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2025年度医院工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-12 热度:22

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2025年度医院工作总结怎么写 【篇1】1900字

XX年以来,在县委县政府的正确领导和卫生局的精心指导下,我院以学习实践科学发展观为锲机,全面贯彻“xxxx”重要思想及xx届(提醒您:请根据实际修改)四中全会精神,树立和落实以人为本的科学发展观,开展以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年活动,通过加强行风建设,强化内部管理,优化服务环境,进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识,全面提升医院形象,圆满完成了全年各项工作目标任务,总结如下。

一、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。今年7月份以来,我院坚决贯彻县委关于开展先进性教育活动的总体部署和工作要求,统一思想,坚定信心,认真从理想信念,党员意识,执政意识,事业心和责任心,思想作风和政治理论水平,工作作风和工作能力等各方面查找不足,扎实工作,认真整改,通过义诊、为基层卫生院捐款等多种方式开展先进性教育,到达了党员受教育、群众得实惠的目标,也进一步提高了医院干部职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展“诚信在卫生,满意在医院”活动、组织“展白衣天使风采,树共产党员形象活动、开展“医院管理年”活动和实施“医疗惠民工程”四项举措推动了医院各项工作的进步。

二、以质量促发展,圆满完成综合目标管理任务。继续推行缺陷化管理制度,防患于未然;坚持门诊首诊负责、病区三级查房制度;药事委员会、病案委员会等组织认真履行职责,定期开展督导检查工作,促进临床合理用药和病历质量的提高;实行首诊负责制,严格传染病管理,强化传染病知识培训,提高全院医务人员应急能力;与第三附属医院建立协作关系,顺利开展例腹腔镜手术。截止11月底,实现业务收入××*万元,比去年同期增长*;年门诊××××人次,比去年同期提高*%;住院××*例,比去年同期提高*%;治愈好转率*%,比去年同期提高*%;手术××*台;抢救例,成功率;病人平均住院日*天,比去年同期下降*天。各科护理质量指标达到百项指标考核标准:基础护理合格率≥95,无菌护理技术操作合格率≥95,急救物品完好率100,五种表格书写合格率≥96,出勤率98.5,全年护理差错事故发生率为零,全年褥疮发生率为零。急诊出车28次,开展义诊2次,出诊30多人次;接收进修实习进人员13名,圆满完成各项教学任务,教学质量也有明显提高。申报科研课题2项,发表专业论文4篇,其中中华系列杂志2篇,其他核心期刊2篇。

三、合理使用国债资金,改善就医环境。今年我院利用140万元中中央预算内投资项目款用于环境改造,粘贴走廊及病房墙裙瓷砖共计3300平方米,更换门诊、病房楼、医技楼、后勤楼一层门窗353平方米,改造维修病房楼、医技楼、办公室、后勤楼屋顶1680平方米,挂号室、药房前脸改造40平方米、改造维修药库一处,老干部病房6间,病房门诊卫生间、洗漱间7个,粉刷房屋310间、购置取暖锅炉1台。新建473平方米二层门诊楼一层框架结构已完成,输液大厅和便民药房等将于明年建成投入使用。病区安装输液天轨24条,更换被褥60套、窗帘42条。

四、加强硬件,积极培养人才。建成医保刷卡系统,和××*;引用国债资金,配置了除颤监护仪、尿分析仪、心电监护仪、自动洗片机、生物安全柜、血气分析仪和血凝仪各一部。年内,医院在去年派送的4名同志继续学习的基础上,又派送××*|××*等到北京和××*进修学习。临床医护人员学习风气浓厚,多人报考成人自学考试和张家口医学院夜大班,通过自学等多种方式提高专业技术水平。各科室长期坚持利用晨间交班会和每周固定的学习时间进行业务学习。今年,又有4名医务人员通过了专业技术资格考试,1名同志取得付高级职称,3名同志取得中级职称,全院卫技人员整体素质明显增强。

五、加强社会综合治理工作,维护社会稳定。年内始终坚持院领导带班,总值班24小时在岗,随时处理各种问题。病区医护人员定时巡视,重点科室加强管理。通过人防、物防、技防三结合的全面落实,使医院年内无被盗、火灾、交通、中毒等恶性事件和事故发生,无度冷丁等毒麻药品滥用、失窃事件,无刑事、治安案件。今后,我们将继续把“创建人民满意医院”作为工作追求,立足本职,注意实效,努力做好各项工作。一、充分发挥人才、技术和设备优势,狠抓内涵建设,不断提高医院两个效益,实现医院的跨越式发展。二、注重人才兴院、科技兴院,使战略目标有新进展。三、加大技术引进的力度,在提高综合救治能力的基础上加强专科建设。四、进一步规范医疗行为,强化环节管理,组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。五、继续以保持共产党员先进性教育为契机,推动医院各项工作。通过先进性教育活动的开展,增强党支部的战斗力,发挥党员的先锋模范作用。六、注重医院文化建设,营造我院特有的文化底蕴,创出**县医院的品牌。

篇1写作要点62人觉得有用

写好一份总结,特别是像医院这样的专业领域,需要结合实际情况和工作经验。总结不同于心得体会,它更侧重于梳理工作成果和经验,为未来提供参考。写总结前,最好先整理好手头的数据和资料,比如每月的就诊人数、治疗效果统计、设备使用情况等,这些都是重要的依据。

在动笔的时候,要注意条理清晰。比如,可以先列出几个关键点,像医疗服务质量提升的情况、患者满意度调查结果、新设备引入后的成效等。每个部分都要有具体的例子支撑,这样能让总结更有说服力。当然,这里有个需要注意的地方,就是有些数字可能不是最新的,因此在引用时一定要核实清楚,以免出现偏差。

书写注意事项:

总结中还可以加入一些创新的做法。例如,我们尝试通过线上问诊的方式缓解了门诊压力,这不仅提高了效率,也得到了患者的认可。不过,刚开始推行的时候,由于流程不太完善,确实遇到了一些小问题,比如部分老年患者不太适应这种方式。后来经过调整,逐步解决了这些问题。

对于一些复杂的工作进展,可以用图表辅助说明。像科室间的协作模式优化,如果能用流程图展示出来,会更加直观。不过这里有个小细节需要注意,就是在制作图表时,确保字体大小合适,否则打印出来的效果可能会影响阅读体验。

总结里还可以提到团队建设方面的努力。今年我们组织了多次培训,提升了医护人员的专业技能。有一次培训结束后,一位同事反馈说,原本以为自己已经掌握得很好了,但通过这次学习才发现还有很多不足之处。这也提醒我们,持续的学习和改进是非常必要的。

小编友情提醒:

记得总结不仅仅是罗列成绩,还要反思存在的问题。比如我们在急诊科的资源分配上还有待优化,尤其是在高峰期,如何更好地调配人力和物资,这是下一步需要重点解决的问题。通过这样的方式,总结才能真正起到指导未来工作的意义。

医院护士年度个人工作总结怎么写【篇2】 2500字

时光荏苒,____年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持以马克思、列宁主义,*思想,*理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉认真学习党的xx大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方*,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国*,热爱社会主义,拥护中国*的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大精神,自觉坚持党的方针。

(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。

(3)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作,按时完成工作任务

我先后在icu、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

篇2写作要点134人觉得有用

医院护士的工作涉及到方方面面,总结起来确实需要一定的技巧。年度总结,说复杂也复杂,说简单也简单,关键是要把这一年的工作理清楚,不能乱七八糟堆在一起。开头最好能有个简短的概述,大致说说自己负责的范围和承担的责任,这能让领导一眼就明白你的工作性质。

接着就是具体的业务部分了。比如日常护理工作,要详细列出完成的任务量,像是接待了多少患者,处理了多少紧急情况。还有培训方面的内容也不能落下,比如参加了哪些专业技能培训,学到了什么新技能。要是有参与过一些特别的项目或者活动,也要单独列出来,尤其是那些能体现团队协作和个人能力的部分。

书写注意事项:

工作中遇到的问题也是总结里不可忽视的一部分。比如,有没有碰到什么技术难题,后来是怎么解决的。当然,这些问题的描述得实事求是,既不能夸大其词,也不能轻描淡写。要是能结合实际案例来谈,效果会更好,毕竟具体事例更有说服力。

至于成绩,这当然是总结里的重头戏。不仅要写出取得了哪些成果,还应该附上一些数据作为支撑,比如患者的满意度调查结果,或者是护理质量评估的成绩。不过这里有个小提醒,成绩的叙述要适度,不要一味地吹嘘,不然反而显得不够真实。

还有一些细节需要注意。比如格式要整齐,条理要清晰,这样看起来才舒服。字体大小、页边距这些小地方也不能马虎,要是提交上去的总结看起来乱七八糟,会给领导留下不专业的印象。还有,时间跨度要把握好,一年的时间可不是个小数目,既要涵盖全面,又不能太过冗长,掌握好平衡很重要。

小编友情提醒:

别忘了检查一下有没有错别字或者语法错误。有时候一个小小的疏忽可能就会让人觉得不够认真。不过这种事情谁都有可能碰上,只要用心去改,就不会有多大问题。

医院客服年度工作总结推荐怎么写【篇3】 2600字

xx年是医院自主经营的第一年,也是走出困境、提高质量、加快发展的至关重要的一年。一年来,围绕院领导提出的“落实年”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为标准,以落实、完善、发展、创新为主线,完成了以下工作。

一、 服务落实

按照医院“落实年”的总体部署和管理年及体系文件的各项规定要求,服务中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续2840人次,陪送入院1236人次;门诊全程陪诊884人次;共建出院回访病历2886份,除去电话号码错误等因素,回访病人3127人,满意者2686人,基本满意17人,不满意者12人,满意率98.1%,回访率84%,意见反馈及时率100%。受理咨询记录181条,其中投诉意见23条,表扬意见28条,寻医问药130条;办理夕阳红优惠卡260张,就医优惠卡264张。其次抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况,协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题88个,帮助住院患者协调解决对食堂、用药等方面问题34个,提出医院服务改进方面的建议46条,受理协调服务方面的投诉20余起,加强了医患联系,促进了医患沟通,减少了医患矛盾。从xx年初开通的就医直通车共出车75次,接送病人297人次,大大方便了患者就医。第三,抓好宣传活动配合的落实。今年以来,为提高全民的健康保健意识,上级卫生部门和医院组织了中医中药中国行、中国血管健康行走进石家庄等大量宣传活动。在活动过程中,服务中心与有关部门一道积极参与、协调配合,确保了各项活动的顺利开展。其中,在中国血管健康行走进石家庄义诊活动中,我们为群众义务测量血压100人次,完成了98人颈部血管彩超的预约、协调检查工作;在科技周、中医中药中国行活动和血管健康知识竞赛中,共发放宣传材料1000余册;在安全生产万里行检查团参观我院时,担任了引导、讲解等工作;在免费劳模体检活动中,共发放劳模体检手册160本,全程陪同劳模门诊就医26人次;在爱岗敬业促发展活动中,核实活动参与者688人。

二、 服务完善

本着“为病人服务无小事”的原则,我们认为真正出色的服务就是“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。为了不断强化大家的这种观念,我们从以下几个环节入手抓服务。

1、深化服务培训。结合医院和卫生系统正在开展的“大培训、大比武、大练兵”活动,我们根据自身工作实际,在培训中注重理论知识的掌握和口头表达的实践,为了让年轻的导医员尽快胜任角色,提高素质,熟悉医院的历史文化背景和医疗特色、医学专家,克服面对生人胆怯怕羞、不敢说话等心理障碍,我们定期举办导医竞赛,通过活动的开展,提高了年轻人关心医院、了解医院、宣传医院的主动性和积极性,锻炼了他们的胆量和反应速度;为及时了解学习国内外的先进服务理念和做法,我们自购服务书籍,坚持每周学习,开阔了大家的视野,提高了服务意识,让大家逐渐认识并认可了这样一种理念:医院不仅要创造利润,更要创造客户,细致入微的服务可以打动客户的心。

2、细化服务管理。参考国内其它医院服务管理的先进经验,结合我院iso9000标准学习,在认真掌握体系管理理论知识的基础上,完善了导医、咨询、回访、病人意见处理及反馈、病人满意度调查等服务工作流程及服务模板;建立了切合我院工作实际的导医员、咨询员、回访员岗位行为标准和服务规范;引入海尔“日清日高”的管理策略,坚持在日交班会上汇报工作量、汇报服务细节,当场由大家点评服务问题,使每个人都能及时吸取服务工作中的教训和经验,提高服务能力。

3、注重服务细节。俗话说:细节决定成败,尤其是体现在服务工作中,比如回访出院病人的去电时间、说话语气还有语速的掌握,步行陪诊、轮椅送诊的方式掌握,出院病人的叫车服务等等,所有这些小事的细节都被我们的服务人员予以关注并讨论,力争做到完美。

三、服务发展

通过两年来的服务实践,使我们深深认识到,服务工作绝非简单的美女相向、笑脸迎送,其中蕴涵着一个医院的文化、历史底蕴,决定了医院未来的发展。因此我们在提高服务人员基本素质的基础上,把服务向营销和管理的方向靠拢。一方面致力于完善医院客户关系管理,巩固现有客户,采取了病人院后跟踪随访的方式,随访员通过电话,传达医院对病人的关心和问候,耐心与病人沟通,细心体察病人的困难和想法,热心指导病人的保健康复,还主动帮助一些再次来院者联系专家,导医导诊;又刚刚开展了体检客户疾病检出阳性者的检后筛查、专家预约、陪同检查、跟踪追访,加强了体检客户的健康管理,在不到一个月的时间内,从939份体检结果中,筛查出阳性者544人,追踪并进行健康宣教180人,接待来院就诊13人。另一方面致力于完善双向转诊客户的管理,重新制定完善了双向转诊服务流程,迄今共接待双转病人35例,惠民病人42例。下一步准备开展“中心医院——双向转诊合作医院”共建健康档案的尝试,由服务中心负责联系并指导社区医院进行出院患者的随访工作。

四、服务创新

为病人服务永无止境,需要我们在工作中不断摸索和创新。在实践基础上,我们尝试并开展了以下工作:一是服务工作分析及报告制度的建立。我们根据每月的出院患者随访情况,对患者的满意程度,对医院管理和服务提出的意见和建议,进行整理、统计、归纳、分析,然后在交班会上通报。该制度的执行和落实,为院领导和职能部门提供了原汁原味的患者心声,反映出医院服务的真实状况,对我们及时发现服务问题,采取整改措施,提高服务质量提供了依据。二是“五个一”活动的开展。长期前台服务导致的工作倦怠,曾经一度成为服务中心最难以解决的问题,为此我们多方请教、苦无良策,后来偶然尝试开展“五个一”活动,收效较好。活动的主要内容就是做一件好事,与一个病人进行深入沟通,学一个知识点,发现一个问题,针对问题提一条建议。在每周学习会上,组织大家相互讨论,共同交流,通过热情肯定工作中的优点激发工作热情,通过帮助大家自己找出工作中的问题和差距,然后根据个人特点查漏补缺,提高自己的专业理论和沟通技能提高工作成就感。

在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中,还突出的表现在创新思路不够开阔,新意不够多,点子不够多,办法不够多;二是服务过程中需要进一步加强与临床科室的沟通;三是出院病人回访档案的内容愈来愈丰富完善,但没能与临床科室实现资源共享,共同以更加优质的服务赢得患者的满意和认可。

篇3写作要点189人觉得有用

医院客服的工作总结,关键在于把一年里的工作情况梳理清楚,既要体现成绩,也要指出不足。先从日常接待开始,这一块是基础,也是客户对医院的第一印象。每天处理那么多电话和来访,难免会遇到一些特殊情况,比如说某天突然接到大批量咨询,可能就会忙得有点手忙脚乱,这时候就需要提前做好应急预案。

除了日常接待,还有一项重要任务就是跟进患者的反馈。有些患者可能会因为某些原因不满意,这就需要客服人员耐心沟通,找出问题所在。记得有一次,有个患者投诉说预约的时间总是不准,后来才发现是因为系统更新导致的误差。这种事情一旦发现,就得马上向领导汇报,并及时调整流程,以免再发生类似的问题。

书写注意事项:

数据分析也很重要。每个月都要统计一下接听电话的数量、转接率、满意度评分等等,这些数字背后其实藏着很多有用的信息。比如去年我们发现下午三点到五点这段时间来电特别多,后来就增加了人手,效果还不错。当然,这里有个小细节需要注意,有时候数据统计表格式不太统一,这就得花点时间去整理,不然会影响后续分析。

培训也是不可忽视的一部分。客服团队成员流动性大,新人刚进来的时候什么都不懂,需要有人带他们熟悉业务。这当中有个小插曲,有一次新来的同事在给病人解释费用时出了点岔子,把住院押金说成了普通检查费,幸好旁边的老员工及时纠正了。所以定期组织培训很有必要,能有效减少这种低级错误。

至于个人成长方面,客服工作对人的要求挺高的,不仅需要有良好的沟通能力,还需要有一定的心理承受力。毕竟有些人打电话过来情绪激动,甚至会说一些难听的话。这种时候就得学会控制自己的情绪,毕竟咱们代表的是整个医院的形象。说起来有点不好意思,有次我跟一个病人解释政策,可能语气稍微严肃了一点,后来领导提醒我说这样会让对方感觉不舒服,以后要注意方式方法。

小编友情提醒:

关于总结的写法,建议大家不要照搬别人的模板,每个人的工作经历都不一样,总结自然也该有自己的特色。如果实在不知道怎么开头,可以试着从自己最印象深刻的事情说起,然后再慢慢扩展到其他方面。当然,写总结的时候最好能附上一些图表或者数据,这样能让领导一眼看出你的工作成果。

医院纪检监察审计科xxxx年上半年度工作总结怎么写【篇4】 1300字

医院纪检监察审计科xxxx年 年上半年度工作总结:

xxxx年上半年,医院纪检监察审计科在院纪委、院党委以及上级机关的正确领导下,紧紧围绕医院中心工作,认真履行纪检监察、审计、物价管理工作职责,主要从以下方面开展了工作:

一、认真落实了党风廉政建设责任制,反腐败领导体制和工作机制进一步确立。医院召开党风廉政建设暨纠风工作会议,分别与各支部书记、科室主任签订了党风廉政建设及反腐纠风目标责任书。按照“谁主管谁负责”的原则,将各项任务进行了分解,融入到各科工作目标中去,做到了廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。

二、广泛开展反腐__教育,筑牢思想防线。邀请枣庄市人民检察院预防职务犯罪处蔡明处长举办预防职务犯罪专题报告会,组织部分中层干部、业务骨干、重点岗位人员20余人赴市检察院接受警示教育;印发党风廉政建设及反腐__相关学习材料;通过宣传教育,进一步增强了党员干部特别是领导干部的廉政意识和加强廉政建设的自觉性。先后印发了“廉政风险防控”“医药购销和医疗服务中腐、败问题专项治理”“领导干部防止利益冲突”等实施方案。

三、发挥审计监督职能,努力从源头上预防和治理腐败。进一步完善有关审计工作的规章制度,搞好建章立制,规范审计工作行为。二月份联系枣庄市审计局对吴院长进行经济责任审计。对每月的财务收支情况;绩效工资发放情况;各种物资、药品、设备采购、使用、财务结算情况;重大项目进展情况进行例行审计。同时,按照年初工作计划对全院各科室绩效工资发放情况展开专项审计工作,及时发现问题纠正问题。实行对大件、大宗物资和设备招标采购、人事聘任的全程监督。做到发现一个问题,制定一项整改措施,提出一项合理化建议,从而监督、检查和预防职务犯罪的发生,为医院快速、健康、稳定、和谐发展创造有利环境。

四、拓宽信访渠道,加大投诉、举报和案件查处力度。在院纪委的领导下,第一时间了解群众的意见和建议,起到理顺情绪,化解矛盾,统一思想,凝聚人心起的积极作用;认真梳理和分析群众来信来访、投诉和举报,建立健全案件线索集中管理制度和集体排查机制,重要线索经集体研究提出处理意见,对违纪情节较轻的同志,进行谈话提醒;对群众有反映,经初步核实后基本属实,但尚不构成严重违纪行为的同志,进行警示告诫;对受到失实举报的同志,及时予以澄清,做到支持干事的,保护干事的,查处违纪的。

五、规范物价收费标准,严格测算,严格执行。自xxxx年3月5日接受物价管理工作以来,严格按照省市两级物价部门要求,规范我院医疗服务收费行为。积极做好日常物价管理、维护、审核、测算工作。对各科室新申报项目到物价局进行临时价格备案,及各类收费项目认证转正。对目前医院8类收费项目进行审核测算,逐步统一收费编码。

六、深化“三好一满意”活动,按照“抓巩固、抓提高、创品牌、出成效”的总体要求,以“以德治院、以情医患”为特色品牌,进一步强化品牌建设,铸造一流服务品牌、质量品牌、制度品牌和文化品牌建设。

七、积极开展“优化经济环境专项治理年活动”,对损害经济发展环境的“乱检查、乱收费、乱处罚、乱摊派”行为进行专项治理,进一步规范医疗服务行为,净化医院经济环境。

篇4写作要点239人觉得有用

医院纪检监察审计科上半年的工作总结该怎么写?这事得从几个方面去着手。先说说纪检监察这块,这半年来咱们主要抓了几个重点,一个是内部纪律检查,另一个是针对一些敏感事件的专项调查。纪检这部分工作特别重要,尤其是对那些可能影响医院正常运行的问题,得及时发现、及时处理。比如,有些员工可能存在违规操作的情况,这不光是损害医院的利益,还会影响到患者的信任。

再说审计科这边,这半年来主要是盯着财务报表,确保每一笔账目都清清楚楚。审计工作,细致活儿,得一点一点地核对,不能马虎。有时候数据多了,难免会有些疏漏,但只要认真对待,问题就能找到。记得有一次审核某部门的报销单据,发现有一项支出不太合理,后来一查,原来是填错了类别,经过调整后才符合规定。这种事提醒我们,做审计工作的时候,一定要多留个心眼。

书写注意事项:

还有一个重要的部分就是综合管理,这个涵盖的东西就比较广了。比如日常事务的协调,还有各种文件的归档整理。有时候文件多了,分类起来确实挺麻烦的,但这事不能省,因为万一哪天需要用,找起来方便得很。还有就是会议记录,每次开会都要详细记下来,这不仅是工作的痕迹,也是以后查证的重要依据。当然,记录的时候得注意,别把领导的话记错了,不然传达到位的时候就会出现问题。

再回头看看这段时间的工作成果,虽然取得了一些成效,但也有不少地方需要改进。比如,有时候沟通不到位,导致工作效率不高。这个问题其实挺常见的,大家平时忙于各自的工作,交流的机会不多,这样很容易产生误会。所以,以后得想办法加强团队之间的联系,定期组织一些交流活动,让大家能互相了解彼此的工作状态。

最后要说的是,总结工作的时候,不能只看成绩,还得反思不足。毕竟总结的目的不是为了炫耀,而是为了更好地提升。要是只顾着说好话,那总结就失去了意义。希望接下来的时间里,大家都能吸取经验教训,把工作做得更好。

医院人事科年度工作总结怎么写【篇5】 950字

医院人事科在局党组的正确领导和各科室的支持下,我科认真贯彻落实市组织、人事、编制等工作会议精神,查摆思想观念上的问题,把不符合科学发展的思想观念转变到科学发展观的要求上来,用科学发展观统领各项工作,开拓创新、锐意进取。坚持以人为本,以病人为中心,不断强化干部教育和培训工作,落实工资、福利、政策等各项制度。发扬严谨、务实、团结、奉献的作风,充分发挥职能作用,当好参谋助手,较好地完成了上半年工作计划和领导交办的各项工作任务。

一、主要工作及做法

1、注重教育培训,提高干部职工素质。为了进一步提高局机关干部职工队伍的整体素质,结合医疗机构改革,把干部教育培训摆上了议事日程。着力加强机关干部政治理论学习,不断提高全体干部的政治理论水平。

2、科学调配、任用干部,干部队伍建设日趋加强。一年来,人事科严格落实局党组的指示精神,着力加强人才队伍建设。坚持公平、公正、公开的原则,优先选拔年青有为的干部,盘活了单位的人才资源,营造人尽其才、物尽其用的良好局面。通过一年来的考察,新提拔的干部工作出色,受到大家一致好评。

3、不断完善干部职工人事信息,职工人事档案管理工作规范化、信息化。一年来,认真落实上级档案管理有关文件精神,按照上级信息管理要求,规范了档案的查阅、借阅工作,严格把好档案的调入和调出工作,做到接收规范,转递合格。

4、扎扎实实地做好老干部工作,努力开创老干部工作新局面。在局党组的高度重视和分管领导的具体领导下,认真贯彻落实市委老干部局的指示精神,积极为退休老干部服务,做到政治上更好地关心老干部,生活上更好地照顾老干部,工作上更好地服务老干部,到目前为止,全系统退休老干部思想比较稳定,没有出现集体上访现象,退休老干部对人事科的工作比较满意。(“三严三实”专题教育总结汇报)

二、存在的不足

在总结成绩的同时,认真反思工作中存在的问题,主要存在以下几个方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韧劲。有时候缺乏一抓到底的精神。二是创新意识有待加强。工作中还存在着按部就班的思想,工作缺乏超前意识,导致有时工作比较被动。

三、____年工作打算

1、继续抓好干部教育工作。落实人员调配、调动、工资、任免等工作。

2、认真做好各种统报和年报工作。

3、及时报送各种人事信息材料,完善人事档案管理和整理工作。

篇5写作要点239人觉得有用

医院人事科的年度总结,说白了就是把这一整年的成绩、问题、经验和教训整理出来。这可不是写心得,也不是套模板,得结合实际工作情况,把事情说清楚。开头,可以直接点明主题,比如“____年,我院人事科在院领导的带领下……”,然后就顺着这个思路往下写。

人事科的工作,主要就是人员管理、培训考核、制度建设这些事。先把大方向列出来,像人员招聘这块,得把招了多少人、招来的人员素质如何交代明白。要是有特殊情况,比如某次招聘遇到困难,就得说说当时是怎么处理的,是调整了策略还是其他办法。这部分内容最好能带点具体数字,像是去年招了50个人,今年招了60个,这样更有说服力。

说到培训考核,这是人事科的重点工作之一。培训的话,可以提一下开展了哪些培训项目,是专业技能方面的还是综合素质提升的。考核,就讲讲考核的标准是什么,结果怎么样。如果考核过程中发现问题,比如有些员工技能不过关,那后来是怎么改进的,这些都得写进去。不过有时候写的时候可能就会忘记把具体的改进措施写全,只记得写了发现问题,这就有点小疏漏了。

制度建设也是重要的一环。人事科每年都会制定一些新的规章制度,或者是对原有的制度进行修订完善。这里得提到具体的制度名称,还有修订的原因和最终的效果。比如说修订了考勤制度,原因可能是之前发现考勤记录不太准确,经过调整后大家的工作纪律明显改善。不过在写这部分的时候,可能有人会忘记补充修订后的执行情况,这就容易让人觉得内容不完整。

除了上述几个方面,还有一些日常管理工作也需要涵盖到,像员工档案管理、职称评定之类的。员工档案管理这部分,重点在于档案资料是否齐全,有没有出现丢失或者遗漏的情况。职称评定就复杂些,涉及到评审标准、评审流程、最终通过人数等等。要是评审过程中出现问题,比如有人质疑评审公平性,那就得说明当时的调查处理情况。

小编友情提醒:

别忘了把工作中存在的问题也写进去。问题不能藏着掖着,得实事求是地反映出来。比如人员流动性大这个问题,可能会影响科室的整体工作效率,那么就需要分析原因,是薪资待遇问题还是职业发展路径不明确。不过在写这些问题的时候,可能会出现句式不通顺的地方,像是“这些问题的存在,对我们的工作带来了诸多不便”,这样的表达就稍显啰嗦。

年度医院眼科医生工作总结怎么写【篇6】 1300字

年度医院眼科医生工作总结

2025年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。

现将我一年来的工作总结如下:

一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。

三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。09年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,范文top100得到了患者及临床医生的好评。

2025年工作计划 一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。

二、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。

眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。

年度医院眼科医生工作总结的延伸内容:什么是工作总结,如何写工作总结?及工作总结写作的要点 工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究,肯定成绩,找出问题,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。

工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。

工作总结写作要点:

工作总结分

为部门总结,个人总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。

总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,思想汇报专题谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。

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篇6写作要点208人觉得有用

年度医院眼科医生工作总结该怎么写?其实总结,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要把这一年的工作情况梳理清楚,既要体现成绩,也要指出不足,还得规划一下未来。

首先要回顾这一年做了哪些事情。比如接诊了多少病人,处理了哪些紧急情况,开展了几次大型手术,这些都是重点内容。记得把具体数字写上去,这样显得真实可信。当然,除了数量,质量也很重要,要简要描述一下诊疗效果如何,患者满意度怎么样。这部分最好能结合一些具体的案例来说明,这样更有说服力。

其次就是分析工作中存在的问题。这一步很关键,不能只报喜不报忧。比如说有没有遇到技术上的难题,团队协作有没有什么短板,设备维护是否到位。这些问题不能藏着掖着,得坦诚面对。不过在写的时候要注意措辞,不要说得太绝对,像是“完全没做好”之类的说法就不太好,可以改成“存在提升空间”。

接着谈谈下一年的计划吧。这个部分可以稍微展望一下,比如希望提高哪方面的业务能力,准备引进什么样的新技术,有没有打算开展新的科研项目。目标不用设得太虚,最好能细化到具体指标,像争取将某项手术的成功率提升几个百分点之类的具体目标。

还有一些细节需要注意。比如总结里提到的数据一定要准确,不要凭记忆随便填个数,要是领导核对起来发现出入就尴尬了。另外,语言尽量简洁明了,别整那些花里胡哨的修饰词,毕竟总结不是写散文。还有,格式也要符合单位的要求,有的地方可能对字体字号有规定,这点马虎不得。

说实话,写总结有时候挺头疼的,尤其是刚入行那会儿,总觉得无从下手。后来慢慢摸索出来一套自己的方法,那就是多看别人的总结,看看人家是怎么组织材料的,再结合自身实际情况进行调整。不过也有时候会因为疏忽漏掉一些重要的信息,比如某次培训的具体时间搞错了,或者是把某个病例的关键数据记混了,这种情况还是挺让人懊恼的。

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