销售工作实习报告总结怎么写 【篇1】1150字
销售人员到了一定实习时间时是怎样总结自己的工作呢?销售实习报告怎么写呢?以下提供销售工作实习报告范文,可适当作参考。
2025年7月19号,我正式进入店面了,当时很兴奋,却还有点害羞,还有点放不开,业务把我交给店长的时候,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不认识,不知道自己要干什么,站在那里?说什么?该跟谁讲话?一系列的问题来了.
傻傻的在店面站了几分钟后,跟着一个看上去还不错的店员去吆喝吧,这是最简单也是最容易模仿的工作了,干会才发现自己连台词都没有,怎么样去吆喝?太尴尬了.每每回忆起这段,我总是傻笑,感觉自己在学校那么自信,总想象工作没那么难,不就是时间的积累么,万事开头难等等,真是自己上战场了,还是有点点懦弱的感觉,感觉很无力.
不过挺过了第一天,接下来的日子就过得非常顺畅了,不过我的运气貌似还不错,第一天去就卖了个高价的epc,帮店里挣钱了,其实说来也是,机会是留给有准备的人的,当第一天到店面的时候,我唯一熟悉的产品就是epc,如果我在进店面前不熟悉epc,我想我到店面不会那么快找到成就感也不会有接下来那么些天的热情与激情去卖电脑,店员们也不会用一种友好的态度甚至是有种看高人的感觉来看我.感觉自己没有给硕市生丢脸,没有给华硕丢脸.
实习期间会有各种各样的问题出现,做得比较好的地方我认为是我们团队的人很团结,包括其他团队到我们沈阳实习的小硕硕,大家的组织纪律都比较好,有团队意识,团队精神也很强烈.不管是实习小组长还是成员,大家都很维护我们自己的形象和荣誉,吃饭还不忘讨论下今天卖机器的情况以及一些心得体会什么的.大家都那么的无私.也许大家的销量不一样,有卖得好的,有卖得不好的,但不管怎么样,我想我们都有收获.
不好的地方就是我们聚全的时候很少,都会缺一个两个人的,不是说不能缺席,只是明明知道什么时间有会要开,为什么还不把时间安排出来,非得到那个时候出现问题而导致会议进行不顺畅.也许就是这小小的细节问题让我们在竞争中失去自己的优势或是失败.
有人说实习就为销量,也有人说实习就为增加经验值,为在简历上写上漂亮的一句,我想既然有机会为什么不实际演练一把.当遭遇人际关系的时候,当遭遇挫折的时候,当遭遇你的客户被人无情抢走的时候,你该怎么办?怨天尤人?埋怨店里价格高?还是说埋怨顾客不道德?这都不成立,只有自己好好的去总结自己,看那里出现了问题才能真正的解决到这些问题,在下次出现类似情况下才不会犯同样的错误,错误是允许犯的,如果同样的错误犯两次就是不可原谅的了.
回首实习的那段日子,每天三点一线的运动,学校,卖场,网吧,我也烦过日报,但现在回头看看自己写的日报总结,感触良多,每天记录一点,每天感受一点.感觉都不一样.不仅自己收获到了东西,而且能分享给别人,姑且不管对与错.至少你在无私的分享自己的经验,这点是很难能可贵的.
总之,没有放弃自己,没有放弃机会,没有后悔,这就是我实习的感悟,同时我还收获到了店长,店员们的一份情感.<>
篇1写作要点183人觉得有用
销售工作实习报告总结该怎么写,一开始,准备工作很重要,要先把这段时间的工作梳理一下,别急着下笔。我刚实习的时候就有点急,想着赶紧交差,结果写出来的东西乱七八糟。其实,得先把每天的记录拿出来看看,尤其是那些跟客户谈合作的细节,还有每次开会的纪要,这些都是宝贝。
接下来就是整理思路了。记得有个同事跟我说过,总结不是流水账,得有点条理。我刚开始写的时候就犯了这个毛病,东一句西一句,后来才发现根本没法看。后来我就学乖了,按照事情发展的顺序来,先写前期准备,再写执行过程,最后写成果反馈。这样写起来顺当多了。
写的过程中,专业术语可不能少。比如我们在做销售的时候,经常会提到转化率、成交额这些词儿。要是写总结的时候把这些给省略了,领导一看就觉得你不专业。当然,术语也不能滥用,得结合实际情况来用,不然就显得生搬硬套了。
数字最好具体点。有一次我写总结的时候,只写了销售额提高了,具体提高多少没说,结果被领导批评了。后来我就改了,比如这次活动的销售额比上个月增加了百分之十五,这样写起来才靠谱。不过有时候也会忘记检查单位,比如把万元写成元,这个得留心。
书写注意事项:
总结里最好能带上自己的思考。比如这次活动中遇到的问题是什么,是怎么解决的,以后遇到类似情况该怎么应对。我觉得这一点特别重要,因为总结不仅仅是对过去的回顾,更是对未来工作的指导。当然,有时候写到这儿会卡壳,不知道该怎么表达,这时候不妨多看看之前的案例,借鉴一下别人的做法。
最后就是语言的把控了。写总结的时候,语气得适中,既不能太敷衍,也不能太过夸张。有时候我会不小心用错词,比如把“达成”写成“达到”,虽然意思差不多,但总觉得差点劲儿。还有一次写得太口语化了,领导看了直摇头,后来我就改用稍微正式一点的语言。
实习总结:市场销售工作总结怎么写【篇2】 1650字
实习总结范文:市场销售工作总结
跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可,每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,止不住的心怀感恩。尊敬领导、善待同事,虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体,但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,却变成了我夜不能寐的原因。我将这5个月的工作一一回顾,虽然难免挂一漏万,依然期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。
一:对公市场方面:通过固有资源吸引了一定的储蓄,参加了分行举办的几次知识培训,平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。虽然对公这个领域对我来说稍显复杂,但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解和熟悉。在对公方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和客户的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和研究,维护客户缺乏经验。接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习,通过实例积累对公的整套系统的经验,随时关注利用身边资源、注意积累优质客户,以及学习如何有效的维护客户。
二:零售业务方面:零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域,同时也是我重点发展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时,紧密跟随领导的理念积极开阔营销思路。首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手,负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜,在领导的支持、同事的帮助下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励,增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路,积极关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台,希望能程度的扩展银行功能、丰富品种,针对支行的客户特色来制定更多的需求点,通过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长,如最近在筹备中的先锋书店合作事宜和李啸书法欣赏讲座。在零售方面对自己满意的地方是有开拓业务的热情,并且在促销活动方面有一定的经验,时常有思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验,有时立场不够坚定,有时技巧不够成熟,但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高,相信这个不足可以在不久的将来改进完善。下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行,稳打稳扎的做好每一次活动,总结和核算好每次的成本和收益,利用网络扩大支行的宣传影响,定好目标步步为营。
三:办公室工作方面:办公室工作也是我非常乐意从事的部分。一来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目的,做事比较细心,也有一定的生活经验,比较适合做这部分的工作;二来现在办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上,而这几个岗位上的人都满负荷工作,办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交叉劳动,有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的情况。目前我已经接手了部分办公室的事务,希望接下来能逐渐全方位的接替,做好内勤的支持和协调工作,让外勤的同事能更专心外勤,也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作虽然琐碎,但是在我的理解里面,一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器一样,在行政上、生活上提供支持,让机器运转的更顺畅,让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。
总体来说,这五个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信年底的我,也不仅仅是今天的样子。
篇2写作要点140人觉得有用
写一份好的市场销售工作总结并不是件轻松的事,尤其是当你面对一堆杂乱无章的数据和信息时。一开始得明确你的目标是什么,是要汇报业绩还是分析问题?这决定了你从哪里开始动笔。比如,如果你的任务是汇报业绩,那就要先把这段时间内达成的所有目标列出来,包括销售额、客户数量的增长情况,还有新产品的推广效果。
接着,要把重点放在具体的数据上。销售工作离不开数字,没有数据支撑的总结就像空中楼阁。这里有个小技巧,就是用图表的形式展现数据变化趋势,这样既直观又方便理解。不过有时候,为了节省时间,可能会忽略掉一些细节,比如某个大客户的贡献率没有单独列出,这可能会影响整体评估的准确性。
在分析问题的时候,别只盯着问题表面,而是要深入挖掘背后的原因。比如,某个月份的销售额突然下降了,可能是因为竞争对手推出了新产品,也可能是内部管理出现了疏漏。这时候就需要结合实际情况去判断,而不是凭空猜测。有时候,因为时间紧迫,可能会草草写下几个原因就完事了,但这往往会导致分析不够全面。
书写注意事项:
总结中最好能提一提未来的工作计划。这不仅仅是对未来工作的展望,也是对当前工作的延续。比如,针对发现的问题提出改进措施,或者是对下一阶段的目标做出调整。但有时候,由于缺乏长远规划,这部分内容会显得比较单薄,甚至只是简单的重复现有目标。
小编友情提醒:
检查一下总结的整体结构是否合理,有没有遗漏重要信息。有时候,因为粗心大意,可能会忘记加上某些关键点,比如团队合作的情况,或者是一些特别成功的案例。当然,检查的过程也可能遇到困难,特别是当文档很长的时候,很容易错过一些小错误。所以,最好能多花点时间仔细核对一遍。
销售工作总结实习报告怎么写【篇3】 1700字
销售工作总结实习报告
一转眼,又一个多月的本职销售实习结束了。在这段不是很长的实习阶段,我体会到了工作的辛苦,也享受到了工作带给我的成就感,意识到了什么才是值得我去追寻的,这些经历都是那么值得我去回味,值得我去思考。
在河南天丰节能板材科技股份有限公司销售部一个多月里,我除了对河南天丰的企业定位、发展历程、长期目标和现行的业务知识有了较明确的认识以外,对天丰板材的未来发展和河南天丰集团的企业文化也有了一定的认识,并且十分认同这种文化,很希望自己能尽快地融入到整个公司的文化中!一个多月的业务知识学习和业务能力的培养,我逐渐实现了将自身身份由实习生向一名真正的天丰员工的转变!在进入天丰前,我对天丰的了解并不多,只知河南天丰是新乡知名企业,是一家新兴企业。在进入河南天丰节能板材科技股份有限公司后,我知道河南天丰板材是建筑板材行业的佼佼者,我为能在这样一个公司工作,觉得很骄傲,并愿意付出了自己的努力。
经过长达两个多月的的车间、工地、技术部门的培训,我走向工作岗位的实习工作。我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。工作当中的每一句话,每一个微笑,每一次行动都代表着公司的形象,所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到兢兢业业。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了领导以及同事们的正确引导和帮助,有了正确的方向,我的工作能力提高很快,这为我的发展打下了良好的基础。
“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的'结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己热爱的,然后为自己的所热爱的尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的热爱这份工作,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
下面我总结下我自己的一下销售看法与认知:我们常常以为客户对自己的需求非常清楚,只要我们告诉他们我们产品的特点,可以充分地满足他们的需求,就一定能获得客户的定单,这样的想法我觉得本身就犯了个错误---客户并不清楚地知道自己的需求,很多情况下他们只是感觉到自己有某种的问题,往往是模糊的,由于客户不是专家,他们首先根据遇到的现象来清晰自己的问题,而很多的客户不能正确发现自己的问题所在。例如: 所以我们做业务的,首先就是要
帮助客户认识问题,这样客户需求才会强化,当然这个需求与自己的产品提供的利益有关,所以,销售的第一个任务是销售问题。我们在销售的过程中,客户重复最多的一句话是:“太贵了”,很多时候是因为客户并没有充分了解产品的价值所在,这个价值不是一般性产品的价值,而是针对这个客户面临问题的解决价值。在目前销售陈述中,用的最多的就是“我们的产品某个特征,能为你带来某种好处”,也就是产品特征销售法,但这些好处与客户有多少关系?客户需要的好处是他认识到的好处,而不是销售人员心目中的好处。
以上就是我的销售实习工作总结,还请领导多多指正。最后还是要再次感谢公司领导对我的信任和栽培,正因为你们的鼓励和批评才是我在工作中找到方向的灯塔!也谢谢身边的同事们对我的关心与照顾,是你们在我孤独无助的时候帮助我,让我感受到天丰这个大家庭的关怀之情。在未来的日子中,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工,为公司的发展贡献出自己的力量。
篇3写作要点262人觉得有用
销售工作总结实习报告该怎么写,这个问题其实挺关键的。很多人一到写总结的时候就发愁,不知道从哪里下手。其实总结不是那么难的事,只要掌握一些基本的方法就行。
先说说准备工作吧。在写总结前,得先把这段时间的工作情况梳理一遍。比如,你负责的区域销售额是多少,比上个月增长了多少,客户反馈怎么样,这些都是需要记录下来的。记得把数字列出来,这样看起来更直观。当然,如果能附上图表就更好了,能让领导一眼看出变化趋势。不过有时候人在紧张的时候,容易把数据搞混,比如把上月销量写成本月,这就不太好,所以写之前一定要仔细核对。
接着就是分析部分了。这部分很重要,不能只是罗列数据。你可以试着问问自己,为什么这个月销售额提高了,是因为推广活动效果好,还是因为新产品的推出?要是销售额下降了,又是什么原因?是不是市场环境变了,还是团队配合出了问题?这些问题都要想清楚。有时候人会陷入思维误区,比如只看到表面现象,而忽略了深层次的原因,这就会导致分析不到位。
然后就是提出改进措施了。根据前面的分析结果,列出具体的改进方案。比如,针对客户反馈的问题,可以调整产品包装设计;如果是销售渠道的问题,那就要优化渠道布局。这里要注意的是,提出的措施必须具体可行,不能太笼统。比如光说要加强培训,但没提到培训的内容和方式,这样的建议就没什么价值。
最后别忘了写上个人感受。虽然这不是重点,但也算一个补充。可以谈谈自己在这段时间里的收获,比如学到了什么技能,认识了哪些同事,这些都值得记录下来。有时候人写到这里会有点啰嗦,把一些无关紧要的小事也写进去,这就显得多余了。
店面销售工作实习总结怎么写【篇4】 1200字
店面销售工作实习总结范文
xx年7月19号,我正式进入店面了,当时很兴奋,却还有点害羞,还有点放不开,业务把我交给店长的时候,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不认识,不知道自己要干什么,站在那里?说什么?该跟谁讲话?一系列的问题来了。
傻傻的在店面站了几分钟后,跟着一个看上去还不错的店员去吆喝吧,这是最简单也是最容易模仿的工作了,干会才发现自己连台词都没有,怎么样去吆喝?太尴尬了。每每回忆起这段,我总是傻笑,感觉自己在学校那么自信,总想象工作没那么难,不就是时间的积累么,万事开头难等等,真是自己上战场了,还是有点点懦弱的感觉,感觉很无力。
不过挺过了第一天,接下来的日子就过得非常顺畅了,不过我的运气貌似还不错,第一天去就卖了个高价的'epc,帮店里挣钱了,其实说来也是,机会是留给有准备的人的,当第一天到店面的时候,我唯一熟悉的产品就是epc,如果我在进店面前不熟悉epc,我想我到店面不会那么快找到成就感也不会有接下来那么些天的热情与激情去卖电脑,店员们也不会用一种友好的态度甚至是有种看高人的感觉来看我。感觉自己没有给硕市生丢脸,没有给华硕丢脸。
实习期间会有各种各样的问题出现,做得比较好的地方我认为是我们团队的人很团结,包括其他团队到我们沈阳实习的小硕硕,大家的组织纪律都比较好,有团队意识,团队精神也很强烈。不管是实习小组长还是成员,大家都很维护我们自己的形象和荣誉,吃饭还不忘讨论下今天卖机器的情况以及一些心得体会什么的。大家都那么的无私。也许大家的销量不一样,有卖得好的,有卖得不好的,但不管怎么样,我想我们都有收获。
不好的地方就是我们聚全的时候很少,都会缺一个两个人的,不是说不能缺席,只是明明知道什么时间有会要开,为什么还不把时间安排出来,非得到那个时候出现问题而导致会议进行不顺畅。也许就是这小小的细节问题让我们在竞争中失去自己的优势或是失败。
有人说实习就为销量,也有人说实习就为增加经验值,为在简历上写上漂亮的一句,我想既然有机会为什么不实际演练一把。当遭遇人际关系的时候,当遭遇挫折的时候,当遭遇你的客户被人无情抢走的时候,你该怎么办?怨天尤人?埋怨店里价格高?还是说埋怨顾客不道德?这都不成立,只有自己好好的去总结自己,看那里出现了问题才能真正的解决到这些问题,在下次出现类似情况下才不会犯同样的错误,错误是允许犯的,如果同样的错误犯两次就是不可原谅的了。
回首实习的那段日子,每天三点一线的运动,学校,卖场,网吧,我也烦过,但现在回头看看自己写的日报总结,感触良多,每天记录一点,每天感受一点。感觉都不一样。不仅自己收获到了东西,而且能分享给别人,姑且不管对与错。至少你在无私的分享自己的经验,这点是很难能可贵的。
总之,没有放弃自己,没有放弃机会,没有后悔,这就是我实习的感悟,同时我还收获到了店长,店员们的一份情感。
篇4写作要点199人觉得有用
店面销售工作实习总结怎么写,这确实是个需要认真对待的事。一开始得搞清楚总结是什么,它可不是简单的流水账,而是把学到的东西好好梳理一遍,把遇到的问题和解决办法都说清楚。
在动笔前,先把实习期间的主要工作列出来,像每天接待顾客,处理退货,还有商品陈列什么的。这些事看起来琐碎,但都是总结的基础。比如某天有个顾客来买手机,他不知道选哪款好,当时就想着要耐心点,结果后来发现这样不仅卖出去了手机,还跟顾客成了朋友。类似这样的具体例子,能让人看明白你的工作态度。
接着就是要把遇到的问题拎出来,别藏着掖着。比如说刚开始做销售时,总觉得报价太低会亏本,后来才知道价格策略很重要,得根据不同客户调整。还有一次,货架上的商品摆得太乱,结果盘点时费了好大劲才理清楚。这些问题得想办法解决,不然下次还会犯错。解决的办法也得说清楚,像那次货架乱了,后来就定下规矩,每卖完一件货都要及时补位。
总结里头最好能带上些专业术语,显得专业一点。像销售技巧、客户心理分析这些,都能让人觉得你在实习期间下了功夫。不过有时候写的时候可能想得太多,一不小心就把话说得有点啰嗦,像是“我们店里每天都有很多顾客来买东西,有时候多到忙不过来”,这种话其实可以简化一下,变成“店里顾客不少,忙起来挺紧张”。
书写注意事项:
总结里头少不了对未来的展望。不能光说实习期间干了什么,还得想想以后怎么改进。比如觉得自己在处理复杂情况时还不够果断,那就得练练这方面的能力。还有就是团队合作这块,有时候人多力量大,但有时候也可能意见不合,这就得学会沟通,找到平衡点。
大学生食品销售工作实习总结怎么写【篇5】 900字
一、实习公司简介
xx市xx食品有限公司成立于____年,地处江西省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。
二、实习总结
实习工作是参与娃哈哈新产品的.销售及宣传,主要负责xx市xxxx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。
实习收获
1、商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。
2、做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。
3、确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。
篇5写作要点222人觉得有用
大学生做食品销售实习的时候,写总结其实挺重要,这能让自己回顾一下这段时间学到的东西。不过,写总结不是照搬流水账,得有点专业味道。比如,你得先把实习期间的主要工作梳理出来,像是负责哪块区域的销售,跟客户沟通的技巧,还有日常的库存管理之类。这些工作细节最好能具体一点,别太笼统。
在写总结的时候,除了罗列工作内容,还得说说自己遇到的问题。像是刚开始接触客户的时候,可能因为对产品了解不够深入,导致客户问到一些专业问题就答不上来。这种情况下,就得反思是不是前期准备做得不到位。当然,解决办法也很关键,像多参加培训,多看产品的相关资料,慢慢就能应付各种突发情况了。
书写注意事项:
写总结的时候,还可以结合自己的观察。比如,我发现有些同事特别擅长跟客户聊天,他们总是能找到客户的兴趣点,然后顺势推销。我就琢磨着,是不是可以从他们的交流方式中学点东西。后来试着用这种方法,效果还真不错,客户下单的概率提高了不少。
还有就是,总结里可以提到一些数据。像我实习期间,负责的那个区域销售额增长了多少,这个月比上个月提升了几个百分点之类的。这些数字能让总结显得更有说服力。不过有时候写总结的时候,可能会不小心把“提升”写成“上升”,虽然意思差不多,但仔细看还是能看出差别。
再比如,写总结的时候,有些人会忽略团队合作的重要性。实际上,食品销售这块,很多时候需要大家一起努力才能完成目标。记得有一次搞促销活动,我们组里的几个人分工合作,有人负责联系客户,有人负责备货,还有人负责现场协调,最后活动搞得很成功。所以总结里也应该提一提团队协作的部分,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能走得更远。
总结归总结,也不能光顾着写成绩,得把不足的地方也写进去。比如,有时候为了赶时间发货,没太注意包装细节,结果被客户投诉了。这件事让我意识到,细节真的很重要,哪怕是一点小疏忽都可能影响公司的形象。所以以后在工作中,得更加注重每个环节的把控。
实习生销售工作总结怎么写【篇6】 1100字
为了让自己的暑假过的更有意义,并且锻炼一下自己各方面的能力,暑假刚到来不久,我就与好朋友一起寻找实习的机会。幸运的是,我们同时被xx市xx汽车销售有限公司录取,成为该公司的销售助理。
在将近一个月的实习中,我学到了很多东西。相信它们会让我受益终生。
一、关于工作和态度
作为大学生,我以前一直有着一种优越感,觉得自己以后肯定能过很容易的找到一份比别人好的工作并且能过做的很好,可是实习的第一天我就感到了自己的眼高手低。虽说是销售助理,可是我们会时不时的被派去洗车,擦车,刚开始的时候觉得挺有意思,做到后来我们就一直在抱怨,认为他们是大材小用。后来老员工陈哥的一句话让我们觉得羞愧无比,他说:“要想卖好车,就必须先学会擦车,基础的工作虽然辛苦,却也最能看出一个人的毅力和耐性。”常听人说,听君一句话,胜读十年书,我觉得这也许就是我真正应该学习的东西。所以到了后来,面对每一辆车,我们都会耐心细致的把它擦干净,虽然很累,但是看着闪闪发光的车,也是很有成就感。擦车还了我另一个意想不到的收获:锻炼了身体。
二、关于交流和学习
我生来就是一个比较腼腆的女孩,在跟着销售员学习一些销售技巧,与顾客沟通的时候,虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下一款车的性能,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时带我们的陈哥帮我解了围。事后陈哥语重心长的对我说:“不要怕出错,害羞是做不了销售的,你应该给自己表现的机会。”
所以为了能够克服自己害怕犯错,容易害羞的毛病,我会经常跟那些资历老的销售员“套近乎”,从他们身上取经,并且在他们接待顾客的时候从旁记录学习。到了后来,陈哥竟然让我去试试接待顾客,虽然还是有点害怕,不过完成的总算顺利,还得到了大家的肯定。经过将近一个月的学习,我发现我在与各种人的交流沟通中少了很多的害怕和害羞,这让我对自己的未来更加充满了希望。
三、关于生活和其他
这将近一个月的实习,不仅让我学到了以上宝贵的东西,还让我明白了父母赚钱的辛苦,懂的要戒奢以俭;让我对企业的经营模式有了大致的了解,能够把理论知识运用于实践;让我更加懂的要学会约束自己的行为,学会守时;让我能够更好的明白团队精神,学会与他人合作;同时也让我了解了汽车的世界,开阔了眼界。
我知道我要学习的东西,这短短的实习只是一个开始,我要以此为契机,加倍努力的去提升,完善自己各方面的综合素质,成为合格的大学生,成为有益于社会的人。
篇6写作要点186人觉得有用
做销售工作,总结这一块特别重要。不少刚入行的实习生可能对怎么写总结摸不着头脑。其实总结也不是那么难搞,关键是要把事情说清楚。
先得回顾一下这段时间的工作情况,比如跟了多少客户,签了多少单子,这些数字最好能具体点,这样领导看的时候会觉得你很实在。还有就是遇到的问题也要提出来,像是某些客户总是沟通不顺畅,或者某些产品客户反映不太好用之类的。这些问题不是为了找借口,而是为了让领导知道哪些地方需要改进。
接着就是说说自己是怎么处理这些问题的。比如说针对那些不好沟通的客户,是不是调整了沟通方式,从电话改成了面对面交流,结果怎么样了。还有那些反馈不好的产品,有没有尝试新的解决方案,比如换供应商之类的。这部分内容要多举例子,不然显得太笼统。
也不能光说问题和解决办法,还得说说自己的收获。比如通过这次经历学到了什么新技能,或者是明白了哪些道理。这个部分不用写得太复杂,简单几句就行,主要是让领导觉得你成长了。
不过有时候人在写总结的时候,心里想着这个事那个事,一着急就容易漏掉一些重要的细节。比如明明记得上周有个大客户,但写着写着就忘了提到。这种情况发生的时候,建议先把每天的工作笔记拿出来看看,这样就能补全遗漏的部分。
书写注意事项:
写总结的时候最好能用上一些专业术语。比如说“精准营销策略”、“客户生命周期管理”之类的话,这能让总结看起来更有专业感。但也不要滥用,得看场合,要是随便乱用反而会让人觉得装腔作势。
还有个需要注意的地方,就是格式问题。虽说格式不是最重要的,但整洁一点总是好的。段落之间空一行,字体大小统一,这些小细节虽然不起眼,但会让整个总结看起来更舒服。
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