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服务改革工作总结(三篇)

发布时间:2023-08-29 热度:63

服务改革工作总结

【第1篇 围绕改革发展做好宣传服务工作总结

近几年来,我在组织办公室成员认真作好机关日常工作的同时,紧紧围绕羊楼司镇改革和发展的实际,突出抓好宣传工作,先后在市以上报刊、电台、电视台上稿200余篇,为上级机关和有关部门提供调研、综合材料30余篇,既为党委、政府的决策起到了一定的参谋作用,又扩大了羊楼司镇的知名度,争得了上级和有关部门对羊楼司镇的一些支持,较好地推动了羊楼司镇经济和社会事业的发展进步。具体来说,主要是从下几个方面努力:

一、增强主动性,练就扎实功底

练就扎实功底,是一切工作的基础,是事关宣传工作成败的关键。因此,我在办公室工作期间,始终坚持统筹安排事务,合理调度时间,努力练好各项基本功。

一是突出打好政治功底。做任何工作都必须把讲政治放在首位,作宣传工作更是如此。为此,我先后自学了《毛泽东选集》、《邓小平理论》和政治经济学、哲学等理论书籍,并坚持参加各类培训,不断学习党在新时期的基本路线、方针、政策。同时坚持每天看新闻、读报纸,始终用正确的政治理论引导和约束自己的思想和行为,坚定自己的政治立场,努力锤炼自己的政治鉴别力和思想敏锐性,为正确反映情况奠定基础。

二是认真打牢业务功底。成功源于勤奋,才干出自积累。只有掌握了业务技能,才能找到克敌制胜的武器,抢占宣传工作的“制高点”。办公室的宣传工作既包括新闻、信息,也包括调研、综合材料等一切以文字材料为主的工作,涉及面广,覆盖面大。为了学好业务,我通过专业书籍及相关培训,重点学习了各类材料的基本技法,又利用业务时间分步了解了史地、经贸、法律等相关学科知识。在工作中,我还充分利用办公室报刊资料多、信息渠道广等优势,收集、积累经验素材,拓宽学习渠道,丰富学习内容。业余时间,我一般不搞娱乐,将主要精力放在看书、读报、向人请教上。近几年来,我每年至少订阅2种以上的业务书籍,花200—500元购买辅导资料,先后起3次参加省市有关学习,通过各种形式的学习不断提高文化知识素养,增强业务底蕴。

三是扎实练就作风功底。办公定是一个清苦的岗位,没有一股爱岗敬业的精神,发挥不了应有的效果。在工作中,我始终坚持不因名位所累,不为利欲所迷,始终把为领导服务、为部门服务和为群众服务作为自己的根本宗旨,努力培养“耐得烦、细得心、坐得住”的性情,切实转变工作作风,实现了对上与对下、工作与学习的有机结合。

二、把握全局性,摸透上下实情

工作中我体会到,要科学地反映基层情况,必须胸怀全局。为此,我始终抓住“三头”:

第一,吃透“上头”。党的农村政策是指导我们搞好农村宣传工作的“指路灯”。为此,我十分注意上头动向,针对农村实际,认真收集政策信息、领导言论、理论性文章及各地权威媒体、杂志的新闻报道,以便随时查用,目前已收集整理资料10余册。为了加深理解,对一些认识模糊的理论,我还经常向人请教,力求弄懂弄通,随时派上用场,指导工作。全国刚刚提出加快“三化”进程时,我根据镇内实际,快速撰写了《慎重有序推进小城镇建设》、《产业撑起羊楼司》等信息和言论文章,推介我镇的先进经验,指出建设中存在的问题和不足,先后被《农民日报》、《小城镇建设导刊》等国家级刊物采用,对指导小城镇健康、快速发展起到了推波助澜的作用。

第二,熟知“下头”。我始终注重发挥办公室桥梁和纽带作用,一方面加强与村组干部、群众的紧密联系,另一方面主动抽出一些时间走访农户,全面准确地把握基层实际,为宣传储备一手资料。羊楼司是一个传统的“茶乡”。前些年,广大茶农却抛弃茶园,不种茶了。我们几个同志根据掌握到的情况,有针对地写出题为《老茶,真的老了吗?》的调查报告。由于材料详实,论理充分,被《省委内参》采用。反馈到镇内后,党委、政府迅速采取行动,组织茶艺培训,加强培植管理,使茶叶逐渐发展成为全镇的支柱产业之一。

第三,留心“外头”。我镇地处湘鄂两省交界处,信息流量大。为了做好工作,我经常与他们保持联系,或通过媒体处处留心不同地域的市情、行情动态。我镇竹木生产、加工久享盛誉。近两年,却呈现滑坡趋势,而一河之隔的湖北却

市场火热,大有后起超越之势。为此,我们在党委、政府精心部署下,迅速组织相关职能站所赴湖北调查走访,撰写了《到底是谁的错?》等调查报告,引起省、市高度重视,市委、市政府正准备组织召开现场办公会议,采取相应对策,扭转资源流失的被动局面,为经济的稳步发展奠定了良好的基础。

三、注重针对性,勤于实践提高

近几年来,我始终坚持取人之长,补己之短,从实践中学习,在实践中提高,有针对性地开展工作。

一是取人之长释疑。就是针对本镇薄弱环节,利用不同地区、不同对象的成功经验开展文字宣传,促进工作。如江苏盐城区组织农民开展市场调研的成功经验在《农民日报》推介后,我写成了《引导农民开展市场调研》等言论文章,引导农村群众努力增强抢占市场的意识。在看到“在政务公开栏中加设提问栏”的介绍后,我发出了《让提问栏拦住难问题》的倡议,被《乡镇论坛》等刊物采用,解决了基层干部对于政务公开的“难言之隐”,一定程度上促进了社会稳定。

二是补己之短鼓劲。我镇大力推行楠竹产业化,曾被评为“中国竹器之乡”,楠竹开发应属成功之例。然而在比较江浙地区,羊楼司却相形见绌。我两相对比,写出了《再造楠竹优势,实现二次创业》的综合材料,引起了省小城镇建设等有关部门关注,湖南经视对我镇二次创业举措予以了推介。今年镇党委、政府正在着手引进技术,提高楠竹资源扩张的整体水平,大闹再次开发。

三是围绕改革宣传。羊楼司是乡镇机构改革的前沿阵地,是小城镇建设的龙头示范镇之一。我针对这些实际,先后推介了乡镇机构改革、推进“三化”进程等许多引人关注的热点话题,推出了陶治辉、沈希文、余志文等一批在全镇推动产业发展的先进典型。这些材料中,有的被五、六家国家级刊物刊用或,较好地树立了羊楼司品牌和羊楼司精神。

各位领导,各位同行,我在办公室呆的时间不短,但在宣传服务方面还是一个新兵,还作得很不够,我决心在以后的工作中,与时俱进,加强学习,努力创新服务方式、方法,不断提高服务水平,为推动乡镇经济和社会事业的发展发挥最好的作用,作出最大的贡献。

围绕改革发展做好宣传服务

【第2篇 儿童医疗卫生服务改革工作总结范文

一、加强儿科医务人员队伍建设

根据医院招聘数量和岗位需求,住院医师规范化培训招生向儿科倾斜,到2023年累计培训儿科专业住院医师10名以上。加强培训体系建设,使培训合格的儿科专业住院医师具备独立从事儿科临床工作的能力。促进儿科医务人员职业发展。在评优评先工作中,对符合条件的儿科、产科医务人员应予以重点考虑。

二、完善儿童医疗卫生服务体系

1.加强儿童医疗服务机构建设。加快建成国家、省、市、县四级儿童医疗卫生服务体系。进一步优化资源配置,根据实际情况和医疗需求增加儿科门诊和儿科病房。

2.完善儿童医疗服务网络。加快推进分级诊疗制度建设,明确服务功能定位。加强儿童常见病、多发病的规范化诊疗和急救处置;做好儿童医疗和预防保健工作。加快建立完善出生缺陷综合防控体系,做好孕妇产前筛查和新生儿疾病筛查。加强与康复机构协作,通过对口支援等方式,促进优质儿童医疗资源流动和下沉。

3.构建儿科医疗联盟。促进区域间儿科医疗服务同质化,推动区域医疗资源、患者需求的双向流动。通过对口支援鼓励儿科医师到基层医疗卫生机构出诊、巡诊,提高基层医疗卫生机构服务能力,方便患者就近就诊。

三、推进儿童医疗卫生服务领域改革

1.合理调整儿科医疗服务价格。按照“总量控制、结构调整、有升有降、逐步到位”的原则,合理体现儿科特点及不同年龄人群医疗服务差别。收费标准高于成人医疗服务收费标准。调整后的医疗费用按规定纳入医保支付范围,避免增加患者就医负担。

2.提高儿科医务人员薪酬待遇。健全以岗位风险评级、服务质量数量和患者满意度为核心的内部分配机制,做到优绩优酬,提升儿科医务人员岗位吸引力。在医疗机构内部分配中,充分考虑儿科工作特点,合理确定儿科医务人员工资水平。

3.开展贫困家庭儿童医疗救助。加强城乡居民基本医疗保险、大病保险、医疗救助、疾病应急救助和慈善救助的有效衔接,实施好基本公共卫生服务项目,进一步提高儿童重大疾病救治保障水平。

4.做好儿童用药供应保障。建立儿童用药审评审批专门通道,优建立健全短缺药品供应保障预警机制。

四、防治结合提高儿童医疗服务质量

1.促进儿童预防保健。规范开展儿童保健、儿童健康管理,做好预防接种,强化新生儿和婴幼儿保健、生长发育监测、营养与喂养指导等服务。开展健康知识和疾病预防知识宣传,提高家庭儿童保健意识。

2.加强儿童急危重症救治能力建设。开通儿童急危重症绿色通道,提高救治能力,提高儿童疾病院前急救反应能力,及时将急危重症儿童转运至上级医院。

3.有效应对高峰期医疗需求。制订儿童就诊高峰期应对预案,满足高峰期儿童患者医疗需求。

4.加强中医儿科诊疗服务。设置中医儿科,提供儿科常见病、多发病中医药诊疗服务。

5.构建和谐医患关系。畅通医疗纠纷投诉渠道,建立投诉反馈制度。大力开展“平安医院”建设。

五、存在问题:

1、信息网络技术刚起步,不能利用互联网拓展和延伸优质儿科医疗资源的服务。

2、我院的房屋结构等原因,在客观上限制了儿科的发展。

3、我院为专科医院,科室少,主要是儿科、妇产科、保健科,可能一些政策对儿科的倾斜没有综合性医院那样明显。

【第3篇 儿童医疗卫生服务改革的工作总结

儿童医疗卫生服务改革的工作总结

一、加强儿科医务人员队伍建设。

根据医院招聘数量和岗位需求,住院医师规范化培训招生向儿科倾斜,到2020年累计培训儿科专业住院医师10名以上。加强培训体系建设,使培训合格的儿科专业住院医师具备独立从事儿科临床工作的能力。促进儿科医务人员职业发展。在评优评先工作中,对符合条件的儿科、产科医务人员应予以重点考虑。

二、完善儿童医疗卫生服务体系。

1、加强儿童医疗服务机构建设。

加快建成国家、省、市、县四级儿童医疗卫生服务体系。进一步优化资源配置,根据实际情况和医疗需求增加儿科门诊和儿科病房。

2、完善儿童医疗服务网络。

加快推进分级诊疗制度建设,明确服务功能定位。加强儿童常见病、多发病的规范化诊疗和急救处置;做好儿童医疗和预防保健工作。加快建立完善出生缺陷综合防控体系,做好孕妇产前筛查和新生儿疾病筛查。加强与康复机构协作,通过对口支援等方式,促进优质儿童医疗资源流动和下沉。

3、构建儿科医疗联盟。

促进区域间儿科医疗服务同质化,推动区域医疗资源、患者需求的.双向流动。通过对口支援鼓励儿科医师到基层医疗卫生机构出诊、巡诊,提高基层医疗卫生机构服务能力,方便患者就近就诊。

三、推进儿童医疗卫生服务领域改革。

1、合理调整儿科医疗服务价格。

按照“总量控制、结构调整、有升有降、逐步到位”的原则,合理体现儿科特点及不同年龄人群医疗服务差别。收费标准高于成人医疗服务收费标准。调整后的医疗费用按规定纳入医保支付范围,避免增加患者就医负担。

2、提高儿科医务人员薪酬待遇。

健全以岗位风险评级、服务质量数量和患者满意度为核心的内部分配机制,做到优绩优酬,提升儿科医务人员岗位吸引力。在医疗机构内部分配中,充分考虑儿科工作特点,合理确定儿科医务人员工资水平。

3、开展贫困家庭儿童医疗救助。

加强城乡居民基本医疗保险、大病保险、医疗救助、疾病应急救助和慈善救助的有效衔接,实施好基本公共卫生服务项目,进一步提高儿童重大疾病救治保障水平。

4、做好儿童用药供应保障。

建立儿童用药审评审批专门通道,优建立健全短缺药品供应保障预警机制。

四、防治结合提高儿童医疗服务质量。

1、促进儿童预防保健。

规范开展儿童保健、儿童健康管理,做好预防接种,强化新生儿和婴幼儿保健、生长发育监测、营养与喂养指导等服务。开展健康知识和疾病预防知识宣传,提高家庭儿童保健意识。

2、加强儿童急危重症救治能力建设。

开通儿童急危重症绿色通道,提高救治能力,提高儿童疾病院前急救反应能力,及时将急危重症儿童转运至上级医院。

3、有效应对高峰期医疗需求。

制订儿童就诊高峰期应对预案,满足高峰期儿童患者医疗需求。

4、加强中医儿科诊疗服务。

设置中医儿科,提供儿科常见病、多发病中医药诊疗服务。

5、构建和谐医患关系。

畅通医疗纠纷投诉渠道,建立投诉反馈制度。大力开展“平安医院”建设。

五、存在问题:

1、信息网络技术刚起步,不能利用互联网拓展和延伸优质儿科医疗资源的服务。

2、我院的房屋结构等原因,在客观上限制了儿科的发展。

3、我院为专科医院,科室少,主要是儿科、妇产科、保健科,可能一些政策对儿科的倾斜没有综合性医院那样明显。

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