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关于物业管理公司的工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-15 热度:49

管理公司

关于物业管理公司的工作总结怎么写 【篇1】1500字

天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设

品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。企业科学发展观心得

一、贯彻按iso体系的有效动作

公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系

自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

三、建立天健物业零缺陷的目标

公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

内部管理

一、人力资源

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。

二、规章制度

入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。

三、维修方面

去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已做到“小修不过夜,大修不过三”的服务,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓2025多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

篇1写作要点119人觉得有用

在物业管理工作领域,一份合格的工作总结不仅是对过往工作的回顾,也是对未来计划的铺垫。很多人觉得写总结是一件头疼的事,其实只要掌握一些技巧,就能事半功倍。

首先,写总结前得明确几个关键点,比如时间范围、工作成果和遇到的问题。这些内容最好能细化到具体数字,像完成多少次维修任务、处理了多少投诉之类。但有时候人们会忽略这一点,只顾着堆砌文字,结果写出来的总结缺乏重点。另外,写总结的时候,最好能结合公司的实际情况,比如说某个月份因为天气原因导致故障率上升,这需要特别提出来,以便后续改进措施更有针对性。

接着就是总结的格式问题了。一般来说,开头部分可以简要介绍整体情况,中间部分分模块阐述各项工作的进展,最后留一点空间给未来展望。不过有时候人们会把这部分写得太模糊,比如只说“希望明年做得更好”,这样就显得不够具体。如果能针对某个具体项目提出明确目标,比如争取将客户满意度提升至90%以上,效果会好很多。

总结里提到的数据一定要真实可靠。要是为了好看随便编造数据,不仅会让领导对你失去信任,还可能影响整个团队的士气。当然,偶尔也会有人因为疏忽,把去年的数据当成今年的写进去,这种情况一旦被发现,就不太好收场了。

此外,总结里还可以适当加入一些专业术语,这样显得更加正式。例如,“通过优化巡逻路线,有效降低了园区的安全隐患指数”,这样的表达比简单的“加强巡逻”更有说服力。不过需要注意的是,术语不能滥用,否则会让人觉得晦涩难懂。

小编友情提醒:

写总结时态度要端正,既不能夸大其词,也不能过分谦虚。要是把成绩吹得天花乱坠,别人会觉得你不实在;要是把问题说得太严重,又可能让人觉得你能力不足。找到一个平衡点很重要,既要展示自己的工作成效,又要承认存在的不足,这样才能让总结看起来客观公正。

物业管理公司上半年工作总结范例怎么写【篇2】 1350字

在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,200x年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下:一、上半年工作及目前手头重点工作:(一)综合管理工作 1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成 了水电费的收缴工作。3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。(二)、水电工作 1、废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。(三)、保安保洁工作 1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了 原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。

4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。(四)、绿化工作 1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余 株,极大地改善了一区绿化环境。3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障 了电力供应安全。4、对生活区的危树进行了勘察和统计。5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。5、目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。二、下半年工作思路及打算 (一)水电工作 1、三区总供水阀门更换。2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。3、尽快完善单身公寓用电计量装置。4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。5、加强水查漏工作,提高水回收率。(二)绿化工作

1、继续加强绿化的日常维护与管理。2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。(三)保洁保安工作 1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾; 2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。4、三区实行封闭管理。(四)其它 1、三区新建住宅的交接验收工作。2、旧房的分配工作。三、希望公司能为本单位解决的问题:1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下 半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。2、 (2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。

物业管理公司 200x年7月29日

篇2写作要点84人觉得有用

物业管理公司在撰写半年工作总结的时候,得考虑不少事情。一般而言,这类总结需要涵盖工作成果、存在的问题以及未来的打算。开头部分,得先把这段时间的工作做一个大致的回顾,这样能让读者知道你都干了些什么。比如,提到小区绿化提升了多少个百分点,安保巡逻次数增加了几次之类的具体数字。

接着,就得说说工作过程中遇到的问题。这部分很重要,因为只有认识到问题才能改进。像是有些区域的设施维护不到位,或者业主反馈的意见没有及时处理。这些问题背后的原因也需要分析一下,是因为人手不足,还是流程出了差错。不过有时候写总结的人可能会忘记深入挖掘原因,只是简单罗列问题,这就有点流于表面了。

针对这些问题,接下来就要提出解决方案。这里建议结合实际情况,列出具体的改进措施。例如增加定期检查的频率,加强员工培训,或者优化沟通机制。但有时候,方案写得比较笼统,比如“加强管理”,这样的表述就显得不够具体,执行起来也缺乏方向感。

除了上述几点,总结里还可以提及一些创新的做法。比如引入新的管理系统,提高了工作效率;或者是开展社区活动,拉近了与业主的关系。当然,有时候在描述这些亮点时,可能会出现一些不太准确的地方,比如把某项活动的效果夸大了一点,这可能会影响总结的客观性。

书写注意事项:

总结的格式也很重要。一般来说,段落不宜过长,每段集中讨论一个主题。不过有时为了凑字数,可能会无意间写得冗长复杂,这就需要在初稿完成后仔细检查,确保条理清晰。还有,引用的数据和事实一定要核实清楚,以免出现偏差。如果在这方面马虎大意,就可能影响总结的可信度。

小编友情提醒:

总结写完后最好能找同事帮忙看看。他们可能会从不同的角度发现问题,比如某些地方表述不清,或者逻辑上存在漏洞。当然,有时候碍于面子,写总结的人可能不好意思请别人帮忙,这就可能导致总结的质量不高。所以,主动寻求反馈是很关键的一环。

物业管理公司个人2025年度工作总结怎么写【篇3】 1400字

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业治理工作,对综合治理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识把握技巧。

在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。

妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和治理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。

三、人员治理

老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员11人,本年度共有2人离职和调职;

其中1人调职到老妇保,1人辞退。

四、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。

加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督治理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序,人员基本稳定。

五、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。

(3)完成对妇保与海关的开荒工作。

(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成医院垃圾的清运工作。

(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。

(7)完成海关外围地面冲刷工作。

(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成单位临时安作排的清洁工作。

六、主要经验和收获

在2025工作二个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(3)只有坚持原则落实制度,认真治理,才能履行好区域经理职责

(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

七、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,2025年的工作存在以下不足:

(1)对物业治理服务费的协议内容了解不够,非凡是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制轻易,微观上控制困难。

篇3写作要点263人觉得有用

物业管理公司在每年年末都需要提交一份年度总结,这不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来规划的重要参考。写好这样的总结,既要体现专业性,又要结合实际经验,确保内容真实可靠。

在开始动笔前,最好先整理好全年的工作记录,包括各种会议纪要、项目进展报告、客户反馈等。这些材料能为总结提供坚实的数据支撑。不过有时候可能会忽略掉一些细节,比如某次紧急维修的具体时间或者某个项目的具体负责人,这就需要仔细核对,以免遗漏关键信息。

总结的开头部分应该简明扼要地概述全年的主要工作成果。例如,“____年,我们物业公司成功完成了多个大型社区的物业管理工作,实现了业主满意度的整体提升。”这里需要注意的是,数据的准确性至关重要,如果因为粗心大意导致数字错误,可能会影响整个总结的可信度。

接着可以分块阐述各项工作的具体内容。比如说设施维护方面,可以提到定期检查公共区域设备、及时修复故障等方面的努力。当然,有时在描述过程中会不小心用词不当,比如把“日常巡查”写成“日间巡查”,虽然不会造成太大误解,但还是建议事后检查一遍,确保用词精准。

对于遇到的问题及解决方案,也应如实反映。比如在处理业主投诉时,起初可能采取的方式并不理想,后来经过调整策略才取得较好效果。这里切记不要夸大事实,保持客观公正的态度很重要。偶尔会出现句式混乱的情况,像“虽然改进了流程,但仍然存在不足之处”,这种句子稍作修改就能更通顺。

书写注意事项:

团队协作也是总结中不可忽视的一部分。可以提及各部门间的配合情况,以及通过共同努力达成的目标。不过在叙述时,可能会无意间忽略某些重要角色的作用,这就需要特别留意,确保每位同事的贡献都被充分认可。

小编友情提醒:

关于未来展望部分,可以根据当前存在的问题提出改进措施。比如针对绿化养护不足的情况,计划增加专业人员培训次数,提高整体水平。当然,写到这里时,有时会因为急于表达想法而使句子显得冗长复杂,这时就需要耐心梳理,提炼出核心要点。

2025年暑假物业管理公司实习总结怎么写【篇4】 2050字

物业管理公司实习报告

本文由好总结小编推荐给大家参考阅读!

本人于xx年7月至xx年12月在广东省东莞市中信物业管理有限公司实习,其中秩序维护员4个月,客服2个月。短短的半年一晃眼便过去了,在这期间有欢笑、也有汗水。喜的是作为中信的一员,与公司同甘苦、共患难,在工作中学到了许多有关物业管理的知识和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的了解;苦的是我也在工作中经历了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作,体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。

忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别,相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…

xx年7月1日,经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞,这个让我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻,看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水,我们的疲惫转眼又一消而退,被这个公司的热情而打动。我在心里默默的祈祷,我一定行!在公司总部,经过一天的安排和分配,工作,将要开始了…

xx年7月2号经过一天的休息和调整后我被分到阳光管理处暂行两个月的实习工作。很快,我们便以一个积极、热情的心态进入了工作状态。短短的两个月,我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本情况,并且严格遵守我处的各项规章制度。其中我主要接手了vip客户接待这一工作,负责对于维修单的回访验证及各项资料诸如物品放行条、保修、巡查维修记录表、日常巡查签到表、清洁卫生、绿化检查表等的整理。在工作中遇到了种种困难,如在给业主打电话时经常会遇到业主大发牢骚,而我,也在慢慢的累积经验,学会了倾听,学会用语言耐心的向业主解释,用我的真诚去认真的对待每一位客户。在客服前台,我更学会了用微笑面对客户,耐心的向他们解释管理处的一些规定是为业主着想,帮助业主开物品放行条、给住户卡授权、办理车卡等等。物业管理公司实习报告

记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘,一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部,这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…

可实习毕竟不只在一个部门,怀着百分之一百二的不愿意,我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。时间,xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作,多少个日日夜夜,多少次不断的抱怨,多少汗水,都是我们在保安部的点点滴滴。虽然,这个部门人员繁杂,这个部门工作艰辛,这个部门充满钩心与斗角,但是我们的工作还要进行,我们的实习还要进行,我们,还是中信的一员。在这个部门,与一线员工一起工作、吃饭、休息,渐渐的,我开始融入这个让人纠结的复杂集体。

寒假那八天的社会实践经历现在依然历历在目,这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的八天里,我体会到很多,感受也很深。为了过一个特别的不同以往懒散的寒假,增强自己对社会的了解及提高自己的各项能力,我和初中的同学...

前言:迈进大学已经是的第三个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开始飞进那里,我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。

实习地点:某户外网站(私企)实习时间:早九晚六(经协商变成五点半)实习天数:共5天实习内容:图文编辑(平面设计),上传内容(普通操作但考察耐心细心),广告投放价目表格整理(逻辑性)流水纪实早上九点到达公司,中午约12点才去吃...

xx年7月,我从学校走向工作岗位,在各级组织和领导的热心关怀下,我坚持继续学习,不断提升理论素养,努力实践,自觉进行角色转化,培养责任心,磨砺方法论,以不辜负组织和领导的殷切期望。一、继续学习,不断提升理论素养。

土木工程是一实践性很强的行业,对于土木工程的学习,我们不仅要注意知识的积累,更应该注意实践能力的培养,为了让我们更好的掌握知识,练习实际,学以致用,学校在今年暑假为我们安排了生产实习。

结束了近三个月的实习,今天总结其中的得失不免有些回味无穷。在这三个月的时间里,亲历了各种新闻事件的前后,让我对于社会层面的了解又深入了一层。

前言 :实践出真知,随着教育的强度加大,大学生的人数每年都在递增,带来的社会就业压力也越来越大。作为一名大三的学生,再过一年多也快要毕业了,由于现在工作不好找,于是想趁现在的机会去参加一些社会实践,为自己在将来的社会工作或...

国贸专业毕业实习报告一本人从____年2月22日至xx年4月22日期间宁波保税区市场发展有限公司(以下简称市场公司)实习,主要参与宁波保税区进口葡萄酒市场管理制度的编写;为宁波保税区进口葡萄酒企业办理企业注册和展厅入驻手续、签订租赁契约...

篇4写作要点89人觉得有用

____年暑假物业管理公司实习总结怎么写

这次实习算是个人职业生涯的一次重要体验,主要负责一些基础性工作,比如日常巡查、客户接待、处理投诉之类的事。刚开始的时候,说实话还挺迷茫的,毕竟理论学得再多,真到了实操环节才发现差距不小。记得有一次去检查楼道卫生,本以为挺简单的,结果发现很多细节都没注意到,像消防通道堆放杂物这种问题就差点漏掉。后来还是同事提醒才及时改正,这也让我明白做这类事情一定要细致。

工作中遇到的最大挑战就是应对各种突发状况。有一天接到住户反映电梯故障,当时心里有点慌,不知道从何下手。后来想起培训时学到的应急流程,赶紧联系维修人员,同时安抚住户情绪。整个过程虽然紧张,但好在最终顺利解决。这件事让我意识到,处理问题时既要冷静又要迅速反应,不能拖泥带水。

文档整理也是日常工作的一部分。每天都要记录巡查情况、维修进展之类的资料,一开始觉得挺繁琐的,后来慢慢体会到这其实是个积累的过程。不过有时候确实会因为赶时间,草草完成记录,回头一看发现有些地方描述得不够清楚,只能重新修改。这个教训让我明白,平时养成良好的习惯很重要,不然到最后反而费劲。

跟同事相处也是一门学问。刚来的时候不太敢主动交流,总觉得怕说错话。后来发现大家其实都很热情,愿意分享经验。记得有个老员工特别耐心,教了我不少实用的小技巧。比如说怎么快速判断水管漏水的原因,又比如如何跟业主沟通让他们接受合理的建议。这些都让我受益匪浅。

实习期间也有一些遗憾的地方。比如对于物业管理的一些专业软件操作还不太熟练,有时候效率不高。还有就是对小区绿化养护这块了解得不多,以后有机会希望能多参与相关的工作。不过总的来说,这次经历还是挺有价值的,不仅学到了不少东西,还锻炼了自己的沟通能力和应变能力。

接下来就是关于写总结的一些想法。总结不是单纯地罗列事情,而是要把重点放在收获和不足上。开头可以直接点明实习目的和主要内容,接着详细阐述具体工作内容,包括遇到的问题和解决办法。至于结尾,可以简要展望未来的发展方向,这样显得比较完整。另外,记得把数据和案例穿插进去,这样更有说服力。

物业管理公司年度社会治安安全工作总结怎么写【篇5】 1400字

×物业管理有限公司下设三部一室,共有员工×××人,管理的××大厦面积为××××平方米。××大厦集商业、办公、居住为一体,是一座综合性大楼。通过全体业主的共同努力,二00×年xx大厦获“国优大厦”称号,连续四年评为“社会治安安全单位”。

社会治安安全工作是公司年度工作总体规划的一个重要部分,今年计划投入××万元,专项用于安全治理。围绕总体规划,大厦综治领导小组认真展开工作,每月组织检查讲评,评估大厦安全形势,及时查找安全隐患并认真组织整改。今年,在“人员密集场所专项整治”中,投入×××万元购置消防设备,及时消除安全隐患。通过层层发动,公司上下和全体业主整体联动,大厦安全一直处于良好的势态。

一、组织机构

成立综治领导小组、消防委员会、民调委员会、治保委员会、火灾扑救指挥部,明确各机构工作职责。

二、层层落实综治责任

公司董事长为综合治理责任人,与各部门层层签订《综合治理责任书》和《防火责任书》,工贸市场和物业公司分别和业主、使用人签订责任书,把安全责任落实到大厦的方方面面,形成整体合力。。

三、加强法制教育

根据市场和居住户不同的特点,针对性地进行普法教育。市场的业主和营业员流动频繁,为了普法不留盲区,业主进场和营业员上岗必须参加普法教育,经考试合格方可经营和上岗;居住户难以集中,就利用业主委员会、业主座谈会、宣传栏等多种形式,大张旗鼓地宣传《消防法》、《刑法》等法律法规。另外,公司还征订《火警杂志》、《中国公安报》、《治安杂志》等,分发给业主、使用人阅读、学习。今年九月和十二月,两次请省安居消防安全培训中心派教官授课,效果甚好。

四、加强保安队伍建设

大厦共有保安×××人,协管员××人,持证上岗率达80%,从而保证保安的基本素质。保安队伍建设是今年的工作重点,从职业道德、业务技能培训、工作作风培养、快速反应能力等方面,全面提升保安队伍的整体素质,特别是应急处置程序的培训,提高了抗击突发事件的能力。今年11月9日,大厦消防委员会组织大规模消除演练,由于基本功扎实,指挥程序正确,组织疏散有序,灭火作战迅速,后勤保障有力,消防演练取得圆演成功。

五、加强民事调解工作

××大厦是一座综合性大楼,人员成分复杂,容易引发各类纠纷,为及时掌握民调信息,我们注重发展和建设民调信息员队伍,提高民调信息员队伍综合素质,及时掌握民调工作动态。全年调处一般纠纷21起,比去年同期下降20%,调处疑纠纷2起,比去年同期下防降50%,调处率100%,调处成功率100%,有效维护了大厦的稳定。

六、积极配合社区做好“五城同创”工作

我们是社区的一员,支持社区工作是我们尽量的义务。今年,作为提升城市形象的“××××”工作在全市铺开,和平桥街办、仓巷居委会的领导多次亲临××大厦指导工作。物业公司同样十分重视“××××”工作,在经费相当紧的情况下,相续投入近××××元,购置老鼠夹、垃圾箱等,放造排水设施,发放学习材料。有各级政府和我们共同努力,就会取得可喜的成绩,××大厦第一批通过市政府组织的验收。

七、加强消防管理工作

物业公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考评细则,消防安全管理完全制度化、规范化,通过层层检查、层层考核,层层落实责任。在今年的“人员密集场所专项整治”中,我们积极自查自纠,顺利通过考核验收。××大厦是高层建筑,消防要求特别高,我们经常提醒自己,消防安全来不得一点马虎,安全是更大的效益。

最后,由衷地感谢各级攻府对××大厦各项工作的有力支持!

篇5写作要点70人觉得有用

物业管理公司在撰写年度社会治安安全工作总结时,得先把一年来的所有工作内容梳理一遍。从年初制定的安全计划开始,到日常巡查、紧急事件处理,再到各类培训和应急预案演练,这些都是总结的重点内容。有些物业公司的做法是将这些工作内容按时间顺序排列,列出具体的时间节点和完成情况,这样可以让领导直观地看到整个年度的工作进展。

在总结的时候,最好能附上一些具体的数字,比如开展了多少次安全检查,发现了多少安全隐患,整改了多少问题。这些数字不仅能体现工作的成效,也能给领导留下深刻印象。不过,在统计数字的时候一定要仔细核对,以免出现错误。如果发现某项数据不对劲,可以翻阅之前的记录重新核对,确保准确无误。

书写注意事项:

对于突发事件的处理也是总结中不可忽略的一部分。物业公司需要详细描述突发事件的发生经过、采取的应急措施以及最终的结果。在这个过程中,如果有值得推广的经验,也应该提出来,供其他部门参考。比如,某个小区曾经发生过火灾,物业迅速组织人员疏散,避免了重大损失。这种成功的案例可以作为典型案例进行分享。

除了工作内容的总结,还需要对工作中存在的问题进行反思。例如,有些小区的安全设施可能存在老化的问题,这就需要及时上报并申请维修资金。还有些地方可能因为管理不到位导致安全隐患,这都需要引起重视并加以改进。这些问题的提出不是为了指责谁,而是为了让未来的管理工作做得更好。

在撰写总结时,建议多使用一些专业术语,这样显得更有权威性。比如,“安防体系优化”、“风险评估机制”之类的词汇,能让总结看起来更加正式。当然,使用这些术语的同时也要注意不要太过生硬,毕竟总结的主要目的是为了让别人看懂,而不是显示自己的学识。

小编友情提醒:

总结的结尾部分可以简要展望一下下一年的工作方向。可以提到一些即将实施的新举措,比如加强员工培训、更新监控设备等。这样的安排既能让总结显得完整,又能为接下来的工作奠定基础。不过,这部分内容不宜过多,以免喧宾夺主,影响总结的整体效果。

物业管理公司出纳工作总结范例怎么写【篇6】 2300字

转眼间,***x年上半年就过去了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:

一、前期财务工作总结

对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段(***年—***x年)

***年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化孝小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法,积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

“勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗

第二阶段(***x年—***x年):发展阶段

这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。2025年底我又被调往公司新接管的“villa”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。

第三阶段(***年—现在),不断提升阶段

***x年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。

***x年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及villa管理处的主管会计工作。

二、主要经验和收获

在金网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;

(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标,加强协作

财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常@方案.范.文.库整理~的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。

3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。

以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。

物业管理第二季度工作总结范文

篇6写作要点157人觉得有用

物业管理公司的出纳工作需要细致和耐心,既要处理日常账务,又要保证资金安全,这对总结的要求就比较高了。写总结的时候,得先把这段时间的工作内容梳理清楚,哪些事情做得好,哪些地方还有改进空间。比如,这个月收缴的物业费比上个月增加了不少,这是个亮点,应该记下来。不过有时候账目核对起来特别复杂,可能会出现一些小问题,这就要在总结里提到,说清楚是怎么解决的。

平时工作中遇到的一些特殊情况也要记录,像去年年底因为银行系统升级导致转账延迟的事,虽然最后顺利解决了,但当时确实挺紧张的。类似这样的经历,不仅是工作经验,也是教训。写总结的时候,要把这些事情的经过写明白,让大家知道问题出在哪里,以后遇到类似情况该怎么应对。

在写总结的时候,数字是很重要的,尤其是涉及金额的部分。记得去年有一次统计报表的时候,把一笔款项的小数点位置弄错了,结果后面核算的时候才发现不对劲。虽然最后查出来了,但还是耽误了不少时间。所以写总结时,对于数字这部分一定要反复检查,确保无误。要是实在担心出错,可以多找同事帮忙核对一下。

书写注意事项:

总结里还可以提一下团队合作的情况。比如说这次有个紧急任务,几个同事一起加班加点完成了,这种协作精神值得表扬。不过也有时候,沟通上会有些小误会,导致工作效率下降。像上次有位同事误解了我的工作安排,结果耽误了一些事,后来大家坐下来好好聊了聊才解决了。这样的事情写进总结里,能让领导看到团队的实际情况,也能提醒大家以后注意沟通方式。

写总结的时候,最好能结合具体案例来说话。比如今年上半年,我们公司推行了一种新的报销流程,刚开始大家都觉得麻烦,但实施一段时间后发现效率提高了很多。写总结时就可以详细描述一下这个新流程的具体操作步骤,以及它带来的好处。当然,如果在执行过程中也遇到了一些问题,也可以顺便提一下是怎么克服的。

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