超市员工个人总结怎么写 【篇1】2150字
超市员工个人总结范文
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自我的工作总结如下:
一、市场大厦工作阶段
年春节后,我依旧负责市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因很多减员等很具挑战性的问题,经过这些问题的解决,使自我对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。经过与各商户的调解工作的接触,协调本事得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情景,配合公司的整体规划对市场进行了必须的布局调整。月份市场超市开始构想到月份开业,自我全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,市场超市得以平稳的发展与过渡,自我对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但市场的潜力没能全部发挥自我有很大的职责。这也显出了自身本事的局限,这是在市场工作得到的最深刻认识。同时,市场各种困难压力的经历,使自我的心理素质得到极大的提高,应对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去应对解决,这是我在市场工作得到的收获。
二、超市工作阶段
月份因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入主角负起职责,一方面加强了专业知识的学习,进取看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情景,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一齐对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的进取性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的提高得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。经过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与进取性,再经过业务培训让员工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自我坚持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的.培训,经过一次次的培训与交流,自我从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料。得到了员工认可收到了必须的成效。
四、专业知识的学习与市场把控本事的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自我有幸能够参与进时代发展的行业之中,必须要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自我从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,经过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自我的战略性的提议。
篇1写作要点176人觉得有用
在写超市员工个人总结的时候,得考虑到这份总结不仅仅是记录工作情况,更是对自己这段时间工作的梳理和反思。开头部分可以简要介绍自己的岗位职责,比如你是负责收银的,就提一下每天面对顾客结账的工作内容,顺便说说收银机的操作流程之类的。这部分不用太复杂,大概三五句话就行,主要给读者一个基本的概念。
接着就可以谈具体的工作成绩了。比如,最近一段时间内,你有没有完成一些比较重要的任务,像是处理大额交易或者应对突发状况,比如遇到顾客投诉该怎么妥善解决。这里可以举个例子,某天有个顾客因为商品标价和实际价格不符而发火,当时你是怎么安抚他的,最后又是怎么快速处理好这个事情的。这样的实例能增加总结的真实感,也让领导看到你的应变能力。
然后可以聊聊工作中遇到的一些挑战,像高峰期人流量特别大的时候,收银台压力就很大,你当时是怎么调整状态,保证工作效率的。如果有什么特别的技巧或者方法,也可以在这里分享一下。不过有时候可能有些细节没注意到,比如说某次忙起来忘了核对购物车里的商品数量,导致少扫了几样东西,还好后来同事帮忙发现了。这类小插曲虽然不严重,但也值得留意,下次就能避免类似情况发生。
再往后就是关于团队合作的部分了。超市的工作很多时候需要和其他同事配合,比如补货时需要和货架管理员沟通,遇到促销活动则要和其他部门协调。你可以谈谈自己在这方面的表现,有没有主动帮助其他同事,或者是在团队讨论中有提出过什么建设性的意见。要是有参与过一些培训或者学习新技能的机会,也可以提一提,这表明你在不断提升自己。
最后别忘了提到自己对未来工作的期待。可以简单规划一下接下来的目标,比如希望提升服务质量,争取成为优秀员工之类。当然,有时候写总结的时候容易忽略掉某些重要环节,比如忘记把某个关键数据填进去,这种小遗漏其实没什么大不了的,回头再补上就好。
总结,就是要把自己的工作经历、成果、问题以及改进方向都涵盖进去,既要实事求是,又要有点亮点,这样既能让领导看到你的努力,也能激励自己继续进步。
超市员工个人工作总结示例怎么写【篇2】 950字
万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。自从在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。
尝试经商的滋味,增加自我的阅历,透过亲身实践让自我进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,并检验一下自我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但做起来就难了。此次工作,为了使它更完美,我坚持做到了以下几点:
一、决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,金茂超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的职责心的体现。
二、不管是谁,随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。个性是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以,他们就需要人帮忙,通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事。在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。
在超市实习我还学到一点。此刻这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。有时候,还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
总结我的这次工作经历,我收获颇丰,因为我真正的实践了一句话:不要抱怨这个社会是如何的黑暗,现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变,只有你自我去适应它。
篇2写作要点170人觉得有用
超市员工写个人工作总结的时候,得先搞清楚总结是什么。它不是流水账,也不是随便写写就行的。写之前,要把这段时间干的事理清楚,哪些是重点,哪些是细枝末节。要是直接开写,很可能写着写着就跑题了,结果把自己都绕晕。
像我之前有个同事,他老喜欢把事情堆在一起说,比如“上个月盘点时发现少了东西,后来又补上了,这周顾客投诉说商品位置不对劲,后来调整了一下”。这样的描述既啰嗦又混乱,读者看半天也不知道他到底想表达什么。正确的做法应该是先把事件分类,盘点的事归盘点,顾客投诉的事归顾客投诉,别混一块儿。
写总结的时候,不能光说做了什么,还得说为什么这么做。比如,“为了减少损耗,我们对生鲜区的货物进行了重新摆放。”这句话只说了做了什么,没说为啥做。要是改成“考虑到生鲜货品容易变质,我们调整了货架布局,将新鲜程度较高的放在显眼处”,这样就显得更有说服力。不过,有时候写总结容易忽略这一点,特别是刚入行的新手,往往觉得只要列出完成的任务就行。
书写注意事项:
数字是个好东西,能让人一眼看出成果。比如“上半年销售额增长了15%”,比“销售额有所提升”更有冲击力。但有时候数字用得不当也会出问题,像是“我们店的客流量增加了几十个”,这个“几十个”到底是多少?听上去就很模糊。写总结时最好用具体数字,比如“客流量增加了200人”。
再就是细节部分,得挑关键的写。比如促销活动,不能只是说“搞了一次促销”,得讲清楚这次促销的效果如何。“这次促销活动吸引了大量顾客,日均销售额提升了30%,库存周转率也提高了。”这样写就比单纯描述活动过程更有价值。
超市员工个人工作总结600字怎么写【篇3】 650字
在过去的一年里,本超市又创造了一个佳绩,因此我对全年中的销售旺季作以下总结:
二月,超市年终工作总结报告。这一个月是全年里盈利的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格,降低进货价格,欺骗消费者”为总的方针,所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案,是他们使打了三折的商品都有利可赚,是他们把一件件积压商品包装成国外。请各位都看看他们头上的白发,是他们为了超市献出了青春,再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了监狱的“烈士”,是他们为超市献出了生命,他们每一位都甘愿为超市“抛头颅,洒热血”,这是多么伟大的精神呀!让我们为他们热烈鼓掌吧!
五月。在这个月我们应感谢宣传部门,工作总。是他们使凉鞋成了送给工人们的礼物,从而使很难买出的老旧商品销售一空,这为超市创造了很大的利益。是他们引导了潮流,是他们创造了时尚,没有他们的工作,库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作,那些三无商品是无法来。
在过去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右,由于学校会组织同学们去春游、扫墓,而且在学生当中浪费攀比之风渐长,这对销售是很有好处的,同时母亲节、父亲节、教师节等,也是我们大赚一笔的好机会,我们把握的相当好。
同志们,我们的前途是光明的,好好干,不用考虑是否会被工商部门查到,我们的上级已打通了每一条道。同志们,各显身手的机会来了,我们的创业空间是十分巨大的。
篇3写作要点118人觉得有用
做超市员工的个人工作总结,这事其实挺讲究技巧的。既得把工作里的成绩交代清楚,又要把遇到的问题讲明白,还得让领导看了觉得你用心了。一开始,最好先把这段时间的主要工作内容罗列出来,像什么商品陈列,顾客服务,还有库存管理啥的,都得提一提。记得别光说做了什么,还得多讲讲为啥这么做,效果怎么样。
比如你在商品陈列上花了不少心思,就该具体点,说说你是怎么根据季节调整货架布局的,哪些调整带来了销量提升。这部分要是能举几个例子就更好了,这样显得真实。当然,写的时候得注意语气,别太自卖自夸,不然会让人觉得不太谦虚。
说到顾客服务这块儿,重点是要体现你的主动性。可以写写碰到棘手的情况时你是怎么处理的,像顾客抱怨商品缺货,你是怎么安抚对方情绪的。这里头最好带上一些细节,比如说当时的具体场景,你是怎么一步步解决问题的。不过,有时候写的时候可能会不小心漏掉关键环节,这就得靠反复检查了。
再就是库存管理这一块儿,这可是个技术活儿。你得把平时是怎么清点库存的,遇到过哪些难题,又是怎么克服的,都写下来。比如有一次盘点发现账目不对劲儿,你是不是通过核对进货单才找到问题所在?这类经历写进去很加分,能让总结看起来更有说服力。
除了成绩,肯定也得提提不足之处。像有时候可能因为人手紧张,导致某些区域的服务质量下降了,这种事得承认,不然显得不诚恳。不过,承认归承认,后面一定要跟着补救措施,比如说以后打算怎么改进,有没有参加培训啥的。
小编友情提醒:
写总结的时候一定要结合自己的实际情况,别照搬别人的套路。要是能融入自己的想法和感受,那这份总结肯定会让领导眼前一亮。不过有时候写着写着,可能会不小心把时间顺序搞混了,这就得花点功夫理顺。总而言之,写总结是个细活儿,得耐心对待,争取做到条理清晰、内容实在。
超市员工转正工作个人总结怎么写【篇4】 1400字
本人自xx____xx月xx日起进入xx公司从事xx工作,在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。
在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
在过去的2个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!
自工作以来,在单位引导的精心培养和引导下,通过本身的一直尽力,不管是思维上、学习上仍是工作上,都获得了长足的发展和宏大的播种。
工作上,自己自工作以来,严厉请求本人,耐劳研究业务。凭着这样一种动摇的信心,我于____年9月走上了xx的治理岗位,重要负责xx业务建设工作。在这一年的工作期间,我可能踊跃看待工作,踊跃自动针对xx其余工作可能提出个人倡议,增进xx建设和培训工作。
学习上,自从加入工作以来,我从不废弃学习实践常识和业务常识,将实践和工作相联合,这就是我应当尽力冲破的处所。同时,也不能废弃对新常识和新观点的学习。中公民航正处在大发展时代,空管为了适应其发展,也势必有良多路要摸索。这就请求咱们新一代xx员和治理职员要一直进步本身素质,以适应各种需要。
思维上,对本人的请求也不敢放松过。假如思维上不能坚持进步性,就很难从点滴上做到为单位,为xx服务。而且,保险须要的就是仔细再仔细,当真又当真的工作风格。所以,我将更加鼓励本人,由于我酷爱这项工作。同时,踊跃请求本人可能尽早的参加中国共产党组织,时时刻刻向身旁优良的党员学习,向组织聚拢,用党员的尺度请求本人。
自工作以来,在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
工作上,本人自工作以来,严格要求自己,刻苦钻研业务。凭着这样一种坚定的信念,我于____年9月走上了xx的管理岗位,主要负责xx业务建设工作。在这一年的工作期间,我能够积极对待工作,积极主动针对xx其他工作能够提出个人建议,促进xx建设和培训工作。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识,将理论和工作相结合,这就是我应该努力突破的地方。同时,也不能放弃对新知识和新观念的学习。中国民航正处在大发展时期,空管为了适应其发展,也必将有很多路要探索。这就要求我们新一代xx员和管理人员要不断提高自身素质,以适应各种需求。
思想上,对于自己的要求也不敢放松过。如果思想上不能保持先进性,就很难从点滴上做到为单位,为xx服务。而且,安全需要的就是细心再细心,认真又认真的工作作风。所以,我将更加激励自己,因为我热爱这项工作。同时,积极要求自己能够尽早的加入中国共产党组织,时时刻刻向身边优秀的党员学习,向组织靠拢,用党员的标准要求自己。
篇4写作要点221人觉得有用
在撰写超市员工转正工作个人总结时,得讲究些方法,不然写出来的东西既没重点也不够专业。开头部分,需要回顾这段时间的工作经历,这部分内容不宜太长,简单说说自己主要负责了哪些工作就行。比如,说自己在这段时间内熟悉了收银流程,还参与了商品陈列调整,这样能让领导一眼看出你的工作范围。
接着就是总结自己的收获,这部分可以多写点具体事例。比如说某次促销活动期间,自己通过优化收银速度,提高了顾客满意度,这不仅能体现自己的能力,还能表现出对工作的用心。不过有时候写的时候可能会忘记加上一些细节,像具体的数字或者时间,这就可能让总结显得不够扎实。
书写注意事项:
关于工作中遇到的问题也要提一提,这能显示你有反思的能力。例如,曾经因为对某种商品的库存管理不太熟练,导致补货不及时,后来通过请教同事和加强学习解决了这个问题。这样的描述会让总结看起来更加真实可信。
对于未来的工作规划也是不能缺少的部分。可以表明自己希望进一步提升业务水平,争取能在下阶段承担更多责任。不过有时候在写这部分时,可能会把目标定得过于宽泛,像“努力提高自身素质”之类的表述就显得有些空洞,缺乏针对性。
小编友情提醒:
要注意语言要符合超市行业的特点,用一些专业术语会更好。比如提到库存管理时,可以说“通过精细化库存控制,有效减少了滞销品积压”,而不是笼统地说“管理好货物”。当然,写总结的时候也可能会出现一些小问题,像是句子不通顺或者词语搭配不当的情况,但只要不影响理解就好。
超市员工年度个人工作总结怎么写【篇5】 1400字
大家下午好!近一年来,超市一部在营销上作了如下几方面工作。
一、我部凭借六年来积累的工作经验,不墨守陈规,主动探求市场信息,用心考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整带给了直接的依据。截止目前,我部共引新4599个,增新商户20家,增加新品类2类。淘汰单品3154个。
二、我部坚持“善于学习”的xx精神,不因循守旧。在原先固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。透过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;透过耐心地帮忙顾客挑选商品,来解决顾客对产品功能的疑虑;透过一对一对顾客意见反复的讨论,拿出的令宾客满意的方案;透过增加各局部区域的沟通时间,及时控制不良事态的发生或延续,来提高劳动效率。
三、在市调方面,我部不守株待兔。用心组织各班组对市场信息的收集和分析。透过间接渠道和生产商摸清变价环节,并用心配合市场部对本市同业态的价格,进行密切关注。在关键时期,响应政府控价政策号召,率先主动和经销商沟通,在兼顾多方利益平衡的基础上,务实的做好xx价格形象工作。
四、在陈列方面,不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法,转而发挥出我部包装产品经营多的优势,满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点,改变端架堆头陈列的模式,把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列,取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列,将糖酒会的效果展示引入我部,更彰显xx个性和气度。
五、不坐享其成。我部自编信息,主动回访,敲开了团购这扇大门。从元月份至今,共接下大小团购30余笔,金额总计129万余元。
近一年来,我部运营工作汇报如下。
一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风,既讲究分工又要求合作,在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。
二、针对细节服务,为提升员工的工作的用心性,我部利用员工“千分制考核表”作基础,绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等,起到了很好的激励效果。
三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月,我部冷链设备共保修18次,耽误销售21日,造成部门直接经济损失约5万元,物品损失6300元。借此,我们期望有关部门切实将设备的年检工作落到实处,尽量延长设备的使用寿命。
四、常抓安全工作。我部坚持从卫生死角清理开始,注重“防四害”工作的重要性,组织员工培训消防知识,组织员工应对突发事件的演练,为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。
五、xx“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次的团队活动,如用心参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来,我部共评出形象大使是xx、xx、xx等;优秀员工是xx、xx、xx等。优秀班组,休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的,由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为xx所作出的贡献将载入史册。
从____年1月1日至____年12月13日,我部共完成xx万元,已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然,我们离公司的要求还有必须的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。
借新年即将来临之机会,我谨代表一部全体员工祝愿超市生意红红火火,每位xx人身心健康。
篇5写作要点147人觉得有用
写好一份超市员工的年度个人工作总结,其实是有技巧的。这既不是简单的流水账,也不是那种花哨的自我表扬。关键是得把工作中的事情讲清楚,把自己的成绩说透彻,同时还能反映出自己的成长。
首先,开头部分最好能简单介绍一下自己的基本情况,比如你在哪个部门工作,主要负责哪些业务之类的。这样能让读者快速了解你的岗位性质。接着就可以进入正题了,把这一年的工作情况分成几个方面来说,像是销售业绩,顾客服务体验,还有团队协作的情况等等。每个方面都要举一些具体的例子来支撑,比如说某个促销活动搞得好,销售额提升了多少百分比,或者是在处理顾客投诉时用了什么特别的办法,最终得到了顾客的认可。
说到销售业绩,记得要把数据列出来,毕竟这是最直观的表现。比如每个月的销售额是多少,同比去年增长了多少,这些数字能很好地体现你的努力成果。至于顾客服务,除了提到一些成功的案例外,还可以聊聊自己在服务过程中遇到的一些困难,以及你是怎么克服的。这不仅能展示你的专业能力,也能表现出你的责任心。
团队合作这部分也很重要,毕竟一个人的力量有限。你可以谈谈自己是如何和其他同事配合完成任务的,有没有什么创新的做法,或者是通过沟通协调解决了什么棘手的问题。这会让领导看到你不仅是个优秀的个体工作者,还是个靠谱的团队成员。
光写成绩还不够,适当的反思也是必要的。比如这一年里觉得自己有哪些地方做得还不够好,有什么不足之处需要改进。不要怕暴露缺点,关键是要表明自己有意识去改正的态度。这样既显得真诚,也能给领导留下深刻的印象。
书写注意事项:
写总结的时候语言尽量朴实一点,别堆砌太多华丽的辞藻。毕竟这是一份工作汇报,重点是把事实讲明白。不过,有时候写总结的时候可能会不小心漏掉一些细节,这就需要反复检查几遍,确保没有重要的内容被忽略掉。还有就是,有时候为了表达某种情绪,可能会用词稍微夸张了些,这点需要注意调整,不然听起来会有点不真实。
超市员工个人工作总结通用怎么写【篇6】 1000字
超市员工个人工作总结通用范本
进入梅尼短短几个月的时间,我就已经被梅尼的企业文化和人文精神所深深吸引,在门店工作期间,本人一直工作积极肯干,吃苦耐劳,努力让自己各方面表现比较优秀,我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到采购如此重要的岗位上,虽然只有短短几天的时间,但是懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距,了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础。现将自己几个月来的工作情况总结如下:
一、目标
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、先做人后做事
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。
指导思想都不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。
三、态度决定命运
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。
四、对采购工作深有感触
孔子曾说:“吾日三省吾身”。一个人只有认识到了自己的不足,才能不断进步。几个月来我不断对自己进行深刻的反思,及其是现在在采购这一职位上,我知道自己需要学的还有很多很多,因为一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,也必须不断积累积累丰富采购经验,我会坚信“活到老、学到老”的信念,把握大好时光,努力提高自身素质,丰富自身内涵,在今后的工作中有更出色的表现。
五、时间的管理
时间对于每个人来说都是公平的',只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急的事情没有做,做的都是不太重要的或者缓急的事情。
在今后的工作中,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
篇6写作要点110人觉得有用
超市员工写总结的时候,得知道总结不是流水账,也不是随便写写就行。开头得说说自己这段时间干了什么,这很重要。像是盘点货物,处理顾客投诉,还有参与促销活动之类的,都得提一下。要是能具体点更好,比如说某次活动中卖了多少货,比平时多了多少。
接着就要讲讲自己的收获,这可不是心得体会哦。比如说学会了怎么快速整理货架,怎么应对突发状况。这里面得有点专业术语,像库存管理、商品陈列规范之类的,这样显得你懂行。不过有时候写着写着可能会漏掉一两个关键步骤,但只要不影响大意就行。
总结里头最好带上点数字,数字最能说明问题。比如某个月销售额提升了百分之几,缺货率下降了多少个百分点。这样领导看了心里也有谱。当然了,写的时候可能一时想不起具体数字,这时候可以翻翻记录,别凭记忆瞎编。
书写注意事项:
总结里头还可以稍微提提遇到的问题。像是顾客反馈意见多,或者供应商供货不稳定。不过这里头要注意语气,不能光抱怨,得带着解决方案去写。比如说针对顾客投诉,可以建议加强员工培训,提高服务水平。
小编友情提醒:
总结不能太长,一页纸足够了。如果写了好几页,领导可能没耐心看。写的时候也得注意排版,别东一句西一句的,看起来乱七八糟。有时候可能会忘记检查一遍,导致一些小错,但这没什么大不了的。
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