第1篇 ×医院工作总结 3650字
落实科学的发展观推动医院全面发展
2023年在市委、市政府的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神,加强执政能力建设,以创建群众满意医院为契机,树立和落实科学的发展观,推动了我院物质文明、精神文明、政治文明的协调发展。回顾一年,主要做了以下几个方面的工作:
一、工作重心·创建满意医院
今年年初,省卫生厅提出了开展创建群众满意医院的活动,我院以此作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。
1、领导重视,健全机构。为切实搞好创建活动,我院成立了以院长为组长的创建活动领导小组,其他领导及职能科室主任为成员,由一位分管业务的副院长主要负责创建工作,专门设立了创建办公室,抽调了6位同志到创建办,主要抓创建工作。组建了8个督查组,每个院领导负责1个组,形成了3级网络:个人、科室、院级创建网络。今年4月份开展创建活动以来,先后23次召开院长办公会议研究创建活动工作,找出差距,制订措施,落实责任,改进工作。
2、层层动员,全员参与。省卫生厅创建活动通知下发后,我院立即拟定了实施方案,同时分期分批进行宣传动员,4月5日召开了全院中层干部动员大会,4月19日-4月21日分5个片利用晚上的时间召开职工动员大会,确保了100%的教育动员率,12月6、7日再次动员。同时层层签定责任状,科员与科主任签定责任状,科主任与院长签定责任状,做到千斤重担人人挑,人人有指标,个个有责任。
3、广泛宣传,营造氛围。在医院大门口醒目位置制作了“实践三个代表、创建群众满意医院”的巨幅宣传栏,把创建活动置于群众的监督之下,创建办还定期编印督查简报,同时还利用院讯等形式进行广泛宣传,为创建活动营造了一个良好的氛围。学习动员后,各科室纷纷递交了决心书,坚定地表达了创建群众满意医院、做诚信医生、树立医务人员新形象的决心,护理部向全院护士发出了“塑造护士形象、打造护士形象品牌”的倡议书,院团委组织青年团员举办了“优化服务环境、打造诚信医院、争创满意医院”的演讲比赛。
创建群众满意医院活动取得了“医疗质量明显提高、医疗服务明显改善、医德医风明显好转、医疗费用明显控制”的效果,达到了群众满意、医院发展的双赢目标。1月-11月与去年同期相比,住院病人增加了16.18%,门诊病人增加了4%,固定资产增加了1108万元。
二、服务理念·体现以人为本
我院把群众满意作为第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展创建群众满意医院活动,将以人为本、以病人为中心、以质量____服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中。
1、把病人满意作为第一标准。优质服务是赢得市尝促进发展的重要条件。为牢固树立以病人为中心的意识,我院开展了“十比十看”以及“3多、4好、28个一”的活动。
2、导医小姐、爱心志愿者为病人提供热情周到的服务。今年我院选派了20多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进行接待礼仪、服务礼仪专业培训,然后再上岗做导医工作,青年志愿者轮流参加爱心志愿服务活动。他们积极主动帮助病人解决就诊中的困难,热情周到的服务让病友感受到了关心与体贴。
3、完善了院长代表接待日制度。在门诊部一楼大厅设立了院长代表接待处,听取社会各界群众、病人及家属对医院的意见、建议,协调各部门的关系,现场处理紧急情况,及时为病人排忧解难。
4、病房全部安装了有线电视。投资30多万元,添置了200多台彩电,住院病人均可收看有线电视。
三、技术水平·突出打造品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。
1、进一步落实了五项核心制度。首诊负责制、三级医师查房制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、三查七对制度等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。
2、靠强联大,提高技术水平。为进一步提高医疗技术水平,经多方努力,我院与亚州知名的医院——上海中山医院建立了技术协作关系,并于4月18日举行了协作医院挂牌仪式。协作医院挂牌后中山医院先后派出了15名专家到我院会诊、手术、讲学。同时通过远程会诊系统会诊病人32人次,病人在宜春就能接受上海中山医院的医学专家会诊并享受全国一流医院的诊疗服务。中山医院的远程教育系统还随时为我院各专业人员提供最新的医疗科技知识。
3、特色专科,打造技术品牌。随着移动式心血管介入c臂系统、关节镜、超声刀等一批高科技医疗设备的应用,心内科开展了冠状动脉造影及支架置入术、快速心率失常射频消融术等介入新技术,微创外科利用腹腔镜、超声刀,在认真总结既往胆囊切除、胆总管切开取石、妇产科领域等技术的基础上,已成功运用到重症胰腺炎的治疗、大肠肿瘤的切除、肝脓肿的引流、胃穿孔修补、肾囊肿去顶术等方面,这些技术已经形成了品牌,产生了特色效应。
4、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩,今年有18项科研成果获市科技进步奖,占全市获奖项目的51%,列入省卫生厅重点计划课题2项,幸志强、范惠珍两位同志获省卫生厅学术技术带头人称号,幸志强同志被授予江西省优秀青年学者称号。
四、文化建设·展示医院特色
文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。我院的文化建设体现了医院特色。
1、进一步塑造医院新形象。我院提出了“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形象,以此规范我们的言行,振奋我们的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌。
2、设计制作了院旗、院徽。步入医院花园,首先映入眼帘的是迎风飘扬的国旗、红十字会旗、院旗。10月1日,我院举行了庄严的升旗仪式。院旗、院徽的主体图案为一颗红心中嵌入两个“人”字,其含义为:以人为本,以病人为中心,时刻把病人放在心中,奉献一片爱心。
3、语言标识充满文明、温馨、亲情,提升了医院的文化品位。如电梯内楼层分布图下方有“以我热心关心细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”,医务人员专梯内楼层分布图下方有“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”,方便病人措施宣传版下有“珍惜每一次服务机会,播撒每一份真情”,这些语言标示充分体现了医院的文化建设特色。
五、筹办农运·弘扬宜春精神
举世瞩目的第五届全国农运会于2023年10月18日至24日在我市隆重举行。宜春古城因农运倍显精彩,宜春人民因农运而倍感荣光。回顾筹办农运的难忘岁月,我院大力弘扬“坚忍不拔、不畏艰难、事在人为、负重奋进、众志成城、敢创一流”的宜春精神,扎实做好农运会的各项工作,396名同志受到市委、市政府的通报表扬,潘学武同志被市委市政府授予优异成绩奖,周芳能、陈宝华同志被市委市政府授予先进工作者称号。
1、路段管理成效显著。严格按照城市管理的有关规定,路段巡查不留死角,教育劝导不厌其烦,严管重罚不留情面,敢于碰硬。教育劝导3900人次,处罚违章280余人次,纠章(人力三轮车、板车进街)900余人次,纠正摩托车、自行车在人行道上行驶600余人次,清除牛皮癣、小广告6200多块,拆除临街凸出招牌96处、雨蓬62余块、晒衣架85个,防盗网改造34处,督促拆除临街空调外机67处,4家有亮化任务的单位按时全部完工。所管辖责任路段市容市貌有了很大的变化,圆满完成了路段的各项管理任务,得到了宋晨光书记、杨宪萍市长等领导的肯定和表扬,先后3次被市委、市政府授予责任路段管理先进单位,3次评为片区考核优胜单位,6次评为周红旗路段单位,潘学武同志2次被评为先进路段长。
2、花大力气整治院内环境。开展了“科室是我家、美化环境靠大家”的活动。各科室走廊都摆放了许多鲜花及绿色盆景,给人美的享受。投资150余万元,拆除旧工作用房3600m2,生活用房1500m2,装修工作用房3000m2,道路硬化2840m2,临街房屋立面美化改造5600m2,新增绿化面积约2600m2。投资46万元用于亮化工程。制定了文明楼院管理规定,基本消除了“十乱”现象,达到了“十无”目标。省建设厅、省绿化委授予我院“园林化单位”称号,市委、市政府授予迎农运、创“三城”立面美化改造工作先进单位。
3、举全院之力做好农运会的医疗保健工作。(1)制定了医疗保健工作预案。建立了完善的医疗保健工作体系,成立了领导小组、医疗保健专家组、突发事件医疗应急队、现场(大型活动及比赛训练场馆)救治组、驻地(指定接待宾馆)医疗保健组、药械保障组。各组职责明确、责任到位。同时,设立了农运会医疗保健专用病房。对农运会医疗保健人员、药品、器械的准备充分,我院提出了“宁可备而不用,不可用而无备”的'原则,安排保健任务25次,选派医生65人,护士70人,保障了71家宾招、10个比赛场馆的医疗保健工作的需要。(2)服务热情周到。根据农运会的要求,及时推出了优质服务的措施,设立了农运会参会人员接待处,为参会人员提供一站式服务。有效地保障了农运会彩排、开幕式、闭幕式及重大赛事的医疗安全。热情周到的服务赢得了参会人员的好评,收到了群先会代表的3封热情洋溢的感谢信。
六、医疗费用·充分关爱弱势
第2篇 医院护士工作的年终总结 1800字
__医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量____护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0.5%.
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七.一”汇演、“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。___被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
第3篇 2023年度医院办公室主任工作总结 1650字
20__年转眼即逝,虽然我们所走过的道路是曲折的,但是,我们所做的工作是卓有成效的。这一年里,办公室在以彭院长____院领导的带领和引导下,在他们无私的奉献和带头下,我们紧紧围绕全局工作的中心。在参与政务、管理事务、提高服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室协调服务、监督把关、后勤保障的作用。回顾这一年,我们的工作忙碌而充实,现总结如下:
一、 加强学习,努力提高思想政治素质
今年是各个行业的行风建设年,端正行风,提高工作作风,办公室紧密配合医院中心工作,周密部署,认真贯彻学习院行风评议有关文件和实施方案,进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平。各项工作更加规范,服务水平和服务质量得到进一步提高。
二、 团结协作,增强凝聚力,努力完成各项工作服务
办公室是一个综合协调部门。很多工作的到来不可预测,每天的工作都是新内容,但是我们始终追求更好更顺畅的运转机制,更高昂分工作激情,以积极、认真、诚恳的工作态度对待我们所从事的工作。
1、全年完成了各类工作汇报、工作总结、工作计划以及各种请示报告、各种会议材料的起草50余篇,全年向荔城区卫生局定期发送卫生院信息1;出具各种证明20余份,如计生证明、个人身份证明等等。
2、机要文件收发、传递,做到及时传阅收存,对上级下发的各种文件和上报材料,尽快呈送领导签注拟办意见,及时送到相关科室部门负责人进行处理,全年收发文件560多份,院内文件70多份,并进行归类存档。
3、按时利用电话、黑板报发布院务会、科主任和职工大会通知共60多场,并做好会议记录。
4、认真做好医院各类印章管理、重要的文件材料、合同书、协议书、单位人事报表、支票及转账单用印报送法人代表审批,并进行登记。全年为办理出生医学证明的签章628份,为新农合病历复印件用印1000多人次。财务支票、财务转账、财务报表用印445份,人事办理及文件材料用印600多份。利用空余时间为第六次人口普查中因各种原因出生医学证明的错填进行查阅病例、查阅接生登记簿,并对出生证明错填处加盖印章几十人次。
5、做好人事调配、人员入编的办理等。全年办理人事调配2人;办理学历更改2人;办理护士注册3人;办理专业技术格考试30人左右。造册通知上报继续医学教育二期共160多人次,办理上报到上级培训医院3人。年度人事统计2份。
6、健全医院制度,制定、整理黄石卫生院工作制度和工作责任汇编,并整理装订成册2本,为医院建设服务。
7、全年高质量完成各类文件、表格的打印任务,共打各类文件15000多份。
三、 认真履行工作职责,不断深化工作职能
1、对信访工作,认真负责;对来函、来访工作能做到答复及时,来访热情接待。应办的事尽快办,不能办理的事讲明政策,从而为我院树立了良好的形象。
2、认真落实安排每周的行政值班及节假日的排班,督促科室按时上交排班表,对上级机关下发的各项通知、各种表格的填报、各项工作的要求等及时向领导汇报并传达相关职能科室和临床一线科室进行落实。即时反馈各种信息做到快捷时效保证上下政令通畅。
3、今年我们制定上报审批了岗位设置方案、岗位设置实施方案,我们始终以职工的利益为化。在岗位设置上争取到高中级最多的职数,所以当你聘任上高中级职称每月增加了工资都乐了——唱起了《东方红》红歌的时候,你是否还记得我们的领导班子成员所付出的努力,是否还记得经办人所付出的辛劳也为之乐了——唱起了《春天的故事》这首歌。一句话,职数的设定,没有付出努力,也许个别的今天还高职低聘。
4、认真做好积极应对各级领导多次来院的打击“两非”督查,人口与计划生育工作督查以及主管部门的医政工作检查。起草20__年奖励性绩效工资考核分配方案,组织实施一年一度的职工年度考核方案。
综上所述,办公室的工作一年到头虽然谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌。回首过去的一年,我们这些成绩的取得都离不开医院领导的支持和兄弟科室的帮助,同时,我们也深刻认识到工作中还存在不少的问题和不足。在新的一年里,我们将继续努力学习,勤奋工作。为了卫生院明天发展建设的大局而努力奋斗。谢谢大家!
第4篇 2023年医院副院长个人总结 500字
2023年医院副院长个人总结
一年来,在院班子各位领导的帮助和同志们支持下,本人认真学习,努力工作,顺利完成了各项工作任务,现将一年来的思想、学习、工作和廉洁自律等情况述职如下:
一、政治思想方面:能够认真学习邓小平理论,三个代表重要思想和科学发展观,学习党的十八大会议精神,学习中央关于密切群众改进工作作风的八项规定和自治区党委、地委的相关规定。不断提高自己的政治理论水平和解决实际问题的能力。能自觉从思想上、行动上与地委、行署保持高度一致,认真贯彻执行党的各项方针路线、方针、政策和地委、行属的决策、决议;尤其是近一段时
间以来,通过全面深入地学习党的十八大会议精神,进一步明确了党带领全国各族人民举管理范文网什么旗帜,以什么理论为指导,以什么样的态度,走什么道路,实现什么目标;深切感受到近十年来全国上下在经济建设、社会发展等方面取得的巨大成就,更加坚定了紧密团结在以_____同志为____的____周围,一心一意跟党走的信念;更加坚信只要我们胸怀理想、坚定信念、不动摇、不懈怠、不折腾,顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗,就一定能够全面建成小康社会的宏伟目标。
第5篇 医院信息中心工作总结 2400字
尊敬的各位领导、各位同事:
医院信息中心是医院重要的部门之一,对全院信息工作起着举足轻重的作用。我中心在吉院长的鼎力领导和郑院长的直接指挥下,在我中心全体工作者的共同奋斗下,促进了医院信息化建设的长足发展,平稳运行,完善系统管理软件,医院信息中心取得了骄人的业绩。本人在院党委的领导和关怀下,在各职能科室和兄弟科室同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作、大胆管理,敢于创新,带领信息中心 全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、敢于胜利的精神,在医院的信息系统建设中取得了一些可喜成绩。在此,我向各位领导简要汇报一年的工作情况。
一、加强政治理论学习,转变观念,带好队伍
我始终将政治思想工作摆在首位,带领全中心同志在百忙之中抽出时间,认真学习邓小平理论,实践____重要思想,遵纪守法。严格遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,在新医改发布以后,能够较快地转变观念,变压力为动力,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院信息化建设,勇于实践,敢于胜利。调动科室全体同志精诚协作,牢固树立院兴我荣、院衰我耻的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
二、强化终身学习的理念,形成你追我赶的学习氛围
以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。在工作之余努力学习计算机专业理论知识,在如何解决医院信息化建设的难题上狠下功夫,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前,科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
三、以身作则,严格遵守工作纪律
自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作如财务核算等加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班,中心机房出现紧急状态更是冲在一线整夜连续几天的熬在机房处理和解决软件系统故障。在科室管理上,更是以一个党员的标准严格要求自己,率先示范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。在医院各项工作会议中,能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动,为医院建设献计出力。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、2023年度,根据院部目标,制定了医院信息化建设新方案,充分发挥科室人员的工作积极性,调动全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,着力进行移动临床信息化建设,服务了临床、方便了病人、提高了医院竞争力,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、2023年度,配合财务处,完成了各种核算软件的研发工作,超额完成了全年的医疗信息化建设任务,取得了建院以来历史性突破的可喜成绩。
3、吉院长最近专门就门诊流程提出了一卡通储值功能,我们将在新的一年里与门诊部一道全力完成。今年还消除了系统数据库运行的各种隐患,由于我院数据庞大、各关系表之间极其复杂,给运行管理带来巨大挑战,一年来主动进行系统检查和调优,不断提高自身的手机专业水平,保证了系统安全有效的运行。
4、如何使我院建立一套运用计算机参与的医院管理系统,使医院领导能够利用计算机随时动态地观察医院的各种医疗信息,并且能对这些信息进行系统的综合分析评价,既利于对医院质量信息的反馈控制,又利于实施医院的目标任务,为医院领导的决策提供强而有力的帮助,从而提高医院的管理水平,增加医院效益,进一步提高医院信息化管理水平,这已经成为我个人和中心的努力方向。
5、组织全中心完善了护理管理、手术信息管理、pacs系统、三大库房,消除了灾备机房的艾默生空调空载,组织全中心完成了预约挂号、血库管理、工资管理、人事管理、网络审批、药库升级、感染控制、传染病直报等系统的上线工作。下一步要带领全中心做好:成本核算、皮试管理、固定资产管理、客户关怀系统的上线。要尽快完成与太极公司的弱电交接工作,如数据库表结构、主干千兆改万兆、主机房的双电源双空调改造、触摸屏故障、食堂的led屏显示等。完成近线存储的设计与调研工作。
6、今年是医院信息系统全面运行的第二年,在保证软件正常运行上下了很多功夫,每天都在电话中或亲自下到计算机站处理出现的问题,包括人员由于操作不熟练产生的各种各样的意想不到的错误,全年近万次。能自己修的自己修,为医院节约了大量资金。我们经常下到各个工作站检查隐患,及时发现及时维修,从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。
7、无锡市人民医院信息化的成功运行,被无锡信息办主办的信息化动态2011第六期表彰为信息化的成功案例。医院信息化建设继续被国内各媒体广泛报道,大大提高了我院的知名度。
五、认真执行我院党风廉政建设,确保反腐__各项工作得到全面落实
廉政学习是我中心常抓不懈的一个重点工作,我中心认真贯彻落实我院党风廉政建设和反腐败工作实施意见,在学习和制度建设上下功夫,做到警钟长鸣。我们认真学习了院领导在历次党风廉政建设工作会议上的讲话,严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益。“廉政警示篇”教育更成为我中心干部的必修课。为构建惩防体系夯实了基础。一年来,没有发生不廉政的行为。
六、存在问题及未来改进措施
尽管在2023年取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、规章建制、成本控制、人员应急能力的提高等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在2023年的工作中将努力改进。今后我一定要更加严格的要求自己,团结同志,热情为基层服务,不断检查自身存在的不足,认真学习文化知识,不断提高技术业务水平,做到吃苦在前,享受在后,无私奉献,为我院信息化建设做出自己的贡献。
第6篇 2023医院七一建党节活动总结 600字
2023医院七一建党节活动总结
今年是建党95周年,我院根据市委的统一安排下,市卫生局的指示下,扎实有效地开展纪念活动,现将今年七一作如下总结:
一、开展慰问退休及特困党员活动,彰显出党组织的关怀
七一'前夕,我院为进一步帮助特困党员和患重病党员解决生活中的实际困难,开展对口帮扶活动,明确帮扶任务,具体落实到人,要求为帮扶对象切实解决一至两个实际困难。活动中,共计帮扶特困党员2人,慰问患病党员4人,帮扶及慰问资金达600元。
二、开展了庆'七一'暨先进活动,增加了党组织的凝聚力
为表彰先进,弘扬正气,进一步发挥基层党组织和党员的'范文top100三个作用',我院于6月29日开展了全院范围的'纪念建党95周年暨表彰优秀______员'会议。表彰了日常工作、生活中表现突出的党员。通过活动,进一步增加了党组织的凝聚力和战斗力。
为宣传党的知识,贯彻党的精神,提高党员素质,我院在今年的庆'七一'活动中,还开展了
'唱响主旋律 红歌献给党'活动,通过唱响红色歌曲,唤起职工的红色记忆,而加强职工的革命传统教育,坚定职工爱国爱党的人生观。
三、以'上党课'的形式开展了党建主题活动,扩大了党组织的影响力
七一'范文写作前夕,院党委书记林小英亲自为党员们上党课,将党工委一年来的工作向广大党员、职工作了通报,并将党的最新的政策法规向党员们进行了传达。党课中,大家相互沟通,相互促动,取得了良好效果。
第7篇 2023医院半年工作总结 7200字
2023医院半年工作总结1 我县2023年度基本公共卫生服务项目工作始终严格按照《国家基本公共卫生服务规范(2023年版)》和《中医药健康管理服务规范(2023年版)》,认真贯彻落实上级部门的精神和要求,并结合自身实际情况,加强硬件建设,完善制度,认真负责地开展各项基本公共卫生服务工作,推动公共卫生服务项目取得突出成效,现就我县2023年基本公共卫生服务上半年工作情况总结如下:
一、各项目执行情况
(一)基本情况。全县共有户籍人口676654人,常住人口499000人,0—3岁儿童24129人,0—6岁儿童50017人,15岁以下儿童133696人,65岁以上老年人39920人,高血压患者36605例,糖尿病患者7403例,重性精神病患者1782例。
(二)居民健康档案:半年累计新建健康档案4063份,其中:城镇居民健康档案建档数1073份,农村居民健康档案建档数2990份。
(三)健康教育:全县各乡镇均设立了健康知识宣传栏,定期开展卫生咨询和健康讲座,半年发放宣传教育资料92443份,播放音像资料824次,更换健康教育宣传栏1997次,开展健康主题日咨询活动166次,接受健康咨询31318人次,举办健康教育讲座178次,参加讲座15084人。
(四)儿童保健:为儿童建册2298份,新生儿访视2220次,新生儿满月管理2023人次,0-3岁儿童健康管理13163次,0—3岁儿童系统管理6691人,4—6岁儿童健康管理12954人次,0—6岁儿童口腔保健19625人。
(五)孕产妇保健:孕产妇系统管理人数1895人,早孕建卡1356人,孕早期随访1356人次,第一次早期随访体检人数(完成实验室检查)1308人,孕16周—20周随访1132人次,孕21周—24周随访人次数1199人次,孕25周—36周随访1167人,孕37周—40周随访1210人,产后访视2040人,产后42天体检人数1215人。
(六)老年人保健:为老年人建立健康档案91份,完成体检人数5396人,完成实验室检查5396人。
(七)高血压病例管理:高血压患者规范管理人数6686人,其中,35岁以上居民首诊测血压58645人次,高血压患者主动发现数36605人,高血压患者新建建档数394份,高血压患者随访人次数38182人次,高血压患者体检人数6686人。
(八)糖尿病病例管理:糖尿病患者规范管理1159人,其中,测血糖为28227人次(发现7403人),糖尿病患者建档141份,随访8811人次,体检数1159人。
(九)重性精神疾病管理:重性精神病人规范管理196人。其中,新建立健康档案44份,随访2276人次,患者体检人数(完成实验室检查)196人,患者显好人数281人。
(十)公共事件卫生应急处置:半年以来未发生公共卫生应急事件。
(十一)卫生监督协管:各项目实施单位共开展食品安全宣传活动68次,发放资料28195份,收集非法行医信息报告9次,报告尘肺病1例,对农村集中式供水进行巡查134次,城市二次供水巡查17次,学样供水巡查99次。
(十二)中医药健康管理:我县自2023年9月份开展中医药健康管理工作以来,各项工作有序推进中。截止目前,中医药健康管理服务目标人群覆盖率达30%以上。
二、项目资金管理情况
年初,省卫生厅、省卫生计生委下达我县2023年中央和省级基本公共卫生服务项目补助资金1620.8万元(其中:中央资金1397.20万元,省级资金223.60万元;我县卫计局、县财政局联合预拨了上半年资金,(思卫计发[2023]22(号)《关于预拨2023年上半年基本卫生服务项目经费的通知》),根据文件要求,按人均40元/年50%比例全部预拨给各乡镇(街道)卫生院(社区卫生计生服务中心),应预拨9980000元,实际预拨9980000元,全部款项已预拨到位。并要求各项目实施单位必须及时、足额将补助经费发放给村医,实行严格的考核和管理,切实做到专款、专用、专账管理,确保项目资金发挥最大的使用效益。
三、项目取得经验
1、将基本公共卫生服务工作和千名医生进村活动联系在一起开展,由“要我服务”向“我要服务”的转变和由“坐堂行医”向“上门服务”的转变,切实解决群众看病难、看病贵,基层医务人员服务水平不高、服务态度不好等问题。
2、加强督导考核;县直各业务部门定期(按季度)、不定期对各项目执行机构进行现场督导考核,及时发现和解决存在的问题和不足,为项目开展提供了技术保障,采取查阅资料、听取汇报、现场查看、走访群众、电话核查等形式,对随机抽取的基层医疗卫生机构基本公共卫生服务实施情况进行督导检查。
3、强化培训学习;县直各业务指导部门在卫生局的统一安排下,对全县29个乡镇卫生院(卫生计生服务中心)进行培训,各乡镇卫生院再根据自身的实际情况,对村医进行培训,培训人员、培训区域都实现了全覆盖,大大提升了医务人员的业务水平和服务能力。
四、存在的不足
1、健康档案普遍存在纸质档案与电子档案信息不相符;档案项目有缺项(身份证号码、联系电话、既往史等填写缺项);随访次数不足(有的乡镇卫生院按季度随访不足4次或随访记录不详细);居民健康档案不能有效的和临床相结合,建档居民就诊后的数据不能及时在档案上进行更新与完善。
2、居民对基本公共卫生服务认识不足,上门开展公共卫生服务得不到支持。
3、村医队伍结构不合理,年龄日趋老年化。基本公共卫生服务专业能力不强,服务质量不高。
4、从事基本公共卫生人员不足,任务较重,村卫生人员文化素质不高,而且人口居住分散,宣传、沟通较难,导致基本公共卫生工作推进困难。
五、下步打算
(一)统一思想,提高认识。各项目实施单位和县直各业务部门要进一步统一思想、提高认识、正确对待、全员参与,要把基本公共卫生服务项目工作作为常年主要工作任务来抓,严格按照《国家基本公共卫生服务规范(2023年版)》的要求落实各项工作,全面推进我县基本公共卫生服务工作整体上水平、上台阶。
(二)加大宣传,全员参与。要利用电视、横幅标语、宣传栏、宣传单等各种宣传工具,加大宣传力度,做到人人皆知、家喻户晓,让乡镇政府、街道办事处、村(居)委积极配合、支持做好基本公共卫生和重大公共卫生及民生工程工作,让居民充分了解开展基本公共卫生服务项目的意义和对健康产生的影响,动员居民积极参与。
(三)加强培训,提升素质。各基层医疗卫生服务机构要加强对医务的培训学习,通过不同渠道、不同方式(进修、规培、专升本等)着实提高业务水平和服务能力,争做“服务好;质量好、医德好”的业务卫生机构。
(四)落实责任,加强督导。基本公共卫生服务项目工作作为重大民生问题纳入卫生工作目标考评和院长任期目标考核,与单位和责任人评先评优挂钩,院长为第一责任人负总责,实行一把手负责制,要充分调动乡、村医生的积极性,要明确任务、落实责任,加大督促、指导。要严格按照乡村医生绩效考核办法,认真做好考核工作,严格按考核结果发放补助经费。
(五)加强资料收集、整理、归档及信息上报工作。各项目实施单位一定要加强所有项目资料的搜集和整理工作,尤其是对重点人群的随访和实验室辅助检查资料,必须及时归档;完善纸质版和电子版的内容,改正明显的逻辑错误,做到纸质版和电子版的统一。
2023医院半年工作总结2 上半年来,我院行风工作在市卫生局、县纠风办__县卫生局的领导下,严格落实国家卫生计生委关于《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》等文件精神,围绕提高医疗护理质量,进一步改善服务态度,确保医疗安全,优化就医环境,树立良好的医院形象,促进医院持续快速发展的目标,使医院行风建设取得了较好的成效。现将2023年上半年行风建设工作汇报如下:
一、统一思想,提高认识,深入开展行风工作
1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上,调整充实了院行风工作领导小组,明确责任分工,各负其责,形成了齐抓共管的局面。
2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程,与医院业务工作紧密结合,班子会、中层干部会经常分析,研究医院行风建设工作,解决在新形势下出现的新问题,做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实,使医院的行风工作规范化、制度化。
3.在全院职工中进行了再动员和再教育,使全院职工在思想上真正得到统一,提高了认识,把医院的行风工作作为自己的责任,贯穿在医疗服务的全过程,同时在全院职工中开展宣传、学习贯彻党的十八届三中全会精神,不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量,改善服务态度,确保医疗安全,保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度,树立良好形象
我们通过各种宣传媒体,加大从正面宣传的力度,争取社会各界对我院的支持和理解。
1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺,监督措施、收费标准以及与病人相关的规定,让病人放心,明白消费。
2.加大基础设施的建设,改善医疗环境,给病人提供舒适的医疗场所,让广大患者亲身体验医院的变化,增加对医院的信任度。
3.通过在电视台介绍我院的基本情况,新技术的开展,新设备的引进,使广大群众有直观的了解。通过努力,社会各界、广大群众对医院的工作更加理解和支持。
三、实施医疗惠民政策,努力降低医疗费用
我院按照省、市、县卫生部门的部署,大力实施医疗惠民工程,采取了一系列综合措施,有效地减轻了患者负担。
1.坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理收费,减轻患者医药费用负担。
2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费,每年进行一次收费项目的清理检查,对收费不合理的项目及时给予纠正,坚持杜绝多收费、乱收费的问题,并制定了收费差错责任追究的相关制度。
3.严格落实《__市人民政府关于县级以上医院实施药品零差率销售改革的通知》(明政文〔2023〕22号)文件精神,从2023年2月1日起实施药品零差率销售,取消药品和耗材的加成,在一定程度上减轻群众看病负担,切实缓解群众“看病难、看病贵”问题。
4.按照《__市深化医药卫生体制改革领导小组关于调整县级以上公立医院部分医疗服务项目价格的通知(明医改组〔2023〕10号》,我院严格执行医疗服务价格公示制度,调整后的单病种付费价格及相关内容在医院醒目位置进行公示,各科室张贴各病种付费价格一览表,并根据通知要求认真做好宣传和解释工作,确保医疗安全和医疗质量。
5.规范公开收费项目标准,在门诊大厅设有电子大屏幕、网络有电脑查询系统,病人有异议可以到院网络中心及时查询纠正。
6.不断完善计算机价格管理系统,加强院内收费管理,开展医疗服务价格专项检查,防止乱收费。
7.增强收费透明度,建立和完善住院费用“一日清单”和住院费用明细单制度,做到一日一清。
8.严格执行药品招标采购,确保药品价格公开透明、有效降低药品价格。
9.每月对大额病历、大处方及用药前十名品种及医生进行检查通报。
四、扎实开展行风工作,维护病人权益
行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程,我们根据实际情况制定行风建设工作计划,完善规章制度,工作计划充分吸取了多年行风工作的经验,做到了适用性,可操作性,即有行风工作的计划,又有行风工作责任追究制度,使行风工作有了制度的保证。
1.大力宣传行风工作,完善服务承诺,向社会公开并接受监督,在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。
2.召开全院职工动员大会,统一思想认识,增强责任感和紧迫感。大内科、大外科、医技科、行政代表进行表态发言,并签定行风责任状。
3.为使社会监督力度得到进一步加强,我们定期组织召开行风义务监督员座谈会,充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访,对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。完善投诉渠道,设立举报箱、投诉登记本,公布投诉电话(医院:7222137;卫生局:7222132),今年上半年共发放问卷调查表1次共210余份,通过对门诊病人和住院病人及家属的调查情况,平均综合满意达92.5%。今年上半年共处理投诉7起,处理率为100%,病人满意率逐年提高。
4.各科室每月召开病人家属及患者公休座谈会、医生、护士面对面与病人交流,相互沟通,把病人的病情,治疗方案以及病情发展情况,及时与病人沟通,取得病人的支持配合和信任。
5.开展以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动,成立“优质服务活动”工作领导小组,内一区、内二区、内三区、外一区、眼耳鼻咽喉科率先开展优质护理服务,紧紧围绕“以病人为中心”,不断改善服务态度,提高服务质量,得到患者及家属的肯定,在2023年优质护理服务覆盖50%病房的基础上,2023年全院病房推广优质护理服务。上半年护理部发放护理满意度调查1次,参与满意度调查病人数达80人次,平均满意度96.7%,对优质服务病房发放5次,参与满意度调查病人数达125人,平均满意度97.8%,对调查中病人认为不满意的内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
6.认真做好出院病人电话回访工作,各临床科室对所有住院病人出院1-2周内进行电话回访,具体由该科室的经治医生负责,所在科室认真填写出院病人回访记录本并于每月9日前上午10:00前交行风办,行风办采用抽检的办法进行核实,医生未回访者每例扣电话补贴10元,直至扣完100元为止。实行出院病人电话回访制度,加强了医患沟通,体现了人文关怀,提高了病人对医院服务的满意度,推动了医院业务的发展。
7.尽快提高医疗技术水平,我们采取了医务人员派出去进修的办法,吸收新技术开展新项目,上半年院共派出15名医务人员到上级医院进修,派出6名护理人员外出学习。通过进修学习,提高了医疗技术水平,在脑外科、骨外科、肿瘤外科的治疗都有较好的技术水平,在心血管、呼吸内科等都有专业的人才,眼耳鼻喉科、妇科、产科也有自己的特色,其他专业科室都得到全面的发展,形成良好的势头。
8.我院在上级有关部门的支持下,上半年自主向社会招聘了9名护理大中专毕业生,对新分配护理人员进行强化培训,由经验丰富、教学态度严谨的高年资护士亲自示教,考核合格率为100%,服务态度及服务水平也有了进一步提高,患者也比较满意。
9.加强专项治理工作,着重从制度上完善治理商业贿赂,形成自我约束机制。药品器械采购实行跟标和网上电子商务采购。大型医疗设备,重大项目建设按规定实行招标。财务、人事、重大项目决策在集体会上论讨,并以会议纪要向全院通报,实行阳光操作,增加透明度。
10.严格执行国家卫生计生委出台的《医疗卫生行风建设“九不准”》和《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》文件精神,加大对收受“红包”的治理力度,加强教育、健全内部监督制约机制,把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务卫生人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题,按照省、市、县卫生行政部门和各单位的有关规定严肃处理。
五、加强基础设施建设,完善服务功能
1.今年上半年设备科根据临床科室申请,经设备采购领导小组讨论研究,按规定程序采购办采购的设备主要有:
①支撑喉镜1台,价格:19000.00元;
②根管动力系统1套,价格:19000.00元;
2.我院手术室与icu改造项目及危重症孕产妇监护救治网络建设项目属于__县政府为民办实事项目,根据项目要求,在设备选型、市场调查、可行性论证、效益预测、机房涉及等环节已经正在进行中。
3.为进一步提升医院的服务质量、优化服务流程、提高服务效率、改善就诊环境、缓和医患关系,我院安装了15台__县农村信用社为我院免费投放的自助缴费查询终端机,信息科根据易联众公司发布的技术要求,通过自行开发自助机医院端后台数据库等程序实现了与自助机的联接,自助终端机能实现现金及银行 pos,社保卡初诊建档,院内卡帐户余额查询,交易查询,费用查询等功能。缓解了医院收费及其他窗口的业务压力,大大提高群众就医的效率,简便了就医流程,营造了有效、和谐、文明就诊的良好环境。
六、积极开展便民服务及文体活动,丰富群众的生活
1.2023年1月17日,我院院长和书记等人慰问本院挂钩的“干部帮扶济困”对象—陈美游(镇东社区),随后又到__县文昌社区慰问池玉华;2023年5月5日,支部书记苏启睿和支部副书记曾玉洁二人到我院血透室慰问县医院挂钩的镇东社区“干部帮扶济困”对象—陈美游,并为他带去了慰问金和医院党支部的关心及问候。
2.3月5日,是全国学雷锋纪念日,为进一步弘扬雷锋精神,推动志愿服务深入开展,把践行雷锋精神和志愿服务活动有机结合起来,我院积极组织志愿者开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。3月10日,我院志愿者积极为前来我院患者提供导诊、发放宣传册、进行免费健康咨询、解答各种健康方面的问题等;3月21日我院在__县时代广场举行“服务百姓健康行动”大型义诊活动,为群众诊治各种疾病,进行健康体检、医学知识咨询并发放健康资料,前来就诊咨询人数55余人。
3.为庆祝“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔精神,展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范,激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献,调动广大医务人员的爱国热情,发扬团结精神,增强集体荣誉感,我院于5月13日下午在医院篮球场进行气排球、定点投篮及跳绳等活动,丰富了医务人员的业余生活,增进了情感交流。
4.坚持做好卫生支农工作。根据《省卫生厅关于下发<县级以上医疗卫生机构对口帮扶乡(镇)卫生院实施方案>的通知》及卫生局的工作部署,2023年上半年共安排8名医师前往吴山、济阳、梅山、前坪等四所乡镇卫生院进行对口帮扶,为当地群众开展义诊及咨询活动,发放健康教育资料,深受群众欢迎。
5.认真配合上级有关部门做好社区服务、体检及其他任务。2023年上半年共派出保健医护人员5人次,诊治病人近95人次。
总之,上半年通过抓行风建设,使医院工作更加规范化,促进医院各项工作的开展,综合满意率稳步提高,通过测评综合满意率达92.5%,门诊人数、住院人数、业务总收入均有明显提高。上半年(1-5月)来我院业务总收入3618万元,比去年同期2932万元增加收入227.2万元。其中医疗收入 2868.5万元,占业务收入的79.3%,比去年同期2186.8万元增加收入681.7万元,增幅为31.2%;药品收入749.5万元,占业务收入的20.7%,比去年同期745万元增加收入5.5万元,基本持平;上半年门诊87412人次,较去年同期的84156人次增加3256人次,每门诊人次收费水平114.55元;出院7671人次,较去年同期6396人次增加1275人次,出院者平均医药费用3277元;病床使用率97.48%,病床周转次数117次,出院者平均住院天数7.57天。上半年无菌切口例数527例,甲级愈合526例,愈合率99.8%;出院病人(不含上矿)7660人次,院感例数35人,院感率0.46%,其中漏报病例数0例;急救物品完好率达100%,无菌物品灭菌合格率达100%。
但在充分肯定成绩的同时,我们也清醒地看到在发展中还存在不足和问题,我们将进一步规范医院的管理,完善制度的落实,使医院的行风工作更上一层楼。
第8篇 民营医院医药价格检查情况总结 600字
检查。
一、 领导重视 积极部署
二、 基本情况
三、检查存在的主要问题
(一)药品价格方面。一是西药销售价格存在的问题,17家医院中除_____康福骨科医院的药品是按15%进销差率作价,其余医院在销售药品时大部分药品都超过国家规定的15%进销差率加价,同时也超过我省规定的挂网零售价,是以不超过国家的
(二)医用耗材价格方面。这次抽查的医用耗材主要是一次性输液器和一次性注射器(各种型号),_____爱德华医院的一次性输液器的购销差率未超过10%销售外(但该院购进价较高1.45元/支),其余医院抽查的品种都超过规定购销差率10%加价销售。如一次性输液器购进价大部分医院为0.95—0.98元不等,但大部分销售价在1.35---1.5元不等。民营医院存在价格公示不规范或不公示的问题。
四、几点建议
此次对市城区的17家民营医院的检查,一是检查范围广,检查人员少,时间短,工作量大,二是民营医院基本没有专业财务人员,账目凌乱,未建立台账增加了检查难度,所以只对医院用量较大的药品和一次性耗材价格及部分医疗服务价格进行了抽查,
该次检查虽然不够深入、全面,但也掌握了每家医院医药价格执行的情况,也发现了不少问题,每家医院都存在不同的价格违规行为,建议选择几家问题较大较重的医院深入全面的继续检查,对问题严重的又未及时整改的给予行政处罚,已达到警示作用,让其所有民营医院的医药价格规范,诚信,切实减轻老百姓看病贵的问题。
第9篇 医院年终总结及2023年医院计划医院工作计划 2600字
2023年工作要以邓小平理论为指导,认真践行“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻党的十七大精神,继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院制定的“五年发展规划”及其配套文件,一步一个脚印地抓好落实,真正做到内强素质、外树形象、强化管理,使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。一、认真组织学习、贯彻党的十七大会议精神。按照上级党委和有关领导部门的要求,我院党总支、院委会要把学习贯彻党的十七大会议精神做为一件大事来抓,列入重要议事日程,进行精心安排部属,党政工团齐抓共管,在全院范围内掀起一个学习贯彻落实党的十七大精神的热潮。利用各种会议进行学习、教育、领会,在实际工作中贯彻落实、全面落实科学发展观,与本院的实际结合起来,把科学发展观落实到实际工作中,为构建和谐社会做出应有贡献。二、继续抓好医疗服务质量管理效益年活动。这项活动,国家卫生部、省卫生厅、市卫生局已连续倡导进行了好几年,每年都收到了很好地效果,应该深入持久地抓下去,总结以前的经验教训,联系医院目前存在的问题和不足,实施新方法,采取新措施,再发动、再动员,真正把医疗服务质量这个永恒的主题抓好。
1、扩建业务用房。建造40000m2高标准综合楼的问题,我们从年初就要着手做这方面的准备。快速向领导和相关部门汇报,争取领导和各相关部门及其社会的支持,建立专门的医院建设班子,成立医院发展建设委员会,争取分管市长担任主任,卫生局领导为副主任,院领导为建设办公室主任,具体协调好各方面的关系,千方百计筹措所需资金,尽快办好相关手续,争取早日动工兴建。如果能克服困难将此楼建成,市中医院的硬件建设可就前进了一大步。医院就可上升到一个新的层次,达到一个新的规模,就可能步入一个良性的循环。
2、加速人才培养。做为一个医院,人才是最可宝贵的财富,是医疗市场竞争最关键的条件,根据医院的发展状况和需求,在现有人才的基础上,本着以内部培养为主,外部引进招聘为辅的原则,有计划地培养和招聘专业技术人员各20人,逐步形成合理的人才梯队。
3、拓展业务范围。根据我院的实际情况,根据事业发展的需要,整合细化临床医疗科室。2023年,创造条件准备把糖尿病与心内科分别组科,其他科室如果有利于业务的开展,也考虑在适当时机进行整合细化,多方争取与大医院联合,带动和拉动我院的发展,引进先进的医疗技术和项目,做强做大现有的临床科室。
4、切实加强专科专病,特色科室建设。我院的特色专科建设,尽管喊了好多年,也有了一定进展,但力度不大,特色尚不突出,缺少全国、全省重点专科,就连市上的重点专科也不太明确。在这方面,作为一家中医医院应该狠下功夫。我院计划从2023年着手把中风、骨伤、肝病、糖尿病、针推等科室做为市级重点专科加以培植,在财力、物力、人力方面向其倾斜,使其逐步成熟,向省级、全国级重点专科迈进,带动全院业务工作的发展。四、加强医院全方位管理,使医院整体上台阶上水平。
1、深入开展医院改革,推行竞争上岗和绩效工资制,最大限度地提高职工工作积极性。
2、争创文明单位。在2023年创建市级文明单位的基础上,更进一步地开展争创省
级文明单位的活动,使医院职工始终保持昂扬向上的心态,使大家具有拼搏进取的精神,有一股干事业的干劲,这样才能有利于事业的发展。
3、进一步搞好医院文化建设。唱响院歌《心灵的歌唱》,对干部职工进行院训、院规、办院宗旨、办院目标、办院方向等教育,使其深入人心,凝聚力量,振奋精神,共赴中医发展大业,做出贡献。着手征集院徽,编修院志,继续办好院报。
4、加强医院宣传。在练好内功的同时,注重加强医院宣传的力度,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。注重信息沟通,把医院发生的重大事件、情况及时向上级有关部门报送,使领导了解中医院,支持中医院。
5、积极组织创收,提高职工福利待遇。在2023年总收入3000万元幕∩希?009年年总收入达到3700~4000万元,住院病人、门诊病人以提高20~30%的幅度增长,职工福利也随之有新增长。同时注意节支,严格执行财务制度,把有限资金用好,花在刀刃上,防止浪费。
6、认真学习落实医院各级各类岗位职责和各项规章制度。我院现在正加紧汇集整理各级各类岗位职责和各项规章制度,准备编印成册让各科室每位职工学习掌握。这项工作非常重要,是搞好医院工作的基础,必须认真抓好。动员全院同志学习掌握,进行考核考试,真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化。
市中医医院2023年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象,力求突破,争创一流,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,各项工作取得了显著成绩。现向各位汇报如下:一、医院基本情况。市中医医院2023年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
2、由于医院业务收入的好转,职工的福利待遇也随之提高,由原来发放99年的工资标准,现在发的新的档案工资标准,使职工多年的期盼变成了现实。
3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》,已经唱响,院训、办院方向、医院精神、医院宗旨
等已经确立,院徽正在征集中,“院报”每月印发一期,办的还不错,使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《__市中医医院2023~2023年发展规划》,填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位,已被市文明委验收合格,填补了医院多年非文明单位的空白。
7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心,填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了icu病房,填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科,使医院临床科室更加齐全。
10、加强了医院急救中心的工作,配齐了人员,新购救护车两辆,现已有五辆救护车为急诊服务,也使医院的急诊急救能力达到新的水平。二、2023年所做的几项主要工作。
(一)、新一届领导班子建立。
经组织考察任命,市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作,工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间,加班加点。每天都落实一名院领导值班带班,亲自处理院内外发生的事务,确实做到了求真务实、从严治院、从严管理,收到了很好的管理效果,使医院得以快速发展。
第10篇 医院创三甲工作实习总结 1950字
一、实习时间
__年2月10日至__年3月9日
二、实习地点
广东省__市中医院
三、实习单位情况概述
__市中医院位于广东省__市中心,是__市社会医疗保险定点医院。始建于1964年,开放床位266张,现有职工440人,其中高级专业技术人员21名,中级专业技术人员109名,广州中医药大学兼职正、副教授、讲师23名。拥有美国ge螺旋ct、500毫安大型_光机,多功能心电监护仪、呼吸机、人工肾透析机、红外乳腺诊断仪、进口纤维鼻咽内窥镜等一批现代先进检测、治疗仪器设备,是一所各类学科齐全、技术力量雄厚、环境舒适、优雅,集医疗、教学、科研等一体的二级甲等中医医院,是广东省“百家文明医院”。
目前,__市中医院正在创建国家三级甲等中医院,正在积极完成三级甲等医院的创建和评审工作。
四、实习内容
因为医院正在创建国家三级甲等中医院,评审工作临近,所以我主要负责的是创三甲的相关工作。以下是我实习工作的主要内容:
1.收集整理汇__市中医院创建国家三级甲等中医院所需要的工作资料与报告
2.采集汇总创建国家三级甲等中医院所需要的各种系统数据
3.__市中医院网站的日常运行维护
4.医院管理系统的数据的录入和检索
5.日常管理工作和清洁工作
五、实习过程
实习中所做的工作还是挺杂的,虽然主要的就那几样,但是其实除此之外办公司经常会有各种各样的人来办事:会有其他科室的人来改一些数据、交流一些问题;也有病患拿着账单来核对或者修改内容;也会有其他单位的领导偶尔来坐坐;当然还有过来送货的、送快递的、送材料的。我所要做的日常管理工作就是和这些有关,这些事情又多又杂,往往做着做着一天就过去了。
因为办公室其他人都有其他的工作,所以只有我一个人负责三甲资料的整理和修改。这项工作是非常需要耐心和细心的,要在一柜子的文档中找出要用的文档,也要在一堆堆文件山中找出有错字、语句不通或者是与要求不一样的地方修改。这样的工作无疑是需要静下心来做的,所以办公室来来往往的人和事都很容易干扰到我从而拖累进度。学会如何“闹中取静”是我的一门功课。
虽然是在信息科工作,但事实上能接触管理系统的工作并不太多,只有查找三甲资料和一些系统数据的时候才会用的医院的管理系统。但在办公司接触各种各样的人之后我也有所感悟,医院目前使用的主流系统还是十多年前所购买的系统,过于老旧的系统已经不能满足医院的需求,所以去年医院花大价钱买了一个新的系统,但是直至现在,新系统的使用还没有上正规。原因是什么呢?
首先,一个公司或者企业更换一个系统绝不仅仅是花钱买一个安装程序那么简单。软件公司所提供的软件不一定完全合适客户,购买了软件之后软件公司专门派遣了3名工程师到医院来,根据医院的需求以及一些问题对软件进行修改调试。而仅仅是这一点,他们就已经工作了半年了。在这个过程中出现了很多问题,我虽然没有直接参与到调试过程中,但深刻理解了老师上课说的“软件公司的售后才是最重要的,最花钱的”。
其次,医院医生对编程对电脑不了解,无法明确地阐述自己的需求,亦或者习惯了旧版本系统的简单无脑操作,对于新系统的新变化无法适应,因而要求工程师按照他的习惯更改系统。这个工作量无疑是巨大的,而软件公司不愿也无法满足这一点。因此有了纠纷,有纠纷就需要大家相互协调,这又是考验人际关系与语言表达能力的一件事。
最后,因为医院的医生和护士等工作人员中老一辈的人比较多,他们年纪大了而且不熟悉电脑的操作,以前的药方什么的都是手写,现在变成电脑录入让他们难以适应。软件的操作学了马上又忘,需要重复地教、一遍遍地讲。
办公室的负责人教导我,作为一个新人无论去哪里上班,无论你能不能胜任你的工作,首先就应该给别人留下好的印象。信息科的办公室多为男性,所以对卫生整洁这方面不怎么关注,东西乱放乱摆不怎么整理。打扫卫生是我每天都必须做的内容,早上和下午下班的时候是简单的清扫。每周五下午是大扫除。
六、收获与体会
一.、在社会上要善于与别人沟通,加强对人际关系的处理能力。
与工程师的协商以及与医院医生的沟通都是很重要的事情。人遇到问题难免会急躁,并且这种情绪会感染他人,这种时候来进行调解无疑是极其困难的。遇到问题一定要冷静,如果对方很激动就要安抚对方情绪之后才可以好好地坐下来谈,而且只有大家互相理解、将心比心,才可以顺利解决问题。
二、 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很无能,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。
三、在学校所积累的一些知识记忆不够牢固,综合能力与动手能力有待加强、对课本知识的运用不透彻。
四、要有自己的价值观和是非观,不要轻信流言。不要对他人多做议论,多做事少说话,管好自己的嘴,往往说者无心听者有意。办公司是一个团体,也可能会有一些派别,有时候保持中立并紧咬牙关或许是不错的选择。
第11篇 医院的母亲节活动策划总结 2200字
医院母亲节活动策划总结
活动目的:
1、借“事”营销,制造市场亮点,以最快的反应速度,抢占先机,扩大品牌影响;
2、在掀起消费高潮,扩大服务量,争夺市场份额;
3、通过活动触动消费者心弦,提升品牌潜在性好感,塑造品牌形象;.
活动时间:20__年5月11日——5月18日共计8天
活动主题:我为母亲送健康!
活动内容:凡在“母亲节”活动期间,每天在医院就医患者前5名除享受(赠品/体检/抽奖)外均可获赠两份总价值6000元保额的健康保险。
一、文娱活动
“献给母亲的爱”表演会
5月的第二个周日为国际母亲节。在这么富有爱心的日子里更能更增加品牌的公益形象。并容易得到社会性的关注、支持。
目的:掀起活动的第一波高潮,争取得到的注意力。
目标:通过孩子对妈妈回馈的爱心,博得市民对整个宣传月的好印象,加强品牌感性支持。
目标对象:孩子与母亲。
活动内容:
约提前两周投入媒体广告,提醒孩子们母亲节快到了,只要填好一份家庭资料的表格,就有机会获得母亲节当日的一束鲜花和献给妈妈的一份关爱健康的体检卡。前500位儿女还可以获得带自己母亲参加活动的门票。母亲节当日,选择市区商业圈的广场(或剧场)搭建舞台,邀请艺术团到场表演。在活动中,凡是孩子或母亲生日为5月13日的家庭可以获得一年的免费体检。母亲与孩子生日为同日的家庭可以获得终身的荣誉会员。现场还可以安排一些抽奖,档次分为一等奖:三年价值1000元全免费体检;二等奖:两年价值600元全免费体检;三等奖:一年价值300元全免费体检。所有参与表演和提问奖为一个月内免费体检(选项)。
活动需要的支持:
1)争取与(省)市妇联合办,依靠其广泛的社会影响,可以大量的利用软性文章扩大声势。
2)提早两周的媒体告知活动,争取更多的人参与。
3)邀请艺术团到现场表演,加强活动的可观性。
费用预算:
包括鲜花赠送、场地租用、舞台搭建、现场广告物制作、主持人出场费艺术团演出费,共计¥50,000
二、学生人群活动
针对校园活动安排:让妈妈为我少操点心
凭孩子的学生证、或其他有效证件,到女子医院可以领取《关爱母亲健康》专场健康知识讲座门票两张。到场的听(观)众还可有机会领取女子医院会员卡和一份与众不同的母亲节精美礼品。
(讲座)放映内容可以根据可选素材,选择有关女性健康知识、保健知识等。活动的核心是对体现医院关爱女性健康的专业、专注精神。
活动需要的支持:
a、学校刊物、时尚媒体、大众媒体等媒体支持(提前两周左右)
b、其他活动的预告配合。
活动预算:
约10场专场费用、条幅制作费用、现场布置费用、媒体支持费用等
共计¥40000元。
三、爱妈绝招--网络短信、网络故事征集。
在门户网站先发制人,提前预热,利用门户网站、搜索引擎在网上牵头搞互动目标传达。诱发两端消费人群同步关注,同时又宣传了医院网站,一举三得。
整体活动的注意事项:
1、由于活动比较多,每个都有自己的主题。所以强调媒体的合理安排,广告支持整个“快乐母亲,健康妈妈”主题的贯穿。
2、各场活动之间要有紧密的联合点,如现场布置的设计、统一的风格形象、标语的出现等。使活动之间加强互相的配合,做到整合传播。
3、组织者在各活动之间的统筹协调和规划。
4、重点活动广告词建议为“母亲就是上帝”,“女子医院—专业关爱漂亮妈妈”。
5、可以留一些抽奖、、至爱会员、漂亮妈妈代言人揭晓等高潮在整个活动画一个圆满的句号。同时提高活动的关心度和同步媒体报道的收视率。
母亲节幼儿活动策划总结
一、活动基本情况概述:
主要阐述活动目标、特色亮点、活动内容等。
1.活动目标:
a)让小朋友从小感恩母亲,尊重、孝敬母亲;
b)了解妈妈的辛劳,培养小朋友对妈妈的感激之情;
c)能用实际行动为妈妈做一些力所能及的事情。
2.特色亮点:
a)小朋友在卡纸上写下妈妈的辛苦事情,让小朋友在回忆中,体会到妈妈的辛苦。
b)妈妈与小朋友在横幅上画下手印,绘制浓情画卷。
c)在《感恩的心》手语下,小朋友怀着感恩的新送上对妈妈的祝福。
二、活动实施方法与过程:包括时间、地点、工作人员安排等。
1.活动时间:_月__日
2.活动地点:由外联办联系
3.活动实施过程与工作人员安排:
a)由班级团支部组织召开部内主要负责人会议,讨论并决定宣传工作。
c)主持人开场白,引出母亲节主题活动的开始。
d)互动游戏:“假如幸福就亲妈妈”,小朋友在播放《假如幸福你就拍拍手》时,拍拍手,抱抱妈妈,亲亲妈妈。
e)互动游戏:志愿者演示歌曲中的场景,请孩子们在歌曲《好妈妈》、《不再麻烦好妈妈》的音乐中帮自己的妈妈锤锤背,捏捏腿,说说悄悄话。
f)请小朋友在卡纸上写下妈妈平时做的事情。让小朋友在活动中明白妈非常辛苦,小朋友要听妈妈的话,为妈妈减轻负担。
g)让妈妈带着宝宝一起在我们的横幅上画下自己和宝宝的大手和小手印,感受大手牵小手的亲子之情,更是浓浓的母子情。
h)孩子们每人取一束爱心花(丝网花)送给最爱的人。在志愿者表演《感恩的心》手语的背景中送上自己对妈妈的祝福,感谢父母的养育之恩,感谢每一个关心自己的人。对母亲说一声:“妈妈,我爱你”!
i)活动结束后,全体志愿者整理活动场地,保持活动场地设施的完整与环境的整洁。
三、活动的影响(校园及社会):主要阐述活动预期成效、参与人员、社会评价、舆论媒体等。
通过此次拥抱亲情活动,能让小朋友在活动中妈妈很辛苦,小朋友平时应该听妈妈的话,多帮妈妈做些力所能及的事情,为妈妈减轻负担。让在外读书的同学们在浓情下,感受亲情的幸福。
四、审核意见:由志愿者村进行审核、提议。
第12篇 2023年县医院工作总结2023工作要点 3850字
一年来,我院在县委、县政府和主管局的正确领导下,紧紧围绕“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”,坚持“科技兴院”的发展战略,深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的医院管理年活动,着力提高医疗质量、改进服务流程、方便病人就医、落实便民措施、杜绝不合理收费、加强行业作风建设等,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务,现总结
一、主要工作
1、医疗业务和经济指标完成情况。
(1)业务收入情况:1-11月全院业务总收入万元,同比增长%,其中门急诊收入万元,同比增长%;住院收入万元,同比增长%。
(2)业务指标完成情况:1-11月全院诊疗总人次人次,同比增长人次。其中门急诊量人次,收治住院病人数为人次,同比增长人次,住院手术病人人次,同比增长人次。120救护车出诊收治病人人次。
2、围绕“医院管理年活动”,全面加强医院管理工作。
根据卫生部、国家中医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作要求,按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署,从今年5月份开始,我院开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。通过这项活动的开展,进一步推进了我院管理的科学化、规范化和标准化建设,提高了医院管理水平。
(一)狠抓医疗质量管理措施的落实。
医院的生命在于医疗质量,医疗质量是医疗水平的体现,是医疗安全的保证,因此医院在完善各项规章制度的基础上,着重抓制度的落实工作,尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。
一是医院利用行政查房等方式,院领导带领职能科主任深入临床、医技科室,检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况,了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难,积极探索有效管理途径,解决实际困难,广泛听取职工意见,调研指导“管理年”工作。
二是为加强对活动的检查和督促,从8月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1-2次全面督促检查,对存在的问题提出整改意见,以“质控通报”、“医院管理年活动通讯”形式反馈到各科室,要求各科及时整改,有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。
三是医院管理年活动领导小组不定期召开专题会议,研究部署全院性的医护质量大检查,对检查中发现的问题书面通报全院,并按考评标准对责任人进行处罚,力争使每一件工作都真正落到实处。
四是认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,制定了《县人民医院临床合理用药监督管理细则》,医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组,建立了药品用量动态监测及超常干预制度、合理使用临床药物的评估措施,利用医院信息系统加强药品的使用管理,抗生素使用实行三级管理,门诊处方限制三联抗生素的使用等,定期检查,定期通报,加强了合理检查、合理用药、合理治疗的监控,使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到一定的遏制。
五是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理,医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》,规范了科室病种诊疗和收治的范围,为有效控制院内感染、防范医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。
六是邀请省内医院管理专家,开展医院管理知识系列讲座,努力提高医院管理水平。
七是为强化“三基”、“三严”训练,做到全院全员培训,医院统一为全院专业技术人员订购“三基”培训教材,聘请市人民医院对口支援专家进行“三基”培训。护理部已进行了一次全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。
(二)狠抓改善医疗服务措施的落实。
一是深化“以病人为中心”的服务理念,完善医疗费用查询制度,进一步做好医疗投诉接待工作。
二是认真落实《省医疗服务信息公示管理办法》,定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息,主动接受社会和群众监督。
三是建立住院病人、出院病人和社会监督员调查问卷制度,定期收集对医院服务的意见并及时改进,构建和谐医患关系。
四是提供人性化服务,进一步优化服务流程、改善就诊环境,在挂号处、收费室等服务窗口实行弹性排班制度,及时调整工作人员,方便病人就医。
五是结合保持共产党员先进性教育活动,在着力缓解群众“看病难、看病贵”问题上下功夫,结合本院实际制定了《县人民医院关于解决群众看病难、看病贵问题的实施方案》。针对“看病贵,看病难”的问题,医院继续加大对药品的管理,同时推出部分单病种最高限价等措施,如向社会公开承诺妇产科平产接生实行600元、剖宫产1800元包干等部分病种费用包干制,进一步有效地降低病人的医疗费用。
六是狠抓改善医疗服务措施的落实,继续开展便民服务,进一步完善和推出便民措施。
七是为切实降低医疗服务成本,对卫生材料进行了一次专项治理。
通过以上各项管理措施的实施,我院的“管理年”活动取得了阶段性的成果,全院职工的服务意识得到了进一步提高,各项管理制度逐步健全和完善,医患关系明显改善,病人医疗费用有所降低,药品占业务总收入的比例较去年同期下降了3个百分点,群众满意率逐步提高,医院效益稳步提高,业务收入与去年同期增长了15%。
3、加强医院行风建设,树立良好社会形象,构建和谐的医院环境。
(1)深化认识
坚决纠正行业不正之风。行业作风建设关系到群众切身利益,关系到医院的社会信誉和形象。医院认真贯彻落实市、县卫生局和县纪检监察暨纠风工作会议精神,并于4月28日晚上召开了“纠正行业不正之风,树新型医德医风”专项治理活动职工动员大会,要求全院干部职工,进一步提高认识,从自我做起,遵守职业道德,规范医疗行为,自觉维护医务人员的良好形象。医院层层签订责任状,将行风治理工作落实到每一个科室,每一个职工。上半年,医院未收到一起医德医风投诉案件,全院药品收入控制在医院规定的范围之内。
(2)积极开展“八个一五带头”优质服务活动。以开展“八个一五带头”优质服务活动为契机,进一步加强我院卫生行风建设,规范医疗卫生服务,树立文明行业形象,推动创“群众满意医院”活动广泛深入地开展,促进我院各项工作全面科学协调持续地向前发展。为此,医院制定下发了“关于在全院开展“八个一五带头”优质服务活动的意见”,成立了活动领导小组,将“八个一五带头”具体内容分解到各责任科室,制定相应的考评考核办法,每月对各科进行一次全面检查,几个月来,科主任、护士长在活动中能身体力行,率先垂范,在全院出现了学理论、比技能、赛水平,争先进的良好氛围。5.12护士节期间,护理部在全院岗位练兵的基础上筛选出22名护士举行了一次护理技术操作竞赛优秀率达92%以上。
上述活动活动开展以来,医护人员的冷面孔更少了,粗声大气更少了,取而代之的是微笑了,服务更细了,病人对医院的满意率上升,经医院不定期的满意度测评综合满意度达到90%以上。
4、修订经济管理分配方案,加大了分配方案的改革力度。
为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象,进一步调动全院职工,特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性,不断提高全员工作效率,今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况,重新核定科室岗位人员职数,同时对医院分配方案进行了较大的改革,按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案,科室奖金从节余中提取,上不封顶,下不保底,将技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度,从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭,使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬,真正体现了以人为本、重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。
5、继续抓好学科建设,加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立医院品牌。
医院的学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。上半年完成了外科系统的整合分科建设,把现有的外一科和外二科整合为了三个科:即外一科(普外科)、外二科(骨伤科和胸外科)、外三科(包括脑外、泌外和烧伤)。12月份完成了内科的整合分科工作:即把现有的内科、急诊科整合分为内一科(心脑血管和神经系统)、内二科(消化、呼吸、泌尿和内分泌系统)和急诊科(含120急救中心)。通过资源的整合,强化激励措施,尽快培育院内重点学科,打造出多个重点学科品牌,形成拳头学科群,带动医院的整体发展。
为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,医院今年共选送了名学科骨干外出进修深造,同时正在积极引进高学历专业人才,创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。
二、存在的主要问题
1、门诊部拥挤不堪,医院门诊就诊环境急待进一步改善。
2、政策环境影响,药品招标采购后医院让利将减少150万元以上,新的物价标准将使医院减收100万元以上,医院发展面临严峻挑战。
三、XX年工作要点
1、继续深入开展“纠正行业不正之风,树新型医德医风”专项治理活动。
2、全面扎实开展“医院管理年”活动,紧紧围绕提高医疗质量,改善服务态度,坚持科技兴院,人才强的发展战略,为人民群众提供优质的就医环境,真正做到在让人民群众满意,让患者满意。
3、积极配合“省千名医师支援农村卫生工程”做好各项工作,要充分发挥好对口支援医院作用,重点开展引进先进的管理模式、管理机制和管理理念;开展卫生人员培训和适宜新技术、新项目的推广应用;开展示范手术、教学查房和学术讲座。以期带动医院的全面发展。
第13篇 2023年医院积极分子培训总结 1000字
自从向党组织递交了入党申请书以来,我坚持学习党的知识,但由于没有经过系统的学习,所以我多党的诸多内容了解不深刻。今年在学校的组织下举办了入党积极分子培训,我光荣的参加了入党积极分子培训班。在培训期间,我每天都按时上课,不迟到,不早退,上课期间认真听取老师的讲课内容,并把一些我认为重要的内容记录下来,通过学习和各位老师的交流,提高了我的思想境界,扩宽了视野,让我受益良多。尽管培训的时间比较短暂,尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去理解和感受其间的要旨,但却更让了坚定了加入中国共产党的信念。
通过这次培训学习,老师的讲解让我更加端正了入党动机。只有端正了入党动机,才能产生巨大的精神动力,焕发出高度的积极性和创造性,脚踏实地,艰苦奋斗,朝着实现共产主义社会的目标前进。要想成为光荣的共产党员,必须在思想上具有先锋战士的责任意识,在觉悟性、先进性、组织纪律性、奉献精神和自我牺牲精神等方面努力成为群众的表率;在学习和生活中树立责任感,勤勤恳恳、扎扎实实地做好本职工作;在创建和谐社会中起带头作用;在社会生活中带头遵守国家的法律法规,带头提倡共产主义道德,用实际行动推动社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设的发展。不论组织上是否入了党,都要做到首先在思想上真正入党,并在长期的实践中时刻检查自己作为一名共产党员的入党动机是否正确,不断克服那些不正确的思想。同时,它让我接受了一次深刻的思想教育,增强了知识,端正了思想,树立了人生观、世界观、价值观,使我更进一步努力学习,争取早日加入党组织。不断加强理论知识的学习,不断提高自身的政治和业务素质,增长才干,推动工作更好更快发展。自觉加强党性锻炼,时刻保持政治上的清醒和坚定,正确处理局部和全体利益,个人和集体利益,为做合格党员打下良好的基础。自觉接受党的培养、教育,积极参加党组织的有关活动,以更加积极的努力工作在建设小康社会、和谐社会中建功立业,以实际行动争取早日入党。
最后,我深深的感到,即将成为一名具有特殊身份的职业——医生,更应该牢记党的宗旨:全心全意为人民服务。热爱学习,克尽职守,努力提高自己的理论知识,为以后的工作打下坚实的基础。同时不断增加新的专业技能知识,不断提高政治理论修养,遵纪守法,乐于奉献。努力塑造出白医天使的良好形象,争取在建设有中国特色社会主义过程中多丰献出自己的一份力。
第14篇 2023年最新医院实习报告总结 950字
为进一步规范和加强临床实践教学管理,切实提高教学质量,由口腔系副主任杜凤芝、副书记于鹏分别带队,我系于2023年10月13~14日组织了对沧州市口腔医院、沧州市育红口腔门诊、沧州市京沧口腔门诊、沧州市刘氏口腔门诊4所实习医院的跟踪检查。
本次实习检查的主要任务是:进一步了解学生的工作和生活情况,及时掌握学生的动态,同时加强与与各实习医院的沟通联系,了解医院人才需求情况,以便我们能培养出更优秀的、更符合社会需要的人才,另一方面也为明年的实习工作打下基础。
检查过程中,分别安排了与医院相关负责人、带教老师及实习生的座谈,同时也深入到学生工作的科室了解学生实习期间的工作、生活环境和存在的问题。
一、医院方面
大部分实习医院对实习工作比较重视,普遍对实习学生持欢迎的态度,各医院都有专人负责实习生的管理工作,根据医院情况制定有相应的实习计划,并安排了专门的带教老师,对学生的管理和要求也很严格。部分医院定期组织的专业知识讲座也很受学生们的欢迎。另一方面,院方包括带教老师对学生的生活也都比较关心。
二、学生方面
从实习医院的走访与检查结果看,总体情况良好。检查中除沧州市口腔医院1名学生临时请假外,其余学生全部在岗。我校绝大多数学生均能严格按照毕业实习计划、大纲与管理制度要求,认真进行毕业实习,自觉遵守医院的规章制度,组织纪律性较强,工作积极肯干,求知欲强,服务意识较强,基本技术操作较规范,医德医风良好,得到了所在医院有关管理部门与带教老师的充分肯定,为学校树立了良好的形象。
三、存在的问题
经过座谈与检查发现,问题主要集中在两个方面:
1.大部分实习医院的学生反映,由于成本控制、患者本人意愿、担心产生医患纠纷等诸多因素影响,实习医院提供给学生实际动手操作的机会很少,学生的操作技能不能得到充分的锻炼。
2.专科学生普遍关心口腔专业专接本问题,由于大部分本科院校不招收口腔医学专业专接本学生,从一定程度上影响了本专业学生的学历提高,对就业率的提高也产生了不利影响,有少部分学生正考虑改接其他专业。
针对毕业实习检查中发现的第一个问题,我系已与医院有关方面沟通,在不影响医院整体安排的情况下,依据实习计划、大纲,尽可能多为学生提供动手机会。
第15篇 中心医院年终工作总结 5000字
__中心卫生院在各级党委、政府、主管局及有关部门的领导、支持下,全面贯彻落实科学发展观和新医改政策,扎实开展落实公共卫生服务项目,做好与上级医院帮扶关系,充分利用我院的地理优势和良好的硬件基础上,继续加强内涵建设,促进医院的可持续发展,使我院公共卫生、医疗、卫生行政管理等工作得到进一步的发展,提高我院卫生工作效益。现将我院20__年度卫生工作总结如下:
一、完善各项管理制度,提供优质医疗服务。
(一)、加强制度建设,在管理中以制度约束人,依法治院。完善各项管理制度,严格执行医院绩效考核分配方案,以岗定人,以人定责,体现岗位风险系数和岗位任务系数考核的原则,激励职工的主动性与积极性。
(二)、保持院內整洁清新的就医环境,并通过卫生保洁制度、车辆管理制度等管理办法的实施,达到地面无污物,公共座椅干净,办公场所物品摆放整洁,公厕清洁无异味,车辆停放整齐的效果,为群众营造出就医舒适、整洁、优美的环境;在科室布局方面坚持“以病人为中心”,力求医疗服务流程畅通合理,同时又严格按照院感控制要求,使服务流程各个环节更加合理顺畅,门诊大厅设立咨询服务台,配备候诊座椅,就诊与转诊程序规范化得到保障,科室布局和服务设施流程基本符合医院感染控制要求,检验科、b超室、放射科(dr)和门诊挂号室集中在门诊综合楼一二层,方便群众就医;认真落实、扎实推进漳卫体改[20__]4号(关于印发《__市基层医疗卫生机构全面实施“先看病后付费”制度指导意见》的通知)的精神,并做好宣传引导工作,利用院內led大屏幕进行滾动宣传,让更多患者享受到“绿色通道”的好处,让群众花明白钱,看放心病;门诊科室和新农合服务窗口宽畅,流动便捷,一般情况下服务对象等候时间不足8分钟;医技科室向服务对象公示,对常规检验、心电图、普通影像、超声常规等检查项目在25分钟内出具结果,并开通监督投诉电话:3082093。
(三)、加强人才的培养,着力提高卫生技术人员业务水平。20__年我院选送三位临床医生到省参加全科医师规范培训和一名临床医生至市医院进修妇产临床专业,选送一位彩超医生到市级医院进行转岗培训,鼓励其他医护人员参加函授或继续医学教育,提高学历,分批选送新招聘临床医护人员到县级医院进行岗前培训。
(四)、继续与上级医院帮扶协作,引进专家,每周开展中小型外科手术业务。加强对上级下派的特岗帮扶人员管理,发挥他们的专长,到一线进行传、帮、带。
(五)、经统计,20__年1-12月,我院收治门急诊病人26605人次,住院病人617人次,病床使用率约45%,转院率约4%,医疗业务收入近378万元(不含计免二类苗收入),比20__年度减收约96万元。
二、加强组织管理,确实做好国家基本公共卫生服务项目。
(一)、建立居民健康档案:具体做法是以妇女、0~6岁儿童、老年人、精神病人、慢性病人等人群为重点,在自愿的基础上,通过进村入户上门随访服务、门诊等形式,为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。截止20__年12月底已经为32273人建立了居民健康建档,占辖区服务人口的87.1%;有效电子健康档案数为32081人,占99.4%;有诊疗信息档案5347人份,占有效电子健康档案数16.7%。
(二)、健康教育:针对辖区重点健康问题等内容,聘请县疾控中心专家协助指导我院开展健教工作,下乡到各村、小学,为辖区居民和学生提供健康教育讲座和义诊、咨询活动。各村、小学设置健康教育宣传栏并定期更新内容,开展健康知识讲座等健康教育活动,受到群众热烈欢迎和良好评价。截止20__年12月底,在院内设置健康教育专栏25块,版面更新150次,下乡开展公众健康咨询活动9次,举办健康知识讲座12次;在本镇23个卫生所(室)设置了宣传栏,每版更新6次。
(三)、预防接种:为适龄儿童免费接种基础疫苗。截至20__年12月底,儿童新建接种卡596人,卡介苗接种596人,乙肝疫苗接种1235人,脊灰疫苗接种1487人,甲肝疫苗接种876人,含麻类疫苗接种978人,百白破疫苗接种1386人,乙脑疫苗接种1267人,a群流脑疫苗接种797人,a+c群流脑疫苗接种1568人;并为本辖区内应查验证儿童数3968人,实查验证儿童数3857人,查验证儿童率达96.5%;开展查验证补种率达98%;12月份两麻查漏补种率达97.5%。
(四)、传染病防治:贯彻执行《传染病报告法》,坚持以预防为主的方针,及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;配合专业机构,对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容。截止20__年12月底,传染病例报告28例,及时报告传染病人28例,及时报告率100%,配合专业机构治疗管理结核病人11例。
(五)、儿童保健:开展新生儿访视及儿童保健系统管理。自20__年10月至20__年9月,0—6岁儿童数为3403人,建立系统管理3200人,管理率达94%;0-12个月儿童管理数581人,规范随访559人,管理率达96.2%;0-36个月婴幼儿数1666人,开展中医健康管理700人,管理率达42%。
(六)、孕产妇保健:针对以降低孕产妇死亡率为重点的保健工作,加强以高危孕产妇管理为重点的孕产妇保健服务,不断提高产科质量,加强妇保人员自身的学习和培训。按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定,每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视;对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。自20__年10月至20__年9月,孕产妇基本保健以镇为单位孕产妇总数为582人,总建册数531人,其中系统管理率达91%,5次以上产检率达90%以上,规范化管理率达91%以上,产后访视525人,已为怀孕12周之前孕妇建册558人,建册率96%,产后随访率90%,系统管理率达91%,孕产妇高危筛查率达100%,高危孕产妇管理率达100%,全镇住院分娩率达100%。
(七)、老年人健康管理:对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。截止20__年12月底,各项目实施单位已为辖区内65岁以上2622位老年人建立了健康档案,进行比较全面的免费体格检查达1988人,健康管理率达75.8%。其中中医健康管理1402人,管理率达70.5%。
(八)、慢性病管理:慢性病管理,主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理,定期进行随访,并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止20__年12月底,已登记管理高血压患者2049人,规范化管理1287人,管理率达62.8%;登记管理糖尿病患者733人,规范化管理552人,管理率达75.3%。
(九)、重性精神疾病患者管理:重性精神疾病患者管理,我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理;截止20__年12月底,实际管理精神病人128人,对128名重性精神疾病患者进行随访和健康指导。
(十)、传染病和突发性公共卫生事件报告及处置服务:在主管局__县疾控中心、卫生监督所的指导下,按照国家有关法律、法规和规范要求、上级有关文件精神、突发性公共卫生事件报告及处置服务等,建立传染病防治工作规章制度,紧紧围绕今年工作目标任务开展各项工作,坚持以突发公共卫生事件处理和重大传染病疫情控制为重点,加强传染病报告与管理,通过全体人员共同努力,有效预防和控制传染病的暴发流行,同时不定期对我镇各类公共场所、服务行业、易污染型企业、学校、养殖场、自来水厂等,进行全面摸底、登记造册、排查,为我镇人民的健康,做出应有的贡献。截止12月31日,中心卫生院网报直报传染病28例;辖区疫情26例,无出现突发公共卫生事件,主要传染病病种有手足口病1例,乙肝3例,结核病3例,流行性腮腺炎0例,其他感染性腹泻病10例,急性胃肠炎5例,水痘1例,恙虫病2例。
(十一)、卫生监督协管建立健全的应急机制,制定“突发性公共卫生事件应急预案”,并责任到村,每个乡村医生为该村第一责任人,做到早发现、早报告、早处理。同时,协助卫生行政管理部门,加大辖区食品卫生和学校食堂卫生检查范围,每季度一次加强有关从业人员体检等的执法力度。
(十二)、中医药健康管理。强化中医药事业发展,卫生院设立中医理疗科,80%以上的村卫生室开展中医服务,积极推广使用中医药方法为城乡居民提供基本医疗和基本公共卫生服务。
此外,截止20__年12月底,免费为准备怀孕及孕早期妇女发放叶酸389人共880瓶,并大力宣传医院出生的好处,打击非法接产。鼓励可育妇女,积极参与“两癌”筛查。
三、加强“新农合”的开展和管理工作,促进医疗业务的发展。
经统计,20__年1-12月份在我镇新农合报帐中心报镇补偿19351人次,实际补偿金额6282149.38万元,其中在本院住院的有593人次,实际补偿金额3343416.54万元;普通门诊15703人次,实际补偿金额846006.78万元;特殊门诊2901人次,实际补偿金额429112.48万元。
四、加快推进乡村卫生服务一体化管理进程,加强三级卫生保健网建设,促进基本公共卫生服务逐步均等化。
(一)、加强村卫生所(室)人员管理,提高辖区人员业务服务水平,做好国家基本公共卫生服务工作。召开乡村医生例会14次,同时以会代训形式培训各种传染病的防治知识,培训了基本公共卫生服务知识及乡村一体化建设开展工作要点。
(二)、切实做好村卫生所室实施药品零差率改革,坚持乡村医生自愿申请原则,卫生院领导及相关人员进行认真核实把关,截止20__年12月底己完成上报5家,网络信息平台也已100%开通上网。
五、创建“平安卫生院”,提高安全生产意识
(一)、邀请上级消防部门的专家或专业人员来我院开展《消防安全知识》讲座,增强我院干部职工的消防安全意识,进一步提高职工消防技能,有效排除安全隐患。院领导不定期组织相关人员对各科室及公共场所的水、电等安全设备进行排查,发现问题及时落实整改,更新维护。一年来组织5次对全院安全隐患进行排除,组织2次针对职工和乡医进行消防技能、逃生办法演练。
(二)、我院紧密结合医疗工作实际,深入扎实地开展创建“平安卫生院”、持续创建“人民群众满意卫生院”和“开展培育和践行社会主义核心价值观的实施意见”等一系列活动。采取一系列有效措施,自我加压,同心协力,真抓实干。切实改进医院作风建设,强化服务,提高效率,促进发展,不断提高医院管理水平,强调“质量、安全、和谐、服务”等重点,创造一个平安的就医环境。把__中心卫生院建设好,成为群众满意、领导放心的山区农村中心卫生院。
六、加强党风廉政教育和改善医德医风。
我院党风廉政教育暨改善医德医风活动工作在县主管局、镇党委的正确领导下,紧紧围绕县委、县政府和主管局的中心工作,结合我院工作实际,认真落实党风廉政建设责任制和改善医德医风活动,并纳入全年卫生改革发展和党的建设全局,进一步改进工作作风,增强服务意识,提高医护队伍整体素质,党风廉政教育和改善医德医风工作取得较好成效。同时,根据__县卫计局关于学习新《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》的实施方案精神(诏卫计党组〔20__〕3号),迅速抓好《准则》和《条例》的学习,加强组织领导,周密安排部署,学习好、宣传好、贯彻好《准则》和《条例》,覆盖全体党员。并做到集中学习、个人自学、撰写心得体会等学习开式,努力形成学习宣传贯彻的浓厚舆论氛围。
七、加强医疗废物处置管理,改善就医环境。
做好医疗废物处置及管理,做好环保工作。继续与__市环保局__市城市废弃物净化有限公司签定了医疗废物处置及收费协议书,指定专人定期收集,并登记造册。各村卫生所(室)同时并入卫生院统一管理。
八、加强后勤、财务管理
实行全成本核算,力争增收节支、防止浪费、增加积累,保障后勤供应,维护正常医疗秩序。
九、存在主要问题
(一)、一线临床医生严重不足,取得执业医师的只有5人在轮流超负荷上班,且无条件建立急诊科,严重影响了应急事件的处理能力。奖励性激励机制还不完善,干多干少差不多,没有积极性,无法体现多劳多得的分配原则,尤其是我院是以临床医疗为主,承担着周边乡镇近70%的住院病人的诊疗任务,而且还要承担本镇基本公共卫生服务项目。任务艰巨,待遇偏低是造成卫生院技术人员流失和不稳定的一个主要因素。我院现被外借调达10名卫技人员,20__年又辞职2人,卫技人员流失严重。20__年我院医疗业务额较20__年有明显下降。
(二)、由于各种原因,我镇负责向实施乡村卫生服务一体化管理的村卫生所室供应基本药物、指导村卫生所室合理用药、乡村联动实施国家基本药物制度、实行基本药物零差率、对乡村医生实施基本药物专项补助和一般诊疗费新农合补偿仍未落实到位。
尽管我们取得了一些进步,但是我们清醒地认识到还存在许多不足,按考核标准仍有一定距离。我们一定与时俱进,不断改进、完善服务,为全镇及广大患者提供优质服务。
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