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员工个人月度工作总结200字怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-25 热度:11

月度

员工个人月度工作总结200字怎么写 【篇1】1600字

1.员工个人月度工作总结200字

作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,

2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

4、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。

2.员工个人月度工作总结200字

坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。

存在不足:

一是理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。

二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。

三胜作中不够胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

今后努力方向:

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。

3.员工个人月度工作总结200字

转眼一个月的时间就过去了,现将12月份工作总结如下:

12月份工作总结:

1、为了进一步顺利开展工作,公司根据实际情况,对道路保洁作业方式做适当调整。

2、创卫台帐资料整理筹备工作已结束,进入实质性的实施阶段。

3、对城区破损手拉车全面进行维修。

4、为配合创卫办对社区创卫工作考核,对社区的环境卫生工作进行全面的整治,对堆积垃圾,卫生死角进行全方位清理。

5、为巩固城区灭鼠达标成果,争创国家卫生城市,按照市、区二级爱卫委要求,12月份在普陀城区内积极开展了灭鼠工作。

6、改建社区化粪池32座,修建管道850米,清理公共厕所化粪池10座,清理零星社区化粪池12座,对5个社区管道修建250米,滨港27弄公厕正在建。

1月份工作计划:

1、继续对城区所有公厕的设施完善。

2、着力做好创卫台帐工作。

3、继续做好日常清扫清运工作。

4、继续对居民区楼道保洁严格加以督促检查。

4.员工个人月度工作总结200字

总结上个月的工作,具体工作有如下几点:

**月份工作总结:

1、完成____年财务预算调整,并上报市人防办。

2、做好海中洲五大酒店方案会审和舟山宁兴天润置业有限公司初步设计会审工作。

3、落实人防重点镇组织机构。

4、完成青龙山人防工事和同济路地下室各类设施、设备及防护密闭门维护保养。

5、完成“东港春天”小区、“和润花园”小区人防地下室顶板验收和质检工作。

6、完成做好区人武部交待的“普陀区国防支前动员指挥部”和“普陀联防区指挥部”的场地开设,并完成指挥部场地装修布置任务。

**月份工作计划:

1、做好人民防空指挥部编成和指挥所开设方案。

2、继续做好人防工程质检和图纸会审工作及东港二期控制性详细规划工作。

3、做好重点镇防空警报器安装位置定位。

4、开展人防宣传教育进重点镇,在六横、虾峙、桃花三镇各新型区开展宣传。

5、举办一期人防教育教师师资培训讲座课。

5.员工个人月度工作总结200字

一月来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定,总结起来收获很多。

1、协助部门经理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、签到工作。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作,虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作。

篇1写作要点122人觉得有用

写员工个人月度工作总结,关键是要结合自己的工作性质和实际情况。先把自己这个月的工作梳理一遍,比如完成了哪些任务,解决了什么问题,有哪些收获。写的时候要注意条理清晰,可以按照时间顺序或者任务类别来排列。比如说月初接到了一个项目,中间遇到了些困难,后来通过请教同事或者查阅资料解决了,最后按时交了差。这样写下来,能反映出你的工作能力和解决问题的态度。

再就是要把重点放在成果和经验上。如果某个项目取得了不错的成绩,不妨详细描述一下是怎么做到的,用了什么方法,效果怎么样。这不仅是对自己工作的肯定,也能为以后的工作提供参考。另外,对于工作中遇到的问题也要提一提,尤其是那些比较棘手的情况,说说当时是怎么应对的,有没有吸取教训。这样能让领导看到你的成长和进步。

写总结的时候语言要得体,尽量用正式一点的表达方式。比如说“本月完成的主要工作包括……”,而不是太随意的说法。不过有时候可能会出现一些小问题,比如漏掉了某项重要的工作内容,或者对某些细节记得不太清楚,这就需要多翻看之前的记录,确保没有遗漏。还有就是要注意字数限制,200字左右的话,就得精简一些,挑最重要的几件事来说。

此外,写总结时还可以适当提一下下个月的工作计划,比如打算怎么做,目标是什么。这能让领导了解你的规划能力,同时也是给自己定个方向。不过有时候可能因为赶时间,草草写了几个简单的计划,这样就显得不够用心。所以还是要花点心思去构思,让这部分内容看起来既有诚意又有条理。

试用期员工个人月度工作总结怎么写【篇2】 950字

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为****的一份子而感动高兴。记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

一、对公司的认识

****是从事****、**、****经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居**省第一。

****以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。

二、工作成绩:

1、与**一起主持员工联欢会,得到大家的认可。

2、将总公司下发的红头文件及前期**公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作vip客户档案管理系统。

7、通过在**科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在问题及对其改进方法

由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。

虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。

篇2写作要点46人觉得有用

试用期员工个人月度工作总结怎么写

试用期结束前的总结,这个东西挺关键的,写得好能给领导留下好印象。我刚入职的时候也琢磨过这事,后来慢慢找到些门道。其实总结不是简单的流水账,得有点专业味道。

开头怎么写?

先说说自己这个月干了什么。比如说参与了哪些项目,具体负责哪块工作。这里要注意,不要光列任务清单,得突出重点。要是参与了好几个项目,就挑最重要的写,不然容易显得杂乱无章。我第一次写的时候就犯了个小问题,把所有事情一股脑儿全写进去了,结果看起来特别臃肿,领导看了都皱眉头。

中间部分就要讲讲成绩了。这可不是自吹自擂,而是实事求是地反映自己的工作成果。比如说提高了多少工作效率,解决了什么技术难题之类的。记得要用数据说话,这样更有说服力。比如“通过优化流程,将原来需要两天完成的工作缩短到了一天半”,比单纯说“效率提高了”强多了。

结尾怎么写?

可以谈谈遇到的问题和改进方向。这一步很重要,因为能体现你的反思能力。就说说自己在工作中有哪些不足,下一步打算怎么提升。不过有时候会纠结要不要暴露缺点,我觉得适度坦白反而能展示真诚。不过有时候写的时候可能没想明白,就草草带过了,回头想想还是有点遗憾。

书写注意事项:

写总结的时候别忘了行业里的专业术语。毕竟每个行业都有自己的行话,用得恰当能让内容显得更专业。比如it行业的“接口调试”、“代码重构”之类的话,要是写总结时能穿插进去,效果会更好。

还有个小细节需要注意,格式一定要整齐。段落分明,字体大小统一。我刚开始写的时候没太在意格式,后来被同事提醒了一下才改过来。其实格式看似小事,但会影响第一印象,毕竟领导看文件也是图个省心。

销售部员工个人月度工作总结怎么写【篇3】 700字

销售部员工个人月度工作总结

在公司又一个月过去了,感觉在公司里一天天成长,同样,每天也感到非常充实。在谷主任的教导下,感觉自由又向采购这份职位走进了一步!

在这上月的采购过程中,先后出现了询价难、厂家出货难两大问题:再向部分厂家询价时,绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况,需对产品的原材料价格和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价格或最底价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子,并没有实际的产品,对于这种情况,需问部分厂家或贸易商,先了解产品后再询价,这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。

另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在六月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。

最后,感谢公司领导和同事对我的帮助和教导,我会在接下来的九月,做好九月份工作计划,不断努力学习、努力工作,希望大家齐心协力,更希望公司蒸蒸日上!

篇3写作要点150人觉得有用

销售部的工作总结,说起来也是门学问。每个人都有自己的方式去总结,但大体上,还是有些共通的地方需要注意。比如,开头就得先把当月的任务目标给摆出来,这一步很重要。如果你一开始就把目标写清楚了,后面写工作完成情况的时候,就方便对照着来看。要是目标都忘了,那总结起来就会有点乱。

接着就是具体的工作内容了。这里边可以分几个小部分来说,像是市场拓展,客户维护,还有一些突发状况的处理。每个部分都要写得详细一点,尤其是那些比较关键的项目。如果某个项目做得特别好,最好能写出具体的数字来证明。比如销售额提升了多少,新客户增加了几个之类的。这样写起来更有说服力。

还有一个地方不能忽略,那就是问题和不足。工作中不可能事事顺心,总会遇到一些困难。把这些困难写出来,再谈谈自己是怎么解决的,这样显得真实。不过有时候,写的人可能会不小心漏掉一两个细节,导致这部分看起来有点单薄。其实只要稍微补充一下就好,不然会让整个总结显得不完整。

书写注意事项:

总结里头还要提到未来计划。这个计划不能太笼统,最好能结合上个月的问题来制定。比如,上个月因为沟通不畅导致客户流失,那么下个月就可以重点加强与客户的交流。当然了,有时候写总结的时候,人可能会一时想不起具体的改进措施,这就需要花点时间好好想想。毕竟总结不只是回顾过去,还得为接下来的工作指明方向。

最后就是态度问题了。不管总结写得多好,态度才是最重要的。如果态度敷衍了事,再好的总结也体现不出价值。所以写总结的时候,得带着一种积极向上的劲儿,这样才能激励自己继续努力。偶尔也会有人写着写着就跑题了,写了些跟总结无关的东西上去。这种情况就需要多检查几遍,把那些无关的内容删掉。

公司员工个人月度工作总结,个人总结怎么写【篇4】 1800字

公司员工个人月度工作总结

x月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作状况总结如下:

一、虚心学习,努力工作

(一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标

(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。

(二)x周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

(三)经过x公司介绍,认识高x公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。

三、主要经验和收获

在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)仅有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。

(三)仅有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。

(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自我

(一)开展常规反省,不断的提高自我的思想认识和知识水平。

(二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限简单中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。

(四)在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

(五)回顾这个月的自我的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。

所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。

五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。

2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越就应斗劲十足,坚持不懈的对待,不就应有丝毫懈怠的情绪,也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自我的。

3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通潜力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和提高。

4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。

5、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

七、下步的打算

针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:

(一)用心搞好内部的协调工作,进一步理顺关系。

(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目。

(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发。

(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。

在今后的工作中严格地要求自我,在工作中要不断创新,我相信:在上级的正确领导下,x的明天更完美!

篇4写作要点75人觉得有用

做总结的时候,很多人觉得没啥技术含量,随便写写就行。其实不然,写总结得花点心思。先说个例子,我有个同事,他每次写总结都特别认真。他不是那种上来就抄工作日志的人,而是会先把整个事情捋一遍。比如说这个月的任务完成了没有,哪些没完成,为啥没完成。他一般会从头到尾回忆一遍,看看是不是漏掉了什么关键环节。

像我另一个朋友,他写总结的时候,就喜欢把数字摆出来。他觉得这样看起来直观,领导也爱看。像这个月销售额涨了多少,客户反馈怎么样,这些都要写进去。不过我觉得他有时候太执着于数据了,反而忽略了其他重要的东西。比如团队合作的情况,个人能力提升的地方,这些都是总结里不能忽略的部分。

写总结的时候,最好能有点具体的案例。比如说这个月处理了一个棘手的问题,你是怎么解决的,最后效果如何。这样不仅能展示你的能力,还能让领导看到你在面对困难时的态度。我记得有一次,我们部门遇到一个大项目延期,我当时就想办法调整了流程,最后赶上了进度。这件事我就写进了总结里,领导还表扬了我。

不过也有需要注意的地方。有些人写总结时喜欢用一些模糊不清的词,像是“基本完成”“大致没问题”之类的。其实这样不太好,最好能把事情说得具体一点。比如说“基本完成”到底是什么情况,是完成了80%还是90%,最好能量化一下。还有,不要光顾着写自己的功劳,也要提提存在的问题。毕竟人都会犯错,关键是你有没有从中吸取教训。

书写注意事项:

写总结的时候,顺序很重要。你得把最重要的事情放在前面,这样领导一眼就能看到重点。我见过有人写总结,上来就是一堆背景介绍,然后才说到正题,结果领导看了半天也没明白你想表达什么。所以开头就得开门见山,直奔主题。

还有一个小细节要注意,就是格式问题。虽然总结不像正式文件那么讲究,但也得稍微排版一下。比如段落之间空一行,字体大小统一之类的。要是格式乱七八糟的,领导看的时候会觉得你不够细致。当然,也不能太过刻意追求完美,毕竟总结的重点还是内容本身。

工厂员工个人月度工作总结2000字怎么写【篇5】 800字

(四)找毛病,提高设备运转率。

熟话说设备3分用,7分养。设备使用不当养护不及时就会出现使用寿命降低,故障率上升。维修频率多影响生产。本月最后一个星期,利用车间早会前时间重点查汽化,风机班设备使用情况。发现风机班水封逆止阀操作没有按操作规程,水封逆止阀中夜班时间没有排污。水封阀内於泥多容易造成水封阀损坏,回收时阻力大。3#水封阀油水分离器没油位,2#偶合器没油位,汽化二文喉口液压站油位低的情况。规定二文喉口液压站,偶合器,二次除尘轴瓦油位,并用油漆在设备上划定最低油位线。督促各班组设备点检维护。

(五)下月工作方向。

下月重点发现整改自身在设备管理维修中的问题,查找汽化风机系统问题,将已经发现的问题反馈车间及有关领导,多请教车间及有关领导。准备铺设风机外墙氮气管道,将风机正压管道排污口接通氮气反吹及水封池加氮气放池底淤塞的办法,提高正压排水效果,防止正压排水不畅,催促汽化急缺仪表备件。

在以后的工作中要弥补不足,吸取教训。发奋工作把工作做的更好。

篇5写作要点91人觉得有用

工厂员工个人月度工作总结该怎么写?这事说起来不算复杂,但真要做好也不是那么容易。写总结,得先搞清楚自己的工作范围和重点任务。比如说这个月是不是完成了既定目标,有没有遇到什么突发状况,这些问题又是怎么解决的。

月初的时候大家都会接到任务,到月底了就得把这些任务完成情况梳理一下。像是生产指标有没有达标,质量控制做得怎么样,这些都是需要关注的地方。如果任务没完成,得想想是不是因为计划不当,还是中间出了什么岔子。要是遇到了技术难题,就得记下来,以后碰到类似情况就能有所准备。

平时工作中肯定会有一些小插曲,像设备突然故障,原材料供应不及时之类的。这些问题处理得好不好,对结果影响很大。所以,要把这些事情记录下来,分析下当时是怎么应对的,以后能不能有更好的办法。有时候,一个小小的调整就能带来大变化,比如换个操作流程,或者改进一下工具使用方法。

书写注意事项:

团队协作也很重要。一个月下来,跟同事之间的配合是否顺畅,有没有因为沟通不到位导致的问题,都值得反思。如果发现某次合作效率不高,下次就可以提前规划好分工,减少不必要的麻烦。还有就是,领导交办的事情,执行过程中有没有偏差,这都需要好好回顾。

写总结不是单纯罗列数字和事件。要从中提炼出经验教训,为接下来的工作提供参考。比如这次成功的事例,下次就可以借鉴;而那些失败的地方,则需要找到根本原因,避免重蹈覆辙。有时候,一些看似不起眼的小细节,其实藏着大学问。

还有个需要注意的地方,就是写总结的时候要实事求是。别为了显得成绩好就夸大事实,这样不仅对自己没好处,还可能误导别人。相反,真实地反映实际情况,才能让大家看到你的努力和成长。

写总结的时候,字迹工整点总是没错的。毕竟,这是给领导看的,整洁的文档会给人留下好印象。而且,写完后最好能多检查几遍,防止出现明显的错别字啥的。有时候忙起来,可能会忽略这些小节,但其实它们很重要。

普通员工月度个人总结怎么写【篇6】 2800字

普通员工月度个人总结范本(一)

上半年即将过去,回顾上半年来我从事客服这个职位的一些事,不禁感慨万千,此刻上半年来的工作总结如下:

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接构成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度,定期检查档案情景,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

三、样板间方面

样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。

四、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行。

必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元。

私家花园养护费50386元;光纤使用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,进取走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及提议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20**年6月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。

六、经验与收获

半年来,经过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、职责心,努力提高工作效率和工作质量。

七、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

3、结合实际情景,多从细节研究,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

一、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要很多学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

我深知网络销售是一个工作十分繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重研究,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入主角。有必须的承受压力本事,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

经过一段时间的工作,我也清醒地看到自我还存在许多不足,主要是:

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

二、由于本事有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获十分大,我坚信工作只要用心努力去做,就必须能够做好。

回首xxxx展望xxxx祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自我在新的一年里业绩飚升!

普通员工月度个人总结范本(二)

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:

1.公司经营产品及价格定位:

a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b.报价表

公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。

外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。

2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

客户最想了解的是什么:

1)你是不是做这个产品多时了。

2)你对产品了解多少。

3)你这个人的人品如何。

4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

篇6写作要点227人觉得有用

普通员工月度个人总结怎么写

月度总结,说起来容易,做起来就有点麻烦了。它不是那种随便写写就能交差的事,得有点门道才行。要是没点技巧,很可能写出来的东西自己都不满意,领导看了也皱眉头。

一开始,得搞清楚总结的主要目的。简单来说,就是回顾这个月干了什么,哪些做得好,哪些做得不好,还有接下来打算怎么改进。听起来挺简单的,但真动手的时候就发现没那么容易。有些人一提笔就发懵,不知道从哪里下手,结果东拉西扯写了半天,自己都觉得没重点。

写总结的时候,最好能把自己手头的工作分类整理一下。比如销售类的,就可以把销售额、客户反馈、市场活动效果这些东西列出来,看看有没有什么规律或者趋势。技术类的,就得关注项目进展、遇到的问题以及解决办法。不管哪个岗位,都得把关键数据拿出来分析分析,这样才显得专业。

光有数据还不够,还得结合自己的感受。毕竟工作不是冷冰冰的数据堆砌,里面掺杂着个人的努力和付出。比如,这个月加班特别多,那就要说明加班的原因,是因为任务重还是因为自身效率不高。如果是后者的话,就要想想以后怎么提高效率,别老是靠加班来弥补。

有时候,写总结会遇到一个情况,就是明明记得自己做了不少事,可到写的时候却想不起来具体细节。这时候最好的办法就是翻看工作记录,比如邮件、会议纪要之类的,这些东西能帮你找回一些遗忘的信息。但要注意的是,不能完全照搬记录,得用自己的话重新组织一遍,不然就太死板了。

还有一点需要注意,总结里的措辞要谨慎。既不能太过谦虚,也不能吹得太离谱。比如,完成了一个小目标,就直接写超额完成了,这可能有点夸张;但如果只写了完成了多少,又显得太低调。所以得把握好分寸,既能体现成绩又不至于让人觉得假大空。

书写注意事项:

总结里最好能带上点对未来的展望。毕竟总结不只是回顾过去,还要为未来铺路。可以写写下个月的重点工作是什么,准备采取哪些措施来提升自己,这样不仅能让领导看到你的规划能力,也能给自己定个方向。

小编友情提醒:

写完总结后别急着提交,最好能找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来问题,别人一眼就能发现漏洞或者不通顺的地方。当然,如果实在没人帮忙审阅,那就只能自己多读几遍,仔细检查一下语法和逻辑了。

《员工个人月度工作总结200字怎么写(精选6篇).doc》
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