2023年中秋小长假期间,我市旅游市场亮点频现,总体平稳有序,旅游接待有条不紊,旅游景区、景点、度假区、酒店、车站等地游人如织,旅游产品和活动特色鲜明,游客市场反应较为良好。据测算,2023年中秋假日我市共接待国内外游客c万人次,旅游总收入_亿元。其中,全市4a及以上景区共接待游客a万人次,与2023年相比同比增长s%,门票收入z万元,与2023年相比同比增长c%。
主要情况如下:
一、旅游节庆活动丰富多彩
我市众多旅游景区针对中秋假期推出了具有地方特色的活动,营造节日氛围。在周庄景区举办的2023海峡两岸中秋灯会让游客领略灯与影的曼妙和璀璨。“我们的节日”金秋虎丘庙会弘扬__民俗文化展现传统庙会特色。枫桥景区举办了第二届枫桥夜泊文化节, “江南船拳”表演、“朝花夕拾”老物件展览等活动别具特色。__湾中秋灯会、雕花楼桂花节、陆巷古村赏月雅集、太湖灯花节、金鸡湖旅游购物节等各类旅游节庆活动,极大地丰富了市民和游客的假期游玩体验。尚湖景区组织了“情亮中秋、赏月观灯”彩灯展、虞山景区组织有“灯耀虞城、浓情古韵”虞山城墙夜花园等活动,小长假期间共接待游客3.9万人次。
二、旅游服务不断完善
作为我市旅游局着力打造的全国首个旅游服务整合总入口工程,“__旅游总入口” 推出了华谊兄弟电影世界、__通转转卡等4款“中秋国庆大特惠”产品,在小长假期间总入口服务游客超过50万人次,浏览量超过80万人次,旅游产品销售超过58万元。
在__全域旅游服务中心(__市旅游咨询中心东北街中心站),我市旅游局组织了党员志愿服务队、旅游咨询中心工作人员、志愿者共计超过60人,发放宣传单15000份,帮助超过6000名游客完成拙政园、狮子林实名制网络预约购票,有效疏导游客,全力保障假日期间游客较好的游览体验。
旅游咨询中心在小长假期间迎来了增幅较大的咨询客流,3个中心站和2个咨询台总接待量为49729人次,其中__好行接待量为33854人次。门点日均接待量为6216人次,接待量最大的是东北街中心站,最高单日接待人次达5800人次。咨询中心来访者当中,本地市民与外地游客的占比为1:43,境外游客有360人,取阅__旅游宣传资料的有2291人。其中79%的游客询问旅游交通线路,10%的游客询问景点信息、美食住宿推荐、娱乐购物等信息,咨询中心门点电话接待14人次,均在第一时间予以转办或答复。
此外,为缓解假期拙政园、虎丘、寒山寺三大景区周边交通压力,提升旅游服务品质,解决自驾游客停车难、行车难问题,__市交通委员会开辟了一个位于__婚纱城的旅游换乘中心,推出中秋和国庆期间服务三大景区的自驾游换乘措施,实行免费停放、免费驳载。
三、市场秩序提升显著
为保障假日旅游市场有序运行,旅游部门高度重视,在节前和节中开展了各类旅游市场秩序督查和联动安全检查,扎实细致做好节前旅游质监工作。我市各级旅游质监执法队伍主动担当、积极作为,早研判、早准备、抓重点、抓落实,在小长假期间与相关部门一起联动执法巡查,加强值班值守,全力维护假日旅游市场秩序,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
我市各级旅游质监执法加强假日值班,共接到投诉46件,其中有效投诉18件,其中涉及__一日游16件(天地缘4件、万缘1件、苏贵人3件、名城2件、东泰3件、悦途2件、杨帆1件),涉及国内长线游1件,涉及出境游1件,所有投诉均在第一时间得到处理。
姑苏区古保委会同区综合执法局、拙政园片区以及公安分局,安排专人值守值班,保持信息畅通,开展联合执法有效地保证了黄金周市场秩序稳定。
四、旅游市场平稳有序
根据我市中秋国庆假日旅游工作协调会部署,市旅委办主动承担责任,牵头协调,与各相关部门密切配合,积极做好旅游引导标识、宣传安全提示、游客投诉接处、市场秩序整治等各项工作。同时,深入研究新时代、新媒体、新客群、新变化,针对年轻游客多,智能手机多,个性化需求多的特点,采用新颖、直观、有效的宣传方式,将旅游信息、交通信息和安全提示等内容告知游客,为游客提供公正、透明的消费环境。紧紧围绕交通秩序和旅游秩序整治,全面强化执法严管,全力维护市民游客合法权益和__文明旅游城市形象。
春节假期后卷烟库存情况总结调研报告
在春节假期后的第一周,根据公司的安排,选择9户样本客户进行了节后卷烟库存调查,本次样本客户选择不同的客户级别,具有一定的代表性。由于节前除部分紧俏烟按计划供应外,其他烟都能敞开供应,很好的满足了客户的需求,而节后的客户的卷烟库存也能较好的反映客户的销售。通过与客户聊天和详细的库存调查,对本辖区的客户库存及春节销售作出如下分析。
一、春节期间卷烟销售品牌集中度较高
从调查表来看,客户的所有库存中畅销烟:中华、玉溪、红南京等的库存几乎没有,反映出春节销售的品牌集中度较高,而其他同档次卷烟只是在这几类烟销售完后才有人询问,造成其他同档次烟的库存相对较多,给其他替代品牌的后续宣传销售工作带来压力,特别一些相对滞销品牌如黄山1993,几乎无人问津,库存压力让客户担心。
二、客户库存中低档烟库存压力最大
在调查过程中,100元以上卷烟库存相对较小,而70元以下卷烟的销售很不理想。春节的卷烟结构大为提高,消费都消费能力大为增强,有好几个客户100元以上的卷烟几乎没有,但70元以下卷烟有好几箱的库存。节后将给中低档烟的销售带来不小困难。节后由于高档烟的社会库存较大,而中低档烟的客户库存较大,近一个月的销售将会是消化库存的时间。
三、卷烟零售价格不统
通过本次调查,除部分紧俏烟能按统一零售价进行销售外,其他烟几乎都不能实价销售,特别是中低档烟更是近乎批发价销售,而黄山1993更是有个别客户低于批发价,大大打击客户的销售热情。节后标价签摆放和稳定价格工作将会成为我们工作的重点,切实维护好零售客户的利益。
四、年前奖励政策受客户赞扬
在节后调查走访中,客户反映年前的奖励销售政策很好,真正的体现了个性化需求,对一些平销滞销品牌的销售起到了促进作用,大大提高了客户的销售热情和品牌培育的积极性,但同时这种销售方式也给这些相对平销滞销品牌的价格稳定工作带来了困难和销售阻力。这些平销滞销品牌卷烟的平时销售客户将会紧盯这些销售政策,希望节后这些销售奖励政策继续保持,而我们客户经理将会以维护这些品牌的价格稳定为工作重点。
未成年人寒假期间开展活动情况总结
春节是我国重要的传统节日,为大力弘扬传统文化,激励全县中小学生的民族自信心和自豪感,增强传统节日对群众特别是未成年人的吸引力和感染力,积极营造喜庆祥和的社会文化氛围,根据省市文明办工作要求,我县文明办、教育局、文体局联合部署开展了“我们的节日---春节”未成年人主题教育实践活动,现将活动开展情况总结如下:
一、乡村少年宫活动开展情况:我县已经初步建设乡村少年宫三所,寒假期间,我们利用学校规定的返校日在检查寒假期间完成寒假作业的同时,利用乡村少年宫的现有资源开展各种文体活动。三所少年宫都按照学生返校时间安排了以下活动:1、“大带小,同进步”活动。由高年级学生充当老师的角色,检查指导低年级同学的作业,在充当一回小老师的同时,体会到老师的不易和辛苦,已达到在以后的学习生活中更加自觉勤奋,尊重师长的目的。参加这个活动的有三所学校的100余名四年级以上的学生。2、“写给爸爸妈妈的心里话”活动。农村许多孩子父母外出打工,家里由爷爷奶奶照顾生活,通过开展“写给爸爸妈妈的心里话”活动,把孩子对父母的思念,对团圆生活的向往,以及努力学习的决心表达给父母,加强亲子交流。参加这项活动的有三年级以上的学生150名左右,三年级以下的学生参加了“我给爸妈打电话”活动。
二、城区中小学校开展“学会感恩奉献温暖”美德实践活动情况:热门思想汇报对于已经可以做简单家务的高年级学生我们设计了“今天我当家”活动,要求同学利用寒假自己当一天家长,安排好一日三餐,以及做好各种家务,有180余名同学参加了这项活动,活动效果良好,同学们当家作主的积极性很好,在学习家务的同时,体谅父母的勤劳和生活的不易。低年级同学中开展了“管好小金库”活动。要求同学在开学后的班会上大家相互交流自己在假期合理使用压岁钱,不乱花零钱,养成勤俭节约的好习惯。
三、图书馆开展活动情况:图书馆免费向未成年人开放,要求他们在阅读时注重对传统节日又来和意义的关注,并联系自己的生活和感触写关于身边春节的作文。图书馆读书学生大约有400人次。对有条件的家庭要求开展活动提倡亲子共读“一本”书活动,丰富寒假生活的同时,营造了家庭“追求高尚”的和谐的篇章。
四、参加春节文化活动情况:春节社火汇演是我县民俗生活的一件大事,未成年人是该项活动的主力军。大约有200名学生参加了舞狮、舞龙、文艺节目表演、扭秧歌等民俗表演活动。丰富节日文化生活的同时,对我国传统文化、民俗文化也是一种学习和了解。
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以下是酷猫写作范文网整理的旅游局2023年“五一”小长假期间旅游工作情况总结,欢迎阅读参考。
旅游局2023年“五一”小长假期间旅游工作情况总结:
2023年“五一”小长假旅游工作,在市旅指办的正确指导和县委、县政府的正确领导下,县旅指委各成员单位密切配合、提前谋划,责任明确、措施到位,为游客提供了一个“安全、顺畅、满意”的黄金周,实现了“五一”小长假旅游安全平稳运行。现将工作开展情况总结如下:
一、基本情况
2023年“五一小长假”三天全县收费景区实际共接待游客_人,同比增长_%;门票收入_万元,同比增长_%。其中:西递接待游客_人,同比增长_%,门票收入_万元,同比增长_%;宏村接待游客_人,同比增长_d%,门票收入_万元,同比增长_%。
二、主要特点
1、新增娱乐项目助力旅游市场。4月29号,屏山全地形车基地试营业,独特的山地体验赛道,成为我县一大休闲特色项目,一经推出,立刻受到游客喜爱;古朴的碧山供销社新开张,展示的大量工作作品新颖丰富,还有__特色糕点买卖、制陶、烧陶体验,吸引大批游客慕名而来。
2、研学游旅游产品迅猛增长。随着国家对研学游的重视,__深厚的徽文化、保存完整的明清古村落、精美的三雕,使__成为全国重要研学游体验地,来自北京、合肥等地中学生慕名前来参观学习;南屏景区开展的“开蒙礼”、“学篾匠”、“染布技艺”、“独轮车”等研学游项目,深受小学生喜爱。
3、游客出行方式更为理性。相比往年,清明、五一、端午假期相继时间不长,游客呈现出绿色出行、错峰出行的特点,外加高速公路继续实行免费通行政策,家庭出游、探亲访友与旅游叠加。因此,自驾出游则是有车族愿意选择的出游方式。据统计,“五一”假日期间,我县自驾游数量已占游客总数的75%以上,主要以安徽、江苏、浙江、上海、广东占优势,其比重达70%。法国、美国等入境游客有大幅增长,北京、山东、福建等高铁沿线市场保持高速增长。
三、主要措施
1、进一步推进市场监管。依托县旅游综合管理执法局职能,对全县古民居消防、旅游市场秩序、食品卫生和道路交通进行了全面督查。对黑车拉客、出租车不打表进行专项整治,认真分析“五一”小长假旅游市场的新特点、新情况、新路线,扎实做好旅游宣传、产品供给、市场监管、综合协调、公共服务和组织保障等方面的工作,进一步完善协作机制,明确责任,通力合作,全力做好假日旅游各项准备工作。全县旅游投诉电话保持24小时畅通,启动落实“五一”假日期间领导值(带)班制度并具体落实到人。落实各类旅游数据统计、信息报送制度,及时了解全县“五一”假日旅游经济动态,准确无误向市旅指办报送各类统计数据。
2、倡导文明规范旅游秩序。针对“五一”假日旅游的特点,各相关部门结合旅游市场秩序开展联合执法,整顿和规范旅游市场,加强假日旅游市场监管,严厉查处强迫消费和违规经营等扰乱市场秩序的行为,营造文明有序的旅游环境。同时,要求旅行社、星级饭店加强行业自律,广泛开展诚信服务、文明服务、精细服务、快速处理投诉服务、出游信息服务和散客咨询服务等,倡导“文明、诚信旅游”,进一步提升服务质量,全面提升世界文化遗产地旅游目的地形象。
3、假日期间旅游产品丰富。花海石林差异化打造,屏山全地形车体验赛道落成并试营业,宏村阿菊演绎进一步完善,众多民宿异军突起,空中享受身心彻底放松的滑翔伞运动,徒步游、骑行游、红色游、研学游等众多体验式产品业态进一步活跃市场,__旅游由观光游逐步向休闲体验游转化,过夜人数明显增加,__全域旅游呈现良好发展态势。
4、旅游营销形式多样。“古村·西递”节目4月中旬在央视七套《乡土》栏目热播,中国文化报、中国经济网、央视网、优酷视频、中新社、山东舜网、合肥万家热线等一批纸媒、网媒纷纷来__踩线,“全域旅游、全景__”报到力度进一步加大;在巩固长三角及周边市场同时,深度拓展京福高铁沿线市场及高速、航空市场,联合黄山重点开拓河南、珠三角市场,先后邀请20余家河南主流媒体来__采风踩线,并在深圳、汕头召开旅游推介;整合__旅委微博、微信及各旅游企业、景区点微平台,抱团群发,进一步加深游客对桃花源漂流、五溪山大峡谷、打鼓岭、花海石林,精品民宿,研学游、拓展游等景区、玩法、线路的印象。
四、存在问题
“五一” 假日期间,__旅游市场秩序良好,无重大旅游质量投诉,未发生旅游安全事故,较好地实现了“安全、顺畅、满意”的目标。一方面促进了我县各景区的旅游消费,另一方面也逐渐暴露出了一些问题:一是随着国民收入不断增长,全民旅游时代即将到来,西递、宏村品牌景区在黄金周、小长假更显拥堵,交通、餐饮、住宿难以满足游客需求;二是县内景区间差距依然明显,西递、宏村品牌效应得到市场认可,黄金周小长假高峰期旅游人次几乎达饱和临界,木坑竹海、花海石林由于差异化打造也吸引不少游客,而同质化严重的卢村、屏山、南屏、关麓少有人问津,打鼓岭、五溪山地处偏远,游客稀少。三是休闲度假类型项目少,接待能力有限,使得游客停留的时间短暂,过夜游客占来黟游客比重不高,与我县在旅游地位极不相符,人均消费水平较低。
为切实做好今后的假日旅游各项工作,进一步加快__旅游发展步伐,下一步我们将在认真总结好的经验和做法基础上,不断创新工作思路,细化工作措施,进一步扩大已取得的成果,为以后旅游工作的开展打下坚实的基础。
旅游局2023年“五一”小长假期间旅游工作情况总结篇2:
为切实做好2023年“五一”假日旅游接待工作,保障我市旅游市场平稳有序运行,市假日办及各成员单位坚守岗位、尽职尽责,在各部门(单位)及全市旅游企业的共同努力下,整个“五一”假日期间呈现出一派欢乐、祥和的节日氛围,现将我市2023年“五一”假日旅游接待工作简要总结如下:
一、基本接待情况
2023年“五一”假日旅游接待工作,我市共计接待海内外游客_万人次,同比下降_%;旅游总收入_万元,同比下降_%。
二、节前准备工作
(一)下发文件,明确假日期间工作重点
市假日办于4月26日下发《关于做好2023年“五一”节假日旅游接待工作的通知》,要求假日办成员单位、各县(区)旅发委、各景区管委会(局)、各旅游企业统一思想,提高认识,高度重视安全生产工作,大力开展市场巡查整治,切实提升“五一”假日旅游接待水平,保障广大市民群众及来丽游客的合法权益。
(二)高度重视,开展安全生产检查
丽江市旅发委将安全视为接待工作的重心,牢固树立“无安全不旅游”、“安全无小事”、“安全就是效益”的理念,于4月24日召集旅游企业召开了丽江市旅游安全生产工作会议,要求旅游企业提高警惕,不留死角,全面做好安全生产工作,保障“五一”假日及即将到来的暑期旅游小高峰接待工作安全平稳进行。此外,4月28日我委在节前认真组织了安全生产检查,对存在的安全隐患,企业安全生产应急机制等做了认真的调查,对存在的问题提出了整改要求,并要求企业显示整改。
(三)大力开展市场整治,严查旅游定点购物
为认真贯彻落实省政府制定出台的《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,我市在节前开展了大量工作,确保“五一”假日期间旅游服务水平,一是及时制定、并下发了《关于进一步规范旅行社经营和导游服务行为的通知》,要求旅行社、导游人员在经营、服务过程中严格执行《工作措施》,严禁旅行社、导游及司陪人员以各种名目安排旅游团队前往购物场所购物。二是4月15日以来,共出动执法人员625人次,对32家大型购物场所蹲点检查。检查导游、司陪人员880人次,旅游团队812个。三是向旅游者发放《丽江旅游温馨提示》近5000份,提醒旅游者在团队旅游过程中,如果出现旅行社、导游及司陪人员在团队行程中指定购物店、要求参加自费项目或者兜售商品并威胁、辱骂游客的行为,收集好有关证据,第一时间向职能部门投诉、举报、反映。
(四)落实电子合同,规范散客市场
丽江市旅发委积极推进旅游电子合同开发、测试,于4月15日起,全市旅游电子合同正式上线测试使用,要求涉及组团业务的186家旅行社散客营业网点在招徕、接待过程中要与游客签订旅游电子合同。今后将继续完善旅游电子合同的开发,尽快使旅游电子合同更符合市场需求,满足监管需要。
(五)坚守岗位,及时处理游客咨询及投诉
市假日办要求各成员单位安排好假日值班人员, 严格执行由领导带班的24小时值班制度,保证24小时通讯畅通。同时,公布了丽江市假日办值班电话、带班领导电话和丽江市旅游服务质量监督与投诉电话,及时妥善处理游客咨询和投诉。
三、假日旅游市场运行基本情况
(一)加大旅游市场整治力度,营造良好的假日旅游环境。“五一”假日期间,组织144人次在丽江辖区内的旅游企业对《云南省人民政府文件(云zd19号)》文件规定的二十二条和丽江七禁止的履行情况进行蹲点检查、流动巡查。对进入购物店的旅游团队的司陪人员、团队行程单进行查证,向游客进行咨询并向游客发放《旅游温馨提示》宣传单,共计检查旅游团队_个,购物场所32家。
(二)及时受理、转办旅游投诉。2023年4月29日—5月1日,通过丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心系统接入电话103起。主要为涉及旅行社、导游、景点的旅游咨询电话,值班人员对每一起咨询电话都进行了认真回复,整个“五一”假日期间,实现了“零投诉”。
(三)及时上报相关信息。按照省假日办要求,认真做好假日旅游相关数据及接待情况的统计上报工作,由专人负责及时向省假日办及市委、市政府每日上报假日旅游接待工作简报。同时抓好“五一”假日旅游的新闻宣传工作,新闻媒体及时将假日旅游接待工作进展情况、旅游热点线路及当地特色活动,各类旅游接待的动态信息及时报道,在全社会倡导文明旅游和健康旅游。
四、假日旅游接待特点
(一)假期时间短,出行趋于平稳。“五一”小长假由于假期时间短,远行出游的少,丽江人游丽江的多,团队来丽游客人数也相对平稳,没有出现过热、火爆的态势。
(二)散客增多、团队数量下降。目前,各旅行社的旅游产品、旅游线路及操作流程处于调整期,团队数量近期有所下降,散客增多。
(三)丽江人游丽江火爆。在“五一”期间,丽江人游丽江火爆,在今年五一小长假形成了亮丽的风景线。以文海花海为例,仅4月30日,本地人去文海游览赏花的车辆达1200辆,人流量约为6000人左右。
(四)旅游满意度提升。游客投诉持续下降,整个节日期间无游客投诉案件,实现了旅游“零投诉”。
(五)旅游企业着手转型工作。旅游企业开始着手调整经营方式的转型,通过开展丰富多彩的活动,吸引游客,提升游客的参与体验。
在各部门(单位)及全市旅游企业的共同努力下,我市整个“五一”假日期间呈现出一派欢乐、祥和的节日氛围,旅游市场井然有序,未发生重大旅游安全事故。
旅游局2023年“五一”小长假期间旅游工作情况总结篇3:
2023年“五一”国际劳动节,我市旅游市场繁荣、和谐、平安、顺畅;景区游客数量激增,假日活动丰富多彩,经济运行稳中提升;全市无旅游安全事故发生,旅游市场秩序良好。
预计我市主要景区接待旅游人数_万人次,同比增加_%,旅游收入_万元,同比增加_%。
一、假日活动丰富多彩
“五一”期间,我市推出三大主题34项旅游活动。一河两岸游:长白岛森林公园的樱花节、浑河西峡谷的全民踏青节、浑河两岸滨水路环线骑行、观盛京大剧院艺术演出等。踏青赏花游:世博园郁金香花展、__国家森林公园的踏青赏花游、北陵公园的春季花朝节、辽河七星湿地公园的踏青观水游等。民俗风情游:2023__(和平区)五一皇寺庙会、__故宫演出活动、张氏帅府传奇演出活动、法库湿地观鸟游活动、新民市乡村风情游、龙岗山庄辽河湿地观光游等。丰富多彩的假日旅游活动,增强了沈城百姓出行的吸引力,活动选择更趋多样化。
二、乡村旅游活动成为热点
今年的“五一”假期,我市郊区县的乡村旅游活动成为热点。苏家屯区举办的第三届杨城寨草莓文化旅游节等节庆活动,接待游客_万人次,旅游收入_万元;康平县举办的巴尔虎山登山节,接待登山爱好者_万余人,旅游收入_万元;新民市举办的美国郡游泳比赛,接待游客_余人,旅游收入
_万元;法库县举办的“辽风润福地”辽文化风情游活动,接待游客_万人,旅游总收入_余万元。
三、自驾游成为外地游客来沈主要方式
今年的“五一”小长假,国家继续实行小客车免收高速公路费的政策,外地游客采用自驾车方式来沈旅游的比例较大。
据__联通公司对沈河区的旅游大数据分析:省外游客共计_万人,其中自驾车来沈游客占_%,主要来自吉林、黑龙江、北京、内蒙古;省内其他城市游客共计_万人,其中自驾车来沈游客占_%。主要来自抚顺、铁岭、大连。外地游客的餐饮、住宿、娱乐、购物等消费约_亿元。
四、春季游活动品牌营销效果显著
由__市旅游委员会主办的2023__国际旅游节春季游活动,自4月中旬启动以来,以“乐活在__春天里”为主题,加强品牌营销力度,活动达到了让利于民,惠及百姓,撬动市场的目的,激发了旅游市场潜能。特别是4月25日开展的13家景区“免票惠民活动”,其影响力延续至“五一”假期,尤其是关东影视城继续免费向全社会开放,举办“开门迎宾客·别样五月天”主题活动,吸引了大量游客,同比平日接待量大幅提升。
近年来,我市强力打造“传奇盛京 福运__”城市旅游形象和品牌,宣传力度不断加大,市场影响力增强,游客认知度提高,树立了我市旅游新形象,旅游业呈现良好的发展态势。
在春节假期后的第一周,根据公司的安排,选择9户样本客户进行了节后卷烟库存调查,本次样本客户选择不同的客户级别,具有一定的代表性。由于节前除部分紧俏烟按计划供应外,其他烟都能敞开供应,很好的满足了客户的需求,而节后的客户的卷烟库存也能较好的反映客户的销售。通过与客户聊天和详细的库存调查,对本辖区的客户库存及春节销售作出如下分析。
一、春节期间卷烟销售品牌集中度较高
从调查表来看,客户的所有库存中畅销烟:中华、玉溪、红南京等的库存几乎没有,反映出春节销售的品牌集中度较高,而其他同档次卷烟只是在这几类烟销售完后才有人询问,造成其他同档次烟的库存相对较多,给其他替代品牌的后续宣传销售工作带来压力,特别一些相对滞销品牌如黄山1993,几乎无人问津,库存压力让客户担心。
二、客户库存中低档烟库存压力最大
在调查过程中,100元以上卷烟库存相对较小,而70元以下卷烟的销售很不理想。春节的'卷烟结构大为提高,消费都消费能力大为增强,有好几个客户100元以上的卷烟几乎没有,但70元以下卷烟有好几箱的库存。节后将给中低档烟的销售带来不小困难。节后由于高档烟的社会库存较大,而中低档烟的客户库存较大,近一个月的销售将会是消化库存的时间。
三、卷烟零售价格不统一
通过本次调查,除部分紧俏烟能按统一零售价进行销售外,其他烟几乎都不能实价销售,特别是中低档烟更是近乎批发价销售,而黄山1993更是有个别客户低于批发价,大大打击客户的销售热情。节后标价签摆放和稳定价格工作将会成为我们工作的重点,切实维护好零售客户的利益。
四、年前奖励政策受客户赞扬
在节后调查走访中,客户反映年前的奖励销售政策很好,真正的体现了个性化需求,对一些平销滞销品牌的销售起到了促进作用,大大提高了客户的销售热情和品牌培育的积极性,但同时这种销售方式也给这些相对平销滞销品牌的价格稳定工作带来了困难和销售阻力。这些平销滞销品牌卷烟的平时销售客户将会紧盯这些销售政策,希望节后这些销售奖励政策继续保持,而我们客户经理将会以维护这些品牌的价格稳定为工作重点。
春节假期后卷烟库存情况的总结调研报告
在春节假期后的第一周,根据公司的安排,选择9户样本客户进行了节后卷烟库存调查,本次样本客户选择不同的客户级别,具有一定的代表性。由于节前除部分紧俏烟按计划供应外,其他烟都能敞开供应,很好的满足了客户的需求,而节后的客户的卷烟库存也能较好的反映客户的销售。通过与客户聊天和详细的库存调查,对本辖区的客户库存及春节销售作出如下
分析。
一、春节期间卷烟销售品牌集中度较高
从调查表来看,客户的所有库存中畅销烟:中华、玉溪、红南京等的库存几乎没有,反映出春节销售的.品牌集中度较高,而其他同档次卷烟只是在这几类烟销售完后才有人询问,造成其他同档次烟的库存相对较多,给其他替代品牌的后续宣传销售工作带来压力,特别一些相对滞销品牌如黄山1993,几乎无人问津,库存压力让客户担心。
二、客户库存中低档烟库存压力最大
在调查过程中,100元以上卷烟库存相对较小,而70元以下卷烟的销售很不理想。春节的卷烟结构大为提高,消费都消费能力大为增强,有好几个客户100元以上的卷烟几乎没有,但70元以下卷烟有好几箱的库存。节后将给中低档烟的销售带来不小困难。节后由于高档烟的社会库存较大,而中低档烟的客户库存较大,近一个月的销售将会是消化库存的时间。
三、卷烟零售价格不统一
通过本次调查,除部分紧俏烟能按统一零售价进行销售外,其他烟几乎都不能实价销售,特别是中低档烟更是近乎批发价销售,而黄山1993更是有个别客户低于批发价,大大打击客户的销售热情。节后标价签摆放和稳定价格工作将会成为我们工作的重点,切实维护好零售客户的利益。
四、年前奖励政策受客户赞扬
在节后调查走访中,客户反映年前的奖励销售政策很好,真正的体现了个性化需求,对一些平销滞销品牌的销售起到了促进作用,大大提高了客户的销售热情和品牌培育的积极性,但同时这种销售方式也给这些相对平销滞销品牌的价格稳定工作带来了困难和销售阻力。这些平销滞销品牌卷烟的平时销售客户将会紧盯这些销售政策,希望节后这些销售奖励政策继续保持,而我们客户经理将会以维护这些品牌的价格稳定为工作重点。
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