今天是__假日酒店实习的第26天。想起6个月的实习,现在只是一个零头,有一种奇怪的感觉,说不出来那是什么,也许省略号最能表达这种处境,这种心情……
刚从学校出来,来到一个陌生得环境。生活都变了,这里没有熟悉的教室,没有课本,没有时间段是像学校里面计算的。不管学习,生活都是一个巨大的改变,刚来最不能适应的是这里没有午休时间。只有暂定的一天工作8个小时,还要添加一个小时的吃饭时间。可是因为酒店是在筹备时期,所以基本每天都要加班。日子真的就是那种每天除了工作,吃饭,睡觉,如果要再加一条就是上厕所。最致命的一条是对于酒店我几乎都不了解,来到这里太多的东西都是重新开始。因为对酒店几乎一无所知,致使我还犯了好多在酒店行业里面是最低级的错误。刚听说要到酒店开荒,我还以为是那种像解放军一样去挖荒地,头脑里面想着要带我们去哪个荒地,还在想那是不是倒满垃圾的废墟,心里一片迷茫。知道后来才知道是要去打扫酒店得卫生……
诸如此类的笑话,还有很多很多,都被我给创造了。还有一次是在来这的第三天,因为对酒店运作的程序不了解。在和酒店管理班的同学扮演一个给客人办入住的时候,当有个“客人”来入住的时候,我竟然说了一句“您稍等我一分钟,我给您拿钥匙”。当场笑倒一帮人……
就这样笑话总是围绕着我。可是在这些日子里我也学会了好多,认识了很多新同事,和同事和睦相处,认真完成每天的工作任务。就算再累也保持好心情,因为我就是那种喜欢接触新事物的人。
明天对我来说又是全新的一天,又是一个新的开始,又是一个新的环境。明天我要被分到新的岗位—pa,又是一个酒店专业术语,都不知道是什么意思。明天开始去了解吧……
一、主要工作和成效
(一)高度重视、精心组织、周密部署黄金周各项工作
根据全国假日旅游部际协调会议《关于认真做好____年“十一”黄金旅游工作的通知》、云南省人民政府《关于切实做好____年“十一”黄金周假日旅游工作的通知》、邵琪伟副省长在《云南迎接“十一”旅游黄金周》电视电话会议上的重要讲话以及市人民政府的有关文件精神,我局高度重视今年“十一”旅游黄金周工作,积极布置,精心组织,周密安排,严格贯彻落实各项工作措施。实行主要领导__小时带班制,工作人员按要求到岗值班,_____投诉电话__小时开通的制度。各县(区)旅游局也积极做好黄金周期间的值班工作,做好个种应急准备,整个黄金周上下一心,配合密切,工作有序,让广大游客度过了一个安全、畅通、文明、卫生的二旅游黄金周。
(二)进一步整治和维护好黄金周的旅游市场秩序,努力提高服务质量,保障旅游者合法权益
_、认真贯彻《云南省政府办公厅关于加强国庆期间安全生产工作的通知》精神,预防和杜绝火灾、盗窃、爆炸、事物中毒和交通事故等各类旅游安全事故的发生。坚持“安全第一,预防为主”的原则,强化安全责任,认真开展安全大检查,消除安全隐患。联合公安、卫生、工商等有关部门,开展联合行动,对各种旅游设施的安全性,旅游场所的合法性进行重点检查,坚决打击各种非法经营旅行社业务,依法打击非法从事导游活动,规范旅行社经营和导游服务行业,创造良好的旅游氛围,为游客提供一个文明、安全的旅游环境。
_、李树福副市长亲自率对突击检查玉溪旅游市场。____年_月__日,由市李副市长带领市旅游局、市交通局、市卫生局、市公安局、市抚仙湖管理局等有关部门共同组成的联合检查组分别对我市红塔区的玉江路收费站、中玉酒店、红塔大酒店、高仓收费站、昆林烤鸭店、映月潭、汇龙生态园,澄江禄充风景区和江川孤山风景区进行了安全卫生和服务质量检查。李副市长对存在的问题提出整改意见,并坚决要求各部门、各旅游接待单位进一步增强安全意识和安全观念,严格做好各项防控措施的落实,杜绝各类旅游安全事故的发生。此外,还要树立游客至上的观念,认真做好各项服务接待工作,切实提高服务水平和质量,优化旅游秩序,营造优良旅游环境,树立玉溪良好形象。
(三)今年黄金周旅游特点突出,旅游新亮点不断涌现
_、旅游黄金线路开通。由我局与云南旅游散客集散中心合作的玉溪“红塔山——抚仙湖”滇中黄金旅游线定线、定点的旅游包车于十月二日正式开通。游览线路分别是:昆明——禄充景区——孤山景区——李家山青铜博物馆——通海秀山——昆明;另一条是:昆明——红塔区大营街——通海秀山——昆明。__余位佳宾成为首批乘坐旅游定点包车游览“红塔山——抚仙湖”滇中黄金旅游线的幸运游客,以更加人性化和个性化的方式游览玉溪美丽的风光。
_、旅游氛围浓郁。通海举办了“文化艺术之旅”系列活动,原生态民族民间歌舞大汇演、妙善洞经演奏,滇国古乐表演、通海和会泽两县历史文化名城“名家书画”艺术联展等各项活动吸引了八方游客;花腰傣主要聚集地之一的新平嘎洒镇举办的“首届歌舞比歌会”及各种富有傣族传统的群众性娱乐节目使游客大饱眼福;红塔区汇龙生态园、玉泉寺、汇溪公园、映月潭等旅游区成为休闲娱乐疗养游的新游点。
_、体验生态茶文化旅游成新宠。体验生态文化旅游成为今年黄金周峨山旅游的新宠。黄金周期间到峨山高香生态茶文化旅游区的游客近千余人,蓝天白云下,青山绿水间,满目苍绿的茶园到处都是游客采茶、制茶的身影,夜晚的篝火晚会让人陶醉,大部分酒店爆满。
_、自驾车旅游持续升温。“十一”黄金周期间,各地自驾车旅游增多,特别是易门县得天独厚的旅游资源条件、区位条件,使其成为自驾车旅游的理想之地,都市人向往的旅游休闲胜地,仅_—_日,就有____辆外地车驶入易门。
_、旅游秩序良好,整个黄金周期间只接到一起旅游投诉事件,这是近几年来我市旅游投诉最少的一个黄金周,这与节前及节日期间各部门、行业做的安全预防措施的得力有关。
二、存在的主要问题
(一)虽有旅游新亮点的出现,但以抚仙湖为龙头产品的带动力不够,具有地方特色及体现民族风情的旅游产品不多,吸引力不强,而且景区老化,替代产品无法及时跟上的现象日益明显,形不成新的吸引力,这必然造成游客的减少,停留天数的缩短(全市平均停留天数为___天),游客平均消费水平的降低。
(二)旅游接待设施和服务水平问题。首先是当前旅游接待设施和服务水平还不能适应游客快速增长的需要。其次是接待宾馆、饭店的设施和服务与相应的星级标准不相符问题。再次是旅游服务人员整体水平不高。据统计资料显示,我市现有在册导游___人,没有_人获得中级或高级导游证。宾馆、饭店的服务人员的总体服务水平也不高。极少数景区工作人员素质差,服务意识淡薄,甚至粗暴待客。有个别景区少数工作人员对待客人不文明,不礼貌,不细心,不周到,“窗口”的服务意识不强,一定程度上影响了玉溪旅游经济的'发展。
(三)旅游区内设施不完善的问题。由于资金投入问题,导致景区内一些老化设施得不到更新完善,在加上服务人员意识淡薄,未能及早预见问题或出现问题得不到重视。这次黄金周出现的投诉事件就是由于景区内旅游标识不够完善和规范,给自驾车游客和部分散客造成旅游线路误导而引起的。
三、下一步整改措施
针对存在的问题,我们必须高度重视,专题研究,逐一解决。
(一)黄金周旅游是一种具有中国特色的特殊的经济形式,必须有赖于政府的调控、指挥和协调,要进一步完善黄金周的指挥系统,建立协调机制,加强假日办的职能建设,加强值班制度建设。
(二)在充分利用现有旅游资源的同时充分挖掘潜在资源,加强资源组合,加大宣传力度,完善基础设施建设,规范旅游市场,加强各县区之间及与周边地区的合作交流,努力营造宽松的旅游产业发展外部环境。
(三)加强旅游服务质量管理,加强旅游服务行风建设和整治工作,提高旅游接待服务质量。增设游客服务区,在旅游主干线沿途增设观景台,观景区方便游客。
(四)加强旅游商品开发力度。我市经过多年开发也积累了一定的地方精品。但还明显存在挖掘、拓展不够的问题,没有形成产品系列、产品规模、品牌效应以及经销网络。目前为止,我市成规模的地方特色产品或旅游产品专卖店还很少,而且效益欠佳,更没有一条能集中展示地方特色的精品商业一条街。请来了客人,切卖不出去东西,没有达到带动旅游消费、促进经济发展这个目的。我们应加快玉溪旅游纪念品、工艺品和特色商品的开发步伐,提高旅游商品收入在旅游业收入中的比重,促进我市旅游业的快速、持续发展。
(五)加强重点景区信息建设,利用现代化手段加强信息交流和监管。
举国欢庆的六十周年华诞和中秋佳节的假期已结束,在中心领导的正确领导下,在部门细心布置和精心安排下,我们安全度过了国庆及中秋的假期,可以用安全、祥和来形容,无任何大小事故。现针对假期工作情况向领导作以汇报,本班总结如下:
一、加强对全班人员的思想动员工作
今年的国庆长假不同于往年,是中国六十周年华诞又缝中秋,大到国家、小到企业,安全工作则是重中之重,所以本班通过思想动员来提升安管员的安全意识,在注重安全的同时,改变安管员的对客态度和服务意识,同时在日讲评与班务会中加强对员工的职业安全的教育与引导,工作中保证防区安全,生活中注重自身安全。
二、中秋佳节花园城里送温馨,感受大家庭的温暖
“每缝佳节倍思亲,花园城里送温馨”中秋晚会既K歌大赛和中秋佳节赏月活动,为我们的国庆及中秋佳节带来浓浓的气氛,也让我们全体安管员远在异乡,感受到了家的温暖。
三、日常安全管理
1、人员变动:
本班现有队员21人(加迪卡侬、消防员、西门)09月29日新入职队员1人,韩深深,该队员自入职以来,熟悉情况及进入工作状态很快,形象较好,有较强的服务意识及纪律意识。队员王冰冰调离花园城商业中心。
2、节日期间完成的主要工作:
一是协助南区西门开门等相关事宜;
二是做好部门配合,协助推广活动搬运相关物料工作;
三是加强了对施工现场的监管;
四是对三防物资沙袋等进行了规整;
五是跟进核实工作定单的完成情况;
六是对消防进行了大检查,将部分损坏严重的灭火器箱进行了更换;
七是完成理论培训《绩效考核办法》和军事训练《车辆指引手势》;
八是完成上级领导交给的其它临时性工作任务。
3、车场管理、商场管理及消防管理:
车场管理:在节假日期间,安管部从10月01日至04日的早、中班各抽出两人值班从早十点到晚二十二点,重点为车辆疏导,从整体情况看,效果显著,十一假期车流较大,但地库及路面管理非常顺畅,无堵车现象发生。
商场管理:在假期商场客流有所增大,在本班值班期间每层楼安排一人值班,认真巡查,在假期无任何商家有发生被盗现象及其它安全事故。
消防管理:在假期专门安排王治金、包锋平两人为消防员,专查消防通道、施工现场、消防设施设备情况,现已将十月份消防做了月检,安排队员对部分损坏严重的灭火器箱进行了更换。消防通道经查无异常,原百安居1#、2#、3#消防通道天面的钥匙交由中航自行保管,每天由中航开启。
4、假期突发事件汇总:
10月01日15:50巴西烤肉大厅烟感报警,安排队员现场查看后无异常后,通知中控室复位。
10月03日15:40四楼胜记阳台处喷淋头跑水,及时处理无损失,已出事件报告。
10月03日17:01分粤BX729Z过夜2天,拒交过夜费,张主管跟进处理。(后让其免费出场,填写了免赔停车卡及过夜费申请表)
10月03日18:06巴西烤肉烟感报警,安排队员现场查看后无异常后,通知中控室复位。
10月04日20:15分在P0层入口处粤FN2818与一辆新车无牌照车辆发生追尾,双方报保险公司处理。
10月05日12:10分队员黄小玲发现粤B752D0的车漏油,按漏油处理方案进行了处理。
10月06日13:20分在P2层南区粤B05Z30的车在2109车位撞到排污水管上,经工程人员史工到再场确认无损伤后无需赔偿,车主车灯损坏报保险公司处理。
10月08日10:35分187商铺施工现场消火栓封条被打开,经查为恒安消防进行测试。
10月08日11:50分在P2层北区粤BE1969丢失智能停车卡一张,赔偿工本费50元在中控室开收据。
5、好人好事:
节假日期间涌现了拾金不昧、好人好事等3起。
10月01日17:30分队员杨昌茂在P2层停车场拾获价值588元的衣服一件上交客服前台。(顾客已将其失物领回并表示感谢)。
10月03日21:50分队员刘成华在P0层车场拾获价值500元新皮鞋一双交客服前台。
10月05日09:10分队员姬荣柯拾获包一个,内有钱包及相关证件,主动上交客服前台。
这些事迹弘扬了社会正气,也显现了安管二班队员的高贵品质,得到了当事顾客的表扬,同时根据绩效奖惩办法给予队员相应的奖励并在班内通报表扬。
在以后的工作中,安管二班全体队员将共同努力,在花园城中心领导的带领下,有信心、有能力将工作做的更好,更扎实。我们一定会以更高的标准,更高的姿态为顾客提供更佳优质的服务,我们会尽自己最大的努力为招商事业贡献自己微薄的力量。
暑假实习,株洲天气很热。穿梭市内各大街小巷,人变黑了,也瘦了。虽如此,仍很快乐,高兴。在那里,收获颇丰,认识了许多人,和他们相处很融洽。也学到很多东西,对新闻采编写的基本规律以及市级媒体的运作有了新的认识和理解。
第一次暗访
“暗访”一词,于记者而言,是兴奋、刺激的,又是充满挑战、危险的。上个学期,《南方都市报》记者龙志曾给我们讲述他颇具刺激而危险的暗访经历。他的勇气、智慧、心细迎得了一片掌声。当时,已对拥有无穷魅力的暗访迷惑。
XX.8.1.离奥运开幕式只有7天。那日,开始了自己的第一次暗访。
“北京奥运,百年盛世。不少准新人应该会在奥运期间结婚办酒席”。拥有新闻敏感的罗老师将奥运婚庆状况调查任务交给了吴仪辉(实习生)和我。在办公室,我们拨通了仅有的喜得龙婚庆公司的号码,告知对方采访目的,“暂时情况还不知”一句回应过来,接着“嘟嘟嘟”声响起。虽后又得知几个联系方式,但结果一样。既然公开调查不行,于是我和吴决定暗访。
在《株洲日报》和《株洲晚报》的北京栏上,我们知道了他们的地址。下午4点,吴、刘朝勇(实习生)及我三人来到喜得龙婚庆公司。刚进门,特别紧张,万一露馅了咋办。咬了咬牙,硬着头皮走进了大门。几人寒暄一阵,并没有想象中的恐怖。“我哥要结婚了,想到你们这里了解一下情况”我开门见山的说道。由于职业敏感,老板问我哥准备结婚的时间。办公室静下几秒,“9月份”老板向椅背一靠,大笑道。“这是天方夜谭了,哪有8月准备,9月就结婚的。至少要提前2、3个月”突如其来的失误,让我不知所措。你哥现在哪儿,他怎么没来?老板好奇的问道。“还在长沙工作,我家是常德人,我嫂子是株洲的”未来得及反应,话已出口了。随着慢慢的交流,我们了解到现在的婚庆现状并不是很好。“准备了很多奥运婚庆活动,但来者渺渺无几”。2个月下来,他们只接待3对准新人。担心亲朋好友观看奥运不来,是准新人不愿在8月份结婚的一个原因。更重要的是他们更加现实了,虽说8月8日,一个吉祥,吉利的日子,但高额的消费让他们退步了。相对以前,因奥运婚庆活动、车费、人工费等成本的上涨,每对准新人得多花400—500元。酒席费用也涨了。但是否存在酒席倒卖的现象,喜得龙老板认为没有。可不少市民反映存在。为了了解事实真相,我们决定采访我市各大酒店。只可惜最终以失败而告终。准备离开公司时,“你能介绍一下其他婚庆公司的号码吗”吴问道。“怎么可能,说了不是砸自己生意吗”老板直截了当的说。出身的牛犊不怕虎,可还是害怕了,出了错误。
虽此稿最后未能见报,但采访中的经历让我不遗憾。作为一名记者,对市场规律、人物、事件、行业等采访对象的背景资料的了解,应是不可或缺的。一旦露出破绽,采访就可能无法继续,甚至生命安全会受到威胁。虽此次暗访,并不怎么波澜壮阔,触及生死,但还是蛮刺激,有趣的。其实,背景资料的充分了解,不仅方便于采访,而且会提高新闻作品的深度。暗访,刺激有趣,细细品味,乐在其中。暗访,危险恐怖,回头一看,仍胆战心惊。有时,揭开事件真相的唯一途径就是暗访。博学多识、处变不惊、明察秋毫应是记者该具备的素质。
寻找那一点
每一次出去采访,老师都会强调注意细节。细节有时不仅是问题的所在,而且是作品可读性、趣味性的添加剂。总编室的黄老师借了我一本名叫《如何成为一名顶级记者》。里面就讲述了美联社记者是如何把握细节,注意细节,以及重视细节。细节丰富了新闻的内容,提升了问题的深度。
实习期间,曾多次出去调查,跑过医院、网吧、超市、酒吧……但我印象最深的是小区的一次采访。
7月15日,接到家住佳苑小区的唐先生打来投诉电话。“住在小区都2年了,水电还未到位,都还是临时的”自以为了解情况,可我错了。“什么是临时水电,什么叫水电未到位,具体状况是如何?”李老师一语道破,惊醒了我。幸未挂电话,否则,只是瞎北京一个,什么也不知。那天,我们约好周末见面。
星期六9点,来到佳苑小区.。一根根木柱组成的电线杆立在黄色的头上,上面架着错综复杂的电线,最低的只有3米,这是我的第一印象。风一吹,尘土飞扬。不看房子,就如一个贫民窟。“因供电不稳,电线经常烧断。”姓王的居民指着一根已有6、7个结头的电线。居民的困扰不仅仅是用电,吃水也相当困难。天一热,小区用水就非常紧张。家住5楼的唐先生,因龙头的水都是一滴滴的往下落。为解决吃水之困,小区每栋房前都挖一口井。而当时居民介绍井时,我未在意。
星期一将写好的稿子交给了李老师。“但写得很乱”这是老师第二句评价。“‘防用水不足,该小区的每栋房前都挖了一口井,作为备用水。’这个就具是新闻点,你瞧哪个小区还自家挖井”。一语道破。其实,自己也清楚,那篇稿子小区水电问题都有,但写的都不是很清楚,缺少一个点。于是“住在城区还要挖井取水 佳苑小区居民好无奈”便成了稿子的标题。
听不同的声音
记者应忌讳闭门造车,把有限的资料作为稿子的来源。他们应该出去,应该与他人交谈,看他们的动作和表情。唯一这样,写出来的稿子,才是生动,有生命的。
8月3日,朱老师让我改一份《本埠印刷企业遭遇“寒冬”》的报告。初看内容,觉很棘手。写了几次,但都是已不满意而告终。虽里面讲述了株洲市印刷业整体遭遇的现状、存在的问题、以及布局和规划,但缺少各印刷老板的“牢骚声”,企业具体遭遇的困难以及采取的应对措施等信息。
至8月7日,因没去采访,此稿还是未出。之后,在家呆了一段时间。8月25日,再回到《株洲日报》。“印刷稿子还没完成,明天去弄”,刚见面,老师告诉我。奥运期间,因朱老师要弄奥运题材,没能采访印刷企业,最终该稿子推到现在。就近原则,老师决定先采访《株洲日报》印刷厂邹厂长。在那里,我们了解到纸张上涨的缘由以及印刷成本的上涨。因有《株洲日报》报业的支撑,印刷厂压力很小,并不是举步维艰。采访结束后,想联系“美彩印刷厂”的周老板,但一直占线,未能联系上。后得知,拉业务,学技术,周老板最近忙的不可开交。从事20多年印刷的周老板认为,印刷业遭遇前所未有的困境。见到他时,他的背全湿透了,额头上流下豆大的汗珠。采访期间,不少人来找他,采访时断时续。
他认为,株洲市印刷的“蛋糕”很大。芦淞服饰市场、醴陵的陶瓷及烟北京的存在,本埠印刷业不应是现在的状况。而事实却不容否定。30家印刷企业倒闭,大部分企业暂时停业。因利润微薄,小企业又选择减少业务,图苟延残喘的生存。另外,他强调我市印刷企业“宁做鸡头,不愿做凤尾”的心理,使得我市印刷厂存在技术不足,设备不强,只能做低端的业务。千金、太子奶、唐人神等大企业的高端高利润的印刷业务都流失到广东、长沙等地。现在他正筹办网上交易平台来减少成本,以面对这场没有硝烟的战争。“科发印刷有限公司”在这场“寒冬”中,选择了被动。为拓宽市场,“科发”本预备购入一台全自动胶装机。现在,公司取消了这个决定。为保证公司正常运转,公司负责人希望劝临近退休的员工提前退休。 “科发”负责人表示茫然无措。“我们只能等待,静观整个行业的走向。”另外,和印刷老板观念完全相反的包装与印刷学院唐院长认为,包装印刷以轻工业产品为主,我市产品结构以重工业为主,包装印刷量需求不大,市场有限。构建印刷工业园或许是本埠印刷业的出路,大多厂家的不愿意最终无法实现。历时2个多星期,终于“本埠印刷业现状”庐山真面目亮相。
然而上述资料,不是报告上能找到的。只有亲自去采访了,聊了才知道他们的真是情况,他们的想法。甘地曾说过,当他去往天堂时,第一个见的就是美联社的记者。美联社就是凭着不断与别人北京、不断走访,走出了一批出色的记者。正如书本所说,哪里有新闻,哪里就有记者的身影。
其实,《株洲日报》实习不仅只有上面所述的采访经历和心得。 新闻有这样一个规律:稿子越长,它的生命可能就越短。黄编辑也有一个口头禅“写得这么啰嗦,一句话就可以搞定吗!”每次改稿时,都会豪不留情的删除累赘、复杂以及没有必要的语句。短短一个多月的耳闻目睹、亲身力行,收获颇丰,懂得了实践中的采访技巧、党报写作的注意点以及记者不同场合表现的身份等等,同时也认清了自己的一些缺点。相信路虽远,行则必至。实习回来,认清缺点,去除缺点,补自己不足,扬自己之长。
主要特点
1.冰雪旅游 异常火爆
“中国××国际冰雪节”经过多年打造,活动规模逐年增大,活动内容日益丰富,配套设施日臻完善,现已成为在国内外具有重要影响的冬季旅游品牌,带动了××市冰雪旅游快速发展。春节期间,××市冰雪旅游异常火爆。
棋盘山冰雪大世界、东北亚滑雪场、白清寨滑雪场、世博园等冰雪活动场所,利用自身资源,广泛开展集观赏、参与、游乐为一体的综合性冰雪活动,吸引了大批国内外游客。棋盘山冰雪大世界作为冰雪节的主会场,将雪场进行了整体改造,引进7条最先进的现代化的雪上运输工具“魔毯”,引进了时下最流行的猫跳滑雪挑战障碍道、单板u型槽滑雪道,滑雪道数量增加到5条,面积扩大了1.5倍,同时将“国际冰雪节”、“盛京灯会”、“关东庙会”有机整合,推出“一节两会”主体活动,在这里游客既可以体验到惊险刺激的冰雪活动,还可以领略到绚丽璀璨的关东灯会文化,并可以参与到喜庆热闹的庙会活动中。
春节期间,棋盘山冰雪大世界接待游客超过10万人次,同比增长也超过10%。东北亚滑雪场、白清寨滑雪场作为较专业的滑雪场,受到专业滑雪爱好者的喜爱,春节期间推出的各项滑雪比赛活动,吸引了众多国内外滑雪爱好者参与。
2.皇寺庙会 喜庆热闹3.区域联动 成效显著4.区县活动 异彩纷呈
国庆中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重视和正确领导下,通过全市相关职能部门、接待单位的精心组织、积极工作,三亚“两节”旅游工作取得了防抗台风和旅游接待两不误的良好成绩,实现了“安全、有序、高质、高效”四统一的目标。
一、基本情况
(一)八天旅游总收入5.56亿元,前七天与去年同比增长13.01%。
(三)八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79个百分点(注:今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%)。
(四)市统计局对游客抽样调查表明:
2、人均停留天数为2.86天,同比减少0.01天。
(五)全市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78;景区散团比为4.1:5.9。
(六)主要景区(点)接待情况:
(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况:
(八)三亚市旅游质监所假日期间共接听电话32个,其中咨询电话6个,投诉类电话26个。受理投诉26起,其中有效旅游质量投诉7起,同比下降78%,结案率100%。
二、市场特点
(一)假日旅游“旺而不曝”
八月十一日, 天气晴朗。我早早地起了床,匆匆忙忙地洗漱,吃早饭,就催着妈妈快点出门,因为今天是我们雏鹰假日小队活动的日子。
来到苜蓿园地铁站我们碰到了毛睿,后来陈思哲和叶品健也陆续赶来了,见到他们我非常兴奋。地铁来了,我们几个一起出发去和陆宇轩,程凯阳集合,他们已经到了大行宫站,我们活动的地点。
一下地铁,毛睿爸爸就拿来了好多绶带和标语,分给我们。我激动得马上把绶带挂在身上,心里面美美的。我们排着队,拿着标语,站在地铁进站闸口,整齐地读着我们的标语:“先下后上,文明乘车”,“有序排队,文明乘车”,我们的声音越来越大,大家都唯恐自己落后了,也希望有更多的人能听见我们的标语。很多乘客从我们身边经过,他们都笑着看着我们,我想他们一定是觉得我们说得很有道理。还有一位阿姨向我们挥手呢!后来,乘客越来越多,我们就排着队伍边走边喊,虽然有点累,但我心里还是很高兴。
活动结束了,我们乘地铁离开。作为一名小乘客,我已经牢牢记住上车要先下后上,有序排队,不能拥挤,更不能在地铁里追逐打闹。
这真是一次有意义的活动,我希望通过我们大家的努力,能让所有人都能遵守秩序,文明乘车,让地铁更美丽,让南京更美丽!
根据__市人民政府《关于印发__市____年国庆节假日旅游服务管理工作方案的通知》文件要求,为确保国庆节期间安全生产形势稳定,市安监局开展如下工作:
一、狠抓督查工作。为确保国庆节期间稳定的安全生产形势,市安监局从9月21日至9月30日,对区域内的非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等重点行业企业开展了以下几方面的安全生产督查:(一)企业落实“五落实五到位”情况;(二)落实企业安全生产主体责任专项行动部署情况;(三)国庆期间安全保障工作落实情况。9月29日,__局长亲自带队,联合商务、消防、工商等部门对嘉积城区的大型超市、商场和农贸市场的节日消防安全保障工作进行了督查。
二、严格节日期间的安全值班制度。按照市政府的要求,在“国庆”节日期间坚持24小时值班制度和领导带班制度,我局公布了值班电话,同时要求值班人员负责当日的安全生产工作。为积极应对今年第22号强台风“彩虹”可能引发的各类生产安全事故,及时处置各类生产安全隐患,减少人民生命财产损失,安监局全体干部职工从10月3日下午起,一直到10月4日下午,全部取消国庆休假,全员到岗值守值班。
为督促安监部门监管服务对象做好防风抗风工作,3日上午,__市安监局通过短信平台,向全市的危化品生产经营企业、烟花爆竹批发零售商、非煤矿山企业等业主及时告知台风“彩虹”实时路径及风力,提醒各企业及时做好防范工作。
三、加强重点行业的安全生产管理工作。节日期间重点加强了对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、车站、景区景点、农贸市场、宾馆、网吧、娱乐场所等的安全监控,坚决落实安全事故专报制度,要求一旦发生安全事故及时妥善处理并立即按要求上报。
节日期间安全生产工作总结
节日期间安全生产工作总结
为全面贯彻国务院和省、州、县关于加强国庆节期间安全生产工作的指示精神,认真吸取_________爆炸事故_事故,_安全事故……,为防止我乡重大事故的发生,确保人民群众生命财产安全,让全乡人民过一个欢乐、祥和、平安的节日,按照上级的统一部署和要求,我乡坚持集中整治与建立长效机制相结合的原则,及时制定工作方案,精心组织、周密部署,结合我乡实际,国庆节期间在全乡范围内开展安全生产大检查,现就国庆节期间安全生产工作总结如下:
一、高度重视、加强领导,落实节日期间安全生产责任
深入贯彻落实科学发展观,广泛宣传安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”方针。我乡紧紧围绕安全生产“隐患治理年”总体部署,贴近实际、贴近生活、贴近群众,进一步宣传贯彻党的安全生产方针、政策,普及安全生产法律法规和安全知识,落实隐患治理的各项措施,为推进安全生产状况持续稳定好转,提供强有力的思想保证。
我乡牢固树立科学发展的理念,坚持统筹兼顾、服务大局,把安全生产纳入经济发展和构建和谐__、活力__的大局,做到同步规划、同步实施,实现安全生产与经济社会同步协调发展。乡政府、各站所、各村委会统一思想,认清形势,增强做好安全生产工作的责任感和紧迫感,为构建和谐__、打造平安__奠定了坚实的基础。国庆长假期间,是事故的易发时段,各村委会、各站所全面落实、认真贯彻乡政府对安全生产工作的部署和要求,强化措施、狠抓落实,切实做好长假期间的安全生产工作。要按照“谁主管、谁负责”的原则,落实领导责任制,做到分级负责,确保突出重点、职责明确、任务明确、责任到人、工作到位,要针对节日长假期间安全生产工作的特点,认真查找存在的薄弱环节和漏洞,立足超前防范,对在节日期间发生安全生产事故的直接和相关责任人要依法追究责
任。
二、突出重点、明确职责,认真开展安全检查排查事故隐患。
各村委会、各所站,在国庆节期间认真组织开展好安全大检查、大排查隐患,确保了在节日期间不发生事故,落实各项安全防范措施,坚持“谁检查、谁签字、谁负
责”的原则,切实履行各职能部门的作用,突出重点,明确工作职责,落实岗位,认真做好国庆期间安全检查排查事故隐患。
成立国庆节期间安全生产大检查领导小组,组长由乡人民政府副乡长文会能同志担任,具体如下:
一组:道路交通、危险化学品、矿山和消防的安全检查
组长:晏锦祥副组长:杨富顺成员:由派出所、安监站、农技推广服务中心相关人员组成。
工作职责:一是负责对全乡的道路交通运输、客运、农用车、拖拉机等车辆的安全检查,加强路检路查管控力度,及时纠正和严厉打击国庆节期间违章驾驶、酷猫写作范文网超速超载和低速货运汽车、拖拉机的违法载人行为,严防重大事故的发生。二是负责对危险化学品、民爆物品、________、农药、加油点、石油液化气的安全检查,要针对________经营进入旺季的特点,加强对________的存储、运输、销售、燃放等环节的安全检查,坚决打击、取缔非法销售运输危险化学品和________的违法行为。三是严格检查所辖金沙江段的航运安全,加大水上交通的监管力度,严格执行汛期的航运规定,严禁自用船只非法载人。四是负责对矿山和全乡的消防安全检查。二组:学校及公共集聚场所的安全检查
组长:李德斌成员:由学校相关成员组成。
主要职责:一是负责对全乡辖区内的校舍安全、学校食堂食品卫生及教育环境安全进行检查,并加强对学生的安全教育;二是抓好特种设备、锅炉、压力容器的安全检查。
三组:建筑施工的安全检查
组长:张浩宇成员:由相关的村委会书记、所站负责让人组成。
工作职责:负责全乡建筑施工工地的安全检查,思想汇报专题重点加强对建筑施工现场脚手架搭设、临边洞口防护、施工用电、搭吊和施工梯、施工机械及安全管理的安全检查,
严格落实特种作业人员持证上岗的规定,切实加强对施工人员的教育与现场管理。对现场管理秩序混乱、问题突出、存在重大施工隐患的工地要停工整顿,确保各项安全措施的落实。
暑假实习,株洲天气很热。穿梭市内各大街小巷,人变黑了,也瘦了。虽如此,仍很快乐,高兴。在那里,收获颇丰,认识了许多人,和他们相处很融洽。也学到很多东西,对新闻采编写的基本规律以及市级媒体的运作有了新的认识和理解。
第一次暗访
“暗访”一词,于而言,是兴奋、刺激的,又是充满挑战、危险的。上个学期,《南方都市报》龙志曾给我们讲述他颇具刺激而危险的暗访经历。他的勇气、智慧、心细迎得了一片掌声。当时,已对拥有无穷魅力的暗访迷惑。
__.8.1.离奥运开幕式只有7天。那日,开始了自己的第一次暗访。
“北京奥运,百年盛世。不少准新人应该会在奥运期间结婚办酒席”。拥有新闻敏感的罗老师将奥运婚庆状况调查任务交给了吴仪辉(实习生)和我。在办公室,我们拨通了仅有的喜得龙婚庆公司的号码,告知对方采访目的,“暂时情况还不知”一句回应过来,接着“嘟嘟嘟”声响起。虽后又得知几个联系方式,但结果一样。既然公开调查不行,于是我和吴决定暗访。
在《株洲日报》和《株洲晚报》的广告栏上,我们知道了他们的地址。下午4点,吴、刘朝勇(实习生)及我三人来到喜得龙婚庆公司。刚进门,特别紧张,万一露馅了咋办。咬了咬牙,硬着头皮走进了大门。几人寒暄一阵,并没有想象中的恐怖。“我哥要结婚了,想到你们这里了解一下情况”我开门见山的说道。由于职业敏感,老板问我哥准备结婚的时间。办公室静下几秒,“9月份”老板向椅背一靠,大笑道。“这是天方夜谭了,哪有8月准备,9月就结婚的。至少要提前2、3个月”突如其来的失误,让我不知所措。你哥现在哪儿,他怎么没来?老板好奇的问道。“还在长沙工作,我家是常德人,我嫂子是株洲的”未来得及反应,话已出口了。随着慢慢的交流,我们了解到现在的婚庆现状并不是很好。“准备了很多奥运婚庆活动,但来者渺渺无几”。2个月下来,他们只接待3对准新人。担心亲朋好友观看奥运不来,是准新人不愿在8月份结婚的一个原因。更重要的是他们更加现实了,虽说8月8日,一个吉祥,吉利的日子,但高额的消费让他们退步了。相对以前,因奥运婚庆活动、车费、人工费等成本的上涨,每对准新人得多花400—500元。酒席费用也涨了。但是否存在酒席倒卖的现象,喜得龙老板认为没有。可不少市民反映存在。为了了解事实真相,我们决定采访我市各大酒店。只可惜最终以失败而告终。准备离开公司时,“你能介绍一下其他婚庆公司的号码吗”吴问道。“怎么可能,说了不是砸自己生意吗”老板直截了当的说。出身的牛犊不怕虎,可还是害怕了,出了错误。
虽此稿最后未能见报,但采访中的经历让我不遗憾。作为一名,对市场规律、人物、事件、行业等采访对象的背景资料的了解,应是不可或缺的。一旦露出破绽,采访就可能无法继续,甚至生命安全会受到威胁。虽此次暗访,并不怎么波澜壮阔,触及生死,但还是蛮刺激,有趣的。其实,背景资料的充分了解,不仅方便于采访,而且会提高新闻作品的深度。暗访,刺激有趣,细细品味,乐在其中。暗访,危险恐怖,回头一看,仍胆战心惊。有时,揭开事件真相的唯一途径就是暗访。博学多识、处变不惊、明察秋毫应是该具备的素质。
寻找那一点
每一次出去采访,老师都会强调注意细节。细节有时不仅是问题的所在,而且是作品可读性、趣味性的添加剂。总编室的黄老师借了我一本名叫《如何成为一名顶级》。里面就讲述了美联社是如何把握细节,注意细节,以及重视细节。细节丰富了新闻的内容,提升了问题的深度。
实习期间,曾多次出去调查,跑过医院、网吧、超市、酒吧……但我印象最深的是小区的一次采访。
7月15日,接到家住佳苑小区的唐先生打来投诉电话。“住在小区都2年了,水电还未到位,都还是临时的”自以为了解情况,可我错了。“什么是临时水电,什么叫水电未到位,具体状况是如何?”李老师一语道破,惊醒了我。幸未挂电话,否则,只是瞎猫一个,什么也不知。那天,我们约好周末见面。
星期六9点,来到佳苑小区.。一根根木柱组成的电线杆立在黄色的头上,上面架着错综复杂的电线,最低的只有3米,这是我的第一印象。风一吹,尘土飞扬。不看房子,就如一个贫民窟。“因供电不稳,电线经常烧断。”姓王的居民指着一根已有6、7个结头的电线。居民的困扰不仅仅是用电,吃水也相当困难。天一热,小区用水就非常紧张。家住5楼的唐先生,因龙头的水都是一滴滴的往下落。为解决吃水之困,小区每栋房前都挖一口井。而当时居民介绍井时,我未在意。
节假日期间消防安全总结
根据新区消安委《关于做好__年“平安夜”、“圣诞节”和2023年“元旦”期间消防安全工作的通知》的文件要求,我局高度重视“元旦”期间的消防工作,现将相关工作总结如下:
高度重视,用心做好消防安全的宣传工作。只有思想上重视起来,安全行为才有保障,这是我局近年来的工作经验之一。主要从三个方面落实消防安全宣传工作:第一是在会议上进行消防安全宣传,我局领导在在局的全体会议上多次提及消防安全,要求干部职工留意谨慎,预防为主,各科室和个人需时常将消防安全牢记在心;第二是在宣传栏上增加消防安全宣传,为更直观、方便干部职工将消防安全牢记心中,我局不定期的在单位宣传栏内增加消防安全知识,增强干部职工的消防宣传意识;第三是在节假日期间,利用微信、qq群、手机短信,给我局50多名工作人员发放消防安全知识和短信提醒,强化消防安全意识。
提前预防,用心做好消防安全的检查工作。在消防安全上,我们一直秉承“预防大于救灾”的安全理念,主要是从两个方面:第一是做好我局的电脑、复印机、碎纸机、打印机等办公设备的安全检查工作;第二是单位工作人员离开单位之前,热门思想汇报要将办公室的门、窗关闭,检查是否有着火源和及时清除,确保办公室的消防安全。
三、专人值守,用心落实消防安全的值班制度。警钟常鸣,专人值守,安全有保障。为避免消防事故的发生,“元旦”期间
我局严格落实节假日值班制度,并要求值班工作人员手机保持24小时畅通,尤其是值班领导,要确保随时能够联系到个人。同时,加强我局与新区值班室的联系,及时将我局的消防安全情况上报新区值班室,将一切消防安全因素消灭在萌芽状态。
近年来,我单位从未发生过消防安全方面的意外事故。这主要得益于在加强日常宣传的同时,真正的树立一种防患于未然的消防安全意识。只有防治结合,才能保证单位安全。每个人都要关心消防安全,不能以为看不到就没事,事不关己就没事。相信在全体干部职工的共同努力下,我们能将消防安全工作做得更好。消防安全高于一切,消防工作任重而道远。
清明节假日旅游市场情况总结
今年“清明节”小长假期间,全市各旅游景区活动丰富、特色鲜明、秩序井然,服务质量稳步提升,游客满意率普遍提高。
一、我市各大景区接待情况
2019年4月5日至2019年4月7日,青秀山风景区接待游客3.91万人次,景区门票收入为62.6万元;动物园接待游客人数2.47万人次,门票收入87.09万元;广西民族博物馆接待游客人数0.73万人次,同比增长10%(博物馆免费开放,无门票收入);凤岭儿童公园接待游客人数2.3万人次,同比增长45.6%,总收入33.62万元,同比增长67.4%;嘉和城温泉谷接待游客0.69万人次,同比增长46.8%,门票收入16.09万元,同比增长18%;__花花大世界景区接待游客0.32万人次,同比增长11.8%,营业收入为17.74万元,同比增长13.28%;龙门水都接待游客1.55万人次,营业收入为30.52万元。
二、假日旅游市场特点
(一)踏青赏花成为清明假日特色。清明期间,百花盛开,游客纷纷外出扫墓、踏青、赏花,赏花线和赏花点备受游客青睐。除传统的油菜花、桃花主题外,青秀山的兰花、横县汶塘村的梨花、朝阳大垌的格桑花、百合镇的黄色风铃花等赏花景点也人气高涨。
(二)祭扫+春游成为节日主流。“清明”假日期间,“扫墓+出游”的度假方式成为主流,游客多选择“祭祖加短途自驾游”,举家出游、近郊游等成为清明节旅游市场的一个明显特点。返乡的游客,在祭典先烈之后与亲友结伴在周边游玩,赏花踏青、吃农家菜、品农家味,体验乡愁乡情成为清明最受热捧的.旅游方式。随着近年来我市旅游基础设施的不断完善和春节期间新闻联播以及春节联欢晚会对__景点的宣传等效应的叠加,“清明”期间,__市景区人气进一步攀升,其中以自驾游、自助游、散客游占据主力,占游客人数的80%以上。
(三)乡村生态游成为热点。__市乡村旅游资源丰富,乡村旅游点遍布全市各地。小长假期间,以体验乡村文化、农家生活为主题的乡村旅游在我市呈现出勃勃生机,很多游客都喜欢到近郊进行乡村休闲和农事体验。美丽南方、隆安县金穗生态园、上林县清水河乡村旅游区等乡村旅游点备受游客青睐,这些来自都市的游客或体验农事活动、或品尝乡村美食、或感受乡村风土人情。
三、假日旅游工作组织情况
清明假日期间,我委安排领导带班和工作人员24小时在岗值班,值班人员严格执行节日值班制度,保证通信畅通,及时向有关部门报送信息。市旅游质监(执法支队)值班人员24小时备勤,保证了节日期间旅游市场正常有序的运行。假日期间,__市无旅游安全责任事故报告,无旅游投诉。
一、总体情况 2023年端午节假日旅游在省旅游局、市委、市政府的正确领导和各级各部门的关心、支持下,旅游市场供需全面上升,红色旅游、乡村旅游、休闲度假、温泉养生、康体健身等旅游产品倍受青睐,景区活动丰富多彩,旅游消费持续升温,客流进出两旺,旅游市场井然有序,旅游效益明显增长,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
端午节三天,全市___家a级旅游景区共接待游客____万人次,同比增长___%,实现门票收入____万元,同比增长__%。
二、旅游住宿设施情况
全市列入省假日旅游信息监测点的旅游住宿调查单位_家,分别为_____,共接待游客____人次,实现营业收入___万元,分别同比增长__%和__%。
三、游客游览监测情况
全市列入省假日旅游信息监测点的重点游客游览监测单位_家,包括旅游景区_家、新业态项目_家、乡村旅游区点_家、旅行社_家,分别为____。其中监测点旅游景区共接待游客____人次,营业收入___万元,分别同比增长__%和___%,旅行社外联/组织游客___人次,酷猫写作范文网与去年同期基本持平,出境旅游__人次,同比增长__%。
四、乡村旅游情况
端午节期间,清风徐徐,气温不高,适宜出游,___市各乡村旅游点车辆进进出出,游客络绎不绝。城市居民涌往城郊乡村旅游点,呼吸新鲜空气,放松身心,品茗垂钓、果蔬采摘,尽情感受大自然的神奇造化和无穷魅力,寻找带有乡村特色的“节日”美食,购买乡村的绿色食品。___等景区端午期间异常火爆,“亲子游”、“嬉水游”、“考后游”和“自驾游”成为出游主流,景区_天接待游客近_万人。___等乡村旅游点人头攒动,接待游客分别达____人次和____人次,分别同比增长__%和__%。
五、“端午”假日活动情况
1、特色旅游活动精彩纷呈。全市各级旅游部门和旅游企业结合端午文化消费潮流,精心策划推出了各项特色活动,推出各类惠民措施,为广大游客呈上了一场精彩纷呈的旅游大餐。__景区门票__元,并推出集赞送礼品活动;___纷纷举办包粽子比赛活动,范文top100在包粽子的过程中,大家相互交流,一起体验劳动的乐趣,分享劳动成果,感受节日的气息。端午节期间,__旅游区推出门票优惠活动,推出旅游单人年卡、双人卡、三人卡等举措,中高考生凭准考证、教师凭教师证游览___等_景区门票免费,同行人员享受门市价八折优惠。端午节当天,第_届中国__龙舟争霸赛举行开幕式,以龙舟赛为开端的2023年__水上赛事拉开大幕。
2、自驾游、自助游成为主要出行方式。近年来,随着私家车数量迅速增长,自驾游这一旅游方式越来越成为假日旅游的重头戏。从全市重点景区景点获悉,端午节自驾游、自助游热度不减。___等重点景区的自驾游持续火爆,自驾游客占到全部游客的__%以上。
3、假日旅游市场安全有序。各级旅游部门和旅游景区建立了旅游突发事件应急预案,对有可能发生的突发旅游事件做到有预案、有预防、有措施,坚持24小时值班,12301旅游服务热线全天候服务,人工受理旅游咨询和投诉。交通、公安、工商、安监、卫生、物价、应急管理、铁路、民航等相关部门密切配合,为假日旅游提供了高效组织保障,确保了假日旅游平稳运行,全市未接到重大旅游投诉,未发生安全事故。
六、涉旅客流大数据及其他相关情况
2023“端午”假期期间,___市交通系统共发送客运车辆___辆,运送旅客___万人次,同比增长__%;全市铁路运送旅客__人次,同比增长__%;航空旅客吞吐量__人次,同比增长___%。
在省假日办、市委、市政府的正确领导下,市假日旅游协调领导小组成员单位认真贯彻《旅游法》,精心组织、周密安排、协作配合,全市旅游行业广大员工团结协作,努力工作,整个春节呈现出“人气旺而运行有序,接待高位运行且持续时间长,服务质量与接待数量明显提高,经济效益与社会效益双丰收”的喜人局面,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,全市未发生一起重大游客投诉和旅游安全事故。
一、春节假日旅游接待和效益情况
1月31日至2月6日,全市共接待国内外游客130.5万人次,同比增长22.81%,实现旅游收入13.77亿元,同比增长31.27%。其中风景区接待41.16万人次,同比增长38.63%,门票收入3461.22万元,同比增长39.59%;大王洞景区接待3.99万人次,同比增长12.4%,门票收入215.64万元,同比增长9.7%;村景区接待3.08万人次,同比增长17%,门票收入140.9万元,同比增长14%;景区接待2.07万人次,同比增长22%,门票收入104.69万元.同比增长16%;景区接待10.38万人次,同比增长23.4%,门票收入43.25万元,同比增长27.3%;景区接待0.6808万人次,同比增长24.4%,门票收入41.75万元,同比增长24.3%;怪潭景区接待0.3417万人次,同比增长29.6%,门票收入17.9446万元,同比增长18.9%;景区接待0.8266万人次,同比增长13.4%,门票收入25.23万元,同比增长17.3;蓬莱仙洞景区接待0.7562万人次,同比增长18%,门票收入25.65万元,同比增长17.8%。
二、春节假日旅游的主要特点
(一)高度重视、精心组织,旅游市场规范有序。市委、市政府高度重视春节黄金周假日旅游各项工作。市委、市政府领导多次召开会议和批示,要求各单位认真做好春节黄金周各项工作,市委陈强书记、市政府赵馨群市长等领导春节期间亲临一线指导春节黄金周组织工作,同时慰问一线员工。市假日办提前部署,下发文件和召开会议,要求认真贯彻《旅游法》和相关文件精神,克服麻痹思想,高度重视各项工作。市假日办各成员单位及涉旅接待单位将旅游安全工作放在首位,认真落实旅游主体责任,制定假日旅游应急预案,全力做好旅游安全及旅游服务保障工作,确保了春节黄金周期间全市无重大旅游投诉和旅游安全事故发生。市旅委还专门开展旅游市场整治工作,集中整治查处无资质经营旅游业务,无导游资格执业的违法行为;严厉查处旅游企业的不合理低价,组织从事旅游经营活动行为;严厉查处强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为等,确保我市旅游市场规范有序。
(二)春节黄金周呈一节多超现象。一是今年春节黄金周期间天气持续晴好,游客量超历史最高水平。(今年春节黄金周是正月初一至初七,____年是除夕至正月初六。相比而言,今年正月初一比去年除夕在接待量上有极大增长。)二是自驾游人数超历史最高水平,占游客比重的70%以上;三是重点景区仍然是接待主力,受佛教文化和传统文化影响,接待游客人次占全市接待总人次的近三成;春节期间,全市4a级景区共接待游客64.16万人次,接近总接待人数的50%;四是市内一日游成为家庭结伴旅游的新时尚。五是市博物馆、文化馆、图书馆、科技馆等公益类服务设施建成开放以来,吸引了众多的市民与游客的参观游览,在假日期间既增长了见识又寓教于乐,成为市民出游的一个新的选择。
(三)祈福许愿游持续火爆。风景区在黄金周期间推出的“迎新春撞钟祈福”、“过大年、朝九华、拜地藏、保平安”等系列特色旅游活动。在这举国欢腾的传统节日,游客来到莲花佛国亲近自然、净化心灵,祈福马年。各景点游人如织,火爆异常。大愿文化园景区开放正月夜游祈福新年活动,从大愿牌坊到大铜像,随处可见遇佛礼拜、虔诚祷告、祈福许愿的游客与香客。夜色下的大愿文化园夜景美不胜收,美妙的音乐、绚丽的灯光和喷泉雾气相结合,恰似佛光普照,身临仙境一般。黄金周的第一天,风景区(含大愿文化园)接待游客4.0985万人次,实现门票收入344.27万元,均创历史新高。
(四)自驾游、私人订制游已形成亮点。随着机场的建成通航并受假日高速公路免费政策的刺激,通过自驾、自助游、小团队的散客自由行、私人订制出行的方式进入我市的游客增长较快。春节期间,齐山—平天湖、村、池、大王洞等各大景区随处可见来自江苏、浙江、上海、湖北、广东、福建、江西等地的自驾旅游车辆,部分景区一度出现停车位“一位难求”的现象。正月初五财神日,迎来春节客流高峰,呈现爆棚,为确保游客安全和秩序正常,景区实行全面交通管制措施并依次启用备用停车场,确保景区道路畅通、行车安全。由于措施得力,指挥得当,保证游客“进得来、散得开、出得去”,交通秩序总体正常。
(五)乡村休闲游持续增长。春节期间,贵池、青阳、等县区深入挖掘具有浓郁特色的春节传统文化,组织推出以民俗文化旅游为主要内容的旅游项目,乡村旅游示范点每天都有丰富多彩的农事体验活动,让游客感受当地的传统民俗风情。黄金周期间,城郊的各类休闲度假村和农家乐,到处都是举家出游或亲友结伴休闲的游客,带动火爆“农家乐”市场。据统计,春节黄金周期间乡村旅游接待人次占总接待人次的52%。
(六)旅游消费结构日趋健康合理。八项规定的出台,为民、务实、清廉逐步成为一种时尚,广大群众对返璞归真、风清气正的节日更是表示欢迎。市民在走亲访友的同时,更加注重文明与节俭,自觉抵制“舌尖上的浪费”,使得今年春节的消费结构更加健康与合理。
(七)坚守岗位,确保春节假日旅游工作协调有序运行。为确保春节假日旅游工作安全、有序进行,市假日办制定了黄金周期间各项应急预案,旅游投诉电话24小时开通,受理游客投诉、及时处理发生的问题,全面掌握和了解全市假日旅游市场情况,随时指挥、调度全市假日旅游工作。春节期间,各级假日办、旅游局(委)工作人员牢固树立政治意识、大局意识和责任意识,发扬不怕疲劳和连续作战的作风,以饱满的工作热情奋战在旅游岗位上。在春节期间,严格遵守值班制度,做好对全市主要景区、住宿设施、公路客运、餐饮服务、商品销售情况的统计、监测和预报,动态公布景区的客源数量和客流分布情况,做好信息统计、汇总、日报和上报工作。
今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的强有力组织领导下,各相关职能部门积极配合,各旅游企事业单位尽职尽责,全市“五一”假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计,5月1日至3日,全市共接待游客292.7万人次,实现旅游综合收入__.7亿元,同比分别增长33.1%和33.2.%。
一是加强组织领导,假日旅游市场规范运行。节前,副市长__带领市旅游产业发展领导小组部分成员单位,对“五一”假日旅游工作进行了检查,重点对游客住宿、餐饮和景区交通进行了现场督察,同时,市文化和旅游局针对旅游市场安全方面面临的困难和问题,印发了《强化检查、加强“五一”期间和汛期安全生产工作的通知》,各县区政府也对假日旅游市场进行了全面检查和整顿,为假日旅游市场规范有序运行奠定了坚实基础。节日期间市文化和旅游局负责人深入__山景区指导假日旅游工作,全市各级旅_政管理部门和各旅游接待单位坚持全员上岗,坚守岗位,共同确保了假日旅游市场的安全、平稳、有序运行。假日期间,全市无重大交通事故和旅游投诉现象。
二是新增娱乐项目助力旅游市场。特别是5月1号,金龙山文化旅游园开园试营业,天水青鹃山滑雪场新增划草游乐游乐项目,街子、清水和__三大温泉客流爆满,__山周边景区、甘谷古坡草原、__中滩农业园区、__牡丹园、小陇山桃花沟、清水小华山、极大的吸引了大批游客和市民,游乐场每天游人如织,单日接待游人总量达二千多人。以上两个填补了我市无大型游乐场的空白,优化了我市产业结构,有力的代动了我市旅游市场的发展。
三是强化交通保障,中短线旅游成为重点。“五一”小长假期间,随着国家继续免除小客车高速公路通行费,天十高速公路的通畅,天水=西安,天水=重庆航线直飞和天水=天津=大连航班持续运营,为游客提供了便捷的交通保障,节前我市加大对北京、重庆、天津、大连、成都的宣传促销,天津、关中、川渝地区的游客大量增加。中短线旅游和周边休闲旅游成为一大亮点,游客以家庭自驾旅游、学生互助旅游、亲朋自助旅游为主,休闲旅游、观光旅游、探险旅游等旅游产品成为游客首选,以兰州为中心的省内周边城市和以西安为中心的关中地区游客继续大幅增长,天津、上海、江苏等中远程游客及外国游客增幅明显。
四是景区综合接待能力提升。五月的天水,青山含翠,鸟语花香,最宜人的旅游季节。全市各景区(点)旅游人数同比大幅度增加,其中__山国家5a级旅游景区五一高峰全天首次突破十万人次,三天接待游客达202636人,__庙接待14665人次,水帘洞接待59087人次,大像山接待94997人次,清水温泉景区40768人次,南郭寺、玉泉观、秦安凤山等4a级以上景区均高于往年同期。
五是城市景观建设带动了城市旅游。近年来在广大城巿居民喜爱乡村旅游的同时,城市建设中的景观建设同样吸引了广大城乡居民游览城市的旅游热朝。__耩河风情线__区渭河风情线,清水轩辕广场,__宁远生态园,甘谷大象山公园,张川回乡风情园等吸引了上万游客,成为短线游客休闲度假的好去处。六是以农家乐为主的乡村旅游更加火爆,特色土特产品走俏。__区__村、__区__镇、__镇,__县__乡冷水鱼养殖基地,清水县杜沟村等农家乐相对集中的旅游专业村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到农家乐吃农家饭、住农家屋、享农家乐,体验古朴自然的民风民俗和原汁原味的农家生活。
“五一”期间天水草莓、油桃、大樱桃等特色瓜果受到游客的亲睐,成为游客最喜爱购买的商品,不仅为乡村带来了人气,带火了乡村旅游,而且促进了农户致富增收。同时,市内各商家“五一”期间采取各种宣传促销手段,吸引游客购物,实现了景区休闲观光、市内购物两旺的景象,刺激了旅游综合消费,进一步提高了旅游经营效益。
这个寒假是快乐的,我天天都在玩耍,尽情地享受着童年的无忧无虑。我了解,这样的日子不多了······
不论是对于谁,六年级总是小学阶段里最重要的一年,我不奢望还有无忧无虑的好心情、还有天真烂漫的可爱想法,它是不属于我们的东西。整个寒假,说作业也不多,不过就是作文一本作业本。看书、日记、摘抄随你心情。我深知,老师布置这么少的作业并不是为了给我们玩耍的。初中的脚步越来越近,一步步扣人心弦,我开始后悔,为什么没有杰出地完成老师布置的作业。
如果说,作业的总分是100分,那么,我就只有60分吧!只完成了老师要求的任务。早晨,我赶到学校,同学们都齐刷刷的坐在座位上翻阅新书。我寻问裘之涵的寒假看数量,没有想到,是我的整整5倍。原本,我为自己在寒假看了80多万字而感到自豪,但现在,我羞愧不已,仅仅80多万字我就激动,好像做了什么了不起的事。裘之涵都400多万字了,还是默默无闻的坐在座位上,一点也不骄傲。再想想日记,我只写了1,还越写越少,最后我只写了百把字,我想,别的同学一定是天天都写吧!我再也高兴不起来了,再也自豪不起来了,更不骄傲了。
回想背诵《老子》、《论语》的数量,也是不折不扣的按照老师的最低要求完成······不能再这样懒散了。我想到寒假,我更多的时间是在家里玩电脑,如果把这些时间的50%用起来我就能完成的更好。最后一个学期,我望着新书,暗暗得下决定:要冲刺,要加油!不要只按老师的要求完成任务,要做得更好!
书要看的多,日记也不能少,相信总有一天,我会不再懒散,杰出地完成所有的任务!
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