医药服务总结（三篇）

【第1篇 纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作总结

一年来，我院按照上级关于进一步加强卫生政风行风建设、院务公开工作的有关精神，并根据福州市政府纠风办《全市纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》在县委县政府和卫生局的关心和支持下，认真开展治理医药购销领域商业贿赂并建立长效机制，自觉将卫生行风政风建设工作贯穿于专项治理工作的全过程，取得了一定的成效。

现将我院治理医药购销领域商业贿赂和民主评议卫生行风以及院务公开工作开展情况总结如下：

一、主要做到以下几点

(一)领导重视，组织协调

在开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作以来，我院领导班子高度重视此项工作，多次召开专项会议，研究制定具体工作方案，成立领导小组，设立办公室，由办公室具体负责医院治理商业贿赂工作具体事宜。

(二)加强教育，提高认识

一是加强职工的职业道德和法制教育。为了做好治理商业贿赂专项工作，我院专门组织召开了动员大会，组织全院医务人员学习纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作方面有关文件和材料，宣传党和国家有关政策和法律法规，同时结合医院实际先后开展了学习华益慰、乔淑萍等医疗卫生先进人物的先进事迹活动，为深入开展治理商业贿赂活动的深入开展奠定了坚实的思想基础。

二是抓好警示教育。充分利用查处发生在身边的典型案例和新闻媒体披露的大案要案，适时开展警示教育。开展“以案说纪、以案说法”教育活动，教育广大医务人员筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立依法执业和自觉抵制商业贿赂的良好风气。

(三)措施有力，方法得当

一是向院内外重新公布了举报电话和投诉信箱，公开廉政账户，主动接受社会各界的监督。

二是认真贯彻落实药品集中招标采购工作。__年10月开始实行网上招标采购。__年1月至10月份，全院药品总采购金额40.8万元，其中集中招标采购的药品达30.8万元，占95%，另5%为上级医院转诊病人所需用药。医疗器械全部按规定参加政府集中招标采购。

三是加强药事管理委员会职责。健全药事管理工作的规章制度并监督实施，促进合理用药，规范化全院用药计划，结合抗菌药专项治理工作，对全院抗生素使用进行自纠自查，并每季度进行统计上报。

四是严格执行价格政策，规范医疗收费行为。从7月份开始严格实行药品零差价。并根据?福建省医疗服务价格项目规范?不定期开展价格执行情况检查。定期向社会公布有关医疗服务信息价格。

五是加强惠农资金的使用管理。经常组织财务处的人员到临床科室查阅日志和病历，审核出院病人的费用明细，特别是加强新农合病人的补偿管理，坚决杜绝骗取和套取新农合基金的行为，据统计1~10月份，新农合补偿金发放6.65万元，城镇居民医保金发放1.01万元，没有发现违纪违规行为。

六是开展医院管理年活动与治理医药购销和服务中不正之风有机结合。继续在全院开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，努力减轻群众就医经济负担，确保医院管理年活动各项目标的实现。

二、认真开展民主品议医院行风工作

(一)聘请民评代表和廉政监督员，广泛征求社会各阶层对医院的意见、建议，及时对这些意见建议进行整理归纳加以整改。同时还不定期向病人和社会人员发放医院服务质量满意度调查问卷，以便及时发现医院管理和医疗服务中存在的问题。

(二)抓好医务人员培训，提高服务质量。特别强化医务人员的“三基”“三严”培训，严格执行有关操作规范，提高合理检查、合理用药、合理治疗的意识，加强病历和处方的规范化管理，规范医疗服务行为，提高基础医疗、护理质量，保障医疗质量和医疗安全。

三、完善院务公开制度。

我院全面推行院务公开制度，对外公开医疗服务项目及服务价格、药品及医用耗材价格;对内向职工公开医院重大决策事项、经营管理情况、人事管理情况、药品器械采购等。为畅通信访渠道，还设立了专门投诉电话、举报箱，接受社会监督，促进医院依法执业，诚实执业。

四、存在问题

检查也发现一些问题如某些不同批次的药品价格更改不及时。这些问题在下一步的工作中重点加强监督并予以督促解决。

【第2篇 中医药服务能力建设工作总结

开展创建'全市中医药特色社区卫生服务机构'活动，是潍坊市奎文区全面深化和提升中医药服务能力的重要举措，目的就是通过开展创建活动，为中医药进社区、进家庭创造良好的环境，提高社区卫生综合性服务能力，更好地满足辖区居民对中医药特色卫生服务的需求。近年来，潍坊市奎文区逐步加强中医药服务能力建设，充分发挥中医药在基层卫生工作中的优势和作用，取得了初步成效。

一是落实中医药各项政策，发挥医保政策对中医药的支持作用。将针灸、治疗性推拿等中医非药物诊疗技术和符合条件的医疗机构中药制剂纳入基本医疗保险及新农合报销范围，同时提高中医药费用报销比例。

二是加强基层中医药服务网络建设。到2023年底，95%的乡镇卫生院设置规范的'中医科、中药房；65%的村卫生室能够提供中医药服务；乡镇卫生院和村卫生室中医药服务量达到总服务量的30%。县中医医院达到二级甲等中医医院水平，并要有3个市级以上重点专科，其它县级医院要有中医科、中药房、开设中医诊疗，中医药服务量要占本院总服务量的30%以上。

三是加强基层中医药人才队伍建设。到2023年，90%以上的乡镇卫生院，中医类别医师占医师总数的比例达到20%以上；65%的村卫生室配备1名中医类别的乡村医生或能中会西的乡村医生；在每年医疗卫生专业技术人员公开招聘中，中医药人员比例不低于20%；同时加强中医药人才队伍培训和继续教育。

四是大力推广中医药适宜技术。县中医医院和乡镇卫生院是我县中医药适宜技术推广基地。每个镇要确定2-3个村卫生室为村级中医药适宜技术推广基地。

五是积极开展中医药预防保健服务。乡镇卫生院的公共卫生科要配备一定比例的中医人员，逐步提高居民健康档案中医体质辨识的比例；做好中医健康教育，占健康教育内容的40%以上；实施好中医药健康管理项目，在儿童、孕产妇、老年人等重点人群和高血压、2型糖尿病等慢性病患者健康管理中积极运用中医药方法，提高重点人群和慢病患者中医药健康管理率。

六是鼓励社会力量在基层举办中医医疗机构。对各类社会资本举办非营利性中医医疗机构给予支持。鼓励有资质的中医专业技术人员特别是老中医在乡、村开设中医诊所或个体行医；有条件的药品零售企业在基层开展中医坐堂医诊疗工作。

2023年中医药服务能力建设汇报材料

落实好各项中医药扶持政策。我市对已有政策的落实情况进行认真督查和梳理，总结经验，推动基层中医药扶持政策落到实处；围绕上级实施的建设项目，特别是国医堂建设，积极争取地方财政支持，形成上下联动、共同投入、地方为主、相互配合的投入机制；(www.koomao.com)建立符合中医药发展规律的基层人才引进、培养、使用和激励机制。

完善中医药服务网络。加强全市县级中医医院基础设施建设、内涵建设和信息化建设，提高县中医医院的中医服务能力；建设中医药文化氛围浓郁，各个中医临床科室集中设置，并相对独立的中医药综合服务区暨国医堂；建立县级中医医院与农村基层医疗卫生机构分工协作机制，促进人员、技术、管理等医疗资源向下流动，不断完善乡村一体化管理机制。

加强基层医疗机构国医堂建设。实施基层医疗卫生机构中医药标准化建设计划，强化中医药功能建设，使基层医疗卫生机构具备开展中医药服务的基本条件；结合基层医疗机构国医堂建设，加大对基层医疗机构中医药技术人员的培训，增加中医临床骨干和中药实用型人才数量；落实对基层医疗卫生机构帮扶指导的措施，在所有的县级中医医院和市中医医院设置基层指导科，对基层医疗机构进行帮扶，开展中医药业务指导。

强化基层中医药服务能力建设。以重点专科建设为抓手，带动县级中医医院特色优势的充分发挥；以综合医院中医药工作示范单位建设为抓手，带动综合医院中医药服务能力提升；以中医药特色基层医疗机构建设为抓手，结合国医堂建设，带动基层医疗机构中医药服务能力提升；以落实基本公共卫生服务新增中医药健康管理项目为抓手，强化培训，提高居民健康档案中医体质辨识的比例，提高重点人群和慢病患者中医药健康管理率；以加强基层常见病、多发病中医药适宜技术推广基地建设为抓手，带动中医药适宜技术广泛使用。

【第3篇 【2023年中医药工作总结】中医医院基层中医药服务能力提升工程项目2023年度工作总结

中医医院基层中医药服务能力提升工程项目2023年度工作总结

___中医医院

基层中医药服务能力提升工程项目

2023年度工作总结

通过基层中医药服务能力提升工程实施项目实施以来，在各级领导关心和支持下，通过全院干部职工的努力，按计划完成了相应工作，现总结如下：

一、加强基础设施及硬件建设

2023计划搬迁至新址，全院病房将全部实现中心供氧、床头呼叫，为住院患者提供舒适快捷的优质护理，四间标准化层流手术室能有效降低手术感染率，并为与上级医院手术合作提供有力保障。重症监护室建设，将大大降低医疗风险，并有效降低重症患者转院率。康复科的成立，能充分发挥针灸、火罐、熏蒸等多种中医疗法的临床应用，并填补我县乃至我盟的康复诊疗空白，必将成为我县医疗的一大亮点。

二、创国家二级中医院 中医发展跃上新台阶

我院在保持了中医快速发展优势的前提下，经过全体员工长期的共同努力，2023年11月，我院顺利通过了国家中管局组织的国家二级中医院评审，使我院的中医发展又跃上了一个新台阶。

三、加大中医人才培养力度，积极实施中医人才素质工程

1．实行中医传承“师带徒”，促进中医薪火相传。

我院积极配合国家开展院内中医传承“师带徒”工作。

2023年度我院充分利用5名本院老中医的人才资源，对遴选出的有培养前途的2名年轻中医人才，举行了隆重的中医拜师仪式，进行中医传承“师带徒”式重点培养，促进了中医的薪火相传，促进了年轻中医人才的早日成才。

2.举办“中医大讲堂”，学习中医老专家临床经验 我院中医专家参与了县卫生计生局举办的 “中医大讲堂” 3次，中医专家讲授从医几十年的中医临床经验、典型脉案、用药心得，使800多人次中青年中医人员收益匪浅。

四．积极开展中医诊疗，提高中医疗效

1.积极响应国(转载于: 在点 网)家农村基层中医药服务功能提升工程的号召，我院2023年度积极响应国家农村基层中医药服务功能提升工程的号召，成立领导小组，针对我院实际情况，制定了实施方案，协助县卫计委组织及实施中医适宜技术培训工作，为医院的进一步发展奠定了基础。

2.积极开展中医非药物治疗，体现中医特色

中医非药物治疗是具有中医特色的疗法，如针灸、推拿、药浴、熏洗、刮痧等等，简便易行，疗效显著，深受欢迎。2023年度我院中医非药物疗法，对部分病区实行主动参与方式，得到了患者及其亲属的一致好评，此举是我院中医工作的亮点之一。

五．开展中医“治未病”，送医药下乡义诊活动

自2023年起至2023年我院一共开展下乡义诊15次，思想汇报专题到基层义诊，传播中医养生保健的知识，使越来越多的老百姓切身体验到中医药在医疗保健中的独特作用。

六．积极开展中医文化建设，促进中医发展

1.积极实施中医医疗惠民工程，缓解群众看病难、看病贵的问题。

2023年度我院围绕解决群众看病难、看病贵问题，严格执行国家中医医疗收费价格标准，坚持合理检查、合理用药、合理收费的原则，全面落实价格公示制度；积极开展中医医疗下乡活动和支援农村中医卫生工程，努力打造中医的“诚信品牌”。

七．严格坚持办院方向，积极发挥中医特色，确保中医药的主导地位

1.加强中医药人才队伍建设，

我院合理配备各类卫生技术人员，提高中医药人员在医务人员总数的比例，2023年我院中医类别医师的中药技术人员在同类人员的比例逐步提高。

2.科室建设。临床科室设置要充分体现中医特色，进一步加强中医特色门诊建设。

2023年我院已经有盟级重点专科建设单位1个，2023年有自治区级重点学科1个，坚持中医药继承创新，拓宽服务领域，使其成为各具特色和独到之处的特色门诊。以扩大

品牌效应，提高规模效益。

3.充分发挥中医药县、乡、村一体化管理工作中的龙头作用，真正成为农村中医药医疗、预防、保健中心。

我院积极指导农村卫生院工作和培训乡村医生，范文top100提高中医药的覆盖率。积极配合盟、县卫计委开展中医适宜技术的应用。加强重点的综合服务功能建设。大力发展中医药社区卫生服务，充分发挥中医药的特色优势，在预防、保健、康复、健康教育和常见病、多发病的诊疗服务中发挥重要的作用。

八．全力打造中医院品牌。

1.2023年医院投资30余万元，对于一些院内环境进行中医文化改造，营造中医氛围，进一步增强中医院影响力。

2.2023年成立中医“治未病”科，3年来，开展中医体质辨识，中医体质评估、中医干预指导、健康调养指导，中药膏方、药膳、中药熏蒸等，就诊患者达1100多人，广受患者青睐。

九．制约中医药发展的瓶颈

1.中医内涵不足，急待建设。

2.中医教育体系不合理，加强师承教育。

3.中药质量良莠不齐，严重影响临床疗效。