工商部门年度工作总结 九篇

第1篇 工商部门年度工作总结 2050字

XX年，我市工商行政管理工作取得了新的优异成绩。全系统广大干部职工认真践行“三个代表”重要思想，大力弘扬“甘当主力、甘当苦力”的工商精神，在市场监管中尽心尽力、尽职尽责，积极进取、锐意创新，圆满完成了各项工作任务，“三大格局、六大体系”日趋完善，队伍专业化水平显著提升，各项改革全面推进并取得丰硕成果，一些改革措施已在全国工商系统推广。我们的工作得到上级领导和社会各界的充分肯定与高度评价。全系统广大干部职工用辛勤汗水和优异成绩展现了__工商的风采，为建设市场秩序首善之区做出了新的贡献。

一、准入制度改革取得重大突破，__投资环境进一步优化

（一）准入制度改革的11项措施全面实施。经过充分调研论证和积极协调，我局提出了《改革市场准入制度优化经济发展环境若干意见》，包括注册资本分期缴付等11项改革措施。经市政府批准2月15日在全市实施后效果显著，名称核准登记时限由3天缩短为2小时，88％的新设立企业不需核定具体经营项目，仅简化验资手续一项即为58123户新设立企业法人节约入市成本11492万元，市场准入更加便捷。此项改革得到投资创业者和社会各界的高度评价，被誉为我市转变政府职能、优化发展环境最有成效的一项举措。

（二）三级平台服务水平大幅提升。按照以人为本、统一、规范的要求对分局和工商所服务平台进行了改造，营造了公开、方便、人性化的服务环境；通过完善工作制度，严格落实《三级平台服务规范》，促进了平台服务水平不断提高；市局和部分分局建立了绩效考核评价系统，对平台工作情况进行有效监督，目前该系统记录的申请人满意率一直保持在95%以上。市局登记注册处荣获第六届全国“人民满意的公务员集体”称号，全系统12个登记窗口被评为市级“青年文明号”。

此外，我局在香港成功举办了工商登记注册便利化政策推介会，开通了对港咨询热线，与香港有关部门建立了信息互查机制，对推动京港合作发挥了积极作用。

（三）年检制度改革成效显著。遵照市政府要求，我局研发了新的“__市企业网上年检系统”，为全市企业和管理部门搭建了集年检信息承载、交换、查询、公示为一体的操作平台，极大地提高了效率，方便了企业。84.2%。

经过几年的努力，建立了科学准入、互联审批、严格退出、规范服务的工作机制，促进了市场主体持续高速发展。XX年，全市新增市场主体261037户，累计达到959196户，同比分别提高5.89％和15.92％，市场主体增长数量创造了历史最高水平。

二、全面推进信用体系建设，尽心尽力加强执法监管，营建了诚信、公平的市场竞争环境

（一）市、区两级信用信息系统建设取得新进展。通过积极协调，形成了政府主导、工商负责、部门参与的工作机制，保障了全市系统的正常运行和信息录入数量与质量的大幅提高。XX年各委办局新录入信用信息83.2万余条，四类信息累计达到339.45万余条，比上年增加32％，系统点击率达65.3万余次。在区县政府的大力支持和各部门的共同努力下，全系统以经济户口分类分级为基础、以企业信用信息系统为依托、以执法巡查为手段、以网格化管理为保障，不断深化信用监管。全市1302个网格责任到人，81万余户市场主体全部划分了类级，一些分局进行了“巡办分离”、“细化企业类级”等探索，大大提高了监管效能.

（三）加大专业执法力度，市场秩序更加规范。保护商标专用权专项行动，共查处商标案件1451件、侵犯奥林匹克标志案件70件，查扣商品案值1.95亿元。加强与公安部门的查办协作和情报互通机制，严厉打击非法传销活动，查处传销案件13件，取缔传销和变相传销培训活动121起。通过疏堵结合、综合治理，无照经营查处工作继续深入，引导办照10278户，取缔7686户。向社会发放涉及房地产交易、旅游、装饰、食品安全等领域的各类合同示范文本302万份，有效遏制了不规范合同和“霸王条款”。对拓展航空、铁路运输、保险等特殊领域的监管进行了积极探索并提出了建设性意见。加强快速反应和市场监控，确保了“两会”、“两节”、“旅游黄金周”等特殊时期和天安门、__机场、西客站、旅游景点等重点地区的市场秩序稳定。深入开展了农资市场、成品油市场、汽车市场等专项治理20余项，并配合有关部门开展扫黄打非、安全生产等专项整顿100余次。全年共查处各类经济违法案件8.12万件，罚没款达到1.33亿元，同比分别增长3.62%和21.81%。

针对__广告市场的特点，对广告监管方式进行了重要改革，研发了智能化的广告监管系统，将__的主要媒体纳入监测范围，实现了广告监管手段现代化。现已监测广告9万余条，发现违法广告3067条，并已及时派送、处理。国家工商总局对我局广告监管系统给予了高度评价，准备在全国推广。

三、加强食品安全控制体系建设，充分发挥“12315”调度指挥功能，创造了__安全、放心的消费环境

（一）食品安全监督机制初步形成，有效保

为确保__人民食品消费安全，全系统认真履行食品安全监管职能。备案”、“索证索票”、“场厂挂钩”等食品准入制度的基础上，自6月1日起，29个进

第2篇 工商管理部门2023年工作总结与2023年工作计划1 1850字

一年来，我所在分局党委的正确领导下，在__镇党委、政府的关心支持下，全面实践科学发展观，深入贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点，不断解放思想，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，为经济发展和社会和谐做出了新的努力，作出了新的贡献。现将2024年工作情况总结

一、主要工作成绩及经验

工商行政管理部门是维护市场经济秩序的主力军，其首要职责是加强市场监管，维护以法制为基础的公平、诚信、有序的市场经济秩序，营造良好的市场环境。今年以来，我所认真按照市局及镇党委、政府的部署和要求，结合辖区实际，狠抓四项工作重点，扎扎实实推进市场监管工作的开展。

(一)拓展职能，拓宽渠道，服务地方经济发展有了新作为

1、积极开展窗口建设，畅通各类市场主体准入通道。在登记注册窗口全面实行“一二三四五”的工作模式，推行“六声服务”的人性化服务新举措，积极为各类新办企业简化登记手续，缩短办照时间，打造优质服务的文明窗口形象。今年三月，我所内务组被省妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号。在注册登记工作中，我所首先把好市场主体准入关。坚持为办事群众提供公正、公平、公开、高质量、常态化的服务，做到“资料齐全当场办、资料不齐区别办、紧急项目加班办、重点项目指导办、特殊项目灵活办”。与此同时，我所还就经营户出租屋备案难的问题，与出租屋管理中心进行协调，取得了明显成效。截至11月30日，从优从快办理个体工商户开业登记2883户、变更登记1011户、注销登记383户，我所辖区实有内资企业户，注册资金万元，从业人员人;个体工商户户，资金数额万元，从业人员人;外资企业户，注册资金万元，从业人员人。其次把好市场主体年检验照关。严格按照新《公司法》对企业年检的规定开展年检工作，对关系人民群众身体健康、生命安全的企业，重点进行经营资格的前置审查，同时开展上门指导年检，对守信企业实行“快速通关”，切实减轻了企业的年检成本。截至11月30日，应检企业户，实检户，年检率%;应验照个体工商户户，实验照户，验照率%。

2、积极推进品牌战略深入实施，扩张__皮革市场商标总量。为了帮助企业尤其是中小企业做好注册商标工作，我所在以往调查摸底的基础上，今年结合年检补充了商标档案。同时，千方百计做好商标注册服务工作，执法人员经常深入企业，主动上门为企业提供注册商标服务。加强对商标法律知识的宣传、注册商标专用权的保护、企业申报驰名和著名商标的指导，大力支持引导企业实施商标战略。积极引导企业树立品牌意识。通过深入宣传《商标法》及知识产权保护方面的法律法规，引导企业树立品牌意识，及时为符合条件的企业注册商标，保护企业权益不受侵害。截止目前，__已有1个商标被认定为“广东省著名商标”，2个商标被评为“__市著名商标”。随着“奥康”、“意尔康”及“梦特娇”等国内外知名品牌相继落户__，__已成为全国皮革皮具行业名牌汇聚创业的宝地。大力开展“重合同、守信用”企业培育工作，举办合同法规培训2场次，新命名“重守””企业家，与去年同期相比上升%。此外，我所在加大商标培育力度的同时，坚持创牌和保牌并举，依法严厉打击假冒伪劣、侵犯知识产权等违法行为，努力形成企业自我保护、行政保护和司法保护相互结合的保护体系。截止11月30日，我所共查处各类商标违法案件88起，案值万元，罚款金额50万元。

3、积极营造公平竞争环境，进一步完善无照经营综合治理机制。今年以来，我所立足自身职能，以辖区监管责任制为核心，借助移动pda电子监管系统的创新使用，多措并举持续开展了整治无证无照经营专项行动，取得了较为显著的成效。自2024年10月开始，我所下达每个巡查组每月引导120户无照经营户办理营业执照、查处无照经营案件8宗的工作任务，层层分解清理取缔无照经营任务，使目标责任具体落实到每个组和每个干部职工，各巡查组按照划分的段区进行逐户逐项排查、登记，做到“所不漏组、组不漏户、户不漏项”，从而大大提高了段管员的工作热情，提升了无照经营整治工作质量。同时，围绕重点整治区域、重点整治市场，在辖区各类市场主体中进行拉网式全面排查，及时发现取缔无证无照经营，全面掌握清理进度和确定清理重点。截止目前，我所共出动执法车辆652台次，执法人员2134人次，检查各类集贸市场、商场(超市)54个，各类市场主体9543个，已发出限期办理营业执照通知1613份、责令改正通知书405份，引导无照经营户自觉补办营业执照2300多户，共取缔无照经营户489户，查处无照经营案197宗。

4、积极创新完善举措，着力提高企业监管成效。今年以来，我所在辖区监管责任制的实施过程中，通过不断创新

第3篇 工商系学生会生活部部门工作总结 1500字

一学期了，很多人，很多次的跟我谈到生活部过去的美好时段。我听着心里明白，充满很多感触。

很多时候，很多场合，部门成员喜欢说这样一句话，“我们生活部要从小事做起”。现在觉得，它不符合我部对学生会所肩负的职责，而且低估了我们自身的工作能力。有时候，总想着生活部是否需要转型，对未来发展是否需要从新定义。

在这里，我要写下我部的工作宗旨，与本学期的工作情况来作比较，进行总结。

我部是以“为同学服务，为老师分忧”为工作宗旨，以“求实创新，立足服务”的态度来迎接新的挑战，主要工作是为了全系同学在班级，食堂，宿舍，学院的卫生、生活等方面，拥有秩序性和组织性，使同学们的生活学习环境充满温馨感、舒适感，让同学们的大学生活更加丰富多彩！

对于我部来说，本学期是一个忙碌的学年，从对工商系学生会的问卷调查、工商系第二届“开心online”有奖知识竞赛、大学生“象棋大赛”工商系选拔赛、 “我秀我世博”演讲比赛，再到“教室墙壁文化”大赛，还有每周在进行的“生活小贴士”海报宣传、“绿色班级”活动。此外，我部为广大同学提供了“自考”咨询平台，长期为大家进行“升本”宣传及报名工作。我部活动安排的紧张有序，工作从未间断。从中我们取得了一些新的经验，探索出这学期也是一个收获的学期。

在学生会各项活动中，我们生活部成员都能积极地参加，有一定的表现力。这学期，我部工作有一个小小的遗憾，没有与宿管部在宿舍生活中进行合作。

总之，在这个学期中，我部无论是工作效率或是工作质量，都有了显著的提高；在活动和工作过程中，实现了新的工作方式和管理方法。然而，我们也发现工作中还存在一些不足。但可以保证，在下一阶段，我部在与学生会其他部门的协调工作上，将主动与他们进行沟通，听取他们的计划，向他们介绍我们的工作，加强彼此之间的了解。争取提高自身的成绩。

一学期了，很多人，很多次的跟我谈到生活部过去的美好时段。我听着心里明白，充满很多感触。

很多时候，很多场合，部门成员喜欢说这样一句话，“我们生活部要从小事做起”。现在觉得，它不符合我部对学生会所肩负的职责，而且低估了我们自身的工作能力。有时候，总想着生活部是否需要转型，对未来发展是否需要从新定义。

在这里，我要写下我部的工作宗旨，与本学期的工作情况来作比较，进行总结。

我部是以“为同学服务，为老师分忧”为工作宗旨，以“求实创新，立足服务”的态度来迎接新的挑战，主要工作是为了全系同学在班级，食堂，宿舍，学院的卫生、生活等方面，拥有秩序性和组织性，使同学们的生活学习环境充满温馨感、舒适感，让同学们的大学生活更加丰富多彩！

对于我部来说，本学期是一个忙碌的学年，从对工商系学生会的问卷调查、工商系第二届“开心online”有奖知识竞赛、大学生“象棋大赛”工商系选拔赛、 “我秀我世博”演讲比赛，再到“教室墙壁文化”大赛，还有每周在进行的“生活小贴士”海报宣传、“绿色班级”活动。此外，我部为广大同学提供了“自考”咨询平台，长期为大家进行“升本”宣传及报名工作。我部活动安排的紧张有序，工作从未间断。从中我们取得了一些新的经验，探索出这学期也是一个收获的学期。

在学生会各项活动中，我们生活部成员都能积极地参加，有一定的表现力。这学期，我部工作有一个小小的遗憾，没有与宿管部在宿舍生活中进行合作。

总之，在这个学期中，我部无论是工作效率或是工作质量，都有了显著的提高；在活动和工作过程中，实现了新的工作方式和管理方法。然而，我们也发现工作中还存在一些不足。但可以保证，在下一阶段，我部在与学生会其他部门的协调工作上，将主动与他们进行沟通，听取他们的计划，向他们介绍我们的工作，加强彼此之间的了解。争取提高自身的成绩。

第4篇 工商部门科学发展观第二阶段工作总结 6800字

工商部门科学发展观第二阶段工作总结

同志们:

按照省委学习实践科学发展观活动领导小组的总体部署，自12月27日起，全省第一批学习实践活动总体上由分析检查阶段转入整改落实阶段。从11月27日省工商局学习实践活动转入分析检查阶段以来，经过一个月的扎实工作，已较好地完成了分析检查阶段的各项任务。经局党组申请，我们第二指导检查组讨论研究，报省委学习实践活动领导小组办公室审查，同意从今天开始整体由分析检查阶段转入整改落实阶段。刚才，绪胜局长作了一个很好的动员讲话，全面总结了分析检查阶段工作，安排部署了整改落实阶段各项任务，总结的很客观，部署的很到位，既充分体现了省委关于学习实践活动的精神，又符合工商工作的实际。下面，我根据全省第一批学习实践活动分析检查阶段总结暨整改落实阶段动员会议精神，讲几点意见。

一、总结成绩，深化认识，进一步增强搞好学习实践活动的责任感

在学习实践活动分析检查阶段，省工商局党组按照省委的总体要求，紧密结合实际，突出工作重点，周密安排部署，精心组织召开领导班子专题民主生活会，认真撰写领导班子分析检查报告，积极组织群众进行评议，全面完成了第二阶段“征求意见、找准问题、分析原因、理清思路、明确方向”的各项工作任务。概括起来，主要有以下几个特点：

（一）坚持把理论学习贯穿始终，分析检查的思想基础得到夯实。工商局党组在分析检查阶段，坚持把深化理论学习、深入讨论摆在重要位置。在学习的形式上，灵活多样，既突出中心学习组的集中学习和平时的集体学习，也注意引导党员干部广泛开展自学；在学习的内容上，丰富全面，继续引导广大党员干部深入学习科学发展观重要论述和必读文件，组织广大党员干部深入学习胡锦涛____在纪念改革开放30周年纪念大会上的重要讲话精神、中央经济工作会议精神和中央关于进一步扩大内需促进经济增长十项措施等内容。这些内容，都紧扣发展的主题，通过学习，进一步深化了对科学发展观重大现实意义的理解，做到了活动推进一步，学习跟进一步，使分析检查有了更为深厚的思想基础，增强了分析检查阶段工作的实效性和针对性。

（二）意见征求全面广泛，民主生活会质量较高。局党组坚持把召开领导班子民主生活会作为搞好分析检查阶段的重要基础。会前准备充分，会议主题明确，剖析深刻。在查摆问题过程中，局党组积极采取发放问卷调查表、设立意见箱、个别走访、深入调研、召开离退休老同志、监管服务对象、基层单位代表、党风廉政监督员座谈会等多种方法和形式，广纳谏言、听取民意，广泛征求各单位、各部门对影响和制约科学发展观方面、党纪党风方面、群众反映强烈的突出问题三个方面的意见和建议。在对征求意见建议进行了认真归纳梳理和反馈的基础上，局班子成员之间坦诚深入地开展了谈心活动，沟通思想，找准问题。班子各成员撰写的发言材料，准备充分、内容充实、分析客观、坦诚实在。在民主生活会上局主要领导能带头分析检查，带头开展批评与自我批评，带头边查边改，发挥了带动作用，党组成员能从分管的工作和自身存在的不足等方面进行批评与自我批评，对党组和全系统存在的突出问题及其原因分析深入，制定的整改措施得力，努力方向明确，形成了民主团结、务实创新、集中精力推进科学发展的良好氛围。

（三）分析检查深刻到位，推动科学发展的思路进一步明确。省工商局党组对分析检查报告的撰写高度重视，党组书记、局长张绪胜同志亲自主持起草、亲自参与修改、亲自听取意见建议。报告在形成过程中，认真吸纳了学习培训、调查研究、开展解放思想大讨论和专题民主生活会形成的重要成果。通过召开座谈会、书面发函和网上公布等形式，广泛征求了各市、州工商局党委、省局机关各处室以及离退休同志、监管服务对象、基层单位代表的意见和建议。12月24日，局党组召开了学习实践科学发展观活动领导班子分析检查报告群众评议大会，参加评议的有省局机关、直属事业单位副处级以上干部；离退休干部代表、工商干部代表、监管服务对象代表，省委第二指导检查组也参加了整个评议过程，在评议过程中，各位评议代表本着严肃、认真、客观、公正的态度，对省局领导班子分析检查报告进行了评议，既对报告给予了肯定，也提出了有利于工商事业发展的意见建议。评议结果中，认为好的占到96.3%，较好的2.7%，一般的1%，从评议结果反映出，广大干部群众对工商局领导班分析检查报告是充分肯定的，寻找问题全面、分析原因客观、确定的思路符合实际、提出的保障措施坚强有力。整体报告较好地反映了工作实际，体现了群众意愿，成为整改落实的坚实依据。

（四）规章制度逐步完善，体制机制创新取得初步进展。按照省委的要求，工商局党组紧密结合实际，从科学发展和工作需要出发，以解决突出问题为重点，认真进行了体制机制创新工作。对于查找出的突出问题，坚持边学边改、边查边改、边整边改、即知即改。对一些近期能够解决的问题和事关工商 事业长远发展的问题，注重从体制机制方面找原因，初步形成了一些保障和服务科学发展的制度成果。针对服务经济社会发展意识不够强、思路不够清晰、职能作用发挥不够充分的问题，制定出台了《关于以科学发展观推进工商事业发展的若干意见》和《关于服务扩大内需促进经济平稳较快增长的实施意见》，从放宽市场准入条件、确保项目落实、推进实施商标战略、创优“三农”服务机制、全力支持全民创业等方面推出了60条具体措施。在依法行政方面，制定出台了《关于强化行政执法保障服务发展的指导意见》等三个规范性文件。针对少数党员干部党性党风党纪意识不够强等问题，制定了《关于进一步加强干部队伍建设的意见》，对干部教育、培养、选拔、使用和考核工作提出了更为科学、有力的措施，等等，这些问题的解决，一方面让广大干部群众看到了学习实践科学发展观带来的新变化，从中得到了一些实惠，另一方面为整改落实打实了基础。

总体来看，工商局党组在分析检查阶段的工作特色鲜明、富有成效，但一分为二来看待前一段工作，还存在一些薄弱环节和不足，绪胜局长在讲话中已经进行了高度概括。对于存在的这些问题和不足，我们一定要高度重视，认真整改，进一步增强抓好学习实践活动的紧迫感、责任感和使命感，振奋精神，增强信心，全力抓好整改落实阶段的各项工作。

二、抓住关键，突出重点，扎实做好整改落实阶段工作

整改落实阶段是学习实践活动的最后一个阶段，也是整个学习实践活动的最终目标和落脚点。这一阶段的主要任务是，进一步明确整改目标，落实工作责任，集中解决突出问题，全力推进体制机制创新，确保学习实践活动取得实效。绪胜局长在讲话中关于这一阶段的工作安排，重点突出，任务明确，措施有力。根据中央和省委的精神，我再强调四个方面的内容。

第一，要精心制定整改落实方案。整改落实方案要在领导班子分析检查报告的基础上研究制定，要把解决问题和完善制度的工作具体化、目标化、责任化，使整改落实工作目标更加清晰、要求更加具体、责任更加明确、落实更加到位，为整个整改落实工作打下良好基础。总的要求就是要做到“三明确一承诺”，即明确整改落实的目标、方式和时限要求，明确整改落实的具体措施，明确分管领导、分管部门的责任，整改方案要以适当方式公开，并作出承诺。具体来讲，一是要梳理好整改落实项目。对查摆出来的突出问题和需要完善的制度，进行全面的分析、归类，对需要解决哪些突出问题、解决问题需要创造哪些条件、哪些问题必须要在什么时间内解决、解决问题要达到什么样的效果等，都必须做到清楚明了。同时，对需要完善的制度，要按照废、改、立三种类型，在方案中进行明确，便于接受监督。二是要细化整改落实措施。对需要整改落实的重点问题，要分门别类地从明确责任要求、加强组织协调、实行激励措施、完善监督约束等各个方面，提出详细的工作措施，增强整改落实的针对性、操作性和实效性。尤其要靠实领导责任、部门责任和责任人的责任，防止整改工作走过场，落不到实处。三是要向群众做出公开承诺。整改落实方案行不行，必须征求群众意见建议，让群众来评判。整改落实方案形成后，要主动听取、广泛吸纳各方面意见建议，对方案进行全面修订完善，使整改方案真正切实可行。要把需要解决的突出问题、整改措施、时限、责任部门和责任人都要向群众进行公布，公开作出承诺，接受群众监督。

第二，要下功夫解决突出问题。解决突出问题，是深入开展学习实践科学发展观活动的重要目标，也是贯穿整个学习实践活动的一项重要工作任务。从前一阶段的工作看，省工商局不同程度地解决了一些存在的问题，但这只是初步的，还需要在整改落实阶段集中精力，加大力度，全力解决。一是要解决好影响和制约科学发展的突出问题。要围绕中央提出的学习实践活动需要重点解决好的五个方面的问题，紧密结合工商行政管理工作的实际，进一步梳理和找准存在的突出问题，集中时间、集中精力、集中攻坚，下大气力去解决。需要注意的是，不能用解决本部门本单位内部的一般性的问题，来代替解决影响和制约科学发展的全局性问题。二是要明确科学发展的总体思路和具体措施。要按照科学发展观的要求，通过解决问题来明确发展的思路、发展的规划、发展的目标和发展的措施，为今后的发展奠定良好的基础。不能单纯地为解决问题而解决问题，更不能为了完成活动任务而解决问题。解决问题必须积极主动、尽力而为，必须充分发挥主观能动性，调动一切积极因素，全力以赴抓好落实。三是要解决好当前最紧迫的突出问题。要紧密联系国内外经济形势的新变化，结合贯彻落实胡锦涛____在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的重要讲话，结合贯彻落实全国经济工作会议精神，结合贯彻落实省委应对金融危机、加快项目建设的各项措施，着力解决当前全省经济运行、群众生产生活、社会和谐稳定等方面存在的突出问题，切实推进全省经济社会平稳较快发展。

第三，要全力推进体制机制创新。创新体制机制、取得制度建设成果，是第三阶段的工作重点。11月中旬，省委专门召开体制机制创新工作推进会，前不久又召开了体制机制创新沟通会，对这项工作提前进行了安排部署。工商局党组要紧密结合实际，严格按照两次会议精神，进一步靠实责任，强化措施，全力推进体制机制创新工作。一是要突出体制机制创新工作重点。学习实践活动一开始，省委就提出了我省要建立经济社会综合评价、产业发展、科技创新等十个方面的体制机制。这些体制机制都是事关全省发展全局、发展战略和长远发展的关键性体制机制，是体制机制创新的重中之重。省工商局紧紧围绕全省体制机制创新的重点，结合全省工商行政管理工作的实际，通过学习调研和分析检查，对现有规章制度已进行了全面清理清查，并从废、改、立三个方面提出了初步意见，初步建定40多项制度。这些就是我们工商局创新体制机制的重点，局党组要在前一阶段工作的基础上，进一步加大力度，全力以赴推进这项工作，力争拿出高质量的成果。二是要把握好体制机制创新的着力点。创新体制机制工作，必须找准着力点，下大功夫、下大气力抓好落实。要在解放思想、深化改革上下功夫，敢于触及深层次矛盾，勇于突破制约科学发展的体制机制；要在吃透省情、研究问题上下功夫，瞄准发展中的薄弱环节和最需要破解的难题，提出推动发展的新政策、新措施、新办法；要在系统配套、可操作性上下功夫，从实体性和程序性两个方面，规定清楚实现科学发展应该做些什么、由谁来做、怎样去做、怎样监督落实等内容，切忌照搬照抄，搞大而全、大而空，脱离实际的文字游戏。三是要强化体制机制创新的措施。体制机制创新是一项系统工程，单靠哪一个部门、哪一个单位独立完成是不现实的，需要相关部门共同加强协作，做到资源共享、优势互补、集思广益，形成齐抓共管的工作合力。一方面要做好横向的分析论证工作，多听取有关专家学者、领导干部和基层群众的意见，反复调研、反复论证、反复修改完善。另一方面，要做好纵向层面的衔接，与中央出台的政策规定相一致，与部委出台的制度相衔接，与基层实际相符合，真正使我们出台的体制机制切实管用，长期发挥作用。需要注意的是，不能简单地以部门规章制度的建立完善代替体制机制的创新，也不能以制定的工作计划、发展规划代替体制机制创新。同时，既要按照进度要求按期完成，更要注意工作的质量和水平。

第四，要做好总结和测评工作。学习实践活动搞得好不好，关键是看党员和群众满意不满意。中央和省委要求，这次学习实践活动基本结束时，要做好整个第一批学习实践活动的总结和满意度测评工作。做好这一环节的工作，对确保学习实践活动取得实效，对巩固和扩大活动成果都具有重要意义。因此，总结工作，一定要坚持实事求是，既要总结工作中的好经验、好做法和取得的成效，也要总结工作中存在的问题和不足，更要明确改进的措施和今后的努力方向；既为本部门今后推进科学发展奠定良好基础，也为下一批活动的开展提供一些成功的经验。满意度测评，要做到客观公正，测评的内容要把握好两个重点，一是对解决突出问题的满意度，二是对活动开展情况的满意度。关于满意度测评的内容、评价、测评方式、评价主体的确定等，都要按学习实践活动领导小组的指导意见进行，确保满意度测评的真实性、可靠性、可用性。要把测评的结果，作为评判学习实践活动的重要依据，测评满意度达不到半数，要分析原因，及时补课，限期整改。

三、加强领导，靠实责任，确保学习实践活动真正取得实效

我省第一批学习实践活动开展以来，经过三个月的共同努力，现在到了抓落实、见实效的关键阶段，广大党员干部群众给予了很高的期望。希望工商局党组进一步加强组织领导，完善工作措施，强化工作力度，务求整个学习实践活动取得更大成效。

一是要继续深化学习。按照中央和省委把“学习贯穿于学习实践活动始终”的要求，继续抓好学习，力求活动每推进一步，思想认识都能够深化一步。当前，重点要把学习胡锦涛____在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的讲话精神，作为学习实践活动的重要内容，引导广大党员干部深刻领会精神实质，充分认识党的十一届三中全会在我们党和国家发展历史上的重要地位和伟大意义，充分认识30年来我们党领导人民进行改革开放和社会主义现代化建设取得的伟大成就和宝贵经验。要认真组织学习全国经济工作会议精神、中央和省委关于应对金融危机的一系列对策，引导广大党员干部全力贯彻进一步扩大内需，促进经济增长的政策措施，扎实做好保发展、保民生、保稳定的工作，把科学发展观的要求贯彻落实到推动明年经济社会发展的各项工作中去。

二是要靠实领导责任。无论解决哪方面的问题，归根到底都要靠各级领导班子和领导干部带头去抓，带头去推动。按照省委的要求，各单位在整改工作中，必须建立严格的工作责任制，主要领导要认真履行第一责任人责任，对本单位存在的问题要心中有数，对整改的重点要统筹谋划，对整改的进度要合理安排，务必把整改落实工作牢牢抓在手上。每个班子成员都要敢于负责，不等不靠，认真负责地抓好自己分管领域内的整改工作。要保证每一项整改任务、工作措施都有人来抓、有人负责落实。

三是要抓住重点环节。解决突出问题、完善体制机制是学习实践活动突出实践特色的集中体现，也是确保学习实践活动取得实效的关键所在。前一段时间，省工商局坚持边学边改，已经初步解决了一些问题，对体制机制创新工作也做了一些研究。在集中整改落实阶段，要集中精力，整合资源，在解决问题、完善制度上狠下功夫，保证整个活动取得实实在在的实践成果和制度成果。解决问题要选准突破口和切入点，抓住那些事关大局又有可能经过努力近期能解决的问题，在学习实践活动期间尽力办几件群众普遍期待的实事。做好体制机制工作创新也十分重要，要抓紧时间，认真研究，本着“要精、要管用”的原则，选择当前迫切需要而且实践基础较好的制度，着力建立健全保障和促进科学发展的体制机制、推动科学发展的政策法规和符合科学发展要求的规章制度，做到成熟一个，出台一个，努力为科学发展营造良好的政策制度环境。

四是要坚持统筹兼顾。整改落实阶段正值年终岁首、节假日比较多，搞好学习实践活动和当前工作的任务都很十分繁重。希望省工商局坚持统筹兼顾，正确处理好推进学习实践活动与搞好当前各项工作的关系，把开展学习实践活动与贯彻落实党的十七届三中全会精神、推进农村改革发展结合起来，与贯彻落实全国经济工作会议精神结合起来，与学习胡锦涛____在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的讲话精神结合起来，与全面完成今年的工作任务、谋划好明年各项工作任务结合起来，以学习实践活动推动当前工作，在推动当前工作中深化学习实践活动，使学习实践活动真正成为推动科学发展的强大动力。

同志们，学习实践活动已到最后一个阶段，任务重、要求高、责任大。希望省工商局党组继续坚持高标准、严要求，扎实做好整改落实阶段的各项工作，全面落实“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，真正使学习实践活动成为人民群众满意工程。

第5篇 工商部门工作总结 4250字

一、准入制度改革取得重大突破，__投资环境进一步优化

（一）准入制度改革的__项措施全面实施。经过充分调研论证和积极协调，我局提出了《改革市场准入制度优化经济发展环境若干意见》，包括注册资本分期缴付等__项改革措施。经市政府批准_月__日在全市实施后效果显著，名称核准登记时限由_天缩短为_小时，__％的新设立企业不需核定具体经营项目，仅简化验资手续一项即为_____户新设立企业法人节约入市成本_____万元，市场准入更加便捷。此项改革得到投资创业者和社会各界的高度评价，被誉为我市转变政府职能、优化发展环境最有成效的一项举措。

（二）三级平台服务水平大幅提升。按照以人为本、统一、规范的要求对分局和工商所服务平台进行了改造，营造了公开、方便、人性化的服务环境；通过完善工作制度，严格落实《三级平台服务规范》，促进了平台服务水平不断提高；市局和部分分局建立了绩效考核评价系统，对平台工作情况进行有效监督，目前该系统记录的申请人满意率一直保持在__%以上。市局登记注册处荣获第六届全国“人民满意的公务员集体”称号，全系统__个登记窗口被评为市级“青年文明号”。

此外，我局在香港成功举办了工商登记注册便利化政策推介会，开通了对港咨询热线，与香港有关部门建立了信息互查机制，对推动京港合作发挥了积极作用。

（三）年检制度改革成效显著。遵照市政府要求，我局研发了新的“__市企业网上年检系统”，为全市企业和管理部门搭建了集年检信息承载、交换、查询、公示为一体的操作平台，极大地提高了效率，方便了企业。____%。

经过几年的努力，建立了科学准入、互联审批、严格退出、规范服务的工作机制，促进了市场主体持续高速发展。____年，全市新增市场主体______户，累计达到______户，同比分别提高____％和_____％，市场主体增长数量创造了历史最高水平。

二、全面推进信用体系建设，尽心尽力加强执法监管，营建了诚信、公平的市场竞争环境

（一）市、区两级信用信息系统建设取得新进展。通过积极协调，形成了政府主导、工商负责、部门参与的工作机制，保障了全市系统的正常运行和信息录入数量与质量的大幅提高。____年各委办局新录入信用信息____万余条，四类信息累计达到______万余条，比上年增加__％，系统点击率达____万余次。在区县政府的大力支持和各部门的共同努力下，全系统以经济户口分类分级为基础、以企业信用信息系统为依托、以执法巡查为手段、以网格化管理为保障，不断深化信用监管。全市____个网格责任到人，__万余户市场主体全部划分了类级，一些分局进行了“巡办分离”、“细化企业类级”等探索，大大提高了监管效能.

（三）加大专业执法力度，市场秩序更加规范。保护商标专用权专项行动，共查处商标案件____件、侵犯奥林匹克标志案件__件，查扣商品案值____亿元。加强与公安部门的查办协作和情报互通机制，严厉打击非法传销活动，查处传销案件__件，取缔传销和变相传销培训活动___起。通过疏堵结合、综合治理，无照经营查处工作继续深入，引导办照_____户，取缔____户。向社会发放涉及房地产交易、旅游、装饰、食品安全等领域的各类合同示范文本___万份，有效遏制了不规范合同和“霸王条款”。对拓展航空、铁路运输、保险等特殊领域的监管进行了积极探索并提出了建设性意见。加强快速反应和市场监控，确保了“两会”、“两节”、“旅游黄金周”等特殊时期和天安门、__机场、西客站、旅游景点等重点地区的市场秩序稳定。深入开展了农资市场、成品油市场、汽车市场等专项治理__余项，并配合有关部门开展扫黄打非、安全生产等专项整顿___余次。全年共查处各类经济违法案件____万件，罚没款达到____亿元，同比分别增长____%和_____%。

针对__广告市场的特点，对广告监管方式进行了重要改革，研发了智能化的广告监管系统，将__的主要媒体纳入监测范围，实现了广告监管手段现代化。现已监测广告_万余条，发现违法广告____条，并已及时派送、处理。国家工商总局对我局广告监管系统给予了高度评价，准备在全国推广。

三、加强食品安全控制体系建设，充分发挥“_____”调度指挥功能，创造了__安全、放心的消费环境

（一）食品安全监督机制初步形成，有效保障了__的食品安全。市及区县食品安全办公室__食品安全控制体系的基本框架已经确立，__食品安全六大体系、区县政府食品安全责任制度基本建立，食品安全信用信息系统逐步完善，有效提高了__市场食品安全控制水平。

为确保__人民食品消费安全，全系统认真履行食品安全监管职能。备案”、“索证索票”、“场厂挂钩”等食品准入制度的基础上，自_月_日起，__个进京路口、__家屠宰厂和__个批发市场层层把关，全面落实鲜冻畜禽产品冷藏运输制度。同时，依据抽查结果对生产、流通和消费环节的不合格食品及其经营者进行了追溯，查处案件____件。对山东昌邑鸡肉、天津宝坻猪肉和蓟县牛肉实施了区域性退出，极大地震慑了违法经营者会同有关部门开展了儿童食品市场、鲜肉市场、粮食市场等__项集中治理，有效组织了对陈化粮、阜阳奶粉、有害韭菜和粉丝等食品的清查，净化了__市场环境。近期农业部对__市例行监测结果表明，蔬菜样本农药残留总体合格率为____%，同比上升___个百分点；生猪及其产品样本“瘦肉精”检测合格率保持在___%。__月__日全国人大市场秩序调研组对我市食品安全状况考察后认为：市的食品安全工作管理水平很高，食品安全状况是令人满意的。

（二）消保维权网络不断完善，__消费环境日趋好转。围绕创造良好、安全的消费环境，加强了流通领域商品质量监管，重点对家用电器、装饰装修材料等涉及公众消费安全的产品和农业生产资料进行了质量监督抽检，共抽查样本____个，查出不合格样本___个，及时组织了查处，并定期公布检测结果，引导群众安全消费。_____充分发挥信息搜集、整合分析、调度指挥、督查督办功能，__条热线电话接通率达到____%，办结率为_____%，社会信息资源转化、整合成行政执法资源，有效提升了系统的执法效能。_____投诉举报中心荣获“全国五一劳动奖状”和“__市五一劳动奖状”，其经验在全国工商系统推广。

各综合部门和事业单位、协会、学会，以服务大局为着眼点，积极主动开展工作，为全系统各项工作的全面推进做出了贡献。私营个体经济协会认真贯彻《__市促进私营个体经济发展条例》，不断提高为会员服务的水平，在私营企业和个体工商户中深入开展精神文明建设活动，取得了很好成效。市场协会、广告协会、商标协会、汽车流通协会、经纪人协会，以强化行业自律和促进行业发展为核心，为会员提供多种形式的服务，市场协会的`行情周报、商标协会的信息库和监测网等深受会员和有关部门欢迎，对促进行业发展发挥了积极作用。工商学会围绕全局中心工作开展理论研究，取得了一些很有价值的成果。

宣传工作加强了组织策划和沟通协调，与业务部门和新闻媒体建立了密切的协作关系，组织了关于准入制度改革、食品安全等一系列宣传报道，并在千龙网、__电视台、__晚报、晨报等媒体建立了固定的宣传栏目，营造了良好的舆论氛围。档案中心对《企业登记档案信息管理系统》进行了升级改造，数据库信息总量达到____万户、____万页，档案查询更加方便快捷。技术中心创造性地开展工作，主动承担了部分质量检测和分析任务，为行政执法提供了技术支持。

市局干校全年举办业务培训__期，培训____人次，通过深入执法一线进行调研，使教学更加贴近工作实际。后勤服务系统不辞辛苦，认真管好“吃、住、行”，为全局工作的顺利开展提供了有效保障。市局培训中心克服困难，圆满完成了全系统___余次会议、活动的接待任务。广服中心改进工作方法，保证了教育事业发展费的顺利征收。

四、专业化、现代化建设稳步推进，为提高依法行政能力奠定了坚实基础

（一）强化教育培训，干部责任意识和业务能力明显增强。各级党组织认真组织广大干部职工学习“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神，深入开展了以树立正确权力观、严格依法行政为主要内容的队伍教育整顿活动，继续大力弘扬“甘当主力、甘当苦力”的工商精神，牢固树立“敬业、进取、创新”意识，营造了积极向上的工作氛围。在全市行政机关中，我局率先申报并开展了“争创__文明行业”活动，目前已通过了初评。

围绕队伍专业化建设，在强化业务技能培训的基础上，从实战需要出发深入开展了全员岗位大练兵、专业大比武活动，在全系统形成了人人钻研业务的热潮。通过层层选拔，树立了__名分局级业务标兵和__名市局级业务标兵，促进了队伍业务素质大幅提升。

（二）加强组织建设，干部队伍结构进一步优化。经过近年来的努力，我局队伍的年龄结构和知识结构进一步优化，目前全系统干部平均年龄_____岁，本科以上学历人员占_____%，硕士、博士研究生近百人。一大批优秀青年干部通过竞争上岗走上各级领导岗位，为工商事业的持续发展奠定了重要的人力资源基础。

（三）落实“四往”精神，基层建设得到加强。市局和分局在资金、人员、装备等方面向工商所倾斜，全面推进工商所规范化建设。____年市局投入____余万元对工商所的执法和办公条件进行了改造，配备了现代化的技术设备和执法车辆；将一批优秀青年干部充实到工商所；在___个工商所全部达标的基础上，实施了工商所达标动态考核管理办法，进一步健全了工商所内部管理机制，促进了监管职能在基层的有效落实。

（四）完善内部管理，执法行为进一步规范。结合贯彻落实《行政许可法》，进一步健全执法规则，制定了一次性告知等_项制度和__余种申请文本、许可文书；全面修订、完善了政务公开和执法公示的内容。认真开展了对执法案件、执法队伍、行政收费、处理行政诉讼、办理对执法人员举报等情况的“五项清理”，共清理案件_____件，纠正问题案件___件；清理消费者申诉_____件，已办结_____件，办结率为____%；清理信访举报___件，经查实对__名违纪人员进行了处理。围绕重点工作强化了效能监察和执法监察，深入开展党风廉政建设，严格执行“双六禁令”，促进了执法程序和执法行为更加规范。在__市民主评议政风调查中，我局在参评的八个部门中群众认可率名列前茅。

（五）加快信息化和装备现代化建设，为提高市场控制力提供了有力支撑。围绕建设数字工商的宏伟目标，加快了信息化建设进程。在对系统机房等硬件设备更新改造的同时，完善了工作规范和内部管理，系统运行稳定性和安全性大大提高。适应现代化监管需要，研发了广告监管、_____信息整合分析、网上年检等专业执法应用系统，不仅提高了市场监管效能，而且为创新监管模式提供了新的思路和方法。目前我局已初步建成市局、分局、工商所三级联网，内网、外网、专网相互支撑的信息化体系。__工商网站拥有____多网页、可运行十几个应用系统，访问量已超过____万人次。

结合执法监管需要，对快速检测设备进行了技术更新，将适应实际需要的专业装备、特种装备及时提供给一线执法人员，促进了监管能力的提高。

第6篇 市工商局考评政府部门争创优质服务活动总结 4150字

市工商局考评政府部门争创优质服务活动总结

市工商局考评政府部门争创优质服务活动总结----_____工商分局200_年，在区委，区政府的领导下，_____工商分局以三个代表重要思想和十六大精神为指针，以贯彻执行《______行政许可法》和推行全程办事代理制工作为抓手，牢固树立执政为民，开拓创新的思想理念，充分发扬甘当主力，甘当苦力的工商精神，以支持地区经济发展和促进履职到位为着力点，实现在监督管理，依法行政和队伍建设上的新提高.深入开展考评政府部门，争创优质服务活动，取得了可喜的成绩，现将我局开展考评活动的情况汇报如下:加强组织领导，成立考评工作领导小组为做好考评政府部门，争创优质服务工作，我局成立考评工作领导小组.党组书记，局长张风平同志任组长，党组副书记，副局长贺京生同志，纪检组长朱庆来同志任副组长.组织全体干部学习市区有关规定，特别是《行政许可法》，《北京市国家公务员违反行政行为处分若干试行规定》，《_____区违反行政审批规定责任追究办法》，规范行政行为，优化发展环境，研究制定本部门考评方案，将考评内容分解，落实到相关的部门，责任到人.二，规范行政行为，依法行政的情况.我局严格执行《行政许可法》，认真落实行政执法责任制，按照行政审批程序规定，将审批项目的法律依据，审批程序，审批时限，收费项目，依据，标准，承办部门，承办人及职责，责任追究的规定，实施办法和变更项目等全部，及时在网上公开.在实际工作中，我局把考评，争创活动同规范行政执法行为相结合，以行政处罚案件数字管理系统为依托，全面推行依法行政.针对执法领域中普遍存在的问题，我局开发了行政处罚案件数字管理系统，该系统通过对行政处罚案件从案源到执行的全过程跟踪管理，流程控制，在程序推进中对每个环节进行辅助和监管，提高系统使用者对案件的处理能力，从而实现对行政处罚行为的控制监察，管理统计和指导辅助三大功能，保证案件处理依照权限进行，公开公平公正执法.该系统的使用实现了利用现代化管理手段，最大限度地对执法行为按照法规，文件的要求进行规范的初衷.工作效率明显提高，管理力度明显加强，案卷质量明显改善.基层执法人员的执法行为得到了规范，市局的多个规范性文件得到了落实，分局干部队伍的整体素质得到了较大幅度提高.据统计，我局应用本系统共录入案件信息2137件，其中2115件已批准立案，结案1835件，案件办结率大大提高.以前普遍存在的执法程序不规范，文书不严谨的问题也得到一定程度的解决.问题卷的比例同比下降了24，反映出系统应用后收到的良好效果.三，深化政务公开，推行电子政务的情况.结合全程办事代理制工作的要求，完善公开内容，规范公开形式，讲求公开效果.积极开展电子政务建设，根据实际情况和工作需要，逐步加大电子政务的投入，配备相关设备，完善局域网，有专业操作人员，通过计算机网络向区政府和上级主管部门报送信息，提供信息服务.为加大宣传力度，我局以30个问答的形式印制了5000份宣传材料，制作了四块展板，方便办事人员了解，掌握政策;拓宽了与申请人的沟通渠道，通过设立人工咨询电话，提高网上答疑的响应速度，加强一次性告知单的讲解，增加对易出现问题的提示及审查等方法尽量减少申请人往返次数，降低核驳率;采用一审一核制的方式，先后由局长，科长，受理人，核准人签字，用集体承担责任的方法解决下岗职工和失业人员再就业的在办照实际过程中遇到的特殊困难;在登记注册服务平台中建立区政府招商引资联系人制度，做到特事特办，急事急办，积极配合有关部门做好招商引资工作.其次，针对_____区地域广，办理个体开业登记数量较多的实际，为方便申请人办理个体工商户登记注册，减少中间环节，保障登记注册时限，局长办公会决定从2月15日起将个体工商户的登记注册下放到辖区工商所，相关科室也制定了岗位职责，登记注册程序等制度并经过考试授权工商所进行个体登记注册.此举受到了全区个体经营者的欢迎.截止到10月20日，全区共有经济主体131609户，同比增长22.65.内资企业总户数32739户，同比增长25.9，注册资金542.5亿元，同比增长16.2.其中，注册资金在100万元-500万元之间的企业3898户;500万元-1000万元之间的企业638户;1000万元以上的企业1144户.其中1-10月份新开内资企业5340户，数量同比增长24.1，总注册资金数额为44.5亿元.注册资金在100万元-500万元之间的企业475户;500万元-1000万元之间的企业48户;1000万元-1亿元的企业88户.受理企业变更6042户，其中迁出企业350户，迁入我区的企业共501户.受理企业注销680户，备案87户.全区共有个体工商户97257户，同比增加24.23，注册资金9.8亿元，同比增加34.24.新开业登记3652户，安置下岗职工442人.自2月15日《若干意见》实施至10月20日，登记注册大厅共接待企 业107300人次.四，提高工作效率，推行全程办事代理制的情况._____工商分局以落实市政府批准的《改革市场准入制度，优化经济发展环境若干意见》，努力为_____区的经济发展创造优良的登记注册环境为契机，贯彻区委，区政府《关于推行全程办事代理制工作的意见》，全面推行全程办事代理制的各项工作.

(一)采取的措施1.将推行全程办事代理制工作与全面实施市场准入新政策相结合，制定了《_____工商分局全程办事代理制工作意见》，明确了分局全程办事服务事项和各单位的职责，使全程办事代理制工作的推行能够有计划，按步骤的进行.2.成立领导小组.成立了由局长负总责，主管局长分工负责的全程办事代理制工作领导小组，下设办公室，成员由局办公室，监察科，人教科，法制科，广告科，市场科，登记注册科的科长组成.3.确定全程办事服务事项，将多个部门的审批事项整合为一个部门办理.已确定内资注册资金1000万元以上，外商注册资本100万美元以上变动注册资本属于市工商局审批的，区域内重点项目的企业登记注册及相关广告许可证和市场登记证的登记注册和_____区全程办事代理办公室交办的审批事项为我局全程办事服务事项.4.落实机构，人员和设备.在登记注册大厅内专门设置全程办事代理制工作代理室，日常工作由市场科，广告科和登记注册科各2名工作人员具体负责.5.制定了全程办事代理制的工作流程.工作流程分为只涉及我局的代理事项和涉及政府部门之间的代理事项两种，代理事项是先进行分类，然后按不同工作流程办理，遇到特殊审批情况时，工作人员直接向科长请示.6.制定全程办事代理制工作的目标，中心，方式.代理工作要以申请人的要求为目标，以群众和企业满意为中心.除按正常方式开展工作外，还采取上门，上网，特快专递等多种方式方便快捷地完成代理工作.7.制定全程办事代理制的原则和服务特色.原则是便民，公开，依法，高效.服务特色是一窗口受理，一套表办齐，一全程办结，一次性发照.8.革新观念，用三个一流树立了良好的窗口形象.牢固树立首都窗口意识，服务意识，从树立一流的形象，提供一流的服务，实现一流的业绩入手，认真做好本单位推行全程办事代理制工作.9.搭建全程办事代理制工作星级服务平台.即:一个中心，以促进_____经济发展，实现登记注册职能为中心;两个公示，服务内容公示，收费标准公示;三个快速，快速受理，快速核准，快速发照;四个规范，服务设施规范，服务行为规范，服务程序规范，服务内容规范.10.制定具体措施进行监督和效能监察.领导小组定期听取全程代理工作的情况汇报，使之更加有效.对全程代理工作进行效能监察，抽查代理档案，检查事项的落实，时限，申请人的投诉等.

(二)取得的成绩1.代办数量明显增加.我局按照区政府的要求正式推行后，将过去分散于多个部门多环节审批的事项集中到代理室办理，形成了从咨询，预先核名，受理，发照等一条龙全程服务体系，截止到10月20日，共正式代理1000万元企业405户，企业满意度为100.2.机关工作作风有了根本的转变，逐步形成高效透明，服务优良的代理运作机制.变过去企业群众办事为机关办事，由企业和群众跑变为机关通过内部或与其他机关相互协调完成审批工作，结合《_____工商分局绩效考核办法》的全面实施，使我局工作呈现出主动性强，效率高的良好局面.截止到10月20日，我局通过互联审批网络平台，共完成互联审批1048户.通过我局全程办事代理制的实施，解决了长期以来群众办事要分别跑多个部门，进行多次审批的现象，减少了群众的往返次数，节约了办事成本，强化了机关的服务职能，使我局的窗口工作能够最大限度地满足企业和群众的要求，达到快捷，方便的办事目的.同时，有利于建立亲民政府.企业和群众办事行为的机关化真正体现了人民政府的本质特征，使以人为本，为纳税人服务的思想落到了实处.通过我局推行全程办事代理制工作的全面展开，可使我局成为区政府建立行为规范，运转协调，公正透明，廉洁高效的行政运转机制和为民办事的服务体系中的重要一环.五，文明行政，廉洁从政方面的情况.1.为进一步开展民主评议政风工作，积极征求社区居民的意见，同时也为进一步延伸工商进社区工作，9月24日下午，在分局的组织下，_____，右安门和_____三个工商所辖区内的十余位社区代表应邀来到我分局进行参观.在听取了分局纪检组长朱庆来同志所做的工作汇报之后，社区代表又兴致勃勃地参观了分局登记注册大厅，并在_____工商所干部的陪同下前往新发地市场参观.此次活动可以看作是工商社区工作站的延伸，受到了社区代表的欢迎.前来参观的社区代表纷纷表示，工商工作站的工作得到了社区群众的好评，为社区居民做了大量的好事和实事.同时，他们也希望工商部门继续深入开展进社区工作，从社区工作与工商工作的结合点出发，努力探讨适合_____社区特点的工商工作站模式，并进一步加强工商法规宣传.2.在今年年检中，我局以高效的工作，尽职的态度，严谨的作风，优质的服务不仅确保了全局年检的顺利进行，还赢得了企业和各工商所的广泛好评.年检期间，企个科服务平台共收到表扬信6封，锦旗1面，以及大量的口头表扬.全年应检企业26832户，实检企业22422户，年检率为83.6，其中网上年检22337户，占年检企业的99.6.年检实现了零投诉.3.今年上半年通过了创建首都文明行业的考评;同时我局根据《关于进一步深化政务公开工作的实施意见》，不断完善信息化网络，在区纠风办和区信息化办公室组织的二级网站评比中，我局以总分71分的高分名列榜首.在考评政府部门，争创优质服务活动的过程中，我们虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但与区委，区政府的要求还有很大的距离，工作中还存在不足，我们要不断努力，在优化发展环境中努力为群众办实事，办好事，为_____区经济发展做出贡献.自荐考评档次:优秀

第7篇 工商行政管理部门工作总结 4100字

无照经营是一种较为严重的违法行为，笔者所在的__镇虽经多次专项整治，但无照经营行为仍屡禁不绝，其已成为影响工商行政管理部门形象和建立良好市场秩序的“顽疾”。如何根治无照经营这一经济毒瘤，是摆在我们面前的一个重要课题。为此，结合整治无照经营的工作实践，笔者对当前无照经营的现状进行了调查，对无照经营的成因及治理措施有了一些新的认识和思考。

一、__当前无照经营的现状及特点

今年以来，笔者所在的__工商所组织各巡查组工作人员对辖区无照经营进行了专项整治。在以片区为单位的摸底排查过程中，共摸查各类经营户523户（企业38户，个体工商户485户），其中证照齐全的191户，占到调查总数的 ％；无照经营323户，占到总数的 ％；超出核准的经营范围开展经营的5户，占到总数 %；另外还有执照过期（__年年11月创卫期间所办临照）的243户；未年检验照的76户；未悬挂营业执照的94户。

通过调查，不难发现，__当前无照经营违法行为仍然非常严重，并呈现以下几个特点：

（一）从分布的区域看，农村的情况比较严重。在摸底排查中，我们抽查了主干道周边经营户325户，发现无照经营97户；抽查农村经营户198户，发现无照经营103户，无照率分别为 ％和 ％。

（二）从分布的行业看，主要集中在需前置审批的行业。在排查发现的323户无照经营户中，需办理各类前置审批手续的为47户，占到总数的 ％。

（三）从存续的时间看，无照经营处于动态发展中，取缔一批，又出现一批。去年年底，分局在__组织开展了查无照专项行动，仅一个月时间，就排查无照经营近5000户，补办营业执照达4000多户。但不到一年，无照经营的数量又呈现增加的趋势。在检查发现的无照经营户中，除创卫期间所办临时营业执照外，开业超过一个月的只有25户，其余254户全为新开业户。

（四）从查处取缔工作来看，工商部门单打独斗、力不从心的局面没有改变。在排查中我们发现，__镇政府主要以查税为主，对查处取缔无照经营没有专门安排，工商所主动汇报、协调各方、争取支持的工作也很不够。无照经营的治理仍然存在组织不力、协调不够的问题，有关部门之间难以形成执法合力。

二、无照经营存在的原因分析

根据当前__无照经营及查处取缔的实际情况，形成目前这种现状的原因主要是：

（一）片面追逐利益和法制意识淡漠是无照经营存在的主观动因。无照经营进入市场的准入的成本为零，并可以自由地进入和退出市场，一些经营者法律知识缺乏、信用意识淡薄，不顾国家法律政策的规定，擅自从事经营活动。主要有以下几种情况：

一是法盲户，此类经营户文化素质较低，不懂法律，不知道经营需要领取有关照证，更不知道办什么证照、如何办理照、为何要办照，是查处取缔无照经营的重点；

二是观望户，此类经营户多为新开张经营，主要是看别人是否有证照，有“他人不办，我也不办”及“混过一天算一天”的侥幸心理，是查处取缔无照经营户的热点；

三是钉子户，此类经营户一般经营时间较长，有些还从事一些非法经营活动，公开抵制监管、对抗执法，是查处取缔无照经营的难点；房屋出租者为了出租利益保护无照经营。出租者出于个人利益，对租房户大包大揽，对执法部门的检查督导设法阻拦，甚至围攻、谩骂。经营户得到房东的保护，也与监管部门对抗；

四是关系户，此类经营户多与政府机关工作人员有某种牵连，认为自己有关系，故意不办理有关证照，影响面大，是查处取缔无照经营的焦点。

（二）前置审批体制不科学是导致无照经营存在的主要的客观外因。由于审批体制上的原因，导致某些前置审批成了经营者顺利进入市场的障碍。主要表现：

一是审批项目繁多。《行政许可法》颁布实施后，虽然经过多次清理，但目前国家工商总局下发的企业登记前置审批参考目录中仍然有112个前置审批项目，而实际工作中涉及的审批项目远不止这些。有些项目是否需要前置审批，执法人员也很难搞清楚，影响投资者依法登记的积极性。

二是审批费用过高。大量的前置审批提高了市场准入的门槛。例如：从事饮食行业领取《卫生许可证》，连同餐具抽检费、健康证费、加之地方硬性规定的装修费等，每户就需要近千元。对农村一个只卖“一条烟、两瓶酒、三瓶饮料、四斤糖”的小店，无疑费用过高。

三是审批部门协调不足。审批工作不统一，不同步，影响了市场准入。有些经营项目涉及到多个审批部门，前置审批文件的有效期各不相同，给经营者带来诸多不便，也使工商部门无所适从。有的业户营业执照还未领到手，前置审批手续已经过期；有的部门只核发证件，不履行监管职责，使行政审批流于形式。例如：从事饮食业的服务人员处在时常变动的状态，当初开业时卫生部门核发了健康证的人员早已变动，而新从业人员根本没有健康证。但因为后续监督跟不上，使健康证及卫生许可证的发放流于形式。同一地址的卫生许可证，只因人员变动，却很难办理卫生许可证。在营业执照申请中需提交计生证，但随之而来的是暂住证、治安费等几百元的收费。经营户是合法做生意，不能因为超生或者办证不方便就不给予办理营业执照。

（三）各部门市场管理制度的不协调是无照经营存在的制度因素。诸如医疗等许多原本由政府包办的行业推向了市场，社会分工的细化又带来了许多新的行业和经营模式，针对这些行业的管理制度往往比较滞后，不可避免地存在一些体制不顺畅、管理不衔接的问题，形成了一些“政策性”、“制度性”无照经营。例如__由于外来人口多，受利益驱使，加之当地卫生部门严格限制个体诊所核发许可证，形成很多黑诊所。

（四）职责不明、执法不严是无照经营存在的人为因素。《无照经营查处取缔办法》对部门之间的“监管顺序”及“主次责任”未作明确规定，相当部分许可审批部门对相关的无证无照经营行为“熟视无睹”，或向工商部门发出行政建议“一推了之”。这些都给工商部门造成很大的责任压力和执法困惑，很多因前置审批“门槛”等体制性障碍造成的无照经营现象，单纯依靠工商机关采取“堵”的办法，不仅难以解决，而且容易激化社会矛盾。另外，在执法过程中，由于受人员素质、人情风盛行等因素的影响，有些执法人员办人情照、发人情证，导致经营者摆人情摊、开人情店。

三、查处取缔无照经营的对策思考

针对无照经营“久治不绝”，且在个别区域愈演愈烈的现状，当前在查处取缔无照经营应重点做好以下几项工作：

（一）创新监管理念，在拓展无照经营整治领域上实现新突破。增强责任意识，努力建立无照经营查处取缔的长效机制。不能因为无照经营屡禁不止就麻痹大意、见怪不怪；不能因为有关部门配合不力就怨声载道、消极等待；不能因为难度大、责任重就不敢严格执法、大胆工作。要消除执法人员中存在的“疲、怨、畏”的思想倾向，坚持分片管理、责任到人，开展巡查、动态监管的日常管理模式，对无照经营实行“全天候、全方位”的监控。为此，基层工商所要真正担负起责任，对辖区内的市场主体情况做到“四个清楚”，即：清楚掌握辖区内各类市场主体的设立情况，清楚掌握各类市场主体的变更情况，清楚掌握各类市场主体的年检（验照）情况，清楚掌握各类市场主体的停业、注销情况。要加强信息的收集、分析与反馈。建立无照经营情况的信息收集反馈机制，以加强集中整治前的调查摸底，做到对重点区域的精确打击，确保集中行动的威慑力。构建“所－组－员”三级无照治理层级，将查处取缔无照经营工作纳入片区责任制监管之中，推行条块结合的片区责任制监管模式，即责任区干部加强日常的动态巡查，及时掌握无照经营存在的综合情况，做好日常的教育和引导，提出后续工作的合理化建议；巡查组根据相关情况的轻重缓急，开展不定期的分片统一行动，集中清理一批不稳定层面的无照经营户。同时，结合审批制度改革，切实降低准入门槛，简化审批程序，建立和完善职能部门信息共享制度，确保管理职能的落实到位。

（二）创新监管方式，在破解无照经营整治难点上实现新突破。通过工商进社区成立红盾维权服务站、工商联络员等措施，实现监管关口前移。工商部门与村、居在人员、信息、工作三方面实现'对接'，并通过工商联络员发放相关宣传材料，增强对无照经营的控制能力。同时，建立无照经营动态管理库，实行动态跟踪监管和督查。积极建立行政执法应急机制，为在无照经营整治群体性事件提供后援保障。要区分具体情况，坚持引导与管理并举。通过疏导、扶持可以解决证照问题的，应当教育、引导当事人依法补办有关手续、合法经营。对无证无照从事需要前置审批经营项目的，严重危害人身健康、财产安全或危害环境的，拒不听从市场管理和执法人员劝导的，要坚决依法进行查处。执法实践中，行政执法部门主要采取查封、罚款等措施予以取缔，对这种多次从事无照经营的行为，要从严、从重予以处罚。不合理的行政审批从两方面增加了无照经营，一是使部份本可以取得营业执照进行合法经营的经营者因无法取得前置审批手续而导致无照经营；二是行政审批就意味着要缴纳行政审批相关费用，增加了经营者负担，从而产生无照经营。在取消不合理行政审批的同时，取消不合理的行政收费，为经营者创造宽松环境。

（三）创新监管机制，在建立无照经营社会化监管网络上实现新突破。积极构建'政府牵头、部门共管、社会参与、企业协助'的无照经营整治新机制。工商部门提前起草、力争政府下发《关于开展无照经营专项整治活动的实施意见》等规范性文件。建立联席会议制度、定期抄告制度和联合执法机制，为社会化监管找到支撑点。在明确相关部门责任的同时，结合当地实际，按照'互惠互利'原则，与公安、文化、卫生、烟草等部门建立信息共享、案件转办和联合执法机制。同时与市场开办者等集体化管理的单位签订《经营场所出租单位规范管理责任书》等，从而使经营场所出租单位成为查处取缔无照经营的重要力量。加强部门协作，对无照经营实行综合治理。建议建立“政府牵头，各相关部门分工负责、齐抓共管”的无照经营查处取缔执法机制。一方面，工商部门和有关审批部门发现涉及各自部门职责的无照经营行为后，不得向其他部门推诿，应当立即依法查处；另一方面，对于应当取得但未取得前置审批部门发放的许可证而从事无照经营的，应以许可审批部门为主、工商部门协助查处；对单纯未取得营业执照而从事无照经营的，由工商登记部门负责查处；对拒绝、阻碍执法的行为，应当向公安机关发行政建议，由公安机关依法处理。与此同时，要切实加强行政执法人员执法监督，坚决杜绝徇私情、讲人情、毁民情。

第8篇 市工商部门工作总结 900字

月日局长在局小会议室召开了股、所长参加的中层领导会，认真传达了市局会议精神，要求统一思想，理清思路，提高认识，把“两大工程”作为重点工作来抓，一把手要亲自抓，认真落实定点帮扶制度，积极付诸实施，取得了一定的成效。

一、广泛宣传，营造“两大工程”浓厚氛围

市局会议精神传达结束后，我们加大了宣传力度，统一印制了1000多份“两大工程”知识宣传彩页，制作了3块宣传版面，由“两大工程”办公室牵头组织了2支宣传队伍，深入企业、商户和农村，现场讲解两大工程知识，现场接受企业、商户、农民的咨询，受理农民投诉。和电视台联合举办了4期“两大工程”专题讲座，增强了社会各界对“两大工程”理解和支持，为活动的开展创造了良好的社会氛围。

二、加强领导健全组织严格落实责任制

我们把实施“两大工程”作为“一把手”工程，列入首要议事日程，成立了以局长为组长，班子其他成员为副组长，有关股室负责人为成员的领导小组，领导小组下设“兴企强县”、“兴农富民”办公室，具体负责工作的落实。分别研究制订了具体、完善、切实可行的实施方案，对“两大工程”工作进行了细化分解，逐项明确了责任单位和责任人。在此基础上，又分别成立了宣传报道组和督察组，对“两大工程”的进展情况进行跟踪报道和督查。各工商所也成立了相应的组织，形成了上下齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

三、完善制度强化责任

首先是建立健全档案资料，全面落实目标管理。各工商所摸清辖区行政村底数、企业现有底数、已有经纪人底数、已注册商标底数，建档备案，在各工商所设立“两大工程”专柜，由专人负责，建立起完备的档案资料。然后按照围绕帮什么、谁来帮、帮啥样，列出清单，拿出具体的扶持措施，构建完善的责任机制，并以此作为年终考核的主要内容。二是建立和完善了定点联系和帮扶制度。根据档案记载的情况列出了帮扶对象，由党组班子成员及工商所长每人联系1－2家重点企业，定点帮扶，辖区工商所明确专人跟踪服务，具体指导，以确保帮扶工作取得实效。

四、重点突出，全面推进“两大工程”

我们放宽市场主体准入条件，降低准入门槛，放宽经营范围和经营方式及名称的限制。落实政务公开和政务承诺制度，采取优惠措施，大力发展个体私营经济，支持国有企业改革。

第9篇 工商部门科学发展观活动大总结 1700字

按照省委的部署安排，在省委第16指导检查组的正确指导和局机关全体党员干部的努力下，到目前为止，我们完成了活动的全部内容，学习实践活动取得了显著的成果。今天，我们召开机关党员干部大会，对学习实践活动进行总结。省委第16指导检查组的领导和同志们今天亲临会议进行指导，让我们对16指导检查组在整个学习实践活动期间给予我们的指导、支持和帮助表示衷心的感谢！这次学习实践活动，我们主要取得了五个方面的成效：

一、精心组织学习培训，为进一步贯彻落实科学发展观奠定了重要的思想理论基础

第一，领导带头，作出表率。党组成员和各支部负责同志在学习中做到“四个带头”：带头进行自学，带头参加机关的集中学习，带头参加支部学习讨论，带头进行学习体会交流。有的党组成员和支部负责同志在外出公务活动之前，抓紧完成学习的内容，记了大量的笔记。党组成员把准备学习辅导作为深化学习和提高的过程，翻阅了大量的资料，提炼学习体会，研究思考工作。各党组成员认真准备辅导报告，和同志们一起研究辅导的内容，从经济全球化、国际国内政治经济竞争发展大格局为背景，从吉林省加快发展的省情出发，探讨工商行政管理机关贯彻落实科学发展观的重要性、工商行政管理机关为科学发展服务的重点问题。党组成员分别以“深刻理解科学发展观的第一要义是发展的重大意义，始终坚持把服务发展作为工商行政管理的重要职责”、“以科学发展观为指导，创新服务吉林经济发展的举措”、“坚持以人为本，为群众解难题办实事”、“努力建设服务型工商管理”、“要以科学发展观统领纪检监察工作”为中心内容，在大会或分管部门做了学习辅导，机关党员干部听后普遍感到很受启发和教育。各支部书记在组织学习讨论的过程中，注重理论联系实际，用科学发展观来回答思想、工作中遇到的实际问题，既肯定成绩查找不足，又认真研究贯彻落实科学发展观的新思路、新措施，对支部的学习起到了很好的引领作用。

第二，严密组织，落实规定。党组要求，学习期间要严格控制人员外出，除必须的公务活动外一律停止人员的外出，对外出要严格审批。并要求学习培训要做到“三保证”，保证时间、保证人员、保证效果。一是认真组织党组理论中心组学习。理论中心组学习扩大到30个支部书记，进行集中封闭式学习。学习前，下发了《学习方案》和《通知》，明确了学习的时间、内容、形式和讨论题，对参学人员预先准备事项提出要求。学习中，认真研读了规定的文章，观看中央党校辅导专题片，组织分组进行讨论，党组成员进行了中心发言。30个支部书记对发言都进行了认真的准备，既有对科学发展观的理解，又有对现实问题的分析和回答，对进一步用科学发展观指导开展本职工作进行了深入的探讨交流，参学人员普遍感到学习有质量、有收获、有提高。学习结束时，对整个学习进行了认真总结，提出了下一步要求。二是认真落实规定要求。各支部每周组织了两天以上的集中学习，认真通读规定的学习材料并进行了深入的讨论。一些支部还结合工作选学了相关的内容。有的支部白天业务工作挤占了学习时间，就利用下班时间进行补学，对因公外出的同志进行补课。三是加强检查调度。局领导小组办公室印制了学习笔记本发给每一个党员干部，对各支部组织学习、联系实际查找问题、突出解放思想、记好读书笔记等方面提出明确要求。对学习活动进行检查和调度，对发现的问题进行指导和纠正。领导小组办公室共编发《简报》45期，起到了很好的指导交流作用。四是注重采取多种学习形式。组织党员干部到省警示教育基地，通过参观图片展、专题片、听取职务犯罪服刑人员现身说法，进行警示教育，加深教育的说服力。省消费者协会同长春欧亚商都、长百集团、省乳业集团等企业共同举办了深入学习实践科学发展观座谈会。企业重点从以人为本、为消费者营造安全健康的消费环境的角度，畅谈了作为知名企业贯彻落实科学发展观的作法和体会，并对省消费者协会学习实践科学发展观提出了有益的建议。乳业集团广泽有限公司还谈了如何确保乳品质量，为消费者提供合格产品的作法。省消协介绍了消费者协会深入学习实践科学发展观活动的有关情况和下一步在消费者权益保护工作中进一步贯彻落实科学发展观的思路打算，并同企业代表进行了交流。