2025年5月最新证券公司实习总结怎么写 【篇1】2600字
xx年4月份,我有幸被xx证券选中,从而开始了我一个月左右的实习生活。在这一段时间里,我近距离接触了广发证券郑州营业部,在了解广发证券的发展历程、公司文化的同时,的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务;同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。
正文部分
一、公司简介
二、具体实习内容
我被安排在客户服务部工作,主要在柜台跟着xx学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨读,主要在大户室读报,有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市场热点和读一些股评。
其次,晨读结束后,我就开始忙着准备下前台开户要用的东西,因为前台主要的工作就是开户,再加上现在的股市一直牛得要死,导致越来越多的人热衷于炒股,于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,我们都要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程
1、个人开户需提供身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件;
2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;
3、证券营业部为投资者开设资金账户;
4、办理开通证券营业部银证转账;
机构开户的流程和个人差不多,只是要提供的证件和添的合同不一样。
前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如:客户需要在柜台办理各种业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中,我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流,并及时了解客户的需求。
另外,在整个工作的过程中,我们也提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题,多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的认识。
最后,当一天的工作基本结束后,我们就开始了另一项重要的内容:整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容
1、理清相关的客户资料,并及时核对下当天业务所产生的各项单据,确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失,一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感,呵呵,总怕有什么闪失似的;
2、把理清整理过的客户资料,按顺序装入客户档案袋,然后寸到档案柜子里;
3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找,所以工作人员对我们进行认真的指导。
在我们实习的过程中,广发证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里要特别感谢李婉姐,在批评和表扬我日常工作的同时,的教我为人处事的道理.
三、自己的一些心得和建议
实习之前,总感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也思考了一些问题
1、关于工作时间
股市开市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,证券公司办理各种业务也是同步的,以股市为中心展开,这有点难为了好多上班族,因为对他们来说,要办理各种业务的话必须请假来营业部,真的很不方便。
大学生酒店暑假社会实习报告 来大学的第一个假期就有近一个多月的时间,很多同学在放假前就计划着怎么度过这个假期,怎么样让这个假期过的更有意义,所以大部分同学在放假前就去学校图书馆借了自己喜欢看的书准备带回家去看,我也不例外。...
xx年10月4日到10月13日在xx市xx中学高中部实习的生活,已在我的记忆书海中添上一个重要的页码。常常听说,将来自己从事的工作并不一定都是我们当初喜欢的工作,如果真是这样,这个实习的意义无非就是一个记忆的标签。
一。概述为期2个月的实习结束了,我在这两个月的实习中学到很多,都是学校和课堂所根本学不到的知识,受益非浅。xx集团中国领先的电力能源计量和系统供应商,学到的不只是知识更是职业精神和文化。感谢xx给我的这次机会。二。
岁月如梭,一晃,一个学期过去了,这一学期,我担任八年级0911班和122班的化学教学工作,初次走上了三尺讲台,心情是激动、心中是感叹,这机会来之不易,所以我格外珍惜。反思这一学期的教学工作,有欢笑、有眼泪,有经验。
江--同志指出:我们党要始终代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的发展方向,代表中国最广大人民的根本利益。青年大学生是社会主义建设的重要组成部分和后备军,他们身处文化教育战线,是改革开放和社会主义建设的后备军和冲...
自xx年7月7日来到我们公司,已有三个多月。在这三个月里,分别在科室,跟硫化机车间主任,硫化车间实习实干,并写下了实习报告。通过这三个多月的实习,我对公司的情况有了一定的了解,对产品的生产有了一定的了解。
本周是实习的第一周,很幸运碰到了产品部很有耐心的leader詹老师。 实习第二天他让我做一个h5的游戏类应用, 主要用于微信中分享。之前对于自己的水平是否能完成完全没底,但感觉第一次实操确实也有点让人兴奋,之前关于产品开发的印象只...
最新的物业客服实习报告范文:物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理,是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。
篇1写作要点138人觉得有用
最近刚结束了一段证券公司的实习经历,想着把自己的收获整理一下,好为以后的工作积累些经验。说实话,刚开始接到这个任务的时候,心里还挺纠结的。因为以前总觉得总结,就是把做过的事再啰嗦一遍,没什么新意。但后来想想,总结其实挺重要的,它能帮你理清思路,也能让别人知道你的工作成果。
写总结的时候,我觉得最重要的是要明确自己的目标。比如这次实习,我主要是想了解证券市场的运作流程,还有就是提升自己的数据分析能力。所以一开始就得想清楚,你希望通过总结传达什么信息。当然了,目标明确了之后,接下来就是具体的内容了。我记得当时写的时候,就随手把每天的工作都记下来,结果发现有些事情看起来琐碎,但放在一起后就能看出一个大概的趋势。
说到内容,我觉得应该多用专业术语,这样显得比较正式。比如,我在实习期间参与了一个项目,涉及到客户资产配置方案的制定。在这个过程中,我就得提到“风险评估”、“投资组合优化”这些词,不然别人可能不知道你在说什么。不过,有时候写作者可能会不自觉地用错词,比如把“收益率”写成“回报率”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以写的时候还是要多检查几遍。
书写注意事项:
我觉得总结里最好能有一些具体的例子。比如我实习的时候,有一次帮同事处理了一份关于某上市公司财报的数据分析报告。当时我特别注意到了这家公司的负债率偏高,就建议调整投资策略。后来事实证明我的建议是有道理的,这也算是个不错的案例吧。不过,有时候写作者可能会不小心遗漏了一些关键细节,比如忘了提到这份报告最终的效果如何,这就有点遗憾了。
总结里的数据一定要准确。记得有次我写总结时,因为一时疏忽,把某个指标的数值搞错了,结果被领导发现后给指出来了。虽然最后改了过来,但还是挺尴尬的。所以写总结的时候,最好能核对一下原始资料,确保所有的数字都对得上。当然,有时候写作者可能会不小心抄错了数据,虽然这不是故意的,但还是会影响到总结的质量。
最后要说的就是格式问题了。总结虽然是书面的东西,但也不能太死板。适当的排版能让阅读体验更好,比如用点小标题分分类,或者加些图表辅助说明。不过,有时候写作者可能会忘记调整字体大小,导致整篇文章看起来不太协调,这也是需要注意的地方。
证券公司工程部人员工作总结怎么写【篇2】 1200字
年初,汉唐证券提出了集中交易的需求,在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时也没有做过集中交易,更谈不上经验了。当时只能一边实施,一边摸索经验。往返于三家营业部之间,搭建测试环境,仔细的测试,在测试中发现问题,解决问题。历时一个多月的时间,系统终于顺利上线。在此次工程中,学到了不少东西,也积累了不少经验,为做以后的集中交易奠定了基础。之后,负责中关村证券b股集中交易,因为以前做过好几个类似工程,所以做起来比较得心应手。用了两周时间,十几家营业部全部上线,系统运行正常。
从前年开始,公司意识到我们柜台软件版本不统一,给升级和维护造成很大的麻烦。总公司决定对柜台的版本进行统一。我负责做了国都阜外营业部,中信白家庄营业部,金信北京营业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。
由于券商的需要,公司适时推出了针对区域集中的产品kb32柜台软件系统。三月份,我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出,还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底,我公司签的单比较多,总部缺少工程人员。我被派到总部,做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部,汉唐蚌埠营业部,汉唐湛江营业部(两家营业部,四家服务部),汉唐茂名营业部,汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较仔细,使得系统上线都比较顺利,没有什么问题,也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作,安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到kb32。然后实施北京三家营业部(银河北京月坛营业部,银河北京天坛营业部,银河北京西直门营业部)的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后,公司派我到天津实施天津地区三家营业部(银河天津云景营业部,银河天津大连道营业部,银河黑龙江路营业部)的区域集中。到十二月下旬,顺利完成全部工程。
在过去的一年中在各方面都有了一定的进步。通过平时做工程和售后服务工作,增加了很多经验,证券行业的实时性很强,需及时、准确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基本上及时解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少,工程量大的情况下,能够按时完成公司交给的任务。按照公司的要求保持24小时不关手机,不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务,和客户的关系相处的很融洽,得到了客户的认可。有着很强的团队精神,协助其他同事完成一些工程项目。在工作当中还存在一些不足之处,需提高分析解决突发事件的能力,和程序方面的水平。今后还要不断的加强学习,提高技术和业务水平,更好的服务于客户,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过我们所有金证人不懈的努力,金证的明天会更好。
篇2写作要点231人觉得有用
证券公司工程部人员的工作总结该怎么写,这事挺重要的。写总结不是为了凑字数,而是要把这段时间的工作情况好好梳理一下,给领导汇报的同时,也是对自己工作的一次反思。
先说重点,写总结的时候得把事情讲清楚,别含糊其辞。比如说项目进展这部分,要具体到某个阶段完成了哪些任务,遇到了什么问题,又是怎么解决的。像最近那个大型项目的实施,从方案设计到落地执行,中间可能碰到了预算超支的情况,后来通过优化资源配置才把成本控制住了,这个过程就得详细写出来。
书写注意事项:
团队合作这部分也不能忽视。平时大家怎么配合完成工作的,谁负责哪部分,有没有遇到沟通上的障碍,这些都值得提一提。比如有一次系统升级,技术部门和业务部门需要密切协作,一开始双方对接不太顺畅,后来开了一次会明确了分工,这才顺利推进下去。这种例子写进去会让总结更有说服力。
不过有时候写总结也会遇到一些小麻烦,像是有些数据一时半会儿找不到,只能大致估算下。还有就是写的时候可能会记不清具体的日期,就随便写了个大概的时间范围,这样其实不太好。虽然不影响整体表达,但总感觉有点敷衍了事的意思。
再来说说个人成长这部分。这段时间学到了什么新技能,参加了哪些培训,这些都能体现你的专业能力提升。像我最近参加了公司的项目管理培训,学了不少实用的知识,比如如何制定合理的进度计划,如何进行风险评估之类的,这对以后的工作帮助很大。
写总结也不是光顾着说自己干得好,还得想想下一步怎么做。比如针对目前存在的不足,可以提出改进措施。像我们部门现在文档管理比较混乱,经常找不到之前的文件,这个问题就需要尽快解决,不然会影响工作效率。
证券公司年终工作总结精选怎么写【篇3】 1050字
回顾过去的2025年,自2月起我在证券公司这个大集体接受熏陶,回顾这一年来的工作,我不断加强学习,迅速转变角色,积极融入公司环境,主动落实领导安排的各项工作,虽然在工作上和老同志比起来还有不小的差距,但是却对证券业的认识有了新的提高,业务操作水平有了新的增长,服务意识、风险意识有新的增强。现将近一年来的工作总结如下:
一、加强学习,提升素质
进入公司工作以来,我深深知道自己的知识水平和综合素质,还存在许多不足,特别是自己尚未通过证券从业人员考试,必须进一步加强学习,提高综合素质。一年来,我时时不忘抓紧学习。第一,加强政治理论学习。半年来会同全体公司员工坚持理论学习,了解国家的政策 、法律法规 、相关文件精神不断完善和提升自己的理论素养。第二,加强业务学习 。除参加公司集中组织的培训外,我利用平时的业余时间,学习了证券业的相关业务知识书籍,及时给自己的知识充电,提升自己的知识应用能力。第三,加强修养学习 。在平时的生活中我牢记“细节决定成败”这句化的深刻道理,时时 、处处,向领导 、向同事学习为人处事的方法,不断提高自身的道德修养水平,争取工作从细节学起,从小节抓起,从小事做起,一步一个脚印,在工作的点点滴滴中积累知识,提升素质,搞好自己的本职工作 。
二、积极上进,踏实工作
自进入公司以来,我首先便开始积极的学习适应,后根据公司安排,7月至12月在柜台做业务和开户工作,由于之前忙碌于学习之类或者是学习不够之类到11月才取得证券从业资格证。基金任务完成情况不是很理想,几个月的开户任务资金也不是很到位,截止到现在,一共开户25个,客户总资产18万。在领导安排其他工作的同时,我还和大家一起整理公司档案,对每天办理的业务和新开户资料登上台账,存进档案。现在做柜台辅助工作,复印、扫描等等。
三、正视问题,继续努力
通过近一年的学习,我对证券业务的认识更加深刻,同时,在公司领导和同事们的帮助下自己的业务水平和综合素质也得到了一定提升。同时,我也认识到自身还存在许多不足和问题:
一是加强学习还不够。我参加证券从业资格考试到11月才通过,说明我在业务学习方面还不够,还需要加强。
二是业务水平还不够。由于自己进入公司不久,虽然业务水平有了提高,但基金任务和开户任务完成都不理想,还需要非常大的提高。
在今后工作中,我会继续加强学习,向书本学,向领导学,向同事学,全面提高自身综合素质,积极主动地参与公司工作,脚踏实地,真抓实干,争取早日成为一名优秀的证券从业者。
篇3写作要点153人觉得有用
证券公司在年终总结的时候,得把一年来的成绩好好梳理一下,同时也要反思下问题在哪。写总结的时候,别光想着把每个部门的情况都罗列出来,这样容易显得杂乱无章。最好是有个主线贯穿始终,比如说业绩增长这条线,从年初的目标说到年底的成绩。
开头怎么写?
得让领导一眼就明白这一年干得怎么样。可以用一些具体的数据来说话,像交易额提升了多少百分比,客户数量增加了多少之类的。不过有些时候,数字堆在一起容易让人看花眼,所以最好能配个简单的图表啥的,直观点好。
中间部分,就得深入点讲讲具体的业务了。比如投资顾问团队这一年做了哪些创新服务,有没有什么特别成功的案例。当然,写的时候要注意平衡,既要突出亮点,也不能回避问题。比如说风控这块,是不是有些地方没做到位,导致出现了风险事件,这些问题都得提出来。
结尾这部分可以稍微展望下未来,说说下一年的工作计划。但别整得太虚了,得有点实际的东西在里面,像是打算开发新产品还是优化流程啥的。另外,写总结的时候,有时候会因为赶时间,草草了事,结果就漏掉了一些重要的细节。像那些平时不太起眼的小环节,其实可能藏着大问题呢。
还有就是,写总结的时候,最好能让各部门负责人一起参与进来,毕竟他们最清楚本部门的情况。不过有时候沟通不到位,大家各自为政,最后整合起来的总结就会显得很分散。所以,在收集材料的时候,得提前明确好格式和要求,不然到时候整理起来麻烦得很。
证券公司2025上半年营销工作总结怎么写【篇4】 900字
进入安信证券已有半年了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做:
1、发传单
进入安信证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有半年了,业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切切办法,尽自己最大努力来做。
篇4写作要点169人觉得有用
证券公司在做上半年营销工作的时候,总结这份材料特别重要。写好总结有助于管理层了解工作情况,也有助于团队回顾得失,为下半年制定策略打基础。
先说说准备工作,收集数据是很关键的一步。比如,看看今年上半年销售额对比去年有没有增长,增长率是多少,这都是需要搞清楚的数据。还有就是客户数量变化情况,哪些产品最受欢迎,这些都需要提前整理出来。当然,过程中可能会有些遗漏,比如某项具体活动的效果没统计全,这都是需要注意的地方。
接下来就是构思框架了。营销总结一般可以从几个方面入手,一个是整体业绩,一个是市场分析,还有一个就是具体措施的效果。比如,在市场分析这部分,可以谈谈当前市场环境怎么样,竞争对手的情况如何,这些都是要考虑的因素。不过有时候,由于时间紧张,可能对市场调研的深度就不太够,这就需要在后续工作中补足。
写具体内容的时候,要注意结合实际情况。比如,某个促销活动取得了不错的成绩,就要详细描述活动的设计思路、执行过程,以及最终的结果。如果活动效果不太好,也要分析原因,是因为宣传不到位,还是产品本身的问题。这里可能会出现一些表述不清的地方,比如把“目标人群”写成了“目标群体”,虽然意思差不多,但读起来总觉得怪怪的。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些图表,这样能让数据更加直观。不过,制作图表的时候可能会遇到困难,比如数据格式不对,导致图表显示不正常,这就需要反复调整。此外,总结中提到的经验教训也很重要,这不仅是对过去的反思,也是对未来工作的指导。
小编友情提醒:
检查环节也不能少。检查的时候要仔细核对数据,确保没有错误。有时候因为粗心,可能会把数字抄错了位置,或者把日期写错,这些问题虽然不大,但会影响总结的质量。所以,在提交之前一定要认真检查一遍。
2025证券公司营业部年终个人总结怎么写【篇5】 1800字
xxxx年已经远离我而去,在一年在我的人生路上,注定是不平凡的一年,5月份正式告别了学生时代走出了大学校门到公司实习,8月份正式来邢台参加营业部的筹建,这对于我自身来说,这一年是划时代的一年,是从一个身背大学生光环的学生到一个必须负起工作职责的职业人的转变,在这个转变的过程中,我想我是不成功的,初期我无论是在观念上还是行动上都没有真正的投入到工作上来,经历了许多方法和思维的转变,有一些苦恼和迷茫,不过很快,在领导和同事们的在帮助下,我们很快认识到了自己的不足和差距,在经历了开始一段时间的不适后,现在已经基本上适应了现在的工作的方式,也找到了一些处理工作上事务的方法。并在不断在工作中学习和积累,以便在完成自己本职工作的基础上,努力在经纪业务上也有所突破。
xxxx年是营业部建设的一年,我们在这一年中,虽然我们付出了汗水和努力,但是我们的成果是显而易见的,一个崭新的营业部已经展现在我们面前,系统建设已经完成并顺利完成各种测试,顺利的通过证监局和总公司的检查,营业部营业的正式批文也要在这几天就会有消息,作为筹建一份子的我看到这个过程一步一步走来,更是由衷的高兴,虽然在这过程中,有过错,有过挫折,但这收获的是丰盛的,一个崭新的营业部已经矗立在我们的面前,从自身而言,更是一个大跨步的进步,完成了一个人生重要的转折。
在这一年中我从得到得经验的是认真,求实,不怕困难。刚工作的时候,也许有经验上的不足,但有些出的差错完全是自己的不认识,马虎造成的,就想安装视频会议的系统的时候,本以为按照安装说明的安装就应该没有问题,就把电视挂在墙上了,可是当总部指导我们安装的时候,根本就不是那么回事,又是另一种安装方法,这样有不得不从新安装电视和从新安装设备。这件事虽然不大,但可以从中发现我在一直有的一种想当然的固有思维,自己认为怎样就怎样,其实就不是那回事,我们一定要认真,求实。自己知道,就知道,不知道就说不知道,完全按照事实出发,作为营业部信息技术部的工作人员更要完全安装本部的指导文档来操作,凡是不要自己乱操作,不明白的就问,向原营业部问,向本部问,知道问题解决为止,并从中总结经验,现在问是为了以后不问,近早的把业务熟悉起来。
我还有一个不足的问题,就是对外交往有些欠缺,这也是性格的原因,不过我想这个问题我会努力克服。就像上次我联系卫星支架的时候遇到的问题,由于对外联系的不托,卫星支架的安装脱了近一月的时间,虽然没有拖延卫星的安装,拖延这么长时间,的确是我在这方面的不足,以后要加紧这方面的学习,也许这方面的改进比较慢,但我会在这方面付出我的努力。
营业部马上就要走上正规,根据自身的特点,我觉得我应该从一下三个方面入手制定我的下一周年计划。我应该先从自己本职工作开始学习,作为营业部的电脑部主管,力保营业部的网路安全,在营业时间不错任何的差错是我的首要责任,通过前段时间的系统建设,我已经对系统的基本构架也做到的理解和掌握,不过我有理由相信这会有一定的水分。我所或缺的还有是需要长期积累的经验,这方面我会细心研究以前的事故文档,争取从别人的经验的中总结,避免一些别人已经犯过的错误。我应该从以下方面入手:
1. 认真阅读《系统配置文档》和自己建立的《证券营业部系统建设日志》,对系统有更深入的理解和掌握,当一旦发生事故时,能最快的速度判断出事故的根源,以至于不影响交易。
2. 从邮箱里下载事故文档,借鉴别的营业部事故处理经验,来弥补我们新成立营业部经验上的不足,一定做到不犯别人犯过的事故,相似事故尽快处理。
3. 营业部渐渐走上正轨,关于信息系统的一些规章制度也要真正的实施起来,争取在开业前拿出一套完整的业务和办公用机的安全使用制度供大家遵守。
作为证券行业从业人员,要对基本的证券知识有所掌握,这样才能在有客户打来资讯电话时,能尽快把帮客户解决问题,提高公司形象。公司网上交易软件和手机炒股软件的使用,作为计算机和金融专业的学科交汇,我有责任尽快熟悉这两项业务,帮助其他同事和客户尽快了解和掌握他们的使用方法,进而提高业绩和工作效率。我应该从以下方面入手:
1.从多渠道去了解金融行业的基本知识,多从网站和报纸上浏览证券行业知识。
2.尽快熟悉网上交易软件海王星、双子星的使用和手机炒股软件财神通的使用,查看总部的培训文档,尽快熟悉这部分业务。
篇5写作要点37人觉得有用
年终总结对于很多人来说都是一件需要认真对待的事情,特别是从事证券行业的同事,既要体现专业性,又要兼顾实际工作情况。一份好的总结不仅能梳理过去一年的工作成果,还能为下一年的规划奠定基础。
先说说总结的核心部分,这部分得围绕业务展开。比如,今年参与了多少场市场推广活动,具体成效如何,比如新增客户数量达到多少,客户转化率是多少。这些数据得有依据,不能凭空捏造。当然了,除了数字,还得有一些具体的案例支撑,这样才能显得真实可信。比如某次活动中,遇到一位特别难缠的客户,通过耐心沟通最终成功签约,这样的细节会让总结更有说服力。
书写注意事项:
总结里少不了对自身不足的反思。毕竟谁也不是完美无缺的,工作中难免会有些疏漏。比如,有一次因为对政策理解不到位,导致客户产生误解,虽然最后妥善解决了,但也反映出自己对政策的学习还不够深入。这样的反思不是为了找借口,而是为了让接下来的工作做得更好。
再就是关于团队协作的部分。这一年里,和同事之间的合作应该有不少亮点吧。可以提一下自己在团队项目中扮演的角色,比如负责哪一部分工作,最终取得了怎样的成绩。如果团队里有人表现特别突出,也可以适当提及,这不仅能展现自己的胸怀,也能增强团队凝聚力。
至于写作风格,建议保持简洁明了。别整那些花里胡哨的辞藻,毕竟这不是写散文。语言上可以稍微带点专业术语,但别太多,否则容易让人看不明白。还有,千万别把总结写得太官方化,适当的幽默感能让阅读体验更好一些。
证券公司柜台年终总结怎么写【篇6】 950字
××年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下:
⒈××年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方。川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
2.顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
3.抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它×、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
⒈在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
⒉银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
⒊数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。 ⒋正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
1.技术业务还有待深入全面了解。
2.对网络方面知识和动手能力有待加强。
3.在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4.在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。
改进措施:
1.平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2.加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
3.在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
4.主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
5.对公司推出的新产品及时了解。
证券公司柜台年终总结
篇6写作要点252人觉得有用
证券公司柜台年终总结怎么写,做总结得先把这一年的工作理清楚,就像收拾屋子一样,东西都得归位。先从客户那边入手,看看接待了多少人,处理了多少单子,这里面要是能分分类就更好了,比如哪些是常规业务,哪些是特殊业务,这样心里就有底了。
接着就是看业绩情况,这个不能光看数字,得结合市场环境。比如说今年行情不太好,但咱们柜台还能保持稳定增长,这就是本事。要是行情好,那增长幅度也得说得明白,是不是超出了预期。不过这里头可能有些地方写得不太顺溜,像“业绩增长幅度超出预期”这种句子,有时候会显得有点拗口,但意思还是能传达到的。
然后就是问题部分,这一年肯定也有做得不到位的地方,得实事求是地提出来。比如说客户投诉率高了一点,或者某些流程效率不高。这些问题得具体化,不能含糊其辞,像“客户体验有待提高”这种话虽然没错,但太笼统了,得细化到具体的环节上去。
还有就是对未来的展望,不能只喊口号,得有实际措施。比如针对客户投诉的问题,能不能优化一下服务流程,增加培训频率之类的。这部分文字要是写得过于理想化,比如“新的一年我们将全面实现客户满意度百分之百”,这样的目标可能有点不现实,但表达积极态度还是必要的。
最后别忘了加上一些专业术语,这样显得有深度。比如说“通过大数据分析优化资源配置”,“强化风险控制机制建设”之类的话,都能给总结增色不少。当然,写这些术语的时候要注意,别为了用术语而强行塞进去,得跟内容贴合才行。
总结写完后最好自己多读几遍,看看有没有不通顺的地方,有时候一个小小的疏忽就会让整句话变得费解。比如“尽管我们采取了一系列措施,但仍然存在一些不足之处”,这里“尽管”用得稍微有点突兀,换个词可能会更好。不过这种小问题不影响大局,改改就能解决了。
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