> 总结大全 > 个人总结
栏目

保洁员个人年终工作总结2025怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-06 热度:52

保洁员

保洁员个人年终工作总结2025怎么写 【篇1】1600字

保洁员个人年终工作总结

我自____年x月份进入xx公司,到现在已有x年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。

一、____年工作总结

1.以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;

2.恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,热门思想汇报常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环;

3.统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象;

4.亲力亲为,注重团队合作。要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作;

5.节能减材,减轻企业负担。对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的使用效率,保证清洁卫生达标。在____的一年中具体有以下实例。各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从细微中为企业减轻负担,小编我深感高兴。

二、____年存在的不足

清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。

三、____年工作计划

1.提高自我意识,加强学习能力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不断提高自身专业知识技能,提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用;

2.提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题;

3.不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具使用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益;

4.加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。

一年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。

保洁员个人年终工作总结就介绍到这里,查看更多优质范文,请上小编

篇1写作要点235人觉得有用

保洁员个人年终工作总结____怎么写

对于保洁员来说,写好年终总结很重要。它不仅能让领导了解一年的工作成果,还能帮助自己回顾过去一年的努力和不足。首先要梳理全年工作内容,比如清洁区域的划分、日常任务完成情况、特殊任务的参与等。记得把每个季度的重点工作都列出来,这样条理会更清晰。

在整理数据的时候,最好能用具体数字说话。例如,一年下来清扫了多少平方米的地面,清理了多少个垃圾点,处理了多少次突发卫生事件。这些数据不仅能体现工作量,也能展示工作的成效。当然,光有数据还不够,还得结合实际情况去分析,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。

除了数量上的统计,质量方面的考量也很关键。可以回想一下有没有遇到过比较棘手的问题,是怎么解决的。比如说某个区域总是反复出现卫生死角,后来通过调整清洁频率和方法解决了。这样的例子能体现出解决问题的能力。

书写注意事项:

团队协作也是不可忽视的一部分。这一年里,和其他同事配合完成了哪些工作?有没有一起攻克难关的经历?这些都可以作为总结的一部分。毕竟一个人的力量有限,团队合作才能事半功倍。

不过有时候在写总结的时候,可能会因为赶时间而忽略细节。比如把“办公区”写成“办公区”,虽然看起来没什么大问题,但仔细检查的话还是能看出一些小出入。所以写完后一定要多看几遍,确保没有明显的错误。

写总结的时候还要注意语气,既不能太过谦虚,也不能显得自满。适当表达对工作的热爱和对未来的期待,会让总结更有感染力。如果有机会的话,还可以提出一些建议,比如希望公司能增加一些清洁设备,或者改善某些设施,这也能显示出你的用心。

小编友情提醒:

记得把总结交给领导前再检查一遍。虽然已经修改过多次,但还是有可能遗漏一些小问题。只要认真对待,相信这份总结一定能起到应有的作用。

2025年保洁员个人年终总结怎么写【篇2】 1800字

____年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。

保洁只不过是酒店服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

一、保洁标准化

在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。

1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。

**大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们酒店人好好学习。

2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气

在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交***过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,***相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。

四、感慨与无奈

在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。

篇2写作要点229人觉得有用

____年保洁员个人年终总结怎么写

这一年做保洁工作下来,感觉挺有收获的。一开始觉得打扫卫生没啥技术含量,就是扫扫地、擦擦桌子啥的。后来干着干着才发现,这里面学问大了去了。比如,拖地这事,水放多了就容易滑,少了又擦不干净,得掌握好那个度。还有那些犄角旮旯的地方,平时看着不起眼,但要是没清理到位,客户一投诉就麻烦了。

每天早上七点到岗,先把公共区域的大面收拾一遍。楼梯扶手啊、电梯按钮,这些地方接触人多,得重点消毒。上午十点左右,再回办公室看看有没有需要补位的地方。有时候客人临时开了会,屋里弄得乱七八糟,就得赶紧过去整理。下午三点以后,就开始处理一些深度清洁任务,像地毯吸尘、玻璃窗擦洗之类的。这活儿费劲,尤其是高层窗户,得特别小心。

说起来,保洁工作其实是个细活儿。有时候看似简单的事,做起来却不容易。比如拖地,你以为把水渍擦掉就行,结果没注意到地板上的划痕,结果客户不满意。再比如垃圾桶清理,你以为倒掉垃圾就算完事,实际上还得检查一下桶底有没有残留物,不然时间久了会发臭。所以,干这个活儿,心细很重要。

材料方面也得注意,清洁剂用多了会伤手,用少了又不管用。还有抹布,得勤换勤洗,要不然细菌滋生得厉害。去年有个同事就因为舍不得换抹布,结果被客户发现了,闹得很不愉快。我觉得,服务行业,态度最重要,细节决定成败。

年底写总结的时候,最好把全年的工作情况梳理一下。哪些做得好,哪些还需要改进,都得心里有数。比如,今年我在沟通这方面进步了不少,以前遇到问题总是闷头解决,现在会主动跟客户反馈进度。另外,我也总结了一些小技巧,像怎么快速判断哪里需要加强清洁,怎么调配清洁剂比例才合适之类。这些都是从实践中摸索出来的。

不过有时候也会遇到些突发状况。比如说前两天,突然下大雨,楼道积水严重,我赶紧找工具排水,还联系工程部修好了漏水点。这种时候就需要冷静应对,不能慌。我觉得,做保洁这份工作,既要能吃苦耐劳,又要随机应变,这样才能把事情做好。

总结的时候,尽量把具体的事例写进去,这样更有说服力。比如某次大型活动结束后,我负责清理现场,从布置到撤场只用了三个小时,得到了客户的表扬。这样的例子既能体现自己的能力,也能给领导留下深刻印象。当然,写总结的时候,别忘了提到团队合作的重要性。毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能完成好每一项任务。

保洁员个人年终总结怎么写【篇3】 800字

很荣幸来到xxx小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。

在xxx小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小酷的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取刻训。

这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

保洁员个人年终总结

篇3写作要点208人觉得有用

保洁员个人年终总结怎么写

保洁工作看似简单,其实涉及很多细节,要写好年终总结不容易。一开始得回顾这一年的整体情况,不能光写干巴巴的数据,要结合实际情况来说。比如今年咱们负责的区域增加了几个楼层,日常清洁任务重了不少,这需要在总结里体现出来。

写总结的时候,要特别注意突出自己的贡献。比如,某个月因为人手不足,我主动加班加点完成了任务,保证了环境卫生达标。这样的例子能证明自己的责任心。还有就是遇到突发状况时的表现,比如有一次水管爆裂,导致地面大面积积水,我第一时间组织同事清理,避免了安全隐患。

不过有时候写总结会遇到一些麻烦事,像有些同事不太配合,影响了工作效率。这种情况也得提一下,但别说得太具体,点到为止就行。另外,总结里最好带上一点未来的计划,像是打算学习新的清洁技术,提升自己的专业水平。这样显得有进取心。

还有一点需要注意,写总结不能太啰嗦,要简明扼要。有些话重复说了好几遍,自己都没察觉。像“每天按时完成清洁任务”这种话没必要写太多次,挑重点说就行。而且要注意格式,段落之间要有一定的逻辑联系,不然看起来乱糟糟的。

有时候总结写得不好,可能是因为平时没留意记录工作中的亮点。所以建议大家养成记笔记的习惯,每次完成重要任务后都简单记一下,到时候写总结就有素材了。当然,写总结的时候也要顾及同事的感受,别把所有功劳都往自己身上揽,适当表扬一下团队也很重要。

小编友情提醒:

写总结的时候要保持积极的态度,即使工作中遇到过困难,也要强调自己是如何克服的。这样不仅能给领导留下好印象,也能激励自己在新的一年继续努力。

保洁员的个人年终工作总结 保洁员工作总结怎么写【篇4】 1950字

“年终总结”切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客观地评说,总的来说,这“年终总结”一定要杜绝“三忌”,一忌夸夸其谈,夸大其词;二忌避重就轻;三忌长篇大作。下面就是小编精心收集整理的保洁员的个人年终工作总结范文 保洁员工作总结,欢迎借鉴参考!

____年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的1个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

一、保洁标准化

在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。

1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,1步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有1个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查1个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气

在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交***过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,***相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了1种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。

四、感慨称与无奈

在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨称:有人不理解保洁。

保洁员的个人年终工作总结范文 保洁员工作总结

篇4写作要点32人觉得有用

保洁员的个人年终工作总结

这一年的工作算是结束了,回顾起来,感觉挺复杂的。平时做保洁工作,说实话挺琐碎的,但要是想把事情做好,还得有点讲究。比如说清洁流程,顺序很重要。一开始没太注意,结果发现有些地方重复做了好几遍,浪费了不少时间。后来慢慢摸索出点门道,比如先扫地再拖地,这样效率就高多了。

还有就是工具的使用,刚开始用那些清洁剂的时候,总觉得随便倒一点就行,结果有时候效果不好,甚至把地板弄花。后来请教了老同事,才知道不同的污渍要用不同的方法对付。像油渍这种顽固的,就得用强效的去油剂,而不是乱喷一通。

跟同事的合作也很重要。刚开始一个人负责一片区域,觉得挺轻松的,但后来人手紧张,大家得互相帮忙。有时候看到别的同事忙不过来,自己能搭把手就搭把手,这样不仅任务完成得快,大家的关系也融洽不少。当然,有时候也会遇到意见不合的情况,这时候就得冷静下来,想想是不是自己的方式有问题,然后再调整。

记录工作情况也是个好习惯。每天做完活儿,简单记一下今天干了什么,有什么需要注意的地方。这样年底总结的时候就不会抓瞎了。不过有时候写着写着就忘了日期,回头一看才发现漏了好几天,只能凭记忆补上去,难免会有偏差。

客户反馈这一点也不能忽视。有时候我们觉得自己做得很好,但人家不满意,这就得反思一下。是态度问题还是技术不到位?每次接到客户的建议,都得认真对待,改天试着换种方式试试看。

保洁员的个人年终工作总结怎么写【篇5】 1300字

____年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为____年的工作打好基础。

一;人员管理

保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。

二;培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

三;保洁工作模式方面

在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。

四;保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新进员工的培训工作。

(4)完成特约清洁服务。

(5)完成了配合房开活动的工作。

五;卫生质量监督方面

随着iso9001-2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。

六;工作中存在问题

1;外围泥土,无法有效的去除。

2;现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。

3;冬季外围卫生无法到达清洁标准。

4;在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。

七;____年的工作安排;

1;加强保洁部的培训工作。

2;安排好保洁部的日常工作。

3;加强卫生质量检查工作。

4;加强人员管理工作。

在____年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。

篇5写作要点256人觉得有用

保洁员的个人年终工作总结怎么写

做保洁工作这行,一年到头忙忙碌碌,到了年底该写总结了。很多人觉得总结就是把这一年干的事记下来就行,其实没这么简单。写总结得把工作上的事好好梳理一下,哪些做得好,哪些还有不足,都要想清楚。

比如说清洁卫生这块,咱们平时负责的区域不少,像楼道、电梯、卫生间之类的。要是总结的时候随便一说,就显得太笼统了。应该具体点,比如这个月楼道里的卫生状况改善了多少,是不是减少了业主的投诉。还有就是消毒这块,特别是疫情期间,消毒次数有没有按时完成,效果怎么样,这些都得写进去。

再说了,保洁工作不只是扫地拖地那么简单,还得跟人打交道。跟物业管理人员沟通的时候,有没有遇到啥问题,是怎么解决的,也得提一提。有时候可能因为沟通不到位,导致一些误会,这样的事情写总结的时候可以反思一下,以后怎么避免。

有时候写总结容易忽略细节,像是工具的使用情况。像那种扫帚、拖把之类的,是不是及时维修了,有没有因为工具问题影响工作效率。这些小地方看似不起眼,但其实挺重要的。

还有个需要注意的地方,就是总结里别光写成绩,缺点也要实事求是地写出来。比如说有些死角总是清理不干净,原因在哪,是不是方法不对,或者是人手不够。找到问题所在,明年才能改进。

写总结的时候,最好能用数据说话。比如说这个季度清洁面积增加了多少,投诉率下降了多少百分比,这样看起来更有说服力。当然,数据不是凭空捏造的,得有依据。

有时候写总结会遇到时间跨度大,事情多的情况。这时候可以分阶段写,先把上半年的工作回顾一下,再写下半年的。这样思路清晰些,不会漏掉重要事情。

有时候写着写着会发现自己写得有点乱,这时候不妨停下来想想,到底要表达什么。有时候一个简单的表格就能帮大忙,把每个月的重点工作列出来,一看就明白。

总结最后这部分可以写写自己的感受,比如对这份工作的认识有没有变化,对未来有什么期待。当然了,这些话得真诚,别光喊口号。

保洁员个人年终总结怎么写怎么写【篇6】 3050字

保洁员个人年终总结

____年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样,稍微改一下吧。

____年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为_年的工作打好基础。

1、人员管理

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职.其中1人调职到库区,8人离职。

2、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

5、绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在__年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,__年4月份应全面从新设计绿化。附__年5月份购绿植明细表名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝____7散尾葵13130发财树550绿巨人24177黑金刚220一帆风顺606夏威夷椰子811榕树110摇钱树220橡皮树220非洲茉莉3306有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。

6、卫生质量监督方面

随着iso9001-__质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。

7、成本控制方面

__年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。经9工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。3冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,__计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。

在__年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在__有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

篇6写作要点261人觉得有用

保洁员的年终总结到底该怎么写?这事说起来简单,真做起来可得好好琢磨一下。不少人在写的时候总是纠结,生怕漏了啥重要的东西,又怕啰嗦得让人看不明白。其实,总结,关键是要把自己一年来的成绩和问题都说清楚。

比如,先想想这一年干了多少活儿。每个月的任务都完成了没?有没有特别突出的成绩?比如某个地方清理得特别干净,或者帮同事解决了什么难题。这些都可以写进去。要是有统计数据就更好了,比如清理了多少平方米的区域,处理了多少次紧急情况之类的。这样写出来显得更有说服力。

不过,写成绩的时候也不能太夸张,该实事求是还是要实事求是。像我有个同事,有一次写总结的时候,说自己一个人干了三个人的活儿,结果领导一看就知道不太靠谱,因为平时他也没表现得那么厉害。所以呀,写成绩的时候要结合实际情况,别光顾着吹牛。

除了成绩,问题也得提一提。这一年工作中遇到过哪些困难?是怎么解决的?如果有些问题是到现在还没解决的,那也要说清楚原因。像是某段时间人手不够,导致清洁工作有点滞后,这种情况就得写明当时的状况,不然给人的感觉就是啥都没干好。还有,写问题的时候语气得诚恳点,不能抱怨个不停,这样会让领导觉得你态度有问题。

书写注意事项:

总结里还可以谈谈下一年的打算。比如,想提高哪方面的技能?有没有计划参加培训?这些对未来的工作都是有帮助的。不过,这个部分不用写得太详细,大概说个方向就行,毕竟具体怎么做还得看后续的情况。

写总结的时候格式也很重要。开头简单介绍下自己的基本情况,中间写成绩和问题,最后再提提未来的计划。字体大小、排版啥的也要注意,别搞得乱七八糟的。要是单位有专门的模板,那就照着模板来呗,这样显得更正规。

还有一个小细节,写总结的时候最好多检查几遍,看看有没有错别字啥的。有时候写作者可能会不小心写错字,比如把“保洁”写成“保静”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以写完之后一定要认真校对一下,不然影响挺大的。

《保洁员个人年终工作总结2025怎么写(精选6篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关总结

最新加入范文

分类查询入口

一键复制