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置业顾问销售的工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-21 热度:12

置业顾问

置业顾问销售的工作总结怎么写 【篇1】900字

置业顾问销售的工作总结

转眼间,入xxx发展公司已经两年半时间了,xx年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了xx年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。

(一)市场形势分析

由xx年10月4600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了1xx0元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。xx年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在xx年亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间。

(二)工作汇报

xx年的'销售业绩比xx年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353.78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在xx年更加努力工作,积极思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小结

总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。

篇1写作要点64人觉得有用

置业顾问销售的工作总结怎么写?这事说起来也挺复杂的,尤其是刚入行那会儿,总觉得无从下手。其实总结,得结合自己的实际情况,不能光靠网上抄的那些套路。一开始写的时候,我老是想着要把每个项目都列出来,结果越写越乱,后来才明白,关键是要抓住重点。

记得有一次做总结,我为了显得自己很专业,用了好多专业术语,结果老板看了直摇头,说太复杂了不好懂。后来我就调整思路,把复杂的东西简单化,用通俗的话把事情说清楚,反而效果不错。比如客户跟进情况这部分,与其堆砌一堆数字,不如直接写明哪几个客户成交了,哪些还在谈,这样一看就明白了。

还有就是要注意时间管理的问题。有时候写着写着就跑偏了,写着写着就把别的事情给忘了。所以建议大家在动笔前先把要写的内容列个提纲,这样不容易漏掉重要的东西。不过,有时候写总结的时候,脑子里突然蹦出一些新想法,这时候就要及时记录下来,不然一会儿就忘干净了。

书写注意事项:

我觉得总结里最好能体现一下自己的成长过程。比如说刚开始接触客户时,可能因为经验不足,有些沟通技巧掌握得不太好,后来通过不断学习,慢慢找到了适合自己的方法。这样的内容不仅能让领导看到你的进步,也能给自己一个反思的机会。

再就是数据这块儿,不能只看表面的数字,还得分析背后的原因。比如某个项目的成交量下降了,不能简单归结为市场不好,而应该深入挖掘原因,是价格定位有问题,还是产品本身存在缺陷。当然,分析的时候不能太主观,得有依据,不然就成了空谈。

有时候写总结也会遇到瓶颈,感觉没什么好写的。这时候不妨换个角度,从客户的反馈入手,看看他们对我们的服务有什么意见和建议。这些反馈往往能反映出我们工作中的短板,也是提升服务质量的好机会。

2025置业顾问销售工作总结怎么写【篇2】 900字

转眼间,入xxx发展公司已经两年半时间了,xx年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了xx年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。

(一)市场形势分析

由xx年10月4600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方单价竟达到了1xx0元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。xx年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在xx年亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间。

(二)工作汇报

xx年的销售业绩比xx年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353.78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在xx年更加努力工作,积极思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小结

总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。

篇2写作要点112人觉得有用

在写置业顾问销售总结的时候,得先把整个销售周期里的情况摸清楚。包括每个月份的销售数据,比如成交套数、成交金额、客户到访量这些基本指标。另外,还要特别留意那些大单子,看看它们背后有没有什么共同点,比如地段优势、户型设计或者价格策略。

对于客户群体的分析也很关键。这一步主要是回顾客户来源渠道,是线上广告多一些,还是中介介绍占主导。还有客户的年龄层分布,是不是年轻人偏爱小户型,而中老年人更倾向于大平层之类的。这样可以帮助未来的工作更有针对性。

接下来就是反思一下自己的工作方法了。比如说接待客户的流程是否顺畅,有没有哪里可以优化。有时候可能因为沟通不到位,导致客户流失,这种情况需要好好想想怎么改进。还有就是面对客户的异议时,用什么样的话术才能更好地化解问题,这也是一个值得深思的地方。

记得要把团队合作的情况也写进去。毕竟单靠个人力量很难完成所有的任务。团队里的每个人都有自己的强项,有的擅长谈判,有的对产品特别了解。总结的时候可以提到大家是怎么互相配合的,哪些地方配合得比较好,又有哪些地方存在不足。

至于具体的数据整理,表格和图表会很有帮助。用柱状图展示月度销售额变化趋势,饼图显示客户来源比例,这些都是很直观的方式。当然,如果能附上一些具体的案例就更好了,尤其是那些成功的例子,可以详细描述当时的情景以及最终是如何促成交易的。

最后别忘了检查一遍文档格式,确保没有遗漏重要信息。有时候可能会忘记加上某些附件,比如客户的反馈表之类的。另外,字体大小、行距这些细节也要注意,毕竟一份整洁的总结更容易给人留下好印象。

在这个过程中,难免会出现一些小问题,像是数据统计的时候不小心算错了数字,或者是写文案的时候措辞不太恰当。这些问题虽然不大,但还是会影响整体效果。所以写完后最好找同事帮忙看一下,他们可能会发现一些自己没注意到的小疏漏。

书写注意事项:

要是有机会的话,可以去参考一下同行的做法。每个公司的情况不一样,但总有一些共通的经验是可以借鉴的。不过要注意的是,不能完全照搬别人的套路,还是要结合自身实际情况来调整。

2025年置业顾问销售工作总结怎么写【篇3】 800字

(一)市场形势分析

由2025年10月4600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了120000元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。2025年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在2025年亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间。

(二)工作汇报

09年的销售业绩比08年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353.78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在08年更加努力工作,积极思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小结

总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望2025年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。

篇3写作要点135人觉得有用

在进行置业顾问销售工作的总结时,有些细节需要特别留意。比如,开头部分最好能简明扼要地概述这一阶段的主要工作情况,这有助于读者快速抓住重点。工作中遇到的问题也得提一下,不然显得总结不完整。不过,在描述这些问题的时候,应该结合具体的案例,这样更有说服力。至于取得的成绩,除了列出数字指标外,还应适当加入一些直观的感受,比如客户满意度提升了多少个百分点之类的。

接下来就是具体措施的部分了。这里头,每个步骤都得讲清楚,尤其是那些创新性的做法,必须详细展开。比如,为了提高成交率,我们尝试了一种新的沟通策略,这种策略的核心在于加强前期与客户的互动频率。当然,执行过程中也不是一帆风顺的,初期效果并不理想,团队内部也有过争论,但最终还是坚持了下来,结果证明这条路走对了。

再说到数据分析这块儿,这是总结里不可忽略的一环。通过对比不同时间段的数据,可以清晰看到哪些环节改进有效,哪些地方还需要继续优化。这里有个小窍门,就是别光盯着表面的数据看,还得深入挖掘背后的原因。举个例子,某个月份销售额突然下滑,表面上看是市场环境影响,但如果仔细分析就会发现,其实是内部培训不到位导致销售人员的专业水平下降。

书写注意事项:

团队协作也是不可忽视的一点。在总结里提到这一点的时候,可以具体说说有哪些成功的合作经验,比如某个项目成功完成得益于几个部门间的紧密配合。当然,这里也要承认,有时候协调起来确实挺费劲的,毕竟大家的目标有时候会不太一致。但无论如何,大家都朝着同一个方向努力,这点很重要。

最后要说的是,总结不是单纯的罗列事实,而是要在其中体现个人的思考和见解。这就要求写作者对自己这段时间的工作有一个全面的认识,既要看到成绩,也要正视不足。当然,写总结的时候,难免会有遗漏的地方,这时候不妨回头再看看自己的记录,说不定还能补充上一些重要的信息。

置业顾问2025年销售工作总结怎么写【篇4】 900字

转眼间,入xxx发展公司已经两年半时间了,XX年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了XX年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。

(一)市场形势分析

由XX年10月4600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了1XX0元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。XX年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在XX年亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间。

(二)工作汇报

XX年的销售业绩比XX年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353.78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在XX年更加努力工作,积极思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小结

总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。

篇4写作要点103人觉得有用

置业顾问在年终做销售工作总结的时候,重点是要把全年的工作情况梳理清楚。既要回顾过去一年的成绩,也要分析存在的问题,还要为下一年工作提出改进方向。先从总体业绩入手,把全年销售额、回款额、客户数量这些关键指标列出来,这样能让领导一眼看出整体表现。

在具体工作方面,可以分几个部分来写。比如说接待客户的数量、成交转化率、客户满意度调查结果等等。这部分内容最好能用数字说话,比如今年接待客户比去年增长了百分之多少,转化率提高了几个百分点。还有就是针对不同类型客户采取的不同策略,哪些方法效果比较好,哪些还需要调整。

对于工作中遇到的问题,也不能回避。像市场变化带来的挑战、竞争对手的压力,还有内部管理上的不足。这些问题如果能提前预见到并采取措施,就会少走弯路。至于解决方案,可以从加强培训、优化流程、提高团队协作这几个方面着手。

书写注意事项:

还可以谈谈个人的成长经历。这一年里学到了什么新技能,掌握了哪些新知识。比如通过参加专业培训,对房地产政策有了更深的理解;通过实践摸索,总结出一套高效的客户跟进方法。这些经验和教训都是宝贵的财富,对以后的工作会有很大帮助。

不过有时候写总结的时候,可能会因为时间紧张而遗漏一些重要细节。这就需要平时养成记录的习惯,每天记下当天的工作重点和心得体会,这样到年底写总结时就不会手忙脚乱了。而且要注意,总结不仅仅是罗列数据和事件,更重要的是从中提炼出有价值的信息,为今后的工作提供参考。

写总结的时候,语言要简练明了,避免冗长复杂的句子。特别是涉及到专业术语的地方,更要确保准确无误。有时候一个小小的疏忽,就可能引起误解。所以写完之后最好能找同事帮忙校对一下,确保没有错别字或者语法错误。当然,校对的时候也得仔细些,不然可能会漏掉一些不该有的问题。

置业顾问销售工作总结怎么写【篇5】 3000字

时间飞逝,不经意间2025年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到xx小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。

本人是于2025年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于2025年4月底转为正式置业顾问。

但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。

从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更高兴的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担心终于落定了。在展会即将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的电话回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。

之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。

到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验。

还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。

另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一,还有网站的优美宣传等等。而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。

总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望2025年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:

1。保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a。控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b。宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c。上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。

2。不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

3。了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

4。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

5。保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

6。确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

7。在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。

8。加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。

篇5写作要点170人觉得有用

做置业顾问这份工作,时间过得很快,回头看看这一段时间的经历,确实有不少东西值得好好整理一下。平时接待客户、谈单子,忙起来根本顾不上总结,但回头想想,不梳理一下的话,很多经验就容易忘掉,下次遇到类似的情况可能又得从头摸索。

记得刚入行的时候,领导就提醒过,销售这行靠的是积累,尤其是像我们这种做房产销售的,每一单成交背后都有很多细节需要注意。刚开始接触客户的时候,我总是想着赶紧促成交易,却忽略了前期跟客户建立信任感的重要性。后来慢慢明白,客户愿意跟你聊下去的前提是你得让他们觉得你专业、靠谱。比如在介绍楼盘的时候,光靠背诵资料是不行的,要结合自己的理解,把项目的优点和缺点都说清楚。当然,有时候话太多反而会适得其反,得把握好分寸。

说到总结,我觉得最重要的就是真实。有些同事喜欢把业绩写得很漂亮,恨不得把每个客户的成交金额都夸大一番,但其实这样做没什么意义。真正有价值的总结应该是实事求是地记录下工作的得失,哪些地方做得好,哪些地方还有不足,这样下次才能改进。比如说有一次带客户看房,因为赶时间没来得及详细介绍小区周边的配套设施,结果客户对这个点提出质疑,最后没能成交。这件事让我意识到,准备工作一定要充分,不能偷懒。

还有就是要注意条理性。很多人写总结的时候喜欢一股脑儿地倒出来,结果整篇文章乱七八糟,别人看了也摸不着头脑。我的做法是先把关键点列出来,比如本月完成的任务量、重点客户的跟进情况、遇到的问题及解决方案等等,然后再逐一展开。当然,有时候写着写着思路就乱了,这是常事,别太纠结,顺着感觉往下写就行。

书写注意事项:

总结不是单纯地罗列数字和事件,还要有一些深度的东西。比如通过这段时间的工作,我发现自己在沟通技巧上有待提高,特别是面对不同性格的客户时,反应速度和应对策略都需要加强。还有就是对于市场动态的敏感度,有时候明明感觉到某个区域的房价可能会波动,但没有及时调整自己的销售策略,导致错失了一些机会。这些问题都需要在总结中提出来,以便后续改进。

写总结的时候,最好能结合具体案例。比如某位客户从最初对项目感兴趣到最后决定购买,整个过程是怎么推进的,中间遇到了哪些困难,最终又是怎么解决的。这样的总结更有说服力,也能给其他同事提供参考。不过有时候也会遇到一些特殊情况,比如某个客户突然改变主意,这时候就需要冷静分析原因,看看是不是自己的服务不到位,还是客户的实际情况发生了变化。

小编友情提醒:

总结写完后不妨多读几遍,看看有没有遗漏的地方,或者有没有表述不清楚的地方。有时候写得匆忙,会出现一些小问题,比如用词不当或者句子不通顺之类的。但这些都是小事,只要用心检查就能发现并改正。当然,如果你的时间比较紧张,也可以找同事帮忙看看,毕竟旁观者清嘛。

置业顾问销售总结怎么写【篇6】 4050字

过去的____年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一直存在的梦想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不可分。

去年九月份,我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中,我开始逐渐接触房地产,并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动,通过工作经验的积累和渠道领导的着力培养,自身的业务能力得到迅速提高,并马上成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。

今年一月份,由于表现优秀,我被公司吸纳为渠道部门实习生,全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖,金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快,在这段时期里,我的个人能力和业务知识也在飞快提升。特别是在渠道外拓工作中,我走遍大半个无锡多个区域,身处地产推广的第一线,对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解,自己的分析和判断能力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。

____年9月1日,可算是我工作上的另一个转折点,是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定,更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部,成为其中的一员。

不知不觉,入职已有三个多月。回想即将过去的____年,在一年里,我在金科获得的实在太多太多,说也说不完,要感谢的不单是一两个人,更不是一个简单的道谢就能表达的。

我原本只是一个普普通通的大专毕业生,学的是物流专业,没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件,有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验,在那段令人怀念的青涩时期,我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品,甚至摆过地摊,从事了大量和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理,是你让我有机会踏入金科,也是你的细心栽培,让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员,晋身到销售这一行列中,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中,吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范,让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的角色转换。

我更加要感谢高主管,当我刚进入销售部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她用女性特有的细腻和情感,包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。

入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事间的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。

所以,从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内,我总共销售了将近5300万左右的金额,售出物业将近80套,对于公司的销售任务都能按时完成。同时,在日常销售工作中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。

但是,通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先,在一些业务知识比如银行贷款特别是公积金这一块,我对一些政策法规和具体细节还不太了解,在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我近期已经在网上下载大量相关的文章,寄望通过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自己。

其次,由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多,所以对于洋房物业的销售基本可以说是毫无经验。我想相对于高层住宅,洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。

另外,由于正式进入部门的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在来年的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。

____年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政,从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化,再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能,同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是,通过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解,我认为,在新的一年,锡城楼市市仍将保持坚挺。理由有三:

首先,近十年以来,无锡楼市除了在____年底因为金融危机的影响严重下跌过之外,在其它年份一直是保持着稳定上涨的态势,可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的,也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市,无锡房价原本就算低的,如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话,那么锡城的房价还大有上升空间。因此,哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌,无锡也不一定会降价。

另外,房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看,未来几年,无锡房市仍存在大量的刚性需求。从去年开始,围绕着地铁的修建和旧城区的改造,无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年,伴随着“崇安新城”“惠山新城”等政府规划的几大xx区的改造以及地铁二三号线的动工,将会出现大量因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时,曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域,对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面,很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米,如果不拿安居房拿赔款的话,少则七八千,多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富,并且用拆迁费加上原来的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原来的商品房拆迁户里面,也有大量户主选择以拆迁补偿金购买商品房,这种情况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外,像金科在xx区的主要竞争对手“爱家金河湾”,之所以在xx年上半年度卖得如此火爆,除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外,周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。

当然,由于区域不同,各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是,随着时代的发展,人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化,购置高档物业,追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段,大量的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者,由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想,近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加,“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此,相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。

第三,____年是中国乃至世界经济复苏的重要一年,无锡的经济发展速度也将大大加快。随着明年大量工程项目的上马动工,特别是下半年上海世博会的召开,xx必将重新聚焦中国的经济视角,从而给上海和周边苏锡常地区的经济发展带来更多利好。经济发展带动房价上扬,这是个不变的定律。

再展望一下我所销售的东方王榭:明年三月份第一批高层交付,差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住,这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平,而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市,届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映,整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外,随着广益路与通江大道的贯通,新公交路线的开发,东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且,政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。

因此,我认为:这即将到来的____年,对于无锡,对于楼市,对于金科,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

置业顾问销售总结

篇6写作要点190人觉得有用

做置业顾问这行,总结销售情况是很关键的一步。有些人可能觉得总结就是把数字抄一遍,其实不然。真正的总结得从几个角度入手,比如业绩达成、客户反馈还有市场变化。

业绩这块,得看每个月的实际销售额跟目标值对比,看看是超额完成了还是差一点。如果差了,那就要分析原因,是因为房源不足还是价格没调整到位?要是超额完成,也要想想是不是有什么特别的经验可以总结,比如说某个促销活动效果好,下次能不能再用。

客户那边就复杂些了,得记录客户的来源渠道,是线上广告吸引来的多,还是老客户介绍的多。还要注意客户的购买动机,是刚需还是投资,不同的动机对应的销售策略肯定不一样。把这些都记清楚了,下次接待类似客户的时候心里就有底了。

市场这块也不能忽略,要关注同区域其他楼盘的价格走势,还有就是政策变动对市场的影响。要是发现某个月份成交量突然增加,那可能和季节或者政策有关,得提前做好应对准备。

写总结的时候,有些人可能会把数字写错了,但这事不能经常发生。还有就是描述客户情况的时候,有时候会漏掉一些细节,这就需要多检查几遍。比如把“客户a是在6月12号签的合同”写成“客户a是在6月21号签的合同”,虽然只差了几天,但会影响数据分析的准确性。

书写注意事项:

总结里提到的建议部分也很重要。比如针对某些客户的特殊需求,能不能开发新的户型?或者针对某些客户反映的问题,能不能改进服务流程?这些问题都要认真考虑,毕竟客户满意了,回头客才有可能增加。

《置业顾问销售的工作总结怎么写(精选6篇).doc》
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