第1篇 公司行政人员年终个人工作总结 1650字
20xx年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。我公司今年x月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、20xx年工作打算
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
第2篇 公司行政人员个人年终工作总结 1300字
20xx年即将过去。一年来,本人在公司行政科的正确领导下,在同事们的大力支持下,牢固树立安全行车和服务至上的思想,较好地完成了全年的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作等情况总结如下:
一、加强学习,不断提高政治理论素质和业务水平
一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。
二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强安全意识,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。
二、努力工作,为领导和机关搞好服务
一是认真做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整,按照工作分工。由于服务对象变了,随之而来的就是服务方式的变化,为此,我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,尽快调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导外出的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合。
二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把工夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,从而做到了“有病不出车,出车保安全”。
三、严格管理,抓好小车班队伍建设
一是作好表率。作为xx小车班的班长,我始终做到严于律己,对待本职工作高标准、严要求,要求同志们做的,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。
二是严格管理。在工作中,要求大家坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律,要做到认真学习,严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定,牢固树立安全第一的思想;坚持良好的驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车;服从调度,热情服务,不断提高服务质量;搞好车辆的日常维护和保养,保持车况良好,车容整洁,确保各种机件齐全有效;坚持按时参加安全学习活动,抓好行车安全工作。
四、存在问题和下步打算
总之,一年来,我根据组织和领导的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深,不够系统;为领导服务的主动性不够强;在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高等等。在今后的工作中,我将不断抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念;切实加强服务意识,正确处理好为领导服务和为机关服务的关系,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。
第3篇 连锁公司行政人员年终个人总结 2150字
2023年,在公司领导及全体同事们的深切关怀、支持配合下,圆满地完成了公司领导交办的各项工作和任务。为了更好的为公司、领导服务好,并充分发挥好行政、人事的管理的职能,现将2023年个人的年度工作总结如下,以便于发现自己工作中的不足,并能够及时得到大家的帮助和指正。同时初步做好了新年的计划,力争在2023年的工作中“百尺竿头,更进一步”,为公司实现目标献上自己的一份绵薄之力。 [找文章到☆ --一站在手,写作无忧!]
一、认真做好本职工作
1、加强与各部门及员工的沟通。作为总经理的直隶部门,我深深懂得:既要充分地发挥好相关的管理与监督职能,及时地将有关的信息反馈到领导层,为领导的决策做好参谋,也要做好与部门、员工的交流与沟通,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。从走进讯时的第一天开始,半年来,我坚持做到了一周少则二次多则五次的走访。通过经常走访店铺,加强了与各店铺人员的思想交流与意见交换,成功调解多起员工之间的矛盾,从而也对稳定各店铺经营管理也起到了一定的促进作用。再一方面,深入了解员工的需求,倾听各店铺人员的心声,并及时地做好他们思想稳定工作。并多次与大家就工作与生活,前程与抱负,理想与价值观等方面进行交流,使得大家感受到在讯时这个大家庭的的温暖与发展热情。
2、坚持培训工作两手抓。“一手抓计划,一手抓落实”。通过制订公司年度培训计划,确立公司培训的总体目标,督促各部按时、按要求完成各项培训。同时加强了对公司招聘的新员工,采取店铺内工作引导的形式,进行了企业认知、管理规范、工作技能技巧的培训,使得他们能够快速、较好地进入工作状态,从“低能力、高意愿”向“高能力、高意愿”阶段发展过渡。
3、严格把好人员招聘与管理关。我们通过寻找与当地的人才市场和劳务市场建立良好的关系,基本上满足了公司日常人员、技术管理人员的需要,对求职人员的身份、简历、资料等真实性进行严格审查,在择才任用的时候坚持做到了不选高能干不了实事的,只选合适于公司及岗位的;在员工日常管理工作方面,主要通过调查、了解、走访、询问等多种形式,及时掌握员工的思想动态和需求,对于违反公司规章制度的员工,做到了对事不对人,心慈手不软的处理。
4、行政事务管理工作。遵循了灵活、一切行动听指挥的原则。根据公司及领导的要求,不折不扣地完成了上级下达的指令和任务,妥善地处理了对外和对内的协调性工作,发挥出了后勤、保障的职能。并加强了对各店铺及员工的考核,按照公司考核管理制度,及时收集和汇总出了各连锁店铺经营与考核情况,并且有针对性地对各店铺人员,特别是经理的考勤、排班、请假、补休情况进行了一一的核实;对各店铺申请的费用,采取了电话沟通、现场了解的形式,逐笔审核了各店铺申请费用的合理性。
5、文书、日常报表、档案的管理工作。加强了对总部人员、各店铺主管/助理出勤情况的考核与管理,及时起草和下发了公司有关管理规章制度,有效保证了日常工作的开展。
二、不断学习,提高个人综合素质能力
为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。时刻保持着一颗永攀高峰的进取之心,使自己的知识与与社会、公司的发展同步。工作之余,通过报纸、杂志、书籍等积极学习专业理论知识,并加强个人品德素质修养、职业道德情操及管理水平的提高。
三、工作中存在的不足
行政人事工作是一项比较繁杂的工作,我必须认真对待公司里的每一项“杂工”,事无巨细。在工作中遇到的不少问题,但都在经理的帮助下得到了有效解决。如何更好地开展今后的工作,我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强公司的人力竞争力,让我们讯时通讯公司与时俱进,蒸蒸日上。
当然我本身经验不足,做事常粗心大意,对企业的了解也不够深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,还请多多包涵与指教。如何做好一个合格的行政助理,我看了相关的资料要求,比如博学多才,知识广博,处世经验丰富。处世细心,善于察言观色,了解行为心理学等。现在的自己远远不够。如何让自己的工作有一个更大的提高与进步?这是我所迫切寻求的,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的开始,全新的一年,全新的未来!愿各位领导在今后的工作中多给我指示,谢谢。
四、新
年的工作计划
为了更好地发挥人力资源管理的功效,有利于明年的工作的开展。现结合本人工作岗位,对于今后工作的开展提出以下建议:
1、公司应该制订出相应的人才战略规划,并将其纳入公司年度目标及人力部门的的业绩考核;
2、在招聘时,对于外地户口人员提供不了担保人的,按照公司规定没有进行录用,但是本人认为这与公司重视人才的理念不符,不利于公司招聘新人员时的优中选优,也不利于公司形象与口碑,公司能否采取多种担保形式,以改变这种不利于公司任用人才的因素。
3、人才培养观,要加强,不光是人力部门要加强,而是上至公司领导下至部门负责人,都要对员工培养、激励方法等人力资源运用方法进行实质性掌握。建议明年组织开展几次人力知识的专题培训;
4、公司要制订出更为合理的薪酬方案和制度,要真正体现人才与价值的对等;
5、明年应初步建立起适应的绩效管理体系与制度。
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