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关于公司年终工作总结汇编怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-08 热度:82

年终

关于公司年终工作总结汇编怎么写 【篇1】3250字

关于公司年终工作总结汇编

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起来学习写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家整理的公司年终工作总结,欢迎阅读与收藏。

公司年终工作总结

各位领导:

一年来,在公司领导的亲切关怀和指导下,我在审计部经理的岗位上,带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划,紧紧围绕公司提出的'加大核查、审核、监管力度,确保各项制度深入落实'这一工作目标,积极主动地在公司内部开展了审计工作。经过全体同志们的共同努力,取得了一定成绩,主要表现在:

1、从公司内审工作的开展上实现了由原来的浅层次、窄领域的简单审计向多方位、宽领域的综合审计的转变,实现了从创建到各项工作得以健康发展的良性过渡。

2、从个人的工作能力发面,实现了从最初的不了解、不熟悉,工作过分谨慎小心,甚至有些领域不敢介入,到现在能大胆的、全面的开展工作的转变。可以说经过一年的努力,我现在已经全部融入到了这个充满活力、朝气的大家庭中,但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距。不过我相信有公司领导的信任,有在座的各位部门经理的大力支持,再加上我们全体审计人员的勤奋工作,公司的内审工作一定能一年会比一年有起色。同时也会能得到公司领导和同志们的认可及欢迎。

下面我从三个方面汇报工作:

一、____年的主要工作

1、严格审计的纪律和制度

审计部是一个新设部室,领导寄予我们厚望,同志们也关注着我们的发展,我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展,审计部在成立后的第一次全体会议上,就根据制定的年度工作计划,并结合内部人员的具体业务能力,本着既要明确各自岗位职责,还要坚持分工不分家的原则,进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行,为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础。

2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价

临沂狮玛公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公司,年生产各种复合肥近40000吨,加上销售总公司的肥料,xx年销售收入已经突破了一亿元,公司的资产总额也达到了1000多万元。但是由于种种原因,该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度,从而使会计信息的反映带有很大的不真实性,也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求,我们在对其会计核算进行检查审核的同时,先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度,帮助该公司制定其内部的财务管理制度,建立健全仓库管理的工作流程,健全会计核算的账簿体系,规范会计核算程序,建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段,对规范后的会计核算制度,实施正常的审计检查,通过这一系列工作,规范了该公司核算制度的同时,也教育了会计人员,增强了他们做好工作的责任心,起到了很好的效果。

3、严格费用报销规定,严格费用审核

今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年,旧的报销程序和标准对审计工作影响很大,突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿,审计人员就是把这个关口的,将不符合规定的支出堵在这个关口之外,是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等,基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量,我们利用可利用的一切时间,组织学习公司出台发布的新规定,新同志为了尽快提高自己的技能,主动请教老同志,并对要点及时做好笔记,所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。一年以来,尽管我们对费用的审核量上不断增大,但基本上没有出现有问题的审核,从而有效的配合了公司的财务管理工作。

4、利用一切可利用的机会,为领导提供市场监管信息

根据公司领导的安排,今年,我先后到河南和省内的几个市场。针对市场反映出的问题,进行了核查,并结合核查进行了市场调研,这也是审计部200x年工作计划的一项基本内容。核查中,我们昼夜兼程,为了把问题核查清楚,把市场调研准确,每到一处都积极地与客户沟通,多方收集市场信息资料,这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访,形成了近万字的报告,把问题找准了,建议提对了,得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。

5、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声

根据工作计划,并经公司领导批准后,组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散,我们通过努力一一克服了这些困难,截止到10月底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开展,既较好的维护了我们金正大公司的对外形象,也为公司取得了可观的经济效益。

6、应收账款的回收工作进展顺利

按照工作计划,组织了应收账款的回收工作。为了 使这项工作做得扎实有效,在公司财务部的通力配合下,首先对截止到xx年12月31日之前的应收账款进行了梳理,并根据内部的落实情况编制了账龄分析表。本着先清没有问题的客户这一原则,组织实施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收账款176390元,较好的维护了公司的合法权益。

二、工作中存在的不足

1、审计工作还存在盲点,如对经济合同的审查。

在企业经营活动中产生的各类经济合同是企业经营管理的一项重要内容。实施有效的经济合同审核也是内部审计的一项重要工作。早在审计部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理机制的工作计划,提出了要全程参与施工合同、大型设备及物资采购合同的拟定、评审乃至签订的建议和目标,并要求与有关科室、部门共同配合对合同的主要条款和要素进行评审、会签,以达到签订的所有合同都满足可行性、合法性、效益性的要求,并对合同的执行情况进行全过程跟踪监督。但是由于种种原因,特别是我自身的努力不够,这项工作至今也没有开展起来,形成了审计工作的一个盲点。(今年我向公司提出了要成立合同管理领导小组的建议)

2、审计工作还不够深入、细致

审计工作是一项政策性、专业性很强的工作。在内部审计工作当中,既要本部门积极主动,也需要其他科室部门的合作,更需要按公司计划进行。但是一年来可能由于我对公司要求的理解方面还存在差距,导致了我们工作中经常表现出依赖性大、主动性差和开拓性不高的弱点。针对工作中反映出的三性,我又详细的找出了工作中存在的二十个问题(见附表)

3、审计的职能有待加强

回顾一年来我们的审计工作,往往理顺性、规范性的成分多,审计评价的成分少。之所以出现这种现象与我的思想认识有关,更与我开拓意识不强有关。我一直认为这只是刚开始,一切还不规范,审计工作头绪比较乱,等理顺好了以后的审计工作也就好开展了。正是这种思想的存在,使我们在工作中无形的淡化了审计的职能。

4、本部门的人员对公司开展的各项活动参与不够积极

审计部成立之初,从对公司内开展内部审计工作项目存在不确定性及为公司节约人力资源的角度考虑,组架不大。可这样一来,在保证正常的费用审核和工资审核的前提下,再应对其他活动时,人员就显得紧张了。特别是下半年园区建设工程结算核对工作开展以来,审计部内每名成员的工作都无形中加重了,再参加公司举行的活动时就显得力不从心了,所以对公司下半年特别是进入三季度后组织的活动,我表现得不是很积极,或多或少的影响了整体的活动效果。

三、xx年的工作计划

xx年审计部的总体工作目标是:在____年审计工作在公司经营管理中取得了重大突破的基础上,积极主动地开展企业的效益审计,加强对公司财务管理及会计资料的审计,评价其真实性、合规性及效益性。充分发挥审计的监督职能、评价职能和管理控制职能。在具体的工作中,进一步调整工作思路,重点是要把审计工作的重心前移,将事后审计同事前、事中审计并重,努力使审计的批判性、保护性和建设性的作用得到最大程度的发挥。为公司的二次创业目标的实现做出应有的贡献。

公司年终工作总结

篇1写作要点128人觉得有用

年终总结对于公司来说很重要,它能反映出过去一年的工作成果和不足。写总结前,得先明确目标,是想突出业绩还是查找问题。比如销售部门,要列出全年销售额和增长率,还有完成的主要项目。财务部则需要详细列出各项收支情况,包括成本控制和利润分配。

整理数据时要注意准确性,最好从系统导出原始数据,核对无误后再做汇总。记得把关键指标标出来,比如利润增长了多少百分比,市场占有率提升了几个点。如果数据太多,可以用图表展示,这样直观明了。

除了数字,还得总结经验教训。比如某项活动效果不错,分析下成功的原因是什么,是宣传到位还是团队配合得好。如果遇到失败的项目,也要反思,看看是不是前期规划出了问题,还是执行过程中出现了偏差。

写总结时,语言要简洁,避免啰嗦。用词要符合专业习惯,别用太口语化的表达。比如提到客户满意度,就直接说达到了多少百分比,而不是笼统地说“大家普遍满意”。另外,要注意语气客观,既不能一味自夸,也不能过度贬低自己。

有时候,写总结会涉及一些敏感话题,比如人员流动率高。这时措辞要谨慎,可以说“团队调整过程中出现了一些变动”,而不是直接说“很多人离职了”。另外,涉及到具体人名时,最好用职务代替,以免引发不必要的误会。

小编友情提醒:

总结要经过反复修改。可以先初稿完成后放一放,过几天再看,可能就会发现一些之前忽略的问题。同事间互相审阅也是个好办法,他们可能会提出有价值的建议,帮你完善总结内容。

最新保险公司年终工作总结怎么写【篇2】 1150字

时间悠悠,在激烈的市场竞争与机会和挑战中我司度过了2025年,而2025年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。在这一年里是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。

我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。实收毛保费_____*万元,同比增长*%,已赚净保费_____万元,净利润_____万元,赔付率为_____%。

较好地完成了上级公司下达的任务指标。下面从不同角度对我司年度工作总结。

2、计划落实早、措施实。2025年初,我司经理室就针对_____地区保险市场变化及2025年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。_____地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而_____地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。

公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对_____地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。

四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。

篇2写作要点212人觉得有用

最近不少朋友问我关于年终总结的事情,尤其是保险行业的年终总结该怎么写。其实,总结说复杂也复杂,说简单也简单,关键看你有没有把事情琢磨透。写总结不是为了应付检查,而是为了让领导了解这一年的工作成果,也是对自己工作的回顾和反思。

开头怎么写?

很多人喜欢把背景交代得特别详细,恨不得从公司成立那天起讲到今天。其实没必要这么啰嗦,简单点就行,比如“____年,我司在市场竞争日益激烈的大环境下,坚持创新驱动发展战略,取得了不错的成绩。”这样既简洁又能点明主题。

接着就是重点了,这部分得把自己干过的活儿一件件列出来。比如,今年咱们团队完成了多少单业务,同比增长了多少个百分点,这些都是硬指标。记得要把数据摆出来,这样才有说服力。不过,有时候数字太多会显得枯燥,这时候可以适当加点描述性的语言,比如“通过优化流程,我们的工作效率提高了30%,客户满意度也达到了历史新高。”

然后,就是分析工作中的亮点和不足之处。亮点就不用多说了,肯定要夸一夸,但也不能吹得太过了。至于不足,得实事求是地提出来,比如“虽然我们在高端市场取得了一些突破,但在中小型企业客户开发方面还有待加强。”这样的话显得比较客观,不会给人虚夸的感觉。

接下来就是计划部分,这也是总结的重点之一。既要展望未来,又要结合实际情况。比如,“明年我们将继续深耕现有市场,同时探索新的业务领域,力争实现保费收入增长20%的目标。”听起来是不是挺靠谱的?

写总结的时候,格式也很重要。段落之间最好留点空隙,这样看起来清爽一些。字体大小也要适中,太小了看不清,太大了又显得不够正式。还有,如果有可能的话,最好配上图表啥的,直观展示一下业绩变化趋势,领导看了肯定更满意。

公司前台员工2025年终工作总结怎么写【篇3】 900字

一、19年前台工作方面

在这一年之中,我从一开始对前台工作的不熟悉到后面的得心应手,获得了很多人的帮助,在这里我也想先感谢大家的帮助,假如单单靠我的话,我必然不会这么快就对工作上手。而在我工作步入正轨以后我也没有因为熟悉后就放松警惕,而是始终保持着兢兢业业的态度面对工作。对于工作中的台账我也是按时按规定的进行记录,同时协助同事xx对我们公司目前的一些制度进行了规范化完善,包括请假、出行、用餐等方面的报账流程,以及日常的各类开销的申报都进行了完善。

当然我也在这样的工作中逐步的发现了自己的不足,并对这些不足进行了改善,包括我在一些事情的处理上不够细心,在一些前台该做的事情上没有人提醒和催促我就不会提前意识到,这说明了我在身份认识上还有着欠缺,没有将自己代入这个角色之中去,无法将主动能动性发挥出来。幸好在之后的工作中这些情况有了一定程度的改善,也让我体会和学习到了更多的东西。

最后,在办公软件以及办公技能上,我凭借着之前的功底算是成功的胜任了,在经过磨合以后就能够很好地完成领导交代的办公任务,并且将这些任务进行妥善处理。

二、19年工作的个人思想方面

在工作中,我逐渐的将我的思想改变成一个前台人员,主动的思考作为一名前台人员我需要做什么,需要懂什么,而这些又需要我怎么去做。心得体会为此我主动的学习知识,提高专业程度,让我能够在同事、领导、客户面前表现得更加得体,成为我们公司的对外名片。这种学习我相信我永远也不会停止,只有不断地充实自己的知识我才能够在之后的工作中始终保持着优秀的表现,跟上我们公司的步伐。

三、未来工作打算

在明年的工作中我会更加努力,对于上级领导的任务我会一丝不苟的完成,并从中吸取我的成长养料,强化自己的工作意识,做到不用提醒自己就能够知道应该要去做什么事情,使我能够成为一个更加出色的前台员工。还希望领导能够继续的指导我,让我能够更好地为我们公司做出贡献和推动。

以上是《公司前台员工2025年终工作总结》的好总结范文详细内容,讲的是关于工作、能够、自己、进行、前台、公司、我们、领导等方面的内容,希望对大家有用。

篇3写作要点189人觉得有用

年底到了,每个员工都要写年度总结,这事大家都知道。尤其是前台员工,平时工作琐碎又繁杂,要写总结确实有点难。不过,总结,其实是有套路的。今天就来说说怎么写好这个总结。

开头怎么写?

得先把一年的工作内容理清楚。比如接待了多少访客,处理了多少电话,帮领导安排过多少会议,这些都得写进去。写的时候别光列数字,最好还能带点描述,比如说某个特别重要的客户来访,你是怎么热情接待的,这会让总结看起来生动一些。当然,有些细节可能记不太清了,这时候可以根据印象大致估算一下,毕竟没人能记得那么准。

接着就是总结经验这部分。前台的工作,主要是服务性质的,所以得强调自己的服务意识有多强。比如说遇到突发情况,你是怎么冷静应对的,又是怎么想办法解决问题的。要是有什么事情没做好,也得提一提,但别太纠结,就说当时是怎么想的,后来又是怎么改进的就行。这里头要注意的是,有时候表达会显得啰嗦,比如写了“在工作中遇到了很多问题,这些问题有的解决了,有的没解决”,这样写就有点多余了,可以直接说“工作中遇到不少问题,大部分都妥善处理了”。

还有就是规划下一年的部分。这个部分不用写得太具体,大概说说想要提升哪些方面就行了。比如希望自己能在沟通技巧上有进步,或者多学习一些办公软件的操作。不过有时候写总结的时候,人容易跑题,比如写着写着就开始夸自己有多优秀,这就有点偏离主题了,总结还是要围绕工作展开的。

书写注意事项:

写总结的时候,最好能找同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来毛病,别人一眼就能看出哪里不通顺。当然,找人帮忙也不是绝对的,有时候自己琢磨琢磨也能改好。但有时候会犯一个小错误,比如把“提高”写成“提搞”,虽然不影响理解,但仔细一看就会发现问题。

2025公司党支部年终工作总结怎么写【篇4】 1550字

一、加强党的建设,提高党员素质,精神文明建设有所提高。

首先,我们学习贯彻江xx“三个代表“的重要思想,“三个代表“是我们党的立党之本,“三个代表“的重要论述是我们级党组织、广大党员、领导干部当前一项严肃的政治任务,是面向新世纪的重要纲领,把“三个代表“的要求与我们的实际工作结合起来,不断推进我们的各项活动。全公司现有党员17名,占职工总人数的29%,根据党员的实际情况,政治素质和思想素质高低不刘的特点,切实加强党组织建设,提高党支部的战斗力和凝聚力,提高支部一班人的政治、思想素质。一是坚持每月一次至二次的党支部学习制度,提高贯彻执行党的路线、方针、政策学习,并组织全体党员学习,落实学习有笔记;二是加强团结,处处以身做则,严于律已,自觉地维护党的团结和统一,言行一致,顾全大局,形成统一的战斗集体;三是加强党支部自身建设的同时,学习党的基本知识,听党课及江xx“三个代表“重要思想的理论提高等形式的教育活动,提高支部的战斗力,我们支部要求每位党员在学习时有笔记,有记录,写出心得体会等制度;四是加强理论学习,提高广大党员的思想素质,根据所党委年初制度规划,组织广大党员坚持全面系统学习与重点学习相结合,使广大党员对学习江xx“三个代表“的重要思想有了明确的认识。在与“******“的斗争中,广大党员认真学习中央有关文件,从不同角度对“******“进行揭批,根据所党委的精神,对本单位职工进行排查教育,全公司职工没有参加与******活动。

二、抓创建活动又,化文明单位建设。

创建文明单位是一项要求标准高、涉及面宽的工作,公司支部班子始终把文明单位建设作为反映本单位的重要工作来抓,真正做到两个文明一起抓,两个目标一起定,两个成果一起要,我公司已获市级文明单位标兵称号。

三、提高职工队伍素质,加强职工他伍建设。

职工队伍素质的高低直接关系到社会效益和经济效益,公司支部从加强学习、提高职工文化素质和业务技能入手,为使全体驾驶员能够熟练掌握车辆的维修与保养,我们聘请专业老师给广大驾驶员讲解车辆维修与保养的专修课,同时开办了职业道德讲座和法制讲座和法制教育讲座培训班,通过业务知识和实际运用的考试,职工思想素质和业务素质有了很大的提高,服务意识、主人责任感得到了增强。

四、开展各项活动。

公司党支部根据职工工作单一的特点,组织职工开展各项活动,今年5月份,全系统组织了殡葬系统职工篮球赛,为公司男队获得亚军的好成绩;我单位职工胡振全同志的女儿有病,家庭条件比较差,支部组织每位党员有钱的出钱,有力的出力,为胡振全献爱心的活动;“七一“期间,支部组织党员参观了东北烈士纪念馆,每位党员在参观后写自已的心得体会;8 月份,支部组织全体职工观看了以反映现代反腐__为主题的电影<<生死抉择>>;“十一“组织党员参观胡X清等腐败分子的图片展,通过这些行之有效活动,不但陶冶了职工的情操,而且增强了职工的工作热情。

五、继续贯彻“政务公开,规范服务,为民办实事“活动和殡葬事业服务承诺制。

一年来,按照所党委的要求,我们召开灵车座谈会,要求把服务承诺落到实处,围绕“丧户至上,服务第一”的工作宗旨,坚持纠正行业不正之风。要求每位灵车司机必须作到“三净“,即人净、车净、库净,同时灵车配有专业座套,座套印有政务公开举报电话。通过这些活动深受广大丧户欢迎,结合服务承诺“双创“活动,实行服务项目、服务标准、服务价格、服务姓名、举报电话的公开,同时公司班子各殡仪馆进行灵车司机行风和服务标准,征求丧户意见,通过检查,灵车司机的服务意识有了很大的提高,一年来没有发现在服务及行风等问题。

总之,在将迈向2025的时刻,我们将继续强化公司的管理,加强法制建设,规范服务,加强职业道德教育,增强职工全心全意为丧主服务的自觉性,发崭新的姿态跨入2025年。

篇4写作要点109人觉得有用

年底到了,各家公司都在忙着做总结,这事说大不大,说小不小,但要是做得不好,领导那边可能就会有意见。尤其是咱们这种搞党支部工作的,总结得更得上点心,既要反映工作成绩,还得指出问题,还要有计划展望,这活儿不简单。

先说材料准备,这一步很关键。平时支部活动的记录不能丢,像是开会纪要、党员教育情况、公益活动开展什么的,都得整理好。有些同志可能会觉得这些事平时忙起来就顾不上,但到年底一翻才发现啥都没记,这就麻烦了。其实,可以在每次活动后随手做个简短记录,像谁负责了什么、效果怎么样之类的,这样到时候写总结就轻松多了。

接着就是提炼成绩了,这个要实事求是。比如说咱们去年组织了几次党课培训,具体人数多少、效果如何,这些都要有数据支撑。如果只是泛泛而谈,说搞得挺好,但没数字也没例子,那就不够扎实。当然,有时候写的时候会忘记具体数字,这时候可以从其他资料里找找,实在找不到,也可以用个大概范围,但最好别老是用“大概”“大约”这类词。

再说问题部分,这是总结里比较难写的一块。有些同志怕写不好被领导挑刺,就只写些无关痛痒的小问题,比如“个别党员参加活动积极性不高”,这种说法太笼统,没啥实际意义。应该具体点,比如“某次活动中,有几名党员迟到超过半小时”,这样才显得真实可信。不过有时候写着写着会发现自己思路有点乱,不知道该怎么往下写,这种时候可以停下来想想,是不是平时观察得不够仔细。

最后就是制定计划了,这部分得结合实际情况来写。比如今年打算加强哪方面的党员教育、计划开展哪些主题活动之类,别光喊口号,要细化到具体措施。比如“每个月至少组织一次学习交流会”,而不是“多组织学习活动”。但有时候写到这里可能会发现时间安排上有点冲突,比如几个活动时间重叠了,这时候就得重新调整,尽量做到合理规划。

写总结的时候,格式也得注意,开头要有个简短的概述,中间分条列项,结尾再做个概括性的总结。但有时候写着写着会发现前面写的和后面总结的部分不太一致,这就要回去调整一下,确保前后呼应。另外,写完后最好找同事帮忙看看,有时候自己写的东西,自己看不出来问题,别人一眼就能看出毛病。

写总结这事,说到底就是把一年的工作好好梳理一遍,既是对过去的回顾,也是对未来的铺垫。只要用心去做,肯定能写出一份合格的总结来。

2025公司领导年终工作总结怎么写【篇5】 3500字

2025公司领导年终工作总结

2025年,是我们xx单位应对挑战、负重奋进、积极有为、加快转型的一年。一年来,我在上级党委和公司、公司党委的正确领导下,在公司班子成员和广大干部群众的支持帮助下,把上级的精神和要求同公司的实际结合起来,力所能及地做了一些应该做的工作。现将今年以来的岗位履职和廉洁自律情况简要报告如下:

一、突出安全管理,营造良好发展环境

安全与创效是密不可分的辩证统一体,安全生产是公司发展的基础,是经营创效的前提条件,安全生产的稳定与否直接关系着职工的切身利益。我作为公司安全管理的第一责任人,始终把安全工作作为重中之重,坚持以安全管理的从严带动公司全面管理的从严,一以贯之的抓好公司安全工作。

1.落实基本制度,提升基础管理。针对以往的惯性问题,本人和班子成员进行了认真的反思。问题的发生不是偶然和突发的,而是渐进发展的,是量变到质变的过程。对惯性违章重视不够、查改不力,不安全因素积累到一定程度,就会发生质的变化,就会造成问题、事故的发生。因此超前做好各项基础管理工作,强化各项卡控措施的落实是防止问题发生必不可少的手段。

本人带领包保干部和职能部门,开展了自上而下的拉网式检查,查找安全隐患,整改安全问题,完善问题闭环管理,在此基础上重点加强了对基本管理制度、各岗位作业标准的贯彻落实。对安全关键卡控措施和各类作业标准,持之以恒的抓好抓牢。通过狠抓问题整改和强化基本制度的落实,公司安全生产逐步走向良性发展轨道。

2.加大检查****,确保现场可控。抓好现场检查****,是实现安全风险超前防范、确保作业安全的有效途径。去年年初,本人亲自组织职能部门进一步完善健全安全盯控体系,对盯控部位、时段、标准作进一步细化,对包保盯控干部责任进一步量化,使现场检查****更加常态化、制度化。同时强化责任落实,引导干部职工改变应付、马虎、不负责任的态度,树立扎实严谨、雷厉风行的工作作风,有效促进了管理干部工作作风的转变和岗位职责的履行。

二是本人作为班子成员亲历亲为,带头落实领导干部责任制、逐级负责制,带头履行好岗位职责,深入作业现场达xx次,时间达xx多个小时,检查发现安全问题xx个。特别是在春运、“五一”、“十一”黄金周、节假日期间以身作则、率先垂范,深入现场一线与职工一起共保安全稳定。范文写作在“xx检查”活动中,带头查关键、查隐患、严“两纪”、剿“两违”,带头转变工作作风,较好的发挥了模范表率作用。

3.坚持从严管理,严格责任考核。从严管理,是实现安全生产的可靠保证,也是我们多年安全管理工作总结出来的宝贵经验。本人作为第一管理者,在安全管理上,真抓真管真考核。在安全问题面前,不留情面,不讲功绩,谁要砸职工的饭碗,公司就要让他丢饭碗。一至十二月份共对xx人次达不到考核要求的管理干部进行扣罚考核工资xx万余元,对部分发生安全问题的管理人员“一票否决”,调整了工作岗位。

二、突出经营创效,促进经济快速健康发展

去年在外部经营环境和临沂站改造施工不利局面下,本人带领全员不等不靠,主动出击,巩固主营项目,开发新客户,向市场营销要收入,向经营转型要效益,经过艰苦拼搏,实现了全年任务目标,保证了职工的工资足额提取发放和职工队伍的稳定。

1.市场开发成效明显。

去年,通过强化市场营销,小编****版严格经营责任考核,确保了开发结果快速转化经营效益,营销开发效果初步显现。一是为确保市场开发取得进展,本人带领业务部门、经营网点对县域经济进行调研,对各目标客户进行梳理、分析,选取重点客户,确立项目开发突破口。特别是对待xx等重点客户,亲自上手,优化完善项目运营方案,指导项目实施部门抓好开发项目的具体运作。

二是为提高开发运作效率,实现开发成果快速转化。去年根据xxx公司生产实际情况,本人制定了开展“xx”的运作方案,同时积极寻求主管部门的支持、配合,及时解决具体业务运作困难,保证了货源及时装运,实现三方共赢。三是在加大营销开发的基础上,明确项目责任人和实施期限,实行包保领导干部联挂包保单位、重点项目进行经营责任考核,坚定不移地抓好开发措施落实,市场开发工作取得明显成效。

2.深化经营转型发展。一是运贸一体化经营实现增量发展。

xx运贸一体项目在增加商贸效益的同时,小编带动集装箱和装卸收入的提高。为项目增量发展,本人多次联系汇报xx,积极促成三次现场调研,召开了xx合作会议,得到xx认可和运力支持,为xx项目顺利运作打下基础。全年实现运量xx万吨,同比增加办理量近xx万吨。

二是开发了一批“门到门”全程物流项目。根据实行“一站式”办理、“******”服务、“门到门”服务要求,本人组织带领相关人员赴xx等地考察当地物流市场情况,对几十家物流企业资质、信誉、能力进行了认真筛选,选择了五家合作单位,开展了全程物流合作,实现了xx目标。

三是经营工作得到进一步规范。对已经转型到位的固定项目进行逐个审查验收,实行合同、台账、票证的三统一管理;对未转型的固定项目,制定了推进计划,责任到人,包保到位,促使公司相对固定的客户基本全部转型到位,实现了全覆盖的目标。

3.经营管理质量稳步提高。

一是合同项目管理不断规范。严格了合同的签订、履行和报审,加强了对合同双方权利义务的审查及安全责任的界定,降低了经营风险。全年公司共签订经营项目合同xx份,履行xx份没有发生一起审查把关不严问题,为集中管理和规范经营发挥了重要作用。

二是资金管理不断规范。不断完善资金集中管理制度,严格执行资金审批程序,一年中,公司共流转使用资金xx笔xx万元,未产生一笔不良债权。

三是设备管理不断规范。开展了设备春检春鉴和秋检秋鉴活动,进行了设备专项整治,设备完好率达到100%。加大了设备维修维护资金的投入,共计投入xx万元对各类设备设施进行了整治维护。

三、突出稳定第一责任,维护民生和谐

科学发展是第一要务、维护稳定是第一责任,作为领导干部既要带动公司安全发展,更要保证职工共享经济发展成果。

一是坚持发展依靠职工、发展为了职工的方针,全力提高职工收入。2025年职工人均收入xx万元,实现了公司职工收入连年增长的目标。

二是提高生产生活设备设施质量小编,集中抓好民生实事。先后对xx进行了投入改造;及时组织职工健康查体;及时对大病职工、特困职工发放互济金和救济金。

三是紧盯重点维护社会稳定。与分管领导一起研究在一线、解决在一线,及时研究化解涉稳重大问题。经过共同努力,今公司没有发生较大社会治安案件和安全事故,没有发生进京上访事件,没有发生重大群体性事件,没有发生政治社会稳定领域有重大影响的事情,确保了公司和谐稳定。

四、突出廉政建设,打造务实清廉形象

作为公司廉政建设的第一责任人,我时刻绷紧党风廉政建设这根弦,认真落实廉政工作措施,取得了实实在在的成效。

一是集中学习了中纪委xxx全会精神和《廉政准则》等规章制度,进一步坚定了理想信念,增强干部__拒变能力。

二是坚持民主集中制原则,凡是重大事项、重大建设项目和重大经济问题,都通过党政联席会议、经理办公会等形式,充分论证,集体决策。一年时间里,主持召开党政联席会议xx次、经理办公会xx余次,研究解决了xx余项事关公司发展的重大问题,范文网保证了决策的科学化和民主化。

三是刚性推进预算管理。以严格预算为龙头,严格抓好资金的使用、管理和监督。全年办公费、差旅费、短途运输及业务招待费等支出均控制在计划以内。

四是坚持廉洁从政,严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,正确、审慎地行使手中的权力,不搞任何形式的特殊化,从严要求自己,管好身边人员和亲属,清白做事,正派做人,维护了公司班子廉洁从政的良好形象。

五、突出知识理论学习,提升自身业务技能

一是本人认真参加集团理论培训、党委中心组的学习活动。

二是平时挤时间学习理论和相关业务知识,撰写心得体会。

三是坚持勤思考、重应用,把相当多的时间和精力放在下现场、走访基层网点,及时为一线职工和群众排忧解难,也提高自己把握工作大局和解决实际问题的能力。

2025年公司工作所取得的一些进展,靠得是上级和公司的正确领导和支持、组织整体作用的发挥、班子成员的真诚合作和广大干部群众的共同努力。我虽然全身心投入工作,但与上级和组织的要求,与广大干部职工的期望还有较大差距,还有许多不足。比如,对铁路多元化发展中面临的一些深层次问题,分析还不深,研究还不透;有时批评同志比较严厉,不很注意方式;与同志们谈心交心不多,抓工作有时有急躁和急于求成的情绪。对于这些问题和不足,我决心在今后的工作中努力加以克服,恳请组织和同志们一如既往地给予批评指正和指点帮助。

2025公司领导年终工作总结就介绍到这里,查看更多优质范文,请上小编

篇5写作要点177人觉得有用

写年终总结时,不少人都会感到头疼。毕竟既要梳理一年的工作情况,又要提炼出亮点和不足,还得兼顾条理清晰,这确实不容易。我的建议是,先把全年的工作分门别类地列出来,像是项目进展、团队管理、客户沟通之类的,这样能确保不遗漏重要的部分。

接着,可以从每个类别里挑出最值得分享的成绩。比如,某个项目的成功经验,或者是通过优化流程提升了效率之类的事例。这里需要注意的是,最好用具体的数据来支撑你的说法,像“销售额同比增长了百分之二十”这样的表达就比单纯的“业绩提升”更有说服力。

书写注意事项:

关于存在的问题,也得实事求是地写出来。当然,写的时候要注意方式方法,避免给人留下消极的印象。可以先描述问题的背景,再提出解决方案,这样显得积极主动。比如,如果遇到过沟通不畅的情况,可以说是因为当时信息传递机制还不完善,后来经过调整,建立了定期汇报制度,效果就明显改善了。

还有就是,总结里最好能体现个人的成长。可以谈谈这一年里学到的新技能,或者是在处理复杂局面时积累的经验。这部分内容能让领导看到你的进步,同时也为自己未来的规划打下基础。

不过有时候,写总结时难免会出现一些小状况。比如,有时为了赶时间,草草写完后才发现有些地方逻辑不通;又或者因为疏忽,把某项工作的负责人名字写错了。这些问题虽然不大,但还是会影响到整体的效果。所以,在提交之前,最好能多检查几遍,确保万无一失。

此外,写总结时也要考虑到公司的文化氛围。有的公司注重创新精神,那么在总结中突出自己的创意想法就会比较受欢迎;而有些公司更看重稳定性和执行力,那就要重点展示自己如何扎实地完成任务。了解这些背景,能让总结更有针对性。

小编友情提醒:

记得在总结里加入一些对公司发展的建议。这不仅体现了你的责任心,也可能为公司的长远发展贡献一份力量。只要用心去写,相信这份总结一定能成为展现你工作成果的重要窗口。

公司助理年终工作总结精选怎么写【篇6】 6250字

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。下面是小编为您精心整理的公司助理年终工作总结精选。

公司助理年终工作总结精选1

____年5月加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。

5个月的时间很快过去了,在这5个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结5个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

公司助理年终工作总结精选2

不知不觉,我进入xx盐湖已经两个多月了。回顾以往,我已经 是第三次踏入公司了。但是行政文员这个职务我是第一次接触。在这 段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。

在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工 作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,虽然没有完全学 会,更没有达到炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合 实践,进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项 任务。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下 面,我将这两个多月以来的工作做一个总结:

一、学习了公文的写作、公文排版、文件归档、制度汇编、人力资源 六大系统、商品条码培训手册、企业礼仪、产品知识等内容。

1、我花了近一个星期的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止 在领导和同事们热情的帮助下,我已基本能独立完成这项工作。但是 还有很多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。

2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《安全管理制度》《行 、 、 政管理制度》等,学习完之后按领导的要求独立编写了《档案管理制 度》和《办公用品管理制度》 。

3、学习了《商品条码系统成员》 (培训手册)和《商品条码应用指南》 (编码快速入门) ,学习完之后联系了商品条码制作商。

4、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书。学习完 之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。

5、学习了一部分产品知识,了解了我们公司现有的产品,但是对化 肥市场以及其他公司的产品了解甚少,在这方面还有待加强。

二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档 等工作。

1、这两个月我完成了从第一期到第五期的全体员工会议纪要、财务 核算部第一期会议纪要、市场营销部第一期会议纪要,发布了“xx 办 51 号—62 号的公司公文” ,并在公司 crm 平台予以展现。

2、根据工作需要,对开发公司和化肥公司的合同类档案分门别类的 做了正本和副本归档,并制作了相应的电子表格,在公司平台上的档 案类栏目予以展现。

同时完成了领导交代的打印、 复印、 传真等工作。

对公司所发放的通知及文件,及时做到了上传下达。

三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录。

1、由我和唐xx一起整理了档案柜里所有的档案和资料并制作了相 应的表格发给了刘经理。

2、重新制作了员工花名册,在 crm 平台里面录入了所有员工的个人 资料。

3、完成了员工通讯录的表格,发到了每位员工的邮箱里。

四、办理了社保。

1、我和唐玉婷一起办理了十一月份的社保。

2、我独自办理了顺兴物流的社保和我们公司十二月份的社保。目前 我已经明确了社保办理的所有程序和地点,但是还不会算应缴金额。

这两次去交社保都是在别人已经算好并填好表格的基础上去完成的, 所以,接下来的一年我首要熟悉的就是这块内容。

五、完成了公司的接待工作。

六、把办公用品纳入到公司的统一管理之中。

1、我和唐xx一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格, 然后做了办公用品台账。

2、发布了《办公用品管理制度》的文件,从 ____年开始实行。

公司助理年终工作总结精选3

201X年,我在公司的正确领导下,在公司各部门的支持下,严格执行公司工作精神,遵守公司工作纪律,立足本职,勤奋努力,带领本部门职工认真做好工作,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩。现将一年来的工作情况总结如下:

一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平

一年来,我加强学习,学习政治,学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律,提高自己的政治思想觉悟,在思想、工作上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作上培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和工作作风,服从公司领导的工作安排,认真做好本职工作。同时,努力学习文化,学习业务知识和技能,提高自己的业务工作水平,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,保证本部门工作正常有序开展。

二、团结协作,做好部门管理工作

我是部门主任兼服务管理助理,管理好部门,促进部门工作发展,完成公司布置、下达的各项工作任务,是我的职责与应尽义务。我们部门工作范围较广,涉及投诉处理、稽核、电话回访、抽查业务、竞争对手回访等,是公司的窗口单位。为此,我一是加强对职工的管理,要求每个职工牢记自己的岗位职责,树立服务意识,认真做好各项工作,获得客户的满意。二是做到以人为本,爱护、关心职工,增加部门凝聚力,使大家团结一致、齐心协力,把工作做好,促进公司业务在激烈市场竞争中得到发展。

三、诚心耐心,处理好客户投诉工作

我主要负责投诉处理工作,充分认识到我们公司在服务工作中存在的不足,从提高我们公司服务态度与服务质量出发,急客户所急,想客户所想,诚心耐心处理好投诉工作。对客户正确、合理的投诉意见,我及时办理,马上解决,应由其他部门解决的,及时转送,及早解决,尽量获得客户的满意。对客户不正确、不合理的投诉意见,我耐心做好解释说明工作,获得客户的理解和支持。在处理投诉工作中,始终以良好的态度对待客户,有委屈自己忍受,也要让客户满意。

四、明年工作计划

对我们部门明年工作,我着重抓好三点:一是加强业务学习,进一步提高职工业务水平,为做好工作打下扎实基础;二是培养优良工作作风,树立优质服务意识,做好客户的服务工作,提高我们部门的窗口形象;三是加强部门管理,做到管理科学化、精细化,促进工作发展。

公司助理年终工作总结精选4

我是行政助理xx,在综办和xx运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。

作为行政助理我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一年来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个总结汇报:

一、明确自已的工作职责和权限

1.在行政主管领导下,认真贯彻执行公司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作态度等。

2. 负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;

3.负责行业自主招聘,招聘要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况,合理善待员工,多与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内;

4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;

5.根据行业工作要求,配合公司设计做出培训规划,针对收银员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行公司人才培养制度;

6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;

7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。

8.及时了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间的不良情绪进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预;

9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等,并做到及时上传下达;

10. 执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等;

11. 负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;

12. 门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;

13. 配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;

14. 做好门店监控的管理配合综办进行数据备份,对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;

15. 及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;

16. 及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。

二、问题和改进:

自身存在问题:

1、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。

2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。

改进方案:

1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意。

2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思考多观察,不断提高自己。

各区主管

存在问题:

1、各项制度的传达落实和执行不到位

2、对区域的管理长期松散,没有团队意识

3、缺乏与员工的沟通

改进方案:

1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要性,督促监督各区主管给员工培训

2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中

3、对优秀的主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度优秀干部评选的依据,调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒,无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除网管。

存在问题:

1、责任心不强,贪玩现象屡屡出现

2、根据网吧设备设施检查标准,网管检查机器马虎,不仔细

3、根据网管检查标准半小时巡查一次,安全巡视检查次数不够

改进方案:

1、夕会上督促主管加强监督、提醒或警告,并考察其执行情况

2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查,合格率达不到要求,上报蓝宇办公室,并对其做出相应的处罚。

3、各区主管加强对网管的培训,提高他们的责任意识

卫生员

存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识

改进方案:

1、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态

2、严格按照卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩罚制度。

3、宣传“好人好事”奖,树立服务标兵,服务典型的形象。

网吧收银员

存在问题:

1、交接班偶尔有个别迟到现象

2、责任心不强,有偷懒贪玩现象

改进方案:

1、现已开除两名收银员,以示警告,以后继续加强考核管理

2、制度化与人性化相结合管理,严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快,稳定其工作心态,

3、督促主管灌输收银员的工作职责,提高其认知度

4、行业行政加强招聘力度,不断完善队伍,优胜劣汰。

三、____年工作规划设想:

1)加强学习,拓宽知识面。

努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。

及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。

3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。

服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

4)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

5)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。

6)争取在____年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。

公司助理年终工作总结精选5

在20xx度过圣诞和元旦,又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速,我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁,从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务,从加盟部的成立到APP业务的承接,公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。

销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作,与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求,对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。

1.提高了对合同质量的要求,不仅仅是对填写合同的书写要求严格,对折扣的审核也提高了要求。

2.售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码,并在月底严格监督摆放和粘贴效果。

3.提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱,及时联系销售、商家及消费者,争取在8小时内处理投诉。

4.及时与各部门沟通,将销售部同事的问题及时解决,并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。

一年来销售部变化不断,各位同事都在自己的岗位上有所提升,我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着,我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会,虽说都是讲销售的事情,可是在一旁认真听大家的讲述,作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚,有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!

____年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心,用良好的心态服务销售部,欢迎找麻烦!

篇6写作要点243人觉得有用

在写总结的时候,首先要明确总结的目的。这可不是随便写写就能应付过去的,得有一定的针对性。比如你是公司助理,那总结就得围绕着这一年的工作展开,不能离题万里。开头这部分很重要,它决定了后面的内容是不是能顺着思路往下走。

接着就是要把一年里的工作情况梳理一下。这个梳理不是简单的罗列,而是要带着分析的眼光去看。比如,这一年开了多少次会议,每次会议的重点是什么,有没有达到预期的效果。这里头可能就会有些小问题,比如有时候记不清具体的时间节点,这时候就需要多翻翻记录本,不然容易漏掉重要的事情。

再来说说成绩部分,这是总结里比较亮眼的地方。成绩不能夸大其词,但也不能藏着掖着。可以结合一些数据来展示成果,像是文件归档了多少份,处理了多少件紧急事务之类的。不过要注意的是,数字最好真实可靠,要是胡乱编造的话,一旦被发现就不好了。

还有就是对问题的反思。每个岗位都会遇到各种各样的难题,作为助理也不例外。遇到问题是正常的,关键是要从中吸取教训。这里可能会有点小疏忽,比如把某个问题的原因分析得不够透彻,这就需要仔细琢磨,确保找出根本原因。

书写注意事项:

关于改进措施这部分也很重要。光发现问题还不行,还得想出解决的办法。比如针对沟通效率低的问题,是不是可以尝试新的沟通工具,或者调整会议的频率。这一块要是写得太笼统,比如只说要加强管理,那就没什么实际意义了。

小编友情提醒:

总结写完后别急着提交,最好能找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,可能自己看不出来哪里有问题,别人一眼就能指出不足之处。当然,也有可能同事提的意见不太合适,这时就需要自己判断哪些是有价值的建议。

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