银行个人2025工作总结怎么写 【篇1】2050字
____年度个人工作总结
二??三年,我在行领导的正确领导下,依靠全体同事的共同努力,以求真务实的工作作风,为我行的建设和发展,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就二??三年度我的主要工作简要总结如下:
一、努力学习政策,提高认识水平,为做好工作打基础
1、本人能认真学习党的方针政策,特别是金融方面的法规和相关政策,努力提高执行政策的水平。平时利用一些业务时间学习有关的文件,报刊及书籍,同时能积极参加市行组织的有关法规政策培训,为做好金融工作打下了一定的基矗
2、本人能较为认真的学习江____的“三个代表”的讲话。坚定共产主义信念,明确工作目标,作为一名股级干部能在工作中起带头作用,团结同志一起为我行的目标任务而努力工作。
二.合理安排收支预算,严格预算管理
单位预算是我行完成各项工作任务,实现年初制订的各项目标的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我行的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据支行的发展实际,既要总结分析上年度预算费用执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在行总部允许范围内,挖掘潜力,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经领导班子研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了支行各项工作的顺利完成。
三.加强对固定资产和低值易耗品的管理
固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。为加强这方面管理,我在平时的工作中,根据现行的财务制度对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,及时进行固定资产登记,并定期与办公室进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。
四.重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展业务的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们参照总行的有关规定,基本健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,通过认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了业务发展等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合年初计划和财政政策的要求,极大地提高了费用的使用效益,达到了增收节支的目的。
五.定期举办业务培训,提高一线员工业务素质和能力
针对我行发展中的新形势和出现的许多新情况,新问题,为了提高全体柜面人员的应对能力,经常性的组织员工进行技术练兵和各项业务培训,例如组织了真假身份证识别的培训,反假币专业知识的考核,月季卡常识的考试等,通过培训,提高了大家的业务素质和理论水平,增强了分析问题和解决问题的能力,受到了大家的欢迎,得到了领导的肯定,效果比较明显。
六.结合优质服务竞赛活动,大力提高服务质量和效率
在优质竞赛活动中,以提高服务水平,提升企业形象为目标,紧紧围绕让贷款户更满意,让存款者更放心的竞赛主题,以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点,进一步加强职业道德建设,自我加压,积极参与竞赛。同时狠抓环境卫生,营造优质服务环境,竞赛期间又以迎接全国卫生城市检查为契机,全面清扫环境,并坚持每日一小扫,每周一大扫,以及环境卫生巡查制度,服务环境明显得到提高,并且得到了客户和总行突击检查组的好评.
七.认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是行总部和单位领导了解情况,掌握政策,指导学校预算执行工作的重
要资料,也是编制下年度学校财务收支计划的基矗所以我非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了较为详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供依据。
总之,在二??三年,我虽然做了一些工作,但这与支行领导的正确领导和同事们的艰苦奋斗是分不开的,展望二○○六年,支行即将搬迁到??地区,在新的一年里,我要总结经验教训,扬长避短,应对新情况,采取新措施,加大吸收存款的力度,改进内部管理方法,力争完成行总部和支行下达的各项个人目标任务,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为支行的建设和发展贡献力量。
篇1写作要点126人觉得有用
写银行个人年度总结,其实是个挺细致的活儿。开头得说说自己这一年干了什么,这很重要,因为领导看总结的时候,第一眼就想知道你是不是有贡献。比如你负责贷款这块,就得提提今年审批了多少单子,帮客户解决了哪些问题。要是参与了什么重要项目,也得提一嘴,这能体现你的价值。
接着就该聊聊成绩了,成绩不是光靠嘴说的,得有数据支撑。像我去年做了一个优化流程的小项目,不仅提高了效率,还节省了不少成本。当然,数字最好能具体点,比如说“提升了20%的工作效率”,而不是含糊地说“效率提高了很多”。不过有时候写总结的时候,可能会因为太想表达好结果,把数字稍微夸大一点点,这也算正常吧。
书写注意事项:
总结里还得提到一些不足的地方。毕竟没人是完美的,承认问题是进步的第一步。就说上个月有个客户投诉,我觉得当时自己的态度可能有点急躁,处理起来显得不够耐心。虽然最后事情解决了,但回头想想,确实应该多站在客户的角度考虑一下。
总结里最好能带点计划。比如下一年想提升哪方面的能力,或者准备接手新的任务。像我就打算多学点关于理财产品的知识,这样不仅能更好地服务客户,也能让自己在团队里更有竞争力。不过有时候写这部分的时候,可能会因为想得太多,导致语言有些啰嗦,这点需要注意。
小编友情提醒:
总结写完后最好找同事帮忙看看。他们可能会发现你没注意到的问题,比如某个地方表述不清,或者某个数据写错了。当然,有时候自己写得投入了,可能会忽略这些小细节,这时候就需要别人来提醒一下了。
银行信贷个人总结怎么写【篇2】 1600字
伴随着x年尾声的悄悄临近,我走上工作岗位一年了,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析授信业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下:
一、问渠那得清如许,为有源头活水来
人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。银行信贷员工作总结同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理
论及业务知识的学习,不断充实自己。对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本职某进取,辛勤浇灌信贷花
我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
2、强化意识,积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。
3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的质量事关我行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
4、强化管理,努力清收各项贷款。催收到期贷款,详实调查客户当年的经营情况,了解客户x的收入情况,确保我行到期贷款的及时收回。
三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索
一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开行领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
篇2写作要点217人觉得有用
在银行信贷工作中,写好个人总结是很重要的一步。很多人觉得总结就是把工作经历简单罗列一下,其实不然。一个好的总结得从几个方面入手,既要体现工作的深度,又要突出自己的成长。开头可以从基本情况讲起,比如入职时间、岗位职责之类的,这部分内容要真实具体,不能含糊其辞。
接着就是重点部分了,得详细描述完成的主要任务和取得的成绩。这里要注意的是,任务描述不能太笼统,最好能举一些具体的例子。比如说去年处理了多少笔贷款业务,涉及金额有多大,最终的结果如何,这些都是可以直接写进去的。成绩方面也可以多提一提,像获得客户好评,被领导表扬,这些都能增加总结的说服力。
还有就是对工作中遇到的问题进行反思。这一步很关键,不能只说问题本身,还要分析原因,提出改进措施。比如某次审批贷款时出了差错,就得想想是资料审核不仔细还是沟通不到位,然后针对这些问题制定对策。不过有时候在写这部分的时候容易忽略细节,导致看起来像是走过场。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些学习和提升的经历。银行信贷工作需要不断更新知识,如果参加过培训或者考取相关证书,都可以写进去。这样不仅展示了个人的努力,也能给领导留下积极向上的印象。不过有时候会有人在这块写得过于泛泛,缺乏实质性的内容,这就有点浪费空间了。
小编友情提醒:
总结的结尾可以简要展望未来的工作计划。可以谈谈希望在哪方面继续提高,或者对未来的职业规划做个简单的阐述。但要注意,这个部分不宜太过空洞,最好能结合自身实际情况来说。有时候写到这里容易显得过于理想化,给人一种不太接地气的感觉。
银行营业部个人总结怎么写【篇3】 1800字
经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责同志统一了思想认识,明确了营业部2____的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务。
一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。
在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。
二、集中精力进行业务发展和市场营销,对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情况划分了不同档次,要求客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。
1、近一年的工作,存款一直作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一直效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作,四季度效果非常显著:开发了xxxxxxxx、xxxxxx、xxxxxxxx、xxxxxxxx等优质客户,稳定了xxxxxxxx、xxxxxxxx、xxxxxxxx等,盘活了xxxxxxxx、xxxxxxxx、xxxxxxxx存量客户。
2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,积极与xxxxxxxx*联系,根据其资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增11万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。
3、善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现2亿7千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
2____营销当中积极探索整体营销模式,比如xxxxxxxx,xxxxxxxx在信贷支持的基础上,从贷款,存款,贴现,财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来,收到明显效果,2____xxxxxxxx对我行的综合贡献度从____的7万元提高到94万元,实现了我行利益的化
三、注重自身及员工业务素质的提高。
一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,给予不同待遇,实行动态管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设,形成浓厚的学习氛围。
四、注重家园文化建设,提高凝聚力。
营业部作为一个3多人的大集体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一,只有团结才有战斗力,工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有集体荣誉感。充分发扬民主,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。
在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改进工作不足。
2____,营业部各项工作有了全面发展,存款余额达到7.37亿元,中间业务收入实现33万元,贴现实现2.7亿元,实现利息收入6万元,贷款新增1.3亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。
一年的时间里,给我感触比较深的是,我在管理方面的知识比较欠缺,原有的积累已经不能满足现实的需要,我也制定了相应的学习计划,学习知识,学习经验,使自己成为合格的客户经理和管理人员。
篇3写作要点115人觉得有用
银行营业部的个人总结怎么写?这事说起来挺复杂,得看你是想总结日常的工作情况,还是针对某个具体项目的情况。要是日常工作的总结,那得把这段时间里的主要工作梳理一下,像是接待了多少客户,处理了多少业务,还有那些比较重要的事情,最好都记下来。
比如每天都有各种各样的事情发生,有时候忙得脚不沾地,有时候又觉得没什么特别的事情。把这些零零碎碎的事整理出来,先大致列出个清单,这样心里就有底了。清单列好后,就可以开始写正文了。正文这部分,得把自己做了什么、怎么做的都说清楚,尤其是遇到的一些难题,是怎么克服的,也得写进去。
像我们营业部,经常会有客户来咨询贷款的事。有些客户一上来就问利率是多少,还有一些会问能不能贷这么多钱。这些问题得认真回答,不能糊弄过去。要是遇到客户情绪不太好的时候,就得耐心一点,不能急躁。有时候话没说清楚,客户就走了,回头还得花时间去联系,这就挺麻烦的。
书写注意事项:
关于业务的操作流程,也要多留意。比如说最近新出了一个政策,得赶紧熟悉,不然到时候客户问起来,自己答不上来就尴尬了。有时候政策更新了,可能需要调整一些工作方法,这时候就得灵活应对,不能死板地按照老规矩办事。
当然了,总结里头还应该提到团队合作的情况。毕竟一个人的力量有限,很多事情得大家一起做才行。有时候同事之间互相帮忙,就能解决不少问题。要是团队里有人表现特别突出,也得提一提,这样能鼓励大家的积极性。
还有就是,写总结的时候,别忘了把一些数字写进去,像是客户的数量,成交的金额啊之类的。这些数据能直观地反映工作成果,领导看了也会比较满意。不过有时候写总结的时候,可能会不小心把日期写错了,这种情况也不是太罕见,只要及时改过来就行。
银行职员个人转正工作总结怎么写【篇4】 1400字
银行职员个人转正工作总结
____年8月,我们____届农行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入婺城支行,同时被通知分配到xx分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。
首先是对工作的总结。
我到xx分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。
之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。
经过培训,我回到网点后,首先担任了xx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的.第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。
做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。
客户经理岗位。我认为,客户经理是农行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。
在xx分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我xx分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创金华农行安全工作的先进。
再是对职业的思考。
经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了,客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了农行业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次农行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍,是农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是农行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身农行,服务客户的心。农业银行可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。
我认真地完成了见习要求,现申请转正。
篇4写作要点204人觉得有用
银行职员刚转正的时候,很多人都会为写总结这事发愁。其实总结,说难也不难。关键是要把自己的工作理清楚,把自己学到的东西写明白。开头得把这段时间干了啥说一下,比如参加了哪些培训,跟师傅学了啥技能,还有日常工作中处理过的业务种类。
记得刚开始接触信贷审核那会儿,老是觉得复杂,账单看半天才搞明白。后来慢慢熟悉流程后,就发现其实也没那么难。每天上班第一件事就是打开系统查看待办任务,看看有没有需要紧急处理的事。有时候客户提交的信息不完整,就得反复打电话确认,这活儿特别考验耐心。要是客户态度不好,还得保持微笑,毕竟服务行业,这点忍耐力还是得有的。
还有记账这块儿,开始时总觉得数字多容易出错,后来总结出个小窍门,就是每做完一笔账就立刻核对一遍。这样不仅能减少错误率,还能让自己心里踏实不少。现在想想,当时要是能早点掌握这个技巧就好了,也不会经常被主管提醒检查又检查。
书写注意事项:
跟同事相处也很重要。刚入职的时候,总觉得大家都是高手,自己啥都不懂,说话都小心翼翼的。后来发现,其实大家都挺愿意帮忙的,只要主动请教就行。有一次,有个新同事问我贷款审批流程,我把自己整理的笔记拿给他看,他特别感激,还说以后有什么不懂的随时问。这种互相帮助的感觉真好。
总结里头也不能光说自己干了什么,得提一提存在的不足。比如,有时候加班太多,导致精力跟不上,偶尔会出现效率低的情况。这个问题现在想来挺值得反思的,以后得合理安排时间,该休息的时候就好好休息,别硬撑着。
小编友情提醒:
写总结的时候,字数不用太多,把重点讲清楚就行。语言上尽量平实一些,别整那些花哨的词儿。毕竟总结不是写散文,太文艺范儿反而显得不靠谱。写完之后最好自己多读几遍,看看有没有不通顺的地方,或者逻辑上是不是顺畅。如果有机会的话,还可以找前辈帮忙看看,他们经验丰富,往往能指出一些自己没注意到的问题。
银行试用期转正个人工作总结700字怎么写【篇5】 1050字
银行试用期转正个人工作总结
转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:
一、人管方面:
1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面:
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
篇5写作要点160人觉得有用
在银行工作,刚入职的时候大家都得经历试用期这一关。这段时间不仅考验着新员工的工作能力,也检验大家是否适应了这个环境。到了转正的时候,写一份个人工作总结是很关键的一步,它能帮助领导了解你的表现,也能让你对自己的工作有个全面的认识。
写这类总结时,得先把这段时间的主要工作内容梳理清楚。比如,你参与了哪些项目,处理过哪些业务,遇到过什么难题又是怎么解决的。记得要把这些事情写具体,别光说做了什么,还要谈谈你是怎么做的,用了什么方法,效果如何。这里头最好能带上一些专业术语,像“风险评估”、“客户满意度调查”这样的词,能让总结显得更有专业感。
书写注意事项:
工作上的进步也是重点。你可以回顾一下自己刚入职时的状态,和现在相比有哪些提升。比如以前可能对某些业务流程不太熟悉,现在能够独立完成;或者从前沟通能力一般,现在学会了更好地跟同事和客户交流。这部分内容要真实,不能夸大其词,不然反而会显得不够诚恳。
还有就是团队合作方面的情况。在银行工作,一个人单打独斗是不行的,得学会跟同事配合。如果在这段时间里,你和团队的关系处理得不错,比如主动帮忙解决问题,或者参与了一些集体活动,这些都是加分项,值得提一提。
写总结的时候,有些人可能会因为时间紧或者其他原因,没太留意细节,导致写出来的内容有点乱。比如把“贷款审批流程”写成了“贷款批准流程”,虽然意思差别不大,但看起来确实不够严谨。还有些人喜欢用一些比较口语化的表达,像是“挺好的”、“没问题”之类的,这就不太好,总结还是应该正式一点才好。
写总结时,最好能附上一些数据作为支撑,这样更有说服力。像“今年一季度,我负责的客户数量增加了百分之二十”,这样的表述就比单纯的描述更有分量。不过要注意的是,引用的数据必须真实可靠,不能为了显得成绩好而随便编造。
xx年银行客户经理个人工作总结怎么写【篇6】 1800字
银行客户经理个人工作总结
____,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始517878秘书网终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在____的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
篇6写作要点84人觉得有用
做为一名银行客户经理,写好年度总结很重要。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是向领导展示工作成果的重要途径。写总结时得先理清思路,把这一年做了什么、怎么做、效果如何都梳理一遍。像我去年就有点乱,想写的东西太多,结果东拉西扯没重点,后来才明白得有个大致框架。
首先要列出自己的主要职责范围,像我主要负责贷款业务拓展和客户维护。然后针对每个任务去细化,比如今年开发了多少新客户,比去年增长了多少百分比。记得要用具体数字说话,这样更有说服力。像我年初定的目标是新增50个有效客户,结果超额完成到63个,这就是一个亮点。
工作中遇到的问题也要写进去。像上半年我们团队就遇到了审批流程慢的问题,导致部分客户流失。后来我们主动跟相关部门沟通协调,优化了流程,这才缓解了情况。还有就是总结的时候别光说成绩,问题和改进措施也很关键,这能体现你的思考深度。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语言简洁明了。像有些同事喜欢用大段话绕来绕去,其实只要抓住核心要点就行。像我的总结就尽量直奔主题,用最简练的语言把事情说清楚。不过有时候写着写着就会跑题,比如本来想讲贷款业务,结果写到客户投诉处理上了,这就需要注意调整方向。
还有一些细节需要注意。比如数据一定要核对准确,去年我就因为粗心把一个客户的贷款金额写错了,虽然只是少了一个零,但还是被领导发现了。还有就是避免用词模糊,像“基本完成”、“大概达到”这样的词最好不用,改成具体的完成比例会更好。像我今年就把目标完成率精确到了95%,这样看起来更有信服力。
写总结的时候也不能只盯着自己的功劳。团队合作也很重要,像我们部门今年能超额完成任务,离不开其他同事的支持。所以总结里也得提到大家的努力,这样才能显得更真诚。不过有时候写总结会因为赶时间,就把团队部分一带而过,这就有点可惜了。
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