烟草专卖局（分公司）工作总结怎么写（精选6篇）

烟草专卖局（分公司）工作总结怎么写 【篇1】5800字

烟草专卖局（分公司）工作总结

带好一支队伍 抓好两个管理提升三个水平

基本情况：

主要经营指标完成情况：截止12月18日销售卷烟29765箱，完成年度计划32500箱的91.58%，比同期29715箱，增销50.4箱，增幅为0.17%；实际完成毛利11422万元，完成年度毛利计划的12500万元的91.38%，比同期11226万元，增加196万元，增幅为1.7%；销售一类烟1976箱，比同期1705箱，增销271箱，增销幅度为15.89%；销售二类烟2147箱，比同期2446箱，减销299箱,减幅为12.22%，一二类合计销售4123箱，比同期4153箱，减销30箱，减幅为0.72%。

专卖查办案件情况: 截止12月11日，我局共开据先行登记保存单近300份，立案调查经营大案6起，其中1起无主无证运输烟叶案，查获烟叶11000斤，案值121000元，3起无烟草专卖品准运证运输烟草专卖品案：其中一起无证运输走私烟1310条，案值81000元，一起渠道外红南京200条案值23000元，一起查获非法生产卷烟2250条，案值162500元，一起销售非法生产烟草制品案，查获假冒卷烟310条，案值20250元，1起无证运输烤烟案，查获烤烟27000余斤，此案正在调查审理中。截止12月11日共查扣假、私、非、串码卷烟11834.2条，出动检查车辆1200台次，检查人员3600人次，注销虚拟、搬迁、歇业、出兑等商户882户，取缔无证经营户83户，停业整顿10户，心得体会市场净化率达到97%以上，持证经营率达到98%以上。

一年来，我们主要通过带好一支队伍，抓好两个管理，提升三个水平，努力推进**烟草工作。

一、以加强队伍建设为重心，努力增强队伍的凝聚力和战斗力

推动烟草行业持续健康发展，关键因素在于人。如何在党的群众路线教育实践活动深入开展的背景下，进一步激发职工干事热情，加大创新力度，克服不利因素，凝聚发展力量，这是对**烟草新一届班子提出的新要求，为此我们首先把工作重心放在队伍建设上。

一是加强领导班子建设。一个单位好不好，关键在领导，核心在领导班子。抓好班子自身建设，是事业之基，发展之要。我们着力建设“团结型、责任型、学习型、自律型”领导班子，坚持集体领导与个人分工负责相结合的制度，坚定信念，提高能力，不能辜负上级组织的重托和全体员工的信任。工作中充分发扬民主，认真落实办事公开、民主管理各项工作要求，注重听取职工群众的意见，自觉接受职工群众的监督。不断提高领导班子民主议事、科学决策、统一协调工作水平，遇事集体磋商，不搞一言堂，共同维护集中统一，确保政令畅通。经常开展批评与自我批评，问题摆在桌面，意见提在当面，反对当面不说背后乱说、会上不说会后瞎说，加强沟通，坦诚相见，光明磊落，增进团结。班子成员分工不分家，注重协作配合，用共同的目标统一思想，用共同的原则指导行动，互相关心，互相体谅，相互尊重，在合作共事中增进了感情，在团结奋斗中实现了和谐，工作变得轻松愉快。范文写作可以自豪地说，目前**班子成员之间无杂音、无隔阂、无内耗，达到了空前团结，对带好**烟草这支队伍信心十足。

二是加强队伍向心力建设。队伍的向心力是做好各项工作的前提。由于前两年的卷烟营销工作被动局面，导致一些员工总是强调这也不行那也不行，存在畏难情绪，向心力、战斗力严重不足。**新一届班子面临的当务之急就是务必把全员思想统一到市局（公司）新的工作要求上来，强化责任意识，克服不良情绪，凝神聚力，创新发展，把思想状态调整到最佳状态。因此，我们不断加强学习培训，强化思想工作，和员工一道分析情况、认清形势，引导员工把主要精力放在研究怎么能行上，扭转惯性思维方式，真正下功夫研究好市场，找出优势和潜力，拿出办法，把困难化解掉。

从市场容量看，**人口105万，是人口大县，销量计划为3.25万箱，人均消费条数只有7.3条，低于全省平均水平；从商户规模看，我们现有商户4753户，平均每年每户只销售6.5箱卷烟不到，从理论上讲销售压力是不大的；通过转变工作方式方法，把市场看住，把工作做实，还会释放一部分市场需求，所以，我们的销售前景是比较乐观的。

如果说调整思想状态是解决“想不想干”的问题，那么调整工作状态就是解决“怎么干”和“干什么”的问题,为了促进工作状态的良性持续，对各部门人员采取双向选择、择优上岗的原则，由分管领导选定自己的部门主任，各部门主任选定自己的队长、站长，队长、站长再选定自己的人员，当然人数编制要控制在市局规定范围内，不能超编要人。不能胜任的自己提出来，一旦确定就要履职尽责，个人简历出现问题就要被下课。没有被原部门选定上的人员到综合办待岗。每周一部门主任都要在会上向班子作本部门一周工作计划，在下个周一开会时先总结自己上周计划的执行情况。每位员工也都要逐级的作自己的工作计划和完成情况汇报。按照每个人的工作职责和任务要求，写我所做，做我所写，自己当自己的主人。通过一系列工作，队伍的向心力明显增强。

三是加强制度建设。在认真贯彻执行市局制定的各项制度的同时，结合我局实际，先后出台了《**分公司车辆管理办法》、《**县烟草专卖局（分公司）员工自律内部管理规定》、《**县局（分公司）关于严格值班值宿制度的通知》、《**县烟草专卖局（分公司）员工自律承诺书》等制度，以明确规定实现制度的硬约束，确保制度的能用、管用。实行绩效考评工作常态化，实现绩效评价体系的完善与正常运行。对工作干得好的要有个说法，不能让想事、干事和成事的员工吃亏；对干不好的，不上班的，不能完成工作任务的，更要给大家一个交待，让全员信服。把全员的企业主人翁意识调动起来，使大家心系企业、感恩企业、回报企业。

二、抓好两个管理，全面提高市场营销和监控水平。

在抓营销管理上，我们主要采取以下几项措施：

一是及时调整工作思路，实施全员抓销售。面对卷烟销售压力很大的销售形势，我们班子成员、全体中层干部以及三线人员，分成四大片区，热门思想汇报层层包保，环环相扣，真正体现了千斤重担大家挑，人人头上有指标。通过制定实施一系列有效措施，克服种种困难，全员鼎力协作，努力拼搏，使卷烟营销工作得到了稳步推进。

二是把品牌培育工作做为重中之重，确保重点品牌市场占有份额的提升。明确品牌培育目标，实施侧重宣传推介高毛利卷烟，同时，也不忘老品牌的维护，为了加快推进长白山品牌“万箱县”的实现，分别在**宝塔、黄龙两条街面选出50个商户打造“长白山”品牌形象展示店，以“样板街”为中心，影响和拉动外围商户，以多种形式宣传推介长白山品牌。在品牌培育上采取了品牌“梯次培育法”。培育品牌不局限于高价位和高毛利品牌，而是全方位培育。将各类的上线规格卷烟筛选出2-3个进行重点宣传推介，力争各类卷烟每年向上线递增10%，增强品牌培育后劲。

三是强化卷烟订购率的考核、提升市场营销能力。以周为单位跟踪考评客户经理辖区客户订购，对每周排名第一的工作站和排名前三（辖区客户订购率必须达到90%以上）的客户经理分别予以奖励。对未完成订购率的客户经理给予相应处罚。通过订购率奖罚措施的制定，进一步提升了全体人员的工作积极性，小编保障了销量的稳步提升；筛选出了72户开展零售终端建设，其中两个现代服务零售终端，70个零售服务终端，市局要求各县年底前建设50户零售终端，已提前3个月超额完成，目前正平稳有序开展。

四是发挥农村基层工作站功能，切实解决拜访流于形式的问题。各工作站每周在拜访前，认真详细研究制定具体的拜访计划，并严格按预定计划进行走访。客户经理的拜访做到有目的，有针对性，带着问题去拜访，使拜访的质量得到了提升，服务客户的方法与内容得到了完善，这一点从客户投诉率大幅度下降即可显露出来。

我们尝试在合隆片区成立综合管理所（基层工作服务站），由一名负责人任所长（站长），统一领导、协调、调度专卖管理所和农村基层工作站整体工作。管理所与工作站的办公场所前移到合隆镇内，这样做的优势是专卖市场监管前移，遇有案件反应灵敏，快速出击。农村工作站不再流动，营销人员工作更加贴近市场。经过几周的运行，预期效果初步显现。

五是加强培训，努力提高营销人员整体素质。我们每周五都利用一定时间进行营销知识培训，培训前制定切合工作实际的培训计划和培训内容，主讲人认真准备培训课件.每周培训完都会对上周培训内容进行统一考试，督促大家对培训的内容进行学习，巩固，加深理解。

六是不断优化整合送货路线，努力提高车辆满载率。打破过去按销售线路送货的模式，每当销量少时，范文内容地图车辆并线送货，以车辆满载为标准，即提高送货效率，又降低了送货成本。

在抓市场监管上，我们主要采取以下几项措施：

一是对有证商户实行分类管理，有针对性的开展市场监管。根据卷烟市场经营主体的复杂性和专卖管理的难度大小，我们将监管对象分为三类：第一类是不好管的，即卷烟销售大户（包括名烟名酒）、特业户、违规商户、边界地带商户等；第二类是管理权有限的，包括无证商户、物流配货站等运输单位、可疑场所（疑似制售假烟窝点）等；第三类是相对好管理的其他监管对象，如一般的超市、便利店、食杂店等。在此基础之上，再按照守法度、配合度、执法难度等标准将每类监管对象划分为abc三级，按照所属级别决定服务与监管的内容和频率，形成三级九档分类分级的管理格局。其中：a级是一般监管对象，对其进行一般性监控，偏重宣传教育和服务，每季度不定时、不定期至少抽查一次。b级是重点监管对象，侧重监控，每个月至少检查一次以上；c级是打击监管对象，每月不定期、不定时检查三次以上，其中包括一次管理所互换交叉检查。每季度对abc三级商户进行一次动态评定，根据标准随时进行升降，确保分类管理的客观性与科学性。

二是加强重点部位的监控，确保监管工作无死角。把整个辖区分地段监管，第一级为重点地段，县城所在地、繁华地段、集市，重点监管每周必查一次，第二级为乡镇所在地、周边临界地带，每两周必查一次，第三级为一般地段、偏远片区，保证每月检查一次，提升了整个市场的监控水平。

三是整合人力资源，实行三员联动机制。实行专卖、营销、送货三员协同，全员参入，多层次进行信息搜集，参与监管，为带着问题检查提供信息支持，实现由注重检查频率，向注重检查效果的转变。通过开展三员联动，对市场中出现的问题做出灵敏的反应，将市场上发现的专卖管理、客户服务、送货服务等问题及时反馈给三员联动领导小组并拿出处理意见。对违规商户严肃按法规处理，根据违规违法程度，分别给予没收违法所得、停业整顿、取缔经营资格等处罚，加大其违法成本。同时规范许可证申请流程，完善准入请出程序，并对无证客户分三个步骤妥善解决。符合****条件的给予****，不符合****的给予劝退，对经营假、非、私卷烟的予以取缔。

四是加强对员工的监督管理，工作总结全面提升内部监管水平。制定《**县烟草专卖局（分公司）关于内部职工及其直系亲属参与卷烟经营的处理决定》，切实提高员工对严格规范重要性的认识。加大对员工工作情况的监督，努力从思想源头上杜绝内部职工从事或参与卷烟经营活动。通过约谈，职工直系亲属都能按规定，如期出兑或关闭店面，此举得到了广大职工、零售商户和相关部门及领导的支持和认可，也为零售客户提供公平有序的经营环境。同时我们还严格按照《内部专卖管理监督管理工作规范》要求，充分发挥内管信息系统平台的作用，对出现预警和异常情况及时进行跟踪监控，做到一事一说明、一事一处理，有效降低了预警数量。

三、加强内部效能建设，努力提升三个水平：

一是努力提升企业管理水平。坚持理论联系实际，不断完善企业的薪酬制度、培训制度、激励机制、沟通机制，结合实际制定详细的工作计划，使得人人肩上有指标，人人肩上有重担，人人都是企业的管理者。大力发扬勤俭节约的精神，反对铺张浪费，力求效益最大化，企业管理水平明显提升。

二是努力提升领导综合能力水平。班子成员密切与群众的联系，善于倾听，敏锐地觉察员工的情绪，多与员工交心谈心，赢得员工的信任。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求。对于矛盾事件，能果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也能及时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突，把握消除矛盾的先发权和主动权。班子成员的管理能力、统驭能力、决策与执行能力不断提升。

三是努力提升全员工作水平：通过学习培训，员工整体素质得到增强；通过做思想工作，调整了员工的思想状态。工作积极了，主动了，有干劲了。全员整体精神面貌有了很大改观，凝聚力向心力战斗力显著增强，工作热情空前高涨。

四、存在的问题：

1、卷烟销量和毛利虽然超过同期，但按照市局计划进度还有拖欠，工作还不到位，说明我们营销方法还有欠缺，卷烟销售结构亟待提高。

2、零售终端客户抓的不实，主要体现在对零售商户了解还不深入，经营能力掌握还不详实。特别是由于商户的调整，送货路线的优化，有的客户经理调整客户达到三分之一，导致部分商户与客户经理相互不熟悉，不了解，直接导致客户经理对客户经营能力的掌控能力下降，影响了预测准确率的提升。

3、服务理念还没有彻底转变，服务意识还很缺乏，主要体现在总认为是管理商户，没有从根本上认清服务商户，指导客户经营，帮助客户盈利是客户经理的永恒主题。

4、专卖市场控制能力需要加强，尤其是日常市场监管还有死角，假、非、私和串码烟不同程度上依然存在。临近年终岁尾，我县卷烟市场历来饱受临近省市制假、售假犯罪的侵蚀。目前已发现多个外省码段规格卷烟和无码段卷烟。

5、案件破网工作未取得实质性进展。按照市局年初下达的破网案件指标，在提供网络案件情报和破网案件进度方面还明显存在不足。

五、下一步工作思路：

、完成后两个月营销工作量化指标

（1）抓住“利税保增长”这一重要目标。全体营销人员都要围绕提升卷烟经营结构这一中心，不断加大高毛利卷烟的宣传推介力度。如利用知名业主等高消费群体的名人效应，婚庆和各种庆典场合的宣传，政府机关和特种行业的引领消费作用等，挖掘潜力，扩大消费群体，使品牌培育工作落到实处。同时仍然要不遗余力地抓好“梯次法”培育品牌，使品牌培育工作基础得到夯实。

(2)抓好商户增加卷烟销售规格工作。要求所有商户至少增加一个卷烟规格。城区和乡镇所在地商户在增加一个规格基础上，必须增加一个二类以上卷烟规格，使卷烟规格不仅销售数的增加，最终达到量的扩张。

(3)充分发挥农村基层服务站作用。我县农村卷烟零售商户2580户，占全县商户总数的54.3 %。由此可见农村市场的空间和潜力也是很大的，在今后几年的卷烟营销中，会更加显现。因此，必须将对农村商户的管理与服务有机结合，做到拜访沟通到位，切实取得实效。

2025年xxx县烟草专卖局（分公司）工作情况总结怎么写【篇2】 3200字

、低档卷烟的消费数量，刺激城区市场中、高档卷烟的消费数量，控制城区市场对低档烟的需求；开展新品卷烟的品吸、集盒换礼和卷烟婚庆市场促销活动，培育重点骨干品牌。二是客户服务能力不断提高。按照打造“七彩”优质服务品牌、建设满意终端要求，极力构建和完善与零售客户“平等互利、长期合作、共同发展”的战略合作伙伴关系，真情回报零售客户；建立卷烟物流配送合作机制，送货服务更加快捷；推进电子商务。结合新的卷烟营销网上订货系统“新商盟”的推广运用，全部网上订货客户使用新系统订货。三是专销联动更加顺畅。建立信息共享机制，做到“卷烟营销综合管理系统”和“专卖管理系统”上实现卷烟销售资料、卷烟新品培育资料、客户经理工作资料、市场信息和客户****、关、停、并、转、违法记录、经营业态等信息的共享；加强客户投诉处理过程的控制与监管，不断提高客户满意度；积极开展专项整顿工作，规范卷烟经营行为。

四、专卖管理机制健全、运转高效

一是按照“抓基层、强素质、打基础和做精机关、做强基层、做实一线”的队伍建设要求，调整充实专卖队伍，加强业务培训和管理，使人员配备更加整齐、运行更加顺畅，市场控制力明显增强。二是与公安、工商等执法部门共同开展的打假打私工作不断加强，两烟市场净化率不断提高。全年共查获涉烟违法案件28起，涉案烟叶6000公斤，案值274057.2元，罚款19911元，全县刑事拘留41人，占全市的67.21%。三是与公安局、检察院、法院、国税、地税、武装部、乡（镇）共同开展的烤烟专打，力度一年比一年大，一年比一年严厉，一年比一年有成效，违法收购、囤积、倒买倒卖烟叶的现象得到了有效根治，为xxx两烟经营创造了良好的外部环境。

五、企业内部管理水平全面提升、基础扎实

全面运行“三标一体”和十大体系建设等体系，企业管理水平明显提升。一是财务管理水平全面提升。资金运营规范有效，预算执行率全面提高，管理费用明显下降，为生产经营管理提供了较好的资金支持和保障；二是审计工作全面加强。以同级审计为主线，以工程投资、物资采购、资产管理、收购管理为重点，加强全面审计自查整改工作，分公司各项经营活动更加规范有序；三是加强实物资产管理。加大资产清查力度，提高资产利用率，加大站点维修改造，更新设施设备，站点工作、生活环境得到较大改善；四是人事管理、职工薪酬管理更加规

2025年xxx县烟草专卖局（分公司）工作情况总结

xxx县2025年度社会评价工作代表：

现将xxx县烟草专卖局（分公司）2025年工作情况报告如下，请审议：

2025年，在xxx县委、县政府和曲靖市烟草专卖局（公司）的坚强领导下，xxx县烟草专卖局（分公司）紧紧围绕“卷烟上水平”，认真贯彻落实xxx县委、县政府和各级烟草工作会议精神，奋发向上、创新超越，在去年率先实现“保总量、保质量、保增收”目标的基础上，今年各项工作均取得显著成绩，各项任务目标都得到圆满实现和超额完成，期间，为全市移栽现场会提供了大规模、高标准的观摩现场，为全省、全市烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会提供了综合性、高水平的观摩现场，成功承办了全国优化烟叶结构现场会，受到了国家局何泽华副局长、省政府曹建方副省长、省局（公司）和烟农、地方政府的高度赞扬和充分肯定，被省政府表彰为2025年度优化烟叶结构工作先进单位。

一、烟叶工作亮点突出、成效显著

围绕全年生产任务目标，始终坚持以优化结构为重点，以栽足面积为基础，以节令为中心，狠抓科技措施落实，在旱情持续加重的情况下，烤烟面积落实足、移栽抓得早、田间消化处理到位、烟叶收购质量较好。一是烤烟生产政策宣传到位，扶持大户政策得到有效落实，极大地调动了烟农种烟积极性，面积栽得足。全县实栽烤烟17.3万亩，比计划增加了3万亩，比去年增加了1万多亩，为完成收购任务奠定了坚实的基础。二是出台了“凡是机械能进入的地块都实行机械深耕、起垄”的政策，全县机械深耕理墒12万亩，占计划面积的85.6%，有效缓解了种烟劳力矛盾，切实减轻了烟农劳力负担。三是坚持“最佳节令移栽是烤烟生产最好的科技措施”，狠抓节令和标准化生产，全县烤烟栽得早，在全市率先完成移栽任务。四是全力推进田间消化处理不适用鲜烟叶工作，我们采用的“坚持标准、严格流程、注重实效”的简单、适用的田间处理办法，受到了省、市领导的高度评价和充分肯定，为全省探索了经验，提供了借鉴，省局要求全省统一按xxx模式消化处理田间不适用鲜烟叶。五是牢固树立抗旱夺丰收的思想。采取抽、拉、提、引、堵等有效措施、抗旱补水、保苗；全面推行高封顶多留叶勤打杈，加强成熟采摘、科学烘烤指导，在干旱十分严重的情况下，烤烟生产水平 范，职工收入稳步提高，机关作风进一步转变，服务意识进一步增强，企业内部各项事务运转更加协调，办事更加高效；五是安全工作积极稳妥，公司连续多年无消防、交通、治安、设备、人身伤亡等重大责任性事故发生；六是企业文化及精神文明建设取得实效，“己沃”精神、“抗洪”精神、“吃苦耐劳”精神得到继承和发扬，“两个利益至上、”“三个全心全意”、“利国惠民、至爱大成”已深入人心，成为全体员工的自觉行动。

六、企业自身建设能力不断提升、执行力强

在加强企业员工培训、规范职工行为、提升职工综合素质的同时，深化云南烟草“利国惠民、至爱大成”企业文化建设行动，积极开展新农村建设、党委扶贫、社会救助，职工义务帮农、扶农、爱心捐款等活动，构建和谐烟草、和谐社会。认真贯彻落实《中国******党员领导干部廉洁从政若干准则》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等廉洁自律规定，坚持开展警示教育活动，组织党员干部进行警示教育，签订了《廉洁自律承诺书》，对部分点长和重点岗位人员进行了廉政约谈，反腐__教育形式多样化。认真落实司务公开审批制度、民主管理监督制度和办事公开民主管理制度，层层监督，公开透明，对企业重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金运作 “三重一大” 事项进行了全程监督，办事公开民主管理落到实处。始终把依法依纪维护烟农、零售户利益作为专卖执法、纪检监察的重点，畅通监督渠道，积极组织调查，从严惩治，责任追究惩治力度明显加大。

当前，xxx烟草正站在新的历史起点上，朝着新的目标迈进。我们将在县委、县政府和市局（公司）的领导下，始终保持蓬勃向上、奋发有为的士气，攻坚克难、志在必得的勇气和干事创业、争创一流的锐气，不断创造新业绩、开创新局面，为谱写xxx“十二五”发展新篇章做出新的更大贡献。

二、现代烟草农业扎根烟区、稳步推进

xxx分公司抢抓机遇，争取社会各方面的支持，积极与当地党委、政府及相关部门沟通协调，今年投入烟叶生产基础设施建设项目补贴资金合计7726.37万元，建成基本烟田6万余亩，受益烟农3千余户，建成烤房240座、烘烤工场1个、育苗工场2个、补贴购置农机具555台（套），极大改善了全县烤烟生产条件。建立和完善专业化服务体系。按照减工降本和把烟农从繁锁的烤烟农事操作中解脱出来的要求，坚持“烟草扶持、独立运作、市场运营”的工作思路，以基地单元为单位，以乡（镇）为服务管理区域，组建烤烟生产综合性专业合作社6个，每个综合性合作社下设育苗、农机、植保、烘烤、集中运输5支专业服务队，对烟农进行有偿服务，育苗、机耕和集中运输服务实现了100%覆盖。引导、扶持、发展烟叶种植家庭农场和种植型烟农专业合作社。按照“引导不主导、扶持不包办、依靠不依赖”的原则，出台扶持政策，积极引导、扶持、发展家庭种植农场和种植型烟农专业合作社，将一些闲置土地、不栽烟的土地流转到家庭种植农场和种植型烟农专业合作社，全县共扶持发展种植家庭农场78个，种植烤烟8000余亩；烟叶种植合作社10个，种植烤烟2300亩，进一步稳定了种植规模。

三、卷烟销售结构提升、效益增加

始终以品牌培育为重要着力点，以结构提升为主攻方向，狠抓集盒换礼、婚庆促销和客户服务等工作，在销售进度稳步推进的前提下，销售结构快速提升。截止11月30日，共销售卷烟38511件，完成计划的94%，年底能全面完成营销任务，卷烟提结构增效益上水平工作成效明显。一是品牌培育稳步推进。引导农村市场扩大中

县烟草专卖局(公司)党建扶贫工作总结怎么写【篇3】 1250字

一、领导重视，维护大局，是搞好党建扶贫工作的关键。

县局（公司）党组对党建扶贫工作十分重视，把党建扶贫工作与烟草行业协调发展摆在同等重要位置，这是我们搞好党建扶贫的关键所在。每年都安排一名分管领导担任扶贫工作队长，主抓党建扶贫工作，并从县公司机关抽人组成党建扶贫工作队，开展党建扶贫工作。制定了扶贫工作队工作职责和扶贫工作计划，为扶贫工作计划的顺利实施提供了组织保障。深入扶贫村的实地了解情况，结合烟草行业自身特点，我们先后与所帮扶的乡政领导、村组干部一道倾心交谈，交换彼此的看法和意见，共同探讨，在发展村级经济、促进经济发展上取得广泛的共识。所帮扶村的土地资源丰富，且干旱少水，最适应种植烤烟。把种植烤烟作为村民脱贫奔富的最佳首项选择，制定了烤烟种植规划、产量、产值要求，搞好技术服务，切实做到情为烟农所系，权为烟农所用，利为烟农所谋，让老百姓真正得到实惠，为实现帮扶计划奠定了良好的基础。

二、充分发挥部门优势，有针对性地开展扶贫工作。

帮扶计划的制定仅仅是扶贫工作拉开了序幕。为了使帮扶计划有效实施，制定了帮扶队工作职责，帮扶队根据自身特点＿＿烤烟生产技术优势得到充分发挥。在烤烟重要环节如烤烟育苗，假植、移栽，大田管理、病虫害防治、烘烤、分级扎把等阶段，分别召开了每一环节的技术培训会，帮助烟农解决烤烟生产中的技术难题，共培训烟农3000余人次。为巩固培训成果，大力实施科技兴烟，加大技术力量投入，帮扶队安排了一名技术过硬、能吃苦耐劳的同志负责扶贫村的烤烟技术工作，深入田间地头，实地指导帮助解决烤烟生产中的技术难题，大力推广烤烟先进实用技术，为实现烤烟增产增收创造了条件。通过帮扶队与帮扶村干部群众一道，努力工作，密切配合，通力协作，所帮扶的村初步建立了规模化生产，集约化生产，区域化生产的烤烟种植区。由于工作到位，指导到位，服务到位，以及烟农精心耕作，帮扶村的烤烟生产整体水平得到很大提高。如2025年的青阳乡龙金村，在全县连续遭受80多天的旱灾情况下，烤烟生产仍然取得可喜成绩，该村种植烤烟59户，移栽面积196亩，产量27487.4公斤，产值264，537.00元，上等烟比率达40%，中等烟比率达55%，公斤均价达9.63元，由名不见经传的落后贫穷村，名列青阳乡烤烟生产单价最高的村，人均纯收入达1000元，这是任何其他产业无法实现的，烟农在耕耘中获得了收获，得到了实惠，实现了由贫困到温饱的转变。再如聚凤乡的马鞍山村，是***县最边远、最典型的贫困村，2025年县委把我单位与县直四家部门对马鞍山村实施帮扶，该村58户烟农种烟，移栽面积264亩，产量22794.73公斤，产值200，933.17元，均价8.81元，仅烤烟一项人均增值84.07元，超额完成乡政府下达的财政税收任务，完成比例108%，成为今年全乡完成任务最好的村，农民人均收入达1100元，生产力得到较大的发展，农民收入有了很大的增长，精神风貌焕燃一新，达到了扶贫扶志的效果，深切感受到党的温暖。通过各级各部门的关心支持、帮助，看到了脱掉了贫困的“帽”斩断贫穷的“根”的希望，增强了热爱家乡，建设好家乡的信心的决心。

县烟草专卖局（公司）党支部整改提高阶段总结怎么写【篇4】 1800字

整改提高阶段总结

靖远县烟草专卖局（公司）党支部

按照中央保持共产党员先进性教育活动的总体要求和县委的安排部署，我局自5月13日开始转入保持共产党员先进性教育活动整改提高阶段。一个月以来，在县委保持共产党员先进性教育活动领导小组的正确领导下。围绕整改提高阶段的各个环节的工作，党支部和广大党员以饱满的政治热情和良好的精神状态，以求真务实的作风，在分析评议阶段的查摆基础上，针对查找出来的突出问题，扎实完成集中整改，坚持边整边改，边见成效。确保先进性教育活动取得了实效，真正成为群众满意的工程。现将阶段工作总结

一、进一步深化学习，增强整改的自觉性

自转入第三阶段以来，党支部紧紧围绕“确保先进性教育活动成为群众满意工程”这一工作要求，积极开展、稳步推进各项工作。于5月13日组织全局党员、群众召开了分析评议阶段总结暨转入整改提高阶段动员会议，支部会议，专题研究部署了整改提高阶段的具体工作。制定了《保持共产党员先进性教育活动整改方案》及先进性教育活动整改的日程安排，通过学习讨论，使整改提高活动在正确的方案的指导下顺利开展。

整改提高阶段是整个先进性教育活动的着眼点和落脚点，是检验先进性教育活动是否取得明显成效的关键。先进性教育活动进入整改提高阶段以来，紧密结合实际工作，坚持“让党员受教育，让群众得实惠”的原则，围绕实现好、发展好、维护好烟草专卖（局）公司的广大职工和全县广大卷烟零售户的根本利益去想问题、做工作，扎扎实实开展了整改提高阶段的教育活动。

二、找准突出问题，增强整改的针对性

l、围绕局情，找准突出问题。党支部密切联系工作实际，对前两个阶段中征求群众意见、开展党性分析中查找出来的问题进行了进一步进行梳理和分析，从收集到的29条意见和建议中，找准了关系群众最为密切、最为突出、最为集中的6个主要方面的问题。一是深化改革问题，积极探索深化我局机制改革的步子还不大，思路还不宽。应进一步强化管理、适应市场需求；二是管理制度建设问题，烟草专卖专营工作有待加强，制度还不够完善，应进一步完善包括薪酬体系制度在内的各项规章制度；三是人才培养问题，要进一步提高卷烟市场的控制力和占有率应进一步加强人才队伍建设，力求创造一个能吸引人才、留住人才、用好人才的良好环境；四是深入基层问题，班子成员应抽时间多深入基层，全面了解一线干部职工的心理状态，解决群众关心的热点难点问题。以进一步转变工作作风，秉持求真务实之风，切实做到思想务实、作风务实；五是群众利益问题，应进一步关心群众的切身利益，树立全心全意为人民服务的宗旨观念。为职工多办事、办实事；六是清正廉洁问题，加强党风廉政建设。艰苦奋斗的意识有待进一步提高。

同时，党员个人也针对通过交心谈心、民主评议收集到的意见和建议，结合自己工作中的实际情况，从思想深处找原因，从党性修养上挖根源，找准了各自存在的突出问题，从而使整改做到了有的放矢，切实可行。

2、围绕突出问题，制定整改方案。按照县委的安排部署，党支部在制定整改方案的过程中，始终紧密结合我局烟草专卖专营工作实际。每名党员都将改进作风、提高效率，改善服务、增进群众感情等作为整改重点；班子成员把落实科学发展观、正确政绩观和做到“为民、务实、清廉”等作为整改重点，在整改过程中防止了避重就轻、平均用力和敷衍应付等错误倾向的出现。针对存在的突出问题，党支部先后召开了2次专题会议，讨论研究领导班子整改方案。针对存在的七个方面的突出问题，详细排出需要整改的条目，明确专人负责起草整改方案初稿。在反复讨论、广泛征求党员群众意见基础上，领导班子对整改方案做了进一步地充实、修改、完善，明确了整改重点、整改目标和整改措施。同时，还根据实际问题，细化拟订出近期、中期和长期共9项整改措施，将每项整改措施落实到每一个部门和责任人。并在一定范围内通报整改方案，自觉接受群众监督，确保各项整改措施真正落到实处。

3、围绕整改方案，集中精力整改。按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求，党支部针对纳入整改方案的突出问题，集中时间、集中精力，认真加以整改。班子成员充分发挥领头雁、排头兵的作用，以身作则高度重视整改工作并积极带头整改。结合工作特点，建立了整改工作责任制、整改承诺制、整改公示制等多项制度，对具备整改条件的问题，马上整改；对于群众反映强烈、通过努力能够解决的问题，限期整改；对那些应该解决但由于受客观条件限制一时

烟草专卖局[公司]xx年上半年工作总结怎么写【篇5】 5250字

今年是卷烟销售网络建设的关键年，也是实现上海会议提出的网络建设三年目标的最后一年。半年来，我市局（分公司）按照2月初国家局召开的继续推进全国卷烟销售网络建设电视电话会议精神及《全国卷烟销售网络建设整体推进、全面提升实施方案》所确定的工作目标和工作要求，以科学发展观统领全局工作，坚持规范、科学、扎实、精细的工作作风，不断进取、勇于创新，加快将分公司培育成充满生机和活力的经营主体，迅速实现传统商业向现代流通的转变，统一业务模式、统一工作标准、统一组织结构、统一信息平台，实现以分公司为单位资源有效整合。以服务“三个满意”为中心，积极构建工商新型关系，满足市场需求，打牢网建基础，提升网建水平，努力提高市场占有率，1～5月份实现人均销售卷烟*条，促进我市烟草持续、稳定、健康发展。

一、主要经济指标完成情况（1～6月份）

1.系统外销售***箱，为全年任务的**％

2.金圣系列销售***箱，为全年任务的**％

3.百牌号销售***箱，为全年任务的**％；

4.名优烟销售***箱，为全年任务的**％；

5.省外烟销售***箱，为全年任务的**％。

二、主要抓了以下工作

㈠ 统一思想认识，明确工作目标

按照国家局要求，积极组织县（市）局领导班、客户经理代表及网建、业务、配送、电访等部门同志，参加了2月2日上午国家局召开的继续推进全国卷烟销售网络建设电视电话会议，会议的主要内容是认真贯彻落实全国烟草工作会议精神，按照保持平稳发展的工作，部署落实XX年的卷烟销售和网络建设工作，国家局何泽华副局长、中国卷烟销售公司总经理田忠振都作了重要讲话。田忠振在讲话中对XX年卷烟销售工作需要抓好的几项重要工作，即提高认识，把卷烟销量摆在各项工作的头等位置，继续推进卷烟销售网络建设，提高网建水平，加快传统商业向现代流转变等几项具体工作及何泽华副局长强调的首先要坚持平稳发展的方针，正确分析当前形势，努力保持卷烟销量稳定增长。其次要按照整体推进的要求，加快网络建设的步伐。第三，要根据国际一流的目标，全面提升网建水平（抓住服务和效率两个关键，努力做到三个满意，提升四种能力）。第四，要围绕提升中国烟草总体竞争实力的主要任务，积极构建新型工商关系，工商合力保证销售任务的完成。第五，要不断提高市公司的经营水平。对XX年网建工作提出了更高标准的要求，内容丰富详实，特别是参加会议收看人员之广是历年来所没有的，对会议精神在全体员工作了

进一步的传达和贯彻，按照国家局、省局网络建设要求，结合本地实际、制定了《景德镇市烟草专卖局（分公司）卷烟销售网络建设整体推进、全面提升实施方案》，并提出了具体目标和要求。经过一年的努力，按照省局要求到XX年底景德镇烟草网建达到或基本达到上海、大连水平。围绕一个目标建设好现代物流配送中心。调整好“二个观念”（即服务与效率），落实好“三个满意”（即工业企业满意、客户满意、消费者满意），着力提高“四种能力”（即培育资源整合能力、客户服务能力、科学管理能力、品牌培育能力）。通过“流程优化，实现管理集中；机构扁平化，实现职能集中；财务电算化，实现核算集中；管理信息化、实现数据集中”的要求，全面提升网建水平。具体要求为：1.按照规划要求，脚踏实地，认认真真地抓好网络建设的各项基础工作。2.进一步抓好规范经营。3.加大市场的整治和净化，努力营造一个良好的销售环境。4.建立城信服务，提升客户关系管理，构建新型工商合作伙伴关系，努力提高“三个满意”。5.做好客户“订单供货”月销售计划工作，根据市场需求，进行品牌结构调整，尽可能满足订单货源的需求，促进卷烟销售正常提高，保证全年销量稳定增长。6.进一步加强队伍建设和作风建设，提高员工素质，为

做好营销网络提供保障。

㈡ 完善网络功能，提高网建水平。

1. 完善网络功能，实行全市大配送。我局（分公司）按照省局要求，克服条件差没有场地困难，租赁场地创造条件，实行了“电话订货”和“卷烟配送”两个集中，电话订货面达100％，订货成功率98％以上，卷烟统一由分公司打码到户，集中送货面达100％。两个集中真正体现了以分公司为经营主体基本格局，同时也有利于县级局（营销中心）的职能转变，使县级局（营销中心）能够集中精力管好市场，做好市场。

㈢ 诚信经营，实现“三个满意”

1.认真做好明码标价工作，规范价格行为，今年4月12日，在公司金叶大酒店召开了40位各级别经营户代表座谈会，共同商定卷烟条、包不同的零售价格，市工商、公平交易局也派员参加，与会代表逐一对所投放的品牌达成了统一共识，并在4月15日全市逐一经营户换发新印制的统一条、包零售价格标签，进一步提高了市场零售价格规范行为，特别是条、包不同价位，比较符合市场零售及消费者购物心理和实际状况。

2.为进一步提高客户满意度，改善卷烟零售户销售环境，我司制定了近260个美观、大方、实用的卷烟专用零售柜台，免费租赁给一级户，城市、主要街道给逐一签订了协议书，交到了经营户的一流好评，许多经营户都表示要规范经营，扩大零售，也争取得到卷烟柜台。

3.6月份市局（分公司）与价格检查局联合下发了开展卷烟零售经营价格诚信评比活动的实施办法，拟在全市评选出一批价格诚信经营户，这无疑给我市的明码标价，特别是明码实价工作带来新的成效。通过开展价格诚信活动，进一步强化经营者自律意识，规范经营者的价格行为，促进我市烟草零售市场公平、公正的合法竞争，有利于建立健全符合市场经济体制要求的社会经济体制要求的社会经济制度。

4.严格实行限量供货。我们始终坚持按销售级别对月、日供量及单品牌限量要求进行供货，对80元／条以上的省产名优烟适当增量外，其它均按去年所定限量要求，较好地控制了批发性的大户货源，使中小客户不断壮大，稳定了市场零售价，同时在4.5月份对三、四级根据其销售情况，进行了级别调整。目前，全市一、二、三级客户达2382户，比去年年初的2025户增加373户，中小户的壮大增加了零售户对烟草公司的依存度。

5.密切工商协作，搞好网络销售。一是在营销过程中牢固树立服务意识、品牌意识，通过实施“订单供货”月计划作，使我们及时有效的掌握了市场卷烟销售结构的变化、品牌需求的变化，促进了市场占有率的进一

步提高。通过对主导品牌上柜要求，有力地促进了名优、百牌号卷烟销售和对新品牌的认识和选择，有力的促进了品牌的培育和宣传。二是进一步调整销售结构，进行市场货源优化，加大品牌培育和宣传，积极引导消费，加大对市场调研和发展新品牌主动性，争取新上市的品牌销售都能获得市场占有率成功。

6.积极组织调入适销对路货源，满足市场需求。一是按照定单供货要求，组织调入适销对路，批零差价合理的卷烟。二是想办法多调入四、五类烟，以满足农村市场需求。三是在正常调入省产烟情况下，争取多调入一些市场具有一定潜能，有一定品牌培育价值的省外烟、名优烟及百牌号卷烟，以满足市场正常流通。由于调入卷烟基本符合市场需求要求，而且又具有一定的利润空间，品牌结构较为合理，深受广大经营户的欢迎，而且市场的乱渠道进货，卖假冒烟的情况得到了进一步遏制。

7.加强专销结合，狠抓规范经营。我局（公司）把规范经营作为事关行业稳定健康发展的大事抓紧做好，坚持规范、严谨踏实的工作作风，坚决贯彻执行烟草专卖法及其法律、法规，落实国家局、省局杜绝体外循环的有关规定，认真扎实地做好本地市场的培育和销售。一是狠抓制度建设，相继出台和完善了许多规范性文件，使大家工作职责更明确、措施更得力、管理更到位。二是抓制度的落实和考评，更加注重过程管理，对查出的问题坚决按规范要求，严肃处理。上半年内部查处不规范行为2起，中队长被免职1人、辞退员工1人，有关人员共有15人被处以经济处罚。通过狠抓规范经营，杜绝了体外循环，制止了卖大户，刹住了超量供货等现象。

8.制定了客户投诉管理办法。为进一步提升网建水平，提高客户满意度，规范工作行为，加大社会的有效监督，建立快捷有效的客户投诉渠道和投诉受理管理机制。县（市）局（营销中心）、分公司网建科都设立了客户投诉电话，并有专人负责受理客户投诉。对烟草公司的政策、规定及对“四员”的工作情况、服务态度及建议和要求都在受理范围之内。

㈣ 加强队伍建设，提高员工素质

随着网建的整体推进，全面提升的要求，对网建人员整体素质也提出了更高的要求，网络人员怎样适应工作职能工作流程，工作方法的变化，都需要我们认真思考和探索的问题。因此我们要引进激励机制、新的营销理念、新的工作思维、强化技能培训和组织学习、自学相结合方式，同时把人才关，以提高网建人员的业务技能和知识水平，努力塑造一支高素质的网络队伍。上半年以来，我们主要从以下几个方面着手：

1.树立“营销网络”是企业不断发展和立足之本的理念，进一步增强员工的责任感和使命感。

2.关心员工遇到的问题和困难，加强情感交流，增强企业凝聚力和向心力。

3.加强员工的培训，提高其综合素质，上半年我市共举办各类培训班共4期，培训人数共260余人。

4.充分利用网点日、周例会进行政治、业务、报刊等方面学习和讨论。

5.认真做好XX版营销管理系统的切换工作。

按照省局布置，我市按照把新的营销管理系统的上线工作纳入重要议事日程，由于前期准备工作充分，培训工作到位，部门间配合，4月底切换成功，并且利用五一节日期间，休息时间，对电访、配送、业务等上线情况跟踪和逐项问题的进一步解决营销软件运行基本正常，同时对一号工程工作极为重视，信息中心指派一人自5月份中旬以来经常 仓库指导仓储人员对购进品牌进行打码，对出现的问题进行总结和汇报，按照省局要求，确保7月实现卷烟生产经营决策管理系统全面稳定进行。

三、网建工作存在的差距与不足

上半年，景市网建工作在省局（公司）正确领导下取得了一定的进步，得到一定提升，但仍存在许多不足。

1.与上海、大连网建水平相比，我市网建基础工作还有差距，网络的功能还没有得到最大发挥。

2.队伍的整体素质还不高，特别是客户经理的水平还不能完全适应现代流通要求。

3.省外卷烟调销进度缓慢，市场占有份额较少，特别是四、五类卷烟矛盾相对突出。

4.城区电子结算率不高。

5.管理体制和考核机制还不够健全。

四、下半年的工作打算

㈠、完成以分公司为经营主体的网络组织机构

1.按照省局（公司）统一规划要求，进行组织架构调整到位，成立营销中心、物流中心、督察中心、信息中心，按照业务流程再造，按照程序化、规范化要求，整合流程，使业务流程更加科学、规范、合理。

2.根据流程需求，进一步整合线路和人员，使线路更优化，用工更合理，降低运行成本，提高工作效率。

㈡、加强管理，真抓实干

管理是永恒的主题，只有加强制度管理工作的前提，才能真抓实干，下大力气抓好制度建设，完善管理机制，对网建的每项工作都要落到实处，不断提升网建水平，正视工作中的困难和不足，找到解决问题的办法，抓好典型推广，要按照分公司的部署达到上海、福建管理模式，紧扣景德镇烟草实际，不断探索、勇于创新、精心策划、狠抓落实，要自我加压、自逼快上，同时，要充分发挥县（市）局（营销中心）的骨干作用，把主要精力集中到网建工作上来。

㈢、狠抓规范经营，努力提高市场占有率

首先要从思想上彻底解决规范经营问题，要引导营销人员不能把不规范经营看作是完成任务的有效途径。二是要从考核体制上彻底解决不规范经营行为。三是彻底解决虚假入网的不规范经营行为。四是通过分级限量，彻底解决批发大户再次批发的行为。五是通过“两个专项整顿”全面、彻底解决不规范经营的各种行为。

㈣、

在营销中牢固树立服务意识，注重工作过程和实数。⑴坚持以市场为导向，积极组织改进适销对路的货源，特别是加大省外名优、百牌号烟的销售，满足不同消费群体需求。⑵进一步调整卷烟销售结构，进行市场货源优化，加大品牌的宣传和推介力度，培育好品牌。⑶要通过客户经理的工作，在实施“订单供货”月计划工作中，解释引导工作要到位，增强零售户对他公司的依存度和满意度，要不断完善“订单供货”月计划工作流程和考核办法，使之更贴近市场、贴近经营户，使我们有效地掌握掌声卷烟销售结构的变化，以最大可能地组调货源给予满足。⑷继续抓好主导品牌上柜工作，促进名优、百牌号卷烟销售以及消费者对新品牌的认知和选择，促进品牌的培育和宣传。

㈤、

创新工作思维，不断推进客户关系管理，提高服务质量和管理水平，提高工作效率，以客户满意作为我们

服务的追求，对客户实行差异化、亲情化服务和沟通能力，要熟练运用CRM，提高市场分析、预测能力，认真做好各项具体工作，注重工作实效，全面掌握经营户基础信息情况，特别是抓好电子结算，明码实价，诚信管理等工作，不断提高月计划制定准确率，促进客户经营能力、经营利润的提高、品牌规范意识增强。

㈥、

完善考核机制，加大督察力度。目标做到层层分解，考核机制要跟上。努力做好三级考核，一级抓一级，层层抓落实，严格按照XX年度销售网络建设考核办法具体要求，逐项对县、市局（营销中心）进行考核，强化过程管理，采取平时考核与年终考核相结合，每月将组织一次“三员”考核，不符合要求将进行扣分和通报，特别是一级考核，要充分发挥中队长的职能 .

市烟草专卖局（公司）年度工作总结怎么写【篇6】 13400字

2025年，xx市烟草专卖局(公司)在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指引下，深入贯彻党的十六届三中四中五中全会精神，以科学发展观为指导，根据区局(公司)的部署，在市委市政府和有关部门的支持下，坚决贯彻党组年初在工作会上提出的工作思路，深入实施“六个一”工程，认真落实年初确定的工作重点，取得了较好的成绩。现将具体情况汇报

一、一年来的主要工作

(一)各项经营指标完成情况。

截止11月份，销售卷烟53379.64箱，完成年计划的88.23；预计全年完成58100箱，比上年同期增长5.5。截止11月份，实现卷烟销售单箱额(含税)737xxxx，比上年同期增加139xxxx，增长21.76。截止11月份，销售“真龙”卷烟913.12箱，预计全年完成990箱，比上年同期增长196.41。截止11月份，实现税利355xxxx元，完成年计划的107.6；预计全年完成370xxxx元，比上年同期增长60。[网-]

(二)理顺了企业内部的各项关系，真正发挥了市公司经营主体地位的作用。

继2025年完成机构改革的组织机构搭建工作后，2025年我们着重理顺了内部关系，规范管理，确保各项机制顺利运行，真正确立了市公司法人主体地位，发挥了市公司经营主体的作用。首先是做好了员工的思想工作，正确处理好改革、发展、稳定的关系，确保整个机构改革工作的平稳过渡。其次是明确了各中心、县级局的工作职责，专卖、营销、物流三大块逐步走上规范化管理。对员工的管理，确定业务上实行直线管理，以中心为主，员工的日常管理则由各县局负责，由局为主，实现横向与纵向的有机结合，提高管理的全面性、有效性。第三是加强了三线协调工作，各部门能够积极主动地沟通解决问题。建立了三线协调例会制度以及信息反馈沟通制度，保证分工不分家，围绕中心工作，各负其责。同时，全面推行五大员联动考核办法，加大三线互控力度，确保各中心、县级局工作顺畅运转，做到“事事有人管、人人有事管”，提高了企业执行力。

(三)进一步夯实了基础工作，确保企业持续、稳定、健康发展。

1、专卖基础

专卖管理工作以证件管理为核心，狠抓了零售户的合理布局和裁减工作。联合公安、工商等部门，全面开展清理整顿违法违章经营行为，抓住卷烟打假、打私、打黑网络重点，切实维护好国家、消费者利益，提高卷烟市场净化率。今年1-11月，共出动专卖人员6800xxxx人次，车辆13600车次，查处案件72xxxx(案值xxxx元以上的xxxx)，断掉黑配送及非法烟丝窝点xxxx，取缔违章经营户39xxxx，移交公安部门处理xxxx，行政拘留xxxx，查扣假、非、私三种烟979.8xxxx(其中走私卷烟892.9xxxx)，非法烟叶烟丝47.65吨，烟用丝束16.1吨，切烟丝机1台，案值约40xxxx元。同时，逐步推进诚信等级管理工作，加大宣传的力度，完善了相关的管理制度，制作了诚信经营星级牌匾。4月中旬，区局“推进卷烟市场诚信体系建设，诚信进万家”宣讲团到我市演讲，我局组织了40xxxx人参加宣讲会，零售户反响强烈。下半年，根据各县级局诚信等级管理评分评级的不平衡性，由专卖办统一了标准，实行每个月度评一次分、每个季度评一次等级，有效地推动了诚信等级管理工作的深入开展。目前，全市共成立了自管小组17xxxx，评选出诚信户329xxxx，占经营户总数的30.56，其中三星户26xxxx，二星户51xxxx，一星户77xxxx，城镇一级卷烟经营户全部纳入了诚信等级管理范围。

2、网建基础

网络建设工作根据现代物流建设的要求，按照“一库式”管理进行线路整合，调整访送周期，压缩工作日。经过摸底调研后，全面开展线路的优化整合工作。配送线路由原来47组162条整合成26组130条，配送车辆由35台减少到26台，配送部门的员工由12xxxx减少到8xxxx，其中原即访即销60条线路全部改为电话访销，纳入汽车配送，其它线路通过指定代送形式配送，改变了以前xx、灵山、浦北三地分散配送的形式，基本上实现了集中访销和一级配一级送的工作模式，大大提高配送效率，降低了物流成本。电话订货和电子结算方面，按照网建达标标准一项一项制定措施有针对性地抓好落实。目前实行电话访销1058xxxx，占入网销售户数99.62；参加电子结算389xxxx，占持证客户36.64，其中市区达到94.85，县城达到98.31，乡镇地区达到89.54。抓好“一号工程”和crm系统的应用实施工作，为顺利开展各项工作提供强有力的技术支持。通过努力，我公司各项指标基本达到了网

建考评办法的要求，为顺利通过区局的验收打下了良好的基础。

3、内管基础

2025年以来，我们拟定和修订了10大类规章制度，对各项工作进行规范，使规章制度的监督、规范之手“横到边、纵到底”。逐步建立全面的考核制度，增强企业执行力。加强财务预算管理，有效控制成本费用的开支。2025年进一步细化预算管理，将预算分解到营销、物流、县专卖局等各个部门，严格月度费用预算审批程序，确保不突破年度总预算范围，增强预算的科学性、合理性。制定大额资金管理办法，加强对大额资金开支的审核管理，凡资金使用超过300xxxx以上的单项开支，包括基建、装修、维修、购置固定资产、低值易耗品、广告宣传费及其他开支等,必须填写大额资金审批表，经批准后方可开支,没有预算的费用一律不准开支。对财产、车辆保险实行比价投保，对车辆费用管理实行定点维修和“一车一卡”、凭派车单用车加油，1-10月份，这两项共节约费用13.xxxx元。下半年，我们请来了广东誉之典咨询有限公司来给我们把脉、诊断，找出问题，分析原因，优化人力资源管理系统、优化管理和业务流程，确保我局(公司)通过iso9001：2000的质量管理体系认证，并取得相应的证书，从而逐步提高企业规范化管理水平。按照国家局、区局的统一安排和部署，5月份以来，我们开展了加强内部管理监督工作，从专卖管理监督、财务审计监督、纪检监察监督三方面分重点、有层次地推进。目前，内部监督管理工作已初获成效。专卖内部管理监督方面，成立相应机构，完善工作机制，明确职责，提高专卖内部自律能力，建立健全长效机制。财务审计监管方面，加强资金管理，全面推行预算管理。加强对工程建设、经营过程等方面的管理监督，广泛参与，把审计关口前移。纪检监察方面，完善了党风廉政相关制度，成立了纪检监察室，努力构建系统惩防体系，真正发挥了作用。我们始终坚持贯彻按程序办事原则、民主集中制原则、政务公开原则，成立了基建领导小组、基建监督小组、大额资金审批委员会和合同审批委员会，强化内部监督管理工作。固定资产管理方面，我们重新对三产房屋进行了清理，并登记造册，管理进一步走入规范化。特别是今年以来，我们成功拍卖了两批共28辆旧车，拍卖金额总值24608xxxx，比拍卖底价高出8754xxxx，有效实现了国有资产的保值增值。

(四)深化人事劳资制度改革，大力加强人才队伍建设。

一是认真贯彻执行干部选拔任用有关规定，严把领导干部队伍的入口关。建立健全领导干部选拔、培养、使用各项管理制度，形成融目标、考核、奖惩为一体的评价体系，加大对现有领导干部队伍整体素质的培养与提高。继续积极推行竞争上岗和公开选拔领导干部制度，增强全体员工的竞争意识，确保干部选拔任用的含金量。今年4月份拿出拿出县局副局长、人力科副科长等xxxx副科级岗位，面向全体员工竞聘，最终有xxxx同志走上了副科岗位，为干部竞争上岗积累了宝贵的经验。二是规范人事用工管理，严格按照《招聘工管理规定》统一招聘、辞退或解聘，严把员工出入两个关口，规范劳动用工，避免招聘、辞退或解聘人员方面的随意性，维护员工的切身利益，有效保障员工队伍的稳定性。三是加大人才引进的力度，上半年共引进xxxx大学毕业生、xxxx研究生，进一步充实我们的人才队伍。目前本科以上学历的共有4xxxx，占在岗职工总数的14。四是深入贯彻落实“岗位靠竞争、收入靠奉献”的思想，实行新的工资分配方案，实施员工动态管理，使薪酬机制逐步趋于合理，真正发挥工资杠杆作用，大大提高员工工作的积极性、主动性。在今年的动态管理评级工作中，共有6xxxx员工成功晋级，其中4xxxx被评为员级员工，1xxxx被评为初级员工。五是切实做好了减员增效工作，精简了人员机构。我们在裁员工作中狠抓了职工的思想政治工作，通过个别访谈或者座谈的形式做好部分员工的思想工作，稳定他们的情绪，确保不出大的波动，顺利过渡。按照业务流程再造和机构改革后的工作需要，我们裁减了3xxxx，在岗职工人数由年初的41xxxx变为目前的34xxxx。六是继续抓好培训学习工作，不断提高队伍整体素质。培训学习方面，狠抓客户经理和市管员队伍建设，采取“请进来、走出去”的方式，开展形式多样的培训。全年我们组织了各种业务知识培训达2xxxx次，培训面达100。每次培训后都组织考试，检验培训的效果。营销员职业资格鉴定方面，今年3月、7月、10月我们组织三批共16xxxx参加了卷烟营销员职业资格全国统一鉴定考试，有9xxxx鉴定合格，取得相应资格证书，合格率81.23。目前我公司在岗人员中取得营销员初级资格证书14xxxx，中级1xxxx。

(五)深入开展党风廉政建设和反腐败工作，为更好地开展企业中心工作打下了坚实的基础。

一是认真抓好党风廉政建设责任制的分解和落实。年初，在工作会上市局(公司)与各县级局、中心的负责人签订了党风廉政建设责任书，将党风廉政建设和反腐败目标分解落实到各县级局和中心，各县级局和中心也结合实际与下级部门签订党风廉政建设责任书，基本做到一级抓一级，层层抓落实。二是加强思想道德和纪律教育，进一步增强党员领导干部廉洁从政、廉洁从业的自觉性。我们始终把廉政建设工作贯穿到每次中心组学习中。组织党员领导干部学习《党章》、“两个条例”和反腐__理论学习纲要等纪律规定以及区局、市局领导有关讲话精神，认真抓好领导干部“四大纪律”“八项要求”、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》等廉洁自律规定的贯彻落实，强化思想道德和纪律教育的效果，促进领导干部廉洁从政、廉洁从业。三是认真开展党员干部的学习教育活动。上半年，我们组织党总支下属三个支部6xxxx党员认真开展了保持共产党员先进性教育活动，较好地完成了各个阶段的学习内容，达到了既定目标。下半年，我们开展了“两个维护”大学习大讨论活动，引导全体员工牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业核心价值观，自觉在工作中时时、处处体现“两个维护”。四是完善党团组织机构建设，确保各种组织活动的顺利开展。我们在原有的机关党支部、退休老干部党支部、×××局党支部基础上，增设营销管理中心党支部、物流管理中心党支部两个支部；设立共青团xx市烟草专卖局委员会，下设共青团xx市烟草专卖局机关支部、共青团xx市烟草专卖局营销管理中心支部、共青团xx市烟草专卖局物流管理中心支部和共青团xx市×××烟草专卖局委员会四个团组织。并及时完成了增设党团组织书记、委员的选举工作。五是抓好《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系实施纲要》的贯彻落实，坚持以构建惩防体系为重点，不断推进治本抓源头工作。我们把《实施纲要》作为二季度中心组的学习内容之一，通过集中学习、观看《实施纲要》辅导光盘、经验交流等多种形式，增强了学习贯彻《实施纲要》的实效性。并且把学习贯彻《实施纲要》作为党风廉政建设责任制的重要内容，建立督查考评机制，确保各项任务落到实处。通过抓住教育、制度、监督三个关键环节，结合xx烟草反腐__的实际和职工队伍的思想实际，我们主要规范了决策制度、健全了公开制度、完善了监督制度，对某些重大项目和薄弱环节进行重点管理监督，确保广大干部职工的从政、从业廉洁性，将反腐败斗争进行到底。

(六)开展形式多样的职工文化生活，推进企业精神文明建设。

一是通过开展形式多样的文体活动，丰富职工文化生活，推动我局(公司)精神文明建设的深入发展。除了定期组织青年团员学习团章、文件资料和科学文化知识，帮助广大团员提高自身素质以外，我们持续开展每季度一次的岗位技能大比武，成功举行敬业爱岗以及“两个维护”为主题的演讲比赛，并选出两名优秀选手参加区局组织的比赛，其中一名获得了三等奖的优异成绩。9月份组织国庆歌咏比赛，10月份从各部门选拔体育人才组建运动队参加12月份全区第三届职工体育运动会。同时，通过组织各种游园活动、外出参观学习、召开座谈会、订阅报刊等形式做好了老干工作和妇女工作，活跃了企业氛围，增强了企业的凝聚力和创造力。二是密切与地方主流媒体的关系，进一步做好宣传报道工作。今年7月份，我们与×××电视台合作，录制了《夺宝奇兵》走进xx万国广场特别节目，并于7月23日在×××电视台文体频道首播，大大扩大了xx烟草的影响力，提高了企业知名度。同时在xx电视台和《xx日报》、《×××烟草》等刊物上播放和发表了数条新闻和报道，树立xx烟草良好形象。三是组织员工开展献爱心捐款活动。在印度洋海啸灾难后，我们及时组织员工为灾区捐款321xxxx；在市总工会组织的“送温暖工程”中，我局(公司)员工共捐款1625.xxxx；在开展“转变作风、服务群众”主题实践活动中，我局(公司)员工捐款856.xxxx、捐献衣物若干。先后两次组织党员干部及员工6xxxx人参加义务献血。通过开展各种捐献活动，体现了广大员工“一方有难，八方支援”的良好品德，受到了社会各界的好评，树立了我局(公司)热心公益事业的良好形象。

(七)重视并做好安全工作，为顺利完成企业各项生产经营活动提供保障。

首先是狠抓责任制落实，逐级签订安全责任状，层层分解、层层抓、层层管，把责任落实到每一个人。其次是开展经常性的教育，狠抓安全培训，全面提高员工安全意识。我们利用集中授课、黑板报、oa系统、宣传栏等形式对员工进行安全知识的学习教育，增强员工安全生产经营的意识和能力。三是加大安全检查力度，认真整改安全隐患，从源头上杜绝事故的发生。全年共检查12xxxx，发现安全隐患7xxxx，更换配备150具灭火器(包括随车灭火器)，重新更换市局(公司)旧集体宿舍楼和灵山局旧集体宿舍楼已老化电线路，对整个经济区防雷隐患进行了整改。在xx本级安装了卷烟仓库消防自动报警器，在×××局安装了防盗报警器。同时购买数码相机和录音笔，配备充足的硬件设施，更好开展安全工作。四是抓好安全信息系统的创建实施工作，提高安全管理工作信息化、网络化的水平。10月份，我们组织全经济区的安全管理员对新创建的xx烟草安全信息系统进行了培训。10月25日，xx烟草安全信息系统正式运行，目前完成了全经济区相关模块内容的录入工作。安全管理系统的运用首开全区烟草行业安全信息管理的先河，标志着我局(公司)的安全管理工作向“网络化”管理迈进了一大步。五是充分发挥gps系统的作用，加强对车辆专项管理，有效遏制交通事故的发生。全年共检查车辆450辆次，利用gps车辆定位监控系统对开快车电话预警月平均3xxxx以上(每天xxxx)，通过不断的监督检查，提高了员工的安全意识，有效地杜绝了酒后驾驶、公车私用等各种现象的发生，使安全制度真正落到实处。

二、基本经验与体会

(一)地方党委、政府和有关部门的支持是搞好工作的重要条件。

回顾一年来的工作，与地方党委、政府和有关部门的关心支持密不可分。有了这份关心和支持，我们的信心足了、干劲高了，勇往直前地朝着既定目标前进。特别是上半年的裁减整合卷烟零售点工作，涉及面广、影响面大、裁减量多，工作的困难和压力相当大，信访、工商、公安等部门给了我们莫大的支持，市委、市政府领导也经常亲自过问工作进展情况，报社、电视台等媒体鞍前马后地为我们奔波劳碌，做好宣传工作，我们在50天以内就完成了全市1231xxxx零售户的证件年审，共裁减了133xxxx，零售户人口比例由原来的3.7‰下降到3.3‰，整个裁减工作实现了平稳过渡、不出现大的波动，达到了既定目标。裁减过后，我们与工商、公安等部门联合下发《开展零售点合理布局及清理取缔无证户工作方案》，共同打击无证经营行为，形成联合查、工商罚的联合执法、协同作战的格局。一年来，我局联合工商部门共查处无证经营案件19xxxx，查扣卷烟1683.6条，有力的打击了无证经营行为，巩固了许可证年审、换证工作成果。联合公安、工商等部门，全面开展清理整顿违法违章经营行为，取缔违章经营户39xxxx；深入开展打假、打黑专项行动，查处假烟、黑配送案件2xxxx，查获假、非、私烟1410.5条，查获烟叶烟丝22480公斤，有效遏制了假烟的蔓延，有力的打击了假烟销售、黑配送活动，维护了市场的稳定。

(二)广大员工团结协作，坚决拥护并支持党组的各项决策是开展好各项工作的前提基础。

“谋事在人，成事在天”，再好的方针政策也必须要发挥人的主观能动性去贯彻落实。一年来，我们的广大干部职工团结协作，紧紧围绕年初党组确定的工作目标和思路，认认真真、踏踏实实地一件件、一项项抓好落实，这也是我们工作取得成绩的前提基础。我们首先从班子自身做起，强调班子的团结，要求各成员做到同一条心、同一步伐、同一语调，严禁班子成员拉帮派、搞小团体。严格按照民主集中制进行决策。坚持加强党风廉政建设，认真遵守党员干部三大纪律八项注意，遵守各项工作规范，认真贯彻规章制度，按程序办事，树立公平、公正的工作形象。二是开展敬业爱岗教育活动，举行敬业爱岗演讲比赛，开展大合唱和篮球比赛，在公司网站上开设讨论专栏，着力增强员工的主人翁意识，调动员工参与企业集体活动的积极性和工作主动性。下半年，根据区局要求开展“两个维护”大学习大讨论活动，研究xx烟草“十一五”发展规划，进一步统一了干部职工加快发展的认识，增强了实现各项工作目标的信心，加大了内部的团结协作。通过努力，全体领导干部和员工的思想统一到了党组的工作思路上，企业的凝聚力提高了，工作渐入佳境。

(三)加强督查考核，提高企业执行力，是确保各项工作措施落到实处的关键。

督查考核事关各项工作开展的质量和效果，影响着企业执行力的高低，是关乎各项方针政策能否落到实处的关键。一年来，我们继续改进和完善考核制度，使之更具有客观性、科学性、可操作性，真正体现不同岗位的作用和要求，有效地指导了各项工作的顺利开展。我们根据岗位职责和流程要求制定出不同岗位、不同工种的考核标准和考核办法，统一考核操作，减少人为影响，提高考核的公正性，也让员工了解工作的重点在哪里，应该如何开展，应该注意什么问题，不再是被动接受扣分。完善了考核反馈机制，帮助员工看清不足、自我改进、不断进步。健全了月度考核会议制度，建立了层层考核和部门负责制相结合的考核办法，使考核工作逐步走上规范化的轨道。通过做好考核工作，把党组和上级的工作思路和政策落到实处，提高企业的执行力，提升企业的管理水平。

三、存在问题与不足

一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但离区局和市委市政府的要求还有一定的差距，还有很多工作存在这样或那样的问题与不足，如员工工作积极性、主动性没有充分发挥出来，影响了企业整体水平的提高；员工的创新意识和创新能力不强，影响了工作方式工作方法的改进；营销策划和营销队伍建设相对薄弱，不能适应形势发展需要，影响市场调控能力的增强和卷烟销售总量的增长；企业的管理尚未走上规范化轨道，影响了各项工作的有效开展。以上存在的这些问题，有待2025年努力改进提高。

四、2025年工作目标和工作思路

2025年工作目标：力争实现卷烟销售量61000箱，单箱销售额680xxxx以上，税利500xxxx元以上。

2025年的工作思路是：自觉以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观和人本管理思想，认清行业改革发展趋势，围绕卷烟销售这一主线，抓住网络建设和专卖管理两个关键点，创新思维，深化改革，全面提升企业管理水平，顺利完成企业各项任务指标，实现xx烟草的持续、稳定、健康发展。

2025年的工作重点有：

(一)推行人本思想管理，增强企业凝聚力和创造力。

人本管理是现代企业管理的新模式，其核心价值观是尊重人、关心人、实现人的价值。在竞争激烈的市场经济，企业之间的竞争，一定程度上是人的竞争。因此，要贯彻人本管理思想，对企业现有的人才资源进行整合，充分发挥员工的聪明才智，推动企业的快速发展。特别是要解决好关系员工切身利益的问题，做好收入、培训等方面的工作，为员工提供一个公平公正的竞争环境，让员工看到希望，感到温暖，从而自觉努力的工作，达到事业留人、机制留人、情感留人、待遇留人的目的，增强企业的创造力和凝聚力。要处理好招聘工和正式工之间的关系问题，进一步提高他们的收入和待遇，提高对企业的依存度、贡献度。为员工提供一个培训提高的平台，根据员工岗位和自身知识结构的差异性有针对性地聘请相关人员进行授课、组织外出参观学习、组织专题学习或者鼓励自学，开拓他们的视野，增长见识，提高综合素质。完善企业的竞争机制和人才激励机制，为员工提供一个宽松、舒适、公平、公正的工作环境，调动他们工作的积极性和主动性，为企业带来源源不断的效益，促进企业的快速发展。

(二)提升专卖管理水平，提高市场控制力。

专卖管理要以证件为核心，继续做好卷烟零售点的合理布局工作，充分利用年审换发证工作做好许可证的裁减发放工作，不断提高许可证的含金量。城镇一级以上的卷烟零售点要尽快做好裁减工作，做到合理布局，提高零售许可证的含金量；农村市场要做好充分的调查摸底，做好布局方案，增设卷烟零售点，提高市场管理的覆盖面，促进卷烟销售量的增长。同时，积极推进诚信等级管理工作，规范零售户的经营行为，充分调动零售户自管自律的积极性，共同缔造一个诚信、守法的卷烟经营环境。积极开展户籍化管理工作的改革试点，加大市场监管力度。选择市场基础比较好的地方开展户籍化管理的改革试点工作，做好市管员、稽查员、客户经理工作职责的补充完善和工作衔接工作。按照xxxx人管理100xxxx左右的原则逐渐减少户籍化管理人员，充实到稽查大队中去，壮大稽查支队的力量，加大市场监管力度。户籍管理人员每天要对经营户的情况进行分析研究，及时把情况反馈给稽查大队，稽查大队区别情况采取措施，对市场进行管理。要认真分析研究新形势下专卖管理工作的发展趋势和发展要求，创新工作思路，探索工作的新方式新方法，矢志不渝地加大对市场尤其是农村市场的管理力度，提高市场占有率。积极开展专卖管理所之间的劳动竞赛活动，促进工作创新，不断提高专卖队伍水平。采取以所为单位每季度进行一次劳动竞赛的方式，考查员工队伍素质、市场监督管理、内部规范管理等内容，排在最后一名的要举“黄牌”警告。以“奖勤罚懒”，奖出创新，罚出干劲，形成“人人出点子、人人争先进、所所谋创新”的工作局面，推动专卖管理工作再上一个新的台阶。

(三)解放思想，转变观念，积极做好营销工作。

营销工作是我们的中心工作，决定着整个企业的成败得失，这项工作如果做得不好，企业就谈不上发展。因此，要鼓足干劲、狠抓稳打，确保营销工作在2025年上一个台阶。首先是以市场为导向，灵敏、准确地把握市场动态，达到有效控制市场的目的。要转变观念，适应形势的发展，加强市场的分析研究，掌握市场动态，了解市场品性，适时采取应对措施，改变营销策划的滞后局面。其次是要做好品牌培育工作，提高卷烟销售结构。要贴近市场、分析市场、研究市场，研究消费者，培育我们自己的品牌，做好消费引导和货源的组织保障工作。明年下半年市场将放开，我们要抓好、选好品牌，选择那些大企业、知名度高、效益高的品牌，逐步培养一批我们企业的核心品牌。做到既满足市场需要，又能不断提高卷烟销售结构，提高卷烟销售总量，提高经济效益。第三，要做好地产烟销售。销好地产烟，能够增加地方税收，加快地方经济建设，提高市场消费能力，提高经济运行质量，最终促进我们企业发展，实现良性循环。另一方面，地产低档烟在全部低档烟销售中占有十分重要的比例，是我们实现销售目标十分重要的环节。因此，做好地产烟销售工作责无旁贷、刻不容缓。要继续销好“真龙”，刷新“真龙”年度销售量。要做好“五转四”、“四转三”工作，全面提升精品“甲天下”的销售量。第四，要找准卷烟销售增长点，积极开发农村市场，提高市场占有率。目前，我们的卷烟销量增长还具有十分广泛的空间，农村市场就是其中非常重要的一部分。如有的自然村有300xxxx人，但只有xxxx点，卷烟供应远远满足不了消费需求；有的农村经营户库存明显偏低，卷烟断档现象也时有发生；有的边远农村充斥着假烟和烟丝，给我们的专卖管理带来了一定的困难……这些，都不同程度地影响了我们的市场，影响了卷烟销量的增长。因此，必须要积极开发好人口占大多数的农村市场，提高市场占有率，提高卷烟销量。第五，要提高网络运行质量，提高市场调控能力。要进一步提高电话访销率、电子结算率，电话访销率力争达到100，城镇一级争取全部实行电子结算。做好crm系统实施工作，落实差异服务，提高服务水平，提高客户满意度。逐步缩小现有的代送模式，实现访销、结算到终端的转变，提高我们的市场调控能力。第六，加强营销队伍建设，提高营销工作水平。营销工作的成败好坏，关键在于人，因此，要继续在队伍建设上花大力气，争取上一个档次。要做好思想政治工作，要做好培训学习工作，要做好作风建设工作，要做好督查考核工作，还要做好先进经验、先进典型的推广工作，争取“以点带面”，整体推进、全面提高。

(四)加强资金管理，全面推行预算管理。

首先，落实责任，全面参与预算管理，增强企业内控力。费用预算编制要做到全面、细致、实在，费用预算的执行要严格，实行问责制，增强预算管理的实效性，提高内控水平。预算落实到基层，各个部门要广泛参与编制并认真实施。形成从预算的编制、批准、实施、到预算执行情况的分析、考核的一个完整的体系。要落实基层部门领导的责任，从部门领导开始养成按规矩用钱的习惯，克服预算管理的随意性，增强预算管理的规范性，强调预算管理的严肃性。经预算管理委员会讨论并批准后的预算方案，必须严格执行，任何人不得擅自调整；已列入预算的开支项目，实际开支时要严格按审批权限进行审批，不允许先开支再补报手续；未列入预算的开支项目，要报请预算管理委员会追加预算；未经预算管理委员会批准一律不得增加开支项目。其次，要逐步建立资金有效监管的网络体系。抓好资金结算环节的监管。规范结算程序，加强对大额资金结算的监管。抓好现金存储环节的监管。控制账户数量，所有账户都要纳入监管范围。严禁账外账、小金库。抓好资金使用环节的监管。资金使用程序和预算管理结合起来，严格按照程序进行审批，公开透明，严肃纪律，经得起财政检查和审计监督；同时利用现代信息技术，对资金运作进行实时动态监管，对资金流动进行有效控制。第三，严格投资和资产管理的关口，防止国有资产流失。要完善资产的投入、使用、处置环节的管理，建立健全国有资产管理制度。企业的资本性支出要严格遵守投资管理程序，明确投资管理委员会和预算管理委员会的责任，坚持先立项再列入预算、对预算严格审计后再按程序拨款的原则，防止资金使用的随意性，严禁投资预算宽打窄用。

(五)进一步完善以绩效为中心的绩效管理体系。

要以员工动态管理为核心，通过修订完善动态考核方案、动态考核细则，改进提高员工日常考核工作水平，提升全员综合素质，调动员工参与企业经营、发展、服务、管理的积极性和创造性。首先，要对已有的员工动态管理办法的实施效果进行调查、综合、分析，找出存在的不足，修订增补，不断优化员工动态管理办法，使动态管理真正成为促进战略落地、员工进步的有效手段。其次，要对员工的日常考核办法进行调整改进。目前，我们基本建立了分级考核和部门负责制相结合的考核办法，也取得了一定的成绩，但是，也存在一些问题，需要我们深入研究，解决提高。如：对机关员工考核工作力度欠缺，对五大员的考核没有转到他们的服务水平上，考核工作注重形式忽略工作流程、工作质量。这些，一定程度上挫伤了部分员工的工作积极性，不利于考核工作的有效开展。第三，要加强对管理人员绩效管理技巧的培训，从而使员工绩效管理真正达到促进各级领导与员工不断进行沟通，学会把个人目标与公司的整体目标连在一起，最终实现员工与企业共同成长的目的。第四，建立健全对关键人才的保留和激励机制，带动全体员工共同进步。所谓关键人才，就是绩效好、对企业贡献度大的人才。可以尝试建立员工满意度评估体系，加强人才的培训、引进和储备，通过长期激励等形式推动现有的骨干人才，包括技术、业务和管理骨干，从普通员工晋升为关键人才，从而提高关键人才的满意度，增强企业凝聚力，带动全体员工共同进步。同时，处理好招聘工与正式工的关系，解决好关系员工切身利益的问题，真正调动招聘工的工作积极性。提高招聘工忠诚度、满意度，提升企业的服务水平，增强企业的市场竞争能力。

(六)逐步建立xx烟草的企业文化体系，引领企业持续、健康、高效发展。

哈佛商学院进行的一项调查表明，业绩最好的领导者，他们首先把自己看作是某种特定文化的塑造者和支持者。他们认为，优秀的企业文化是自己公司领先于竞争对手的一种独一无二的关键力量！未来的企业竞争将主要是人的竞争，而人的竞争从某种角度上讲就是文化的竞争。文化对人的影响是柔性、含蓄、潜移默化的，具有很大的弹性和张力，强调的是一种内力，通过用企业的理念、精神去影响和感染人的心灵，提高员工工作的自觉性、积极性、主动性，最终为企业带来源源不断的效益。相对而言，企业文化的投入成本低，效果彻底。我们的企业要想在改革的浪潮中谋求生存和发展，在新的一轮竞争中实现跨越式发展，逐步步入全区烟草中上水平，必须要依靠强有力的企业文化建设。目前，xx烟草没有形成一套完整的企业文化体系，我们要努力构建优秀的企业文化,把国家利益至上的共同价值观作为企业文化建设最根本、最核心的内容，不断加以强化。坚持以人为本，尊重人、关心人、理解人、帮助人，把企业文化渗透到工作的各个环节中去。要通过加强企业文化建设，统一企业干部职工的思想，引导其树立正确的共同价值观，共谋企业发展大计。企业文化建设要致力于建立健全一整套完善的企业制度，用规范的制度去确保整个系统的协调、有序运行。企业文化建设强调企业精神的培育和塑造。企业一方面要不断地用传统的企业精神去影响和教育职工，培育他们的责任意识。另一方面要注意与时俱进，努力形成从本企业先进群体身上提炼出来的使职工看得见、摸得着的企业时代精神，以这种精神推动企业生产和经营有效发展。同时，要强调用丰富多样的文化活动来促进企业文化体系的形成。通过开展文明单位、文明集体、文明职工等活动推动企业精神文明建设。

(七)构建和谐烟草的外部环境，提升xx烟草的企业形象。

对企业来说，人才、企业文化是内部管理的关键因素，良好的客户关系和公共关系是企业和谐发展的外部条件。对我们烟草行业来说，就是要在搞好企业内部建设的同时，营造和谐烟草的外部环境，促进企业的持续、稳定、健康发展。一是要从营销策划和服务等方面着手，处理好与零售户、消费者的关系，进一步融洽工商关系，保障适销对路的品牌供应，满足市场和消费者需要。特别要重视农村市场，做好低档卷烟销售工作，提高对所有经营户的普遍服务工作。专卖管理工作，要认真总结经验，适应行业改革和发展的形势，进一步确定新的目标、任务和措施，调整专卖管理的方式和内容。继续加大对假、非、私烟的打击力度，不断推进诚信等级建设，为零售户创造一个诚信经营环境。深化对烟草专卖立法宗旨的认识，加大执法力度、创新工作思路，提高依法行政、文明执法的水平，提高烟草执法形象。严格证件审批手续，加强零售许可证管理工作，合理布局卷烟零售点。特别要重视和做好农村经营户的办证工作，加大对整个市场经营秩序的维护，进一步维护巩固专卖体制。同时，要加强对烟草专卖执法监督工作，保证做到职权法定、依法行政、有效监督、高效便民。二是要做好公关工作，提高企业的知名度、美誉度。要密切与当地政府和社会职能部门的关系，争取它们对烟草工作的支持；要密切与当地媒体的关系，搞好企业的宣传工作，塑造xx烟草的良好形象；要有选择性地参加一些有益的社会活动，密切与当地各社会团体、企事业单位的关系，用实际行动来宣传我们的品牌，提高企业的知名度、美誉度。只有融洽了社会关系，协调好工商关系，才能为客户提高优质高效的服务，满足市场、维护好整个市场，才能构建一个和谐烟草，切实做到“两个维护”。

(八)始终狠抓安全工作，确保企业安全生产经营。

一是贯彻“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，抓好“两个完善”，做到“五个加强”，落实“五个到位”。抓好“两个完善”即完善安全工作领导小组、完善安全管理制度，进一步明确安全生产责任制。充分发挥安全工作领导小组的职能，认真贯彻“谁主管，谁负责”的原则，继续层层签订安全工作责任书。强化安全监督，严格考核奖惩，贯彻“一票”否决制；实行“预警提前，处置前移”，积极推行“安全隐患问责制”。做到“五个加强”，即加强安全教育、加强车辆管理、加强货款管理、加强配送管理、加强仓储管理。将安全专业培训和宣传教育作为长期、系统的工程，采取各种有效形式加强员工安全思想教育和安全知识培训，增强员工安全工作关口前移思想。把车辆管理工作放在突出位置，继续实行驾驶员持证上岗制度，强化驾驶员教育培训和考核工作，加强车辆安全性能检查和驾驶员技术测试工作，改进和落实车辆管理措施，促进车辆管理工作跨上新台阶。健全卷烟配送和货款管理制度，对较为偏远的配送线路及时做好措施，明确网点负责人的责任，切实抓好辖区的每日配送安全和货款回笼工作，做到人车安全，“日清月结、帐物相符”。严格遵守区局、市局有关卷烟仓库的管理规定，做到凭单出货，日清月结。严禁在卷烟仓库内堆放杂物和易燃物品，按时登记仓库内的温湿度，及时做好通风除湿工作。“五个到位”即认识到位、指导到位、检查到位、监督到位、整改到位。二是充分利用gps系统和xx烟草安全管理信息系统，积极探索符合实际的现代安全管理方法和安全管理模式，建立符合行业改革与发展需要的安全管理体系，对生产经营的各个环节形成科学、有效的安全监控，把预防为主的方针落到实处。同时积极配合区局(公司)做好《职业安全健康体系》认证的前期准备工作。