房地产销售年终总结范例怎么写 【篇1】750字
新年伊始,2025年就在第一声钟声走完了。回首望去,在2025年里,有的得与失都尽收眼底。没错。2025年完了,在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了2025,就做好备战2025的准备。
不论之前得多少,失多少,那已经是过去,那么,从现在,规划好明天,做好今天。“今天”永远是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自2025年入职以来,不长不短也大半年时间了,说实话,我爱上了这份工作,也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。在这大半年时间里,我从门外汉一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等,这都得益于我亲爱的同事们和公司的大力培养和支持。
在这期间,共接待客户位,收录房源条,成交单数:买卖单边,租赁单边,完成销售业绩元。纵观这多天,接待的客户和收录的房源还算可以,但是完成的业绩就不尽如人意。所以,在工作中自身还是存在着许多不足的地方。
一路走来,期间和客户发生过争吵,被客户骂过;和同行为了客户也发生过不愉快。但是,这些并没有影响我的工作热情。因为“知业不如敬业,敬业不如爱业,爱业不如乐业”!
说实话,期间如果说心态没有浮动过,那是假话。在现今这种市场下,许多同事、同行,都选择了放弃。谁都知道,无论做什么事“贵在坚持”,“坚持就是胜利”!真的,人生的悲哀莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不该坚持的!不过,我坚信!我的坚持没错,靠谱!
2025已经如约而至!所以,不管2025做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接2025新的挑战!延续2025年里优良的东西,摒弃2025年里不好的东西,尽的努力去完成2025的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!
2025年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了!
篇1写作要点257人觉得有用
写总结的时候,得先把全年的工作梳理一遍。比如说房地产销售,你得看看每个月的业绩情况,还有客户反馈啥的。有时候可能因为时间紧,就把一些重要的事情给漏掉了,这就得回头再找找资料补上。
做总结的时候,别光想着自己的成绩,也得提提遇到的问题。像是今年我们团队在某个月份遇到了客户投诉增多的情况,后来经过分析发现是因为销售人员对某些政策理解不到位。这种情况就得详细写清楚,不然领导还以为是别的原因。
总结里的数字很重要。像我之前看到有人写总结,提到成交额增长了多少,但没说具体的数字,这就有点让人摸不着头脑了。所以,该用数据的地方一定要用数据说话,这样更有说服力。
有时候写总结会涉及一些专业术语,这得根据具体情况来定。比如说房地产这块,涉及到贷款利率变化、市场调控政策之类的,这些都是需要了解的背景知识。要是对这些都不熟悉,写出来的总结就可能显得空洞。
写总结的时候,最好能结合实际情况提出一些建议。比如今年我们在营销活动方面做了不少尝试,有些效果不错,有些则不太理想。针对那些效果不理想的活动,就可以想想是不是宣传渠道选错了,还是目标客户群定位有问题。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气。如果是向上级汇报,语气得谦虚一点,毕竟总结不是为了显摆自己的功劳。要是内部分享,那就可以稍微活泼些,让大家都能看得进去。
有时候写着写着可能会发现,前面写的东西跟后面的内容有点矛盾。比如一开始提到某项工作完成得很顺利,结果后面又说自己遇到了很多困难。这种情况就需要仔细检查一下,确保前后一致。
还有就是格式问题,虽然不是特别重要,但也得注意。像标题字号大小、段落间距啥的,虽然不影响内容本身,但看起来整齐点总归是好的。不过有时候赶时间,这部分可能会被忽略掉。
写总结的时候,还得考虑到读者的感受。如果你写的总结全是大段的专业术语,普通员工可能就看不下去了。所以适当的通俗化表达也是必要的,这样才能让更多人理解你的思路。
房地产销售员年终工作总结怎么写【篇2】 1550字
房地产销售员年终工作总结范文
房地产销售员年终工作总结一
我已经在房产项目部工作了四个多月,在这过去的三个月时间里,在领导和同事的关心、帮助下,我取得了很大的进步。在这段工作期间,我系统的学习了房地产行业的相关基础知识,并且在巩固基础的前提下,同时进行了各项职业技能的培训和实践操作。
在房地产基础知识的培训过程中,我系统的学习了房地产交易流程等多方面的知识要点以及我们皮都东方艺墅项目的楼盘情况。在基础知识学习阶段,我们先后进行了笔试和口试两项考核测试。在考核过程中,我出现了很多的失误,尤其是笔试部分,为此,我痛定思痛,端正学习态度,积极改进,认真熟背,努力弥补了我在各项理论知识中的不足。
进入置业顾问这个岗位大约一星期后,我们就开始参与接待,正式融入到日常工作中去了。在客户接待的过程中,我出现了许多错误,遇到了许许多多的困难.由于底气不足,我显得很不自信。领导发现了我的这个问题,给予我提点和帮助,给我打气加油,使我自信不少。于是,在接下来的工作中,我认真的观摩同事们是如何接待客户的,用以借鉴学习。遇到疑难问题,也不在犹豫了,及时的向同事请教学习,慢慢的吸收借鉴,渐渐的,我的基础得到了很大程度的巩固,我变得越来越自信,敢于独自面对客户了。在一批又一批客户的接待工作和领导、同事的指导帮助下,我进步很快,逐渐有了独立解决难题的经验。
在工作的第二个月份,我成交了我进入房产销售工作以来的第一套商品房。但是,在整个交易洽谈的过程中,我依然生涩不够专业,有些细节流程不是很明白,好在,在同事的协助下,我顺利的完成了合同签订工作。这个事件给我及时的敲响了警钟,我皮毛都还没学好,不可以骄躁,学无止尽,不可以因为一点的成绩就骄傲自大,要谦虚,戒骄戒躁,脚踏实地的扎实工作。在这个事件后,我再一次端起书本继续学习。我感谢我在工作中出现的每一个错误,因为我的失误,让我发现了很多平时被我忽略的细节问题,吃一堑长一智,在摸索的过程中,偶尔的磕磕碰碰,有助于我的成长。我将继续不断的努力。我相信我可以做好的。
十一月份是颇具挑战的一月。19日—21日,是一年一度的房地产博览会。现在的整个楼市情况仍处于恢复阶段,房博会没有预料中那么受人关注,前来参观询问的客户普遍质量不高,只是走走看看。但是,我作为一个销售,每一个进入我们展位的客户,都应该是我们的贵宾,在工作时间允许的情况下,我都要认真的接待。这是一个难得的机会,可以让我直接面对市场,不再是一对一的接待,我同时要面对两个或者更多的客户。在接待时,既要热情,又要客气的防范同行的询问,把控好工作保密原则。对客户的提问,回答也要恰到好处不可透入过多,并且要努力将其发展为房博会后的成交客户。这对于我来说是一个很大的挑战和考验,考验我对户型的掌握程度、我的专业知识,考验我的交流能力,考验我的心理状态。在这短短的三天,我进步了不少,接触到了更多的形形色色的客户,并且积累下了一部分潜在的客户资源。房博会结束后,我顺利的签下了三套公寓房。
工作第四个月时,我正式签合同转正了。由于年底将近,最近的工作十分的繁忙,看到同事不断的成交,我内心开始急躁。但是作为销售员,首先要具备沉稳的心态还有持久的耐力。我努力的调整心态,在同事们忙着工作的时候,我帮忙打下手复印文件等。后来我突然发现,原来即使我没有成交订单,帮忙同事一起忙碌也是可以很快乐的。忙碌的时候人就充实了,不会觉得无所事事。
在过去四个月的工作中,我时常出现失误,我感谢所有关心帮助我的领导、同事,及时的帮我纠正改进,我感谢领导对我的信任和栽培,给予我这个工作的机会。在接下来的工作中,我将更加的努力,戒骄戒躁,谦虚学习,脚踏实地的完成每一个交易。努力成为一个专业的置业顾问。
房地产销售员年终工作总结
篇2写作要点253人觉得有用
房地产销售员年终工作总结怎么写
房地产销售这一行,说起来挺复杂也挺实际的。年终总结这事,不少人都觉得头大,尤其是刚入行没多久的新人,总觉得无从下手。其实,总结也不是那么难,关键是要把这一年干的事好好梳理一遍,让领导一眼就看明白你的成绩和不足。
先得把业绩说清楚,这是最重要的部分。比如说今年总共卖了多少套房子,销售额是多少,跟去年同期比是涨了还是跌了。如果能细分一下区域的话更好,哪个片区卖得好,哪个片区不太好,原因是什么。这里有个小建议,要是有特别成功的案例,不妨详细写出来,比如某个月份搞了个促销活动,结果销量一下子翻倍了,这中间肯定有门道,得好好总结下经验。
客户资源这块也不能忽略。这一年里积累了多少潜在客户,有多少变成了成交客户,流失的客户又是为什么走掉的。还有就是客户来源渠道,是靠线上广告多还是线下活动多,这些都要搞明白。如果有些客户是通过老客户的介绍来的,那说明口碑不错,这个点值得表扬。
再说说个人能力提升的部分。这一年里参加了哪些培训,学到了什么新技能,对工作产生了什么样的帮助。可能有些培训听起来很高大上,但实际用到的地方不多,这样的情况也得提一提。另外,平时工作中遇到的问题,是怎么解决的,有没有形成一套自己的方法论。如果有同事给了很大帮助,也别忘了感谢一下。
总结不能光说好话,问题也要坦诚面对。这一年里有哪些地方做得不够好,比如某个项目推进慢了,或者某个客户没谈下来,背后的原因是什么。这些问题要是能在总结里提前反思,明年就好避免类似的情况发生。
最后这部分,可以稍微展望一下下一年的工作计划。比如打算拓展哪些新的业务领域,想达成什么样的销售目标,需要公司提供哪些支持。记得把重点放在具体的行动方案上,而不是空喊口号。
写总结的时候,字迹一定要工整,尤其是数字和日期这类细节,千万别出错。有时候写着写着思路就乱了,写完后最好能放一放,过几天再回头看看,说不定就能发现一些疏漏之处。要是有条件的话,可以让同事帮忙看看,听听他们的意见,毕竟旁观者清嘛。
其实写总结这件事,归根结底是为了让自己进步。把过去一年的经验教训好好总结一下,不是为了应付领导检查,而是为了让自己以后少走弯路。
房地产销售员年终个人总结篇怎么写【篇3】 700字
房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。我积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
冬天来了,又走了,也许明年它会更美。这篇房地产销售员年终个人总结范文让你留住冬日美丽的瞬间。
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篇3写作要点165人觉得有用
房地产销售员年终个人总结该怎么写?这事得好好琢磨。每个销售员年底都得写这么一份东西,但到底咋写才能既靠谱又不掉价?
先说点实际的,总结得跟自己的工作挂钩。比如今年接了多少单子,成交额是多少,这些都是硬指标。要是能具体到每个月的情况就更好了,这样能看出全年走势。不过有时候数字记不太清,只能大概估算,这也没啥大不了的,只要别差太多就行。
除了数字,还得聊聊自己的工作方法。这一年里,用过的销售技巧有没有特别管用的?遇到客户犹豫不决的时候,你是怎么搞定的?这些细节很重要。当然,有时候想不起来具体例子,只能凭印象说了,这也很正常,毕竟人不是电脑。
再来说说问题。这一年里肯定也遇到过不少麻烦事,比如说客户突然变卦,或者房源信息不对劲。这些问题当时是怎么处理的?有没有吸取教训?如果没太想明白,也可以先放一放,以后慢慢琢磨。毕竟谁也不是天生的高手,总会有点小弯路。
还有就是团队合作的事。这一年里,和同事配合得怎么样?有没有互相帮忙完成任务的时候?这些都值得提一下。要是有些地方做得不够好,下次注意就是了。不过有时候话说多了,可能显得有点虚,所以得把握个度。
小编友情提醒:
别忘了展望下明年。新的一年里,给自己定个小目标,比如多跑几场楼盘,争取签下更多客户之类的。不过呀,目标别设得太离谱,不然完不成反而影响心情。
总结,写得认真点就行。不用追求完美,毕竟每个人都有自己的节奏。只要用心写了,领导看了多半会满意的。
房地产销售经理工作总结怎么写【篇4】 1250字
好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗,工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台,因此,写好工作总结是延续成功的有效方法。
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
篇4写作要点198人觉得有用
房地产销售经理工作总结怎么写
写总结的时候,得先把这段时间干了啥理清楚。比如说项目推进情况,每个月的业绩目标完成得咋样,客户反馈那些事都得列出来。要是有啥特别重要的大项目,比如某块地谈下来,某个楼盘卖得特别好,这些都得重点写一下。
有时候会遇到一些突发状况,像市场突然变冷,客户投诉多了,这些都是需要总结的点。可以分析下原因,是政策调整影响了客户购买意愿,还是内部管理出了问题。这不仅能给领导看,也是对自己工作的一个回顾,能找出不足的地方。
写的时候别光顾着罗列数字,还得有点自己的想法。比如这个月销售额下降了,到底是营销策略的问题,还是产品本身有问题。如果是前者,那下次就得调整策略,换个方式推广;如果是后者,那就得跟研发那边沟通改进。
不过有时候写着写着就容易跑偏,本来想写业绩总结,结果写成了表扬稿子。所以写之前最好列个提纲,哪些该写哪些不该写心里得有个谱。还有就是注意语气,别太官方化,也别太随意,拿捏好了分寸感。
书写注意事项:
总结里最好带点数据支撑。像说今年销售额比去年增长了多少百分比,成交率提升了几个点,这些具体数字能让总结更有说服力。但要注意数据来源得靠谱,不能瞎编。
有时候写总结会涉及到团队协作的情况。要是团队表现不错,可以适当夸奖一下同事,毕竟单打独斗很难做出成绩。当然了,要是团队配合出了问题,也得反思下自己是不是哪里没做好。
总结写完后,最好找个时间静下心来再看看。有时候写着写着就漏掉了重要信息,回头检查一遍能补上不少东西。而且这样也能避免一些小问题,像是错别字啥的。其实写总结的过程也是自我提升的过程,通过梳理工作思路,能找到今后努力的方向。
房地产销售培训总结怎么写【篇5】 950字
房地产培训心得体会
房地产培训个人心得体会
从事房地产行业,
这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,
黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己
跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:
1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和
房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,第
二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,
收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。
同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高
质量。
2、只有创新才会进步:黄维老师在培训的过程中,思想汇报专题提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。
有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该
是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现
团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对
于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体
现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很
多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位
保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板
还是在“做秀”,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,
我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”,在现实中那些善于“表现自己”的人往往
更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善
于“表现自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述几点,还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此
得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。
篇5写作要点224人觉得有用
做房地产销售培训总结,关键是要把培训的内容和效果说清楚。这工作不是一两天能完成的,得花心思去整理。一开始,要把这次培训的目标写出来,比如提升销售技巧、熟悉新楼盘情况啥的,这样能让看的人知道你们是冲着什么方向努力的。
接着就是讲培训的过程了,这部分得具体点。比如说用了哪些方法,像案例分析,角色扮演,或者是邀请业内专家来讲课。记得要把每个环节都提到,别漏掉重要的部分。如果用了新的教学工具,像vr看房这类,也要提一下,因为这些东西能吸引眼球,也是亮点。
然后就是效果这一块儿,得实事求是地反映出来。可以看看培训前后员工的表现有没有变化,比如成交率提升了多少,客户反馈变好了没。要是有数据支撑就更好了,像销售额增加了多少百分比之类的,这样更有说服力。
不过有时候写的时候会遇到一些小麻烦,比如有些细节记不太清了,这就得靠平时多积累笔记。还有就是语言组织上可能不太好把握,太简单显得敷衍,太复杂又让人看不懂。这时候就得反复修改,确保表达既清楚又专业。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气,别太死板。可以适当加入一点激励的话,鼓励大家继续努力。毕竟培训的目的就是为了让大家进步,适当的鼓励能起到很好的作用。
还有就是格式问题,虽然格式不是最重要的,但整洁的排版会让整份总结看起来更舒服。段落之间空一行,重要的地方可以用下划线标出来,这样方便阅读。
房地产销售人员个人年终总结怎么写【篇6】 4800字
1.房地产销售人员个人年终总结
自____年月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了____年。转眼间来到地产集团这个集体已经近一年了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:
一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足。
首先,作为一名____年入职的的公司新人,而且对的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对项目非常陌生,从入职至今,一年时间里,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。
其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越。
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到____年年末,我共销售出住宅套,总销售万元,占总销售套数的%,并取得过其中个月的月度销售冠军。但作为具有年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在____年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司。
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们的项目知识,和了解房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
四、____年的销售工作情况
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。月的成功开盘,使我们成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。期的项目全部销售,给我们期增加了很多信心,期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
五、____年的挑战
在____年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合的整个市场,压力依然很大。
第一,同比同档别墅项目,我们的价格优势并不明显。
第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势。
第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。
虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
2.房地产销售人员个人年终总结
20xx已经接近尾声,这一年的工作让我觉得非常宝贵,这是对我的一个考验,我做房地产销售以来在很多方面都在进步,贯彻公司的领导方针我一直都在做好自己工作,我想不管是在什么时候都要清楚这些,一定要不断的去完善好这些东西,在今后的工作当中我想没有什么事情可以去逃避的,这些都是非常关键的,我清楚的认识到了自己责任,这就是我的职责所在,工作跟收获都是成正比的,一定要清楚这些,作为一名房地产销售很多事情都不需要去一一的指出来了。
一、工作业务方面
首先我始终认为提高自己能力是第一,作为销售的基本原则就是有信心,自己认可自己能力,认可自己销售的东西,我觉得这些都是非常关键的,在业务方面一定要遵守规矩,这是我一直都在明确的一点,我不希望自己在工作生活当中做不好这些,只有不断的去完善好自己,提高自己水平让自己不处在一个没有状态的情况下,做好自己的所有事情,这诶才是关键,现在我想了很多我一直都在提高能力,一年来我不敢说自己进步了多少,但是一定是比昨天的自己要强,我非常自信,虽然说这一年来的业绩不是特别出众,甚至在工作当中也出过一些状况,我觉得这些都是非常关键的,现在我都是在逼着自己去做好这些,我觉得只要做了就没错。
二、学习新的知识
销售不是一直凭借自己的经验,很多时候都需要有一个稳定的状态,学习新的知识能够丰富自己,在很大程度上面这些都是非常难得的,我想只有把这些都做好了才是最为关键的,在销售方面很多知识是非常宝贵的,想学都不一定能够学习的到,这让我对自己今后的一个情况非常珍惜,一年来,我始终都觉得自己欠缺一些销售方面的知识,这让我知道了知识的重要性,不管是什么时候都应该清楚这些,找到一种能够融汇贯通的方式,这一直都是我在追求的,一年来我就要求自己要做好这些,我想了很多,无论是在什么时候都应该把握好每一个学习的机会。
三、工作不足之处
这一年来我总是会在一些细节上面失误,尽管做一名房地产销售很多时候细节不是那么重要,但是一次次的积累这会让我养成一个坏习惯,时间久了肯定出问题,现在我能够清楚的认识到自己这一点,我想不管是什么事情总需要一个认真的态度,这就是我的缺点,我一定会把自己的不足完善好。
3.房地产销售人员个人年终总结
____年,面对国家和地方政府强有力的房地产行业调控政策,市场出现动荡不安的新情况,我们销售部在公司的正确领导下,在相关部门的积极支持配合下,在销售团队的共同努力下,认真分析市场形势,采取有力措施,积极应对市场,创新营销机制,努力克服了各种不利因素,取得了比较可喜的销售业绩,全年实现销售商品房套,销售面积平方米,占项目全部可销售数量的%,实现销售金额元。签约套,面积平方米,签约额元,总计回笼资金元。
一、圆满完成了一期楼盘交房和二期楼盘预约工作
一是圆满完成了一期楼盘的交房工作。我们销售部____年的一项重要任务是做好一期楼盘的交房工作。在交房工作过程中销售部负责代收房款任务。为了适应交房数量多,收款金额大,工作任务重的情况,我们采取了分工负责,流水作业的方式,明确责任分工,按照预先设定的工作流程,精心引导每名客户依次交款,办理入住手续。工作人员每天都能认真对待每一名客户的业务,逐笔逐项的进行核算,最多时一天要接待多名客户,大家始终保持了紧张有序的工作,做到忙而不乱。全年总计交房982户,回笼资金3.1亿元,没有出现一笔差错,十分圆满的完成了一期住房的交房任务。
二是顺利开展了二期楼盘的预约工作。二期楼盘的销售预约是我们销售部的另一项重要任务,关系到公司业务发展的后劲。为了保证预约工作的顺利进行,我们加大了二期楼盘的宣传力度,在多家媒体是进行大面积广告宣传,组织人员在多个地区向社会广泛散发楼盘宣传单。同时,对待到现场考察的客户,耐心进行讲解,做到面带微笑,礼貌用语,突出重点,简单明了,有问有答,限度的增加楼盘对客户的吸引力。截止去年底,已经预约二期楼盘套,面积平方米,回收预约款元,初步实现了年初预定的销售目标,为二期楼盘的全面销售打下了较好的基础。
二、全程跟踪,做好交房客户售后服务工作
一是制定了售后服务工作的流程图,明确各项问题的转接渠道和具体处理方法,规范员工的言行,统一步调,避免主观随意性地处理问题。
二是制定售后服务各项工作的操作规范和检查办法,针对客户反映集中的问题,制定了一套完整的操作规范和验收规程,保证同类问题的解决尺度一致,提高了专业化水平和效率,有效地控制费用支出。
三是紧密依靠工程承建单位的售后服务组织,利用各种手段,按照开发公司统一要求和公开的开展工作。
四是把售后服务中的热点和难点问题及时和工程管理部门和监理单位沟通,使问题在初期给予注意和消除,减少返工和后期的售后服务维修的难度,相应节约后期的维护费用。帮助550户业主代办了产权证。
三、大力加强内部管理、提高团队的执行力
在加强内部管理上,我们先后建立健全了一系列管理制度,尤其严格了考核客户接待标准,服务态度,服务质量及营销方案的执行。对营销方案进行了全程监控和考核,每周召开一次工作例会,全面了解各销售员的工作情况,讨论分析意向客户不成交的原因,大家共同献计献策,提高销售成交量。每月对销售业绩进行排名,实行连续两月末位淘汰制,将团队中的销售佣金提取部份作为销售业绩突出者的奖励,调动了销售员的工作积极性。
四、加大培训教育力度,提高销售团队素质
为了与国际上最先进的销售模式接轨,根据销售部人员素质与发展形势不相适应的情况,我们重点围绕八个培训目标展开了培训工作,进行了spatm性格销售培训初级版培训,打造金牌置业顾问实战技巧类培训,进行了礼仪礼节知识培训、组织了室内魔鬼训练营活动。经过天的强化培训,使我们这支团队的营销观念、营销能力和营销艺术都得到明显的增强。
五、加强合作,相互支持
在销售工作中我们牢固树立合作共赢的理念,树立全公司是一盘棋的思想,自觉加强与财务部、工程部、物业公司之间的联系与配合,要求我们的人员与其他部门之间的人员遇事多沟通,及时了解对方的需要,做好信息的传递,相互理解、相互支持、相互协作,配合默契,保证了工作效率和工作质量,避免了出现相互扯皮、踢皮球的情况发生。
六、存在的问题与不足
销售团队还需要进一步整合与淘汰,团队的服务意识及理念有待于提高。要加强执行过程的管理和监控,确保目标的达成。团队综合素质与企业发展要求还有一定差距,相关部门之间的信息渠道不够畅通。
七、____年工作思路
目前,全国各地房地产市场继续面临成交量持续大幅下降,降价潮已相继出现。尽管下降幅度有限,但房价下降大势已经确立,房地产市场已经重回深度调整通道,消费者继续观望乃至弃购,市场人气持续低迷,成交量加速下降,甚至不少楼盘出现了“零成交”。____年,房地产市场形势相当严峻,摆在我们面前的困难更大,销售任务将更加艰巨。
一是贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
二是制定合理的计划方案,根据各销售节点做好相应的执行工作。分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
三是针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。结合____年和____年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。通过对工作中的数据进行统计分析,总结归纳出完善高效的销售方法。
篇6写作要点94人觉得有用
房地产销售人员个人年终总结怎么写
年终总结,说起来简单,真要动笔写的时候还真得好好琢磨一下。有些人写总结喜欢堆砌一些大话套话,其实这并不靠谱。总结最重要的是真实反映工作情况,既不能吹得太离谱,也不能含糊其辞。我这些年做销售,总结写了好几十份,觉得有几个关键点得把握住。
首先,总结开头得把全年的工作做个大概介绍,比如说今年总共做了多少单,销售额达到了多少。这个数字很重要,能让领导一眼就明白你的业绩。不过,数字后面最好能加几句说明,比如“这一成绩得益于团队的努力和客户的信任”。这样显得不那么生硬。当然,写这部分的时候要注意,别光顾着夸自己,适当提一下工作中遇到的问题也是必要的。比如“年初由于市场变化,成交率一度下降,后来通过调整策略才逐步回升”。
接下来就是重点了,要把具体的工作方法和经验写出来。比如,今年为了提高成交率,咱们尝试了一些新的营销手段,像线上直播带看之类的。这个部分最好结合实际案例来说,比如某个客户因为看中了咱们推出的优惠活动才最终决定购买。还有,跟客户沟通的时候,态度很重要,得耐心细致地解答他们的问题。要是客户问到房子的具体情况,咱们得提前做好功课,不能模棱两可地应付过去。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些培训学习的经历。今年参加过几次公司组织的培训,感觉收获挺大的。特别是关于谈判技巧那一块,学到不少实用的方法。比如在面对犹豫不决的客户时,要学会抓住他们的心理需求,用一些具体的例子来说服他们。当然,有时候也会碰到一些比较刁钻的客户,这时候就得沉住气,别急着反驳,先听对方说完,再慢慢引导他们。
除了业务上的事,团队合作也很重要。销售不是一个人的事,得靠整个团队配合。今年团队里有个同事特别厉害,她总是能在关键时刻给其他同事提供帮助。有一次我手头一个客户迟迟下不了决心,她主动帮忙分析情况,最后促成了一笔交易。这样的事情多了,大家的感情就更好,工作起来也更有劲儿。
小编友情提醒:
总结里可以展望一下明年的工作计划。毕竟总结不是为了炫耀过去的功劳,而是为了更好地规划未来。可以写写自己打算提升哪些方面的技能,比如加强专业知识的学习,多参加一些行业交流会之类的。当然,目标得切合实际,不能定得太高,不然实现不了反而会影响心情。
总结写完后,最好自己先检查一遍,看看有没有明显的错误。有时候写着写着,可能会漏掉一些重要的细节,或者不小心写错了一些数字啥的。这些小问题虽然不大,但会影响整体的效果。还有,字迹得工整些,尤其是纸质版的总结,要是字迹潦草,领导看了也会觉得不认真。
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