服务执法工作总结（七篇）

【第1篇 公路执法服务大走访活动工作总结范文

为贯彻落实《交通运输厅关于印发组织开展全公路执法服务大走访活动工作方案的通知》要求，进一步转变发展观念，为使交通运输部开展的以'三服务两监督'为主题的公路执法服务大走访活动取得实效，提升全县交通运输行业服务大局、服务企业、服务大众的能力和水平，现总结如下：

一、落实局长大走访。

组织安排本局及所属公路管理机构、道路运输管理机构有关负责同志定期到企业走访，

并以宪法宣传日和法制宣传月为契机于____年12月1日开始在县兴东商场步行街、县公路客运总站、县鹤达出租车公司等地开展了主题为“弘扬宪法精神建设法治交通”的宣传活动。我局组织20多名交通执法人员，宣传车四台，发放《公路法》、《道路运输管理条例》、《公路安全保护条例》和《农村公路管理条例》等各类交通法律法规资料300余份，接受群众咨询50余次，收到良好宣传效果。

公路路政在5月份利用一个月时间对《公路安全保护条例》、《公路条例》、《超限运输车辆行驶公路规定》等相关的法律法规进行宣传。

把各种损坏、破坏公路，危害公路安全通行的违法行为整理制作宣传册，把相关法律法规做成宣传单。和佟家店治超站人员一起，邀请市公路管理处路政科人员参加宣传。我们采取组织宣传车队在县城内和公路沿线村屯流动入户宣传，在县城内繁华路段设置咨询台，向过往行人发放宣传单，在北转盘广场悬挂宣传条幅，发放宣传册1000份，发放宣传单5000份。还邀请县电视台记者对我们的宣传全程录像，在县电视台播出，通过宣传，让群众了解路政相关法律法规，让百姓知道公路的安全畅通和我们每个人都息息相关，使每个人都树立起保护公路、爱护公路的意识。

在宣传法律法规的同时，县公路段组织人员对辖区内齐双公路、科铁公路、安通公路三条级公路共计304.498公里进行一次细致的安全隐患排查，在排查过程中，共发现和处理波形护栏损坏6处共计74.85米。已经申请资金及时修复。齐双公路县县城过境段出现坑槽、翻浆现象。及时通知县公路养护公司及时设置标志，同时向市公路管理处申请专项资金进行修补。

针对辖区内公路路树遮挡公路标志的情况，组织路政员对辖区内国干线公路进行普查，发现共有27块标志被路树遮挡，影响过往车辆的安全通行。通知养护公司在及时进行对遮挡标志的路树进行修剪。通过边干边宣传，极大地增强了宣传的效果。

二、开展'送法进企业'

为实行“送法进企业”我局深入开展“法律七进”活动。出台了《县交通运输系统推进“法律七进”活动实施意见》，细化了系统内各单位职责，通过大力开展“法律七进”活动，把法制教育、法制宣传引向企业、机关、学校等社会的各个层面，扩大交通运输法律法规宣传的覆盖面和影响力，切实增强广大干部群众法治意识，教育广大企业和群众自觉学法、用法、懂法、守法，提高全社会办事依法，遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好局面。通过政务公开栏、政务公开网及报刊等媒体以及在公路挡土墙刷写宣传标语，路政宣传牌、出租车led显示屏、路政巡查车和车站显著位置等向社会宣传交通法律法规知识，收到了良好效果。

三、开展'执法开放日'活动。

六月三十日，利用党的生日活动，我们邀请县电视台记者、行风监督员、货运业户代表，到公路检查站、运管所行政许可大厅等执法服务现场，通过'跟队行动'、'驻站体验'等方式，一方面监督执法行为，另一方面亲身感受执法、全面了解执法。使执法人员倍感压力，服务对象也能感受到工作人员辛苦，促进了相互理解，工作也能更加和谐。

四、实行'开门评执法'。

邀请人大代表、政协委员、行业协会和企业代表、媒体记者等各界人士，通过召开座谈会或评议会方式，主动汇报工作情况，虚心接受质询和监督，争取理解和支持。并发放征求意见表三十份，按照代表们提出的意见和建议，我们逐条进行分析、分类，并对照条款整改落实。

五、实行'上门送服务'。

深入一线帮助企业解决发展难题，改进和提升服务质量，做企业的贴心人。针对县鹤原公司多次上访问题，我局积极协调县政府为其解决一百多万无用于交纳社会保障金，又联系多个部门对公司进行体制改革，目前成果比较显著。在审批方面我们把局里审批项目全部纳入行政大厅办理，并制作了《县交通运输局行政审批服务指南》，在《指南》中明确了审批要件，审批时限，审批流程图。使办事人一目了然，所有审批项目实现了“只跑一次”，没有例外。按照里要求，我们又对所有审批项目进行了拆分，并报到县编办在网上公开。为了更好的理解和领会“最多跑一次”工作的内容和精髓，局里组织了系统内的涉及各审批的科股长和窗口负责人对交通行业各类事项进行了解读和分析，真正做到人人都熟悉业务，人人都清楚工作流程。同时要求大家充分发扬交通人特别能吃苦特别能战斗的工作精神，以充满热情的高昂的姿态去完成“最多跑一次”改革任务。

【第2篇 县局执法人员接受监督向监管服务对象代表述职述廉工作总结

为深入贯彻落实惩治和预防腐败体系《实施纲要》，健全监督机制，加强社会监督特别是监管服务对象对工商一线执法人员的执法监督，按照国家工商总局《工商行政管理系统基层行政执法人员接受监管服务对象代表述职述廉实施意见（试行）》和州工商局关于此项工作的安排部署，××县工商局站在讲政治的高度，对此项工作予以了高度重视，多次召开党组会 、行政会作了专题研究，在去年工作取得成功的基础上，于____年_至_月在全局_个工商分局所全面开展了此项工作，取得了一定的成绩和经验，现将此项工作开展情况总结如下：

一、统一思想认识

开展基层述职述廉工作是国家工商总局在深入调查研究、总结各地在开展此项活动经验的基础上，经过反复论证推出的一项重要制度。这项制度是国家工商总局贯彻落实惩治和预防腐败体系《实施纲要》，完善监督机制，加强社会监督特别是监管服务对象对工商一线执法人员执法监督的一项重要举措，也是加强全国工商系统基层全面建设的一项重要内容。开展这一活动不仅能够促进基层工商执法人员廉洁自律、行为规范、提升形象，而且能够为实现总局党组提出的“四个统一”、建设“三个过硬”的工商队伍和省局党组提出的做到“三个到位”、建设“六个好”的目标提供有力保证。为此，××县工商局站在全局的高度，从有利于加强基层工商队伍建设和改善执法环境的角度出发，充分认识开展基层述职述廉活动的必要性和重要性，为开展好此项工作奠定了坚实的基础。

二、加强组织领导

为确保此项工作落在实处，真正取得实效，县局成立了大理州××县工商行政管理局述职述廉工作领导小组，组长由党组书记、局长××同志担任，副组长由党组成员副局长××、纪检组长××担任，成员由各股（室）、分局（所）领导组成，领导小组下设办公室在县局纪检监察室，由纪检组长××同志兼任办公室主任，具体工作由县局纪检监察室、行政办公室、人教股和分局（所）办理。述职述廉工作，在我局真正形成了“主要领导负总责、分管领导具体抓、各职能股室集中精力抓落实”的工作格局。

三、注重工作实效

按照上级主管部门的工作安排和要求及我局制定的实施方案，在去年全面开展此项工作取得成效的基础上，我局出于____年_至_月在全局开展了此项工作。各分局（所）严格工作程序，有计划、分步骤地开展了此项工作，全局_个分局（所）共邀请___名测评代表，其中：个体工商户代表__名，企业代表__名，地方党委政府领导__名，人大代表_名，政协委员_名，纪委监察机关领导_名，义务监督员代表__名，其他代表_名。通过领导小组办公室对各分局（所）的社会测评，各分局（所）召开述职述廉大会进行民主测评，_个分局（所）及全体执法人员测评满意率均为___，共收集征求到的意见和建议__条。结合整个述职述廉工作情况及收集到的意见和建议，各分局（所）制定了整改措施，进行了认真的整改，取得了明显的成效。

总之，在上级主管部门的正确领导下，通过全体干部职工的不懈努力，我局述职述廉工作取得了一定的成绩和经验，但我们也清醒地认识到，此项工作离上级主管部门和县委、县政府、县纪委的要求还有一定差距，工作中还有问题和不足。我们将进一步统一思想，认真谋划，合理安排，周密组织，积极开展好今后几年的述职述廉工作，努力搭建一个让社会各界人士特别是监管服务对象了解工商、理解工商、关心工商、支持工商、宣传工商的平台，努力营造一个良好和谐的执法环境。

【第3篇 推进基层整合行政审批服务执法力量工作总结

一、学习情况

收到文件后，我办积极组织全办干部，认真学习文件精神，重点学习了综合设置基层审批服务机构、推进综合行政执法改革、推进综合行政执法改革、整合基层网格管理和指挥平台、大力推动资源服务管理下沉、优化上级机关对基层的领导方式等五个方面内容，深刻领会了相关精神，为下一步工作开展奠定了基础。

二、工作开展情况

（一）综合设置基层审批服务机构

当前我县已完成整合县级行政审批服务机构和完善县政务服务大厅工作，但在加强乡镇和街道党政综合服务机构和服务平台建设上还存在欠缺，未能达到中办提出的在基层开展“一站式服务”、“一门式办理”的便民服务要求，村（社区）综合服务站点、公共服务站点建设还未实施开展，下一步我县将继续深化“四办”改革，不断下沉政务服务力量，建立和完善基层综合服务机构和站点。

（二）推进综合行政执法改革工作

按照文件要求，要积极推进基层综合行政执法改革，提出强化乡镇和街道的统一指挥和统筹协调职责，按照有关法律规定相对集中行使行政处罚权，以乡镇和街道名义开展执法工作，并接受有关县级主管部门的业务指导和监督，逐步实现基层一支队伍管执法。这就赋予了基层一定的“执法权”。当前我县在乡镇基层一级的执法体系改革工作还存在欠缺，下一步我县将紧跟省市改革步伐，不断推进基层综合行政执法改革工作。

（三）整合基层网格管理和指挥平台工作

当前我县还未做到《实施意见》所提出的整合基层网格管理和指挥平台建设，各部门、单位的网格化管理体系还不能做到统一指挥和统筹协调，下一步我县将按照文件要求，认真贯彻落实相关工作。

（四）大力推动资源服务管理下沉工作

当前我县在调动基层干部积极性、提高事业单位待遇方面取得一定承接，能够完善事业单位工作人员待遇保障机制，采取有效措施，调动基层干部队伍积极性，每年给予乡镇更多优秀干部指标，激励担当作为、干事创业的行政事业编制干部。保证基层事情基层办、基层权力给基层、基层事情有人办，更会让基层干部甩开膀子多干事、干实事。

（五）优化上级机关对基层的领导方式工作

按照《实施意见》要求下一步我县将严格遵守相关规定，除中央和省级党委明确要求外，各部门不得以任何形式对乡镇和街道设置“一票否决”事项。县级部门将积极支持基层改革创新，严禁对基层机构编制事项进行干预，不得要求乡镇和街道对口设立机构。从而保证基层真正减负和明晰上级业务部门职责，有效防范任务“乱摊派”现象。

二、意见建议

（一）强化顶层设计和业务指导

党委政府的支持是组建基层行政审批服务机构的先决条件。要上级部门支持基层行政审批服务改革，要研究出台审管互动等方面的配套政策，就行政审批权力运行流程和办理环节做出统一规范，确保建立审批无障碍、监管无盲区的审管运行新机制。

（二）审慎划转人员编制

行政审批事项的办理具有很强的专业性，必须有熟悉业务的人员办理才能保证运转效果。统筹考虑基层行政审批服务机构组建后，行政许可事项大量集中，承担审批工作的人员大量减少的实际，在划转人员编制时应审慎考虑。建议与划转行政许可事项相对应，按照“编随事走、人编同调”的原则，从相关部门划转人员编制。划转的人员应以现有窗口办公人员为基础，综合考虑年龄、学历、身份等因素。

【第4篇 城管局执法服务工作总结范文

____年，城管执法局认真落实市委、市政府提出的“为群众造福谋利、让人民舒心满意”的要求，不断创新思路举措，狠抓队伍作风建设，着力解决难点问题，实现了执法服务水平、队伍管理效能、群众满意度“三提升”的目标，被市委市政府表彰为“城市文化商务区暨建设先进单位”。主要抓了以下几方面工作：

一、狠抓队伍作风建设，在塑造队伍良好形象上呈现新气象。始终坚持把加强队伍作风建设作为提高执法效能、提升队伍形象的重要举措来抓，加大教育管理力度，强化整改措施，规范执法行为。一是扎实开展了作风纪律整顿活动。以塑造队伍过硬的思想作风、扎实的工作作风、严明的纪律作风为目标，集中开展了两次作风纪律整顿活动，认真查找问题和不足，切实加以整改。同时充分发挥市纪委派驻组的检查指导作用，重点对执行“禁酒令”、遵守工作纪律、个人生活作风等方面进行明察暗访，强化监督监控。二是建立规范了管理制度。建立了《班子成员联系中队制度》，每个局领导负责联系一个执法中队，每周随队员到一线执法1个工作日以上，指导和帮助解决工作中的难点问题。建立了《周报告工作制度》，各执法中队每周上报本周工作重点和完成情况，每周至少组织一次现场检查，跟踪督导落实。完善了工作绩效考核办法，实行“每周考核、每月通报、每季兑现”的考核模式，对执法业务工作、作风纪律等内容进行量化考核，促进了工作效能提升。三是推行了“亲情＋帮扶＋执法”的管理新模式。在全局开展了“文明和谐执法年”活动，把柔性执法、亲情化执法贯穿于执法管理全过程，扎实开展大走访和社情民意调查活动，充分听取市民心声，面对面地提供服务；扎实开展亲情帮扶活动，拉近与服务对象之间的距离；推行“教育告知”、初犯不罚、“三次违章处罚制”等人性化执法模式，进一步优化了执法环境，全年未发生一起阻挠执法和暴力抗法事件。

二、狠抓难点问题解决，在提升群众满意度上赢得新评价。一年来，局党组始终把群众的呼声作为第一信号，把群众反映的难点、热点问题作为工作突破口，树立攻坚破难意识，想尽一切办法、强化各种举措，千方百计加以解决，赢得了群众广泛好评。一是下决心治理集贸市场占道经营。针对集贸市场占道经营、无序经营的现状，将城区六大集贸市场整治纳入年度工作重点，分类疏导、规范经营。对位于城区交通要道的小区集市、市场进行整体搬迁，分别安置到水产品市场和夜市内统一管理、统一经营，使两条主干道畅通无阻。对形成时间较长的凉水湾建材市场、昆嵛南路市场进行规范整治，清除占道堆放的货物和市场外经营摊点，还路于民。对符合经营条件的文化南路、整骨医院附近，分别设置便民市场，将流动摊点统一规范到市场内经营，既为周边居民和病人提供了便利，又改善了道路通行环境。二是下决心整治婚庆礼炮噪声扰民。多年来，由于部门间管理职责交叉，加上民风民俗思想根深蒂固，婚庆礼炮噪声扰民问题成为城市管理中的“高压线”，难以触碰。面对这一棘手难题，局党组顺应民意，迎难而上，积极协调相关部门，采取电视通告、下发通知、上门宣传等措施，向全市41家礼仪公司、70多家大型酒店发出了“禁放令”，严禁在市区、镇区鸣放礼炮，同时加强跟踪检查，对违禁者予以教育处罚，使这一“老大难”问题得以有效治理，赢得了市民群众的赞誉。三是下决心推进门头广告改造工程。针对市区门头广告改造遇到的资金筹措、业户动员等各种难题，局党组及时调整改造思路，重新确定施工队伍认定、质量监控责任及付款方式等运作模式，既加快了工程进度，又确保了工程质量。加大了对机关事业单位门头改造工作协调力度，先后动员31个机关事业单位拿出资金实施了改造。同时，进一步延伸改造范围，对新开发建设的小区跟进实施配套改造，对镇区门头进行试点改造。今年以来，全市共完成改造路段11条，改造业户1171户，改造面积10211平方米，投入资金总额达527万元，3个乡镇完成了改造工程，极大地提升了城镇形象和品位。

三、狠抓专项整治工作，在提高城市容貌水平上取得新成效。以“打造美净环境、提升城市形象”为目标，加大了对城区环境容貌整治力度，成效明显。一是开展了“三清一治一刷”活动。按照一个时期一项整治重点的思路，先后开展了清除宣传条幅、清除春节对联、清除橱窗广告、治理“牛皮癣”、粉刷大型立柱广告等专项治理行动，共清除商业宣传条幅220多条、对联4100多副、小广告7600多张，粉刷大型立柱广告120余根。二是开展了违规灯箱、广告牌清除活动。针对乱设灯箱广告牌影响市容环境和道路通行的问题，采取向沿街经营业户发布整治通告、签订承诺书、责令限期改正等措施予以规范，先后组织了3次大的集中清理行动，对城区33条主次干道进行“拉网式”排查，共清理违规灯箱400余个、广告牌200余块。三是规范了商业庆典活动。出台了《关于规范各类商业庆典、展销、促销等活动的暂行规定》，严把活动审批关口，加强执法检查，对违规举办活动的11家店主进行了教育处罚。同时，对商场、超市、摊点、流动宣传车等产生的经营噪声进行了有效整治，既使城市环境变得更加宁静，又兼顾了商家利益，促进了经济繁荣，赢得社会广泛好评。四是开展了店外烧烤专项整治活动。与烧烤经营业户签订了《文明经营承诺书》，加大了日常督导力度，先后组织了7次大的专项检查行动，现场整治扰民烧烤点37处，较好地规范了烧烤经营行为。五是开展了公园、广场禁止遛狗活动。通过电视台、报纸、手机短信、电子屏幕等媒体下发了整治通告，协调公安、园林部门采取联合执法行动，对公园、广场遛狗行为进行集中查处，取得了初步治理成效。六是开展了“二手车”占道治理活动。对市区20多处二手车交易点予以取缔，与大型二手车交易市场协调，将占道摆放的二手车辆引导至市场内进行合法规范交易，维护了道路通畅和城市容貌环境。

四、狠抓民生工程建设，在包村联户和为民办实事上创出新亮点。坚持一手抓业务推进、一手抓民生建设，从自身职能出发，加强协调力度，加大资金投入，尽心竭力开展包扶工作，取得了实实在在的成效，为民办实事和包村联户工作在全市目标绩效考核中始终名列前茅。一是大力实施便民举措。协同相关部门采取市场化运作方式，在市区各主要路段设立了35块便民信息栏，满足市民读报阅报和免费发布广告信息的需要。协调资金16万元，对等便民市场进行综合改造。购置了60把遮阳伞赠送给困难业户，改善业户经营条件。出资6万元、市场化运作资金10余万元，在文化南路和整骨医院西侧分别修建了60米的彩钢板式经营商棚，把露天经营摊点统一安置到商棚内规范经营，避免了雨天一身泥、夏天烈日晒。二是尽心尽力提供帮扶。在局家底薄、经费十分有限的情况下，采取从日常办公经费中“挤”、到兄弟单位“跑”、去相关部门“争”的办法，先后筹措资金7万元，帮助宫家庄村进行水库除险加固，协调资金13万余元，为于家村环境综合整治提供了250吨水泥。向两个村庄赠送雪松、柏树等绿化苗木800余棵。年底，在全市农村环境综合整治与保护工作总结表彰会上，我局作了典型材料交流，所联络的于家村被市表彰为“农村环境综合整治先进村”。三是积极开展救助活动。挤出资金对特困生进行资助，向学校赠送教学器材，联系医院对包扶村80多名老人进行了体检、赠送了价值5000元的夏凉被，对贫困农户进行了走访慰问，送去了5万多元的大米、鱼、月饼和农资化肥，受到群众好评。

【第5篇 县服务型行政执法的宣传月总结

今年六月为全省首个服务型行政执法宣传月，我县积极响应省市关于推进服务型行政执法建设的要求，集中开展了服务型行政执法建设宣传月活动。

一是高度重视。

及时召开专题会议，认真学习相关文件精神，并就如何开展好此项工作开展了讨论，广泛听取各行政执法单位意见和建议。要求各局委负责人做好“服务型行政执法活动”的带头人，树立服务型执法典范，全面提升执法水平，以此推动执法人员服务型执法理念的形成，促进社会各界与行政执法机关和谐度的提升。

二是精心制定方案。

根据市法制办工作方案的要求制定了《县服务型行政执法宣传月活动实施方案》（办［］27号），明确了宣传主题，提出了活动要求，确定了开展专题培训，组织集中宣传、悬挂宣传标语等宣传方式，确保活动的扎实开展。

三是组织集中宣传。

按照省统一部署，我县定于6月18日为“服务型执法宣传活动日”，并制定了《县服务型行政执法宣传日活动方案》（办［］28号），6月18日县政府法制办组织县国税局、地税局、卫生局、公安局、交通运输局、工商局、住建局等行政执法单位，在跃进路华英广场开展沿街宣传活动。采取了集中设置咨询台、制作宣传展板、悬挂横幅、标语、发放宣传单等方式进行，各行政执法单位也相应制定了本单位的宣传月活动方案，并组织实施。

四是开展专题培训。

6月17日，县政府法制办组织举办了“推进服务型行政执法建设培训班”，对全县行政执法人员推进服务型执法建设统一培训，围“绕转变理念、转变职能、切实推进服务型行政执法建设”，将服务型执法建设理念灌输到各行政执法人员。

五是悬挂宣传标语。

县直各行政执法单位按照县政府制定的宣传月活动方案要求，在航空路、跃进路等主要道路分别悬挂一条宣传标语进行宣传。

六是加强监督检查。

将推进服务型行政执法建设工作纳入依法行政考核内容，加强督促检查，以确保落实到位。

【第6篇 农业局提高执法服务总结

农业局提高执法服务总结范文

大队将振奋精神，面对 年新的一年。努力工作，积极推进农业行政规范化建设工作，全面服务于 经济社会的发展，从而开启 三农”工作美好的明天。

县农业行政执法大队为了进一步提高执法效率，已经过去的年。加大执法力度，巩固和发展执法成果，完善执法程序，配备执法装备，建立一支关系协调、组织严密、运行有力的农业执法队伍，为建设 平安农业”维护农民利益、促进农业经济发展、增加农民收入、推进全县农业依法行政和依法治农根本的实现，按照上级部门的要求，该大队狠抓规范化建设，较好地完成了全年度的各项工作任务，为全县严厉打击假冒伪劣商品的危害、净化农资市尝防止有害病菌的侵入、确保农产品的安全、消除事故隐患、保护农民及消费者的利益较好地发挥了职能，先后被省农业厅评为农业行政执法规范化建设合格单位和 -年全省农业行政执法工作先进集体，进一步为全县经济社会的可持续发展创造了良好的农业行政执法环境。

建立健全执法体系强化领导。

涉及农业部门职能转变和内部利益调整。县农业局党委年初就把农业行政执法工作摆到突出的位置，农业行政执法是一项全新的工作。列入重要议事日程，并注重加强领导，做到党委一把手亲自抓，分管领导具体抓，使该大队人员、编制、经费很快得到落实，于去年7月份正式成立。大队成立后，一方面严格按照上级有关通知的规定，积极向县财政部门争取正常工作经费以及“办案费用补助”专项经费，并按规定的开支范围使用;另一方面，向主管部门要求统筹安排、解决好经费、车辆、人员使用等问题。目前，全队共有专职执法人员16名，电脑、传真机、打印机、照相机、复印机、扫描仪等办公设备也已配备，并增设了听证室、档案室，形成了有领导、有机构、有队伍的执法体系，使该大队实现了机构合法化、人员专职化、手段现代化。

充分提高执法力度加强培训。

涉及到依法管理，农业行政执法工作的专业性和政策性很强。依法行政等多方面问题，而这就更需要有一支思想观念转变、工作态度端正、政治业务和法律学习加强、业务素质提高的过硬执法队伍。为此，该大队专门针对思想作风、工作作风进行了4次教育，明确提出“文明执法、优质服务”口号。同时，该大队从提高执法人员的业务素质和执法技能着手，制定详细的学习计划，每月集中全队人员学习2次以上，而每次都至少有半天。不仅如此，该大队还结合本队实际进行了执法培训。据不完全统计，年全年组织涉及到行政许可培训、土地承包法知识培训、道路交通法知识培训、执法实务培训的培训班就有4期。通过培训，为提高执法力度奠定了良好的基础，使广大执法人员真正做到执法先懂法，办案法制化，执法程序化。

增强群众法律意识加大宣传。

该大队利用多种宣传形式，群众的理解和参与是搞好依法治农的基矗一年来。大造舆论，不断提高全县农民朋友依法治农的法制观念。宣传工作中，做到三个面向”即：面向上级、面向群众和面向农资企业，形成全方位的宣传格局。面向上级上，不但向分管领导宣传，还主动向省市上级执法部门宣传。面向群众上，利用广播、电视、报刊、网络等多种形式进行宣传，其中电视新闻12次、电视专栏公告“96323举报投诉电话6次、信息稿22篇，印发宣传资料560余份，制作黑板报16块。面向农资企业上，积极开展农资经营户的法制培训。全年共举办了3期农资管理法规和农资安全使用培训班，160余家农资生产、经营单位派员参加。通过一年的宣传，群众依法治农的自觉性明显提高。

规范实施监督执法完善制度。

制度必须健全，执法必须有据。执法行为才会规范。去年年初，县农业局就已经开始进行健全和完善农业行政执法相关配套制度的工作。为此，该局党委专门召开了有关执法站业务骨干讨论修改制度内容，并结合 县实际情况，执行省农业厅统一制订的配套制度。该大队成立后，结合大队实际，专门制定了以大队工作职能、日常工作制度、人员管理制度、财物管理制度、监督廉政制度和大队工作流程为主要内容的县农业行政执法规范化建设若干制度》此基础上，该大队还专门制定了岗位职责》行政许可制度》农资经营管理制度》96323举报投诉工作细则》各科室执法责任书》为了便于执法人员掌握相关法律知识，该大队特别组织人员搜集精选刊印了常用农业法律法规选编》一书。目前，该大队执法工作真正做到有章可循、有法可依”形成了制度到位，责任到人”良好局面。

深入查处违法案件严格执法。

该大队通过对涉农案件的普查摸底，农业执法案件查处中。建立档案，进行监督检查，对违法案件，执法人员严格按照“立案-调查-处理-送达-复议-执行”执法程序，准确运用《行政处罚法》行政诉讼法》等法律法规，做到依法查处。一年的执法实践，该大队体会到要使农业行政执法工作顺利发展，必须采取两点措施。一是要敢于执法，对违法行为要敢于上前制止，并依法办事。二是善于执法。执法过程中，一定与有关执法部门加强联系，搞好协作。

检查肥料农药经营户100余家、18家单位50余批次卫生杀虫剂、兽药生产销售户84户、全县49家定点销售杀鼠剂农资经营单位、县城42家地板(防蛀剂)经营商店;查获肥料、农药、种子的不合格产品共约6000余公斤，该大队成立以来。不规范的非法卫生杀虫剂产品176包，登记证过期农药和肥料各1只共800公斤，查获不合格兽药546盒(瓶)货值约1XX余元，收缴非法销售的剧毒鼠药48包;受理投诉举报案件38起，为农民争得补助款(赔偿款)10余万元;累计查获各类违法案件55起，立案31起，大案3起，罚没款5.41万元。

【第7篇 区城管执法局三服务一争创活动工作总结范文

区城管执法局“三服务一争创”活动工作总结

为更好地服务山城人民，区城管执法局进一步强化为民服务工作理念，改进工作作风，提升执法水平，扎实推进“三服务一争创”活动的深入开展。

推进社会管理创新，畅通便民服务渠道。创新管理措施，推行前置式执法、教育式执法、交流式执法、服务式执法模式，着力强化人民群众的主人翁意识，营造全民参与、齐抓共管的城市管理格局。开展真心实意服务群众活动，结合 “和谐城管” 创建活动，坚持“以人为本，执法为民”工作宗旨，畅通群众信访渠道，热情接待群众来访。通过设立24小时投诉举报电话，成立城管应急中队及设置城管执勤岗等方式，抓好城管快速反应能力建设，做到对待市民反映问题不推诿、不敷衍、不拖延，使群众能够得到更加优质服务。

借助活动载体，彰显为民服务形象。以“学五法、倡四德、促五进”活动的开展为契机，组织广大干部参加法制教育宣讲会，提升执法人员的法律意识和道德意识。通过加强“四德”教育，引导执法人员“转作风、重实干”，切实增强为民服务工作责任感。该局还积极开展“城管三进”活动，通过定点联系学校、联系社区和联系企业，执法队员面对面与社区接触，点对点与居民沟通，干群关系进一步融洽，执法队员角色由“管理者”向“服务者”逐步转变。

破解群众难题，全力维护群众利益。该局围绕群众反映的城市管理焦点、难点问题，积极探索服务基层的新思路，努力使城管执法工作的方式方法更加贴近群众。以迎接全国卫生城市复审工作的开展为契机，突出重点，围绕难点，集中开展市容市貌“六乱”治理工作，着力解决乱搭乱建、乱扔乱倒、乱摆乱卖、乱停乱放、乱贴乱画、乱设广告牌匾等影响市容环境的违法现象，改善了市民的生活环境。开展为民办实事、解难题活动。伴随夏季的到来，露天烧烤等各类夜市餐饮业逐步恢复经营，市民的投诉信访事件时有发生。针对此类问题，该局利用夜间19时至23时，开展了为期两个月的夜查行动，大力治理露天烧烤污染和餐饮油烟污染，攻克了市民反映的各类市容顽疾，提升了市民生活环境质量。在“城管守护在身边”活动开展中，执法人员通过提前介入、定岗执勤等方法，进一步加强了学校周边市容环境治理力度，及时治理学校周边环境秩序，并利用夜间巡查，重点查处夜间施工噪音污染，为广大中、高考生提供了一个安静有序的备考环境。

打造“服务型”城管，以服务提升推进城市管理。通过开展争创“城管示范岗”工作，增强执法队员的服务意识。执法工作中，要求执法队员立足本职岗位，对城区主次干道做到“控新管旧”，做好日常管理和疏导工作。与此同时，各辖区中队按照工作部署，积极开展了“城管示范路”创建达标工作，以此推动城市市容管理工作迈向精细化。据统计，活动开展过程中，共发放《致广大市民一封信》1700余封，取缔占道经营4067处（次），规范店外经营1482处（次），清理移动广告牌857块（次），拆除乱搭乱建318处，清理乱摆乱放1900处，清理乱贴乱画5620余处，清理沿街乱堆乱放废弃物450余处，取缔占道市场2处，清理门窗即时贴1360余处，拆除条幅、彩旗170余条（杆），清理垃圾50余车，治理露天烧烤47户，解决市民反映强烈的焦点难题16个，得到了群众的一致好评。

（编辑：杰作）