2001年个人工作总结护理部怎么写 【篇1】800字
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护
工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,xxxx副护士长转正、xxxx被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达9xxxx以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.xxxx。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。 7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文、会议论文及综述。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到2xxxx名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
护理部 董式辉
____年12月
篇1写作要点110人觉得有用
在撰写____年的个人工作总结时,护理部的工作总结既要体现专业性,又要符合实际工作情况。开头部分可以从总体回顾入手,比如先简单描述这一年工作的背景,比如当时医院的发展方向、护理部承担的主要任务等。记得这部分内容需要紧扣实际情况,如果能加入一些具体的数字或案例会更有说服力。
接下来,可以围绕几个核心板块展开叙述,比如护理质量提升措施、团队建设成效、患者满意度调查结果等方面。这里需要注意的是,每个板块都要突出重点,不要面面俱到。例如,在讲述护理质量提升时,可以提及开展的专项培训次数、参与人员比例,以及通过这些活动带来的具体改善效果。至于团队建设,则可以从新入职护士的融入情况、老员工的职业发展路径规划等方面着手,强调内部凝聚力的增强。
对于患者满意度这一块,可以通过问卷反馈的数据来支撑自己的论述。比如提到某项服务得到了多少百分比的正面评价,或者列举几条来自患者的表扬信内容。不过,在引用这些材料的时候,最好能做一些适当的分析,说明背后的原因是什么,这样能让总结显得更加深入。
书写注意事项:
总结中还可以适当穿插一些创新点子的应用情况。比如说尝试引入新的管理模式后,是否有效提高了工作效率;或者是采用了某种新型护理技术之后,对病人恢复速度的影响如何。这样的细节能够增加总结的真实感和生动性。
小编友情提醒:
在叙述完上述内容之后,别忘了提一下未来的工作计划。这一步很重要,因为它不仅展示了你对未来工作的展望,也表明了你对当前工作的反思态度。可以简要谈谈明年打算采取哪些新的策略来进一步优化护理工作,同时也要考虑到资源限制等因素。
在整个撰写过程中,保持语言简洁明了是关键。尽量避免使用过于复杂的句子结构,确保每一句话都能清晰传达信息。此外,由于这是针对护理部的工作总结,因此在措辞上要体现出专业的态度,但也不要显得太过严肃刻板。适当加入一些人性化表达,可以让整篇总结读起来更亲切自然。
2025年医院护理部个人工作总结怎么写【篇2】 6050字
____年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下,在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下,护理部严格按照年初制订的工作目标计划,扎实工作,逐项完善,较好地完成了各项工作任务,现将工作总结如下:
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署,在总结____年优质护理服务工作经验的基础上,继续深入推进此项工作。
1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作,不定期不定时去病房进行检查,规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价,对存在的问题以督促追踪整改。
2、护理部针对优护工作召开专题会议,对照优护核心条款逐项加以落实。
3、护理部为深化病房小组责任制工作模式,对科室如何根据护士能力合理分组进行了指导,将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责,确保了患者安全。
二、严格落实各项护理规章制度,确保护理质量
护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重,做到警钟长鸣、常抓不懈,今年未发生一例护理纠纷。
1、今年护理部根据年终效验标准要求,结合我院实际情况及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依,有章可循。
2、加强患者的风险防范。入院期间护理人员经常教育患者及家属安全注意事项,患者及家属安全防范意识得到增强,无不良事件。
3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。
4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期对照考核标准进行全院性的护理质量督查,对各科室存在的问题提出了针对性的整改意见,并进行质量追踪。
5.不定时召开护理质量反馈会,对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析,寻找原因,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法。
6、强化护士长的管理意识,要求各科护士长每月召开护理会、组织实施,做到重点突出,督促有力,有效地提高了全体护士的质量安全意识,从而护理质量得到保障。
三、全面加强安全管理,保障患者生命安全
1、定期督促检查护理安全,重点加强了节前安全检查,增强了护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范抢救车内药品的管理做到了“四定”,班班有交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”,鼓励护士长积极上报护理不良事件,并组织讨论分析,其结果护士长必须在科护理会上进行安全警示教育,加以防范,避免类了类似事件的发生。
3、严格执行查对制度,要求临床护理配药要签名及时间,建立输液巡视卡,床边呼叫次数减少,护士工作责任心增强,用药安全得到保障。
四、切实加强文化建设,增强护理队伍的向心力和凝聚力
在做好护理服务工作的同时,将我院护理工作典型人和事不断进行宣传,充分展现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌,进一步扩大了护理队伍的影响力。
五、存在的不足
1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。
2、部分科室午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班,在安全管理上有顾此失彼的隐患。
3、护士沟通交流、服务意识有待提高。
4、主动学习风气不浓厚,学习不够积极。
综上所述,护理工作虽取得了一些成绩,但也存在诸多不足。在今后的工作中,护理部将继续按年初工作计划,逐条落实,补缺补差,不断开展护理新技术、新项目,积极撰写护理论文,督促全体护理人员进一步转变工作作风,优化服务流程,提升服务水平,确保护理安全,稳步提升护理质量。
篇2写作要点177人觉得有用
____年医院护理部个人工作总结怎么写
提到写总结,大家可能会觉得这是件挺麻烦的事。尤其是护理部的工作,每天面对病人,事情繁杂琐碎,到了年底要梳理一年的工作,难免有些头疼。其实总结也是有门道的,不是单纯地把事情堆砌起来,而是要让别人能看明白你干了什么,干得怎么样。
开头怎么写?
得先说说自己这一年都负责哪些工作。比如我,除了日常护理,还得参与科室管理,组织培训,处理一些突发情况。这些内容最好能具体一点,别光说个大概,这样显得不实在。像“全年共完成护理任务x次,参与培训x场”,这样的数字就能让人直观感受到你的工作量。
接着就是讲成绩了。成绩不能藏着掖着,该拿出来就得拿出来。比如我们护理部今年推行了一项新流程,效果不错,病人满意度提升了好几个百分点。还有一次应急演练,大家都表现得很棒,得到了院领导的认可。这些都是亮点,得好好夸一夸。
不过说到成绩,也不能忘了提点小问题。就拿我们护理部来说,有时候病人多的时候,护士们难免会有疏忽,导致服务态度差点意思。这事其实也不是大毛病,但确实影响了整体评价。所以,这些问题也得在总结里提一下,毕竟没人是完美的,关键是要有改进的态度。
再就是写措施了。针对那些存在的问题,咱们得想辙解决。像刚才说的服务态度问题,我觉得可以加强晨会教育,定期考核,让护士们时刻保持警醒。另外,针对新流程,也可以多搞几次模拟演练,让大家熟练掌握。这些办法要是实施得好,肯定能带来更好的效果。
最后这部分,不妨展望下未来。护理部的工作,永远都是在路上,不可能一下子做到十全十美。比如说明年计划开展新的培训项目,引进更先进的护理理念。当然,这也需要大家齐心协力才能实现。
护理部主任个人工作总结范例怎么写【篇3】 2050字
____年是xx医院具有历史意义的一年。经过一年多的精心准备,我院与____年x月顺利搬迁新院区。在新的历史形式下,护理部紧紧围绕在院领导周围,结合本院实际情况,不断调整工作思路,参考上级医院老师的指导建议,制定了一些切实可行的方案。经过大家的共同努力,取得了一定的成绩。当然,也有工作中的不足。现将下半年工作内容总结如下:
一、规范护士行为,提高服务意识
护士着装整洁,端庄大方。佩带胸牌和发网、淡装上岗。开展了一元钱活动、感动式服务和微笑服务活动,提高了大家的服务意识和主人翁意识,使病人满意度得到不同程度的提高。
二、全面提高护士素质
针对我们护理队伍年轻化问题,狠抓护士素质教育。全体人员从零做起,对基础护理知识进行了全方位学习和考核。每位护士自购《基础护理学》书一本。分别在五月份进行护理基础知识摸底考试一次。x月考试前x章,x月考试x章,x月考试最后几章。每次考试优秀人员进行了奖励,对不及格人员都进行了补考。
使大家系统的对基础护理知识进行了掌握,并取得了很好的成绩。在技术操作方面分别对吸氧、吸痰、密闭式静脉输液、心电监护使用、简易呼吸气囊使用进行了培训和考核。通过大家操作技术的提高,大大提高了临床护士的抢救技能。护士抢救病人从不敢参与到主动参与,从不会使用仪器到能够有条不紊的按抢救程序进行。
三、规范护理文书
进一步规范了护理文书的书写,根据卫生厅《xx省护理文书书写要求及格式》的要求,组织护士长进行学习和讨论,对书写的细节进行了规范,每月对环节病历和终末病历护理部进行抽查,每月组织护士长对本科室终末病历进行全面检查一次,发现问题及时纠正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。
新开展了危重病人护理记录单、新入院病人护理评估单、手术患者交接单,转科病人交接单、手术患者安全核查表、一级护理床旁观察单,心电监护记录单等新的护理文书,增加了护理书写内容,提高了大家的法律意识,使病历质量得到提升。
四、提高护士长管理水平
针对我院护士长都是今年新上任的护士长,管理经验缺乏问题。邀请济宁市人民医院护理部主任为我们进行了护理管理技能培训,并带领护士长到济宁市人民医院进行参观学习。我们医院也对护士长管理作了培训。护理部每周五召开护士长会议,总结本周工作内容落实情况,发现问题及时解决,并布置下周工作内容。护理部根据护士长需求下到科室,了解科室内容,根据科室实际情况,给护士长出谋献策,做好护士长参谋。
五、做好护理人力资源管理
针对我院实际情况,护理队伍人员严重缺乏,新进护士多,结婚,生育请假多的问题,为确保临床工作的顺利进行,护理部多次和人事科、院长联系,在x月进行了护士招聘,共招收新护士x名。并对新入职护士进行了严格的考核和岗前培训。并多次进行了人员调整。各科室工作有条不紊。
六、完善各项制度,规范科室资料夹
护理部陆续修订了护理核心制度,护士岗位职责、护理管理工作制度、临床护理管理工作制度、手术室管理工作制度、护理工作流程、各科室应急预案及流程。充实各科室文件夹内容,为申请二级医院做准备。
七、加强质量管理,体现护理质量持续改进
护理部对全院护理质量每月有计划的进行检查,并对各项检查结果进行总结分析。每月选出优秀科室两名,并对优秀科室进行了x元奖励。针对检查发现的问题在护士长会上进行原因分析,并提出整改措施。上周的问题作为下周的重点监督内容。
篇3写作要点114人觉得有用
护理部主任的工作总结主要是为了反映过去一段时间内工作的实际情况,包括取得的成绩、存在的问题以及未来改进的方向。写好这样的总结需要结合自身的专业背景和工作经验,同时也要注重逻辑性和条理性。
首先,开头部分应该简明扼要地介绍自己的工作职责和主要任务,这有助于让读者快速了解你的工作范围。比如,“作为护理部主任,我主要负责全院护理工作的统筹规划,确保各项护理服务符合标准。”这部分内容不宜过长,点到为止即可。
接着,重点放在具体的工作成果上。这部分可以分几个小点来阐述,比如提到某项护理质量提升计划的成功实施,或者某个护理团队建设项目的推进情况。“通过开展定期培训,护理人员的专业技能得到了显著提高,患者满意度也从之前的85%上升到了92%,这是一个值得肯定的进步。”
接下来,谈谈工作中遇到的问题及应对措施。这里需要注意的是,描述问题时要客观真实,但也不要过于消极。“在日常管理中,我发现部分科室的护理记录存在不完整的情况,经过多次沟通和调整,我们制定了更加详细的记录模板,目前这一状况已有所改善。”
此外,还应提及未来的工作方向和目标。可以结合当前医院的发展战略和个人的工作设想来谈。“随着医疗技术的不断进步,我们将继续探索智能化护理方案的应用,希望通过引入新的技术和设备,进一步优化护理流程。”
在整个写作过程中,要注意语言的准确性,避免模糊不清的表达。当然,偶尔会出现一些不太严谨的地方,比如用词不当或句子结构稍显复杂,这都是正常的。例如,“尽管我们做了很多努力,但某些方面的成效仍需加强,特别是如何更好地平衡工作量与服务质量之间的关系,还需要深入研究。”
护理部主任个人工作总结怎么写【篇4】 5500字
一、执行iso质量管理文件,提高护理质量
1.完善iso9000质量标准文件。
严格执行iso9000文件是提高护理质量,确保病人安全的根本保证。护理部根据院综合目标的要求,运行iso9000质量标准文件,使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化,使护理人员职责具体化、文件化;进一步加强了对护理单元的管理,并不断完善了各个护理环节的程序。
护理服务质量控制是质量管理的核心,通过质量控制阻断和改变某些不良状态,使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针,将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进一步完善了《护理部作业指导书》,制定了各种紧急预案,根据实际修改了护理文书书写规范,完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范,确定了实行护理宾馆化服务的内容,修订了安全教育制度,护士长巡视病房等制度,使各项工作有章可循。
护理质量标准的控制范围,从病人入院到出院,包括新入院病人指导,执行医嘱,各项治疗护理,健康教育,出院指导,病人满意度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的控制,实现了护理质量管理持续改进,护理差错率不断降低,赢得了病人的信任,为医院带来良好的经济效益和社会效益。
2.精心组织护理质量体系的运行与实施
为了把iso标准运行于护理质量管理,使每个环节得到控制,最终实现住院病人治疗、处理,护理到位的目标。护理部充分发挥护士长,病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用,每月定期、不定期组织检查、督促、指导,狠抓制度的贯彻落实,护理部质控组织每周检查一次,每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况,护士长每天巡视病房至少四次,密切观察每个病人的病情变化和思想动态,发现问题及时化解,了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制,为病人提供全程优质护理服务。护理部每周随业务院长查房一次,以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等情况,护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少2次/周,每月夜查房一次,以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周,每月底发病人满意度调查表,对检查和满意度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反馈并签字与考核分数挂钩,在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解,提出纠正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。例如,巡视病房中发现一级护理的病人较多,在护士长会议上及时提醒护士长要严格执行分级护理制度,按要求巡视病房,特别是夜间一定要认真、仔细观察病情,发现病情变化及时处理。充分发挥质控网的监督指导作用,以标准为依据,以质量为核心,以薄弱环节为重点,以检查督促指导为手段,采取定期检查与随时检查相结合,全面检查与单项抽查相结合的方法对护理服务质量进行控制,确保关心病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升,收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程控制,使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下,以保护病人安全。
通过检查有效的促进了护理单元的工作,进一步提高了护理质量和病人满意度。
3.抓好危重病人管理和基础护理的落实
我们在提高护理质量的同时,注重加强对危重病人的护理,要求每一个护士对一级和危重病人掌握八知道:床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态,要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况,对危重病人及时进行护理指导,,以保证危重病人的抢救护理工作到位,提高了抢救成功率。抓好“四个”特殊:特殊人员(新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士)、特殊时间(中午、夜间、节假日)、特殊病人(年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人)、特殊操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理,做到预防为主,事前控制,确保关心病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升,收到了良好的效果。
一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次,护理部指导协调抢救病人26人次,护理技术操作合格率97%,基础护理合格率95%,特护、一级护理合格率98%,护理文书书写合格率98%,急救物品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,年褥疮发生次数为0,病人满意率为99%.
4.组织护士认真学习《iso9000护理作业指导书》
从____年1月《iso9000护理作业指导书》开始试运行至今,护理部制定了学习计划,1-3月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度和岗位职责并进行了考试,4-6月份对《护理作业指导书》的剩余部分进行学习,并于7月4-5日对全体护理人员进行了考试,通过学习使护理人员能够基本掌握《iso9000作业指导书》基本内容,明确职责,使各项护理工作有章可循。于____年7月1号正式运行,通过近一年的临床实施,提高了护理质量和病人满意度。
iso9000文件运行以来,护理质量和病人满意度有了很大提高,认证后将更能促进我院护理事业的发展,为打造胸科医院护理品牌,打下了坚实的基础。
二、开展优质服务,提高服务品质,打造胸医护理品牌
创建一流新型专科医院,精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务,开展了感受亲情护理,创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动,使护理人员牢固树立“以人为本,护理先行”的服务理念,营造温馨舒适的就医氛围,调动护士长和护士的积极性,鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌,增强了团队精神,为病人提供了优质全面无缝隙服务。
1、规范护士行为,护士精神饱满,着装整洁,佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质服务新举措,使每个护理单元都做到:五个一:病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情;三主动:护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助;三个掌握:掌握病人病情、治疗和检查结果,掌握病人医疗费用情况,掌握病人及家庭、社会心理因素;七声:病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题,减轻了病人痛苦,使病人满意率不断提高。
2、宾馆化个性化微笑服务:使用文明用语,接待病人及家属时态度和蔼、语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心,标准化服务是平台,个性化服务是最终目的。
3、icu独立理顺了与外科的关系,icu护士相对固定利于管理和业务水平的提高,使外科护理工作更加规律,护士长能专心病房护理工作,icu成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次,较好地起到传帮带的作用。
4开展了流动奖牌活动,在这项活动中,每个护理单元都轮流获得奖牌。
胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌,三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内三护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌,三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌;
胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌,二次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流动奖牌,一次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。
胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。
通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识,促进了护理服务和护理文书水平的提高。
5、5.12护士节与工会举行了以“传承南丁格尔精神,树立崭新护士形象,弘扬抗非斗志,打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”比赛,增强了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心。
三、提高护士风险、安全、法律意识,防控护理缺陷的发生
1随着社会进步,科学的发展,病人维权意识增强,消费者权利意识抬头,护患关系紧张,医疗纠纷增多,护理人员执业风险加大,为了增强护理人员安全防犯意识,护理部制定了《提高风险和安全意识,防控护理质量缺陷》对护理工作中常见的不安全表现、护理事故常见原因,进行了总结概括,对护理差错的定义和判定标准进行了描述,提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的护士大会上给予讲解;8月份分两次对全院护士进行了《如何应对举证倒置》的讲座,使每个护士提高了风险、安全、法律、自我保护意识,减少了护理差错的发生。
2、进一步规范了护理文书的书写,根据卫生厅《山东省护理文书书写要求及格式》的要求,组织护士长进行学习和讨论对书写的细节进行了规范,并抽调专人进行随机检查,每月组织护士长到病案护理病历,发现问题及时纠正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。
四、针对不同层次进行护士培养,全面提高护理人员素质
1.护士长培养
护理部进行了《护理管理理论》、《护士长素质与护理管理技巧》、《论护士长的多元意识》《护理质量持续改进、安全》等知识的培训,举办护理管理经验交流会,有9名新老护士长进行了发言,各自讲了管理体会,以相互学习、取长补短,提高了护士长管理水平,为护士长创造了宽松、和谐、积极向上的工作氛围,有四名护士长进修学习,心外科护士长李春梅、心内科护士长到武汉亚心医院进修学习。内六、内七护士长到北京朝阳医院学习。
坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长每月工作一小结,以利于总结经验,改进工作。
坚持了护士长例会制度:至少每二周召开护士长例会一次,内容为:安排工作重点,表扬先进,总结工作中存在的优缺点,每月初对大检查发现的问题和病人满意度情况,向各护士长反馈,提出改进措施,持续改进护理工作。
继续开展整体护理,健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在98%以上,并对满意度调查中存在的问题及时进行整改。
每月各科召开病人座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给与尽量满足。
2、全面提高护士素质
加强了护士的培养,对全院护士进行每月一项护理技能测试,一至10月份分别进行了心电图、简易呼吸器、气管插管、除颤器的使用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针、皮内注射和测血压培训与考试。提高了护士护理技术操作水平,组织护士长讲课,科室内安排相关业务理论学习,护理部进行抽查、提问每月一次,鼓励自学、函大学习,组织业务查房,选派一名护士到上海新华医院,四名护士到齐鲁医院和千佛山医院进修icu,提高了对危重病人的护理水平。请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和管理经验,同时又选派两名护士到武汉亚心进修。护理单元护士轮流到心电图室学习,对年轻护士进行科室轮转,以尽快掌握各科护理技术。
3.对全体护士进行礼仪培训,提高护士综合素质
为了实现医院“216”目标,培育医院精神,确立“爱医院、爱岗位、爱病人”的观念,规范语言行为,增强服务意识,提高护士的综合素质,树立胸医护士的新形象,全面提升护理品质,打造胸医护理品牌,于9月3日至9月23日,护理部与科教科联合举办全员护士礼仪培训班,邀请山东省旅游学校老师前来授课,分理论课程和形体课程。护士长根据科室工作情况安排学习时间,护理部严格考勤。理论课内容有:服务心理学、服务礼仪和服务沟通,形体课上老师表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬礼节等的基本要领。
通过礼仪学习,所有护士都表现出了高度的纪律性和自觉性,精神面貌焕然一新,转变了服务理念:真诚为病人服务真正把病人当作是自己的亲人,使病人感受到了家庭般的温暖,享受了独特的胸医护理服务,改善了护士的形象,提高了病人满意度及胸医知名度。充分体现了“以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,实现了“让病人满意,使病人健康”的护理目标。
五、好人好事
1.呼吸二科护士魏斌,平时工作认真负责,在____.11.18值夜班时,凌晨五点,当她巡视病房时,发现一位病人呼吸异常,对呼唤无反应,立即通知值班医师,积极抢救,在院领导的大力支持下,全科医护人员的紧密配合下,经过两天两夜的奋战,病人脱离了危险期。患者家属由开始的非难指责到平静配合再到最后的理解尊重,他们送的钱物被我们医护人员拒绝后,最后送面锦旗表示敬意。由于护士及时发现病人病情变化,不仅避免了一场可能发生的恶性医疗纠纷,而且还为我院赢得了荣誉,表扬魏斌观察病情细致认真负责的工作态度。
2.胸外科护士孙先红,心内科护士岳延凤,内六护士朱军在护士长外出学习期间,代理护士长工作,三位同志勤勤恳恳,任劳任怨,经常加班加点,不记较个人得失,严格执行各项规章制度和护理技术操作规程,圆满地完成了各项护理任务。
3.外科护士在危重病人的抢救中发挥了重要作用,全院护士长从大局出发,相互协作,相互支持,较好的完成了重大抢救任务。
六、存在的问题
1.通过外审发现有许多工作须加强细节管理,如公用药品的管理。有些记录过于流于形式。对数据的总结分析不够。病房欠整齐清洁……
2.进一步提高护理人员业务水平和观察病情的能力。
在过去的一年里,护理部在落实医院216目标中,较好的完成了各项工作任务。在新的一年里,我们要不断研究护理工作出现的新问题、新情况,总结经验,改进不足,不断提高护理工作水平,适应医院改革发展创新的需要,为打造胸医护理品牌,建设新型一流的专科医院而努力。
篇4写作要点110人觉得有用
护理部主任的工作总结需要反映工作中的实际情况,既要体现专业性,也要展现个人对工作的理解。写这类总结时,第一步是要梳理清楚自己的工作范围和职责。比如,这一年的护理工作重点是什么,有没有完成年初设定的目标。这里有个小技巧,就是先把全年的工作按月份列出来,这样能帮助理清思路。
在描述具体工作时,可以结合一些专业术语,比如“患者满意度提升计划”“护理质量控制”等。这些都是行业内常用的表达,能让总结看起来更加专业。另外,如果有一些创新的做法,比如尝试了新的培训方式或者改进了某些流程,记得详细写下来,这不仅能展示你的能力,也能为以后的工作提供参考。
提到成绩的时候,除了数字上的变化,比如住院患者数量减少了多少,护理差错率下降了多少百分点,还可以加上一些具体的例子。比如某个科室通过团队协作成功处理了一起复杂病例,这样的细节会让总结更有说服力。不过有时候可能会忘记标注具体的时间点,这点需要注意。
对于工作中遇到的问题,不能避而不谈。要实事求是地分析原因,比如人员配置是否合理,设备维护是否及时。同时,也要提出相应的解决办法,哪怕有些措施还没有完全实施,也可以表明未来的计划。这里可能会出现一点小疏漏,比如忘记检查前面提到的数据是否有更新。
总结还要注意与上级部门的要求保持一致。比如医院可能要求关注某些方面的改进,像急诊响应速度或者病房管理效率。这部分内容最好能结合实际案例来阐述,而不是单纯罗列数据。偶尔会因为急于表达而忽略了一些细节,导致句子结构稍微松散,但只要不影响整体理解就好。
小编友情提醒:
别忘了回顾一下团队的表现。护理工作离不开整个团队的努力,适当表扬一下同事们的贡献,既能增强凝聚力,也体现了领导者的胸怀。当然,在描述团队合作时,可能会不小心用词稍显笼统,但这并不影响整体效果。
2025年护理部主任个人总结怎么写【篇5】 900字
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
⒈兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。
⒉配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
⒊从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,名副护士长转正、名被提升为病区副护士长。
⒋加大对外宣传力度,今年主持策划了“护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
⒌注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
⒍迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分,名列全市榜首。
7.个人在自我建设方面:今年荣获“市级优秀护理工”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成论文篇、会议论文篇及综述篇。
作为护理部主任、一名光荣的****党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
篇5写作要点142人觉得有用
____年护理部主任个人总结怎么写
做护理部主任这些年,感觉总结这活儿挺重要。不是说随便写写就行,得真刀真枪地干才行。每年到了这个时候,就得好好梳理一下自己的工作情况。不是那种流水账式的,而是要有点专业味道在里面。
今年的情况比较复杂,医院这边新来了不少护士,培训这块压力就大了。我得想办法让她们尽快适应工作节奏,所以组织了不少岗前培训。一开始我以为培训手册就够用了,后来发现有些细节没讲透,结果有几个新人在实际操作时出了点小状况。这让我意识到,光有手册还不够,还得结合具体案例讲解,这样大家才能明白为啥这么做。
还有就是病房管理这一块,今年明显感觉到病人数量增加了不少。为了保证服务质量,我跟团队商量后决定调整排班制度,增加夜班巡查次数。这个措施挺有效的,病人满意度提高了,家属投诉也少了。不过在实施过程中,我发现有个小问题,就是部分护士对新制度理解不到位,执行起来有些走样。后来专门开了几次会,才把问题解决掉。
书写注意事项:
我觉得护理部的工作不能光靠自己单打独斗,得跟其他科室多沟通。比如说手术室那边,他们的需求跟我们不一样,我们就得及时调整配合策略。今年我们护理部跟手术室的合作就比去年顺畅多了,这都得益于平时多交流。当然,有时候也会遇到意见不合的时候,这时候就得耐心解释,毕竟大家目标是一致的。
关于护理质量这块,我觉得得持续改进。虽然今年各项指标看起来都不错,但我知道还有很多地方能提升。比如病历记录这一块,有时候护士写得太简略,导致后续查房医生看不明白。这个问题我也跟大家提过,希望以后能改改习惯,把细节写清楚些。
医院护理部个人工作总结报告格式怎么写【篇6】 700字
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护
工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
3、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
4、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
6、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成论文、会议论文及综述。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
篇6写作要点179人觉得有用
医院护理部的工作总结报告是对自己一段时间内工作的梳理和归纳,也是向上级汇报工作情况的重要文件。这类总结通常需要体现专业性,同时也要兼顾条理性。写好一份总结,既要结合实际工作经验,又要符合一定的格式规范。
先说标题部分,标题要明确反映内容主旨,比如“____年度护理部工作总结”。这里要注意的是,标题不宜过长,简洁明了即可。接下来是正文部分,开头可以直接点明时间范围,例如“自____年年初至年末,我院护理部在院领导的带领下……”。接着描述主要工作内容,这部分内容要具体,可以用数字或事例来支撑。比如提到护理质量提升的具体措施,“通过加强晨会交班制度,全年无重大护理差错发生”。
在描述工作成果时,可以分几个方面来展开。比如护理培训方面,可以写“组织各类培训共计x次,覆盖全院护士xx人次,显著提高了护理人员的专业技能水平。”再比如护理管理方面,“优化排班模式后,患者满意度较上年提升了x个百分点。”需要注意的是,这里的数字最好真实可信,能反映出工作成效。
对于存在的问题,也可以适当提及,但不宜过多强调负面内容。可以简要指出一些不足之处,如“部分新入职护士对危重症患者的护理流程掌握不够熟练,需进一步强化培训。”针对这些问题,提出改进措施就显得尤为重要。“为此,我们计划明年增加针对性的专项培训,确保每位护士都能熟练应对各种突发状况。”
书写总结时,语言要正式但不僵化,可以适当融入一些行业术语,增强专业感。比如提到护理质量管理,可以引用“jci认证标准”这样的专业名词。另外,写总结时尽量避免口语化表达,保持书面语风格。不过偶尔也会出现一些不太严谨的地方,像是“为了提高工作效率,护理部采取了一系列措施,包括调整工作流程、加强监督等。”这句话中“一系列措施”显得有些笼统,具体有哪些措施并未详细列出。
小编友情提醒:
总结的结尾部分可以展望未来工作方向,比如“展望____年,护理部将继续深化优质护理服务,努力为患者提供更加安全、舒适的就医环境。”这样既能体现工作的延续性,也能给读者留下积极向上的印象。
18位用户关注
84位用户关注
35位用户关注
57位用户关注
93位用户关注
88位用户关注
34位用户关注
32位用户关注
35位用户关注
96位用户关注
18位用户关注
92位用户关注
62位用户关注
89位用户关注
29位用户关注
16位用户关注