公司业务部工作总结怎么写 【篇1】4150字
时间如梭,半年时间已经过去。在这半年里,**的每个销售人员既得到了时间,又失去了时间,每个人的机会均等。现将这半年来业务部的工作情况作一次总结,请详见以下的销售情况
销售图表(略)
就数据看,整个公司销售情况已趋于稳定。合同额及收款额逐渐按30%在递增,就形式看可喜,但从公司发展要求看还有一定差距。这些问题,它不是简单的合同、回款问题,是由多方面的问题汇集到一起形成的综合性问题。现就这些问题归纳为五个方面进行总结(以下按百分制计算,总分共500分)
一、 思想方面: 思想从常人看就是思想问题。我个人非常赞成这样一句话:“思想指挥行动。”人之源就是思想,有什么样的思想,决定你能做什么样的事。它包括:思想觉悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心态、激情等等,这些都决定员工在销售工作中的努力程度。按百分计算,业务部人员平均应为85分,差距15分。
二、 责任方面: 责任感也体现效率,它包括:
1、 工作本职责任;
2、 相互协作责任;
3、 公司利益责任等。 应该说,每一位业务人员都能较好地完成本职工作,千方百计地提高销售额与回款额,但是在相互协作、相互配合上还不尽如人意。有些同事还不能站在公司整体利益的高度考虑问题。按百分计算,此项应为80分,差距20分。
三、 捕捉信息能力: 公司业务部员工的整体素质、能力在户外广告界看起来还不错。但就其信息量来看,有的员工做得还不够好。我经常说,就高速路媒体的销售来讲,我们的员工都可以执行每一个合同,那为什么有的员工合同额很大、很多呢?这就是一个信息捕捉能力的体现,自己不去建立自己的销售圈子,不建立自己的销售人员圈子,对待客户或朋友不愿投入精力、时间。拜访的客户与高速媒体大相径庭,适得其反。当然,每个销售人员不能一概而论,每个人有每个人的优势,每个人有每个人的特长,那就不能千遍一律,按公式去做事情,这绝对做不好,你只能以你的特长以及独有的方式去完成公司指定的目标,只有这样,才能有成效。比如:一个客户的拜访,不同的人有不同的效果,只要考虑到我有跟客户见面的机会,就能去把握住客户的投放动态。钟飞呢?一次又一次地拜访客户,以诚实、真诚来让客户接受他。李海澜呢?哪怕与客户没见面,她都会每天以信息问候感动客户等等,但结果一样争取到客户的认同,有信任感就具备了合作的基础。接下来就是执行协调能力的问题,通过大家的努力,业务部捕捉信息的能力到目前这个程度已见成效。按百分计算应为85分,差距15分。
四、 执行能力 公司业务人员执行能力都很强,是的。但是他们进入一个误区,执行能力不是把一个事情交给你去完成就叫执行能力强,这不是被动执行的大跃进时代。因为我们是一个发展中的公司,必须发挥大家的智慧、能力走在别人的面前,在完成应该完成的工作并超质超量地完成工作,才能叫执行能力。这里不再举例,这也是下半年计划里的培训课题。按百分计算应为85分,差距15分。
五、 技能技巧 从目前业务人员来看,就成南路媒体销售已不成问题,技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20%左右,但员工还需加强学习培训。如公司发展壮大了,业务范畴增大了,这会对公司员工的技能技巧要求很高,我们应作好这方面的准备。公司员工按百分计算,能达到90分,差距10分(只指高速路销售)。 公司业务部的问题,都包含在以上五个问题里,这是大方向。五个问题,总分500分,公司业务部员工得分425分,得分率为85%。这就是半年总结的问题,也是
(
7、
8、9)月份相对淡季里,我要和业务人员共同解决的问题。如果五个问题业务人员得分能增加10%,我相信全公司合同额,回款额将显著增加。
以上是我作为业务部总经理总结的业务部情况,也是我下半年要立即解决的一些问题。
1、
(
7、
8、9)三月要进行培训,课题程序为: ① 思想 ②责任 ③信息 ④执行 ⑤技能技巧
2、 7—10月作好明年的客户计划
以上问题我会在下半年里尽力改善,力争下半年能取得显著的成绩。但工作不是靠个人,还得靠业务部全体同仁共同努力。
公司业务部个人工作总结
一年来,在公司领导的直接指导下,在各业务部门的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况
这一年的主要工作分两个方面,一方面是行政工作,一方面是业务合同的起草工作。
行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面,这些工作上基本得到公司领导的认可,公司发展了,人员越来越多,晨会上及时的配备了麦克风,这样无论前面还是后面的同事都能听到,这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加,细分了各部门分担区的卫生打扫工作,公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳,任劳任怨,让员工吃上满意可口的饭菜,卫生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况,出现问题及时上报。
在业务合同的起草工作上,平均每天有5个成交合同的起草工作,都能按时按要求完成,代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。
二、在工作中出现过哪些错误,怎样改正的、分析原因及改正的方法
这一年在工作中出现了很多大大小小的错误,最常出现的是成交合同起草时,在钱数上大写数上出现落下关键,如:万或仟,小写数出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多,晨会之前还要组织职员会,没有太多的时间做心理准备,有几次晨会开始了,才发现落东西在楼下了,还得自己或安排人下来取,
分析出现错误的原因,就是不够认真,注意力不集中,准备工作做的不够,工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,比如,让领导再仔细的审核一遍,发现丢、落、错及时改正;比如早会做的不好,领导指出来后,就像小燕子学习,像黄尧学习,像王亦然学习。总结改正错误的方法,有:1,靠领导的指正和朋友的帮助;2,认识到一句古话的重要,那就是‘铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失’,也就是说,发现自己所范的错误别人也有,那么自己是不想做那样人的,所以,就得认真改正;3,不断的调整自己的心态,让自己更加的宽容,忍让、大度、不计较一时的得失,来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。
三、在工作中有哪些成绩
这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩,从一直是起草完要经过几次的李总审查和改正,到时现在,不再需要电话请示李总,只需营销总监来审核一遍就一次通过了。
四、自己是否胜任这项工作
目前本职工作,我完全可以胜任,行政方面:湖西路公司目前在册员工153人,办公面积XX余平米,我做为行政主管,按领导的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨会每天能按时按要求完成,职员晨会坚持每天都开,职场纪律良好,员工形象基本符合公司要求,每天按时开饭。周六各部门夕会认真按时召开,分公司所有日常事物正常运转。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按领导审批的交易方案来快速的起草完成,在保证公司利益的前提下,保证了交易双方的利益合法并受到保障,尽量为交易双方规避风险。
五、自己是否还能胜任更高一层或更名一些的工作
在完成本职工作的情况下,我认为我还可以和盈盈合作再带个业务部,让那些其它部门不要的,或暂时需要一个过度的业务人员在我们这里得到指导、关心和帮助,以及请长期假的在家产生业绩时的人员的管理。
六、对自己的工作表现是否满意
对自己的工作表现总体上满意,还有一些满意的地方,以后要努改进。
七、公司的人员配置是否合理,怎样配置才合理
公司的领导的方针、政策、路线都是正确的,这一点毋庸置疑的正确,因为结果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的发展和壮大。因此,我认为正确的结果必然是靠正确的路线和正确的人员配置来实现的。
彩印公司业务部半年工作总结
XX年三月一日,三华彩印公司和红狼彩印公司实行合并管理并成立业务部,作为一个新成立的部门,在做好本部门日常管理工作的同时,理顺和加强与公司其他部门的联系和沟通,都需要业务部全体同仁的不断努力和完善。我部在公司领导的帮助和支持下在相关部门的配合下,不懈努力,采取积极有效措施,使业务部工作有了一个良好的开端。
一、理顺关系,确保业务部工作顺利开展。初步建立起本部门工作范围和职责,并明确部门各岗位职责和权限,顺利完成了纸张采购合同的移交,建立主要供应商档案,顺利完成iso文件的移交整理工作。
二、按照质量管理的要求,确定本部门的工作流程,严格按要求开展本部门的各项工作。
三、服务于生产,积极做好车间生产及公司对外业务所需各种原辅材料的采购工作,及时与车间机台了解情况,及时处理所反映的材料使用问题,急生产之所急,较好的完成生产印刷,计划确保按时供货、保证客户生产所需。
四、加强所属仓库的管理,确保原辅材料账、卡、物一致,加强对仓管员,搬运工的管理,做好防火、防盗工作,保证车间生产正常运行。
五、积极拓展业务,公司对外承接了厦门烟厂“友谊”标、厦门冠兰彩印委托加工的“红三环”烟标盒,实现公司对外业务的突破,并加强与客户的沟通和联系,及时回笼货款,确保公司利益。
六、规范采购行为,大宗纸张采购采取招标采购,努力降低采购成本。
七、认真做好售后服务工作,加强与客户的沟通和联系,努力提高服务质量。
综上所述,总结半年来我部门的工作情况,展望新的一年,我们对公司的前景充满信心,同时也充满挑战,我们将继续努力,进一步加强与客户(特别是龙岩烟厂有关部门科室)的沟通和联系,积极做好新烟标的设计、打样确认工作,确保公司主要业务量的稳定增长。管理好设计制版中心,充分发挥技术和设备优势,使业务部工作上新一台阶。
公司业务部年终工作总结
TAG标签:https://www.guanlizhe.com/d/file/2025/08/ae66aa520acafcac83d613d47ff58950.jpg
篇1写作要点126人觉得有用
做总结这事,对很多人来说是个头疼的事,尤其是公司业务部门,涉及面广、事务繁杂,稍不留神就可能遗漏重要部分。其实总结不是单纯罗列事情,而是提炼经验,为下一步工作打基础。
写总结前,得先把这一阶段的材料都整理好,包括会议纪要、客户反馈、项目进展等,这些都是重要的参考依据。记得要分类归档,不然到时候翻箱倒柜找资料,效率低不说,还容易出错。比如,有一次我手头一堆文件,急着找某份客户邮件,结果找了半天才想起放错了地方,耽误了不少时间。这类情况大家应该都遇到过吧。
接下来就是梳理思路了,可以从几个方面入手。比如,业务发展情况,哪些目标完成了,哪些没完成,原因是什么;还有团队合作的情况,有没有出现沟通上的问题,这些问题是怎么解决的。另外,市场动态也很关键,看看竞争对手的动作,咱们有哪些应对措施。这部分内容最好能用数据说话,像销售额增长了多少百分比,新客户增加了多少之类的具体数字。
除了客观的数据,主观的感受也不能忽视。比如,员工的工作状态怎么样,有没有士气低落的时候,管理层是怎么调动积极性的。还有就是内部流程,有没有需要优化的地方,比如审批环节是不是太繁琐了,能不能简化一下。
写的时候,语言要简练,别啰嗦。有时候为了显得专业,写得太复杂反而让人摸不着头脑。举个例子,有次我看到一份总结,整段话堆满了专业术语,看得人眼花缭乱,到最后也没弄明白到底讲了什么。所以,尽量用通俗易懂的话表达清楚就行了。
小编友情提醒:
检查也是必不可少的一步。写完后别急着交上去,多看几遍,看看有没有漏掉重要内容,句子通不通顺,标点符号对不对。有时候忙起来,就会忽略这些细节,结果闹笑话。就像上次有个同事写总结,把“利润”写成了“利雨”,审阅的时候才发现,好在只是个小问题。
家装公司业务部个人总结怎么写【篇2】 1700字
xxxx年在公司两位总经理的带领下,经受了磨练和成长。我们选择了两个关键词“规范管理”和“品牌建设”作为xxxx年工作的两条主线,基本完成了每个客户的认可。我们靠着天人人一直坚持的原则团结合作 努力创新 不怕困难 无私奉献的精神,在新2025年我们天人将永远站在xx家装市场的最前列.
以下是本人对公司近一年的回顾和总结,对2025的工作重点提出展望。
一:规范管理 品牌建设
1 公司业务部业绩持续稳定发展,人员不断扩大,对人员的要求非常严格。
2 社会美誉提升,xxxx公司被评为“消费者最信赖的装饰公司”
3 公司制度明显提升,管理更加严格。制度建设”是规范管理的重要任务。一年来,为建立健全公司制度体系,各职能部门切合实际认真总结,对公司各级制度框架进行了有效的补充和丰富。
4“立足长远发展,注重品牌建设”是10年我们的区域市场发展的主旋律。扩大区域市场宣传,树立企业品牌形象。
5 xxxx年公司在材料商,供应商的大力支持下,组建了几次大型的家装建材采集会,使公司的形象在xx人的心目中更加深刻。
6 公司在工程管理方面新增了两位工程部监理,对工地进行监督,材料的检测,让每一个客户都能放心安全的用到环保材料。
7“细节控制”决定了规范管理的成败。制度确定的是企业的“高压线”和“工作边界”,细节控制代表的是“执行力”,“细节决定成败”成为行为准则。
二 勇于创新 追求可持续发展
1 在过去的一年里公司经历了困难和波折,也使我们清醒的认识到:一切差距和不足,执行力度不够,各部门之间的配合有带提高。
2 业务部信息渠道狭窄,市场拓展能力比较缓慢。人员的个人自控能力比较低,个人能力还需提高,人才的缺乏对公司的发展有着严重的影响。信息跟踪比较简单,方法老套。
三.
坚持品牌战略、打造效益天人
根据公司发展规划和今年经营情况,确定2025年的工作重点。
1. 整合企业媒体资源,加大品牌宣传力度,丰富风尚品牌形象。去年,通过不懈的努力,我们已经成功构建了一个高起点的网络品牌宣传平台,但是,整合企业媒体资源,加大品牌宣传力度,还任重道远!我们需要立足企业文化的培育,提升企业文化的内涵,不断锤炼和丰富“天人品牌”形象。
2. 提升管理水平,发掘地方资源,大力发展区域市场。群雄并起,不进则退,发展才是硬道理!我们急需提高自身管理素养,充分发掘地方资源,大力发展区域市场,拓展品牌成长空间。一方面,我们要在热点市场,鼓励做大做强,保持品牌强势;另一方面,我们要在新兴市场,加大扶持力度,培育品牌成长
3. 加强人才战略储备和员工在岗培训,实现可持续发展。人才,代表的是企业核心竞争力,代表的是企业明天的财富!人才战略储备已成为品牌战略的重中之重!走向未来的企业,需要的是懂技术,会管理,善营销的复合型人才,我们要充分发挥地域优势,搭建人力资源共享平台,促进技术交流和人才流动;需要我们坚持不懈,立足企业文化,培育人才沃土,制定长效机制,实现企业的可持续发展。
4. 工程管理部:服务与管理并行,合理调配公司资源;量化考核工程质量、安全巡查,强化工程合同管理,严格工期成本控制,监控材料采购流程;监督检查、完善工程资料,提高工程款追收和工程结算能力。强化部门职能,落实量化考核;扩大监控范围,加大质量、安全监控力度,落实巡查报告,整改情况;
5. 设计部:积极拓展设计业务渠道;加强设计队伍建设,培育精英班底,打造“天人设计”品牌;开展专题讲座、研讨会,紧密联系现场,树立成本意识,加快向服务工程的角色转化。设计师做报价要需加强理论学习和技术交流,提高专业素养;深入施工现场,认真钻研工艺,服务工程经济;加强市场研究,提高成本核算能力;严格执行工作流程和审核程序,杜绝错算漏报。
6. 业务部:组织系统专业培训,增强综合业务技能,提高单兵作战能力;积极拓展业务范围,丰富信息渠道,集中优势兵力,踏准市场节奏;大力发展区域市场,积极拓展二、三级市场,实现有效突破;搭建信息资源合作平台,与合作伙伴分享成长;继续依托社会资源,大力发展战略伙
伴。
xxxx年,是天人人努力拼搏奋进、美誉度提高、业绩稳定发展的一年;2025年,我们将不断完善企业治理,坚持品牌发展战略,致力打造效益天人!我们的经营目标是:继续保持天人在xx市场的最前列,产值日益增长。
篇2写作要点107人觉得有用
在家装公司的业务部门工作了一段时间后,很多人会面临一个任务——写个人总结。这不仅是对自己工作的回顾,也是向领导汇报的一种方式。那么,如何写出一份既专业又实用的个人总结?
首先要明确的是,总结不是流水账式的记录,而是需要提炼出重点。比如,你可以从项目数量入手,列出最近参与过的几个大项目,简要描述每个项目的背景和目标。这里有个小细节需要注意,有些人在列举项目时会把时间顺序搞混,这样会让读者感到困惑。所以,在整理项目时最好先列出时间线,再逐一填写。
接着,可以谈谈自己的工作成果。这部分可以从数据上着手,比如谈到了某个项目的销售额提升了多少个百分点,或者是成功签下了几家新客户。这里可能会遇到一个问题,就是有些人在描述成果时喜欢用模糊的语言,比如说“业绩有了很大提高”,但具体提高了多少却没有明确数字,这就显得不够严谨了。建议在写这部分的时候尽量量化你的成绩,这样更有说服力。
书写注意事项:
总结中还可以提到一些遇到的问题以及解决办法。比如,在一次大型活动策划中,遇到了预算超支的情况,后来通过调整方案和优化资源分配解决了这个问题。这个过程不仅体现了你的应对能力,也能反映出你在实际操作中的经验积累。
除了上述几点,还应该关注团队协作的部分。在家装行业,单打独斗很难完成复杂的项目,因此团队合作至关重要。可以分享一下自己在团队中扮演的角色,是如何与其他同事配合完成任务的。在这个过程中,可能会有一些小插曲,比如说沟通上的误会,或者是分工上的偏差,这些都是值得反思的地方。
小编友情提醒:
可以展望一下未来的发展方向。比如,希望在接下来的时间里能够提升某方面的技能,或者是在某个领域深入研究。这样的规划不仅能展示你的进取心,也能给领导留下积极向上的印象。
2025公司业务部门年终工作总结怎么写【篇3】 5900字
忙碌,时间是过得挺快的,还记得我们在莱茵华庭,还记得新办公室开始装修,现在在新办公室都一年多了。从____年年初签下上海移动的合同,许多合同就接二连三地来了,陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅,人手紧,事情多,时间急,所以常常没时间关注事情进展程度,只跟着客户的电话走。在大家的配合下,事情进展得还算顺利,虽然期间有一些令客户不满意的小插曲,但是大家最后都能理解。
____年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系,所以在总结____年的经验基础上,____年的成绩的也是水到渠成了,于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行,由于人手不够,专业人才缺乏,所以从和客户接触的第一刻开始,我都不得不承担所有与之相关工作,从报价,到现场勘查,再到设计图纸,只要是我自己能做的,我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长,参数易变更的工作,所以每一个客户都需要反复再三沟通,图纸也是一遍又一遍的更改,报价也得随之变化,时间总在不知不觉中溜走。收获,有了业务的忙绿,必然带来了许多工作经历上的收获。从与杭州永善签合同开始,就一路在学习,第一次做外贸相关的电梯,由于没有经验,在付款方式上未能给自己争取到的方式,也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安费诺看现场,画图纸,签合同,让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破,增强了自信心,也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。
接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作,这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯,从报价到图纸,再到合同的签署,付款,也是自己尝试着独立完成的,此次合同的成功,让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动,我都从不抱怨,每次都按时给客户响应,由于时间紧张,连夜给客户做中英文的报价书,又以最快的时间给客户设计图纸,这些都给客户留下良好的印象,接下来的成交几乎就是顺理成章。____年完成的销售额几乎是我____年的十几倍,在这样的过程中,不仅收获到成交的喜悦,在个人收入方面也有了明显增加,日子不用过得像____年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境,为新的前进目标提供了硬件支持。成长,这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。
____年由于刚刚涉足电梯行业,对业务颇有些生疏,加上公司实力也比较薄弱,所以____年未能取得比较理想的成绩,但是恰恰是____年一点一滴的积累和不断地学习才打下了____年收获的基础,经过这一年的锻炼,基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作,我想在我们公司这样的背景下,正是这样的成长才能为公司节省成本,提高效率,完成业务目标。经过这一年,与客户的沟通变得更加灵活了,更加能掌握客户的心理,以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法,能随着客户的想法,不断地改变自己的策略,正是这样的成长,才使项目进展的越来越顺利,成交得越来越快速。经过这一年,对客户的购买意愿有了更准确的把握,正是这样的成长,才使项目失误率越来越低,节省了自己的宝贵时间,提高了成交率。
篇3写作要点83人觉得有用
____公司业务部门年终工作总结怎么写
到了年底,各个部门都要开始准备年终总结了。这可不是一件轻松的事,既要回顾过去一年的成绩,还得找出存在的问题,还得规划一下未来。对于业务部门来说,总结工作尤其重要,因为涉及面广、数据多,得条理清晰才行。
写总结的时候,得先把所有的数据整理出来,比如销售额、客户数量、市场占有率啥的。这些数字不是随便堆砌就行的,得有对比,去年的数据也要拿出来,看看今年比去年好在哪,差在哪。记得要把每个季度的情况都列出来,这样能看出全年发展的趋势。不过有时候数据太多,容易搞混,这时候就需要耐心点,仔细核对几遍。
除了数据,还得写写具体的项目情况。每个项目的进展、遇到的问题、解决的办法,这些都是重点。尤其是那些比较大的项目,得详细描述一下过程。有时候项目中途会遇到一些突发状况,比如说资源分配不均,团队配合不默契之类的。这些问题怎么解决的,解决后有没有达到预期效果,这些都是需要说清楚的。
总结里头还应该提到员工的表现。毕竟业务部门离不开团队的努力。可以表扬一下表现突出的同事,比如超额完成任务的,或者创新提出解决方案的。当然,也得指出不足之处,比如某些同事的工作态度有待改进。但要注意措辞,别伤着人家积极性,毕竟大家这一年都不容易。
书写注意事项:
别忘了结合公司的战略目标来看业务发展。看看自己的工作是不是朝着公司的方向努力的,有没有偏离轨道。要是发现有偏差的地方,就得反思一下原因,是策略有问题还是执行不到位。这一部分最好能结合公司的年度计划来写,显得更有针对性。
最后就是关于明年的工作计划了。根据今年的经验教训,制定一个切实可行的目标。比如提高客户满意度,扩大市场份额之类的具体目标。目标定下来后,还得想想实现目标的具体措施,像是加强培训、优化流程、加大市场推广力度之类的。当然,计划得务实,别整那些虚头巴脑的东西,不然到时候完不成,领导面上不好看。
写总结的时候,别光顾着埋头写,适当抬头看看周围,听听其他部门的意见也是很有必要的。毕竟业务部门和其他部门联系紧密,大家互相支持才能干好工作。有时候别的部门提出来的问题,可能正是你忽略掉的关键点。
保险公司中介业务部2025年度工作总结怎么写【篇4】 1950字
2025年,我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前完成了下达的各项指标任务,现将二○○六年度我中介业务部各项工作总结汇报如下:s0100
一、中介业务情况分析
目前,我市中介市场较为繁荣,正规兼业保险代理单位9家,保险代理公司8家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,业务就与谁合作,这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况,我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨,通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位,我公司在濮阳成立不久,如何在濮阳树立良好的形象,创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此,我们既考虑如何发展中介业务,又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上,我们以长远的眼光开拓发展中介业务,而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市常目前,濮阳经营保险的主题较多,部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场,诚然,低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆,但不是唯一的做法,对此我公司认真分析市场价格,在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用,以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市常以优质服务为着眼点,切实将优质服务看成公司发展的生命线,具体的来说,我公司做好了签约前和签约后的优质服务,设立专人负责对签约代理单位服务,明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集,随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向,并针对具体情况,制定出符合市场运作实际的经营策略,从而,为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础,五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益,忽视管理等因素,为此,我公司着重从以下几个方面进行规范:规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。
二、中介业务拓展情况
通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用,继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
三、中介业务发展措施
今年来,我中介业务部坚持学习政治理论,提高业务技能,制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制,使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度,以效率为中心,实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点,从狠抓效益入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。
四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾今年来的工作,我中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,如车险代理进展还不够快,合作的层次还不够广泛和深入,对此,我中介业务部将认真分析原因,积极寻求对策,加强包括车险在内的各类险种的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展中介代理营销。
在我公司的业务中,中介业务各项工作是否取得预期效果,对我公司的经营管理具有举足轻重的作用,对我中介业务部未来发展也将产生深远的影响。为此,我中介业务部全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性,对此,我中介业务部及时研究具体措施,强化险种管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注
重实现优化业务结构为重点,努力提升我中介业务部创造最大价值的能力。
2025年,我中介业务部的工作任务仍然将十分艰巨,面对激烈的市场竞争,决定以发展为主题,以服务为主线,以提高我中介业务部业绩以及全体职工收入为根本出发点,弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神,使我中介业务部的各项工作再上一个台阶。
二〇〇五年十一月十二日
篇4写作要点246人觉得有用
对于保险公司中介业务部来说,写一份好的年度总结并不只是简单地罗列数字和事件。它需要结合专业背景,同时融入个人的经验和观察,这样才能既全面又真实地反映过去一年的工作情况。
首先,写总结的时候应该从大的框架入手,先确定几个关键点,比如部门的整体业绩目标完成情况,重点项目的推进成果,还有团队成员的表现。这些内容可以直接反映出工作的成效。例如,去年我们设定的目标是提升代理渠道的销售占比达到30%,实际上完成了32%,这不仅达到了预期,还略有超额。这样的描述能够让领导一眼看出工作成果,同时也显得具体可信。
接着,要特别关注那些有亮点的地方。比如,在去年开展的新产品推广活动中,我们创新了宣传方式,通过线上直播的形式吸引了大量潜在客户。虽然刚开始的时候准备时间比较仓促,但最终的效果还是令人满意的。这种叙述既能展示成绩,也能间接提到工作中遇到的挑战,展现出应对困难的能力。
书写注意事项:
关于团队建设这部分也很重要。在过去的一年里,我们加大了对新人的培训力度,组织了多次内部交流会,这使得整个团队的专业水平有了明显提高。特别是在某次大型项目中,新同事的表现尤为突出,他们的快速成长给团队注入了新的活力。这一部分的内容可以用来强调团队协作的重要性,也能体现管理者的眼光和管理能力。
在写总结的时候,也要适当提到一些不足之处。比如,我们在客户关系维护方面做得还不够细致,有些老客户的回访频率较低,导致流失率有所上升。这个问题提醒我们需要在未来的工作中更加注重细节,确保每个环节都不被忽视。
不过需要注意的是,在描述这些问题时,语气上要保持积极向上,毕竟总结的目的不是单纯地找问题,而是为了改进和进步。比如,针对上述提到的老客户流失问题,我们可以提出具体的解决措施,像是定期发送关怀短信,或是举办专属活动邀请老客户参与,这样既能解决问题,又能体现出行动力。
房产公司业务部个人年终总结怎么写【篇5】 1050字
一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结
一.主要工作任务和业务完成情况
....
2.未完成情况分析并说明
....
3.职业精神
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为公司的门面,公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,虽然努力做好自己的本职工作,但是自己一无所有.
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,进一步了解到关于房地产项目及接待的一些礼仪。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在面对客户,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每面对一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二.本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡,在xx我认为前景还是很不错的。以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在今年的市场广告宣传,为明年的的销售高潮奠定了基础。经过这次公司的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
在业务部,我担任广告宣传职务。经过几个多月时间的熟悉和了解,我只完成了自己的本职工作。对自己的工作经验只得到一点改善。所以对自己很失望,总之,几个月来,我只取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
篇5写作要点239人觉得有用
写总结的时候,得先想清楚总结的目的,这很重要。总结不是简单的罗列事情,而是要把一年的工作做一个梳理,看看哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。比如房产公司业务部的年终总结,就得把这一年来的业绩情况、客户反馈、市场变化都涵盖进去。
开始写的时候,可以从几个大的方向入手。业绩部分是最基础的,得列出具体的数字,像成交额、新开楼盘数量之类的,这些是直观的数据。然后就是团队的表现,这里可以提到一些关键人物,他们的贡献不能忽视。比如有个同事特别擅长谈判,他谈下来的几个大单子就值得提一下。
客户方面也不能忽略,得回顾一下客户的满意度。如果有一些客户投诉或者建议,也应该记录下来,这能反映出公司在服务上的不足。比如有客户反映看房流程太复杂,这就需要在总结里提到,并提出改进的办法。
市场变化这部分也很重要,房地产市场的波动会影响公司的战略调整。要是这一年市场行情不好,就得分析原因,是政策影响还是别的因素。如果是政策原因,那就要考虑未来的政策走向,提前做好准备。
不过在写的过程中,有时候会遇到一些小问题。比如说有的数据可能不太全,这时候就得想办法补足。如果实在找不到,至少得做个备注,说明这个数据暂时缺失的原因。还有一点需要注意,就是写总结的时候,最好能附上一些图表,这样能让总结看起来更有说服力。
书写注意事项:
写总结的时候,要注意语气得当。既不能太过谦虚,也不能吹得太夸张。毕竟总结是要给领导看的,既要展示成绩,也要诚恳地指出问题。要是写得过于自夸,反而会让领导觉得不够踏实。
小编友情提醒:
写完之后最好能找同事帮忙看看。他们可能会发现一些自己没注意到的问题,比如某个数据写错了,或者某句话表达得不清楚。毕竟一个人写东西难免会有疏漏,多一个人帮忙检查总是好的。
2025年保险公司中介业务部年终工作总结怎么写【篇6】 1900字
xx年,我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前完成了下达的各项指标任务,现将xx年度我中介业务部各项工作总结汇报
一、中介业务情况分析
目前,我市中介市场较为繁荣,正规兼业保险代理单位9 家,保险代理公司8家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,业务就与谁合作,这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况,我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨,通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位,我公司在濮阳成立不久,如何在濮阳树立良好的形象,创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此,我们既考虑如何发展中介业务,又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上,我们以长远的眼光开拓发展中介业务,而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前,濮阳经营保险的主题较多,部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场,诚然,低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆,但不是唯一的做法,对此我公司认真分析市场价格,在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用,以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点,切实将优质服务看成公司发展的生命线,具体的来说,我公司做好了签约前和签约后的优质服务,设立专人负责对签约代理单位服务,明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集,随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向,并针对具体情况,制定出符合市场运作实际的经营策略,从而,为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础,五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益,忽视管理等因素,为此,我公司着重从以下几个方面进行规范:规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。
二、中介业务拓展情况
通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用,继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
三、中介业务发展措施
今年来,我中介业务部坚持学习政治理论,提高业务技能,制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制,使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度,以效率为中心,实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点,从狠抓效益入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。
四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾今年来的工作,我中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,如车险代理进展还不够快,合作的层次还不够广泛和深入,对此,我中介业务部将认真分析原因,积极寻求对策,加强包括车险在内的各类险种的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展中介代理营销。
在我公司的业务中,中介业务各项工作是否取得预期效果,对我公司的经营管理具有举足轻重的作用,对我中介业务部未来发展也将产生深远的影响。为此,我中介业务部全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性,对此,我中介业务部及时研究具体措施,强化险种管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点,努力提升我中介业务部创造最大价值的能力。
xx年,我中介业务部的工作任务仍然将十分艰巨,面对激烈的市场竞争,决定以发展为主题,以服务为主线,以提高我中介业务部业绩以及全体职工收入为根本出发点,弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神,使我中介业务部的各项工作再上一个台阶。
篇6写作要点230人觉得有用
____年保险公司中介业务部年终工作总结怎么写
年底到了,每个部门都要做总结,中介业务部也不例外。写总结时,得把全年的工作梳理一遍,既要体现成绩,也要看到不足。有些东西要写得具体,不能含糊其辞。比如业务量的增长情况,数字最好精确到个位数,这样显得真实可靠。要是只说“增长了”,没个具体的数值,领导看了心里也没底。
在写总结的时候,不能光顾着夸自己。像我们部门,今年确实签了不少单子,但也有客户流失的情况。这事得提一提,不然领导还以为咱们一直顺风顺水呢。客户流失的原因可能跟服务不到位有关,也可能是市场竞争太激烈。这就需要我们在总结里好好分析一下,找出症结所在。
书写注意事项:
写总结的时候,得把一些重要的时间节点写清楚。比如上半年重点抓的是新客户的开发,下半年则侧重于老客户的维护。这样做不仅能让领导了解工作节奏,也能为来年制定计划提供参考。要是把这些关键点漏掉了,总结就显得空洞无物了。
总结里不能少了数据支撑。像我们的业绩报表,每个月都有详细的记录。把这些数据整理出来,用图表的形式展示会更好。当然,如果觉得数据太多太复杂,也可以简单概括一下。比如,“全年累计完成保费收入xxx万元,同比增长xx%。”这样的表述既直观又简洁。
不过有时候写着写着,可能会把一些细节给忽略了。比如某次重要会议的具体时间地点,或者是某个项目的负责人名字,这些看似不起眼的小事其实都很重要。要是写总结的时候马虎大意,很容易闹笑话。所以平时就得养成好习惯,把重要的事情都记下来,到时候写总结就不会手忙脚乱了。
再说了,总结不是一个人的事,得让大家一起参与进来。可以开个小型讨论会,让每个人谈谈自己的看法。这样既能集思广益,也能增进同事间的交流。毕竟一个人想的事情总是有限的,大家一起琢磨出来的总结肯定更全面。
31位用户关注
68位用户关注
75位用户关注
21位用户关注
77位用户关注
69位用户关注
73位用户关注
88位用户关注
62位用户关注
34位用户关注
31位用户关注
75位用户关注
51位用户关注
27位用户关注
56位用户关注