上半年工作总结及下半年工作安排公司怎么写 【篇1】5000字
一、2025年上半年工作总结
(一)主要财务指标情况
截止5月末,公司实现销售收入2,010万元,亏损585万元,其中实业有限本部亏损32万元,粮食经营亏损391万元,复合材料亏损42万元,实开开发亏损120万元,不含长春汉高投资收益;企业经营费用484万元;管理费用196万元;财务费用123万元;今年内无新呆死帐发生。
(二)主要经营工作情况
1、粮食经营方面
(1)粮食收购工作顺利完成。在粮食行情不断攀升,玉米产量、质量降低及农民惜售心理等因素的影响下,03-04年度粮食收购形势较往年更为复杂。在集团粮食收购工作会议的统一指导下,我公司本着“早动员、早动手,多收粮、收好粮”的原则,把握时机、适时适量地开展收购,并按照市场动态先后6次调整收购价格,达到了用有限的资金多收低价高品质粮的目的。在近5个月的收购期内,我公司累计收购玉米13.1万吨,水稻0.8万吨,二等品质粮占86%以上。收购工作的高质量完成,不但保证了国、地储压仓任务,而且还为贸易工作储备了部分粮源。
(2)粮食贸易工作开局良好。受年初禽流感疫情蔓延以及铁路运力紧张、公路运输超载限制制度出台等因素影响,今年粮食经营难度进一步增大。为此,我公司在集团“内外贸结合”经营方针的指导下,通过加强高品质粮采购、火运汽运相结合等措施,积极做好出口供货及国内市场开拓工作。经过多方努力,上半年我公司共出口供货30,900吨,内贸销售6,000吨,实现毛利290万元。
(3)粮食保管工作安全规范。04年我公司粮食存储总量超过10万吨,其中国储玉米6.5万吨,国储水稻2万吨,地储玉米2万吨。为科学严谨地做好储备粮管理工作,我公司严格按照储备粮公司的管理规程及标准进行管理。在烘干工作中,针对今年普遍粮食水分高需二次烘干,但烘干能力有限的情况,我公司通过设备烘干及场地晾晒相结合的方式,保证烘干工作的顺利完成。在日常管理工作中,我公司严格遵守“一、三、七、十五”检查制度,即“保管员一天一检查,保管小组三天一检查,主管仓储的领导七天一检查,库主任及全体保化人员十五天一检查”,进一步加强了对粮情的监测及普查。在5月25日中储粮吉林分公司对我公司金合粮库国储粮保管情况的检查过程中,金合粮库以其完善细致的基础工作及业务流程获得检查人员的一致好评。
(4)粮食调运及轮换工作高质高效。上半年,我公司在铁路运力极其紧张的情况下累计调运玉米4.6万吨。为高质量地完成发运工作,我公司在科学总结去年经验教训的基础上加强了对备载发运的管理,通过加强教育、赏罚分明、合理分工、不定期抽检等措施,全面提高了备载小组和发运小组的作业质量。在整个调运过程中未发生一起装车延迟的情况,而且作业完毕后作到现场整洁、干净,在降低发运损耗的同时树立了良好的企业形象。按照中储粮吉林分公司在5月16日至25日内轮出粳稻数量不限的安排,我公司发往北京怀柔县高各庄粳稻8,349吨,日均轮出粳稻840吨,创造了吉林地区发运史上的又一奇迹,获得吉林分公司及客户的高度评价,为公司赢得了良好的信誉的同时,创造了可观的经济效益。
(5)订单农业工作取得成效。订单农业是完善产业结构、实现产销衔接的重要途径。随着国家“直补”政策及扶持农民增收政策的实施,发展订单农业时机已日臻成熟。按照集团公司“做实订单农业”的统一部署,我公司针对吉林市桦皮厂镇粮食品种优良,产量稳定等特点,于年初在金合粮库周边18个村、屯签订了6,579.5公顷订单合同。在桦皮厂镇政府、桦皮厂镇农业站等部门的支持下,订单工作落实得较好,目前种子订出量达268,231公斤,预交售量达65,795吨。
(6)粮库基础建设不断完善。上半年,金合粮库完成了4,000平方米库区绿化工程,2000平方米风雨罩棚及1万平方米地坪专项资金建设工程正在建设之中;米加工车间设备购置及安装工作已基本完成,预计6月末可进行试生产。此外金发粮库2025年0.5亿斤仓容扩建工程于4月中旬通过国家、省级有关部门的验收,至此金发粮库两期扩建工程已圆满结束。
2、实业项目方面
(1)复合材料有限公司生产准备工作全部就绪,现已投入生产。经过一年的整休,复合材料有限公司于今年5月正式恢复生产。为确保生产及销售的顺利进行,上半年复合材料公司做了大量的基础工作,一是针对组合式轻体粮仓没有配套仓帽的问题,通过自行设计制造钢木结构仓帽,完善了产品配套功能,增强了产品的市场竞争力;二是在国内原材料价格普遍上涨的情况下,通过多方竞价建立优质低价的原材料采购渠道;三是对机器设备和模具进行彻底检修,对上岗工人进行为期两周的体能培训及业务培训,做到每个工人都熟知操作程序及质量标准,保证产品符合质量标准;四是提前与各用户协调,安排好运输及销售计划,保证下半年销售工作快速有序地进行。由于基础工作做得扎实,复合材料5月份恢复生产后进展顺利,截止5月末,共生产组合式轻体仓板4,908块。
(2)长春汉高市场开发和迁址扩产工作捷报频传,经营业绩持续攀升。在今年汽车市场全面降价,长春汉高主要客户一汽大众全面降低供应商的供货价格的不利形势下,长春汉高经营业绩仍较去年同期略有增长。截止5月末,长春汉高产品实现销售收入6,161万元,利税1,389万元。取得如此业绩主要源于长春汉高新市场的成功开发及新建厂区投入使用后产品产量的大幅提高。在新市场开发上,长春汉高产品成功打入大连及鞍山钢铁市场,正式为大连克虏伯、鞍山钢铁供货,同时长春汉高还与长春长铃涂装线签署了供货协议,并为一汽大众二厂供货项目做了充分的准备。在新厂区建设上,取得减免城市建设配套费13万元的优惠政策,完成了3,465平方米pvc车间及405平方米综合站房的`建设工作,并正式投入使用,上半年pvc车间生产产品1,000吨,创造产值1,500万元。目前长春汉高二期扩建工程已全面展开,2,092.64平方米办公楼及4,368平方米pt车间施工许可证已由高新区建设局签发,预计将于9月末建设完成并交付使用。
(3)搭乘东北老工业基地建设快车,农作物秸秆综合利用项目开发及立项工作进展顺利。农作物秸秆综合利用项目是集团“153工程”中“五个系列”之一,是以秸秆、稻草等农业残余纤维为主要原材料,开发生产绿色建筑和修饰材料的高科技项目。该项目得到集团公司的大力支持,上半年顺利完成申报吉林省老工业基地建设项目基础材料的准备及上报工作,同时经过协调完成盛市环保局对该项目的预审及中国工商银行长春市人民广场支行对该项目的贷款意向授信。目前该项目已由集团公司统一上报省计委进行审批。
(三)企业管理情况
1、《员工百分绩奖管理办法》实施成效显著。为强化企业管理体制,建立和完善现代化企业管理制度,自2025年起我公司全面推行《员工百分绩奖管理办法》。经过一年半的修改和补充,《办法》考核内容更加全面、成熟,现已成为我公司加强企业管理的一项重要举措。《办法》实施以来,科学有效地将约束及激励机制引入到实际工作中,对严肃工作纪律、提高工作效率起到积极的促进作用。上半年,我公司继续以公开、客观、及时为原则,累计扣分93人次,加分6人次,予以除名2人,用严明的纪律打造了一支务实、高效、严谨的团队。
2、部门职能作用有效加强。针对部分职能部门监管力度不够、作用不清晰的问题,今年我公司加强了对各部门职能分工的细化,将全年的主要工作量化到各部门,使各部门在工作中目标明确、任务清晰,压力与动力并存,起到了较好的效果。半年来,各部门与基层的联系增强了,工作走过场的现象减少了;部门间的协作关系密切了,互相推卸责任的问题基本杜绝了,企业工作作风更加踏实,工作效率和解决问题的能力都大幅提高。
3、节支增效工作深入开展。今年以来,我公司继续对各项费用支出进行科学管理,为公司节约的大量资金。一是收购过程中在确保质量的同时从严控制收购成本,仅金发粮库就节约资金60余万元;二是全面减少临时用工,对临时工实施新的计件工资标准及月使用审批制度,节约工资开支;三是基础维修自己动手,复合材料公司通过自己维修深机井泵、更换地沟盖板等,为公司节省资金3万余元;四是低价购置燃煤及易耗资材,节约资金20万元左右。通过各方面的点滴积累,确保资金能够更有效地得到利用,为企业的发展减轻了负担。
4、安全防治工作长抓不懈。安全工作是一项长期工作,其重点在于预防。鉴于吉林中百商厦2·15事件的惨痛教训,今年我公司按照《吉粮集团安全管理条例》有关规定,进一步加强了对安全工作的管理,先后6次对基层单位进行了以安全生产、安全防火、安全防盗、资金安全等为内容的检查,同时维修、购置各种型号灭火器170余台,购置防火锹、桶等消防器材80把。此外我公司还与各基层主要负责人签订了《安全责任书》,并统一制定了《安全生产应急预案》,使安全管理工作更加完善、规范。
(四)党建及企业文化建设情况
1、加强班子建设,发挥领导作用。为打造一支过硬的领导班子队伍,我公司将创造企业效益最大化作为班子建议的根本任务和主要标准,深入开展“学、做、创”活动。在“学”上,我公司党委每季度组织一次理论学习,向书本学习,向实践学习;在“做”上,公司党委在领导班子中开展了“为集团负责,为全体员工负责,为企业今后发展负责”活动,对每位领导实行任务包干,年底就其工作完成情况进行公开,对经济工作起到了推动作用;此外还开展了“三个一”活动,即每月走访关心一次,实际解决困难一次,排除突出问题一次,进一步提升了班子队伍的工作热情;在“创”上,领导班子始终坚持学以致用,并能活用理论知识攻坚克难、指导实践工作,为推动经营工作的开展和促进企业经济效益稳步增长提供了强有力的组织保证。
2、树立模范典型,发挥榜样力量。按照集团党委《关于评选表彰“吉粮十佳一线女员工”的通知》及《关于征集评选最能体现吉粮人精神的事与人暨吉粮人精神展示宣传教育活动方案的通知》意见,我公司党委对企业优秀人物及事例进行了广泛征集,从而挖掘出能够体现吉粮集团“超越今天”企业精神的先进人物及典型事例。我们经过修改整理,于4月末上报了集团公司,并在公司内部对金合粮库建设情况及张连志等人的优秀事迹进行了广泛宣传。通过“选树典型”活动的开展,在公司范围内形成了“比、学、赶、帮、超”和“人人争为企业多做贡献”的良好氛围,调动了全体员工争做改革先锋的积极性,对塑造和展现吉粮人和吉粮企业文化形象、提高企业的竞争力和综合实力有较强的促进作用。
3、加强思想建设,发挥精神合力。企业的发展要靠全体员工的共同努力,只有让员工对企业形成归属感,才能充分发挥他们的聪明才智,更好地为企业的发展贡献力量。半年来,我们坚持实施人性化管理,以诚换诚,以情换情,先后四次进行了特困职工的走访及患病员工的慰问,并以“取之于员工用之于员工”为原则,建立了特困职工档案及互助储金会,切实从员工的实际出发,真正为员工解决生活难题,从而使员工树立起“公司是我的,我是企业的”信念,激发了广大员工自觉将公司利益放在首位,为企业做贡献的责任感,在今年的粮食收购、烘干、调运工作中,一些粮库员工主动放弃休息日,有的甚至半年都没有回一次家,粮库中“比谁贡献大、比谁奉献多”的气氛日渐浓厚。此外,我公司党委于今年5月初在全体员工中开展职业道德、社会公德、家庭美德规范箴言及企业管理格言的征集活动,目前已收到箴言及格言近百条,我公司党委将筛选整理后以简报形式下发。通过活动的开展,在建立深厚的文化积淀的同时,也建立起诚信经营的道德环境,从而增强了企业的整体素质和综合竞争能力。
二、下半年企业面临的形势分析
(一)企业面临的有利因素
1、上半年订单农业工作基础扎实,为下半年粮食收购工作提供了较为稳定的粮源,同时也为下一步扩大订单规模、开展租赁制、股田制等积累了经验。
2、金合粮库大米深加工项目建成投产后,与国储水稻轮换及集团糙米出口业务结合,将为企业带来一定的经济效益,对拓展经营空间、完善产业链条有积极的意义。同时该项目也将成为我公司在股份制改造上的初步偿试,为企业今后的体制改革奠定基矗
3、04年简易建仓贷款的成功争取将确保复合材料下半年效益显著提升,同时组合式轻体粮仓配套仓帽的研制成功也将进一步增强该产品的市场竞争力,对争取05年简易建仓贷款有较积极的影响。
4、长春汉高二期扩建工程完成后将使产品生产能力进一步增加,可在较大程度上弥补降价造成的损失,确保企业经济效益持续增长。同时一汽大众二厂建设项目投产后对表面技术材料的强劲需求也将给长春汉高带来更广阔的销售空间。
5、东北老工业基地改造使“农作物秸秆综合利用项目”迎来较为有利的发展契机,如能争取到相关优惠政策及建设资金,将成为扩大企业群体经营规模的新亮点。
篇1写作要点108人觉得有用
上半年的工作已经结束了,接下来就是下半年的规划时间了。公司在做总结的时候,需要把上半年的工作情况梳理清楚,这不仅是对过去的回顾,也是对未来工作的铺垫。
先从工作成果说起,每个部门都有自己的目标,完成了哪些任务,取得了什么成绩,这些都是需要详细记录的。比如销售部可能超额完成了季度目标,生产部可能优化了流程降低了成本,这些具体的数字和案例能让人一目了然。不过有时候写的时候会忽略一些细节,比如某项活动的具体参与人数,或者是某个项目的关键时间节点,这些都得补上,不然总结就显得空洞。
接着就是工作中遇到的问题。上半年肯定不是一帆风顺的,每个阶段都会碰到各种各样的困难。像市场环境变化太快,导致销售策略需要调整;或者是技术难题迟迟没有突破,影响了研发进度。这些问题要如实反映出来,不能藏着掖着。不过有时候在描述问题的时候,可能会用词不当,比如说“障碍”写成了“阻碍”,虽然不影响理解,但仔细想想还是“障碍”更合适些。
然后就是经验教训这部分了。出现问题后是怎么解决的,采取了哪些措施,这些都需要好好总结。比如面对市场变化,我们及时调整了营销方案,加大线上推广力度,结果销售额提升了15%。还有就是团队协作方面的感悟,上半年大家齐心协力克服了不少难关,这种集体智慧的力量值得珍惜。不过这里有时候会漏掉关键点,比如具体是谁提出了好的建议,又是谁执行到位的,这样的细节如果加上去会更有说服力。
至于下半年的工作安排,首先要明确新的目标。上半年的成绩固然重要,但更重要的是下一步怎么走。可以参考上半年的经验,调整战略方向,细化分解目标。比如,销售部可以制定更精准的客户画像,提高转化率;生产部则继续推进自动化改造,提升效率。当然,计划再好也需要落实到具体行动上,每个月、每周甚至每天都要有明确的任务清单,这样才能确保目标达成。
书写注意事项:
资源调配也很关键。无论是人力还是资金,都需要合理规划。上半年可能有些地方投入过多,而有些地方又显得不足,这就需要在下半年做出调整。比如人力资源方面,可以根据业务需求增加培训频次,提高员工技能水平;财务方面,则要严格控制成本,把钱花在刀刃上。不过这里有时候会忘记考虑长期发展,只顾眼前利益,这样就得提醒自己多想想长远布局。
小编友情提醒:
别忘了定期检查和反馈。工作计划不是写完就完事了,得随时关注进展,发现问题及时调整。可以通过周会、月报等形式跟踪进度,确保所有人都在同一频道上。有时候可能会因为忙于日常事务而忽略了这个环节,其实定期复盘是非常必要的,它能让整个团队保持高效运转。
以上就是关于如何撰写高质量工作总结和工作安排的一些要点,希望对大家有所帮助。
装修公司上半年度工作总结会总结怎么写【篇2】 1200字
装修公司召开XX年上半年度工作总结会
XX年7月25日下午,xx艺成园装修设计有限公司总部全体员工在公司大会议室召开XX年上半年度工作总结会,会议由公司董事长主持。
公司总经理对上半年公司经营情况、施工安全管理情况及设计相关情况进行了总结分析。XX年上半年,公司总体形势呈现稳步增长发展的良好态势。业务数量及施工质量与去年同期相比有较大突破。施工技艺及工程管控能力得到了进一步提升,团队凝聚力增强。同时,由于今年加大了网络宣传力度,公司形象展示也跨上了更高的一个台阶,在建工程施工进度的全程追踪也得到了广大客户的一致好评,这对于提高施工质量、及时反馈施工动态具有极其重要的作用。设计方面的创新意识有所加强,敢于大胆尝试新的设计风格,运用前沿的设计理念创作出独具个性的作品。并同时指出设计与施工必须相辅相成,强调了团队协作的重要性。并提出了下半年具体的工作目标和重心。
工程总监在会议上指出,上半年开工工程数量较多,个别工程存在施工周期较长的现象,要求项目经理在下半年的工作中严格按照施工进度计划表来安排工作,严把质量关,加强各个工艺节点的管控,做好成本控制,努力提高项目部整体人员的综合素质,规范现场文明施工,杜绝一切安全隐患。
公司领导一致认为,公司下半年的工作重心仍是严抓工艺和设计,同时要完善公司规章制度,加强执行力建设,推进企业文化建设进程。要求公司各部门通力合作,积极有效地沟通,加强团队协作性建设,提高员工的归属感和集体荣誉感。
最后,公司董事长发表了题为“建设企业文化,打造优秀团队”的重要讲话。他指出,企业要做大做强,向更高的层次发展,要充分利用和发挥公司的资源效应。企业文化、企业理念是一个企业最重要的资源。企业文化就像人的神经一样,是一个企业的魂,是企业发展壮大的力量源泉和精神支柱。企业文化建设是个复杂、漫长、周密的系统工程,我们不仅要靠过硬的产品质量和周到的服务来实现,更需要我们企业在长期的经营活动中不断总结自我,提炼成艺成园装饰特有的企业文化。
董事长还强调,艺成园公司有着强大的独特的资源优势,有一大批优秀的项目经理和设计师,有一支精良的市场开拓和资审投标队伍,有一套完整的工程管理制度体系和风险评估体系,更有一支与公司共同成长、与企业同命运共呼吸的管理团队,相信艺成园的未来会越来越美好。
会议也深入分析了管理上存在的一些问题,查找影响公司发展及安全管理等方面的问题。这次总结会,坚定了员工对公司发展的信心,达到了回顾总结找差距、分析问题找原因、找出措施促提高、明确方向赶目标的目的,为公司下一步的工作打下了坚实的基础。
通过这次大会,公司全体员工明确了下半年度的工作任务,部门间的横向沟通协作将得到进一步加强,会议进一步鼓舞了员工的士气,员工代表相继发言,表示将再接再厉、精益求精,为公司广大客户提供更加优质的服务,共同开创艺成园公司更加辉煌的明天。
篇2写作要点209人觉得有用
写总结这类东西,说难也难,说简单也简单。关键是要搞清楚总结的目的,到底是为了向上汇报工作情况,还是为了给自己做个回顾?如果是前者,那得注重数据和事实,别光顾着抒发感情。要是后者,倒是可以稍微自由一点,但也不能太随意。
写总结的时候,得先把相关的资料都准备好,像是各种表格、文件啥的。这就好比盖房子,材料没备齐,想建高楼大厦那是不可能的。不过有些人在整理资料的时候,可能就会忽略掉一些重要的细节,比如去年的数据忘记核对了,导致今年对比起来就不够准确。这种情况其实挺常见的,写总结时得特别留意。
写的过程中,得抓住重点。就像做菜一样,得知道哪样调料最重要,该放多少。如果面面俱到,反而会显得杂乱无章。有些人就容易犯这样的毛病,恨不得把所有的事都写进去,结果整篇总结看起来像个流水账,毫无亮点可言。
还有就是语言表达的问题。总结不是文学作品,不需要太过华丽的辞藻,但也不能太单调乏味。有些人的总结写得干巴巴的,读起来让人提不起兴趣。这就需要在措辞上多下点功夫,既要简洁明了,又要能让读者感受到工作的成效。
书写注意事项:
总结里最好能提到一些具体的案例。比如某个项目做得特别成功,具体是怎么操作的,遇到了哪些困难又是怎么解决的。这样不仅能增加说服力,也能给大家提供一些参考。当然,案例的选择得谨慎,要是选了个不太成功的例子,可能会适得其反。
小编友情提醒:
检查是很重要的一环。写完之后,别急着提交,得仔细看看有没有错别字,数字有没有算错。有时候一个小小的疏忽,就可能影响整个总结的效果。不过有些人在检查的时候,可能会漏掉一些细节,比如说日期写错了,或者单位没统一,这些问题看似不大,却会让总结的整体质量大打折扣。
物管公司工作人员2025年上半年工作总结怎么写【篇3】 1100字
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
篇3写作要点135人觉得有用
物管公司工作人员____年上半年工作总结怎么写
做总结的时候,得先把这段时间的工作梳理清楚。先从日常管理开始,比如说小区里的巡逻情况,保安是不是按时到岗了,有没有发生什么异常事件。这部分很重要,因为这是基础工作的一部分。
设备维护这一块也不能落下。电梯、消防系统这些关键设施,是不是都检查到位了?如果发现问题,是怎么处理的?维修记录有没有完整保存下来?这些都是需要关注的地方。
还有就是环境卫生方面。清洁工的工作质量怎么样?垃圾清运是否及时?绿化养护有没有按照计划进行?这些细节直接关系到业主的感受,所以必须认真对待。
收费工作也很重要。物业费收缴率是多少?有没有遇到困难?采取了哪些措施来解决?这些都是总结里应该提到的内容。
跟业主沟通交流这部分也不能忽视。业主大会开得怎么样?有没有收集到反馈意见?对于业主提出的问题,有没有及时回应并妥善解决?这些都是衡量服务质量的重要指标。
书写注意事项:
团队建设也不可或缺。员工培训有没有开展?大家的工作积极性如何?有没有组织一些活动来增强凝聚力?这些都是值得写进去的。
至于具体怎么写,建议先列出提纲,把上面提到的内容大致分配一下。每个部分都要结合实际情况来写,不要只是空话套话。写的时候注意条理清晰,用词准确就行。不过有时候写的时候可能会不小心漏掉一些细节,回头检查的时候要注意补充完整。
记得要把工作中的亮点也写出来,这样能让领导看到成绩。当然,不足之处也要诚实地反映出来,这样才能有针对性地改进。写完之后最好找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西可能会有疏漏。
烟草局(分公司)上半年工作总结怎么写【篇4】 6100字
半年来,县局(分公司)认真贯彻落实市局“把握新常态,激发新动力,促进新增长”的总体要求,围绕省局“深挖潜力提质量,改革创新增动力,法治建设强规范,干事创业添活力”目标,以树立“烟草感恩奋进的新形象、善谋实干的新形象、勇挑重担的新形象、争创一流的新形象”为指引,紧抓住国家局对口支援这个契机,求真务实,改进作风、勇于跨越、敢于作为,各项工作已达到年初制定目标,单位经济运行质量良好,干部职工和谐稳定。现将上半年工作简要总结如下:
一、基本情况
(一)营销工作:卷烟系统外销售受全国经济下行压力的影响,销量略有下滑。卷烟销售结构持续提升,效益有较大幅度增长。
(二)专卖工作:行政许可证受理情况,新办证153户,注销45户。
(三)烟叶工作:全县签订烟叶种植合同475份,种植烟叶面积17241.3亩,分布在15个乡镇70个村,其中顺利建成了长冈、高兴两个万担乡镇。通过狠抓深冬翻、带营养土移栽以及井窖式移栽、平衡施肥、合理打顶留叶和下部不适用烟叶处理,烟叶田间长势均衡度等均优于往年。因受“5.18”特大洪涝灾害影响,全县15个产烟乡镇烟叶遭受不同程度受灾,全县烟叶受灾面积7042.9亩,其中绝收3228.6亩、严重1849.2亩、中度956亩、轻度1008.5亩,涉及烟农389户,。目前,全县烟叶已进入采收烘烤阶段,烤后烟叶质量正常,清级扎把、烟叶收购准备等工作正在有条不紊的开展。
(四)内部管理工作:制定了各项制度,加强了管理,实行三级考核机制,细化考核目标,形成逐级考核、层级管理体制模式;丰富了企业文化建设,增强了职工的凝聚力。
二、主要工作措施
(一)着力在扩销量上下功夫,扎实调整市场状态,努力提高经济运行质量。
加强二、三级督察,提升网建基础工作。一是营销部结合县局督查和部门督查每月进行市场调查研究,深入到各条营销线路倾听客户对营销服务工作的意见和建议,并对客户所提出的意见的建议进行了及时的解答,查找工作中的漏洞,及时进行整改。二是认真组织客户经理开展“135”工作法,建立、健全“135”工作法操作流程。三是切实加强过程考核,明细月度销售考核方案。
(二)着力在市场监管上下功夫,扎实做好打假破网和市场监管工作,努力提高市场净化水平。
抓好内部专卖管理监督,确保规范经营。加强对烟叶生产全过程内部监管,从计划落实、播种育苗、大田移栽,到不适烟叶处理、烟叶烘烤等各个环节,专卖内管人员全程参与监督检查,确保烟叶生产严格按计划种植,按合同收购;加强日常监管和同级监管,重点加大对卷烟外流监管和零售户调查走访力度,对市局下达的调查任务及时处理并反馈;认真开展内部专卖管理监督自查,对发现的问题进行扎实整改,实行不规范经营行为“零容忍”制度。
(三)着力在烟叶生产上下功夫,抢抓对口援建东风,夯实发展基础,全力推进烟叶生产及对口援建工作上新台阶。
抢抓进度,加快推进对口援建项目落地实施。我局按照省、市烟草局有关要求,积极向县委、政府请示汇报,加强与县委农工部、县水利局、县教育局沟通对接,扎实推进了和谐秀美乡村、水源工程和社会民生事业项目建设,在执行政策上当好监督员,在落实帮扶措施上当好实干家。一是全力推进金叶新村建设。xxxx年吸收前期援建项目建设经验,继续贯彻落实国家局文件精神,坚持金叶新村建设与精准扶贫工作相结合,着力抓好人居环境的改善、提升基础设施、公共服务的配套完善和产业扶贫等工作,申报了36个金叶新村建设点,计划重点打造埠头枫林、潋江杨澄、长冈合富等10个中心村建设,计划在全县25个乡镇开展产业扶贫到村到户到人,目前请示已由省烟草局报送至国家烟草局,待项目批复后即可实施。二是快速推进水源工程项目落地。长冈灌区改造工程、高兴镇防洪工程、埠头乡平江右岸防洪工程3个水源工程已完成施工和监理招标,正准备进入施工阶段。拟上报长龙水库灌区续建改造和洋池口水库工程作为xxxx年度水源工程项目,正在组织前期申报资料准备工作。三是着力推进社会民生事业发展。总投资7000万元、校舍面积2.1万平方米的红军子弟小学校舍全面进入装修,预计8月5日前完成项目验收,9月1日将正式开学招生;平川中学基础设施建设(图书馆)已开展施工招标工作。xxxx年拟投资2000万元用于红军子弟小学建设,3000万元用于公办幼儿园建设,项目已完成选点。四是加快推进烟叶生产基础设施建设。预计投资1300万元、惠及11个乡镇12个项目点的xxxx年度烟水(烟路)配套工程已全面进入施工阶段,预计10月底全面完工。新建258座密集型烤房等项目今年全部投入使用。预计投资1300万元的中心烟站项目土建部分已基本完工,烟叶仓库等设施7月份准时投入使用。为保证工程的质量,我局严把“建前、建中、建后”三关,即在施工前召开施工培训会,明确施工方、监理方职责和质量要求;在施工过程中,由我局基础办不定期检查工程质量,发现问题及时召开施工调度会,确保工程质量监管到位;在工程结束后,严格验收标准,确保工程质量过关,及时整理资料,完善各类档案材料,确保项目顺利通过上级验收。
提升质量,全面推进烟叶基地单元建设。一是优化布局,烟叶规模实现了新突破。在县委、政府的支持下,按照科学规划、打牢基础、提升质量、稳步发展的整体思路,xxxx年,全县15个产烟乡镇发展烟叶17241.3亩,在种植规模上实现了一个烟叶基地单元建设的目标。坚持集中发展方向,全县完成了长冈、高兴两个万担乡镇建设目标,坚持千担村、百担户的发展方向,取消了200亩以下产烟乡镇、50亩以下产烟村和5亩以下种植户,千担村建设数量由xxxx年的3个发展到xxxx年的22个,户均规模由15.1亩提高到36.3亩。烟叶百亩集中连片种植面积达到80%,顺利完成烟叶种植布局优化调整目标。二是狠抓标准,烟叶质量实现了新提高。按照“早动员、早计划、早布置”的工作思路,充分利用合作社组织优势,烟叶育苗、冬翻整地、施肥盖膜等生产进度均在时间节点内提前完成,同比提高近20个百分点。依托长冈塘石、高兴山塘金叶夜校等多种培训形式,加强对乡镇分管干部、职业烟农和烟叶务工人员培训,年度完成阶段技术培训15期、8000余人次,大大提高了烟叶技术到位率,育苗、深翻、盖膜质量同比往年明显提高。坚持以早生快发为技术主线,狠抓平衡施肥、烟叶深栽、打顶抹杈、优化结构等重要技术落实,xxxx年,烟株留叶数普遍达到17片以上,株型培育合理,烟叶大田长势均匀一致,标准化生产水平明显提升。三是创新管理,合作社建设水平实现新提升。xxxx年底开始,我县继续全面整合资源,实行“五统一分”的运行模式,集中打造一个综合型服务合作社。当前,烟农社员入社登记475人,烟农100%入社;组建了29个育苗专业化服务队、15个机耕专业服务队,育苗、机耕专业化服务达100%,目前正在大力拓展制煤、烘烤、运输等服务范围,提升合作社自身造血功能。按照“真扶贫、扶真贫”要求,在合作社专门设立扶贫工作点,合署办公,为烟叶种植与精准帮扶烟农脱贫搭建起“连心桥”,确保烟叶产业扶贫做到精准识别、精准施策、精准脱贫。联合创办金叶夜校,有计划组织烟农、专业化服务队员进行育苗、机耕、大培土等生产技术培训,全年计划培训11期、630余人次。专门成立扶贫理事会,组织理事会成员于贫困烟农开展“一对一”结对帮扶,有序开展烟叶种植土地流转、劳力用工和扶贫结对帮扶。长冈塘石示范点内烟叶种植贫困户结对帮扶已实现全覆盖,优先安排贫困户劳务服务,示范点将解决务工就业360人、人均年务工增收可达5600元以上。
(四)着力在规范上下功夫,扎实做好制度建设和绩效考核,努力提高企业内部管理水平。
规范招标管理,严格按照程序、严格执行规定、严格落实监督,对所有工程项目做到应招尽招、真招实招,切实提高招投标工作质量。规范企业采购管理,抓好采购“决策、监督、实施”三个环节落实,做到制度落实不踩线。规范办事公开,坚持以公开为常态、不公开为例外的原则,着力抓好“五个公开”。做好管理融合工作,着力落实贯标、对标工作,不断提升县局管理水平。挖掘管理效益,围绕成本、服务和效率,查找和改进工作短板,打造工作特色和亮点。严格执行指纹打卡考勤制度,并切实抓好作风纪律督查工作,有效加强工作规范管理。加强预算管控,提高预算执行率。强化综治安全工作,严格落实综治责任制,定期排查安全隐患,切实推进安全“三化”建设,落实信访舆情管理制度,全面实现综治工作“五个无”和安全生产工作“八个为零”目标。努力做好信息宣传工作,及时传播正面形象,通过报刊、网络等媒体向社会展示了烟草的风采。
(五)着力在转变作风上下功夫,深入开展“三严三实”专题教育,努力提高干部员工整体素质。
全面深入开展“三严三实”专题教育,瞄准转变作风目标,严格落实市局党组关于活动要求,扎实抓好各个环节工作。切实搞好党员队伍建设,丰富党员教育平台,深化“三送”工作、志愿服务、帮扶结对等活动,充分利用本地红色资源,采取实地参观、现场教育等形式,升华干部思想,增强教育效果,强化党员意识。深入开展党风廉政和反腐__宣传教育,坚持以苏区精神和苏区干部好作风教育引导,以身边典型案例警示,深入推进廉政文化“三进”活动开展,增强党员干部廉洁从政意识和廉洁自律观念。大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的好作风,严格执行中央“八项规定”,持续整治“四风”,深入解决影响群众反映的突出问题。加强“三重一大”等事项监督检查,严格执纪问责。坚持抓早抓小,对党员干部身上的问题注意早发现、早提醒、早纠正、早查处,切实将制度的笼子建好抓住,减少腐败发生的空间和土壤,营造廉洁自律的良好氛围。
三、正视差距、深入剖析自身存在的不足
上半年我局的各项工作都取得了一定成绩,与上年相比有了较大程度的进步,但与上级的要求和兄弟县市比,仍有一定的差距,主要存在以下不足:
客户经理在综合素质、工作奉献度等方面与目前的营销工作要求存在一定的差距,应对市场的变化,抗击能力不够。
个别辖区专管员未按apcd市场检查方法的要求安排检查计划,市场巡查不到位,未达到2个月全覆盖;市场基础工作仍有不到位的情况,存在亮证不规范、假私烟公开摆卖等现象。
从往年的烟叶收购情况看,我县烟叶质量与市局和工业方面要求还有较大差距。同时,受今年洪涝灾害影响,烟叶产质量受到一定影响。合作社仍处于初建阶段,缺乏市场经营管理经验,专业化服务作用发挥不明显,覆盖面相对较窄。一些烟水工程项目所在村未能履行管护责任,存在项目重建轻管问题,导致一些烟水工程不能及时有效发挥作用。
四、认真谋划、奋力拼搏,力争全面完成年初确定的各项工作目标任务
针对县局(分公司)存在的以上不足,我们将在下半年工作中,认真谋划,力争全面完成年初确定的各项工作目标任务。
(一)提升营销水平,努力完成销售任务
紧抓卷烟系统外销售不放松,确保全年系统外销售达到同期水平,保持金圣烟平稳的增长趋势,加强新品的培育;做好价格管理和宣贯工作,重点要做好高价位卷烟、常规品牌和主销品牌价格的日常监管和宣贯工作,以及加强价格标签的维护和补充替代,通过稳价、扬价确保客户盈利水平;继续加强现代终端建设工作;继续落实好营销人员培训学习计划,坚决执行客户经理订单跟踪制度和市场走访电话签到制度,促进营销人员熟练掌握业务技能,从而进一步提高服务客户的能力;进一步加强卷烟市场的二、三级督查,加强工作过程督导落实。
(二)加大整治力度,外打内管务求实效
以精准管理为突破口,全面提升专卖市场监管效率,以“金网9号”专项整治行动为契机,增强案件经营意识,重点查处万元以上案件和假私烟、区外烟案件;以净化市场为核心,力争在打假破网方面取得突破,保持卷烟打假高压态势,做到有案必查,有查必处,有处必果,坚决堵住“假、私、非”烟,;以遏制真烟非法流通为重点,着力规范卷烟市场经营秩序,坚决打击非法经营卷行为,严防卷烟外流,为卷烟扩销增量做好护航工作;以提升烟草专卖执法形象为宗旨,进一加强专卖队伍建设,积极接受社会各界及舆论监督,公布投诉、举报电话,建立严格的执法检查责任制,把依法执法情况、隐患整改情况、事故责任追究情况作为对执法人员考核的重要依据;以激活队伍活力为目标,优化完善考核机制,在考核指标设置上,用不同权重比例,明确考核导向,专卖稽查员的收入主要与考核指标完成情况挂钩,引导专卖稽查员积极主动地创新办案方法。
(三)全力做好烟叶收购工作
与湖南中烟建设第一个基地单元的工作正在加紧推进,在技术优化、原料供应要求上,认真抓好烟叶生产、质量同步发展。积极推动专业化采摘烘烤工作落实,在烟叶成熟采摘、鲜烟分类、科学烘烤、分级扎把上下功夫,打好烟叶采摘烘烤攻坚战。动员烟农做好下一房扎把一房、分部位堆放等措施,加快烟叶清级扎把级进度,做好分部位收购准备。按照高纯低限的收购原则,完善并站收购方式,落实分部位收购模式,进一步优化人员、配套收购设施等资源配置,提高服务烟农水平。完善烟叶收购质量管理责任制度,突出抓好烟叶纯度、水份控制、非烟物质控制三大烟叶质量关口,提高烟叶等级质量和工商交接等级合格率。
加强与产烟乡镇沟通,加快对受损水利设施进行修复,特别是决堤的河道和主要排水渠道要加快完工,避免次生灾害发生。我局已向受灾烟农免费供应灾后易发生青枯病、黑茎病和赤星病的防治药剂,动员和督促烟农及时进行灾后病害防治,防止灾后病害爆发。加快启动烟叶自然灾害救助程序,让受灾农户早日安心,稳定种烟农户的种烟积极性。继续做好受灾农户的安抚工作,排除不稳定因素,保持烟叶生产的良好氛围。
(四)抓好援建项目监管工作
抓好xxxx年新农村建设项目的申报,按要求落实项目点位建设进度及资金监管工作。协助做好水源工程的启动工作,及时传达行业相关通知要求,协调有关部门做好相关事宜,确保工程如期顺利实施。抓好烟水工程项目的建设监管,对xxxx年12个项目点,落实项目监管措施办法,切实提高项目建设进度和质量,真正做成德政工程、民心工程。抓好中心烟站建设进度和质量,及时做好中心烟站建设进程监管,确保工程于7月份能投入使用。围绕到2025年实现两个烟叶基地单元建设目标,做好年度烟叶发展目标和配套烟水工程、烤房基础设施建设规划。
(五)扎实抓好精准扶贫工作
坚持以烟叶产业发展作为精准扶贫工作切入点,紧紧围绕完善农业基础种植条件,促进乡村财政增长,加快农民增收。全力推动精准扶贫工作,对县分配的75户扶贫对象,县局成立以班子成员为主的精准扶贫小组,将扶贫对象责任到人。春节后已经进行了上户摸底、了解情况,制定了针对性、持续性较强的精准扶贫实施方案。在扶贫资金上,按照1万元每户的标准,以烟水工程基础设施投入的方式兑现;在帮扶方式上,以烟叶产业帮扶,发展烟农2户,年收入预计达到2.5万元每户(每户按10亩计算,每亩2500元纯收入);以祥兴烟叶专业合作社为平台,将扶贫户中具有劳动能力的人员优先选聘进入专业化服务队,提高扶贫对象的劳动务工收入。
(六)努力提升内部管理水平,大力推进“三严三实”专题教育的深入开展
深入学习贯彻***____系列讲话和党的十八届三中、四中全会精神,通过深入开展“三严三实”专题教育,努力打造一支“作风实、作风硬”的管理队伍,使全体干部职工思想认识有明显提高,工作作风有明显好转,工作态度有明显改善,立党为公、执政为民有明显体现,创新能力有明显增强,执行力有明显加强,群众满意度有明显提高。把握新常态,激发新动力,奋力推进新时期下烟草再创一等工作。
篇4写作要点95人觉得有用
烟草局(分公司)上半年工作总结怎么写
烟草局(分公司)的半年工作总结其实挺重要,这不仅反映工作情况,还为下半年工作指明方向。写总结时,得先把这段时间的主要工作梳理清楚,哪些是重点任务,哪些是日常事务,要分清主次。记得把一些关键数字列出来,像是销量、增长率之类,这样能让领导一眼看到成效。
先从市场分析入手,看看市场变化对销售的影响。比如,今年上半年,咱们的销售量比去年同期增长了大概15%,这个数据很重要,但别忘了说明背后的原因,可能跟营销策略调整有关。还有就是库存管理,上半年的库存周转率怎么样,有没有出现积压的情况,这些都是需要说清楚的。
接着讲讲内部管理方面的改进。上半年,咱们在员工培训上投入了不少精力,组织了几场专业技能培训,参加人数达到200多人次。不过在执行过程中,可能有些细节没做到位,比如部分培训资料准备得不太充分,导致效果打了折扣。以后得在这方面多下功夫,确保每次培训都能达到预期目标。
至于服务质量提升这一块,上半年也做了不少努力。增加了几个便民服务点,方便了客户办理业务。不过有个小问题需要注意,就是有些服务点的位置选择有点偏僻,导致利用率不高。这个问题需要在后续规划时好好考虑一下。
书写注意事项:
还要提一下安全生产方面的工作。上半年,咱们加大了安全检查力度,定期开展安全隐患排查,确保了全年无重大安全事故。但也有个小插曲,有一次因为设备维护不到位,差点出了点小状况。这件事提醒我们,设备维护工作不能掉以轻心,必须定期进行全面检查。
物业公司上半年工作总结及今后工作想法怎么写【篇5】 1850字
xxxx年上半年,xx部全体员工在物业公司的领导下,加强政治理论学习和业务知识学习,不断创新,努力完成各项任务,现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下:
一、主要完成的工作:
x、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
x、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为xx.x万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
x、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价xx万元,已履约xx万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。
x、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法:
x、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
x、不能正确的处理市场信息,具体表现在:①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
x、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算:
x、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
x、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
x、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。
目前,我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
x、加强部门间的沟通合作。作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
x、加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断的学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。
x做好安全方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持预防为主、
防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
篇5写作要点131人觉得有用
物业公司上半年工作总结及今后工作想法怎么写
做总结这事,得先把这段时间的工作理清楚。先从整体入手,看看这段时间都干了什么。比如,咱们物业公司上半年到底接了多少投诉?处理了多少维修单子?这些数字得有个统计,不然总结起来就空洞了。当然,光有数字不行,还得说说背后的原因。为啥投诉多了?是不是服务质量出了问题?或者是因为人员调配不合理?
接着说具体工作吧。每个项目组的情况都不一样,得分别讲讲他们的表现。像绿化组,他们上半年种了多少棵树?草坪维护得怎么样?有没有因为疏忽导致业主不满意?还有保安部,他们巡逻次数够不够?有没有发生过重大安全事故?这些问题都要查清楚,这样总结才真实。
书写注意事项:
别忘了和兄弟单位比一比。看看人家是怎么做的,咱们哪里有差距。要是发现别的公司在这方面做得特别好,就得想想为什么。是人家有更好的管理方法?还是咱们执行不到位?找到原因才能改进。
接下来聊聊困难和挑战。上半年肯定遇到不少麻烦事,比如天气不好影响施工进度,或者业主意见太大。把这些情况都写进去,说明当时是怎么应对的。即使有些事情没解决好,也没必要藏着掖着,如实反映出来,领导也好了解实际情况。
至于今后的工作想法,可以从几个方面入手。首先是提升服务质量,尤其是针对业主反馈较多的问题,得想办法改善。再就是加强内部培训,让员工掌握更多技能,提高工作效率。还有就是优化流程,减少不必要的环节,这样既能节省成本,也能让工作更顺畅。
说到培训,我觉得可以多搞点实操演练。比如消防演习,平时看起来没啥大不了,真到关键时刻就能救命。还有沟通技巧,很多矛盾都是因为沟通不畅引起的,教会员工如何跟业主打交道也很重要。
最后再说说资金问题。物业公司的运营离不开钱,所以得合理规划预算。哪些地方该花,哪些地方能省,都需要仔细考量。如果能开源节流,那对公司发展肯定有利。
上半年工作总结-公司综合办公室怎么写【篇6】 2600字
成绩方面:
一、 部门内部管理:今年我院对机关工作继续进行目标管理,并且加大了考核力度。我们以此为契机,重新明确了科室的分工,并完善了岗位责任制,保证了每项工作都有专人负责,而且还有明确的工作标准和完成时间,从而提高了工作效率。另外,我们按照院班子和院党委的指示精神,通过开会和谈心等形式,在科室内部做了大量的思想工作,教育大家增强责任感和紧迫感,树立危机意识和主动工作的意识。在肯定初级的同时,指出不足,并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理,科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高,工作的主动性也大为增强。
二、 行政管理工作:综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作,工作量很大,头绪也很多,科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上,仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高,我们在
3、4月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清理,每天多要频繁往返于各个主管单位之间,目前我院的各类资质年检和变更工作已经基本完成。另外,我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善,比如建立了严格的证照使用审批手续,重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。
三、 劳动人事管理:在工资管理方面,我们今年加强了部门之间的协调,加强了工资审核的严密性,进一步理顺了工作流程,差错率明显减少,上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面,我们狠抓制度落实,做到制度目前人人平等,并针对新的形势,对原有的部分管理制度进行了补充完善,如考勤管理规定等等,使工作进一步规范化,杜绝了工作的随意性,因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动合同,特岗提前退休工作也完成了实际操作,并且解决了部分历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年,我们还对我院多年积压的干部人事档案进行了集中的归档整理工作,通过努力,目前归档工作进展比较顺利。另外,在推动我院人才工程建设方面,我们在总工办同志的密切配合下,对“2135”人才战略进行了修订,使之更加适合我院今后发展的需要。
四、 工会工作:在上半年的工作中,我们注重发挥职代会作用,发挥工会组织的作用。年初召开了八届二次职代会,每月还举行工会委员的工作会议,传达上级有关精神,审议我院的各项管理制定,较好的发挥了纽带桥梁的作用,使职工的参政议政的权力得到切实保障,企务公开和民主管理的进程更加深入。上半年我们还组织职工开展了许多丰富多彩的文体活动,“三八”妇女节期间我们组织了小型的女工趣味运动会和女职工保龄球比赛,并夺得局系统保龄球比赛的团体冠军,5月份,我们还组织职工参加了局系统羽毛球比赛。另外我们在6月份开放了职工阅览室和乒乓球室,从而大大活跃了职工业余生活的气氛。在保障职工福利方面,我们制定了带薪休假制度,组织职工进行体检,为困难职工发放困难补助,并多次到工地慰问一线职工。年初,我们还成立了职工技协,经过我们与有关科室共同努力,职工技协的工作已经开展起来。总之,工会组织在上半年的各项工作中发挥的作用越来越突出,工会组织的凝聚力也大大加强了。
五、 党团工作:年初,我们严格按照组织程序进行了全院范围的中层干部民主评议工作,通过评议,肯定了干部工作的成绩,找出了不足,使广大干部明确了目标,坚定了改革发展信心,也使广大职工对院党委和领导班子更加信任和支持,从而进一步密切了干群关系,增强了凝聚力。在干部管理上,我们还加强了干部教育培训工作,先后组织中层干部学习观看了多位知名学者的讲座光盘,累计授课时间达到十几个小时,开阔了视野和思路,提高了管理水平和综合素质。今年,我们在院党委的领导下,在企业文化建设方面做了大量的工作,多次召开研讨会、座谈会,宣传企业文化建设的意义,并在全院职工范围内进行了问卷调查工作,同时还完成了人力资源、激励机制和管理制度体系等三个课题的调研工作,编制了企业文化专刊等,取得了较好的效果,也为下一步的工作打下了良好的基础。在宣传工作上,我们也做了大量的工作,定期更换橱窗和发行内部刊物,宣传当前形势和先进事迹,营造积极向上的氛围。在敬业标兵和优秀青年评比活动,我们组织候选人进行演讲,大张旗鼓地宣传先进典型,以榜样的力量带动全体职工。我们还对主楼楼道进行了统一的布置,宣传我院的实力和业绩,增强了职工荣誉感和归属感。另外,我们上半年还分别组织了团员青年和离退休干部旅游活动。
六、 其它工作:在年初,我们还配合其它部门完成了年度经济指标测算、签约和工资分配政策调整工作。在推动机关目标考核管理方面,我们和有关科室人员积极配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我们对全院的办公用房进行了多次调整,取消了女浴室同时给女职工发放洗理费补贴,还修建了9间平房,缓解了房屋紧张的局面,改善了办公条件。我们还与测绘院积极协商,加强了门卫和自行车棚的管理。另外,我们对院容院貌进行了逐步改造,使我院的整体环境更加整洁美观
通过上述成绩方面的总结,我们体会到各项工作必须严格按照规范化进行运作,制度要公开、透明。通过上半年的努力,综合办的各项工作更加规范,效率明显提高,工作质量大大改善。当然,我们的工作还有许多不尽人意的地方,需要不断改进。根据我们在工作中暴露出来的不足以及全院总体工作的要求。我们在下半年主要应抓好以下几方面的工作:
1、 继续完善制度建设,形成完整的制度体系。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、 加强各项管理的宏观控制,进一步加强对基层单位的监管力度,使责任落实在基层。对基层公司的管理要注重政策控制和事先把关,过去是在制定了院级政策以后要求各公司遵守,然后依据公司对院有关政策的运行结果进行评判。更多的注重了结果控制,加强事前和过程中的控制。
3、 劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制,为实现合理有效的绩效考核和干部年薪制打下基础。同时要提升管理水平,加强宏观分析,完善人事档案管理,特别使电子档案的管理,从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。
4、 继续做好宣传工作,加大力度,扩大宣传工作的影响面,加强与局宣传部的联系。
5、 在院党委的领导下,继续推进企业文化建设。
篇6写作要点266人觉得有用
上半年的工作结束了,这段时间公司在各个方面都取得了一些进展,作为综合办公室的一员,有必要把这段时间的工作梳理一下。总结工作不是简单地罗列事情,而是要从中提炼出经验和教训,为接下来的工作提供参考。
一开始接到任务的时候,心里也没底。毕竟这不仅仅是记录事情那么简单,还要能够反映出工作的成效。我先是从日常的文件入手,把每个月的会议纪要、汇报材料整理出来,看看有没有什么规律可循。在这个过程中,我发现有些问题反复出现,像是部门间的沟通效率不高,有时候一个简单的事项需要来回确认好几次。这种情况如果长期存在,会直接影响工作效率。后来我们尝试建立了一个共享文档,让大家随时更新自己的进度,这样不仅节省了时间,还减少了误会。
接着就是关于人员管理的部分。上半年新入职了几名员工,他们的适应情况怎么样,也是需要关注的点。我发现新人刚进来的时候,因为对公司文化和流程不熟悉,容易犯一些小问题。比如有一次有个同事提交的报销单格式不对,财务那边退回来了,导致后续处理延迟了好几天。这种事情看似不大,但如果积累起来,对公司运营的影响就不可忽视了。所以我觉得,对于新员工,除了常规的培训外,还需要定期跟进他们的工作状态,及时发现问题并解决。
书写注意事项:
关于后勤保障这块,上半年也遇到了不少挑战。比如说办公设备的老化问题,打印机总是卡纸,影响大家的工作节奏。还有就是食堂的菜品选择,虽然种类不少,但还是有不少人反映口味单一。针对这些问题,我们组织了一次座谈会,邀请各部门代表参加,听取他们的意见。之后根据大家的建议,逐步调整了采购计划,比如增加了几家供应商,确保设备维护更加及时,同时也改善了食堂的菜单搭配。
在做总结的时候,还有一些细节需要注意。比如数据的准确性很重要,不能凭印象随便填写。有一次我在统计某个项目的完成率时,不小心把两个数字搞混了,结果上报的数据和实际情况偏差较大。虽然事后纠正过来了,但还是给自己敲响了警钟。所以以后在处理数据时,一定要多核对几遍,确保无误后再提交。
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