2025年个人总结和2025年计划怎么写 【篇1】1350字
我想____年对于每个行业尤其是it来说应该是最不景气的一年吧,是it行业的低谷期。对于今年刚毕业的自己来说,来到这个行业既是我的荣幸同时对我具有巨大的挑衅。
荣幸是因为这个行业是所有行业当中节奏最快、更新速度最快的一个行业,在这里我们就像是走在时代的前沿,可以学到最新的知识;挑衅时因为今年刚毕业,没有一点社会与工作经验,要来适应这样节奏快的工作对于我来说确实是一种挑衅。
这一年来,我从批发部到零售部,从中学到了很多的知识、得到了很多收获,同时也有自己的想法。只有总结过去,才能更好的计划好下一年的工作,把工作做好。
首先,我是要总结过去的一年里自己觉得没有做好的地方:
1.行业分析 我认为自己从一开始就没有好好的分析过这个行业,没有找到它在社会中的位置,所以自己没有把精力全部都投到工作当中。
2.产品分析 虽然我来到公司快一年了,但自己并不太熟悉公司的产品,以及产品自身存在的位置及价值。
3.客户分析 自己未能挖掘出存在的有分量的客户来,原因在于自己没有好好的挖掘过,以及在与客户的交流过程中虽然自己已经找到存在的问题,也把问题记下来了,却没有用心去解决。在售前、售中、售后的工作中都没有做好,自己除了没有工作经验外,也没有耐心去做。
4.销售分析 自己曾经想过很多提高自己销售技巧以及维护老客户的方法。例如:我曾做过客户登记表,只要来到店上接受过服务的客户,无论是买电脑、配件还是修电脑的客户,都把他们的姓名以及联系方式记下来。因为我认为这是从品牌到名牌的必经途径。但还是半途而废,因为没有人认可和支持我的做法。
在总结了自己过去不足之处后,我对____年有了新的计划,来迎接新的挑战。并且希望在即将来临的这一年里自己有更大的收获,能够成为一个比较成熟的销售人员。
____年我的计划如下:
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物,稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断获得更多客户信息重要的是能够把握住进店的绝大部分客户。
三:要有好业绩就得加强销售学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学销售与交流技能相结合。
四:同时对自己还有以下要求
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强销售方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长销售技能。
以上就是我这的工作总结与计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
篇1写作要点254人觉得有用
写总结这件事,说复杂也复杂,说简单其实也不难。有些人写总结总是抓不到重点,要么写得太空洞,要么就是太啰嗦。其实总结的关键在于抓住核心,既要能体现自己的工作成绩,又要反映出存在的问题,还要提出下一步的打算。
比如,开头部分就得开门见山,直接点明这一年的主要工作内容。像我今年的工作重心就是项目管理,具体来说就是负责了几个大项目的推进。这部分一定要实事求是,不能夸大其词,也不能一笔带过。我记得去年有个同事就写得太简略了,只说“参与了多个重要项目”,结果领导追问细节的时候他就支支吾吾答不上来。
接着就是讲成绩了。成绩这部分不能光喊口号,得拿出具体的数字来支撑。像我今年负责的那个项目,不仅按时完成了任务,还比预期提前了一个月交付,而且客户反馈满意度达到了95%。这些都是可以量化的指标,写进去会让总结更有说服力。不过这里有个小问题需要注意,就是别把成绩说得太过完美,适当的留一点空间给领导指出改进的地方。
然后就是谈问题。每个项目都不会一帆风顺,关键是要坦诚面对问题所在。比如我今年遇到的最大挑战就是团队沟通效率不高,有时候一个简单的决策要反复开会讨论才能定下来。这个问题其实挺普遍的,很多团队都会遇到类似的情况。解决办法,我觉得可以尝试引入一些新的协作工具,提高信息传递的速度和准确性。
最后就是下一年的计划了。计划不能太笼统,最好能细化到每个月的具体目标。像我明年准备加强团队建设,打算每个月组织一次内部培训,提升大家的专业技能。另外还想优化一下项目流程,减少不必要的环节,争取进一步提高工作效率。这些计划最好是结合实际情况制定的,不能脱离现实。
写总结的时候还有一个小技巧,就是多用一些专业术语。这样不仅能显得自己业务熟悉,也能让领导觉得你在用心思考。当然,术语也不能滥用,不然容易让人觉得装腔作势。像我刚才提到的“项目管理”、“客户满意度”这些词,都是比较常用的行业术语,写进去会显得专业一些。
续保个人工作总结怎么写【篇2】 550字
出单和客户续保个人工作总结
出单和客户续保个人>;工作总结
转眼进入公司已经有4个多月的时间了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了>;保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足。
我的工作主要还是出单和客户的续保方面。在出单方面,出单员的工作是枯燥真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认作能力。
在这段时间的工作中,大部分的车险出单工作是我进行的,与以前相比不管是出单的速度还是准确率都有很大的进步,对车险的各项核保政策有了更深一步的理解,对系统也能更加灵活的运用。但自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。还有就是在客户的车辆续保上前来续保的客户达不到要求的数量。《>;出单和客户续保个人工作总结》
篇2写作要点165人觉得有用
做总结的时候,很多人会感觉无从下手,尤其是像续保这类工作,涉及面广,细节多。其实总结不是流水账,也不是单纯罗列数字,得有自己的思路。先要回顾一下这段时间的工作情况,哪些做得好,哪些还有不足。比如说续保这块,是不是每个客户都跟进到位了?有没有因为沟通不到位导致流失的客户?这些都是需要考虑的。
接着就是要把这些情况整理清楚,最好能有个大致的框架。比如可以从几个方面来说,一个是续保率怎么样,另一个是团队配合的情况,还有就是客户反馈的意见。把这些点拎出来后,就可以开始具体写了。写的时候别光说结果,得把过程也交代一下,特别是遇到问题时是怎么解决的。要是有数据支撑就更好了,比如对比去年的数据,看看今年有哪些进步。
写总结的时候也要注意一些细节。比如说有些话可能说得太绝对了,像“我们百分之百完成了目标”,这样听起来就不够真实。再比如,有时候为了显得自己很努力,可能会用一些比较夸张的表达,像“每天都加班到深夜”,其实偶尔加班是可以理解的,没必要刻意强调。另外,写的时候最好能结合实际情况,别光顾着套话,不然领导看了会觉得敷衍。
有时候写总结也会碰到一些小麻烦,像是记不清具体的数字,或者是想不起某个客户的详细情况。这时候可以翻翻之前的记录,或者找同事帮忙回忆一下。要是实在没办法确定,那就大概估计一下,但要注意标注这是估算值,这样既显得诚恳,又不会误导别人。还有,写总结的时候最好能有点亮点,就是那些特别成功的案例,可以重点描述一下,这会让总结更有说服力。
五年级个人教学工作总结怎么写【篇3】 1200字
时间过的真快,转眼间到了期末,本学期我担任五年级的教学工作及班主任,现结合一个学期的教育教学情况,总结如下:
一、坚持课前认真备课,做到因材施教。
刚接手这个班,我首先通过分析摸底,访问相关老师,大致掌握一些情况。这个班的学生基础不太好,后进生面较大的现状,在教学中认真钻研教材,把握好教材的重点和难点,根据教材内容以及学生的实际水平和特点,选择适当的教学方法,寓教于乐,尽可能使学生学得轻松、愉快。
二、坚持上好每一堂课,提高教学质量。
在教学过程中,我不仅注意学生知识的掌握情况,而且还十分注意学生学习能力、学习习惯的培养,除了要求他们“学会”,更重要的是要让他们自己“会学”。课堂上,对于那些脑子灵反应快,好胜心强,爱动、贪玩、粗心,懂一点就听不进去,注意力很难集中的学生,上课时就对他们多提问,让每一个学生都能积极主动地参与教学活动。总的来看,学生学习的兴趣和积极性大大提高了,课堂气氛变活跃了,学生的学习方法也得到了改善。
三、认真批改作业,从作业中发现问题,及时补漏。
学生所做的每一次作业,我总会认真批改,仔细分析,及时发现学生学习中的薄弱环节,进行补漏。每次作业我都坚持做到“学生做——老师改——老师讲评——学生订正——老师再改”。
四、利用课余时间,对学困生进行个别辅导。
班级中有三名同学基础特别差:李鑫对拼音认不全、认不准;郝金凤提笔就写错字、别字,数学只有二年级的基础;曾庆伟语文还可以,数学没有基础。我经常对他们进行辅导。通过课堂教学、检测、作业反馈等,发现问题,充分利用空余时间为他们开“小灶”,作业错了,坚持面批面改,促进他们自我奋进。一学期下来他们成绩有明显提高,而且在学习态度、学习习惯方面有了明显好转。
五、狠抓学风。
我接手的这个班级,学生贪玩,对学习没有兴趣,严重影响了成绩的提高。对此,我狠抓学风,在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评抄袭作业的行为。与此同时,为了提高学生的学习积极性,实行奖励制度,在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。经过一个学期,绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯,形成了良好的学风。
六、积极参与学校和教研组组织的各项活动。
认真搞好教学工作的同时,我还十分注意自身素质和业务水平的提高,虚心向有经验的老师请教,认真对待学校组织的活动和教研组活动,努力让自己在活动中得到锻炼、提高。
七、取得的成绩。
本学期,我班数学期末考查平均分85分,语文平均分87分。虽然成绩不高,较之以前有了很大进步。。
本学期工作做得也有不足之处,学生的知识结构还不是很完整,小学的知识系统还存在很多真空的部分。对优生的拔尖工作做得不够,另外与学生家长的联络不够,缺乏教学合力。在今后的教学中我会不断反思,不断创新,使不同的学生得到不同的发展,一份耕耘,一份收获,教学工作苦乐相伴,我将扬长避短,一如既往,再接再厉,把教学工作做得更好。
篇3写作要点236人觉得有用
写总结的时候,得把这段时间里做过的事情都梳理一下。比如教五年级这一学期,要把课堂上的教学情况、学生的表现、还有自己的教学方法都列出来。开头可以简单点,说说这学期的教学目标是什么,这样读者就能明白你的出发点。
在写具体做法的时候,要提到备课的情况。备课的时候,不仅要熟悉教材,还要考虑学生的接受能力。有时候教案写得很详细,但实际讲课时发现有些地方学生理解起来还是有点困难,这就需要调整了。调整的时候,可能就只能靠临时发挥,讲一些补充的例子给学生听。这种例子最好跟生活联系紧密,这样学生更容易记住。
批改作业也很重要,这是了解学生掌握知识程度的一种方式。批改的时候,不能光看答案对不对,还要看看解题思路是否正确。如果发现不少学生在某一块知识点上总是出错,那下次上课的时候就得重点讲解这部分内容。不过有时候批改多了,眼睛会有点花,这时候就容易漏掉一些小错误,所以得特别留意。
书写注意事项:
跟家长沟通也是教学工作的一部分。通过家访或者开家长会,可以了解到学生在家的学习环境。有的学生在学校表现很好,但回家后可能因为家庭原因影响了学习。遇到这种情况,老师就要多关心一下,必要时可以建议家长采取一些措施帮助孩子改善学习状况。
除了这些,还得关注学生的心理变化。五年级的学生开始有自己的想法,有时候会因为成绩不好而感到沮丧。这个时候就需要鼓励他们,让他们知道失败只是暂时的,只要努力就能进步。当然,鼓励也不是随便说几句好话就行,得有针对性,比如表扬他们在某次小测验中取得的进步,让他们看到自己的成长。
小编友情提醒:
总结的时候可以提一下自己在教学过程中遇到的问题,以及解决这些问题的经验。这样不仅能帮助自己积累经验,也能为其他同事提供参考。不过有时候写得太认真,反而容易把自己绕进去,写着写着就忘了原本想表达的重点,这时候就需要停下来整理一下思路。
2025年10月社区团委干部个人总结怎么写【篇4】 1650字
一、指导思想
以xx理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的要求,紧紧围绕城市改革发展稳定的大局,紧密结合城市社区建设的实际,以服务居民群众为重点,健全机制,强化功能,不断提高街道社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区,推进我市城镇化进程和城市现代化建设提供坚强的组织保证。
二、目标任务
街道社区党的建设要努力实现“五个好”的目标要求:(1)领导班子好。领导班子及其成员能够认真贯彻执行党的路线方针政策,密切联系群众,政治坚定,求真务实,开拓创新,勤政廉政,团结协作。(2)党员干部队伍好。街道干部、社区工作者能够发挥骨干带头作用,共cd员能够发挥先锋模范作用。(3)工作机制好。街道、社区党组织工作制度健全、运行规范,社区党建工作协调机制完善。(4)工作业绩好。社区各项事业协调发展,经济、政治、文化和社会建设成效明显,社区治安良好。(5)群众反映好。社区群众和驻区单位对街道、社区党组织的工作满意,街道、社区党组织得到社区群众的拥护。围绕这一总体目标,今后三年着重做好四个方面的工作。
(一)切实加强街道社区领导班子、干部队伍和工作者队伍建设
1、配强街道社区领导班子。按照干部“四化”方针和德才兼备原则,拓宽选人用人渠道,采取上派、下选、内育、外聘等方式,多渠道选贤任能,选好配强街道、社区领导班子,特别要选拔思想政治素质好、文化程度高、年富力强的干部担任街道党政一把手和社区党组织书记,逐步改善街道社区领导班子的知识结构和年龄结构。经过三年的努力,使全市街道领导班子成员、社区党组织书记和居委会主任,逐步形成以中青年干部为主体、梯次配备的年龄结构;街道党政班子成员全部达到大专以上文化程度,社区党组织书记大专文化程度的达到80%以上。提倡社区“两委”班子成员交叉任职,社区党组织书记和居委会主任经过民主选举由一人担任,团委工作计划《社区团委工作计划》。实行“一肩挑”的社区,应配备1名专职副书记,负责党务工作。
2、加强街道社区工作力量。采取从机关单位选派,从社区居民、大中专毕业生、下岗失业人员、复退军人中公开选拔和竞争上岗等措施,选配社区工作者。5000人以下的社区配备专职社区工作者不少于3人,5000人以上的社区配备专职社区工作者不少于5人。同时,对设在社区的计生、社保等工作人员进行整合,由社区党组织统一领导和管理,加强社区工作力量。
3、搞好街道社区干部和工作人员的培训。县区要把街道社区干部和工作人员的培训纳入整个干部队伍的教育培训体系,制定培训规划,加大培训力度,不断提高他们依法办事、做好群众工作和发展社区事业的能力。培训主要采取集中办班和考察学习的方式,结合实际进行分级分类培训,每名街道社区干部和工作人员每年参加集中培训时间累积不少于12天。
(二)扎实有效地抓好街道社区党员的教育管理
1、实行党员分类管理。按照属地管理的原则,针对不同类型的党员,区别情况,分类管理。对纯居民党员要摸清情况,全部纳入党组织管理,不留空白;对离退休人员和下岗职工中的党员,要积极做好党员组织关系接转工作,及时转入社区党组织管理;对在辖区内务工经商的流动党员,通过设置流动党员联络站、活动站,主动联系管理;对驻区单位的在职党员,建立向社区党组织报到制度,实行“双重”管理。
2、严格党的组织生活制度。认真落实“三会一课”、民主评议党员等制度,定期组织党员参加学习,开展集体活动,对党员进行经常性的党员意识和党的方针政策教育。坚持每年对党员进行一次民主评议,组织党员积极开展批评与自我批评。健全完善相关簿、册、记录,整理资料档案,规范党员教育管理工作。
3、丰富党性实践活动。结合社区建设实际,通过划分党员责任区、建立党员服务中心、组建志愿者服务队和为党员设岗定责等多种形式,积极组织党员参加社区建设,服务居民群众,发挥党员先锋模范作用。
4、做好发展党员工作。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,加强对入党积极分子的培养,做好从居民中发展党员的工作,原则上每个社区每年至少发展1名党员。
篇4写作要点157人觉得有用
写总结这个事情,说起来简单,做起来其实挺讲究技巧的。特别是对于社区团委干部这类工作来说,总结得有点讲究,既要反映实际情况,又得突出成绩,还得能给下一步的工作提供参考。
开头怎么写?
很多人可能觉得开头就得气势磅礴,但其实不一定。你可以从最近完成的一项重点工作说起,这样既接地气,又能吸引人往下看。比如:“今年十月,我们社区组织了一场大型志愿服务活动。”接下来就是具体描述这个活动是怎么开展的,参与了多少人,取得了哪些成效。这部分要注意的是,要把数字写清楚,比如参与人数是三百多人,服务时长达到了两千小时,这些具体的数据会让总结显得更有说服力。
中间的部分就比较灵活了,可以谈一谈在这段时间里遇到的问题。比如说:“在筹备过程中,我们也遇到了一些挑战,比如场地协调不太顺利,有些志愿者因为临时有事没能参加。”这里的关键是要坦诚,但也不要太悲观,接着就可以说你们是怎么克服这些问题的。比如说通过跟其他部门沟通,最终找到了合适的场地;又或者是调整了任务分配,让剩下的志愿者能够承担更多责任。这样的叙述会显得真实,也能体现出团队解决问题的能力。
说到成绩,这当然是总结的重点之一。成绩不能只写“取得了很好的效果”这么笼统的话,得细化一下。比如说:“这次活动不仅提升了居民对社区服务的认知度,还吸引了十多位新志愿者加入我们的队伍。”另外,还可以提一下有没有什么创新的地方,像是采用了新的宣传方式,或者开发了线上报名系统之类的,这样能让总结更有亮点。
结尾怎么写?
可以展望一下未来的工作方向。比如说:“展望未来,我们将继续加强与辖区单位的合作,争取更多资源支持我们的志愿服务项目。”当然,也可以稍微带点激励性质的话语,比如:“希望全体团员青年都能保持热情,为社区的发展贡献自己的力量。”
写总结的时候,有时候会忘记检查格式,导致排版乱七八糟。还有就是语言表达上,偶尔会出现一些不太准确的情况,像是形容词用得有点多,反而显得啰嗦。比如写到“这次活动特别成功”,不如改成“这次活动得到了广泛认可”。再比如提到“大家都很努力”,不如说“每位参与者都付出了辛勤的努力”。
餐厅服务员2025年上半年个人总结怎么写【篇5】 1150字
____年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,餐厅在上级领导的关心支持下,在经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,餐厅业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为餐厅的一名服务人员,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被餐厅评为优秀员工,受到奖励。以下是我今年的工作总结:
一、尊重领导,听从指挥
在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受餐厅经理的表扬。
二、遵规守纪,搞好服务
遵守餐厅制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。
严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现餐厅物品有损失时,及时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。
三、团结协作,不计得失
和餐厅人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。
四、虚心学习,努力提高
虽然做服务工作有七、八年了,但在餐厅每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。
五、存在的不足和问题
1、有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,房间卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方。查房时,用品较多,有时有忘记登记的现象,给个人和单位造成了损失。
2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。
在新的一年里,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和餐厅全体员工一起团结协调作,共同努力,使餐厅在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。
篇5写作要点135人觉得有用
餐厅服务员____年上半年个人总结怎么写?这事得好好琢磨一下。总结不是心得,也不是那种一板一眼的范文,它得能体现你的专业性和经验。开头,先说说自己上半年干了什么,别光列清单,得有点条理。比如,这半年里,我负责了几个大桌的接待,其中有一次特别复杂的订餐情况,当时客人点了不少菜,还临时加了几样,好在我提前了解了菜单,知道哪些菜需要现做,哪些能提前准备,总算没耽误事。
接着就是讲遇到的问题。比如有一次,有个客人抱怨菜品上得太慢,我当时有点慌,后来想想可能是厨房那边出了点岔子,我就赶紧去跟厨师沟通了一下,结果发现是订单传错了。这件事让我意识到,工作中难免会遇到意外,关键是要冷静处理,别让情绪影响判断。
服务态度很重要。记得有一次,一个顾客因为等餐时间长了些不太开心,我就主动过去聊了几句,给他倒了杯水,耐心解释了一下原因。后来他不但没生气,还表扬了我的服务态度。这事让我明白,有时候多一点耐心,效果会比急着辩解强得多。
总结这部分,得有点实际的东西。可以谈谈自己的收获,比如通过这次经历,我学会了如何更好地协调前后台的工作,也明白了沟通的重要性。当然,也不能光说成绩,得提提改进的地方。比如,我觉得自己在应对突发状况时的经验还不够丰富,以后得加强这方面的能力。
写总结的时候,千万别忘了结合具体例子。像我刚才提到的那些事,都是真实发生的,写进去能让总结更有说服力。另外,语言别太死板,尽量自然一些,该用口语化的表达就用,毕竟总结是为了反映实际情况,不是为了摆花架子。
药监局领导班子个人工作总结怎么写【篇6】 6750字
第一篇:药监局副主任工作总结
一年来,在局党组的正确领导及同志们的热心帮助下,坚持以十八大精神为指导,认真学习政治理论、刻苦钻研业务知识、积极工作、尊重领导、团结同志、处处严格要求自己,较好的完成了各项工作任务。
一、认真学习政治理论和业务知识,不断提高综合素质
一年来,能够认真深入学习《科学发展观重要论述摘要》及党的十八文件。通过学习,使自己政治理论水平有了明显的提高。认真学习《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营许可证管理办法》、《行政许可法》。
二、扎实有效地做好业务工作
坚持理论学习与实际工作相结合,通过学习弥补不足、扩宽知识面,提高工作能力,较好地完成了以下工作:一是认真做好药品零售企业经营许可及许可事项变更的审批审查工作。二是加强药品零售企业行政许可行为后续监管。三是认真做好药品零售企业换证工作。严格换证标准,规范换证行为。四是认真做好行政审批审查工作,增强服务意识,努力提高服务水平。五是增强创新意识,不断挖掘服务和效率潜力。做好日常监管及电子监管工作。六是加强药品不良反应监测工作。七是加强了药品生产企业驻厂监督。八是继续加强对特殊药品监管。杜绝流弊事件发生。
三、认真践行社会主义核心价值观
坚持全心全意为人民服务的宗旨,立党为公、执政为民;遵守党纪国法,清正廉洁,忠于职守,始终保持职务行为的廉洁性;弘扬党的优良作风,求真务实,艰苦奋斗,密切联系群众。
第二篇:药监局主任工作总结
一、着力加强学习,不断提高工作能力
一年来,我克服了较为突出的工学矛盾,坚持学中干,干中学。在理论学习的基础上,进一步加强党性修养,并坚持理论联系实际,指导食品药品工作。通过学习,进一步增强宗旨观念,拓宽了视野,开阔了眼界,提高了自身素质,使自己的政治理论得到了进一步加强。通过各种业务学习,使自己的综合素质能力有所增强,自身素质明显提升。
二、强化职业道德,认真践行党的宗旨
一是在党性修养上,坚持政治学习,注重自我改造,能够以身作则,不做出格的事;二是在为人处世上,坚持做到自严、自律、自尊、自爱、自省,时刻保持清醒头脑,不松懈麻痹大意,做到警钟长鸣,筑牢__巨变防线。三是在处理工作关系上,能够做到宽容待人,公平处事,认真抓好协调;四是在工作上力求工作严谨扎实,精益求精。以饱满的工作热情和昂扬向上干事创业的精神状态全身心地投入到工作之中,坚持出勤、出力、出满勤,不怕苦、不怕累、不计较个人得失,同时能够勇于担当;五是注重廉洁自律,坚持实事求是,敢于坚持原则清正廉洁,严守《廉政准则》,做到堂堂正正做人,清清白白做事,在分管工作中,从不利用职务之便谋取个人私利,同时对分管的科室同志加强教育和引导,确保不出现廉政方面的问题;六是注重加强团结,发挥团结协作精神。尊敬领导,团结同志,不利于团结的事不做,不利团结的话不说,以自已的实际行动感染和影响身边的人和事。
三、积极履行职责,扎实抓好分管工作
一是对分管科室的工作计划能做到统筹考虑,思路清晰,条理清楚,对需要办理的工作任务,能周密安排。二是在机关事务管理方面追求高标准,严格按制度办事,加强机关的日常事务管理,机关的工作秩序井然有序,车辆的使用管理工作更加规范,后勤保障及时到位,公务活动有序开展。三是严格做到清正廉洁。做到廉洁自律,克己奉公。严格执行中央八项规定,坚持一岗双责,在思想上筑起反腐败的坚固防线,自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的侵蚀。能够严格执行药监部门“三条禁令”“十个不准”做到了勤政廉政。
第三篇:药监局党支部书记工作总结
一、加强学习,提高政治素质
在工作中,我坚持把提高思想境界和党性党悟作为做好工作的根本和关键,一是讲政治,坚定信念不动摇,自觉用邓小平理论,“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己,始终做到忠于党、忠于国家,忠于人民,二是讲学习,深入学习贯彻党的十八大精神,认真学___*____系列讲话精神,把握其精神实质。在学习政治理论的同时,认真学习,刻苦专研食品药品等业务知识,不断提高政治理论水平和业务工作能力,不断增强处理复杂工作局面的能力。三是讲团结,自觉贯彻执行民主集中制的原则,尊重领导,团结同志,大事讲原则,小事讲风格。
二、突出重点,常抓不懈,扎实推进各项工作落实
一是始终做到加强团结,顾全大局。紧紧围绕食品药品监管工作,努力推进各项工作顺利进展,切实为食品药品安全监管提供政治思想保障。
二是尽心履职,认真履行支部书记的职责。在工作中,始终做到讲原则,重感情,促和谐,领导班子之间做到坦诚相待,互通情况,加强协调与研究,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。
三是坚持严明纪律,规范了工作人员行为。认真执行中央八项规定和市局“四条禁令”、“十不准”要求。
四是开展“五进五提高”活动。以“服务群众、奉献社会”为宗旨,积极开展食品药品安全知识宣传进机关、进社区、进学校、进企业和进农村的活动。
五是抓“党建示范点”创建工作。立足加强基层党建工作,深入开展“学习型、服务型、创新型、廉洁型”党组织建设,积极投身基层党组织示范点创建工作。
三、狠抓支部廉政建设,不断强化廉洁自律意识
1、加强对廉政建设的宣传教育力度。一是坚持支部理论中心组学习制度。二是突出反腐__教育重点。教育广大党员干部要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。三是大力加强廉政文化建设。
2、加强党风廉政建设的领导。认真执行廉洁从政准则,时刻保持清醒的头脑,不心存侥幸、不以身试法,教育党员干部用人民给予的权利为群众谋利益,坚持吃苦在前、享受在后。
3、严格遵守中央《廉政准则》和“八项规定”。坚决执行党的政治纪律、工作纪律、廉政纪律,要求其他同志做到的,自已首先做到;自觉对照“四风”突出问题,逐项对比,查找自身存在的不足,改进工作作风,对于发现的问题做到自我落实整改彻底。
第四篇:药监局副局长工作总结
一、政治思想过硬
认真贯彻学习党的十八和十八届三中全会精神,思想和行动上与____保持高度一致,遵守党纪国法,服从组织领导,工作认真负责,大胆管理,任劳任怨,认真完成各项工作任务。
二、知识全面,业务熟悉
该同志认真学习法律法规知识,能准确理解和把握有关政策,结合实际,创造性地开展药品监督执法工作。
三、工作兢兢业业,成绩显著
(一)抓稽查监管,大力开展专项整治工作
1、整治药械生产环节。开展gmp飞行检查;对生产环节中的药用原辅料、药包材、药品标签及说明书等开展专项检查。
2、整治流通经营环节。一是开展餐饮食品安全违法违规行为百日专项行动。二是对全市药品、保健食品和化妆品经营企业进行了全面检查。
3、整治使用环节。加大对医疗机构药品和医疗器械的购、验、储、养、用各环节的监督检查力度,严查使用假劣药品和不合格医疗器械的违法行为。
4、整治广告环节。重点对以公众人物、专家名义证明疗效、处方药在大众媒体发布、擅自篡改批准内容和未经审批违法发布广告等行为进行监控。
(二)抓服务,促规范,确保医药经济健康协调发展
1、抓帮促,规范企业经营管理行为。在餐饮服务企业的申报工作中,切实加强现场指导,规范经营管理行为,简化办事程序,提高办事效率。
2、抓网络建设,进一步规范食品药品市场秩序。一是规范供应网络建设。二是规范监管网络建设。加大了乡镇村食品药品监督网络建设。
3、抓招商引资,落实市中心工作成效明显。一是大连鼎欣投资有限公司于7月20日正式与市政府签约。二是积极帮助药业提升生产能力。三是帮助金盛金属颜料公司办理规划建设许可证等事项,力促项目尽快开工建设。
4、抓“三送”工作,多帮助群众得实惠。落实“三送”工作的各项措施;主动协助联系药业和药品零售连锁公司,为“三送”点400多户村民,免费赠送防暑药、桶装食用油和面条等慰问品。
(三)抓特色,确保食品药品监管工作上水平
1、强化食品药品打假技术支撑。一是分三期进行了餐饮服务环节食品抽检,完成抽检食品、食品原料及餐具,22个品种1050批次;食品快检检体30批次。二是完成药品快速检验和抽验工作,完成快检检体100批次,抽验80批次。
2、抓电子监管,提升食品药品安全信息化水平。建立了以全程监管为中心的基本药物质量监管机制。完善了我市1108家食品药品企业基本数据,实施了药械企业安全信用体系建设。
3、抓示范区规建工作,巩固省级食品药品安全示范区创建成果。一是继续以落实三大责任和建立六大体系为载体,做到了“四到位”、“五着力”、“六结合”,巩固省级食品药品安全示范区创建成果。二是完成了1条示范街和第一期20家餐饮服务食品安全示范单位推行“文明餐桌行动”。三是以学校及周边餐饮食品安全为重点,开展餐饮保化日常监督检查工作,严厉打击违反餐饮保化等法律法规的人和事。
4、抓安全保障,确保重大接待活动期间餐饮食品安全。认真做好重大活动期间餐饮服务食品安全监督保障工作,确保了全年78次重大接待活动期间,来宾的餐饮食品卫生安全,不出事。
第五篇:药监局局长工作总结
一、夯实基础,强化责任,餐饮服务食品安全保障程度不断增强
要求中型以上餐馆和学校、托幼机构食堂等餐饮服务单位签订食品安全责任状,明确了企业(单位)食品安全第一责任人的责任;实行了50人以上群体性聚餐申报制度,食品原料购进索证索票制度,安全管理员制度;全面实施餐饮服务单位食品安全监督量化分级管理和诚信测评工作;保障了重大活动食品安全,xx____共安排重大活动食品安全保障78次;积极推行了文明餐桌行动;狠抓了小餐饮的整规,使380多家无证企业实现了持证经营;完成了食品的监督抽验工作;开展了餐饮食品安全应急演练;加强了对高风险食品的监管。
二、多措并举,狠抓落实,药械保化市场经营行为不断规范
对药业实行了驻厂监督,在源头上把好了质量关;对药械经营企业实行了“双向备案制”,确保购进渠道合法;对药械经营企业实行了电子监管,监督抽验,gsp认证检查,飞行检查,药械不良反应监测,进一步规范了企业经营行为。
三、铁心硬手,执法严明,有效地打击了食品药品违法违规行为
对“四品一械”的监督检查力争做到全覆盖,进一步加大了案件的查办力度。去年以来共查办药械保化案件43起,其中药械28起,保化15起;餐饮单位违法违规行为案件12起;罚没款37.3万元。特别是会同公安等部门打掉了一个非法肉制品加工窝点,抓获犯罪嫌疑人5人。
四、强化宣传,积极预防,市民的食品药品安全意识不断提高
积极开展了食品药品安全进社区、食品药品安全“五进五提高”、食品安全宣传周、药品安全宣传月等一系列宣传活动;xx____7月1日,《让社区成为食品药品安全的健康“细胞”》的专题报道在《中国医药报》刊登,开展创建饮食用药安全社区做法在全国推介。xx____,本人被评为全省食品安全监管十大优秀人物。
此外,积极推进了重点项目区域性食品药品检验检测中心申报立项工作,完成了市委、市政府部署的招商引资工作,并被评为招商引资工作先进个人;xx____度药监局总体工作被省、市药监局评为综合先进单位。
第六篇:药监局xx____领导班子工作总结
xx____我局领导班子认真落实市委、市政府和上级食药监部门的各项决策部署,紧紧围绕保障群众饮食用药安全的总体目标,全局工作在原有基础上,全面深化、规范、提高,圆满地完成了年初既定工作目标。我局被评为省xx____度食品药品安全监管先进单位、市xx____度食品药品安全监管综合目标管理先进单位,获得全市招商引资工作达标奖、党建工作先进单位奖。
一、加强学习,班子工作能力和思想政治理论水平进一步提高
坚持把学习理论与指导实践相结合,健全学习制度,确保学习实效。深入开展调查研究,增强宗旨意识,理论联系实际,充分发挥理论学习在统一思想、把握大局、科学决策、推进工作中的重要作用,提高监管实战水平,贯彻依法监管、勇于监管、敢于监管的方略。
二、坚持民主集中制,班子凝聚力进一步增强
领导班子坚持民主集中制,充分发挥好____作用,不断增强班子的凝聚力和战斗力。一是坚持集体领导、分工负责,完善决策程序和机制。坚持重大问题集体决定,实行民主决策。形成了既有集体领导、又有分工负责,既有明确职责、又有积极主动配合的良好氛围,增强了领导班子合力,确保决策科学透明。二是坚持民主生活会,积极营造良好的民主氛围。增强班子成员之间的全局观念和合作意识,创造一个宽松、和谐、愉快、舒心的环境,增强了班子的凝聚力、战斗力。
三、切实转变作风,促进食品药品监管工作顺利开展
领导班子从抓好作风建设着手,切实转变工作作风,务实推进各项工作。一是牢固树立宗旨意识,发扬奉献精神,努力为群众办实事、办好事,维护群众利益。二是勤奋工作忠于职守,发扬爱岗敬业精神,努力在食品药品监管工作的岗位上为我市经济社会发展作出应有的贡献。三是坚持以制度管事管人,以制度约束和规范工作行为。
四、清正廉洁,深入开展党风廉政建设
一是积极履行党风廉政建设主体责任,制定了《市食品药品监督管理局食品药品监管工作责任分工》,明确食品药品监管责任、党风廉政建设各项任务的分管领导、责任科室和工作目标、完成时限。二是开展集中学习教育活动,狠抓廉政文化建设,筑牢思想道德防线,提升廉政素养。三是严格执行“八项规定”有关要求,强化依法行政意识,积极推进依法行政,健全反腐__制度体系。四是开展“红包”专项治理行动、企业发展环境和行业不正之风突出问题集中整治工作、涉嫌非法集资广告资讯信息排查清理活动等党风廉政建设专项治理行动。
五、积极履职,完成年度食品药品安全监管工作目标任务
(一)重大接待食品安全保障卓有成效
xx____,我局通过加强领导,强化驻点,主动介入,实施全程监管,顺利完成了78批次重大接待(活动)的餐饮服务食品安全保障工作任务,确保了来宾的食品安全。
(二)饮食用药安全进社区活动卓有成效
着力打造了镇、社区等八个“饮食用药安全示范社区”,从社区层面夯实食品药品安全基础。xx____7月1日,《:让社区成为食品药品安全的健康“细胞”》的专题报道在《中国医药报》刊登,创建饮食用药安全社区做法得到推介。
(三)食品药品安全科学监管卓有成效
xx____引导了380家小餐饮单位办理了《餐饮服务许可证》。102家保健食品经营者凭《保健食品经营者备案表》办理了工商登记。行政执法案卷质量受到市法制办的通报表扬,送市局审查的50份案卷平均分达97.5分。开展了春、秋季“护校”行动,学校及周边食品安全整治,药品“两打两建”专项行动,严厉打击保健食品“四非”专项行动等一系列18次食品药品安全专项检查和整治。完成抽检食品、食品原料及餐具,计22个品种1050批次,完成药品监督抽检80批次。开展了230多批次的食品快检和药品快检。同时,还推进了监管信息化、企业诚信、应急等体系建设,开展了应急实战演练。
(四)食品药品安全宣传卓有成效
抓住食品安全宣传周、安全用药宣传月、法制宣传日、“3·15”消费者权益保护日、科普宣传日等契机,结合食品药品安全示范创建和“三送”等活动,将食品药品法律法规和安全知识延伸到学校、机关、企事业单位、社区和乡村,共发放了20000多张食品药品安全知识宣传单和5000余份食品药品安全小册子,举办食品药品企业负责人和从业人员培训班6期,培训1800余人次。
六、主动跟进,全面落实中心工作
一是区域性食品药品检验检测中心重点项目进展顺利。
二是招商引资成果丰硕。
三是“三送”工作全面落实。积极筹资6万元支援“三送”挂点村,帮助该村解决饮水、修桥、修水渠、道路硬化等,完善村委会办公条件。联合市妇保院对村民进行义诊。携手药业有限公司和市佗王药品零售连锁公司在“三送”点开展献爱心送药下乡活动,为村民赠送家庭小药箱和防暑药物。同时开展了防范非法集资、党风廉政建设社会评价工作、“三送”工作政策宣传和食品药品安全的宣传。
第七篇:药监局副科级干部工作总结
一、认真学习政治理论,不断提高思想政治素质
一年来,能够认学习党的十八重要精神,努力践行科学发展观,不断提高思想政治理论水平。其次积极参加局党组组织的集中学习,并认真撰写学习笔记和心得体会;通过认真学习,使自己政治理论水平有了明显的提高。
二、加强业务学习,提高依法行政能力
努力抓好业务知识学习,使知识不断更新。认真自学了《药品管理法》等法律法规和《食品安全法》等法律法规的专题培训。经过学习培训,进一步提高了自己的业务素质和日常工作中解决处理问题的能力,为以后更好地适应工作奠定了良好基础。
三、忠于职守,努力做好本职工作
在一年的工作中,较好地完成了以下工作:1、认真做好药品零售企业经营许可及许可事项变更的材料审批审查工作及加强药品零售企业行政许可行为后续监管及零售企业换证等各项科室的日常工作。2、积极做好“三送”全覆盖等局里布置的各项中心工作。3、积极做好工会工作,履行工会主席的职责,认真处理好领导和职工的关系,化解职工的不良情绪。
四、端正工作态度,改进工作作风
对前来办事咨询的人员以礼相待,热情服务,避免“四难”现象,没有发生利用职务之便收受红包和请吃现象,严格执行干部廉洁自律的各项规定。
篇6写作要点241人觉得有用
药监局领导班子个人工作总结怎么写
药监局的工作总结,说起来也是一门学问。特别是领导班子成员,既要体现工作的全面性,又要突出个人特色,这可不是件简单的事。写总结的时候,得先把这一年的工作大致过一遍,哪些事干得漂亮,哪些地方还有不足,心里得有个谱。这就好比厨师做菜,得先掂量下食材,哪样放得多,哪样放得少,全靠经验。
领导们平时工作挺忙的,总结要是写得太啰嗦,反而会让人看不进去。所以开头这部分最好简洁明了,直接点题。比如,这一年咱们药监局在药品监管这块取得了哪些成绩,用一两句话概括就行。要是开头就拖泥带水,光顾着寒暄,后面的重点内容就容易被稀释掉。
接下来就是具体的工作内容了。这部分得结合自己的职责范围,把负责的领域写清楚。像药品审批流程优化,市场巡查情况,这些都是重点。写的时候,尽量用数据说话,这样更有说服力。不过有些同志可能不太擅长整理数据,这时候就得提前做好功课,别等到动笔的时候才临时抱佛脚。数据乱七八糟的,不仅影响总结的质量,还显得不专业。
再往后就是对存在问题的分析了。这里千万要注意,不能只顾着表扬自己,也要正视存在的问题。毕竟药监工作关乎人民群众的生命健康,出了差错可不是小事。写问题的时候,要实事求是,不能夸大其词,也不能轻描淡写。如果写得太过头,会让上级觉得你不靠谱;要是敷衍了事,又显得缺乏责任心。
书写注意事项:
总结里还可以提一些改进建议。这些建议得有针对性,不能泛泛而谈。比如,针对某项工作流程不顺畅的问题,提出具体的改进措施。这些措施最好能结合实际情况,不能纸上谈兵。要是建议写得太空洞,别人看了也不知道该怎么执行。
小编友情提醒:
关于总结的格式,也有讲究。一般来说,标题要醒目,字体大小要合适,段落之间要有适当的间距。有些人写总结喜欢堆砌辞藻,恨不得把所有华丽的词藻都用上,结果反而弄巧成拙。其实总结最忌讳的就是华而不实,平实一点反而更容易打动人心。
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