质量月总结报告（十六篇）

【第1篇 质量月活动总结报告

为了提高公司产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，增强企业凝聚力，2023年8月我公司开展了以“全员行动，提高质量”为主题的“质量月”活动，在公司的领导下，各车间高度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下：

1. 领导重视，精心组织

为了更好开展质量月活动，2023年7月31日下午公司召开全公司员工会议进行活动动员，邵总对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。李总对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述，对各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

2.开展各种宣传，提高质量意识

在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。

3.加强培训力度

在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。冲压车间：对冲压工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，正确区分合格品与不合格品，让冲压工对产品的外观不良问题有了一个直观认识，对全车间员工进行了卡尺使用的培训。齐头车间：每天坚持开岗前会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，开总结会议，对当天的生产和质量情况进行总结，利用休息时间对员工进行刀具修理方面的培训，使车间的质量整体有了一定的改观。硫化车间：利用每班班前班务会的形式，对硫化工进行培训，提高硫化工的质量意识，加强自检。模具车间：加强了职工的图纸识别培训，及时的对冲压出现问题的模具进行修理。修整车间：对全车间职工进行了卡尺的使用及操作培训，加强修整工的自检培训，坚持开车间会议，对车间的生产和质量问题进行总结，逐步开展员工图纸识别能力的培训。

4. 严格控制生产过程质量

为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。

5.召开质量月座谈会

2023年8月29日，公司开展了管理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体管理人员都深有感触，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了质量意识和员工素质，但必须坚持，常抓不懈。部分管理人发言，也指出了质量月活动中很多需要解决的问题，还没有完全彻底的解决，需要不断地努力。李总最后总结发言，指出质量月的开展，提高了员工的质量意识，收到一定效果，并且要坚持;通过质量月活动，废品率明显下降，但也不可回避的出现了一定的质量问题，需要管理人员和员工继续改善;以前员工只重产量，不重质量的情况明显好转，现在加强了自检，提高了质量意识;冲压系统比较稳定，但需要加强对模具的检验和原料的校对，橡胶系统解决了产品脱胶和胶料发脆的现象，粘模现象明显减少。

6. 8月份的质量比7月份有了明显的提高：

7月份生产垫片947968件，废品28482件，废品率为3%，非垫片产品总计生产240587件，废品13057件，废品率为5.4%;7月份总计生产1188555件，废品41539件，废品率为3.5%;8月份生产垫片1029507件，废品23988件，废品率为2.3%，与7月份相比下降了0.7个百分点。非垫片产品生产159051件，废品5032件，废品率为3.2%，与7月份相比下降了2.2个百分点。8月份总计生产1188558件，废品29020件，废品率为2.4%，同比下降1.1个百分点。

7月份客户退货7次，退货100500件，主要为：北海的产品由于原料的原因，造成大批量的退货。8月份客户退货9次，退货量为69325件，主要是凯通垫片有混件现象，北海8_14_9.8冲孔处有毛刺。

7月份客户反馈12次，主要为尺寸超差和油污严重。8月份客户反馈11次，主要为冲孔有毛刺和成品混件。

7月份我公司出现质量事故和损伤模具总计25起，其中质量事故18起，主要是垫片粘模，脱胶，欠硫现象严重，损伤模具7起。8月份出现损伤模具和质量事故12起，其中质量事故7起，脱胶现象已经基本杜绝，粘模现象大大降低，工人偷减硫化时间，造成产品欠硫的现象明显减少;损伤模具5起，与7月份相比也有所降低。

与7月份相比，冲压系统的产品质量明显得到了提高，客户的退货和反馈明显降低，冲压件的各项尺寸基本都能按照客户图纸要求执行。

7.质量月中出现的问题仍然比较多

虽然8月份质量月，我公司的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，泰德支架冲孔出现偏大现象，支架反酸现象仍然未解决，硫化车间仍然存在部分员工偷减硫化时间的现象，希望各车间针对质量月中出现的问题能有针对性的解决。

8月31日本次质量月活动经过全体人员共同努力圆满结束，，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。

【第2篇 工程质量月总结报告

为了加强__水电站工程的质量控制，提高监理人员的质量意识，__监理部积极响应国家和监理公司关于开展20__年“全国质量月”活动的号召，认真贯彻监理公司下发的相关通知精神，结合__水电站的实际情况，现将质量月活动情况总结如下：

1 明确质量管理指导思想

1.1围绕“奉献优质产品，构建和谐社会；质量在我手中，用户在我心中”的质量月活动主体，监理部组织人员认真学习、组织专题会议相互交流有关质量文件精神及质量管理经验，提高全员的质量意识和质量管理水平；

1.2通过各种形式（考核评比、张贴宣传画、召开专题会议等）进行质量管理、质量控制的宣传，让质量月活动的主体深入人心，在实践中进一步推动公司产品和服务质量整体水平的提高，向建设单位提交优质的工程。 2 强化质量控制措施

2.1进一步细化质量工作实施细则

工程质量是工程建设的核心，是监理工作的重点，应本着“百年大计，质量第一”和“质量管理、预防为主”的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程质量的人、机、料、法、环进行全面控制，从工程开工准备到竣工验收，实行全过程的质量监控。监理部在工程建设实施过程中审核、签收设计图纸及文件，对施工质量负有监督、控制的责任，并对验收合格项目的施工质量负有相应的责任为此监理部制定了《__电站工程质量监理工作实施细则》加强施工准备阶段、施工阶段和工程验收阶段的质量控制。

2.2以试验检查保证工程质量

在质量控制过程中原材料的质量控制和混凝土拌和物的质量控制是必不可少的一部分，为了加强对原材料和混凝土的质量控制监理部制定了《试验监理实施细则》明确指出原材料和混凝土的各种质量指标及监理抽检的方法和频率。在抽检检查过程中发现不合格产品监理部立即召开专题会议分析原因并要求施工单位立即整改。

3 努力提高工程质量

3.1监理现场质量控制

要求监理人员经常深入施工现场，对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。现场监理人员要对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，并做好记录，发现问题应及时写出书面通知，要求承包单位改正。为了提高监理人员质量意识，加强工程质量管理，监理部组织人员学习如何更好的进行质量控制，制定质量控制网点，并对__工地出现的质量问题进行了分析明确了质量控制方向。

3.2组织质量检查：

3.2.1组织了由业主、监理、中心试验室组成的联合质量检查小组对各施工单位进行了质量大检查，重点检查了施工单位质量保证体系和自检试验资料针对存在的问题监理部下发了（监理工程师通知《关于质量检查结果的通报》）要求施工单位立即进行整改。

3.2.2组织了由监理和中心试验室人员对各施工单位试验室进行了检查，重点检查试验设备的数量、仪器设备率定情况和试验人员的资质情况下发了（监理工程师通知《关于加强现场试验室运行的通知》要求自身没有试验室的施工单位所有检测项目均由中心试验室进行检测。

【第3篇 质量月度总结报告

1． 领导重视，精心组织

为了更好开展质量月活动，__年8月3日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员，罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。封厂长对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

2.开展各种宣传，提高质量意识

在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。

3.加强培训力度

在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量；对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示；使车间的质量整体有了一定的改观。轻钢车间：加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。

4． 严格控制生产过程质量

为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。

5.召开质量月座谈会

__年8月28日，公司开展了管理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体管理人员都深有感触，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了质量意识和员工素质，但必须坚持，常抓不懈。部分管理人发言，也指出了质量月活动中很多需要解决的问题，还没有完全彻底的解决，需要不断地努力。苏总最后总结发言，指出质量月的开展，提高了员工的质量意识，收到一定效果，并且要坚持；通过质量月活动，产品返修率明显下降，但也不可回避的出现了一定的质量问题，需要管理人员和员工继续改善，进一步提高了质量意识。

6.质量月中出现的问题仍然比较多

虽然8月份质量月，我公司的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改进，喷漆存在较多质量问题，其中最多的是流痕严重，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。

【第4篇 车间2023质量月总结报告范文

一、组织动员

成立“质量月”活动领导小组，由车间主任出任组长，统领工作全局，通过车间会议，班组班前班后会宣传“抓质量水平提升，促发展方式转变”的活动主题。

二、重在活动

按照公司质量活动月的组织安排，车间全程参与了公司质量活动月全部活动内容，并具体细化了电仪活动项目，涉及7大项，包括宣传发动、高效保质检修、格言论文征集、合理化建议、安全质量培训等工作，都具体到责任人，确定了任务指标，并制定了完善的考核奖惩办法。截止月底，这些活动全部超额、超预期完成任务指标。其中，比较反应电仪特色的工作就是领导干部联系点制度，车间三位领导针对联系点工作现状、现存问题、可拓展空间进行细致独到的教育引导，既开拓了一线班组的思路，又推动了质量月活动真正在一线开花结果。

三、具体工作

电仪车间领导深入到联系点，结合班组实际，围绕如何“降低电仪事故率，稳定产品质量”进行了专题讨论，对于车间一直在主导实施并且已经见效的工作继续坚持抓好贯彻落实，对于职工提出来的有利于稳定电仪生产的条陈建议适当梳理汇总，可操作性强的立即安排实施。主要内容有：

1、dcs技术组对新到货的系统卡件，操作站主板进行防腐喷涂，并密封装袋保护，降低物流存储环节的坏卡几率。

2、废气吸附户外用普通塑料气源管逐步淘汰，更换为更为适应环境工况的四氟材质气源管。

3、利用纺练停车检修机会，对精炼、浴站、烘干的阀门进行检测，从自控室发出命令，检查阀门开度与自控室画面是否一致，出现故障的阀门予以更换，确保阀门调节功能的稳定。

4、针对路灯灯杆顶端密封不好，雨天溅水导致路灯线路短路问题，电修工段利用密封胶做好灯杆顶部的密封。

5、执行周检计划，对现场仪表进行定期调校，确保仪表稳准灵。特别是关键计量仪表都重新标定校准。

6、公用工程工段针对所辖3个变电站，12个pc室，加大巡视巡检频次，记录设备运行工况参数，保证供电稳定可靠。

7、电气工段摸索合理检修周期，针对生产线上的瓶颈电动机设备定期周检更换，替换下来的电动机做好维修维护，作为备件充实库存。

8、配合8万吨项目建设，完成到货仪表的检验入库以及8万吨现场临时供配电的应急检修任务。

四、格言、合理化建议、论文征集活动

车间组织各工段职工针对“质量月”活动主题，分别汇总质量月小格言、合理化建议、质量月征文各为65条、23条、1，经过车间整理提炼，确认呈报给职能部室分别为30条、6条、1。至此，电仪全部超额完成了公司质量月活动领导小组分解到电仪的任务指标。

五、总结提高

1月份作为公司“质量活动月”已经画上了句号，但质量工作远未结束，电仪车间全体干部职工一定会继续坚持质量月期间形成的好作风，好方法，将“抓质量水平提升，促发展方式转变”这一理念进一步制度化，在贯彻落实变革提效、三个科技、创先争优等一系列活动中，继续突出抓好质量工作，推进车间生产检修、技改技措、基础管理工作进一步深化、细化，为建设有素养的和谐电仪，为公司全面协调可持续的发展增光添彩！

【第5篇 2023年公司机械厂质量月总结报告

为了提高机械厂产品质量提高员工的工质量和积极性提高部门人员责任心增强企业凝聚力2023年9月我厂开展了以“全员行动提高质量”为主题的“质量月”活动在公司事业部的领导下各车间高度重视、精心组织、严格要求各车间的质量水平取得了显着的成效产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结

1． 领导重视精心组织

为了更好开展质量月活动机加工司召开全厂员工会议进行活动动员456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情况做了具体的要求质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

3.加强培训力度

在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮使员工树立了质量观念提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式开展对员工的质量培训。机加车间：对操工进行言传身教方式的操培训要求工人加强自检严格控制零件质量；对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议提高员工的质量意识每天生产结束后质检员对当天的生产和质量情况进行总结并定期在车间以予公示；使车间的质量体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训逐步开展员工图纸识别能力的培训。

4． 严格控制生产过程质量

为了有效的实现过程质量控制各车间员工提高自检能力生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率所有尺寸按照公司内控标准严格执行并详细做好记录。各车间主任严格管各车间的质量使产品质量都有了明显的提高。

6.质量月中出现的问题仍然比较多

虽然9月份质量月我车间的产品质量有了明显的改善但依然存在很多问题外观质量尚有待提高产品打磨不够仔细部分细节亟待改进质量量月后期已有大量改善但仍存有不足。

8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束通过本次质月活动大大提高了质量意识提高了人员的技能水平和管水平达到了预期的目标并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高希望各车间保持目前的良好形势对质量常抓不懈形成月月是质量月日日抓质量的良好氛围使我公司的质量不断的上新台阶树立我公司的质量信誉创立品牌在市场中立于不败之地

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【第6篇 质量月活动工作总结范文报告范例

【篇一】根据《简阳市教育和科学技术局办公室转发<四川省教育厅关于印发20__年全省教育系统“质量月”活动工作方案的通知>的通知》的要求，结合学区实际，我校认真开展“质量月”宣传教育活动、质量教育实践活动，现将活动情况总结如下：

一、指导思想

以_理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中全会以及中央经济工作会议精神，充分发挥教育系统宣传教育作用，通过各种载体和形式在广大师生中普及质量知识，提升质量意识，并通过义务宣讲影响家庭、社会，努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围，有效推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。

二、成立“质量月”领导小组

学校成立“质量月”活动工作领导小组

组长：严照富

副组长：应俊莉

成员：魏红俊张莉王素清各班主任

三、加强宣传

1、通过教职工大会，向全体教师宣传“质量月”活动的目的意义、内容，公布我校“质量月”活动方案，部署“质量月”工作步骤。

2、在学校led显示屏，打出标语，向师生、家长进行“质量月”活动宣传。班主任开展“质量月”主题班会，让学生树立质量意识，通过“小手牵大手”活动，向家庭、社会宣传质量意识。

3、各班级利用黑板报、手抄报等方式对“质量月”进行宣传。

四、深入开展质量教育活动。

1、加强学校教学教研工作，提高教师教育教学质量

在学校进行“质量月”活动的动员会后，教研组负责人高度重视，首先组织全组老师开会,有创造性地完成学校布置的各项任务，要将“质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来，要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处，并召开了组长会议，要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“质量月”活动的任务。

学校请成都师院杨东教授到学校做学术交流，杨东教授就提高学校教育教学质量应做的转变，向教师们提供了一些可操作性的方法。

学校领导深入到新教师课堂进行听课，对教师的课堂教学的质量进行监督、帮助提高。学校认真组织教师进行教材培训参加地区、市的教研活动，提高教师的业务水平、提高教师的教学质量。

学校通过六认真检查，督促教师落实课堂、落实批改、落实辅导、落实备课和反思，提高教学质量。

2、开展丰富的课外活动，提高素质教育质量

学校结合少年宫活动，利用每一天的大课间活动、下午第二节开展丰富多彩的课外活动。活动形式有：艺术类、游戏类、体育类。具体有毛笔书法、硬笔书法、“老鹰捉小鸡”“打沙包”、跳绳等。总之，学校根据文件要求，结合学校教育教学、课外活动实际，认真开展了“质量月”活动。学校将在以后的教育教学工作中，树立质量意识、注重质量，为建造质量强国做出应有的贡献。

【篇二】

根据教育局的统一安排，我校从9月1日至9月30日以来，围绕“重质量，共享美好生活”的活动主题展开了一系列活动。本次活动在学校领导的重视和老师们的积极参与下取得了圆满成功。现将我校活动开展情况总结如下:

一、精心组织，全面动员。

为了组织好“质量月”活动，学校根据上级精神，把9月1日至9月8日定为宣传发动阶段。召开了学校领导班子会议，研讨制定了“质量月”活动实施方案，9月11日下午召集全体教师讨论通过了本次活动实施方案，组织教师认真学习，吃透文件精神，激发了全体教师参与兴趣。

二、加强组织与领导，确保活动方案的实施。

活动开始，为确保我校“质量月”的顺利展开，我校成立了以校长为组长，以其他行政成员为成员的领导小组。形成了校长负总责、教师全员参与的活动体系。学校领导亲自参与并严格监督活动的整过程，确保了各项活动顺利进行，圆满完成了“质量月”的各项任务。

三、主要开展的活动及效果。

(一)、借助多种载体，大力开展质量宣传活动。

学校利用校园广播，宣传橱窗等平台，以悬挂横幅、印发张贴质量宣传资料等形式，向广大师生宣传国家、省对质量工作的决策、部署和要求。通过挂标语、讲座等形式大力宣传“质量月”，向广大师生和群众重视质量的重要性，大力营造人人关心、重视质量的校园氛围。

(二)、丰富多种形式，开展质量主题教育活动。

1、利用周会课，举办一次“全民重质量，共筑中国梦”专题讲座。

2、举行了一次“重质量，共享美好生活”征文比赛。

3、针对学生身边的质量安全，学校组织安全检查小组对学校小卖部的食品安全进行了检查，有效地防范了不安全的食品进入校园。

4、对学校的在建工程，严把质量关，确保在校学生的人生安全。

5、教学中，围绕“打造高效课堂，提高教育质量”的主题开展了一次教学大练兵。

教学大练兵活动中，在学校总体部署下，全体教师积极参与，认识准备，各部门各负其责。首先是以集体备课小组为单位确定了各学段不同学科的课堂教学研究主题：一二年级语文教学为如何有效的进行低年级识字教学;三四年级为阅读教学的指导;一二年级的数学教学则为学习习惯的养成教育，三四年级为如何构建学生自主探究学习的课堂。做到了教学有目标，研究有主题。

根据学校安排各学科确定了研究主题后，认真组织教师开展了集体备课，在备课中，教师们讨论教材、讨论教法、研究学法、专研教法。教师们都能充分发表个人意见，执教者围绕主题精心策划课堂教学。整个活动中无论是老教师还是青年教师都是以严肃的态度对待这次活动，本着学习提高的心态面对备课，体现了我校教师真抓实干的工作作风。

为更进一步重视本次活动的开展，学校领导身先示范，打前阵，以积极认真的态度率先开展课堂教学大练兵，引起了教师对本次活动的更加重视，使得这次活动更加顺利进行。

总之，通过此次质量月活动，我校师生重质量、追求高质量的意识更强了。

【篇三】

一、提高思想统一认识

在学校进行“教学质量月”活动的动员会后，教研组负责人高度重视，首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的各项任务，要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来，要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处，并召开了组长会议，要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。

二、交流经验，共同提高。

在“教学质量月”的活动中，除了我们上研究课的教师精心准备之外，备课组也充分发挥了集体智慧，体现了团结合作的精神风貌，每一次都能想办法调课，听课人数多，尽量每节课都评议和交流，达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。“教学质量月”活动期间，“班级轮流、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行，这对教学规范管理是极大促进，这对教师业务素质提高是极大推动。

三、认真教学，勇于创新

如在教学上一味讲细、讲全，就难以达到共振之效果。因此，我在教学中注意恰当地给学生思维的时空，延迟判断，让学生思，让学生说，让学生做，这是十分重要的。跟踪教改中出现的各种情况注意优化方法。每一节课，我都根据反馈的情况，做好课后反思、总结，写好课后得失谈。还有对学生加强学法指导。根据各自的具体情况帮助每个学习困难生完善学习方法，养成良好的学习习惯，使他们理解、配合教改实验，形成良好的学习理念，使他们既知道该做学习，又知道怎样做能品尝到学习成绩提高的喜悦，给他们“指点迷津”，减少学习的盲目性。具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导，进行学习方法，心得交流。

【第7篇 质量月月度工作总结报告

1． 领导重视，精心组织

为了更好开展质量月活动，__年8月3日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员，罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。封厂长对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

2.开展各种宣传，提高质量意识

在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。

3.加强培训力度

在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量；对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示；使车间的质量整体有了一定的改观。轻钢车间：加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。

4． 严格控制生产过程质量

为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。

5.召开质量月座谈会

__年8月28日，公司开展了管理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体管理人员都深有感触，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了质量意识和员工素质，但必须坚持，常抓不懈。部分管理人发言，也指出了质量月活动中很多需要解决的问题，还没有完全彻底的解决，需要不断地努力。苏总最后总结发言，指出质量月的开展，提高了员工的质量意识，收到一定效果，并且要坚持；通过质量月活动，产品返修率明显下降，但也不可回避的出现了一定的质量问题，需要管理人员和员工继续改善，进一步提高了质量意识。

6.质量月中出现的问题仍然比较多

虽然8月份质量月，我公司的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改进，喷漆存在较多质量问题，其中最多的是流痕严重，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。

【第8篇 质量月活动总结报告范例

根据《简阳市教育和科学技术局办公室转发<四川省教育厅关于印发20__年全省教育系统“质量月”活动工作方案的通知>的通知》的要求，结合学区实际，我校认真开展“质量月”宣传教育活动、质量教育实践活动，现将活动情况总结如下：

一、指导思想

以_理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实党的__大和__届二中、__全会以及中央经济工作会议精神，充分发挥教育系统宣传教育作用，通过各种载体和形式在广大师生中普及质量知识，提升质量意识，并通过义务宣讲影响家庭、社会，努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围，有效推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。

二、成立“质量月”领导小组

学校成立“质量月”活动工作领导小组

组长：严照富

副组长：应俊莉

成员：魏红俊张莉王素清各班主任

三、加强宣传

1、通过教职工大会，向全体教师宣传“质量月”活动的目的意义、内容，公布我校“质量月”活动方案，部署“质量月”工作步骤。

2、在学校led显示屏，打出标语，向师生、家长进行“质量月”活动宣传。班主任开展“质量月”主题班会，让学生树立质量意识，通过“小手牵大手”活动，向家庭、社会宣传质量意识。

3、各班级利用黑板报、手抄报等方式对“质量月”进行宣传。

四、深入开展质量教育活动。

1、加强学校教学教研工作，提高教师教育教学质量

在学校进行“质量月”活动的动员会后，教研组负责人高度重视，首先组织全组老师开会,有创造性地完成学校布置的各项任务，要将“质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来，要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处，并召开了组长会议，要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“质量月”活动的任务。

学校请成都师院杨东教授到学校做学术交流，杨东教授就提高学校教育教学质量应做的转变，向教师们提供了一些可操作性的方法。

学校领导深入到新教师课堂进行听课，对教师的课堂教学的质量进行监督、帮助提高。学校认真组织教师进行教材培训参加地区、市的教研活动，提高教师的业务水平、提高教师的教学质量。

学校通过六认真检查，督促教师落实课堂、落实批改、落实辅导、落实备课和反思，提高教学质量。

2、开展丰富的课外活动，提高素质教育质量

学校结合少年宫活动，利用每一天的大课间活动、下午第二节开展丰富多彩的课外活动。活动形式有：艺术类、游戏类、体育类。具体有毛笔书法、硬笔书法、“老鹰捉小鸡”“打沙包”、跳绳等。总之，学校根据文件要求，结合学校教育教学、课外活动实际，认真开展了“质量月”活动。学校将在以后的教育教学工作中，树立质量意识、注重质量，为建造质量强国做出应有的贡献。

【第9篇 质量月总结报告范文

为推进__质量兴市进一步发展，根据省局关于开展20__年质量月活动的安排意见，__市以“奉献优质产品，构建和谐社会”为主题，广泛动员，充分准备，精心组织，在全市范围内展开了“质量震撼”行动，掀起了社会各界广泛参与的质量月活动高潮，取得了显著成成效。现将情况报告于后：

一、从领导体制和工作机制上营造合力，市委市政府领导对质量工作高度重视，为了唱响“质量兴市”主旋律，提高全民质量意识，早在8月初，市委市政府就召开专门会议，研究部署开展质量月活动的工作，并成立了领导小组，由市人民政府副市长姚义贤任组长，__市委宣传部、市质监局、发改委、总工会、共青团、劳动保障局、建设局等相关部门的“一把手”为成员。8月下旬，市委宣传部、市质监局等7个单位联合发文，对全市开展质量月活动作了具体安排，制定了《__市质量月活动实施方案》，明确了指导思想、活动主题、宣传方式，同时将宣传效果纳入领导责任制考核范围，并逐级签订了目标责任书，从而形成了政府统一领导、相关部门齐抓，全社会参与的宣传体系和氛围。由于发动充分，宣传到位，机关、企业、厂矿、学校、媒体都根据本单位特点积极组织各类活动，社会各界和全体市民以高度的热情对质量月活动给予了极大的关注，掀起了一轮又一轮高潮。

二、从创新形式和丰富内容上塑造亮点

今年的质量月活动，我们根据__实际，坚持突出以提高产品质量为龙头，打造“质量__”品牌；以实施农业标准化为重点，打造“绿色__”品牌；以提高服务质量为抓手，打造“诚信__”品牌为宣传对象，创新活动方式，做到了四个结合：一是传统宣传手段与现代化宣传方式相结合。充分利用版报、岩石山体书画标语、宣传车、发送手机短信、赠送质量知识宣传扑克、电视广播、报刊等方式全方位、多途径宣传质量知识；二是质量先进典型宣传与案例警示宣传相结合。对产品质量、工程质量、服务质量好的江口醇、小角楼酒业集团、__建筑工程质监站、__移动公司、重庆啤酒__分公司进行了正面报道推广，对生产歪月饼、制造劣质腌腊猪肉的加工厂进行公开曝光；三是集中宣传与分散宣传相结合，9月6日市委、市政府在__江北会议中心举行了“九月质量映巴山”电视直播万人开幕式活动，各县区、乡镇组织收看；四是面向社会宣传与对重点生产企业宣传相结合。与市法制局、工商、物价、安监、建设、交通等各部门组成宣传组，深入90个机关、150个企事业单位、250个集镇、7个重点建设工地和80家食品生产企业进行了巡回宣传，召开座谈会。

在活动内容上，我们力求丰富多彩：一是与__电视台、__日报社、__广播电视报社、四川质量报社驻__办事处一道组成了“__质量老区行”采访报道组，深入川陕革命苏区根据地南江县红四门、通江王坪烈士陵园、平昌伯坚纪念馆、巴州将帅碑林等地，对质量兴县（区）、产品江口醇、小角楼，农业标准化基地南江金银花、南江核桃，通江银耳地理标志保护产品、食品生产企业飞霞食品、__重啤，特种设备使用单位双滩电站，强制认证单位__市车辆安全检测所、代条码使用单位等进行了采访、报道。二是组织了__成人职业教育学校、__市星火科技学校、__市技工学校、__电子技术学校、__市网络计算机科技学校、__市联翔职业教育学校等六所学校18000余名学生参加的电脑打字、建筑砌砖、电工焊接技能选拔比赛。对获奖单位和个人给予了奖励。三是举办了企业文化宣传。为打造__品牌，推进企业产品文化，举办了宏扬企业质量主旋律，引导“__造”产品走出__、走出四川、走出国门的专题文艺演出。四是与__人民银行、工商银行、农业银行、国税、地税、工商、商务局等7部门共同举办了__市质量诚信论坛及58个企事业单位及677张图片展示，接待参观者12000余人次。五是举办了全市食品质量安全生产企业质量诚信百店签名活动，同时向508家企事业单位宣贯了《工业产品生产许可证管理条例》。六是在9月中旬分别组织了全市月饼质量诚信座谈会和啤酒质量分析座谈会，对当前月饼质量标准、要求进行了再宣贯。邀请了宾馆、超市、商店、经销商的部份消费者对__重啤质量进行了面对面的交流，有力地促进了企业与消费者的沟通，对__重啤质量提升起到了推动作用。七是利用纪念《计量法》颁布20周年之际，开展了计量节能到千家的活动，并对全市三表（水表、电度表、煤气表）进行了节能咨询宣传，受到了用户的普遍关注。八是重拳出击整治食品企业。为确保中秋节、国庆节食品质量安全，__质监局组织执法人员对全市食品生产（加工）企业进行了一次专项排查，以确保人民群众吃上放心食品。9月共出动执法人员180人次，执法车辆20台次，共检查重点区域、重点食品生产企业、作坊企业760家，打掉生产歪月饼生产企业4家，制作腌腊制品2家。九是设立质量知识咨询台，定点宣传。向市民散发宣传手册5000余份、送出质量月活动标志彩色气球、qs标志小彩旗10000余个、赠送印有质量知识的扑克3000副。

整个质量月期间，全市各县区也相继地开展各有特色的活动。平昌县成功举行“邮政杯”质量知识竞赛，南江县在大堂坝举行了质量知识宣传咨询、产品质量签名、名优产品展销活动，通江组织了“质量兴企”报告会，全市上下刮起了一场“质量风暴”,活动高潮迭起，异彩纷呈，热潮一浪高过一浪。全市共举行各种活动300多场次，发放宣传资料5万余册，书写各类标语400余幅，出动宣传车200余台次，参与群众达90余万人，宣传普及率、活动参与率均较往年大幅度提高。

三、从深化认识和提升质量上求得实效

今年的质量月活动，由于准备充分，领导有力，取得了十分显著的效果。活动期间营造了浓厚的质量文化氛围，质量观念深入人心；广大群众对质量技术方面的专业知识和法律法规有了更深入的了解；各行各业对质量工作更加重视。质量月活动实现了传播质量文化、宣传质量知识、普及质量法规、强化质量意识、树立质量形象、提高质量水平的预期目的。

【第10篇 公司建筑质量月总结工作报告

各有关单位：

根据上海市委宣传部、上海市发展和改革委员会、上海市建设和交通委员会等十二个委局联合印发的《关于开展“20__年上海市质量月”活动的通知》精神，结合建设部《关于建设系统开展20__年“质量月”活动的通知》，上海市建设工程安全质量监督总站印发了《关于开展“20__年上海市建设工程质量质量月”活动安排的通知》，积极组织全市施工企业和监督系统扎实开展质量月活动。现将本市20__年建设工程质量月活动情况总结如下：

一、围绕质量月活动主题，提高质量意识

1、落实领导责任，加强宣传发动。

上海建工、城建集团，江苏、浙江、中建、四川、广东等沪办建管处分别召开了在沪施工企业负责人质量月活动动员会，传达文件，布置工作，提出要求，落实责任。施工企业纷纷成立“质量月”活动领导小组，分析本单位质量工作状况，寻找企业质量工作薄弱环节，制定提高工程质量相关措施；宣传和动员职工，营造“质量月”活动气氛；组织职工进行规范的学习和培训。据不完全统计各企业及其工地共展出黑板报3100块，宣传标语、横幅3500条。各企业组织开展了各类质量方面的培训、知识竞赛、讲座、宣传会共250场（次）。

2、加强质量自查，促进质量管理。

上海建工集团，城建集团，浙江、江苏、四川、中建等沪办建管处在9月份质量月活动中，广泛开展条块结合的质量月活动专项整治工作，特别对在建的轨道交通工程、住宅工程、安装工程开展有重点地专项检查，对检查结果进行汇总，并以文件、简报及会议形式进行通报，据各单位不完全统计，共检查在建项目的单位工程7500个（次）。

3、组织开展质量培训工作。

上海市建设工程安全质量监督总站委托上海建筑施工行业协会质量安全专业委员会，举办了建筑施工企业质量科长、质量工程师质量培训班。对新颁布的法律法规、规范标准以及新技术、新材料的应用等进行培训，参与培训的施工企业质量科长、质量工程师共有150余人次，切实从理论上提高了企业质量人员的业务管理水平。

二、组织开展建设工程质量专项检查，强化质量监督。

1、组织开展全市住宅工程质量专项执法检查。

为了进一步规范本市住宅建筑市场，提升本市住宅工程质量水平，市建设工程安装质量监督总站组织开展了全市住宅建筑工程专项检查，共抽查了40个工地，共开具局部停工整改指令单4份、质量问题整改通知单29份。被查工程以二、三级企业和有不良记录的企业总包的工程为主，检查表明，工程的现场质量状况总体受控，基本能按照施工图设计文件、按有关规范、标准、施工方案施工；建设参与各方质量行为总体规范。但通过检查同时也发现部分工地存在严重质量问题，施工单位、监理单位未能建立质量保证体系或运转不正常。

2、组织开展全市监理企业安全质量专项执法检查。

为加强对本市监理企业在施工现场的行为监管，市建设工程安全质量监督总站开展了本市监理企业安全质量监理行为专项检查。检查本市建筑工地30个，涉及监理企业30家，其中甲级资质15家，乙级资质13家,丙级资质2家。签发局部停工指令书1份，安全质量问题整改通知书15份。检查结果表明，大部分监理单位能执行《建设工程监理规范》，对工程实物、现场建材和施工单位质量保证体系进行有效监理，对发现的质量问题能及时签发整改通知单，督促施工单位全面整改，并做到整改完毕有回复、质量问题能封闭。但全市监理企业发展不平衡，特别是低资质监理企业，质量监理能力有待进一步提高。

3、组织开展全市混凝土预制构件质量专项执法检查。

为保证本市建设工程混凝土预制构件的质量，市建设工程安全质量监督总站对全市预制构件生产和质量情况进行了专项检查。此次检查共抽查了本市二级构件生产企业24家、三级构件生产企业6家、住宅烟道生产企业8家，外省市进沪预制构件生产企业24家，开具3份质量问题整改指令单，对生产质量控制不严，钢筋无生产许可证，实物质量合格率低及经营行为不规范的企业分别作出了整改要求。

4、组织开展全市商品混凝土质量专项执法检查。

为进一步规范混凝土生产企业混凝土生产过程管理及原材料使用的行为，保证本市建设工程商品混凝土的质量，市建设工程安全质量监督总站开展了“商品混凝土生产企业质量专项检查”。共抽查36家商品混凝土生产企业，开具质量问题整改通知单21份。大部分商品混凝土生产企业在原材料进场验证、复试；混凝土生产过程控制；配合比设计、调整；试验室人员配备、检测设备、检测环境等环节能满足规范要求，混凝土质量基本处于受控状态。但也暴露出个别商品混凝土生产由于企业管理层变更较大，质量负责人更迭频繁，企业内部管理松懈，质量意识淡薄，在原材料复试、混凝土生产中严重违规；对原材料备案证明现场使用验证单不够重视；尤其在质量管理上有待进一步加强和完善。

5、组织开展全市检测机构质量专项执法检查。

为进一步贯彻落实《建设工程质量检测管理办法》的有关规定，规范本市建设工程检测市场行为，提高检测质量，市安质监总站对本市部分对外检测机构和企业内部试验室进行了质量专项检查。本次检查共抽查了包括建筑材料、基桩、钢结构、室内环境在内的20家对外检测机构和企业内部试验室。检查表明通过对141号部长令《建设工程质量检测管理办法》的宣贯和执行，检测机构普遍增强了质量意识，检测行为和检测工作质量得到规范和提高，但同时也发现部分检测机构在管理上还存在不少问题。个别企业领导法制观念淡薄，内部管理松懈，缺乏必要的自检措施；检测人员放松自身要求，导致在一些基础管理上出现了各种问题，有些问题的性质还很严重。对此检查小组作出了查处和整改要求，共开具了7份整改指令单。

6、组织开展全市安装工程质量专项执法检查。

为加强本市建设项目安装工程质量管理，强化对安装工程的重视与检查，规范安装工程的质量行为，市建设工程安装质量监督总站组织全市安装工程质量的专项检查，共检查本市在建项目安装工程40个，其中大型工业装置4个，厂房10个，轨道交通车站2个，办公楼公建项目14个和住宅高层10个，共开具了质量问题整改单23份。这次专项检查是本市近十来安装工程的一次综合检查，首次将安装设计、安装材料纳入到检查范围。检查表明，本市建设项目中的安装工程质量总体基本上处于受控状态，施工质量标准出现稳步提升态势；有关建设、设计、监理和施工等工程参建各方，能按照政府有关规定，重视安装工程管理和施工。但同时也暴露出，本市建设项目安装工程质量管理发展的不平衡，少数工程在管理上存在不少薄弱环节，违规施工、违章操作仍有出现；建设、监理、施工单位的质量行为意识不强。

三、聚焦重点，严格轨道交通工程质量监控。

1、开展上海市轨道交通工程效能监察大检查

为贯彻《关于轨道交通工程建设质量安全效能监察工作的实施意见》文件精神，进一步提高工程建设各方责任意识，推动轨道交通工程质量安全工作，市轨道交通工程质量安全效能监察协调小组办公室会同市安质监总站在全市范围内开展了专项检查。此次共检查了10条轨道交通线的36项工程。检查发现，效能监察的文件精神得到了贯彻落实，质量安全责任制普遍建立并基本得到落实，各个环节的质量安全管理工作得到了加强，工程现场质量安全基本受控。但在具体工作中，还存在一些不足，如部分质量安全责任制度的编制缺乏针对性和可操作性, 有些工程对施工过程中风险点和危险源的控制措施制定不够严密，以及招投标文件对人员资格要求在现场执行不严格等。针对这些问题，检查组提出了具体建议，要求建设参与各方要制定切实措施，保证轨道交通建设的顺利进行。

2、成立轨道交通工程承压水风险控制研究课题。

随着上海市轨道交通工程大规模、高速发展期的到来，轨道交通工程建设施工难度日趋增加，技术风险居高不下。其中承压水的风险控制一直是轨道交通建设中的一大难题。为了减少和消除轨道交通建设中的质量安全隐患，总站邀请大专院校、科研单位及轨道交通设计、施工、建设、监督等有关单位，成立《轨道交通工程承压水风险控制研究》课题组，对承压水问题进行全面、深入研究，提出切实可行、行之有效的轨道交通工程承压水控制措施，防范承压水风险。

【第11篇 2023年质量月活动总结汇报报告范文

为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升月活动精神，公司充分认识到开展服务质量提升月活动的重要性，以实际行动积极展开出租车经营行为专项整顿，从乘客反映较强烈的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道，强行拼客等恶劣行为的频繁发生，造成乘客投诉不断等方面入手，制定了专项整顿实施方案。投入人力、财力，加大路检路查频率，重点加大夜间检查次数，强化二驾参加培训学习率，增加刷卡次数，举办违规违章驾驶员培训班，制定退出机制，与从业人员签订承诺书，采取明察暗访，建立驾驶员黑名单制度，提高出租车驾驶员准入门槛，建立公司内部举报违章、违规经营奖励制度，充分调动所有从业人员积极性，让他们清醒认识到，争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感，违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿，驾驶员经营行为进一步规范、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增强，乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少，具体做了以下几方面工作：

一、强化组织领导，落实管理职责。

为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展，经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组，由陆克进董事长任领导小组组长，赵家洪任副组长，成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任，负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任，负责上路乘车暗访，了解路上车辆经营服务情况，对暗访中发现有违章行为的车辆后，转交稽查办处罚。两办公室成员密切协作，确保专项整顿工作达到预期效果。

二、深入宣传，营造活动氛围。

开展“服务质量提升月”活动，是维护出租汽车经营者和广大乘客的合法权益，提升出租汽车服务水平和服务质量，树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机，制定了活动方案和相关考核细则，与11月26日、11月27日全天，12月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参加的动员大会，贯彻了活动工作目标，学习了市运管处活动文件精神，同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组，要求所有从业人员必须积极配合检查。利用一天时间上路集中发放活动通知400余份，并编印活动简报1期，发放活动简报420余份，横幅一条，利用gps发布活动信息60余条，在这次活动期间，公司为将这次活动推向高潮，先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动情况，进一步营造活动氛围。

三、建立从业人员资质审查考核制度。

针对出租车经营特点分散性、流动性，尤其是受利益的驱使，车辆承包人更换二驾的频率特别高，从业人员队伍素质参差不齐，在日常经营中发生一些文明服务意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的，多为“二驾”。公司制订了二驾管理考核办法，凡是承包人聘用二驾，必须到公司申请办理，首先对证件进行审核，然后要通过公司组织的行业行规知识的考试，必须缴纳3000元的服务质量履约金后，方可办理服务证，通过这些措施达到净化从业人员队伍整体素质。

四、强化教育管理，引导从业人员文明服务。

从严二驾教育管理制度，总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端，把好教育关，做到逐车过堂，确保主驾，二驾必须参加培训教育，对请假不能到会人员，采取集中补课与处罚相结合，在这次服务质量提升月活动期间，主驾到会率为98%，二驾到会率70%，对后期集中补课主驾及二驾计73人，分别对每人罚款20元，共计罚款1460元。通过这种措施，让从业人员认识到出租车行业的特殊性，规范经营的重要性，在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。

五、建立信息网络投诉举报反馈处理制度。

公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项，有专人负责，并且都会给予及时调查落实，不管有责或无责投诉，公司都会做到耐心的解释，并将处理意见及时的反馈，做到处理率、反馈率均为100%。

目前由于出租车行业出现个别不规范经营现象，导致一些网民在淮水安澜等网站炒作，已严重影响出租车行业的发展。当公司得知此事后，特别重视，安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的情况，做到信息及时了解、反馈，将影响行业发展的隐患处置在萌芽状态。

六、对违章违规驾驶员举办培训班。

为进一步规范出租车经营行为，减少乘客投诉，公司对今年来违章、违规的62名驾驶员，举办两期培训班，凡是参加培训的人员，首先要学习行业、行规知识;公司还组织违规驾驶员考试，考试不达90分，继续培训，直至考试合格为止;培训人员还向公司签了《承诺书》，保证今后不再发生以往违规经营现象，否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事，已在淮海晚报11月29日a2版登出，社会反响很好。

七、建立违规经营举报奖励制度。

为了使服务质量提升月活动取得实效，达到全员参与，公司推出违规经营举报奖励制度。所有从业人员在日常营运中，发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的，能够及时举报给公司，一经公司查实，确定有违规现象，公司将及时对违规者进行处罚，举报人将会得到处罚额25%的奖励。

举报奖励制度出台后，在11月27日上午，公司苏hz0647驾驶员在南站候客，当时该车车上已经有一位乘客，该车未能及时带乘客走，还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏hz0815驾驶员发现后，这位驾驶员及时与公司联系，公司将苏hz0647驾驶员喊到公司了解情况。通过公司核实，苏hz0647有违规经营现象，公司对驾驶员处罚200元，对苏hz0815驾驶员给予50元奖励.

通过这种方式方法，充分调动从业人员积极性，又起到相互监督的作用，让一些想违规人员不敢再违规，这样一来，公司相当于又多了400多名路面监督人员。

八、加强对承包人经营的管理，建立退出机制。

公司结合目前出租车行业经营中出现的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道，强行拼客等恶劣行为的频繁发生，造成乘客投诉不断，使出租车行业整体形象受到严重损害。为确保出租车行业稳定及健康发展，公司与210辆车承包人签定了《出租车营运合同书》补充条款，凡是违反有关条款的，公司将解除营运合同，没收10000元保证金，同时将对车辆的残值进行评估，公司按评估价格收回车辆。公司通过建立退出机制，发现一些承包人不敢签，害怕今后发生违反条款被清除，从而达到一定的制约效果。

九、增加人员和资金投入，为活动顺利开展提供有力保障。

为改变目前出租车行业中出现一些不规范经营现象已给出租车行业造成较坏的影响，为加强对出租车的管理，公司成立了由10人组成的领导小组，其中抽调6名同志成立稽查小组，负责路面检查;其他4名同志成立暗访小组，负责到车站、公交站点打的，进行暗访。

在活动期间，暗访小组就查到苏hz0671驾驶员存在不按规定拼客现象，苏hz0663驾驶员拒载。为保证稽查小组、暗访小组工作的顺利开展，公司投入4000元购买一台摄像机，凡是上路人员将带上摄像机抓拍违规经营现象，为公司的处罚提供了充分的依据。

十、加大路面检查处罚力度。

公司坚持定期与不定期相结合、白天和夜间检查相结合、固定地点检查与流动检查相结合，还有车辆每月回公司三次刷卡时的检查。重点针对汽车南北站、总站、火车站等地点存在的不按规定上下客、服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道，强行拼客、私聘乱雇未办理服务证从事出租车营运等现象进行检查。对平时存在车辆脏、乱、差，屡教不改人员作为重点检查对象。

活动以来，公司稽查人员共计上路检查46次，夜间上路检查8次，检查车辆数约4000辆次。每周白天上路检查不少于9次，夜间检查不少于1次，每次检查时间都不少于2小时，就是雨、雪天都能够坚持上路检查。

在服务质量提升月活动期间，公司对26部车辆，因违规经营、服务质量差、车辆脏等现象给予了重处，共计罚款9260元。

总之，我公司将以市运管处服务质量提升月为契机，结合实际情况，进一步明确责任，强化内部管理，将一如既往将这次专项整顿工作作为长效化管理。提升出租车驾驶员服务水平，提高服务质量，树立出租车行业良好形象，为我市出租车行业发展做好管理工作，为我市出租车行业健康发展作出贡献。

20__年质量月总结

【第12篇 企业质量月活动总结报告

1.企业质量月活动总结报告

为了提高公司产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，增强企业凝聚力，20__年8月我公司开展了以“全员行动，提高质量”为主题的“质量月”活动，在公司的领导下，各车间高度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下：

1.领导重视，精心组织

为了更好开展质量月活动，20__年7月31日下午公司召开全公司员工会议进行活动动员，邵总对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。李总对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述，对各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

2.开展各种宣传，提高质量意识

在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。

3.加强培训力度

在本“质量月”活动中掀起了学习的高 潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。冲压车间：对冲压工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，正确区分合格品与不合格品，让冲压工对产品的外观不良问题有了一个直观认识，对全车间员工进行了卡尺使用的培训。齐头车间：每天坚持开岗前会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，开总结会议，对当天的生产和质量情况进行总结，利用休息时间对员工进行刀 具修理方面的培训，使车间的质量整体有了一定的改观。硫化车间：利用每班班前班务会的形式，对硫化工进行培训，提高硫化工的质量意识，加强自检。模具车间：加强了职工的图纸识别培训，及时的对冲压出现问题的模具进行修理。修整车间：对全车间职工进行了卡尺的使用及操作培训，加强修整工的自检培训，坚持开车间会议，对车间的生产和质量问题进行总结，逐步开展员工图纸识别能力的培训。

4.严格控制生产过程质量

为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。

5.召开质量月座谈会

20__年8月29日，公司开展了管理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体管理人员都深有感触，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了质量意识和员工素质，但必须坚持，常抓不懈。部分管理人发言，也指出了质量月活动中很多需要解决的问题，还没有完全彻底的解决，需要不断地努力。李总最后总结发言，指出质量月的开展，提高了员工的质量意识，收到一定效果，并且要坚持;通过质量月活动，废品率明显下降，但也不可回避的出现了一定的质量问题，需要管理人员和员工继续改善;以前员工只重产量，不重质量的情况明显好转，现在加强了自检，提高了质量意识;冲压系统比较稳定，但需要加强对模具的检验和原料的校对，橡胶系统解决了产品脱胶和胶料发脆的现象，粘模现象明显减少。

6.8月份的质量比7月份有了明显的提高：

7月份生产垫片947968件，废品28482件，废品率为3%，非垫片产品总计生产240587件，废品13057件，废品率为5。4%;7月份总计生产1188555件，废品41539件，废品率为3。5%;8月份生产垫片1029507件，废品23988件，废品率为2。3%，与7月份相比下降了0。7个百分点。非垫片产品生产159051件，废品5032件，废品率为3。2%，与7月份相比下降了2。2个百分点。8月份总计生产1188558件，废品29020件，废品率为2。4%，同比下降1。1个百分点。

7月份客户退货7次，退货100500件，主要为：北海的产品由于原料的原因，造成大批量的退货。8月份客户退货9次，退货量为69325件，主要是凯通垫片有混件现象，北海8_14_9。8冲孔处有毛刺。

7月份客户反馈12次，主要为尺寸超差和油污严重。8月份客户反馈11次，主要为冲孔有毛刺和成品混件。

7月份我公司出现质量事故和损伤模具总计25起，其中质量事故18起，主要是垫片粘模，脱胶，欠硫现象严重，损伤模具7起。8月份出现损伤模具和质量事故12起，其中质量事故7起，脱胶现象已经基本杜绝，粘模现象大大降低，工人偷减硫化时间，造成产品欠欠硫的现象明显减少;损伤模具5起，与7月份相比也有所降低。

与7月份相比，冲压系统的产品质量明显得到了提高，客户的退货和反馈明显降低，冲压件的各项尺寸基本都能按照客户图纸要求执行。

7.质量月中出现的问题仍然较多

虽然8月份质量月，我公司的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，泰德支架冲孔出现偏大现象，支架反酸现象仍然未解决，硫化车间仍然存在部分员工偷减硫化时间的现象，希望各车间针对质量月中出现的问题能有针对性的解决。

8月31日本次质量月活动经过全体人员共同努力圆满结束，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。

2.企业质量月活动总结报告

“质量月”活动在领导的正确领导下和全体工作人员的配合下圆满的结束了。这个活动的开展大大提高了全员的安全意识，从小事做起严把质量关，促进和保障了产品质量和服务质量再上一个新的台阶。现把质量月活动做一个简单的总结：

回顾一月以来的活动开展，我们全体kf工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结，提出合理的建议，拿出整改的方案，采取过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯。

总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作：

1.质量月活动期间kf积极开展了岗位大练兵活动，在同事中间组织了“集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动，使职工的干劲十足，开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面，涌现出了优秀的岗位能手，质量与安全管理标兵，他们是我们全体kf工作人员的学习榜样，是我们的楷模，更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。

2.利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动，让广大职工结合自身工作，纷纷表达了对质量是企业生存和发展的'生命线的认识，大家一致认识到：质量就是生命，没有质量企业就会失去市场，更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信任，才能争取更多的生产任务，企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天！

3.通过粘贴质量宣传标语和板报的形式，大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理，严格落实互联保对子安全职责，坚决杜绝“三违现象”发生，使kf工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具，以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐，做到“三不伤害”。

4.通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理，从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》，大大提高了kf工作人员的服务质量。

以上成绩的取得，是在公司及部门领导以及全体kf工作人员的上下协作、大力支持、积极配合、共同努力而来。我们按照公司及部门领导的指示：让此次活动不只是流入形式化，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个kf管理工作的奋斗目标。

这次活动的开展，有效的提升了职工们的品质意识。我们会长期坚持下去，严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。

3.企业质量月活动总结报告

为了提高联发公司产品质量，增强员工质量意识，加强管理层人员责任心，7月份开展了以“抓质量、强质检、创品牌、塑形象”为主题的“质量月”活动，回顾一个月以来的活动开展，各基层单位按照公司指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结，提出合理的建议，拿出整改的方案，采取过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯。各生产车间的产品质量及管理水平有了大幅度的提升。

1.领导高度重视

为了更好开展质量月活动，公司书记史秋影主持召开了各基层单位书记动员会，会议主要内容是宣传“降本保效保安稳工作”和如何动员全体职工抓质量、如何运用质检手段抓质量、如何体现抓质量成效的工作安排，同时希望各单位做好宣传和落实。

2.加强质量培训

在“质量月”活动中各单位掀起了学习的高 潮，深入学习铁煤联发办字20__2号文件内容，层层签订质量责任书，质量责任书明确了各级主管部门质量职责、质量要求、质量奖罚办法，通过各种形式，开展对员工的质量培训。

1)、洗选设备厂对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量，逐步开展员工对图纸识别能力的培训。

2)、矿车修造厂组织员工进行了座谈，他们从不同的角度畅谈了产品质量的重要性，表示只有产品质量上去了才能打造品牌，才能得到客户的认可。在生产管理中，车间管理人员及操作者是关键，只有他们认识到企业的长远发展离不开产品质量，才能真正的生产出创品牌的产品。

3)、劳保厂在质量月活动期间积极开展了加工质量评比活动，促进职工的干劲，进一步深入开展四质创优活动，提升全体员工的质量意识，提高全体员工参与质量管理的积极性。

【第13篇 建筑工程质量月活动总结报告

建筑工程质量月活动总结报告

报告一：建筑工程质量月活动总结报告

建设工程局20__年“质量月”活动情况总结

为认真贯彻落实省质安总站湘质安监字[20__]19号文《关于开展20__年“质量月”活动的通知》精神，我站对“质量月”活动进行了认真组织，将省总站的《通知》向各县质监站进行了转发，并向各县站提出了具体的实施指导意见。各县按照我站和省总站的工作要求认真组织了落实工作，成立了一把手亲自抓，分管副站长具体抓的领导班子，开展了广泛的宣传活动，全市各质监站、各在建工程项目部都组织张贴了宣传标语，许多项目部还出了“质量月”活动的宣传专栏。各质监站利用“科普宣传日”活动的开展，走上街头，在各城区的繁华地段开展了质量和安全科学普级宣传活动。同时以“质量月”活动为契机，加强了建设工程实体质量和各质量责任主体单位履职行为的监督:一是对全市工程质量检测机构组织了检查，对其市场行为、检测能力和执行规范标准情况进行了详细地调查，并查阅了相关资料(全市的检测机构均能按规范要求出具检测数据和检测试验报告)，检查中指出了部分检测机构存在的问题，提出了实施指导意见;二是对施工企业和监理单位履行质量责任情况进行了检查，审查施工企业的施工日记和监理企业的监理记录档案，结合对检测资料及施工现场重点部位环节的抽查，实施对项目质量的监督。

“质量月”活动中，全市共检查在建项目382个次，检查履盖率100%，共查处质量问题160多处，下发《质量整改通知书》105份，相应质量问题全都按要求一次性整改到位;三是加大了对住宅工程质量的监管力度，我市在严格贯彻执行《湖南省住宅工程质量分户验收管理办法》的同时，积极做好了用户质量投诉的监督处理工作，活动中全市共接待用户质量投诉47个次，对质量投诉都及时进行了现场鉴定和处理，质量投诉处理回复率100%;四是严把竣工验收监督和竣工验收备案关，各站都设立了竣工备案室，配置了专职人员，工作中突出了对工程施工技术资料、现场实体质量资料和备案资料的'审查，杜绝了不合格工程流入社会。我市的建设工程一次性备案合格率在97%以上，工程竣工验收合格率100%。深入开展施工现场质量专项整治活动。为突出质量管理，我局以永规建函[20__]684号文向各县、市直施工企业、各在建工程项目部和监理部下发了《关于开展施工现场质量专项整治的通知》，并结合“质量月”活动的有效开展，将质量专项整治工作向纵深推进。质量专项整治的内容有:模板工程、结构用砼和砌筑用砂浆质量、建筑结构外观质量和结构性能、钢筋电渣压力焊和成品钢筋质量、预应力空心板和预制踏步板质量的工程实体结构专项整治，以渗漏、开裂等为主的质量通病专项整治，及对质量检测机构和建设监理单位履职行为的专项整治等;整治范围由国有投资项目逐步扩展到开发建房、私人建房、中小学建房和市政工程项目等薄弱环节上来，力争用六个月的时间使全市的工程质量水平上一个新的台阶，质量专项整治工作正在全面实施中。

报告二：建筑工程质量月活动总结报告

根据建设部(建质[2007]217号)，省建设厅(闽建建[2007]37及南建管[2007]51号)《关于建设系统开展2007年“质量月”活动的通知》的有关文件精神，我局认真组织和开展紧扣“质量安全、共同的责任”活动主题，结合建设工程质量安全专项整治督查工作，因地制宜，突出重点，务求实效地开展了2007年“质量月”活动，现将此次“质量月”活动情况总结汇报如下:

一、领导重视，责任明确

为突出重点，务求实效地开展好这项活动，我局成立了“质量月”活动领导小组，制定了简洁、明确的活动实施方案，同时在质量安全例会上进行了宣传、动员，统一思想，提高认识，确保“质量月”活动达到预期的效果。

二、营造气氛，广泛宣传

10月8日在质量安全例会上，组织各方责任主体，认真学习有关“质量月”活动的文件，细心领会其精神实质和内容，要求各施工企业制定具体的活动方案，监理企业督促具体实施，本次活动。共发放工程质量基本常宣传材料200余份，悬挂标语横幅10余条，张帖宣传标语100余张，内容主要涉及“质量月”的宣传口号，工程质量安全知识等，较好地营造了“质量月”的气氛，收到了良好的宣传效果。

三、重拳出击，整治风暴

本次的“质量月”活动，结合了我市的具体情况以及建设工程质量安全专项整治督查工作展开的，一是积极开展了现场自拌混凝土和禁止使用粘土砖的专项检查;二是宣传贯彻南平市南建管[2006]41号文《转发<省建设厅关于深化建筑安全生产专项整治淘汰限制使用竹脚手架、井字架、人工挖孔桩等落后设备和工艺的实施意见>;的通知》的精神，2007年4月1日起，严格限制人工挖孔桩的使用，这一项目到目前为止，已得到基本控制，桩长也限定在15米规定的范围内，2007年10月1日起禁止使用竹脚手架、井字架，这一工作在“质量月”活动期间加大了查处力度，也已完全禁止使用;三是针对质量安全专项整治督查的内容，组织了施工质量、施工临时用电等的专项检查，共发出20份隐患整改通知，其中4份为暂停工整改通知，提出整改意见84条，现基本整改到位，整改率为96%。

“质量月”活动虽然已经结束，但我们要以“质量月”为契机，深入开展创优工程的活动，以推动我市的工程质量更上一个台阶而努力奋斗。

【第14篇 关于开展质量月活动总结报告

省质监局： 为推进__质量兴市进一步发展，根据省局关于开展XX年质量月活动的安排意见，__市以“奉献优质产品，构建和谐社会”为主题，广泛动员，充分准备，精心组织，在全市范围内展开了“质量震撼”行动，掀起了社会各界广泛参与的质量月活动高潮，取得了显著成成效。现将情况报告于后：

一、从领导体制和工作机制上营造合力 市委市政府领导对质量工作高度重视，为了唱响“质量兴市”主旋律，提高全民质量意识，早在8月初，市委市政府就召开专门会议，研究部署开展质量月活动的工作，并成立了领导小组，由市人民政府副市长姚义贤任组长，__市委宣传部、市质监局、发改委、总工会、共青团、劳动保障局、建设局等相关部门的“一把手”为成员。8月下旬，市委宣传部、市质监局等7个单位联合发文，对全市开展质量月活动作了具体安排，制定了《__市质量月活动实施方案》，明确了指导思想、活动主题、宣传方式，同时将宣传效果纳入领导责任制考核范围，并逐级签订了目标责任书，从而形成了政府统一领导、相关部门齐抓，全社会参与的宣传体系和氛围。由于发动充分，宣传到位，机关、企业、厂矿、学校、媒体都根据本单位特点积极组织各类活动，社会各界和全体市民以高度的热情对质量月活动给予了极大的关注，掀起了一轮又一轮高潮。

二、从创新形式和丰富内容上塑造亮点

今年的质量月活动，我们根据__实际，坚持突出以提高产品质量为龙头，打造“质量__”品牌；以实施农业标准化为重点，打造“绿色__”品牌；以提高服务质量为抓手，打造“诚信__”品牌为宣传对象，创新活动方式，做到了四个结合：一是传统宣传手段与现代化宣传方式相结合。充分利用版报、岩石山体书画标语、宣传车、发送手机短信、赠送质量知识宣传扑克、电视广播、报刊等方式全方位、多途径宣传质量知识；二是质量先进典型宣传与案例警示宣传相结合。对产品质量、工程质量、服务质量好的江口醇、小角楼酒业集团、__建筑工程质监站、__移动公司、重庆啤酒__分公司进行了正面报道推广，对生产歪月饼、制造劣质腌腊猪肉的加工厂进行公开曝光；三是集中宣传与分散宣传相结合， 9月6日市委、市政府在__江北会议中心举行了“九月质量映巴山”电视直播万人开幕式活动，各县区、乡镇组织收看；四是面向社会宣传与对重点生产企业宣传相结合。与市法制局、工商、物价、安监、建设、交通等各部门组成宣传组，深入90个机关、150个企事业单位、250个集镇、7个重点建设工地和80家食品生产企业进行了巡回宣传，召开座谈会。

在活动内容上，我们力求丰富多彩：一是与__电视台、__日报社、__广播电视报社、四川质量报社驻__办事处一道组成了“__质量老区行”采访报道组，深入川陕革命苏区根据地南江县红四门、通江王坪烈士陵园、平昌伯坚纪念馆、巴州将帅碑林等地，对质量兴县（区）、名牌产品江口醇、小角楼，农业标准化基地南江金银花、南江核桃，通江银耳地理标志保护产品、食品生产企业飞霞食品、__重啤，特种设备使用单位双滩电站，强制认证单位__市车辆安全检测所、代条码使用单位等进行了采访、报道。二是组织了__成人职业教育学校、__市星火科技学校、__市技工学校、__电子技术学校、__市网络计算机科技学校、__市联翔职业教育学校等六所学校18000余名学生参加的电脑打字、建筑砌砖、电工焊接技能选拔比赛。对获奖单位和个人给予了奖励。三是举办了企业文化宣传。为打造__品牌，推进企业产品文化，举办了宏扬企业质量主旋律，引导“__造”产品走出__、走出四川、走出国门的专题文艺演出。四是与__人民银行、工商银行、农业银行、国税、地税、工商、商务局等7部门共同举办了__市质量诚信论坛及58个企事业单位及677张图片展示，接待参观者1XX余人次。五是举办了全市食品质量安全生产企业承诺质量诚信百店签名活动，同时向508家企事业单位宣贯了《工业产品生产许可证管理条例》。六是在9月中旬分别组织了全市月饼质量诚信座谈会和啤酒质量分析座谈会，对当前月饼质量标准、要求进行了再宣贯。邀请了宾馆、超市、商店、经销商的部份消费者对__重啤质量进行了面对面的交流，有力地促进了企业与消费者的沟通，对__重啤质量提升起到了推动作用。七是利用纪念《计量法》颁布20周年之际，开展了计量节能到千家的活动，并对全市三表（水表、电度表、煤气表）进行了节能咨询宣传，受到了用户的普遍关注。八是重拳出击整治食品企业。为确保中秋节、国庆节食品质量安全，__质监局组织执法人员对全市食品生产（加工）企业进行了一次专项排查，以确保人民群众吃上放心食品。9月共出动执法人员180人次，执法车辆20台次，共检查重点区域、重点食品生产企业、作坊企业760家，打掉生产歪月饼生产企业4家，制作腌腊制品2家。九是设立质量知识咨询台，定点宣传。向市民散发宣传手册5000余份、送出质量月活动标志彩色气球、qs标志小彩旗10000余个、赠送印有质量知识的扑克3000副。

整个质量月期间，全市各县区也相继地开展各有特色的活动。平昌县成功举行“邮政杯”质量知识竞赛，南江县在大堂坝举行了质量知识宣传咨询、产品质量承诺签名、名优产品展销活动，通江组织了“质量兴企”报告会，全市上下刮起了一场“质量风暴”,活动高潮迭起，异彩纷呈，热潮一浪高过一浪。全市共举行各种活动300多场次，发放宣传资料5万余册，书写各类标语400余幅，出动宣传车200余台次，参与群众达90余万人，宣传普及率、活动参与率均较往年大幅度提高。

三、从深化认识和提升质量上求得实效

今年的质量月活动，由于准备充分，领导有力，取得了十分显著的效果。活动期间营造了浓厚的质量文化氛围，质量观念深入人心；广大群众对质量技术方面的专业知识和法律法规有了更深入的了解；各行各业对质量工作更加重视。质量月活动实现了传播质量文化、宣传质量知识、普及质量法规、强化质量意识、树立质量形象、提高质量水平的预期目的。

在质量月期间，__市政府还出台了《关于实施农产品质量标准化工程提高农产品市场竞争力的通知》，要求全市各级党政部门都要支持__质监局工作，力争在XX年全市主要农产品全部按国家标准组织生产，重点产品监督抽查合格率达到全国平均水平，35%以上龙头企业按国际标准或国外先进标准组织生产，部份产品达到国际标准，质量体系认证企业达10家以上，培育省以上名牌产品不少于5个。与此同时，__市人民政府办公室印发了《关于__市生产加工领域食品质量安全监督抽查实施办法》的通知，一是明确了食品质量监督抽查的结果，作为推荐名牌产品、免检产品和市政府表彰先进企业的依据之一。二是明确质监局对本辖区内生产假冒伪劣及其它存在严重质量问题的食品生产企业以及拒检企业，予以公开曝光。三是确定食品质量安全监督抽查所需经费由市财政安排专项经费解决，进一步巩固了质量月活动成效。

【第15篇 酒店服务质量月总结报告

从整体上看领导对招待所的服务态度、价格水平、环境卫生以及花色品种都是比较满意的，认为服务态度优的占到了59%，认为差的没有;认为价格水平优的占到了18%，差的占到了6%;认为环境卫生为优的占到了35%，认为差的占到了0%;花色品种优的占到了12%，认为差的占到了6%。

从反映情况上看：职工是比较满意的，但是职工认为服务态度差的占到了16%，卫生死角上不够及时，我们的卫生制度上也需要改进调整。

针对以上分析，我们采取了以下措施：

① 加强服务员的规范性教育，规范性服务的培训做为今后的重点培训课题;

② 调整服务员较少的工作时段人员调配的管理规定;

③ 把登记管理规定上墙明示，并做好耐心的解释工作;

④ 改进卫生制度，将大扫除的周期从原来的一个月调整为半个月。

餐饮部：

1、从服务态度上看：

① 对于经常来店就餐较晚和离店较晚的客人，服务人员可能表现出不满的情绪;

② 对于发生投诉情况时服务人员的解释工作和技巧不到位，从而引起客人不满;

③ 外卖菜品由于运输、加盖闷放等客观原因，较容易引起客人投诉;

2、从价格水平上看：

① 店内的主打菜品由于含有各项服务成本在内可能比外卖的家常菜价格高一些，但是与同等饭店的价格比较还是较为合理的;

② 部分酒品价格客人认为较高，可能由于职工认为我们是内部餐厅，应该利润低一些;

3、从环境卫生上看：

① 卫生死角清理不及时，设施检修不到位;

② 房屋装修略显陈旧，显得环境不佳;

③ 餐具破埙更换不及时;

④ 台布清洗坏及时;

4、从花色品种上看：

① 我们比较注重店内主打菜品的出新，对家常菜品的花样翻新较少;

② 由于受设备的限制主食的出新较少;

针对以上情况，我们采取了以下措施：

1、 加强对服务员的素质教育，不论来去早与晚，消费多与少，一样热情接待;

【第16篇 2023年质量月总结工作报告

为增强东湖通道工程全员质量意识，响应国家“打造经济升级版，实现质量强国梦”主题及中建三局“规模提升与品质保障并重，企业发展与质量强体同行”副主题的号召，进一步落实《中建三局质量管理条例》，努力营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围，不断提高工程质量水平。东湖通道项目指挥部及各生产项目部结合自身情况，因地制宜，积极组织开展“质量月”活动。

1、“质量月”活动筹备：积极准备，精心策划。

为扎扎实实开展2023年“质量月”活动，保证本次活动有序、有效地开展，由指挥部牵头联合项目部成立质量月活动领导小组，指挥部指挥长为组长；指挥部从8月底组织各项目部筹备2023年“质量月”活动策划，并多次召开活动策划评审会，最终形成了《东湖通道工程2023年“质量月”活动整体策划》及第一、二、三、四项目部的《2023年“质量月”活动策划方案》，这保障“质量月”活动有条不紊的开展。

2、“质量月”活动启动：广泛宣传，全体动员。

为扩大“质量月”活动的影响范围，促进全员参与，投资公司、指挥部及项目部召开各个层级的“质量月”动员大会。2023年9月5日，中建三局投资发展公司在长江大道指挥部召开“质量月”活动启动仪式；2023年9月6日，东湖通道工程“质量月”启动仪式在第三项目部会议室召开；在此期间，各项目部也组织召开动员大会，全员响应，为“质量月”活动的顺利开展打下了扎实的基础，扩大了本次活动的影响力。

3、“质量月”活动开展：形式多样，精彩纷呈。

在指挥部组织下，指挥部和项目部开展了精彩纷呈的“质量月”活动，扩大了本次活动的宣传效果，增强全体东湖通道项目人员的质量意识。

（1）“质量月”活动主题宣传。为扩大本次活动的影响力，指挥部充分利用各种宣传手段，在施工现场和办公区悬挂、张贴大量宣传标语、宣传画、宣传展板等，积极宣传本年度“质量月”活动主题和口号，通过多种多样的宣传活动，为本次活动营造了良好的氛围。

（2）开展质量专题培训和座谈会。在“质量月”活动期间，指挥部对广大员工进行了质量专题培训活动，包括《质量发展纲要（2023-2023年）》及《中建三局质量管理条例》等专题的培训学习，加大广大员工的质量法律法规的普及力度；组织观看了质量宣传教育片《首席执行官》，通过生动的影片观看，增强全员的质量意识；最后，还邀请业主、监理、项目部和施工班组一起召开了施工质量管理座谈会，各方均对如何改善提高东湖通道工程质量管理做出积极发言，从各个层面提高工程的施工、管理质量。

（3）组织开展质量知识竞赛。为考核广大员工特别是质量管理人员的质量知识水平，2023年9月17日在第二项目部组织了质量知是识考核，活动以考试的形式进行。本次考核时对前一段培训活动的一次汇报，各参与人员质量知识扎实，在本次考核中均取得好成绩。

（4）积极参加总包公司组织的四环线工程质量现场观摩会。通过观摩学习，对比我们自身在质量管理控制中的不足，特别是现场质量把控中的缺陷，提高我们的质量管理水平。

（5）开展“质量月”征文比赛。为总结广大质量管理人员在工程质量管控中的收获、心得及不足，并响应投资公司的号召，指挥部

组织了东湖通道工程“质量月”征文比赛活动。广大质量管理人员开动脑筋，总结工作中的收获和不足，共计写出1相关文章，并将优秀的文章推举到公司进行评比。

（6）组织开展辩论赛活动。工程质量在工程管理中的地位是什么？工程质量和工程进度谁更重要？工程质量和工程成本是否可以兼得？带着这些问题，2023年9月25日指挥部在第四项目部会议室组织召开了“质量月”辩论赛。经过辩手一番激烈的唇枪舌战，及业主、监理等评委的点评，大家深刻的认知了质量与进度、质量与成本的辩证关系，增强了大家对工程质量的理解和意识。

4、“质量月”活动检查：规范认真，一丝不苟。

为将“质量月”活动落实到实处，2023年9月13日，指挥部联合地产、监理对项目部施工现场进行质量大检查，并邀请各项目部相互检查。通过检查可见，各项目部施工现场均存在一定质量隐患，为此，指挥部已下发检查通报要求整改，并及时跟紧进行复查。本次项目部间的相互检查，促进了各项目部质量管理人员的交流，增强了对质量问题的认识。