机关作风建设工作总结十五篇

发布时间：2024-02-23 热度：78

机关作风建设工作总结

第1篇机关作风建设工作总结 2300字

根据区委，区政府《关于进一步推进机关作风建设的实施意见》的要求，我局在深入开展以'两高一满意'为主要内容的机关作风建设取得成绩的基础上，继续努力实践'三个代表'重要思想，进一步推进机关作风建设，努力提高办事效率和办事质量，努力把机关后勤建设成为广大干部群众满意的服务机构.现总结如下:

一，加强领导，明确职责.

为进一步推进机关作风建设，巩固已有的成绩，争取更大成效，区政府领导及区府办党组对加强机关作风建设这项工作高度重视，从组织上，人力上，措施上去保证这项工作顺利开展，建立和完善了《斗门区机关事务管理局机关作风建设方案》，《内部事务管理公开实施方案》，《机关工作人员岗位责任制》等，要求各股室队进一步落实个人岗位责任制，制定工作守则和廉政守则，坚持勤政廉政，树立良好的职业道德，改进机关作风，树立全心全意为人民服务的宗旨.党政办领导多次在机关工作人员会议和党员支部会议上，强调加强机关作风建设的重要性和必要性，并根据我局的工作实际，对如何进一步加强和深化机关作风建设，努力做好机关后勤服务工作进行了布置.

二，坚持边整边改，进一步加强和深化机关作风建设.

在加强和改进机关作风建设中，我们进行认真自查，查找出有部分干部职工在工作，思想作风中存在较慢，工作效率不高，对服务型政府的认识有待进一步提高等问题.对这些问题，我们认真进行分析和反思，并实施制定了整改措施，认真进行边整边改，使机关作风建设有了明显的转变和进步.

1，牢记服务宗旨，着力破解难题.

区府机关办公用房偏紧是政府机关后勤工作的老大难问题，不少单位10多平方米的办公室竟有5，6个人挤在一起办公，影响到政府机关的办公效率，更影响干部的工作积极性.为此，局领导把调整工作用房作为工作重点，着力抓紧，抓好.抓紧就是抓住机构改革的有利时机，对撤并部门饿办公用房进行调查摸底，实地测量，掌握第一手资料.抓好就是提出办公用房统一调整和安排的分配方案，本局领导积极同各部门进行沟通和讨论咨询，报请区领导批准办公用房调整意见.今年我们共收回办公用房面积七千多平方米，合理分配后，有15个单位受益，使机关工作条件大大改善.

2，拓展后勤服务领域，实施美化，绿化，亮化工程，打造优美办公环境.

随着社会文明程度的提高，推动和促进着人们观念的转变.基于这一思考，局领导就提出对机关大院的环境进行美化，绿化，亮化三大工程建设:①对大院的花草树木进行了调整和护理，清除了那些生长不好或不适宜在大院生长的树木，并在那些大树头建了水泥护栏并贴瓷片.②改善机关大院的灯光和装饰，增加了暖色调，束射灯，并在相应的位置加设了灯光和装饰.在大院美化，绿化，亮化的基础上，加强了大院环境管理和保洁工作，改变了以往自行车，摩托车，小汽车乱停放的现状，规划好各自的停放位置，使机关大院环境卫生状况得到了明显改善.为大院内的精神文明奠定了一定的环境基础，做了我们应做的工作.

3，大力提高办事效率，促进机关后勤建设.后勤工作如何适应社会主义市场经济和服务型意识，是摆在后勤工作队伍面前的一大课题.区府大院是多个行政部门办公和群众来办事的地方，如何保障服务好各个部门和方便群众办事，是机关事务管理局工作做好做坏的重要方面.如大院的水电，维修，办公用房，成本价房改退购和货币分房，车辆调配，环境卫生，安全保卫等项工作都涉及和影响到每个单位和每个人.针对上述各项工作，我们在服务态度和质量上下工夫，进一步提高服务质量和效率，保证基本做到随叫随到，急事急办.保证大院各项管理工作的到位，杜绝出现电灯不亮，水头长流现象;办公用房合理利用，适当修缮加固，车辆的调配使用做到先急后缓，尽量满足工作需要;小车定编，电话安装，物资管理，理发服务，安全保卫，环境卫生各项工作健全了奖罚，督查制度.

4，建立责任制和过错责任追究制度.对各单位和群众要办的事情，实行首问责任制，第一位负责接待的.同志要认真负责落实他人负责，做到热情有礼，在职责范围内能解决的要当场给予办理;未能解决的，请其他同志协助办理或报请主管领导处理.要认真做好各单位和群众要求解决的问题接待，劝退和解释工作.对在工作中出现严重失误或过错的，经查实后交局领导班子进行研究，实行追究责任的过错责任.

5，结合政府的中心工作，抓好全区大型会议和大型活动的后勤服务工作.由于我区近几年招商引资势头好，经济高速发展，各类大型会议和活动比较多，要保证积极主动配合做好经费筹集，车辆调配使用，会场布置和后勤服务等协调工作，这类工作既平凡又琐碎，平时要做到随叫随办.今后要积极做好服务工作，克服个人情绪，同有关领导和单位做好沟通解释工作，积极协调搞好各项任务，提高后勤服务的效率和质量.

6，加强财会管理，保证机关大院日常工作的正常运转.由于我区的经济发展总量规模不大，财政收支适度从紧，日常经费开支比较紧张，而办公自动化的要求又不断提高，各项开支越来越大.今后我们坚持过去的一贯作风，保持艰苦奋斗的精神，勤俭节约和促进廉政建设的原则，充分认识厉行节约的重要性，做到'少花钱多办事'.同时，尽可能地抑制服务对象超越经济发展和财政预算的不切实际的需求，使各项开支减至最少，在实际工作中，我们强化财务人员的管理水平，把机关日常必须开支项目明细分类，方便领导和干部职工办事，尽一切努力保证机关日常开支，并经常主动与大院各单位，金融机构沟通，合理使用资金，保证了机关日常工作的正常运转.

以上是我局2024年进一步推进机关作风建设所做的工作，离区委，区政府的要求还有较大的差距.今后，我们将继续以邓小平理论为指导，努力实践'三个代表'重要思想，进一步加强和深化机关作风建设，为达到'开拓创新，后勤不后，廉政，务实，高效，文明'的目标而努力.

第2篇加强和改进机关作风建设自我对照检查总结 1750字

根据《中共＊＊州委、＊＊州人民政府关于加强和改进机关作风建设的决定》和《中共＊＊县委办公室、＊＊县人民政府办公室关于加强和改进机关作风建设的实施意见》精神，在乡机关作风建设领导小组的安排部署下，我参加了机关作风建设的有关学习，并围绕《红河州机关工作人员行为规范（讨论稿）》，集合自身实际，采取自查、互查等多种形式，对自己在工作、学习、生活中存在的问题进行了认真的查找，进一步明确了今后学习、工作的方向，取得一定收获，同时也发现自己仍然存在不足之处，总结

一、对机关作风建设的认识

机关作风建设是我国社会主义现代化建设进程中执政党作风建设的核心内容，既是一个宏观的问题，也是一个微观的问题，既具有政治性，也具有一般的社会性。机关作风包括机关干部职工的思想作风、工作作风、学风、领导作风和干部生活作风。机关作风建设是机关人格、精神、文化的外在体现，是机关素质的具体反映，是干部职工思想、生活、和学习上表现出来的态度行为，是机关不断发展的内在动力。党政机关的作风关系到党和政府的形象，关系到人心向背，只有加强机关作风建设，才能提高我们的思想理论水平，科学决策水平和综合协调能力。

二、学习主要收获

经过一个多月的学习，对机关作风建设有了更深刻的认识，并取得更大的进步。

1、切实加强自身修养，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。

全心全意为人民服务是我们党的宗旨，是对每一个党员干部的必然要求，也是机关作风建设要达到的目的之一。在机关作风建设中，我以身作则，严格要求自己，不断加强自身修养，增强党性锻炼。用“三个代表”重要思想指导自己的实际行动，从自我做起，从身边小事做起，全心全意为人民服务，做好机关表率。

2、思想进一步解放，不断开拓创新

正所谓逆水行舟，不进则退。对于一个机关来说，如果没有创新，没有形成一种激烈的竞争机制，没有开拓进取的意识，而是吃老本，得过且过，就足以说明这个机关正处于迅速倒退与老化中。当然，对于个人也仍然如此。因此，作为一名党员干部，我从不敢放松对自己的要求，不断加强对马列主义、毛泽东思想和“三个代表”的学习，树立正确的人生观、世界观、价值观，努力完善自我。同时注重学习市场经济知识，不断充实自己，拓宽视野，适应新时期新工作的需要。

三、存在的问题及今后努力的方向

通过加强和改进机关作风建设的学习，我对机关作风建设有了更明确的认识。在第二阶段的学习中，我认真查找自己存在的问题，以实事求是的态度严格剖析自我。深感自己还存在以下不足之处

一是对自身的学习，特别是市场经济知识的学习还抓得不够。作为一个乡镇领导干部，我一直很注重对乡情、民情的调查研究，常常利用工作之余的时间深入基层、深入农村，了解民情。几年来，由于自己的不断努力，对于＊＊乡我有了一个整体上的认识，掌握了这里的气候环境，熟悉了这里的风土人情，交了许多农民朋友。并且制定了适合大桥乡经济发展的思路，取得了很好的成效，这是我引以为傲的。但同时也常常因乡镇工作的繁杂而忽略了自身的学习。在改革开放不断加强，市场经济不断发展的今天，没有一定的扎实的市场经济知识是行不通的。随着时代的不断发展，知识文化的不断更新，我切身体会到新知识的重要，在以后的学习、工作中，我将努力完善自我，不断提高自己的综合素质，与时俱进，开拓创新，做时代的先行者。

二是对外争取项目，争取资金的主动性不够。

＊＊是一个典型的山区农业乡，为全省506个扶贫攻坚乡之一。由于基础差，底子薄，经济社会发展相对落后。近几年来，在党的富民政策指引下，全乡人民高歌猛进，取得了不可小觑的成绩。但在资金引进，项目开发方面仍然有待加强。作为＊＊乡的党委书记，我深感自己责任重大，觉得自己应加强这方面的积极性主动性。

事实上，＊＊乡虽然发展基础较差，但资源丰富，发展前景广阔。在以后的工作中，我一定注意结合＊＊乡的实际，因地制宜，充分利用好大桥的资源优势，加大对大桥乡的宣传力度。同时对外争取资金、引进技术、引进人才，积极争取新项目，不断调整大桥的农业产业结构。

三是对用足用活政策方面的研究不够。

所谓学而不思则惘，思而不学则怠。近几年来，我兢兢业业，全心全意为人民服务，不敢有丝毫的松懈。但在怎样用活用足政策方面，我觉得自己还需要不断

第3篇乡镇整顿机关作风建设活动工作总结 2400字

__乡机关作风建设活动在县委政府的的领导下，根据县委机关作风建设活动方案要求，结合__实际，__乡成立了__乡机关作风建设活动领导组，制定了机关作风建设活动实施方案，组织召开了机关、站所全体干部职工动员大会，主要领导亲历作动员讲话，在会上，其它领导带领大家认真贯彻学习党的十七届三中全会精神、省委八届六次全会、市委二届八次全会和县委七届七次全会精神，及县委江书记在县委七届三次全会上的讲话。同时，还学习了《公务员法》、“一章四条例”、《党章》、《党员权利保障条例》、《党内监督条例》《行政机关公务员处分条例》、《党员纪律处分条例》和“四项制度”等，使广大党员干部职工充分认识到开展机关作风建设年活动的重要性和必要性，自觉把思想统一到县委七届七次全会精神的要求上来。

__乡机关作风建设活动，按照县委要求，结合__实际，主要以科学发展观和党的十七届三中全会和省委八届六次会议、市委二届八次全会精神为指导，紧紧围绕县委七届七次全会提出的目标任务，以“严明纪律、服务基层、联系群众、优化环境、促进发展”为主题，主要解决当前党员干部中存在学习不够、纪律不严、执行不力、党性不强、宗旨观念淡薄、形象不好等突出问题为突破口，树立和弘扬良好的作风，为全县经济跨越式发展提供良好的作风保证。

通过开展机关作风建设活动，根据__乡机关作风建设活动方案，__乡机关作风建设领导组下发了学习阶段和对照检查阶段有关事项和要求的文件。具体工作情况

一、着力解决学习不够的问题

按照方案要求，通过改造学习观念，针对一些干部存在“不愿学、不爱学、不真学、不深学”的不良风气，__乡机关作风建设领导组结合本乡实际，制定了管用的学习制度、详细的学习计划和科学的培训机制，采取集中学习、分单位学习和个人自学的形式，要求各级领导班子每月要集中学习一次，每年集中学习时间不少于40小时。要有针对性，要结合当前各项工作为核心开展学习，有会议记录，各级领导干部每月自学时间不少于20小时，要结合自己分管工作和本质工作，要有读书笔记。各站所每季度要开展集中学习一次，结合本部门实际，要有学习材料，通过强有力的学习不断提高机关党员的自觉性，从而实现强化学习目的，解决“不愿学”，强化竞争意识，解决“不爱学”，端正学习态度，解决“不真学”，强化责任意识，解决“不深学”问题。

二、着力解决纪律不严问题

通过加强教育，完善各种制度，加大监察、整治、惩处力度，确保政令畅通，使机关管理规范、行为规范、行政规范，创造性开展各项工作。

1、针对一些经济工作纪律松弛等问题，党委政府一经发现，绝不姑息迁就，做到有问题不护，有查必果，有果必究。例如我乡闪桥村农民反映：粮食综合直补、退耕还林、农村低保部分农民至今未得的问题。党委政府主要领导亲自组织相关部门调查落实，把群众的各种惠农资金如数追缴归还，干部得到严肃处理。

2、通过机关作风整顿，建立健全规章制度，重大事项、重大内容集体研究决定，财务纪律实行“一支笔”。

3、认真抓好党风廉政建设责任制的督促检查。发现问题得到了及时纠正，及时查办，完善有效的作风整顿制度，形成有效的防范体系，使干部不愿违纪、不敢违纪、不能违纪。

4、通过机关作风整顿，外出不请假、擅自离岗、工作时间打牌、聊天、玩游戏、干部“走读”及在岗不尽职的现象已不再发生。不作为、慢作为、乱作为、有令不行、有禁不止等政治纪律明显好转。乱花公款、讲排场、比阔气、奢侈挥霍等财经纪律得到有效控制。

三、着力解决执行不力的问题

通过抓机关作风建设，结合部门工作，拟定了相应的措施，目标明确，责任清楚，层层分解目标责任制，做到事事有人管，件件有人抓，人人肩上有担子。主要表现在：副科级以上的干部实行包村负责、各工作人员包村组，任务责任明确到人，对工作完成较好，工作积极的给予奖励，对工作不力、拖拉、不按质、按量、按期完成目标任务的进行处罚或问责。例如__农技站，在实施科技样板过程中，不加强业务知识锻炼，不按照党委安排的要求去做，出工不出力，导致各种样板受到上级检查不满意，对相关人员进行了批评教育，通过整顿，加大了中后期的管理。

四、着力解决党性不强的问题

通过开展以孔繁森、郑培民先进典型示范和成克杰、胡长清等警示教育，不断提高机关干部职工党性认识，增强干部职工世界观、人生观和价值观，营造良好的工作氛围。

五、抓好“一线工作”落实，真正把“相信谁、依靠谁、为了谁”融入到工作实践中，创新“一线工作”机制，全面落实“决策在一线落实，问题在一线解决，创新在一线体现，作风在一线改变，成效在一线检查”。全面落实责任政府、阳光政府“双四项制度”，建立完善作风问题监督机制，完善创新“一岗双责”制，及时处理群众的热点难点问题，半年来一共处理群众来信来访案件15件，处理县级转办案件1件，有效化解了各种矛盾，杜绝了各种群体性事件和上访事件的发生。

六、着力解决形象不好的问题

1、通过机关作风建设，对原来少数部门和干部中存在的“四难”“四乱”问题明显转变。党委政府领导实行接待日，对群众的来信来访，及时处理，根据反映情况及时转交相关人员办理，办公室人员真正做到进门一声问好，送上一杯热水等服务形象，最终让群众满意，高高兴兴地离开。

2、实行明查暗访，相关单位有效遏制了“乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查的现象发生。一经发现，及时纠正，对违纪违法者严肃查处，使受害人得到及时挽回。

3、实行单位内部的政务公开，让群众参与监督。

七、进一步加强机关作风建设

__乡通过机关作风建设活动。在制度建设上、工作业绩中、服务形象上、措施落实上、管理工作上虽然有明显的改变，但离上级机关作风建设活动的要求还有一定距离，__乡作风建设领导组将进一步落实好以下几方面：

1、制定学习计划，加大学习力度，拓宽业务知识的学习。

2、建立健全各种规章制度，目标责任进一步细化。

3、加大各种惠农政策落实的督查、督办力度。

4、进一步巩固机关作风建设成果、树立良好的机关形象

第4篇市公路局机关作风建设工作总结 1550字

加强公路管理提高服务能力200/年，我局围绕“两巩固四创新”的主题，全面贯彻落实市委、市政府的要求，紧密结合公路工作实际，继续开展机关作风建设，不断提高服务发展、服务社会、服务群众的能力，推动××公路的加快发展。现总结一、抓服务、促转变，认真开展机关作风建设我局今年机关作风建设，围绕公路业务工作展开，主要抓好四个方面工作：（一）提高服务意识。1、统一思想认识，明确活动主题。按照市委、市政府的要求，迅速组织局机关、下属香洲、斗门、金湾分局及地道处管理人员召开动员会，传达市机关作风建设会议精神，并结合我局实际作具体工作部署，统一全体干部职工思想，领会“两巩固四创新”主题精神，提高服务意识。2、加强业务培训，提高服务能力。在开展党员先进性教育的基础上，我局结合机关作风的主题，组织广干部职工认真学习贯彻十六届五中全会精神、___总理视察广东讲话精神等，努力提高干部职工思想认识，进一步增强为人民服务的宗旨意识。网-/-结合我局实际，对我局行政管理、路政执法、征稽、财务、养护、技术等人员进行职业道德教育、专业学习和技能培训，提高办事效率、工作质量和为民办事的能力。全年共有400多人/次参加了培训。（二）完善服务机制。市局、各下属单位机关均设立办事窗口，建立健全、完善的机关和窗口服务机制，为前来办事的群众提供一站式服务。

1、向社会公开服务承诺。

按公路部门职责，公开公路建设、管养、路政、征费等服务承诺并抓好落实，努力做到依法、畅通、和谐、创新。

2、认真开展机关作风整改。

结合公路部门实际，从教育、服务、管理和机制4个方面制定整改目标，落实措施，抓好作风整改，提高服务质量。

3、完善服务机制。

整理《××市公路局服务制度汇编》，完善包括《窗口服务工作制度》、《业务接办窗口工作制度》、《首问责任制》、《服务窗口一次讲清制度》、《行政许可工作制度》、《公路规费征收管理规定》、《过错追究制度》共7个制度；重新编制《××市公路局工作制度》，将各项工作规定细化，明确各科室及个人职责，简化办事程序，减少中间环节，提高服务质量。

（三）创新服务方式。

在实际工作中，从小处入手，从方便群众的角度，创新服务方式，提高服务质量，给群众带来的便利和更好的服务。

1、举办农民听证会。

为更好为老百姓服务，听取老百姓的心声，维护老百姓的知情权和利益，做到公平、公正、公开，我局创新工作方式，改变以往做法，从群众角度思考，在组织省道s272线改造前期工作中举办农民听证会，邀请农民代表参加省级公路建设的听证，广泛听取他们的意见和建议，受到了老百姓的称赞。

2、开通公路局公众网。

为方便群众更好、更及时地掌握我市公路建设与管理情况，我局在今年年初积极筹建公众网，将单位职责、公路10项行政许可和公路规费3项核准及路政、征费等办事指南在市政府网上向社会和群众公布。并提供便民服务，设立汽车养路费缴费查询系统，让车主及时掌握汽车缴费情况；提供公路概况及电子地图即时查询，发布公路桥梁维修、规费征收等通告，使公众及时、全面了解和掌握我市公路相关信息。已于今年11月开通。

（四）服务社会群众。

在工作过程中，坚持以人为本，努力为社会提供良好公路环境服务，为群众提供优质的行政服务，为企业提供主动的贴心服务。

1、加强现场服务，提高审批效能。

坚持机关人员下基层，机关和执法人员到现场办公，缩短审批时间。今年的70个行政许可项目，都得到了提前办理，比规定办结时间平均提前10天。

2、主动为企业、项目服务。

在公路工作中，我局坚持一贯做法，主动为企业排忧解难，支持项目建设。如配合××市重点项目—港中旅海泉湾的建设，投资800多万元整治从建设单位接养的珠港道和平沙镇平东道，为港中旅海泉湾的开发建设提供了优美的公路环境。

3、解决老百姓热、难点问题。

从方便群众的角度，想方设法尽力解决群众反映较的问题。如为

第5篇市容管理局年度机关作风建设工作总结 1600字

200_年，我局认真反思和查找连续两年在'群众评议机关活动'中名列末位所反映出来的机关作风建设的深层次问题，深入进行思想发动，针对机关作风建设与行业形象紧密关联的特点，将机关作风建设与行风评议活动有机结合，实现机关作风与行业作风的联动并有效地向区执法局和基层执法队伍延伸，强化整改措施的落实，机关作风的形象明显改善，对市容管理和行政执法的各项工作都产生巨大的推动作用。今年局机关作风建设的进步概括起来有6句话，即：机关效能明显优化，服务意识明显增强，队伍形象明显改观，违规违纪问题明显扼制，市容环境明显改善，群众满意度明显提高。

一、健全组织抓领导

1、抓好层层发动，强化组织领导。认真贯彻'2·11'大会和宁委发[2003]8号文件精神，落实2003年度机关作风建设工作目标分解。在市、区（县）市容局分别成立作风建设领导小组，设立办公机构，下发实施意见。将机关作风建设与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核，做到每个季度有重点，重要工作有特点，'一环紧扣一环，一步深似一步'，着力打造服务型机关，人性化执法队伍。

2、培养三种意识，克服三种情绪。针对连续两年'万人评议机关'排列末位，大家有怨气、泄气、不服气的思想情绪，我局重点做了摆正心态的工作。培养干部职工的责任意识、机遇意识和争先意识，引导大家淡泊名利，调整心态，着力整改。从2002年群众对我局满意率的上升（2.72个百分点，不满意率下降了12.8个百分点），看到我局机关作风建设中的进步，增强抓好机关作风建设的信心和决心。

3、抓好面上宣传，搞好信息交流。针对去年作风建设的薄弱环节，我局一方面强化监督措施，广泛听取各界意见，认真接受社会监督；另一方面强化社会宣传，做好教育引导工作。今年，我们向社区发放了2万余份'致市民一封信'，各级市容局采取现场咨询、现场受理市民投诉等形式广泛征求社会各界意见。我局今年还分别向驻宁所有的省、市党政人大、政协机关、企事业单位、全市13个区县有关部门和全市市容环卫系统基层单位进行了两次问卷调查，共发放作风问卷测评表4700份，征求作风建设的意见，了解本系统作风建设状况。同时，在市容系统内刊发13期，宣传报道市容系统作风建设中好的经验与作法。市局、支队和区局领导30人次走进电台、电视台直播室，与市民面对面交流，宣传行政法规，宣传执法工作，以展示队伍形象，扩大行政执法工作影响。

二、梳理意见抓整改

1、将意见当财富，变末位为动力。'2·11'大会后，我局对上年度群众评议的1094条意见进行梳理，编印成册，印发到全系统各单位，请干部职工认真学习，了解民意，分析症结，完善措施，认真改进工作。广大干部职工通过对照问题自查自纠，动真碰硬认真整改，将机关作风建设提高到新的水平。

2、抓整改求实效，重落实保长效。对群众评议中反映的68处市容环境的脏乱差问题，我局立即拟定整治方案，下达整改'菜单'，排出时间表，要求各区负责具体落实。各区从2月下旬开始整改，到4月底68条具体意见全部整改到位。为做到长效管理，对这68个问题今后如果出现重复举报，将对责任单位'评优'一票否决。通过调查了解到，群众对整改工作的认同度较高。

3、建机制求突破，尽职责为完善。对去年群众评议中反映的大量意见，我局统一了思想认识，即不能因为体制不顺而推却自身管理不到位的责任，不能因为少数协管员的乱作为而忽略了少数执法队员的不作为，不能因为环卫基础设施的欠帐而放松其建设和管理。我们及时制定和分解机关作风建设目标，建立健全机关作风建设责任制，并严格贯彻责任制，转变考核机制，实行绩效挂钩办法，着力解决思想解放不到位、有些事情还比较难办、少数基层单位作风转变不明显的问题，形成了加强机关作风建设的新高潮。

三、创新机制求长效

近几年来，我市加快了城市化和城市现代化进程，城市管理的范围大大增加，人们对人居环境的要求更高，城市管理的难点和矛盾更加突出。面对城市管理的机遇和挑战，我局坚持把作风建设

第6篇县级机关作风建设工作总结 550字

县级机关作风建设工作总结

近日，县机关工委组织开展“机关作风建设千里行”活动，充分发挥县级机关作风建设监察点和监督员的作用，广泛收集民情，听取民意，扎实推动机关作风建设的深入开展。

一是作风监督广泛化。通过下基层、进企业、访农户以及召开座谈会等形式，面对面、零距离听取机关服务对象、机关作风建设监督员等对机关作风建设的意见和建议，进一步整合社会资源，形成对机关作风的监督氛围，扩大机关作风整改影响面，帮助机关找准作风存在的突出问题。

二是作风测评民主化。认真组织各监察点的作风建设监督员和部分机关服务对象深入开展前期调查研究，确保测评内容公网正；组织各行各业推选的作风建设监督员和企业、群众代表进行民主评议，确保测评过程公平；将被测评机关部门的排名和得票数等测评结果进行公示，进一步拓宽监督渠道，确保测评结果公信。

三是作风建设高效化。建立机关各部门与各作风建设监察点和监督员的双向通道，确保反映问题有“话筒”，提交建议有“听筒”；采取主动上门、公布作风投诉热线电话等措施，加强与基层的联系，确保整改的针对性；利用各类媒体和作风简报等平台，广泛宣传好经验、好做法，促使各部门认真查找问题，落实整改措施，确保机关作风建设落到实处。

第7篇国土资源局机关作风建设年活动第二阶段工作总结 1450字

我局对开展机关作风建设年活动高度重视，把这项工作当作重要的政治任务来抓，紧紧围绕县委和县纪委组确定的指导思想开展一系列活动，切实加强对机关作风建设年活动的领导，结合实际作出计划安排，有组织，有步骤地扎扎实实开展二阶段工作，并取得阶段性成效。

一、继续抓好学习教育，推动理论学习向深层次发展

坚持加强思想建设与推进作风建设相结合，把学习教育贯穿始终，局理论学习中心组充分发挥了示范作用，多次深入组织全体党员干部职工学习党的十七届三中全会、省委八届六次全会、市委二届八次全会和县委七届七次全会精神，尤其是要认真学好县委江先奎书记在县委七届三次全会上的讲话。使广大党员干部职工充分认识到开展机关作风建设年活动的重要性和必要性，自觉把思想统一到县委七届七次全会的精神要求上来。

通过不断的学习教育，进一步提高了我局干部职工的思想认识，切实有效地增强了搞好机关作风建设年活动的自觉性和主动性。特别是通过兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，进一步明确了兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大意义，深刻领会了“三个代表”重要思想的基本精神，全面把握学习贯彻“三个代表”重要思想要着力解决实际问题的要求，思想认识得到了进一步提高，干部职工积极参加作风建设年活动的热情、积极推动我局发展的劲头十足。通过学习教育，激发了干部职工昂扬向上的精神状态，使干部职工保持良好的精神状态和旺盛的斗志，为做好我局各项工作提供精神动力。

二、深入开展调查研究，广泛深入地查找存在问题

我局结合学习实践科学发展观活动，深入开展了调查研究，抓好工作落实。为了深入查找我局作风建设中存在的主要问题，做到有的放矢，我局领导班子多次深入机关各股室、基层国土所开展调研，从不同侧面了解局机关作风建设存在的问题，分层次召开座谈会，围绕服务我局发展的全局观念、服务态度、廉洁自律、办事效率等方面存在的问题，共同探讨如何加强作风建设的具体意见和建议;开展“作风建设大家谈”活动，广泛发动干部群众畅所欲言;设立机关作风建设意见箱，接受干部职工和基层群众来信投诉和反映问题;引导局干部职工积极参与，发表意见、建议。通过深入地调查研究，收集、梳理出了我局作风建设中存在的主要问题：一是工作效率不够高。工作上存在拖拉现象，办事环节多，影响工作的正常开展。二是制度不完善。有的制度不够健全，有的制度不够落实，影响了制度管理应有的效果。三是学习调研不够深入，理论联系不够紧密。表现为学习气氛不浓，研究深层次问题不够，调查研究存在走马观花的现象，掌握基层情况不全面。四是党群、干群关系不够密切。关心职工的学习、生活等不够。从整个调查研究的过程中，使我们进一步调查了解了我局机关作风建设中存在的问题，在未来的实践中更有针对性地开展工作，促进了我局机关作风建设年活动的开展。

三、下步工作打算

为广泛深入地开展机关作风建设年活动，进一步提高广大党员、干部、职工的思想认识，促进机关职能的转变，提高了服务水平和办事效率，形成干净干事的新气象，使我局各方面工作都迈上新台阶。我局将有效针对二阶段查找出来的主要问题，有的放矢，认真加以整改落实，并在今后的学习和工作中，我们要继续发扬机关作风建设年活动中好的做法，在完善制度的基础上建立机关作风建设长效机制，不断改进我局的作风，把作风建设成果转化为求真务实的工作作风;转化为与时俱进的精神状态;转化为全面建设小康社会目标而奋斗的理想信念，进一步提高我局全体干部职工依法行政、办事高效、廉洁从政、服务优质的政府机关行政能力和水平

第8篇 2023年上半年机关作风年建设活动个人总结 1000字

我局认真贯彻落实“机关作风年”建设活动，特别是积极开展了问卷调查，全年一共发出征求意见函35份，回收35份，满意度达100%，一共征集来自企业、部门单位以及个人建议或意见3条：

第一条，来自政府部门反映的我局统计工作中，统计数据应用开发薄弱，对区域经济发展动向和运行趋势分析不透彻，政府和民众对统计数据需求服务不足，统计服务水平尚待加强的意见和建议，我局整改项目责任部门是综合股，整改措施是从与县政府分管领导、上级统计部门、相关经济部门三个层面上加强沟通交流，增强统计工作主动性。认真搜集好月度及年度全市及周边县(市)的经济发展动态信息，加强统计数据开发应用，准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务，为经济发展和社会民众服务。整改结果是加强统计数据开发应用，编制好《国民经济发展资料》和《__县统计年鉴》，准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务，为经济发展和社会民众服务。

第二条，来自企业的反映我局深入基层、深入企业、深入项目调查研究少，未能及时发现我县经济运行中存在的问题和困难。整改项目责任部门是经济股、农调队、城调队，整改措施是切实改进统计人员工作方法，增强统计人员在统计数据分析、统计数据开发方面的能力，围绕县域经济社会发展的中心，挖掘热点问题，深入基层、深入企业、深入项目进行调查研究，针对促进县域经济发展提出有建设性、实效性的对策，逐步增强统计部门的统计信息服务、统计数据咨询功能。整改结果是相关责任人及时深入基层企业开展工作调研，撰写推进县域经济发展调研报告，为经济发展服务。

第三条，来自问卷调查表的反映我局开展统计执法工作力度不够，统计迟报、瞒报、虚报等现象依然存在。整改项目责任部门是法制股，整改措施是认真开展统计“六五”普法工作，结合新《统计法》内容，开展统计法制宣传和领导干部统计教育工作;要继续推行统计监督检查工作机制，开展统计监督检查工作，重点查处经济普查、能源、工业、施工企业、投资、房地产业、商业、劳动工资等统计中的违法行为，及时发现问题，提出有效的整改意见;要严肃执法，对违反统计法的，要加大统计违法案件的查处和曝光力度，扩大统计执法的影响范围。要加强基层统计人员的素质教育，进一步规范统计报表报送工作，增强统计抗干扰能力。整改结果是全年对瀚仙镇、沙溪乡的2家基层单位，工业、固定资产投资、劳动工资专业的各5家单位，贸易专业的2家单位进行了常规统计监督检查、专业统计数据质量执法检查。

第9篇房管局机关作风效能建设工作总结 1650字

一、剖析问题，深入排查存在问题。

就房管系统内部来看，比较突出的问题是：

1、部门管理不力。有些部门、单位负责人忙于事务，忽视抓职工的教育管理、业务培训和工作作风的转变。对劳动纪律松懈的问题视而不见，日常考核检查力度不大。个别职工上班迟到、中途脱岗、下班早退的现象时有发生，群众办事要左等右等。还有的上班出工不出力、敷衍了事的问题同样存在。

2、工作作风不实。缺乏服务基层、服务群众的热情、激情，一定程度上存在着衙门作风，咨询解答嫌烦，处理问题拖拉，办事效率低下。有的浮于表面，缺少深入现场、深入基层的求实作风，工作抓不到点子上，问题处理不到重点上。

3、协调沟通不够。少数部门、单位协调配合意识不强，缺乏全局“一盘棋”思想，有推诿扯皮现象，工作缺乏责任性，工作沟通不到位，引起群众不满。

4、创新意识不强。习惯于用老办法、传统思维想问题、办事情，因循守旧，安于现状，创新发展的思路不宽，办法不多，对政策执行和运用缺乏灵活性和创新力。

二、落实措施，深入整改存在问题。

对存在的问题，落实措施进行深入整改。具体措施是：

1、在制度建设上抓实效。

专题制定4个文件抓作风效能建设的提高，具体内容为《关于深入开展诚信房管建设提高作风效能活动的实施意见》、《2024年党风廉政建设责任人》《2024年党风廉政建设工作责任分解》、《关于建立中层干部轮岗制度的意见》、《关于调整下属企业职工考核管理的意见》。与全体党员、中层干部签订党风、行风建设目标责任书，目的就是要通过完善管理制度，加大督查力度，切切实实把机关作风效能建设推到新的高度。

2、在督查考核上抓实效。

一是不断完善督查考核内容。《实施意见》明确了目标要求与考核办法，制定了作风效能建设月考评分标准，由督查考核小组每月进行定期或不定期的抽查。

二是严格执行督查考核制度。为了加大机关作风效能建设的督查考核力度，局专门成立了诚信房管与作风效能建设领导小组，下设督查考核小组。聘请5－6名由人大代表、政协代表、社区工作人员组成的作风效能建设监督员，定期进行明查暗访。

三是坚持落实督查考核奖惩。督查考核结果要作为年终考核评比的重要依据，与部门、个人的综合考核挂钩、评先评优挂钩，督查考核中有重大问题、造成重大不良影响的，部门取消年终评先评优资格，个人年终考核视为不合格（不称职）；历次考核检查得分最低者，进行诫勉谈话或轮岗培训，教育培训合格后安排工作。

3、在提高效能上抓实效。

一是要在狠抓落实上有新举措。把抓作风效能建设的工作目标层层分解任务，落实责任到人，形成一级抓一级、一级对一级负责的目标管理体系。按照“五办”要求，深化内部机制管理，在办事程序上，实行“一个窗口”集中管理和“一条龙”对外服务，设立特事特办、急事急办的“绿色通道”。在转变作风上，要从群众反映强烈的问题入手，从基层迫切需要解决的问题入手，切实为群众办实事、为基层做好事、为投资者解难事。在咨询投诉处理上，落实信访首接责任制、过错责任追究制等系列制度，对每一起来信、来访、投诉，做到快查、快处、快复，事事有落实。

二是要在狠抓落实上有新突破。把好“三道关”，确保“三到位”。“三道关”为：落实整改措施，把好“阳光操作关”。各部门、单位要全面落实整改措施，在群众的监督下进行阳光整改。落实意见反馈，把好“评判关”。采用“回电、回函、上门走访”方式，征求基层企业、广大群众的评判。落实考核奖惩，把好“问责关”。对在办理业务中故意刁难、以权谋私、吃拿卡要，经查实后，按照局内部管理制度《考核奖惩实施细则》严肃处理。“三个到位”为：任务分解到位。对整改方案，定领导、定责任人、定时间、定措施、定目标，确保问题整改到位。措施跟进到位。进一步完善系列管理制度，认真落实责任追究制度、一次性告知制度、限时办结制度、服务承诺制和奖惩考核制，确保各项制度落实在日常工作中。政策法规宣传到位。所有窗口均提供受理受件须知卡片资料，对重点企业赠送《便民服务手册》、《澄房指数》等宣传资料，提高办事透明度。进一步完善房产信息网，确保政务公开落实到位。

第10篇机关党员党性修养和机关作风建设工作总结 7350字

今天我们召开市直机关党员党性修养和机关作风建设讲评会，主要是认真分析市直机关作风建设的现状，查找存在的突出问题，采取切实有效措施，切实加强党员党性修养，大力弘扬优良作风。下面我就市直机关党员党性修养和机关作风建设讲三点意见。

一、近年来市直机关党员党性修养和机关作风建设取得明显成效

近年来，全市各级机关党组织在市委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，把加强领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风作为重大政治任务抓紧抓好，以坚强的党性和优良的作风保证科学发展观的贯彻落实。

1、机关学风明显好转。在市直机关开展学习型党支部活动中，全市各级党组织把加强党员党性修养和学习培训摆在突出位置，共有42个党支部被评为市直机关学习型党支部。今年工委专门制定下发了《机关政治理论学习安排意见》，规定党支部学习每月不少于两次，党课教育一季度不少于一次，党员干部每月学习笔记不少于。各机关单位党组织结合本单位的实际，对政治理论的学习作了科学安排，建立健全了督学、评学、考学相关制度，将集体学习和个人自学有机结合。工委还组织党员干部开展“四个一”活动，即每年读一本好书，写调研报告，开展一次研讨交流，组织一次实地考察。全市各级机关党组织在理论学习中能充分利用自己的资源优势、采取集中学习、座谈讲论、专题辅导、演讲比赛、学习专栏、理论研讨、知识竞赛等形式积极开展学习培训，取得了明显的学习效果。今年，工委结合开展深入学习实践科学发展观活动，以“科学发展在永州”为主题，在市直机关党员干部中开展“学习实践科学发展观知识电视抢答赛”活动，既激发了机关党员干部的学习兴趣，又提高了科学发展的能力，形成“人人皆学、处处可学、时时能学”的浓厚氛围，不断增强机关党员干部工作本领，坚定政治方向，促其成为推进科学发展的行家里手，促进经济发展，构建和谐永州的能人。

2、思想作风明显加强。今年，全市统一开展了“两万干部下基层、排忧解难促发展”活动，围绕“保增长、保民生、保稳定”工作目标，积极深入农村、企业和建设工作开展工作。此次活动共抽调了600多市直机关党员干部参加。截止活动结束时，全市下基层干部先后深入基层调查走访群众21.5万人次，为各级决策提出有参考价值的建议和意见1.2万条次，组织捐款捐物折币7200余万元，慰问困难群众2.2万多人次，帮助修建各类水利工程6万处，修复水毁设施5002处，新增230个行政村通水泥路，新解决6.5万人的饮水困难问题，整个活动得到了省委领导、省作风办的充分肯定，受到了省内外新闻媒体的高度关注和人民群众的一致好评。通过下基层活动，机关党员干部牢固树立起全心全意为人民服务的思想，把基层一线和群众利益作为各项工作的出发点和落脚点，作为做决策、办事情和衡量工作成效的根本标准，真心实意为群众和基层办实事、做好事。活动结束后，群众普遍反映现在市直机关党员干部队伍出现了“四多四少”的新气象：深入基层的多了，摇控指挥的少了；为群众办实事的多了，作表面文章的少了；服务大局谋发展的多了，不思进取得过且过的少了；干部找群众解决问题的多了，群众找干部反映问题的少了。

3、机关作风明显改进。按照市委《关于改进作风抓落实的整改意见》要求，为进一步改进机关党员干部工作作风，严肃工作纪律，提高工作效率，确保机关党员干部作风建设取得实实在在的效果，一方面由市作风办牵头，会同相关部门组成督查组采取集中检查、重点抽查、明察暗访、个案调查等方式，组织开展了对干部作风建设的监督检查。另一方面市作风办对2024年民主评议市直机关作风建设活动中群众提出意见的整改落实情况进行跟踪督查。对参评人员提出的1476条评议意见和建议进行认真归纳和分析，并原汁原味地向评议对象单位反馈了评议意见，督促评议对象单位制定整改方案和具体整改措施，对民主评议中提出的相关问题逐条进行整改。市直机关各单位高度重视评议活动，坚持边评边改、先评先改，借评议东风促作风转变，制订切实可行的整改方案，采取有力措施改进作风，以实际成效取信于民，制订较为全面的岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、责任追究制等一系列为民服务的制度，使市直机关工作纪律明显加强、工作效率明显提高、公车使用明显规范、机关作风明显改进。市直机关党员干部正确认识和处理好了“服务是宗旨、执法是手段、发展是目的”三者之间的关系，在实际工作中主要服务的多了，随意干预的少了；真心帮忙的多了，刁难添乱的少了；立路标的多了，设路障的少了；讲怎么办的多了，讲不能办的少了。

4、纪律作风明显改观。市委历年来重视加强党员干部党性修养，要求机关党员干部切实以身作则，严于律己，树立正确的权力观、地位观、利益观，做到秉公用权、廉洁从政，牢记“两个务必”，坚决抑制拜金主义、享乐主义，加强思想改造，加强自我约束，加强廉洁自律，营造以廉为荣、以贪为耻的良好氛围，把党和政府赋于的权力当作自己的“一亩三分地”来经营，切实避免将公共利益部门化、部门利益个人化。为严肃工作纪律，今年市纪委、市监察局制定下发《关于开展“改进机关作风，提高工作效率，清理办公电脑卸载非工作软件”专项治理工作的通知》后，市作风办又组织力量对市直各单位办公电脑卸载非办公软件的情况进行了一次专项检查，对11个单位在新闻媒体进和地通报，对相关责任人进行了相应处理，纠正和制止了党政机关、事业单位的工作人员在上班时间上网炒股、聊天、玩游戏、看电影等问题。

5、生活作风明显转变。为狠杀奢侈浪费等不正之风，今年市纪委、市财政局、市监察局等三部门联合下文，要求各地各单位采取有力措施，建立健全工作机制，认真落实厉行节约八项要求。各单位都签订了厉行节约承诺书，量化了经费缩减指标，健全完善了相关制度，加大了预算支出管理，严格执行各项费用支出审批制度，进一步提高勤俭办事能力，对各类支出从紧从严把握，在安排会议、活动，印发文件、材料，日常办公、办事等各个环节大力提倡勤俭之风，大力弘扬艰苦奋斗精神，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，坚持勤俭节约、勤俭干事业，倡导良好的生活作风和健康的生活情趣，讲操守、重品行，切实纠正搞攀比、讲排场、讲享乐的错误做法，确保机关党员干部始终保持共产党员的高风亮节和政治本色，增强了机关党员干部的节俭意识，清除了铺张浪费的陋习，切实做到台上和台下一个样，工作时间和业余时间一个样，有监督和没监督一个样。

二、当前我市机关党员党性修养和机关作风存在的主要问题及原因剖析

我市机关作风建设虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些问题，主要表现在以下几个方面。一是宗旨意识不够牢固。有的党员干部服务意识比较淡薄，“官老爷”思想严重，高高在上，脱离干部群众，对基层的合理诉求和百姓的冷暖疾苦无动于衷，甚至将上访人员视为“刁民”对待，造成干群关系紧张，频频引发上访事件；有的职能部门工作人员官职不大架子大，办事态度冷漠，不给好处不办事，让群众跑“冤枉路”；有的执法部门干部对违法违规行为只处罚了事，不督促整改，以致于一些违犯法纪的行为屡罚不止。二是创新氛围不够浓厚。市直机关党员干部队伍中，有一部分人因循守旧、安于现状、不思进取，缺乏创新意识和进取精神，怕承担风险和责任，面对困难裹足不前，对永州的发展缺乏信心，工作思路不广，办法不多，对上级的规定、命令照搬照转，被动应付。三是进取愿望不够强烈。少部分人胸无大志，得过且过，做一天和尚撞一天钟，大事做不来，小事不愿做。在他的人生观里，“什么都不干，没有意思；那就干一点，意思意思；如果干多了，人家就问你究竟是什么意思？”于是工作想干多少就干多少、想不干就不干，上班想来就来、想走就走，对什么都报无所谓的态度，摆出一付“死猪不怕开水烫”的架势，这种没有事业心责任感的人不同程度存在。四工作纪律不够严明。有的单位管理不严，纪律松懈，对在职人员不上班不到岗的情况听之任之，举措不力。有些单位少数工作人员上班比较随意，迟到、早退、串岗、溜岗的现象时有发生，有的部门协调配合意识不强，对本部门有利的事争着干，无利的事则相互“踢皮球”，致使一些该给群众办理的事找不到责任部门办理，群众有问题而投诉无门。有的机关党员干部特别是少数领导干部对工作要求不高、应付了事，相反却把主要时间和精力放在搞第二职业上，利用手中的职权或者工作上的便利想尽办法谋取个人好处。

当前，机关作风建设之所以存在着以上的问题，其原因是多方面的，有国际大气候的影响，有国际国内敌对势力的干扰，有机关党建方面存在的缺失，还有机关党员干部自身修养存在问题等诸多因素，综合起来看机关作风问题产生的主要原因有下列三个方面。一是个人修炼被忽视。这些年来，机关一些人受各种来自国内外错误思潮的影响，放松了对马克思主义、毛泽东思想特别是中国特色社会主义理论体系的学习和思考，思想混乱，理想信念迷失，政治原则性减弱，是非不分，行动上无所适从，事业上无所作为；有的放松了党性锻练，世界观、人生观、价值观发生扭曲，个人主义、拜金主义至上，私欲膨胀，以致违法乱纪，甚至走上犯罪道路而不能自拔。二是体制机制有缺失。我国正处于转型时期，政治体制和机构改革正在推进之中，一整套机关管理的科学规范的体制机制尚未完全形成，这使机关作风建设缺乏必要的制度保障。例如，对机关干部政绩的考核与评价，因为缺乏行之有效的办法和措施，致使有的机关出现了做与不做都一样，做多做少也一样的不公正现象，有的部门甚至出现了不做事的评价做事的，做得越多受批评越多的怪现象。又如，在用人问题上因为缺乏正确的导向和监督保障，措伤了机关干部的工作积极性。有的单位选拔应用干部不凭德才取人，热衷于用自已的人，用身边的人，用溜须拍马的人，用跑官要官的人，其结果是使用一个人，措伤打击一群人。三是教育管理有疏漏。在一些人特别是某些机关领导干部心中形成了这样一种心定势，总认为机关是管理和决策部门，其党员干部素质高，没有必要花大力气进行教育管理，因此忽视了对机关党员干部的教育和管理。有的单位领导自身不硬，存在这样那样的问题，不敢对下属进行教育和管理。一些机关单位重业务轻党务、重能力轻德行的问题十分突出，干部教育、党组织活动排不上日程，干部管理失之于宽，甚至对一些违法违纪行为采取包庇、纵容的态度，久而久之，单位正气不足，歪风斜气盛行，党员干部综合素质必然受损。

三、大力加强市直机关党员的党性修养和机关作风建设

__同志在第十七届中央纪委第三次全会上发表重要讲话，深刻阐述了新时期加强领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风的重要性、紧迫性；突出强调了必须坚持不懈地加强领导干部党性修养，使各级领导干部始终保持共产党人的政治本色，发扬党的光荣传统和优良作风。联系我市市直机关的实际，贯彻落实胡____的重要讲话精神，大力改进机关作风，要重点抓好以下几个方面。

1、加强政治修养，强化宗旨意识。要坚持以人为本，坚持问政于民、问需于民、问计于民，多办顺民意、解民忧、增民利的实事，努力把为群众排忧解难的工作落到实处。为什么人的问题是一个根本的问题？世界上有各种各样的力，生产力、市场力、消费力、文化力、民心力，民心力无形而巨大。我们在任何时候都要保持这样的清醒：最可亲、可敬、可怜、可畏的人是人民群众。群众最可亲是因为他们勤劳朴实、忠信敦厚；群众最可敬是因为他们是财富的创造者，实践的主体，真正的衣食父母；群众最可怜是因为相对讲他们的劳动条件差一些，生活质量低一些，社会保障少一些，许多人属于困难群体、弱势群体；群众最可畏是因为在他们当中蕴藏着巨大的物质和精神能量，“水可载舟，亦能覆舟”，“防民之口，胜于防川”。心系群众如鱼得水，脱离群众似树断根。现在有的党员干部不是在密切联系群众，而是在密切隔开群众，热衷于与国际接轨，而忽略了与群众接轨。得民心者昌，失民心者亡。为人民服务，是共产党的天职，共产党人要以民为本，靠民作为，要强化民生意识和民生责任，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，办群众之所需，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋；始终坚持解放思想、实事求是、与时俱进，着力转变不适应不符合科学发展观要求的思想观念，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享；始终坚持正确政绩观，立足当前、着眼长远，量力而行、尽力而为，努力创造经得起实践、历史、人民检验的实绩。

2、加强理论修养，强化务实意识。要教育党员树立正确的世界观、人生观、价值观，加强理论学习，坚定理想信念。同时要教育党员坚持理论联系实际，切实用党的科学理论指导工作实践，认真研究解决实际问题。假如不去实践，那么即使学富五车、满腹经纶，也只不过是多些浮华而已。__讲要“察实情、讲实话、鼓实劲、出实招、办实事、求实效”，做到这“六实”，才会有科学发展。贴进大地，才能听到自然的声音，要尊重客观规律和实际情况，切实做到调查不够不决策，条件不备不行动。“艺术家撒谎可恶，科学家撒谎可恨，政治家撒谎可怕。”党员领导干部一定要讲真话、听真话、不说大话、夸海口、提虚劲，言出必践，有诺必现。“宁可慢些，不要太急而出错误；宁可笨些，不要太巧而败事”。求真务实，真抓实干，才能做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。把坚持的道路搞清楚，把前进的方向搞清楚，把工作的目的搞清楚，把发展的要求搞清楚，少做虚工、少做废工、少做窝工。要教育引导广大党员干部大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力保障和改善民生。要以勤求实，为党为国尽心尽力，勤勤恳恳，办实事、办好事。要大兴勤政之风，心勤、脑勤、体勤，从而亲知、真知、深知。要以细求实，从小处入手，点滴抓起，有细心的态度，细致的工作方式。面对当前社会复杂的利益关系和矛盾，如果工作不细，稍有不慎，就会导致新的矛盾。细节决定质量，要以细开路，确保各项工作真正全程到位，全部落实。要以恒求实。作风建设不能抓抓放放，等到群众不满意、反映强烈时才抓，也不能一阵风，过了这个阶段又是老面孔。作风建设难在经常，贵在经常，只有长期坚持，抓经常，经常抓，持之以恒，才能抓出成效。

3、加强作风修养，强化责任意识。责任意识是党性修养的试金石。一个人在社会上立足，无论是当领导、当下属，还是当丈夫、当妻子、当儿女，都要讲责任。一个人没有责任心，就会被人看不起，是无法立足于世的。当领导没有责任心，下属看不起你；当下属没有责任心，领导瞧不上你。因此说加强党性修养，强化责任意识是对每个党员的基本要求。责任意识强，就会在其位、谋取其政、行其权、负其责。相反，责任意识不强，工作就很难到位甚至缺位。这两年我国出现的这样那样的问题，发生这样那样的事故，往往与一些党员干部责任意识不强、工作不负责任直接相关。这些问题的存在，损害了党和政府的形象，影响了社会的和谐发展。如果不能得到有效解决，势必影响到党的方针、政策的贯彻落实。因此每个党员干部要切实加强党性修养，牢记肩负的重任和使命，牢记党和人民的重托，切实履行党和人民赋予的职责，对党负责，对人民负责，把思想统一到干事业上，把精力集中到做实事上，把功夫下到抓落实上，兢兢业业完成组织上交付的工作任务，不辜负党的嘱托和人民的期待。

4、加强纪律修养，强化廉洁意识。党员干部要有所作为，必须解放思想、勇于创新，但是一定不能走邪线、不能踩底线、不能触红线。这话浅白得一马平川，深奥得幽不见底，是活到老学到老都应记住的醒世之言。对党员领导干部而言，廉与德、能、勤、绩的关系就好比“1”和“0”的关系，一旦廉洁出了问题，一切都会否定。“物必自腐，而后虫生”所有的问题不必强调客观理由，关键是自己的问题，自己腐烂了，才会虫生。“道士要钱，背脊朝天。”“道士”以“道”作为自己的终身追求时，自然会看到淡名利，贫贱不移，富贵不淫，威武不屈，脊梁比山梁还要直。当“道士”转而求钱的时候，不得不向金钱弯腰，一味卑躬屈膝，尽显贪求身外之物者的屈辱。堪与“道士”相似的是那些表面庄严神圣的贪官，当他们不择手段捞取不义之财时，其人格的尊严早已被摔得粉碎。“无欲则刚”，“不可收买，是最高的政治美德”。保持清正廉洁，重在防微杜渐，贵在自我修养。党员干部要守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得往考验，强化廉洁意识，严守党纪国法，自觉做到秉公用权、不以权谋私，依法用权、不假公济私，廉洁用权、不贪污腐败。

5、完善体制机制，促进优良作风养成。一是完善教育制度。加强党性修养，弘场优良作风，必须进一步严格教育党员，坚持对他们进行经常性的思想教育，不断完善教育方式方法。要加强示范教育，党员领导干部要以身作则，弘扬正气，通过言传身教引导党员加强党性锻炼，提高党性修养。要突出个性化教育，根据不同层次、不同岗位党员的特点，紧密联系党员的思想和工作实际，采取多种形式对他们进行教育，真正做到入情入理、入心入脑。要随时掌握党员的有关情况，当党员遇到困难，受到挫折时，及时做好他们的思想工作。要敢于并善于开展批评与自我批评，努力形成讲党性、不讲私情，讲原则、不讲面子，团结一心干事业的良好风气。二是完善报告制度。党员干部要按有关规定如实报告个人的信房、投资、婚姻变化、持有因私出国（境）证件及因私出国（境）情况，子女与外国人、港澳台居民通婚情况，配偶子女从业、出国（境）定居及被司法机关追究刑事责任情况等有关事项。三是落实个人述职述廉制度。结合年度考核、领导班子民主生活会，党员领导干部要述职述廉，定期对履行职责和廉洁从政等方面的情况、存在的突出问题和改正措施以及其他需要说明的情况作出说明。四是完善激励机制。要运用多种方法，广泛深入地了解党员干部的思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩、廉洁自律等情况，作出综合评价。加强干部的教育管理，对自觉坚持科学发展、善于领导科学发展，能力负责、敢抓善管，实绩突出、群众公认的优良党员干部，给予表彰奖励、提拔重用；对不按照科学发展观要求办事，急功近利，搞形式主义和“形象工程”、“政绩工程”的，要批评教育、诫勉谈话、督促整改；对群众意见较大、不胜任现职岗位的，要及时进行组织调整；对因工作失职造成严重后果的，要依纪依法处理，切实改变“干好干坏一个样、干多干少一个样、干与不干一个样”的现象。

第11篇 ___年机关作风建设工作总结城监支队 8100字

一、统一思想，提高认识、增强信心，确立执政为民、优化管理、文明执法的观念

市城管办在____年机关作风测评中被评为倒数第三的结果，对各级领导干部和广大队员的震动都很大，一开始不少队员都有点不理解，心想为什么我们去年做了那么多工作，得了不少成绩，但测评结果还是得到倒数第三？测评结果公布后不久，市城管办办立即组织召开了市城管办作风测评整改大会，市人大副主任、市城管办主任柯明在会上作了动员讲话，消除了同志们的疑虑，进一步明确了作风测评的重要性，认清了自己的不足，增强了广大队员的责任感和使命感。会后支队机关、各大队又组织了层层的思想动员，经过深入动员，大家对测评结果都有了正确的认识。

_月__日下午，市领导邓维龙、梁万里、张志、柯明、潘那生组成调研组，深入市城管办，就市城管办去年机关作风建设情况及目前还存在哪些问题、如何改进等情况进行了专题调研。会上，邓维龙书记等市领导对市城管办去年所取得的成绩表示了充分的肯定，并分析了城管办测评情况，一针见血地提出了市城管办存在的问题，最后寄语城管办全体干部职工，要改正自身不足，做到执法为民，为城市建设和管理再立新功。市领导的到来和讲话极大地鼓舞了全体干部职工的士气，增强了全体干部职工进一步做好城市管理工作的决心和信心。调研会后第二天，市城监支队又分别召开各级领导干部会议，认真传达学习了邓维龙书记等市领导的讲话精神。随后，各大队又组织全体队员进行了传达学习，每人在会上都做了发言，表了态。

通过动员使广大队员统一了思想，提高了认识，使我们进一步认清了形势，加深了我们对我市开展机关作风测评活动的认识，使广大队员确立起执政为民、优化管理、文明执法的思想观念。全体干部职工在进一步认识自身的不足和差距的同时也更坚定了要打赢这场“翻身仗”的决心和信心。

二、落实措施，讲究实效，扎实整改

_、成立机构，制定措施，加强组织领导。_月__、__日，支队领导组织调研组，分别到下属_个大队进行了作风整改工作调研，听取了各大队整改工作的汇报，并到各大队辖区进行现场勘察指导，边调研边整改边解决问题，进一步摸清情况，深入动员。在进行广泛摸底调查的基础上，支队及时制定了具体的整改意见，从队伍思想教育、业务培训、执法监督，宣传工作都作了具体的规定。如在文明执法方面，我们规定坚持做到“三个先”和“三个一”，即执法过程中要做到“先敬礼、先问候、先出示证件”，对待来访群众要做到热情服务，要有“一杯热开水，一张凳子、一声问候”，对一年内连续_次被投诉服务态度差的经查实后即进行严肃处分，在解决以罚代管只罚不管问题上，要进一步落实包干管理责任制。规定凡一年内被连续投诉_次有执法不公或粗暴执法或只罚不管、以罚代管的，经查实后，相应扣除责任单位（中队）或责任人和责任领导的一定比例的年终奖金，对造成严重影响的进行严肃的行政处分。在此基础上各大队也根据自身存在问题制定了相应的措施。如霞山一大队在整改方案中把存在问题、解决办法、责任领导都进行了一一列明，操作性比较强。如针对个别队员素质低的问题，先在队伍中找出了_名存在问题较多的队员列为重点帮扶对象，并指定负责领导，对这_名队员实行“一帮一”的教育监管。对要解决的“六乱”问题，也都进行了详细的列表，列明了责任范围、责任人、整改时间和要解决的问题。_月初，我们还制定实施了《市城监支队____年机关作风建设实施方案》。为确保各项措施落实到位，加强组织领导，支队在去年成立的机关作风建设工作领导小组基础上，进一步强化了领导小组的职能，明确了任务。各大队也相应成立作风建设工作领导小组，从组织上、时间上、人力上、物力上确保各项措施落到实处。

由于我们坚持把作风整改当作第一要务贯穿于各项工作中，改进作风、服务群众已成为广大队员的自觉意识和自觉行为。

_、认真开展纪律教育学习月活动，促队伍作风建设。_月份起，支队从队伍实际出发，以“艰苦奋斗、廉洁从政”为主题，与机关作风建设相结合，及时制定方案，有计划、有步骤地认真组织开展了一系列的纪律教育学习活动，一是思想动员，提高认识。支队在市城管办召开全体干部职工动员大会后，支队和各大队又分别召开了中层领导干部和全体人员会议，进行层层动员，进一步明确了这次活动的目的、要求和内容。二是认真组织讨论学习，支队机关、各大队按要求，通过多种形式积极开展各类专题学习，如学习领导人重要讲话；组织收看反腐警示片等，通过学习讨论，提高了广大队员的思想认识，促进了队员思想观念的转变。三是结合队伍作风建设，认真开展自查自摆活动，对照存在的问题，及时整改。通过开展学习教育、纪律作风整顿等工作，加强了党纪政纪，强化了广大队员艰苦奋斗、廉洁从政的思想，增强了广大队员的法制观念和拒腐防变的能力，从思想根源上堵截以权谋私、吃拿卡要等不正之风。同时通过抓纪律学习教育，也促进了队伍的作风建设，进一步强化了广大队员的服务意识、公仆意识。

_、开展树典型，学先进活动，营造积极向上的良好氛围。在过去一年的工作中，在市城管办的正确带领下，支队全体干部职工都做了大量工作，付出辛勤的劳动汗水，当中涌现出不少的先进典型。如市城管办监督科凌云同志，自负责市区拆迁赔偿工作，每天都要做大量的数据统计工作和材料汇总，有时一坐下来就是一天，午饭也顾不上吃，同事见他辛苦就劝他吃完再做，他就笑笑说：这活等不了，要不影响拆迁进度。做好拆迁户的思想工作凌云同志总是耐着性子，不厌其烦地上门找拆迁户宣传政策，做沟通，一次不行两次，两次不行三次，一直到做通思想工作为止，如寸金路两户拆迁户，凌云同志登门做思想工作达__次之多。有时碰到一些拆迁户因不理解的辱骂，凌云同志仍能微笑以对，把对方弄得无计可施，最后由不理解到支持凌的工作。没有哪个拆迁户不夸凌科长的脾气不好的，都说凌科办事，我服。为了拆迁工作，凌云同志曾经有_个多月没见过就住隔壁的父亲了。但凌云从来不喊苦不喊累，始终把工作放在首位，任劳任怨，正是因为凌云同志的这种工作精神和服务态度，使拆迁户搬迁工作得以顺利进行。此外还有支队的邓东同志，做为一名党员，工作永远冲锋在前，活总是挑最苦最累的干，少说多干，从不计较个人得失，他带领负责管理的文明东路因市容秩序良好而多次受表扬。我们在城管系统广泛开展向凌云、邓东同志学习的活动，通过比一比，照一照，增强广大干部职工的事业心和责任感受，营造一个良好的积极向上的氛围，促进机关作风的建设。现在队伍中好人好事不断，敬业爱岗的精神处处体现，如一队黄卫忠同志，面对家庭破裂和儿子残废的沉重打击，每天仍坚持按时从麻斜过渡到霞山上班，工作认真负责，任劳任怨，体现了一个队员高度的工作责任心。赤坎大队陈世勇同志在整治大排档时不幸被野蛮的档主用刀砍伤背部，缝了十六针，医生要求其在家休养一个月，但十天不到他就坚持要上班，问他为什么，他说：“单位人手不够，少一个人大伙干得很累。”还有很多这样的例子，总之讲奉献是我队伍中的主流。

_、学工商局干部霍大侠——霍自强，积极开展为民、便民、利民活动，做到既执法又服务，既处理违章又为群众排忧解难，取信于民，服务于民。为取缔建筑材料占道经营，保证拆违建绿工作顺利进行，城管办主任柯明同志深入实际，不辞劳苦地为经营户解决出路，做好各方面工作，减免经营户铺租和一定时期工商管理费，使经营户高兴地搬入市场经营，得到群众的好评。从_月下旬开始，各大队按支队要求，都建立起了沿街单位、商铺的沟通机制，每个执法队员每个月都要到责任路段上的至少_个沿街单位或商铺进行宣传教育，每个人每个月的访谈情况都要有记录，并列入月考评考核内容。几个月来各大队已和沿街近____个商铺建立起良好的关系，霞山一大队由大队领导组成宣传队先后走访了粤西农垦局、第二人民医院、霞山区建设局、解放街道办、爱国街道办、二中、十二小、十四小、附属医院、二十七小、七小等单位，深入与这些单位领导交换看法，征求意见，另外，还请来一些老同志到单位进行座谈，倾听意见。通过交流沟通，增进了相互间的理解，消除了管理者与被管理者之间的对立，使沿街单位（商铺）支持我们工作，自觉遵守有关城市管理法规。

三、热情服务，认真对待群众来访来信，切实为群众办好事办实事。

对每起群众投诉，支队都非常重视，及时查处，跟踪落实，使每件投诉做到件件有落实，事事有答复。如赤坎区主要道路乱摆卖比较少，但小街小巷多乱摆卖有时比较严重，尤其市保健院周围的小街小巷，乱摆卖无孔不入，市民最近反映较大，为此赤坎大队立即组织力量加大力度对该地加强监控，使该地的'乱摆卖基本销声匿迹，还有霞山区延安路、麻斜渡口榕树周边、青岛路、岭南西路等地乱摆卖较严重，经过前段时间整治都被取缔了。如支队于_月__日接到贵办转来的徐少华市长批示编号为督______的湛江人民广播电台转来市民投诉北桥河畔夜间大排档“脏、乱、差”现象突出，严重影响附近一带的卫生治安，支队领导非常重视，马上批示赤坎大队进行查处，_月__日赤坎大队的大队长、教导员亲自带队到投诉地点查看，经查北桥河畔现有一家饮食大排档，地点位于幸福花园后门处，档主叫谢炎荣，其利用宿舍楼楼下两间车房进行经营，并经常将台凳、烧烤炉摆到北桥河畔的彩砖上。赤坎大队_月份已经对其进行过整治，但过后不久该档主又继续违章。这次投诉后大

队非常重视，领导们找违章档主进行教育，负责该路的一中队人员也先后三次登门做其思想工作，并于_月__日发书面整改通知书，责令其立即进行整改。经教育，档主自行停止了经营，到目前为止没有发现违章现象。由于处理投诉及时妥当，受到当地群众的表扬，湛江电台还对此进行了采访。家住霞山爱国路的林明月夫妇，因单位效益不好，早几年就下岗在家，家中还有一个残废的女儿和一个正在上学的小女儿要供养，为了维持生计，丈夫背井离乡打工，林明月在红旗路摆起糖水档，因为是违章摆卖，霞山一大队对其进行了清理。但霞山一大队领导对他们的遭遇很同情很关心，想方设法为他们找出路，暂时在一个不影响市容环境的地方让他们定时摆卖，等找到合适的门店再让他们入室经营。林明月一家很感动，中秋节前夕，林明月残疾的女儿还坐着轮椅去看望因公受伤的城监队员，表示感谢。林明月一家的理解和支持在支队引起不小的反响，支队领导亲自到其家中拜访他们，湛江晚报对此进行了报道，我们的工作得到大家的好评。

上半年，支队共查处群众投诉的违章___起，查处达___%。

四、以实实在在的工作成绩，促机关作风建设

（一）、精心部署，认真开展市区市容管理达标示范路活动。

今年_月，潘那生副市长在市城管系统表彰大会上提出了“要在市区创建市容管理达标示范路”的要求后，市城管办和市城监支队高度重视，柯明主任亲自召集会议进一步明确了工作思路。支队迅速行动，及时进行部署，一是对市区道路进行勘查摸底，按潘副市长“选择市容状况较差的主要道路为示范街”的要求，选定赤坎的中山路（南桥河北至南华广场段）、霞山的文明东路、建新西路、坡头的南调路作为第一阶段创建的示范路。并对示范路沿街商铺和摆卖情况进行了调查了解、登记造册；二是认真制定切实可行的实施方案。经过多次开会讨论研究，支队制定了《市城监支队关于开展市区市容管理达标路实施方案》，明确了示范路的创建目标、内容、要求和实施步骤。创建工作分三步走，_月到_月为创建阶段，_月到年底为总结巩固阶段，明年再以点带面逐步推广。各大队按支队要求，结合示范路的实际情况也制定了具体的创建措施；三是高标准严要求抓好各项创建工作的落实。经过_个月的努力，示范路的创建工作取得了阶段性的成果。我们主要是做了以下几方面工作。

_、积极做好宣传发动工作。为顺利开展示范路创建活动，让创建活动得到更多市民群众和沿街商铺的支持和配合，从_月底开始到_月初，为创建宣传发动阶段，各大队由一名大队领导挂帅组成宣传队向示范路沿街商铺、单位派发了公开信，挨家挨户做沿家门店、单位负责人的思想工作，请一些门店单位负责人到大队座谈，宣传创建的意义和做法，对一些存在问题的门店大队也及时发出限期整改通知书，督促整改。据统计，各大队共发出宣传资料___多份。由于领导重视，宣传到位，示范路的创建工作得到广泛的支持，沿街商铺、单位基本都能自觉地按照管理要求规范经营，一些存在违章现象的门店经多次教育也能自行整改。

_、积极组织整治行动。对示范街内一些屡教不改的违章堆放、室外经营的门店，特别是对钉子户和流动摊档进行清理整顿，采取机动和定点相结合的办法，勤管理，勤疏导，边整治边宣传，边教育边整治。如赤坎中山路三客运至南华广场一段的违章摆卖蔬菜、水果的现象比较严重，通过反复清理、监控，最终取缔了这些违章摊档，使南华周边市容秩序有了明显的好转。通过组织强有力的整治行动，使各条示范路的违章现象明显减少，达到预期的效果。

_、边工作边总结，边总结边完善，高标准高质量创建示范路。由于这几条示范路过去都是市容状况比较差，管理比较难的路段，实施初期管理效果并不好，标准较低，各大队及时进行了总结和适时的调整，更科学地安排时间和调配人力进行管理，使创建工作更规范有效。如文明东路，过去我们队员是_时开始上路执勤，但实际上违章摆卖_时就已出来经营，影响市容交通，于是责任大队将上午执勤时间改为早上_：__时—_：__时、__：__—__：__，进行错时执法，有效地遏制违章乱摆卖的势头，使违章现象消灭于萌芽之中。其他各辖区大队也都进行了时间调整，都取得明显效果。

由于宣传到位，措施得力，示范路创建工作得到顺利开展，并取得初步的成效，达到预期效果。示范街的市容市貌正逐步好转，管理也越来越规范，沿街门店基本做到入室经营。

（二）、进一步落实和深化道路包干管理责任制。

经过去年近半年的实践，我们进一步总结了道路包干的一些好的做法和不足之处，及时制定了《“五好、两满意”月考评补充规定》，进一步完善和改进了道路包干管理，切实加强了监督和检查工作，使责任路段的管理更行之有效。各大队也进行了调整，如赤坎大队重点抓好双休日和时间差的管理，堵塞管理中存在的漏洞。同时，赤坎大队还建立机动与定点相互配合的工作制度，要求各中队机动组人员每月到定点岗位配合工作不得少于__次，月底进行检查评定，少于__次或配合工作成效差的，要相应扣除该中队长和副中队长的月考评分。经完善和改进，以及采取各种手段、措施，使主要道路包干工作的效果得到不断的提高，如霞山人民大道、海滨大道、文明路、解放东路、友谊路、人民西四、五路、民有路，赤坎康顺路、中山路、海田路、海北路、寸金路、跃进路、民主路等主要路段基本消除了六乱现象。

（三）、不断加强对各小街小巷的规范化管理。

在大力抓好主要道路包干管理工作的同时，支队提高了对小街小巷的管理和考核标准，各大队根据支队的要求，结合本辖区的特点，对各小街小巷重新进行了规划，不能摆卖的坚决不能摆，可以摆卖的实行规范经营、统一管理，经过不懈的努力，各小街小巷的市容市貌都有了不同程度的改观，如延安路、岭南路、永宁路、南方二横路、百果园、寸金三横路等路段，其中变化最明显的是南方二横路，原来的南方二横路“脏、乱、差”严重，沿街门店店外占道经营、流动摊档乱摆卖、乱搭挂等现象相当突出，上级领导和群众反映意见较大。根据柯明主任的指示精神，赤坎大队将这条路的规范管理工作作为一项重点来抓，研究制定了一系列的整治措施，并由大队领导亲自抓各项工作的落实。一是广泛开展宣传教育工作，除印发宣传通知以及整改通知书、上门宣传外，还召开了沿街门店经营者座谈会，把管理要求、目的宣传到各家各户；二是开展集中整治行动，对不整改、不按要求进行规范经营的门店、摊档予以坚决取缔和查处。三是抓好日常的巡查维护工作，防止各种违章现象死灰复燃，同时，大队领导也加强对该路段的检查，发现问题及时采取措施予以整改。经过近一个月的努力，南方二横路的市容市貌有了明显的改观，“脏、乱、差”现象得到有效遏制，上级领导和群众都比较满意。

（四）、下大决心打一场攻坚战，坚决取缔各类夜间违章饮食摊档。

夜间占道经营大排档、烧烤档、糖水档一直以来都是城市管理中的老大难问题，绝大多数违章摊档不但卫生条件差而且严重影响当地市容环境卫生和当地居民的作息，群众反映意见较大，虽然城监支队历年来不断组织力量进行整治，但效果不理想，难治易发，成了我市管理的“顽疾”。为了彻底解决这个问题，支队多次召集会议研讨对策，制定了一个较为完整的方案，从去年_月份起分阶段、分步骤、有目标、有计划地对市区夜间违章的占道经营饮食档进行全面清理取缔。今年_月、_月、_月，支队分别组织了几次规模较大的整顿活动，违章大排档已有所减少。_月份，为了进一步加大整治力度，支队专门从下属各大队抽调了_辆工具车和__名同志组成专项整治小组专责这项工作。在进行广泛宣传和派发整改通知书的基础上，专治小组从_月__日起每晚从_：__时到次日凌晨，不定时地对市区大排档、烧烤档、糖水档进行全面清理整顿，到_月__日两个月时间，已清理整顿大排档___档、糖水档__档、烧烤档__档；没收违章物品达__车（工具车），经过整治，市区主要道路已见不到占道经营的大排档、烧烤档和糖水档，过去反映较突出的赤坎百园小区、南京路、赤坎分站、北桥路、霞山工农路、解放西路、绿荫路、海滨小区都得到有效的控制，违章摊档明显减少。

（五）、高科技整治市区乱张贴。市区性病、游医等非法广告铺天盖地满天飞，到处乱张乱贴，严重影响市容观瞻，因其流动性大、隐蔽性强，有关部门多次进行治理都无效果，性病游医广告成了一张贴在市区面貌上的“牛皮癣”，市民对此意见颇大。尽管我们也专门组织力量对市区“牛皮癣”进行过大规模的清理整治，白天、夜间都派人对市区的道路进行定人维护，乱张贴现象也得到一定遏制。但“牛皮癣”难治易发，你清他贴，整治效果不尽人意。在市政府的重视和支持下，支队今年_月份购进_台移动式汽油驱动式高压水枪清洗乱张贴后，各大队每月、每周都定期进行清洗，效率较以往大大提高。为从根本上杜绝乱张贴，后又购进一套语言干扰系统，按照违章乱张贴上的号码，经过核实后对其进行__小时不间断的呼叫，使违章者自觉停止违章行为。利用高科技手段对付乱张贴，使辖区乱张贴现象得到有效遏制，数量明显减少，特别是市区主要道路基本消除了乱张贴现象。

（六）、积极配合有关职能部门加强专项整治力度。一是积极配合做好市区拆迁工作，为保质保量地完成市政府今年拆迁__万平方米临时、违章建筑的目标，支队增派更多力量配合市城管办对市区寸金路、机场路、椹川大道等路段的临时、违章建筑夜以继日的进行核查，维护整治现场，耐心做拆迁户工作，顺利地完成了寸金路的拆迁，保证了我省第六届大学生运动会的顺利举行。到目前为止已经顺利完成拆迁面积______平方米。二是积极配合搬迁建筑材料市场。今年六月，为取缔建筑材料占道经营，保证拆违建绿工作顺利进行，在城管办柯明主任的带领下，城监队员深入实际，积极做好各方面工作，减免经营户铺租和一定时期工商管理费，使经营户顺利地搬入市场经营，完满地解决了椹川大道木材档长期占道经营的问题，得到群众的好评；三是配合公用事业局搞好城市道路、市政设施的管理维护工作。今年以来共查处乱挖人行道__起，乱堆放建筑材料和建筑淤泥__宗，查处破坏园林绿化行为__宗。四是配合交通交管部门进行交通整顿。五是配合环保部门查臭源、噪音。为查清臭源，我们的同志和环保部门的同志连续几个晚上不休息，步行近十公里逐家逐户地查，最终把臭源找出来，但同志们已几晚不合眼，他们从没有过半句怨言。

通过开展一系列卓有成效的措施，市区的“六乱”现象明显减少，市容市貌有了明显的改观。据不完全统计，今年以来，支队共查处乱摆卖_____起，乱堆占____起，乱搭挂____起，乱挖掘__起，乱张贴______张，乱倒垃圾淤泥__起，污水横流___起，查处破坏路树___棵，暂扣气瓶____个。

知耻而后勇，虽然我们在去年作风测评中成绩不理想，但我们不抱怨、不气馁，邓维龙书记等市领导到市城管办的调研讲话时时鼓舞着每个城监队员，奋发图强。经过前段时间的整改我们取得了较明显的成效，为今年的作风建设打下了良好的开端，但我们不会自满，我们将继续以市领导调研时的讲话精神为动力，变压力为动力，以更大的决心，更大的信心，努力争取今年作风测评取得好成绩。

第12篇机关作风整顿建设活动第三阶段工作总结 1650字

作风整顿建设

根据市委办、市府办《市直机关作风建设年活动工作方案》和市直机关作风建设年活动领导小组办公室《关于认真做好市直机关作风建设年活动第三阶段工作的实施意见》的精神，我局以创新和求实的态度，对查找出来的问题，逐条地、认真地抓好整改工作。

一、按照学习教育贯穿始终的要求，继续开展各种形式的学习教育，解决全局干部职工深层次的思想问题。

在第三阶段工作中，我局采取了民主生活会、中心组学习、局领导专题讲课、参加市举办的培训、个人自学和观看宣教片等多种形式，认真学习贯彻“”重要思想和胡锦涛____广东重要讲话及“七一”讲话精神，深入贯彻落实省委九届二次、三次全会和市委第九次党代会精神，在全局上下掀起学习贯彻十六大精神的热潮，并分不同层次、有针对性地开展形式多样的教育活动。在学习中将市直机关作风建设年活动与兴起学习“”重要思想新高潮活动、“开展向郑培民同志学习，加强和改进机关作风建设活动”结合起来，同步进行。局领导带头学习贯彻''重要思想，深入学习胡锦涛____'七一'讲话，紧紧抓住“与时俱进”这个关键，按照“两个务必”和“五个力戒”要求，解决深层次的思想问题，戒“三浮”、破“三老”，做到“三个解放出来”，树立强烈的为人民服务和艰苦奋斗、谦虚谨慎的工作作风，发扬与时俱进、开拓创新精神。通过学习教育，使全体党员干部打牢“两个务必”和艰苦奋斗思想基础，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强了廉洁自律、依法行政、依法办事的自觉性，进一步规范了廉洁从政、依法定价批费和依法监督检查的行为。

按照当好排头兵的要求，紧紧抓住“发展”这个第一要务和“坚持立党为公、执政为民”这个本质，继续认真查找在作风建设上的差距，特别是通过与全国同行比较，与兄弟地区、兄弟单位比较，向标兵学习，向追兵学习，查找自身的差距，进一步振奋精神，改进不足，增强紧迫感、责任感、使命感，提高工作的积极性、主动性、创造性，变被动服务为主动服务，彻底打消安于现状、得过且过、满足于应付日常工作的思想，树立“群众利益无小事”的思想，进一步强化'人人都是投资环境，个个都是政府形象'的服务观念和“局荣我荣、局辱我耻，我与物价局共荣辱”的团队精神，把让群众满意作为工作的最大追求。

二、针对查找出来的机关作风问题，举一反三，深入排查，采取切实措施，认真整改，确保取得实效。

为找准并切实解决我局在机关作风建设中存在的突出问题，在机关作风建设年活动第二阶段，我们敞开大门，通过多种方式广泛征询和听取各方意见和建议，查找问题。经征询并听取各方的意见和建议，社会各界对我局机关作风建设总体评价是好的，较为满意的。从我局开展、上门走访和召开征询意见座谈会来看，市有关职能部门、社会团体、市相关企业以及基层、群众和服务对象反映，我局对机关作风建设工作很重视，并对我局的工作从总体上给予了肯定。对于我局的机关作风建设工作，市有关职能部门、社会团体、市相关企业以及基层、群众和服务对象也提出了一些中肯的意见和建议。

在征询了社会各界的意见后，局党组专门召开了会议研究布置，责成局机关作风建设年活动领导小组制定了《物价局机关作风建设年活动整改工作方案》，明确整改工作的内容、措施、时间表和责任人。对我局机关作风建设上得到社会各界肯定的方面，局党组要求全局上下继续保持和发扬；对于各方提出的意见和建议，我们认真梳理，逐条进行排队，每一条都有具体的局领导负责主抓，并将整改责任按照局内各部门的分工职责落实到具体的科室、分局。我们的具体措施是：

（一）积极推行政务公开，加强价格法规政策工作。

去年以来，我局认真贯彻市委、市政府关于推行政务公开的工作部署，为方便群众办事和监督，运用新闻媒介、物价、小册子、海报、在办公场所张贴政务公开栏等多种形式，向社会公开我局职责范围、价格（收费）审批项目、审批程序、审批期限、许可证申领、价格备案及其办事指南，及时公布国家、省、市出台的价格、收费法律法规、规范性文件和政策措施，并在我局设立各类价格、收费的数据库供市民查询，公开行政执法的法律依据、职责范围、

第13篇机关作风建设年活动第三阶段工作总结 1650字

一、按照学习教育贯穿始终的要求，继续开展各种形式的学习教育，解决全局干部职工深层次的思想问题。

在第三阶段工作中，我局采取了民主生活会、中心组学习、局领导专题讲课、参加市举办的培训、个人自学和观看宣教片等多种形式，认真学习贯彻“三个代表”重要思想和胡锦涛____考察广东重要讲话及“七一”讲话精神，深入贯彻落实省委九届二次、三次全会和市委第九次党代会精神，在全局上下掀起学习贯彻十六大精神的热潮，并分不同层次、有针对性地开展形式多样的教育活动。在学习中将市直机关作风建设年活动与兴起学习“三个代表”重要思想新高潮活动、“开展向郑培民同志学习，加强和改进机关作风建设活动”结合起来，同步进行。局领导带头学习贯彻'三个代表'重要思想，深入学习胡锦涛____'七一'讲话，紧紧抓住“与时俱进”这个关键，按照“两个务必”和“五个力戒”要求，解决深层次的思想问题，戒“三浮”、破“三老”，做到“三个解放出来”，树立强烈的为人民服务和艰苦奋斗、谦虚谨慎的工作作风，发扬与时俱进、开拓创新精神。通过学习教育，使全体党员干部打牢“两个务必”和艰苦奋斗思想基础，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强了廉洁自律、依法行政、依法办事的自觉性，进一步规范了廉洁从政、依法定价批费和依法监督检查的行为。

二、针对查找出来的机关作风问题，举一反三，深入排查，采取切实措施，认真整改，确保取得实效。

为找准并切实解决我局在机关作风建设中存在的突出问题，在机关作风建设年活动第二阶段，我们敞开大门，通过多种方式广泛征询和听取各方意见和建议，查找问题。经征询并听取各方的意见和建议，社会各界对我局机关作风建设总体评价是好的，较为满意的。从我局开展调研、上门走访和召开征询意见座谈会来看，市有关职能部门、社会团体、市相关企业以及基层、群众和服务对象反映，我局对机关作风建设工作很重视，并对我局的工作从总体上给予了肯定。对于我局的机关作风建设工作，市有关职能部门、社会团体、市相关企业以及基层、群众和服务对象也提出了一些中肯的意见和建议。

（一）积极推行政务公开，加强价格法规政策宣传工作。

去年以来，我局认真贯彻市委、市政府关于推行政务公开的工作部署，为方便群众办事和监督，运用新闻媒介、物价网站、宣传小册子、海报、在办公场所张贴政务公开栏等多种形式，向社会公开我局职责范围、价格（收费）审批项目、审批程序、审批期限、许可证申领、价格备案及其办事指南，及时公布国家、省、市出台的价格、收费法律法规、规范性文件和政策措施，并在我局网站设立各类价格、收费的数据库供市民

第14篇 2023年机关作风和效能建设工作总结 6100字

为建立健全规范、高效的机关运行机制，进一步提高机关工作效率，树立良好的机关作风，不断激发机关工作人员对工作的饱满热情和对人民群众的深厚感情，按照省委办公厅、省政府办公厅的统一部署及要求，我市从__年8月份起，在市直及中央、省属驻巢102个单位全面开展了“进一步改进机关作风、加强机关效能建设”活动。现将__年以来的主要工作情况总结

一、建立工作机制，制定科学方案。

为加强对“改进机关作风、加强效能建设”工作的组织领导，8月份，市委、市政府成立了由市委常委、市委秘书长苏宇光同志担任组长，市四大班子办公室主任以及市纪委分管领导和市直机关工委主要负责同志担任副组长，市委组织部、市委宣传部、市人事局、市文明办、市政府督查室、市行政服务中心、市总工会等单位分管领导为成员的“市改进市直机关作风、加强效能建设领导小组”，并明确了领导小组四项主要职责。同时，设立了市改进市直机关作风、加强效能建设工作领导小组办公室（以下简称市效能建设办公室），由市直机关工委具体承担办公室的工作。领导小组和工作机构成立后，就如何进一步改进机关作风、加强效能建设进行了深入调研，在此基础上，结合正在开展的保持共产党员先进性教育活动，市改进机关作风、加强效能建设领导小组提出了__年度机关作风和效能建设的活动主题，即:“建立五项制度、万人评议机关”。8月26日，由市委办公室、市政府办公室印发了《关于进一步改进机关作风、加强效能建设的意见》（巢办发[__]42号文），确立了改进机关作风、加强机关效能建设的工作重点，提出了改进机关作风、加强效能建设具体要求。8月30日

市改进市直机关作风加强效能建设领导小组下发了《关于在市直机关“改进机关作风、加强效能建设”中开展“建立五项制度、万人评议机关”主题活动的实施方案》（巢直工发[__]55号），进一步明确了__年度“改进机关作风、加强效能建设”的主要工作措施。

二、层层动员部署，狠抓工作落实。

9月1日，市委召开了第一批先进性教育活动巩固扩大整改成果汇报交流暨改进机关作风加强效能建设动员会，研究部署了改进机关作风、加强效能建设的具体工作。会上，市改进市直机关作风加强效能建设领导小组宣读了《关于在市直机关“改进机关作风、加强效能建设”中开展“建立五项制度、万人评议机关”主题活动的实施方案》，市委副书记孙丽芳就认真做好改进机关作风、加强效能建设提出了四点要求，市委常委、市委秘书长苏宇光就如何贯彻落实好会议精神，认真组织落实好机关作风和效能建设主题活动，强调了三点意见。市委动员会后，各级党政机关高度重视改进机关作风、加强效能建设工作，并把此项工作作为下半年的重点工作之一，摆上重要议事日程。相应成立了效能建设领导小组，细划了活动的具体方案，制定了落实实施方案的具体措施。各单位主要领导亲自抓、负总责，具有“抓不出成效不收兵”的雄心斗志。9月上旬，各地各部门各单位相继召开了动员会，并通过电视台、电台、报纸、简报、墙报、黑板报等形式，多渠道地对改进机关作风、加强效能建设活动进行广泛宣传，营造了浓厚的舆论氛围。同时，各单位指定专人具体负责效能建设专项工作，并采取一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作机制，运用多种形式，认真抓好各项工作的落实，从而，确保了机关作风和效能建设活动健康有序地开展。

三、建立五项制度，实施明查暗访。各单位以保持共产党员先进性教育活动为主线，以抓好整改措施的落实、巩固扩大整改成果为切入点，以“三为三争”主题实践活动和改进“两风”、增强“两情”为载体，以建立岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制等五项工作制度为重点，不断整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式。相继制定了针对性强、便于操作、便于运作、让群众满意的五项工作制度和具体落实措施。截止9月底，市直机关102个单位都建立了五项制度，在单位醒目位置悬挂了职责，设置了岗位职务牌和服务承诺标志牌。32个单位设立了投诉举报电话，直接为群众服务的机关12个职能部门还在《__日报》上公示了服务承诺内容，自觉接受群众监督。在市行政服务中心的各窗口单位相继建立了“党员先锋岗”，推行了办事内容、办事程序、办事权限、办事时限、办事结果“五公开”，实施了“一站式”办公和“一条龙”服务，在一定程度上扭转了“办事难、办事慢”的状况。

为加强对市直机关“作风和机关效能”实施有效监督，10月中旬，市改进机关作风加强效能建设领导小组在《__日报》刊登招聘启事，公开在社会上招聘10名群众担任“机关作风和效能建设”义务监督员。半个多月，就有30多名社会各界人士报名。经过市效能建设办公室认真对照招聘条件，慎重挑选了具有广泛代表性的律师、、教师、企业职工、退休干部、个体工商户、下岗工人等行业的10名群众作为“机关作风和效能建设”义务监督员。11月1日起，受聘上岗的10名群众义务监督员，分片不定期地到所指定的机关单位，围绕各单位的办公秩序、上班时间有无打牌闲聊和上网打游戏、五项制度的建立和落实情况、有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”的现象以及为群众办事的服务态度和服务质量等，进行明查暗访。监督员每半月集中向市效能建设办公室反馈汇报一次明查暗访的情况。市效能建设办公室认真归纳汇总反馈的信息，及时将相关信息反馈给各单位主要领导，并督促其进行整改。目前，已向25个单位反馈了42条群众义务监督员明查暗访到的不良现象，也得到了这些单位正在进行整改的信息。

四、围绕群众满意，组织爱心活动。

一是在市直机关开展“优化环境服务年”活动。组织机关党员干部进行了为期一个月的“__有差距，我们怎么办；__要崛起，我们怎么干”、“机关党员干部怎样在优化环境中发挥表率作用”的解放思想大讨论活动，安排了部分机关党务干部“跳出__看__”，到经济发达的省市学习吸取机关党组织为经济发展服务的成功经验；在市直各级党政部门开展了“共铸诚信机关”活动，组织了机关党团员和社会各界人士进行了“我是窗口、我是环境，共铸诚信机关，争做守信__人”万人签名活动，并号召机关科以上党员干部与特困家庭或特困学生开展“一帮一”结对解困活动，通过多种形式为特困家庭或特困学生办实事办好事。

二是在市直机关开展“向灾区人民献爱心”特别主题实践活动。为全力支持全市的防台救灾工作，支援遭受台风侵袭的县区受灾群众生产自救、重建家园，9月中旬，组织了市直及中央、省属驻巢各单位开展了“心连心——向灾区群众献爱心捐款”和“手牵手——为灾区群众献爱心帮扶”特别主题实践活动。市直及中央、省属驻巢120个单位7000多名党员干部职工为灾区群众捐款655585元人民币。市直对口单位相继组建了“生产自救指导小分队”、“生活补给小分队”、“义诊防疫小分队”等32个小分队深入灾区，开展抢险救灾服务活动。共为100户粮食绝收农户每户提供了100元的救助；为100户房屋被毁的农户每户提供了200元的救助；给予5个遭受重灾的学校分别提供了4000元的经济援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部划拨到含山、和县、居巢区等县区。

三是在市直机关开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。为认真贯彻落实____、国务院领导的重要指示精神，帮助我市灾区贫困地区群众顺利渡过冬天、愉快过好两节， 12月下旬，组织市直及中央、省属驻巢单位开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。广大干部职工大力弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德，以对灾区人民高度负责的精神，踊跃为灾区群众捐款和捐助清新、整洁的冬衣棉被。据统计，市直及中央、省属驻巢单位的干部职工共为灾区群众捐款90多万元，捐助冬衣被22095件（床）。市直机关工委和市民政局紧急调用了八辆卡车，及时将捐助的衣物运送到含山、无为、和县、居巢等四县区的灾区。捐款也将通过领导慰问、各县区划拨等形式，于近期发放到特困群众手中。

五、万人评议机关，接受群众监督。

一是认真制作“万人评议机关调查问卷表”。《__年度群众评议机关测评问卷调查表》是根据去年“市政风评议调查问卷”、“市行风评议调查问卷”、“市直机关作风评议调查问卷”三份问卷的具体内容，经合并后按照“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面，以“满意、基本满意、不满意”三种类型综合形成的。形成后的问卷调查表先后征求了市政风评议领导小组、市行风评议领导小组、市作风和效能建设领导小组的意见，并经市委办公室把关，最后，由市委办公室、市政府办公室联合发文，由机关工委具体印发。

二是及时组织“万人评议机关调查问卷表”的发放和收集。在组织开展“万人评议机关”活动中，我们借鉴了省直机关工委、南京市和安庆市的做法，由机关工委统一印制7000份评议表，采取“单位相互评、社会随机评、下级单位评、群众监督员评、__日报读者评”等五种方式进行问卷的发放。第一，发放5200份给机关各单位，由各单位组织在职工作人员和离退休人员进行评议。第二，在市区和县区设立7个流动评议台，发放800份，让社会群众公开进行评议。第三，由各县区机关党（工委）在县区机关单位进行评议，每县区负责发放160份测评问卷调查表，共800份。第四，由10名“机关作风和效能建设”群众义务监督员每人负责向社会群众发放20份进行评议，共200份；第五，由机关工委在《__日报》上刊登评议表，发动社会上的群众进行评议，并负责收集整理。同时委托由市城调队负责向人大、政协委员，工商企业等有关单位发放3000份进行评议。

三是认真搞好万人评议机关调查问卷的统计工作。本次万人评议机关活动机关工委共收到调查问卷11436份。其中有效问卷共10834份，无效问卷（答案填写为复印的问卷）共602份。在有效问卷中，由机关各单位相互评议的问卷为5546份，由四县一区机关干部评议的问卷为750份，由设置的7个流动台在市区和县区城区群众评议的为672份，由社会群众在《__日报》上评议并邮寄来的问卷为3866份。机关工委请一名电脑程序设计专家专门设计了一套问卷调查电脑统计程序，调集五台电脑，并从市委先进性教育活动办公室和市职业中学借调了10名同志进行封闭式电脑统计，共用15天时间，全部统计完机关工委收到的10834份问卷。

四是进行分数的换算和机关单位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面每项20分的统一标准，依据（满意票×22%＋基本满意票×17%＋不满意票×11%）÷总票数的统计公式，将各机关单位得票数换算成分数，按得分多少排出机关单位作风效能建设的名次。

五是进行通报和表彰。市直机关单位作风和效能建设的名次排出后，市改进机关作风加强效能建设领导小组及时发出通报，并在“__市人民政府网站”上进行公示，接受群众监督。在此基础上，评比表彰10个“机关作风建设先进科室”，并对机关单位作风效能建设的名次排在前五名的单位进行通报表彰，同时，取消后五名的单位“全市目标考评优秀单位”参选资格，主要负责人还在__电视台“效能建设”栏目上进行公开表态今后努力的方向。

六、目前市直机关作风和效能建设存在的突出问题

一是官僚主义、形式主义在一些部门和单位还比较突出，主动为基层服务的意识还不强；二是办事拖拉、效率不高、环节繁琐、推诿扯皮、落实不力的问题还没有根本改变；三是权力利益化、利益部门化，不作为、乱作为现象还不同程度地存在；四是依法行政、廉洁从政、从严治政方面还有不少薄弱环节，“中梗阻”、“与民争利”等损害群众利益的问题也时有发生。

七、__年的工作目标和主要措施 __年__市“机关作风和效能建设”的目标是：机关作风明显改善，机关运转逐步实现制度化、规范化、科学化；服务水平明显提升，“三不为”、“四难”现象彻底根治；机关工作效率明显提高，“中梗阻”现象基本得到清除，“想办事”的热情和“会办事”的本领不断增强；依法治市的基本方略得到落实，有法不依、执法不严、违法不究的行为得到有效纠正；发展环境明显优化，“亲商、安商、扶商、富商”的氛围更加浓厚，真正形成务实高效的政务环境、团结奋进的政治环境、诚信法治的市场环境、积极向上的人文环境、稳定和谐的社会环境。

__年__市“机关作风和效能建设”的主要措施是：

一是认真学习贯彻省委机关效能建设动员大会精神。结合__实际，市委专题研究__市直机关__年度机关效能建设的实施方案。二是调整充实全市机关作风和效能建设领导小组及办公室。真正切实形成“党委统一领导，党政齐抓共管，领导小组指导协调，成员单位各司其职，社会各界广泛参与”的领导体制和工作机制，切实做到机构、人员、场所、经费四落实。三是确立__年为“机关效能建设年”。制定实施意见，明确活动内容，提出具体要求。四是在市直机关各单位开展“三整治三提高和四讲四比”主题活动。即：整治得过且过、不思进取的萎靡之风，提高做好本职工作的责任感和事业心；整治推诿扯皮、办事缓慢的拖沓之风，提高为民服务的办事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的涣散之风，提高雷厉风行抓落实和不折不扣执行市委决策的坚定性。讲大局比纪律，讲勤政比效率，讲奉献比政绩，讲廉洁比正气。五是在窗口和重点单位实行“双优承诺”制。优化服务措施，提高服务质量，制定标准更高、内容更实、操作性更强的服务承诺内容通过新闻媒体等形式，向全市干部群众作出公开承诺，接受社会各界监督。六是推行“行政不作为责任追究制度”。建立市直机关效能监察投诉中心。开通政务热线，设立投诉电话和投诉信箱，畅通民意沟通渠道，加强行政行为监管。严格实行责任追究，教育和引导党员干部在服务发展、服务大局、服务基层、服务群众中认真履行好职责，努力促进机关效能大提高。七是加大对机关作风和效能建设的督查力度。以机关作风和效能建设领导小组成员为组员，组建三个督查组，深入各单位进行督查活动。同时实行群众义务监督员、人大代表和政协委员兼职监督员、离退休干部专职监督员、新闻媒介特定监督员等四结合的方式，对机关单位的作风和效能建设情况进行明查暗访。八是继续开展“万人评议机关”活动。进一步完善“万人评议机关”活动方案，更加科学地制定“万人评议机关”问卷调查表，采取网上发布、报纸刊登、设立流动测评台等方式，认真组织好“万人评议机关”活动，并在一定范围内公示群众对机关作风和效能建设满意度的测评排序。九是将机关作风和效能建设列入单位目标考核中。坚持将机关作风和效能建设工作和“万人评议机关”结果，与年终目标考核和评先评优挂钩，名次排后单位取消参评资格。十是建章立制，构造长效机制。注意把实践证明行之有效的做法上升为制度要求，制定切实可行、便于操作的有关制度。注意收集机关党员干部、服务对象和群众的意见和建议，修订完善效能建设各项制度，建立长效机制，不断巩固和扩大机关效能建设成果。

八、对进一步加强机关作风和效能建设的意见和建议

一要切实加强领导，明确责任。单位的主要负责人要亲自抓，亲自过问，才能真正推动机关效能建设；要建立健全以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确服务要求，以公示制来推行政务公开，以公开评议来强化民主监督，以失职追究来严肃工作纪律，实现以制度管人管事。

二要切实解决目前机关作风中存在的突出问题。要严肃查处典型的人和事，查根源、寻对策，强力推进机关作风和效能建设，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群众监督。加强监督是效能建设的有力保证。将机关作风和效能建设置于群众监督和舆论监督之下，只有通过监督才能予以制约，只有通过监督才能予以规范。

市改进市直机关作风

加强效能建设领导小组

__年5月30日

第15篇机关作风建设:企业服务年第一阶段工作总结 1600字

5月22日，企业服务年活动召开了第一阶段工作小结会，__副市长参加了会议。企业服务年活动六个专项活动小组的组长、联络员、成员参加了会议。市机关工委书记、市作风办主任__也应邀到会。会议由市政府___副秘书长主持。会上，各专项活动小组的组长分别向__副市长汇报了第一阶段工作情况，__副市长在仔细听取情况汇报后，对下一步工作逐一提出了要求，现摘要

一、项目进中心组

1、前阶段工作：第一，精心筹划，周密部署。主要抓了三件事：一是成立了市行政服务中心、市经委、市法制办等六部门组成的项目进中心活动小组；二是制定了工作计划，明确了活动重点；三是加强对各部门项目进中心的指导。第二，抓住关键，突出重点。一是提出26个部门（单位）为重点检查对象；二是明确了“三进”为今年调查和检查的主要内容，即审批项目是否进行政服务中心办理、重点部门的中层干部和业务骨干是否进驻中心窗口工作、部门对窗口的授权是否到位；三是全面调查与部门自查清理相结合；四是根据《行政许可法》“一窗对外、统一办理、方便群众”的要求，完善集中办事制度；五是建章立制，建立长效机制；六是大力推进行政服务统一平台的电子政务建设。第三，摸清项目家底，明确工作思路。对部门上报的自查表进行梳理，目前，26个部门审批项目237个，其中行政许可项目149个，非行政许可审批服务项目77个，增加11个审批项目（需要市有关部门确认）。已进入中心集中办理项目98个，占总数的41.3%。

2、主要问题：第一，进驻行政服务中心的部门少。参加本次活动的26个部门中，进驻行政服务中心的只有11个部门，只占本次检查部门数的42.3％，还有15个部门游离在外；第二，统一办理、集中办理、联合办理项目比例低。26个部门的行政许可项目和非行政许可审批服务项目共有237个，目前进入市行政服务中心集中受理和办理项目98个，占总数的41.3％，未进中心办理，现在还游离在外的审批项目139个。第三，部门对窗口建设须进一步加强。部门要选派综合素质好、业务能力强、服务水平高的业务骨干到行政服务中心窗口工作。第四，审批事项两头办理和授权不到位的问题依然存在。

3、下一步工作打算：第一，完成26个部门对进“中心”的审批项目向市政府作出书面承诺；第二，排出4个清单，即进入市行政服务中心集中办理的事项清单、进入市行政服务中心分中心集中办理的事项清单、进入市行政服务中心综合窗口集中办理的事项清单、以其它方式办理的事项清单；第三，对于进入中心办理的事项，按“五公开”的要求，完善审批程序、申报材料、办理期限、收费标准等内容；第四，按照本次专项活动确认的审批项目对电脑软件进行调整；第五，安排好新进中心工作人员的办公场所。

4、_市长要求：第一，抓紧时间理出清单，落实到部门；第二，召开26个部门对接会议，明确进中心的项目，部门对进中心的项目、时间作出承诺；第三，行政服务中心为将要进中心的项目做好前期准备工作；第四，行政服务中心认真研究解决审批项目由“串联”到“并联”的问题。

二、中介服务组

1、前阶段工作：第一，摸清市本级专业服务和中介机构数量。根据市有关部门提供的资料，市本级现有事业单位350家，中介服务机构816家。对这1160多家专业服务和中介机构进行梳理，排出大约65家涉企收费的专业服务和中介机构。第二，向65家专业服务和中介机构发放收费情况调查表，同时又向42家3000万元以上项目工业企业发放企业缴费情况调查表，便于实地调研前掌握相关情况。第三，选择了分属于南浔区、吴兴区、开发区的5家工业企业进行实地调研，面对面听取企业从立项开始到竣工为止的全过程缴费情况。第四，根据企业所反映的情况，有针对性地选择了七家中介服务机构进行调查，听取了他们在为企业提供服务过程中所做的工作、收费的依据和实际的收费情况等。通过调研，初步掌握了一个项目从立项到竣工为止的有关收费情况，经对照分析，这些收费中绝大部分有国家和省明确的政策依据，其收费标准也都符合政策规定。

2、主要问题：第一，收费方面。目前企业反映

《机关作风建设工作总结十五篇.doc》