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电脑销售的工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-20 热度:40

电脑

电脑销售的工作总结怎么写 【篇1】1400字

电脑销售的工作总结

我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,三个月来,我的电脑销售工作总结如下:

首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养a意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的'待遇。

能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标,利润***万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***-***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

电脑销售的工作总结

篇1写作要点218人觉得有用

做一份电脑销售工作总结,得先把这段时间内自己的工作梳理清楚。比如这一季度,我负责的几个大客户都完成了采购任务,其中a公司的订单金额达到了120万,比预期多了20万,这得益于前期多次拜访和详细报价。还有b公司那边,虽然一开始预算有限,但我推荐了性价比高的品牌机,最后也顺利成交了。

在日常工作中,我发现不少同事喜欢把每天的工作都记下来,但其实没必要那么细。我觉得重点是要抓住关键点,像哪几天谈成了大单子,哪几天遇到困难需要上级帮忙协调之类的。比如说那次c公司的项目,本来谈得好好的,结果对方突然变卦,后来我通过老客户介绍才找到新的突破口,这样的经历就得好好记录下来。

有时候,总结里最好能带点数字,这样显得更有说服力。像我这个季度总共接待了大概200个顾客,其中成交率大概是30%,这个比例跟上个季度相比提高了5个百分点。当然,这些数字不一定非要精确到个位数,只要大致差不多就行。

书写注意事项:

写总结的时候,我觉得不用太担心格式问题,只要自己能看明白就行。像我就习惯用excel表格把每个月的数据都整理出来,这样看起来一目了然。不过有一次,我因为手忙脚乱把某个月的数据填错了位置,导致整个表格看起来有点乱,但这也不是什么大事,稍微调整一下就ok了。

还有一点要注意,总结里不要光说成绩,也要适当提一些不足的地方。像我这次总结就提到,有时候为了赶时间,给客户的方案做得不够细致,结果后期维护起来麻烦了不少。其实这也是一个教训,以后得在这方面多下功夫。

小编友情提醒:

总结写完之后,最好找个空闲时间自己读一遍,看看有没有漏掉重要的事情。记得上个月,我就差点忘记把d公司的合作细节写进去,还好同事提醒了一下,不然就真的成了遗漏。

2025电脑销售实习报告总结怎么写【篇2】 2200字

实习目的:通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

实习时间:xx.9.20----xx.10.21

实习地点:明华电脑城

总结报告:

为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位:明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心:紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。

明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻,更加使明华电脑城增添了一分活力,获得一份*和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。

自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。

主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。

经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。

其实在这期间我也去了明华的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。

在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;

(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;

(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;

(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:

ifyoucandreamit,youcanmakeit!

最后衷心感谢明华电脑城给我提供实习机会!

篇2写作要点218人觉得有用

在进行电脑销售实习期间,我发现总结报告可不是随随便便就能完成的活儿。得有点门道,要是没点专业知识和经验,很可能就写得乱七八糟。首先,要把自己的工作内容好好梳理一遍,别漏掉任何一个环节。比如,你接待了多少客户,卖出了多少台电脑,这些问题都得心里有数。

接着就是分析问题了。在实习过程中肯定遇到不少麻烦事,像顾客提出的各种稀奇古怪的问题,或者是货品调配上的小插曲。这些问题该怎么解决,从中又能学到什么,这些都是总结里头的重要部分。不过有时候写着写着,就容易把事情搞混,比如说把某天发生的事记到了另一天,这就得特别留心了。

数据这块儿也得下功夫。销量数据、市场反馈啥的,都得弄清楚。如果数据不对劲,那总结出来的结论肯定也不靠谱。比如,我有一次算错了某款电脑的销售量,结果后面做分析的时候发现数据跟实际情况差了不少,这就挺尴尬的。

书写注意事项:

总结里头最好能带上点自己的想法。比如你觉得公司现有的销售策略有哪些地方可以改进,或者你觉得客户对产品的哪些功能最感兴趣。不过写这部分的时候得注意措辞,别给人感觉像是在抱怨啥的,这会让领导觉得你不专业。

再一个就是语言表达了。写总结的时候,文字不能太啰嗦,得简洁明了。有时候为了显得自己很厉害,就爱用一些复杂的句子,结果越写越乱,到最后自己都看不明白写了什么。比如,我曾经写过一段话,把好几个从句堆在一起,结果自己读了好几遍才明白到底想表达什么。

最后一点,总结里头最好能附上一些图表啥的。这样能让领导一眼就看出你的工作成果,也能让整个报告看起来更有说服力。当然,画图表的时候也要小心,别画错了数据,不然就得不偿失了。

2025电脑销售实习总结怎么写【篇3】 1200字

毕业在即,实习工作也快接近尾声,为了对自己这段时间的工作情况做一个详细的说明,特将此段时间的销售实习情况总结如下:

一、实习目的:

1、对所学理论知识进行实践,发现问题并努力解决,提高分析事情和解决问题的能力。

2、锻炼自己必要的社会工作能力,培养适应社会环境和自我管理的能力。

3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业论文课题。

二、实习内容:

在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作,因为我是计算机专业学生,在推销与讲解计算机相关知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!

由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。

在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待我们,这就要求我们有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!

但是我个人认为对我挑战的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!很麻烦!

三、实习体会和收获:

在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业论文设计的过程中,不断研究,不断完善。

实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

篇3写作要点136人觉得有用

在电脑销售实习期间,我接触到了不少客户,也积累了一些实践经验。刚开始的时候,我对各种型号的电脑性能了解得并不透彻,总是担心回答不上顾客的问题。后来通过不断学习,尤其是向同事请教,才逐渐掌握了基本的知识点。比如,面对不同需求的客户,需要推荐适合的产品,这不仅考验销售技巧,还需要对市场行情有一定的把握。

有一次,一位顾客想要买一台性价比高的笔记本电脑,我当时介绍了一款刚上市的新品,结果他觉得价格偏高。后来我才意识到,其实库存里有一款稍旧一点但功能齐全的型号更适合他。这次经历让我明白,在推荐产品时,不仅要考虑最新款,也要兼顾库存情况,这样既能满足客户需求,又能提高成交率。

书写注意事项:

处理售后问题也是工作的一部分。有一次,一个客户反映自己的电脑出现了蓝屏现象,我按照流程记录了故障描述,并联系了售后部门跟进。虽然最终解决了问题,但我发现整个过程中沟通效率不高,后续应该加强与售后团队的协作机制。还有一次,一位顾客购买后发现配件缺失,当时我就赶紧补发给他,事后想想,如果能提前检查好包装内容就好了。

在实习期间,我还注意到一些细节问题。比如,有些客户会在网上查询资料后再来店里咨询,这就要求我们对网络上的评价保持敏感,及时更新自己的认知。还有就是,节假日促销活动特别多,这个时候既要掌握活动规则,还要确保库存充足,不然很容易出现断货的情况。

电脑销售工作的自我总结怎么写【篇4】 1050字

光阴似箭、日月如梳、一年的时间的确是很短暂的,更应该总结一下自己了。

xx年对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年,市场由于经济停待,金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑,更使我们做电脑的,在零售市场上所占有的百分比走了下坡路,电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加,依然我们做售后的服务质量自然上档,对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉,一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐,一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色,自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习,跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让it行业给淘汰。

来到公司已经有很长的时间了,这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的,不过心里还是乐和的,不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛,感觉不舒服,不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西,在人际方面让我深刻的了解出事和说话,在技术上让我学到前所未有的知识,是我觉得充实,在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈。是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。

我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了,没想到在08这个吉祥年度里,在我手里发生了不可想象的问题,从前听别人说过别的地方有这种事情发生,没想到今天轮到我的头上了,可悲呀,由于我的管理失职,没做到位,让小人钻了空子,也许他们很得意吧,这次对我来说是个天大的奇文呀,诶失败,我之后才明白长辈说过的`话“人心换人心,八两并不一定换的半斤呀”真正含义,我想这些事会让我牢记一辈子的,得教训,就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂,不懂管理这个字的真正含义,后来才通过领导的教导,和各途径的学习,才了解点东西,这方面还是欠缺的,以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。

售后对我来说并不陌生,目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了,同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着,我最近在网上也学到了一些售后的精华,也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务,现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足,所以在xx年里我们也不得不改变学习的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰,但是我们不要放弃,摔倒了再爬起来,同时思考为什么会摔倒,怎么爬起来,以后如何避免摔倒,从而领悟人生的真谛。

篇4写作要点80人觉得有用

做电脑销售这份工作,时间一长,就会发现总结挺重要的。每次写总结的时候,总得回顾一下这段时间的工作情况,不然过段时间就忘光了。总结,说白了就是把做过的事情梳理一遍,看看哪些做得好,哪些还需要改进。

一开始写总结的时候,可能很多人会有点摸不着头脑,不知道从哪里下手。其实,可以先把近期的主要工作列出来,比如说接待了多少客户,卖出了多少台电脑,还有没有完成的任务之类的。把这些事情都罗列清楚后,心里就有底了。不过,有些人喜欢把每天的工作细节都写进去,这样反而显得啰嗦,重点反而被掩盖住了。所以,关键是要抓住重点,把那些对公司发展有帮助的事情突出出来。

在写总结的时候,还可以分析一下客户的需求。电脑,每个客户的需要都不一样,有的要性能好的,有的图便宜实惠的。这就得看销售人员能不能根据客户的具体需求推荐合适的机型。如果能总结出一些成功的销售案例,那总结就显得更有说服力了。当然,销售过程中遇到的问题也不能忽略,特别是那些影响成交率的问题。这些问题可能是产品本身的问题,也可能是服务上的不足。找到这些问题的根源,才能避免下次再犯同样的错。

有时候,写总结的时候会发现自己对某些专业术语掌握得不够扎实。比如描述电脑配置的时候,有些参数搞不清楚,结果给客户介绍的时候说错了,闹了个大笑话。这种情况提醒我们平时得多积累专业知识,不然在客户面前露怯可不好。不过也有时候因为太急于表达,话就说得很乱,自己都觉得前后矛盾。这种情况下最好停下来重新整理思路,不然写出来的总结看起来就像一团乱麻。

书写注意事项:

写总结的时候还要注意跟同事之间的配合。毕竟销售不是一个人的事,团队合作很重要。如果某个同事在某一方面特别擅长,可以借鉴一下他们的做法。有时候自己觉得已经做得很好了,但别人的一句话就能让自己意识到还有提升的空间。所以,多听听同事的意见,取长补短,对写总结也是很有帮助的。

电脑五一的销售总结怎么写【篇5】 1000字

电脑五一的销售总结

激情繁忙的五一黄金周已然过去,前后已经过六次五一,每次的五一大忙后有着不一样的感想。在这次大忙中我通过努力的工作,也有了一点收获,感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

大忙前夕,因为了解到对手在品牌定位上有较大变动,主要产量品牌由灵活多变的当地代理商操作切换到价格优势的经销操作。我们积极和业务与联想,惠普供应商沟通。确立应对方式,以价格为主导,各方调集厂方赠品,利用厂方资源备战五一。另外,从各路渠道联系团购群体,以提高整体销售量能。利用前期的'销售顾客资料,让促销员去回访,增加顾客认知度,提升隐形销售量。对促销员多次安排培训,锻炼员工开票速度和对流程的熟悉程度。从来各方面充分做好前提准备,迎战五一。

从四月24号至五月四号,我们电脑柜组完成销售83.8万,同比增长97%,但是对于我们的124万的指标才完成67%,数码完成10.1万,同比增长27%,完成指标112%,从这些数据可以看出。在电脑销售工作中,还存在大量问题。纠其根源所在,主要存在几方面原因。再以前,金坛店的电脑主要以代销为主,厂家都有自己的装机人员,人手上不存在问题。但今年五一前夕,由于有清华同方,戴尔两家代销供应商撤场,转作经销操作,促销员还无法跟进,导致这两家品牌无促销员跟进销售。另外,thinkpad和三星新进品牌都为经销品牌,装机售后等工作全部落在我和另一位营业员身上,导致在五一大忙时候,销售的大量经销品牌电脑,全部由我和营业员操作。根本无暇顾及销售跟进。五月一号一天,我和营业员平均装机量就达到了20多台。在此中间,还要兼顾帮促销员开票,带顾客开票,拿货等工作。从而拉低了成交量。导致有些顾客要买电脑而无人问津的现象出现。怠慢了很多生意无法完成。

对于以上出现的问题,我深思后,制定解决方案。对于清华同方和戴尔出现的问题,第一时间联系厂家,把人员落实,加紧培训,以最快的速度让人员融入到柜组。新进品牌的销售人员更应该把装机等技能学习到位,能独立操作销售、安装、售后一条龙服务。全员开展技能培训,积极争取厂家临时销售人员。在今后的销售工作中,断然不能出现,不缺顾客,缺少销售人员的状况。如果在这次五一大忙中,我们如果能避开这些问题的,相信我们的销售一定能够圆满完成。

电脑五一的销售总结

篇5写作要点141人觉得有用

电脑五一的销售总结怎么写

每年到了五一时节,各商家都会展开一轮促销活动,作为数码产品的销售员,每年这个时候都忙得不可开交。写销售总结的时候,如果只是随便应付一下,那可不行,毕竟这关系到全年业绩的一部分。我觉得写销售总结得从几个方面入手。

先说销售额,这是最直观的数据。去年五一期间,咱们店里的电脑销量达到了多少台,销售额又是多少,跟前年相比是增是减,这些都要列出来。不过有时候数字记不太清,可能会写错,这就麻烦了。比如去年的销量可能记成了230台,实际上应该是250台,这样的误差会影响整个总结的效果。所以平时做记录的时候就要仔细一点。

接着就是顾客反馈,这也是很重要的一环。这段时间卖出去的电脑有没有什么质量问题,售后服务是否到位,这些都是需要关注的地方。有些顾客可能会因为一点小问题就投诉,这也提醒我们要注意细节。当然,有些顾客会夸奖我们的服务态度好,这种正面评价也要记下来,毕竟公司考核的时候也会看这个。

再来说说竞争对手的情况。五一期间,周围的几家商场都有搞促销,他们的电脑价格定得怎么样,促销手段是什么,这些都要留意。如果我们的价格比他们高太多,顾客可能就会被吸引过去。有时候写着写着就会忘记比较哪一家的优惠力度更大,这样就得回头再去翻资料,挺费劲的。

还有就是库存管理的问题。五一期间,畅销型号是不是备货充足,哪些型号卖得不好导致积压,这些问题都需要在总结里提一提。有时候写总结的时候,可能会漏掉某个型号的名字,这样就显得总结不全面。其实只要提前做好表格,就不会出这样的问题。

小编友情提醒:

关于员工的表现也得写进去。谁在这个月里卖得最多,谁的服务态度最好,这些都可以鼓励一下。不过有时候写总结的时候,可能会把某位同事的名字写错,这会让那位同事觉得不舒服。所以平时多熟悉同事的名字,写总结的时候就不会出错了。

2025年大学生寒假实习总结:电脑销售实习怎么写【篇6】 2450字

在今年寒假,我经历一次大锻炼。

2月12日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到xxxxxx等公司。首先,我与xx肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了xx所销售的产品、服务的对象以及xx近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了xx,对xx电脑xx产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与xx的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到xxxx电脑城xx、志诚电脑等作为我的实践单位。

到xxxx商城之后,xx饶经理为我介绍了xxxx电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。 从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了 市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。 实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为 用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。 实践也让我对xx电脑城和xxxx电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。xx电脑城地处xx市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎xx所有的市民都知道xx电脑城,给人的感觉是进入xx电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上xx电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。xxxx电脑城地处xx市交通大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而xxxx公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道xxxx电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管xxxx电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对xx来说,生意则要萧条一点。 因此,我认为对xxxx电器城和xx电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。

对xx的电脑公司来讲,通过与xxxx电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,有利于宣传自己的品牌,弥补客流量的不足。对xxxx的电脑公司来讲,通过与xx的电脑公司的合作可以进一步扩大xxxx的影响,让xxxx电脑城在xx市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用xx电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮大自己。 通过前面2月12日—2月17日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。

2月18日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的xx更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断

单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月19日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。 调查总结 本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中,调查对象主要为xx市民。通过抽样调查使我的出以下结论:

1、目前,xx市30%的家庭拥有电脑,学生中有电脑的占38.2%,而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失,对计算机各组成部件的进一步熟悉,我越来越倾向于diy。

2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右,但是在学生群体中有一个不好的现象,就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等,而真正用来学习的不到30%。

3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面,有50.6%的人更关注价格,有29.8%的人更关注适用性,另外的19.6%的人更关注性能。

4、在调查中,很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能,为了消费者也是为了自己。

5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障,我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。 后 序 岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本次社会实践活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作,见识了js (奸商)们的伪善面孔和狡诈手段,接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来”的深意。现在,我可以当之无愧的说:在本次实践活动中我的收获远大于挫折。

篇6写作要点200人觉得有用

____年大学生寒假实习总结:电脑销售实习怎么写

最近刚结束寒假实习,想着把自己的电脑销售实习经历整理一下,希望能给大家一点参考。这次实习主要是在一家大型电子产品商场负责电脑销售工作,每天面对各种顾客,从接待到成交再到售后跟进,全程参与。说实话刚开始的时候有点手忙脚乱,毕竟在学校学的东西和实际工作差距挺大的。

记得头几天特别懵,很多专业术语搞不明白,像什么cpu型号、显卡参数啥的,客户问起来只能支支吾吾。后来慢慢熟悉了,才发现这些其实都是基础,得提前做好功课。比如客户问到某款笔记本是否适合游戏,就要知道它显卡的性能如何,内存容量够不够。刚开始没经验,有时明明知道答案却说不清楚,导致客户直接去别处了,挺后悔的。

跟同事交流的时候学到不少窍门,比如怎么快速了解客户需求。有一次一个顾客看起来犹豫不决,我试着问他平时用电脑做什么,结果他说是用来剪视频,我就立刻推荐了一款性能比较强的机型,还跟他讲了配置升级的好处,最后成功签单。其实道理很简单,就是得用心观察,多问几句。

库存管理也是重要一环,每天都要核对进出货情况,确保账实相符。有次因为疏忽,把两款外观相似的机型搞混了,差点闹笑话。还好同事提醒及时发现,不然真麻烦了。这种事情虽然不大,但提醒自己以后做事得更仔细点。

还有就是跟顾客沟通技巧,这很重要。有些顾客会直接问价格能不能优惠,这时候不能死板地回答不行,要学会灵活应对。比如,“这个价格已经是促销价了,您看我们店里还有其他活动可以叠加。”这样既不失去原则,又能让顾客觉得有商量余地。

印象最深的是遇到一位外地来的顾客,他想买一台性价比高的台式机,可是预算有限。我花了好一会儿时间帮他筛选配置,最后找到一款刚好符合需求的组装机,还建议他买一些二手配件搭配使用,省钱又实用。他走的时候特地感谢我,说没想到能找到这么合适的方案,我心里也挺开心的。

总结这段实习经历,我觉得最重要的还是积累经验。刚开始可能觉得难,但只要坚持下来,慢慢就会发现其实也没那么复杂。希望我的这些碎碎念能对大家有所帮助,至少别像我一开始那样傻乎乎的啥都不懂。

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