整治服务总结（四篇）

【第1篇 交通服务水平专项整治工作总结报告

交通服务水平专项整治工作总结报告

根据市局安排，我局从20__年12月16日开始，到20__年3月16日，为期三个月开展了规范公路执法行为，提升交通服务水平专项整治工作。通过开展自查自纠、明查暗访，执法人员能够按照执法规范依法行政，执法程序合法规范，服务态度文明有礼，总体情况良好，但也存在执法管理制度不完善，执法人员管理松散，执法教育不到位等问题。现将专项整治活动的开展及整改情况总结如下：

一、活动开展情况及成效

1、组织领导，责任到位

根据省市有关文件精神要求，我局立即行动，召开全局专题会议，安排布署专项整治活动。成立以局长一把手为组长，其他领导班子成员为副组长，各职能股所负责人为成员的专项整治活动领导小组，活动领导小组办公室设在局法制股，并制定下发专项整治方案，明确职责和任务，在全局全面开展专项整治活动。

2、强化教育，意识到位

组织执法人员开展执法教育学习，在职业道德、法律法规、作风建设等方面进行再教育。用真实的案例典型警示执法人员遵章守法，用交通法律法规教育执法人员规范执法，剖析当前政治形势告诫执法人员依法行政。通过集中教育学习，使行政执法人员清醒地认识到依法行政的重要性，并对交通运输行政执法权限、范围、程序、标准等进一步明确。

3、把握重点，督查到位

以局纪检组、法制股为牵头单位，成立行政执法监督检查小组，严格按照交通运输部等九部门（《关于印发全国车辆超限超载长效治理实施意见的通知》（交公路发2__596号）、交通运输部等五部局《关于印发全国20__年治理公路“三乱”工作要点的通知》（交公路发215177号）以及《公路法》、《公路安全保护条例》、《道路运输条例》、《道路运输管理工作规范》、《公路超限检测站管理办法》等相关法律法规，确立了重点检查内容15项，采取定期或不定期地深入到执法一线，对行政执法人员的执法行为、执法程序、执法风纪、执法案卷等进行监督检查。检查中，各职能执法股所都能够按照执法规范依法行政，执法行为文明有礼，执法风纪严明，无公路“三乱”行为。

4、完善制度，规范到位

为了进一步规范执法人员的执法行为，我局对各项执法监督制度进行修订完善，建立完善奖惩激励机制，推行执法质量考核机制，对规范执法、文明执法的执法人员给予奖励，对有行政执法过错责任的，视情节轻重，给予相应的处罚，以确保行政执法工作清正廉明、文明规范。

二、存在的问题

1、行政执法人员法律素质不高。执法人员对交通运输法律法规存在概念不清、权限不明的'问题，在执法实践中不能灵活运用法律法规，对法律法规的学习不经常，只停留在集中组织培训上，没有真正把法律法规的学习当成自己工作的一部分。

2、行政执法监管机制不完善。在对行政执法人员监管上还有不足，存在监管松散、检查不到位的问题，没有形成有效的奖惩激励机制，执法人员有消极抵触情绪。

3、行政执法权限、职责分工不清晰。在交通运输行政执法权限上存在执法主体不明确，职责分工不明的问题。比如，县治超办和局治超办就存在执法主体不明确的问题；城市客运的执法监管没有同运政管理分开，执法人员存在持运政执法证管理城市客运的问题。

三、计划和措施

针对查摆出的问题，我局将采取措施，加强整改，进一步提高交通运输执法水平。

1、加强执法人员的法律教育，全面提升执法人员的法律素质。继续开展法律培训教育活动，完善法制学习考试机制，推行无纸化网络普法教育，总结执法实践中的经验教训，真正使行政执法人员熟练掌握法律法规，促进执法工作的规范运行。

2、建立完善保障执法水平不断提高的各项配套制度。在工作中建立健全行政执法监督检查制度、行政执法评议考核制度、行政执法案卷评查制度、行政执法人员监督管理制度等一系列能够保障交通运输执法水平不断提高的制度。

3、明确行政执法权限、职责，细化执法工作责任制。全面贯彻执行路政、治超一体化管理改革，明确管理体制、管理机构、经费渠道、人员编制及录用办法。加强对交通运输执法证件管理制度的执行力度，全面核查、清理执法人员持证情况及执法车辆示警灯的使用管理，使交通运输执法工作规范化、制度化。

【第2篇 粮食流通服务中心集中整治活动工作总结范文

为贯彻落实市创建及集中整治活动文件精神，我中心坚持以深入贯彻落实科学发展观，以实现好、维护好发展环境作为一切工作的出发点和落脚点，着力解决在实际工作和干部队伍中存在的违背党的性质和宗旨，群众反映强烈的突出问题，进一步转变我中心干部职工工工作作风，不断提升服务群众的意识和能力，取得了转好的成效。现将我中心一年来开展创建和集中整治活动工作总结如下：

一、加强领导，精心组织。一是我中心成立了创建和集中整治活动领导小组，以中心主任担任组长，分管领导担任副组长，相关科室负责人为成员，领导小组下设办公室。领导小组负责建创和集中整治活动具体工作的组织、指导和督查，由办公室负责工作的具体安排、协调和督促。明确分工，责任别人，确保了组织实施落到实处。二是广泛宣传发动。及时召开创建和集中活动工作动员会，把市委、市政府有关工作精神传达到全系统所有干部职工，并要求各相关单位和全体干部职工紧密联系实际，结合工作特点，把存在于思想作风、工作作风、生活作风方面的突出问题找出来，加以切实整改，务必求得实效。三是统筹安排、全面落实。领导小组办公室根据上级要求，结合我中心实际，制定了《市粮食流通服务中心集中整治影响发展环境的干部作风突出总是活动实施方案》，对整个活动的目的要求、方法步骤、重点内容、整改效果等作出了具体安排，确保了全中心作风建设工作环环相扣，落到实处。

二、强化认识，深化学习。为进一步优化发展环境，提升服务水平，顺利推进系统创建和集中整治活动，深化干部学习氛围，强化干部职工思想认识，使各项规章制度、文件精神得以落实。一是重点学习了党的十七大及十七届全会和胡锦涛总书记“七一”重要讲话关于加强党性修养、树立和弘扬优良作风、践行社会主义核心价值体系重要精神；二是组织学习了市委、市政府及上级党委政府关于集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动精神；三是传达了市委、市政府领导关于开展创建和集中整治活动会议讲话精神。

【第3篇 服务业环境污染整治工作总结范文

1.制定工作方案，抓好工作落实。一是召开城区服务业环境专项整治指挥分部全体会议，印发了城区服务业环境专项整治方案，提出8个方面的整治任务，明确了整治责任单位的职责。二是制定了《城区服务业环境整治资金补助办法》、《城区服务业污染整治检查验收方案》，对在整治期间安装油烟净化设备和实施燃煤锅炉改造的企业或经营业主，县财政给予一定的资金补助。安装油烟净化设备，按照不同排放方式、不同风量的油烟净化器的主机价格一半给予现金补助，补助金上限不超过12000元；对城区浴场、宾馆锅炉改造使用清洁能源，按照锅炉吨位每吨5万元给予补助。三是制定考核办法，对城区服务业污染整治指挥分部的各成员单位采取平时考核、季度考核与年终考核相结合的方式进行。加大平时工作的督查力度，将平时督查的分数计入考核。

2.开展调研摸底，建立基础档案。一是开展前期调研。____年5月，对城区重点区域这两个餐饮集中区的环境状况进行了实地调研，重点了解城区餐饮业安装油烟净化设施情况、设施运行情况、油烟造成的污染情况等。二是组织入户调查。县食药监局与县环保局组织人员对城区餐饮单位进行了逐户摸底调查，城区需安装油烟净化装置46家，宾馆、洗浴等服务业锅炉需进行改造使用清洁能源的8家（6家浴场、1家宾馆、1家豆腐店）。三是广泛进行宣传。印制了《致城区服务业广大经营业主的一封信》1000份，将一封信发放到每位城区服务业经营户手中，同时发到各社区、各小区物业公司，广泛宣传县委、县政府有关实施“美丽.美好家园”环境整治建设专项行动的意义、政策等，确保政策宣传到位。

3.开展专项检查，推进整治工作。一是下达整改通知，对阳光城市花园尚食江南、好滋味鱼馆以及阳光花园b-17号楼“嘉简诚橱”等饭店油烟污染扰民问题，多次开展联合执法，相关执法部门下达了整改通知书。对需要安装油烟净化设备和实施煤改气的经营户，逐户下达了整改通知书。二是开展专项检查。县食药监局、县环保局多次对城区敏感区域内的餐饮单位进行了专项检查，特别是重点检查群众反映大、油烟扰民问题突出的餐饮单位。对好滋味鱼馆违规使用散装油及没有进货台帐下达了处罚决定书，罚款2000元人民币。对“嘉简诚橱”饭店无证经营下达了责令停业通知书，该饭店已停业。三是加大对群众投诉举报的检查力度。对群众反映的油烟扰民问题，及时对投诉的餐饮单位进行现场检查，下达责令改正通知书，要求限期整改到位。

4．实施整治改造，减少污染排放。一是聘请专业公司指导。我们请杭州博尔环保科技有限公司来繁实地考察指导，对餐饮单位油烟污染整治及其他餐饮单位安装油烟净化设备提出解决方案。二是推进改造进程。召开浴场煤改气协调会和城区部分餐饮单位油烟污染治理推进会议，邀请具有资质的油烟净化装置安装公司进行产品介绍，做好经营单位与安装公司的有效对接工作。三是召开油烟整治现场会。选择新安装油烟净化器运营效果较好的餐饮单位召开重点区域餐饮单位油烟净化器安装现场会，共有25家餐饮单位负责人参会。四是整治初见成效。经整治工作开始，已有天龙酒店、阳光酒店、飘香石锅鱼、新世荣等15户油烟净化器安装到位，5家即将安装，15家正与安装公司进行对接。栖霞小区中滩豆腐作坊投资3.8万，实施了煤改气改造工程。目前，城区已安装油类净化器44家，已检查验收10家，豆腐作坊1家，发放补助资金8.34万元。

5．严格准入门槛，从严把关审批。相关部门按照县政府的要求，严格执行《市新设部分服务行业环境保护管理办法》，新设以上服务行业经营项目，应依法办理环境影响评价文件审批手续；经营项目环境影响评价文件未经批准的，卫生、食品药品监管、商务、文化、工商等行政主管部门不发放相关证照。

服务业整治还存在一些问题，餐饮行业经营不景气，安装油烟净化装置需要投入，部分餐饮单位安装油烟净化装置积极性不高，仍持观望态度。我县城区餐饮业的分布现状不理想，城区可用于兴办餐饮的独立商业用房少，餐饮业布点选址矛盾突出的问题，短时间难以缓解。

【第4篇 参加服务整治活动的社会实践总结

接近两千年的苗族历史，在雷山西江这个小镇沉淀成一颗翡翠明珠，镶嵌在清澈的白水河畔。古朴典雅的建筑，时刻会将人带入汉唐盛世的境界！醇厚的乡韵，弥漫着醉人的芬芳！

实在有幸，能够在自己步入社会之际，加入了雷山的建设队伍，更有幸能够拥有机会服务于西江千户苗寨，在这段短暂的服务时间里，我收获颇多。实践是真理的源泉，社会实践活动是一本鲜活的教科书，其充满了哲学、美学、艺术的光华。在进行社会活动期间，我深有感悟，姑且将自己的心得倾述如下，也可作为自己人生的财富永久珍藏！

首先，在加入整治活动中之时，我结识了西江镇部分领导，在与其交往过程中，我体会到了领导的平易近人，同时也感悟到了在与领导接触的过程中，要学会尊重，只有在尊重他人的基础之上，自己才能够博得他人的尊重，诚然，这样的关系是相互的。尊重对方可以加深对方对自己的了解和信任，这样就有利于将工作做到更好、更完美！

参加服务活动之前，整治组的人员来自各个部门，大家都非常陌生。在开展整治活动期间，我们彼此都有了肤浅的了解，并且能够做到和睦相处，在生活的细节上能够做到相互帮助，当然，这样就能够使大家的目标趋向一致，最终能够完成工作。这里，最重要的是讲究怎样与陌生人建立好初步的关系，乃至能够将工作做的更好。

在参加实践活动的过程中，我感觉到：以微笑的面孔去面对一切，总会取得良好的效果，不管自己所从事的事是否能够胜任，当你以微笑去面对的时候，从心理上就给自己树立了信心。这是一种良好的心态，这种心态会影响到一个团体的精神意志。当自己以这样的心态去坦然面向生活之时，自然会有所帮助。再就是将这种微笑无限扩张到每个人，你最终会赢取他人的甜美微笑，更会博得他人的诚挚帮助。

天地生人，一人当有一人之职，人生在世，在一日当尽一日之勤。生活是美好的，其充满了阳光，当我以服务者的心态站在所从事的事业上的时候，我感觉到生活里满是美好，那里风景妩媚，景象万千。我看到了憧憬已久的希望正在绽放！人活于世，在于对生活保持高度的激情。热爱生活，才能实现自我价值。我相信：只有在生活中充分体现自我这样才对得住生活，在所从事的事业中实现自身价值，这样，才对得住我的生命！

从事任何事情都得有组织，个人的力量是微乎其微的，当将自己的力量融入组织的力量之后，我们的力量才能够得到最优化的体现。在实践活动中，一切都得服从组织的安排，这样才能够有目的的完成一件事情，毕竟组织在之前就已经为我们完成工作做了一个预设的效果，其结果必然会存在一个差度，但是只要充分的组合了个人的力量，这样差度就会减小到最低限度。

做工作必须心怀责任，没有责任心是做不好工作的，这样就会懒散怠慢，一切都不会放在心上，任事情自然的发展，这样就会取得坏的结果。只有有了责任心，才能够想尽一切办法去完成工作，做到奋发图强，即使遇到各种困难也会做到：风雨频来常自若，沧桑历尽总岿然。有了责任之心。不但可以煅铸自身意志，更重要的是将工作做到完美！

古语云：行者常至，为者常成。一切的言语都抵挡不住行动，只有采取行动我们才能够把事情办好。一切的空谈都是空中楼阁、海市蜃楼。行动决定了工作的开始，也决定了工作的胜利！人常怀行动之心，则常取胜利之果！