物业保安年终总结怎么写 【篇1】1750字
xx大酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下,在市有关部门的行业指导下,在各兄弟部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安。我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理。具体做了以下几个方面的工作。
一、健全组织机构。
搞好安全工作,必须要有健全的组织机构。明确职责,加强管理。有效保障了酒店经营秩序,发现和打击违法犯罪分子,保护酒店客人和员工的生命财产安全。
另外,酒店与上级主管部门,管辖区等签定了消防安全责任状,酒店与各部门签订了安全责任书,明确了各部门经理为消防安全责任人,这样就实行了“谁主管,谁负责”的原则,做到了层层落实,责任到人。
二、加强安全管理
酒店领导对安全工作非常重视,每周例会强调加强安全保卫管理。我部安全工作也从未松懈。经常要求各队员要警钟长鸣,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,绷紧安全这根弦。在消防方面,我们牢记江泽同志的对消防工作的三句话,强调一个“防”字。除了日常巡楼检查外,每周进行一次消防例检。每月进行一次大检查,做到检查深入,全面,不留死角,发现安全隐患,及时进行整改。在酒店范围内本部牵头开展了一次彻底的电器设施设备检查,以防类似事故发生。
在消防设施方面,我部按季度检查,对消防疏散标志,消防应急灯,防火门、喷淋,水防栓和烟感探头进行检查,发现损坏,丢失现象,及时进行更换或维修。今年以来,对酒店烟感头逐一进行了一次吹烟检测。以防探头老化,麻木。更换或维修烟感探头,确保探头的正常。我店投入数万元委托平安消防公司对酒店消防安全报警系统进行了一次全面维修维护。确保设备正常,报警及时,准确无误,酒店购买了防毒面具配备到客房,做到消防设施完备。
在安全保卫方面,我们实行“预防为主,提高警惕,管理从严,内紧外松”的方针。晚上,我们加强了巡楼的力度,由两名队员到各楼层逐一进行巡查,并在每一层楼的记录上登记巡楼情况,签字为实,提高巡楼的质量。有效地预防不法分子的作案行为。
鉴于下半年的治安形势,我部对值岗地点作了调整。安排两队员到美食广场随营业时间值班,从而遇到了一些不法分子的扒窃行为,和维持好客人的就餐秩序。在停车场、大堂、我们严格把守酒店的大门,按照酒店的出入检查制度,尽职尽责的执行,一来防止酒店的物品流失,二来防止外来的危险品进入酒店。
在队伍管理方面,我们实行人性化的管理,坚持以人为本,从严治队。坚决制止上班的不良行为,杜绝违纪违规现象出现。对于表现突出者,我们通报表扬,而那些工作不力,表现不佳,责任心不强的采取批评教育为主,严重的采取罚款,警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全,用制度管理人,坚持按章办事。我部先后制定了工作轮岗制,酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“岗位制度”,“保安部值班人员管理规定”等等这些都是力求使我们队员加强责任心,安全意识,提高服务质量等。同时也是为创建一支高素质,严要求,精业务的保安队伍。现在保安部的凝聚力,战斗力和服务质量有了明显的提高。
除酒店的工作,还热心积极参加酒店的工会活动,既取得了可喜成绩又配合好工会的工作。又受到了工会领导的一致好评。
三、加大培训力度
今年酒店招聘员工,派去人进行了消防安全知识的教育,使他们懂得了酒店消防设施的基本情况和怎样使用灭火设备,也使他们掌握了怎样处理紧急情况。还有我们也分别、分批对在店员工进行了消防安全知识再教育。使他们牢固树立安全防范意识,今年本部共计对新老员工进行消防安全知识培训,还请消防协会培训消防知识两次。我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练,提高各队员的灭火实践操作技能。
对于本部队员的培训,也在紧张进行,每周一例会由刘总对部门员工进行消防知识讲座,及安全保卫的案例分析,星期四下午进行有关消防、安保、岗位职责等方面的学习,我部还派送队员去消防支队学习。安排人到湘西参加综治工作考察活动,大大提高了我部的业务知识水平。邀请交警支队来停车场现场指教,统一车辆指挥动作,促使队员对客服务时规范化,标准化。在消防安全宣传方面,我部按季度定期出一版消防安全知识专刊,可使员工们学习和掌握一些消防安一小常识和技巧。
篇1写作要点201人觉得有用
写好一份物业保安年终总结,关键是要把一年的工作情况梳理清楚,既要体现专业性,又得有实际成效。一开始,先列出全年完成的主要任务,像安保巡逻次数、处理突发事件数量、消防演练频次之类的数字,这些最能直观反映工作量。当然,光有数据还不够,还得结合具体事例来说,比如某次成功阻止了安全隐患的情况,这样能让总结更有说服力。
接着就该说说工作中遇到的问题了,像是设备老化导致维修频率增加,或者员工流动性大影响团队稳定之类的事。针对这些问题,就得讲讲采取的措施,比如说引入新的管理软件提高工作效率,或是组织培训提升员工技能。记得要把措施的效果也写出来,最好能附带一些改进后的数据对比,这会让总结显得更扎实。
总结里头最好提一下明年的工作计划,毕竟总结,不只是回顾过去,也是为了规划未来。可以围绕提升服务质量、加强安全管理等方面来展开,提出几个具体的行动计划,像是增设监控点位、优化应急预案啥的。不过,这里头得注意避免太笼统,像“加强管理”这种话就太宽泛了,得具体到怎么做才行。
书写注意事项:
写总结的时候,格式也很重要。开头简单介绍一下整体情况,中间分块写工作内容、存在的问题和解决办法,最后再展望下未来。要是能用条理清晰的方式呈现出来,看起来就会舒服多了。不过,有时候写总结时可能会忘记标注日期,这就有点不太严谨了,最好别漏掉。
最后一点提醒,写总结的时候,别只顾着堆砌华丽的辞藻,重点还是要把事情说清楚。要是能结合自己的工作经验,写出有个性的东西,那就更好了。当然,要是不小心把“物业管理”写成了“物业管路”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现的。
小区物业保安年终总结怎么写【篇2】 1450字
光阴似箭,转眼间xx年已经过去,我们将迎来新的xx年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:
一、内部管理方面:
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫
今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法,1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作
今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质,以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。
篇2写作要点127人觉得有用
写年终总结对于小区物业保安来说,是一件挺重要的事情。总结,既是对过去一年工作的回顾,也是对未来工作的展望。要是写得不好,可能领导看了心里也不舒服。所以,写总结的时候,得好好琢磨一下。
先说说准备工作吧。保安工作涉及面挺广的,巡逻、门岗执勤、突发事件处理等等,这些都是日常工作的一部分。在动笔之前,最好能把这些工作内容梳理一遍。可以翻看之前的记录,看看每个月都做了哪些事,有什么特别的事情发生。这样写起来就有依据了,不会东拼西凑,显得很乱。
写的时候,得把重点放在成绩和问题上。成绩,当然是那些做得好的地方,比如说今年巡逻次数增加了多少,抓获了多少可疑人员之类的。这些问题也不能忽略,比如小区监控设备老化,导致有时候看不清楚情况。这些问题提出来后,还得想个办法解决,不然领导会觉得你光说没用。
有时候,写总结会遇到一些小麻烦。比如,有时候记不太清具体数字,这时候就得靠回忆或者找同事帮忙确认。还有些时候,可能会因为时间久远,把一些细节给忘了。这就需要多花点心思去整理资料,不能凭空想象。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要简洁明了。别写得太啰嗦,领导没那么多时间慢慢看。能用一句话说清楚的事,就别用两句话。当然,该有的礼貌还是要有的,比如说感谢领导的支持之类的。不过话又说回来,这话要是说得太多,反而显得有点虚。
有时候,写总结还会遇到格式上的问题。有些公司对格式要求挺严格的,比如说页边距、字体大小啥的。如果格式不对,即使内容写得再好,也可能被扣分。所以,写之前得搞清楚这些规矩,照着做就行。
物业保安年终工作总结分享怎么写【篇3】 3300字
xxxx年8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部负责人,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累更多的经验。往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策、、、、、、
回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
一,计划。
1,计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法:
〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。
在计划工作时必须注意的问题:1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正,有利于人群关糸的发展。
二,组织。
1,集权与分权管理。
〈1〉集权管理:也称“*式”管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长____团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。
2,组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等.
3,组织管理.
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的.
如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时间,培养感情或想办法对付问题.属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则:
<1>统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必须让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局.
<2>谋求任务的一致:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,如果这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违背大目标的原则下谋求任务的一致.
<3>权责相称:一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公正,,否则不仅影响职工的工作情绪,还可能没有充分的权力,使某些人无法完成好自己的任务.
<4>划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应根据工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下沟通等实际情况,而划定一个适当的范围.
<5>良好的意见沟通:意见沟通有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是阻碍上下沟通的情况,应尽量避免.管理的层次分得太多,有碍上下层意见沟通,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范围,因此两者之间应取得均衡,应听取直接主管的见意.
<6>适当授权:部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应当建立授权制度.这是因为业务繁杂后,高阶层管理人员无法应付全盘事务,管理所需要的知识日趋专精,一个主持人不可能对各种知识均能通晓,同时现在职工都希望被重视,参与管理.授权不但可以满足职工的成就欲,也可激发其工作潜力,提高工作积极性.
<7>必须具有弹性:组织管理应具有一定的弹性,不能墨守城规,一成不变.才能适应内外不断变化的情形.
<8>节约费用:组织精干而有效,不能因为人设事或者因人设机构,规定几个人干就几个人干.
其它如专业化\有较控制\多培训,多练训也可以做为原则考虑.
三.激励.
1,正面的激励.
<1>激励可以调动人潜在的积极性,出色地去实现目标,不断提高工作绩效.像部门中的人员有好的\中等的\差的之分,可以通过各种激励办法,使其表现好的继续保持积极行为,表现一般的和表现差的人,逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员,促使更多的人自愿为实现部门目标而奋斗.而激励的对像要求也是多方面的,要满足这些要求就必须采取多种激励的办法,包括多给钱\权谊和关心\尊重,好的工作条件,有趣有意义的活动等等.
<2>通过激励可以把有用的,部门所需要的人留下来或吸引过来,并长期为该部门工作;通过激励可以使在就职的职工最充分地发挥其技能和才能,变消极为积极,从而保持工作的有效性和高效率.
2,反激励.
是通过经济处分,间接影响其升职或者其它手段来达到目的.
总之通过以上三方面的管理,可以搞好人员的管理,发挥其积极因素,通过领导的行为与影响力,引导和激励人员来实现本部门目标,为公司发展尽职尽力
篇3写作要点221人觉得有用
物业保安年终工作总结分享怎么写
年终总结,说起来其实挺重要的。尤其对于物业保安来说,一年到头忙忙碌碌,得好好梳理一下自己的工作。不过,很多人一提笔就犯难,不知道从哪里下手。今天就聊聊怎么写好这么一份总结。
先说说准备阶段吧。最重要的就是收集资料,这一步千万别偷懒。翻翻工作记录,看看今年处理过哪些大事小事,尤其是那些突发事件,是怎么解决的。还有,平时上级领导或者同事给你的评价也要留意,好的坏的都要看。当然,不能光看书面的东西,脑子里也要回忆一下,这一年到底干了多少活儿,有没有啥特别突出的地方。
写的时候,开头部分得交代背景。比如,这一年咱们小区的安全形势怎么样,有没有遇到什么新情况。要是有什么特别的任务或者项目,也得提一下。这部分不用太复杂,简单明了就好。就像写信一样,先把对方带到当时的情境里。
接下来就该具体说了。把主要的工作分成几个方面来讲,比如日常巡逻、门岗管理、消防检查之类的。每个方面都得讲清楚做了哪些事,用了什么方法,效果如何。这里有个小技巧,如果能用数字说话就更好了,比如巡视频率提高了百分之多少,安全隐患整改了多少处。这样看起来更有说服力。
别忘了提到团队合作的重要性。毕竟一个人再厉害也搞不定所有事情,大家互相配合才是关键。可以举个例子,比如说有一次某个同事发现了一个潜在风险点,大家齐心协力排除了隐患。这样的细节能让总结显得生动一些。
说到总结,不能只说成绩,问题也不能回避。工作中肯定会有疏漏的地方,把这些都摆出来,然后想想以后怎么改进。比如门禁系统是不是还有漏洞,员工培训是不是到位。这些问题提出来后,最好还能给出初步的解决方案,显得你不是光抱怨,而是有想法。
最后这部分,可以展望下明年的工作。目标可以定得稍微高一点,但要实际。比如说提升服务满意度,减少安全事故之类的目标。当然,具体的措施也得想好,不能光喊口号。
写完之后,记得多检查几遍。有时候可能会写错别字,或者句子不通顺,这些小地方都得改过来。不过有时候也会忽略掉一些小细节,比如标点符号没打对,或者格式没统一,这些都需要仔细核对。
物业保安年终总结工作汇报怎么写【篇4】 1250字
____年即将过去,新的一年即将开始,回首过去一年部门的工作我们在物业公司,物业服务中心的领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无抱怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次,消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,今年我们在安全文明管理,提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足,具体总结如下。
第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况
(一)、内部管理
1、部门岗位:共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内保22人中控8人外包21人共计74人
2、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大,先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%,为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调查,避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。
3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部在上级的协助下,做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查,从而提高外包车管员的服务意识,也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作,基本上得到客户的认可。
4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务。
(二)、消防工作:
1、二装入场施工管理:
大厦的入驻率不断上升,加之租户搬出。二装施工共进场24家,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起,杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。
2、安全检查:
在重大节日前(五一十一春节)我部门牵头与客服部,工程部共同进行入室安全检查,完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中,发现有问题和存在隐患的客户47户。对此我们及时填发了安全整改通知单,并跟进检查落实整改情况。
3、设备维护工程:
今年完成了大厦公共区域13块消防栓玻璃破损的更换。对341个消防栓内部设备配件进行2次检查和维修,更换封条和标识,本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成大厦公共区域,集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作,并对送检合格灭火器全部进行编号,实行标准化管理。
篇4写作要点103人觉得有用
物业保安年终总结工作汇报怎么写
做总结的时候,得先把全年的工作过一遍脑子,就像放电影一样,从头到尾走一趟。这样能让自己对一年里的大事小事有个大致的印象,不至于漏掉什么重要的事情。比如我们部门今年就遇到好几次紧急情况,要是不回忆一下,很容易就忘记具体是怎么处理的了。
记录下来的时候,要把关键的事情都写进去。像是某次巡逻中发现的隐患,及时排除了,避免了一次可能的大事故。还有就是那些平时做得不错的常规工作,比如定期检查消防器材之类的,也得提一提。毕竟,安全工作不是靠一次两次突击就能完成的,得靠日复一日的努力。
写总结的时候,别光顾着说自己部门干得好。也要提到其他部门配合的情况,这样显得咱们不是一个人在战斗。比如,有一次接到报警,是住户家漏水了,这事就不仅仅是保安的事,还得跟工程部那边协调,最后大家一起解决了问题。这种例子可以举一个,能体现团队合作的重要性。
书写注意事项:
数字是不能忽略的。用数据说话总是比较有说服力的,比如今年总共巡逻了多少公里,处理了多少起突发事件,这样的数字能让领导直观地看到成绩。不过这里有个小问题需要注意,就是数字要准确,不然给人感觉不靠谱。我之前看到有人写总结,说处理了多少起事件,结果后面又改了数字,这就会让人觉得不太专业。
写总结的时候,最好还能提一些存在的问题。没有哪个地方是十全十美的,哪怕咱们部门再努力,也会有疏忽的地方。比如有时候巡逻的时候,因为人手紧张,可能有些死角没顾得上,这就需要改进。提问题不是为了找借口,而是为了让领导知道哪里需要加强,同时也是给自己敲个警钟。
小编友情提醒:
写总结的时候,语气要谦虚一点。毕竟成绩是大家共同努力的结果,不能自己一个人占功劳。再说,领导看了总结也是为了了解整体情况,而不是单纯听表扬的话。所以,该肯定的肯定,该改进的改进,这样写出来的总结才算是合格的。
物业保安年终总结报告怎么写【篇5】 2200字
____年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20**年的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在____年6月1日我部进驻xx公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了____年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况作工作总结如下:
一、12年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕'抓队伍建设,树公司形象'的服务理念,以确保'项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障'为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地。
此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、 坚持预防为主,狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行'重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控'的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象'窗口'。
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面'多层次、多形式'的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象'窗口'。
四、工作中存在不足:
在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
五、2025年工作计划
2025年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作
1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。
4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。
篇5写作要点249人觉得有用
物业保安年终总结报告怎么写
年终总结,既要让领导看到你的成绩,又得说清楚工作里的问题。物业保安这块儿,平时事情不少,要是总结写得乱七八糟,不仅显得不专业,还可能影响来年的计划。
一开始,得把全年的工作情况简单梳理一下。比如这一年来,咱们小区的治安情况怎么样,有没有发生什么重大事故,日常巡逻的次数有没有达标。这部分内容不能太啰嗦,得挑重点讲。像今年我们小区一共发生了三起小偷事件,其中两次被我们的巡逻队员当场抓住,这事就值得提一提。当然,数字最好能具体点,这样显得真实可信。
接下来就是分析问题的部分了。每个地方都有自己的薄弱环节,咱们小区的问题主要集中在几个监控死角上。比如说北门那边,晚上光线不好,摄像头角度也不够广,这就给犯罪分子提供了机会。还有就是,有些业主不太配合我们的工作,比如乱停车,这增加了管理难度。这些问题要是不指出来,领导还以为一切都好得很呢。
说到改进措施,就得有点具体的办法。针对监控死角,可以考虑增加一些补光灯,或者调整摄像头的角度。对于业主不配合的情况,就需要加强宣传,让大家都明白秩序的重要性。另外,定期组织培训也是个不错的主意,毕竟人手紧,每个人都得能独当一面才行。
还有一个关键点,就是表扬先进个人。像张师傅,他一年下来抓了四次小偷,还妥善处理了好几次纠纷,这样的员工应该被认可。总结里提到这些人的事迹,不仅能激励大家的积极性,也能让领导知道团队里有这么一群靠谱的人。
最后这部分,可以展望下明年的工作方向。比如希望在技术上有所突破,引入一些智能设备来提升工作效率。或者是在人员管理上多下功夫,提高整个团队的凝聚力。
写总结的时候,要注意语言简洁明了,别堆砌太多华丽的辞藻。毕竟这不是写散文,而是要让别人看懂你的工作成果。不过有时候,写总结也会遇到些小麻烦。比如,某次重要活动的具体时间记错了,结果写上去后才发现不对劲。这种时候就只能想办法补救,比如加上一句“由于时间久远,具体细节可能存在偏差”。
物业保安年终个人工作总结怎么写【篇6】 650字
在这一年里,我部工作取得一定成绩,但仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规的保安人员进行了辞退处理, 下面是物业保安年终个人工作总结。
1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
xx年工作计划
为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作
1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
2025年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,
篇6写作要点65人觉得有用
物业保安年终个人工作总结怎么写,这确实是个挺重要的事。工作了一整年,总得把这一年干了什么,有哪些成绩,还有哪些不足好好梳理一遍。总结写得好,不仅能给领导留下好印象,还能让自己清楚接下来的方向。
开头怎么写?
得开门见山点明自己的身份和职责。比如直接说自己是某小区的保安班长,主要负责日常巡逻、门禁管理和突发事件处理。这部分不用太啰嗦,简洁明了就好。记得提到自己一年来的工作目标是什么,这能为后面的成绩铺垫。
接着就该谈成绩了。比如提到今年成功处置了多少次突发事件,抓获了多少个可疑人员,协助业主找回丢失物品的具体次数。这里可以穿插一些具体的例子,但别太多,两三件就够了。最好还能提一下团队协作的情况,比如说和同事配合完成某项任务时的感受,这样显得真实。
至于不足,这点不能回避。比如在应对高峰期车辆管理时有些手忙脚乱,有时候因为沟通不到位导致业主投诉。这里没必要说得太严重,点到为止就行。重要的是后面要给出改进措施,像是加强业务培训,提高应急反应速度之类的。
数据很重要,但别光堆数据。像说今年巡逻里程累计达到多少公里,查获违规停车行为多少起,这些数字能让总结更有说服力。不过要注意,数字不能太模糊,具体一点更好。
最后聊聊明年计划。可以谈谈希望提升哪方面的能力,比如增强法律意识,更好地处理邻里纠纷。还可以结合公司的发展方向,看看自己能做些什么贡献。这个部分不用太长,点到即止。
写总结的时候,语句尽量顺畅,但偶尔也会有点小瑕疵。比如有时候会不小心把“巡查记录”写成“巡检记录”,虽然意思差不多,但还是会让细心的人察觉到。另外,有时候为了赶时间,可能会漏掉一些细节,比如忘了写某次特别成功的案例,这就需要回头仔细检查一遍。
写总结时还得注意格式,段落分明,字体大小适中。要是写得太挤,看的人会觉得费劲。当然,如果单位有专门的模板,那就照着来呗。不过模板也别死搬硬套,稍微调整一下内容,让它更贴合自己的实际情况。
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