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公司月度工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2026-01-07 热度:70

月度

公司月度工作总结怎么写 【篇1】2950字

x月内,公司工会服务企业,围绕重点组织开展工作。 现将公司七月份工会工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵意见。

一、组织开展施工现场防暑降温慰问。进入盛夏以来,面对点多面广的施工局面,公司领导心系现场,工会及时组织开展了高温慰问工作。

x月x日,缪显杰书记、张洪禄副经理等冒着酷暑慰问机施分公司为漳州工程设备装船的职工及工程机械厂员工。

x月x日、x日,缪显杰、骆家骢、张耀庆等陪同上海电建领导慰问漕泾、工程机械厂及吴泾有关施工作业区。

x月x日,缪显杰、李苏来到江苏太仓项目、闸电项目及外高桥脱硫项目现场,亲切看望和慰问正在紧张工作的广大一线职工。

x月x日,李苏慰问了闵行分公司职工。

x月x日,缪显杰陪同市总工会副主席汪兰洁等领导慰问漕泾现场。

x月x日,李苏陪同华东工会主任庄毅群、上海电建工会主席张心定等来到中山项目工地进行高温慰问。

高温慰问所到之处,各级领导们一再叮嘱工人师傅们注重身体,劳逸结合;并再三要求项目班子进一步关心好全体员工,更好地落实防暑降温措施,在把工程促上去的同时,想方设法把职工们照顾好,坚持实践以人为本的理念,努力为建设和谐企业和和谐社会作贡献。

公司工会及基层组织则把准备工作充分做好。

二、开展重病、特困职工家庭慰问。7月25日,为密切联系群众,关心职工冷暖,公司领导夜访困难职工家庭。公司领导缪显杰、李苏、张耀庆、田刚、汤定隆、张洪禄、周进贤、何兆坤,在中心组讨论学习结束后,兵分五路,代表公司各级党组织,亲切看望并慰问了公司患重病和困难职工家庭,并送上了慰问金。公司领导们强调:一些职工和党员为企业的发展作出了很大的贡献,付出了很多的心血,现在他们因个人及家庭原因,出现了生活困难,作为我们企业,不仅要让在岗职工的收入稳步提高,同时也要让这部分有实际困难的职工家庭感受到企业的关心和温暖,这是党员领导干部义不容辞的责任。月内,公司工会还对其它有困难的职工进行了慰问补助。

三、公司xx届二次职工代表大会会务。月内,公司工会围绕公司xx届二次职工代表大会准备,进行了积极认真的工作。公司各基层工会先后召开了民主恳谈会,共有170余位职工参加,并提出了18 条意见,涉及到企业发展、人才培训、管理工作、安全生产及班组建设等五个方面;同时,还有134人/次职工参与了职代会提案活动,计有职工代表议案7份、职工议案4份,共计11份;主要内容为企业发展、人才培训、班组建设等方面。目前,行政工作报告、上半年安措报告等大会文件资料及会务均已完成,正式会议将于下月上旬召开。

四、“安全挑刺”活动进入汇总评比阶段。由公司工会组织开展的“安全挑刺”活动,进入最后汇总、整理阶段。相比较于“揭短”,“挑刺”更注重自我加压,巩固和提高员工安全意识。公司从严要求,基层广泛发动,整理推出50多个“刺点”,集中反映了公司及基层安全管理层面、各基层单位现场的安全布局、重大的机械设备及危险源控制、施工班组的习惯性安全违章、职工群众的安全意识最薄弱点及职工最为关心和担忧的安全生产热点;等等。

目前,主要有“在上下炉架时用移动电话收发信息、能树立为安全典型的班组屈指可数、习惯性违章没有根本杜绝、对外来建设者的安全管理不够”等一批“刺点”涌现。下月,工会将组织评比出“刺点”若干;并由工会牵头,组织领导和专家对“剌点”进行按号入座会诊后,从公司、基层单位、班组的三级层面进行“拨剌”整治。

五、公司立功竞赛上半年工作总结自查。月内,根据市竞赛办及上海电建的要求,公司工会对上半年度立功竞赛工作,以“以人才发展为突破口,以安全实效为着力点”为标题,进行了回顾和总结。今年,我们公司坚持以xx对上海发展提出的新要求为方向,按照市竞赛办提出的“三围绕三确保”的重大工程立功竞赛活动的要求,并结合上海电力建设有限责任公司提出的竞赛工作重点,以人为本,积极开展以争创“电建精英杯”为主题的立功竞赛活动。不仅在工程建设主战场上确保在建工程的全面达标,而且在人才培养、创新管理等企业发展前瞻性领域中开展立功竞赛,以努力推动企业两个文明建设再创新的佳绩。

从这份xxxx年上半年工作总结报告中可以看出,工作主要突出为四个方面:一、加强新一轮竞赛基础工作。二、结合重大工程确保竞赛达标。三、围绕人才发展推动竞赛创新。四、针对安全生产强化竞赛氛围。

六、安康杯竞赛及安全月活动总结。月内,根据市总工会及上海电建的要求,公司工会对上半年度安康杯劳动保护竞赛活动及xxxx安全生产月、群防群治月工作进行了总结,并做好xxxx年安全工作总结及计划。

“安康杯”竞赛活动中,由公司党政工主要领导担任领导小组正副组长;并由工会牵头,各职能部门人员组成工作班子;活动做到有规划,有特色,有落实,并结合安全生产月和工会群防群治月活动进行中途检查,且情况良好。年内已先后组织了学习上海市安全生产条例、现场查违章及整改封闭、公司领导与群众集体安全签名、安全生产劳动保护知识培训、安全专题演讲及知识竞赛、观看应急预案录像片、全员参加公司安全考试、组织劳动保护调研、外来员工评比等一系列活动。

在xxxx安全生产月、群防群治月活动中,根据公司总体部署,公司工会组织各级工会发动职工,结合安康杯竞赛及公司“安全挑刺”活动内容,联系当前施工、生产实际,搞活宣传教育形式,提高职工安全意识,加大检查指导力度,努力改善劳动条件,保障了职工的健康与安全,使活动取得了预期的效果。

安全生产月、群防群治月活动主要体现在七个方面:一、加强组织领导。二、开展学习宣传。三、开展专项检查。四、组织专项评比。五、配合上级工作。六、做好关心实事。七、开展总结表彰。

七、工会财务接受上级部门专项检查。7月8日,上海电建工会组织有关职能部门人员,对公司工会财务工作进行了专项检查。检查组认真翻阅了xxxx年全年及今后上半年的工会财务帐册,重点检查了工会会费收缴和使用情况。最后,上级检查组认为总体情况很好,给予了较高的评价。

八、华东工委摄影书法展览作品征集准备。7月26——29日,华东工委在常州组织了摄影、书法展览作品的入围评比,公司工会同志参加了评比,并有数幅优秀的书法和篆刻作品被选用。

九、参加有限公司工会劳动保护专项培训。7月7日,为提高专项业务能力,公司工会两位副主席和一名主管参加了上海电建工会组织的劳动保护培训班学习,并接受了上岗考试。

十、完成工会二季度小结和三季度计划。小结要点:二季度内,公司工会以各项计划落实为重头,结合企业工作实际,积极组织开展了“电建精英杯”立功竞赛活动、“安全挑刺”主题活动、人才建设推进交流、工会劳动保护专项活动、民主管理工作小组活动、自身建设、劳模事迹宣传、职工文体活动及对骨干、困难职工的家访慰问等工作,并取得了预期的效果。

计划要点:三季度是公司承建的漕泾、太仓等工程投产的关键阶段,也是确保公司全年计划完成的重要时期;同时,下半年还将进行保持共产党员先进性教育活动。各级工会要围绕公司各项工作,做到工作和学习两不误,继续动员职工立足岗位勤奋工作,创造一流业绩;继续组织职工参与企业民主管理,维护好职工合法权益;继续发动职工为企业改革发展提合理化建议;继续加强劳动保护,确保职工健康安全;继续关心职工生活,为职工排忧解难。

十一、组织企业基层班组长现状情况调查。月内,按照上海电建工会的要求,公司工会对机施分公司及工程机械厂的9个班组的现状情况,进行了摸底调查,这为下一步班组建设工作的开展,创造了条件。

篇1写作要点180人觉得有用

写总结这事,说难也难,说简单也简单。要是想写得有模有样,那得先搞清楚总结是干啥的,它可不是流水账,也不是单纯记录事情发生的过程,而是要把事情梳理清楚,把经验提炼出来。尤其是公司月度总结,可得认真对待。

开头,别急着写具体的事,先给个大概背景,说说这个月的情况怎么样,是好是坏,大致有个方向。比如这个月销售额涨了还是跌了,员工培训有没有达到预期效果之类的。这部分不用太复杂,点到为止就行。不过有时候写着写着会发现自己漏掉了关键点,回头再补就有点麻烦了。

接着就是重点部分了,把具体工作分成几个模块来说。比如说市场部做了哪些推广活动,销售部签了多少单,技术部解决了哪些技术难题。每个部门的工作都得有数据支撑,这样看起来才更有说服力。但有时候写的时候会忘记把数据核对一遍,结果写出来的数字不对劲,这就尴尬了。

然后就是总结经验教训这一块。这里可以聊聊哪些地方做得好,值得继续保持;哪些地方出了问题,以后得注意改进。比如客户反馈说产品功能不够完善,那就得在下个月的工作计划里加上优化这部分内容。不过有时候写着写着会突然跳到另一个话题上去,写完才发现跑题了,还得重新整理思路。

最后这部分,可以稍微展望一下下个月的目标。比如说希望销售额能突破多少,或者完成某个项目的阶段性目标。当然,目标定得太高反而不好实现,所以得结合实际情况来设定。不过有时候写总结的人会过于乐观,把目标设得特别高,结果月底一看根本没达到,这就有点打脸了。

写总结的时候还要注意格式,别弄得乱七八糟的。标题要醒目,段落之间最好空一行,方便阅读。要是排版太随意,看着不舒服,别人看了也会觉得敷衍。还有,写完之后最好找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西可能有些地方不太通顺或者逻辑不清,别人一眼就能看出来。

公司新员工月度个人工作总结怎么写【篇2】 850字

通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作,我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累,每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法,形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面,我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作,应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。

在质量管理上,加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,确保创建精品工程。

在成本管理上,施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到工程投入量最小。加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证长周期运行。在工程进度管理上,近几年的工程由于工程期紧,任务量大,在材料设备不到货的情况下,要确保控制点施工任务按时完成,必须精心组织,合理划分施工阶段,提前做好施工技术准备,为后序施工开展创造良好的条件。

在强化安全管理上,由于全年施工作业时间长,现场施工环境复杂,立体交叉作业频繁等特点,应加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。

综上所述,是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教,挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,早日为××事业添砖加瓦。

篇2写作要点222人觉得有用

写总结的时候,得知道总结不是简单地把事情罗列出来。要是把一个月的工作当成流水账一样记下来,那肯定不行。总结要有点深度,得把工作里的关键点提炼出来,让人一看就明白你在工作中做了什么,有哪些成果。

像我刚入职的时候,就特别苦恼怎么写总结。一开始总想着把每天干了什么全写进去,结果发现这样写不仅累,还显得啰嗦。后来慢慢摸索出个门道,先把重要的事情挑出来,然后再想想这些事背后的意义。比如,这个月我们部门搞了个活动,参与人数挺多的,这就是一个亮点。接着就得琢磨一下,为啥这活动办得成功,是不是因为前期准备充分?还是团队协作得好?

写总结的时候,别光顾着写自己的成绩,也要提一提遇到的问题。像上次我们项目推进慢了些,主要原因就是沟通不畅。虽然这不是什么光彩的事,但写进总结里能让领导知道情况,下次就好改进了。当然,问题归问题,还得附带提出解决办法,这样才显得有诚意。

不过有时候写总结也会遇到小麻烦。比如有时候想表达的意思太复杂,一句话说不清楚,就可能写得啰嗦又乱。还有就是,有些专业术语用得不当,会让人看得一头雾水。我就有一次把“资源整合”写成了“资源结合”,自己没发现,直到同事提醒才知道。这样的小问题其实没啥大不了的,只要不影响整体理解就行。

书写注意事项:

写总结的时候,时间观念很重要。像这个月的工作总结,最好是在月底前完成,这样对工作的回顾比较及时。要是拖到下个月头才写,很多细节可能就忘得差不多了。而且,写总结的时候,也别忘了带上一点数字。比如,这个月处理了多少单业务,效率提升了多少个百分点之类的。这些具体的数字能给总结增色不少。

公司行政月度工作总结怎么写【篇3】 1950字

不知不觉,我进入xxxx公司已经两个多月了。回顾以往,我已经是第三次踏入公司了。但是行政文员这个职务我是第一次接触。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,虽然没有完全学会,更没有达到炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合实践,进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项任务。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!

下面,我将这两个多月以来的工作做一个总结:

一、学习了公文的写作、公文排版、文件归档、制度汇编、人力资源六大系统、商品条码培训手册、企业礼仪、产品知识等内容。

1、我花了近一个星期的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止在领导和同事们热情的帮助下,我已基本能独立完成这项工作。但是还有很多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。

2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《安全管理制度》《行、、政管理制度》等,学习完之后按领导的要求独立编写了《档案管理制度》和《办公用品管理制度》。

3、学习了《商品条码系统成员》(培训手册)和《商品条码应用指南》(编码快速入门),学习完之后联系了商品条码制作商。

4、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书。学习完之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。5、学习了一部分产品知识,了解了我们公司现有的产品,但是对化肥市场以及其他公司的产品了解甚少,在这方面还有待加强。

二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作。

1、这两个月我完成了从第一期到第五期的全体员工会议纪要、财务核算部第一期会议纪要、市场营销部第一期会议纪要,发布了“国泰办51号—62号的公司公文”,并在公司crm平台予以展现。

2、根据工作需要,对开发公司和化肥公司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档,并制作了相应的电子表格,在公司平台上的档案类栏目予以展现。同时完成了领导交代的打印、复印、传真等工作。对公司所发放的通知及文件,及时做到了上传下达。

三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录。

1、由我和唐玉婷一起整理了档案柜里所有的档案和资料并制作了相应的表格发给了刘经理。

2、重新制作了员工花名册,在crm平台里面录入了所有员工的个人资料。

3、完成了员工通讯录的表格,发到了每位员工的邮箱里。

四、办理了社保。

1、我和唐玉婷一起办理了十一月份的社保。

2、我独自办理了顺兴物流的社保和我们公司十二月份的社保。目前我已经明确了社保办理的所有程序和地点,但是还不会算应缴金额。这两次去交社保都是在别人已经算好并填好表格的基础上去完成的,所以,接下来的一年我首要熟悉的就是这块内容。

五、完成了公司的接待工作。

六、把办公用品纳入到公司的统一管理之中。

1、我和唐玉婷一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格,然后做了办公用品台账。

2、发布了《办公用品管理制度》的文件,从____年开始实行。来xxx公司这两个月学习了很多,收获了很多。

现在我将自己这两个月的收获和认识做一下汇报:

一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。

行政人事部是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政人事部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放下手头的工作先去解决。

二、工作中虽然学到了一些知识,但还是学的不精,在以后的工作中我会积极向同事请教,努力学习,把在学校学到的理论知识运用到实践当中,争取做一名优秀的员工。

三、“有缘千里来相会,无缘对面不相识”,大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中我能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

四、工作收获:

1、工作积极性有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。

2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已能基本应付。

3、学到了我以前从没接触过的一些知识。

五、工作中存在的不足:

1、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的一年中,我一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

2、公文写作遣词造句方面有所欠缺。虽然我以前是学中文的,但是毕竟实践操作经验不足,所以经常写出来的公文没有深度、没有广度,不能站在公司的高度去表述。在接下来的一年中,我希望在这方面能有所加强。

3、综合素质欠缺,懂的知识太少。行政人事部的工作比较琐碎,但涉及的知识面很广,我在这方面的能力严重不足。在接下来的一年中我会不断充电,不断扩大自己的知识面,一定会多读书,同时读好书。

六、接下来的工作计划:

篇3写作要点71人觉得有用

在写公司行政月度工作总结的时候,需要特别注意几个关键点。首先要确保涵盖本月所有的主要工作内容,包括日常事务处理、会议安排、员工考勤统计等方面。这部分内容最好能用具体数字来体现成果,比如接待来访客户多少次,组织了多少场培训活动等。

其次,关于工作中遇到的问题也要有所提及。比如说上个月可能出现了文件管理混乱的情况,针对这一问题,本月采取了哪些措施进行改进,效果如何,这些都是需要详细记录下来的。这不仅能让上级了解情况,也能为以后的工作提供参考依据。

还有就是对于下个月工作的计划部分。这里可以根据当前存在的不足之处提出一些具体的改善方案,比如加强部门间的沟通协调,提高工作效率等。同时也可以结合公司的长远发展目标,设定一些短期目标作为努力方向。

需要注意的是,在描述过程中尽量保持客观公正的态度,既不要夸大成绩也不要回避问题。另外,语言表达要简洁明了,避免冗长复杂的句子。如果能够结合图表或者数据来辅助说明,会让整个总结看起来更加直观易懂。

每个人都有自己独特的写作风格,所以在遵循上述原则的基础上,也可以根据自身实际情况灵活调整。比如有些人喜欢开门见山地列出要点,有些人则倾向于通过叙述的方式娓娓道来。重要的是找到适合自己的方式,并坚持下去。

有时候,为了突出重点,可以在文中适当强调某些事项的重要性。例如提到某项制度的落实情况时,可以直接指出它对公司运营效率提升的作用有多大。这样不仅能引起领导的关注,也有助于推动相关工作的开展。

书写注意事项:

对于一些比较复杂的事情,不妨分步骤逐步阐述清楚。比如讲到一个新项目的推进过程时,可以从最初的策划阶段说起,再到实施阶段遇到的困难及解决办法,最后再到取得的实际成效。这样的叙述顺序既条理清晰,又能给人留下深刻印象。

小编友情提醒:

别忘了检查一下文档格式是否统一,字体大小、行距等细节都要符合公司规定。毕竟,一份精心准备的工作总结不仅是对自己工作的回顾,也是给同事和领导留下良好印象的机会。

公司员工个人月度工作总结,个人总结怎么写【篇4】 1800字

公司员工个人月度工作总结

x月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作状况总结如下:

一、虚心学习,努力工作

(一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标

(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。

(二)x周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

(三)经过x公司介绍,认识高x公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。

三、主要经验和收获

在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)仅有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。

(三)仅有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。

(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自我

(一)开展常规反省,不断的提高自我的思想认识和知识水平。

(二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限简单中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。

(四)在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

(五)回顾这个月的自我的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。

所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。

五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。

2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越就应斗劲十足,坚持不懈的对待,不就应有丝毫懈怠的情绪,也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自我的。

3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通潜力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和提高。

4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。

5、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

七、下步的打算

针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:

(一)用心搞好内部的协调工作,进一步理顺关系。

(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目。

(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发。

(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。

在今后的工作中严格地要求自我,在工作中要不断创新,我相信:在上级的正确领导下,x的明天更完美!

篇4写作要点281人觉得有用

月初的时候,大家都会开始整理这个月的工作情况,这其实是个挺重要的事情。月初一忙起来,就容易把上个月的事情忘得差不多了。所以,月初的时候,先花点时间理清思路很重要。我一般会从几个大的方面入手,先看看自己负责的主要工作有哪些,然后把每个月的重点任务列出来。

列出任务之后,就得好好想想每项任务完成的情况怎么样了。有的任务可能进展得很顺利,有的可能会遇到些困难。这个时候,就要认真分析一下,哪些地方做得好,哪些地方还有提升的空间。比如,上个月有个项目推进得不太理想,主要问题出在沟通环节上,大家对接得不够顺畅。后来经过调整,重新明确了分工,效果就好很多了。

还有一个需要注意的地方,就是要注意收集数据。尤其是那些能反映工作成果的数据,像销售额、客户反馈之类的。这些数据不仅能帮助我们了解工作的成效,还能为后续的计划提供依据。不过,有时候因为手头事情太多,就容易忽略掉一些细节,这就需要提醒自己多留心。

书写注意事项:

别忘了回顾一下自己的目标。每个月设定的目标是不是都完成了?如果没有完成,是什么原因导致的?如果完成了,那是不是还有更好的办法可以让工作更高效?这些问题都要想清楚。有时候,我会把自己的目标写下来,放在显眼的位置,这样每天都能看到,有助于提醒自己保持专注。

有时候,工作中会有一些突发状况,处理这些情况也是总结的一部分。比如,上个月突然来了个紧急任务,团队临时加班赶进度。当时大家都挺辛苦的,但也因此锻炼了应对突发事件的能力。这样的经历值得记录下来,下次遇到类似的情况,就能更有准备。

总结不仅仅是写完就完了,还要找机会跟同事交流一下。大家可以互相分享经验,看看别人是怎么解决问题的。有时候,别人的思路可能会给自己带来启发。不过,交流的时候也要注意方式方法,别光顾着说自己,也要听听别人的意见。

总结归总结,关键还是要落实到行动上。总结完之后,要根据总结出来的经验教训,制定下个月的工作计划。这样才能让总结真正起到作用。要是只总结不改进,那就等于白做了。所以,月底的时候,除了写总结,还得提前规划好接下来的任务,这样才能保证工作一直朝着好的方向发展。

分公司月度工作总结怎么写【篇5】 6800字

【分公司月度工作总结】

公司月度工作总结 进入×××公司以来,我已经历一月现场实际工作。在公司领导 及老员工们热情、 友善, 积极, 和谐, 兢兢业业, 对待工作一丝不苟, 一直奉行科学管理, 严格要求施工质量的精神面貌和工作态度的感染 和影响下,我很快融入了这个特殊的大家庭。

一月以来,公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理 等多方面的培训; 师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、 模版、混凝土工程,主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基 础知识; 综合部还为我们组织了羽毛球、 篮球、 棋牌比赛等工余活动。

这使我们的知识得到了丰富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在 此,对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。

通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作, 我发现公司多 年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可 操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累,每 项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法,形成系统资料。为 我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面,我将结合一月以来的 实际工作谈谈所学所悟。

从事施工管理工作,应强化质量管理、成本管理、进度管理、安 全管理。

在质量管理上,加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管 理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量,同时加 大对质量的日常管理工作, 做到本道工序不合格不得进行下道工序施 工,保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编 制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强过程质量控制, 实行质量工资制,优质优价,确保创建精品工程。

在成本管理上,施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理 实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。

实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做 到工程投入量最小。加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养, 提高综合利用率,保证长周期运行。

在工程进度管理上,近几年的工程由于工程期紧,任务量大,在 材料设备不到货的情况下,要确保控制点施工任务按时完成,必须精 心组织,合理划分施工阶段,提前做好施工技术准备,为后序施工开 展创造良好的条件。

在强化安全管理上,由于全年施工作业时间长,现场施工环境复 杂,立体交叉作业频繁等特点,应加强施工现场安全管理工作,强化 员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防 火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲 安全,天天贯彻安全,天天检查安全。

综上所述,是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看 耳闻得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正。在今后的工作 中我将以百倍的热情虚心学习和请教,挖掘更大的潜能,加快成才成 型的步伐,早日为××事业添砖加瓦。

【分公司月度工作总结】

深圳市青岛啤酒华南营销有限公司分公司月度工作汇报200 年 月 日 月度工作总结目录? 月度总结*销售业绩 *月度工作计划 1)销售工作 2)品牌建设 3)人员管理 4) 利润和费用控制?下月工作计划#月度工作重点 #月度工作计划 月度工作总结--销量4月份区域主管销量完成情况:(单位:升升)1、××月份区域主管销量完成情况:(单位:千升) 、××月份区域主管销量完成情况

单位:千升) 月份区域主管销量完成情况江汉区 9.68 85.7 11.30% 江岸区 23.69 35.9 84.3 28.10% 汉口办事处 桥口区 88.2 101.4 117.8 477.4 107.16 84.6 60.9 252.66 123.75 123.75 126 182 175 63 546 455 595 336 364 175 1925 630 210 770 770 560 266 154 3360 182 91 126 168 49 105 217 112 1050 735 70 175 175 40.70% 44.70% 19.56% 28.83% 44.37% 77.03% 79.20% 63.70% 53.07% 53.07% 79.00% 77.61% 68.41% 55.41% 72.42% 123.20% 164.71% 50.11% 70.37% 65.55% 108.04% 121.01% 125.90% 80.21% 91.37% 71.19% 42.62% 136.51% 91.37% 35.93% 73.67% 33.01% 92.04% 101.86% 106.74% 108.86% 122.44% 82.29% 82.13% 81.16% 82.87% 19.09% 汉阳区 东西湖 负责人 武昌区 武昌办事处 青山区 洪山区 负责人 商超办事处 中高档 负责人 新洲区 江夏区 市郊办事处 黄陂区 蔡甸,汉南区 负责人 随州城区 曾都区 随州办事处 广水、大悟区 安陆、孝昌区 枣阳区 负责人 黄石港区 下陆区 大冶区 黄石办事处 阳新区 鄂州区 咸南区 咸北区 负责人 黄州区 团风区 黄梅区 蕲春区 黄冈办事处 武穴区 麻城、红安区 浠水区 罗田、英山区 负责人 天门区(京山) 荆门区(钟祥、沙洋) 潜江区 天应办事处 仙桃,洪湖区 45.33 23.04 137.64 47.55 65.17 48.23 160.95 65.67 65.67 99.542 141.25 119.726 34.91 395.428 560.56 980.03 168.36 256.16 114.71 2079.82 762.39 264.39 617.6 703.52 398.69 113.38 210.22 3070.19 65.4 67.04 41.59 154.63 49.91 112.08 236.22 137.13 864 603.67 56.81 145.02 33.4办事处区域本月销量本月目标去年同期本月完成率(a)同比增长率累计完成率同比累计增长率绿区:a≥100%;黄区:80%≤a100%;红区:60%≤a80%;黑区:a60% 月度工作总结--销量2、××月份经销商销量完成情况

(单位:千升) 、××月份经销商销量完成情况

单位:千升) 月份经销商销量完成情况月度工作总结——销量本月目标 53.3 85.9 85.9 252.3 477.4 88.1 82.6 35 46.9 252.66 51.12 50 20 2.78 123.9 126 112 70 238.2 546.2 85 85 80 1675 1925 616.39 118.13 36 2589.48 3360.00 70.74 29.82 18.03 931.41 1050.00 735 93 90 1007 1925 28 28 去年同期4月份经销商销量完成情况:(单位:千升)办事处 经销商 武汉壬和经贸发展有限公司(汉阳二桥) 汉思副食 汉口办事处 武汉市东西湖舵口心诚副食经营部 其他 小计 花岭副食 蓝天经营部 武昌办事处 洪山区福田副食 其他 小计 启光商贸有限公司 武汉市武昌区诚信副食经营部 商超办事处 祥隆副食 其他 小计 武汉办新洲金怀刚 江夏区盛祥副食配送中心 市郊办事处 武汉市海林副食 其他 小计 曾都区小林啤酒批发部王学仁 安昌区孝昌吴和明 随州办事处 曾都区洪山副食批发部王明华 其他 小计 黄石西塞山群益商行 黄石新下陆星光商店(大冶) 黄石办事处 咸宁赤壁陈平香 其他 小计 黄冈浠水李如国 黄冈浠水王卫兵 黄冈办事处 黄冈浠水张冬生 其他 小计 天门青岛啤酒门市部 应城西南陈建雄 天应办事处 应城城中陈义华 其他 小计 宜昌胡昌义 宜昌文中山 本月销量 34.73568 23.6928 23.04 56.17 137.638 65.1816 44.9 22.7 28.17 160.95 17.94 11.40 9.79 26.54 65.67 97.67 90.07 43.50 164.16 395.40 126.98 95.83 89.71 1767.29 2079.82 662.66 191.87 165.26 2050.42 3070.20 97.86 58.68 48.06 659.41 864.00 584.02 120.03 107.77 799.72 1611.54 41.31 32.79 本月完成率(a) 65.17% 27.58% 26.82% 22.26% 28.83% 73.99% 54.36% 64.86% 60.06% 63.70% 35.10% 22.80% 48.95% 954.68% 53% 77.51% 80.42% 62.14% 68.92% 72.39% 149.39% 112.74% 112.14% 105.51% 108.04% 107.51% 162.42% 459.05% 79.18% 91.38% 138.33% 196.77% 266.54% 70.80% 82.29% 79.46% 129.06% 119.75% 79.42% 83.72% 147.54% 117.11% 同比增长率 累计完成率 同比累计增长率绿区:a≥100%;黄区:80%≤a100%;红区:60%≤a80%;黑区:a60% 月度工作总结3、原因分析/经验分享 、原因分析 经验分享 ? 销量未完成

销量未完成:

原因一

原因二

原因三: ……销量完成

销量完成经验一

经验二

经验三

……注:完成销量区域做经验分享;未完成区域做未完成原因分析 月度工作总结月份工作计划执行情况月重点工作计划计 划编 码:sxs01202f020 生效期:2025.03.25工作项目责任 人项目内容一 周二 周三 周四 周完成情况评价及调整123月末评价内容除对全月目标完成情况进行总结外, 注:月末评价内容除对全月目标完成情况进行总结外,还应包括对当月未完成计划的原因的分析 以作为确定下月计划的依据。

以作为确定下月计划的依据。 月度工作总结-销售一、渠道拓展:办事处 区域二批总数 (家) 青岛覆盖数 (家) 各类二批数量(按青啤月销量划分,单位

各类二批数量(按青啤月销量划分,单位:家) q≥500 200≤q500 100≤q200 q=0 重点二批 (家)合计备注

备注 q:代表月销量,单位:箱 月度工作总结-销售二、经销商发展:办事处 经销商( 经销商(个)绿区经销商类别( 经销商类别(个)黄区 红区 黑区新开客户( 新开客户(个)合 计备注

:销量完成率 绿区

绿区 销量完成率a≥100%,方向重点发展 方向重点发展红区:销量完成率 方向3个月考察 红区:销量完成率60%≤a80%,方向 个月考察 方向黄区:销量完成率 黄区:销量完成率80%≤a100%,方向培养支持 方向培养支持 黑区:销量完成率 方向3个月内整合 黑区:销量完成率a60%,方向 个月内整合 方向 月份工作总结-销售三、区域市场走访

区域市场走访:1月 区域计 划2月计 划 实 际 计 划3月实际4月计 划 实 际5月计 划 实 际6月计 划 实 际7月计 划 实 际8月计 划 实 际9月计 划 实 际10月 10月计 划 实 际11月 11月计 划 实 际12月 12月计 划 实 际实 际片区1办事处1 办事处1片区2… 片区1办事处2 办事处2片区2… 片区1。。。片区2…**若完成市场走访,则在对应片区格内用绿色 绿色标明 绿色 月度工作总结--品牌建设1、品牌结构完成情况

、品牌结构完成情况:本月实际结构各品牌实际销量结构本年累计结构各品牌累计销量结构主品牌 25%地方品牌 40%主品牌 35%地方品牌 60%第二品牌 15%第二品牌 25%主品牌第二品牌地方品牌主品牌第二品牌地方品牌本月目标结构各品牌实际销量结构去年同期结构各品牌去年同期销量结构主品牌 25% 地方品牌 70%主品牌 15%地方品牌 65%第二品牌 10%第二品牌 15%主品牌第二品牌地方品牌主品牌第二品牌地方品牌 月度工作总结--品牌建设2、品牌建设主要行动

、品牌建设主要行动

? 媒体广告宣传 ? 户外广告宣传 ? 消费者促销活动(开盖有奖等) ? 事件行销活动 ? 其他 备注:1、各主要品牌行动可用表格形式描述项目执行情况2、根据实际品牌行动情况,可以附相关活动照片 月度工作总结--人员管理1、人均产出 利润分析 人均产出/利润分析 人均产出月度工作总结——人员管理 1、人均产出/利润分析 区域 本月销量 人员数量(个) 销售 管理 支持 人员 人员 人员 13 10 1 13 46 34 34 30 14 13 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9 6 6 29 9803.98 208 10 50 合计人数 薪资福利 人均销量 人均薪资 成本 1708.72 1288.55 2489.96 1534.31 1429.44 1603.58 1547.48 1653.66 1598.84 1664.55 1657.01 1811.01 1851.15 1209.96 38.52 1539.37 (2349.14) 人均利润汉口办 武昌办 中高档 市郊办 黄石办 黄冈办 天应办 随州办 襄十办 宜昌办 人事行政部 市场部 财务部 销售部 合计137.64 160.96 65.67 395.45 3070.44 864 1611.51 2079.91 1003.8 414.614 11 2 14 47 35 35 31 15 14 9 6 6 29 26823922.09 14174.03 4979.91 21480.27 67183.45 56125.32 54161.79 51263.43 23982.63 23303.68 14913.11 10866.03 11106.92 35088.7 412551.49.83 14.63 32.84 28.25 65.33 24.69 46.04 67.09 66.92 29.61884.96 884.96 884.96 884.96 (8381.15) (3080.07) 719.57 (2402.47) (5689.64) (2107.24) 月度工作总结--人员管理2、人员流失率分析 人员流失率分析月度工作总结——人员管理(4月) 2、人员流失率分析 部门 职别 分公司副总经理 区域经理 区域副经理 销售 区域主管 区域高级业务代表 区域业务代表 编外业代 促销员 部门经理 部门副经理 职能 高级专员 专员 文员/司机 合计 1 4 0 4 2 0 0 0 0 0 0 0 4 286 1.40% 11 286 1 1 1 4 1 1 1 1月 2月 1 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 本月 本月 累计 预算 累计离职 离职率 离职 编制 离职 编制 率 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 4 10 5 42 0 175 0 0 4 0 6 15 25 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 2.29% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 1 0 1 2 0 4 0 0 1 0 0 1 1 4 10 5 42 0 175 0 0 4 0 6 15 25 25.00% 0.00% 20.00% 4.76% 0.00% 2.29% 0.00% 0.00% 25.00% 0.00% 0.00% 6.67% 4.00%注:离职率=本月离职/本月编制;累计离职率=累计离职/预算编制 月度工作总结--人员管理3、团队建设执行回顾 团队建设执行回顾项目 具体 时 间 次数 主要内容(简写) 主要内容(简写) 参加人员 执行区域会议培训专题培训其他培训… 销售竞赛 团队 活动 文体活动 其他形式… 月度工作总结--利润与费用控制四、利润完成分析

利润完成分析:各办事处或分公司损益表指标分析办事处名:武汉分公司 时 间:2025年4月 行次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 项目 销量(千升) 销售收入(含税) 销项税金 不含税销售收入 销售折扣(含税) 不含税销售折扣 不含税销售净收入 产品成本 地方税及附加 本月实际9,770 15,656,277 2,661,567 13,381,434 225,813 193,003 13,188,431 10,268,390 67,009单位:元 本月预算11,060 23,179,865 3,940,577 19,811,851 452,957 387,143 19,424,708 13,615,423 987,578完成率88% 68% 68% 68% 50% 50% 68% 75% 7%实际累计29,273 48,721,055 8,282,579 41,641,927 732,002 625,642 41,016,285 31,407,372 233,860预算累计31,600 66,228,186 11,258,792 56,605,288 1,294,163 1,106,122 55,499,165 38,901,208 2,821,653完成率93% 74% 74% 74% 57% 57% 74% 81% 8 1112 13 14 15 16 17 18 19销售毛利 千 升酒毛利营业费用 其中:样品酒 管理费用 财务费用 千升酒费用 账面利润总额 转移利润2,853,032 2923,363,308 2,111,313 119,624 31 356 -625,529 535,8244,821,707 4365,258,295 4,076,61359% 67d% 52%9,375,053 3xxxx年,345,607 5,628,287 286,907 -1,44513,776,305 43615,023,700 11,647,46668% 73v% 48G5 -436,588 07597 -2,143,112 1,613,953475 -1,247,395 084%真实利润 营销费用-89,705 2,337,125-436,588 4,529,570-529,159 6,360,289-1,247,395 12,941,62920备注:销售费用包括销售折扣(含税)及样品酒费用备注:营业费用包括:管理费用包括:财务费用包括: 月度工作总结--利润与费用控制月份分公司营销费用分析

四、 月份分公司营销费用分析:序 号 办事处 实际提 取费用 实际兑现费用 已审批 已兑现 已审批 未兑现 已审批 费用 超支/ 超支/节 (+/ 余(+/-) 累计提取 费用 累计兑现费用 已审批 已兑现 已审批 未兑现 累计已审 批费用 超支/ 超支/节余 (+/ (+/-)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10合计1 2 3合计市场费用 销售费用 组织费用 月度工作计划本月工作重点 ?1.

2.

3.销售销量目标 完成销量的主要措施 完成销量的主要措施? ? ?品牌建设 人员管理 利润和营销费用控制 月份工作计划月重点工作计划计 划编 码:sxs01202f020 生效期:2025.03.25工作项目责任 人项目内容一 周二 周三 周四 周完成情况评价及调整123注

1、月度计划各项工作应有量化指标并具可评价性。

、月度计划各项工作应有量化指标并具可评价性。 谢 谢!

【分公司月度工作总结】

公司企业月工作总结一、通过 5 月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。

在 7 月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册, 当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道 了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定 了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。

公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯 彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球 第一是大发的雄心壮志, 也是凝聚人才的核心动力。

现在在涤纶短纤行业起到了举足轻重的 地位,今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

在这三个月的 时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退, 用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不 断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、 一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让 我对自己的人生有了进一步的认识, 渴望有所突破的我, 将会在以后的工作和生活中时时提 醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作; (2)负责工伤工作; (3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应 当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题 能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只 是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很 多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也 不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉, 我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。

“业精 于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来 不断的提高自己的各项业务技能。

学无止境, 时代的发展瞬息万变, 各种学科知识日新月异。

我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参 谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业 管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别 是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样可以开阔 视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考 核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第 三,要做好后继人才的培养工作。从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法 传下来,永远留在。第四, 既要引进人才, 还要用好人才, 特别是要挖掘公司内部现有人才, 最大限度发挥各类人才的作用。

篇5写作要点195人觉得有用

分公司月度工作总结怎么写

分公司月度总结这事,大家应该都清楚,它得把这一个月的工作情况给反映出来,既不能太简单,也不能太啰嗦。开头部分,就得先把本月的整体情况说一下,像是目标完成了多少,有哪些重要进展之类的。要是有啥突出的成绩,也得提一提,这样领导看了心里会高兴。

接着就是具体的工作内容了。每个部门的情况都不一样,所以这部分得有针对性地写。比如说销售部,就要把销售额、客户反馈这些东西都写进去,要是有新的市场开拓项目,也要详细描述下过程和结果。生产部门的话,就得关注产量、质量这些指标,还有设备运行状况,有没有出现什么故障需要解决。

过程中遇到的问题也不能忽略,得实事求是地写出来。这些问题可能是技术上的,也可能是管理上的,或者是外部环境带来的影响。对于这些问题,最好能分析下原因,是人为因素还是客观条件限制,这样下次就能提前预防。

书写注意事项:

团队的表现也是重点。如果这个月大家工作特别努力,或是有谁表现特别突出,得表扬一下。表扬的方式不一定非要长篇大论,简简单单几句就够了。不过有时候写总结的时候,可能会不小心把“表现优异”写成“表现优秀”,虽然差别不大,但还是要注意。

资源利用这一块也很关键。看看这个月的投入产出比怎么样,是不是合理。要是发现有些地方浪费了资源,就得反思下为啥会出现这种情况。还有就是成本控制,看看有没有超支的地方,超支了多少,为什么超支,这些问题都要弄清楚。

小编友情提醒:

就是对下个月的工作做个简单的规划。根据这个月的经验教训,调整一下策略,明确下重点任务。当然,计划也不是随便定的,得结合实际情况,不能太理想化。

公司客服人员月度工作个人总结,个人总结怎么写【篇6】 750字

公司客服人员月度工作个人总结

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。

总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零抱怨无投诉进行。

篇6写作要点228人觉得有用

做为一名公司客服人员,每个月的工作总结都是必不可少的。这不仅是对自己工作的回顾,也是给领导汇报的重要方式。写好工作总结不是一件简单的事情,得花点心思琢磨。

先说说开头。开头部分要简明扼要地介绍这个月的主要工作内容,比如接待了多少客户,处理了多少投诉,参与了哪些活动等。这部分内容可以具体一点,最好能带上一些数字,这样显得更有说服力。比如,“本月共接听电话咨询300余次,处理客户反馈邮件150封”。

接着就是重点部分,也就是对工作的详细描述。这部分需要把工作中遇到的问题和解决办法写清楚。比如说某天接到一个客户的投诉,问题出在哪,是怎么一步步解决的,最终的结果如何。这些细节很重要,能让领导看到你的工作态度和解决问题的能力。当然,有时候描述过程中可能会有点啰嗦,像“当时客户情绪特别激动,我们先是安抚了客户的情绪,然后详细询问了事情的来龙去脉”,这里就可以省略掉一些重复的词句。

还有就是工作中的成绩和不足。成绩这部分可以写写这个月取得的成绩,比如客户满意度提升了多少,或者得到了客户的表扬之类的。不足之处也要坦诚地说出来,像是“虽然本月的工作量较大,但在时间管理上还有待提高,有时会因为紧急任务而忽略了一些细节检查”。不过这个部分写的时候要注意措辞,避免显得太消极,可以说“未来希望能进一步提升效率,确保每个环节都能做到精益求精”。

最后别忘了加上一些计划和展望。可以简单提一下下个月的工作目标,比如“希望下个月能够继续保持良好的服务态度,同时加强团队协作,共同应对更多的挑战”。这部分不用写得太复杂,简明扼要就好。

《公司月度工作总结怎么写(精选6篇).doc》
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