2023年自来水公司工作总结 十五篇

第1篇 2023年自来水公司工作总结 2800字

工作总结范文

在市委、市政府和市规划和建设局的领导下，在社会各界的支持配合下，公司以深入学习实践科学发展观活动为根本动力，紧紧围绕“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”总要求，以着力转变不适应不符合科学发展要求的思想观念，带领广大干部职工以创新的理念团结战斗，知难而上，不仅确保了南城20余万人的安全用水，而且生产经营目标和重点工程互动推进，上到一个新的平台。上半年全司呈现运转有序，破难攻坚，内处和谐，稳步发展的新局面。

主要指标实现时间过半任务过半，具体工作体现在以下几个方面：

1、措施得力，确保城区供水安全有新路子在内部管理上，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序。3月份，对水厂的各种仪器、设备进行了普遍检测，明显提高了设备的运转率。同时派专业人员赴同行兄弟单位取经学习，改进生产工艺，使城市供水水质提升到一个新的平台。此外我们坚持以人为本，紧跟城市发展步伐，集中力量，突出重点，克服困难，不断拓宽供水领域，满足了用户的用水需求。

2、强化管理，增收节支有新进展一是在降水损上，提高了测漏治漏工作的时效性，上半年共抢修dn300mm以上突发性爆漏事故5起，上门服务用户70余次，大大减少了管网漏失;同时加大了供水市场巡查力度，对私接用户、盗水户、不规范用水户，滥用消防栓用水等违规违法行为，都进行了严肃处理。

二是规范了收费管理。采取果断措施，对混合用水户的性质进行严格划分，一律按标准征收水费;对管网杂乱的用水户进行规范，不仅有效降低了管网漏失，而且减少了不良用水事件发生，还加大了抄表督查力度，及时发现和杜绝了跑、冒、滴、漏现象。

三是压缩开支，降低办公费用。实行材料比质比价统一采购，坚持财务审批一支笔制度，还加强了办公用品消耗管理，在降低日常消耗用品上做文章。比如对公文用纸，能两面复印的决不一面复印。同时，在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，多管齐下，逗硬执行，降低了供水成本。

3、狠抓落实，规范管理和实施惠民工程有新突破我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“突”字和“精”字上求效益。针对年初制定的任务目标，各科室都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作，一切用数据说话，使转变作风，从严治企，遵章守纪联动促进。为用户办事方便，公开承诺办事零障碍，进一步强化社会监督，公开办事制度、公开监督电话、实行人性化服务、接受用户监督。还通过聘请社区义务监督员、走访用户、召开座谈会，发放征询意见表等，发现问题及时整改。这些活动的开展，正确处理了企业与用户的关系，化解了各种矛盾，提升了企业战略发展能力、核心竞争力，促进了企业内外的“和谐”，创新了优质文明服务质量，作为国有企业，承担了社会责任和义务。

4、树立形象，深入开展精神文明建设有新意一个单位的环境是体现自身形象和职工精神面貌的重要标志。我们对公司办公楼、三里坪水厂、二泵站的花草树木进行了补栽和修整，进一步美化、净化了公司的环境。目前公司结合全市开展的城乡环境综合治理工作正在争创省级园林单位。

工作总结范文

我区普法依法治理工作以党的精神为指导，紧紧围绕深化社会管理创新，社会矛盾化解、公正廉洁执法三项重点 工作和创建法治北塔，深入开展法制宣传教育，大力推进依法治理，为促进我区经济平稳较快增长，实施后发赶超富民强区战略营造良好的法治环境。

一、以开展“五城同创”活动为契机，全面推进法治城市和法制宣传教育。

二、围绕增强干部职工法治意识和法律素质，开展“法律六进”，做好矛盾纠纷预防工作，推进矛盾纠纷化解。

三、强化措施，深入推进依法治区工作进程

以普法促治理，采取有力措施积极开展依法治理各项工作。

1、健全制度，全面树立“法治”意识。通过建立健全制度化建设将各项工作落到实处，建立了较完整的规章制度，把各项工作限定在规章制度的框架下操作 运行，避免领导“一言堂”和“家长制”工作方式。一是建立并落实了民主评议、民主监督制度，把部门的一切事务置于群众的监督之下，让群众参政议政。二是建 立并落实了任前公示、离任审计制度，进一步增强了工作的透明度;三是建立并落实了领导干部重大事项申报制度，给群众一个明白，还干部一个清白。通过有组 织、有计划、有监督的制度化管理，各级领导干部逐步克服了重经济轻法制，重政策轻法律，重“人治”轻“法治”的局面，切实提高了干部的法治意识。

2、狠抓落实，严格实行依法行政。依法行政是依法治区的关键环节，我区在推行依法行政过程中坚持“五化”：即执法权限法定化、执法责任明确化，执法 程序公开化、执法检查经常化、执法监督具体化。努力建设廉洁、勤政、高效、务实的执法队伍和执法机关。一是建立规范性文件和重大具体行政行为的法制审查制 度，凡政府出台的文件全部经法制办把关，同时，成立政府法律顾问组，为政府依法决策提供法律服务。二是各行政执法部门建立和完善执法责任制、公示制、错案 追究制，结合具体执法活动，把执法行为纳入有效的制约机制下，严格坚持“法无明文规定不罚”的原则，杜绝执法随意性。三是建立了政务公开栏，推进阳光执法 工作。

3、建立审务、检务、警务公开制，维护司法公正。为真正体现“司法为民”和“公平、公开、公正”的原则，区法院、区检察院、区公安分局建立起院长、 检察长和局长轮流接待日制度，设置征求意见箱和举报箱。每年区人大常委会对公、检、法进行公开评议，聘请监督员，对审判、检务、警务进行全方位监督，区委 政法委每年对公检法案件质量进行评查，确保案件质量，维护司法公正。

4、从基层抓起，夯实依法治 区基础。上半年，我区基层民主政治建设得到普遍加强。大力开展“法治创建”活动，涌现出一批“民主法制示范村”、“法治示范社区”、“法治示范学校”、“法治示范机关”。

5、开展专项整治活动。依法治区成员单位通过多种形式协调配合，针对社会热点、难点问题，开展行之有效的专项整治活动。

总之，我区普法和依法治理工作在上级的关心和支持下，在全区各部门的共同努力下，取得了一定的成绩。公民的法律素质及领导干部依法决策能力和依法行政水平 得到了明显提高，我区社会和谐稳定，经济健康快速发展。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中的不足:一是因受城乡差异、部门和行业差异的影响，我 区城乡、部门和行业普法依法治理工作发展不平衡。特别是一些农村偏远地区和企业的普法依法治理工作仍是难点。二是由于受主客观因素的影响，还不同程度地存 在个别单位的领导只注重抓经济和部门硬指标工作任务，对普法依法治理工作认识还不够到位，重视和支持力度还有待加强。三是由于我区财政困难，上级有关法制 宣传经费政策难以完全实现，在一定程度上制约了普法依法治理工作的开展。下半年，我们要围绕区委、区政府总体工作大局，继续按照中央、省市关于普法依法治 理工作的统筹安排，勤奋务实、开拓创新、不断进取，大力提高全民法律素养和领导干部依法行政水平，为我区经济发展和社会和谐稳定，营造更加良好的法治氛 围。

第2篇 区自来水公司党支部年终工作总结 3200字

公司党支部在上级党组织的领导下，认真贯彻党的十六大精神，积极实践“三个代表”，坚持“抓教育、强素质，抓党建、促供水”的原则，坚持以科技兴企为己任，切实加强党的建设，全力推进安全优质供水，使党组织的凝聚力和战斗力进一步增强，党员干部职工的作风有了明显转变，有力地促进了企业两个文明建设的发展。____年，被区委区政府评为文明单位，党支部连续两年被区直工委和局评为“先进基层党支部”。

一、抓好班子自身建设，当好企业的“火车头”。

党支部始终把抓好自身建设放在首位，使党员队伍成为企业改革的先锋队。支委一班人认真学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。认真执行民主集中制，充分发挥集体领导作用。坚持勤政廉政，以领导成员的良好形象影响党员队伍，使党员队伍成为企业改革的先锋队，以此带动全体员工。“争先进，讲奉献”已成为公司广大干部职工的自觉行动。

组织方面，做到机构健全、队伍安定、制度落实，有计划发展新党员。我们在吸收新党员时严格质量关，吸收培养政治上合格，业务上优秀的员工入党，如今年新吸收的党员蔡仲铭、蔡伟雄两人，他们都是在各自岗位上认认真真，脚踏实地，刻苦钻研业务，做出了一定成绩，德、能、勤、绩等方面表现突出的同志。

制度建设。公司支部修订有《支委会工作责任制》、《支部书记工作责任制》、《党风廉政建设责任制》，支委会、支部大会、党小组会的学习活动制度等。同时还有支委会与经理会的联席会议制度、党政班子民主生活会制度以及厂务公开制度等。

二、狠抓思想政治教育，提高全员素质

为建设一支作风正、业务精的职工队伍，公司党支部着力抓好队伍的素质建设。一方面，针对去年公司发生的职工违法违纪事例，以法纪教育为重点，用身边事教育身边人。坚持“警钟长鸣，教育优先，主动出击，防范在前”的原则，从源头抓起，从思想上解决问题，有计划、有步骤、分层次抓好全体干部职工的思想教育。并开展经常性的职业道德教育、法制教育和廉政教育，倡导遵纪守法、爱岗敬业精神。举办形式多样的学习教育活动，如开展“加强教育、强化监管”主题教育活动等。另一方面，开展岗位培训及岗位技能比武，提高职工的'业务技能。支部鼓励广大职工学技术、练本领，不断提高技术水平，增强企业凝聚力。结合各部门的工作特点，开展一系列丰富多彩的竞赛活动，如供水总厂开展以“夯实基础，提高素质”为主题的班组创先活动以及开展以献计献策为载体的“主体使用、局部改造、逐步完善”的设施、设备技术改造升级为主题的竞赛活动。又如技术科组织员工参加省水协举办的化验员培训班，提高水质检测能力。

三、抓好文明服务，树立公司新形象

供水工作是服务性很强的行业，能否求得企业较好的经济效益和社会效益，必须突出在服务上下工夫。今年，公司广大党员和干部职工在学习十六大精神和“三个代表”重要思想中，带着如何搞好供水服务工作问题，理论联系实际，用实际行动实践“三个代表”。

一是兑现服务承诺，近年来，公司对外服务窗口，如报装、安装、维修、抄表、收费等，都制订出具体的服务承诺制度和措施，对这些承诺，我们严格管理，认真实施，并时刻接受社会监督。

二是改变服务作风。每年，我们都召开了供水服务工作座谈会，虚心听取供水义务监督员和社会各方意见，针对一些职工存在的作风不正、服务不周的问题，以及个别有刁难用户的倾向进行了严肃的整顿，有效地改变了服务作风不正问题。一是纠正了“以水谋私”、“吃、拿、卡、要”的行业不良风气；二是改变了“脸难看，话难说”作风，如一些服务人员对用户的提问表示不耐烦的态度；三是转变了对工作不甚负责，马虎应付的态度，如个别抄表员抄表不准确等。

三是办实事，做奉献。我们通过学习“三个代表”，为群众办好事办实事，服务意识不断提高，主要做了几件事连续几年为驻澄演习部队安装供水管道，使广大官兵饮上清洁自来水，此项投入资金约_万元。今年党支部还组织党员到上华镇太蛟村，慰问困难党员和困难户，为他们送去慰问金及慰问品等。在预防“禽流感”时期，党支部带领全体党员积极投身防“禽流感”工作，在开展的防治“禽流感”活动中，领导带头，全体党员干部对饮水保护区进行严密监控，增大巡视范围，同时加强净水管理，确保市民饮用水安全。

四、加强对工青妇的领导和指导，发挥群众组织的“桥梁纽带”作用

_、工会工作。今年公司工会在上级工会和党支部的领导下，继续深化职工之家建设，为公司发展凝心聚力。几年来，始终抓了四个结合：（_）建家同班组建设相结合；（_）新观念、新情况同单位实际相结合；（_）改善工作环境同文明生产相结合；（_）典型引路同个别指导相结合，有力地促进了建家工作的全面开展。结合“五一”节纪念活动，开展军事射击比赛、组织职工外出学习参观，开阔视野，充实内涵，使干部职工的积极性、创造性得到了调动。今年来，工会通过民主参与，向公司提出了很多宝贵的意见，多数已被公司采纳。组织职工进行身体健康检查，并举办健康知识讲座，针对体检情况，为部分职工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到广大职工的欢迎。

_、共青团工作。今年团支部在党支部的领导下，紧密围绕公司的中心任务开展工作，发挥团员的模范作用，根据青年特点，生动活泼、扎实有效地开展活动。今年结合纪念五四运动八十五周年，举办网上爱国主义知识竞赛以及组织团员进行联谊活动等。继续在班组中开展创“青年文明号”活动。同时还结合区“创卫”工作，配合行政部门组织青年团员参加创卫义务劳动，受到公司的表扬。

_、妇女工作。公司历来把妇女工作做为精神文明建设的一项重要内容来抓，妇委会经常组织女工开展适合自身特点的活动，结合“三八节”、“母亲节”开展纪念活动，发挥妇女“半边天”的作用，举办供水知识有奖问答和妇女卫生讲座，发动广大妇女献爱心助残活动，同时妇委会还配合公司做好计划生育工作，组织完成每季度育龄对象的查环查孕任务。收费大厅在去年被省妇联授予“巾帼文明示范岗”的基础上，继续深入开展“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”活动，把“诚信优质”作为规范服务的灵魂，着重强调知与行的一致性，促进企业的物质文明和精神文明建设再上新台阶。

_、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针，结合供水安全生产管理的实际，制订了《公司年度安全生产工作意见》等安全生产工作制度，推动各项安全生产责任制的落实，做到安全优质高效供水。针对全国各地安全事故、水质污染、投毒、爆炸事件频繁发生的严峻形势，及时制订相应的岗位责任制和安全操作规程，认真落实《安全生产防范措施》、《安全保卫值班制度》并切实做好防范工作，在二厂各车间及围墙安装闭路监控和一厂围墙及取水头部安装了红外线报警和闭路监控系统。加强水源保护，防止水源污染。定期组织对水源保护区进行巡查，对保护区内河道堤段的垃圾、灌木、杂物进行清理；对二座水厂的取水头部进行全面检修、加固，并加装了防油污隔离带，在水源一级保护区范围内堤段架设铁丝网，有效地加强了水源的保护力度。针对防治“禽流感”的严峻形势，公司及早采取防范措施：第一，加强组织领导和宣传，使防范的各项措施人人知道，层层落实。第二，严格巡检制度，加强水质监测。对原水、出厂水、管网水增加巡检、监测频率，确保出厂水、管网水达到国家饮用水标准。第三，关心和了解职工的健康状况，不断解决工作场所和职工食堂的消毒通风、卫生问题。第四通过防突出事件逐步建立供水企业的突发事件应急机制。此外在节日期间，注意做好水厂安全保卫工作，严禁一切外来人员进入水厂。

一年来，公司党支部虽然做了大量的工作，并取得一定成绩，但还存在不少问题，主要表现在：

_、职工素质有待提高，

_、对企业改革认识滞后，

_、责任制度还不够健全，出现违法违纪事件，反映了支部的教育工作不过硬、不到位。

今后工作打算

_、继续加强党支部的建设，探索新形势下党建工作新路子，

_、把提高职工的素质作为今年教育工作的重点；

_、把企业改制作为今年改革的重要内容。

第3篇 自来水公司一至十月份工作总结 1300字

2024年是公司转制的关键一年，做好职工稳定工作、搞好安全生产、确保全区安全供水是一切工作的重中之重。在区、局各级领导的正确领导关怀下，认真贯彻 “ 三个代表 ” 的重要思想，充分发挥共产党员先锋模范作用，调动职工积极性，以安全生产为基础，以 “您的满意就是我们工作目标” 为理念，以加强内部管理为手段，通过积极的探索和不懈的努力，今年前十个月我们在安全供水、提高服务质量、供水设施建设与改造等方面取得了可喜成绩，得到了全区人民的肯定。在创造了良好的社会效益的同时，经过广大干部职工的辛勤工作、共同努力，圆满的完成了公司年初制定的各项经济指标，创造了良好的经济效益。这些成绩的取得和我们广大干部职工的勤奋工作是分不开的。

现将主要工作完成情况汇报

一、 各项指标完成情况

1、供水情况：今年1-10月份预计完成供水量为638万m3，平均日供水2.09万m3。

2、收入情况

主业：前十个月预计完成水费收入1350万元，收回欠费450万元，水费回收率96%，回水率达到了80%。

3、完成工程：今年共完成管网改建项目28项，安装dn400-63口径的供水管网12.6公里，安装截门181组、消防栓43组。

1-10月份公司供水规模进一步扩大，水费收入基本稳定，各项工程顺利进行，完成了年初确定的基本指标。

二、 完成的主要工作

1. 确保安全供水。加强了对机电设备的巡视力度，按操作规程定期维护、维修；投资3万元对直流屏进行了大修理；给180多块提供高压供电保护的蓄电池加液，处理联接处的氧化层；及时清理平流沉淀池，保证出厂水的浊度达标。投资10万元对加氯和加药系统进行局部技术改造，使加氯加药安全性、可靠度大大提高。共计提修城区泵站深井3眼，维修泵组8台次，检修产水机电设备7台次，维修滤站截门3组。加强了对水质化验和监测，使出厂水浊度平均控制0.3ntu，出厂水余氯不低于0.5mg/l。在夏季高峰供水期，公司面对原水高浊高藻的不利情况，及时调整制水工艺，三次清洗1-6号滤池砂层，保证了出厂水水质达到国家标准，让汉沽区人民喝上放心水。

2. 提高水压，服务于民。在夏季来临的时候，公司接到个别小区住宅房用户反映后半夜水压低，个别用户夜间用水不方便。公司认真对待群众反映的问题，人民群众的意见就是对我们工作提出新的要求，公司经过反复研究为方便高层群众后半夜生活，决定从7月初调整设备提压供水，不但提高白天供水压力的最低限为0.18兆帕，而且将后半夜的供水压力从0.12兆帕提高到0.18兆帕，确实解决了群众后半夜用水的后顾之忧，今年夏季人们群众对供水工作给了很高的评价。

3. 加强管网及其供水设施的建设。今年随着区公共设施建设快速发展的步伐，新建和改造管网的工作量比较大，已经完成人民道、建设路、河西四纬路、一经路等道路上水管线改造新建和改造，预计完成投资380万元，供水设施得到了进一步的改善。下半年又与汉沽盐场和天津化工厂合作，对两个单位的职工宿舍进行改造。现在汉沽盐场金谷里小区51栋楼房的室外管网已全部完工，正进行户内改造；对天津化工厂红霞里43栋楼房、秦台里14栋楼的室外管网的整体改造已经完成，东风南、北里管网的整体施工正在进行，预计今年年底之前完工。虽然时间紧任务重但是我们在施工中严把质量关、安全关，使各项工程质量都有所提高。

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第4篇 自来水公司二00九年上半年工作总结 3350字

2024年上半年，在区委、区政府和建设局的正确领导下，公司认真落实科学发展观，紧紧围绕“高质量践行两个带头，高标准加快城乡建设”实践主题，集中力量解决供排水事业发展中的突出问题，认真制定了公司2024年工作计划并按要求把每一项工作抓紧抓好，开拓创新，科学谋划，夯实基础，整体推进，迎难而上，确保重点，主要经济技术指标适度增长，重点工作和重点项目按节点进度推进，企业全面建设呈现出和谐、健康、进步、上升的良好形势。现将上半年工作总结如下：

一、主要工作及完成情况

（一）、主要管理指标按要求落实，主要生产经营指标超计划完成

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（二）、重点项目和重点工作按要求节点进度和质量标准推进

1、完成专业性供水规划编制。为了保障龙泉城乡供水规范、可持续发展，解决用水需求与供水之间日益突出的矛盾，科学、经济、合理地布局全区供水管网，公司班子审时度势，于年初及时启动了专业性供水规划的编制，并组织相关人员到新都、双流等地进行了参观学习考察，拟定了初步方案，现该方案已报经区政府同意，待批准后再制定具体方案进行实施。

2、龙泉加压站技改项目已如期开工。为及时解决龙泉用水需求和供水之间日益突出的矛盾，造福城乡百姓，区委、区政府高瞻远瞩，决定实施供水加压站技改工程，并列为09年龙泉八大民生工程之一，该项目总投资约 3500万元，拟建一套日生产能力达5万m3的制水工艺池及相关配套设施，建成后，加压站供水能力将达到15万m3，自制水能力由现有的6万m3/日增至 11万m3/日，满足今后5年左右龙泉经济发展的用水需求。 该项目经过半年的精心准备，已于6月8日正式破工动工建设，年底前将完成主体工程建设。

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4、开发南区供水配套建设正在紧张施工当中。为顺利推动经开区南区供水管网建设，公司全力以赴，实施了南区六线的供水管网建设，该供水工程全长40 余公里，总投资5000余万元，所有准备工作已全部就序，只待接政府或建发公司的通知后，即可全面展开。目前已完成施工图的设计，安装dn300管道 4000余米。

6、企业管理体系的修订正在科学运筹当中。为了使公司的各项管理更加规范，制定的质量手册、管理及技术标准更具有可操作性，以适应公司不断发展的新要求，公司决定抽调内审员及写作精英予以配合，拟请第三方即甄选质量管理公司对公司的质量体系进行全面修订，此项工作现正在积极筹划中，下半年具体实施。

此外，公司按要求完成了上级赋予的一系列重要工作。一是完成了怡合新城的供水配套管网建设任务，协助安居办做好了安置房的分配工作。二是完成了一汽丰田给水工程、四路改造景观绿化用水工程建设。三是做好了绕城高速立交桥给水管道的迁改工作、区重大交通建设项目协调推进办关于成昆铁路货车外绕线、成简快速路等重大交通建设项目建设用地范围的供水管线迁改工作。四是完成了财政局加压设施的采购、安装及验收工作，保证了其优质、足压供水。

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（三）督建污水处理厂项目工作进展情况良好。污建办人员克服重重困难，经过艰苦建设，总投资3.33亿元、配套管网总长度27公里的平安、西河、芦溪河三大污水项目建设均已进入运行阶段，一期建成后的污水日处理能力将达到8万吨。现正在建的陡沟河污水处理厂，位于大面街道龙华社区辖内，一期占地42亩，日处理污水能力2万吨，总投资7500万元。污水办充分发挥“组织、协调、管理、推进”职能，仅用了3个月时间就全面完成了项目立项、规划选址、bot协议签订、拆迁赔偿等前期工作，为及时进场施工提供了有力保障。该工程预计年底建成并投入运行。届时，四大污水处理厂将并驾齐驱，对改善我区生态环境，构建和谐生态城市，促进全区经济社会发展将作出了积极贡献。

（四） 公司建设基础进一步夯实，管理效能全面提高行政管理工作进一步完善。一是根据公司发展需要，改领导班子分线管理为分科室管理，既使个人的长处得以充分发挥，又力求使班子各成员总体工作量基本平衡，进一步推进班子团结和谐，做到负责、尽职、协作。二是完成了组织机构调整及人员配置，重新划分了各部门的职能，三是坚持每月一次的生产例会制度，讨论生产运行情况，布置下一阶段的安全供水工作，并建立了生产例会工作任务督查机制。四是坚持每月一次营销例会制度，加强了营销管理，确保客户发展，确保水费回收。

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4、党风廉政建设取得实效。 一是坚持重大事项集体决策；二是坚持职工大会制度；三是加强廉政建设宣传和教育；四是坚持集体采购制度，先后完成了公司2024年度主要安装材料的比选及购销合同的签订、完成了加压站技改项目设计单位的比选确定、加压站技改工程土建部分的公开招投标；五是是坚持厂务、对车辆费用、业务招待费用等进行了公开，对集体采购、集体处废、加压站技改动态、人员聘用等情况进行了公示。六是严格遵守财经制度及财经纪律，严格按照程序进行各种账务的审核报销，顺利通过了国资委指定的四川中衡安信会计师事务所有限公司对我公司2024年财务报表的审计。

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7、完成了城乡供水一体化格局建设。按照区委、政府安排布署在完成向柏合、万兴、西河、大面、黄土、同安、洛带、洪安、供水的同时，做好了向山区供水工作，上半年共向万兴供水2.1万m3、山泉供水17.4万m3。

三、存在的不足和下半年工作打算

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上半年，公司全体干部职工认真落实公司2024年度工作计划的内容和要求，始终保持了饱满的工作热情，团结一致、有力、有序、有效的开展各项基础工作，确保了时间过半、任务过半，公司整体建设的各个方面和层面都取得了不同程度的进步，但也同时存在一些不容忽视的问题。

首先，公司当前的管理现状与现代企业的发展要求间还存在一定差距。其次，人员队伍的思想素质、管理和专业技能与现代企业的发展要求间还存在一定差距。具体表现在，大局意识不强，存在一定程度的本位主义、个人主义思想；工作标准不高，满足于同以往的对比，缺乏横向和与未来发展的比较分析以及开拓进取意识；专业技术不精，缺乏独立运作驾驭项目的专业技术人员职称资质和知识技能。第三，基础设施规模、配套还与我区不断加大的“三最要求”存在一定差距。

针对以上存在问题，公司下半年的各项工作，要按照公司确定的2024年工作思路和重点工作，继续深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，应对困难抓机遇，巩固主业保发展，内挖潜力促效益、外强服务树形象，以绩效管理为抓手，以改革为动力，重点做好以下几个方面的工作，确保年度目标任务全面完成。

1、继续加大水厂、加压站及源水取水口的安全监控设施投入，确保供制水安全；加大水质监测的投入，提升水质监测水平，进一步把好水质关；进一步扩大供水量，满足城乡人民用水需求。加快编制专业性供水规划，组织做好管网系统建设及质量管理体系建设；

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2、加快加压站技改工程建设，年底前完成主体工程；按要求全面完成“四路”改造配套供水工程建设；继续推进龙泉污水处理项目建设，促进龙泉生态文明稳步发展；按要求完成好开发区南区供水配套建设；

3、完成质量管理体系的修订，企业标准的修订，完善绩效考核细则的修订，加强规范化管理。加大月度考核力度，使职工从思想上、工作作风上有较大的改变，自觉形成一钟自我约束、自我竞争的良好局面。

4、全面完成标准化客服中心建设。一是继续加大资金投入，有效改善营业环境，方便客户办理各种业务。二是加强学习培训，规范服务行为，实现文明服务。三是完善管理职能，及时办理客户业务，按时回复客户投诉，妥善保存用户的各种档案资料。四是严格监督机制，建立完善的优质服务监督考核体系，并积极走访重要客户，认真梳理反馈意见，及时采纳合理化建议。

5、加强劳资人事管理，加大职工培训力度，按照“建设学习型企业，培养学习型职工”2024年职工培训计划，认真组织实施。加强职工思想道德建设，树立为公司高度忠诚，爱岗竟业，顾全大局，一切为公司着想，一切为大家服务的思想。加大职工的业务培训力度，提高办事能力和办事效率，全面提升职工整体素质。建立人力资源储备库，为公司储备各类人才。

6、加强廉政建设，继续开展廉政文化进企业活动，加大公开力度，增强工作的透明度；加强精神文明建设，开展丰富多彩的文化体育活动，凝聚职工的力量；加强宣传工作，加大信息的报送，做好司情的上传与下达工作。

7、全面完成好上级交办的各项临时工作任务。

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第5篇 供水公司个人工作总结自来水公司2023年供水工作总结 1300字

自来水公司2024年供水工作总结

一、2024年所取得的成绩总结：

1、领导重视、措施得力

按照县委、县政府创建必成的目标，年初各部门各单位签订了《安全生产责任状》，高峰供水期间，各部门在表态性发言的基础上，将责任状考核目标进行层层分解，明确部门负责人为第一责任人。实行一级抓一级、一级对一级负责的管理网络，领导干部从上而下，逢会必讲，违事必抓，公司领导班子开会每次都将安全生产、社会治安工作作为头等大事抓紧抓好。坚持做到与中心工作同部署、同检查、同落实。具体工作中，又能结合实际制定落实安全生产的各项措施，杨庄水厂、__水厂结合自身的实际，调整安全生产组织网络，制定安全生产奖惩措施。加强人员管理、机械管理、电气设备管理。使管理工作上水平、上档次。为今年高峰供水工作，提供了有力的保障。

2、今年高峰供水期间，公司自上而下掀起了人人要安全，事事讲安全，处处为安全的热潮。个人与个人结对开展比、学、赶、帮、超的社会主义劳动竞赛星级班组的创建活动。制定了详细的考核打分标准，公司安全检查小组在每次的检查考核中都要对各部门的、监控点、人员状况、机械运行状况、卫生管理状况、台帐管理状况、消防工作进行深入细致的检查，发现问题立即纠正，根据统计，今年以来，公司专题召开高峰供水会议22次、安全生产检查25次，夜间督查16次，对事故隐患下发整改通知书28次，都较好地得了整改。

3、深入宣传发动，提高对安全生产的认识，今年的高峰供水工作与百日安全竞 赛活动同步进行，旨在活动中抓安全、在抓安全的同时搞活动。在这方面，制水线对活动的安排做到制定详细的工作计划、学习计划、每周一生产部门都要开碰头会，研究汇报生产中的问题，同时将上级的安全工作会议精神贯穿于制水工作的全过程，使每个职工、每时、每处都体现安全生产管理的理念。为使安全工作深得人心，各部门能创造性地开展好宣传工作，利用一切可利用的条件、灌输安全生产工作理念和实践报告知识，提高对安全生产工作的认识，__水源厂能主动与公司联系，搜集安全知识相关资料对全厂干部职工进行学习宣传，__水厂在宣传工作中，利用黑板报心得交流，以不同形式大张旗鼓地进行安全生产宣传，积极开展安全活动，即读一本安全生产知识书、提一条安全生产建议、查一起事故隐患或违章行为、写一条安全生产体会、做一起预防事故的实事、看一场安全生产录像或电影、接受一次安全知识培训、忆一次事故教训、当一天安全检查员、开展一次安全生产签名活动由于安全活动贴近生活、贴近实际，全公司各部门都能积极参与，尤其在签名活动中，范文top100各部门做到了一人不拉、一人不漏。在工作岗位上责任心和责任感得到了很好的加强，用职工自己的话讲，安全生产工作天天做、时时做、处处做，造就了有安全生产管理人才。

二、存在问题

1、有的部门对高峰供水中开展的百日安全竞赛活动不够重视，职工对活动的时间(转载于: 在点 网)和内容不清楚。

2、有的部门的台帐记录不认真，为应付上级检查、交差事的现象。

3、有的部门对下发的整改通知整改不能在规定时间内完成。对此，自己将在今后的工作中继续加强理论学习。

第6篇 ____年自来水公司政务公开工作总结 1100字

____年，公司政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实上级文件精神，围绕中心工作，真抓实干，不断深化政务公开，取得了较好的成效。现将我司____年政务公开工作总结如下：

（一）加强组织领导，积极推行政务公开。按照县委、县政府有关政务公开的要求，为确保工作落到实处，公司成立了以分管副经理为组长，各部门相关人员为成员的政务公开领导小组，以主要领导亲自抓，分管领导具体抓，小组成员配合抓，形成了齐抓共管的政务公开工作格局，确保了政务公开工作有序、顺利开展。公司多次召开政务公开专题会议，研究部署政务公开工作。班子成员以身作则，带头执行政务公开各项制度，全体干部积极参与，把政务公开每一项工作落实到位。

（二）完善工作制度，规范运作程序。公司进一步建立和完善了《安仁县自来水公司内务管理制度》、《司务公开公示制度》、《办事公开制度》、《司务公开责任追究制度》、《限时办结制度》、《政务信息保密审查制度》、《政务公开监督考核制度》等制度并狠抓落实。有效推动了公司政务公开工作的有序开展，提高了公司行政工作的规范化水平。

（三）规范公开内容，提高信息质量。按照上级要求，公司依照“依法公开、真实公正、突出重点、注重实效、有利监督”原则，将政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括公司概况及各机构设置、岗位职责、服务承诺及限时办结事项、各部门工作职责、公司年度主要工作任务、收费标准和依据、供水动态及其它需要公开的事项，并设置投诉信箱，及时答复群众的各种疑问，加强了与群众的沟通互动，同时编印了500份办事服务指南，使前来办事的群众能直观、方便地了解办理业务的程序，提高工作效率；对内公开内容包括公司重大决策及执行情况、领导干部廉洁自律情况、干部提拔任用、人事管理情况、车辆使用情况、单位固定资产情况表、大宗物品采购情况、公司财务收支情况和干部职工关心的其他事项，并设立司务公开栏。通过公开，增强了公司内部事务的公开性和透明度，保障干部职工的知情权、参与权、表达权与监督权，极大地调动了干部职工的积极性。

（四）政府信息主动公开情况

____年，公司及时、主动向政府门户网站报送信息共30余条。主要侧重点以下几个方面：一是供水动态;二是政务动态等信息。

（五）政府信息依申请公开情况

____年公司没有收到要求公开信息的申请

（六）工作中存在的主要问题和改进措施

公司狠抓了政务公开工作，促进了各项工作的开展，但距上级的要求还存在一定的差距，如信息公开的及时性有待进一步加强，政务公开工作还有待进一步深化等。针对存在的不足之处，公司将在新的一年积极向其他单位借鉴好的做法与经验，不断探索新办法和新措施。

第7篇 自来水公司工会工作总结 1650字

秋去冬来，__县自来水公司工会又迎来了一个丰收的年末，通过对上一年工会工作的总结，今年的工会工作呈现出一片生机。作为重点来抓的职工维权工作效果明显，得到了广大职工的普遍认同，其他各项工作也在去年的基础上有所进步。

一、建立和完善了工会干部责任制，加强工会干部管理水平，提升工会地位和形象。

按照新的历史时期工会工作的要求，我公司工会明确要求工会干部认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和___“三个代表”重要思想，认真学习经济、法律和工会业务知识，忠于职守，勤奋工作，廉洁奉公，顾全大局，维护团结；在工作中要坚持原则，热心为职工说话办事，维护职工合法权益，自觉接受职工群众的批评和监督。工会会员各司其责，为职工群众办事。自来水公司是一个规模较小的企业单位，职工50余人，未设专职工会主席，工会委员大多身兼多任，同时担负了企业生产中各个部门的职务，这样，虽然对工会干部了解职工实际情况有很大帮助，但也给管理方面带来了较大的难度。为加强管理，工会委员会每季度至少召开一次工作会，把职工维权、民主管理、开展各项活动、了解职工思想动态列入议事日程，取得了较好的效果，工会在公司的地位有所提高。

二、以维权工作为重点，坚持党的正确领导，全心全意为职工谋福利。

维护职工合法权益是工会的基本职责，工会在维护全体职工的总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。如哪个环节出现了侵犯职工合法权益的行为，工会组织都会积极与行政领导协商，反映职工的意见和要求，并提出解决的意见。公司没有发生拖欠职工工资现象。由于工作得力、领导重视，公司的值班、加班、休假各项制度都基本符合《劳动法》要求，群众比较满意。今年公司还开展了全县范围内的到期水表轮换工作，公司职工中参与人员较多，且因工作特殊性而屡次加班加点。工会工作人员认真向公司领导反映了这一实际情况，提出建议，给予适当提高参加水表轮换工作职工的工资，并按实际加班时间补发加班工资，公司予以采纳。在今年下半年的城区管网敷设工程中，公司原计划把主管道安装工作发包给其他施工单位，在工会的建议下，公司充分考虑到下属部门给排水安装公司上半年业务较少，职工收入低等情况，与该部门安装工签订了安装合同。目前，该工程正在紧张施工中，安装工们也为增加了收入而喜笑颜开。

三、建立和健全工会各项制度，抓生产，促安全。

只有不断地建立和完善工会的各项制度，才能更好地促进工会工作的长足发展。我公司工会成立多年，但在建立制度方面，尚无有力举措，因此，工会把它当作重要一环来抓。为强化职工民主管理，健全《职工代表大会制度》，对凡涉及企业资产运作和生产经营重大决策、发展规划的事项，包括业务招待费的使用，职工养老金、公积金、失业金等缴纳，均应列入职代会讨论内容。另外，还建立健全了《职工之家管理制度》、《厂务公开制度》等等。

为了抓好安全生产工作，工会协助公司在年初与全司七个部门签订了《安全生产责任状》，责任下到分管领导及部门负责人，做到安全生产工作有计划、有目标。到今年年底，公司未发生任何安全责任事故，“创安”工作受到县综治办的高度评价。今年年底，工会还为每位在岗职工参保了团体意外险，给予了职工们一定的人身保障。

四、积极组织开展各项活动，增加工会班子的凝聚力。

为使工会班子作用得到更大发挥，工会今年围绕发展生产，组织开展了多项活动，如开展职工劳动竞赛、岗位技术革新。为发挥职工工作积极性，工会还开展了为公司提合理化建议活动，鼓励广大职工从行业各个方面着手，优化管理、生产、销售、服务等各个环节，为企业降耗节能、提高服务质量添砖加瓦。

考虑到公司广大职工对羽毛球运动的爱好，十一月底，工会取得了公司的支持，争取到____元活动经费，以部门为单位，在公司开展了“团结杯”羽毛球比赛，职工们踊跃参与，热情非常高。工会对职工兴趣的正确引导增加了工会班子的凝聚力。

五、工会女职工工作细到处入微。

女职工是公司职工中的重要组成部分，公司工会把重视女职工工作、全面做好女职工工作、团结教育广大女职工在社会主义建设两个文明中发挥作用

第8篇 自来水公司半年工作总结 3850字

一、任务指标完成情况 向外售水225.1万吨，与去年同期225万吨基本持平； 上半年完成各种经济收入443.7万元，占全年任务955万元的46.5。其中： 上半年管线款收入90.6万元，占任务175万元的51.77；

稽查收入1.93万元，占全年任务3.5万元的55.1； 维修收入2.04万元，占全年任务3万元的68； 离子水厂向外销售离子水18500桶，占任务3.3桶的56，比去年同期18107桶上升了2.2个百分点； 上半年周检水表348块，点全年任务810块的43，首检水表736块，占全年任务2200块的33.5； 上半年电费支出3.73万元，占任务7万元的53.9；

二、取得的主要成绩

1、措施得力，确保了城区供水安全

上半年，供水总量329.9万吨，售水总量225.1万吨。在内部管理上，我们继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水办法，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的最佳供水压力点；继续坚持了测压点定时汇报压力制度，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序。

4月份，我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识，并到安阳购置了滤器、玻璃器皿等多种化验器材，增加了耗氧量化验指标，大大地提高了我们的化验水平，使城市供水水质更加优良。

2、立足根本，供水面积再度拓宽

3、强化管理，增收节支取得新成效 二是规范了收费管理。上半年我们加大力度，对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准征收水费；对管网杂乱的用水户进行规范，对贸易结算表在院内的，统一移到了院外，不仅降低了管网的漏失，而且减少了不良用水事件发生；加大了三抄表督查力度，及时发现了跑、冒、滴、漏现象。

三是压缩开支，降低办公费用。在实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上，还加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如对公文用纸，能油印的决不复印，能两面复印的决不一面复印，有效地降低了办公用品的消耗。

同时，在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，取得了显著成绩，降低了供水成本。

4、狠抓落实，规范管理 再上新台阶

上半年，我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落实”上求效益，针对年初制定的任务目标，各科室、每个人都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作，呈现出了一派只干不说，默默奉献的工作新局面。上半年规范城区内不符合标准井表坑66个，规范不同性质用水户50余户，无一起工程事故和不安全事故发生。

5、与时俱进，信息化管理成效显著

年初，我们加大了公司微机管理力度，在各科室都配备了专业的微机管理人员，并由微机组对他们进行了业务知识培训。公司网站的成立，使公司各科室及时掌握了供水方面的相关数据，开通一条便捷的通道，大大提高了工作效率。林水风采、新闻报道、供水服务等栏目，使每个职工及时了解了公司供水动态，学习了许多新的供水知识。同时，国际互联网的开通，大大开阔了职工的视野，提高了职工的整体素质水平，为公司的发展注入了新的生机和活力。

6、再接再厉，三产发展步伐稳健

上半年三产发展步伐稳健，形式喜人，对稳定职工情绪，加快公司发展起到了举足轻重的作用。一是宏业公司承揽各种社会工程7.54万元；制定了一系列井盖销售措施，改进了井盖制造工艺，增加了两个花色品种，向外销售井盖1200套。二是离子水厂改进了制水工艺，加大了宣传力度，特别是利用“情系万民”活动，在广场设置了宣传点，使用户对离子水有了进一步的认识，上半年向外销售离子水18500桶，发展离子水用户60户，免费为用户清洗饮水机110台，维修饮水机30余台。

7、树立形象，大力开展环境建设

8、以人为本，深入开展精神文明建设

公司自成立以来，就一直把精神文明建设放在重要位置来抓。上半年我们在精神文明建设方面主要做了以下几个方面工作： 二是大力开展了“诚信服务、文明经营”活动。为了打造诚信型企业，我们在公司内大力开展了“诚信服务、文明经营”活动，为了使活动有组织、有计划、有步骤、有实效，我们年初召开了“诚信服务、文明经营”动员会；以科室为单位组织职工认真学习了《公民道德实施纲要》，以“诚信经营、文明服务”为主题，教育和引导广大干部职工以诚待人，以信立身，热情服务，奉献社会，进一步增强了广大干部职工的社会公德意识和服务意识；期间我们还进行了演讲比赛、知识竞赛、行风评议等活动，采取多种形式对全体干部职工进行了思想政治、职业道德、业务技能、安全生产等知识培训。通过各种活动的开展，服务水平又提高了一大截，得到了社会各界的一致称赞。

三是大力开展了“安康杯”竞赛活动。切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务，深入贯彻了“安全第一，预防为主”的方针，认真落实“一法三卡”制度，深入开展了“十个一”活动，进一步提高了全体干部职工的科学防范意识，确保上半年无一起安全事故发生。

三、存在问题和不足

上半年，通过公司全体成员的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在工作中也存在许多不足：

一是个别科室时间过半，任务未过半，还需进一步加大工作力度。

二是规范管理虽初见成效，尚需进一步向纵深发展。

三是公司管理自动化程度还较低，尚需培训专业的微机管理人才。

四是个别同志工作的主动性、创造性还不强，还需进一步加强思想政治教育。

五是企业综合素质还不够高，尚需加大职工培训力度。

四、下半年工作重点

下半年要针对工作中存在的问题和不足，结合公司全年责任目标，进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流，进一步引导广大干部职工解放思想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展，再创供水企业新辉煌。下半年重点工作如下：

1、坚定不移地落实全年目标责任制，严格目标百分考核。实行任务倒计时制度，不扎不扣地完成全年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧迫感，一切服从于责任目标，一切服务于责任目标，把任务细化到月，细化到周，量化到组，量化到人，认真工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。

2、进一步强化内部管理，咬住水损不放松。上半年在降水损上，虽然采取了许多有效措施，但与去年同期相比，不仅没有降低，而且还上升了2.49个百分点。说明我们的降水损工作还存在许多缺陷，还需要加倍的努力。下半年在降水损上，要抓好以下五方面工作：一是继续实行月考核制度，继续实行水损与经济挂钩，提高广大干部职工工作积极性、责任性；二是加快管网改造步伐，加大测漏治漏力度；三是进一步提高水损分析例会质量，深入探讨管网自然渗漏原因；四是加大管网巡查力度，严厉打击偷盗水现象，坚决杜绝人情水、人情表等现象发生；五是进一步加快规范表坑工作。

3、尽快完成水价调整工作。水价改革直接关系着企业的经济效益。上半年，我们加大了水价改革力度，由一名副经理牵头，多次跑部进厅，深入调研，取得了很大的成效。下半年，我们要继续加大攻坚力度，成立专门的水价改革攻坚小组，尽早完成水价调整工作，为公司的发展注入一股新的力量。

4、继续抓好扩大供水市场工作。扩大供水面积是供水企业提高经济效益的关键所在。下半年，我们要充分解放思想，转变观念，尽快完成南二环、龙山路、王家池、新行政中心等管网铺设，让文昌花园、恒星花园、行政公务员小区、斜路村、王家池村的居民，尽快用上自来水。在此基础上，我们的管网还要向周边农村辐射，使城区供水面积一月一个小变化，一年一个大变化。

5、强化危机意识，继续加快三产发展步伐。面对市场竞争的日趋激烈，为了使国家、企业、职工三者的利益不受伤害，我们必须转变发展观念，强化危机意识，树立浓厚的市场意识。下半年，我们要进一步夯实三产发展基础，进一步制定三产发展政策，进一步研究三产开发项目，真正走出一条“以水为主，多业发展”的康庄大道，切实解决职工的后顾之优。

6、加大职工培训力度，人才强企促发展。在国企改革的严竣形式面前，我们要以改革为动力，以创新为主线，进一步加大人才资源开发力度，加强人才队伍建设，为公司发展提供强有力的人才后盾。下半年我们要重点开展好以下几方面工作：一是开展几次卓有成效的职工技能大比武；二是定期组织职工进行业务知识学习；三是积极鼓励自学成才。

7、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针，加强安全意识，定期召开安全生产工作会议，及时总结安全生产工作经验，切实做到有计划、有目标、有落实，确保全年无一起安全责任事故发生。

8、继续搞好公司环境建设。尽快完成泵房改造工程，对二楼大会议室进行整装，建成一个多功能会议室；对公司大院进行绿化、美化；对二水厂大院进行修整；在三水厂添加花草树木。使我们的办公环境进一步美化、净化，塑造供水人高尚的灵魂，给用户创造一个舒畅的心情，促进服务水平进一步提升。

9、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂，特别是我们服务行业，更应注重先进的企业文化，所带来的经济效益。下半年我们在精神文明建设方面重点做好以下几方面工作：一是要加快政治学习，努力提高政治素质修养，坚持做到以科学的理论武装头脑，不断提高学习“三个代表”重要思想和落实“三个代表”重要思想的自觉性；二是要加强道德教育，重点加强职业道德教育，大力推广服务礼貌用语，大力倡导以德兴企，以厂为家，爱岗敬业的优良传统；三是要利用节假日，积极开展丰富多彩，积极向上的文体活动，陶冶职工情操，增强团队精神等等，通过抓精神文明建设，使我们的行风建设再上一个新台阶。

回顾半年来的主要工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与上级领导的要求还有一定距离。在下半年的工作中，我们会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成，为确保城区的正常供水而努力奋斗。

第9篇 自来水公司工会年终工作总结 2450字

自来水公司工会，在亚光公司工会的正确领导下，公司党领导的支持下，紧紧围绕工会工作更好地服务经济工作这个中心，充分调动广大职工群众参与公司生产经营和工会工作的积极性、开展了富有成效的活动。

一、 以提高职工队伍素质为目的重点强化学习教育

坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因此，我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时，对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习，基本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了知识，而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。 通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样，重实干、讲实效，主人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完成本职工作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水，早4时30分上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进行了全面更换，不仅节省了资金，而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后，克服人员少，维修任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了维修任务的按时完成，受到了职工群众的一到好评。

二、以提高经济效益为目的，广泛开展了群众经济创新活动

根据州总工会和局工会的统一安排，一年来，我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪明才智得以发挥，今年我们在不间断供水的情况下，采取分流减压方式，对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换，彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的生产和生活用水。

在合理化建设和技术革新活动中，我们注意挖掘企业内部潜力，开展技术改造，克服浪费现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过多方面的论证。XX年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象，节约电费14000元，通过修旧利废活动，修复阀门4个，节省材料费支出1200余元。

三、强化工会民主管理和维权力度，广泛推选厂务公开

职工群众是企业的主人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实，公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。

四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送温暖工程

职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点，一年来，我们以“温暖工程“为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况，我们在经常深入车间、班组的基础上，利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访，及时了解他们生活中的实际困难，在走访中，我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级，工资收入低，加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况，XX年春节前夕，我们在争取局慰问金1000.00元的基础上，又自筹资金1500.00元，对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助，帮助他们度难关。同时在今年上半年，我们还充分利用国家低保的优惠政策，在充分调查，走访的基础上，对17户35人的长补户，进行了调整，保证有限的资金，用在最需要的户上，同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子，受到职工群众的拥护，为企业减轻了负担，稳定了职工队伍。

五、发挥组织优势，用健康向上的文体活动占领职工思想阵地

为活跃职工的文化生活，XX年我们在在资金短缺的情况下，先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了“ 辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱会，职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动，用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地，筑起抵制__的防线。

六、真抓实干，家庭经济有了长足发展

自来水公司自XX年一月减员64人后，公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策，发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济，坚持做到“三抓一落实”既：一抓宣传、促进家庭经济的普及；二抓信息和技术指导，增强服务职能；三抓基础研究，完善家庭经济的管理；一落实即落实家庭经济组织领导体系；通过三抓一落实工作的开展，公司家庭经济户户数由68户增长到74户，全年共为职工提供信息16条，为保证职工发展家庭经济提供了后助保障和支持。

七、抓好女工工作，半边天作用成果显著

自来水公司由于工作性质决定，女工人数较多，占公司总人数三分之二，多数分布在泵房和营业等重要岗位，女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作，我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律，纲要依法维权的同时，认真做好女工自尊、自重、自爱教育，同时为了便至管理和交流，我们在配齐女工工作人员的基础上，在女工相对集中的科、队配备女负责人，随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作，我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动，通过一系列富有成效的措施、活动，充分调动了广大女工的积极性，圆满地完成了全年的各项工作。

总结一年来的工作，我们感到虽然取得了一点点成绩，但距上级工作组织的要求还存在一定距离，自身工作还存在着许多不足，比较明显的表现在：一是工作手段单一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地为职工群众职务。 二是车间、班组缺乏独立活动能力，存在等待、观望现象。这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。

第10篇 自来水公司工作总结 2300字

一、经济指标完成情况： 总公司全年共完成供水量1199万吨，比去年同期增加12万吨，增长1.01%；销售水量647万吨；水费销售收入672.28万元，同比增加29 .97万元，增长4.66%；完成各项税金47.85万元；比去年同期增长3.55万元，增长8.01%。第三产业完成产值166.8万元，盈利3.9万元。三水厂完成供水量222万吨，水费收入160.3万元。

二、工作采取的主要措施

一是全年各项任务早分解，早明确、早落实。年初总公司对所属各单位工作制定详细的计划，明确任务职责，严格按目标责任制考核办法一月一检查，将水费收入作为加强供水工作基础地位的一项硬指标加以落实，促进了公司各项工作的顺利开展。

二是加强生产管理。二厂实行生产成本定量包干责任制，定单位耗、定设备维修费用，搞好节能降耗，改造机械设备，对取水泵房3#机组由原来110千瓦改造为132千瓦，投入资金近13万余元，降低生产成本，节约电耗；调度室科学合理组织生产调度，确保正常供水，节约制水成本。三水厂根据实际情况，努力做好蒲纺地区的安全供水，健全各项管理制度，规范用水计量，总公司只从政策(范文来源:)上给予指导协调，因工作措施得力，目前其经营态势良好。

三是加强营业收费管理，提高水费回收率。继续与营业所签订“售水费用含量包干责任制”合同，全年收费任务逐月进行分解，当月结算兑现，完成和超额完成任务给予奖励，未完成任务进行处罚，营抄收费人员切实加强责任心，稽查部门切实履行职责，强化监督管理，坚决杜绝违章用水行为，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98个百分点。

四是着力对第三产业的管理。具体措施是对劳动服务公司实行“定管理人员，定专班队伍，定责任目标”，用“经济风险抵押”的形式进行承包。三产业搞好管道安装、维修，努力开拓市场，发展安装业务，上半年完成产值166.8万元，盈利3.9万元。校表中心积极开展校表工作，多方面寻找校表业务，上半年完成上交技术监督局1万元管理费后还有一定的节余，为公司减轻压力，同时校验不合格水表提高公司用水计量的准确率。

五是着力对人的管理。积极推进现代企事业科学用工制度，落实劳动、人事、分配三项制度改革，积极探索有利于发展的企业改革新路；严格执行各项规章制度，继续在全公司实行双向选择，竞争上岗，对不能胜任工作的干部职工进行末位淘汰，调动干部职工的工作积极性，提高办事效率。

六是充分发挥公司党群部门职能作用。党、工、青、妇职能得到充分体现，严肃计划生育纪律，对政策外生育的`两名职工分别进行行政记过、降两级工资和停工一年的处理。工会等部门定期公布厂情厂况，让广大员工了解企业、关心企业、支持企业，为加快公司发展步伐提供有力保证。

七是抓好安全生产管理。安全生产就是效益，各生产单位对在岗职工进行了岗位培训，严格实行持证上岗制度，保卫部门为了抓好供水安全保障和应急系统建设，进行“两个演练”，杜绝安全事故的发生。加强安全保卫，做好社会治安综合治理工作，努力营造良好的社会治安环境。公司还创造优美的工作环境，三化科上半年移植各类花木1100多株，草坪1000多平方米，继续搞好景点建设，现在公司花园式工厂已初现雏形。

总结一年来的工作，主要有四个特点：一是供水工作水平有了很大提高。公司在资金投入、发展新用户，开展新业务等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米，新发展用水户142户。二是项目申报和建设工作落到实处。目前城区管网改造项目已报送国家发改委，三水厂改造项目前期工作安排就绪，开工在即。三是精神文明创建工作稳步推进。今年5月公司被省委授予为2023—2024年度“省级文明单位”称号。四是供水稽查和管网维修力度进一步加强。上半年查处违章用水户15户，补缴水费14000多元。管线所做到管网维修及时，维修dn100以上漏水点67户。此外，公司社会保障、治安管理、环境卫生工作也取到了很大程度的进展。

从公司整体情况来看，各项工作正朝着健康良性的轨道运行，公司水费收入比去年同期有很大增长，但离今年水费分解月计划还有差距。三水厂收费任务、三产业营业状况也都与月计划不同步，公司各部门之间需要进一步加强协调和配合。下半年公司各部门要努力按年初制订的工作计划，深化改革，加强管理，加强供水事业的良性发展，壮大公司经济实力；继续加大营抄和收费力度，千方百计收回水费，力争完成全年水费任务。

三、明年工作要求

一是统一思想，提神鼓劲。各单位要认真做好宣传动员工作，把职工的思想统一到确保优质安全供水工作上来，广大干部职工心要往一处想，劲要往一处使，发挥无限的工作潜能，俗话说“人心齐，泰山移”，各部门要认真按照目标责任制的要求，当月任务当月完成甚至超额完成，力求时间和任务同步。

二是继续做好开源节流工作，向管理要效益、向技改要效益、向节约要效益。各单位要根据实际情况，采取有效的措施，做到挖潜增效常抓不懈，再出成绩、再上新台阶。二水厂、三水厂规范生产程序，尽量减少成本，提高供水质量，扩大供水能量，在保证正常供水的情况下，合理调度，节约制水成本，公司生产、营业、后勤和三产业等部门积极紧缩各项开支，最大限度做好节支工作，通过抓管理达到节支增收的效果。

三是始终把安全生产放在首位。要进一步加大安全供水管理、巡回检查和隐患排查整改力度，抓好各项安全规章制度和安全生产责任制的落实，生产部门要搞好供水设备设施日常运行保养、维修，管线部门对管漏维修要及时迅速，安装部门要保证管道铺设工作质量，确保生产安全平稳运行，确保文明优质供水。

四是按时完成在建项目。协调搞好拆迁还建工作，为职工创造良好的生活环境。积极争取政策支持，落实城区管网改造和三水厂改造资金，改善供水环境，服务用户。同时改造城区管网、改善城区供水现状，劳动服务公司要借国道拓宽之机搞好管道延伸，增加供水密度

第11篇 自来水公司生产技术部工作总结 2550字

2024年自来水公司工程部工作总结、计划

工程部工作总结与计划

2024年下半年在紧张忙碌中飞快地过去了，工程部在各级领导的带领下，与其他部门携手推进同源水厂向前发展。回首2024年过去的半年，我们经历了紧张而艰难的水厂初建阶段。工程部每位员工在整个维修阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自身技术水平；完成管网、和机电维修处维修多项任务，同时在思想上每一个人都严格要求自己，作风上艰苦朴素、求真务实，为文昌中人水务有限公司的发展尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对2024年下半年工作进行总结：

一、施工技术的管理

文昌中人水务有限公司自2024年开工以来，已经施工两年多，2023下半年投入生产，初运行阶段无疑是整个发展过程的攻坚阶段。管网线路复杂、员工经验不足、资金紧张，供水管网常见的各类爆管我部门均有所遇到。工程部作为水厂外管网的灵魂部门，肩上的重担可想而知。从工程部的人员构成来看，我们的技术力量其实很薄弱，有经验的施工人员数量有限，有毕业分配到部门实习的大学生。因此日常的维修技术管理工作就更要求每一名技术人员有着较高的综合技术水平。管理范文网面对异常繁重的维修任务，领导做了一个大胆的决定，将实习大学生派到施工一线去，让他们从基础做起，首先熟悉管网的具体走向，管网所涉及的范围区域，以及管网的维修流程，同时加强技

术培训，在最短的时间内尽快成长起来。

技术人员坚持以老带新，导师带徒的做法，维修的过程由技术扎实，责任心强的老技术人员带徒弟进行，让每一工作人员明白怎么做，我们的原则就是“爆管维修及时，做到供水快，水质好，服务佳的工作态度”。这样的成绩与每一位工作人员的努力是分不开的。作为维修部门、维修的质量及维修的及时保证供水，这与工程部始终以饱满的热情、积极的工作态度是分不开的。

二、合理安排施工，确保施工计划完成

起初维修人员在施工中没有妥善安排，协调能力不足，造成进度较慢，文明施工要求不足，部门采取措施，技术人员提高现场协调能力，根据现场的实际情况，合理安排施工顺序，考虑大局，抓重点，加强现场维修过程的协调，文明、安全等方面的管理，使现场文明施工有了明显的改观，确保维修过程快速完成。

三、材料降本和人工、机械的管理

在现场材料管理上，根据前期技术估算指标，编制施工材料需用计划来控制现场材料使用。同时针对本工程租赁材料数量较大的实际情况，组织各施工队制定材料使用计划和返还计划，并签订责任协议。材料使用中，辅材和小型机具均由各施工队自己承担，项目供应的材料坚持限额领料制度，定期统计各施工队的施工内容和数量，及时与计划量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用。周转材料由各施工队领用并保管，退料时数量不足则由该队负责赔偿。在零星材料采购中以预算单价和信息单价为指导，通过货比三家，多方询价

控制材料的采购单价；整体对项目的材料使用成本进行控制。项目工程部负责现场人工的协调使用和工程计量，尽量确保不发生经甲方确认除外的点工。

工程机械费用控制主要由工程部牵头，各部门配合，项目设专人进行机械的管理和机械成本的控制。通过多部门确认，再使用机械，保证机械有效使用；通过人工费用与机械费用对比，采取相互替代，控制机械台班的发生。

四、管理工作：

1、资料管理：各种技术方案组织技术人员及时编制，努力做到技术方案编制及时，并具有可行性与指导性，对于已批复的技术方案及时分类归档。

2、做好信息化系统管理的录入工作，根据公司通知及下发文件要求及时、思想汇报专题准确的做好各项数据的录入工作。

3、配合公司其他部门的工作，如对进场材料进行质量把关。

4、公司政策与制度执行情况的建议：建议公司政策覆盖面要广且要有深度，公司制度要人人自觉遵守且要以制度管人。

五、存在的不足与缺陷：

上半年，通过公司全体成员的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在工作中也存在许多不足：

一是规范管理虽初见成效，尚需进一步向纵深发展。

二是公司管理自动化程度还有所不足，尚需提升科技管理水平。三是个别同志工作的主动性、创造性还不够强。

四是企业综合素质还有待高，争取加大职工培训力度。六、2024年工作计划

14年要针对工作中存在的问题和不足，结合公司全年责任目标，进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流，进一步引导广大干部职工解放思想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展，再创供水企业新辉煌。14年工作计划如下：

1、坚定不移地落实全年目标责任制，严格目标百分考核。实行任务倒计时制度，不扎不扣地完成全年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧迫感，一切服从于责任目标，一切服务于责任目标，把任务细化到月，细化到周，量化到组，量化到人，认真工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。

2、进一步强化内部管理，继续实行考核制度，继续提高广大干部职工工作积极性、责任性；不断加快管网改造步伐，加大测漏治漏力度；进一步提高水损分析例会质量，范文top100深入探讨管网自然渗漏原因；四是加大管网巡查力度，严厉打击偷盗水现象。

3、强化危机意识，继续加快多种经营发展步伐。面对市场竞争的日趋激烈，为了使国家、企业、职工三者的利益不受伤害，我们必须转变发展观念，强化危机意识，树立浓厚的市场意识。下半年，我们要进一步夯实多种经营发展基础，进一步制定三产发展政策，进一步研究开发项目。

4、加大职工培训力度，人才强企促发展。在国企改革的严竣形式面前，我们要以改革为动力，以创新为主线，进一步加大人才资源开发力度，加强人才队伍建设，为公司发展提供强有力的人才后盾。

5、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻'安全第一，预防为主'的方针，加强安全意识，定期召开安全生产工作会议，及时总结安全生产工作经验，切实做到有计划、有目标、有落实，确保全年无一起安全责任事故发生。

6、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂，特别是我们服务行业，更应注重先进的企业文化，所带来的经济效益。我们不会沉浸在13的收获中喜悦不前，更不会因为13年工作中的不足而丧气妥协。相反，我们会在这喜悦中更加谨慎，在这不足中加大改进，为公司贡献我们的所学，发挥我们工程部应有的职能，范文写作创造出2024年的新辉煌。

工程部2024年2月24日

第12篇 自来水公司____年上年工作总结 3000字

____年上半年，我司工作在市委、市政府的正确领导下，在市建设局的关心、支持下，紧密围绕公司制定的打造“科技水司、文化水司、园林水司”的工作方针开展工作，充分发挥共产党员先锋模范带头作用，继续坚持“献身、负责、求实”的水务精神，精诚团结、努力拼搏，确保了我市三十多万市民的用水安全。

一、____年上半年经济指标完成情况

1、上半年完成供水465万吨，其中售水398.9万吨，完成产值597.6万元，减免低保户水费5.57万元。

2、因桌子坳水厂生产能力不足，为保证现有用户正常供水，今年上半年基本没有发展新用户，只进行了部分总表改单表工程。

3、上半年维修dn100以上水管91处、dn50以下水管438处；改装dn100以上水管605米、dn50以下水管1282米。

二、以人为本，狠抓队伍建设

不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证。公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。公司制定了教育、培训、宣传工作计划，组织干部职工深入学习实践科学发展观活动，学习《公民道德建设纲要》，通过思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作，把党的方针、政策等变为职工的自觉行动。此外，公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论，引导职工换位思考；开展“季度先进班组”评选等活动，激发职工的集体荣誉感，引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位，为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气，进一步促进了企业的健康发展。

三、抓安全生产水质优化，确保城市居民优质供水

水质是供水企业永恒的主题，可以想象水是何等的重要。从广义的范围讲它牵涉到千百万人民的生命，不断优化水质，是公司工作的重中之重。因此，今年上半年我司在抓水质优化方面做了以下工作：1、充分利用新、老沉淀池，扩大沉淀面，延缓沉淀时间，严格按照《国家饮用水卫生标准》制优质自来水。2、继续采用干式加氯机，时刻检查、保养，确保设备优质良好，正常运转。3、省城市水质监测网监测站（公司化验室）能自检的水质化验项目已达43项，该站工作人员执证上岗，严格执行日检测、月分析制度，遇到特殊情况，二十四小时进行化验检测。由于措施得力，各个环节紧扣严密，确保了优质供水。4、增加规定的化验点，对常规的化验指标每天做到定期的化验，确保化验指标达标合格率100%，确保了水质合格率达到99.8％，从业人员体检合格率为100％，水厂出厂水、管网末梢水检测合格率100％。通过以上措施，有力的保障城区供水安产安全。

四、确保水厂的正常生产和供水管网正常运行，力保城区正常供水

由于桌子坳水厂生产能力严重不足，市二水厂近期内无法竣工通水，____年城区供水形势不容乐观。春节过后，我司生产技术人员对水厂生产能力、市场需求、生产设备和供水管道再次进行了全面普查，除供水能力仍然严重不足，供水普及率仍然有待提高外，还有新渡引水管、入厂主水管、出厂主水管、水厂加氯机、泵房双回落电源倒换开关等多处设施设备进一步老化，存在很大的安全隐患，险情随时可能出现，严重威胁我市城市供水安全及市民生命财产安全。为确保城区自来水正常供应尽量满足用户需求，公司尽其所能加大资金和人员投入，确保水厂的正常生产和供水管网正常运行，加大对生产设备、泵房机组和供水管网的检修和维护力度，确保设备完好率100%，杜绝因生产设备和管网运行给供水带来的影响。上半三台机组共运行74950.05小时，无一例因生产设备故障造成停水事故。但因暴雨造成了新渡引水管及泵房主上水管受损，造成两次城区大面积停水事件。一是____年4月下旬耒水流域连降暴雨，耒河大部分水库超出警界水位。4月22日耒中电站库区排涝泄洪，我司新渡一泵房被迫停机，本已危如累卵的引水管失去内部水压支撑，无法承受外部沙土重压而破裂，造成沙头村一葡萄园内引水管破裂。桌子坳水厂源水严重不足，自来水产量递减，城区大部分用户处于停水状态。险情就是命令，公司领导立即组织抢修人员到达现场，不惜一切代价连夜进行抢修。经过抢修人员3天3夜全力抢修，____年4月26日上午破损水管修复，新渡泵站开机送水。二是____年6月20日连夜暴雨，凌晨3:00我司桌子坳水厂泵房侧面山体大面积滑坡，1号主上水管垮塌，造成水厂1号生产线停止生产，水厂供水量只有正常的60%，造成了偏远及较高楼层用户长时间断水。险情就是命令，公司党政一把手第一时间赶往现场组织人员全力进行抢修。破损水管位于桌子坳山下河边抽水泵上的一处坡度70度、长150米的山坡上，山体向西滑坡使水管向径向扭曲，山凹里山泥向下滑坡，造成切向下滑及水管下沉，致使水管粉碎性“骨折”。由于连日的降雨，抢修现场的施工环境非常恶劣，滑坡的山体随时都有可能再此发生险情。公司抢修人员冒着坡陡雨淋随时有再滑坡的危险，克服各种施工困难，经过4天3夜的全力奋战，共抢修破损口12个，终于在6月23日21：09完成抢修，启机生产。自然地质灾害无法抗拒，但公司供水基础设施还是存在很大的安装隐患。今年下半年，公司将全力筹备及争取财政资金，进一步完善供水基础设施的维护建设。

四、抓综治工作，保秩序稳定

由于关系人民安全优质供水的特殊性，水厂是市里的重点保护部门，安全保卫工作责任重于泰山。公司在成立综治工作领导小组的基础上，进一步健全了综治工作班子，组建成立了一支年轻化、知识化、规范化的护卫队伍，并制定了相应的规章制度。年初公司职工与保卫股签订了综合治理责任状，签状率达100%。保卫部门加大了保卫力度、责任到人、工作到位，杜绝了安全事故的发生。同时，积极做好“五五”普法宣传教育，公司购买了普法书籍，组织普法知识考试，合格率100%。

六、抓人事、档案、宣传促公司多项工作的顺利开展

办公室按时收集、整理2024年度档案的218卷，按照高规格、高质量、高标准整理档入库，对所有入档的资料，切实做好防火、防盗、防潮、防晒、防虫蛀、防鼠咬、防错位工作，确保档案完整、安全、保密。档案的整理，为公司以后的发展打下良好基础。

____年，公司进一步加大了计生工作力度，在公司极大的营造了自觉遵守计划生育政策的良好氛围年初各部门都与公司签订计划生育责任状，签状率100%。2、完成今年春季“三查四术”检查工作。3、每月按时呈报了各项统计报表，而且准确无误。4、送计生、统计专干到市统计局脱产学习，努力提高自身素质。5、为了掌握好第一手资料，除了建立统计台账外，还对生育孩子的职工进行慰问，对职工实行“四必谈，七必访”等极具人性化的感情交流制度，提高了公司职工的声誉，同时也增加了企业的凝聚力。

宣传工作：充分利用电视、网络、手机等平台及时向用户发布供水信息，半年以来共电视发布供水信息3条，网络手机发布供水信息14条；并完成《年鉴》、《水利志》、《衡阳市改革开放三十年》等材料上报工作及公司党报党刊订阅任务。

六、集全司之力，优质、高速建设好市二水厂

市二水厂自2024年开始立项筹建，已完成了建设用地“三通一平”、各分部工程的招标及合同签定等前期准备工作，目前施工单位已进入施工场地。当前主要困难就是贷款资金还没到位。

总之，____年上半年，公司各项工作取得了较好的成绩。但与上级领导的要求和职工们的期望还有一定的差距。为此，下半年公司将在上级的正确领导下，进一步扎扎实实地深入开展工作，为促进企业长足发展，确保安全优质供水而不懈努力！

第13篇 自来水公司2023年度上半年工作总结 4950字

XX年上半年，自来水公司在市委、市政府的宏观指导下，在市水务局的直接领挥下，在市各相关单位的大力协助下，在公司全体干部职工的努力工作下，以“4535”党建工作为思想核心，圆满完成了各项目标任务，实现了公司的快速发展，体现了公司团结一心，奋发图强的新发展。下面将上半年主要工作完成汇报情况：

一、加强宣传，促进管理，提升水平

（一）做好宣传工作，提升供水企业形象

自来水公司在水务局直接领导的下，积极做好春节前夕市长赵风楼对公司春节前夕的供水情况检查，并接待了卫生局、安监局等相关督导部门对公司的卫生监测和安全检查，通过一系列的接待工作中，向各级领导介绍公司的各项情况，使供水公司的形象得到了较好的提高。

同时，公司领导积极参加电台“百姓热线”栏目就XX年公司计划开展的民心解困工程进行宣传；参加电视台“民生直达”栏目组就春节期间供水保障工作进行报告；参与电视台“每日关注”栏目，重点介绍了春节期间保障安全供水工作；，配合电视台“周末大家谈”栏目编导并播出了“供水人春节期间保障安全供水、做好为民服务”的专题节目；向《中国水利报》介绍我公司水务一体化建设和水资源实时监测情况；积极参加了市水务局在市中心广场举办的第二十届“世界水日”、第二__届“中国水周”纪念宣传活动，并在活动中表演了精彩的节目；上述宣传工作的圆满成功，在电台、电视台等媒体的大力协助下，不断提高了公司在广大用户心中的企业形象，使广大百姓更了解了我公司的服务水平，让全体市民了解到供水工作中的艰辛与困难，为提高自来水公司的企业形象创造了优异的条件，促进形象的不断提高。

（二）以规章制度，促进企业管理

上半年伊始公司就召开全体班子成员、各部门党政负责人会议，公司党委书记、总经理张宝生组织学习了“四学、四查、四比、四看”活动，并进行安排部署。会议还重温学习了“15518”工作战略和有关文件、理论知识，先后公司出台了《市自来水公司十大亮点工作》、《市自来水公司工作总结》、《市自来水公司XX年工作要点》、《市自来水公司XX年经营承包考核办法》、《市自来水公司XX年绩效考核办法》、《市自来水公司安全生产目标管理责任书》等重要指导性文件；

随着公司对“15518”工作方案的进一步实施，全面树立了“安全意识、服务意识、市场意识、创新意识、效率意识”；按照《企业文化手册》相关规程，确保各项工作的开展实现了规范化、流程化、精细化；通过整合经济资源，优化产业结构，加快经济发展方式转变步伐；健全经营承包和全员绩效考核管理制度，建立科学的干部选拔和考核机制，根据工作需要严格推行管理制度，努力激发了全体职工的干劲，调动了党员干部的模范带头作用，营造了良好的企业发展氛围。

通过科学管理努力提高水费收入，加强管网工程价格费收取；夸大多经收入，开创性的拓展了二次供水建设管理费等新的企业收入途径。争取在电价不断上调和工资成本增加的情况下，通过严格控制非生产用电和管理费用，努力实现利润，减少企业经营亏损。

二、以人为本，加强党建，促进和谐

（一）深化教育，引导行风

XX年，在公司将在水务局机关党委的带领下，按照上级工作部署，结合我公司的工作实际，以落实党风廉政建设责任制为主线，全面推动我公司党风廉政建设和行风建设工作再上新台阶，结合公司中心工作，突出重点，完善机制，进一步深化廉政教育内容，增强廉政教育效果，经常性的组织廉政教育活动，开展“廉洁自律从我做起”签约承诺活动，引导党员干部特别是领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。贯彻落实____和国务院新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》为契机，强化领导，明确责任，领导班子要对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任；继续落实“一岗双责”制度。各级党政班子及领导干部要按照党风廉政建设责任制的要求，认真履行好工作职责，将党风廉政建设工作纳入重要工作日程，做到与各项工作一起部署、一起检查、一起考核。严格实行责任追究制度，对管辖范围内党风廉政方面出现重大问题的，要依据有关规定进行责任追究。认真贯彻落实教各项服务制度、监督机制努力构建与企业改革发展相适应的教育、制度、监督并重的惩防体系。定期组织开展党风党纪教育、廉洁从政教育以及各种警示教育活动，观看警示教育片，积极推进廉政文化活动。通过紧紧围绕贯彻上级政策精神和公司党委XX年工作思路，坚持突出重点、讲求实效，围绕中心、服务大局的原则，在监督检查的针对性、实效性上下功夫，求突破。一是加强对重点供水工程项目实施各环节的监督检查，切实将“民生工程”落到实处，好事办好；二是重点对各个分子公司的财务管理和监管；三是加强对有关制度执行情况的监督检查，重点对《企业文化手册》执行情况的监督检查；四是认真执行公司公务接待管理规定，坚持工作餐接待制度；五是严格车辆管理制度，杜绝公车私驾、公车私用；六是进一步完善党务公开、企务公开和办事公开制度，使各项决策更加科学，权力运行更加规范，各项工作置于干部职工的有效监督之下。

（二）树企业形象，加大作风建设。

把公司党委开展的主题教育活动与治理庸懒散、不思进取等问题作为加强干部队伍作风建设的突破口，要以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气为目标，进一步加强公司干部队伍作风建设，开展“党员奉献日”活动。严格执行“十个严禁”，切实检查督导各部门进一步转变作风，提高效率，树立形象。通过不断完善行风机制，进一步树立企业良好形象。坚持“服务用户，点滴做起”的服务理念，进一步完善服务流程，强化服务考核激励机制，创建品牌服务，深入开展为民服务，创先争优活动，在用水保障、管网抢修以及解困工程等方面做好做实，以规范操作、文明服务为突破口，倡导窗口服务人员用“娴熟、规范的业务技能，热诚、优质的礼仪服务”真诚地对待每一位用水户；培养主动服务意识，继续开展创建“文明窗口”、“巾帼文明岗”、“文明之星”等活动，培养职工“讲服务、比优质，讲规范、比业务”的“比、学”意识，努力实现服务意识再提高、服务能力再增强、服务质量再提升的目标；继续开展“供水服务进社区”义务奉献活动，促进对外服务的提升，真正实现“优质服务创品牌、称心满意在供水”。

三、加快水厂建设，突破发展瓶颈

在市政府和市水务局大力协调下，自来水公司与煌盛集团中庆投资有限公司达成bt项目合作框架协议，寻求了资金和技术支持；成功申报了市供水管网建设与改造项目，一期工程中央预算内资金1000万元已经到位900万元目前已经成功运作，进一步克服工期紧、任务重和资金短缺等困难，按计划进度和市政府安排完成了一系列重点工程建设，全年完成工程建设投资6988万元。主要包括：1、东区、南区、北区三座新水厂建设工程。为抢占市场，奠定__供水发展基础，公司按照城市发展规划谋划实施了三座新水厂建设项目，完成了规划选址意见、环境影响报告和批复、土地预审意见、地震安全评价、电力供应意见等前期手续。北区、南区水厂项目申请报告已经过专家评审，即将获得市发改委批复，东区水厂已获批复。公司按照市政府和新城办、开发区要求，配合新城道路建设同步完成了供水管网铺设6.1公里，新打水源井21眼。

为加快东区、南区、北区三座新水厂建设进度，确保项目管理规范进行，公司多次召开专题会议对各新水厂的责任领导、人员配备和具体工作要求进行了安排部署；目前按照三座新水厂项目建设要求，公司完成了市汇晶供水有限责任公司、市汇森供水有限责任公司、市汇祥供水有限责任公司的工商注册工作，深井水厂已经投入运营。

四、水价调整，摆脱水价倒挂

通过市水务局和市物价局积极努力，市政府常务会议通过了水价调整和关闭自备方案，关闭自备井实施方案已经颁发，为供水企业的长远发展提供了可靠的基础保障。水价调整文件已于四月份由市物价局下发，并于五月开始实施。按照公司“提高服务水平、促进供水事业发展”专题会议部署，公司党委书记、总经理张宝生和党委副书记、常务副总经理白晓峰就水价调整做了具体落实工作进行了详细布置。为确保此项工作顺利开展，要求：一是售水公司全体职工要高度重视此次水价调整工作，落实此次水价调整工作，不仅涉及到公司的长远发展而且与每位职工的切身利益息息相关；二是水表底数核实工作，要在帐卡上注明查表时间并由用户签字，用水大户由售水公司各分管经理牵头，所长负责，做好水表底数的核定，并将《市物价局关于调整市区城市供水价格的批复》的复印件和公司印发的“水价调整明白纸”送达每位用户手中；三是做好水价调整的解释工作，严格按照“水价调整明白纸”内容做好解答，对于个别用户提出的自己不了解、不清楚的问题，可告知用户拨打公司“966566”24小时客服热线进行咨询；四是认真履行对低保人员的水费优惠政策，按照市物价局提出的先征后返办法进行处理。返还工作由收费大厅专人负责，并实行一次性告知制度。通过组织相关人员对《市物价局关于调整市区城市供水价格的批复》和“水价调整明白纸”进行反复学习，以确保周密细致的落实好此次水价调整工作。

五、创建水务集团，早日扭亏为盈

市水务局召开组建水务集团有限公司和各有关公司清产核资会议，争取政策支持，创造良好的发展环境。争取借鉴行业经验，企业核心竞争力达到新高度，努力提升科技水平，严格控制成本费用。公司开展节能减排技术课题攻关活动，投入资金在集办公自动化、生产调度、营销管理、客户服务、管网地理信息于一体的综合性信息管理系统，并具备独立的知识产权，该系统在XX年初可全面投入试运行，正式运行后，公司科技水平将跻身全国先进行列。

努力借鉴行业经验，促进企业快速发展。通过在外地水司汲取宝贵经验的同时创造了经济效益。尤其针对管理模式、远程监控等现代化技术模式，努力提升了科技含量，降低了成本费用，水质监测和二次供水管理基本实现了“让政府放心、让用户满意、让企业增效”的共赢目标。

六、存在问题和不足

上半年，通过公司全体成员的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在工作中也存在许多不足：

一是规范管理虽初见成效，尚需进一步向纵深发展。

二是公司管理自动化程度还有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是个别同志工作的主动性、创造性还不够强。

四是企业综合素质还有待高，争取加大职工培训力度。

七、下半年工作重点

下半年要针对工作中存在的问题和不足，结合公司全年责任目标，进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流，进一步引导广大干部职工解放思想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展，再创供水企业新辉煌。下半年重点工作如下：

1、坚定不移地落实全年目标责任制，严格目标百分考核。实行任务倒计时制度，不扎不扣地完成全年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧迫感，一切服从于责任目标，一切服务于责任目标，把任务细化到月，细化到周，量化到组，量化到人，认真工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。

2、进一步强化内部管理，继续实行考核制度，继续提高广大干部职工工作积极性、责任性；不断加快管网改造步伐，加大测漏治漏力度；进一步提高水损分析例会质量，深入探讨管网自然渗漏原因；四是加大管网巡查力度，严厉打击偷盗水现象。

3、强化危机意识，继续加快多种经营发展步伐。面对市场竞争的日趋激烈，为了使国家、企业、职工三者的利益不受伤害，我们必须转变发展观念，强化危机意识，树立浓厚的市场意识。下半年，我们要进一步夯实多种经营发展基础，进一步制定三产发展政策，进一步研究开发项目。

4、加大职工培训力度，人才强企促发展。在国企改革的严竣形式面前，我们要以改革为动力，以创新为主线，进一步加大人才资源开发力度，加强人才队伍建设，为公司发展提供强有力的人才后盾。

5、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针，加强安全意识，定期召开安全生产工作会议，及时总结安全生产工作经验，切实做到有计划、有目标、有落实，确保全年无一起安全责任事故发生。

6、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂，特别是我们服务行业，更应注重先进的企业文化，所带来的经济效益。

八、上半年主要工作成绩

XX上半年供水量1022万吨，完成计划的98.87%，比去年同期增加19.77万吨；售水量305.44万吨，完成计划的90.97%，比去年同期增加0.86万吨；调度中心本月共计接听用户来电32564个，呼出派工及回访电话15654个，共计受理业务2031起；管网公司、工程公司和机电维修处共完成维修任务1822项。

第14篇 自来水公司年度/工作总结 2850字

县自来水公司工作职能及2024年度工作总结

县自来水公司系水务局下属企业，担负着向供水范围内提供卫生合格的自来水，保障供水范围内企事单位及居民的正常用水的职能。

___县自来水公司二00四年度工作总结

一年来的工作回顾

2024年，在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，三个文明建设取得了显著成果，公司被中国城镇供水协会县镇委员会命名表彰为“全国优秀县镇供水企业”。

一、以人为本，狠抓队伍建设

以人为本，狠抓队伍建设，不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。 公司制定了教育、培训、宣传工作计划，组织干部职工深入学习“三个代表”思想、十六届三中、四中全会精神及《公民道德建设纲要》，通过思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作，把党的方针、政策等变为职工的自觉行动。此外，公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论，引导职工换位思考；开展“十佳职工”、“先进集体”、“文明科室”评选等活动，激发职工的集体荣誉感，引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位，为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气，进一步促进了企业的健康发展。

为进一步提高服务水平，公司从接听电话、文明用语等服务规范入手，采用自学、集中讲解，以会代训等各种形式，积极组织职工认真学习服务规范和考核标准，要求各部门严格按服务规范开展工作。采用请进来送出去的方法，先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训，窗口部门的所有职工均通过了市供水处组织的创建文明城市知识考核，截止到目前共有8____次参加了各种培训、考核，培训合格率和持证上岗率均为10____。

二、管好用好新水厂，安全优质供好水

十万吨新水厂一期工程2003年已顺利竣工，为确保新水厂按计划在04年高峰供水前投入运行，公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排，对操作人员进行了前期培训，对净水设施进行了精心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网，于3月13日正式对外供水。

新水厂投入运行后，公司对新水厂的安全保供工作十分重视，净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求，狠抓内部管理，做到经常巡视，严格按操作规程操作，严把水质关。此外，公司还投入3____元对净水厂、取水泵房及城区____测压点进行实时自动监控，实现了视频管理，及时发现和消除不安全隐患，确保安全保供无事故。目前，新水厂运行正常，最高日供水量已突破3.____吨，城区实现了恒压供水，出厂水浑浊度始终保持在0.3左右，各项指标均优于国家饮用水卫生标准，全年水质综合合格率达99.____。新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献，整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一致好评。

三、抓重点，求突破，树立为民服务新形象

由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符，使居民用户对历史形成的抄收方式产生了不满，这是引发供水服务矛盾的一个主要原因。面对这个历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。

为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从03年开始加大了抄表到户工作力度，通过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式，大力宣传抄表到户改造。由于改造费用的问题，用户对户表改造的积极性不高，公司曾与房改办共同向县有关领导提交了对房改房三方承担改表费用的建议，因资金问题这个建议未能落实。

今年一季度，在政府网站“问计于民”上，许多市民提出“抄表到户”这个热点问题要尽快解决。为把这项民心工程办好，在没有财政补贴及配套政策的情况下，公司经研究决定：把抄表到户做为04年的一项重点工作来抓，抽调专业人员成立户表改造办公室，从5月1日起，采取公司贴人工费，用户每户仅需出55____费用的办法，进一步降低改表费用，减轻用户的负担；对低保户等困难群体按照有关程序给予适当减免。

公司自降低改表费用以来，受到了广大用户的好评，也受到了县政府有关部门的关注。6月7日，县政协与部分市民代表对公司的户表改造工作进行了进行了专题调研，并到现场视察，对公司不等不靠，主动服务用户的做法给予了高度评价。截止到12月底，共完成户表改造214____，为1____低保户等困难群体按照有关程序减免了部分费用。

四、积极开展创建活动，推动精神文明建设和作风建设

2024年是水务系统文明行业创建年，也是南京市文明城市创建年，公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常业务工作中，与业务工作一起布置，一道考核。组织有关人员上街开展服务咨询、冬季用水知识宣传等便民利民活动，并把用户关注的户表改造、水价等文件依据、政策法规放入了政府网站，便于用户查询、监督。

为进一步提高服务水平，公司从接听电话、文明用语等细节入手，制定了《窗口服务管理制度》，统一了工作服，为管线所配发了有“自来水公司”标识的黄帽子。投入____多元，对营业窗口的计算机进行了升级，规范了公示内容，向社会公开招聘了____窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单，严格实行用户签单制度；规范了投诉处理机制，使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访，形成闭环操作。为促进服务质量的进一步提高，公司班子成员与有关部门一道，对抄表准确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行为期三天的突击抽查。

通过各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺进行服务，他们急用户所急，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定，今年共收到用户赠送的锦旗4面，表扬信2封。

为认真听取社会各界对供水服务工作的建议和意见，进一步提高服务质量，公司先后于6月7日、6月11日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了许多建设性的意见，并对公司的服务质量和服务效率给予了表扬。

五、存在问题

这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。

在今后的工作中，公司将在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为水务系统文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为___的发展做出自己的贡献。

___县自来水公司

二00五年一月六日

第15篇 自来水公司办公室工作总结 2850字

__年，自来水总公司的办事公开工作，紧紧围绕贯彻执行市政务公开工作办公室下发的《__年市政务公开工作要点》文件精神为原则，在市政务公开办公室的指导帮助下，结合实际，以三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实上级关于办事公开工作的部署，坚持以人为本，以确保城市供水服务为主题，以解决群众实际问题为重点，以市民满意为标准。不断推进总公司办事公开工作向纵深发展，以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务，并取得了一定的工作成效。现将__年总公司办事公开主要工作情况汇报如下：

一、年初，根据市政务公开工作办公室下发的《关于全市各部门开展政务公开工作自查的通知》要求，总公司对照《通知》中的具体内容，结合实际，进行了全面的自查，并按时上报了自查报告。通过自查，进一步加大了总公司办事公开工作力度，坚持以总经理负责制，班子成员各负其责，具体办事公开职能部门认真督促、协调、指导、配合总公司和基层单位全面做好各项办事公开工作。二是制定下发了自来水总公司《__年办事公开工作实施方案》，并根据工作需要和人员变化重新调整了领导小组成员，进一步建立健全和完善了办事公开工作及组织机构，《方案》中制定了责任追究制度和监督、考核、奖惩等办法，进一步明确和完善了各基层单位、部门办事公开的工作职责及各种需要公开的工作内容、公开方式、办事纪律和具体的工作要求。从而更加明确了办事公开责任主体和工作原则，为加强对办事公开的组织领导和制度建设，把办事公开与企业生产经营管理、对外服务、转换经营机制和加强企业作风建设，打下了良好的工作基础。

二、为了全面开展好办事公开和政务公开工作，总公司能注重抓好厂务公开工作，定期向职工公开企业工作情况。年初，总公司召开了职工代表大会，会上，由总经理向与会代表报告了去年的重点工作完成情况和职工关心的有关问题及今年总公司的重点工作任务，副总经理分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况的报告。到会的代表认真讨论审议了大会的报告，并就职工关心的问题提出建议。同时，各基层单位也相继召开了职工大会和职工代表大会。各基层单位的一把手在大会上，向本单位的职工报告了本单位去年的重点工作完成情况和今年的重点工作任务。同时，还分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况。各基层单位到会的职工对大会的报告进行了认真的讨论。并就企业管理、经营、服务等方面提出了合理化建议。职工代表大会为全体职工参政议政和总公司全面完成全年各项经营服务任务，进一步提升经营管理和供水服务水平打下了坚实的基础，同时，也使厂务公开工作落到了实处和向纵深发展，从而有力地促进了企业行业作风建设，营造了公开、民主、和谐的企业氛围。

一年来，按市政务公开办公室的指示精神，结合实际，在巩固完善企业办事公开工作的基础上，总公司还通过新闻媒体等途径，先后公开了应公开的工作内容及各项便民举措。一是公开了本企业和总公司各部门及下属基层窗口单位的工作职能、管理权限、内部机构设置、各项服务规范、办公地址、监督举报电话及现行

四、在日常工作中，按市政务公开办有关要求，总公司能做到将有关办事公开等信息及时反馈上报，全年共上报信息12条。另外，总公司在开展公开便民服务工作中，注重培养树立先进典型，广泛宣传和总结经验，不断用先进典型事例，促进总公司办事公开工作和供水服务工作进一步得到提高。例如：由长春诚信制片厂负责拍制的，以市自来水总公司职工吕尚斌真实事迹改编而成的向党的__大献礼片《倔人吕尚斌》，在采景拍摄时，得到了市总工会、市委组织部、宣传部的大力支持和总公司的全力配合。该影片以吕尚斌这样一个普通工人，普通党员为代表，反映了沈城供水行业职工，在目前社会经济转型时期，能够以为百姓办实事为己任，全心全意为百姓解决困难的典型事迹。充分体现了自来水总公司以供水胜于救火，责任重于泰山的服务理念和保障城市供水，创建诚信企业的服务精神，扎扎实实为百姓办实事、办好事的做法。现该片已顺利拍竣，并由国家广电总局审定为向__大献礼的重点影片之一，在由市委组织部、市委宣传部、市文化局联合主办的《倔人吕尚斌》观摩座谈会上，与会各界代表对该影片给予了高度的赞扬。

五、在建立健全信息发布保密审查机制中，总公司制定了相关制度，并以文件形式下发了《关于认真做好供水服务宣传工作的通知》，《通知》中明确要求了信息发布必须有指定部门、指定专人负责，各基层单位在组织各项活动时，如需要宣传或公开发布，需拟定宣传或发布方案上报总公司批复后进行。方案要包括活动的目的、目标、时间、内容、拟请媒体单位和记者及宣传提纲。从而，进一步明确了总公司信息发布保密审查的程序和责任。

六、全年日常工作中，总公司坚持便民、利民的办事公开工作原则，大力弘扬供水胜于救火，责任重于泰山的服务理念和保障城市供水，创建诚信企业的工作方针。通过组织开展 党员进社区、吃水难，找党员、主动服务、超前服务、延伸服务、创建优质服务示范社区等公开便民服务活动，全面施行了总公司办事公开工作。并做到两个坚持，三个突出。 两个坚持，即：坚持把市民投诉做为第一信号，把市民满意做为第一目标，坚持把解决办理市民投诉问题做为第一要务，把市民满意做为服务工作的落脚点。三个突出，即：一是在营业查收窗口服务方面，重点突出查收管理的透明度，公开查收工作各项规章制度，适时召集社会义务监督员会议，听取他们对供水服务工作和履行公示承诺情况的意见和建议，进一步完善企业办事公开的监督机制和长效机制。二是在二次加压供水服务方面，重点突出供水服务质量，公开泵站负责人姓名、值班电话及供水加压泵站职责范围，保证全市用户24小时供水，随时帮助解决用户在用水方面遇到的问题。三是在管网维修服务方面，重点突出维修效率，公开维修服务承诺和职责范围。对新发展的用水户，及时办理，按时供水。从而，有力的推动了总公司供水服务工作的顺利进行，进一步促进了企业政风行风和软环境的建设，为振兴与发展提供了供水保障。

__年总公司连续被评为中国优秀企业公民，并被列为全国首批中国企业公民示范基地之一。并获得了省民主评议政风行风先进基层单位等名誉称号。

为了进一步抓好总公司的办事公开工作，全面提升企业办事公开工作水平，为明年总公司的办事公开工作奠定扎实的基础。按照《市政务公开工作考核办法》的具体工作内容，结合实际进行了自查工作。首先是依据《__年自来水总公司办事公开工作实施方案》对总公司各基层单位的办事公开工作情况进行了检查。二是对已公开的相关材料进行了综合整理分析，同时对办事公开工作的相关制度进一步加以了完善。三是按着《市政务公开工作考核办法》中考核评分标准，进行了自评得分，其自评得分结果为125分。并按要求将自评得分结果按时上报市政务公开工作办公室。

上述，是自来水总公司__年办事公开工作的主要工作情况总结。