地铁实习报告总结怎么写（精选6篇）

发布时间：2025-07-13 热度：66

地铁实习报告总结怎么写【篇1】3250字

地铁实习报告总结

一、实习目的：

通过一年的地铁专业知识的学习，我们学生掌握了一定专业知识，需要到地铁站去实习，以此来检验我们所学的知识是否到家。此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识，同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识。通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识，有利于以后出去工作的适应。本次的实习要求学生认真刻苦完成实习内容，秉承广州地下铁道公司的服务宗旨，以诚恳的服务态度服务乘客。

希望通过这次的地铁实习工作，我们学生能从中获取宝贵的实习经验，为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的基础。

广州地铁2025年规划方案：

二、实习内容及过程：

为期两个星期的地铁实习工作大概可以分为两个过程：一是作为一位地铁站务员在动物站大厅内巡视，二是在中低峰期作为一位跟车巡视员要上车进行巡视和文明乘车引导。我们上车后对列车卫生情况进行仔细巡视，同时对列车乘客的不文明进行引导，引导乘客给有需要的乘客让座!

第一部分：

地铁站务员

以地铁站务员工作任务：按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。

工作范围

执行下列工作任务：

负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。

负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。

负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。

负责车站售票设备和其它设备的操作。

监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台。

监控设备的维修情况。

1、岗位的主要工作介绍

按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。

2、岗位的工作难点及挑战

站务员工作要求认真负责，保持积极向上，对乘客要热情周到，保证高水平的服务质量。

1.衣着平整，配套穿戴，不可敞胸露怀。禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋。

2.无论是否当班，穿着制服均视为上岗。

3.服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方。

4.肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处。

5.鞋袜要标准，保持干净。

6.头发整洁，发型优美，男职工头发长度适宜，女职工应梳短发或束发。

7.面部干净整洁，淡妆上岗，精神饱满。

8.主动热情，诚恳周到，文明礼貌，全面服务做到“四心”，重点照顾做到“四鼓劲”。

第二部分

地铁列车巡视员：

巧遇来自动物园站的地铁列车巡视员郭xx，1米78的个身子在车厢内格外显眼。

一路尾随，深深感受到地铁列车巡视员的不容易。列车开动及靠站的引力、行进中摇曳的车厢内拣垃圾、不文明行为劝说被漠视、穿梭人群时递来的异样眼光……

觉得做地铁列车巡视员遇过最难受的事是什么?“就是你对他不文明行为的劝阻，他们不理会我，但也不会难受，因为我也尽力了。”那最开心的是事呢?“我给老人家找位置，他们很开心;我捡了垃圾，到终点站保洁阿姨都对我说谢谢;问路的，也知道怎样走，我自己也开心起来。”

曾多次，笔者都被远远抛在后面，然而郭文波的脚步从未停止、速度保持平稳，原来在多日的工作中，他已练就一身站如松的好功夫。笔者算过，大概6分钟他能在车厢走一个来回，从动物园至口约20分钟车程，来回40多分钟，约7个来回，即走了14遍车厢。

来到广州火车站，上车的人多了许多，小郭的左手已拿着一定的垃圾，单手扶着扶手杆依旧往前进，渐渐地，那高大的身影又在人群中消失，我伫在原地，百感交集……

作为一位地铁列车巡视员，最大的职责就是在列车上巡视各种情况，如发现异常情况，以最快的方式通知地铁站的工作人员，或是正在驾驶室的地铁司机。引导乘客文明乘车，告知乘客勿在车厢内饮食，注意卫生，为有需要的乘客(老、弱、病、残、及怀抱婴儿者、孕妇)让座。

四、实习总结及体会：为期十五天的地铁实习工作的结束，伴随而来的是经验的总结!在实习中，我尽自己的最大的努力去完成学习任务。我以诚恳的态度服务每一位需要帮助的乘客以及极力协助地铁工作人员处理遇到的各种情况，从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调，了解认识到直接面向乘客的站务员的基本工作任务。以及了解到地铁的环境(温度，隧道通风，照明控制，熟悉进路排列，地铁列车运行图)

这次的实习使我深刻的认识到，对于我们地铁专业的学生而言，亲自到地铁站去，是一种提前认识熟悉工作环境，以便以后的工作指导教师批阅意见：

成绩评定(百分制)：指导教师签字：

年月日

范文二：

这周实习生活已经接近尾声了，回想一下我们这一个星期的经历，一个个实习过的岗位：行车值班员(后文简称“行值”)、客运值班员(后文简称“客值”)、票亭、厅巡、以及站务。这些岗位都是车站运营的重要组成部分，而我们在这些岗位上的经验体会就显得非常宝贵。

这一周的实习当中，我第一个跟的岗位是行值，行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置low监控时需要操作low的车站，兼任low监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是：行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松，因为一旦发生紧急事件，他们就必须马上做出应对，将事故以最短的时间解决，并将影响降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任务后，我开始了第二个岗位的实习客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责，严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作，进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的.票务事务及服务事务，必要时可以临时顶岗，让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是：客值的工作需要非常的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章，并要在两人以上在场的情况下才能操作，这也体现出了客值工作的责任。而且，客值还需要时不时的顶岗，所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。

之后我便开始了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务，填写当日的票务报表和相关报表，保证票亭内的卫生情况，且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态，票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是：票亭这个岗位非常辛苦，因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口，所以必须时刻打起十二分精神，并时刻以微笑面对乘客，帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员，让乘客感到满意。

最后的两天，我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的只要职责是帮助乘客，回答乘客的询问，特别注意帮助老弱病，有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时，禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品，禁止携带“三品”进站。留意是否有精神异常、酗酒的乘客，禁止其进站。如发现可以人员时汇报车控室，必要时请求警务人员或其他同事帮助。定时巡视出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。跟完岗我的感想是：厅巡其实责任重大，要留意整个非付费区的一个情况，在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道帮助乘客解决一些问题，是车站运作中不可缺少的一环。同样很重要的还有站务。站务员在付费区内帮助乘客解决一些问题。在列车进站、停稳、站离站时通过对讲机上报车空室，并站在紧急停车按钮附近，以便于发生紧急情况时可以马上做出反应。在客流量大时，要组织乘客排队，并分散客流至各个车门候车，阻止关门时还冲向列车的乘客上车，劝阻他们耐心等待下一班列车。

这一周的实习生活，我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束，而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好，并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项，更加努力的做好自己。让自己更上一层楼。

[地铁实习报告总结]

篇1写作要点212人觉得有用

地铁实习报告总结该怎么写？其实总结，说白了就是把做过的事做个回顾，看看哪些做得好，哪些还可以改进。先得把这段时间干过的事理清楚，比如去了哪些站点，做了哪些具体工作。像我那次实习，就去过好几个站，每天的任务都不一样，有跟着师傅检查设备的，也有帮忙记录客流情况的。把这些事情一件件列出来，心里就有底了。

写的时候，得有点专业味儿，毕竟是在地铁这种地方实习嘛。比如，检查设备那会儿，要是能提到一些专业术语，像“信号系统”、“屏蔽门故障排查”之类的，肯定显得靠谱。还有那些客流记录，最好能用些数字说话，像“早高峰时段客流量达到××人，较上周增长了×%”。这样既显得认真，也方便别人了解具体情况。

不过有时候写着写着，可能就会漏掉一些细节。就像我那次写总结时，本来想写清楚某天在××站处理了一起屏蔽门故障，结果一不小心就忘了提具体是怎么解决的。后来才发现这个问题，赶紧补上了。写总结的时候，这种事情偶尔会发生，但只要及时调整就好。

书写注意事项：

总结里最好能带点自己的看法。比如对某个工作的感受，或者对整个实习期间学到的东西有个评价。像我那次，就觉得跟着师傅学了不少东西，特别是应对突发状况的能力提升了不少。不过写的时候，可能因为太兴奋了，有一处写成了“提升了我的技能”，实际上应该是“提高了我的能力”。这类小问题，自己校对的时候得留心。

还有就是，写总结的时候别光顾着罗列事实，还得有点深度。可以试着分析一下遇到的问题是怎么产生的，又是怎么解决的。像是客流高峰期管理难度大的原因，可能是车站布局不合理，也可能是因为乘客疏导不到位。找到原因后，再想想有没有更好的办法，这样总结才更有价值。

地铁顶岗实习总结1000字怎么写【篇2】 1150字

时间如白驹过隙，经过一个月的理论学习，我终于踏上了实习的岗位，并在其认真学习。

对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而可贵的，这是一次机遇也是一种挑战，我希望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号。

在这几个星期以来，虽然一开始无论是从工作还是生活上都需要适应，但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中，这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出，定会谨记在心，我会以更加优秀的态度去努力学习工作。

经过理论的学习，我对安全操作意识更加强烈，在这几天的上岗实习中一定要注意安全，只有安全才能确保一切工作顺利的开展。

实习是坚持努力学习不断提升工作的能力。今天是实习后的第二个星期，通过真实的实习学习我在车站，信号楼中都学习到理论课上学习不到的技能，与师傅的跟岗操作学习，对各个设备的了解认识，如何在实际岗位中具体的展开工作都是我所学习到的地方，对实物的工作才能将自己的理论知识与实际结合，才能更好的发挥自己的能力和同事间的合作精神对工作上也有更加深刻的了解与认识。

在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关展开的工作，我都认真学习，以积极的态度工作每一天。在厅巡中要负责站厅的秩序和安全工作，帮助乘客解决疑问，在站台岗中要确保乘客乘车安全以及列车进站的安全。客值负责票务工作，对战台的各种自动票机，票岗起管理作用。在行值工作中要求对站台，站厅的人员调度以及工作安排，在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号控制以及各条线路列车的检修情况。通过实习时以上车站运行的控制有一定的了解，加深车站的运作模式，对各个岗位都有很深的认识。

经过几个星期的实习岗位培训，对车站运作有一定的了解。也对整个地铁行业的发展有所认识，在整个实习中主要先对最浅层也是最重要的车站进行学习，车站是服务乘客的平台，能把现实学习放到理论相结合，更有助于学习知识和掌握技术，不断学习，不断进步。

总结这几个星期以来的实习成果，必须用心思考每一天的实习任务，温故而知新，有任何不明白的地方都需要及时向师傅请教，每天回顾自己所做的工作，还有哪些地方需要改进，才能不断汗自己，做到每一天都能学到东西，因此要珍惜每一天的实习过程，把接下来的实习工作任务当作正式工作来完成。

感知每一天的体会，发现存在的问题，解决困难疑惑，收获经验与能力，相信在接下来的实习生活中无论是工作还是生活上都会以一个更加积极向上，认真学习的态度去学习，不断进取，不断超越，为今后的实习工作打下良好的基础，以认知的态度去学习，以积极的态度去工作，以平衡的心态去收获，懂得付出才有收获，认真对待每一天的实习工作。

篇2写作要点245人觉得有用

地铁顶岗实习总结1000字怎么写

地铁顶岗实习算是个挺重要的事，尤其是对那些想进地铁行业的同学来说。做总结的时候，不能光写流水账，得结合学到的东西和实际工作情况。先说说准备工作，这很重要。在实习前，得好好研究一下地铁的工作流程，包括列车运行调度、票务管理、车站设备维护之类的。要是事先没弄清楚这些，实习过程中就可能手忙脚乱，甚至影响工作进度。

实习期间，最重要的就是观察和记录。每天都要记下当天遇到的问题和解决方法，这不仅有助于加深记忆，还能为以后的工作积累经验。比如有一次我负责检查站台门，发现有几个门开关速度不太正常，当时就赶紧记录下来，后来通过查阅资料和请教同事才搞明白，原来是润滑不到位导致的。这样的事情多了，慢慢就能总结出一些规律。

不过，总结不是单纯地罗列事情，而是要把学到的知识点提炼出来。比如，可以分析一下在面对突发状况时自己的反应是否及时，有没有更好的处理方式。记得有一次车站突然停电，我当时有点慌，后来才意识到平时应该多参加应急演练。从那之后，我就开始主动参与各种培训，让自己熟悉各种应急预案。

书写注意事项：

和同事的沟通也很关键。地铁工作需要团队配合，一个人出了差错可能会影响整个系统的运转。所以，在实习中要学会倾听别人的意见，遇到不懂的地方及时请教。有一次我负责协助乘客找遗失物品，因为没听清乘客描述的位置，差点耽误了时间。事后我意识到，工作中一定要耐心听取对方的说明，这样才能提高效率。

写总结的时候也要注意格式。一般来说，开头可以简要介绍实习的基本情况，比如时间地点和岗位职责。中间部分重点放在收获和体会上，尽量用具体的事例来支撑观点。结尾，可以谈谈自己对未来工作的展望，比如说希望能在哪个领域深入发展之类的。

其实，写总结的过程也是自我反思的过程。有些人可能会觉得麻烦，觉得写这些东西没什么意义，但其实不然。通过总结，能发现自己哪些地方做得好，哪些地方还有不足，这样在以后的工作中才能不断进步。就像我在实习中，刚开始对设备维修这块了解不多，后来通过总结才发现，其实很多问题都是因为基础知识掌握得不够扎实。于是我就利用业余时间恶补相关知识，慢慢地也就熟练起来了。

地铁车站施工实习生的工作总结怎么写【篇3】 1250字

时间过得很快，来到项目部工作已有半年。在这段时间里收获了许多，慢慢的在成长，当然还存在许多的不足。有总结才有进步，才能发现自己的优缺点。具体总结如下：

一、业务能力方面：前期不足之处：

1、对有些部位的施工细节不熟练。例如：

（1）在浇筑立柱桩时对空桩的控制，严格控制混凝土浇筑的速度，首灌要快，然后再放慢浇筑速度，实时测量孔深以控制空桩深度；

（2）在地连墙成槽的过程中要勤测泥浆的性能，以便及时调整，在地连墙浇筑混凝土前填沙袋的这道工序中一定要注意丢沙袋的方法，在外放区填沙袋的时候要均匀，丢的过程中一定要要求施工人员将沙袋丢入外放区，严禁丢入钢筋笼内，这两道工序看似简单，但要对地连墙的质量是至关重要的；

（3）在在基坑开挖的施工作业中，要实时关注地连墙是否侵线以及开挖标高的控制，每开挖出一段就要及时跟进测量，以便及时处理。这些施工中的细节问题都要及时总结及时发现，避免每一次的主观错误。

2、有时候报检不及时，在程序方面有些小错误，不过在后期都有及时改正。这样的小错误也反映出我们年轻技术员在平时施工中没有严格按程序施工，这在我们今后的工作重要严格规范遵守。

3、对现场的一些工作考虑不到，有些工作没有及时上报给领导，导致一些没必要的麻烦。对于现场的工作，我们年轻技术员要学着多角度的考虑问题，而且要多向经验丰富的领工员、部长学习，对于初次接触的施工问题要多方面听取他们的意见。

4、现场工作交接班不清楚，有时候由于部门内部和部门之间没有及时交接清楚导致工作没有按要求完成，在这个问题上我们在平时的工作中一定要养成细致的习惯，对于施工作业、施工台帐及资料有涉及到多个部门要及时沟通，做好口头与书面的技术交底。

5、施工日志记录有些地方不够详细，对于施工日志我们技术员要足够重视，做好每天的记录可以了解整个施工的情况和进度，有便于我们以后对下道工序的安排，可以及时发现问题，提前计划，把自己分内的事情做得更好。

6、有些现场交底不到位，有时候跟班作业不到位，这就需要我们每个技术员要有高度的责任心，对于自己分内的事情一定要按质按量的完成。

二、交际协调方面：

和施工对交流协调缺乏经验。在不断的交流磨合中还是进步很大，在后期中有问题还是可以及时配合解决。相信在以后的处理问题中可以不断进步；在和部门之间的交际协调方面也许不断加强，做事要更加主动。

三、学习方面：

1、学习不够主动，遇到问题没及时请教。

2、缺少总结，图纸看得不够仔细。

3、缺乏方法，没充分利用各方面的资源。后期要加强学习，制定计划，当天的事情即日完成，在做资料中养成细心的习惯，尤其在施工现场中，要善于发现问题。

通过总结以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，不断成长。

篇3写作要点147人觉得有用

地铁车站施工实习期间，每天都会接触到各种各样的情况，写总结的时候得把这些情况梳理清楚。先从自己的工作内容说起，比如参与了哪些具体的施工环节，负责的具体任务是什么，这一步很重要，因为它是整个总结的基础。

接着，要把遇到的问题和解决办法写出来。比如说有一次在安装设备的时候遇到了技术难题，当时手忙脚乱，后来通过请教同事才找到解决方案。这样的事情不能一笔带过，要详细描述当时的状况，这样别人看了也能学到点东西。

还有就是要注意记录下团队合作的情况，毕竟一个人的力量有限。记得那次大家一起加班赶进度，虽然累，但大家互相帮助，最终按时完成了任务。这部分可以突出团队精神的重要性，也展示了个人在团队中的作用。

书写注意事项：

写总结的时候要结合一些专业术语，这样显得专业性强。比如在描述某个施工工艺时，可以用到“基坑支护”、“防水层铺设”之类的词，这样能让总结更有说服力。

不过有时候写总结容易忽略细节，像是某次巡查时发现的问题没及时记录下来，下次再提起来就记不太清了。所以平时就要养成随时记录的习惯，哪怕是一些看似不起眼的小事，说不定哪天就能派上用场。

还有个需要注意的地方，就是总结里的数据最好准确。像我曾经写过一次总结，里面提到某个工程的完成量，后来核对才发现少算了几个百分点，虽然不是大错，但还是挺尴尬的。以后写总结的时候，数据一定要反复检查。

小编友情提醒：

写总结的时候也要有自己的想法。比如对某个施工方案的看法，或者对未来工作的期待。这不仅能体现个人的态度，也能给领导留下深刻印象。

2025年大学生暑假地铁公司实习总结怎么写【篇4】 2300字

在一年的学习生活以来，我学会了很多也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理，回顾一年以来，从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败，到现在稳重和冷静的我，使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。在这一年里，我有失落过，烦恼过，悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验，但在每次失落的时候我都会反省过来，告诉自己清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我們应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡，但是我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，我会不懈努力。从以前学习情况中，我觉得自己更应该发奋学习。

我知道，在这又是我人生中的一大挑战，角色的转换，这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益一年的学习积累和技能的培养。以前我曾经懊悔过，但是很快我选择了坦然面对，因为我深信，是金子在任何地方都会发光，但是我也知道要金子发光也要看适合的环境，在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。

在一年的锻炼里，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的，所以在学习生活除外，在假日我会积极参加社会各种实践活动，获取更多学习的经验和社会实践能力，在假日的孤儿院里，我获得了不少的经验和懂得了很多知识道理，我相信在以后的社会道路上，我会得心应手，用自己的强项来拼搏。我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会拒绝你的。

因此，面对过去，我无怨无悔，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里，我会继续努力，做好社会主义的接-班人，在生活上自觉从严要求自己，艰苦朴素，遵纪守法，作风正派，各方面表现良好。为社会主义现代化建设，贡献自己的力量

作为***安检员的培养单位，我校自今年二月向该公司成功输送36名安检员后，6月11日由李艳新主任领队，我、连晓伟、平洁、茅文羽、胡雅娜几位老师带领第二批学生前往北京地铁公司从事安检实习工作。相对于以往，这次创下了我校带实习工作的几个之最。

一是学生人数最多。464名学生相当于九个班级的人数共赴实习，开我校之先河。

二是学生情况最复杂。这464名学生中除了来自我校不同级部的学生外，大部分是非我校毕业的社招生，他们当中大部分学生的平均年龄都在22岁左右。

三是来自兄弟学校的竞争压力最大。早有耳闻的衡水职教中心的学生这次也同赴北京地铁公司，他们要与我们进行面对面的较量。只这三项之最就加大了我们的管理难度。但是，我们有信心克服一切困难，迎接一切挑战。

6月11日中午1点，在颠簸了近4个小时后，我们终于到达学生工作生活的第一站，也就是住宿地点——北京前进大学。下了车的学生们扫去脸上的疲惫，大家列队站好，迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号走进学校大门。接下来是每个班轮流激-情宣读班训，完毕后全体同学共同宣读校训，声音洪亮，荡气回肠。学生们良好的仪容仪表和精神风貌不但得到了用人单位的称赞，也让衡水职教中心的师生们为之惊叹。我们的师生以良好的素养赢得了第一次较量的胜利。然而我们深知真正的较量还在后面。

我们的驻地北京前进大学只是北京的一所效益不好的民办大学，校园简陋，校舍陈旧。由于宿舍楼未布置好，因此，我们的120名男生必须先暂住在条件十分简陋的3间教室里。当时北京的天气已渐趋炎热，教室里甚至连电风扇都没有，为了帮助学生克服困难，李艳新主任带领我和小连身先士卒，我们住进了教室旁边存放废旧桌椅的仓库里。

学生们看到我们的住宿条件甚至不如他们，谁也不再有怨言，半小时后，120个男生将自己的行李全部整理好，顺利入祝用人单位没想到我们这么快解决了男生的住宿问题，直夸我们的学生能吃苦，觉悟高。后来我们得知衡水职教中心的男生们用了半天的时间才将住宿安排好。看来，又一轮的较量我们还是嬴家。

按照地铁公司的安排，6月11日-6月28日这段时间我们要在驻地继续强化学生的技能。每天的工作看似简单却又枯燥而繁重。早上6点20分准时集合出早操，之后短暂的早饭时间后就开始了一上午的手检练习。我们根据学生的实际情况分好了组，再带领各自组的学生到指定区域练习。无论是学生还是我们这些老师，对待工作没有丝毫懈怠，一上午下来，学生们练得热火朝天，我们指导的大汗淋漓。午饭午休后，我们继续重复上午的工作。晚上的总结工作我们像军训时一样天天都有新发现，天天都有新要求。

每天的工作生活就这样紧张而又忙碌得进行着，艳新主任给我们开会都要等到晚上10点半学生熄灯我们查完宿舍后，深夜里我们在总结得失，我们在讨论问题，我们在计划安排。大家深感肩上责任的重大，似乎忘却了疲劳。就这样经过半个月的锤炼，我们的学生晒黑了，累瘦了，但是他们个个精神饱满，业务过硬，具备了上岗的能力。

6月29日我们的学生正式上岗工作，他们被分成了甲乙丙三个班，我们五位老师随即调整了工作，开始了每天分班转岗。我们随时了解学生的工作情况，及时帮助他们解决遇到的问题与困难。由于驻地离工作地点非常远，上早班的学生每天早上四点就要起床，到苹果园坐地铁，由1号线再换5号线，这样光是上班路上耗时就需要2个小时。下午班的学生中午12点半从驻地出发，到晚上12点才回到驻地。刚开始有些学生不适应，个别学生思想有了波动，我们及时做学生的思想工作，鼓励他们，告诉他们困难只是暂时的，并以往届学生的优秀感人事例激励他们，使他们在较短的时间适应了工作。

篇4写作要点271人觉得有用

关于____年大学生暑假地铁公司实习总结该怎么写，其实每个同学都有自己的想法。我，从自己的经验出发，觉得总结不是简单的罗列事情，得把学到的东西好好梳理一下。一开始的时候，我觉得只要把每天干了什么写清楚就行了，后来才发现这样写很表面。比如有一次，我在整理材料的时候，就发现自己记了很多具体的工作内容，但没去思考这些工作背后的逻辑。这就导致写出来的总结显得很散，没有重点。

在写总结时，专业术语是很重要的。地铁公司涉及很多技术方面的内容，像信号系统、列车调度这些，如果能用上相关术语，会让总结更有说服力。不过，有时候用术语也会遇到问题，像是有些术语比较复杂，可能写的时候一时想不起来，结果就写了个近似的词，这就会让表达稍微模糊一些。所以平时多积累专业词汇很重要，像“列车运行图编制”这样的词，最好能准确地写出来。

写总结时不能光写表面的东西，还得结合实际情况去分析。比如我在实习期间，有一次参与了一次应急演练，当时记录得很详细，包括演练的流程、大家的分工，但后来反思的时候，才意识到应该再多写写自己在这次演练中学到了什么。比如说团队协作的重要性，或者是在紧急情况下如何保持冷静。这类深层次的总结，会让整个实习经历显得更有价值。

书写注意事项：

写总结的时候要注意条理清晰。有时候我们写东西会因为思路乱而写得啰嗦，像是先写了这个，又想起那个，结果就东一句西一句的。这种情况就需要提前规划一下，把想说的事情分分类，这样写起来就不会那么混乱。比如可以先把工作内容归类，再写收获和体会，这样层次分明，别人看的时候也容易理解。

总结，最重要的是真实。写的时候别想着套话，也不要为了显得高大上而夸大其词。毕竟，实习总结是用来反映自己真实情况的，要是写得假模假样，反而会让人觉得不够真诚。当然，也不能太随意，还是要带着一点认真态度去写。要是能结合自己的感受，写出点个人特色来，那效果肯定更好。

地铁顶岗实习总结怎么写【篇5】 1450字

这周实习生活已经接近尾声了，回想一下我们这一个星期的经历，一个个实习过的岗位：行车值班员（后文简称“行值”）、客运值班员（后文简称“客值”）、票亭、厅巡、以及站务。这些岗位都是车站运营的重要组成部分，而我们在这些岗位上的经验体会就显得非常宝贵。

在基本熟悉了行值的工作任务后，我开始了第二个岗位的实习——客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责，严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作，进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务，必要时可以临时顶岗，让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是：客值的工作需要非常的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章，并要在两人以上在场的情况下才能操作，这也体现出了客值工作的责任。而且，客值还需要时不时的顶岗，所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。

篇5写作要点113人觉得有用

地铁顶岗实习总结该怎么写，很多人一提到写总结就头大，不知道从哪里下手。其实，写总结得有点技巧，不是随随便便就能写出好东西来的。

一开始，先把这段时间的工作情况大致过一遍。比如，你在地铁站具体干了些什么，是负责售票、安检还是站台引导之类的。这部分要尽量写得详细点，尤其是那些比较关键的任务，要是能说清楚当时遇到的问题和解决办法就更好了。不过有些时候人一紧张，可能就会漏掉一些细节，比如忘了提某个特别重要的环节，这就不太好。

接着就是分析一下自己的表现。这个部分不能太虚，得实事求是。要是觉得自己在这段时间里进步不小，就说说自己是怎么一步步克服困难的；如果觉得还有不足的地方，也得承认，不然显得不真诚。当然，有时候写的时候会不小心把自己想表达的意思弄混了，写成了一种模棱两可的状态，这就让人看不太明白。

再往下写的时候，可以结合自己学到的知识去谈体会。毕竟实习，学的东西肯定不少。这里要注意的是，要把专业术语用对地方，别乱套概念。有时候写着写着，就可能把一些相关的名词搞混淆，比如把“调度计划”写成“运营计划”，虽然差不太多，但还是会影响理解的。

最后这部分，可以想想未来打算怎么做。既然有了这次经历，就得规划下下一步该怎么走。是不是还想深入研究地铁运营的某一方面，或者准备换个方向发展？这一块儿要是写得太模糊，给人的感觉就像是没有目标一样，所以最好能明确一点。

地铁顶岗实习报告总结怎么写【篇6】 850字

地铁顶岗实习报告总结范文

一、前言

岁月如梭，转眼间半年的实习期即将结束。在部门领导和同事的热心帮助下，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位。回首翘望，若谈自己，便有优点可待继承发扬，但也有不足之处需学习改进；若谈同事，便有许多优点值得向他们学习以及与同事工作半年之间的点点滴滴值得去回忆、怀念。

二、实习时间和实习单位

（一）实习时间

____年4月5日——____年9月20日

（二）实习单位

1、实习单位

xxx

2、实习单位简介

xxx大酒店——清远市首家白金七星标准的绿色国际会议度假酒店，位于中国首席4a级景区别墅典范——清远恒大金碧天下。清远恒大酒店于2025年开业，客房数量为293间，占地面积为10万平米，建筑传承欧陆新古典主义风格并独创“6 1”功能配套模式，包括会议、饮食、娱乐、运动、健康、商业六大中心；尤其以会议、运动功能尤为强大。

三、实习目的

通过半年的实习，以清远恒大酒店为例子，可以实地了解到酒店的管理与运作，在工作中可以灵活地运用所学到的知识以达到巩固知识的目的。此外，还可以提高自身的实践能力、丰富社会阅历、积累工作经验等等。

四、实习内容

实习岗位是餐饮部中餐服务员，而中餐是承接会议团餐最多的`一个部门，此外还承接一些散餐、包房集团接待餐。由于清远恒大酒店地处优越的地理位置，山水风景美、占地面积广、会议功能齐全，因此清远恒大酒店成为众多公司举办年会、培训的选择之一。因此中餐在接待会议团餐时，相对需要的人力大，尤其是在每年年末与年初，各公司举办年会时。

在中餐，需要学习的内容有如下：

（一）了解酒店的规章制度和环境：如制服、仪容、仪表的要求，宿舍管理制度等，酒店六大中心加酒店主楼的相关信息；

（二）了解部门的环境：如熟悉中餐零点厅、包房、宴会厅、桃园厅傢俬的摆放位置，酒店洗手间的位置等；

（三）时刻关注酒店的产品推广：要了解并熟记酒店每个季度的产品推广，在必要时可以介绍给客人；

（四）参与部门的相关技能培训课；

（五）熟练接待散客、宴会、包房的服务技能；

（六）了解部门的相关产品知识：如酒水知识、营业时间、优惠活动等等。

篇6写作要点43人觉得有用

地铁顶岗实习报告总结怎么写

做一份顶岗实习报告总结，得先把实习期间的工作内容梳理清楚。比如说你在地铁站负责票务工作，那就要回顾每天售票、验票的具体情况。记得要把那些重要的时间节点标注出来，像月初时客流高峰，月中遇到设备故障，月底总结成绩。工作中遇到的问题也要记下来，像是乘客咨询路线时答不上来，或者是票卡异常处理不当。

整理资料的时候，可以参考一下平时做的笔记，把零散的信息整合起来。有些细节可能当时没太注意，回头看看记录就清楚了。如果能找出问题的原因，最好分析下解决办法，这样显得更有深度。比如设备故障那次，可能是维护不到位，以后就得加强这方面的工作。

写总结的时候，要注意条理清晰，别东一句西一句的。可以用小标题把不同的内容分开，像工作成果、存在问题、改进措施之类的。写到工作成果时，尽量用具体数字说话，像处理了多少张票卡，解决了多少起投诉。这会让领导觉得你的总结很实在。