行政助理2025年实习总结怎么写 【篇1】1600字
越来越的大学生在毕业之后都会选择助理的职位,对于文科大学生来说,行政助理是大部分大学生的理想职位,那么本期我们将带上关于行政助理的实习总结,希望可以给各位在职实习生作为实习总结参考范文。
说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
时光荏苒,转眼间来xx实习已经五个月了,短暂的实习生活,除了工作经验和知识上的丰硕外,的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。
(一)项目工作总结
一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程,更是学到了很多专业技能。
初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。
在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期准备需要做到以下三点:
1 对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查
2熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论
3 熟悉公司的基本工作流程及组织结构
在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题:
1 制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。
2 由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独特性,则需要认真分析总结。
3 由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩办法进行考核,这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小,体现不出激励作用。
(二)培训课件制作
“工欲善其事,必先利其器” 培训课程就是培训师手中的利器,因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环节之一。在培训课件制作过程中,我逐步总结出其基本流程。
1 前期准备
在制作课件前首先要调研客户需求,即要弄清楚学员是谁;他们需要什么;希望通过此次培训达到什么样的目的;解决什么问题等,弄清这些问题才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要确定培训的主题。
2 设计具体内容
首先搭建课程框架,然后填充内容,最后对课程润色,最后形成标准化课程。
3 注意事项
前期准备工作中要尽量使自己关于某方面的知识完善,形成逻辑严密的系统;课件制作中的案例要丰富,多增加互动游戏,使课程不枯燥,生动有趣,生活中很多例子都可以成为素材,例如三鹿奶粉事件可以成为危机公关很好的案例;注意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。
(三)关于工作方法的问题
在公司实习期间除了工作内容的学习外,我还掌握了几点工作的方法,以此来提高工作质量和增加工作效率。
如联想三问(why what how),即领导分派任务时要充分了解领导的目的,了解的越详细,工作实施起来才会更加到位和顺利。 明白了为什么之后在做一个详尽规划,最后才去实施。这样就可以避免很很多无效劳动和重复工作。
二八原则:80%的产出来自20%最至关重要的行动,所以每天首先要做的就是当日工作计划,哪些工作是重要紧急的,哪些是重要不紧急的,先做什么后做什么,合理安排时间。
会议的基本程序:open(开场白) clarify(澄清观点) develop(展开讨论) facilitate(推动达成一致) close(总结)
要勇于承担工作任务,不懂得地方尽快学习,边工作边学习,不断的遇到新问题去面对和解决,才会迅速成长。
还有很多工作的方式和方法自己做的都不够到位,比如如何与上级汇报工作和沟通等,在今后的工作中我将继续努力学习,力求做到更好。
篇1写作要点114人觉得有用
行政助理____年实习总结怎么写,实习总结得好好准备,不然没法反映整个实习期间学到的东西。首先,开头这部分最好把实习的时间地点啥的基本信息交代一下,这样显得正式,像是“本人于____年3月到6月期间,在某公司担任行政助理一职”。接着,就该说说实习期间的主要工作了,别光列任务清单,要带点细节进去,比如“负责日常文件整理归档,特别是合同这类重要文件,那会儿特别注意分类编号,后来发现这样做确实能提高工作效率”。
再往后头,就是重点部分,得谈谈收获。这部分可以聊聊技能提升,像是学会了怎么高效安排会议流程,还有一点体会就是跟同事相处很重要,有时候一个小小的误会可能会影响团队氛围。不过,实习期间也遇到些挑战,比如说有一次因为时间紧,需要赶好几个项目的进度表,当时有点慌,但后来慢慢理清思路,把事情一件件搞定。
总结的时候,可以稍微提提未来规划,比如希望在接下来的工作里继续加强自己的沟通能力,毕竟行政工作很多时候需要协调各方资源。还有,写总结的时候记得多用具体事例,这样更有说服力,像是提到一次成功组织活动的经历,就能很好地展示自己的能力。
写总结的时候,有时候会忘记检查一遍,导致有些地方语句不通顺,比如“这次实习让我明白了很多道理,虽然有时候也会遇到困难,但只要坚持下去就一定能解决”。还有个需要注意的地方,就是尽量避免太口语化的表达,毕竟这是正式文件,像“我觉得”这样的词最好少用。
行政助理的实习报告总结优秀怎么写【篇2】 750字
作为一名行政助理,我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的安排处理以及对经理指示的传达,接听电话接待客户来访。因此,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等。
在这里,我逐渐掌握了这些机器的基本操作,慢慢了解到了公司办公的基本情况和公司的业务范围,同时也学到了我在学校所学不到的很多有用的东西。与此同时,我还要协助公司的行政经理做好公司人事方面的工作,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于公司人员的合理安排以及月末的考勤工作。
此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内。我的主管说过,在行政部,我们的客户不仅仅是公司的客户,公司的员工也是我们的客户,员工对于我们的工作满意,才是我们工作是否做好的标准。
助理的工作性质简单,内容却杂乱、繁多,工作强度很大。有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。
有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,周末偶尔还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。这样的事情说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。
当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。这就要求我要非常的细心,有很好的处理各种事务的能力。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”这段时间的磨练,使我懂得了企业行政管理运作的基本流程,对行政工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助。
篇2写作要点220人觉得有用
行政助理的工作需要细致和耐心,尤其是实习阶段,这是一次了解职场规则的好机会。刚开始的时候,我并不太清楚怎么去整理那些繁杂的文件,后来慢慢摸索出了一些方法。比如,分类很重要,但一开始我总是搞混类别,导致后来找东西特别费劲。后来我发现,可以先按照日期排序,再细分到具体项目,这样既方便又清晰。
每天上班前,我会提前规划当天的任务清单,这有助于提高效率。有一次,因为没做好计划,结果临时接到一个紧急任务,手忙脚乱了好一阵子。从那以后,我就养成了提前列好清单的习惯。不过有时候还是会忘记检查清单,这就容易遗漏一些细节。所以每次完成一项任务后,我都会习惯性地在清单上打钩,这样心里也踏实不少。
在处理日常事务时,沟通能力也很关键。记得有一次,部门同事需要一份数据报告,但我一时找不到对应的资料,就只能反复询问同事具体的格式要求,耽误了不少时间。后来,我学会了主动记录下每次沟通的重点事项,不仅提高了工作效率,还减少了误会。当然,有时候还是会记不住所有的细节,这时候就需要多留个心眼,随时补充。
还有就是文档管理这块儿,一开始我总觉得随便找个地方存档就行,结果后来发现很多重要文件都找不到了。后来我专门花时间建立了一个文件夹系统,每个文件都有明确的命名规则,这样查找起来就方便多了。不过偶尔还是会忘记更新文件夹里的内容,这会导致新旧文件混在一起,很麻烦。
14年行政助理实习工作总结怎么写【篇3】 2500字
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。 2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
篇3写作要点108人觉得有用
做一份好的行政助理实习总结不是件容易的事,特别是当你想让它既专业又实用的时候。这类总结需要结合个人经历和实际工作内容,同时还要体现你的专业素养。首先要明确总结的核心,那就是展示你在实习期间学到的东西,包括具体的工作技能和对工作的理解。
开始写之前,最好列出一些关键点,比如你参与过的项目、遇到的问题以及解决方法。比如说有一次处理文件时,我发现分类系统有点混乱,就主动改进了流程,后来效率明显提高了。这样的例子能很好地展现你的主动性。
在描述工作内容时,尽量使用具体的数字和事实来支撑。比如“负责接待来访客户约150人次”,而不是笼统地说“经常接待客户”。这样不仅显得真实,也能让阅读者对你的工作量有个直观的认识。
书写注意事项:
语言表达上要注意简洁明了,避免冗长复杂的句子。有时候简单的陈述反而更能突出重点。比如“通过这次实习,我对行政管理有了更深的理解”,不如直接说“实习让我明白行政管理的重要性”。
写总结时难免会有些小疏忽,比如偶尔忘记检查某些细节,导致拼写或格式上的小问题。但这其实很正常,只要不影响整体效果就好。而且有时候,适当的个人化表达反而能让总结更有温度,比如提到某个特别难忘的经历,或者某位同事给你的启发。
小编友情提醒:
记得多花些时间反复修改和完善。毕竟,一份优秀的总结不仅是对自己实习期的回顾,也是未来求职路上的一份重要资料。
公司行政助理实习报告:行政实习报告总结怎么写【篇4】 2100字
公司行政助理实习报告:行政实习报告总结
回顾自己在xxx公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。
作为一名实习生我进入了xxx公司,担任其一部门经理的助理。作为经理助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。
刚开始进入办公室工作学习的时侯,其实应该说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百岀,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一直都是叫别的同事接听。从参加工作到两三个星期后,这种情况还是在不断发生,我开始对自己的能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来,但幸好周围的同事长辈们的真诚关心,他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我,指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪,主动帮我分担消极的情绪开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下,我重拾信心,虚心请教,认真学习。渐渐的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。
在这2个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性,出现任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里,我们始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。[br/]实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
篇4写作要点173人觉得有用
这次实习让我学到不少东西,尤其是关于总结该怎么写。我之前以为总结就是把事情罗列一遍,后来才发现不是这么回事。总结得有条理,但也不能太死板。比如我第一次写的时候,就只是把每天干了什么记下来,结果发现这样没啥意义,因为看不出重点在哪。
写总结时,最好能结合实际情况,把关键点拎出来。比如说工作中遇到的问题,是怎么解决的,效果怎么样,这些都要说清楚。不过有时候会漏掉一些细节,像我有一次写总结,就忘了提某个重要会议的情况,后来领导问起来才想起来,这确实挺尴尬的。
书写注意事项:
总结里用词要合适。有些话听起来很正式,其实没什么用,反而显得空洞。我记得有一次写总结,用了不少大词,结果自己都觉得别扭。后来改成了简单的表达,反而觉得通顺多了。当然,也不是说完全不用专业术语,该用的时候还是要用,不然别人可能理解不了。
还有就是,写总结的时候,最好能有点个人的看法。不是那种泛泛而谈的,而是针对具体的事情有自己的分析。比如某次活动办得怎么样,成功在哪里,失败又在哪里,这些问题要想清楚。不过有时候会陷入一种误区,就是把总结写成流水账,只记过程不谈感受,这就不太好。
总结的长度也要控制好,既不能太短,也不能太长。太短的话可能没法全面反映情况,太长又会让读者看不进去。我觉得最好是找到一个平衡点,既能涵盖主要信息,又不会显得啰嗦。像我刚开始写的时候,总是担心写得不够多,后来发现适当删减反而更好。
最后一点,写总结的时候要注意格式。虽然格式不是最重要的,但如果太随意,可能会给人留下不专业的印象。比如字体大小、段落间距这些小地方,虽然不起眼,但也很重要。有时候我会忘记调整行距,结果看起来密密麻麻的,自己看了都觉得不舒服。
行政助理实习心得总结怎么写【篇5】 1850字
行政助理实习心得总结
越来越的大学生在毕业之后都会选择助理的职位,对于文科大学生来说,行政助理是大部分大学生的理想职位,那么本期我们将带上关于行政助理的实习总结,希望可以给各位在职实习生作为实习总结参考范文。
说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
时光荏苒,转眼间来xx实习已经五个月了,短暂的实习生活,除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。
(一)项目工作总结
一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程,更是学到了很多专业技能。
初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。
在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期准备需要做到以下三点:
1 对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查
2熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论
3 熟悉公司的基本工作流程及组织结构
在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题:
1 制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。
2 由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独特性,则需要认真分析总结。
3 由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩办法进行考核,这样就避免了一些影响较大的'指标设置到kpi中分得的权重较小,体现不出激励作用。
(二)培训课件制作
“工欲善其事,必先利其器” 培训课程就是培训师手中的利器,因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环节之一。在培训课件制作过程中,我逐步总结出其基本流程。
1 前期准备
在制作课件前首先要调研客户需求,即要弄清楚学员是谁;他们需要什么;希望通过此次培训达到什么样的目的;解决什么问题等,弄清这些问题才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要确定培训的主题。
2 设计具体内容
首先搭建课程框架,然后填充内容,最后对课程润色,最后形成标准化课程。
3 注意事项
前期准备工作中要尽量使自己关于某方面的知识完善,形成逻辑严密的系统;课件制作中的案例要丰富,多增加互动游戏,使课程不枯燥,生动有趣,生活中很多例子都可以成为素材,例如三鹿奶粉事件可以成为危机公关很好的案例;注意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。
(三)关于工作方法的问题
在公司实习期间除了工作内容的学习外,我还掌握了几点工作的方法,以此来提高工作质量和增加工作效率。
如联想三问(why what how),即领导分派任务时要充分了解领导的目的,了解的越详细,工作实施起来才会更加到位和顺利。 明白了为什么之后在做一个详尽规划,最后才去实施。这样就可以避免很很多无效劳动和重复工作。
二八原则:80%的产出来自20%最至关重要的行动,所以每天首先要做的就是当日工作计划,哪些工作是重要紧急的,哪些是重要不紧急的,先做什么后做什么,合理安排时间。
会议的基本程序:open(开场白) clarify(澄清观点) develop(展开讨论) facilitate(推动达成一致) close(总结)
要勇于承担工作任务,不懂得地方尽快学习,边工作边学习,不断的遇到新问题去面对和解决,才会迅速成长。
还有很多工作的方式和方法自己做的都不够到位,比如如何与上级汇报工作和沟通等,在今后的工作中我将继续努力学习,力求做到更好。
尽管在几个月的实习中我收获了很多,但是还是非常不成熟,需要继续在今后的工作中慢慢磨练。由于选择了跨专业的方向,所以还要补充大量的专业知识,除了人力资源的3p核心要拓实基础外,由于人力资源管理是管理学的分支,所以管理学的知识不得不学,还要注意管理思维的培养;其次由于人力资源管理作为一门以“人”和“群体”为对象的学科,那么研究人和群体心理行为的组织行为学心理学也要学好;对于组织的其他功能如市场营销生产管理组织结构的设计流程功能等都要深入了解,只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目标明确。
篇5写作要点172人觉得有用
写总结不是一件特别复杂的事,但也不是随便写写就行。尤其是行政助理这类工作,日常接触的东西五花八门,要理清楚头绪就得下点功夫。写总结的时候,得把这段时间的工作重点梳理出来,不然容易遗漏重要事项。
一开始可以从近期完成的任务入手,比如整理档案这件事,这一块的工作量挺大,可能涉及分类、归档、更新电子版记录等等。把这些细节写清楚很重要,因为这能反映出工作的细致程度。另外,处理文件流转也是日常工作的一部分,需要提到每天有多少份文件需要审核、分发,有没有遇到什么特殊状况,比如紧急文件需要快速处理,当时是怎么应对的。
还有就是会议安排这块,每次开会前后的准备工作都得交代一下,像是提前准备会议室、检查设备、通知参会人员之类的。要是有特殊情况,比如场地临时变更,那就要写明当时是怎么调整的,毕竟这类事情能体现应变能力。不过有时候写的时候可能会忘记一些具体数字,比如参与会议的人数,这时候只能凭记忆大致估计,但这不影响整体内容的质量。
除了具体事务,团队协作也很关键。写总结时可以提一下和其他部门合作的情况,特别是跨部门项目,要说明自己的角色和贡献。如果某次合作中有遇到困难,最好也写下来,比如沟通上的障碍、资源分配的问题,以及最终是如何解决的。这部分内容能让领导看到你在面对挑战时的态度和能力。
关于时间管理这部分也不能忽略。有时候手头的事情太多,难免会有些顾此失彼的地方。比如有一次接到好几个任务,结果忘了跟进某项后续工作,后来通过加班才补救回来。这样的情况是可以写进总结里的,毕竟这也是一种经验教训。
写总结的时候难免会出现一些小问题,比如说有的地方表述得不太清晰,或者前后顺序有点乱。像我刚才写到会议安排那段,其实可以先说通知参会人员,再说检查设备,这样更符合逻辑。但写的时候一着急就颠倒了顺序,这就需要注意改进。
精选行政助理实习总结心得体会怎么写【篇6】 1050字
精选行政助理实习总结心得体会
行政助理实习总结心得体会
时间是让人想敢都赶不上的东西,实习期很快就过去了,深知在其中学到了很多道理.为人处世,坚持不懈,这些都将会成为我人生中宝贵的经验.我要好好珍藏着,那么一下是我的实习总结:
(一)实习内容
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.读万卷书,行万里路.常言要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子.在本次实习中,我积极协助各位指导老师工作,抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识.二十多个日出日落的时光中,我大概参加了以下的实习活动.
(二)文件建档
实习期间老师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务.整理文件看似小事,也有很多学问.数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多书本永远无法体会的知识.
(三)数据统计和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠资料.为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料,我又迅速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论.
(四)打文件和打印复印文件
办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳.或许是qq聊的比较多,终于发现收益,在办公室时迅速帮老师们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴.除打文件之外,就是打印和复印文件了.在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理.
(五)轻松办公室大环境
老师们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人敬佩之情油然而生.但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高.到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特别是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够.与是我在极其谦虚的情况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下,给他们每个人的电脑装了不少游戏,下载了很多图片,音乐,视频节目以及小说等.这样做得到了老师们的热烈欢迎,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽.
(六)给老师做通讯录数据库
实习时发现老师有一个电话本,大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不方便,特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情.与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里,这样查找方便,还可以和其他老师共享,以后更新也非常容易.
最后的总结是:总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦.这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来,我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进.总有会看到彩虹的一天.
篇6写作要点172人觉得有用
写总结不是写心得,也不是套范文,它需要结合专业知识和实践经验,用合适的语言表达出工作中的得失和收获。做行政助理实习的时候,总结不能太随意,既要体现专业性,又要真实反映自己的工作情况。
一开始,整理资料很重要。有时候,手头的工作堆积如山,但没有条理的话,很容易遗漏关键点。记得有一次,我忙着准备会议纪要,结果把上周的重要文件忘在角落里,后来才发现耽误了后续工作的进展。所以,在动笔前,最好先把相关材料分类汇总,确保无遗漏。这一步特别重要,不然写出来的总结会显得零散又空洞。
接着就是提炼重点。写总结时,不是单纯罗列做过的事情,而是要突出那些对公司或团队有积极影响的部分。比如,我参与过一次跨部门协调项目,起初觉得只是帮忙跑腿,但后来发现,自己在沟通技巧上有所提升。这种成长点应该在总结里重点呈现,而不能一笔带过。当然,写的时候,有时候会因为想表达的东西太多,反而抓不住核心,这时候就需要冷静下来重新梳理思路。
总结里可以适当加入一些数据支持。比如处理了多少份文件,组织了多少次活动,接待了多少来访客户等等。这些数字能直观地展示你的工作量,也能让领导看到你的付出。不过,数字背后的意义更关键,比如通过这些工作,你学到了什么技能,提高了哪些能力,这才是总结的核心价值所在。
书写注意事项:
写总结时,语气要诚恳,态度要谦虚。即使取得了一些成绩,也要客观看待自己的不足之处。比如,我在接待客户时,刚开始不太熟悉公司的业务流程,导致偶尔答不上来专业问题。后来通过主动学习,才逐渐改善。这样的自我反思会让总结更有说服力。
小编友情提醒:
检查也很重要。写完后,别急着提交,最好隔段时间再回头看一遍。有时候,匆匆忙忙写出来的东西,会出现一些小瑕疵,比如用词不当,或者句子不通顺。这些问题看似不起眼,但会影响整体效果。所以,多花几分钟仔细校对一下,会让总结更加完善。
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