主持人:
大家好,km三人行又和大家见面了。今天参胛颐翘致鄣挠?amt公司的蔡慧菁女士和申俊龙先生。大家!
我一直有这样的疑问,从小到大我们都开过不少的总结会。工作了以后,公司也会开总结会。到底总结会能够给我们一些什么东西呢?怎么样才能把总结会开好呢?
申俊龙:
amt有一位顾问这么说过,谦虚不能使人进步,只有不断的总结才能使你不断进步。
主持人:
为什么这么说呢?谦虚使人进步,骄傲使人落后。这可是我们从小到大的座右铭啊。
蔡慧菁:
谦虚之后的反省、学习和行动,才会使人进步的。如果光口头谦虚一下,行动上没有表现,是难以进步的。
申俊龙:
所以我们要开总结会。不过很多时候都是主持人宣布会议开始,然后按部就班,与会者互相打哈哈,最后总是你好我好大家好,就散会了,倒是有点像庆功会。总结会从来没有什么效果,怎么会让人进步呢?
蔡慧菁:
这些现象不是总结会的错,是没有正确的文化和方法造成的。在知识管理中,我们常常用到行动后总结(aar,after action review)。
主持人:
我知道aar来自美国陆军,并在美军的训练、演习、战斗和突发事件总结中得到了广泛的使用。美国陆军行动后总结(aar,after action review)的内容主要是审查知识和决策之间的关系。列兵和军官都在被问之列,所问的内容为他们对情况的掌握程度及如何将之付诸行动。陆军军方认为,知识与决策间的联系是从经验中学习来的。行动后总结的关键设想是:只要认识到已犯过的错误就达到了学习的最高目的。陆军也在考虑将行动后总结中出现的情况与职位鉴定程序区分开来。如果在你的机构中已推行了这种做法,那么,将知识联系决策就具有十分重要的意义。如果不是这样,那么就应对公司的指导方针加以警惕。
申俊龙:
aar是一种灵活、有效、低成本的学习手段,能够在团队整体的知和行之间架起一座桥梁,帮助团队检验所学知识的应用情况,发现实践中的问题并找到可行的改进方法,培养团队意识和学习意识。
蔡慧菁:
是的,aar首先在技术性强的需要大量实务操作的团队性工作中广泛应用起来,例如:军队、特警、救火队员、篮球比赛等。aar逐渐成为一种重要的事后评估和学习的方法,得到了普遍的重视和应用,例如:bp。
蔡慧菁:
事后回顾,顾名思义,在中国就是经验交流会,但是风格、做法却是完全不同,aar有一些规范在里边,比如发言的机会均等,不要指责批评等。他还有一些简单的步骤:行动的目的是什么?
2、实际发生了什么?
3、我们从中学到了什么?
4、接下来我们该做些什么?
七天,我们微笑着向对方道早安,齐心协力共同完成任务,相互帮助共同解决生活难题,指出工作中的不足之处并提出建议。相濡以沫的这份爱,这份情,如陈酒,愈久弥香。
亲爱的男生
刚到的那个月黑风高的晚上,在分析了周边安全形势之后,你们严肃地对我们说,“出外必须有一个男生陪同”。那一刻,我们的心里满是被保护的温暖,女汉子融化了,心里暖暖的,月光柔柔地,风轻轻地。
因为洗澡间只有一个,女生的房间排起了长龙,你们让出了自己的房间,一中说,“每天到了这个时候就是男生进不了房间的时候”。我默默地点了个赞,对你们做出的牺牲,我们的心里除了感激,还是感激,愿门外的“虫儿飞”乐队能带给你们笑脸,愿门外的星空依旧灿烂。
累了一天,开饭的时候最值得期待。可是你们却不急于跑到饭堂,甚至等大家都去了,你们还没到。你们总是推着说,“你们先吃,你们先吃”。有几次大家胃口奇好,饭量不够,你们平静的说,“没事,我不饿,不吃饭也可以。”人是铁,饭是钢,怎么能不吃呢。只是为了我们,你们撑起了班里的大梁,成为了顶梁柱。
虽然一直说女士优先,可是我相信没有谁一定要让着谁,没有谁一定要对谁好。
你们的好,我们都记在心里。滴水之恩,定当涌泉相报。__的萤火虫作证。
亲爱的宣调组
你们日日风吹日晒,穿梭于__的大街小巷。虽然语言不通,虽然遭人不解,但你们仍想着各种办法,坚持完成任务。
没有分类的垃圾桶怎么推行垃圾分类,那么多孤寡老人居住危楼无人理......你们以一个当代大学生的视角走访当地居民,你们看到了很多很多,虽然可能不能解决,但也瞥见了散发着无限光芒的社会的一块阴影。
亲爱的后勤组
你们说你们的工作在幕后,不为人知。我却想说大家对你们都充满了感激。俗话说的好,众口难调。你们细心考虑每一个人的建议,倾听每一个人的诉求,确保大家都吃得饱,吃得好。
女神教我切萝卜、炒肉,世银教我炒土豆、焖萝卜,你们棒过我妈的厨艺让我惊叹,也让我在打电话回家的时候,自豪的说,“我回家给你们煮菜哈”。
亲爱的支教组
我们从六月就开始准备教案,准备课程。从一片迷茫到思路、内容的清晰,我们花费了多少心血。
每天刷朋友圈,支教组的同仁都一张又一张的发着孩子们可爱的照片,是他们,让我们亲近__,爱上__!
那年夏天,我们与__有一段奇妙的缘分,我们之间有一段精彩的故事。如梦,如幻.......
离退休党支部__年工作总结暨__年工作规划离退休党支部成立于__年10月。成立以来,按照上级部门和厂领导的指示精神,紧紧围绕我厂生产、经营、管理的总体思路,通过对三个文化建设的总体布局,不断提升离退休员工的思想政治觉悟,较好完成...
时光飞逝,转眼间20__年的工作结束了,在一年的工作中,我们做到了更好的工作,其实很多的事情都在我们慢慢的磨练适应中度过了,这些都是我们一直以来不断的努力的结果其中很多的事情都是我们要做好的事情,曾经的我们一直以来都是这...
____年,教体局党委按照县委统一部署,紧紧围绕创先争优作表率,科学发展当先锋,率先崛起创佳绩主题,结合教育体育工作实际,全面推进创先争优活动和学习型党组织建设。
这学期,我有幸参加了学校第十三期入党积极分子培训班。在为期近一个月的培训学习中,党校为我们安排了丰富的学习内容:听专题辅导报告、分组讨论,使我们从理性上和感性上对党的理论知识进行了更深入的学习和了解。
__年__党支部在中央台办机关党委及经科中心党总支的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的__大全会精神。以保持共产党员先进性为核心,巩固共产党员先进性教育活动成果。
一年来,办公室党支部按照三个代表重要思想的要求,围绕党委和政府的中心工作和支部年初制定的《创先进支部计划》,结合中央提出的调查研究年和转变作风年活动,做好四抓四促,充分发挥支部政治优势,为我区经济发展和社会稳定作出了应有...
一、适应改革发展需要,加强党的组织建设通过对__届四中全会精神的认识和理解,公司党委深刻领会加强和改进新形势下党的建设的重大意义。充分发挥党组织的独特优势,有力推动企业科学发展和谐发展。
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