最新年终个人工作总结怎么写 【篇1】1250字
最新年终个人工作总结范文
____就要过去了,在居安逸的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大
最新年终个人工作总结范文。
篇1写作要点110人觉得有用
年终总结是每个人每年都要面对的任务,它不仅是对自己过去一年工作的梳理,也是对未来工作的规划。写好一份总结需要一定的技巧和方法,下面我就从几个方面谈谈如何写出高质量的年终总结。
首先要明确总结的目的,是为了汇报工作成果,还是为了反思不足,或者是两者兼有。不同的目的决定了总结的重点不同。比如如果是汇报成果,那就要突出业绩和贡献,而如果是反思不足,则应侧重于分析问题和提出改进措施。
接着就是整理资料,把一年来的各项活动、任务、成绩都记录下来,这一步很关键。可以按照时间顺序排列,也可以按照项目类别分类,这样有助于理清思路。在这个过程中,可能会遇到一些遗漏的地方,这时候就需要翻阅之前的记录或者向同事请教,确保资料的完整性。
接下来就是撰写正文了。正文部分应该条理清晰,逻辑严密。可以用数字说话,比如完成了多少个项目,解决了哪些难题,带来了多大的效益。这样不仅能让读者直观地了解你的工作成效,也能增强说服力。当然,如果有一些具体的案例或者故事,穿插其中会让总结更加生动有趣。
书写注意事项:
对于工作中存在的问题也不能回避。要诚实地指出问题所在,并且给出合理的解释。比如是因为资源有限,还是因为沟通不畅,或者是其他原因。同时,还要提出具体的解决办法,展示出自己的思考深度和解决问题的能力。
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式和语言表达。格式要符合公司的要求,语言要简洁明了,避免冗长复杂。有时候可能会因为赶时间或者疏忽,导致一些小细节没注意到,比如标点符号使用不当,或者句子不通顺之类的。这些问题虽然不大,但也会影响整体效果。
企业办公室年终总结个人报告怎么写【篇2】 2200字
上半年紧紧围绕公司“xxxx”的工作目标,认真组织贯彻“xxx”的工作措施,按照公司的要求和岗位职责,较好地履行岗位工作职责和办公室后勤服务工作。回顾上半年工作,个人在思想上得到提高,工作能力也在不断进步,能坚持严格要求自己。现将半年的工作情况总结如下:
一、努力学习,提高个人素质
办公室负责着公司日常事务工作的组织及管理,在这个工作岗位上,无论从思想上、知识上、行动上都要求适时并跟上企业发展,不然就会被事半功倍。为了做一个合格的员工,我不断告诫自己要“学习、学习、再学习;努力、努力、再努力”,环境在变化,工作内容要不断创新。为此养成了勤于学习、勤于思考的良好习惯,在工作中,始终把学习放在重要位置,努力提高自身综合素质,通过学习加强自身修养,不断提高自己适应岗位和企业发展的能力。首先认真学习业务技能,通过不断摸索、探索、总结,一步步提高了自己业务水平,同时进一步了解企业相关专业知识;二是深化实施“四优”党员争创规划,树立正确的“人生观、价值观、世界观”,充分发挥共产党员的模范带头作用。三是积极组织和参加公司组织的“二训”和“四个一”教育培训、作风建设活动,切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去,进一步融入企业文化,坚定个人对企业发展的信心。工作中不计个人得失,始终把共产党员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
二、认真履行职责,扎实开展工作
行政工作方面:围绕经济中心,服务生产,主要抓了以下几项工作,一是形势任务宣传教育,组织好年度工作会的召开,并通过开办宣传专栏对xx公司“三会”、工作会精神宣传,抓好年度目标任务及月度目标任务分解下发。二是做好职工工资指标测算及审核工资的放发、保险解缴、基数调整等工作,做好职工住房公积金的缴纳及申领手续办事;三是各类会务组织、文件起草及处理工作,抓好资质续期审核工作并通过取证。四是拟定公司定岗定编定员工作方案及月度绩效考核办法并组织实施,积极推进特退人员手续办理和缺岗人员的招聘工作;五是做好企业宣传及推优工作,完成先进骨干文化考察学习活动的组织工作;六是做好节日值班及安全管理,按时组织发放职工节日慰问物品。
党群工作方面:一是组织开展好企业文化建设工作,坚持“二训”、“四个一”教育和“升旗仪式”爱国教育培训的组织工作,组织全司职工诵读“文章”活动。组织职工每月观看电教片;组织好全司120余名员工,分三批进行封闭式训练,组织工作较为完善,训练取了良好效果。二是深入开展“四强四优”创争活动和“四个一”主题活动。活动紧贴生产联系实际,按照公司总支提出做到“五结合”,做到动作不走样,活动有特色,按时报送活动报表和信息,基本达到了预期的目标。三是做好党建日常工作,完善党员调动手续,做好新党员发展工作;四是制订好中心组学习计划并组织开展。
党风廉政建设方面:一是组织好党风廉政责任书、廉洁从业书的签订工作;二是拟定公司党风廉政建设和反腐败工作分工及责任表,并开展了半年度自查,拟定自查报告;三是做好效能监察立项及台帐工作;四是认真组织宣教月活动,组织党员干部观看电教片,筹办组织党员日活动。
工会及安全工作方面:一是做好厂务公开工作,按期更新公示栏内容,及时传达xxx三会和工作会精神,抓好企业文化宣传。二是开展好“驾驭新形势,突破新发展、创造新效益”劳动竞赛和安全生产活动,结合公司生产实际,以“安全”为主线,抓好了今冬明春消防安全活动和六月安全生产月活动,组织撰写安全征文、一封家书、安全警句等征集工作;三是组织参加工会各项文体活动和节日活动;四是抓好女工工作,完善女工台帐,按时造发独子费、3.8节慰问费、六一儿童费等,办理适育职工生育证及补办光荣证等事宜,五是组织开展了困难职工慰问和领导“一帮一”活动。
团组织工作:一是主要抓了完善团员台帐及团干团建基础工作;二是做好团员团干推优工作;三是重点组织了以“飞扬青春、释放激情、我为发展做贡献”为主题的“五四”团员座谈会和团队拓展活动;四是开展团员青年生日送温暖活动。
回顾近上半年的,我做到了以下三点:
一是勤学,在工作中主动学习业务知识,借鉴先进的工作方式方法,不断提高自己业务水平。
二是勤恳,对日常性工作,记在心上,抓在手上,办公室行政工作、党群工作统筹兼顾,在繁忙、纷杂之中,分清轻重缓急,有序安排工作,对任何工作总是以“精益求精”为目标,从不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。
三是勤思,在这个岗位上近四年来,时有常规的工作总是用固定的模式去操作,有时缺少创新。为此,总是在完成每项工作过程中,努力开拓视野,寻找不同的思路和方法去创新。
三、存在的不足及今后努力方向
在工作取得了一些实效,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一是专业知识、技能还有待加强,工作成效有待进一步提高;二是有些工作还不够过细,个别工作的协调还有到位的现象;三是自己的理论水平很有限,工作质量有待提高。
下半年,将围绕年度目标,立足岗位,做到“二学一创一争”。
二学:学习业务专业知识,立足本职,居安思危,提高业务水平,为生产经济工作服务;学习理论政治,进一步提高思想觉悟,增强组织协调和督办能力,树立良好的人生观。
一创:创新思维,勇于实践,发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法。
篇2写作要点132人觉得有用
写企业办公室年终总结个人报告的时候,得先搞清楚总结是给谁看的,要是领导,那就要注重那些能体现工作成果的事,像是完成了多少项目,提高了多少效率之类的。如果是同事之间分享,那就可以多聊聊遇到的问题和解决办法。
一开始别急着下笔,先把这一年的工作情况梳理一下,哪些是重点,哪些是可以忽略的。比如,上半年主要忙的是项目a,下半年则转到了项目b。这样理清思路后,写起来就顺手多了。记得要把关键的时间节点都标注出来,这会让整个报告显得有条理。
接着就是具体的工作内容了。这部分要详细一些,但也不是越长越好。每项工作最好都能有个简短的小结,尤其是那些取得的成绩,可以用数字说话,比如节省了多少成本,提升了多少客户满意度。当然,如果有一些失败的经验,也得提一下,不然显得太完美反而不真实。
再往后就是对未来工作的展望。这个部分不用写得太具体,大概勾勒个方向就行。比如希望能在新的一年里进一步优化流程,提升团队协作能力之类的。不过有时候写总结的时候,可能会忘记检查格式,导致字体大小不统一啥的,这就有点影响观感了。
还有就是要注意语言的表达方式,尽量用比较正式一点的语言,避免口语化。比如,“我们做了很多努力”就不如说“通过一系列的努力,我们达成了预期目标”。有时候为了追求简洁,可能会省略掉一些必要的细节,这就需要在写完之后仔细看看有没有遗漏重要的点。
书写注意事项:
别忘了附上相关的数据和图表,这样能让报告更有说服力。比如一张表格显示全年各季度的工作量变化趋势,或者是几张图片展示某个项目的阶段性成果。不过在插入这些材料的时候,要注意它们的位置是否合适,有时候放错了地方,读者会找不到对应的解释,这就有点尴尬了。
小编友情提醒:
写完之后一定要花时间校对几遍,检查有没有错别字或者不通顺的地方。有时候因为赶时间,可能会漏掉一些小错误,像是一些标点符号没打全,或者是一些句子结构不太完整。这些问题虽然不大,但也会影响到报告的整体质量。
2025年人力资源部个人年终工作总结怎么写【篇3】 1300字
一年的时间又悄悄的从指间流走了,回望____年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年即将到来,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现对今年的工做一个小小的总结:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。
三、进行促销人员的管理工作。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等
五、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。____年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
篇3写作要点82人觉得有用
____年人力资源部个人年终工作总结怎么写
今年的工作总结该从哪里入手?其实总结不是单纯的罗列工作内容,也不是简单的任务清单,它得能反映一年来的成绩、不足以及改进方向。我刚接手这份工作的时候,确实有点摸不着头脑,后来慢慢摸索出一些门道。
先说说工作的核心部分,人力资源管理离不开招聘、培训、考核这几大块。这几个月下来,我们部门招了不少新人,尤其是技术岗位的需求特别旺盛。记得有一次面试,候选人很多,简历筛选完后,我们组织了三轮面试,最后才定下人选。当时时间紧迫,大家加班加点,总算没耽误项目进度。不过这个过程中也发现了一些问题,比如有些候选人的背景调查做得不够细致,导致入职后才发现一些关键信息不对称。
培训这块也是重点,我们针对新员工设计了一套完整的培训流程,包括企业文化介绍、规章制度讲解,还有业务技能培训。刚开始的时候,培训材料准备得比较仓促,内容也不够全面。后来经过几次调整,才逐渐完善起来。说实话,每次看到新员工通过培训顺利融入团队,心里还挺有成就感的。
绩效考核方面,今年我们尝试引入了新的评价体系。以前的考核标准相对单一,只看业绩完成情况,现在增加了团队协作、创新能力等多维度指标。刚开始实施的时候,有些同事不太适应,觉得太复杂了。但随着大家慢慢熟悉这套机制,反馈还不错,至少能让每个人清楚自己的优势和短板在哪里。
工作中难免会遇到各种突发状况。比如有一次,一个重要的项目突然需要紧急增员,而当时正好赶上年底,很多优秀人才已经被其他公司提前锁定。我们只能从内部调配一部分人员支援,还专门组织了一场临时培训,确保他们能尽快胜任工作。虽然最终完成了任务,但这件事让我意识到,平时储备人才的重要性。
除了具体的工作内容,我觉得总结里还应该提到一些细节上的改进。比如,我们部门的沟通效率一直是个痛点,之前经常因为信息传递不到位导致工作延误。后来我们建立了定期汇报制度,每个小组每周都要提交工作进展报告,这样不仅提高了透明度,也方便领导及时掌握全局动态。
回顾这一年,虽然取得了一些成绩,但也存在不少问题。比如有时候工作计划制定得不够周密,执行过程中会出现偏差;再比如有时候对员工的激励措施不够多样化,影响了士气。这些问题都需要在未来的工作中逐步解决。
大学生村官个人年终工作总结500字怎么写【篇4】 650字
一转眼我在xx镇xx村任职已经三年了,工作状态由茫然到忙碌,和同事的关系由陌生到熟悉,一点一滴仿佛昨日一般历历在目。在村党委、政府和村两委的正确领导下,在各位领导和同志们的关心与支持下,我在思想政治方面,始终与____保持高度一致,积极贯彻学习实践科学发展观和党在农村的方针政策,积极参加政府组织的思想政治学习活动,不断提高自身的政治素质,现将今年的学习、工作情况汇报如下:
一、思想方面:
一年来,我通过认真学习钻研党的xx届xx全会精神和***总理的重要讲话,积极参加党组织的学习活动,这使我能更好定位自己,明确职责。工作之余,自己也经常查阅学习与村级有关的报纸、杂志等资料,尤其是对科学发展观的学习,提高自己在农村执行党的方针,路线,政策的理论水平,密切干群关系,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,始终坚持思想进步,觉悟到位,辛勤工作,积极努力的原则,遵守机关纪律和各项规章制度,树立正确的人生观和价值观,为干好工作奠定了良好的基础。另外,对于农村工作中所出现的矛盾和问题,自己能够充分利用闲暇时间学习好的工作经验及工作方法,来处理和解决一些问题。
二、工作方面:
1、积极参加“两委”会,做好村“软件”工作,协助文书整理村里的党支部会议、村委会议等会议记录。
2、坚持不懈的做好远程教育组织管理工作和万村网页维护工作,并且撰写的信息在安徽先锋网、池州先锋网和青阳先锋网发表了。
3、协助村“两委”做好防汛抗旱、“新农合”基金收缴、矛盾纠纷调处、司法及民政等工作。
4、做好其他日常工作和应急工作。
篇4写作要点116人觉得有用
对于大学生村官来说,年终总结是一个重要的环节,它不仅是对自己一年工作的梳理,也是对未来工作的规划。写好这样的总结需要一定的技巧和方法。
在开始动笔前,最好先整理一下手头的资料,包括会议记录、活动照片、村民反馈等。这些材料能帮助你回忆起具体的工作细节。比如,你可能记得去年春天组织过一次植树活动,但具体参与人数和种植数量可能已经模糊了,这时翻看当时的照片就能找到答案。
接下来,可以按照时间顺序来排列事件,这样能让文章显得条理清晰。不过,光是罗列事情还不够,还得加上自己的感悟。比如,某次活动虽然规模不大,但却得到了村民的好评,这说明我们的工作方向是对的。当然,这里可能会出现一些小问题,像是偶尔会忘记标注某些活动的具体日期,但这并不影响整体表达。
书写注意事项:
要注意语言的简洁明了。有时候,人们容易陷入长篇大论中,觉得说得越多越好,其实不然。关键是要突出重点,用最简练的语言传达最重要的信息。例如,在描述某个项目的成果时,直接给出数字和成效即可,无需赘述背景故事。
还要记得结合实际情况提出改进措施。毕竟,总结的目的不仅仅是回顾过去,更重要的是为将来指明方向。如果发现某个领域存在不足,不妨尝试从制度层面入手解决。例如,加强与上级部门的沟通,争取更多资源支持。
此外,多参考其他优秀案例也能有所启发。每个地方的情况都不尽相同,但好的做法往往具有普遍适用性。你可以留意下周边同事的总结,看看他们是如何处理类似问题的,从中汲取灵感。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍文档,确保没有遗漏重要事项。有时候,因为疏忽大意,可能会忽略掉一些细节,导致最终呈现的效果不尽如人意。所以,花点时间仔细核对一遍是非常必要的。
2025年内科护士长个人年终工作总结怎么写【篇5】 1150字
我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
一、临床护理质量
1、每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。
2、严格执行查对制度,落实率100%。
3、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%。
4、加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%。
5、落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%,一级护理合格率95%。
6、护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率95%。
7、为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆盖率100%,知晓率90%。
8、发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。
9、认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。
10、加强安全管理,全年无大的护理差错发生。
二、院感工作
1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
3、严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法。
4、无菌物品合格率100%。
5、严格执行安全注射制度,做到一人一针一管。
6、积极主动接受院感知识培训。
三、培训学习
1、每月开展专科知识培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训。
2、每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%。
3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次,考试合格率100%。
4、参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率100%。
5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。
6、组织开展应急预案培训。
7、组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率95%。
四、优质护理服务
1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理。
2、注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察。
3、制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度96%。
4、护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5、不断提高患者满意度,满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉
五、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教亟待加强。
5、优质护理服务需进一步深化。
篇5写作要点215人觉得有用
内科护士长的年终总结,重点在于如何将一年的工作内容梳理清楚,同时突出成绩和不足。写这类总结时,最好从日常工作入手,比如日常护理工作的开展情况、科室管理中的具体做法,以及遇到的一些特殊事件。记得在描述工作内容时,要结合实际数据说话,这样更有说服力。比如,“全年共完成护理操作x次,其中复杂病例y例”,这比单纯说“工作量大”更有分量。
书写注意事项:
关于科室管理方面,可以着重谈谈团队建设。可以提及在这一年里组织了几次培训活动,提升了团队的整体专业水平。还可以讲讲如何通过激励机制调动大家的积极性,比如设立了“优秀护士奖”,对表现突出的同事给予表彰。当然,管理过程中难免会遇到一些困难,像沟通上的障碍或者突发状况的处理,这部分内容也可以提一下,但不要过多纠缠于细节,点到为止即可。
还有就是关于患者服务方面的总结。可以从改善服务质量的角度出发,介绍采取了哪些措施来提升患者的满意度。例如优化了就诊流程,减少了等待时间,或者加强了与患者家属的交流,得到了更多正面反馈。这些都是值得记录的成绩。
不过在写总结的时候,需要注意避免过于笼统的表达。比如说“护理工作取得了显著成效”,这样的说法虽然没错,但缺乏具体实例支撑,显得空洞。因此建议多用事实说话,通过列举具体的例子来证明成果。同时,也要注意语言的简洁明了,不要啰嗦冗长,抓住关键点就好。
小编友情提醒:
在整理资料的时候,可能需要花点时间去翻阅之前的会议纪要和工作报告,这样才能确保没有遗漏重要的事项。如果觉得手头的素材太多难以取舍,不妨按照重要性排序,把最核心的部分放在前面,次要的内容放到后面。这样不仅能让读者快速把握重点,也能体现出你的条理性。
2025卫生统计个人年终工作总结怎么写【篇6】 1900字
____年,xx市卫生局卫生统计信息工作坚持以科学发展观统领卫生统计工作全局,以落实卫生部卫生统计工作会议精神为重点,以抓卫生统计基础工作为突破口,求真务实,创造性地开展卫生统计工作,努力做到工作思路有突破,工作方式有特色,不断开创卫生统计工作的新局面,为“创卫生城”提供了数据支持。现将一年来的工作情况总结如下:
一、强化领导,提高认识
卫生统计直报工作是各级卫生机构的一项重要职责,是推进卫生改革发展的一项基础工作,也是各级各类医疗卫生单位的法定义务。今年卫生统计工作在年报的基础上增加了季报表和月报表,各区(市)卫生局、局直各医疗单位统一思想,提高认识,切实加强对卫生统计工作的领导,精心组织,周密安排,配备专职统计直报人员和设备,并给予一定的工作经费支持,积极做好协调配合,保证卫生统计直报工作顺利开展。
二、工作开展情况
(一)加强数据收集审核,数据质量明显提升
____年卫生统计网络直报工作内容更多、要求更高、难度更大,卫生统计年报共10张(1-1表至1-8表、医改监测表、卫4表),月报2张、季报2张,实时报2张(人力表、设备表)。为确保报表质量,重点采取了三项措施。
一是通过qq、电话适时指导基层填报数据,对填报中的疑问进行解答。
二是通过直报的批量审核结果核实数据,用门诊人均费用、住院人均费用、病床使用率等指标来核实医疗服务的真实性。
三是核对清理机构信息,8月份对4526个医疗卫生机构信息进行了清理,如机构分类管理代码、经济类型代码、卫生机构类别代码、医院等级、设置/主办单位、政府办机构隶属关系等,确保了数据的真实可靠。
(二)加强统计队伍建设,统计人员业务能力得到提升
注重加强统计专业队伍建设,为保障卫生统计信息工作质量稳步上升,我们着重抓好专业队伍建设,提高专业能力和水平。一是严格要求统计人员执证上岗。二是加强专业队伍技能培训,积极参加省厅和市局举办的各种培训班,全市卫生统计信息工作人员的数量和素质都较过去有了很大程度的提高。三为数据分析,充分利用已有数据,挖掘新的更深层次的信息和资是逐步提高工作要求,更好地服务于卫生事业改革发展。
(三)开展统计执法检查,提高数据质量
根据国家统计局、监察局、司法部?关于联合开展统计法和统计违法违纪行为处分规定贯彻执行情况大检查的通知?(国统字[20xx]38号)、?卫生部办公厅关于印发?卫生系统开展统计法和统计违法违纪行为处分规定贯彻执行情况检查工作实施方案?的通知?(卫办综发[20xx]111号)和xx卫生厅关于印发卫生系统开展统计法和统计违法违纪行为处分规定贯彻执行情况大检查工作实施方案的通知的要求,对照学习?______统计法实施细则?和?统计法违法违纪行为处分规定?。
我局于7月29日至8月15日,在卫生系统开展统计法和统计违法违纪行为处分规定贯彻执行情况的检查工作。重点检查医院等级、床位数、执业(助理)医师数、注册护士数、出院病人人均医疗费用、居民健康档案累计建档人数。通过检查,统一思想,明确职责,认真做好统计上报工作,加强报表管理,依据统计法律法规和统计表制度建立健全原始记录、统计台帐等,规范报表、台帐的填报标准、指标口径一直,保证报表完整、清晰,真正做到“数出有据”。
(四)加强统计成果应用,服务于医改大局能力明显提升
在抓好卫生信息基础统计工作的同时,逐步提高工作要求,将工作的重心由传统的纯数据统计转变为数据分析与应用,阶段性的统计任务完成后,对统计数据进行认真分析,形成翔实的分析报告。向市委、市府提供六县六城医疗机构、病床、人力等卫生资源状况和全市健康状况的相关数据;向发改委提供了各级各类卫生资源情况,向市环保局提供全市医疗机构个数、编制床位、实际床位、病床使用率、门诊人次。为市政府各相关部门制定新的卫生发展战略提供了可靠的数据支持。同时,还为市卫生局办公室、应急办、医政处、人事处、农卫处等职能部门及时提供了大量的卫生信息统计数据。
通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,但面临的工作任务仍然十分艰巨,形势不容乐观,具体表现为:
一是由于统计工作任务日益繁重,区县卫生局既无卫生统计工作岗位,又无经费保障,且从事此项工作的人员都是兼职,根本无法应对如此繁重的工作,因此,造成人员大量流失,新人员有一段学习过程,常有数据不能及时上报的现象,影响全市卫生信息统计工作质量。
二是统计质量仍需提高。部分基层单位工作人员对统计口径理解不全面,少数统计人员责任心不强,造成统计数据反复修改,增加了工作量。今后,我们要采取措施稳定基层统计工作队伍,继续加大统计队伍培训力度,提高他们的业务水平和增强他们的操作能力,争取为领导决策提供更加可靠、及时的依据。
篇6写作要点205人觉得有用
____卫生统计个人年终工作总结怎么写
做总结的时候,得把全年的工作情况梳理清楚,这样写起来才不会乱。开头部分要简明扼要,交代下自己的工作职责和大致情况,像是负责的数据统计范围、日常任务之类的。比如我今年主要负责医院门诊量、住院人数还有各类疾病发病率的统计分析。
具体到每个月的数据,得按顺序整理出来,别漏掉重要的时间节点。比如说三月份那次流感爆发,统计出来的数据就很有代表性,可以重点写一下当时是怎么处理的。另外,遇到一些突发状况,像设备故障影响了统计数据这类事情,也得提一提,说明下采取了哪些补救措施。
数据的呈现方式很重要,图表和表格能让别人一眼看明白。我在写的时候,会把关键数据做成柱状图,这样直观又清晰。当然,光有数据还不够,还得结合实际情况去分析背后的原因。像某个月份门诊量突然下降,可能跟季节变化有关,也可能是因为宣传不到位,这部分内容得深入探讨。
平时积累的一些小技巧也别忘了写进去。比如我发现excel的一些高级函数特别好用,像vlookup就能快速匹配数据。还有就是多和同事交流,有时候他们提供的信息能帮你更好地理解数据背后的含义。
有时候写总结容易忽略细节,特别是那些看似不起眼的小事。比如说年初的时候,我发现记录表格式有点混乱,就主动调整了一下,结果发现对后续的数据核对确实有帮助。这种细节如果写进总结里,会让整个内容显得更充实。
还有就是要注意总结的语言表达,既不能太书面化,也不能太随意。用词得当很重要,像“显著提高”、“有效改善”这样的词用起来比较稳妥。不过有时候写的时候会不小心用错词,比如把“提高”写成“提升”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。
小编友情提醒:
记得检查一下有没有遗漏的地方。像参加过的培训、获得的荣誉之类的事,虽然不是直接跟工作相关,但也算是一种收获,不妨提一下。总结,主要是对自己工作的回顾和反思,写得真实一点就行。
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