公司2023年工作总结及2023年的工作思路 十五篇

第1篇 公司2023年工作总结及2023年的工作思路 4650字

公司XX年工作总结及XX年的工作思路

今年以来，启光集团三厂全体成员在集团董事会的坚强领导下，在制造业管理中心的监督及关心指导下，坚持集团公司的发展理念，不断提高全体员工的思想素质水平，以促进三厂的全面发展为目标，全体成员团结协作、努力进取，强力整治各项工作难点，着力推进企业制度建设，进一步深化部门服务意识，建立健全成本节约制度，狠抓各项工作的全面落实，持续、稳步、有效的推动三厂的各项工作指标及任务的完成，现将一年来启光集团三厂的各项主要工作总结如下：

一、各项目标任务完成情况

在XX年里，集团公司下达给三厂的各项指标及任务是：一、经济指标：完成各类钢结构构件加工产量：14400吨/年，1200吨/月，目前三厂1-11月份完成产量12600吨，生产指标完成率为95.4%。二、成本控制：1、耗材类集团要求：185元/吨，三厂1-11月份耗材类平均控制在：207元/吨，2、机电类集团要求：29元/吨，三厂1-11月份机电类平均控制在：19元/吨，3、劳保办公类集团要求：6元/吨，三厂1-11月份劳保办公类平均控制在：6元/吨，4、气体类集团要求：64元/吨，三厂1-11月份气体类平均控制在：64元/吨。三、技术指标：1、集团要求产品一次合格率为：98%，三厂1-11月份产品一次合格率为：98.8%，2、集团要求产品一次优良率为：85%，三厂1-11月份产品一次优良率为：85.99%，3、集团要求原材料耗损率控制在：3%以内，三厂1-11月份原材料耗损率控制在：5 %，4、集团要求设备利用率：95%以上，三厂1-11月份设备利用率为：98%，5、集团要求安全方面重大事故杜绝为0，三厂1-11月份重大事故实际为0， 6、集团要求设备重大事故杜绝为0，三厂1-11月份设备重大事故实际为0。

二、主要工作开展及执行措施

在XX年里，三厂全体成员团结一致，埋头苦干，积极、主动朝着集团公司规定的各项工作目标任务而迈进，其中生产部认真完成了许多以前从未接触过的各种大型工程项目，如：阳江核电站工程、佛山俊杰工程、广州体育馆工程、珠海三灶厂房工程，中山体育馆工程等，这些工程不仅工艺要求高，而且外观要求严格，精确度要求也苛刻。其它各项工作执行情况如下：

1、生产部XX年1-11月份共完成工程82个，总产量约12600吨。目标完成率约为95.4%。

2、生产部改变了各班组的管理模式，对生产队伍重新进行规划和调整，对工序重新进行了划分，对部分岗位人员不足的通过与人事沟通协调，竭尽所能地对人员进行补充到位，使生产队伍能够稳定地发展下去，其中生产部成型班组，铆工班组，焊工班组，油漆班组相比XX年每月各项产量目标提升有所加快，其中小件班组全年生产制作合格率均达到98%以上，安全，产量，质量方面都得到稳步快速上升，在公司生产队伍中起到了良好的带头作用。

3、加强了生产方面的成本控制力度，对所有的工程项目的原材料实行排版定尺采购，将原材料的损耗降到最低程度。

4、加强新进员工的入职制度培训及岗位技术指导工作，行政，质安，生产定期对不同岗位的在职员工进行“三级教育”培训，并建立健全“三级教育”档案管理。

5、加强安全生产的宣传力度，严肃处理一些员工的懒散懈怠、玩忽职守的行为，对一些不按操作规程操作的员工，将实行责任处罚，同时加强各班组的安全宣教力度，对于每月班组发生任何一起工伤事故，该班组每月安全奖金将实行一票否决，理09的行为，对一些不按操作规程操作的员工，将实行严厉的处罚在

6、在XX年里，质安部对公司承接的82个工程项目的加工构件进行了检测与试验并交付安装。全年对生产质量控制情况如下：成型班年度一次性交付平均合格率为90%，焊工班年度一次性交付平均合格率为91%，铆工班年度一次性交付平均合格率为87％，小构件制作年度一次性交付平均合格率为98％，构件除锈年度一次性交付平均合格率为84％，构件喷漆年度一次性交付平均合格率为85%；成品构件年度一次性交付平均合格率为96%。XX度成品出厂交付安装发生主要投诉 16个工程，其中因设计下图错误有14个项目，投诉率占18 ％，直接经济损失13000 元；生产错误和质检误检漏检 2个项目，投诉率占 0.02 ％，直接经济损失XX元。

7、在XX年里，我们首先加强了采购成本的控制，对与价格有关的因素进行敏锐的察觉，并且及时的做好预警及防范措施，其次我们将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为公司服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。

8、在XX年里，在资源节约上，我们首先规范了库存物料的管理，严格控制材料库存的合理库存，减少库存积压。建立了材料领用制度，改变了原来随意用料的状况。如：以旧换新领用：日用量领用和限额领用。其次在原来的基础上细分了各类物料的管理，加强了工程项目材料管分门别类的计算各个工程各种主材的理论用量和实际用量，真实反映了单一工程的用料情况。为核查工程用料情况提供依据。其次我们对主控物料的使用情况进行严格监督、制定相应的领用制度。如工业气体定量使用，并规定空瓶余气不得超过0.5pa：主材（型材和板材）按照工程需求量一次性开领料单，主材余料必须存放在车间以便优先使用。日常工作中，及时沟通、对主控物料的使用提出些建议性的意见，与公司各部门建立了良好的协调关系。其次是正确计算工程用料理论数据，控制了主材的乱用和滥用，从而进一步做到了资源的节约和控制。

9、在XX年里，公司接到总订单量82个工程，总发货量11973 吨，成品库存1050吨，客户反馈售后问题16处，同比XX年，公司工程订单总量明显增多。接到客户反馈的信息有：设计下料主钢梁出错6次，檩条出错8次，钢柱钢梁上少支撑点板1次，推迟客户工程出货项目4 次，发货时漏钢梁1支1次，以上这些问题的出现明显已经比XX年有所减少。

10、在XX年里，公司设计下料的总产量1-11月份为9790吨，共完成 78 (集团下料除外)项工程，在二个下料员，两个学员的情况下，其完成率为100%，其中下料的重点工程有：海南农产品工程、力进工程、梧州神冠再生源工程、中山科技学院体育馆工程、佛山俊杰工程、阳江核电工程等，经设计部成员的共同努力，对于一些加工量不大，但结构复杂，构件不统一的工程也都认真完成了任务，如：荣胜超微4、5、6号厂房工程，珠海三灶工程（五层箱型柱），中山华通钢管厂房工程，可口可乐烟管工程，银通新能源办公大楼工程等。

11、在XX年的企业制度执行中，我们加大了对各部门的监督和检查力度，实行各部门主管负责制，确保责任落实到人，贯彻好各部门的团队执行力，严格推行企业绩效考核制度，进一步完善和深化企业的奖惩制度。在企业文化宣传工作中，我们着重加大了宣传公司的企业文化精髓，积极倡导集团公司的发展方向及目标理念，加强公司员工的思想教育，积极组织各类文体活动，增强员工的团结及凝聚力，组织公司员工家属参加中秋聚餐活动，体现企业的人文关怀精神，同时倡导公司员工向集团踊跃投稿，并且通过企业的宣传栏，以文字、图片、版报的形式等大力宣传企业好人好事，好的工作作风以及各种先进生产技术及管理经验等。

三、XX年存在的困难及主要问题

一年来，在全体成员的共同努力下，三厂在发展的道路上取得一定的进步，但是我们也清醒地认识到自己的某些不足之处，主要表现在：

1、制度执行不到位

目前公司各项制度的建立已经日趋完善，但是我们在执行的过程中，存在各种问题，有的该奖励却没有奖励，有的该处罚却没有被处罚，这就是说明我们的制度执行还没有落实到实处，这是我们管理人员存在工作上的失误，必须要引起足够的重视。

2、生产设备老化，严重影响生产

三厂的生产设备由于使用时间过久，有部分设备在购买回来后在使用时就一直存在多种问题，因此，设备的不能正常使用，加之年久老化的情况，机修的反复维修也不能解决根本问题，都将严重影响着整个生产的正常运转。

3、监督、检查力度不够

公司各部门各项工作在正常开展时，缺少一种合理、有效地监督、检查机制，如：生产车间机器设备有没有按照公司的要求去做专业维护和保养，没有专门的人去监督，生产车间员工安排上晚班的，有没有认真去做事，也没有人去监督，还有像材料领用不合理，余料堆放不合理等等，这些问题也都反映了我们没有形成一种有效、合理的监督机制。

4、缺少开展自我总结和批评

很多部门在开展工作时，都是随意地去做，没有一定的工作计划和工作安排，而且部门之间很少开会，没有经常性地去对自己本部门工作进行自我总结和反省，更缺少开展自我批评的意识，也就是这样，很多事情都会反反覆覆地发生，造成了一些恶性循环。

四、XX年工作思路

1、严抓质量、控制成本

在XX年里，我们首先将改变以往的生产制作方式，灵活的调控生产运作，满足各种工程项目的工艺要求，严格控制生产成本，提升生产力，做好集团下达的各项指标及任务。其次是加强员工的技能和思想教育方面的培训，留住技术骨干，确保生产队伍的稳步增长。加强安全生产教育工作，严格控制工伤事故的发生，推行安全生产绩效奖金，对于全年发生工伤事故超出公司规定范围的班组，在年终评先、评优工作中将实行一票否决。同时严格控制人力资源浪费，以精益求精的原则进行合理的人力资源分配，在节约公司成本的同时逐步提升员工的福利待遇。加强生产队伍的团结稳定。

在XX年里，我们将在XX年的质量控制基础上，再进一步严格按照质量管理规定进行质量控制，改进并完善质安部管理制度和质安员考核制度，充分发挥质安部的检测监督作用。加强质安员教育培训，充实质安员的检测技能和落实质安员的正确监督、检验和记录方法；完成公司XX年度总体目标和质安部工作目标。1、错检、漏检率≤1％，客户重大质量投诉次数为0，一般质量投诉次数≤3次，客户质量投诉处理率和及时率为100％。

2、质量安全培训率达100％，监督落实跟踪率为100％；年度重大以上工伤事故为0；年度轻为工伤事故≤28次，总工伤医疗费用≤￥1XX元。

3、生产部一次性交付合格率达85％以上，并每月递增3％，3个月后达94％以上。

在XX里，我们还将不断下降成本和提高效率，加快采购的速度，第一时间确保生产、机电维修需要的一切材料和用具的到位，降低采购成本，全年成本下降率要求比XX年继续下降10%以上。其次做好所有机器设备的保养，对旧设备做进一步整改，做到维护人员天天跟进，使用人员时刻放心；从而逐步降低公司的机器设备的损坏率，其次推行精细化管理，确保工程用料的时效，优化物料管理手段。建立起一套完善的管理及监督机制，进一步控制成本，降低损耗，节约资源。

2、深化体制、完善考核

XX年，全体富茂员工必须要坚定信心，充分领会董事会的战略决策，理清思路，扎实工作，加强责任心，顺利完成各项部门工作内容，明确部门工作职能、岗位工作职责及其它各项职能工作。

在完善和深化部门改制的基础上，我们还将更进一步的完善绩效考核制度，在XX年的绩效考核中，我们将更加明确各部门的工作职责，要求全面提升各部门的工作动力，力求切实可行地把绩效考核制度推行下去。同时更进一步地落实主管负责制，实行激励、薪酬、福利、奖罚、考核相结合的待遇模式。

一元复始，万象更新！面对即将走过的XX年，我们在总结成绩的同时，也已经清醒地认识到自己的困难和不足，如：公司生产进度跟不上，员工素质偏低，资源浪费严重，质量整体提升欠缺，管理人员协调力度不够，部门衔接不到位，员工流失过多，工伤事故控制不到位，与客户的服务和跟踪不协调等等，这些问题都是有待我们去解决的，在步入XX年里，全体富茂员工将团结协作，迎难而上，尽职尽责，发扬优良的工作作风，加强部门队伍建设，规范内部管理，提高工作效率，增强企业的整体执行力。认真贯彻和落实集团公司的各项发展理念，全心全意地履行自己的各项工作职能，坚持和把握好企业的整体利益及发展方向，XX年，在大家的共同努力和团结协作下，我们将与启光集团共创辉煌成就、共享发展成果。

第2篇 保险公司反洗钱工作总结及工作思路 4150字

2017保险公司反洗钱工作总结及2018工作思路

2024年，__财产保险公司在人行和各级监管机关的正确领导下，严格履行反洗钱义务，持续完善反洗钱工作，切实打击洗钱活动，有效地推动了全辖反洗钱工作全面深入的开展。现将2024年反洗钱工作总结报告如下：

一、2024年反洗钱工作重点

（一）注重领导，进一步完善组织机构体系

1、根据中国人民银行反洗钱管理要求，为了扎实开展反洗钱工作，今年以来，公司根据业务发展的需要和部分部室整合、人员调整的实际情况，及时调整、补充完善了反洗钱工作领导小组，切实加强对反洗钱工作的领导公司。4家因人事变动的分公司和新成立的山西、贵州、山东分公司相应调整和建立了反洗钱工作领导小组，把反洗钱工作落实到部门、岗位和人员。

2、召开专题会议，研究部署反洗钱工作。年初，公司制定了20__年合规工作计划，把反洗钱工作列为重要工作，将反洗钱管理进行全面覆盖，同时，公司还建立了各业务部门和兼职合规员参加的季度合规工作会议，及时总结通报季度合规管理及反洗钱工作开展情况，协调解决反洗钱工作中存在的困难和问题，形文下发专题会议纪要，跟踪督办会议精神的落实。各级分支机构结合各地人行和监管机关的要求，定期召开反洗钱会议，贯彻落实上级的反洗钱工作要求，保证了反洗钱工作的顺利进行。

（二）加强学习，提高对反洗钱工作的认识

针对保险公司容易存在的对反洗钱工作的片面认识，公司围绕反洗钱法律法规，结合工作实际，加强组织反洗钱知识的宣传学习、培训。

一是注重加强对各级高管人员反洗钱知识的培训，今年以来，先后组织公司董事、监事和高级管理人员，参加了中国保监会组织董、监事和高管人员法律法规培训班，提高各级高管人员对反洗钱工作的认识和自觉性。

二是强化对中层干部、分支机构经理、关键岗位、业务一线人员反洗钱方面知识的培训。为切实履行好反洗钱重要职责，各分支机构利用晨会时间向全体员工灌输反洗钱思想，力求使员工深刻领会反洗钱的'精神和意义，确保公司反洗钱工作措施在业务第一线得到全面落实，提高其反洗钱的主动性和积极性。

今年以来，公司还两次对兼职管理员集中进行反洗钱培训，培训内容主要对《______反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》及《__保险公司反洗钱管理办法》、《反洗钱客户风险等级划分标准及管理办法（试行）》等进行学习、讲解。10月份，保监会颁布实施《保险业反洗钱工作管理办法》后，我司在转发、组织学习的基础上，又对全体员工进行了反洗钱视频培训，通过培训，进一步提高了全体员工对反洗钱工作重要性的认识。

（三）完善内控，推动反洗钱工作向纵深发展为了强化反洗钱管理，公司围绕客户身份识别、客户风险等级划分、身份资料及交易记录保存和大额可疑交易报告管理等反洗钱关键环节先后建立了《__保险公司反洗钱管理办法》、《反洗钱客户风险等级划分标准及管理办法（试行）》等一系列较为全面的反洗钱内控制度，确保了反洗钱工作的有效开展。目前，根据公司反洗钱工作具体情况正在按照保监会《保险业反洗钱工作管理办法》着手修订完善公司反洗钱管理办法及其实施细则等一系列内控制度，进一步完善反洗钱工作内部管理制度。

（四）积极研发信息技术系统，抓好关键环节管理，提高大额和可疑交易报告质量

为了更好地加强对客户身份识别和对大额可疑交易报告的工作，我们以做好反洗钱工作质量日常监测为抓手，积极抓好四个关键点：一是在展业、承保、理赔、客服等与客户接触的各业务环节，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户类型，严格履行客户身份识别制度，收集客户信息，了解客户及其交易目的和性质，提高客户信息的准确性、完整性和有效性，努力守住洗钱的“入门”风险防线；并按照安全、准确、完整、保密的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录，确保能足以重现每项交易。二是积极研发完善反洗钱大额可疑监控系统，各分支机构可以通过反洗钱大额可疑系统对相关数据进行抽取、筛选。公司针对业务一线在使用反洗钱大额可疑系统存在的问题，在信息资源部的支持下，对原系统可疑交易“频繁投保、退保、变换险种或者保险金额的”提取标准由“30天5次收付”改为“10天3次收付”。目前，该系统运行良好，可疑交易交易数据的提取准确度明显提高。三是通过反洗钱大额可疑系统，对各分支机构反洗钱大额可疑交易进行日常化监测，每天核实反洗钱系统提取出来的大额、可疑交易数据。目前，共审核321条反洗钱可疑交易信息，其中较为可疑的交易60余笔，经逐步研究均排除可疑交易，属于团意险集体投保、退保情形或车辆集中报废的情况等。对监测结果进行适时通报，提出整改要求。四是严把非现场监管报表质量关，全面提升反洗钱非现场监管报表质量。公司按照人民银行重庆营管部的要求，按时汇总公司全系统范围的数据，填报《客户风险划分情况统计表》、《异地反洗钱监管信息报送表》以及10张非现场监管报表，未出现填报内容失真和错报的现象。

（五）采取多种形式，宣传贯彻《反洗钱法》今年是《反洗钱法》贯彻实施的第六年，我公司按照人行重庆营管部的统一部署，10月份我司采取多种形式，组织全系统开展了反洗钱宣传月活动，宣传贯彻《反洗钱法》。

一是在公司总部及各分支机构营业场所门前悬挂了反洗钱的条幅；二是制作了35块展板，简明扼要地向受众介绍了什么是洗钱、洗钱的危害以及反洗钱的主要内容等；三是设立咨询展台，现场答疑，受理社会群众有关反洗钱的各类咨询使广大市民对反洗钱工作有了更深的认识和了解；四是加强沟通，同各业务条线密切配合，重点针对一线业务人员和重点岗位人员，认真讲解反洗钱在各条线业务环节中的要求，特别是对客户身份识别、大额交易及客户身份资料与交易记录保存制度，使得广大业务人员充分理解并进一步认识了日常业务活动中反洗钱规则的具体要求，重新认识到风险防范、合规经营及反洗钱工作的重要性。

（六）加强检查，推动反洗钱工作的开展

为保质保量完成反洗钱工作，今年公司对全系统客户身份识别及资料保存、可疑交易识别和报送等工作进行了抽查。各省分公司、中心支公司等分支机构进行了全面自查。总公司审计稽核部还对2010的反洗钱工作进行了内部审计，提出了反洗钱工作中存在的不足和整改要求，有力地促进了反洗钱工作。

（七）建立反洗钱客户风险分类常规机制

按照人民银行《中国人民银行关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知》，公司制定了《反洗钱客户风险等级划分标准及管理办法（试行）》，并严格按照中国人民银行和人行重庆营业管理部对反洗钱客户风险等级划分进度的要求，对存量客户进行风险划分，并持续做好新增客户反洗钱风险划分日常工作。同时，定期监控分析高风险客户，及时开展尽职调查，掌握客户资金交易活动，分析交易特征，防范反洗钱和反恐怖融资风险。

（八）积极认真配合人民银行做好反洗钱工作作为人行重庆营管部反洗钱工作的定点联系单位，公司领导高度重视，对人行及营业管理部新下发的文件，及时组织相关人员认真学习，严格执行。6月份，公司接到人行重庆营管部组织开展的反洗钱大额和可疑交易管理制度的适用性、大额可疑交易的筛选标准问卷调查工作后，组织全辖11家分支机构进行了贯彻落实，并按要求统计报送了2009至2024年5月的大额可疑交易数据。10月20日，我司参加了2024年前三季度重庆市反洗钱非现场监管工作通报座谈会后，及时将这次会议中的有关精神向各部门及全辖各机构进行了传达，要求各业务部门结合业务流程，查找工作不足，全面开展履行反洗钱义务自查自律活动，不断提升反洗钱工作质量。

（九）做好《保险业反洗钱工作管理办法》的贯彻落实10月份，公司接到《保险业反洗钱工作管理办法》文件后，公司领导十分重视，召开专题会议研究落实，及时向全国14家分公司进行转发，同时要求各级分支机构对照新的监管要求，开展系统性的自查，重点检查反洗钱内控制度是否完整有效；反洗钱内控制度是否落实到各业务环节的操作流程并有效执行；反洗钱机构设置和人员配备情况；履行客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额交易和可疑交易报告、反洗钱宣传培训、审计等反洗钱义务的情况；与兼业代理机构签订的代理协议是否符合有关监管要求等方面的反洗钱工作。另一方面，根据公司增资扩股的计划，公司董事会办公室认真加强对投资入股者资金来源的审核，要求投资者提交投资资金来源符合反洗钱法律法规要求的证明材料。

二、目前反洗钱工作存在的主要不足

1、各级反洗钱工作人员的专业技能不足，在识别复杂交易行为方面还存在一定的困难。

2、反洗钱的培训还相对滞后，主要体现为培训的时间较少、内容单一、受众有限、深度不足，影响了反洗钱工作的深入开展。

三、2024年反洗钱工作思路

（一）继续加强对《反洗钱法》和《保险业反洗钱工作管理办法》的宣传和培训工作。将《反洗钱法》的宣传与培训作为贯彻落实反洗钱法律法规、做好反洗钱工作的基础，继续广泛深入开展反洗钱相关知识宣传培训活动，提高全社会及全体员工对反洗钱的认识。以宣传促认识，营造更加浓厚的反洗钱社会氛围。

（二）继续完善反洗钱内控机制，建立健全相应的机构和制度。按照《反洗钱法》和《保险业反洗钱工作管理办法》要求，在现有的基础上继续完善各项反洗钱内控制度，逐步建立一个完整的架构，为更好地完成反洗钱工作奠定坚实的基础。

（三）继续加大对重点可疑交易的分析、调查和案件协查力度。努力提高主动识别涉嫌洗钱线索的能力和水平，积极寻找可疑交易线索，加强对重点可疑交易的分析、调查和协查，配合人民银行、保监会、司法机构做好发现涉嫌洗钱的违法犯罪案件的工作，严厉打击洗钱犯罪活动。

（四）继续加强反洗钱的检查和内部审计工作。一是强化日常检查，依托业务部门，充分利用专业检查队伍，在进行业务检查中，把反洗钱的三大义务列入检查范畴，进行检查；二是将常规审计与专项审计相结合，进一步加大对反洗钱工作的内部审计力度，堵塞漏洞，防范洗钱风险。

今后我们将继续把反洗钱工作作为一项长期的重要工作来抓，严格执行大额和可疑交易报告制度，加大反洗钱培训的力度，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性；严格履行反洗钱义务，切实打击洗钱活动。

第3篇 2023年公司工作总结及2023年工作思路 5650字

XX年来，公司紧紧围绕两个狠抓、两个服务和一个储备的工作思路来展开全年经营工作，同时为进一步提高干部素质，按照年初确定的培训年精神，下大力气狠抓干部培训工作，公司也采取了多种措施，力求营造和谐稳定的发展局面。

通过扎实有效的工作，XX年公司克服了调入人员、办公室搬迁以及未休年假人员补贴导致成本上升近50万元的不利因素，预计全年能够顺利完成集团公司、董事会下达的各项指标，实现队伍稳定、效益提升和工作向前进的目标。

第一部分 一年来主要工作完成情况

一、战略制胜，从实际出发把握经营全局

公司经营班子年初经过认真研究，提出XX年工作思路是两个狠抓——狠抓火电公司和器材公司；两个服务——器材公司要服务于基建项目，汽租公司要服务于主业单位；一个储备——做好新建宾馆的管理和人才储备。

XX年，火电公司采取多种措施，自营份额稳步增加，在建工程管控到位，项目全过程风险控制得到增强。器材公司在省内电源建设项目严重萎缩的情况下，加大了对其他行业钢材市场的拓展力度，同时在设备领域打开了局面，初步实现了业务转型。

为了进一步支持火电公司、器材公司做大做强，树立公司形象，改善办公条件，11月份，公司本部搬出了集团公司办公大楼，腾出的办公室留给火电公司、器材公司。

在小区基建方面，器材公司从各个环节严把质量关，钢材到货有专人值班，各项检查中尚未发现使用瘦身钢筋，维护了集团公司利益。器材公司还积极主动的协调施工单位、供货商和集团公司之间的关系：施工单位漏报计划时紧急组织货源，集团公司出现短期资金困难时，耐心向施工单位、供货商解释，保证了工程的顺利进行。

年初，汽租公司系统总结了历年经验，参考汽车租赁业相关规范，结合集团公司实际情况，5月份拟定了《车辆租赁管理办法》，启用了短信群发系统，顺利实现了集团公司外租车辆管理模式的重大转变，进一步规范了车辆租赁活动，提高了服务质量。

去年底以来，公司组织人员围绕新建宾馆的运营事宜进行了广泛调研，并于5月形成了“新建宾馆运营分析报告”，随后经过认真研究，11月起草了“关于新建宾馆运营筹划的建议”。今年电建宾馆还派出3位员工到酒店行业先进企业去学习，并通过多种渠道着手为新建宾馆储备人才。

二、落实到位，实现效益和事件两轮驱动

年初，公司经营班子自我加压，提出在确保董事会下达指标的前提下，要实现利润30万元新签施工合同4000万元的内部指标。在这个基础上与各分子公司签订了年度委托经营责任书，对全年经营指标进行了分解，落实了经营任务。

在广泛调研的基础上，年初对四家分、子公司经营中存在的主要问题进行了认真梳理，提出各自在经营中应重点注意的问题并形成了全年重点工作，落实了管理任务。

XX年，我们继续坚持月度工作计划制度，并加强了对完成情况的检查、督导。继续坚持以各分、子公司为主体开展经济活动分析，会后形成纪要、具体问题及拟采取的解决措施一览表。通过坚持这些成功经验，实现了全年工作按月度、季度的分解落实，收到了良好效果。

三、拓展有力，市场开发取得较好成效

XX年，器材公司重点向安毛、西商、咸旬高速和咸阳机场供应钢材，同时和河北荣乌高速签订了2万吨钢材供应合同，在电力系统以外的行业站稳了脚跟。为了因应环境变化，实现业务转型，今年以来，器材公司还下大力气拓展设备领域，全年和四家公司累计签订设备供应合同约700万元。

火电公司全年跟踪项目57个，中标25个合同额4047.62万元（含自营项目5个合同额1108万元），已完工16个（含自营项目2个）。目前在建工程9个，其中自营项目4个，分别为750kv凉乾线维检项目，山西方山电厂维检项目，锡林热电厂烟气脱硫增容改造安装项目和通辽风电场220kv升压站电气安装项目。

四、扎实工作，推进解决长期遗留问题

XX年，为了鼓励各分子公司下大力气解决长期遗留问题，公司继续采取负担部分解决成本并奖励有功人员的办法，收到了良好效果。

上半年，经过和延安市政府、延安热电厂的多次沟通，顺利收回了延安热电厂工程尾款70万元。同时，对榆林莽过渠工程遗留下来的质量问题积极消缺，在和甲方、总包方多次协商后，成功收回了26万元尾款。

去年下半年以来，金海滩浴场问题出现反复，今年初，公司聘请了法律顾问，5月西安市中院下达西民一终字第319号民事调解书，获得了最终解决。

器材公司从成立起注册资本就只有50万元，长期影响业务发展，年初公司痛下决心，安排专人多方寻找渠道，7月份顺利增资到600万元，为进一步拓展市场打下了基础。

五、多管齐下，切实提升经营管理水平

为进一步凝聚共识、转变观念，1月份，公司召开了经营工作研讨会，并确定XX年是培训年，先后开展了经营管理、财务管理和薪酬管理三个方面的专题培训。

XX年，公司提出业务要分散但财务要继续加强管控。火电公司也组织了项目管理研讨会，全面推行项目责任制，采取了一系列措施以确保项目全过程及在建工程可控、在控。

公司还对各分子公司和职能部门负责人加大了考核力度，主要从经营责任书指标、重点工作完成情况以及干部综合素质三个方面按照百分制进行考核，并和收入挂钩。

火电公司和电建宾馆积极参加集团公司组织的“星级班组”创建活动，其中电建宾馆被评为集团公司“三星级”班组，促进了管理基础工作的规范化、标准化。

六、依法治企，推动中长期可持续发展

上半年，公司成立了依法治企活动领导小组，制定了活动计划，通过对各分子公司、职能部门的认真排查，发现问题15处并提出了相应的整改措施，同时还全面梳理了业务流程，完成了规章制度的“废、改、立”工作。

经过广泛调研，4月份制定了“三年发展规划”。为进一步理清思路，公司经营班子系统总结十二年发展历程，深入思考近年来的发展态势，就公司实现中长期可持续发展进行了总体规划，于5月份起草了《回顾、思考及展望——公司经营管理汇报材料》上报集团公司。

9月，按照集团公司统一安排，公司认真部署了“小金库”专项治理工作，针对“小金库”的四种表现形式，结合各分子公司的业务，认真开展自查自纠，仔细排查收支节点，建立长效监督机制。

七、认真排查，落实公司安全防控体系

为进一步抓好安全工作，4月份公司调整了安委会，组织了安全培训和百日安全竞赛活动，坚持每季度召开一次安委会议，完善安全管理制度，健全安全台账和记录。

火电公司新开工项目要进行安全交底，每个项目点都配备考试合格的安全人员，公司还不定期组织人员对在建项目以及会议中心进行安全检查，发现的问题及时整改。电建宾馆更新了消防设施，安装了监控设备，还邀请专业消防人员对员工进行了培训。公司各用车单位建立了车辆使用制度和台账，严格准驾证管理，确保车辆不脱保、不漏保。

在集团公司组织的历次检查中，公司安全体系运行情况都得到了检查组的认可。

八、稳定队伍，持续增强员工向心力

电建宾馆集体职工比较多，总体收入偏低，为了稳定队伍，今年以来，增加了集体职工的收入，适度共享公司的发展成果。

今年还推出了不论员工身份，在生日当天送上总经理签名的生日贺卡和电影家庭套票的活动，让员工与家人共同分享生命中的快乐时光。

2月火电公司组织了到职工家中拜年活动；4月电建宾馆组织了“职工趣味运动会”；下半年，以各分子公司、各部门为单位，利用节假日组织了集体旅游，通过这些形式，有效地缓解了工作压力，增强了员工向心力。

第二部分 形势和问题分析

一、XX年经营形势分析

经过近几年的努力，公司基本解决了多年遗留问题，扭转了艰难度日的经营局面，初步形成了良好的发展态势——公司效益不断提升，财务状况持续改善，职工收入逐年增加，工作氛围和谐向上。从四家分子公司情况来看：火电公司初具规模，器材公司运转良好，汽租公司业务稳定，电建宾馆也即将度过严重影响经营的基建期。但是，XX年我们也面临着一些新的困难，突出的表现为：

1、新建宾馆预计在XX年6月封顶，10月前开业，虽然去年底以来公司就从管理和人才两个方面进行了储备，但我们多年经营的始终是招待所规模，集体职工众多，管理基础薄弱，高端人才匮乏，要想把近300间客房的新旧宾馆经营好，还需要继续努力。

2、随着国家能源政策的调整，省内电源建设项目严重萎缩，而器材公司多年以来只做钢材业务且市场局限于电源建设项目，起器材公司做了一些探索，介入了高速公路项目的钢材市场和设备领域，但还没有完全转型。

3、XX年起，主业各单位和外部签订的车辆租赁合同陆续到期，汽租公司需要新购车辆来满足这部分需求，同时，电建宾馆b、c楼也需要按照新的定位重新装修，这就需要投入一大笔资金，给公司刚刚缓解的资金压力又带来了新的挑战。

二、存在的主要问题和不足

1、所属的四家分子公司规模小资金少，都处于完全竞争行业，缺乏核心产业，竞争能力低下，人员成分复杂，业务跨度较大，管理难度很大。

2、火电公司的注册资本只有126万元，导致无法办理参与市场竞争所必需的相关资质，连参与投标的资格都没有，严重制约了业务发展。

3、作为集团公司的多经企业，多年以来担负着消化主业富余人员的职能，致使集体职工较多，总体年龄偏大，职工素质较低，关键人才匮乏，一般人员偏多，严重影响了公司的持续发展和经营管理水平的提升。

4、近几年来，虽然加大了干部管理力度，但是，由于长期以来管理基础薄弱，部分干部多年养成的因循守旧、执行力差、缺乏主动性、责任心差以及等靠要的工作作风依然没有完全消除，继续在深层次上影响着公司的进一步发展和变革。

第三部分 XX年工作思路和安排

一、XX年工作思路

公司经营上最困难的日子虽然挺过去了，但是，我们也应该清醒的认识到：如果说前几年搞的是游击战——解决的是生存问题，那么XX年就是阵地战——解决的是发展问题。对公司来讲，XX年是具有重大转折意义的一年：能不能攻坚克难拿下XX年，对公司今后5-8年的持续发展有着至关重要的影响。

XX年的工作思路是：下大力气狠抓宾馆，火电器材再送一程，管理机制创新思路，培训工作扎实推进。

二、XX年重点工作

XX年要在全年工作思路的指导下，继续坚持成功做法，稳步推进各项工作。从公司层面来看，主要有以下重点工作：

1、总体筹划新旧宾馆，狠抓落实稳步推进。抓好电建宾馆特别是新建宾馆的运营事宜，是XX年公司经营工作的重中之重，要按照新旧宾馆一体化运营的思路形成总体方案，进一步完善新建宾馆运营方案，成立新建宾馆筹备组，落实运营前各项工作，根据基建进度适时介入。

2、制度管人流程管事，创新思路加强管控。公司规模小资金少，又处于完全竞争行业，在这种情况下，如果再没有一支敢打、能打和善打硬仗的经营团队，就不可能实现持续发展，同时，从近几年情况来看，和业务发展相比，管理显得有些滞后。XX年要通过完善激励约束机制来管人，通过优化、固化业务流程来管事，并在实践中持续改进，逐步扩大精细化管理的覆盖范围。

3、延伸财务管理范围，加大财务管控力度。从大的方面来看，业务分散但财务要进一步集中，财务管理既要为业务拓展服务，又要把关护航，要提高财务部门的地位，充分发挥监督作用，改变轻财务重业务的现象，实现业务发展的同时财务管理始终可控、在控。

4、做好干部培训工作，加大全员取证力度。公司员工成分复杂，总体素质较低，持证人员偏少，要改变这个状况，只有下大力气抓培训。XX年在公司层面要围绕销售、业务流程、经营计划和执行力等专题开展干部培训工作，同时要广泛开展行业法规和岗位技能培训，鼓励员工取证，为职工成才创造条件。

5、加强思想政治工作，稳定队伍促进发展。要正确处理发展、改革和稳定的关系，把抓业务与带队伍相结合，把物质激励与精神鼓励相结合，把行政命令与思想政治工作相结合，处理好局部与整体、眼前与长远以及企业效益与个人利益的关系，努力营造个体心情舒畅、队伍和谐向上的局面。

从各分子公司来看，主要有以下重点工作：

1、电建宾馆

⑴、采取切实措施从营销入手，改进服务，提高b、c楼入住率的同时，为今后新旧宾馆的一体化运营打下基础；

⑵、转变观念，统一思想，加强执行力建设，整顿工作作风，变革管理机制，构建做事氛围，发展中求稳定。

⑶、下大力气，千方百计完善电建宾馆的各项资质证照。

2、火电公司

⑴、调整激励机制，加大自营项目开发力度；

⑵、拿出把所需资质充实到总公司名下的方案并上报集团公司；

⑶、继续努力，争取解决注册资本不足的问题；

⑷、切实总结近年来的实践，进一步完善管理体系，实施精细管理，规范项目管理，抓好安全工作，管控经营风险，解决遗留问题。

3、器材公司

⑴、加大业务转型力度，特别是要争取在设备领域站稳脚跟；

⑵、争取在上游资源方面取得突破；

⑶、加快培养人才，解决后继无人的局面；

⑷、强化法律意识，从各个环节加大风险管控力度；

⑸、继续做好小区基建的服务工作。

4、汽租公司

严格执行《车辆租赁管理办法》，强化管理，做好服务，狠抓安全，树立形象。

第四部分 对公司发展、改革和稳定等有关问题的意见和建议

一、集团公司目前对经营者实行年薪制度，经过几年的实践，有两个问题请集团公司考虑：一是经营者年薪和企业效益联动不够，向下浮动较多较明确但刚性不足向上浮动很少也含糊，不利于发展；二是经营者年薪和职工收入联动不够，在一定程度上二者成了对立关系，不利于稳定。

二、集团公司目前对经营单位招待费超过核定指标的部分乘以1.2倍直接扣减经营者年薪，在执行中感觉到有两个问题，请集团公司考虑：一是指标本身就很难科学核定，同时目前核定指标主要参考以前年度实际发生数字，适合于经营稳定处于成熟期的企业；二是招待费指标和经营者年薪强关联，但企业效益和经营者年薪又是弱关联，造成政策导向一定程度上存在冲突和背离。

三、公司过去主要依靠集团公司的扶持，近几年来，在经营资源持续萎缩的情况下，对外经营有了较大的发展，扭转了艰难度日的经营局面，初步形成了良好的发展态势。但集团公司对公司的管理还在一定程度上沿袭了以前的做法，毕竟公司也是经营单位，请集团公司考虑是否可以进行适当的调整，以鼓励公司，促进持续发展。

四、经过多次调研、反复讨论，公司今年先后起草了“新建宾馆运营分析报告”和“关于新建宾馆运营筹划的建议”上报集团公司，在这个过程中，我们深刻的感觉到：为保证集团公司总体利益最大化，不管新建宾馆由谁来经营，必须坚持新旧宾馆一体化运营，请集团公司在决策时考虑这个因素。

第4篇 供电公司2023年工作总结及2023年工作思路 12650字

供电公司～年工作总结及～年工作思路

～年，在上级公司的正确领导、关心和大力支持下，__公司紧紧围绕XX年的奋斗目标和省、市公司年初和年中工作会议的要求，始终坚持把安全和稳定放在首位，大力加强规范化、标准化管理，努力提高员工素质，不断深化优质服务，扎实推进党建、精神文明和党风廉政建设。XX年各项生产、经营指标均按序时进度完成，职工队伍保持稳定。现将一年来各项工作简要总结如下。

一、～年工作回顾：

主要工作情况

1、坚持“预防为主”，提高安全管理水平

（1）扎实开展“百问百查”活动，安全教育和安全检查工作不断深化。一是广泛开展“百问百查” 和安全教育活动。积极响应国网公司开展“百问百查”活动的要求，认真贯彻落实活动方案。加强活动的组织与领导，公司领导带头开展每日“四问四答”学习，定期参加基层单位的安全活动，及时了解基层单位和班组的安全形势和存在问题。在安全教育上，结合公司实际采取“看、学、考、核”四步走的方式，即：看警示教育片、学规程和事故案例、考安全操作知识、加强安全考核。安全培训中，继续加强并探索理论、规程与现场实际操作相结合的方式。今年上半年，共3批836人次参加了安全培训和普考，参学率达100％。二是深入开展各类安全检查。将各类安全检查与“百问百查”活动相结合，先后多次开展了季节性安全检查、重要节日和活动保电检查，重点组织开展了电网安全、生产安全、工程安全、农电安全、继电保护专业管理和现场检验、建设工程分包管理等专项安全监督检查工作。认真按照国网公司十八项电网反措等规范的要求，认真梳理安全生产管理流程，排查漏洞和薄弱环节，进一步深入开展设备隐患排查，对影响人身和电网安全的设备隐患和装置性违章，立即组织整改，实现安全生产闭环管理。迎峰度夏前夕，根据本地区雷电活动频繁的特点，开展并完成了所有110kv及以上11条线路避雷线引入变电站地网工作，对35kv及以上可能开口运行的线路加装线路避雷器，大大提高设备的防雷水平。同时完成了2条11千伏和4条35千伏线路的调爬工作，更换拉线35基140根，处理杆塔__86基，测量接地电阻298基，处理拉线棒防盗180基。

（2）大力开展“爱心活动”、实施 “平安工程”，不断巩固活动成果。加强以“要安全、能安全”____安全文化建设，通过“安全月”“安全日活动”等安全活动来进一步推动和提高安全管理和人员意识双重素质，保障和促进安全生产，建设和谐企业，努力营造和谐安全氛围。年初公司工会、团委和安监部联合发出开展“爱心活动”、实施“平安工程”的倡议书，再一次掀起公司广大员工关注安全、关爱生命、奉献爱心的热情，努力营造“珍惜生命、保证平安、促进和谐”的氛围。坚持把安全管理工作的重心放在班组和施工现场，认真落实国网公司开展“爱心活动”、实施“平安工程”的十条措施。坚持开展反事故斗争，认真学习和领会国网公司反事故斗争二十五条重点措施释义，将措施进行进一步的分解和细化，开展了“反违章、除隐患，百日安全活动”，加强无违章班组和无违章企业创建工作，不断完善和提高标准化作业水平。

（3）加强安全管理制度建设，建立并完善“两个体系”。一是建立安全生产风险管理体系。按照国网公司《安全生产风险管理体系规范》的要求，全面推进安全生产风险评估工作，实施安全生产风险管理。对事故隐患进行超前控制，从事故的苗头抓起，由被动防范向源头管理转变。将安全性评价、危险点分析和风险评估结合起来，实现安全性评价和风险防范闭环动态管理。XX年，公司按照体系运转要求，将安全性评价工作积极与各项季节安全检查有机相结合，对公司所有单位、班组和变电站进行了全面的检查，共检查出各类缺陷和隐患132条，其中安全管理类15条、线路部分11条，变电部分116条，目前均已得到落实整改，达到了超前控制的基本要求。二是健全安全生产应急管理体系。认真落实国网公司《应急工作管理规定》，进一步规范应急组织体系建设，健全各级应急机构，制定详细实施方案。4月份，修订完成了各类事故应急预案，并组建了专（兼）职应急抢修队伍。开展事故应急预案演练，并不断对应急预案进行评估和修订，提高了应对重大事故、自然灾害等突发事件的处置能力。积极响应政府对公共卫生和社会治安等突发事件的应急管理要求，建立联动机制，加强沟通与协调。此外，公司还组织有关专业人员对公司的19项安全管理规定和考核规定进行了全面的修订和完善，为全年安全活动的开展提供了指导、监督、考核的依据。

（4）加强现场的安全管理与督察。对施工现场做到全方位、全过程、全时段监督管理。从规范员工行为和安全设施入手，维护作业现场的安全秩序。坚持各级安全监督保证体系、人员在安全管理工作中要做到“四个清楚”、“四个到位”、把握“四个关键环节”。即做到“工作任务要清楚、危险点源要清楚、作业程序要清楚、安全措施要清楚”和“人员到位、措施到位、执行到位、监督到位”，认真把握“关键作业点、关键设备、关键时刻、关键人”等四个关键环节。截至10月31日，公司共查处习惯违章23起，严重违章2起，执行罚款3200余元，季度考核相关单位、供电所24次，使公司各项安全指标得到了全面保障。

（5）加强农电安全管理工作。认真落实省公司《关于规范农电安全管理工作的意见》的要求。一是切实做好农电安全工器具的监督管理工作。2月份，对各供电所安全工器具管理情况进行了专项检查，检查中对不符合规定的32副登高板、23副脚扣、39副安全带、2只验电器、3副绝缘手套进行更换，根据农电雨季抢修的需要，配置了20支防雨绝缘操作杆。二是全面开展农电安全专业化管理工作。成立5个检查小组开展对供电所的安全生产管理、设备管理情况普查。并对配网72条线路、4385台变压器及其附属设备进行了全面检查，共查出13类问题约XX多条隐患，其中安全管理类约400条，设备类约1600条。修订下发了《供电所备品备件管理规定》，加强供电所备品备件管理，由生技部、营销部进行全面指导，供电所的备品备件管理工作得到进一步规范。三是切实做好农村用电安全管理。配合政府部门对非煤矿山、重要用户的供电设施进行了检查，对6家存在安全隐患的单位下达了隐患整改通知，对33家非煤矿山用户、80家“十五小”企业采取了中止供电措施。

（6）加强电力设施保护和安全行车工作。配合各镇党委、政府召开了电力设施保护专项工作会议，散发电力设施保护宣传材料23000余份，安装35kv及以上线路安全警示标志牌348个，10kv鱼塘警示牌638块，加装变压器防盗装置 1500多套，配合安监局、公安局共处理10千伏及以上线路下违章建房11起。主动配合镇政府和村委会与村民进行协商，及时清理线路通道内外超高树木。认真做好10kv线路通道单项治理工作。目前累计清理了10kv线路通道内外超高树木45600余棵，对4000余棵公路边的风景树进行了矮化处理。严格贯彻落实上级关于车辆安全管理的相关规定，严格履行派车单制度，1至10月份，累计出车 1.7万余台次，实现安全行车113万公里。

2、坚持深化经营管理，提高经济效益

（1）健全和完善营销管理组织机制建设，全面落实层层负责的责任体系和督导体系。制定并落实了《降损及规范营销管理工作实施方案》，明确了全年综合线损率不大于9.8％的降损目标。建立了公司一把手作为第一责任人，班子成员分工协作、挂钩联责的组织体系。班子成员按照各自分工的不同，分别分组负责管理降损、技术降损、职工和多经单位规范用电等工作的落实和促进。同时，按照供电所线损排名顺序，每位成员分别与2－3个供电所挂钩，主要领导联责指标最差的乡镇。从公司领导到普通员工层层签订责任书，细化责任，一级对一级负责，确保落实到位，监督到位，考核到位。成立了业务员网络、计量员网络、核算员网络、稽查员网络，组织专职网络人员进行互查，在检查中发现问题，取长补短，从而使各专业的业务水平迅速提高。

（2）以强化细化管理降损为重点，加强过程控制，努力降损增效。一是加大普查力度，强化营销基础管理。从7月初到8月底，我们集中全公司力量，重点对所有客户基础信息进行拉网式的普查和整改。共核对户表信息80余万条次，整改计量资产信息不对3128条，调整区段3103户次，清理垃圾户2877户。同时进一步加强流程环节内部控制，先后修订并完善了《报废表计管理办法》、《拆迁户用电管理办法》等多个规章制度，加大了《营销管理工作标准与作业指导书》的宣贯力度，规范了业务流程的标准、岗位设置和考核周期，做到定人、定岗、定责。建立了频繁换表台帐，加大对频繁换表客户的核查和处理力度。认真开展了居民“实名制”工作，完成了29615户实名户整改工作，实名率已达99.66%。初步完成全县所有线与变、变与户对应关系的理顺工作，10千伏线路、低压台片图纸、基础数据基本健全对应，为线损“五分”管理工作提供了准确可靠的数据支撑。二是突出重点，强化高损台区的线损管理。在城区我们以用电量大，计量装置破损较多，线损偏高，管理难度较大的10个商业集中区与5个居民区作为重点，在供电所我们以每月线损最高的10个台片为重点，结合基础信息普查，全面实施重点治理，跟踪检查现场有户无表、有表无户、故障表计、高价低接、窃电等现象，对长期零电量户、高危户，推行“分类管理”，对抄表质量采取调片复抄、督导组复抄，不断提高抄收质量。三是健全完善“主、配、台”三级线损分析制度，全面做好“一比、一查、一落实”。每月的8、9、10号分别固定为各供电所、营销部、公司线损分析会议。通过对10千伏线路、台片损耗分析比较，查找出线损管理的重点区域、管理上存在的重点问题，并列为重点整治对象。确立下阶段整改措施和工作重点，在下月通过对重损线路、台片线损率对比表的升降变化进行跟踪分析，来检验措施落实的效果。四是建立预警机制，开展专项治理活动。对城镇主要街道的桑拿洗浴中心、酒店、网吧、临时用电客户分行业、分区域建立高危户台帐。采取跟踪抄表，定期或不定期用电检查等具体措施，变事后堵漏为事前防范。五是加大考核力度，保证规范管理常态运行机制。完善营销（农电）工作质量常态机制，细化分析，明确责任，对营销管理的每个流程、每个环节和各个专业加强过程调度与考核，每天下午利用1个小时时间对项工作落实完成情况进行督察，确保工作任务的日结日清，避免工作量的积累。借助稽查二期系统，全面开展营销稽查工作。

（3）加强设备整改，全面落实各项降损技术措施。组织21个施工组对城区计量装置进行更新改造，完成了125户商业重点户改造任务，更换居民老旧破损表箱927个，更换接户线33.4km，进户线24.5km。对城区公用变进行了负荷测试，调整不平衡负荷36台，目前正在积极实施城区接户线改造工程，通过技术改造，线损各项管理措施得到更充分的实施，线损指标完成进一步下降。

3、坚持加强行风建设，提高优质服务水平

一是广泛开展优质服务系列活动。认真贯彻落实“百问百查”优质服务的活动要求，组织开展了“百问百查”活动知识竞赛。全面落实XX年“优质服务年”主题活动。建立了社区服务网络，设立了社区服务代表，相继在8个重要居民小区开展了“供电亲情服务进社区”主题服务活动。举办了“和谐电力，服务社会”主题广场宣传活动。对敬老院、聋哑学校开展了专项服务，对32户特贫特困户开展“结对互助”服务。按照时间进度，先后开展了“资源节约促发展、安全供电保平安、亲情服务进社区、助力乡村奔小康、公平诚信见真情和用心沟通谋共赢”等六项优质服务主题活动。3月份召开了公司行风建设与优质服务推进会，对内布置了XX年的行风建设和优质服务工作，对外宣传我公司加强优质服务工作的新举措。组织开展了人大代表、政协委员、行风监督员、作家媒体看供电的“四看”活动。加强同社会各界的沟通，宣传公司的建设成果，听取客户的意见和建议。对行风监督员提出的问题进行了认真的梳理，对确实存在问题限期进行整改。

二是加强完善制度，积极服务地方经济发展取得成效。在窗口单位员工中广泛组织学习“亲情服务法”。坚持开展营销业务“零差错”和事故抢修“零投诉”活动。从“一口对外”、健全“客户代理制”和提高故障抢修速度等三个方面，加强“三个机制”建设，不断完善从客户咨询到故障抢修等每一个环节的管理，做到事事有人过问、事事有人负责。积极服务于地方经济和政府招商引资，做好增供促销工作。与县政府和经贸委每月召开一次碰头会，对接全县重点工程建设的供电服务工作，对开发区的招商项目开展跟踪服务。及时从供电方面为县委和政府提出城区规划建设的意见和建议。多次到各乡镇和开发区为重点招商客户现场办公，为镇政府和投资商解决实际困难。11月初，邀请全县各房产开发商召开客户座谈会，向客户宣传居民小区用电工程建设的相关政策，加强同各开发企业的联系与沟通。定期组织开展明察暗访，严肃查处违反服务标准的行为。被县消费者协会评为“客户零投诉单位”，在全县行风评议中获得“窗口服务单位第一名”。

4、坚持加强人才队伍建设，提高企业管理水平

（1）大力加强标准化建设和规范管理。进一步修订企业管理标准，增强规章制度的刚性。对工作秩序、日常管理、专业管理等进一步规范，按照谁主管、谁负责的原则，责权并重，完全按照企业管理标准，逐步建立以“管事”为中心的管理体系。根据管理标准不断修订和完善绩效考核细则，每季度召开一次绩效考核例会，认真开展绩效管理和绩效考核。按照市公司年中工作会议的要求，认真做好“三张表”，按照“八定”的要求开展各项工作。

（2）不断加强人才培养和人力资源管理工作。公司几乎没有补充新人员上岗，导致公司目前人员年龄结构老化、出现断层，学历平均水平偏低，技能人才缺乏。针对公司的现状，我们加强技能培训和人才培养的力度，召开人才强企推进会，制定了技能培训、员工教育的相关管理考核办法。加大对专业技能人才培养力度，外送参加高级工、技师培训84人次。广泛开展岗位练兵，积极备战上级公司组织的员工技能竞赛。在今年市公司举办13个专业技能竞赛中，我们公司组队参加其中12个项目比赛；分别取得3个团体第二，1个团体第三；个人1个第二、1个第三、1个第四、1个第五、2个第六好成绩。

（3）高度重视同业对标和科学管理工作。成立攻关小组，加强重点指标攻关工作，认真开展现状分析，学习标杆单位的经验做法。按期做好月度指标分析和月度简报，对于排名下滑的指标和落后指标进行重点分析，重新制定进位争先保证措施。加强对班组和供电所对标工作的指导工作，修订完善公司班组和供电所对标的指标体系。成立了“创一流”领导小组和10个攻关小组，完成了软件资料的组卷工作，达到验收标准。庆安变电站通过省公司“一流班组”验收。认真开展qc小组活动，全年注册qc课题15个，积极参加“质量管理诊断师”培训工作，不断提高qc工作水平。加强qc成果的应用。利用qc成果对__变、工业园变、李集变等10个变电站防汛控制箱进行改造。

5、坚持加强规划建设，努力构筑坚强电网

不断适应电网发展的新形势，加强规范电网规划和项目前期管理工作，严格按上级公司管理规定要求，坚持统一规划、分级管理的原则，适度超前开展电网规划，认真做好工程前期管理的计划工作，审查新建、扩建、技改工程项目的图纸、设备材料，编制工程实施计划，确保各项工作按照计划稳步实施。加强全县电网、农网“___”规划修编工作，与政府部门衔接，做好“___”规划项目编制审批工作，预留通道及变电所使用土地。全面完成了XX年工程建设项目规划及土地相关手续，完成XX年电网建设项目可行性研究报告的编制工作。

6、推进“专业化、标准化、规范化”建设，加强农电管理

一是全面推行了农电“三化”建设和管理。不断加大规范农电管理的力度，完善专业化管理和归口管理相结合的农电管理模式，公司所属16个供电所、3个营业厅全面按照国网公司46项工作标准流程实行了专业化管理。在巩固提高一流供电所成果的基础上，继续深化一流农村供电所创建。二是全面推行供电所绩效考核管理。制定完善了农村供电所绩效考核办法，实现了供电所考核同公司主业各部门同标准、同考核。三是密切关心和关注农电职工，大力营造和谐稳定的工作氛围。在夏季高温期间对农电员工开展“送清凉、暖人心”慰问活动，在节日期间对农电内退和退休职工进行节日慰问，激发了职工对企业的感恩之心。不断丰富农电职工的业余文化生活。“五一”期间举办了大合唱比赛，增强职工的凝聚力，激发了工作热情。对农电的不稳定因素采取分类控制，属地负责。突出重点制定预案，采取“一事一案、一人一案”，认真做好新形势下农电队伍稳定工作。四是不断加强农电员工的队伍建设。积极组织参加省公司的技术鉴定考试20余期，参考人数500余人，在参加市公司农电技能比赛中，取得个人单项成绩第3名和第5名。

7、坚持围绕中心工作，党建及精神文明建设不断加强

（1）加强形势任务教育，深化思想政治工作。～年公司党委结合实际，向全员工发出了“转变观念、强化执行、构建和谐、促进发展”的总体要求，以“构建七个平台”和“处理好四种关系”为载体，重点做好两方面工作，一是着力加强转变员工思想观念，理顺员工思想，同步于公司的发展。二是以“执行与质量”为主题，进一步强化执行力与执行效果，增强员工队伍的责任意识和兢业精神。制定了“三个阶段”的推进计划开展了“和谐五进”活动，充分利用各种形式，广泛宣传活动的要求、目的意义。8月份开展了“谈心活动”，通过拉家常，谈是非，说见解，讲认识，论发展，实现了心与心的沟通。9月份“我眼中的和谐”摄影、格言征集活动来促进活动的开展。目前正以“四心工程”来作为活动的延续。“四自”教育以“四个一”（出版一本专集、出台一部岗位禁令、制定一个培训计划、设计一个工作愿景）为抓手，争做“星级员工”为载体的活动方案，先后评选出6名星级员工。认真组织开展好政治理论教育活动，开展了“和谐五进”、“十七”大精神、《物权法》以及费总9.20讲话等理论学习活动。举办了多期形式报告会。先后举办了法律法规、财税、毛泽东三篇著作和“和谐五进”专题讲座。抓好思想引导工作，针对员工队伍思想状况，适时地开展了“企业因我而精彩、企业因我而美丽”等四个专题教育活动，分为“我与企业、企业发展靠谁、如何构建和谐企业、树立正确的‘荣誉观和是非观’”等四个专题，引导公司员工树立正确的人生观和价值观，公司员工广泛参与并写出了心得体会。4月、9月份，针对稳定工作和公司发展需要，有针对性地开展了两次员工思想动态分析活动，在公司所属各支部进行走访座谈，发放调查问卷，向员工阐明讲个人与企业之间关系，企业利益与个人利益的关系，较为真实地了解了员工队伍的状况，在此基础上，针对座谈中了解到的问题及排查发现的一些“重点人”，及时制定对策，和防控预案，通过这项工作及时地疏导了员工思想，有效地化解了矛盾。

（2）加强党组织建设，促进“三个作用”的充分发挥。按照上级党委的统一部署，广泛征求意见，召开了领导班子民主生活会，达到了统一思想、交换意见、增进团结、促进工作的目的，今年分别于3月和8月召开了两次民主生活会。以建设“四好”领导班子为抓手，增强领导班子的实力和感召力，为中层干部树立“严谨规范、勤奋廉洁”的表率形象。加强支部建设，强化堡垒作用，在各支部中广泛开展争做“八型干部”的活动，来强化中层干部伍果敢硬朗、执行有力的作风。4月、6月、8月，公司党委分别组织“三重一大”、“干部集体谈话”、“重温入党誓词”等专题活动，加强干部队伍的团队精神、工作作风的建设。实施好“三会一课”制度，通过这种形式促进组织与党员之间的交流沟通，传递信息，在员工队伍中发挥模范带头作用。全面加强农电公司党组织健全和农电党建工作制度的落实工作，目前正着手完善供电所各党支部的活动室的硬件建设工作。今年5月份，在各党支部推广应用了党务管理新系统。认真开展“双联双促”活动。公司133名党员分别与沙集镇的133个贫困户建立帮扶对子，及时了解和帮助他们解决在生产、生活上的难题。

（3）强化监督和预控，不断深化党风廉政建设。定期搜集喻意深刻的廉政短文、短信、赠言等，以《廉文荐读》的形式在公司网站上设立“廉政阅览室”，并通过notes信箱发送给党员领导干部，取得良好效果。积极开展争创“勤廉双优”先进集体和争当“勤廉双优”标兵活动，按季度进行评选。建成廉政文化室，开展了以“廉洁供电、和谐兴企”为主题的“党风廉政建设教育月”活动。积极参加市公司“廉政文化节”活动，～完成了其中“清馨杯”反腐__格言、漫画作品的评选，在“廉政文化节”各项活动中，获得总分第二名。不断推进党风廉政制度建设，制定并下发了《领导班子党风廉政建设联责考核规定》、《反腐__“危险源点”分析、预控管理实施办法》、《行风建设与优质服务工作督察制度》等相关文件，建立党风廉政建设督察制度。重视财务审计监督，坚持和完善干部审计制度。扎实推进“一公开两联手”，与县纪委、县检察院共同召开了“企检、企纪共建共防职务犯罪”会议，会上签定了《预防职务犯罪工作责任书》。进一步规范和深化阳光管理，严肃查处违规违纪行为。

（三）工作中的突破与创新（亮点与特色）

1、加强农电安全管理工作成绩突出。认真落实省公司《关于规范农电安全管理工作的意见》，广泛开展公司农电安全管理的调研，根据我公司农电安全管理的现状，全面开展农电安全专业化管理工作。先后对农村供电所的生产管理、设备管理和安全工器具进行了全面的检查，针对存在的问题进行认真整改。根据农村供电所专业化管理的要求，安监、生技、营销等部门加强对农村供电所的专业指导，逐步规范农电的安全管理工作。

2、规范营销和线损管理工作成效显著。一是明确目标，细化责任。认真分析营销和线损管理方面存在的问题，变压力为动力，制定《降损及规范营销管理工作实施方案》，明确降损目标。加强组织领导，分片包干，层层签订责任书，强化责任。二是规范营销，夯实基础。7至9月份，公司上下放弃周末休息，不分昼夜，冒着高温酷暑，开展了拉网式的营销基础信息清理和整改工作，进一步规范营销各专业管理工作，精简营销机构，成立抄表公司。突出加强城区线损管理，实施预警机制，建立了高危户、零电量户台账，推行线损分类管理，开展专项治理活动，夯实了营销管理基础。三是强化考核，实行常态管理。成立了督察室，对营销管理的每个流程、每个环节加强过程调度与考核，完善工作交办单、督办单和查办单制度，确保工作任务的日结日清。借助稽查二期系统，全面开展营销稽查工作。加强营销质量的监督和考核，强化责任追究，先后处理了25名违规违纪人员，其中6人待岗、2人被开除，强化了员工的工作责任心。四是加强精细化管理，狠抓落实。把加强线损分析作为提高线损管理工作的突破口，开展“一比、一查、一落实”工作。通过“比线损高低”来确定线损管理的重点，对线损管理的重点线路和台片，认真“查找高线损的原因和存在问题”，根据存在的问题和原因，列出整改计划，“落实”整改措施。次月再进行比较和分析，检查整改质量和效果，并进行新一轮的分析和整改。通过不断的循环达到提高线损管理水平、降低线损指标的目的。在线损分析中，注重开展分析与现场检查相结合，提高线损分析的实际效果。

3、克服困难和压力，全力做好稳定工作。面对公司长期以来遗留的问题和稳定方面存在的困难和压力，公司领导班子和干部职工迎难而上，坚持员工思想动态分析制度，畅通信息渠道，积极依靠地方政府，建立并完善大信访“维稳网络”，一些问题相继得到解决，维护了稳定局面，企业内部和谐，广大职工对企业发展前景充满信心。

4、加强员工技能教育和培训取得显著成绩。面对公司员工整体素质低、技能人才短缺的局面，公司坚持把加强人才队伍建设作为一项重要工作。召开了“人才强企推进会”，部署公司近一阶段的人才培养和培训工作，充分认识现状，明确目标。召开动员会，积极备战参加上级公司技能竞赛。努力克服生产与学习之间的矛盾，采取脱产培训、集中学习和个人自学相结合的方式。在一些生产单位，由于生产任务重，只好利用晚上7点至10点的时间进行集中学习。由于领导重视和全体参赛员工的不懈努力，我们在市公司的技能竞赛中表现出色、成绩突出。

5、党建和思想政治工作思路明确，有力推动和促进了中心工作。XX年是公司打基础、抓规范、促发展的关键年。公司党委紧紧围绕上级公司的工作部署，结合实际明确了XX年以建设和谐企业为主线，以打造“四好”领导班子为基础，以构建和谐文化为动力，继续以加强和转变员工思想观念、增强敬业爱岗精神、大局意识、责任意识、主人翁意识和感恩意识，进一步增强执行力，促进企业又快又好发展。以开展“构建七个平台”、处理好“四种关系”活动为载体，着力加强转变员工思想观念和强化执行力建设取得了明显成效。

（四）存在问题与不足

1、在安全管理上还存在安全活动流于形式的现象，个别人员不能很好履行安全管理职责，对现场的安全管理把关不严。

2、社会城市和道路建设过程中，一些无序作业和违章作业严重威胁着电力线路的安全运行，电力设施保护还有大量的工作。

3、农村配电网络长期未投入，基础较差，给配网的运行、维护和抢修带来困难，不能满足农村客户对安全、可靠供电的需求。

4、公司部分员工的思想观念与企业快速发展的要求，还有一定差距，还需要进一步加强员工思想教育，加快转变员工的思想观念。员工队伍中的整体素质急需加强，技能人才和技术人才都很匮乏，人才培养面临很大的压力和挑战。

5、干部队伍的领导能力和管理水平还有待于提高，个别干部在执行力建设上，还需要不断加强。企业规范管理工作还需要不断巩固和提高。

二、～年工作总体要求和重点工作

（一）发展和工作形势分析

党的“__大”报告提出科学发展观和建设和谐社会，给电网建设和企业稳定发展提出了新的更高的要求，即要实现员工发展、电网发展与企业发展并重；队伍和谐、企业和谐、内外和谐并重，保持可持续发展态势，着力构建和谐发展环境。具体到我们县和我们公司，在电网规划和建设方面：地方招商引资和经济增长，对电力供应提出了更高的要求。按照省公司提出苏北加快布点的规划，目前我公司的电网结构还不合理，布局还不够均衡，电力保障不够，电网建设急待加快步伐；在企业管理方面：国网及省市公司提出“专业化、标准化、规范化”管理要求，需要我们尽快转变经营管理模式，尤其是专业化管理、标准化建设及线损“五分”管理法对公司管理工作提出了新的要求。社会监管力度加大，政府关注度不断加强，广大电力客户需求多元化，对防范经营风险、加强行风建设和优质服务工作提出新的挑战；安全生产方面：安全供电不仅是系统自身的要求，也是必须承担的社会责任，地方政府对安全供电的期望值不断加大，公司承担的社会责任不断加重，安全供电提升到了讲政治的高度。大量新设备、新技术的投入和应用，一方面提升了安全运行水平，一方面也对安全管理提出了新的考验，加大培训力度，提升业务技能和应变能力，已成当务之急；企业和谐稳定方面：改革日趋深化，利益分配格局不断调整，发展中新的矛盾和问题也会不断出现，如新劳动法的颁布实施可能会引发集体工和社会化用工对用工形式及性质的诉求，农电专业化管理及机构设置调整，可能会引发员工思想波动及部分农电工对收入待遇的盲目攀比，可能引发不平衡心理。一些落后观念和不良社会环境的影响引发的不满意、不安分、不理解等不和谐因素都可能引发和制约公司下一步发展，需要超前研究思考，谋划解决对策。

（二）工作总体要求（工作思路）

～年公司工作的总体要求是：以学习贯彻落实党的“__大”精神为动力，紧密联系公司发展和地方经济社会发展的实际，服从好省、市公司工作大局，服务好__地方经济社会发展，努力实现“一个目标”，做到“八个加强”，即：围绕实现“电网坚强、生产安全、管理规范、执行有力、队伍稳定、内外和谐”的工作目标，加强安全生产的在控、可控管理，着力落实“三防”工作要求；加强电网的科学布局与结构优化工作，着力达到省市公司规划要求和地方经济社会发展需要；加强标准化建设和专业化、精细化管理，着力提升综合管理水平；加强机制创新、产品优化和市场开拓工作，着力保持多经企业发展活力与后劲；加强人才与技能培训，着力打造学习型企业；加强阳光管理与内部控制制度建设，着力防范经营风险；加强员工与企业作风建设，着力提升执行力和企业形象；加强上下沟通、内外互动，着力构建和谐的内外部发展环境。

（三）目标任务

1、安全生产：确保“九个不发生”。即：不发生电力生产人身重伤及以上事故；不发生责任性一般及以上电网、设备事故；不发生负有责任的外包工程人身重伤及以上事故；不发生负有同等责任及以上的交通事故；不发生一般及以上火灾事故；不发生误调度和恶性误操作事故；不发生重大工程建设事故；不发生重大社会影响的停电事故；不发生政府安全监督部门追究的事故。

2、经营管理：全面完成市公司下达的经济技术指标。

3、电网建设：全面完成年度项目投资计划和工程建设任务。

4、精神文明建设：保持公司各种既得荣誉；实现公司党委确定的党风廉政建设目标；优质服务、治安综合治理不发生影响公司形象和稳定的重大事件；推进内质外形建设，全面提升公司社会形象，建设和谐企业。

（四）重点工作

1、继续开展安全生产和优质服务“百问百查”活动。坚持以“百问百查”活动为抓手，大力加强安全生产和优质服务工作。以落实“防人身事故”“防电网事故”、“防设备事故”为重点，以开展好安全性评价、危险点源分析预控、建立健全各项安全管理措施工作为主要手段，加大培训力度，提高公司全员的管理意识、安全意识以及业务、技能水平为主要任务，确保不发生各类人身、电网、设备事故。继续开展学习刘平“亲情服务法”活动，牢固树立全员服务意识。加强营销人员的教育培训工作，不断提高营销队伍的整体素质和服务水平。

2、进一步巩固和加强营销及线损管理取得的成果。紧紧抓住XX年最后一个多月的时间，倒排计划，按照“八定”的要求，细化营销管理与降损方案，扎实推进，确保实现9.98%的降损目标。推进营销管理常态化与精细化管理，强化过程控制，加强营销稽查工作，强化基础管理，做好用电客户“分类管理”与线损“五分”管理。做好施工前的各项准备工作，尽快完成计量装置和低压网络改造。加强技术线损分析，进一步优化网络结构。

3、超前谋划，做好电网的规划建设。加强网架建设，完善电源点布置，建设节能型配电网。

4、进一步做好“集中集成”项目系统应用。要做到及时对运行数据进行更新，定期进行检查，纳入常态运行机制。切实做好农村配网运行、检修标准化管理工作。真正做到规范化、制度化、专业化、精细化管理

5、大力加强人才队伍建设。继续加强员工的技能培训，抓好管理岗位人员经营管理培训，努力提升公司人才队伍结构和人员技能水平。加大对农电工培训工作力度，提高农电工技术水平。

6、继续坚持“收缩、整合、规范”的原则，加强管理机制创新，不断激发多经企业的市场活力，加快多经企业发展。重点做好“苏电之星、联惠”这两个品牌，加大资金、技术、人才投入，提高产品的质量和档次，努力开拓外部市场，争取在全国省会城市设立销售点。进一步规范用户电气工程市场，加强同客户的沟通与联系，从服务质量和工程质量上下功夫，扩大市场份额。

7、按照国网公司、省市公司部署要求，联系公司各项工作实际，认真学习贯彻好“十七”大精神，充分调动激活各种因素，统一员工思想，提升整体素质，提～部队伍的学习力和执行力。发挥基层党组织战斗堡垒作用，进一步联系群众，凝聚人心，深化“四自”教育，弘扬“四德”风尚。以建设“四好”领导班子为抓手，注重干部队伍平时考核和八小时内外监督。以“四德”教育为载体，加强干部作风和员工思想建设。注重政策宣传、心里疏导和人文关怀，关心员工实际困难，解决最直接最现实的问题。实现“队伍稳定、管理规范、内外和谐”目标。

8、紧紧围绕公司中心工作，多种形式的开展党风廉政建设，强化行风、优质服务监督考核，实施内控机制效能监察。做到：服务好一个工作目标（围绕促进队伍廉洁、管理规范、企业和谐充分发挥纪检监察工作的职能与作用。），抓实六项主要工作（抓实思想、抓实制度、抓实监督、抓实责任、抓实作风、抓实氛围），着力营造“五个环境”（“以廉为荣、以贪为耻”的～环境；“扶正祛邪、公平公正”的从业环境；“协调有序、人和业兴”的发展环境；“人人敢于监督，自觉接受监督”的监督环境；“家企互动、亲情廉洁”的外延环境）。

第5篇 公司新员工转正工作总结及工作思路 800字

在这近三个月的工作和学习中， 接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺 点需要改正。在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思 想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报. 怀着对人生的无限憧憬，我走入了 XX。

在见习期的工作中，一方面我严格 遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制 度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积 极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的 能力;除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情， 我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”， 饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是 一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我 学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下， 我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。

作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自 己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但 是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职 工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。

一路走来，在跟随负 责人学习的过程中，深感自己业务知识和基本技能不足，同时也体会到了基层工 作的艰辛！作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。 为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己 的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。

第6篇 保险公司工作总结和工作思路 1600字

20__年2月，__个险人力岗在__公司总经理室的正确指导下，在个险经理的大力支持下，通过人力岗的伙伴团结拼搏、坚持不懈的努力，在常态增员与举绩追踪方面做了一些工作，但就各项指标而言，还存在很多不足以及需要提高的地方。二月分已然过去，按照省公司的指示和州公司的具体安排和部署，现将本人在二月份的工作作出如下总结：

一、了解人力结构现状

参加了省公司举办的个险人力条线培训回来后，我开始认真研究__支公司营销人员架构。由于是初入个险部，对于销售伙伴还不是很熟悉，所以在熟悉架构时比较费时。在人力岗老同事的指导下，了解__支公司营销人员架构如下：

熟悉架构之后，我发现有些组经理的架构不是很稳固，还有很多营销伙伴有非常好的条件可以成为组经理，所以我对此增加了更多的关注。在8号时，和同事以及“组养计划”的营销伙伴一起参加了关于“组养计划”的二期培训课程。这次培训课程增加了我和营销伙伴之间的熟悉度，而且让我了解到这些营销伙伴的工作现状及心态。在后续的工作中更有针对性地帮助和鼓励营销伙伴稳定架构，积极进组。

二、常态增员

在参加省公司培训时，了解到延边州20__年的增员工作的现状。回到公司后，结合__公司的实际情况，发现在增员工作方面，我还有很多工作没有做或者做的不全面、不到位。所以在二月份工作中，人力岗调整了工作内容，认真完成州公司的工作部署，努力做到日追踪，并对营销伙伴做增员宣导和增员技能培训。利用周二的增员主题早会和周日的甄选日，督促和鼓励营销伙伴主动增员，使其增员和业务可以达到双赢。

二月份有春节小长假，在春节前，我们个险部已经制定好春节增员奖励方案，鼓励营销伙伴在春节期间多收集准增员名单，到目前为止，可以看到一些成效。

三、举绩追踪

在我们不断的增员过程中，留存成了一个非常重要的'任务，为了让营销员留存下来，就要督促他们举绩。由于和营销伙伴的沟通不到位，2月份的举绩工作没能很好的完成。不过也总结了一些经验，在追踪举绩时，如果不能和所有伙伴得到很好的沟通，那应该多找主管面谈。让主管更清楚的知悉自己团队的情况。

除了以上三项工作内容，为了达成kpi指标，我和同事按照人力岗工作模式一步一步来实施。从新人代资考培训到新人入司的初期扬帆营培训，虽然不是非常系统，但正逐步完善，尽力使其系统化。坚持“每日一法”，让销售伙伴通过微信群学习《基本法》，在早会上也会宣导《基本法》的内容，并且进行了关于的《基本法》考试。同时，我和同事尽最大的努力消除新人对工作环境和工作内容的陌生感，更快，更好的融入我们国寿的大家庭。

如果说个险工作是纷繁复杂的，那么人力岗的工作更是万绪千端。在这一个月的时间里，随着对人力岗工作的了解和不断地实践，各种问题也渐渐出现。首先，由于接手个险工作时间不久，所以和营销伙伴的陌生感是非常强的，距离很大。这种情况使得我们之间沟通存在障碍，加大了工作难度。其次，初次接触人力岗工作模式，不能很好的掌握，使自己在工作中手忙脚乱，毫无头绪，无条理，无系统，工作效率大打折扣。这种情况降低营销伙伴对我的信任感，是一个非常不好的现象。所以，在接下来的工作中，我会重点的解决以上两个问题，熟悉团队，熟悉营销员，建立信任，掌握人力岗工作模式，做好一名人力岗主训老师。

在三月份，我的主要目标如下：

1、调动营销伙伴的增员的情绪，让他们真正的认识到增员的重要性。

2、坚持《基本法》学习，熟练掌握和运用《基本法》，给营销伙伴做好宣导，让大家知法、懂法、用法。

3、熟悉团队架构，追踪营销伙伴举绩。

4、做好代资考培训，以通过率80%为目标。

以上是我个人2月份工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是繁杂的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与伙伴们一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力学习各类知识，掌握工作技能，为了团队发展做出最大的贡献。

第7篇 电力公司上半年工作总结及下半年工作思路 7600字

电力公司上半年工作总结及下半年工作思路

在__市电力公司和__县委、政府的正确领导下，____公司按照建设“一强三优”现代公司和“三抓一创”工作思路的要求，进一步明确争创“一流县级__企业”的思路，统一了思想，坚定了信心。特别是“四定三改”工作完成后，公司班子团结，职工队伍稳定，生产经营活动健康有序，业务水平不断提高，各项技经指标完成情况较好，经营业绩显著。基本实现了时间过半，任务过半的工作目标。公司整体实力不断提升，各项工作稳步推进，正逐步朝着“三年扭亏管理接轨”目标迈进，公司各项工作又迈上了一个新台阶。

一、上半年工作回顾

我们认真贯彻落实__市电力公司20__年工作会议精神，坚持“三抓一创”工作思路，并紧密结合__县域经济发展实情，新年伊始，就制定和明确了20__年的工作目标和工作思路。1-7月，我们紧紧围绕生产经营这一中心工作，在确保公司安定团结的同时，推进实施了“四定三改”工作，抓好了安全生产、优质服务和电网建设与改造工作，启动了“户户通电”工程、西部农网完善工程和治理商业贿赂等重点工作，较好地完成了工作目标任务，实现了各项工作稳步推进、公司综合实力不断提升的既定目标。

1、主要指标较好完成。

①售电量、售电单价

●1-5月累计完成购电量15507.36万千瓦时，完成年计划的40.07，同比增加3811.27万千瓦时，增长32.59。其中，购国网电量12949.22万千瓦时，购本地发电厂2558.14万千瓦时。

●1-5月累计完成售电量14383.77万千瓦时，完成年计划指标39.32，同比增加3495.65万千瓦时，增长32.11。

●1-5月购电均价（含税）242.36/千千瓦时，同比降低44.22元/千千瓦时。其中，购国网257.79元/千千瓦时，购本地发电厂164.29元/千千瓦时。

●1-5月售电均价（含税不含附加）389.99元/千千瓦时，同比降低44.47元/千千瓦时，比计划高9.98元/千千瓦时。

②线损率及电费回收情况

●1-5月综合线损率7.25，比计划高1.78个百分点，同比增加0.34个百分点。

●1-5月累计应收电费5936.96万元，实收电费5936.96万元，电费回收率100。

③主要财务指标完成情况

1-6月主营业务收入为5842.38万元。公司资产负债率30.54；总资产周转率为0.54次，资本保值增值率为107.19。净资产收益率完成6.94％，单位__成本为77.61元/kkwh。

2、“四定三改”成果喜人，管理水平不断提高。

管理是实现企业效益的重要保证，我们坚持从制度建设着手，不断强化基础管理，建立健全了各项规章制度。今年三月，针对管理严重滞后于公司发展需要这一客观现实，公司党委高瞻远瞩，成立了以董事长为组长、总经理为副组长的“四定三改”工作领导小组，从组织和制度上确保了此项工作的有序开展。通过不断交流反馈，听取基层一线员工意见，经过无数次地审慎研究和充分讨论，对方案不断优化和完善，确保了“四定三改”工作圆满完成。

以“四定三改”工作开展为契机，制定并完善了公司各项管理制度，初步形成了规范管理的组织体系和制度体系。重点抓了基础管理和从严管理，特别加强了机关执行力建设，基本实现了公司系统上下联动，促进了公司整体管理水平不断提高，确保了公司高效、有机运转。同时，我们全面推行计划、预算和投资管理，强化资金统一管理，提高了资金运作效率；财务监督融入到了生产经营的全过程，加强了成本管理和资产管理，实现了资产优良；推行了预算管理，树立全员成本意识，严格控制非生产性支出，把指标分解到各部门进行考核，确保实现了成本指标不超支；并严格财经制度，依法经营，合理规避经营风险。加强经济活动分析，公司成本得到了有效控制。

通过针对性的外送内培，公司员工素质得以迅速提升，对规范化管理要求有了明确的认识，在日常生产经营活动中，大家能够有意识地按照规范管理流程积极开展工作，从而极大地推动了公司管理水平的不断提升。

3、安全生产管理成果显著，电网设备安全稳定性不断增强。

我们以保人身、保电网、保设备为目标，认真贯彻执行“安全第

一、预防为主”的方针，按照公司20__年年初安全生产工作会议精神，组织开展了“冬季安全大检查”和“春季拉网式安全大检查”活动，共查出各类安全隐患300余处。在公司专项整治领导小组的监督指导下，所有隐患都在限定时间内得到了彻底整治，确保了“迎峰度冬”和“两节”“两会”的安全可靠__。

特别是万州__局“6.30”事故发生后，我们深刻汲取教训，以抓工程管理、施工现场管理、调度管理和设备管理为重点，按照市公司“20__年安全工作重点要求”和“安全生产月”活动精神，针对我司安全生产工作管理薄弱环节及存在的问题，制定了《____公 司安全生产月活动管理办法》、《____公司反违章实施细则》、《____公司值日安全监察师制度》，以加强车间、班组、个人安全文化建设，提高安全管理水平和能力为中心服务，以开展生产车间的检修、试验、农网改造作业现场、“六种”违章行为的查处为重点，有效地遏制了人身、电网、设备事故的发生，“三级”安全指标达到了“零”的控制，从而顺利完成安全长周期一个。

认真贯彻落实国家电网公司20__年4月29日“农电安全电视电话会议”精神，结合本公司农电管理、维护、检修、西部农网改造、技改工程等实际情况，特别制定了《____公司西部农改现场安全管理制度》、《农电安全大检查活动实施办法》。按照《农电检修、施工、现场“三防十要”反事故措施》要求，突出农电人身安全这一重点，以“五查一落实”为主要内容，狠抓措施落实，制度的建立完善，农电员工的素质提高，安全意识增强等全面安全检查工作，确保了上半年内无一农电事故发生。

我们针对外力破坏电力设施事故时有发生的严峻形式，加大《电力法》和相关规章制度的宣贯和执行，在县安监部门的大力支持和配合下，开展了有力的整治活动，确保了电网、设备安全。1-7月，公司系统没有发生电力生产人身伤亡事故，全面落实安全生产责任制。

同时，我们严格执行上级调度指令，坚持统一调度、分级管理，坚持三公调度。充分做好事故预想，加强领导值班和调度员值班工作，合理安排运行方式，较好地维护了全县人民生产生活用电的正常秩序。

4、经营管理更加规范，服务水平不断提高。

我们注重加强经营管理，基本实现了管理规范化。上半年，公司全面深入地开展了用电营业普查工作，通过营业普查，完善了营销基础资料、低压动力供用电合同等，规范了用电秩序，夯实了营销管理基础。同时，我们配合县物价局对公司电价执行情况进行了检查。在检查过程中，没有发现公司越规收费现象。对辖区内自备电源进行了清理，按要求与他们签订了《供用电合同》。

我们严格按照国网公司“三个十条”要求，不断增强电力服务意识，改进工作作风，并将“三个十条”的内容分头落实到部门、车间和个人，使每项要求有人具体抓落实。通过电视媒体、活动宣传、印发传单等多种形式对外进行宣传。确保“95598”电力热线服务监督的公开、透明，基本实现了服务监督一体化，极大促进了我司服务水平的提高，赢得了客户的一致好评。

5、深入开展“爱心活动”，实施“平安工程”，党群工作不断加强。

①____公司按照市公司的要求把开展“爱心活动”，实施“平安工程”作为今年的一项重要任务来贯彻落实。一是进行了广泛深入的宣传发动，把开展“爱心活动”，实施“平安工程”作为全年的一项重点工作进行了安排部署。从而使公司开展“爱心活动”，实施“平安工程”宣传发动的覆盖面达到了100％；二是建立了坚强有力的领导机构。公司成立了由董事长任组长，党委副书记为党务副组长，其他副总为副组长，各支部书记和部室、车间主要负责人为成员的领导小组，并设立了办公室，明确了办公室人员，形成领导、部门、班组的三级网络体系和党、政、工、团齐抓共管的格局；三是按照《__市电力公司开展“爱心活动”实施“平安工程”工作方案》的要求，__公司结合本单位的实际，制定了落实措施，明确了责任领导、责任部门、责任人，力争在做好市公司“规定动作”的同时突出自身特色；四是各项活动有条不紊的进行。1-6月，公司开展了以“反违章”为主题的“安全生产月”活动，组织开展了安全专题讲座，实施了“光明·温暧·希望”为主题的“321”工程，按市公司的要求确定了6名困难客户，2户团难家庭和1名困难学生，并对他们进行了帮扶，在党员中深入开展了“解放思想、转变观念”大讨论活动，“三查、两讲、一争”活动（党员带头查思想、查隐患、查违章，讲爱心、讲平安，争当安全文明标兵），工会深入开展了以“安全、健康、阳光365”为主题的群众安全活动等等，确保把“爱心理念”和“平安理念”深入人心。下一步公司将按照市公司的要求将此项活动深化。

②“四定三改”完成后，公司思想政治工作坚持紧紧围绕企业生产经营中心，围绕企业改制过程中各种利益冲突、职工的思想观念转变等热点和难点问题开展，全面排查矛盾纠纷，全力化解不稳定因素。针对退休、内退职工提出希望增加生活补贴、待遇等问题，公司党委及时召开退休、内退职工座谈会，与退休、内退职工交流谈心，消除误会，化解矛盾，有效的杜绝了职工集体上访和越级上访。结合机构和人员的变化情况，公司党委立即建立完善了党群管理机构，建立健全了群团基层组织，已形成了抓党建、工会、团委、新闻宣传工作的网络体系。修改完善了党群管理制度体系，使党群管理走上了制度化、规范化。认真贯彻落实__市电力公司党风廉政建设和反腐败斗争的各项要求，对公司06年党风严政建设目标进行了细化分解，并层层签订了责任书，及时明确责任分工，形成了较完善的防范责任体系，制定了公司党委《20__年党风廉政建设和反腐败工作分工责任制》、《西部农网改造工程效能监察实施方案》、《不良资产管理效能监察实施方案》、《____公司治理商业贿赂专项工作实施方案》。深入开展了“户户通工程”、“西部农网改造工程”效能监察工作和治理商业贿赂专项工作，在国家“两会”期间认真开展了信访稳定情况的排查工作，建立和完善了应急处置预案，落实了维稳责任，并层层分解细化，健全了责任体系，确保企业队伍稳定。

③公司工会和共青团相继选举产生了新一届工会委员会和共青团委员会，建立完善了基层工会和团青组织，建立完善了工会工作和团青工作相关制度，召开了工会和共青团工作会，加强了班组建设、民主管理、厂务公开等工作，深入开展了建家活动、青年“岗、号、手”活动，规范了女职工和退休职工管理，深入开展了“服务新农村、青春光明行活动”，举行了“青春平安”签名仪式，工会和共青团工作逐步得到了规范和加强。

④针对新闻宣传工作不力的实际情况，公司及时召开了新闻宣传工作会，布置了06年新闻工作要点，出台了新闻宣传管理办法，调整了新闻宣传领导小组和通讯员队伍。1-6月，共计完成上稿稿件重电快讯30篇、__电力报1、华中电力。

1-6月，公司系统未发生国有、集体资产流失和严重损害企业利益及职工合法权益的情况。在电力工程、物资采购、客户工程、电费抄核收、用电检查、处置不良资产、__服务中未发生商业贿赂行为。未发生影响和损害公司形象的重大事件，未发生媒体曝光事件。未发生负有人员责任的投诉事件。未发生职工越级上访、集体上访以及其它影响企业稳定的事件。未发生刑事案件、治安案件，未发生“六害”等社会丑恶现象，未发生严重影响公司正常生产办公秩序的行为。未发生违反计划生育政策的情况。

7、多经产业稳步发展，公司实力不断壮大。

在公司党委的直接领导和关怀下，多经企业圣伟电力安装公司，1-6月成绩喜人。共计完成？万元，实现利润？万元。通过“四定三改”，对圣伟公司机构编制进行了合理调整，增设了经营管理机构和人员，让多经企业在硬件设施及人材的投入方面均上了一个新的台阶，为今后的发展与壮大奠定了强实的基础。目前，我们正按市公司“411”发展思路要求，充分利用本地资源，借助行业优势，在水电资源开发和经营管理等方面狠下功夫，多经产业稳步发展，一定程度上缓解了职工收入偏低的问题。并对与主业之间的关联交易进行了规范，做到产权清、管理清、人员清。

二、工作中存在的主要问题和困难

我们虽然取得了一定成绩，但离市公司的要求还相距甚远，主要表现在：一是针对各项工作的目标考核管理办法没有全面形成。对各项工作成果不能有效评估；二是虽然完善了部门各岗位职责，但还未完成部门各专责岗位绩效考核管理办法，部门管理还处于“人管人”的低级层次；三是部分专责岗位发生变化，对工作能力要求也相应地提高了，特别是岗位发生变化的员工，胜任职责的能力还有待增强。因此岗位培训显得重要而紧迫；四是职工思想观念、工作方式方法还不能完全适应工作需要，员工素质亟待提高，特别是安全生产意识还没能真正深入到每个职工心中；五是自主创新、依法经营意识还有待加强。六是规章制度宣传、贯彻、落实和执行不力。七是党员的模范带头作用还有待进一步加强，基层党支部的战斗堡垒作用一时还未能得以体现。

生产经营上存在的主要问题：一是电力供需矛盾仍然较为突出。一方面受电价调整政策的影响，高能耗企业生产用电成本大幅增加，对我县电力市场的冲击还未完全显露，对公司售电指标完成将会有大的影响。另一方面受__瓶颈制约，全年售电计划指标完成有较大难度；二是电费回收形势严峻。公司高能耗企业发生电费占公司总销售收入的83，其行业用电受市场行情波动较大，电费回收风险较大；加上大客户避峰生产，综合售电单价较低，使公司营利能力差。三是安全生产形势仍然不容乐观，习惯性违章现象时有发生，安全工作任重而道远；四是线损管理机制不健全，单线单变管理工作也未能开展，没有实现线损管理全员参与和跟踪分析的有效机制，所以公司1-6月线损指标居高不下。这些问题，迫切要求我们在下半年的工作中采取有力措施，加以改进。

三、下半年的工作打算及安排

在下半年的工作中，认真贯彻落实市公司关于控股公司“三年扭亏管理接轨”精神，以公司“十一五”发展规划纲要为指南开展各项工作。坚持“三抓一创”工作思路，加大同业对标、创一流县__企业工作力度，推动公司发展提速、管理升级、素质提升，争创一流，努力开创工作新局面，确保全面完成市公司下达的全年目标任务。主要做好以下工作：

1、完善基础管理工作，加大同业对标工作力度，建立行之有效的竞争激励机制，不断提高管理能力。

在下半年的工作中，我们要进一步加大基础管理工作力度，把管理贯穿始终，尽快实现管理接轨，推动企业效益提升和三个文明建设协调发展。抓住市公司开展同业对标工作的机会，积极与江北__局协调，针对生产薄弱环节，提高应对突发事故的能力。发挥市公司和对标单位-江北__局资源共享的巨大优势，注重对各类人才的培养。在公司内部建立健全行之有效的竞争激励和约束机制，同时完善绩效考核体系确保各项工作的有机开展。党政工团齐抓共管，认真分析企业面临的机遇和存在的问题，科学制定“十一五”发展规划，更加注重管理接轨，做好职工稳定工作，

2、加强电网建设，认真组织实施户户通电工程和西部农网完善工程，为220kv__变电站工程建设做好协调保障工作。

认真组织实施户户通电工程和西部农网完善工程，加强对工程的管理工作，彻底改造我县农村电网现状，改变电网陈旧落后面貌。

3、坚持“安全第

一、预防为主”的方针，树立科学全面的安全意识。

始终把安全要求贯彻到生产工作的全过程，落实到企业管理的方方面面。落实责任制，严格管理，严格考核，严格履行“两票三制”制度，加大反习惯性违章工作力度，认真开展反事故斗争工作，健全和完善对突发事故的应急预案，提高处理突发事故的能力；对各主要线路要随时进行巡视清障，保证线路畅通；加强设备维护，确保设备安全，稳定运行。针对安全生产薄弱环节，及时整改，杜绝各类安全事故发生。绷紧安全这根主弦，确保下半年不发生人为责任事故和电网安全事故。

4、全面加强营销管理，确保经营指标任务完成。

做好电价调整政策宣传，加大增供扩销工作力度，大力拓展电力市场，大力发展工业负荷，做好高能耗企业负荷发展工作，确保完成全年售电量。

加强线损管理，降低__损耗。实行统一管理、全员参与、分级管理、分工负责的原则制定和完善本公司的线损管理办法。完善各级关口计量装置安装。规范用电营业管理。

按照“一口对外”服务规范的要求，优化业务流程，规范服务行为。加强营业窗口和__营业所规范化建设，全面提高用电营业管理水平。全面深入地开展用电营业普查工作，规范用电秩序，完善营销基础档案，进一步夯实营销管理基础。

加强电费回收工作，巩固电费回收“双结零”成果，同时加大陈欠电费回收力度，采取灵活的方式收回有偿还能力用户的陈欠电费。做好电力市场的调研和分析，与大客户及时沟通，密切跟踪他们的生产状况和电量增长趋势，正确预测、分析其对我公司增供扩销形势的影响。完善大客户目标服务责任制，定期、定人、定责为大客户提供优质的服务。

积极作好拉闸限电序位的调整工作，优化方案，力求减少电量损失；积极改造和投入变电站无功补偿装置，并装设自动投切装置；加强发电公司和小水电电能质量的监测，提高网络的电能质量，提高网络的经济运行水平。

5、强化行风建设，提升优质服务新境界。

以诚信建设为重点，以深化优质服务和创建规范化营业窗口为载体，进一步加强优质服务常态运行机制的基础管理工作，加大对__营业规范化服务标准、职工文明行为规范执行情况的检查和考核力度，全面提高营业用电职工的服务意识、业务素质和工作水平。努力为用户，特别要为大工业客户提供安全、稳定的电力和优质、方便、规范、诚信的服务。进一步加大电力宣传力度，重点加强对电价政策和收费标准的宣传，特别是加强新电价政策的宣传。要加强同地方政府和新闻媒体的联系沟通，按照“一口对外”服务规范要求，优化业务流程，理顺业扩程序，满足负荷发展的需要。为地方经济社会建设服好务，树立企业良好的社会形象。

6、加强党群组织建设，促进企业文化建设，确保职工综合素质不断提高。

按市公司统一要求，建立健全党群工团组织，并严格推行“三级公开”工作，确保厂务、政务透明。进一步加强公司企业文化建设，把规章、制度以及技术规程、规范、标准作为培训工作的重点，制定并执行相应的约束激励机制，提高职工学习的积极性、主动性。

7、加强企业精神文明建设，充分展示公司改革发展的成果.

在公司党委的领导下，有针对性地开展思想政治工作，维护公司和社会稳定的大局。特别重点宣传基层生产一线在迎峰度夏工作中涌现出来的先进典型，树立良好的企业形象。不断创新工会工作，强化共青团组织的生力军作用，加强民主管理，推进厂务公开，依法履行职责。

8、科学决策，规范管理，做大做强多种产业。

规范多经管理，结合__县域经济发展实际情况，稳固发展电力建筑安装市场，积极介入小水电开发项目。通过多种产业的发展来适度提高职工收入，稳步推进企业改革。

大家既要看到上半年取得的成绩，更要认清公司面临的新形势，狠抓安全不放松，鼓足干劲，齐心协力，确保全年目标任务的圆满完成，实现“十一五”良好开局。今年还有半年多的时间，要全面完成各项任务，取决于我们战胜困难的决心，取决于我们加快发展的信心，取决于我们勇于创新的举措，取决于我们求真务实的行动。我们要以开展同业对标工作和创一流县__企业工作为契机，推进标准化、制度化建设，力争在23家控股公司中各项指标在现有基础上能明显提升。

同志们，让我们在贯彻市公司“三年扭亏管理接轨”的重要实践活动中，团结一致，不畏时艰，奋发向上，以扎实的工作推动全年各项任务的完成，为企业持续、健康、快速发展奠定坚实的基础。

第8篇 电力公司__年上半年工作总结及下半年工作思路 7550字

在__市电力公司和__县委、政府的正确领导下，____公司按照建设“一强三优”现代公司和“三抓一创”工作思路的要求，进一步明确争创“一流县级__企业”的思路，统一了思想，坚定了信心。特别是“四定三改”工作完成后，公司班子团结，职工队伍稳定，生产经营活动健康有序，业务水平不断提高，各项技经指标完成情况较好，经营业绩显著。基本实现了时间过半，任务过半的工作目标。公司整体实力不断提升，各项工作稳步推进，正逐步朝着“三年扭亏管理接轨”目标迈进，公司各项工作又迈上了一个新台阶。

一、上半年工作回顾

我们认真贯彻落实__市电力公司__年工作会议精神，坚持“三抓一创”工作思路，并紧密结合__县域经济发展实情，新年伊始，就制定和明确了__年的工作目标和工作思路。1-7月，我们紧紧围绕生产经营这一中心工作，在确保公司安定团结的同时，推进实施了“四定三改”工作，抓好了安全生产、优质服务和电网建设与改造工作，启动了“户户通电”工程、西部农网完善工程和治理商业贿赂等重点工作，较好地完成了工作目标任务，实现了各项工作稳步推进、公司综合实力不断提升的既定目标。

1、主要指标较好完成。

①售电量、售电单价

●1-5月累计完成购电量15507.36万千瓦时，完成年计划的40.07%，同比增加3811.27万千瓦时，增长32.59%。其中，购国网电量12949.22万千瓦时，购本地发电厂2558.14万千瓦时。

●1-5月累计完成售电量14383.77万千瓦时，完成年计划指标39.32%，同比增加3495.65万千瓦时，增长32.11%。

●1-5月购电均价（含税）242.36/千千瓦时，同比降低44.22元/千千瓦时。其中，购国网257.79元/千千瓦时，购本地发电厂164.29元/千千瓦时。

●1-5月售电均价（含税不含附加）389.99元/千千瓦时，同比降低44.47元/千千瓦时，比计划高9.98元/千千瓦时。

②线损率及电费回收情况

●1-5月综合线损率7.25%，比计划高1.78个百分点，同比增加0.34个百分点。

●1-5月累计应收电费5936.96万元，实收电费5936.96万元，电费回收率100%。

③主要财务指标完成情况

1-6月主营业务收入为5842.38万元。公司资产负债率30.54%；总资产周转率为0.54次，资本保值增值率为107.19%。净资产收益率完成6.94％，单位__成本为77.61元/kkwh。

2、“四定三改”成果喜人，管理水平不断提高。

管理是实现企业效益的重要保证，我们坚持从制度建设着手，不断强化基础管理，建立健全了各项规章制度。今年三月，针对管理严重滞后于公司发展需要这一客观现实，公司党委高瞻远瞩，成立了以董事长为组长、总经理为副组长的“四定三改”工作领导小组，从组织和制度上确保了此项工作的有序开展。通过不断交流反馈，听取基层一线员工意见，经过无数次地审慎研究和充分讨论，对方案不断优化和完善，确保了“四定三改”工作圆满完成。

以“四定三改”工作开展为契机，制定并完善了公司各项管理制度，初步形成了规范管理的组织体系和制度体系。重点抓了基础管理和从严管理，特别加强了机关执行力建设，基本实现了公司系统上下联动，促进了公司整体管理水平不断提高，确保了公司高效、有机运转。同时，我们全面推行计划、预算和投资管理，强化资金统一管理，提高了资金运作效率；财务监督融入到了生产经营的全过程，加强了成本管理和资产管理，实现了资产优良；推行了预算管理，树立全员成本意识，严格控制非生产性支出，把指标分解到各部门进行考核，确保实现了成本指标不超支；并严格财经制度，依法经营，合理规避经营风险。加强经济活动分析，公司成本得到了有效控制。

通过针对性的外送内培，公司员工素质得以迅速提升，对规范化管理要求有了明确的认识，在日常生产经营活动中，大家能够有意识地按照规范管理流程积极开展工作，从而极大地推动了公司管理水平的不断提升。

3、安全生产管理成果显著，电网设备安全稳定性不断增强。

我们以保人身、保电网、保设备为目标，认真贯彻执行“安全第

一、预防为主”的方针，按照公司__年年初安全生产工作会议精神，组织开展了“冬季安全大检查”和“春季拉网式安全大检查”活动，共查出各类安全隐患300余处。在公司专项整治领导小组的监督指导下，所有隐患都在限定时间内得到了彻底整治，确保了“迎峰度冬”和“两节”“两会”的安全可靠__。

特别是万州__局“6.30”事故发生后，我们深刻汲取教训，以抓工程管理、施工现场管理、调度管理和设备管理为重点，按照市公司“__年安全工作重点要求”和“安全生产月”活动精神，针对我司安全生产工作管理薄弱环节及存在的问题，制定了《____公司安全生产月活动管理办法》、《____公司反违章实施细则》、《____公司值日安全监察师制度》，以加强车间、班组、个人安全文化建设，提高安全管理水平和能力为中心服务，以开展生产车间的检修、试验、农网改造作业现场、“六种”违章行为的查处为重点，有效地遏制了人身、电网、设备事故的发生，“三级”安全指标达到了“零”的控制，从而顺利完成安全长周期一个。

认真贯彻落实国家电网公司__年4月29日“农电安全电视电话会议”精神，结合本公司农电管理、维护、检修、西部农网改造、技改工程等实际情况，特别制定了《____公司西部农改现场安全管理制度》、《农电安全大检查活动实施办法》。按照《农电检修、施工、现场“三防十要”反事故措施》要求，突出农电人身安全这一重点，以“五查一落实”为主要内容，狠抓措施落实，制度的建立完善，农电员工的素质提高，安全意识增强等全面安全检查工作，确保了上半年内无一农电事故发生。

我们针对外力破坏电力设施事故时有发生的严峻形式，加大《电力法》和相关规章制度的宣贯和执行，在县安监部门的大力支持和配合下，开展了有力的整治活动，确保了电网、设备安全。1-7月，公司系统没有发生电力生产人身伤亡事故，全面落实安全生产责任制。

同时，我们严格执行上级调度指令，坚持统一调度、分级管理，坚持三公调度。充分做好事故预想，加强领导值班和调度员值班工作，合理安排运行方式，较好地维护了全县人民生产生活用电的正常秩序。

4、经营管理更加规范，服务水平不断提高。

我们注重加强经营管理，基本实现了管理规范化。上半年，公司全面深入地开展了用电营业普查工作，通过营业普查，完善

了营销基础资料、低压动力供用电合同等，规范了用电秩序，夯实了营销管理基础。同时，我们配合县物价局对公司电价执行情况进行了检查。在检查过程中，没有发现公司越规收费现象。对辖区内自备电源进行了清理，按要求与他们签订了《供用电合同》。

我们严格按照国网公司“三个十条”要求，不断增强电力服务意识，改进工作作风，并将“三个十条”的内容分头落实到部门、车间和个人，使每项要求有人具体抓落实。通过电视媒体、活动宣传、印发传单等多种形式对外进行宣传。确保“95598”电力热线服务监督的公开、透明，基本实现了服务监督一体化，极大促进了我司服务水平的提高，赢得了客户的一致好评。

5、深入开展“爱心活动”，实施“平安工程”，党群工作不断加强。

①____公司按照市公司的要求把开展“爱心活动”，实施“平安工程”作为今年的一项重要任务来贯彻落实。一是进行了广泛深入的宣传发动，把开展“爱心活动”，实施“平安工程”作为全年的一项重点工作进行了安排部署。从而使公司开展“爱心活动”，实施“平安工程”宣传发动的覆盖面达到了100％；二是建立了坚强有力的领导机构。公司成立了由董事长任组长，党委副书记为党务副组长，其他副总为副组长，各支部书记和部室、车间主要负责人为成员的领导小组，并设立了办公室，明确了办公室人员，形成领导、部门、班组的三级网络体系和党、政、工、团齐抓共管的格局；三是按照《__市电力公司开展“爱心活动”实施“平安工程”工作方案》的要求，__公司结合本单位的实际，制定了落实措施，明确了责任领导、责任部门、责任人，力争在做好市公司“规定动作”的同时突出自身特色；四是各项活动有条不紊的进行。1-6月，公司开展了以“反违章”为主题的“安全生产月”活动，组织开展了安全专题讲座，实施了“光明·温暧·希望”为主题的“321”工程，按市公司的要求确定了6名困难客户，2户团难家庭和1名困难学生，并对他们进行了帮扶，在党员中深入开展了“解放思想、转变观念”大讨论活动，“三查、两讲、一争”活动（党员带头查思想、查隐患、查违章，讲爱心、讲平安，争当安全文明标兵），工会深入开展了以“安全、健康、阳光365”为主题的群众安全活动等等，确保把“爱心理念”和“平安理念”深入人心。下一步公司将按照市公司的要求将此项活动深化。

②“四定三改”完成后，公司思想政治工作坚持紧紧围绕企业生产经营中心，围绕企业改制过程中各种利益冲突、职工的思想观念转变等热点和难点问题开展，全面排查矛盾纠纷，全力化解不稳定因素。针对退休、内退职工提出希望增加生活补贴、待遇等问题，公司党委及时召开退休、内退职工座谈会，与退休、内退职工交流谈心，消除误会，化解矛盾，有效的杜绝了职工集体上访和越级上访。结合机构和人员的变化情况，公司党委立即建立完善了党群管理机构，建立健全了群团基层组织，已形成了抓党建、工会、团委、新闻宣传工作的网络体系。修改完善了党群管理制度体系，使党群管理走上了制度化、规范化。认真贯彻落实__市电力公司党风廉政建设和反腐败斗争的各项要求，对公司__年党风严政建设目标进行了细化分解，并层层签订了责任书，及时明确责任分工，形成了较完善的防范责任体系，制定了公司党委《__年党风廉政建设和反腐败工作分工责任制》、《西部农网改造工程效能监察实施方案》、《不良资产管理效能监察实施方案》、《____公司治理商业贿赂专项工作实施方案》。深入开展了“户户通工程”、“西部农网改造工程”效能监察工作和治理商业贿赂专项工作，在国家“两会”期间认真开展了信访稳定情况的排查工作，建立和完善了应急处置预案，落实了维稳责任，并层层分解细化，健全了责任体系，确保企业队伍稳定。

③公司工会和共青团相继选举产生了新一届工会委员会和共青团委员会，建立完善了基层工会和团青组织，建立完善了工会工作和团青工作相关制度，召开了工会和共青团工作会，加强了班组建设、民主管理、厂务公开等工作，深入开展了建家活动、青年“岗、号、手”活动，规范了女职工和退休职工管理，深入开展了“服务新农村、青春光明行活动”，举行了“青春平安”签名仪式，工会和共青团工作逐步得到了规范和加强。

④针对新闻宣传工作不力的实际情况，公司及时召开了新闻宣传工作会，布置了__年新闻工作要点，出台了新闻宣传管理办法，调整了新闻宣传领导小组和通讯员队伍。1-6月，共计完成上稿稿件重电快讯30篇、__电力报1、华中电力。

1-6月，公司系统未发生国有、集体资产流失和严重损害企业利益及职工合法权益的情况。在电力工程、物资采购、客户工程、电费抄核收、用电检查、处置不良资产、__服务中未发生商业贿赂行为。未发生影响和损害公司形象的重大事件，未发生媒体曝光事件。未发生负有人员责任的投诉事件。未发生职工越级上访、集体上访以及其它影响企业稳定的事件。未发生刑事案件、治安案件，未发生“六害”等社会丑恶现象，未发生严重影响公司正常生产办公秩序的行为。未发生违反计划生育政策的情况。

7、多经产业稳步发展，公司实力不断壮大。

在公司党委的直接领导和关怀下，多经企业圣伟电力安装公司， 1-6月成绩喜人。共计完成 ？万元，实现利润 ？万元。通过“四定三改”，对圣伟公司机构编制进行了合理调整，增设了经营管理机构和人员，让多经企业在硬件设施及人材的投入方面均上了一个新的台阶，为今后的发展与壮大奠定了强实的基础。目前，我们正按市公司“411”发展思路要求，充分利用本地资源，借助行业优势，在水电资源开发和经营管理等方面狠下功夫，多经产业稳步发展，一定程度上缓解了职工收入偏低的问题。并对与主业之间的关联交易进行了规范，做到产权清、管理清、人员清。

二、工作中存在的主要问题和困难

我们虽然取得了一定成绩，但离市公司的要求还相距甚远，主要表现在：一是针对各项工作的目标考核管理办法没有全面形成。对各项工作成果不能有效评估；二是虽然完善了部门各岗位职责，但还未完成部门各专责岗位绩效考核管理办法，部门管理还处于“人管人”的低级层次；三是部分专责岗位发生变化，对工作能力要求也相应地提高了，特别是岗位发生变化的员工，胜任职责的能力还有待增强。因此岗位培训显得重要而紧迫；四

是职工思想观念、工作方式方法还不能完全适应工作需要，员工素质亟待提高，特别是安全生产意识还没能真正深入到每个职工心中；五是自主创新、依法经营意识还有待加强。六是规章制度宣传、贯彻、落实和执行不力。七是党员的模范带头作用还有待进一步加强，基层党支部的战斗堡垒作用一时还未能得以体现。

生产经营上存在的主要问题：一是电力供需矛盾仍然较为突出。一方面受电价调整政策的影响，高能耗企业生产用电成本大幅增加，对我县电力市场的冲击还未完全显露，对公司售电指标完成将会有大的影响。另一方面受__瓶颈制约，全年售电计划指标完成有较大难度；二是电费回收形势严峻。公司高能耗企业发生电费占公司总销售收入的83%，其行业用电受市场行情波动较大，电费回收风险较大；加上大客户避峰生产，综合售电单价较低，使公司营利能力差。三是安全生产形势仍然不容乐观，习惯性违章现象时有发生，安全工作任重而道远；四是线损管理机制不健全，单线单变管理工作也未能开展，没有实现线损管理全员参与和跟踪分析的有效机制，所以公司1-6月线损指标居高不下。这些问题，迫切要求我们在下半年的工作中采取有力措施，加以改进。

三、下半年的工作打算及安排

在下半年的工作中，认真贯彻落实市公司关于控股公司“三年扭亏管理接轨”精神，以公司“十一五”发展规划纲要为指南开展各项工作。坚持“三抓一创”工作思路，加大同业对标、创一流县__企业工作力度，推动公司发展提速、管理升级、素质提升，争创一流，努力开创工作新局面，确保全面完成市公司下达的全年目标任务。主要做好以下工作：

1、完善基础管理工作，加大同业对标工作力度，建立行之有效的竞争激励机制，不断提高管理能力。

在下半年的工作中，我们要进一步加大基础管理工作力度，把管理贯穿始终，尽快实现管理接轨，推动企业效益提升和三个文明建设协调发展。抓住市公司开展同业对标工作的机会，积极与江北__局协调，针对生产薄弱环节，提高应对突发事故的能力。发挥市公司和对标单位-江北__局资源共享的巨大优势，注重对各类人才的培养。在公司内部建立健全行之有效的竞争激励和约束机制，同时完善绩效考核体系确保各项工作的有机开展。党政工团齐抓共管，认真分析企业面临的机遇和存在的问题，科学制定“十一五”发展规划，更加注重管理接轨，做好职工稳定工作，

2、加强电网建设，认真组织实施户户通电工程和西部农网完善工程，为220kv__变电站工程建设做好协调保障工作。

认真组织实施户户通电工程和西部农网完善工程，加强对工程的管理工作，彻底改造我县农村电网现状，改变电网陈旧落后面貌。

3、坚持“安全第

一、预防为主”的方针，树立科学全面的安全意识。

始终把安全要求贯彻到生产工作的全过程，落实到企业管理的方方面面。落实责任制，严格管理，严格考核，严格履行“两票三制”制度，加大反习惯性违章工作力度，认真开展反事故斗争工作，健全和完善对突发事故的应急预案，提高处理突发事故的能力；对各主要线路要随时进行巡视清障，保证线路畅通；加强设备维护，确保设备安全，稳定运行。针对安全生产薄弱环节，及时整改，杜绝各类安全事故发生。绷紧安全这根主弦，确保下半年不发生人为责任事故和电网安全事故。

4、全面加强营销管理，确保经营指标任务完成。

做好电价调整政策宣传，加大增供扩销工作力度，大力拓展电力市场，大力发展工业负荷，做好高能耗企业负荷发展工作，确保完成全年售电量。

加强线损管理，降低__损耗。实行统一管理、全员参与、分级管理、分工负责的原则制定和完善本公司的线损管理办法。完善各级关口计量装置安装。 规范用电营业管理。

按照“一口对外”服务规范的要求，优化业务流程，规范服务行为。加强营业窗口和__营业所规范化建设，全面提高用电营业管理水平。全面深入地开展用电营业普查工作，规范用电秩序，完善营销基础档案，进一步夯实营销管理基础。

加强电费回收工作，巩固电费回收“双结零”成果，同时加大陈欠电费回收力度，采取灵活的方式收回有偿还能力用户的陈欠电费。做好电力市场的调研和分析，与大客户及时沟通，密切跟踪他们的生产状况和电量增长趋势，正确预测、分析其对我公司增供扩销形势的影响。完善大客户目标服务责任制，定期、定人、定责为大客户提供优质的服务。

积极作好拉闸限电序位的调整工作，优化方案，力求减少电量损失；积极改造和投入变电站无功补偿装置，并装设自动投切装置；加强发电公司和小水电电能质量的监测，提高网络的电能质量，提高网络的经济运行水平。

5、强化行风建设，提升优质服务新境界。

以诚信建设为重点，以深化优质服务和创建规范化营业窗口为载体，进一步加强优质服务常态运行机制的基础管理工作，加大对__营业规范化服务标准、职工文明行为规范执行情况的检查和考核力度，全面提高营业用电职工的服务意识、业务素质和工作水平。努力为用户，特别要为大工业客户提供安全、稳定的电力和优质、方便、规范、诚信的服务。进一步加大电力宣传力度，重点加强对电价政策和收费标准的宣传，特别是加强新电价政策的宣传。要加强同地方政府和新闻媒体的联系沟通，按照“一口对外”服务规范要求，优化业务流程，理顺业扩程序，满足负荷发展的需要。为地方经济社会建设服好务，树立企业良好的社会形象。

6、加强党群组织建设，促进企业文化建设，确保职工综合素质不断提高。

按市公司统一要求，建立健全党群工团组织，并严格推行“三级公开”工作，确保厂务、政务透明。进一步加强公司企业文化建设，把规章、制度以及技术规程、规范、标准作为培训工作的重点，制定并执行相应的约束激励机制，提高职工学习的积极性、主动性。

7、加强企业精神文明建设，充分展示公司改革发展的成果.

在公司党委的领导下，有针对性地开展思想政治工作，维护公司和社会稳定的大局。特别重点宣传基层生产一线在迎峰度夏工作中涌现出来的先进典型，树立良好的企业形象。不断创新工会工作，强化共青团组织的生力军作用，加强民主管理，推进厂务公开，依法履行职责。

8、科学决策，规范管理，做大做强多种产业。

规范多经管理，结合__县域经济发展实际情况，稳固发展电力建筑安装市场，积极介入小水电开发项目

。通过多种产业的发展来适度提高职工收入，稳步推进企业改革。

大家既要看到上半年取得的成绩，更要认清公司面临的新形势，狠抓安全不放松，鼓足干劲，齐心协力，确保全年目标任务的圆满完成，实现“十一五”良好开局。今年还有半年多的时间，要全面完成各项任务，取决于我们战胜困难的决心，取决于我们加快发展的信心，取决于我们勇于创新的举措，取决于我们求真务实的行动。我们要以开展同业对标工作和创一流县__企业工作为契机，推进标准化、制度化建设，力争在23家控股公司中各项指标在现有基础上能明显提升。

同志们，让我们在贯彻市公司“三年扭亏管理接轨”的重要实践活动中，团结一致，不畏时艰，奋发向上，以扎实的工作推动全年各项任务的完成，为企业持续、健康、快速发展奠定坚实的基础。

第9篇 公司终端部2023年工作总结及2023年工作思路 3700字

一、回首去岁，成绩少许亦可喜

2024年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业；另一方面，随着gsp认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。

2024年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹：

1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”，理顺了部门的财务管理；

2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款；

3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力；

4、新药销售回款1016万，实现了部门盈利（毛利152万，纯利100万），扭转了XX年度部门亏损30万元的“负债局面”；

5、新开发普药配送客户45家，为公司新增普药回款860万

二、业绩成功源于基础扎实

终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础：

首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结；每周例会、每周讨论；每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行。

其次，注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。

第三，注重精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共50余个，通过筛选、转移，最后确定16个品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。

第四，注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个，其中连锁店26家，单店304家，门店累计700多家，终端网络拥有率达70%以上。

第五，注重应收账款的缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。

第六，注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。

第七，注重促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简单的送货员。

第八，注重减少送货数量增加送货批次，努力提高产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充足，另一方面避免了积压，和货款安全隐患。

第九，注重适时完善业务考核体系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了员工的工作激情和积极性。

第十，注重营造“务实、扎实、老实；少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。

任重道远，知难前进：2024年度工作思路

2024年，终端部从发展战略上，依旧以“巩固和维护武汉医药零售终端网络；推广新品种，配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源，新药是利润源泉，普药是合作桥梁。

一、指导思想

1、两手都要抓，两手都要硬。

两手抓：一手抓新药推广，一手抓普药配送

两手硬：新药推广：增加回款 压缩应收 确保毛利 打出拳头

普药配送：扩大区域 开发客户 提升比重 坚持原则

2、双重身份，双重考核

双重身份：既是新药推广人员，又是普药配送人员

双重考核：分新药指标和普药指标两块考核（新药指标为主要考核指标）

3、担子更重，激励更大

担子更重：新药推广回款任务：1200万元/年；普药配送回款任务：2400万元/月（含调拨）。同比增长18％

激励更大：奖优罚劣，多劳多得；工资定等级，奖金靠业绩；全年拿多少，只凭真本事。

二、奋斗目标

（一）、新药推广目标：

1、实现新药销售回款1500万，确保毛利220万，比2024年度增长50%；

2、形成2~3个畅销的、高利润的名优品种，以拳头产品来打下公司在武汉医药零售终端市场上的铁桶江山；

3、构建“零应付，小应收”的账款体系。争取在2024年上半年实现终端部与公司的现款交易，不欠公司货款，不占用公司资金。同时，通过加大产品流速，尽量压缩部门对客户的应收款。

（二）、普药配送目标：

抓大放小，与武汉医药市场上的26家医药零售连锁巨头建立合作关系，通过谈判、协议等方式，逐步扩大它们在我公司的普药采购的份额。

三、任务分解

（一）、新药推广回款任务量：

1、保底任务量：1016（2024年度实际回款基数）_1.184（XX年平均每月增长率）=1200万元/年

2、目标任务量：1016_1.714（公司整体目标增长率）=1740万元/年

3、任务分解：分任务到个人，确定基数，同比增长；“保底”考核，“目标”激励。详见《2024年终端部业务人员新药月度任务明细表》（略）

（二）、普药配送回款任务量：

1、目标任务量：2400万元/月（含调拨）。

2、任务分解：分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。详见《2024年终端部业务人员普药月度任务明细表》（略）

四、公司支持

将“终端部”从“营销部”中划出，单独成立一个与其他部门并列平级的终端部，由营销副总分管，改变以前那种：

部中有部；

组织关系不明细，指令无所适从；

部门有很多领导，实际却很少有人管；

公司通知发放不到、精神传达不到，otc人员无归属感；

等一系列影响工作情绪和工作效率的、低效的、不顺的局面。

（一）、新药推广方面：

1、让终端部参与到产品的选择中来，并且将对应产品的销售改革下放到终端部以便部门能放开手脚操作；

2、凡终端部操作的品种，公司在对武汉市场上的客户进行销售开票时，应与终端部执行统一的价格体系；或者完全不对武汉市场上的客户销售，统一由终端部对其供货。不要给客户留下“内外价格不一致”甚至“总经销商的供货价高于其它分销商的价”的印象。

（二）普药配送方面：

1、品种：购进一些适合于走零售终端药店这一条渠道的产品；满足零售药店采购的品牌及品规需求。我们可以通过综合这十几家连锁药店的经营品种目录，得出在零售药店中销量排在前500—1000位的品种，并将其采购到位。

2、价格：在销售政策允许的情况下，一步到位地将价格下放到同行最低，形成绝对的价格优势。

3、服务：完善进货计划收集、开票报价、配送运输、货物退换等全程服务系统，形成“对应人做对应事，专业人做专业事”的规范流程，提高服务质量。

4、考核：每月，公司以终端部普药配送实际回款金额的0.2%作为终端部普药配送的费用开支补贴，由终端部依据内部考核指标统一支配。

五、内部调整

整体来说，部门从三大方面作出了相应的调整：

1、部门更加强调“计划—执行—监控—考核”的回路闭合；

2、完善了后勤服务工作，部门一切围绕业务转；

3、工作更具挑战性，回报更具刺激性。

（一）、新药推广方面：

1、废除主管制，打破基本工资固定制，实行业务员级别制和基本工作浮动制。

a．级别及基本工资：

警戒级：700元 三级：900元 二级：1200元 一级：1500元

b：级别确定条件：

一级：实际回款在15万元/月以上，或任务完成率为170%；（以基数任务量为参照数）

二级：实际回款在8万元/月以上，或任务完成率为150%；

三级：实际回款超过1.5万元/月，或任务完成率超过118%；

警戒级：不符合以上三条任意一条者，均为警戒级；连续三个月处此级别的业务人员，调离岗位。

2、细分任务到每一个具体的业务员，

3、分客户到具体的业务员，将客户编号变为：“区域+姓名+数字”

4、实行“客户区域制”和“开发个人制”：

客户只得由所在区域的业务人员去开发和维护，但具体由哪个业务员去开发和维护，按“第一次接触”原则决定；

5、调整考核指标及奖罚细则：（详见附表《2024年终端部新药考核指标及奖罚细则》）

b．回款金额：回款毛利

要求：在客户接受的条件下，尽量以较高的供货价格向客户供货

奖罚：以回款毛利的8％作为月奖金；另2％作年终奖

c．应收账款

要求：增加“账款周期不得超过6个月，有超过6个月者，按金额的5%罚款。”

6、调整费用开支明细及标准

手机费：警戒级：0元 三级：100元 二级：200元 一级：300元

运输费：提前申请，经同意，如实核销；

促销费：依据标准，凭缴款单和同等金额的有效发票核销；

招待费：不得超过当月回款金额的1‰，事前申请；

其他商务：如开业、答谢、贺礼等，事前申请凭正规发票及收据核销；

除此之外，无任何开支项目。

（二）普药配送方面：

1、扩大区域

向郊区辐射。开发江夏、蔡甸、新洲、黄陂、东西湖五郊区的客户。

武昌、洪山、青山、汉阳、江夏、蔡甸江南片

乔口、江汉、江岸、新洲、黄陂、东西湖江北片

2、锁定客户

a．客户分配原则：a、新药、普药结合的原则：新药谁做，普药就由谁做b、地理就近原则

b．客户开发原则：

千万百计巩固大客户，开发大客户潜力 (区级批发单位、大型连锁药店)

若即若离保留小客户（对单体药店，只要现款交易即可合作）

3、明确任务

分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。（详见《2024年终端部业务人员普药月度任务明细表》）

4、细化考核

原则：下滑惩罚、增长奖励；任务核算、按区统计

指标：回款金额、合作政策、应收账款、产出投入

业务员提成=（回款金额 - 任务基数）＊0.2％

5、操作原则：

养笼中之鸟----巩固已有客户，开发潜力

捕漏网之鱼----开发空白客户，转移渠道

6、实施方法：推拉结合、批零统吃

推拉结合。推：由业务员走出去，送货上门；拉：请客户到公司，自行提货。

批零统吃。除同级批发商的调拔业务之外，其他的所有批发单位、医药、零售连锁药店的普药业务都可以做。

第10篇 公司党委2023年党风廉政建设工作总结和2023年工作思路 5950字

今年以来，公司纪委在铁路局、多元中心纪委和公司党政的正确领导下，以“____”重要思想为指导，认真贯彻落实党的__届四中全会、中纪委三次全会和公司纪检监察工作会议精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕公司“安全、稳定、经营”重点工作，以开展反腐__宣传教育活动为抓手，以落实党风廉政建设责任制为核心，以构建教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系为重点，积极探索，不断进取，促进党风廉政工作的深入开展，为打造“精品高效企业”创造了良好的环境。

一、XX年工作回顾

（一）以落实责任制为核心，切实加强党风廉政建设

按照多元中心的《XX年多元管理中心党风廉政建设责和反腐__工作要点》，结合公司党委制定下发的《XX年关于落实党风廉政建设和反腐__工作安排》，成立了以公司党委书记、总经理为组长，纪委副书记为副组长的党风廉政建设责任制领导小组。明确了公司党委书记、总经理对全公司党风廉政建设负总责，公司领导班子其它成员根据分工对分管各直属公司和部门的党风廉政建设负直接领导责任。各直属公司、职能部门按照要求，分工协作，各尽其责。建立了“党委统一领导、党政齐抓共管、部门各负其责、职工支持参与”的工作机制。在年初公司召开的职代会上，公司党委与各直属公司党政正职签订了《XX年度党风廉政建设责任状》，进一步明确了党风廉政建设责任制规定的任务和要求，接受广大职工的监督。

公司坚持以学习实践科学发展观为指导，把党风廉政建设和安全、稳定、经营重点工作紧密结合起来。将党风廉政建设责任考核与目标考核结合起来，按照铁路局惩防体系《工作细则》，实行党风廉政建设考核一票否决，进一步增强了各级干部抓党风廉政建设的责任意识，并在实际工作中做到了“三同时”，即在安排经营工作同时安排党风廉政建设，汇报经营工作同时汇报党风廉政建设，检查督办经营工作同时督办党风廉政建设，强化了公司上下齐抓共管的工作格局，促进了领导干部“一岗双责”的落实。

（二）深入开展廉洁文化宣传教育，筑牢党员干部的思想道德防线

公司党委始终坚持把党风廉政宣传教育放在党的建设和各项经营工作的首位，努力为党员干部筑起思想道德防线。今年以来，我们在抓好公司党委中心组经常性学习的基础上，还认真扎实地组织开展了党风廉政宣传教育活动。

一是要求各党总支（支部）采取讲党课、举办专题讲座、开辟学习专栏、撰写文章等形式，组织党员干部认真学___在中国共产党第__届中央纪律委员会第三次全体大会上的讲话、__届四中全会精神、《铁道部廉政工作实施意见》、全路纪委书记座谈会精神、公司有关会议和文件，增强公司党员干部特别是各级领导人员的遵纪守法和廉洁从业意识。

二是组织召开“廉文荐读”学习座谈，对《和熟人一起编织权钱交易网》、《羁押期间学刑法，才知受贿5000元要追究》、《一位贪官狱中痛述腐败对家庭之害》、《贪如火，不遏则烧身》等警示案例进行了讨论，同时大力宣传公司的优秀共产党员和劳动模范的先进事迹，以正反面典型教育引导党员干部自觉明志养德，提高党性修养，坚定理想信念，筑牢拒腐防变的思想防线。

三是开展廉洁文化进机关、进课堂、进家庭的“三进”活动。倡导廉洁精神，打造廉洁环境，充分发挥廉洁文化建设的服务和保证功能，公司还利用信息网络技术，拓展廉洁文化发展空间。开展手机发送廉洁短信活动，使党员干部对廉洁文化入耳入脑入心。为公司生产经营管理提供良好的精神文化支撑。

（三）认真贯彻落实“八不准”规定，保证领导干部廉洁从业

按照多元管理中心《关于严格执行“八不准”的通知》（呼多元党[XX]36号）的要求，公司党委高度重视，慎密研究，层层落实，为党员干部廉洁从业，加强党风廉政工作提供了保证。一是公司首先召开党政联系会，在领导层先学一步，注重理解和掌握，利用会议、转阅文件等形式，分层次传达贯彻。并及时将文件下发组织全体党员干部进行学习，实行记名传达，注重实际效果，各党支部也以会议等形式进行学习贯彻，把“八不准”的各项规定列为了党员干部学习的重要内容，使党员干部对“八不准”要求有了更深层次的理解，上下一致，统一各级领导的思想认识，重点明确落实“八不准”工作的重要意义，增强了党员干部贯彻落实“八不准”要求的自觉性，并得到党员干部及广大职工的认可。二是，公司党委在落实“八不准”的基础上，建立了《关于进一步加强领导班子自身建设的实施意见》、《包头华通公司思想政治工作动态工作方法》等机制，进一步加强了制度机制建设，不断深化和规范了权力运行工作。加强了“三重一大”集体决策制度的执行情况监督。提高了领导班子民主决策、科学决策水平。各直属公司党支部也积极开展相应工作，为加强民主、科学、依法决策从制度机制上提供了保障。三是，公司积极推进政务公开，成立了政务公开领导小组，对政务公开情况，包括工作制度、工作内容、信息发布、政策服务、意见征集、监督举报等进行了全面规范，并通过公司党委会、直属公司会议、公示栏等形式，保证了职工群众的知情权、监督权。

（四）注重加强制度建设，从源头上预__败问题的发生

今年以来，面对党风廉政建设“重点强化年”的新任务和新要求，公司以提升经营管理品质为主线，以促进系统监督为重点，以落实奖惩考核为动力，深入推进重点领域监督体系建设。

用制度化手段抓好党风廉政教育，公司对经营管理合同进行了完善细化，服务内容得到了充实，从根本上杜绝了不规范收费的现象，经营合同经过修订，全部符合国家收费政策的法规标准。在煤炭运贸领域，公司重点围绕车皮审批、装车、发运等环节的监管，不定期抽查购销、发运调整情况，发现问题及时纠正。对煤炭购销的组织情况、煤炭的价格情况、资金的到位情况及后续的审计情况等全过程控制和多环节管理。使煤炭经销向规模化经营和规范化管理发展，煤炭定价按月召开“煤炭供销定价会”由公司负责领导主持，纪委、路风监察参加，增强了煤炭供销透明度，提高了货主对公司的诚信度，实现了阳光操作；在资金管理领域，建立相关制度，严格预算纪律，将经营活动纳入预算控制之内对资金流转进行了严格的检查监控。公司严格地执行了大额资金联签制度。加强了银行账户管理，每月报公司审核。职工所有收入全部进“卡”，实行一卡管理，使资金、津补贴发放上进一步规范。严查帐外帐，坚决取缔“小金库”。

公司通过调研分析还制订了《煤炭装卸作业承包定额标准》、《生产用煤管理办法》、《直属公司汽车、办公用品及低值易耗品、伙食团补贴、电话费管理办法》、《劳动防护用品管理发放办法》等文件。计财部细化了费用支出标准，下发了《XX年费用支出计划》、《规范伙食团核算办法》，编制了完善的成本预算。按照铁路局、多元中心增收节支确定的目标，刚性费用比上年同期压缩了1423.91万元，压缩了47.5%。；在干部管理领域，认真落实《呼和浩特铁路局局管领导人员选拔任用暂行办法》等文件精神，进一步规范了程序，建立健全科学的干部选拔任用和管理监督机制，防止了跑官、要官等问题出现；在工程建设领域，公司认真贯彻部纪委、驻部监察局《关于加强铁路公司（筹备组）党风廉政建设有关工作的通知》，实行统一领导，强化具体措施，按照公开、公平、公正的原则进行招投标，进一步加强了工程质量的监督管理；在物资采购领域，制定“决策、采购、验收、支付、使用”五权分离的管理制度，把公司的物资采购权实行归口管理，采购资金超过一定数额必须报多元经营管理中心批准，办公用品采购实行包干使用制度，每人每月3元，实现日常办公用品的自我统筹解决，从根本上解决了人员对办公用品的浪费，对办公费用降低收到良好的效果。

在对党风廉政建设进行规范、健全和完善的同时，从上到下加大了考核、测评、奖罚力度，特别是把执行制度、落实兑现作为一项重要指标，同公司各级领导人员的工资奖金、提拔使用相结合，进一步发挥了制度建设的作用。另外，还下大力气督促、指导各直属公司党支部加强制度建设，促进了党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。

（五）、认真贯彻全路纪委书记会议精神，狠抓“四个落实到位”

按照7月29日全路纪委工作会议精神，公司党委把学习宣传“三项法规、一个意见”作为重点工作，纳入党委中心组的学习内容，理解和掌握有关法规制度的主要内容，增强班子成员的遵守制度、贯彻制度的自觉性。在认真学习领会全路纪委工作会议精神的基础上，进一步统一了思想。各党支部以板报、标语、橱窗、会议等形式组织广大党员进行了学习，使党员干部树立了有法必依、有章必循的理念，公司还充分利用报刊、宣传栏、网络等媒体广泛宣传了“四个”文件的重大意义和深刻内涵，引导职工群众依照法规制度开展民主监督，为反腐__法规制度的落实创造良好的氛围。

公司党委结合实际认真研究提出要狠抓“四个落实到位”，切实把贯彻四个重要文件的要求落实到了行动上。一是加强了对公司两级领导班子和领导干部职权运作的监督，规范了工作机制；二是把公司领导干部权责一致落实到位，规范问责工作制度。在岗思责，把问责工作具体化，围绕安全、稳定、经营重点任务，把工作和责任细化到各分管领导、机关部门、直属公司和具体的人员，将问责传递到各级，形成层层抓落实的格局；三是进一步加强了公司党员干部反腐__教育，夯实廉洁从业的思想基础，把廉洁从业各项要求落实到了公司决策、经营、管理等各项规章制度中，做到以制度管人、管权、管事、管物。

（六）、狠抓领导干部廉洁自律，切实加强对领导干部的监督

今年是公司实现“二次创业”的关键一年，为确保各项工作的顺利进行，针对权力监督方面存在的薄弱环节，我们重点加强了对公司机关、领导人员特别是各直属公司领导班子中的“一把手”的监督。按照《__届中纪委三次全会对领导干部提出廉洁自律五项要求》、多元中心《关于加强领导干部自身建设的八项规定》，坚持领导人员个人重大事项报告制度，要求各直属公司党政正职必须向公司党委报告，公司领导干部须向多元中心纪委报告。真正把对领导人员的事前监督、事中监督和事后监督有机地结合起来，使监督的关口前移，起到了超前防范的作用。我们还在决策环节、重大建设项目工程和招投标管理、财务资金管理、物资设备采购、煤炭销售、干部的选拔任用等重点环节和重点部位加强了监督检查。今年年初，公司领导分别在职工大会上进行了述廉，并按要求进行了廉政考核；对新提任或调整的11名直属公司领导、部门负责人也进行了任前廉政考核鉴定和廉政谈话，通过与新提拔的直属公司领导干部进行廉政谈话、签订党风廉政建设《责任状》等办法，有效地落实了干部廉洁自律。

（七）规范程序，加强安全信访稳定工作

公司不断加强安全信访稳定工作，进一步完善了领导干部包保直属公司制度，领导班子成员经常性的深入基层了解掌握情况，使问题解决在一线，消灭在萌芽状态，消除不稳定因素。对带有倾向性和苗头性的问题，公司及时采取措施进行了查纠，全力预防由此造成的损失和后果，公司还召开了退休职工座谈会，对5名离休干部和职工代表进行了走访慰问，凝聚了人心，稳定了职工思想。今年在国庆期间，公司及时制定了《国庆节维稳工作措施》、《维护安全稳定工作责任分工》等办法，党委书记和总经理共同负责维稳工作，抓好了稳定工作的落实。各直属公司支部书记和经理作为公司第一责任人，认真贯彻执行了信访稳定零报告制度。领导班子成员带队组织有关人员利用半个多月时间，深入到东宝物流、铁材储运、包西、希蒙利、铁缘、九原物流、装卸、恩格贝八个直属公司对国庆节稳定信访和党风廉政工作进行了深入细致查纠和部署，确保了国庆节期间的安全稳定。

（八）搞好效能监察，强化企业管理

今年我们重点对工程项目建设和招投标管理、煤炭销售、清收货款和资金使用及各项基金的提取使用情况以及职工群众反映的热点难点问题立项监察。坚持把效能监察贯穿于公司安全生产经营工作的每一道环节，做到有计划、有立项、有安排、有检查、有认定，同时不断拓宽效能监察领域，做好专项执法检查。特别是在经营项目招标和比价采购、工程项目峻工验收、合同审签等环节中，纪委都能积极介入，全程监控，确保招标和比价采购工作公开公平公正地操作和运行，确保工程能够按要求进行施工和履行合同。

同时，我们还把构建警示训诫防线作为建立健全惩治和预__败体系的一项重要内容，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，有效地防止了权力失控、决策失误和行为失范，使党员干部不犯错误或少范错误，起到了廉政预警、动态监督、有效纠正的功效。

回顾全年的工作，我们虽然做了一定的工作，也取得了一定的成绩，但还存在不足之处，主要表现在：党风廉政建设创新、工作力度还需进一步加大；反腐__建设经常化、制度化需要常抓不懈；廉洁文化活动开展的形式、内容还有待于进一步探索和完善；纪检监察干部配备不足，效能监察全程监督的力度和深度有待加强，进一步形成党风廉政宣传教育浓厚氛围。

三、XX年工作思路

1、认真学习宣传贯彻__届四中全会精神和《____关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》，积极探索新形势下党风廉政宣传教育的特点和规律，充分挖掘丰富的廉洁文化资源，组织开展“唱廉洁歌、写廉政文、读廉政书、看廉政片、谈廉政话、树廉政风”等系列活动，以简报、标语、标语等形式，加强党员领导干部理想信念、权力观教育，深入开展社会主义核心价值观体系教育和廉洁自律教育，树立并宣传党员干部先进典型，使勤政廉政教育经常化、制度化。

2、继续贯彻落实党风廉政建设责任制。把中央“三项法规、一个意见”党风廉政建设列入重要议事日程，同公司的各项工作紧密结合，统一研究，统一部署，统一落实，统一检查，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实，把党风廉政建设和反腐败工作的各项任务真正落到实处。要不断丰富和完善责任制的内容，加强监督检查，认真解决责任不明确，考核难操作，追究不到位的问题。

3、以廉洁文化“三进”为抓手，围绕“筑防线、保廉洁、树形象”主题教育活动为主线，深入扎实开展党风廉政宣传教育工作。结合党员领导干部廉洁自律要求，组织领导干部勤政廉政和作风建设专题学习活动，认真开展多种形式的领导干部讲廉政党课活动，树立并宣传党员干部先进典型。建立和完善经常性教育制度，形成长效教育机制。

4、进一步规范和完善各直属公司党政正职述职述廉制度，不断创新工作形式、拓展述职对象、加强群众监督，对述职述廉对象、主要内容、时间安排、操作程序、工作要求等方面以制度的形式予以规范。严肃执行“一票否决”规定，对违反党风廉政建设责任制规定的行为和对落实党风廉政建设责任不力的直属公司，坚决予以追究。

5、加强对领导干部廉洁自律情况的监督检查，进一步贯彻落实多元管理中心党员领导干部从政行为“八不准”的要求，形成定期自查自纠机制，促进党风廉政建设深入开展。

6、提高效率，改善管理，加强效能监察。建立健全“投诉有门、办理有效、结果透明、督查到位”的效能投诉工作长效机制，不断提高效能投诉件的办理质量。按照“政治坚定、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”方针，积极建设培养纪检监察干部队伍。

第11篇 供电公司2023年工作年终总结及2023年工作思路 5150字

2024年，我公司在市公司的正确领导下，按照年初制订的工作思路，大力实施服务“三农”发展战略，各项工作取得长足进展。现将一年来的工作汇报如下:

一、2024年工作回顾

安全生产目标完成情况。截至10月份，未发生轻伤及以上事故、未发生设备事故、火灾事故和交通安全事故；未发生人员操作事故、大面积停电事故。实现连续安全运行843天。累计电压合格率98.261%；累计供电可靠率99.833 %。

营销指标完成情况。（数据统计至10月份）

（一）各项指标完成情况（元至10月）

1、供电量累计完成5612.13万千瓦时 ，完成年计划 6349万千瓦时的88.39%。

2、售电量累计完成4752.41万千瓦时，完成年计划5335万千瓦时的89.08%。

3、售电均价累计完成551.36元/千千瓦时，比市公司计划553.69元/千千瓦时低2.33元/千千瓦时。

4、线损率累计完成15.32%，比年计划15.97%下降0.65%。

5、应收电费共计2845.02万元，截止11月6日，已收回电费2841.31万元，欠电费3.72万元，回收率达到99.86%。

6、合理增收完成7.50万元，其中: 违约电费1.26万元，补收电费6.24元，完成年计划40万元的18.75%。

财务指标完成情况。

1、资金余额：考核目标为20万元，每月均完成了考核目标。

2、成本费用执行情况：1-10月份以来，固定成本累计完成283.88万元增长15.47%，完成预算数242.61万元的117.02%。

3、工资情况：截止10月份累计发生工资额415.65万元，市公司拨工资基数150.3万元，市公司拨奖金265.41万元，工资没有节余。多经公司分流工资达一百多万元。

（二）具体开展工作

安全生产强力度

一强内部安全稽查力度，大力进行安全反违章。公司采取定期检查和不定期稽查的方式，加强施工现场的安全稽查。截至10月，公司共进行安全稽查？次，开出安全罚单11份，处罚违章人员？人次，累计处罚金额4950元。

二强外部渔塘安全用电整治力度，避免客户触电死亡事故发生。渔塘安全用电整治由政府牵头，村委会协调，安监局、公安司法部门配合实施。各方人员通力协作，对存在安全隐患的1326户下达《安全整改通知书》，目前整改近200户。今年到目前为止，梁子湖供区未发生由于用电发生的触电死亡事故。

三强线路树障清理力度，不断提高电网供电可靠性。经与区政府协商，对全区中低压线路及台区树障进行了全面清理。特别是对树障严重的涂镇供电所，清理树障近万棵，使该所10kv线路通道基本打通。

电网建设捷报多

公司2024年配网项目计划9个，总投资185.57万元，目前已完成6个工程施工，完成工程投资155.30万元。

公司灾后恢复工程计划14个，总投资101.32万元，目前，已完成所有工程施工任务和工程结算。

公司大修项目计划6个，费用为86万元，目前已完成变电站综合整治、信息系统维护、10kv标准化线路建设、标准化台区建设等。

配合完成110kv东沟变电站施工，变电站投运在望。客户服务梁子湖分中心改建装修接近尾声，即将投入使用。沼山标准变电站建设正在实施，有望十二月底完成。

营销管理求精益

一是完善营销体系建设，构建营销管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收费、维护“三分开”。9月份，公司进一步推出供电所与农电部分离，促进三新公司工作顺利开展。通过“三分开”和中低压分离，有效堵塞了管理漏洞，确保了分线线损的真实性。供电所电费回收按每月15日交纳40%、20日交纳70%、25日交纳100%，有效规避了电费回收风险，确保了电费回收逐月完成。

二是积极开展高损台区、窃电重灾区改造，不断加强线损管理。到目前为止，公司完成高损台区改造19个，更换电能表1700余只；完成8个窃电重灾区改造，共改造1871户。通过改造，这些台区的线损指标都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。

三是强化过程管理，大力开展营销工作质量考核。年初，公司组织员工认真学习《鄂州公司营销工作质量记分制考核办法》，并结合营销工作质量程序化考核活动实施方案，强化过程管理，认真开展考核。通过努力，公司营销工作质量显著提高。

四是巩固周边用电整治成果，防止违章用电再反弹。为了有效巩固周边用电成果，公司一方面对全部安装卡表进行了检查，确保卡表正常运行；另一方面坚持每月10天抄一次表，确保线损稳中有降。

加强党建促和谐

公司按照基层支部政治生活制度的要求，坚持 “三会一课”制度；结合 “讲党性、重品行、作表率”、“人人讲诚信”、“解放思想大讨论”等活动的开展，开展好党内主题实践活动；不断加强党员干部理论学习；认真落实党风廉政建设责任制，严格贯彻执行党风廉政建设，坚持抓好“四好班子”建设；健全行风建设体制，加大优质服务和行风复评的力度，努力提高优质服务水平，认真处理来信来访和95598投诉，党风廉政建设及行风建设管理水平得到提升。

公司工会认真贯彻《工会法》和《劳动法》，履行维护职能，推进民主管理；围绕企业中心工作，大力开展岗位培训活动，深入开展职工经济技术创新，积极开展送温暖献爱心，努力丰富职工的文娱生活，维护职工的合法权益，保证了职工队伍的稳定。

2024年，我公司在市公司的正确领导下，按照年初制订的工作思路，大力实施服务“三农”发展战略，各项工作取得长足进展。现将一年来的工作汇报如下:

一、2024年工作回顾

安全生产目标完成情况。截至10月份，未发生轻伤及以上事故、未发生设备事故、火灾事故和交通安全事故；未发生人员操作事故、大面积停电事故。实现连续安全运行843天。累计电压合格率98.261%；累计供电可靠率99.833 %。

营销指标完成情况。（数据统计至10月份）

（一）各项指标完成情况（元至10月）

1、供电量累计完成5612.13万千瓦时 ，完成年计划 6349万千瓦时的88.39%。

2、售电量累计完成4752.41万千瓦时，完成年计划5335万千瓦时的89.08%。

3、售电均价累计完成551.36元/千千瓦时，比市公司计划553.69元/千千瓦时低2.33元/千千瓦时。

4、线损率累计完成15.32%，比年计划15.97%下降0.65%。

5、应收电费共计2845.02万元，截止11月6日，已收回电费2841.31万元，欠电费3.

72万元，回收率达到99.86%。

6、合理增收完成7.50万元，其中: 违约电费1.26万元，补收电费6.24元，完成年计划40万元的18.75%。

财务指标完成情况。

1、资金余额：考核目标为20万元，每月均完成了考核目标。

2、成本费用执行情况：1-10月份以来，固定成本累计完成283.88万元增长15.47%，完成预算数242.61万元的117.02%。

3、工资情况：截止10月份累计发生工资额415.65万元，市公司拨工资基数150.3万元，市公司拨奖金265.41万元，工资没有节余。多经公司分流工资达一百多万元。

（二）具体开展工作

安全生产强力度

一强内部安全稽查力度，大力进行安全反违章。公司采取定期检查和不定期稽查的方式，加强施工现场的安全稽查。截至10月，公司共进行安全稽查？次，开出安全罚单11份，处罚违章人员？人次，累计处罚金额4950元。

二强外部渔塘安全用电整治力度，避免客户触电死亡事故发生。渔塘安全用电整治由政府牵头，村委会协调，安监局、公安司法部门配合实施。各方人员通力协作，对存在安全隐患的1326户下达《安全整改通知书》，目前整改近200户。今年到目前为止，梁子湖供区未发生由于用电发生的触电死亡事故。

三强线路树障清理力度，不断提高电网供电可靠性。经与区政府协商，对全区中低压线路及台区树障进行了全面清理。特别是对树障严重的涂镇供电所，清理树障近万棵，使该所10kv线路通道基本打通。

电网建设捷报多

公司2024年配网项目计划9个，总投资185.57万元，目前已完成6个工程施工，完成工程投资155.30万元。

公司灾后恢复工程计划14个，总投资101.32万元，目前，已完成所有工程施工任务和工程结算。

公司大修项目计划6个，费用为86万元，目前已完成变电站综合整治、信息系统维护、10kv标准化线路建设、标准化台区建设等。

配合完成110kv东沟变电站施工，变电站投运在望。客户服务梁子湖分中心改建装修接近尾声，即将投入使用。沼山标准变电站建设正在实施，有望十二月底完成。

营销管理求精益

一是完善营销体系建设，构建营销管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收费、维护“三分开”。9月份，公司进一步推出供电所与农电部分离，促进三新公司工作顺利开展。通过“三分开”和中低压分离，有效堵塞了管理漏洞，确保了分线线损的真实性。供电所电费回收按每月15日交纳40%、20日交纳70%、25日交纳100%，有效规避了电费回收风险，确保了电费回收逐月完成。

二是积极开展高损台区、窃电重灾区改造，不断加强线损管理。到目前为止，公司完成高损台区改造19个，更换电能表1700余只；完成8个窃电重灾区改造，共改造1871户。通过改造，这些台区的线损指标都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。

三是强化过程管理，大力开展营销工作质量考核。年初，公司组织员工认真学习《鄂州公司营销工作质量记分制考核办法》，并结合营销工作质量程序化考核活动实施方案，强化过程管理，认真开展考核。通过努力，公司营销工作质量显著提高。

四是巩固周边用电整治成果，防止违章用电再反弹。为了有效巩固周边用电成果，公司一方面对全部安装卡表进行了检查，确保卡表正常运行；另一方面坚持每月10天抄一次表，确保线损稳中有降。

加强党建促和谐

公司按照基层支部政治生活制度的要求，坚持 “三会一课”制度；结合 “讲党性、重品行、作表率”、“人人讲诚信”、“解放思想大讨论”等活动的开展，开展好党内主题实践活动；不断加强党员干部理论学习；认真落实党风廉政建设责任制，严格贯彻执行党风廉政建设，坚持抓好“四好班子”建设；健全行风建设体制，加大优质服务和行风复评的力度，努力提高优质服务水平，认真处理来信来访和95598投诉，党风廉政建设及行风建设管理水平得到提升。

公司工会认真贯彻《工会法》和《劳动法》，履行维护职能，推进民主管理；围绕企业中心工作，大力开展岗位培训活动，深入开展职工经济技术创新，积极开展送温暖献爱心，努力丰富职工的文娱生活，维护职工的合法权益，保证了职工队伍的稳定。

二、存在的问题和困难

1、成本压力很大。今年以来，省市公司对今年的经营指标都进行了调整，我公司成本费用预算较年初减少11.2万元，各项费用指标的压缩，给我们的管理带来了很大的压力。

2、营销指标压力很大。由于受次贷金融危机及关停砖厂等因素影响，2024年，公司的售电量将出现付增涨；随着电量的大幅减少，完成线损指标任务难度很大。

3、结构性缺员严重。随着专业化管理的深入，公司结构性缺员问题日渐突显。

三、2024年工作思路

2024年总体思路：以党的十七大精神为指导，以科学发展观统领全局，结合公司实际，坚持安全生产和电力营销两手抓，企业经营和党建工作两手硬，经济效益和社会效益两相益，做好做优企业，为地方经济发展作贡献。

安全生产工作思路：

1、加强安全生产基础管理培训力度，提高各级安全生产人员的业务素质和安全意识。

2、加强生产计划管理，确保生产任务按期完成。

3、加强中低压线路的维护和处缺工作，提高供电可靠性。

4、通过农网完善化改造工程、“三标”建设、大修技改、2024年配网工程等，提高设备健康水平。

5、加大安全生产的现场稽查和处理力度，杜绝违章发生。

6、加强安全生产基础管理，完善基础资料及各类报表、台账。

营销工作思路：

以营销管理全面精细化为主线，抓基础管理，提升营销工作质量；抓线效考核，提升基层工作效率；抓营销安全，提升营销抗风险能力，抓客户服务，提升客户满意度，抓业务学习，促进营销管理水平上台阶，努力做好以下几件事：

1、进一步推进精细化管理，台区精细化达标率100%。

2、抓好客户服务分中心管理，推进“四优三好”创建。

3、完善营销指标考核制度，全面执行重奖重罚。

4、严格执行营销质量动态考核，提升营销工作质量。

5、强化营销内部稽查管理，对窃电重灾区实施专项整治。

6、巩固窃电重灾区改造成果，加大高损台区改造力度。

7、对鱼塘用电户计量装置进行改造。

党群工作思路：

1、抓好支部创建工作。

2、抓好党风廉政及

行风建设。

3、抓好效能监察工作。

4、抓好党内主题实践活动。

5、抓好文明单位创建工作。

6、抓好“四好班子”建设工作。

7、抓好新闻宣传工作。

工会方面：

1、进一步完善厂务公开工作，使厂务公开工作真正成为推进民主管理和党风廉政建设的有效途径。

2、加大班组建设管理力度，对照一流班组考核标准和上级要求，加强班组基础资料的整理，防止一流班组滑坡。

3、提高工会各项工作的管理，要加强工会信息报道，完成工会宣传稿件上稿和工会理论调研课题任务。

4、继续开展好职工食堂竞赛工作。

5、加强职工之家建设工作。

6、继续开展好送温暖和扶贫帮困工作，关心公司弱势群众，千方百计为困难职工解决工作和生活中的实际困难。

7、组织开展好各项文体活动，除积极参与市公司工会组织的各项文体活动外，并适时组织职工参加有益身心健康的文体活动，以此丰富职工的文化生活。

财务工作思路：

1、加强预算考核，严格执行财务预算工作。

2、加强财务分析，科学、有效地调剂资源，形成合理的经济资源结构，使其得到充分合理的利用。

3、及时清理工程项目资金，完成一个工程项目后必须按规定全部收回改造资金，坚决杜绝收入跑、冒、滴、漏，保证“颗粒归仓”。

2024年只剩下一个多月的时间了，我公司将克服困难，紧紧依靠和团结广大职工干部，力争圆满完成公司各项工作任务。并围绕制订工作思路，为2024年各项工作做好准备。

第12篇 公司上半年工作总结和下半年的工作思路 5600字

一、发展中心

发展中心上半年接到集团公司下达的50项重点工作计划共有12项，完成了8项，签证4项。[莲山~课件 ]

此外发展中心在工作任务中、压力大的情况下圆满完成了客天下一期规划调整方案，并着手准备江南东片地块概念深化方案，完成了《关于鸿艺集团市政综合管沟与各种管线施工的管理规定》、《鸿艺房地产开发有限公司水电安装工作流程备案表》、《客天下供电平面方案示意图》、《客天下1期综合管网规划图》讨论稿的编制。大大提高了工作效率、工程质量和管理水平。

（三）工程管理水平日益完善。上半年，在建房工程建筑面积达到43万平方米。客天下1期e区和帝景湾3期是公司迄今为止的两个外包施工项目。施工现场各项工序穿插复杂，所需的技术难度比较大，通过对施工现场的质量控制、安全管理、进度控制、成本控制和技术交底，保证了工程项目的进度和质量。

二、建筑二公司

（二）创造性的设立水电安装部。上半年来，集团公司针对集团的水电业务展开了多次讨论，为解决公司长期以来水电方面管理杂乱、质量参差不齐、工程通病时有发生、工程成本费用居高不下的状况，集团公司创造性地组建了一批具有扎实水电技术的水电安装部，建立了比较完善的水电班组管理制度，其中在客天下儿童乐园海底世界、客家小镇工程中发挥了显著的效果，既保障了工程质量，又为公司大大节约了工程成本。

（三）景区绿化工程科学规范。做到保护与开发、保护与发展并举。不断开发新的景观，丰富景点内涵，提升景区品位，打造景区新形象。制定景区绿化标准、引进先进施工设备，大大提高了景区绿化工作的质量和效率。加强绿化班组的素质教育、完善内部管理机制，通过突击检查和相互监督，把景区绿化工作纳入日常的管理规范当中。其中在休闲路、樟树窝搭建的长达约5公里的“农业景观走廊”，是游客回归自然、体验田园生活的重要基地。此外为绿化班组订做特色制服，授唱山歌，创作山歌，大大的提高了绿化工人的工作氛围，成为景区内新颖别致的一道风景线。

三、采购中心

（一）采购材料供应力争及时到位。为迎接各级领导的莅临检查，采购中心各自工作职责分工明确、责任到人，重抓时间节点，把工程需求材料及时供应到位，保障了生产者用料需求。做到采购材料提前沟通准备，采购材料进出登记存档，现场材料专人管理、工程材料统一调配，竣工剩余用料统一入库规范管理。近半年来，采购材料主要有建筑一公司所需的工程材料供应，建筑二公司所需的装饰材料供应，客家小镇客家特色服饰、特产、特色工艺品的供应，叠院2期、客天下e区、帝景湾园建绿化、敞厅电梯厅装贴材料，客天下高尔夫设备设施，旅游路苗木材料，采购完成率达到100%。

（二）采购工作日趋完善。组织实施“阳光采购策略”。公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。不论是大宗材料、设备，还是小型材料的零星采购，都通过审批审核后才采购，确保工作的透明，同时保证了工程进度。统筹集团公司大宗材料，分析行情走势，采购人员在充分了解市场信息的基础上进行咨询比价，注重沟通技巧和谈判策略，为公司节约创效。客天下迁移中心配电房电器安装工程，经采购人员与供应商倾力协商，为公司节约了14万元。严格把关用料计划单，对用料不合理的、方案不合理的或可替代产品的，及时与用料部门沟通，在保障质量前提下，作出改变用料方案建议；进一步健全“从用料计划——采购计划——订单——验货——结算”系统管理流程，特别是外采供应商预付款和对帐管理，要求先把货物核对，要求对帐，真正做到日清月结，并要求采购中心会计紧抓帐务管理，改变以往到年底才追收核对工作的做法；健全系统采购合同管理，印刷成标准“采购合同版本”，避免合同不健全造成不必要的损失；健全供应商信息收集及整理，与供应商保持长期的合作关系。

（三）仓库管理水平有所提高。不断要求仓库人员提升业务素质，并严格遵循规范严谨的收发材料制度，加强成本管理意识，积极主动清理积压、呆滞商品，并和相关部门沟通，尽量利用库存商品。全面规范仓库管理，规范材料核算，严格控制材料库存，合理储备，尽力减少积压，积极做好申购前先查库，充分利用库存或新旧材料。经过查库，及时申报采购，严格执行领用手续，做到物卡相符、物料明朗清晰、出入库单据准确、签证及时。

（四）材料现场管理意识逐渐增强。不断改进材料现场的管理方法。专人组织、专项调备、统一指挥，哪里有问题，哪里有材料员，保障了现场材料供应和调备，特别是对主体支模的供应与回收，做到边回收边堆放，保持了工地的整洁，减少了浪费现象，而且做到废品回收处理，增加经济收入。全年统计，废料回收 2.5万元，利用库存积压2.9万元，固定资产回收9.0万元。

四、客天下深航国际大酒店

（一）服务接待水平稳步提升。上半年来，主要完成了农历清明节、端午节、五一节长假的高峰期入住；酒店创五星国检终评；客天下五周年庆典纪念活动；全国婚庆文化高峰论坛；梅州自驾游活动周；汪洋书记和黄华华省长等省领导一行；梅州迎创卫国检终评；宋祖英拍摄客天下mv；海峡两岸高峰论坛等大型接待工作。在每次重要接待中，各员工放弃休假，日夜加班，认真履行了自己的职责，展现了酒店员工美丽的一面，为酒店赢得荣誉做出了应有的贡献，受到了各级领导和广大群众的好评，各项服务接待水平都得到稳步提升。

（二）策划、宣传效果显著。策划方面，按照2024年度工作的目标，调整和优化酒店客源结构，加大对政府单位和旅行社的拓展力度。与政府部门形成了有效地“拜访——沟通——反馈”机制。在旅行社市场秉着抓大不放小的思路，通过对重点旅行社签订年度合作协议，使重点旅行社在酒店的客房量得到大幅度的提升。加强对散客、会议团队及节假日的推广力度，巩固了周边市场的客源。宣传方面，印刷酒店旅行社产品宣传单，加大对潮汕地区和珠三角旅行市场的拓展力度，在5-6月份期间，酒店明显增加佛山、东莞、潮汕地区合作旅行社的订房量。在网络订房渠道的拓展上，酒店非但重视外部网络渠道的完善，也重视内部官网的推广拓展，在年初就已推出在酒店官方网站上预订高级客房可享受特价的推广活动，在积极推广酒店网站的同时为酒店订房带来一定房量，起到较好的效果。借助集团统筹资源的优势，在梅州电视台定期播放酒店宣传片，并通过短信发布等方式，极大程度提高了酒店在本地客户群中的曝光度。另外，还通过邮寄贺卡、印制宣传单页、定制dvd宣传片采用dm广告模式等方式，使酒店信息更直接、快捷且更具针对性的传递到客户端，起到较好效果，使酒店知名度和美誉度得到更好的提升。

（三）酒店管理水平更科学规范。规范各岗位的服务用语，提高客服质量。严格执行《三级查房制度》，确保客房出售质量。加强酒店的成本控制，开源节流，降本增效，上半年完成了1号楼半山水箱市政水直接供水工程、宿舍楼市政水直接供水工程、大堂外水晶系统改造等工程，大大降低了酒店的运营成本。加强团队建设，及时了解员工的思想动态，定期对员工进行培训，特别是航空礼仪的培训，停驻3秒问候礼培训，提高员工的服务技能和服务质量，得到客人的充分肯定和表扬。及时回笼资金以保障酒店现金回流，与当地税务部门建立良好关系，了解税务新动态。与中餐承租方和水疗会所承租方确认各项费用，使双方往来款项更为明确清晰。为解决客家小镇开业人手不足现象，提前加大人事招聘力度。规范绩效考核、考勤、监督制度，将酒店各项工作纳入规范管理体制当中。

（四）客官天下风味餐厅开业令人期待。客官天下，从筹备阶段到正式试业，历时三个多月的时间，是我们公司传播客家文化、打造客家小镇知名品牌的重点工程。从建筑风格和整体布置出发，结合我们客家人情揽天下客的博爱情怀，彰显出了一种气势恢宏、手笔大气的姿态。在日常工作中将重点推出客家风味餐厅的特色，包括出品特色、环境特色、服务特色等，以充分展现浓郁的客家历史风情。

各位领导、各位同事，总结这半年的日日夜夜，我们度过了很多难忘的时刻，完成了很多难以企及的壮举，这些都离不开领导的关心和同事们的努力奋斗，借此机会，我真诚地向在座的各位领导和同事们道一声：“谢谢，感谢你们辛勤的付出和莫大的支持。”

但是，在肯定自身成绩的同时我们也要意识到自身的不足。比如：工程进度缓慢、现场管理水平较低、设计方案决策不及时、人员技术水平与管理水平严重失调等。古人云：人无远虑，必有近忧。在公司的发展需求和员工日益增长的物质文化需求的双重考验下，我们更应该在前进的步伐中审时度势，规范管理。

2024年下半年的工作思路

各位领导，各位同事，“规范管理年”目的就是在日常的管理中，以“规范”先行，用实践去检验我们每一项工作是否得当。我们如同山区林木中飞翔的一只小鸟，正在积极探索一条走出丛林，迈向大观园的道路。以科学的管理思想，在探索的道路上创新。各部门应加强现场管理水平，提高管理队伍的整体素质，善于思考，善于发现问题，善于联系实际，善于积极主动解决问题，努力寻找一条“规范管理水平促进工程建设，工程建设优化规范管理水平”的道路。在接下来的下半年中，我将带领我的团队在探索的道路上继续发扬我们广东鸿艺集团“永远走在时间前面”的精神，为公司作出更大的贡献。

一、确保安全的基础上，加快工程进度，扭转前期工程进度缓慢的局面，全面完成集团50项重点工作任务。

（一）发展中心：要尽快完成客天下b区1期展示区、国际旅游文化街区1期、客天下i区楼王别墅、帝景湾3期展示区园建图纸的到位。调整和完善客天下 1期四个项目的规划许可证。完成客家小镇防洪工程安全鉴定和设计以及瀑布排洪工程设计、客天下e区3期客之门的相关设计。继续深化东片地块概念方案以及完成该地块模型和客博园模型的制作。完善客天下b区、i区、帝景湾3期设计变更事宜。

（二）建筑二公司：工作重点转向客家小镇的收尾完善工程、婚礼公园的装饰园建工程、客天下b区、i区、叠院的装饰装修园建绿化工程、各样板房的施工及相关工程的完善。其中客家小镇的收尾完善工程标志着整个客天下园区旅游投资的最后完善，应逐渐将主要生产力量投放到集团的地产项目中；客天下b区、i 区、叠院、帝景湾的相关样板房及周边园建绿化，将关系着集团公司的地产命脉，确保集团公司的持续发展。

（三）采购中心：配合各部门、各公司完成b区、i区和帝景湾3期、客家小镇、绿野仙踪、小镇客房、婚礼公园、帝景湾、叠院、客天下e区敞厅、电梯厅、客天下俱乐部各项材料的供应。进一步规范采购的程序，降低采购成本，加强现场材料的管理水平，提高材料的利用效率。

（四）客天下深航国际大酒店：加强销售推广力度，实现全年营业部门扭亏为盈，制定科学有效的方案，利用暑假黄金时间，推出暑假套票，吸引更多的外来游客，进一步扩大客天下深航国际大酒店的品牌。进一步加强酒店服务、礼仪、英文口语等技能培训，提升酒店的服务质量。通过制定全面的旅游推广方案，全面推进客家小镇、绿野仙踪、山寨部落的开业活动。

二、以现场科学管理为主线，加强工程质量、工程进度、工程成本三大目标的控制，打造客天下下一个标榜工程。

由于公司的高速发展，前期的“重技术、轻管理”的现象造成了工程管理某些环节上难以统筹，难以达到事半功倍的效果。加强技术人员的培训，弥补现场管理水平的缺陷是现阶段迫切需要解决的问题。各级管理人员要深入现场，把施工现场当做是提升自身管理水平的大课堂。成立工程项目部，建立合理组织架构，选定合格管理人员和优秀班组，制定相关管理制度。项目部应加强施工现场的统筹计划能力、监管执法能力、材料供应能力，做到人人有事做，事事有人管。制定项目进度计划表，狠抓时间节点，结合工程实际情况优化施工进度，既要保证工程质量，又要保证工程效用，真正做到“项目化管理，计划化推进”。计划拟定客天下婚礼广场、客天下i区作为科学管理的标榜工程，希望项目部能够将科学管理主线很好的贯穿到实际当中。

三、集中精力，更新设计方案和完善细化图纸，整体部署，以崭新的面貌投身到下半年十大重点工作。

（一）进一步统筹客家小镇的整体工作。以营销的视角，深化客家小镇1期的收尾工程和山寨部落、绿野仙踪的设计效果，使工程效果更具实际性、前沿性。

（二）把婚礼公园作为标榜工程，科学统筹工程节点，解决施工难点和效果把握难题，各个击破，打造更有国际化的婚庆产业。

（三）把客天下i区作为提升别墅样板房效果和施工水平、强化房地产项目质量的试验园，以进一步优化园建设计和施工方案。

（四）进一步优化图纸会审和方案设计，把客天下b区作为成本控制、节约创效的考核项目。

（五）组织人员，针对东莞项目的重点难点，做好前期设计和承包办法的准备工作。

（六）全力以赴抢建帝景湾三期工程，确保在9月30日完成39号和40号塔楼的三层楼面，力争完成四层楼面，为下一步施工打下坚实的基础。

（七）力争8月15日完成国际会议中心的施工图设计。

（八）力争10月30日全面完成客天下健身俱乐部的整体工作。

（九）做好江南东片地块的初步设计规划方案，为下来工作打下基础。

（十）进一步优化客天下景区内部的绿化工程，计划增加4-5万盆经济莳花，以提升景区的4a品牌价值，为争创5a品牌提供坚实的基础。

路途的艰辛阻断不了我们前进的步伐，勇于探索的创新精神是我们自强不息的源泉。各位领导、亲爱的同事们，回顾这半年来日日夜夜，我内心久久难以平静，我难以忘记汪洋书记视察客天下亲切的一幕，难以忘记酒店评五星时的激动心情，难以忘记客家小镇同事们忘情工作的火爆场面。同事们，让我们再一次携手，齐心协力，众志成城，吹响进军新一轮战斗的号角，进一步推进广东鸿艺集团走出围龙、走走出梅州的目标，为圆满完成集团交付的任务划上完美的句号。

第13篇 公司综合部年终工作总结及下年工作思路 2450字

今年，综合管理部紧紧围绕集团公司开展的“强化管理、提高效益”活动和“四化一中心”工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况汇报

一、工作回顾

（一）强化自身建设，规范内务管理，促进综

合部工作规范有序运转。

自7月6日公司成立以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待、设备购置等实行归口管理，严格推行来客用餐申请单、用车申请单、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。二是不断加强自身队伍建设。做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习d_p理论、《jzm文选》及__届五中、六中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高；三是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合部人员无论是干部、普通员工还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。

（二）对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。

围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，对外以解决制约工程进展的“瓶颈”为突破口，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，善于抢抓机遇，有力推进了核准工作、电力业务许可证办理、电价批复等工作的进展；对内以合理化建议征集、研究审批和认定为重点，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。____年整合汇报公司合理化建议30余条，内容涉及到公司经营管理、合理降低工程造价、提高工程科技环保水平等方面内容，在施工方案、设备技术、管理制度和部室管理方法等方面都提出了较为详实的改进办法和措施，符合客观实际，可操作性强，通过合理化建议实施后的效益认定，预计可节约工程资金__余万元。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。

（三）“四大沟通协调”工作，营造了良好内外部工作环保，为工程建设扬帆引航

综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为工程建设服务；二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步规范了周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得各部门的职能得到充分的发挥；四是重点加强了与地方农事关系的沟通协调。积极与市土地管理局、镇政府及各个村支部联系，促使工程征租地工作顺利进行。仅工程大件组合场、备品存放场问题，通过与环保公司谈判，节约用地80余亩；同时，配合泰安供电公司、山东送变电公司积极与地方12个村庄就线路施工问题沟通商谈，为工程按期投产发电争取了宝贵时间。

（四）“两个结合”，进一步强化了服务意识，提高了服务水平

坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相结合。在为干部员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理工作，对图纸、设备资料及与施工单位、监理外来文件分类管理，为员工查阅提供方便；全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序；对外高质量、高水平的做好对外接待工作。特别是去年至今，综合部全面参与负责了集团公司周总、朱总、李总、刘总、陈总、郭组长等领导先后来工地视察的接待服务工作，圆满完成了接待任务，得到集团公司领导的一致肯定和赞扬。

总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但作为一个“年轻”的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强；二是信息调研有待进一步提高；三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公司综合部工作不断推向新水平而努力奋斗！

二、下一年工作思路

公司综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：

一是做公司部室的好榜样。进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。

三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。

五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保公司全年工作目标的实现。

第14篇 运输公司2023年总结及2023年工作思路 5300字

XX年，我们运输公司在市局的正确领导和运管处及有关部门的大力支持下，认真贯彻落实党的__大精神，以“科学发展观”为指导、以'两个率先'为目标，抢抓机遇，克难奋进，全面落实科学的发展观，取得了一定的成效。XX年共完成客运___万人，旅客周转量_____万人公里，分别比去年同期增长__和__，实现公路运输业服务增加值___万元，同比增长___。回顾XX年来的工作，我们主要做好以下几方面：

一、克难奋进，突出重点，圆满完成各项运输任务。

交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业，关系到社会稳定和发展。虽然今年随着国际油价的不断上涨，运输业遭受了前所未有的困难和压力，但我们依然克服种种困难，较好地发挥了专业运输企业的工作职能，在做好日文秘杂烩网常运输工作的同时，突出运输重点，圆满完成了各项运输任务。

每年春运等节假日旅客运输是我们工作的重点之一，运输压力也非常严峻。尤其是今年新增加的高二能力测试、女足超级联赛、“两节”活动等重大的政府性运输任务，公司上下高度重视，针对时间紧，任务重等特点，党政行管人员，放弃节假日休息，全心投入到车站，维持秩序，导乘导购。各部门也相互配合，客运公司及旅游分公司克服节假日车辆紧张、调度难等不利因素，认真组织，周密安排。安保科对所有承担运输任务的机驾人员进行安全教育、车辆进行检测，期间加强检查、指导和督促，保证了高峰期间运输工作忙而不乱，确保了旅客走好、走了、走满意，得到社会各界的一致好评，树立了良好的企业形象。

二、强化管理、落实专项整治，不断净化运输市场环境和秩序。

随着客运市场格局的不断变化，为适应现代客运市场和满足广大旅客的需要，我公司逐步把不适应现代运输条件的车辆提前报废更新，车辆逐步向新、中档、高档化方向发展，不断改变运输条件，提升企业形象。今年公司投资___万元新增旅游高一级客车__辆，投入___万元农公线更新了__辆中巴上线，至20XX年11月底公司共有大客___辆、中巴___辆、普货__辆，其中旅游客车__辆，车辆总数已达___辆。随着车辆的逐步增加，给运输管理工作带来了许多压力与困难，主要表现在：1、驾乘人员因收费服务问题方面时有举报发生，尤其是___线为不缴乡下站点停车费，先后多人上访；2、并线车辆争道抢行、高峰期间短途客拒载、分组不合理常有断档；3营运车辆带病行驶，违章行为时有发生，今年来的几次事故都是由于驾驶员的安全意识不强造成的等等。面对以上存在的诸多问题，公司结合市处客运市场专项整治活动，认真进行了调查研究，查找问题根源，多次召集各线长商讨，拿出切实可行的合理方案，7-9月份公司会同公安、运管等三部门对问题尤为突出的__、__、__三条线进行线长改选和重新分组，事实证明，合理的分组，选出各线大家信任的线长，能净化运输市场环境和秩序，营造和谐的客运氛围，确保旅客运输安全。

三、勤练内功、强素质，不断提升服务质量和水平。

一是围绕安全、生产等中心工作，做好宣传教育，发挥了宣传喉舌和鼓劲加油的作用。随着我公司新客运站的投入使用，公司的软硬件建设得到了进一步的加强，公司专门开辟了宣传阵地，采用横幅、标语画廊、黑板报、电视广播等形式和载体，画廊、黑板报坚持每月更换一次，3月份我们通过省经济频道专门制作了专题片，进行宣传，从形式到内容都有了充实和创新。4月份，公司组织办公室文秘人员参加了市局组织的信息员培训班，从新闻写作、摄影摄像、节目制作等方面的进行业务培训，不断强化和充实信息员的业务能力，提高了宣传队伍的整体素质，保证了宣传工作的水平和质量。下属各部门也根据公司的部署和要求，紧紧围绕企业改革、生产经营、劳动竞赛等活动，认真组织宣传发动和跟踪报道工作，有力促进了中心工作的顺利进行。

二是加大培训力度，提高了职工队伍的整体素质。今年年初，公司新录用了一批站务员，公司党总支部和工会对其进行了岗前培训。为全面加强企业干部职工的思想政治教育，提升职工的业务技能水平，丰富企业的文化内涵，6月中上旬，公司又抽出2个下午时间，举办了两期职工轮训班，对职工进行了安全、文明服务、业务知识等方面的培训；11月份又组织党员干部观看党的__大召开，集中时间学习了党的__大内容。通过一系列的培训教育，进一步增强了员工的自豪感和归属感，促进了企业的健康发展。

四、以“安全管理基础年”活动为契机，强化安全管理和检查。

运输行业是服务性行业，也是高风险行业，“服务和安全”是运输工作的“左右手”，哪一个都不能偏废。今年公司调整了安委会成员，并根据局“安全管理基础年”活动要求，重新建立健全了各项规章制度和工作台帐，建立领导、部门、岗位三级安全管理网络，逐级签订安全目标责任书，进一步明确各部门和各岗位的安全职责，层层分解安全责任，倡导互相监督，互相协作，相互提高，齐抓共管的和谐氛围。

在日常工作中，安委会坚持每月召开一次专题会议，及时传达上级文件精神、解决公司存在的安全问题。每月定期召开驾驶员安全例会，由公安、交通分管领导对典型的交通事故案例进行学习、剖析事故原由，吸取经验教训，不断向机驾人员灌输安全知识，强化安全意识，有效地消除了事故中的人为隐患。为了不断强化全体员工的安全意识和安全理念，公司采用展板、展块、横幅、标语、安全宣传画、竞赛活动等多种形式加以教育和宣传。遇有冰冻、大雾等恶劣天气，及时利用广播、黑板进行车前喊话提醒注意事项。同时结合交通环境综合整治、安全月、“安康杯竞赛”、“两节”开幕、“安全管理基础年”等活动，分批对全体员工进行安全知识学习、岗位培训、安全知识竞赛，力求宣传形式多样化，调动一切积极因素，掌握安全生产的主动权。据统计安保科全年仅出板报就达12期、黑板提醒22次。

在加强宣传教育的同时，公司安委会要求安管人员和各部门负责人加大检查整改力度，不留后患。今年公司共组织安全大检查十多次，检查车辆____台次；稽查队和安管人员定期、不定期上路上线检查车辆____辆次，查出各类违章____余人次。通过一系列措施的落实，消除了一些隐患，推动了安全工作的正常进行。今年以来共发生一例死亡事故、2起重伤事故，伤亡人数和经济损失同比去年分别下降了__和___，安全形势日趋好转。

五、加强党组织自身建设，工青妇等群众组织作用加强。

一是狠抓了党员干部的学习，提高了党员干部的理论水平和业务水平。公司党总支部3月中旬下发了《20XX年中心组学习计划》，明确了学习的内容，对党员干部的政治学习和业务学习提出了具体要求。4月8日召开了党建思想政治工作会议，对公司党建思想政治工作作出了全面具体部署，中心组每月至少一次的学习，班子成员坚持做好了学习笔记，写好了学习心得。3月份，公司2名入党积极分子参加局组织的党校培训班。11月份组织公司全体党员干部全面、认真、系统的学习领会了党的__大主要内容，班子成员和党员干部的理论学习进一步引向深入。

二是狠抓了党组织自身建设和党员队伍建设，发挥了党组织和党员的重要作用。公司党总支部下属的三个支部于去年进行了改选，公司按照标准健全了企业党组织，坚持了正常的组织生活制度。对党支部的考核进行了深化细化，修订了考评细则，纳入了文明创建的考核。“党员示范岗”活动更加扎实有效，涌现出了一批优秀党员示范车、示范岗。6月初，公司向局推荐了三名市交通系统“三个十佳”先进典型候选人，并上报了事迹简介和先进事迹材料。

三是狠抓了党风廉政建设，密切了同职工群众的联系，按照“八个坚持，八个反对”的要求，继续加强各级干部的作风建设。坚持党风廉政建设的各项制度，组织广大党员干部收看了反腐__录像片，加强治理商业贿赂“回头看”专项工作。党员干部进一步转变作风，经常深入基层、深入一线，及时解决职工工作、学习和生活中的实际困难。

四是支部积极组织好职工和妇团活动。今年以来开展了大量内容丰富、形式多样的活动，如：春节期间，工会举办了迎新春文体活动，“三八妇女节”组织妇女党员干部及全体女职工开展了集体活动、5月份组织人员积极参加市总工会、劳动局等部门主办的第九届“翔天杯”驾驶员技能比赛，并取得了优异的成绩。6月中旬，团支部完成了换届选举工作，并选出了参加局团代会代表人员。8-10月份组织职工积极参加局系统运动会；年初公司还开展了“送温暖工程”、“献爱心”等活动，对50名退休工人进行了慰问，慰问金6千余元；对3名困难职工进行补助，补助金600余元；春节、端午用于发放职工福利XX0元左右；向慈善总会捐款5200元。通过一系列活动的开展，使广大群众感受到企业的温暖，支部的凝聚力得到进一步的加强。

20XX年我们取得了一些成绩，但我们也清醒地看到工作中还存在着不少困难和问题，主要体现在：

第一、生产活力不够，经济效益增长缓慢。

第二、驾驶员的安全管理工作有待进一步加强，今年以来的几起交通事故都是由于驾驶员安全意识薄弱造成的。

第三、创建工作中缺乏特色，客运服务软环境有待进一步改善和加强。

上述问题，我们高度重视，采取切实措施，在今后的工作中有针对性地认真加以解决。

20XX年度工作打算

回首过去，展望未来，20XX年是贯彻落实党的__大精神的第一年，也是关键的一年，我们将围绕党的__大给我们交通提出的新要求，根据局交通工作会议精神，结合企业实际，努力做好以下几方面的工作，促使企业又快又好地发展。

一、巩固主业，发展旅游运输市场。

交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业，关系到社会稳定和发展，而线路是运输企业的生命线，没有线路就没有发展。在做好日常的运输工作中，我们将积极参加省市各级线路招投标工作，努力开辟新营运线路，不断拓展运输市场，扩大运输覆盖率，增强企业发展后劲；同时，随着我市优秀旅游城市的创建成功，我们将加大对旅游运输市场的投资力度，拓展旅游运输市场，在现有的__辆旅游运输车辆的基础上，新增__辆高一级豪华旅游客车，迅速抢占我市及周遍地区旅游运输市场，为企业的多元化发展打下良好的基础。

二、继续做好公司化改造工作，加快推进城乡公交一体化进程。

公司化改造工作是省厅加快客运发展的三项重要工程之一，也是交通行业实践'____'重要思想的重要举措之一。XX年我们将在省厅及市处统一指导和安排下，在做好全省二级站联网售票工作的同时，立足农村客运线路改造，加快推进城乡公交一体化进程。合理配置资源，把我市的农村客运线网建成结构优化、布局合理、衔接顺畅、经济便利、安全有序的城乡公交客运体系。有效提升和扩散城市功能，加快提高通行质量和农民的出行率，进而促进城乡交流，方便村镇居民进城采购、旅游，便于城区居民去乡间休闲消费，使城乡群众充分享受公交的便捷服务，提升城乡公交的满意度和信赖度，使城乡人民共享现代的物质文明，创造平等统一的新型城乡关系，从而达到城乡联动，加快推进我市社会主义新农村的建设步伐。

三、强抓服务质量品牌，树立企业新形象。

旅客是交通运输企业的“上帝”。企业要想在激烈的客运市场竞争中求生存谋发展，必须依靠优质服务来赢得“上帝”，优质服务离不开一支高素质的职工队伍。作为交通运输企业，一线服务人员直接面对人民群众，他们的一言一行代表着我们的形象，是人民群众了解交通的一个窗口。因此，XX年我们将继续加强职工队伍素质建设，坚持以人为本，建立“学习型”企业等活动，以教育为基础，对全体服务人员进行“四有”、“三德”、“三观”等系统教育，定期组织干部职工学理论，学技能。以宣传为主线，树典型、列榜样，大力弘扬爱岗敬业的企业精神。

在增强员工队伍素质的同时，我们将继续大力推行客运服务质量标准化，服务管理规范化，服务过程程序化为内容的“三化”管理目标。规范服务用语，公示承诺内容，全体员工统一着装，服务人员挂牌上岗。要求所有员工做到语言文明、礼貌待客、扶老携幼，提倡微笑服务。深入开展创“三优”活动，大力倡导“想旅客之所想，急旅客之所急”的奉献精神，不断深化服务的内涵。

四、落实好安全责任制，确保万无一失。

XX年，我们将继续巩固“安全管理基础年”活动成果，在日常安全生产工作中，始终坚持'安全第一、预防为主、综合治理'的工作方针，切实落实好安全责任制，做到有计划、有布置、有检查、有落实。强化宣传教育，用好安全文化宣传阵地，使安全知识、安全理念注入思维，深入人心。各部门相互配合，狠抓了对危险源的监控，力求勤检查、早发现、快整改、及时处理，全面排查，不留死角，确保万无一失。

五、抓好党风廉政建设，党政工青妇工作全面发展。

实行党风廉政建设责任制是保证各级领导班子和领导干部对党风廉政建设和反腐败切实负起领导责任的一项重大举措。XX年我们要继续抓好党风廉政建设，落实党风廉政责任制。我们坚持把落实责任制与抓好反腐__工作紧密结合起来，将其纳入中心组学习和理论培训班的学习计划，根据领导班子和领导干部的岗位职责，实行分片包干，把党风廉政建设责任制落实到每位领导同志身上，并对责任内容实行分解和细化。坚持“谁主管，谁负责”的原则，将反腐__工作任务逐项进行细化和分解，明确各项工作的目标和要求，落实具体部门和责任人，并定期督促检查落实情况，使我公司党风廉政建设落到实处，推进公司党政工青妇工作全面发展。

20XX年，我们有信心、有决心在市局的领导和关怀下，在公司上下全体干部职工的共同努力下，围绕公司制定的发展规划，进一步振奋精神、开拓创新，扎扎实实做好各项工作。

第15篇 2023年公司工会年度总结和2023年工作思路 1700字

2024年以来，_____公司工会在公司党委和集团工会的正确领导下，深入贯彻落实_____集团公司“两会”精神，按照集团工会年初工作安排，紧紧围绕_____公司党政的工作部署和公司全年的战略目标，结合我公司工会的自身特点，充分发挥职工的聪明才智，开拓进取，勇于创新，不断强化自身建设，以强化班组建设为重点，突出维护、参与创新职能，为推进企业民主管理，创建“五型企业”，提高员工队伍素质，增加企业凝聚力和职工队伍的战斗力，发挥了重要作用。

一、2023主要工作

（一）按照集团公司《厂务公开实施细则》和考核办法，重新对_____公司《厂务公开考核细则》进行重新修订和完善。在继承原有方案的基础上，扩大了公开的领域，创新了公开渠道，明确了公开的重点，真正做到了三级公开。并在工作中牢牢抓住“实施性、及时性、真实性”三个关键，坚持把厂务公开与企业生产经营、员工的切身利益、领导干部廉洁自律结合起来。目前，公司各基层单位所有班组都设立了公开栏，使公司上下形成了一个良好的厂务公开工作体系，真正做到了党委领导到位，行政自觉支持、纪委监督有利、工会组织具体、员工踊跃参与的良好局面。

（二）加强企业民主管理，充分发挥工会的组织作用。在坚持落实各项企业民主管理制度的同时，认真履行工会各项职责，并就职工关心的热点难点问题，及职工的合理化建议，积极参与公司行政进行协商，并且取得良好效果。工会还把源头参与企业的大政方针，规章制度、改革方案、技改方案的制定、棚户区改造拆迁新房分配作为维护职工合法权益的重要议程。凡是制定涉及职工的切身利益的政策和规章制度，工会都能够代表广大员工的意愿和要求，充分反映广大员工的呼声。今年，工会 （五）围绕公司的生产经营积极开展群众性的技术创新活动。今年，公司各基层工会紧密结合生产安全、质量和效益，员工福利等开展了形式多样，内容丰富的合理化建议活动，共征集合理化建议375条，实施59条，创效益20万元。积极开展岗位练兵、技术比武及三车间开展的流动机组评比活动，效果显著。积极动员全公司员工开展“双增双节”活动。开展了以“降成本、讲节约、提效率”为主题的劳课件下载[_]经常化、群众性互助互济活动；让员工感受到组织的关怀和爱护

。工会协同组宣科开展主人翁教育及感恩系列活动，让每名员工常怀一颗感恩的心。

（四）切实维护职工的主人翁地位，努力营造和谐的民主环境。要不断提高职代会的质量，充实职代会的内容、更好地发挥职代会的作用，进一步维护职代会职权。

（五）要继续深化厂务公开工作。一是不断丰富公开内容，创新公开方式。在公开内容上，凡是对公司改制发展有利，对维护职工切身利益有利，对密切党群干群关系有利，对端正党风政风有利的事情，就要实行公开。二是要加大厂务公开的检查力度，定期组织职代会厂务公开监督工作小组成员对厂务公开工作开展情况进行检查考核，加大重视程度，确保厂务公开工作的健康发展。

（六）要不断规范平等协商和集体合同制度。坚持集体协商与签订集体合同相协调，与《劳动法》、及其他法律、法规相符合，与适应企业发展实际相统一，不断提高集体合同质量；强化合同履约责任制，对集体合同履行情况做到有检查、有督促、有落实，提高集体合同的严肃性。

（七）适应改制和发展需要，努力加强工会组织自身建设。把调查研究放到重要位置来抓。要经常深入基层，了解情况，汲取群众的智慧和经验，进一步明确新形势下我公司工会工作的思路和办法，提出推动工会工作的全局性、指导性意见，不断提高工会工作的预见性、科学性、规范性和实效性。加强对车间工会的指导和服务。要坚持把工作落到实处，搞好典型示范，实行分类指导，并要尝试为校花网[_]各车间提供理论、法律、政策和信息等方面的服务，推动车间工会工作迈上一个新台阶。加大工会专（兼）职干部教育培训的力度，建立健全促进工会干部全面提高素质、健康成长的机制。继续开展建家活动。坚持继承与创新相结合，逐步提高建家层次，建立起服务型、学习型、管理型工会组织，把各级工会建设成为组织健全、维权到位、工作规范、职工支持的职工之家。