2025年销售经理年终个人工作总结怎么写 【篇1】1600字
一、销售业绩回顾及分析
(一)业绩回顾
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗
(二)业绩分析
1、促成业绩的正面因素
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员的只想有钱回到公司帐上,却没有的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无利润支持市常
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析
(一)费用回顾
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析
1、正面因素
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析
(一)团队建设业绩回顾
1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。
2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。
(二)团队建设分析
1、正面因素分析
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销
看完了销售经理年终个人总结的相关内容,希望你自己的可以做得更好。
篇1写作要点153人觉得有用
____年销售经理年终个人工作总结怎么写
年终总结是个重要工作,它不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来规划的基础。写好总结需要结合实际情况,既要体现专业性,又要突出重点。首先得明确总结的目的,是为了向上级汇报业绩,还是为了自我提升?目的不同,侧重点也不同。
开始动笔前,可以先把全年的工作内容梳理一遍。比如,每个月做了哪些项目,每个项目的成果如何,客户反馈怎么样,这些问题都需要记录下来。但光有数据还不够,还得分析这些数据背后的原因。比如,某个季度销售额突然下降,是市场环境影响,还是内部管理出了问题?这些问题都值得深思。不过在整理资料的时候,可能会因为手头事情多而遗漏一些细节,这就需要反复核对。
写总结时,建议从几个关键点入手。第一个就是业绩完成情况,这是领导最关心的部分。用具体数字说话,比如年度目标是多少,实际完成了多少,超额完成了多少。这里要注意的是,业绩数据最好配上图表,这样直观明了。第二个是客户维护,这一块可以谈谈老客户的回访率,新客户的开发情况,以及客户满意度调查结果。第三个则是团队管理,作为销售经理,手下带的团队表现如何,有没有新人成长起来,这些都是亮点。
除了成绩,问题也不能回避。比如,今年有没有遇到过重大挑战,当时是怎么应对的,效果如何。如果存在一些未解决的问题,也要坦诚地提出来,并给出初步的想法。这不仅能让上级看到你的担当,也能为下一年的工作积累经验。不过有时候在写这部分内容时,可能会因为担心影响形象而刻意美化事实,这种做法其实并不明智。毕竟总结的意义就在于发现问题、解决问题。
写总结不是单纯罗列数据和事件,还需要提炼出自己的思考。比如,通过这一年的工作,对销售行业有了哪些新的认识?对未来的市场趋势有什么预判?这些观点虽然不一定完全准确,但至少能体现出你对行业的关注和思考深度。只是在表达观点时,可能会因为措辞不当显得有些模糊,这需要反复修改润色。
小编友情提醒:
总结写完后别急着提交,多检查几遍。检查的重点是有没有漏掉重要内容,数据是否准确无误,逻辑是否通顺。如果有可能的话,还可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟一个人难免会有疏忽的地方,别人的一双眼睛或许能发现你忽略的小问题。
销售经理个人工作年终总结怎么写【篇2】 1050字
____年6月以来,在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫xxx,男,1992年6月2日出生,xx____x月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。____年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20xx.06-20xx.06为110万元,20xx.06到20xx.06为110万元,20xx.07至今每个月实现业务收入xxx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
篇2写作要点212人觉得有用
销售经理年终总结该怎么写?这事说起来挺重要,也挺复杂的。很多人一到年底就开始发愁,总觉得自己的工作没干好,想写又不知道从哪儿下手。其实,总结这事没什么太难的,关键是要把思路理清楚。
先得搞明白总结是干嘛的。它不是单纯地把一年的工作罗列一遍,而是要找出问题、提炼经验、明确方向。比如,今年销量为啥比去年低了?是不是市场调研做得不到位?还是团队管理出了问题?这些问题都得好好琢磨。要是光写一堆数字和流水账,那可就白费功夫了。当然了,也不能光靠想象,得有数据支撑,不然领导看了也不信服。
写总结的时候,最好能分成几个部分,这样看起来条理清晰些。第一个部分可以写总体情况,比如全年销售额是多少,目标完成度怎么样。第二个部分就重点谈问题,把工作中遇到的困难和不足都说出来。第三个部分,就是总结经验教训了,这个比较关键,得具体点,不能含糊其辞。比如,这次促销活动为啥效果不好,是因为宣传力度不够,还是产品本身有问题?
不过有时候写着写着就容易跑偏,比如有的人一提到问题就情绪激动,满篇都是抱怨,这样可不行。写总结的时候得客观冷静,既要承认问题,也要看到成绩。还有一点需要注意,就是写总结的时候别忘了结合公司的战略目标,看看自己的工作有没有偏离方向。要是偏离了,就得想想怎么调整。
说到调整,这就涉及到下一年的计划了。总结写得好不好,很大程度上决定了明年工作的起点。所以这部分得提前想好,不能临阵磨枪。比如,针对今年存在的问题,下一年要采取哪些措施?是加强培训,还是优化流程?这些都要提前规划好。
写总结的时候,有些人喜欢用一些专业术语,这没错,但要注意适量。毕竟不是所有人都懂那些晦涩的名词,写得太复杂反而会让人看不懂。还有,写总结的时候最好多用数据说话,这样更有说服力。比如销售额增长了多少个百分点,客户满意度提高了多少等等。
当然了,写总结也不是一蹴而就的事,得花时间慢慢打磨。有时候写着写着才发现,原来自己忽略了很多细节。比如,某个季度的业绩突然下滑,仔细一查才发现是竞争对手推出了新产品。这种事情平时不注意,等到写总结的时候才想起来,那就晚了。
销售经理个人年终工作总结怎么写【篇3】 4200字
今年实际完成销售量为5000万,其中**xx万,** 1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
**常规产品比去年有所下降,**增长较快,**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在1500万左右),**(dn1000以上)销售量很少,**有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“**”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的**,xxx客户的**等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们**公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在**州乃至**行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
____销售的初步设想
销售目标:
初步设想____在上一年的基础上增长40%左右,其中**为1700万左右,**2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略:
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,
1、 办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“**”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“**”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,____要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广**品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、 扩展销售途径,尝试直销。**行业的进入门槛很低,通用**价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、 强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、 收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如**、**、等)
销售部管理:
1、 人员安排
a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表
b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款
c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等
d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题
e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通
f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题
2、 绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养*,助长这种陋习。
b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、 培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺
篇3写作要点251人觉得有用
销售经理在写年终总结时,得清楚总结的目的在于汇报工作成果、分析问题以及提出改进措施。开头部分应该简明扼要地概述全年的工作目标和完成情况,这部分不宜过长,但要涵盖主要任务和关键数据。比如,“今年我们团队的主要目标是提升销售额百分之二十,经过努力,最终实现了这个目标,具体来看,上半年增长了十五个百分点,下半年则达到了二十五个百分点。”
接下来,重点放在具体工作的展开上。这里可以分几个小点来描述,每个点都围绕一个主题进行叙述。比如,可以先谈市场开拓的情况,“年初的时候,我们加大了对新兴市场的投入,通过参加多个行业展会,成功吸引了几家重要客户,这些客户的订单量占到了全年新增业务的四成左右。”接着,再讲内部管理上的调整,“为了提高工作效率,我们对内部流程做了优化,特别是审批环节的精简,使得整体响应速度提升了近三成。”
至于遇到的问题,也得实事求是地提出来。“在执行过程中,我们也遇到了一些挑战,比如物流方面的延误导致了几笔大单的交付时间延长,这对客户的满意度产生了一定影响。针对这个问题,我们及时调整了合作方,并加强了后续跟踪机制,目前这一问题已经得到了有效控制。”
对于未来的工作计划,同样需要结合实际情况制定。可以这样表达:“展望明年,我们将继续深耕现有市场,同时探索新的增长点。计划将研发费用增加到销售收入的八个百分点,以此推动产品创新,进一步增强竞争力。”
需要注意的是,写总结时语言要平实,避免过多使用形容词。另外,数字的使用很有必要,能直观体现成绩。但也要防止数字堆砌,适当的解释能让数据更有说服力。
写总结的时候,可能有时会因为赶时间而遗漏了一些细节,这就需要反复检查修改。有时候,表格和图表也是不错的辅助工具,能让总结更加清晰易懂。当然,这并不意味着可以随便应付,毕竟总结的好坏直接影响到上级对工作的评价。
2025销售经理个人年终总结怎么写【篇4】 600字
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,详细内容请看下文销售经理个人年终总结。
1、 办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“**”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“**”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,____要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广**品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、 扩展销售途径,尝试直销。**行业的进入门槛很低,通用**价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、 强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
篇4写作要点89人觉得有用
____销售经理个人年终总结怎么写
年底到了,作为销售经理,写年终总结是每年的固定工作。这不仅是对过去一年工作的梳理,也是对未来规划的重要参考。如何写出一份专业又实用的总结?今天就来聊聊其中的一些关键点。
先说说总结的基本结构吧。开头部分,可以直接从年度目标入手,回顾年初设定的目标是什么,比如销售额、客户开发数量之类的指标。这部分要具体,不能太笼统,不然显得敷衍。记得把数字写清楚,比如“年初计划完成销售额1000万,实际完成了980万”。这样既直观,也能看出差距在哪。
接着就是分析部分了。这里不能光写成绩,还要谈问题。比如,某些地区的市场拓展效果不理想,可能是因为团队配合不够默契,也可能是因为竞争对手的策略调整太快。这一块儿得深入一点,别只是泛泛而谈。如果能结合一些具体的案例就更好了,这样显得更有说服力。不过有时候写总结的时候,可能因为时间紧,这部分就草草带过,其实这是个不小的损失。
然后是经验总结。这部分比较重要,是整个总结的核心所在。可以从成功案例里提炼方法,也可以从失败案例里找到教训。比如,某个大客户谈判成功,可以详细描述一下当时是怎么跟进的,用了哪些技巧。另外,关于团队管理的经验也值得一写,毕竟销售业绩的好坏很大程度上取决于团队的状态。当然,有时候写到这里,可能会遗漏一些细节,但这没关系,重点是把主要思路理清楚就行。
最后就是下一年的工作计划了。这里一定要有具体的行动方案,而不是空喊口号。比如针对上一年存在的问题,提出改进措施,像是加强培训、优化考核机制之类的。同时也要有新的目标,比如提升市场占有率、开发新渠道等等。不过有时候写计划的时候,可能会忽略掉一些资源上的限制,这就需要在实际执行中灵活调整。
区域销售经理个人年终总结怎么写【篇5】 1000字
区域销售经理个人年终总结范文
____年xx月以来,在xx公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫xx,男,19____xx月xx日出生,____年xx月毕业于xx学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。____年6月参加工作,先后在xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“__、__、__和__车行”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中__为110万元,__为110万元,至今每个月实现业务收入__万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的一年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
篇5写作要点200人觉得有用
写总结这件事,其实挺讲究经验和方法的。作为一个区域销售经理,平时忙得脚不沾地,到了年底总结这一块,要是没点技巧,很容易让自己陷入混乱。
先说说准备工作,总结不是拍拍脑袋就能搞定的,得提前收集好数据,比如今年的销售额、新开拓的客户数量、回款情况等等。这些数字可不能凭空捏造,必须真实可靠。有时候手头资料太多,难免会有点乱,这时候可以找个excel表格,把关键指标整理一下,这样看起来就清爽多了。不过有些同事可能图省事,直接抄去年的数据往上填,这可不行,领导一眼就能看出破绽。
接下来就是提炼重点了。一年下来,肯定做了不少事情,不可能全写进去,得挑那些对公司贡献最大的说。比如,某个大客户的开发过程,从最初接触到最后签约,中间经历了哪些困难,又是怎么克服的,这样的案例就很值得分享。但有些人写的时候就爱堆砌细节,比如具体哪天拜访客户,聊了多久,这种琐碎信息反而会让总结变得冗长乏味。应该抓住核心内容,把关键环节讲清楚就行。
总结里最好能带点目标导向的东西。比如针对明年的工作,你觉得还有哪些地方需要改进?能不能提出一些具体的措施?比如加强团队培训,优化销售流程之类的。有人写到这里就开始跑偏,说什么“希望公司能够加大对我们的支持力度”,这其实跟总结本身没啥关系,显得很突兀。
另外要注意语言表达,既要专业又要接地气。像“市场占有率提升至xx%”这样的表述就很标准,但要是写成“我们公司在市场上站稳了脚跟”,就显得太口语化了。当然了,偶尔用些通俗的说法也无妨,毕竟不是所有的读者都是专业人士,适当的通俗化能让总结更好理解。
写总结的时候,还有一点容易忽视,那就是数据对比。比如今年的业绩和去年相比,是增长了还是下降了?增长的原因是什么?下降的问题在哪里?如果只是一味地报喜不报忧,那总结就失去了意义。但也有种情况,就是有的人为了突出成绩,故意夸大事实,这就不太好啦。
保健品销售经理年终个人总结怎么写【篇6】 550字
保健品销售经理年终个人总结
公司有这样一个企业价值观,“顾客就是亲人。我们与顾客风雨同舟,顾客与我们终身相伴”。作为一个销售医疗保健品的公司,对顾客就必须负责。由于该公司的顾客大多是中老年人,在整个销售过程中,就待人要真诚,多与他们聊天,然后让他们了解知道会销保健品是有好处的,是有必要的,其中真心真诚是关键,还有就是要专业。其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
另外,我还学会了做事要讲究条理,而这个在以后的工作学习中都大有益处。如果你不想让自己在紧急的`时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是前辈给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的留学生讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
篇6写作要点55人觉得有用
保健品销售经理年终个人总结怎么写
年末到了,作为销售经理,写好年度总结对自身发展很重要。总结得体不仅能体现工作成绩,还能为下一年的工作规划打基础。但很多人不知道怎么写,其实只要掌握几个关键点就行。
先说整体思路,总结不是单纯罗列数字,而是要把全年工作梳理清楚。比如销量目标完成情况,这是核心部分,要具体到每月的业绩数据,最好能附上对比图表,这样直观。但这里有个小细节需要注意,有些人在写月度数据时容易漏掉某些月份,这可能是因为平时记录不完整。要是有这样的情况,建议赶紧补全,毕竟完整的数据才更有说服力。
接下来就是分析原因了。为什么某个月销量突然下降?是不是市场环境变化或者内部管理出了问题?这部分要结合实际情况去探讨。比如去年某个季度因为竞争对手推出新产品导致销售额下滑,今年就可以提前预判类似情况的发生。不过在写这部分时,有些人会习惯性地把问题归结为外部因素,比如经济形势不好之类,但实际上内部管理是否到位也很重要。如果只盯着外部找原因,可能会忽略自身的问题。
除了业绩,团队建设也是总结的重点。这一年里有没有培养出新人?团队协作是否顺畅?这些问题都要提到。比如上半年新招了一批员工,结果发现培训不到位,导致他们适应期延长。这种教训很有价值,下一年就可以改进。但要注意的是,写这部分时不要一味批评,适当的表扬也很必要,这样能让大家更有干劲。
书写注意事项:
客户反馈也是总结的一部分。客户满意度调查结果怎么样?哪些地方客户满意,哪些地方需要改进?这部分最好能用具体事例来说明。比如有位老客户反映售后服务响应速度慢,后来经过调整,这个问题得到了解决。这样的例子能很好地展示改进的过程。不过在这里,有些人可能会忘记提到具体的改善措施是什么,这会让总结显得不够完整。
最后就是对未来的展望了。下一年的目标是什么?是继续扩大市场份额还是优化产品结构?这部分要具体明确,最好能细化到每个月的任务指标。但要注意,目标不能定得太高,不然完不成反而影响士气。
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