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公司办公室个人工作总结精彩怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-28 热度:69

公司办公室

公司办公室个人工作总结精彩怎么写 【篇1】5250字

公司办公室个人工作总结范文一

____年我担任了第一拓展部项目部经理,负责**大厦物业管理工作和市场拓展工作。时值岁末,回顾一年的工作,有付出和收获,有成绩与不足,总结过去,是为了将来更好地开展工作,现将____年工作做如下总结:

一、大厦的物业管理工作稳中有进,关系协调融洽,成功续签下一年度合同。

____年是大厦物业管理关键的一年,在____年取得业主认可并且满意物业管理的基础上,对物业管理的要求越来越高,因此,“创新”和“效益”是我____年开展工作的主线。通过创新,不断满足业主日益增长的物业管理需求,取得良好的效益是物业管理项目生存和发展的根本。

1、员工队伍的建设。

作为一名管理处主任,我所理解的“以人为本”的“人”不仅仅是指广大的业主,也包括我们的员工。离开了人,管理就成为无本之木,无源之水。一个管理出色的物业管理企业有两个主要特征:一是95%的员工服务在一线;二是95%的工作是程序化的。大厦管理处也是这样,管理人员与一线员工的比例是2:50。但一线员工对程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何调动员工的工作激情,是我要经常考虑的问题,为他们程序化的工作增添乐趣就是很好的解决办法。自今年以来我组织开展了 “趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“**报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。加强了员工的凝聚力及向心力,推动了整体工作的提高,稳定了员工队伍。经过一系列活动的开展和促进,管理处员工自身素质及精神文明建设均上了一个新的平台,涌现出许多好人好事并多次受到业主们的好评,以实际行动形象印证了物业公司质量目标“**服务,超越业主期望”。全体员工的精神面貌有了质的飞跃,所有员工将继续专心、专注、热情、周到、细致的奋斗在工作一线上。

2、加强内部管理,进一步提高服务质量。

1)、在日常的工作中,通过制定每周工作计划,给各个部门每周的工作都指引了一个方向,使各个部门的员工对工作有一个主要工作核心,规范了各岗位员工的服务内容,使管理处工作更有秩序性。

2)、下发节约水电制度、工程部值班管理规定及例会制度,加强内部管理,增强骨干员工的责任感。组织员工学习公司制定的员工手册并严格按照公司规定加强了人事管理。

3)、为保证槐荫区**大厦广大业主的生命及财产安全,提高员工的安全防范意识,做到真正发生火灾时及时安全撤离,大厦于5月7日进行了消防演习,在此次消防演习中,全体员工明确了自己的工作职责,理解了此次消防演习的重要性、学会了安全撤离的方法,较好的达到了预期效果。

4)、严格仓库管理,配合使用品保部制定的各种表格,对领用物品严格要求以旧换新制度,出入库手续完备,仓库管理环环相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪费现象,节约了公司财产。

5)、深入开展“查职责、査流程、查隐患”活动,寻找差距与不足,增强员工的责任心,提高员工认知度,使员工做到知岗、爱岗、乐岗。

6)、突发事件的处理方面:

大厦管理处自成立之初

,一直将设施设备维护及管理作为工作的重中之重,不断完善设施设备资料档案。将日常突发事件备案,用于分析事故、查找事故根源,防范同类事件的再次发生。上半年出现了高压线相序不符引发设备故障、突然断电引起电梯困人两个案件,物管处工程人员按照突发事件应急方案迅速反应,能够在较短的时间内查找原因并及时做出处理,没有造成人员和设施设备的损伤。下半年继续进行设施设备安全大检查包括高低压设备运行、电梯、音响、生活消防供水等设备,保持大厦各项设施设备运行的安全性及有效性。

3、宣传物业服务,加强与业主之间的沟通

在春节来临之际,管理处给每一位业主发放了拜年信,表达了管理处对业主们良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全体物业员工会更加努力的工作,提供更细致、快捷、安全、洁净的服务,并提醒业主在新春佳节日子里,加强安全防范意识;四月份管理处在地下停车场及东、西停车场安装爱心标识牌,提醒业主锁好车门,带好贵重物品,受到了业主的一致好评;上半年的业主意见调查工作顺利完成,不仅加强了与业主之间的沟通,同时也收到了业主反馈的一些好的建议及管理不足之处,促进了管理处服务质量的提升。炎炎夏日之季,举办主题为“清凉一夏”的上门服务活动,由维修人员主动上门提供检修服务,向每个部门发放避暑小窍门及防晒提示,提供消夏防暑小礼品。管理处在日常工作中始终以服务目标为宗旨并通过为业主提供有特色及更加人性化的服务,来提高工作的主动性,提升大厦管理处的服务水平。

4、严控费用支出,取得较好的经济效益

面对公司____年度严峻形势,大厦物管处在保证工作正常开展的情况下,把开源节流,严格执行公司预算作为一件头等大事来抓。____年1-6月份,大厦物管处较好地完成了各项经济指标,总收入87.85万元(十三个月),总费用万62万元(含管理费分摊),利润总额达到25.85元,取得了较好的经济效益。

5、市场拓展积极参与。

____年,市场拓展方面我主要是从积极拓展业务市场、配合市场研发部工作出发,作了如下工作:

1)、滨州市场的考察并参与滨州网通分公司办公楼物业管理的招标工作。

2)、济宁国税局物业管理方案的制作并参与投标

3)、绿景嘉园物业管理方案的制作

4)、协助完成临沂工商局物业管理方案

5)、完成泰安海图家园前期物业管理介入案并积极追踪此项目

6)、完成济南电信枢纽楼物业管理建议案

7)、实力荣祥物业管理的推进工作

8)、完成物业管理费用测算的样表

9)、长清大学城山师大物业管理方案的制作并参与投标

10)、中国人民银行物业管理方案的制作

11)、阳光舜城商业街物业管理方案的制作并参与投标

6、____年主要成绩与不足

6月中旬大厦管理处顺利通过外审,ISO9000所制定的表格有利于日常管理,大厦管理处从制定之初一直在不断完善,现大厦各部门的文件、表格应用、档案的规范等工作已经充分展开,并取得较好的效果。

11月,大厦参与了山东省优秀物业管理大厦的评选,取得较好的成绩。

12月,大厦顺利续签____年全年物业管理合同。

在____年中,始终按时高质完成工作,迎接多次考察组的考察。

虽然取得了一定的成绩,但是也存在许多不足之处,比如工作的创新意识不够,和业主之间的沟通有待于加强,市场拓展不尽人意,在未来的工作中,一定取长补短,应接更大的挑战,为公司的发展全力以赴。

公司办公室个人工作总结范文二

近年来,我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项安排部署,大力践行“xxxx”重要思想,本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则,充分发挥办公室的职能作用,较好地完成了各项工作任务。你还在为如何写出优秀的《XX年总公司办公室年终工作总结》而烦恼吗?快来看看小编为您整理的《XX年总公司办公室年终工作总结》吧!

在具体工作中,我们主要有三个方面的做法和体会。 现将____工作总结报告如下:

一、围绕中心工作 搞好全方位服务

搞好服务是办公室工作的“主旋律”。面对经济发展的新形势和新任务,我们找准工作的着力点,努力为公司党委提供优质高效的服务。

一是围绕各项会议精神的安排部署,积极做好传达贯彻工作。

结合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的安排部署,我们联系企业实际,列出工作重点,及时深入到企业进行会议精神的宣贯、检查和落实。在宣贯上,我们注重会议精神的理论性与企业工作实际性的相结合、相统一,不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性,进而把企业广大干部职工的思想和行动统一到了“跨越式发展的目标实现”和“构建中等旅游城市的总体规划”上来;在检查上,我们坚持实事求是的原则,做到件件有着落,事事有回音,保证了工作的有效进行;在落实上,我们着重在服务、帮助上下功夫,进行广泛深入的调研,摸实情,查症结,指出企业存在的问题,明确发展方向,当好向导,确保企业各项工作落到实处。

二是围绕党委工作的重心,做好对领导的服务。

我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手,确保优质高效的服务。我们想领导之所想,针对企业改革发展过程中的“急、难、险、重”问题,做到有准备、有分析、有建议、有安排;我们做领导之所需,经常深入一线,加强对改制企业职工关心的热点、难点问题的调查研究,做到底数清、情况明,切实为领导决策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活动过程中,我们针对“保先教育”时间紧、任务重、材料多的实际情况,从服务于党委的大局出发,以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神,保持办公室工作高效运转。在“保先教育” 材料的整理与打印上,我们几乎没有“八小时五天制”的概念,八小时以外仍在工作,双休日照样加班,从而使得“保先教育”圆满结束。

三是围绕企业重点难点问题,做好对基层的服务。

我们积极做好企业体制改革工作,针对生产经营困难、资金缺乏、面临停产的企业,在盘活闲置资产、安排就业、保持稳定上进行公文写作了有益的探索。我们在借鉴外地成功改革经验的基础上,按照“公司制改造一批、退出转换一批、调整规范一批、破产出让一批”的工作思路,加快企业改革步伐。由于我们考虑全面、准备充分、措施得力,顺利完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农机厂产权多元化改制,以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作,促进企业资产的合理流动和生产要素的优化配置,实现了体制改革的新突破。

我们积极帮助企业协调解决建房问题,针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职工住房日益紧张的情况,协助企业写申请、打报告,找政府、跑土地局,办理有关手续,协调各方关系,争取优惠政策,为加快建房进程起到了很好的促进作用。此外,我们认真做好来客接待工作,做到笑脸相迎,热情相送。特别是上访问题,我们耐心解释,理顺情绪,尽可能地化解矛盾,决不将问题直接上交给领导。

做好日常工作,做好办公室工作计划,树立良好形象 开创办公室工作新局面

办公室是公司党委日常工作运转的关键环节,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。办公室的一文一会,一言一行,一举一动,都影响着全系统的工作,影响着党委在职工心中的形象。为此,我们从作好日常工作做起,做到思想统一,目标同向,相互协作,乐于奉献,形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。具体表现:

一是办文、办会标准高、质量好。

我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中,在通知、请示、报告的编写上,坚持反复研究,认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量;在日常信息的报送上,坚持重要情况及时、准确、全面报送,做到喜忧兼报,每年上报各类信息4xxxx条,为上级领导决策提供了有效服务;在会议、活动的组织上,我们从前期准备,到现场服务,直至会后落实,每一件事情、每一个环节都考虑周到,安排妥当,确保了会议、活动的高质量进行。

二是文件收发、档案管理井然有序。

办公室工作无小事,我们以高度负责的精神,做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上,我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上,我们建立健全了各项规章制度,配齐了档案设施,整理汇编了全部文件,做到会议、活动一起结束,相关材料就加以汇总、立卷归档,保证查有出处、拿有记录。

同时,我们组织全系统档案工作人员进行了《档案法》、《天津档案管理条例》的学习,进一步增强了档案人员的业务能力;帮助吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安气体公司等企业完成了档案联查工作,受到了有关领导的好评;充分发挥档案资源优势,为企业项目建设、房屋改造、土地普查、换证等工作提供了档案材料。目前,我们的档案工作目标管理己晋升为市二级。

三是后勤保障工作全面落实。

值班工作进一步加强,严格落实领导带班和科室干部值班制度,保证每天24小时电话接得通、车子开得出、人员调得动;门前三包制度得以全面落实,坚持周五卫生劳动日,保证了卫生区的整洁环境;全面落实廉政建设,坚持“从俭、节省”的原则,机关来客一律实行内部招待;严格车辆管理,确保安全运行,近年来无一重大车辆交通事故发生;物业管理工作不断加强,按时收取水、电、暖的费用,没有少收和多收现象的发生,对职工住宅水、电、气的故障及时给予维修,做到快捷服务。

三、改善机关容貌 创造良好工作环境

我们建立健全了机关卫生责任制度,公司领导带头遵守落实责任制度。比如,每天卫生责任区的打扫和厕所清洁制度,机关领导和全体干部职工一样排班落实,自觉参与,从而起到了较好的示范作用,保证了制度落实。我们组织进行了机关办公楼的整修和改造,先后投资近百万元,改造房屋2xxxx间,粉刷了办公楼,各科室安装了空调、配备了电脑,极大地改善了机关办公条件。

同时,我们积极搞好机关院内的绿化和美化,随季节变化对花草树木进行不同的管理和养护,做到春花、夏荫、秋果、冬青,营造了一个优雅的工作环境。

我们虽然取得了一定的成绩,但在工作中仍存在着差距和不足。有应付碎锁性事务多、下企业调查研究少的问题,有为领导提供有分量、有价值的内容不够全面的问题,有存在畏难情绪、工作推进力度不大的问题等等。这些问题的存在,不同程度地影响着我们的工作。

今后,我们将坚决加以纠正和改进,大力发扬求真务实、迎难而上、与时俱进、开拓创新的精神,积极做好办公室工作,以不断适应新形势,迎接新挑战,开创新局面。

篇1写作要点181人觉得有用

写好一份个人工作总结,既需要专业知识,也需要实践经验。不少人在写总结的时候容易陷入套路化,变成流水账似的记录,这样就失去了总结的意义。其实总结的核心在于提炼经验,找出问题,并提出改进方向。

开头部分可以简明扼要地回顾一下这段时间的工作情况,用一些具体的数字或者成果来支撑自己的工作成效。比如,完成了多少个项目的推进,解决了哪些技术难题,参与了哪些重要会议等。这部分内容要注意真实可靠,不能夸大其词,否则会显得不真诚。

接下来要重点放在对工作的反思上。可以从几个方面入手,比如工作流程是否顺畅,团队协作是否存在不足,个人技能是否还有待提升等。这里可以结合具体事例来分析,比如某个项目因为沟通不畅导致延期,当时是怎么处理的,后来又采取了什么措施来避免类似问题的发生。这样的描述会让总结更有说服力。

书写注意事项:

针对未来的工作计划也是必不可少的一部分。可以根据当前工作中发现的问题,制定相应的改进措施。例如,如果觉得自己的时间管理能力有待提高,就可以尝试列出每日任务清单,优先完成最重要的工作。同时,也可以设定一些短期和长期的目标,比如半年内掌握一项新技能,一年内提升某方面的专业水平等。

写总结的时候,语言要朴实无华,避免使用过于复杂的词汇。有时候,过于追求文采反而会让人觉得不够实在。而且,适当的口语化表达能让总结更加生动有趣。不过要注意的是,即便使用口语化表达,也要确保句子通顺,逻辑清晰。

需要注意的是,写总结的时候要保持客观公正的态度。无论是谈成绩还是说问题,都要实事求是。如果一味地夸奖自己,别人会觉得敷衍;而如果只是一味地批评自己,又可能显得消极悲观。找到平衡点很重要,既要展示出自己的努力和成果,也要承认自身的不足,并且积极寻求解决办法。

小编友情提醒:

检查一遍总结稿子的时候,可能会发现一些小问题,比如标点符号用得不太恰当,或者是某些句子读起来有些拗口。这时候不要急着修改,多读几遍,有时候不经意间就能发现问题所在。当然,也不要太过纠结于这些细节,毕竟总结的重点还是在于内容本身。

物业公司办公室个人工作总结600字怎么写【篇2】 800字

物业公司办公室个人工作总结600字

一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

在____年初步完善的各项规章制度的基础上,____的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;

二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作

一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对____客服工作中人员的理论知识不足的问题,____年着重对客服人员进行了大量的培训:

1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

3、积极应对新出台的法律、法规,____年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为____冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止____底未出现因供暖工作造成的投诉。

三、____物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,____4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。

篇2写作要点184人觉得有用

物业公司办公室的工作总结其实挺讲究技巧的,很多人写的时候容易抓不住重点,甚至有时候会感觉思路混乱。其实写总结的关键在于梳理清楚这段时间内干了哪些事,取得什么成果,遇到啥问题,这些问题是怎么解决的。

比如,咱们先得回顾一下这一阶段的整体工作情况。这部分不是简单罗列做了哪些事,而是要把事情分分类,像日常管理,员工培训,客户投诉处理这类的事情都得涵盖到。这里有个小细节需要注意,就是别光说做了什么,还得稍微提一下效果怎么样。比如,某次培训提高了员工的服务意识,这事就可以稍微多说两句。

关于问题的部分也很重要。工作中肯定会有各种各样的问题冒出来,把这些写进去能让总结显得更真实。比如说设备维护的问题,可能有些地方设施老化了,维修起来特别麻烦,就得具体描述下当时的情况,还有采取了哪些措施去应对。这里有个小地方容易被忽略,就是解决问题的过程要是能带上点具体的数字就更好了,像投入了多少人力物力,花了多少时间之类的。

书写注意事项:

总结里头还可以适当提一提接下来的工作计划。这个计划不用太详细,主要是表明个态度,就是咱们接下来会朝哪个方向努力。比如说加强团队建设,优化服务流程之类的目标,都能放进去。

写总结的时候语言要尽量简洁明了,别整那些花里胡哨的词儿。有时候写总结写得太过复杂反而不好,让人看不明白到底想表达什么。比如有时候为了显得专业,用了太多行业术语,结果别人根本不知道你在说什么。还有就是,写的时候要注意段落之间的过渡,别让上下文看起来像是拼凑起来的。

写总结的时候还有一个小建议,就是别忘了检查一下有没有错别字啥的。有时候忙起来,一个字打错了,自己都没注意到,结果给别人看了可能会有点尴尬。写完之后最好能抽空再看一遍,特别是那些容易混淆的字词,像“配置”和“配备”这种,有时候一不留神就搞混了。

物业公司办公室个人工作总结范例怎么写【篇3】 1650字

物业公司办公室个人工作总结范例

自今年6月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面是本人的个人年终工作总结:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合物业公司的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,200*年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,物业公司的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在畜牧业公司工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,200*年的工作存在以下不足:

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算

针对200*年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

篇3写作要点259人觉得有用

物业公司办公室的工作总结,关键是要能把自己这段时间的工作表现梳理清楚,既要把成绩说透,也要把不足讲明白。一开始得理清思路,把所有做过的事情过一遍脑子,哪些是重点,哪些是细枝末节,心里得有个谱。比如,这个月处理了多少业主投诉,参与了几次大型活动策划,还有日常办公的一些小改进,都得列出来。

有些同事喜欢从头到尾罗列一堆数字和事件,其实这样反而显得乱。最好的办法是抓住几个核心点,比如这次物业费收缴率提高了多少个百分点,小区环境整治后居民满意度提升了多少,这些都是很直观的成绩。当然,成绩背后肯定有付出,这部分可以稍微带一下具体做法,比如通过定期培训提高员工的服务意识,或者引入新的管理软件优化工作流程。

说到不足,这可不能一笔带过。如果只谈成绩,那这份总结就显得单薄了。像是小区停车管理一直存在漏洞,这个问题有没有深入分析原因?是不是制度本身有问题,还是执行不到位?这些问题都需要在总结里提出来,并且给出初步的解决思路。比如可以建议增加巡逻频次,或者调整停车位分配规则,让大家都觉得公平合理。

不过有些同事在写总结的时候容易忽略细节。比如提到某项工作成果时,光说“效果显著”,却没有具体的例子支撑。这就有点像空喊口号,听上去热闹,但没什么说服力。像我认识的一个同事,他在总结里写“通过加强沟通,业主满意度大幅提升”,但后面啥也没说,让人摸不着头脑。后来他才告诉我,其实是增加了几次座谈会,收集了不少业主意见,这才慢慢改善了服务态度。这种细节如果不写进去,别人根本不知道是怎么做到的。

还有一点要注意,就是总结里的语气得合适。太谦虚会显得没自信,太骄傲又容易惹人反感。所以得把握好分寸,既要实事求是地反映自己的工作,又不能吹得太离谱。比如写到个人成长时,可以提到参加了几次专业培训,学到了什么新技能,但别一上来就说自己如何如何厉害,不然听着有点假。

书写注意事项:

有些人为了凑字数,会在总结里加上一些跟工作无关的东西,像是参加社区活动,帮忙组织晚会,虽然也算工作的一部分,但如果占了太多篇幅,就会喧宾夺主。最好还是围绕核心业务展开,把精力放在真正重要的事情上。

房产公司办公室主任个人工作总结怎么写【篇4】 2250字

房产公司办公室主任个人工作总结

回顾这一年来的工作,本人在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常治理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地熟悉到,办公室是总经理室直接领导下的综合治理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车治理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内把握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资治理和员工的考勤控制监督工作,根据人事治理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动治理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;

6、切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物治理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织治理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待 进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强治理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

篇4写作要点151人觉得有用

作为房产公司办公室主任,写好一份个人工作总结并不是件轻松的事。这既需要对过去的工作有全面的认识,又得提炼出关键点,还得避免啰嗦和空洞。一开始,我觉得可以先从日常工作入手,把那些琐碎的事情梳理一下,比如文件归档、会议记录、接待来访客户这些事,这些都是基础工作。不过在写的时候,得注意不要光列流水账,要挑重点说。

比如,今年我们部门在优化办公流程上做了不少努力。最初的想法是减少重复性工作,提高效率。刚开始推行新系统的时候,大家都不太适应,觉得麻烦。我记得有次培训会,好几个同事都抱怨说新系统界面复杂,操作起来费劲。但后来慢慢熟悉了,大家反而觉得挺方便的,至少节省了不少时间。这一点在总结里就可以提一下,表明工作推进过程中遇到的问题以及最终取得的效果。

书写注意事项:

跟领导汇报工作时,我发现不仅要讲做了什么,还得谈谈是怎么做的。比如我们在筹备年会时,从策划到执行,每个环节都有明确分工。当时为了确保万无一失,我特地制定了详细的时间表,把每项任务都落实到人。结果那天活动进行得很顺利,得到了上级的认可。这样的例子可以用来证明自己的组织协调能力。

还有就是关于团队建设这部分,我觉得也很重要。平时多跟同事们沟通交流,了解他们的想法,这样不仅能增进感情,还能及时发现工作中存在的隐患。有一次,有个年轻同事因为家里有事请假,我主动帮他分担了一些任务,他后来特别感激,工作也更加积极主动了。这种小细节在总结里也可以适当体现,说明自己在人际关系处理上的用心。

写总结的时候千万别忘了提到一些数据。比如今年我们部门处理了多少份合同,接待了多少批次客户,这些数字能让总结看起来更有说服力。不过记得要用词得当,不能显得太生硬,比如“完成了95%以上的合同审核任务”,而不是简单地说“完成了绝大部分”。

最后想说的是,写总结的时候语言要朴实,尽量少用那些大而空的话。像“取得了显著成效”这样的词,虽然听着挺好听,但其实没什么实质意义。如果能结合具体案例,用事实说话,效果会更好。比如“通过改进工作方法,使工作效率提升了近三成”,这样的话听起来就比较实在。

公司办公室秘书工作个人上半年总结怎么写【篇5】 1250字

在大学毕业之后,我就来到了公司工作,至今也已经有一年多的时间了,在过去一年的时间里,我担任的的公司办公室秘书一职,因为我在大学学习的专业就是文秘专业。在我一年多的工作中,我得到了领导和同事的大力帮助,我成长了很多,对公司业务也是非常的了解了,我相信只要我继续工作下去,我就会在公司中站稳脚跟,更好的为公司的发展做出自己应有的贡献!

转眼间____度已过去,回顾过去的一年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,一年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:

一、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。

二、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。

三、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。

四、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

五、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:

一、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

二、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。

三、 遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

四、 充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。

五、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。

以上为个人上半年工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有,因为自己来公司才一年的时间,对公司内部还不是十分的了解,虽然在业务上自己已经没有什么难题了。相信随着时间的推移,我会继续在公司中工作下去的。前进中有很多的方向,我会进步,当然也可能有挫折,不过这些都是我应该做的,我相信我会在今后的工作中做的更好!

篇5写作要点234人觉得有用

写总结这件事,其实很多人觉得挺难的,尤其是像办公室秘书这样需要经常写这类东西的工作。不过,总结不是随便堆砌一些事情就能应付过去的,得有点门道。

先说说准备工作,要写好总结,前期的资料收集特别重要。比如你这段时间都干了什么,得有个大致的印象,不然到时候写起来东一榔头西一棒槌的。可以先把这段时间的主要工作列出来,像会议记录啦、文件归档啦、接待来访人员,这些都是日常工作的一部分。还有那些比较突出的成绩,比如帮领导协调解决了某个棘手的问题,或者是参与策划了一个什么活动,这些都要记得。

接着就是整理思路了,把列出的工作内容分分类,看看哪些是日常事务性的,哪些是需要重点强调的。日常事务性的这部分就简明扼要地提一下就行,而重点部分就要详细描述一下具体情况。比如,那次接待外宾,你是怎么安排场地的,又是如何确保整个流程顺利进行的,这些细节最好能写进去。毕竟,总结,是要让人看到你的能力,而不是只罗列一堆事情。

还有一个需要注意的地方,就是语言表达要得体。办公室的工作,少不了跟各种人打交道,所以写总结的时候也要考虑到这一点。用词上尽量正式一点,但也不要太死板,给人感觉像是在背诵一样。适当的形容词能让总结看起来更有生气,但别太多,多了反而显得不实在。

有时候,写总结会遇到一个问题,就是时间久了,有些事情记不太清了。这时候就得靠平时养成的好习惯,比如每天做个小笔记,把当天完成的工作简单记下来。这样到了写总结的时候,就不会因为想不起具体细节而发愁了。当然,偶尔也会有疏忽的时候,比如说把某次活动的具体日期搞错了,这种情况只要不影响大局就没太大关系,毕竟人都有可能犯点小糊涂。

再来说说格式方面的事,总结一般开头都会概述一下这段时间的基本情况,然后详细介绍主要工作成果和经验教训。最后,可以简单展望一下下半年的工作计划,给领导一个整体的印象。不过这里有个小提醒,就是写工作计划的时候不要太笼统,最好能结合实际情况提出几个具体的措施。

写总结的过程中,可能会碰到一些纠结的地方,比如某些工作你觉得很重要,但又不知道该怎么组织语言来表达。这个时候不妨换个角度想想,试着从别人的角度出发,看看能不能找到更好的切入点。另外,如果觉得自己写出来的句子有点拗口,那就多读几遍,看看有没有办法调整得更顺畅些。

公司办公室内勤个人工作总结及工作思路怎么写【篇6】 2350字

公司办公室内勤个人工作总结及工作思路1

一年的时间很快过去了,在一年里,我在*领导、_____领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任__________,负责__________相关工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为_____*做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为_____的发展做出更大更多的贡献。

公司办公室内勤个人工作总结及工作思路2

办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。

一是处理好大局和小局的'矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。

三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。

四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。

公司办公室内勤个人工作总结及工作思路3

回顾我来到公司已经不知不觉一年了,在公司担任内勤的岗位工作,我深切感受到,办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者,所以在工作中,我恪守己责,优秀的完成了以下内容:

1、勤于学习,努力提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写内勤工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

2、恪尽职守,出色的完成本职工作。

一年来,认真履行办公室内勤人员的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。

另外,在年终总结办公室内勤工作进展的同时,我也不忘做好来年的工作计划思路,我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。

希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总结,来肯定我一年来的工作,并放心交给我新的工作任务,我必然保质保量的去完成。

篇6写作要点171人觉得有用

在写总结的时候,得先弄清楚总结到底是什么。有些人可能觉得总结就是把事情罗列一遍,其实不然。总结是对自己一段时期的工作进行梳理和提炼,既要概括出主要成绩,也要找出存在的不足,这样才能为下一步工作提供参考。

拿办公室内勤来说,这个岗位涉及到文件管理、会议记录、日常事务处理等多方面内容。如果要写好总结,就得从这几个方面入手。比如说文件管理这一块,需要回顾一下这段时间接收了多少份文件,归档是否及时,有没有因为疏忽导致文件丢失的情况发生。还有会议记录,得看看每次会议的重点内容是否都准确无误地记录下来了,有没有遗漏关键点的地方。

说到工作思路,这跟总结其实是相辅相成的。总结是为了发现问题,而思路则是针对这些问题提出解决办法。就拿刚才提到的文件管理来说,如果发现归档不及时的问题,就可以考虑优化流程,比如制定更加详细的归档时间表,或者利用一些办公软件来提高效率。

在写总结的时候,有时候会遇到一些小麻烦。比如有时候想表达的意思比较复杂,结果写出来后感觉句子有点绕口,这就需要反复修改。还有时候可能会忘记一些重要的细节,这就得翻阅之前的记录,确保没有遗漏。

书写注意事项:

写总结的时候要注意条理清晰,不能东一句西一句的。可以按照不同的工作模块来划分段落,每个模块集中讲清楚情况就行。要是能把数字也加进去就更好了,毕竟数字最能直观反映成果。

至于工作思路,除了考虑如何改进现有问题,还得结合公司的长远目标来规划。比如公司最近在推进数字化转型,那么作为内勤人员,就可以思考如何通过信息化手段提升工作效率,助力公司转型。

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