银行科技工作总结报告怎么写 【篇1】3100字
银行科技工作总结报告范文
我行技术保障工作在继续保持营业部领先优势的同时,加强管理,力求创新发展,充分认识技术保障工作在全行业务发展、经营管理中的地位和作用,始终把为领导决策服务,为全行经营管理服务,为全行业务发展服务定位为工作的着眼点和立足点,踏踏实实做好服务,管好设备,为全行业务发展提供有力支持。
一、认真学习、踏实工作,全面完成各项任务
1、学习贯彻上级精神,踏踏实实做好科技工作。今年以来,从总行、省行到营业部,相继出台了计算机管理的各项制度、检查提纲细目、操作规程和网络管理的相关要求等,我们及时组织全体科技人员认真学习,统一思想,掌握相应的要领要素,根据我行的实际情况在日常工作中逐一落实。并按营业部技保处的要求,编写了终端、ups操作规程;网点故障处理流程,得到了上级的肯定。
2、完成各项科技任务,积极推进信息网络建设。一是完成了计算机资源管理系统(rmis)的投产工作;从设备台帐数据的采集、录入到条形码的打印、粘贴,跑遍了所有网点和部室,并进行了二次核对;二是完成了5个个人邮箱的本地化工作;三是完成了办公室电子公文系统的投产工作并作了相应的备份;四是继续推进支行二期网络改造工作,在营业部范围内第一家完成了所有网点的2兆数字光纤投产,极大的改善和提高了前台业务处理的速度;五是及时搭建测试环境,完成了新业务的测试和投产工作。
二、保证安全、服务一线、努力做好技术保障
1、注重计算机安全管理,消除各种不安全隐患。首先依据省行、营业部计算机安全检查提纲,坚持每月对部、室、网点设备的网络安全、电源安全、计算机防病毒情况、非法外联情况、设备保养情况进行检查,发现问题立即纠正,及时消除各种安全隐患,保证了计算机设备的安全;其次及时完成趋势防病毒管理系统升级工作,并顺利连通北方中心tmcm服务器;第三是五个网点ups进行了更换,解决了设备容量不足问题。同时解决了4个网点蓄电池故障,排除了电源隐患。
2、加强检查和维护力度,保证业务的正常开展。一是科技人员加班加点,根据西关分理处的实际情况,制定有关方案,做了大量前期准备工作,顺利完成了网点搬迁、整合工作。二是及时补充安装局域网系统,保证了我行损失类、可疑类dai款卖方尽职调查工作及房屋清产工作的顺利进行。三是给所有网点开通了notes网络,四个网点安装了理财中心系统及理财邮箱。支持了网点理财业务的开展,提高了网点办公自动化水平。四是制定了《终端操作规程》、《ups操作规程》、《网点故障处理流程》并被上级采用转发。五是完成了网点交换机的安装和网络改造工作,并给所有网络设备制作、粘贴了中文标识,便于网点人员协助排除各类故障。六是完成了市级财政国库集中支付系统安装、新版本测试环境的搭建、测试和投产工作和 “灾备”演练。七是共处理打印机故障380余次,终端故障90余次,补登机故障20余次,pc机故障100余台次,升级各类应用系统500余台次。
三、重视培训、规范管理、提高员工业务技能
为了配合不断推新的业务需求,对网络的发展和科技的服务提出了更高的要求,因此,我们今年以来除积极参加省行、营业部举办的培训班外,根据支行实际需求,组织notes网络基本操作和计算机规章制度及计算机安全防范培训班两期,网上银行培训8期次。
1、notes网络延伸至各网点,及时培训,保障安全。根据业务需求,我们将全行21各网点和8个理财中心已全部开通notes网络,为了保证网络安全和规范使用,根据网点上班的情况,我们科技人员分工备课,充分利用我行电教室资源,及时举办了两期培训班,参训人员各网点的负责人50人,学习了计算机基础知识、word字处理软件应用基础、excel电子表格软件应用基础、notes网基本操作、网点配电箱和ups操作、计算机管理制度、计算机安全管理常识等,通过测试,平均成绩为98以上,所有参训人员基本掌握了培训内容,保障了计算机及网络系统安全管理和正确使用。
2、根据中间业务和网上银行业务发展的需要,熟练操作网上银行的各种业务、普及宣传网上银行的各种功能,已是每位员工必须掌握的基本技能,为此,我们利用班后时间,以投影方式,用我们内网现场演示,会同电子银行中心人员到各网点举办了8期培训,收到了较好的效果。
四、求真务实、统筹兼顾、扎实搞好保先教育
我们现有科技人员均为共产党员,按照营业部和支行党委的统一安排,我们参加了从7月10日起展开的保持共产党员先进性教育活动。在开展先进性教育活动中,我们把能否真正解决基层反映强烈的突出问题,作为衡量先进性教育活动成效的一个重要标准。大家普遍认识到,服务就是解决问题,特别是竞争日趋激烈的金融业,更注重人的需求。对服务的要求特别高,要以真诚换真心,要将服务细化、延伸化。在检查中肩负使命,在工作中倾注感情。要有效率意识、效益意识、时间意识和成本意识。坚持有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就着重解决什么问题。如计算机管理方面,科技人员在我行的占比不足,要保证计算机及附属设备的正常运行,工作量的确很大,加上我行设备更新周期长,许多设备陈旧,配置低,有的甚至老化,无形中增大了工作量,而现在的.计算机管理实行逐级考核,一切服从服务于生产经营,确实压力很大。在经理的带领下,科技人员不怕苦,不畏难,在做好日常维修维护工作的同时,硬件人员从备机和备件入手,未雨绸缪,以网点现用的机型为基础,积极准备多种应急措施,增强服务意识,提高快速反应能力;加强专业知识学习,充分利用班后时间,系统学习计算机和网络专业知识,处理和解决行内各种计算机故障。经过艰苦的、卓有成效的工作,使我行计算机设备完好率始终保持在99%以上,设备故障修复率达100%,网点和办公计算机及附属设备故障都能得以及时排除或更换,有力地保证了我行的生产经营。
五、与时具进、未雨绸缪、力争科技再上新阶
工行已于10月28日正式挂牌。我们科技工作要努力做好三个服务,即通过内部网络,为领导决策服务,为全行经营管理服务,为全行业务发展服务,在当前股份制改革形势下,全行经营管理的机制和体制都将发生重大转变,科技工作要适应形势变化实现三个服务宗旨,未来应如何发展,值得我们去认真思考。
近几年,我行科技工作作为服务、管理、经营工作的重要组成部分,面对扁平化改革过程中相继撤并管理的新形势,克服了机构撤并、人员分流、科技人员占比不足、设备更新周期长(许多设备陈旧,配置低,有的甚至老化)、计算机管理逐级考核、24小时监控等种种压力,进一步解放思想,拓展管理思路,统一管理制度、操作规程,酿造管好、用好设备的良好氛围、凝聚士气、激发积极性,通过强化领导、落实责任、健全管理制度、加强培训等一系列措施,变劣势为优势,在省行营业部范围内,集各家所长,谋一流佳绩。连续数年科技工作名列前茅。但是,面对新形势下的新要求,我们的工作还存在着许多薄弱环节,诸如设备正处于故障高发期,科技力量不足;支行的设备更新缓慢,影响业务开展;忙于日常维修维护管理,难以进行自身提高和对员工系统培训等。
为此,我们制定了xx年度的工作设想,一是根据我行信息系统运行管理制度,更新支行的计算机管理制度和奖惩办法,与此同时,进一步加强内部管理,完善规章制度建设,并以此为基础,倡导新的服务理念,在现有的条件下,为生产经营提供最好、最快的服务。二是积极努力,争取尽快进行设备更新,摆脱支行计算机资源落后的局面;三是建立并完善备件和软件及数据备份制度,及时响应各种故障请求;四是配合营造大个金格局,对客户经理进行系统培训,提高计算机知识水平;五是建立完善良好有序的服务、维修维护机制,分期分批对现有设备进行维修维护,充分发挥其应用效能。
篇1写作要点101人觉得有用
在撰写银行科技工作总结报告的时候,首先要明确这份报告的目的,是为了向上级汇报工作进展,还是为了整理内部流程以便后续优化。这决定了报告的侧重点。如果是为了汇报工作进展,那么技术实施情况、遇到的问题及解决方案就是重点;如果是整理内部流程,则需要关注技术架构、人员配置以及具体的操作步骤。
技术实施这部分,得详细列出项目名称、开始时间、完成时间,还有具体的成果。比如某个系统上线了,得说明这个系统的功能是什么,解决了什么问题,有没有达到预期效果。这部分可以举几个例子,这样看起来更有说服力。比如说去年我们上线了一个新的支付平台,这个平台整合了多种支付方式,提高了交易效率,数据显示交易量提升了百分之二十左右。
说到遇到的问题,这里就不能只说表面现象,得深入分析原因。例如在开发新系统时,曾经因为数据接口不兼容导致系统运行缓慢,后来经过反复测试,发现是第三方供应商提供的接口参数设置不当。找到问题后,我们及时与供应商沟通调整,最终解决了这个问题。这样的描述不仅交代了问题本身,还体现了处理问题的过程和结果。
对于内部流程这一块,得从头到尾梳理清楚,包括需求收集、方案设计、开发测试、部署上线等环节。每个环节都得有专人负责,而且职责划分要清晰。比如在需求收集阶段,业务部门和技术部门要密切配合,确保需求准确无误;在开发测试阶段,要建立完善的质量控制体系,定期检查代码质量和测试覆盖率。要是某个环节出了差错,就得认真反思,找出漏洞在哪,以后如何改进。
书写注意事项:
报告中还可以加入一些图表或者数据统计,这样能让内容更加直观。比如用柱状图展示不同时间段内各项指标的变化趋势,用饼图表示各类故障的占比情况。不过制作这些图表的时候要注意,数据来源必须真实可靠,不能随意编造。
写总结的时候也不能光顾着写技术层面的东西,还得考虑到团队协作的情况。毕竟一个人再厉害,也离不开整个团队的支持。所以可以简要提一下团队成员的表现,尤其是那些在关键时刻挺身而出、帮助解决问题的同事。不过,提到名字的时候得谨慎点,别遗漏了谁,不然容易引发不必要的误会。
小编友情提醒:
报告写完之后,最好找个同事帮忙看看,特别是那些平时不太接触技术的人。他们可能会提出一些意想不到的观点,说不定能帮你发现之前忽略掉的重要细节。而且多一个人审阅也有助于降低错别字或者语句不通顺的可能性,毕竟一个人写东西难免会有疏漏。
银行科技季度工作总结怎么写【篇2】 1300字
科技方面三季度工作总结
按照行里统一部署,在行领导的指导和在各部门的积极配合下,科技方面顺利完成了三季度工作,现总结如下:
一、工作完成情况
(一)科技规章制度建设方面
1、针对二季度发起行审计小组对我行科技工作的审计,结合此次审计并进行了全面自查,将一些不符合我行实际情况的规章制度进行了整改;
2、落实我行密码信封的管理制度,拟定了我行《网络运行管理规定》以及《计算机设备使用说明》。
(二)分支网点建设方面
1、搭建了分支网点的模拟测试环境,并对两种不同的清算模式进行了测试,两种模式均能正常运行,测试内容主要包括:凭证的调拨与资金的汇划、存取款的通存通兑业务、贷款业务、内部记账及日终结算、结息日结息、月末结算以及年终结算等,测试情况正常。
2、搭建了分支网点的培训平台,积极配合xx经理在测试环境中对新员工进行上机实际操作培训;并将分支网点系统测试以来发现的问题进行了总结,联系并反馈给系统开发商。
3、完成了我行《分支网点科技方面建设方案》,方案主要包括了系统架构的搭建及清算逻辑结构、网络架构设计及连接方案、报警监控系统的建设及ups不间断电源、设备清单及初步成本核算、分支网点管理制度的建设及其操作规程等五个部份;并 积极联系各产品供应商对我行分支网点相关方面进行整体方案设计。
4、确定xx支行网络布线情况,并与装修公司落实其布线方案。xx支行网络布线采用由机房统一分配的方法,各办公区线路均与机房相连,根据业务需要(业务内网、外网专线)由科技人员统一分配管理;
(三)安全演练方面
1、与安保专职人员完成了我行发电机的安装与调试工作,并进行了一次长时间停电应急演练,演练结果正常,并将演练情况拟写成报告,上报xx银监局统计处。
2、为保障营业期间的营业安全及检查报警系统的运行情况,与安保专职人员及营业部进行一次报警应急演练。
(四)系统管理维护方面
应营业部需求,在收费系统交易中增加了一项“其他利息收入”的业务收费项目并归集到对应的科目;在我行表外科目中增设代理银行承兑汇票科目,并可根据需要下设分户。
二、存在的不足
(一)制度更新不及时
科技方面在建立健全规章制度的时候,由于工作琐碎和工作上的疏忽,新制定和刚修订的规章制度在某些方面没有得到及时的更新,在一定程度上造成了与我行的某些实际情况不相符。
(二)案防意识不强
与营业部及相关部门的配合不够,没有做好每月的安防系统测试,导致了九月底报警系统测试的不正常。
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三、下一步工作计划
(一)继续完善科技方面制度
建立一套属于我行自己的科技管理模式,将制度从书面形式全面进入到实际工作中,并制定出分支网点科技方面的管理流程。
(二)分支网点建设方面
1、完成分支网点到总行中心机房的光纤连接工作,实现分支网点与总行的网络连接;
2、完成分支网点科技方面设备的采购及安装调试工作;
3、积极配合行领导的要求,保障分支网点系统的全面运行;
(三)外联系统的建设工作
1、积极配合相关部门将我行分支网点加入人行银监相关管理系统以及网络的连接工作。
(四)系统结算方面
1、积极配合相关部门做好四季度月终及年终的结算工作。
篇2写作要点103人觉得有用
写银行科技季度工作总结的时候,得先搞清楚总结是什么。它不是流水账,也不是个人感想,而是把这一段时间的工作情况梳理清楚,重点在于成果和问题。开头部分可以直接点明时间范围,比如说从今年第一季度到第三季度,这三个月做了哪些事。
首先要列出主要工作内容。比如系统升级这块儿,说清楚升级了什么功能,用了多长时间完成的,有没有遇到什么技术难点。这部分最好能用数字说话,像我们这次升级涉及了十个模块,其中五个模块是高优先级的。这样听起来就比较有说服力。
接着就是成果展示。这里要突出亮点,可以是某项技术指标提高了多少个百分点,或者是成功解决了某个长期存在的bug。不过有时候写的时候会漏掉一些细节,像是某个项目的具体负责人没写进去,这就不太好,毕竟团队合作很重要。
再说说遇到的问题。这部分也不能回避,要坦诚地讲出来。比如有一次服务器突然宕机,原因是内存不足,后来通过调整配置才恢复正常。但这里有个小地方要注意,描述问题的时候不要说得太绝对,像“完全无法解决”这样的话就不合适,应该说“暂时未能找到更好的解决方案”。
还有就是对未来的展望。可以结合当前的情况,提出下个季度需要重点关注的方向。比如说接下来要加大移动端应用的研发力度,预计投入的人力资源大概是现在的两倍。不过这里有一个小疏忽,没有提到具体的预算分配情况,这会让领导觉得不够全面。
最后别忘了附上相关的数据报表和图表。这些东西能让总结更有说服力,也能方便领导快速了解整体状况。记得检查一下格式是否统一,不然看起来会有点乱糟糟的。
银行科技个人工作总结怎么写【篇3】 550字
时光如梭,辉煌的2025已经从我们身边走过,美好的2025正悄悄地向我们走来。回顾2025,我们有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。我作为支行负责计算机设备的人员,现将科技工作一年来的情况汇报如下:
一. 全行计算机设备维护及维修工作稳步向前
由于我行计算机设备比较陈旧,加之上级部门配发更新设备相对迟缓,所以我行计算机设备的维护及维修工作相对频繁。每月均有5到10次计算机的维修工作,全年累计尽80余次的维修工作量,其中不乏有零部件的更换,鉴于支行经费紧张的实际情况,对于可以从旧设备上拆下来替代使用的,我尽量替代;对于实在没有或因型号原因无法替代的设备,我才建议支行购买。这样一来,全年可为支行节省一大笔费用。
二. 自助设备全年运行正常,开机率稳步前行
随着总行“大个金”业务的继续深入,自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。为贯彻总省行有关自助设备的相关精神,同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入,在自助设备故障的处理过程中,力争做到“三个一”,那就是:第一时间发现问题,第一时间反映问题,第一时间解决问题。 三. 防病毒工作成绩卓然
防病毒工作一直以来就作为上级行考核的一个重点,支行主管科技的领导也相当重视。在支行各方面的积极配合下,此项工作取得了
篇3写作要点277人觉得有用
在银行科技这一行当里,总结工作的时候得有点讲究。开头部分,咱们得先把这段时间内干了啥交代清楚。比如,这个月里搞了多少次系统维护,解决了哪些棘手的问题。这里头,有些事可能需要说得细致点,像是某次升级,具体改了什么模块,为啥要改,改完效果咋样。要是能附带几个数据就更好了,比如故障率下降了多少百分比。
接着就是讲方法,这一块儿很重要。每次处理事情,都得有自己的思路。像遇到某个技术难题,你是怎么一步步排查的,用了哪些工具,最后又是怎么找到突破口的。这部分最好能带上一些专业术语,像“日志分析”、“接口调优”之类,这样显得专业。当然,有时候写总结的时候,可能就会忘记把某个关键步骤写进去,这倒不是故意漏掉,就是脑子一时没转过弯来。
再往后就是成果展示的部分。做完这么多事,肯定得看看结果怎么样。比如,这次优化之后,业务效率提高了多少,客户投诉有没有减少。这部分要是能配几张图表就更直观了,比如柱状图显示业务量变化,饼图展示各类问题占比。不过有时候写总结的时候,可能会把某些数字记混,比如把去年的数据当成今年的,这就得格外小心。
最后这部分,可以谈谈感受,但也别太抒情。就说说从这些工作中学到了什么,下回遇到类似的情况该怎么改进。比如,下次再碰到类似的故障,能不能提前做个预案,省得临时抱佛脚。有时候写总结的时候,可能会想得不够全面,比如只顾着写技术上的东西,却忽略了管理层面的经验分享,这就有点遗憾了。
写总结的时候,还有一点要注意,那就是条理要清晰。虽然不用刻意分点,但每个部分之间要有逻辑联系。就像前面说了做了什么,接下来就得说怎么做的,最后再说结果。要是条理混乱,读者看着就费劲。偶尔也会出现这种情况,写着写着突然忘了之前提到的内容,回头还得翻回去找,这就麻烦了。
书写注意事项:
写总结的时候,语言尽量简练,别啰嗦。有时候为了显得自己认真负责,可能会把一句话反复说好几遍,其实只要点到为止就好。还有,写总结的时候,可能会不小心用错词,比如把“配置文件”写成“设置文档”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人注意到。
银行信息科技工作总结怎么写【篇4】 1150字
按照总行的战略部署,分行信息科技部在总行信息科技部和分行领导的正确指导下,在本部门全体员工共同努力以及与外包公司的通力协作下,圆满地完成了____年度各项工作安排。下面就____年主要工作内容做如下总结。
(一)紧抓运维工作确保分行业务连续性
作为分行科技部门,时刻绷紧业务连续性保障的这根“弓弦”是与总行科技工作部署和要求相互呼应的重要工作内容,针对这项工作分行科技中心严格要求外包商工作人员,确保网点运行故障响应时间最短,解决问题最快,同时做好分行主要设备节点的'日常巡检和设备维护工作。截止____年12月20日分行未出现因技术支持不及时而造成的业务异常中断。
(二)顺利完成了社保代发工资系统升级改造工作
作为xx分行深度合作的机构类客户,____年5月xx市社会保险局提出了对其代发工资系统进行改造的意向。考虑到社保代发工资业务的特殊性,科技中心花大力气与相关业务部门一道积极协调总行有关条线,促使该项目早立项、早研发、早上线,从而使分行从中更好的受益。目前,改造后的社保代发工资开卡系统已经顺利投产运行。
(三)配合分行机构部门顺利完成网点弱电工程建设
____年xx分行机构部门提报网点建设项目4项,且按照总行相关规定,自____年起分行所有建设网点弱电工程实行属地化管理,工程立项、招标、施工、验收均由分行自行实施。针对这一情况科技中心派出专人对各个项目予以跟踪,做到弱电工程项目早立项、早招标、早施工,同时在工程的各个施工阶段对工程质量进行严格审核控制,确保为分行打造出一批精品弱电工程。
(四)配合分行会计结算部做好新柜面及新后督系统上线工作
由总行运营管理部着力推进的新柜面及新后督系统对于我行的业务发展及风险防控是具有划时代意义的。总行相关领导及部门对其上线及运行效果极为重视。而xx分行要在下班年实现其全面上线运行还有大量的基础性工作要配合实施。针对这一情况信息科技中心一定倾尽全力配合分行会计部门做好相关工作,同时积极与总行相关部门沟通协调确保了各项工作高效的开展。
(五)与总行相关部门积极配合顺利完成住建部资金管理直连系统上线
由国家住建部推广的自己管理直连系统是我行____年度重要系统研发上线项目,而作为xx银行系统内唯一两个试点单位(xx分行、延边分行)直连系统是否上线成功不仅关系到我行与当地住房公积金管理局各项业务的紧密衔接,同时也能体现出我行对于第三方合作单位新增业务需求的公关能力。针对这一情况分行信息科技部与总行相关部门积极沟通,并与第三方合作单位通力协作在环境搭建、系统研发、项目测试、产品上线等多个环节做到资源配置最优化不仅节约的宝贵的时间,同时也使得研发上线的新系统更加稳定高效。
以上是xx分行信息科技部____年度工作总结所述工作内容如有不足之处请领导和同志们予以批评指正。
篇4写作要点154人觉得有用
写总结的时候,得搞清楚总结到底是个什么。总结不是流水账,也不是单纯罗列事情。它是一种回顾,是对自己工作的一个梳理。银行的信息科技工作,说白了就是一堆技术活儿,涉及系统维护、网络安全、项目开发之类的。要把这些事情写好,得有点技巧。
先从大的方向入手,比如年初定了什么目标,年中又调整过哪些策略。这些目标和策略得摆出来,不然别人不知道你在忙什么。接着,就得具体讲讲成果了。比如,某个系统升级后性能提升了多少百分比,或者网络安全方面有没有发现新的漏洞。这些都是可以量化的东西,写上去让人一看就知道你干了什么。
光说成果也不够,还得提提遇到的问题。比如某个项目延期了,原因是什么?是人力不足还是技术难度太大?这些问题怎么解决的?写清楚了这些问题和解决方案,能让人看出你的思考深度。要是问题没解决,也得坦诚说出来,不然显得不够真实。
写总结的时候,千万别忘了细节。比如,某次应急响应花了多长时间,用了哪些手段。这些细节能让总结更有说服力。不过有时候人难免会记不太清具体的数字,这时候可以用个大概范围,比如说“大约用了三到五个小时”。这样既表达了大致情况,又不会因为记错数字而闹笑话。
总结里头最好带上点专业术语。银行信息科技这块的专业术语挺多的,像什么“数据库优化”、“防火墙配置”之类的。用这些术语写进去,显得你懂行。但要注意别滥用,太多术语会让普通读者看得云里雾里。比如“数据库优化”可以解释一下具体做了什么,像“通过索引重建提升了查询效率”。
书写注意事项:
总结里还可以稍微提提未来的计划。比如下一年准备重点发展哪块业务,或者想尝试哪种新技术。这给领导看的时候,显得你有前瞻性。不过这部分不用写得太详细,点到为止就行,毕竟还没开始做呢。
有时候写总结,时间久了容易混着写。比如,把上半年的事和下半年的事弄混了,导致描述的事情不对劲。还有时候,为了凑字数,可能会把一些无关紧要的小事也写进去,这就显得啰嗦了。所以写的时候得留神,别写那些没啥意义的内容。
总结写完后,最好找同事帮忙看看。有时候自己写的东西,可能觉得没问题,但实际上逻辑不通或者表述不清。同事看了后,能指出一些你没注意到的地方。不过这个过程得注意方式方法,别显得太被动,像是非要人家帮忙的样子。
2025年银行科技工作总结怎么写【篇5】 3750字
2025年,我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下,围绕年初确定的各项工作目标,强化科技支撑,加强网络管理,优化网络性能,在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上,以全行计算机安全体系建设为重点,加大计算机应用系统和新产品的推广力度,以科技促进业务发展,为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障,较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结汇报如下:
一、强化管理,确保业务系统安全稳定运行
随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。一是实施了计算机安全生产责任制,实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。二是针对目前“新一代”运行中存在的问题,及时组织人力进行了测试、汇总,并反馈到省分行,解决了有关支票子系统帐页调整等问题,进一步完善了系统功能,提高了系统应用水平。三是实施了网点拨号备份方案,当网点电信线路中断时启用拨号备份措施,有效解决了网点到县支行没有备份线路,一旦线路中断,无法办理业务的问题,确保了网点线路稳定。四是针对“新一代”运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级,对前台操作中部分程序进行了优化。主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂;借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂等,提高了客户资金的安全。五是针对五一期间陇南电信分公司设备原因,造成我行主干网发生故障,致使全行到各县的ddn电路阻断达25个小时事件,进行了维权。并通过与当地电信分公司的多次协商,该公司就此事件向我行致歉,并对我行造成的损失,从5月份起给予减免主干和所有网点2个月的租用费,,全行全年可减少网费支出达8万余元。同时又督促陇南电信分公司制定了《it南电信对xx行ddn线路故障处理应急预案》,并对所有网点进行双线路备份。六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运行存在的问题,对网点的线路进行了提速,并根据我行的实际需要全面推广应用了cms系统,提高了信贷管理系统数据的采集效率和应用水平。七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百多次,对系统或前台破坏的网点给予了强有力的技术支持,保证业务能按时办理。八是为了不断完善“新一代”综合应用系统和集中式信贷管理系统,按分行的安排多次对abis系统和cms系统进行了升级、更新,优化软件功能,规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
二、合理安排,稳步推进电子化建设
在保障各项业务系统安全、平稳运行的同时,按照省分行的安排和部署,积极进行电子化项目的建设和应用系统的推广应用工作,促进全行各项业务快速发展。一是进一步拓展了银行卡功能,改善了用卡环境,完成了银行卡收费的推广应用工作。全行今年仅卡手续费收入就达15多万。二是继续完善了“新一代”系统功能,将所有现有中间业务纳入中间业务平台管理,从而提高了中间业务系统运行质量。三是计算机安全体系建设进展顺利。完成了入侵检测ids服务器的安装和调试;安装了一台passport863,使其和原有设备passport115互为备份,消除了网络的单点故障,做到了完全的设备、电路余备份。并依托北电核心交换机pp863极为强劲的性能优势及电信级的安全可靠性,使得网络无故障率时间大大延长,充分满足了网络建设的需求;对部分使用cisco路由器的县支行安装了北电网络的二层交换机baystack45,实现了生产网和其它网络的隔离,提高了网络的安全性。四是推广应用了柜员身份认证系统。在原柜员系统中,柜员通过柜员号和密码登录abis系统,abis系统根据柜员号和密码判断柜员身份的合法性,并通过柜员号与内部权限表的对应关系实现对柜员的访问控制。通过推广柜员身份认证系统,建立柜员证书与柜员号的关联,实现对柜员身份进行认证,确定柜员身份的合法性,降低了安全管理的风险;五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子化设备的投入规模越来越大,种类越来越多,变化和调整也越来越频繁,导致设备管理的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设备仍停留在手工管理阶段,其运做机制已和我行计算机技术应用的发展速度不相匹配,管理手段已明显滞后于发展的需要。因此,按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理,经过二十几天忙碌的清理、录入工作,顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作的推广应用,对于规范全行电子化设备的管理、合理配置和利用资源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力,提高管理水平和设备采购决策科学化都有着重大的意义。六是加快了办公自动化建设步伐,扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年,根据省分行的安排将电子邮件公文传输系统推广到县支行,实现了信息发布、公文流转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理,进一步提高全行办公自动化水平。七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电信线路提速至2m,进一步满足了业务快速发展的需求。八是加快了自助银行建设步伐。完成了成县农行营业室atm和自助终端的安装和调试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用工作。十是代收联通话费投入运行。
三、完善流程,提高全行统计工作水平
在继续做好日常报表的报送工作,确保统计报表的准确性和时效性的同时,今年,一是着重探索和创新了统计工作模式,将统计数据的采集渠道,由原来的从abis系统采集改进为从省分行经管网上通过报表下载方式采集,既杜绝了统计数据的不真实性,又提高了统计工作的自动化水平;二是重新制定了《陇南分行统计工作考核评比办法》,从报表管理、统计工作管理、统计分析和统计系统运行四个方面进行考核。三是推广应用了abis和统计、cms和统计系统接口软件,可以直接从abis和cms系统中提取数据进行加工处理,提高了报表的自动化水平和业务监测水平。四是修改完善了信贷现金统计资料分析表。通过对比、回归分析等多种手段,较准确地评价了业务经营的现状,预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间,将1日一报的按旬监测缩短为5日一报的5日监测;五是充分发挥统计系统的代报功能,及时监测网点业务经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营现状,我们充分运用统计系统的代报功能,让各行代报营业网点的[92]、[94]总账报表、[926]五级分类报表,设计了分析表样,生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表,对全区营业网点业务经营情况进行实时监测,使领导和各部室能迅速掌握网点的第一手资料,为指导基层工作提供了依据。
四、加强培训,提高科技队伍人员素质
为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行,针对全行计算机应用水平差,人员素质低,并结合近年来“新一代”业务系统运行、管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作,我们于4月16日―18日举办了一期计算机应用技能培训班,着重学习了网点拨号备份实施方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识面窄的局面,提高了业务人员的综合素质。
五、存在的问题和2025年工作思路
2025年,我们为全行的电子化建设做了大量的工作,取得了一定的成绩,在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位,受到了上级行的表扬。当然在肯定成绩的同时,仍存在许多问题和不足,主要是:(一)柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程,造成一线柜员在办理业务时无所适从,出现故障得不到有效的判断,不但影响业务的正常办理,而且延误处理时间,进行监管时也缺乏依据,为业务经营留下安全隐患。
(二)部分县支行主干网线路没有备份,电信发生故障时造成网点停业,应急措施不到位,存在运行隐患。
(三)各业务系统运行还存在问题,需进一步完善。
(四)科技管理、系统维护和人员素质不适应系统合理运行管理和业务发展的要求。
(五)技术人员严重缺乏。
2025年科技工作的重点是:确保全行各项业务系统安全、平稳运行,逐步构建计算机安全体系,积极完成应用系统的推广和自助设备的建设,加大对全行员工的培训力度,努力提高全行的计算机应用水平,为业务发展提供强有力的技术保障。一是继续实施计算机安全体系建设、电话银行改造、网络优化改造和网点设备更新,确保按期完成。二是加强与省分行和业务部门的协调和配合,完成计算机辅助审计系统、贷记卡系统、网上银行系统二期等一批应用系统在我行的推广应用。三是继续扩大atm和pos等自助设备的入网建设工作。四是选择不同介质、不同通信方式的联通公司线路做为应急备份,解决部分行主干网线路无备份问题,达到电路的完全备份。五是以中间业务平台为重点,进一步完善系统功能,根据分行的安排解决系统运行中存在的问题,不断提高运行质量。六是针对全行计算机应用水平差的现状,举办几期计算机应用培训班,以适应发展和业务的需求。七是切实抓好科技人员的再培训、再提高,从根本上扭转当前技术人员知识面窄,技术人员严重缺乏的局面
篇5写作要点223人觉得有用
____年银行科技工作总结怎么写
最近刚忙完一年的工作,正好赶上年终总结季,想把自己的经验分享出来。银行科技工作特别讲究细致,这跟业务系统复杂程度高有很大关系。平时大家接触的都是各种软件平台,从开发到运维再到风控,每个环节都得盯紧了。
刚开始写总结的时候,很多人会纠结要不要把所有的项目都写进去。其实没必要面面俱到,重点突出几个关键点就行。比如今年我们部门上线了一个新的信贷系统,这个就很有代表性,从需求调研到最终交付,整个流程踩了不少坑。记得有一次测试阶段发现了个小问题,当时没太在意,结果到了上线前才暴露出来,最后加班加点改了好几天。
写总结时,数据很重要。像系统运行成功率、故障响应时间之类的指标,能直观反映工作成果。不过有时候统计数据的时候可能会有点混乱,比如我上次算平均故障恢复时间的时候,不小心把两次大的停机时间搞混了,导致数字偏差挺大。后来重新核对了好几遍才找到问题所在。
书写注意事项:
团队合作也是不可忽视的部分。今年有几个跨部门的项目,跟市场部、风控部都有深度协作。记得有一次和风控那边对接的时候,他们的需求描述得比较模糊,导致初期开发方向跑偏了。后来通过几次会议才明确了具体要求。所以总结的时候要多提一些类似这样的事例,这样显得真实可信。
技术方面的内容也不能少。像今年我们引入了区块链技术,主要应用在供应链金融领域。刚开始研究的时候挺吃力的,毕竟这是个新东西,很多概念得慢慢消化。还有就是云计算这块,之前一直用传统服务器架构,现在逐步迁移到云平台,这个过程中遇到不少挑战,比如数据迁移效率低、安全防护措施需要升级之类的问题。
2025年10月银行科技科长培训工作总结怎么写【篇6】 1800字
自己有幸参加中国人民银行2025年第二期地市中心支行科技科长培训班学习。此次培训,共有24位老师,讲解了28个方面的内容,让我感触颇多,收获不少。下面是我的粗浅体会。
一、领导重视,亲临讲解。
xxx副行长亲临第一期培训班为大家上了2个半小时的课程,第二期培训班李行长由于工作原因未能到现场授课,我们观看了培训录像。李行长做了题为《信息科技—新时代提升央行履职能力和促进金融改革发展不可或缺的生产力》的讲座。该讲座分为四部分,一是国家对信息化的总体战略部署,二是现代经济金融发展对信息科学技术应用的迫切要求。三是人民银行在履职中应用信息科技的工作情况。四是新时期金融信息化工作的思路和任务。听了李行长的讲解让我豁然开朗,明确了将来科技工作的思路和任务,深刻的理解了地市科技部门需要承担的责任,坚定了做为一个科技干部身上肩负的历史使命。
二、勤奋学习,行知合一。
培训是紧张的,我在培训中充实了知识储备,拓展了知识结构,并对自己工作实践有着很大的指导意义,让我感到累并快乐着。
xxx老师上了《信息安全面临的严峻挑战及我国的应对措施》的讲座,在讲座中崔老师说到,国家在18大中就指出网络安全等全球性问题更加突出,要关注网络空间安全。做好信息安全,国家层面早就未雨绸缪,从1994年颁布______国务院令第147号《______计算机信息系统安全保护条例》,2025年发文《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》,再到2025年的《关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》。我们的国家每隔9年就会发布一个指导性文件,指导信息化安全的建设规划,人民银行负责指导金融业信息安全,应先理解国家指导思想,再结合金融业的实际情况,将指导意见落地,积极开展相关工作。这让我想起我们年初开展的一项工作---对全辖17家金融机构进行信息安全检查。这次检查对全辖金融机构信息安全情况有了全面了解,也发现了一些金融机构存在的风险点,并提出相应的指导意见,这不仅履行了人民银行指导金融业信息安全的职责,更是促进了各金融机构信息系统的安全发展。通过这次学习,再次让我感到开展这项工作是非常有意义的。
崔老师在讲座中还分析了《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》的意义和适用范围,做为遵义论坛的管理员,我再次深刻体会到了保护论坛会员的信息资料的重要性,特别是对于论坛用户个人信息报备资料,更需要规范管理。我将在恰当的时间组织遵义论坛管理层认真学习此文件,切实落实文件的相关要求和规定,保护好会员的个人信息和隐私,促进遵义论坛这个人民银行员工的精神家园更加健康的发展。
三、谦虚谨慎,勇攀高峰。
内审司的孟老师讲解《人民银行分支机构信息技术审计发现问题及案例分析》,胡老师分析了《人民银行内部控制审计及信息技术领域相关实践》。这两个讲座都从内审人员的角度来审视信息安全,他说的一句话,非常的有道理:内审不是单位的对头,应该是单位的顾问,一个内审人员应该具备合理的职业怀疑去看待问题。孟老师详细的分析了地市中心支行科技部门常见的问题和案例,然后指导我们如何就这些问题怎么开展整改,应该说每个知识点的讲解都在促进自己去思考,发现不足,为下一步如何规范的开展工作提出了思路。记得年初,内审部门对科技科进行了审计,发现了我们存在着几个轻微问题,我们立即进行了整改,这让我们的工作更加规范。通过以上老师知识的学习,对我们科技工作有着非常强的指导意义,今后我们将从规范化管理与风险防范两个方面加强科技基础工作。根据总行安排,其中成都分行王老师讲解了《人民银行信息安全综合规范》应用安全,她分享了在应用安全管理这块取得的成效,更讲解了自己在对这些安全配置项进行反复测试中出现一些要点,为我们开展应用安全配置提供了宝贵的经验。
四、千里知音,情意长存。
这次培训不仅是一次丰富的科技知识大餐,同时还为天南地北的科技人搭建了友谊的桥梁。在这里有幸结识到不少知心好友,让我了解了各地科技工作的开展情况,让我分享了各地风土人情。非常感谢热情的河南的人民,在课余时间带着我品尝地道的河南美食,体验了独特的中原文化。
紧张而充实的培训生活虽然结束了,但在我的脑海里留下了不可磨灭的记忆,他将影响我今后的工作学习和生活。再次感谢总行科技司组织了这次可贵而精彩的培训学习。我将结合遵义科技工作实际,存优补劣,带领全科人员努力奋斗,为遵义人行科技工作再上新台阶贡献自己微薄的力量。
篇6写作要点63人觉得有用
这次参加银行科技科长培训,感触挺多。从一开始报到,就感觉这次培训跟以往有些不一样。会务组安排得特别细致,从签到到发放资料,都让人觉得专业。培训内容涵盖了不少新东西,像区块链技术应用、网络安全防范措施,还有大数据分析在银行业务中的具体案例。
第一天的课程由一位资深专家主讲,他讲的内容挺实用,但有些地方说得太快了,笔记来不及记全。第二天上午有个小组讨论环节,大家各自分享工作经验,我发现自己的思路有点局限,需要开阔眼界。下午的实操演练倒是挺有意思,通过模拟系统故障排查,让我对应急响应有了更深的理解。不过在操作过程中,确实遇到了一些小问题,比如输入指令时输错了参数,导致系统反应异常,最后还是靠同事帮忙才解决了。
培训期间还安排了一场专题讲座,讲的是金融科技的发展趋势。讲师提到很多前沿概念,像云计算、人工智能的应用场景,听起来很激动人心。但说实话,这些新技术对我们基层来说,短期内可能落地难度较大。不过他举的例子挺生动,特别是提到某大行如何利用新技术提升客户体验,这一点值得我们借鉴。
最后一天的总结会上,大家都踊跃发言,不少同事提出了改进建议。有人建议增加更多互动环节,也有人希望未来能邀请更多一线技术人员参与授课。我觉得这些意见都很中肯,毕竟培训的目的就是让大家学有所获。培训结束后,我整理了一下自己的笔记,发现内容还挺丰富的,但有些部分还需要进一步消化理解。
这次培训让我意识到,作为一名科技管理人员,不仅要掌握基础技能,还要不断学习新的知识。接下来的工作中,我会尝试将学到的东西运用到实际中去,比如优化现有系统的运维流程,加强员工的安全意识培训。当然,我也明白,任何新方法的引入都需要经过充分调研和论证,不能盲目照搬。
回去后,我会尽快向领导汇报这次培训的情况,并提出一些初步的想法。希望我们部门能抓住这个机会,逐步提升整体的技术水平。另外,我还打算组织一次内部的小型研讨会,把学到的知识分享给大家,这样也能促进团队成员间的交流和协作。
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