药店实习报告总结2000字怎么写 【篇1】1050字
一、实习单位简介
1.实习单位:xx药店连锁店xx分店
2.实习岗位:实习营业员.保管员.制单员.养护员.营业员兼收银员.值班经理
二、实习概况
1.来到xxx先在xx分店做了一个月的实习营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介otc药品,及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识,保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。
2.一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员,职责是每天根据办公室打印的各店配送单,给各店进行配货、复核及装车,负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每天库房新到的货物需要建立卡片账,发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期,药品在货架上要摆放整齐,方向一致,绝对禁止出现液体倒置等现象。之后又在仓储部转做制单员,职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单,负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配送单要格式相同,不同类的药品要分开打印,主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类,对各连锁店的配货件数要详细统计并打印,一式三份,对各店的配货问题反馈要详细记录,并追查责任人。之后在仓储部被转为药品养护员,并考取了药品养护验收员证,主要对各库区的温湿度进行有规律的记录,做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作,并定期做药品养护记录。
3.在仓储部实习了近半年,经过本人申请以及公司的考核,准许调入xx路分店做营业员兼收银员。之后又在本店转做值班经理,负责贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。负责门店商品计划的核实与传递,以及单据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责。对门店顾客用药、荐药咨询负责,指导顾客合理用药,保证安全有效服用药品。
三、实习感想
通过近一年的实习,我对自己的能力有了一个更深的了解。
看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。
篇1写作要点73人觉得有用
在药店实习这段时间,我学到了不少东西。一开始接触药学知识的时候,总觉得自己记不住那些药品的名字和用途,后来慢慢发现,其实多看几遍就能记住一些。比如某天顾客来买感冒药,我就想起上次培训时老师提到的那种药的特点,于是顺利推荐给了他。当然,有时候也会遇到一些突发情况,像是有人问到某种少见的药物,这就需要翻阅资料或者向同事请教了。
每天上班前都要检查货架上的商品是否摆放整齐,这是基本的工作流程。有一次我发现一种常用药快断货了,赶紧上报给主管,结果当天就补货了。这件事让我明白,及时发现问题并采取行动是很重要的。还有一次,一个老顾客来买药,因为记不清上次开的处方药名,我就帮他查了一下历史记录,这样既节省了他的时间,也避免了重复开药的情况。
做这份工作,细心是最基本的要求。有一次配药时少放了一种辅料,幸亏同事发现得早,不然可能会导致严重的后果。所以每次配药我都特别小心,反复核对好几次才放心。另外,跟顾客沟通也很关键,有时候他们可能不清楚自己的病情,这时候就需要我们耐心解释,甚至给出一些建议,比如饮食注意点之类的。
实习期间还参加了几次培训,学到的东西挺多的。比如如何识别假药,这很重要,毕竟关系到顾客的生命安全。有时候看到柜台上有疑似有问题的产品,我会马上报告给上级处理。另外,关于药品有效期的管理也是重点,过期的药品绝对不能卖出去,这点必须牢记。
有时候忙起来会觉得很累,但看到顾客满意地离开,心里还是很有成就感的。有一次一位阿姨特意过来感谢我,说因为我的建议,她的病好了很多。那一刻觉得所有的辛苦都是值得的。不过有时候也会遇到一些棘手的情况,比如有的顾客态度不太好,这个时候就要控制好情绪,保持专业态度。
总体来说,这次实习让我对药学有了更深的理解,也锻炼了我的应变能力。希望以后能继续保持这份热情,把工作做得更好。
2025年9月药店销售员实习总结怎么写【篇2】 2000字
xx年7月9号至xx年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门 ——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。
实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
大学生寒假社区服务活动已圆满落下了帷幕,我很庆幸自己报名参加了这次如此有意义的活动,让我接触到了平常时很少接触到的东西。这次活动,给我留下了难以忘却的回忆,让我获益匪浅。...
在刚过去的两周时间我去酒店实习。本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和...
语文教育顶岗实习报告本文由好总结小编推荐给大家参考阅读!实习时间:xx年xx月xx日 至 xx月xx号系 别: 中文系班 级: xx语文教育2班姓 名: xxx学 号: xxxxxxxxxx指导老师: 李xxxx年xx月xx日一、实习目的http:///大学生活最后的阶...
本人于xx年7月24日怀着满腔热情踌躇满志地加入了向家坝建设大军的队伍,并在混凝土项目部开始了工作实习。虽然一年的实习期快结束了,但是这段特别的日子却像潮水一样将原本充满种种未知棱角的我逐渐磨的光滑而生成。
这个寒假虽然短暂,但我过得很充实。经村委的介绍,我有幸和村上的独孤老人接触,并向他们了解了一些生活情况,还带给他们一些生活用品,最重要的是丰富了他们的精神家园。
我参加的社会实习主要由南京财经大学营销与物流学院x老师和x老师组织带队进行。在半个月的时间里我们去了xxx广告有限公司和xx日报报社。
时光飞逝,转眼在桂林解放军一八一医院锻炼实习的日子已经离我们远去了,但是实习中的每一天每一幕却深深的留在了我的记忆里。这次在基层中队营房助理进行专业实习,不仅让我们看到了基层中基建营房建设的繁杂,更让我们体会了基层部队优...
第一天,我又早早来到了店里。其他的工作人员已经开始忙起来了。我依旧不知道该干什么。于是我便去你的问人,她们叫我整理货架这次我熟练多了,9点半就将货架整理完了。
篇2写作要点115人觉得有用
在药店做销售员的时候,实习总结这个东西挺重要的,它能反映这段时间学到的东西和自己的成长。写总结的时候,最好从几个角度入手,比如日常的工作流程,跟顾客交流的经验,还有遇到的问题和解决方法。
一开始可能不太好把握,但可以试着把自己每天做的事情列出来,比如接待了多少顾客,卖出了什么药,哪些药比较受欢迎之类的。这样既能理清思路,也能看出一些规律。比如我发现感冒药和止痛药卖得特别好,这可能跟季节变化有关,所以接下来就可以多准备这类药品。
跟顾客打交道的时候,态度很重要。刚开始的时候,我总是担心说错话,后来慢慢发现只要真诚一点,顾客其实很好沟通。记得有一次一个老奶奶来买降压药,她不太清楚该买哪种,我就耐心地给她讲解各种药的区别,最后她选了合适的药还夸我服务周到呢。这件事让我明白,用心去服务真的能让顾客满意。
工作中也会遇到难题。比如有些顾客会问一些很专业的问题,我以前学的知识有时候不够用。这时候就得翻翻资料或者请教同事,慢慢积累经验。有一次有个年轻人问我某种进口药的效果,我当时答不上来,就赶紧查了一下说明书,总算回答清楚了。后来想想,以后得多储备点专业知识才行。
书写注意事项:
记录也很关键。每天下班后花点时间回顾一下当天的事情,记下哪些地方做得好,哪些地方还可以改进。比如说我觉得自己在推销保健品的时候表现一般,下次就要多练习说话的方式,争取说得更有吸引力。
不过有时候写着写着就会跑题,比如刚才想说促销活动的事,结果又扯到药品分类上了。其实总结还是要围绕主题来的,不然写出来的内容会显得杂乱无章。还有一次我写总结的时候,把“销量增长”写成了“增长销量”,虽然意思没变,但总觉得有点不对劲。不过后来也没改过来,觉得就这么交上去也行。
药店实习报告总结3000字怎么写【篇3】 2700字
通过药店实习,大家可以提高自己的药学知识,将理论知识运用到实际中。以下是药店实习报告总结3000字,欢迎阅览!
药店实习报告总结3000字
一、实习目的与任务
1、通过本次实习,是我能较系统地将药学专业的理论知识与实践技能结合起来,对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法,了解各种处方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成审方,划分、配方、发药等工作。
4、熟悉毒、麻药品的种类及管理办法。
5、了解调剂过程中的差错及处理办法。
6、掌握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应,药物的相互作用及配伍禁忌等。
二、实习过程及内容(时间、内容)
我从____年7月14日至____年4月14日,作为xxx的一名药学实习生,我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动,认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。经过了5个月的实习生活,内心真是感慨万端,回想实习的这段时间,我从一开始怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习,一直到参加院内活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系,这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。5个月的实习生活,使我成熟、进步了许多,现将我在中大附一院实习成果的总结如下:
第一个科室外科药房
通过学校对我们实习生的推荐,2025年7月14日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房。初到科室,老师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律,然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药,刚开始不熟悉,且有点粗心,常常拿错药(如同一药品不同规格,同一药品不同商品名,同一药品不同剂型等常弄错),错了老师都会指出并叫我们要注意,后来渐渐的熟悉了这个环境,熟悉了工作情况,差错也减少,有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的基本知识。
第二个科室中药房
一走进中药房就充满中药味,由于刚到什么都不懂,老师简单介绍下中药房的工作流程,及有关药品的摆放规律,然后分配到跟一个中药师,老师接到处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格,在相应的编号位置捡药,分发到托盘里,然后再装袋写上患者的姓名及老师的工号,拿到前台发药的老师进行核对。
在中药房工作也是挺忙的,有时处方打印机没停过,处方单积累到长长,忙得不可开交,中药房操作看似简单其实是需要丰富的中药理论知识,娴熟灵活的动手能力,药师在拿到处方时需要验方,检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药,而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住规格及位置,在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了解,能感受到中医文化的博大精深,精巧聪慧。药房的老师也是很资深的老师,它不仅教会了我中医方面的很多知识,而且教会了我人生的很多道理,这是将要踏入社会的我最需要汲取的营养。
第三个科室内科药房
由于刚上医院的药房的升级改造,在内科实习时头两个星期在旧的药房后
两个星期在新的药房,新药房比旧的大很多,而且还装了气动物流系统,少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房,非常方便,但对于每天大批量的药房发药,这个系统还是帮不上忙的,在我的药房主要工作是捡药,拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对,核对完另一个老师又核对装箱,再经送药的大叔送去所在科室,中午时也要帮忙拆包药机的药,其余就用空余时间,在此期间我主要熟悉了一些常用药物,熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况,遇到不懂的还经常请教老师,还可以跟其他学校的实习生吹水聊天,增进彼此的了解。
第四个科室静配中心
静配中心无菌操作对环境的要求比较高,我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩,刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉,老师向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规则,还向我们介绍了静配中心的洁净度的要求及空气、气压、温度等情况。处方从各个科室发过来,有药师负责处方的审核,看看有没配伍禁忌,溶媒有没选对,用量合不合理,没通过审核的打回科室核实。出来的各个处方另外集中汇总成一张单,老师就叫我去在架子上捡相应的药,然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对,再统一推进配方室进行配置,配置完再拿出,老师再核对盖章最后统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室,整个流程下来要不同老师核对四次,非常的严格,但听说有时也有出错。在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、注意事项等。还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员交流,了解一些其他学校以及医院的情况。
第五个科室西药房
西药房也叫门诊药房,门诊药房是非常忙的,来拿药的病人每次都排得长长的队,几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突,我们都是忙的不可开交。由于刚赶上药房的升级改造,我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程,我也可了解最前沿的药师是怎么工作的,例如,按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突发情况等。也学会了医院药房对于特殊药品的特殊管理办法.门诊老师都和蔼可亲,非常乐意与人交谈,将医院相关制度按条给我们讲解,使我们获益匪浅,总而言之,在门诊药房的一个月,使我对药师这个职业有了更深入的认识,也使我对药师有了改观,心中萌生了无限的憧憬。
三、实习心得与体会
5个月的实习生涯已告一段落,回顾这些日子的情形,有我们拿着处方在捡药的身影,有跟老师交流传授知识与经验的情形,有跟其他学校的实习生说笑聊天的快乐情景,有跟老师在篮球场上飞洒青春的热情,有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情。实习虽然结束了,但带给我的一切还是让我觉那么的真实,能让我真实体验人际关系,如药师和护士的关系,药师和药师之间的关系,药师和病人及家属的关系,下级药师和上级药师的关系。这些对于刚步入社会的我们来说是一笔宝贵财产。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,如所学的知识不够完善不够扎实不能很好的用在实践上。信心不过,对所学知识不太敢肯定。缺少药品的临床知识跟经验。总而言之,实践才刚刚起步,经验还需要很大程度的慢慢积累,技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结,对学做一名合格药师的体会,也含有一些对医药学事业的瞻望。我想,这样充实的实习生活,将会成为我人生中最难忘的时光。
药店实习报告总结3000字。
篇3写作要点229人觉得有用
在写药店实习报告总结时,大家常会纠结于如何组织内容才能既全面又专业。其实,总结的重点在于抓住核心要点,将实习期间学到的知识和技能条理清晰地呈现出来。开头部分可以直接点明实习目标,比如为了提升业务能力或是熟悉药品管理流程。接着可以围绕几个关键模块展开叙述,每个模块都紧扣实习中的具体任务。
例如,第一个模块可以是关于药品分类与陈列的学习,这部分内容需要详细描述实际操作步骤,包括如何根据药理作用归类药品,以及货架摆放时需要注意的细节。这里可以提及一些常见误区,比如说有些同事可能会觉得只要外观类似就可以放一起,但实际上这样容易引起混淆,影响工作效率。另一个模块则可以聚焦于顾客服务技巧,这不仅涉及基本的沟通礼仪,还包含处理特殊需求的能力。记得在叙述过程中穿插一些实例,比如遇到过一位顾客询问某种药物副作用时,通过查阅资料及时给出了解答。
第三个模块不妨放在团队协作方面,毕竟药店的工作离不开良好的配合。可以谈谈自己是如何逐步融入团队的,刚开始可能不太习惯大家的工作节奏,后来慢慢学会了观察同事的操作方式,并从中吸取经验。另外,对于库存管理这一块也不能忽略,它直接关系到药店运营成本。这里可以分享一下自己参与盘点的经历,尤其是如何利用软件辅助统计库存量,确保账实相符。
在整个总结中也要适当提到个人的成长变化,比如从最初的懵懂到后来能够独立完成多项任务,这种转变离不开指导老师的耐心教导。不过有时候写总结的时候可能会因为时间久远忘记某些细节,这时候就需要翻阅当时的笔记来补充完整。
2025药店实习报告总结怎么写【篇4】 2650字
一、实习目的与任务
1、通过本次实习,是我能较系统地将药学专业的理论知识与实践技能结合起来,对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法,了解各种处方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成审方,划分、配方、发药等工作。
4、熟悉毒、麻药品的种类及管理办法。
5、了解调剂过程中的差错及处理办法。
6、掌握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应,药物的相互作用及配伍禁忌等。
二、实习过程及内容(时间、内容)
我从____年7月14日至____年4月14日,作为xxx的一名药学实习生,我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动,认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。经过了5个月的实习生活,内心真是感慨万端,回想实习的这段时间,我从一开始怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习,一直到参加院内活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系,这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。5个月的实习生活,使我成熟、进步了许多,现将我在中大附一院实习成果的总结如下:
第一个科室外科药房
通过学校对我们实习生的推荐,____年x月x日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房。初到科室,老师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律,然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药,刚开始不熟悉,且有点粗心,常常拿错药(如同一药品不同规格,同一药品不同商品名,同一药品不同剂型等常弄错),错了老师都会指出并叫我们要注意,后来渐渐的熟悉了这个环境,熟悉了工作情况,差错也减少,有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的基本知识。
第二个科室中药房
一走进中药房就充满中药味,由于刚到什么都不懂,老师简单介绍下中药房的工作流程,及有关药品的摆放规律,然后分配到跟一个中药师,老师接到处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格,在相应的编号位置捡药,分发到托盘里,然后再装袋写上患者的姓名及老师的工号,拿到前台发药的老师进行核对。
在中药房工作也是挺忙的,有时处方打印机没停过,处方单积累到长长,忙得不可开交,中药房操作看似简单其实是需要丰富的中药理论知识,娴熟灵活的动手能力,药师在拿到处方时需要验方,检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药,而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住规格及位置,在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了解,能感受到中医文化的博大精深,精巧聪慧。药房的老师也是很资深的老师,它不仅教会了我中医方面的很多知识,而且教会了我人生的很多道理,这是将要踏入社会的我最需要汲取的营养。
第三个科室内科药房
由于刚上医院的药房的升级改造,在内科实习时头两个星期在旧的药房后
两个星期在新的药房,新药房比旧的大很多,而且还装了气动物流系统,少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房,非常方便,但对于每天大批量的药房发药,这个系统还是帮不上忙的,在我的药房主要工作是捡药,拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对,核对完另一个老师又核对装箱,再经送药的大叔送去所在科室,中午时也要帮忙拆包药机的药,其余就用空余时间,在此期间我主要熟悉了一些常用药物,熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况,遇到不懂的还经常请教老师,还可以跟其他学校的实习生吹水聊天,增进彼此的了解。
第四个科室静配中心
静配中心无菌操作对环境的要求比较高,我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩,刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉,老师向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规则,还向我们介绍了静配中心的洁净度的要求及空气、气压、温度等情况。处方从各个科室发过来,有药师负责处方的审核,看看有没配伍禁忌,溶媒有没选对,用量合不合理,没通过审核的打回科室核实。出来的各个处方另外集中汇总成一张单,老师就叫我去在架子上捡相应的药,然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对,再统一推进配方室进行配置,配置完再拿出,老师再核对盖章最后统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室,整个流程下来要不同老师核对四次,非常的严格,但听说有时也有出错。在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、注意事项等。还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员交流,了解一些其他学校以及医院的情况。
第五个科室西药房
西药房也叫门诊药房,门诊药房是非常忙的,来拿药的病人每次都排得长长的队,几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突,我们都是忙的不可开交。由于刚赶上药房的升级改造,我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程,我也可了解最前沿的药师是怎么工作的,例如,按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突发情况等。也学会了医院药房对于特殊药品的特殊管理办法。门诊老师都和蔼可亲,非常乐意与人交谈,将医院相关制度按条给我们讲解,使我们获益匪浅,总而言之,在门诊药房的一个月,使我对药师这个职业有了更深入的认识,也使我对药师有了改观,心中萌生了无限的憧憬。
三、实习心得与体会
5个月的实习生涯已告一段落,回顾这些日子的情形,有我们拿着处方在捡药的身影,有跟老师交流传授知识与经验的情形,有跟其他学校的实习生说笑聊天的快乐情景,有跟老师在篮球场上飞洒青春的热情,有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情。实习虽然结束了,但带给我的一切还是让我觉那么的真实,能让我真实体验人际关系,如药师和护士的关系,药师和药师之间的关系,药师和病人及家属的关系,下级药师和上级药师的关系。这些对于刚步入社会的我们来说是一笔宝贵财产。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,如所学的知识不够完善不够扎实不能很好的用在实践上。信心不过,对所学知识不太敢肯定。缺少药品的临床知识跟经验。总而言之,实践才刚刚起步,经验还需要很大程度的慢慢积累,技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结,对学做一名合格药师的体会,也含有一些对医药学事业的瞻望。我想,这样充实的实习生活,将会成为我人生中最难忘的时光。
篇4写作要点135人觉得有用
在进行药店实习时,写好一份总结显得尤为重要。总结不仅仅是为了交差,更是对自己这段经历的梳理和反思。如何才能写出一份高质量的总结?可以从以下几个方面入手。
首先,明确总结的目的。总结的目的在于提炼经验,找出不足,为未来的实践提供参考。这就需要回顾整个实习期间的工作内容,包括日常药品销售、顾客服务、库存管理等方面。在这个过程中,要注意将具体的事例融入进去,这样能让总结更有说服力。例如,在一次处理顾客投诉时,通过耐心沟通解决了问题,这样的细节可以很好地展示个人能力。
其次,分析问题和提出改进建议也很关键。在实习中,难免会遇到各种挑战,比如顾客需求多样化带来的压力、新药上市后的推广难题等。针对这些问题,要深入思考背后的原因,并尝试给出自己的解决方案。比如,对于药品陈列混乱的问题,可以建议优化货架布局,将常用药品放在显眼位置,减少顾客寻找时间。
再者,总结中还应包含对自身成长的评估。这一步骤可以帮助自己更好地认识进步的空间。可以回顾最初进入药店时的状态,与现在的技能水平做一个对比,看看哪些方面得到了提升,哪些还需要继续努力。比如,刚开始面对顾客时有些紧张,经过一段时间锻炼后变得更加从容,这就是一个积极的变化。
书写注意事项:
总结中也可以适当加入一些专业术语。作为药店工作人员,熟悉相关法规政策是非常必要的。如果在实习期间参与了某些合规培训,不妨提及一下学到的知识点,如《药品经营质量管理规范》中的要点,这样既体现了专业素养,也增加了总结的专业深度。
需要注意的是,在撰写总结时,文字表达要尽量清晰准确。有时候可能会因为疏忽导致一些小错误,比如错别字或者标点符号使用不当,但这并不影响整体质量。只要大方向正确,小瑕疵是可以接受的。而且,多读几遍检查一下,也是避免这类问题的好办法。
小编友情提醒:
总结并不是单纯罗列事实的过程,而是需要结合个人感受和职业规划来进行阐述。通过总结,不仅能让自己对未来的职业道路更加明确,也能给指导老师或者上级留下深刻印象。所以,用心去写,认真对待每一个环节,相信最终能呈现出一份令人满意的总结报告。
药店销售实习总结怎么写【篇5】 1100字
药店销售实习总结
刚刚才出来实习,对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会,我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:
一、收获与认识
在店里店长与师傅的关怀与鼓励下,我认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。
二、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
三、对销售技巧的认识。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识 语言技巧 真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的`知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。
四、对人际关系的理解。
大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。
五、存在的不足与努力方向。
近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍,我会持之以恒,欲穷千里目,得更上一层楼嘛!
篇5写作要点224人觉得有用
做药店销售实习总结的时候,得先把这段时间的工作情况理清楚。比如,一开始接触药品的时候,有些药名和功能都记不太准,这期间花了不少时间去熟悉。每天上班前都会翻看药品清单,遇到搞不清楚的地方就问老员工,慢慢地就能记住不少了。还有就是接待顾客这部分,刚开始挺紧张的,怕说错话或者推荐错药,后来慢慢积累经验,知道该怎么跟顾客沟通了。
实习期间还学到一些销售技巧,比如说主动询问顾客需求很重要。有时候顾客进店只是随便看看,如果你能及时上前问问他们需要什么,这样不仅能增加销量,还能让顾客觉得服务贴心。当然,不是每次都能成功推销出去,但至少让顾客感受到诚意,下次可能就会选择这家店了。
记录工作数据也很关键,每天卖了多少药,哪些药比较畅销,这些都要记下来。这样既能帮助分析销售状况,也能为后续调整库存提供依据。不过有时候会忘记记录某些细节,像是某天某类药卖了多少,后来只能大致估算,这确实有点麻烦。
跟同事相处也是重要的一部分。刚开始不太敢跟他们多说话,总觉得资历浅,怕说错话惹笑话。但后来发现大家其实都很热情,愿意帮忙解答问题。有一次我搞混了两种药的功效,一个老员工耐心给我讲解,还举了好几个例子让我更容易理解。从那以后我就大胆多了,遇到不懂的问题就直接问。
总结的时候,要把这些点都涵盖进去,但不用写得太详细,挑重点就行。比如可以写写学到的销售技巧,碰到的困难以及解决办法,还有个人成长之类的。不过要注意的是,写的时候别太死板,带点自己的想法和感受会更好。像开头提到的记药名那段,可以稍微润色一下,让文字看起来更生动些。另外,写完后最好找别人看看,听听他们的意见,有时候自己写的东西可能忽略了一些问题。
药店实习总结1000字怎么写【篇6】 1050字
一、实习单位简介
1实习单位:xx药店连锁店xx分店
2实习岗位:实习营业员、保管员、制单员、养护员、营业员兼收银员、值班经理
二、实习概况
1来到xxx先在xx分店做了一个月的实习营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介otc药品,及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识,保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。
2一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员,职责是每天根据办公室打印的各店配送单,给各店进行配货、复核及装车,负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每天库房新到的货物需要建立卡片账,发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期,药品在货架上要摆放整齐,方向一致,绝对禁止出现液体倒置等现象。之后又在仓储部转做制单员,职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单,负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配送单要格式相同,不同类的药品要分开打印,主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类,对各连锁店的配货件数要详细统计并打印,一式三份,对各店的配货问题反馈要详细记录,并追查责任人。之后在仓储部被转为药品养护员,并考取了药品养护验收员证,主要对各库区的温湿度进行有规律的记录,做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作,并定期做药品养护记录。
3在仓储部实习了近半年,经过本人申请以及公司的考核,准许调入xx路分店做营业员兼收银员。之后又在本店转做值班经理,负责贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。负责门店商品计划的核实与传递,以及单据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责。对门店顾客用药、荐药咨询负责,指导顾客合理用药,保证安全有效服用药品。
三、实习感想
通过近一年的实习,我对自己的能力有了一个更深的了解。
看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。
篇6写作要点164人觉得有用
在药店实习这段时间,真是让人感触良多。刚开始的时候,说实话,对药品的分类和摆放都是一头雾水,但经过一段时间的学习,慢慢就摸到了门道。比如,感冒药通常放在柜台最显眼的位置,而一些处方药就得锁在专门的柜子里,这都是为了方便顾客又保证安全。
记得有一次,有个顾客进来买退烧药,说自己发烧好几天了。当时我刚学不久,心里有点紧张,生怕开错了药。还好旁边的老员工提醒我,得先问问顾客有没有其他症状,比如咳嗽或者喉咙痛之类的。后来才知道,这样做是为了避免药物不对症,耽误病情。这个细节让我明白,做这份工作不能光靠书本上的知识,还得结合实际情况灵活应对。
每天面对形形色色的顾客,也是个不小的挑战。有些人问的问题特别专业,比如高血压患者能不能吃某种保健品。刚开始遇到这样的情况,我总是觉得底气不足,不知道该怎么回答。后来慢慢积累了一些经验,发现只要提前做好功课,比如了解一些常见慢性病的注意事项,就能从容不少。当然,碰到实在搞不懂的情况,及时请教同事也是个不错的选择。
有时候,也会遇到一些突发状况。比如有一天晚上快下班了,突然来了个急症病人,说是肠胃不舒服。当时店里只有我一个人值班,慌了一下,但好在以前培训过急救常识,所以还算应付得过去。后来想想,这种紧急时刻特别考验人的心理素质,也提醒自己平时得多学点东西,以防万一。
还有一点很重要,就是和同事之间的沟通协作。刚开始的时候,总觉得自己的工作只是卖药,和其他部门没什么关系。后来发现,其实每个环节都很关键,比如仓库管理、物流配送、甚至财务结算,都可能影响到最终的服务质量。所以,学会跟不同岗位的同事合作,才能更好地完成任务。
说实话,刚开始写总结的时候,总觉得无从下手,不知道该写些什么。后来才明白,总结并不是单纯地罗列事情,而是要把学到的东西提炼出来,变成自己的经验。比如,这次实习让我认识到,无论做什么工作,细心和耐心都是必不可少的品质。尤其是在医药行业,一点小小的疏忽都可能带来严重后果。
书写注意事项:
我觉得写总结的时候,不要怕暴露自己的不足之处。毕竟,发现问题才能进步嘛。就像刚开始的时候,我对药品的了解很有限,但通过不断实践和学习,逐渐掌握了更多技能。这种成长的过程本身就是一笔宝贵的财富。
写总结的时候也不能太死板,最好能结合具体事例来说,这样更有说服力。比如,有一次我帮助一位老年顾客挑选适合她的保健品,后来她特地打电话来感谢我,这让我特别有成就感。这种真实的例子能让总结更加生动有趣。
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