汽车销售新员工的个人工作总结怎么写 【篇1】1250字
汽车销售新员工的个人工作总结
各位领导,各位同事大家好!
____已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下:
我是____9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的.问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为宁夏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格十分敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是运费就没什么优势了。
从____年9月19日到____年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,09年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是十分重要的。
____工作计划
<1>;深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
<3>;不断的增强专业知识
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
篇1写作要点127人觉得有用
刚入行做汽车销售的新员工,往往对总结这种东西摸不着头脑。尤其第一次写总结的时候,总觉得无从下手。其实总结,说白了就是把这段时间的工作做个梳理,看看做了哪些事,哪些做得好,哪些还需要改进。
一开始得想清楚自己的工作重点在哪。比如接待了多少客户,谈成了几单生意,这些都是基本的数据。还有就是每天的工作流程,从接电话到跟客户谈价格再到签合同,这些环节都要过一遍脑子。记得要把关键点记下来,不然到时候写起来就抓瞎了。我刚入职那会儿,总是觉得每天过得挺充实,但具体干了些什么,到了月底一问自己,脑子里一片空白。
接下来就是把这些零散的东西整理一下。可以把数据列出来,比如这个月一共接待了多少人,其中成交率是多少。还可以把自己遇到的问题罗列出来,像有些客户特别挑剔,怎么都谈不拢,后来是怎么解决的。有时候碰到难题,别急着找同事帮忙,先自己琢磨琢磨,这样印象更深。
写总结的时候,最好能带点专业术语进去。比如说客户跟进情况,可以用“有效客户转化率”这样的词,显得专业一点。当然,也不用太过死板,毕竟这是自己的工作总结,不是给领导看的正式文件。要是觉得太严肃了,反而会让别人看着不舒服。
还有一点要注意,就是不要光写成绩,缺点也要提一下。比如自己在沟通技巧上可能还有不足,有时候说话太直白,容易得罪人。还有就是对公司的产品了解还不够透彻,有时候客户问一些细节问题,答不上来。这些都是需要改进的地方。
有时候写着写着就会跑题,写着写着就把别的事情扯进去了。比如写总结的时候,突然想起上周同事请吃饭的事,就忍不住多写了两句。其实这些跟工作没太大关系,还是应该集中精力写正经事。写完之后再回头看看,把那些无关紧要的都删掉。
最后别忘了检查一下,看看有没有明显的错误。有时候打字的时候手滑,把“宝马”写成了“宝骏”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。还有就是标点符号,该加逗号的地方别漏掉,不然看起来怪怪的。不过有时候也可能因为太赶时间,顾不上仔细校对,这就只能下次注意了。
汽车销售新员工2025个人工作总结08年工作计划怎么写【篇2】 1100字
汽车销售新员工____个人工作总结
各位领导,各位同事大家好!
07年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:
我是07年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了. 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
08年工作计划
<1>;深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
<2>;与客户建立良好的合作关系
<3>;不断的增强专业知识
<4>;努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切.我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
篇2写作要点136人觉得有用
对于刚入行的新员工来说,总结工作确实是个不小的挑战。尤其是汽车销售这一行,每天面对形形色色的客户,既要熟悉车型配置,又要了解客户需求,还要应对各种突发状况。刚开始的时候,我常常觉得自己手忙脚乱,但慢慢摸索出一些门道后,发现总结其实也没那么难。
最开始做总结时,我总是想把所有的事情都写进去,结果整篇文章显得冗长又杂乱。后来同事提醒我说,写总结不是为了面面俱到,而是要抓住重点。比如,这个月接待了多少客户,成交了几单,哪些车型最受欢迎,这些问题才是关键。至于那些琐碎的小事,如果实在想记录,可以另起一页单独列出来。
写总结时,我觉得最好能用数据说话。比如,这个月的销售额比上个月增长了多少百分比,客户满意度评分是多少,这些都是很直观的指标。当然,光有数字还不行,还得结合实际情况分析原因。像我们店上个月销量突然下滑,经过复盘才发现是因为某款新车上市宣传不到位,导致潜在客户流失了不少。
书写注意事项:
我觉得写总结的时候一定要诚实。有些事情做得好就大大方方地写出来,做得不好也不要藏着掖着。比如,有一次我接待一个客户,因为对车型参数不太熟悉,差点误导了对方。当时我很懊恼,但后来想想,这也是个学习的机会。于是我在总结里详细写了这件事,还反思了自己在哪方面需要加强。
关于____年的计划,我觉得可以从几个方面入手。首先是提升自己的专业能力,多参加培训,多向老员工请教,争取早日成为行家里手。其次是改善服务态度,毕竟客户选择我们不仅看车,也看人。再就是拓展人脉,多跟同行交流,说不定哪天就能促成一桩大生意。
写计划的时候也要务实一点,别光顾着喊口号。比如,我给自己定的目标是每个月至少开发三个新客户,这个目标听起来不算太高,但只要坚持下来,年底成绩肯定不会差。还有就是要把计划分解成具体的步骤,这样执行起来才更有方向感。
写总结,最重要的是真实反映自己的工作情况,既不能夸大其词,也不能刻意贬低自己。要是能在总结里找到亮点,那就更好了。毕竟领导看总结,不仅是看你的业绩,也是看你有没有成长的空间。
汽车销售员工作个人总结怎么写【篇3】 1150字
我于____5月任职于××公司。这一年多的时间转瞬而过,在领导和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
(一).销售部办公室的日常工作:
作为××公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二).分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(三).及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为××公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
(四).今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
篇3写作要点240人觉得有用
在写汽车销售员的工作总结时,得先把思路理清楚。这一份总结不是简单的流水账,而是要把自己的业绩、经验和教训都写进去。比如,每个月的销量情况,这个月卖了多少车,比上个月是增了还是减了,这都是需要关注的重点。还有就是客户反馈,客户对车型有什么意见,对服务有什么看法,这些都能反映出工作中的不足。
记得要把一些关键的数据罗列出来,像成交率、回访成功率之类的,这些数字能直观地反映你的工作成果。当然,除了数据,还得讲讲具体的做法。比如你是怎么跟客户沟通的,用什么方法吸引客户的注意力,这些都是可以分享的经验。有时候,可能还会遇到一些突发状况,像是客户突然变卦,这种时候你是怎么处理的,也得写下来,这对你以后的工作肯定有帮助。
写的时候要注意分门别类,把销售业绩、客户管理、市场活动这些内容分开写,这样看起来会更有条理。不过,有时候写总结会忘记检查一下,可能会出现一些小问题,像用词不当之类的,这就得靠多看几遍才能发现。写完后最好放一放,隔几天再拿出来看看,说不定就能发现一些之前没注意到的小细节。
书写注意事项:
别忘了把团队合作的情况也写进去。销售不是一个人的事,很多时候离不开同事的帮助。你可以写写和同事之间的配合,比如一起完成大单子的经历,这不仅能体现团队精神,也能突出你的协作能力。还有,对于那些新入职的同事,你是不是给了他们一些指导,这也是值得提一提的地方。
其实总结,最重要的是真实。不管是成绩还是问题,都要如实反映出来。要是只报喜不报忧,那这份总结就没什么意义了。写完后最好能找领导或者有经验的老同事看看,听听他们的意见,这样能让总结更加完善。
2025年汽车销售人员工作个人总结怎么写【篇4】 1250字
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,****厅的全体工作人员在**的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了****下达的销售任务。在新春即将来临之际将____的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况
****____年销售891台,各车型销量分别为富康331台;**161台;**3台;**2台;**394台。其中**销售351台。****销量497台较____增长45(13年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。 ____本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1xxxx,刊登报纸硬广告3、软文、报花5xxxx、电台广播140xxxx次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在____年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理。工作期间***同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,____年5月任命***同志为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
____年为完善档案管理工作,特安排***同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等,工作期间***同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对____年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于____年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学___**公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与****公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期xxxx课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据****公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表****专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在____年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在____新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇4写作要点92人觉得有用
____年汽车销售人员工作个人总结怎么写
每年到了年底,不少人都得准备工作总结,这事听起来挺烦人的,但其实只要掌握方法,写起来就轻松多了。我是干销售的,这些年写了不少总结,今天就跟大家聊聊如何写出一份合格的汽车销售总结。
做销售,业绩肯定是最关键的部分。我一般会先列出自己今年卖了多少辆车,跟去年比是多还是少,这个数字能直观反映成绩。当然,光说数字没啥意思,还得分析一下原因,比如是不是市场行情不好,还是自己的客户开发能力出了问题。这部分得实事求是,不能夸大其词,不然领导一眼就能看出来你在糊弄事。
除了业绩,日常工作也得提一提。我通常会把日常接待客户的情况写进去,比如平均每天接待多少人,成交率是多少,这些都能体现你的工作量。另外,客户的反馈也很重要,要是有特别满意的客户,记得记下来,这不仅是对公司服务的认可,也能为以后的工作积累经验。
沟通技巧这块也不能忽略。我觉得每次跟客户谈单子的时候,都像是在打一场小型战役。既要了解客户需求,又要巧妙引导他们选择我们的车型。有时候话说到一半,客户突然提出一个完全没预料到的问题,这就考验临场应变了。所以我在总结里都会写上一些典型案例,分析当时是怎么处理的,这样不仅能总结经验,还能给同事分享。
还有就是团队合作,销售不是一个人的事。我们公司有个销售主管,她总是提醒我们要互相帮忙,遇到难题大家一起想办法解决。我觉得这话挺对的,毕竟一个人的能力有限,大家齐心协力才能把事情做好。总结里我会提到几次团队协作的成功案例,比如某个大单子是我们几个人一起促成的,这样显得更有说服力。
不过有时候写总结也会遇到点麻烦,比如说数字记不太清了,或者有些细节想不起来了。这种时候我就尽量回忆,实在不行就去翻翻之前的记录,不能凭空捏造。毕竟领导也不是傻子,要是发现你在瞎编,那可就麻烦了。
汽车销售新员工2025个人工作总结怎么写【篇5】 1200字
07年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:
我是07年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广 西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从____年9月19日到____年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
08年工作计划
<1>;深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
<2>;与客户建立良好的合作关系
<3>;不断的增强专业知识
<4>;努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切.我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
篇5写作要点268人觉得有用
汽车销售新员工____个人工作总结怎么写?这个问题困扰了不少刚入行的朋友。其实总结,说白了就是把这一年干过的活儿好好捋一遍。开头,得有个大概框架,不然写起来容易乱。先回顾一下全年的工作情况,比如接了多少单子,卖了多少辆车,跟客户打交道时遇到过哪些问题。
记得刚开始上班的时候,总是记不住车型参数,每次报价都得翻资料。后来慢慢熟悉了,才发现原来每个型号都有自己的特点。有一次接待一个客户,他特别看重油耗问题,我当时没太听明白,结果差点搞砸了。后来吸取教训,每次遇到这种专业性很强的问题,都会提前做好功课。
除了业务本身,跟同事的关系也很重要。刚入职那会儿,总觉得大家都有点高冷,后来发现其实大家都挺愿意帮忙的。有一次部门聚餐,老员工分享了不少经验,比如如何快速建立信任感,还有怎样处理客户的投诉。这些都是书本上学不到的东西。
总结,最好能有点数据支撑。像我去年总共成交了三十多台车,其中新能源车占了一半左右。这个比例还挺有意思的,说明现在市场对环保型车辆接受度越来越高。不过也有遗憾的地方,比如有些潜在客户没跟进好,最后流失掉了。下次要是碰到类似的情况,一定要更加主动些。
书写注意事项:
写总结的时候,别光顾着说成绩,适当提一下不足也是必要的。毕竟领导看总结,不是单纯为了表扬,更重要的是能看到你的成长空间。当然,写完之后最好找个靠谱的同事帮你看下,有时候自己写的东西,可能有些地方看起来没问题,但别人一眼就能看出漏洞。
汽车销售人员工作个人总结怎么写【篇6】 1150字
____已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。总结如下:
我是____9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司,而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里,请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!
通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
当然,现存的缺点也有很多,比如:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等。
市场分析我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2、5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。国产车这方面主要是a4,a6、几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。
从____9月19日到____12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,____的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。
篇6写作要点179人觉得有用
做汽车销售这一行,时间长了,总会觉得自己得写点东西交上去。这总结不是随便写写就行,它得能反映自己的工作情况,还得能让领导看到你的成绩。写的时候,脑子里得装着这段时间干过的活儿,哪些事做得好,哪些地方还有改进空间。
头一件,得把这段时间卖出去的车数量写清楚,这个数字很重要,直接体现业绩。别忘了把客户的情况也写上,特别是那些大单子,最好附带些细节,像客户是怎么看中这辆车的,当时聊了些什么。要是有啥特别的技巧,也可以提一下,比如怎么跟客户谈价格才让他们觉得划算。
说到价格,这里面学问可不小。有时客户会问为什么比网上贵,这时候就得提前准备好答案,告诉他们实体店的好处,像售后服务,试驾体验之类的。把这些话术整理出来,写到总结里,让领导知道你是有准备的。
处理投诉也是工作的一部分。要是碰上客户不满意的情况,怎么解决的,用什么办法安抚客户的,这些都要记录下来。毕竟,客户满意了,回头客就多了。这不仅是对客户的负责,也是对自己工作的交代。
有时候忙起来,可能记不太清具体的事,这就得靠平时养成的习惯,随时把重要的事情记下来。比如某个客户的名字,他喜欢的车型,或者是谈合同的时间,都随手记在本子上,到写总结的时候就不会漏掉关键点。
写总结时难免会有些疏忽。比如,有时候写名字的时候会写错一个字,或者是在算销量的时候多加了一辆进去。这种小问题一般不会影响大局,但还是得注意检查一遍,不然被发现的话,面子上不太好过。
书写注意事项:
总结里最好带上一些数据,像每个月的销售量对比图,或者客户的反馈统计表。这样不仅直观,还能给领导留下深刻印象。不过,数据来源得真实可靠,不能为了好看胡乱编造。
小编友情提醒:
写完之后别急着交上去,多读几遍,看看有没有不通顺的地方。要是实在没把握,可以找同事帮忙看看,他们说不定能指出你没注意到的问题。毕竟,大家都是同行,互相帮忙才能共同进步。
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