2025公司品质部工作总结怎么写 【篇1】850字
今年以来,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,品管部较好地完成了XX年的各项工作任务,现将XX年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务:
1、采用日志,对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足。
总结—年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、XX年—年工作计划
—年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对XX年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
篇1写作要点213人觉得有用
____公司品质部工作总结怎么写
今年公司的品质管理工作中,我们主要围绕提升产品质量和优化流程这两方面展开。年初的时候,部门制定了详细的计划,包括每月的质量检查频次和重点改进项。在执行过程中,我们逐步发现了一些问题。例如,部分生产线的操作手册更新滞后,导致员工在操作时存在偏差。针对这个问题,我们及时组织了培训,确保大家掌握最新标准。
上半年的工作重点放在设备维护上。通过定期巡检,我们发现了几台老旧设备的问题隐患。当时采取的措施是增加检修频率,同时联系供应商寻求技术支持。这个阶段的工作成效显著,设备故障率下降了大约三成左右。不过有个小插曲,某次维修过程中,由于沟通不畅,技术人员误用了某种润滑剂,结果导致机器运行一段时间后又出现了异常。后来经过调整才恢复正常。这件事提醒我们,在后续的工作中必须加强跨部门协作。
下半年的重点转向了数据分析。我们引入了一套新的统计软件,用于跟踪产品合格率的变化趋势。从收集的数据来看,某些批次的产品质量波动较大,这可能与原材料批次差异有关。于是我们建议采购部加强源头管控,优先选择稳定供应的供应商。此外,还对内部流程进行了梳理,发现一些环节存在冗余步骤,导致效率不高。为此,我们重新设计了工作流程图,简化了一些不必要的审批程序。
年底的时候,我们还组织了一次全面的质量评估。这次评估不仅涵盖了生产环节,也延伸到了售后服务领域。结果表明,客户反馈的问题主要集中在外包装破损和使用说明书不够清晰这两点上。基于此,我们决定明年将外包装加固列为改进方向之一,并且计划制作一份图文并茂的用户指南。
公司品质部产品品质监工工作总结怎么写【篇2】 1750字
XX年8月,我们公司品质部正式成立。短短三个多月100余天的时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做了大量的工作,现做如下小结:
一、工作思路
以集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为目标。
二、工作小结
1、建立品质检查机制
由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然采取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。8月份品质部组建当月起,即根据公司管理体系要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查,及时指出管理及服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行复验,较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化。
10月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核
我部门人员虽为万达集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出86项问题,发出47份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。
3、优化管理体系
通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了公司管理体系运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。总体来说,共增加了6个文件及50个表单,修改了46个文件及26个表单,删减了6个文件及35个表单。
4、实施管理评审
10月21日,在公司管理体系优化工作结束后,协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告。
5、配合监督审核
10月23日—25日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。
三、工作亮点
1、建立了三级检查机制,使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。
四、工作中的不足及改进想法
尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:
1、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查,从而全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直管的唯一部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质控制部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧。
篇2写作要点239人觉得有用
做品质监工这一行,时间一长,总会积累不少东西。每次到了月底,写总结就成了必须完成的任务。其实写总结并不难,但很多人会抓不到重点,写着写着就跑偏了。这不,前几天我就看到一份总结,开头洋洋洒洒写了好几段工作背景,到后面具体的工作内容反而一笔带过,看着很不协调。
写总结的时候,最好先把最近这段时间的重点工作列出来。比如说这个月检查了多少批次的产品,发现了哪些质量问题,这些问题是怎么解决的。这些都是需要详细记录下来的。不过有时候写的时候容易漏掉一些关键点,比如我上次写总结的时候,就忘了把上个月提出的改进措施落实情况写进去,后来被领导提醒才发现。
除了重点工作,还要注意数据的准确性。像合格率、返修率这些数字,一定要核对清楚。有时候数据来源不同,统计出来的结果可能差很多。我记得有一次,我们部门统计的数据和车间那边报上来的数据对不上,后来才发现是统计口径不一样。这种事情要是写进总结里,就显得不专业了。
写总结的时候,最好能结合具体的案例来说。比如说某个批次的产品出了问题,你是怎么发现的,又是怎么处理的。这样不仅能体现你的工作能力,也能给其他人提供参考。不过有时候写案例的时候容易太过简略,比如只说“发现问题后立即整改”,却没有具体说明整改的过程和效果,这就有点敷衍了事的感觉。
书写注意事项:
总结里还可以适当提一下工作中遇到的困难和挑战。比如某个供应商提供的材料质量不稳定,你们是怎么应对的。不过要注意,这里不要一味抱怨,而是要突出解决问题的方法和成效。有时候写总结的时候容易陷入抱怨模式,光说问题多大,却不提解决方案,这样就显得消极了。
小编友情提醒:
总结写完后一定要反复检查。不仅要检查错别字和标点符号,还要看看有没有遗漏的重要事项。有时候检查的时候会发现一些小问题,比如日期写错了,或者数据单位没统一。虽然这些小问题看似无关紧要,但如果写进了总结里,还是会影响整体的可信度。
公司品质部年终质量工作总结怎么写【篇3】 3700字
尊敬的x总、x总:
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有5人,到7月份时只有4人。控制范围广:包括了进料、入库、出货、工程、售后,还包括体系建设、5s管理等工作。加之公司在今年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1.采用日志(原来就有)对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,我主要做跟踪,保证总体任务的完成。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上,检验员检验时要经常去问的情况,亲自查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件,为作业员提供判定准则。具体如下:xxxxx
3.建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项目监理合格率等,并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保品质监控的质量。
4.加强业务知识学习,部门经理亲自随xx和工程调试人员下工地,熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识。现已熟悉了工程监理的整套动作流程。以便于在部门人力紧张时,亲自下工地进行各项工程质量监控工作,确保部门工作任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
1.在罗总的领导下积极准备,并于今年3月份一次性通过了aqa(美国质量认证国际有限公司)对我司质量管理体系的年度监督审查。并取得aqa颁发的证书。
2.为确保体系的正常运作,按照公司质量管理体系要求于10月份组织了一次内部质量体系审核,共发现不符合项14个,发现的问题部分已纠正,其它进行中。
3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年7月份完成了管理评审会议。并负责会议决议的执行跟踪。
4.设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各工段质量状况,以便于各责任单位采取有效措施即时改善。
5.完善公司质量目标指标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法。
通过管理评审会议,建全了公司质量目标,形成《2025年下半年部门质量目标》文件。拟制了《关于品质目标指标统计规定的通知》规定了目标指标的统计办法,并通过设计《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况。设计了《质量目标跟踪单》对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。
6.新增了《监视和测量装置控制程序》,对检测仪器的管理作出规定,完善了公司质量管理体系文件。
7.修改了《产品管理委员会职能》文件,规范公司对新产品研发过程的质量控制。
8.拟制了《库存品返工作业流程》文件,规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业。
9.为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1.进料品质控制:
1>.拟制了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2>.严格进料检验,全年共检验物料717批,发现35批不合格。全年进料质量状况如下图所示:xxxxx
3>.由于受公司采购批量和其它因素的影响,大部门原件来料质量无法从源头上保证,只能加强iqc检验,所以今年在检测装备上,添置了电解电容漏电流测试仪、高精度万用表等测试仪器,并由品质技术员自行制作了单片机测试等工装,加强ic类元件的检测。需如此,经iqc检验过的物料在生产线使用时也仅出现1批不合格(6月份开始计算)。
4>.从7月份开始加强了与供应商沟通。特别是针对东一机电机箱和迈思通报警器问题,多次与供应商沟通,要求其改善。
5>.吸取东一机电公司产品质量无改善和迈思通电磁阀严重质量问题的教训,督促公司针对关键元件开发多个供应商,目前在机构件上已开发了志成冠军,在报警器和电磁阀上已开发了东震和欧好两家。
2.成品质量控制:
1>.拟制了《qa成品入库检验作业规范》、《qa成品出货检验作业规范》、《qa成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
2>.加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针对qa检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,从6月份前的74%到现在的100%,提升了20多个百分点。
3>.品管部在7月份前有专职qa检验员,7月份后为了响应公司薪酬体系改革,裁掉了原岗位人员。品管部一方面安排技术员顶位,一方面加强对iqc检验员的培训,现在iqc检验员已经能胜任iqc和qa两方面的检验工作。
4.全年共检验成品254批,检验到不合格27批,具体如下图所示:
xxxxxxx
3.品质异常跟踪分析方面:
1>.建立了《品质异常跟踪系统》,设计了《质量问题处理跟踪单》。对各部门和品管部发现的质量问题由品管技术员进行立案和分析、跟踪,由责任单位进行原因分析和纠正。该系统的建立能有效的体现公司产品出现的质量问题,并为质量问题的最终解决走出了一条路。
2>.即时对各部门发现的品质异常进行立案和跟踪分析。面对研发新产品缺陷数高的特点,品管部在今年的品质异常分析上可谓是马不停蹄。自从《品质异常跟踪系统》建立以来先后立案33个,结案28个,结案率达84%,品质技术员针对异常问题不但进行大量试验还多次到工地现场分析解决,为公司产品的质量提升,特别是解决新产品缺陷方面下了很大功夫。对部门产品的改时提供了很多建设性意见。主要完成了以下问题的分析跟踪:
防爆接线盒输出电压异常、rtu4206-bds防爆终端上行通信,下行不通信、psu2302-a电源输出电压异常、防爆中继器在长时间工作后出现不能通信的异常、直读中继器cru4122-da通信异常、直读表集线器dhu1016损坏、直读水表通信异常、福瑞阁工程气表打压漏气、半岛城邦电磁阀漏气、东一机电防水箱在工地上锈脱….等问题。
4.工程质量控制:
1>建立了《在建工程施工项目品质监理跟踪系统》,对所有深圳市内的每一个在建工程从收到合同开始到开工审查、方案预算、过程质量检查、内验等全过程进行跟踪。极大的方便了工程监理人员对在建工程的质量控制。通过向工程部即时反馈,对工程部及时掌握在建工程进度和质量情况并作出改进将起到积极的作用。
2>根据集抄系统配置变更情况即时更新了《集抄系统通信防雷设计及施工工艺》和《rtu4000系列防爆系统安装工艺》、《墙面暗埋机箱地面电缆井内的布线工艺》等施工工艺文件,为工程施工作业提供操作规范。
3>对公司工程部人员和施工队进行了多次培训和考核,今年4月份组织了一次对工程部新进技术人员的工程项目流程培训,让新加入公司的工程技术人员能尽快熟悉各项工程施工项目作业流程。编制了《集抄系统工程安装技能培训教材》,并在5月和6月份组织了对四个施工队共30多人的集抄系统施工工艺培训和考核。对考核合格的施工人员发放了工作证。在平时对他们进行经常性指导,提升他们自身工作能力,通过提升工程项目管理和施工作业人员的质量来保证工程施工质量。
4>积极配合工程部处理工程施工作业中遇到的困难,并提供建设性意见,如对风临四季工程和圣莫利斯工程安装难题的指导。通过给他们解决施工作业过程的实际问题,同时也赢得了他们对工程监理人员品质控制工作的理解和尊敬。
5>日常事务上,全年共完成施工方案和材料预算审核63个。发现不符合的方案和预算20个,共进行了在建工程质量检查155次,发现施工质量不合格问题3个,共组织工程内验42个,内验(一次)不合格工程数12个,全年共进行了42个工程结算。
所有工程都最终通过了外部验收。具体如下表所示:
xxxxxxxx
三、积极响应公司薪酬改革,参与绩效考核工作:
1.响应公司薪酬改革的需要,对品管部原qa岗位进行了减员,并将原qa检验员的工作
暂时分配给iqc和品质技术员作业。一直到现在。
2.积极参加公司组织的多次绩效考核会议,并按时提交各岗位《绩效考核标准》和各岗
位《绩效考核标准和细则》。
四、5s活动策划:
重新进行了5s活动策划,先后拟制了《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》,对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等进行了全面策划,预计明年2月份开始正式推行。
五、年度服务工程质量抽查:
组织对公司所有深圳市内和广州市内正在服务的集抄系统工程进行年度质量普查活动,与工程中心和工程二部人员进行会议协商,现已制定了《集抄系统服务工程质量抽查作业办法》,该检查活动正在进行中。
六、积极参加公司组织的团队活动和教育训练;
1.品管部在今年9月份负责策划了工程和品管人员参加的清远一日游活动。活动取得良好效果,放松了全体参与者的身心,极大的凝聚了参与者的团队精神。
2.品管全体人员积极参加了《执行力》培训,受益良多。
篇3写作要点234人觉得有用
公司品质部年终质量工作总结怎么写
年底到了,每个部门都得写总结,品质部也不例外。这总结可不是随便写写就行,得有门道。先说说开头,不能太虚,得开门见山,把这一年干了啥说清楚。可以提一下年初定的目标,比如提升产品质量、减少客户投诉之类的。不过目标不能写得太笼统,得具体点,像“降低不良品率到3%以下”这样的数字才靠谱。
接着就是讲工作成果了。这里得用专业术语,比如“通过实施iso9001体系认证,提升了质量管理效率”,而不是光说“我们做了很多事”。当然,数据很重要,得有具体的数字支撑,像“全年共检查产品10万件,合格率达到98.5%”。要是能有一些亮点就更好了,比如“开发了一套新的检测流程,将检测时间缩短了20%”。
然后就得谈谈遇到的问题了。这个部分不能回避,得实事求是地反映实际情况。比如,“上半年因为供应商提供的原材料不合格,导致部分批次产品返工”,这话说出来显得真实。不过这里有个小问题需要注意,有些话不太好直接说,比如“管理层支持力度不足”,这种话容易得罪人,最好换种委婉的说法,像“在资源调配方面遇到了一些挑战”。
接下来就是对策了,针对前面提到的问题,提出改进措施。这部分得有实际操作性,不能空谈。比如针对供应商问题,可以写“加强与供应商的沟通,建立定期评估机制”,这样听起来就比较实在。还有,措施不能只停留在纸面上,得有后续跟进计划,像是“每月进行一次质量分析会,及时调整策略”。
最后就是对未来的展望了。这部分不用太长,主要是表达信心和决心。可以写“新的一年里,我们将继续深化质量管理,争取实现更高的质量标准”,这话说起来顺溜,也显得有诚意。
写总结的时候要注意,别忘了附上相关的图表和数据,这样更有说服力。还有,别忘了检查一下格式,确保排版整齐,不然看起来乱糟糟的会影响阅读体验。要是觉得自己写得不够好,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见,说不定能发现一些自己没注意到的问题。
写总结这事说难也不难,关键是要用心去做,把一年的工作好好梳理一遍,既是对过去工作的回顾,也是对未来工作的规划。
服装公司品质部个人自我总结怎么写【篇4】 850字
时间流逝,转眼间,XX年已经过去,将一年来的工作情况总结如下:
一、按计划及时,保质,保量完成工作任务及其成效
XX下半年加入服饰品质部。接受公司上级领导通知,加强我司的品质品控,一定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度,由其客户单量多的时候,产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题,一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出面,解决了此次质量问题,也对我们做品质的员工一个深刻教训,工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象,这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量,是公司品牌效应的前提,公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨,在今后,将会以责任心和使命感,把xx公司质量工作在上一个新的台阶,为公司经济发展。
二、未达到计划的目标任务及其执行情况
一年工作中,工作还是有不少的欠缺,在批办时的失误,在收货标准,还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提升,还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升,在今后的工作中发挥好自己所学的知识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到最低。勇于负责精神,勇于承担责任,用专心专注的态度,配合共赢的局格。
三、计划外工作任务及其完成情况
在工作中我们要先给自己规定工作方案。如:批办审核失误,验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周计划,完成当天工作,做好第二天的计划。避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎,在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导,尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情况下要多和同事和领导沟通学习,让自己在工作中有所更好的帮助。
篇4写作要点218人觉得有用
写一份好的个人总结,尤其是在服装公司的品质部门,得从实际工作出发,结合自身经验来梳理。既然是总结,就得把一年来的工作重点理清楚,哪些事做得好,哪些地方还有不足。比如,日常巡查生产线的时候,有没有发现过一些小问题没及时处理,导致后续返工的情况发生?这些问题背后的原因是什么,是不是因为检查标准没完全掌握?
工作中难免会遇到各种突发状况,像某个批次的产品质量突然下滑,这就需要迅速反应。当时我是怎么做的?先是对这批产品进行全面检查,找出问题根源,然后召集相关负责人开会讨论解决方案。这个过程中,可能有些细节被忽略了,比如会议记录没有详细到每个环节都有明确责任人,后来才发现这样很容易造成推诿扯皮。
书写注意事项:
关于数据分析这块,我觉得还是存在提升空间的。每次汇总生产数据时,总觉得表格里的数字看着乱糟糟的,其实只要稍微调整一下格式,比如增加颜色区分,或者用图表展示趋势,就一目了然了。但说实话,刚开始做这些的时候,总是觉得麻烦,结果后来发现这样做反而节省了不少时间。
跟同事之间的沟通也很重要。记得有一次因为对某项新标准理解偏差,差点耽误了交货期。后来通过反复交流才搞明白,其实大家心里都清楚该怎么做,只是表达方式不同罢了。所以以后碰到类似情况,我都会主动找对方聊一聊,确保双方的理解一致。
还有就是培训这块,我觉得自己在这方面付出的努力还不够。虽然公司定期组织培训,但我参加的积极性不高,总觉得日常工作已经够忙了。现在想来,这其实是个误区,因为只有不断学习新的知识和技术,才能更好地应对复杂多变的工作环境。
总结来说,写个人总结的时候,要把自己的优点和缺点都摆出来,既要看到成绩也要正视不足。当然,写的时候也不必太拘泥于形式,关键是能反映出真实的自己,能让领导看到你的成长轨迹就行。要是写得太虚,反而失去了意义。
公司品质部工作总结怎么写【篇5】 1750字
____年x月,品质部正式成立。短短三个多月100余天的时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做了大量的工作,现做如下小结:
一、工作思路
以集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为目标。
二、工作小结
1、建立品质检查机制
由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然采取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。8月份品质部组建当月起,即根据公司管理体系要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查,及时指出管理及服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行复验,较为有效地控制了管理及服务品质。
在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化。
10月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核
我部门人员虽为万达集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出86项问题,发出47份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。
3、优化管理体系
通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了公司管理体系运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。总体来说,共增加了6个文件及50个表单,修改了46个文件及26个表单,删减了6个文件及35个表单。
4、实施管理评审
10月21日,在公司管理体系优化工作结束后,协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告。
5、配合监督审核
10月23日—25日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。
三、工作亮点
1、建立了三级检查机制,使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。
四、工作中的不足及改进想法
尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:
1、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查,从而全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直管的唯一部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质控制部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧。
篇5写作要点183人觉得有用
在写公司品质部工作总结的时候,得先明确几个关键点。工作中的重点事项需要梳理清楚,哪些是取得的成绩,哪些是需要改进的地方,这都是必不可少的部分。成绩部分不用多说,主要展示成果,比如质量合格率提升了多少个百分点,客户投诉量下降了多少,这些都是直观的数据,能让领导一眼看出成效。至于问题部分,就得多下功夫了,不仅要列出存在的问题,还得分析原因,是管理上的疏漏,还是执行环节出了差错。
接着就是具体的措施和方法了。这部分得结合实际情况,针对前面提到的问题提出解决方案。比如质量问题,是不是设备老化导致的,如果是,那是不是该更新设备;如果是因为员工技能不足,那是不是得加强培训。这里要注意的是,提出的措施要具体可行,不能只是泛泛而谈。比如说加强培训,就得明确培训的时间、地点、方式,还有培训的内容,这样才不会流于形式。
还有就是工作计划的部分。总结不是单纯的回顾过去,还得展望未来。接下来的工作方向是什么,目标是什么,都要提前规划好。这个计划得和公司的整体战略相匹配,不能脱离实际。比如说公司今年的重点是提升产品竞争力,那品质部的工作计划就得围绕这个目标展开,不能搞偏了。
不过在写总结的时候,有些细节容易被忽略。比如说数据的准确性很重要,但有时候为了凑数字,可能会稍微调整一下,这就不太好。另外,部门之间的协作情况也得反映出来,不能只顾着说自己部门干得好,忽略了和其他部门的合作。还有就是语言表达的问题,有些人喜欢用一些比较复杂的句子,结果反而让人看不明白,这其实是个小问题。
写总结的时候,最好能多参考一下以往的总结材料,看看别人是怎么写的,从中吸取一些好的经验。但也不能完全照搬,毕竟每个部门的情况都不一样。写总结的时候,得结合自己的实际情况,这样才能写出有特色的东西来。要是写得太套路化,反而会显得没有新意。当然,写总结不是一蹴而就的事情,得花时间去整理资料,不然很容易遗漏重要的信息。
2025年服装公司品质部个人个人工作总结怎么写【篇6】 850字
时间流逝,转眼间,xx年已经过去,将一年来的工作情况总结
一、按计划及时,保质,保量完成工作任务及其成效
xx下半年加入服饰品质部。接受公司上级领导通知,加强我司的品质品控,一定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度,由其客户单量多的时候,产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题,一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出面,解决了此次质量问题,也对我们做品质的员工一个深刻教训,工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象,这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量,是公司品牌效应的前提,公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨,在今后,将会以责任心和使命感,把xx公司质量工作在上一个新的台阶,为公司经济发展。
二、未达到计划的目标任务及其执行情况
一年工作中,工作还是有不少的欠缺,在批办时的失误,在收货标准,还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提升,还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升,在今后的工作中发挥好自己所学的知识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到最低。勇于负责精神,勇于承担责任,用专心专注的态度,配合共赢的局格。
三、计划外工作任务及其完成情况
在工作中我们要先给自己规定工作方案。如:批办审核失误,验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周计划,完成当天工作,做好第二天的计划。避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎,在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导,尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情况下要多和同事和领导沟通学习,让自己在工作中有所更好的帮助。
篇6写作要点54人觉得有用
____年服装公司品质部个人工作总结怎么写
对于刚接触总结写作的人来说,确实会觉得有些难度,特别是像品质部这样的专业部门,既要体现工作成果,又要展示出专业水准。其实总结的关键在于抓住核心,把工作中的重点内容梳理清楚,然后再用合适的语言表达出来。
一开始可以回顾一下这一年的主要任务,像是质量控制流程的优化,供应商管理情况,还有产品检测的数据统计之类的。这部分内容得具体,最好能列出一些关键指标,比如合格率提升了多少个百分点,客户投诉减少了几次之类。记得要把这些数字列出来,这样看起来更有说服力。
接着就要说说工作中遇到的问题了。比如说在面料验收环节,曾经因为检验标准执行不到位,导致个别批次的产品出现了色差问题。当时采取的措施是加强培训,重新修订了检验标准,还增加了抽检频次。从结果来看,这个方法挺有效的,后续再也没有发生类似的情况。
除了问题之外,肯定也有不少亮点。像我们部门今年推行的精益生产理念就取得了不错的成效,不仅提高了工作效率,还降低了成本支出。这方面的内容可以多写几句,突出一下创新点和取得的成绩。
还有一些细节需要注意,比如用词要精准,尽量避免模糊不清的说法。像“基本完成”这样的表述就不太好,最好是明确写出具体的完成比例,比如说“完成了98%的年度目标”。另外,句子不要太长,不然容易让人看不明白,最好一句话只讲一个意思。
有时候在写总结的时候,可能会因为时间紧张,草草了事,这就很容易漏掉一些重要的事情。所以平时就应该养成记录的习惯,把每个月的工作重点都记下来,这样到了年底写总结的时候就不会手忙脚乱了。还有,写总结的时候不要光顾着说自己干得好,也要适当提一提团队合作的重要性,毕竟一个人的力量有限,大家共同努力才能做出成绩。
最后别忘了检查一下文档格式,确保没有明显的排版错误。字体大小、行间距都要统一,不然会给领导留下不专业的印象。如果有可能的话,还可以找同事帮忙看看,听听他们的意见,说不定能发现一些自己没注意到的小问题呢。
57位用户关注
88位用户关注
18位用户关注
58位用户关注
57位用户关注
54位用户关注
96位用户关注
82位用户关注
75位用户关注
44位用户关注