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个人年度工作总结700字(精选)怎么写(精选6篇)

发布时间:2026-01-07 热度:61

年度

个人年度工作总结700字(精选)怎么写 【篇1】4550字

1.个人年度工作总结700字

转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在____年的个人工作总结:

一、工作回顾

在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。

二、存在问题

在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。

三、工作计划

为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。

加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。确立目标,不折扣行动;大胆思考,小心求证,力求做得更好;为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

2.个人年度工作总结700字

我作为一名护士,时刻不忘自己的职责,自觉遵守护士应尽的义务,遵守医院的纪律,积极完成科里和医院交给的任务,积极参加医院组织的各项活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。

在工作中,我严格遵守各项规章制度,热爱医院,热爱自己的工作岗位,坚持以全心全意为病人服务为宗旨,以严谨的工作态度,熟练的操作技术,保持慎独精神,兢兢业业,勤勤恳恳的工作。在为病人进行任何护理操作前,我都严格执行各项操作规程,严格执行三查七对制度,以“爱心,细心,耐心,责任心,”对待每一位病人,使病人在面对疾病的同时,能深深感受到我们护理人员对他们的关心,以及为促进他们疾病恢复所做出的努力。

对于工作经验丰富的老师,虚心向他们请教,吸取他们的临床经验,对待年轻的同事,我能起到带头作用,帮助她们熟悉护理工作,传授自己的经验教训,共同保证临床上的医疗安全。在业余时间我不断地充电,经常阅读护理杂志,了解新的护理技术及护理经验。____年x月份我参加了xx医院组织的全军神经外科护理培训,通过此次学习丰富自己的专业知识,掌握新的操作技能。____年x月份因医院工作需要把我安排在xx科工作,在新的环境中,我始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合护长搞好科室管理工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士,使科内形成了互帮互学,共同提高的学习风气。

在xx期间,科里收治了一位植物人状态的男性患者,当时此患者有严重的肺部感染,护理相当困难,我就运用了自己所掌握的知识及平时总结的经验根据此患者的情况制定了护理措施,经过大约x天的精心护理,此患者的肺部感染明显好转。在加强自己专业素质的同时,我还很注重护士的职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持使用文明用语,使用尊称,总是面带微笑地对待每一位病人。工作时仪表端庄,着装整洁,不浓妆艳抹,不带首饰,符合临床着装的要求,体现白衣天使的精神。在工作期间还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了自己的法律知识,也增强了自己的安全保护意识,避免了为科室为医院带来不良的影响。

我会在今后的护理工作中,继续努力,继续提高自己的专业知识和自身的业务能力,熟练掌握各项操作技能,成为一名优秀的护士,用有限的生命投入到无限的护理工作中,为医院为科室增光添彩!

3.个人年度工作总结700字

____年也算是顺利的过去了。在领导的指挥和我们的计划下,这一年的努力也取得了较好的成绩。现将一年的工作个人情况总结如下:

一、工作发展,积极努力

在这一年的工作上,我较好的发挥了自身的力量。不仅在工作上完成了领导交代的任务目标,也在自己的努力中积极的在工作上做出了不少的扩展。完成了既定目标的同时也增加了许多的额外收获!

且在工作中,我重视工作的要求和纪律,让工作不仅在质量上有了提升,还在质量上有了进步,更好的发挥了xx员工的作用和那能力。

二、工作思想态度的提高

工作期间,我能一直保持着对工作努力加油的热情,提高了我的工作积极性。此外,我也乐于在工作中发挥自己前辈的身份,尽管自身也算不上很出色,但也在积极的帮助一些新人的基础学习和工作任务,培养了较好的个人品德和团队理念。

而在生活上,我通过新闻网络了解国家的发展个xx行业政策和规定的发展,不仅关注着国家的大小事,也关心着这份工作的情况。这帮助我树立了正确的价值观,世界观,以及对的工作发展情况的只是储备。

三、工作的责任和巩固

在工作中,尽管我一直保持着最积极的态度,但毕竟是人总会有松懈的一天。为此,我也时常巩固自己,牢记工作的条例和规定,并未自己记录了错误笔记。休息时间不时就会拿出来翻翻,反省自己的错误,并擦掉已经改进的错误。以此,不断的完善对工作的态度和责任感。

凭借这份努力,我在这一年来也大大减少了错误的出现,这不仅优化了我的工作,也给我带来了更大的信心。我相信,继续下去,我一定能在工作中不断的接近完美。

四、新年计划

新的一年里,首先,我要更进一步的加强自我的工作能力,提高业务成绩。

其次,我也要加强对过去的反省,改正上一年来的错误和问题,并配合团队,完善工作。

最后,我要紧跟公司的计划,在新的一年里积极完成好自己的任务,并进一步的加强自己,超越____年的成绩!

未来已经在我们的脚下,我会在今后的道路上不断的前进,创造属于自己的全新历史!

4.个人年度工作总结700字

时间在不知不觉当中,又过去了一个年头,这一年来在同事们的帮助下,我的工作还是取得了一定的成绩,我也是想要通过这样的方式去锻炼自己,这对我也是非常重要的一年,我也相信我能够在今后的工作当中,让自己接触到更多的东西,在这方面我也是树立好了自己的形象,作为一名xxxx的员工我相信自己还是做的比较认真的,对过去一年来的工作我也总结一番。

在工作当中还是应该要对自己更加有信心一点,这一年来我也是感触非常深刻的,我也希望未来能够做出更好的成绩来,这一年我也是感觉自己进步了很多,当然在以后的工作当中的我也会继续坚持下去,落实好自己的分内的职责,做一名优秀的xxxx员工,这是一件非常有意义的事情,我也相信我可以做的更好一点的,这新的一年开始了,我也在很多方面都有着进步,我始终都相信这对我个人能力是一个考验,我除了每天按时的完成自己的工作之外,也在虚心的学习着,在这个过程当中我也是得到了很大的升华,我也知道在这方面自己的进步是比较大的,在今后的工作当中我也一定会去做出相关的调整。

这一年来我也是深刻的意识到了自身各个方面都是需要做出调整的,这一年来接触到的东西还是比较多的我还是渴望能够让自己得到锻炼,虽然每天的工作比较忙碌,但是这也让我感觉非常的充实,这是一件非常有意义的事情,也能够让自己的工作能力得到升华,对于这方面我还是态度很好的,我也和周围的同事相处的很好,平时在工作当中还是应该要让自己做出好的判断,这一点也是毋庸置疑的,在这一点上面我也能够做出好的决定,工作当中我从来都不会马虎对待,我认为这些也是对我能力的考验,我需要让自己去思考这些,在这一阶段的工作当中我也是思考了很多的细节。

展望新的一年,我认为我在个人能力上面需要进一步的学习,虚心的和周围的同事学习,让自己的业务能力进步更多,在这方面我感觉还是很好的,也希望今后可以做的更好更加细心一点,在这方面我知道我应该要去接触一些更加细节的东西,确实还是应该要让自己更加努力一点才是,新的一年我也会不断的去调整好自己的心态,让自己接触到更多的业务知识,成为一名优秀的xxxx员工。

5.个人年度工作总结700字

时光荏苒,____年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,在这一年多的时间里,我们经历了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经历过春夏秋冬,因为我们一直在做着同样的事情,而我们的成功就是把这同样的事情做好。

今年我还是在做着检功能的工作,在这个岗位上做了将近1年,算是个资深员工,对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟悉的。随着公司的发展也给我们带来了更大的挑战,今年公司的产品目标是达到xx万大关。就是这xx万的产品都要从我们的手上流过。对于这xx万台的智能燃气表,我们有责任有义务保证从我们手上经过的都是合格的产品,这对于我们来说也是一个挑战。

为了能啃下xx万台的骨头,也为了能提高效率。我们xx月份开始产量开始猛增。在刚开始时,由于流水线的加速,流水线上表增多,这打乱了我原本的工作节奏,这一时让我有些乱了阵脚。出现了一些问题,也造成过返工。在这一时期,让我身体更加的疲倦,使我的精神上承受着更大的压力。也就是在这样的疲倦和压力中慢慢的去学着适应着这样的节奏。我也在适应中超越了它,让我不再感到疲惫,让我能自如的工作。在这一年里除了我能在这高效率的环境下自如的工作外,我还努力学习产品知识,也去学习了不同的岗位,并且也让我的努力收到了最真挚的回报,我报考了等级考试,通过了笔试,也通过了实际操作,让我顺利的拿到了一个星。

对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在前进的道路上做出了一定的成绩,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的能力,让我能为公司做出自己该有的贡献。

最后,愿先锋凝聚我们梦想的光芒,杨帆起航驶向未来,乘风破浪冲向美好的明天。

篇1写作要点87人觉得有用

写总结的时候,得先搞清楚总结的性质,是工作上的还是学习方面的,这决定了内容的方向。就拿个人年度工作总结来说,它不是简单的流水账,而是对过去一年工作的梳理和提炼。开头最好能简要概述一下这一年的工作背景,比如负责什么项目,承担了哪些职责之类的。

接着就要进入正题了,这部分需要具体点。比如,在某个项目中遇到了困难,是怎么克服的,用了什么方法,结果怎么样,这些都是可以详细描述的点。还有就是,这一年里有哪些成绩,哪怕是小进步,也可以提一提。记得把关键的数据摆出来,这样更有说服力,像完成的任务量、达成的目标值啥的。

总结里也不能光说好话,得有反思的部分。可以谈一下工作中存在的一些不足,比如沟通上可能有些欠缺,或者对某些新工具掌握得还不够熟练。不过,反思的目的不是自责,而是为了下一年改进,所以这部分要积极一些,可以说说自己已经采取了哪些措施去改善这些问题。

书写注意事项:

总结里的语言要贴合实际工作场景,多用专业术语会让总结显得更靠谱。比如,提到数据分析时,可以写到“运用了大数据分析工具,优化了资源配置流程”,这样听起来就比较正式。还有,别忘了适当加入一些细节,比如某次成功的合作案例,或者是某个特别棘手的问题怎么解决的,这些都能给总结增色不少。

有时候写总结可能会遇到卡壳的情况,这时候不妨换个思路,从不同的角度去回顾这一年的工作。比如可以从时间线上入手,按照季度或者月份来整理工作重点;或者从团队协作的角度出发,强调合作的重要性。

2025隧道施工年度考核表的个人工作总结怎么写【篇2】 2600字

姓名 xxx 性 别 男 出生年月 75、6 民族 汉 政 治 面 貌 党员 文化程度 大学 行政 职务 专业技 术职务 讲师 工作岗位

德:加强学习,转变观念,勇于创新,努力提高思想、理论水平。认真学习xx届六中全会精神,积极参加学校组织的各项政治学习活动,深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质和丰富内涵,切实转变教育教学观念,认真学习现代远程教育理论,树立适应远程教育要求的教学观、学生观和质量观,自觉运用现代教育理论指导教学研究和实践。通过政治学习和各项教学活动,提高了思想、理论水平。

能:积极参加“人才培养模式改革和开放教育试点工作”,主动学习、积极探索、勇于实践教育改革思想。抓住现代远程教育的特点,围绕现代化教学手段如何应用于课堂教学,优化教学评价体系;认真贯彻执行教学计划,每学期开学前,按照学校的布置认真学习、研究,按照教学大纲、教学计划的要求统一辅导内容、进度,并做好教学进度表,强化教学常规管理,规范教学进程;围绕如何提高专业课、文化课的课堂教学效益,如何加强文字教材和网络教材的内在统一,加强教学过程管理,提高教学效果;加强班级管理,建立健全小组学习制度,并对小组学习进行跟踪;做好学生的考风考纪教育工作,强调加强考风考纪的作用和认真对待考试对完成课程学习的意义。在工作中不断提高自已的工作能力和业务水平,促进教学质量、管理水平进一步提高。

勤:勤勤恳恳开展处室工作,我毫无怨言;热情帮助同事做好工作,我乐在其中。全年出满勤,不迟到早退,班主任工作忙碌又烦琐,必需经常加班加点为学生服务。

绩:一年中主要做了以下工作

1、履行好了全市教育管理专业责任教师职责,完成了全市教育管理专业实践性环节教学指导工作,参加了全市教育管理专业本科论文答辩;

2、上半年开设了“入学教育”、“机械设计”、“机电设备一体化”课程,下半年开设了“入学教育” 课程,指导学生完成了课程设计、毕业设计和毕业论文;

3、带领处室同志完成处室日常工作和学校布置的迎接省校教学检查、帮助招办清理核对招生信息、搞卫生等临时性工作;

4、完成理工文法部课表编排、报考统卷、资料信息上传下达工作;

5、亲手指导新生进行网上注册和选课,经常给学生传授网上学习方法,所带班级在读生注册率为100%; 6、督促学生在网上学习,并经常与他们进行交互、交流,督促学生平时抓紧学习,按时完成作业,对学生的学习全过程进行全面考核,收集学生的作业交任课教师批改; 7、打印开学报到程序单和课程表,聘请面授课辅导教师,组织面授辅导课教学; 8、每学期完成手工、电脑课程注册各2次,核对、修改课程注册信息3次;

9、每学期完成手工、电脑报考各3次,核对、修改报 考信息3次;

10、每学期核对考试安排单,调整重考科目考试时间,及时将考试安排单发放到每一位学员手中;

11、每学期3次核对学生上学期期末考试成绩,2次手工、电脑填报成绩核对表,本学 期追踪工作近3个月,为20多名学生修订了30多名课程的成绩;

12、完成本学期教材、辅导资料和作业的领取、发放、费用结算工作以及下学期的教材征订工作,因系统未理顺,效率低下,此项工作整个学期都在做;

13、组织7个班40多名学员到校拍摄毕业证用照片。为这些学员填涂了照相信息卡,督促每一位学员认真核对照相信息并签名,多次通知、提醒学员按时到校照相。为2个外省学员寄去照相信息卡,远程指导他们在当地摄相,并接收、存放好他们寄来的相片、光盘;

14、上学期完成5个班57名学员、本学期完成3个班42名学员的毕业生成绩审核、上报工作。每学期3次上报、核对并修改学员办证信息,及时理顺、呈送办证用照片,本学期追踪工作2个月为2名未通过审核的学员提供详细的学习成绩证明材料,使他们顺利通过了毕业审核,最终按时圆满地完成了毕业生办证工作;

15、毕业证办证时间长,到得晚,为此多次回复并耐心向学生解释,取得了学生的谅解。毕业证领到后,24小时内通知全部学生,因系统原因,学习成绩单不能随毕业证同时到达,毕业生档案我只能利用考试监考空隙清理、密封,目前正在发放中。

16、向补考学员逐个收取补考费,协助总务处清查学员缴费情况,确定下学期学生缴费金额,拟定下学期开学报到通知,并将通知发放给每一位学员;

17、按照学校要求多次统计上报新、老生报到缴费情况,与学生一道确定每学期开课科目;

18、正在完成本科班网考课程的网上报考工作;

19、主动承担04春、05秋录取的各1个刚来校就读的学生的班主任管理工作;

20、完成学校分配的招生任务,与招生同志一道督促、劝说学生缴费、继续学习。 主管领导评语以及等次意见

签名: 年 月 日 党 委 意 见

签名(盖章): 年 月 日 个 人 意 见 签名: 年 月 日

____在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。...

大学三年了,大三留给我的是美丽的记忆,告别了大一大二的懵懂忙碌,大三与我而言更是一场成长的蜕变。大三的课不同于大一大二的基础,大多数是专业课。这是关键的一年,直接与我们未来的工作挂钩。

范文一时光如白驹过隙,稍纵即逝,一晃大学四年的生活已接近了尾声。回首这四年的校园生涯和社会实践生活,有太多的回忆。在这四年里我不断的挑战自我、充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。

感觉读大学四年来最大的收益是在一开始就制定了很严格的计划,才使得大学四年没有浪费什么光阴。相对来说,感觉自己的大学生活过得是比其他人要压抑的,因为从大一开始就策划好了每一阶段该做什么、该学什么。

xx____11月8日,虽然冷风袭袭,但依旧阳光明媚。我有幸参加了xx____青年马克思主义者培养工程团支部书记专题培训的开班仪式,那之后便开始了课程的培训。

行将过去的一年在兴盛发展史上是相当重要的一年,一年来,办公室在公司领导下,围绕两个工作重心,具体展开了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设,三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。

今年以来,全省烟草商业认真贯彻全国烟草工作会议精神,紧紧围绕行业确定的中心任务和重点工作,狠抓卷烟营销工作,扎实推进卷烟网络建设,实现了卷烟销量的稳步增长,促进了网络建设水平的不断提升,为全面完成年初制定的各项工作任务奠定...

暑假,我们进行了十天的支教生活,我主要负责一年级,教一、二年级英语,并教其他课程。由于一、二年级是临时补加的班级,事先没有做备课,在授课过程中出现诸多问题。英语以教字母为主,并穿插一部分简单口语知识。

篇2写作要点209人觉得有用

做年度总结的时候,很多人会纠结于怎么下手,尤其是从事隧道施工这类专业领域的工作。写总结时,得把这一年干过的活儿都梳理一遍,哪些事完成了,哪些没完成,为啥没完成,这些问题都要想清楚。比如,今年负责的几个隧道项目,进度怎么样,质量达标不达标,安全措施有没有到位,这些都是需要重点写的内容。

写的时候,别光顾着记流水账,要把关键点提炼出来。像那些重要节点上的技术难点,是怎么克服的,用了什么方法,效果如何,这些都要详细说说。还有就是,团队合作的情况也得提一提,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能搞定大工程。如果遇到过困难,也得写明当时是怎么应对的,这样能体现出解决问题的能力。

材料准备也很关键,平时就得养成记录的习惯,像会议纪要、施工日志啥的,都是很好的素材。要是等到年底才临时抱佛脚,很可能想不起重要的事情。另外,数字一定要核实准确,比如完成的工程量、节约的成本之类的,这些都能增强总结的说服力。

不过有时候写总结,容易把一些无关紧要的小事也写进去,这就有点跑题了。写的时候得控制好篇幅,把精力集中在核心工作上。有时候为了凑字数,可能会把一些日常琐事也搬进来,这样就显得冗长又乏味。还有就是,有些话可能说得太笼统,比如“工作取得了一定成效”,具体是什么成效?最好能用数据说话,这样更有信服力。

书写注意事项:

写总结的时候,格式也得注意一下。标题要醒目,内容分段清晰,字体大小也要合适。有些人可能图省事,随便找个模板就填,这样看起来就不够认真。其实稍微花点心思,排版整齐一点,给人的感觉就不一样。当然了,也不能太花哨,毕竟这是一份工作汇报,不是什么设计作品。

有时候写总结,会因为时间紧迫而草草了事,这样就很容易忽略细节。比如某个项目的具体数据,可能就随手一填,结果后来核对才发现不对劲。还有就是,写的时候可能因为赶时间,一些该检查的地方没仔细看,导致语法或者拼写上出了点小问题。但这些问题往往不容易被发现,除非有人特别较真。

2025年酒店前台接待个人年度总结怎么写【篇3】 1350字

转眼间8个月的实习结束了,这八个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。下面我将向党组织汇报一下在实习的八个月里我的所获所感。

经过学院联系,我按期来到大连海景酒店进行为期八个月的实习,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,大连海景酒店共有123间客房,在大连其他的五酒店中是客房最少的,但是它的客房主要是以面积大,全海景著称。前厅部(front office)应该是整个饭店的核心部门,也应该是饭店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接到,形象是一方面,但是个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,front office是整个饭店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取饭店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解,同时前厅工作人员的服务还直接关系到酒店相关产品的推销。总结起来可以用以下五条来阐述

1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、饭店应知应会知识。前厅人员必须对饭店所有的部位的情况熟悉掌握,同时要对各部门新推出的营销计划以及每个部门的特点做一个详细地了解。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理check in;在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,兑换外币等服务;最后是为客人办理check out并与客人交流,做一个对酒店服务方面的意见反馈。

4、语言方面。在前台平时对客服务中,时刻运用普通话是工作中的基本要求,其次就是对酒店英语的学习,平时我们学习的英语都是一些大众化的英语,要想更好的在这个岗位上对客服务,就必须科学的对酒店英语进行学习,在实践中掌握技能。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来自全世界各个地方的,这就要求我们你们不仅要对大连本地的各种美食娱乐及旅游景点等有一定的掌握,还要我们对世界各国各民族的一些风俗习惯有恨全面的了解,这是都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很多,经过八个月的实习,我越来越觉得自己在知识方面的匮乏,一直以来自己都是以学校里学习的科学理论知识为主要学习内容,可是步入社会更能被我们用到的是在日常生活中我们靠自己空闲时间所学习和积累到的综合知识,虽然自己即将面临毕业,可是学习是一辈子的,在工作和生活中发现自己的欠缺就要立即运用自己的学习力,将其填充上,只有这样自己才能不断地完善和被完善。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。

当然,时刻以诚待人,同样大家也会以诚待你。在实习的这段时间里,我时刻以一名党员的身份告诫自己,时刻秉承为人民服务的精神,不求回报,努力做好自己,自己能做的事,不给别人添麻烦,精彩地过自己的每一天,喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现,在离开学校后的人生征途中我会时刻以一名党员的标准和身份警戒自己,鞭策自己,演绎精彩的人生!

篇3写作要点121人觉得有用

____年酒店前台接待个人年度总结怎么写

一年的工作结束了,写总结的时候,得先把这一年干的事情好好理一遍。前台这活儿看似简单,实际上琐碎事特别多,什么接待客人,处理投诉,登记入住退房之类的,都是每天必做的。总结的时候,别光想着流水账似的把事情罗列出来,得有点条理性,不然领导看了也头疼。

先说说接待客人的部分,这可是前台工作的重头戏。今年接待了不少客人,有国内的也有国外的,有时候外国客人问的问题比较复杂,需要花时间查资料或者请教同事。有一次来了位德国客人,他不会说中文,英语也不是很流利,当时我就有点紧张,怕沟通不到位。后来慢慢找到办法,用简单的英语加手势解决了问题。这件事让我明白,遇到棘手的情况,冷静下来想办法才是关键。

再聊聊投诉处理这一块。今年总共处理了大概二十多次投诉,有因为房间设施问题的,也有对服务态度不满的。记得有一次,一位客人反映房间空调漏水,当时我赶紧联系工程部去修理,还给客人送了水果表示歉意。事后想想,其实这类事情完全可以提前预防,比如定期检查设备,加强员工培训啥的。不过有时候忙起来就容易忽略细节,下次得注意了。

还有就是登记入住退房这部分工作。前台每天都要面对大量的入住和退房手续,高峰期的时候特别忙。有时候客人多,排队等候时间长,难免会引发不满情绪。所以我觉得,合理安排工作节奏很重要,比如高峰期可以增派人手,或者优化流程,减少客人等待时间。

除了日常工作,我还参加了几次业务培训。说实话,刚开始参加培训的时候,总觉得挺枯燥的,后来才发现里面有不少实用的小技巧。比如学习如何高效记录客人信息,如何快速识别身份证真伪之类的小技能。这些看似不起眼的东西,其实对提高工作效率很有帮助。

书写注意事项:

我觉得总结的时候,最好能结合一些具体的数据。比如说今年总共接待了多少客人,平均每天处理多少投诉,这些数字能让总结看起来更有说服力。不过有时候统计数据的时候,可能会漏掉一些细节,这就需要回头再去核对一下。

幼儿园年度个人总结(精选)怎么写【篇4】 7200字

1.幼儿园年度个人总结范文

这天,随着社会的发展,经济的快速增长,我区的学前教育有了突飞猛进的发展。作为我区第一家私立幼儿园,转制四年来,始终遵守国家法律法规,遵循党的教育方针,自觉理解上级领导部门的领导与管理,坚持正确的办园方向,以社会效益为重,以促进幼儿发展为己任,用心改善办园条件,不断完善各项管理制度,服务于家长,服务于社会。为了适应时代的需要,我园认真贯彻新《纲要》精神,在上级领导和社会各级人士的关心和支持下,在全体教职员工的共同努力下,我园各项工作均取得了显著成效,得到了家长和社会的一致好评。为了用心理解上级领导部门的年度检查,现将我园一年来的状况总结汇报如下:

一、不断优化幼儿园的硬软件。

对照《江苏省社会力量办学管理办法》,一年来,我园在办园条件上加强软硬件建设,坚持两手抓:一手抓硬件建设,一手抓保教质量。硬件上向现代化方向发展,逐渐添置了实物投影仪、摄象机等教学设备,并在每班配置了一台电脑、电视机。在软件上我园毫不放松对教师业务素质的提高,努力营造良好的学习氛围,树立终身学习的理念。采用培训和自学相结合的原则,提高教师的教学水平,优化师资队伍。今年,我园有部分教师参加了大专自考,全体教师报名参加了武进区教师资格证考试。为了培养全面加特长型教师,我园特组织教师到常州市轻工幼儿园进行双语教学研讨活动,使教师人人会用电脑,人人会教英语。

二、建立较规范的基础管理。

我园有一整套完善的规章制度,工作考核制度,继续坚持实行每月百分考核制度,针对园内的日常工作,按德、能、勤、绩四方面制订有关的评分标准,采取自评和领导考评(平时检查和抽查相结合的方法),并透过家长问卷征求意见,进行综合评分,发月考核奖金。重奖工作成绩突出的班级个人,初步建构了平等竞争、绩效优先的、奖勤罚懒、奖优罚懒等具有竞争激励和约束的管理机制,增强了教职工的工作职责感。

三、逐步实现教育的均衡化、优质化。

幼儿的发展问题,是幼儿教育的根本问题。为了更好地促进幼儿发展,我园又探索走小班化教学的路子,给孩子们创造了一个足够大的学习、生活的空间,使他们能得到老师更多的关爱。实践一年下来,我园教师都尝到了小班化教学的甜头。

在课程改革的浪潮滚滚而来的新形式下,我园组织教师认真解读新《纲要》,将纲要的理念付诸实践,率先进行了课改的试点,并结合农村的教育资源,改变了单一的课程组织模式,建立起多元化的课程体系。期初认真制订好切实可行的各类计划(教学计划、班级工作活动计划、周计划、常规工作计划等),并把每周对一个具体的活动、一日活动或一周活动的成功体会或问题进行反思,至少写反思笔记作为常规要求,让教师在反思中逐步成长,逐步改善自己的教学行为。在新课程理念的引领下,群众备课已成为我园的主要备课形式,由“统一备”转变为“重点备”,即备重点课例,由“备教师指导”转变成“重点备幼儿活动”,教师再根据本班幼儿的实际状况进行个性化备课,并定期进行辅导和检查备课笔记的可后修改状况。园长透过不定期听老师的随堂课、抽查老师的教案和家园联系卡等,了解教师是否乐于理解教育任务,对照各项评价指标对教职工的工作作出合理评价。构成相互听课制度,重视听课后的评价活动,以促进相互间的提高。我园透过评优课活动,推选出了一名教师参加武进区评优课活动,获得了二等奖。

本学期我园用心开展了课题研究活动,把园本课程开发与课题研究结合起来,以常规立员、以科研兴园、以特色强园,并顺利完成了《提高农村幼儿体能的策略和实验》的课题研究的结题工作。我园的幼儿体操队在江苏省幼儿体操比赛中荣获了“一等奖”和“表演奖”的称号。

完善了家长工作制度,期初开展了一次家长会,让家长初步了解本学期的保教计划以及需要他们配合的地方。其中特聘请了原湖塘中心幼儿园的园长来园作“家庭教育“讲座,期末邀请家长观摩了一次半日活动,参加一次家园同乐活动。

四、建立和完善了幼儿园财务制度。

我园本着“服务于家长、服务于社会”的宗旨,坚持按规定的收费项目收取费用,做到专款专用,定期由财政所会计来园做帐。

存在问题及今后设想:

1、本地区经济相对来说较薄弱,村民还没有从根本上认识到幼儿教育的重要性,今后需多做宣传工作,逐步让家长认识到幼儿教育的重要性,能更好地配合和支持我们的幼儿教育工作。

2、师资队伍建设。

我园的教师队伍比较年轻,经验不足,需进一步加强师资培训工作,个性要认真学习新《纲要》,根据新《纲要》的精神,来转变幼儿教育的观念,规范幼儿园教育行为,改革现行学前教育课程,制订科学的计划,有效开展各项活动。

2.幼儿园年度个人总结范文

我园一年多来,在上级主管部门的关心、帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,不断强化内部管理,实施以人为本的人性化管理模式,努力形成敬业、团结、务实、创新的园风。不仅在广大家长中赢得了良好的声誉,还顺利通过了合格幼儿园量化的考评及验收,幼儿园年度工作总结具体如下:

为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境,满足孩子多方面发展的需要。我园添置了大型玩具、幻灯机、电视机、vcd机等活动、教学设备。加设了种植园地、玩沙池等,还在活动室设置阅读角、美工区、娃娃家、结构区,为幼儿提供了发现、学习、创作、模仿生活的机会,让孩子们在玩中学,学中玩,充分感受发现的乐趣,提高了孩子的观察力、想象力,激发了他们的求知欲。

一、优化教工队伍,提高教师的整体素质。

现代化的保教实施,严格的科学管理,都必须通过高素质的教工队伍去使用和实施,因此,建设一支热爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素质教师队伍十分重要。多年来,我园从实际出发,认真制定了教师培养培训计划。

通过学习《规程》、《纲要》、《教师职业道德规范》,组织教师上研讨课、观摩活动、学习业务理论、外出参观学习,写教养笔记等来提高师德修养和业务水平。

二、提高保教质量,促进幼儿全面发展。

我们认真制定幼儿一日食谱,做好营养分析,保证幼儿吃饱吃好,我们还严格按消毒常规做好消毒工作;做好传染病的预防工作;加强晨间检查,做到一看、二问、三摸、四查;户外活动时,要求保教人员全部到位,确保幼儿的安全。

我园每位保教人员都爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,积极鼓励他们,努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。因此,我们赢得了广大家长的好评。

新纲要指出,幼儿园应与家庭、社区密切配合,综合利用各种教育资源,为幼儿的一生打好基础。

这一年里,我们通过做家长访谈、家访、家长园地、家长开放日等工作,及时向家长传递信息,了解家长建议和意见,虚心听取,积极改进,以达到家园共育的目的。

以上幼儿园年度工作总结是我园一年来各项工作的小结,虽然取得了一点成绩,但还存在着许多不足,我们将会继续努力,将幼儿园建设成家长放心,孩子开心,社会信赖的幼儿园。

3.幼儿园年度个人总结范文

反思一个学期的工作,我有了很深的认识:我们都有一种感觉,当你追赶时间的时候,你就会觉得时间过得很快,而当你等待时间的时候,你就会觉得时间很漫长。不经意间步入了生命的又一个年头,开学初忙碌的身影还在眼前浮现,实在是让人感叹时间的飞逝。可是细细品味,却也发觉自己竟也成熟了些许。望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自蒙感,一个学期转眼过去了,身边仿佛还是孩子们刚刚入园的热闹声,这有半年的集体、游戏生活。使孩子们学会了许多、各方面进步也不错。为了更好地做好以后的工作,现将本学期工作做如下小结:

教师被喻为人类灵魂的工程师,教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自己。积极参加园内各项活动,并认真做记录。做到不迟到、不早退,树立为人师表的形象。

一、教学方面

从本班幼儿的实际情况出发,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人。在课前的教具准备要充分、内容要丰富、生动、新颖,并具有较强的操作性,在教态上具有儿童化,形象生动,和幼儿融合在一起,为幼儿创设一个轻松、愉快的学习环境。让幼儿学会在游戏中去寻找问题,并解决问题。

二、常规教育方面

1、礼貌。先从自我做起,对领导、同事、家长都要面带微笑主动问好。给幼儿带个好头,并严格要求自己的言行举止,同时培养幼儿成为一名尊老爱幼、讲礼貌、讲文明的好孩子,能友好与他人相处。

2、课堂活动纪律。从生活抓起,培养幼儿良好的常规习惯。要正确引导幼儿课堂上的坐姿、培养良好的课堂常规;不许随便下位、回答问题时要举手、并学会尊重他人,安静地倾听他人的发言,养成不随便打乱别人的讲话。

3、卫生习惯。每天保持幼儿户外体育活动时间,带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中,根据幼儿的现状情况,合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量知道清洁卫生的重要性,加强幼儿便后洗手的习惯,并能主动的在餐前、餐后洗手,餐后能主动漱口、擦嘴巴,能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的被褥衣物。

三、业务学习方面

我深刻地认识到,时代在发展,社会在进步,教育教学观念也在不断更新和变革,我十分注重业务学习,不断充实自己,解剖自己,分析自己,正视自己,不断为自己充电,提高自身素质,提高文化专业知识水平。

四、家园沟通

1、主动亲切地与家长沟通。我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。通过家园联系表、面谈等形式来了解幼儿在家与在园的各种表现。

2、及时向家长反映幼儿在幼儿园的情况表现,及时取得家长的密切配合。

3、在与家长沟通时应注意热情有礼、对待特殊情况要冷静、有条理地进行交流。

4、工作上加强互动,对家长的建议虚心听取。

5、结合每月开展的主题教育活动,引导家长关注活动进展,并能主动参与到有关活动中,加深家长对幼儿园教育工作的了解,促进家长和幼儿园的良好关系,让家长和幼儿共同成长。

五、存在不足

1、本学期有时候有因自身懒惰思想造成的拖拉现象,在下学期的工作中力争做到“今日事今日完成”。

2、工作中更严格的要求自己努力提高自己分析问题能力和科研能力。

六、今后工作规划

1、积极、认真开展幼儿课题的学习和探讨,多方面的提高专业技能。

2、珍惜教学机会,加大学习力度:一是保持工作热情,继续加强自身科学文化知识的学习;二是谦虚谨慎,继续加大向领导和各位老师的学习

以上是我本年度的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正。我一定再接再厉,努力工作。在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点,争取更大的进步。

4.幼儿园年度个人总结范文

回首这一年的工作,我感到很欣慰。虽然说不上创造了多大的成绩,但我立足于本职岗位,积极进取,推动了幼儿园的发展,通过全体教师的努力,我园上了xx区x级幼儿园,并通过省x级幼儿园的验收。

一年来,在集团各位领导的指导下,在全体教职工的努力下,我园认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》精神,围绕各项教育工作的要求,以让每一位孩子健康、快乐地成长的办园宗旨,促进每个幼儿富有个性的发展,全面提高了幼儿园的保教质量。下面我将____年来的工作向大家做个总结汇报:

一、园务管理:落实制度,明确职责

为了使幼儿园管理工作逐步向规范化方向迈进,我们严格按照管理制度汇编,做到分工明确,责任到人。在实际工作中严格照章办事。通过落实制度,明确职责,提高了教职工的工作责任感,促进了我园各项工作有序、有效地开展。

二、教师培养:加强学习,提高素质

为了提高教师的素质,我们通过多种形式对教师进行培训。首先利用暑期的师德培训,开展形式多样的师德教育;其次采取请进来、走出去的方式。如在我们的园本培训中,我们邀请了xx园长和xx老师给我们作有关地域文化融入教学的相关讲座。在暑期我园派了xx老师去xx参观学习,回来之后给大家作了xx之行的交流活动,对于新教师,进行了师徒结对,传帮带教,让新教师在观摩中进步,在反思中成长。

三、教育教学:注重细节,提升质量

一是各班能认真制订教学计划,在制定周、半日活动时合理安排各方面的教育内容,根据孩子的年龄特点把领域活动与主题活动有机结合,相互渗透,有效地防止在教学工作的主观性和随意性。

二是定期检查教师备课、幼儿成长册、教养笔记等。落实一日教学常规,加大对一日生活各个环节的监督和调控。以抽查听课为载体,在听完每节课后与教师及时交流,并进行点评纠正。

三是各班都创设了有利于引发幼儿互动的环境。在走廊、楼梯、班级主题墙、家长园地等环境的创设,做到美观新颖,突出主题。根据孩子年龄特点,力求做到生活化,情趣化,艺术化和儿童化,让孩子主动参与到环境中来,从中受到教育。

四是充分发挥我园的区域优势,挖掘自然教育资源,把本土资源的内容渗透到幼儿的一日生活之中,贯穿于游戏、教育活动之中,并以多种形式进行整合,结合本园、本班幼儿的实际情况,灵活开展。在组织好幼儿一日活动、上好主题教学活动的同时,我们还结合世界水日、世界无烟日、护绿活动、环保创意种植开展了系列活动,增强了幼儿的环保意识。

四、教育科研:积极参与,共同成长

本年度的园本培训在总园的引领下,我园自己开展培训,对于我来说又是一个新的挑战,毕竟还没有自己做过这方面的工作,还好在教科主任x老师的的指导下,一年度的园本培训有声有色的下来了。我们的项目培训主题是《xx》,在培训过程中,我们老师都积极的参与,这种研训一体的模式对分园的老师帮助很大,她们善学、善思,乐于发表自己的看法、见解,在x月底开展的园本培训开放日活动中,得到了园领导的好评;在x月份,以民间资源在集体教学中的有效利用的辅导活动也在我园开展,我园的xx老师执教了具有xx地域文化特色的音乐活动金蛇狂舞,得到了大家的好评。

在我们的教研组工作中,紧紧围绕园本培训,结合幼儿园教师的实际教学能力,开展的园本教研主题是挖掘xx地域文化资源,开发幼儿园园本课程,帮助教师运用建构式课程,继续探索语言教学活动的设计和教学的有效性的探索。

通过园本教研活动的开展,真正满足了教师的成长需求,促进了教师的专业化成长。

5.幼儿园年度个人总结范文

经过了从小班到大班的层层磨练,我们班的孩子又踏上了一个新的台阶。进入大班阶段,标志着孩子们在自理方面的发展以及情感方面的成熟。为了更好地完成大班幼儿的教育教学工作,班上三位老师和一位保育阿姨同心协力,无论在学习还是生活方面都给予孩子们无私的帮助和细心的照顾,让每一个孩子都感觉到班级的温暖,把班级也当作自己最爱的家。现将本学期班级情况以及在各个方面做出的工作进行以下总结:

一、班级概况:

我班共有39名幼儿。通过大班本学期的培养及教育,幼儿在各方面都有了不同程度的提高,幼儿学习的积极性提高了,许多孩子对新奇的事物能多探索、多请教;有些孩子还能动脑动手,完成一个个小发明创造。班上的三名新生经过了半个学期以来与老师和伙伴们的相处,也基本适应了本班的生活常规。

二、保育方面:

在幼儿园一日活动中,保育工作也是十分重要的。班上的三位老师和保育阿姨密切配合,使每一个环节都相互协调,把孩子们的安全放在第一位。一旦发现幼儿有危险性行为,便立即在幼儿面前引起重视,通过积极的教育让他们都有防范危险的意识和能力。这一学期无一事故发生。幼儿园这学期针对防震安全开展了“防震安全演习”,幼儿在这次活动中,学会了遇到地震时一些保护自己的方法,老师也通过这次的演习,活动后继续向孩子们灌输一些有关防震安全的知识。在生活方面我们更希望孩子能做到“自己的事情自己做”,培养他们从一些简单的生活小事做起。从晨间来园开始,让幼儿摆放好自己的用品,并能检查自然角中的植物,以此培养幼儿做事认真的态度;午睡时让幼儿学会脱 衣,摆放好衣物;起床后让幼儿自己穿衣,有困难时可向老师寻求帮助。经过这一系列的锻炼,在每位孩子的身上都产生了不错的效果。

三、常规工作:

常规管理是班级工作中的重要环节,较好的班级常规能使幼儿的生活内容丰富而有规律,并能调动幼儿在一日生活中的主动性、积极性。我们科学、合理地安排与组织一日生活,建立良好的常规,避免不必要的管理行为,逐步引导幼儿学习自我管理,幼儿能在轻松、愉快的氛围中学习与生活。这其中也包含我们班三位教师团结一致、齐心协力的结果。本学期我班共有39名幼儿。这39个孩子的性格,脾气也各自不同。这就需要老师因人制宜地进行教育。说实话,要对每个孩子都很了解那是不可能的,但我们尽自己所能去了解每个孩子的内心世界,让他们都能愉快地成长。孩子升入了大班,不仅在知识技能上要求会更高一些,而且对自我服务能力等方面也会有很高的要求,这样才能适应小学的学习生活。针对这一情况,我们时常举行比赛,如穿脱 衣服等活动来提高孩子们的积极性。经过一段时间的努力,发现孩子们越来越懂事了,每次看到他们把自己的衣服、裤子,都整理得很整齐时,我们感到特别的欣慰。都说我们班级的孩子乖巧、行为习惯好,这是我们长期不懈的坚持管理而换来的。

四、教学工作:

1、在开展区域活动中,我们根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料,根据主题进展需要设计了一些与主题有关的区域活动材料,做到有计划有目的地投放,并及时增减活动材料。引导幼儿积极认真参与区域活动,满足幼儿发展的需要。针对幼儿个别差异,兴趣、能力投放了不同难度的活动材料。

2、在主题活动中,根据幼儿的兴趣特点,我们设计了《我是哥哥姐姐》《大中国》《丰收的季节》《环保小卫士》《生命的奥秘》《过冬了》《勇敢的人》《迎新年》八大主题,从孩子们积极参与程度可以看出,这是非常受孩子欢迎、适合孩子发展水平的主题活动。在这八个主题活动中,我们注重了根据孩子感兴趣的事物去探究,调动了孩子各种感官参与,强调孩子在现实中发现问题、提出问题、解决问题的互动过程,从中满足了孩子好奇心,孩子们在愉快的探索活动中快乐地收获,经验得到了一次又一次的提升和运用。

五、家长工作:

篇4写作要点189人觉得有用

幼儿园的年度个人总结,说起来也是件挺重要的事情。这不仅是为了回顾这一年的工作情况,更是为了给下一年的工作做个铺垫。怎么写好这么一份总结,这里面学问可不少。

一开始,得把这一年的工作内容好好梳理一遍。比如,今年带了哪些班级,组织过什么活动,教学上有哪些新的尝试。这些具体的事情都得想清楚,不然写起来就会觉得空洞。像是某次家长会,你可能记得很清楚当时准备了哪些材料,家长们反馈怎么样,这些都是可以直接写进总结里的素材。当然,有时候脑子里的事情太多,一时间想不全,这时候可以翻翻之前的记录本,那些笔记往往能帮上大忙。

接着就是要把这些事情整理出个条理来。不能一股脑儿地全都堆上去,那样看起来乱七八糟的。可以用简单的分类方法,比如按月份或者主题活动来划分。这样写起来既清晰又有条理。不过有时候写着写着就容易跑题,本来是想说某个活动的效果,结果又扯到别的事情上了。这就需要时不时停下来检查一下,看看是不是偏离了主题。

说到效果,就得谈谈成绩了。这一年下来,孩子们的进步肯定是最值得骄傲的部分。你可以详细描述一下他们在语言表达、动手能力等方面的具体变化。不过,有时候在描述这些进步的时候,可能会不小心用错词,比如把“明显提高”写成“显著提升”,虽然意思差不多,但总觉得有点别扭。所以写完之后最好多检查几遍。

除了成绩,问题也不能回避。毕竟没有哪份工作能一直顺风顺水的。这一年里遇到的最大困难是什么?是怎么克服的?这些问题的答案对于今后的工作都是很有价值的经验。有时候写到这里,可能会因为一时找不到合适的措辞而卡壳,这时候不妨换个角度思考,说不定就能找到突破口。

小编友情提醒:

总结里少不了对未来工作的展望。可以简单规划一下接下来的目标,比如希望在哪个领域有所突破,或者计划开展哪些新项目。不过有时候心里想着一个很美好的目标,写出来却显得太空泛,缺乏操作性。这就需要结合实际情况来调整,确保目标既有挑战性又能实现。

项目招标年度个人工作总结2025怎么写【篇5】 1700字

在市委市府的高度重视和采招领导小组的正确领导下,我办坚持以“xx大”精神为指针,紧紧围绕“管办分

离、政事分开、强化监管、透明高效,运转有序”的总体目标,努力建好政府采购和工程招投标统一交易平台,工作平稳有序,成效明显。使政府采购和工程招投标工作逐步走上了制度化、规范化管理的轨道。据统计,1-12月份政府采购共658次,预算金额4.34亿元,实际采购金额3.32亿元 ,节约资金1.02亿元,节资率为23.50%。工程招投标共461 项586个标的,预算总造价34.42亿元,实际中标价26.53亿元,节约建设资金7.89亿元,平均让利率为22.93%。其中,6月份采招监管办筹备成立以后,规范政府采购行为和改革招投标办法,政府采购比上半年提高节资率4.68%,多节资0.19亿元;建设工程让利率提高9.5%,多节资1.59亿元;监管机构成立后共计多节约资金1.78亿元,成效是显著的。

一、今年的主要工作

(一)切实改革机构运行机制,实行“管”、“办”分离。

在市委市府及采招领导小组的直接领导下,5月份开始筹建义乌市政府采购和招投标监督管理办公室(简称“采招监管办”),6月份接管政府采购和招投标监管工作。采招监管办负责监管,不再承担具体的操作业务。政府采购中心、工程交易中心分别从财政局、建设局剥离出来,隶属365便民服务中心,采招监管办对其只管业务,不管人事。推行业主(采购人)负责制,交易中心、政府采购中心提供服务,监管办实施监管这样一种全新的运行机制。改变了过去“裁判员”和“运动员”集于一身的运行模式,进一步明晰了管理与执行操作职能,从而真正做到“管办分离”,各司其职。

(二)完善制度、切实转换职能。

1、随着《政府采购法》、《______招标投标法》的颁布实施以及部门改革的推进,过去的有些制度已不适应现实工作的要求,市采招监管办成立后,依据相关法律法规,结合义乌实际,先后起草制定了《政府采购和招投标工作机构职责》等一系列规章制度11个(已由市政府发布或市府办转发),各项管理办法13 个(由市采招监管办下发),这一整套有针对性的规章制度和管理办法,有力地约束了标前、标中、标后的整个过程,改变了先前人为因素过多,无章无序的操作办法。做到了关口前移,用建立完善制度实现了有力监管。

2、根据有关法律法规,充分发挥监管职能。监管办成立后,所有采购与招投标工作一律实行备案制度。 “标前监督”,首先通过对招标条件、招标方法进行严格把关,使之符合有关法律法规和政策规定。政府采购方面:通过采购项目备案,要求采购代理机构编制的招标文件必须公正、合理;技术规格不带有倾向性;评标方法严密合理细化;评委组成达到专业性。并对开标时间进行统筹安排,对性质相同、时间不冲突的项目尽量安排在同一天开标,做到“效率”二字当头、“用最少的时间,办更多的事情”。工程招投标方面:通过下发《关于规范建设工程招投标报名和资格审查有关事项的通知》,严格投标报名和资格审查行为,把资格预审、招标文件、评标定标方法等文本备案作为把关重点,预防各种违规行为的发生。

“标中监督”:严格按照有关操作规定和细则要求,加强对招投标过程的监督。一是派专人对资格预审、开标、评标过程进行全程监督,明确评标委员会的权利、义务和纪律,并对评标专家实行考核。评标结束后,按评标专家推荐的中标候选人依序确定中标人,并经公示无异议后方可发放中标通知。二是通过对中标(成交)结果备案,采购资料备案,加强对中标结果公示、合同签定的管理。

“标后监督”:政府采购方面:就是加强对供应商履约情况的监督检查。结合备案情况,通过随机抽查、重点检查等多种形式,对中标单位的供货速度、质量等情况及时进行跟踪检查。工程招投标方面:在完成招标工作后,及时听取社会各界的反馈,发现问题及时处理和改进,自觉接受社会各界的监督,同时强化标后管理,加强对五大员到岗情况的监督检查。

通过全过程监督,不仅可以避免失误,减少投诉,更能充分体现“公开、公平、公正”的原则。到目前为止,各相关报备制度已基本建立,政府采购和工程招投标各主要环节都已有据可依,各方主体的行为得到了明显的规范,监督力度不断强化,取得了明显的成效。

(三)不断创新,切实改进工作方法。

政府采购制度改革是一项复杂的系统工程,涉及到制度创新和观念转变。

篇5写作要点198人觉得有用

项目招标年度个人工作总结____怎么写

回顾过去一年的工作,无论是参与项目招标还是日常事务处理,都需要一定的技巧和方法。总结工作时,很多人会感到无从下手,不知如何组织语言。其实,总结工作并非一件复杂的事情,只要掌握一些关键点,就能写出一份有条理、有重点的总结。

首先,明确总结的目的很重要。总结不是为了堆砌数据,而是为了让领导了解你的工作成果和存在的问题。因此,在动笔前,先梳理一下全年的主要工作内容,哪些是重点,哪些是可以忽略的小事。比如,去年我负责的几个大项目,其中a项目的中标率达到了85%,b项目因为市场变化最终未能成功,这些关键信息都得记清楚。但有些琐碎的小事,比如某天去开标会路上堵车之类,就不必赘述了。

其次,要注意数据的准确性。数据是最有力的支撑,但也是最容易出错的地方。比如,我在统计去年参与的招标项目数量时,一开始写成了“总共完成了38个”,后来仔细核对才发现少算了两个。这虽然是个小问题,但如果被发现,就会显得不够认真。所以,写总结的时候,最好能多查几次资料,确保数字不出差错。

再者,总结中可以适当加入一些分析。比如,为什么某些项目能成功,而另一些却失败了?成功的因素可能包括团队协作得好、方案设计得当等;失败的原因则可能是竞争对手实力太强、客户需求发生变化等。通过这样的分析,可以让总结更有深度。不过,这里有个小提醒,就是不要把原因归结得太主观,比如把失败完全怪罪到别人身上,这样会让总结显得不够客观。

书写注意事项:

总结的语言要简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子和专业术语,觉得这样显得自己很厉害,但实际上反而会影响阅读体验。比如,我曾经看过一个同事写的总结,里面用了好多“基于……的层面”之类的词,读起来特别拗口。其实,只要把话说清楚就行,没必要追求华丽的辞藻。

总结中提到的问题部分也很重要。毕竟,总结不仅仅是展示成绩,还要指出不足之处。去年我在工作中遇到的最大问题是沟通效率不高,有时候跟客户对接需求时总是反复确认,浪费了不少时间。针对这个问题,今年我已经开始尝试提前准备好详细的沟通计划,效果还不错。

小编友情提醒:

写总结的时候别忘了结合实际情况。每个人的工作环境和职责都不一样,总结自然也该有所不同。比如,如果你负责的是大型基础设施项目的招标,那么总结的重点应该放在项目规模、预算控制等方面;如果是小型服务类项目的招标,则可以更多地关注服务质量、客户反馈等。

2025邮政营业员个人年度工作总结怎么写【篇6】 1250字

____是我人生中难以忘怀的一年,这一年,是我从学校踏入社会的第二年。

这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。

作为营业的顶班综柜,自己清醒地认识到,自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

营业是展示我们邮政企业形象,体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是企业希望与活力的象征。

干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为邮政企业赢来更多的效益。

在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。五百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,邮政银行的成立,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。

快两年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。

篇6写作要点102人觉得有用

____邮政营业员个人年度工作总结怎么写

今年的工作算是告一段落了,回头想想这一年,感触还挺多。作为邮政营业员,每天面对各种各样的客户,处理各种邮件和包裹,其实挺考验耐心和细致程度的。为了把总结写得更好一些,我觉得可以从几个方面入手。

先说业务量,这一块我感觉做得还可以。全年下来,我的收寄量达到了一定的目标,虽然具体数字记不太清,但肯定比去年有所提升。不过在高峰期的时候,确实有些手忙脚乱,有时候甚至会漏掉一些细节,比如说客户的特殊需求没及时记录下来,结果导致后续环节出了点小问题。还有就是寄件单据填写方面,偶尔也会出现字迹模糊或者信息不全的情况,这都是需要改进的地方。

再说服务质量,我觉得这是个重点。我们每天都要和形形色色的人打交道,有的客户特别急躁,有的又很耐心。面对这些情况,我觉得自己的态度还算积极,遇到问题也愿意想办法解决。但是也有时候,可能因为个人情绪或者其他原因,说话的语气不太友好,这就不太好。另外,对于一些新员工提出的疑问,有时候自己也没能给出特别清晰的解答,这方面也有待提高。

接下来聊聊团队合作。我们这个岗位虽然是单独负责收寄工作,但和其他部门的沟通还是很多的。比如跟分拣组、运输组的协调,有时候邮件需要优先处理,就得及时联系他们帮忙。在这方面,我觉得自己做得还可以,但有时候也会因为时间紧任务重,沟通得不够充分,导致对方那边有点措手不及。所以以后在这方面还是要多注意一下。

再就是学习方面,这一年我也参加了不少培训。通过这些培训,我对邮政业务的理解更深了一层,也掌握了一些新的技能。不过说实话,有些东西当时学了之后觉得挺有用的,但过段时间就忘得差不多了。这可能是我自己复习不够勤快的原因,以后得养成定期回顾的习惯。

最后说说对未来的展望。新的一年里,我希望能在业务技能上有更大的突破,特别是对一些复杂邮件的处理更加熟练。另外,也希望自己在服务态度和服务技巧上能更上一层楼,争取做到让每一位客户都满意。当然,团队合作方面也要继续加强,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能把事情做得更好。

总结完这些,感觉自己还有很多不足之处,但也看到了不少进步的空间。希望明年能有一个更好的表现吧。

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