
人力资源管理的工作总结怎么写 【篇1】1450字
关于人力资源管理的工作总结
历时半个月之久,每夜奋战到凌晨,终于在国庆前,将我们所编撰的《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》交付于公司之手。现,回想当时完稿时我们七人的情形,至今仍压抑不住内心的澎湃与激动。
在此,我就接案、草拟、编撰《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》过程中,自己的些许心得与大家进行分享。
(1)接受公司的咨询案件阶段:
1、由于主体为公司,那么在接洽过程中,需注意与公司本次项目负责人每一次答复都需处处体现自己专业化的一面。在与其交谈时,用坚定的语气来表述自己的观点,切勿使用“应该是吧、好像” 等不确定性词语。
2、给公司的任何书面资料必须做到简明扼要,形式上需通过排版将重点突出,使得公司该项目负责人能一目了然。其在初次浏览时只看重点,便知其所咨询的各个问题的回复。
(2)草拟《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》阶段
草拟背景: 《人力资源实用手册—问答篇》的撰写是根据公司方提供的相关实务操作过程中所遇的人力资源管理方面的问题以及些许劳动法在实务操作过程中的问题为基础,再通过我们对现行劳动法方面的法律法规理解与应用以及办案经验的融汇进而制作出来的。《人力资源实用手册—综合篇》的撰写是在《人力资源实用手册—问答篇》的撰写基础上,通过宏观上审视整个公司人力资源管理过程中所涉及的各重点板块进行一一地剖析,如:劳动合同方面、企业规章制度方面等等。
心得体会:
1、基于公司所提出的许多问题均属于劳动法上的灰色地带,即属于可左可右的情况。这个时候,我们就需结合现状、法律实务界中的通说、法理方面来对该问题给出一个我们的回复,以及操作流程。
2、本次编撰的流程:在撰写此书前,需对整个团队进行分工,在限定期限内完成各自工作。在各自工作完成后,大家所有的工作再在一起汇总,进行统一集中的探讨。此次探讨完成后,每个人又就自己那部分根据讨论后的大家意见进行修改。然后,又统一汇总探讨。这样往返工作3个回合。之后,就最后无法解决的问题,咨询相 关指导老师,并在老师给出指导意见的基础上再一次返工修改,制定完成《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》的草编版。
3、基于该咨询案多方面涉及公司管理,所以,在制作该书的同时也要适当的浏览些许关于企业管理方面的实务书籍,为给公司出具的意见提供更大的可操作性。
(3)《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》的定稿阶段:
1、定稿阶段,需再次审核与校对全文
2、定稿阶段,需对全文进行形式上合理的`排版,重点突出。一般而言,应在每个大段的开头用两三句来总结本部分的重点内容,并用特殊格式突出。这样,可更方便公司阅读。
3、注意落款
(4)回复阶段:
在将完成稿交付给公司时,应注意及时了解公司的反馈意见,并就在实际操作使用中存在的问题进行进一步的剖析,并将解决方式再次回复给公司。
(5)个人收获:
1、通过这次公司咨询案,让自己跳出以往从劳动者角度出发的思维模式,改之为站在公司的角度来审视我国现行劳动方面法律法规。
2、意识到,在处理实际案件中,最重要的不是看起是否闹上法庭。而是应当真正的以解决此问题为目的,通过分析不同策略的优与劣以及风险,给当事人提供几个可供解决问题的方案,由当事人自己选择该案发展的方向。
最后,在此,感激与我一同奋战的许腾、黎佳、黄培光、李敏娜、雷俊杰、邹长美------我的六位队友们。
篇1写作要点70人觉得有用
写工作总结的时候,很多同事会感觉无从下手。特别是人力资源管理工作,涉及的内容很杂,既要回顾过去一段时间的工作情况,又要提炼经验教训,还要为接下来的工作规划提供建议。如果没个头绪,很容易东一句西一句,最后写出来的东西既啰嗦又没重点。
首先要搞清楚总结的核心是什么。对人力资源部门来说,核心就是围绕招聘、培训、绩效考核这几块展开。比如说招聘这一块,得把这段时间招了多少人,哪些岗位最难招,招聘渠道的效果如何都梳理一遍。记得把一些关键数据列出来,像入职率、离职率这些指标,能直观反映工作成效。
在写这部分的时候,不要光写数字就完事了,得结合实际情况去分析。比如说某个岗位招不到人,是不是因为待遇太低,还是岗位描述有问题。这需要结合平时积累的经验来判断。要是只列出一堆数据,看起来挺专业,但没什么实际意义。
培训这块也不能忽略。得把这段时间组织过哪些培训课程,员工参与度怎么样,培训效果评估结果如何都写清楚。尤其是新员工入职培训,得特别强调一下。要是有举办过线上培训,也得提到,毕竟现在大家都习惯用线上方式学习。
绩效考核这部分尤其重要,直接关系到公司内部的激励机制是否有效。得把考核标准、考核流程、考核结果应用这些环节都写明白。要是发现考核过程中存在什么问题,比如评分标准模糊不清,或者考核周期不合理,都要提出来,不然下次还会出问题。
最后还得提一下团队建设方面的情况。人力资源部门不是单打独斗的,和其他部门的合作也很关键。得看看这段时间有没有跟其他部门建立更好的沟通机制,有没有帮助其他部门解决人员配置上的难题。要是有什么好的做法,也可以拿出来分享。
写总结的时候,别忘了结合具体案例。要是有成功的例子,比如通过某项措施大幅提升了员工满意度,一定要详细描述下过程和结果。要是有失败的例子,也不必回避,可以分析下失败的原因,为以后的工作提供借鉴。
写总结的时候难免会出现一些小问题。有时候写着写着思路就乱了,可能前面写的是招聘,后面突然跳到培训去了,这种情况得注意调整下结构。还有些时候,可能对某些数据的记忆不太准,这时候最好翻翻之前的记录,确保数据准确无误。
公共部门人力资源管理理论学习总结怎么写【篇2】 4150字
本学期开设了公共部门人力资源管理这门课程,因为我从事人力资源工作,所以相较于其他课程来说,我对这门课程非常重视。现在的工作中会遇到很多人力资源专业方面的知识,但以往在理论方面欠缺很多,通过本学期的学习,为日后工作效率与质量的提升奠定了基础。
现就本学期学习的理论知识总结如下:
一、人力资源管理历史背景及发展方面:
从管理目的角度看;人力资源管理大致经历了工作中心、人员中心、人员工作互动等三个阶段;从管理内容角度看:大致经历了现场事物管理、档案业务管理、指导协调管理三个阶段;从管理方式方法等技术角度看:人力资源管理大致经历了非独立的综合阶段、专业的技术化管理阶段、专业的人性化管理阶段、专业的综合化管理阶段等四个阶段;从管理历史发展角度看:人力资源管理大致经历了经验任务管理、科学人事管理、现代人力资源管理三个阶段。
二、人力资源规划与预测:
所有的管理职能中,人力资源规划最具战略性和主动性。科学技术瞬息万变,而竞争环境也变化莫测。这不仅使得人力资源预测变得越来越困难,同时也变得越来越紧迫。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测,保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才,进而保证实现组织的战略目标。所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用:
①、通过人力资源供给和需求的科学分析,制定合理的人力资源规划有助于一个组织制定战略目标、任务和规划的制定和实施;
②、导致技术和其他工作流程的变革;
③、提高竞争优势,如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益;
④、改变劳动力队伍结构,如数量、质量、年龄结构、知识结构等;
⑤、辅助其他人力资源政策的制定和实施,如招聘、培训、职业生涯设计和发展等;
⑥、按计划检查人力资源规划与方案的效果,进而帮助管理者进行科学有效的管理;
⑦、适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策,如劳动法、职业教育法和社会保障。
三、公共部门人力资源招募与开发:
人力资源开发是组织和个人发展的过程,其重点是提高人的能力,核心是开发人的潜能。因此人力资源开发是一个系统工程,它贯穿人力资源发展过程的始终,预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护,都是人力资源开发系统中不可缺少的环节。一组织若要从事生产经营活动,就需要具备两个基本的条件:
一是占有资金;
二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。
两者之间,人的因素更为重要。人力资源的核心问题,是开发人的能力。提高劳动者的素质。所以说,制订和实施人才战略,是组织实现发展战略的客观要求,是现代组织人才发展规律的内在要求,也是现代科学知识和教育的客观要求和发展趋势。
四、公共部门人力资源培训与开发:
在人力资源管理中,培训和开发是经常联系在一起使用的两个概念,二者在内涵上有一些差别。但其实质是一致的。培训强调的是帮助对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好地完成现在所承担的工作。开发则是指一种长期的培训,它强调的是鉴于以后工作对员工将提出更高的要求而对员工进行的一种面向未来的人力资源投资活动。培训和开发的目的者在于提高员工各方面的素质,使之适应现职工作或未来发展的需要。同时,培训使用的技术和开发中使用的技术通常是相同的。员工培训是人力资源管理工作的内在组成部分也是一种对人的投资。任何一个新员工,不论他具有多高的素质和技能,都不可能与企业的工作要求直接吻合,也缺乏在企业集体中同心协力、相互配合的'工作经验和态度。因此,企业为使新员工掌握必要的知识、技能和应具备的工作态度,一般都要进行相应的培训。
现今的企业将培训用于实现两个新的目的:
1、向员工传授更为广泛的技能,包括解决问题的技能、沟通的技能以及团队建设的技能等。企业是在不断变动的经济技术环境中生存发展的,员工的知识、技能、工作态度出必须和这种不断变换的外部环境相适应。因此,培训就不单是针对新员工的一次性工作,而是一种经常化的制度。
2、利用培训来增强组织的吸引力,强化员工的献身精神。工作对于员工来说,不仅仅是生存的手段,也是实现自我价值的途经,培训能够有效地开发员工自身的能力和素质,使他们在工作中感受到个人的成长和发展,从而激发他们对企业的忠诚感和献身精神。可见,对员工进行培训,从根本上讲,是经济、技术进步和员工发展的必然要求。
五、公共部门绩效评估:
组织就是指人们为实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体。在公司中,公司是组织、部门是组织、事业部是组织、为完成一定工作而集合的员工也是组织。所谓组织绩效评估就是对以上组织的工作结果的评定。组织绩效评估强调绩效评估的效果导向,其着眼点在于做成了什么,而不是做了什么。
1、评估载体:组织工作的任务不同阶段的要求往往不同,所以组织评估一般要单独订立绩效契约,事先约定双方的责权,明确组织目标;通过契约,加强对组织成员的管控;便于组织目标向各级员工的传达。
2、组织评估的指标和标准:组织评估的指标可以是定量指标也可以是定性指标。定量指标相对于定性指标事实认定更容易、评估结果更清晰。组织评估与个人评估相比,对综合性结果要求更高,指标更为综合,其考核指标一般并不是由个人单独完成的工作。所以,组织评估应尽可能地采用定量指标。指标的选择还应注重指标是否具备可统计的条件,例如客户满意度指标,并不仅仅统计有几个客户是否满意就可以的,根据rater指数(客户满意度统计方法之一)应根据:依赖度,即企业向客户履行承诺的能力;专业度,即服务人员专业水平和实际表现;有形度,即服务场所及人员的有形表现;同理度,即服务人员从客户角度出发,理解客户感受、了解客户需求的能力;反应度,即根据客户要求快速提供服务的能力等五个方面。企业如果尚未建立五个方面的工作制度和统计方法,那么客户满意度指标很有可能会流于形式。组织评估指标的标准应参照几个因素:历史情况,即以往组织实现该项指标时达到的标准;行业情况,即同行业或竞争对手实现该项指标时达到的标准;战略要求,即公司战略所要求达到的标准或水平。确定标准,还应考虑到影响该项指标实现的客户因素,并在约定时事先对客观因素的影响予以约定。
六、组织评估方法:
组织绩效的评估方法一般采用直线式,即由上级单位或领导,根据各项指标统计完成的情况,依据各项指标的评价标准予以评定。在各项指标评定之前,上级单位或领导应做好沟通工作,要适当听取被评估者的意见。组织绩效的评估工作可以由人力资源管理部门负责,也可以由计划统计或财务部门负责。
因为组织绩效评估工作研究的是组织行为,与企业战略制定、企业运营管理密切,而财务管理部门能够全面掌握企业的经营管理活动,这些部门能够更加及时地发现经营管理中的问题,并根据相关资料提出分析意见和改进建议。与这些部门相比,人力资源管理部门的优势在于整合了绩效评估与激励职能,能够更加直接地将激励应用于绩效管理过程中。当然,无论由哪个部门负责,对于人力资源工作者来说,掌握一些必要的组织绩效评估的知识和技能还是很有必要的。
七、公共部门薪酬管理:
薪酬制度的主要形式有:岗位工资制、技能工资制、结构工资制和绩效工资制。
1、岗位工资制简称岗位制。也称职务工资制。是指按照不同岗位或职务的特点确定工资标准,并根据员工完成岗位职责情况支付报酬的工资制度。
特点是:
a、工资分配遵循“对岗不对人”的原则,岗位差别决定工资差别;
b、强调一岗一薪,同岗同薪,以岗级差别体现劳动差别,拉开岗位之间的工资分配差距。这种工资制度适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细,同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。
2、技能工资制简称技能制。也可称职能工资制。它是指根据不同岗位或职务对劳动技能的不同要求和员工实际掌握的劳动技能水平而支付报酬的一种工资形式。一般来讲,企业称技能等级制,国家机关和事业单位称职能工资制。技能等级制以劳动技能水平的高低作为工资的确定标准,能有效地调动员工提高技术业务水平的积极性,并促进员工掌握多种技能。这种制度适用于技术要求高,劳动效果主要取决于劳动技能高低,需要灵活使用劳动力,劳动采取团队合作方式的企业和工种。职能工资制是根据职务的执行能力不同来划分工资等级,并依据员工的实际工作能力水平来确定报酬的一种工资制度。特点是:职务内容和职务执行能力是决定工资的主要因素。这种工资制度适用于技能职务、管理职务、技术职务和事务职务等工种。
3、结构工资制简称结构制。它是指由若干个工资部分或工资单元组合而成的一种工资形式。
特点是:
a、工资由若干个工资部分或工资单元组成。
b、通过复合的劳动衡量尺度考评一个员工的劳动差别,并确定其相应的劳动报酬。
c、各工资部分或工资单元之间的比例关系没有固定模式。此工资制度既适用于管理职务、技术职务,又适用于事务职务、技能职务;既适用于自动化、专业化程度高的组织和工种,又适用于技术程度不高、分工不细的组织和工种。
4、绩效工资制是根据员工的实际劳动成果或工作绩效来决定劳动报酬的一种工资形式。
常见的有定额工资、计件工资、提成工资、奖金等。定额工资是根据员工完成一劳动直接相关或间接相关的各种定额的多少来确定劳动报酬的一种工资形式。可以是产量定额和工时定额。此种工资制度适用于可以制定工作量的定额来确定定额工资的组织和工种。计件工资是根据员工完成的合格产品或作业和计件单价来计算报酬的一种工资形式。
方式主要有:个人计件和集体计件、直接计件、间接计件、有限计件、超额计件、累进计件等。它适用于自动化和机械化程度较低,采取体力劳动和手工操作的企业和工种。提成工资也称分成工资,是按照一定比例从企业的销售额、营业额或纯收入中提取一部分货币进行工资分配的工资形式。适用于经营性企业和工种。奖金是根据员工超额劳动或超额贡献的大小支付报酬的一种工资形式。适用范围广泛。
种类主要有:产出奖金和投入奖金、长期奖金和短期奖金等。不知不觉中一学期就要快结束了,这学期真的很高兴,学到了很多人力资源管理方面的专业知识,这学期的课程是值得我回忆的。通过学习的理论知识与实践的结合,给了我很大启发,对从事的职业和岗位有了全新的认识和全方位的了解。
篇2写作要点114人觉得有用
公共部门人力资源管理理论学习总结怎么写
最近参与了几次关于公共部门人力资源管理的培训,整理笔记的时候发现,总结跟平时写文章不太一样。它得有点条理,但又不能太死板,既要体现专业性,还得能让人看得进去。想着分享一下自己的体会。
刚开始学总结时,总觉得要把所有学到的东西都塞进去,结果写出来特别乱。后来慢慢明白,总结不是面面俱到,而是抓住重点。比如说那次学习班讲到绩效考核,我一开始想把每个环节都记下来,什么指标设定,评估方法,搞得头大。后来改成只挑关键点,比如强调目标导向、注重过程控制,反而觉得思路清晰了不少。
写总结还有一点要注意,就是结合实际情况。理论再好,如果脱离现实也没多大用处。比如上次提到的人员流动机制,书本上的说法很完美,但实际操作中要考虑的地方就多了。像单位编制有限,新进人员怎么安排,老员工调动怎么平衡,这些问题都需要具体分析。所以我在写这部分时,特意加上了一些本地案例,这样既接地气,也更有说服力。
还有个技巧我觉得挺实用的,就是多用数据说话。一次总结会上,有人提到某项改革措施的效果,光说改善了多少工作效率,听起来就很抽象。但如果能拿出具体数字,比如节省了多少时间成本,提高了多少满意度,效果立马就不一样了。当然,这里有个小问题,有时候找数据确实不容易,但为了增强可信度,这点努力还是值得的。
书写注意事项:
总结里的语言要简洁明了。有时候想表达的意思太多,结果写出来一大段话,别人看了半天也不知道你想说什么。有一次我写一段关于培训心得的内容,本来想把感受说得细致些,结果越写越啰嗦,最后改了好几次才满意。现在知道,写总结时最好一句话只说一个意思,这样读者读起来轻松,自己写起来也省事。
不过说实话,总结也不是一蹴而就的。刚开始写的时候难免会遇到困难,比如不知道从哪儿下手,或者担心遗漏重要内容。这时候最好的办法就是多参考别人的例子,看看人家是怎么组织材料的。当然,照搬肯定是不行的,得结合自己的理解去调整。
县国税局优化人力资源管理工作总结怎么写【篇3】 2250字
200年,县局以“科学管理年”、“能力建设年”为主题,以“讲正气、顾大局、比奉献”的“九字”为指导,优化人力资源管理,激发国税组织活力,努力实现“高素质管理,高素质服务”的“双高”要求,有力地提升了整体工作效能,得到盐城市局和地方党委政府的充分肯定。该局的主要做法是:
一、把准脉搏,启发定位,多角度丰富干部思想内涵
长时间以来,基层普遍反映“人手紧张”、“人员老化”、“人才不多”。究其原因,很重要的一个方面在于有些干部工作热情有所退化、激情相对不足。对此,该局着重在“启发引导”上做文章。
(一)周密组织,引导对照剖析。去年初,该局组织了为期90天的“四对照”排查活动,组织各基层分局、机关各科室以及干部个人对照先进、对照工作、对照形势、对照岗位,认真查找阻碍组织和个人发展的心智模式,提出努力的方向和整改的措施。
(二)深度启发,引导准确定位。围绕自我评估、环境分析、发展机会评估、目标确定、制定行动方案、评估与反馈6个环节,组织开展“我的职业生涯再设计”活动,广大干部重温当年参加工作时的美好憧憬,回顾总结这些年来的成败得失,确立“能力归零、业绩归零、从头再来”的理念,制订未来的发展目标和具体措施,同时通过组织“我的税务人生”演讲比赛,展示干部《“职业生涯再设计”行动方案》,进行个人角色的重新定位。
(三)热情鼓励,引导多岗磨练。去年全年该局突破城乡、内外勤约束以及政工业务条线,先后组织3次规模不等的岗位轮换,鼓励干部增加基层征管一线、个体税收管理、办税服务厅等不同岗位的工作经历,以进一步丰富阅历、增长才干,使干部较好地成为适应工作的“多面手”。
二、系数描述,平台支撑,构建科学的人力资源管理机制
该局以全面应用省局绩效管理系统为基础,积极构建以人员系数描述部门岗位、综合系数推进绩效考核、市场化方式引导人员流动、软件平台提供有效支撑的人力资源管理机制。
(一)着眼实际,确定部门人员。一方面核定部门职数。以现有人员数额为基础,结合工作实际及征管户数、收入任务等,由县局研究核定与调整,并按一定比例设定上下限范围;另一方面确定部门成员。根据部门职数,由部门负责人与干部个人双向选择,经党组研究后,确定各部门具体组成人员。
部门人员确定后,人员岗位由部门确定,既可进行选岗或竞岗,也可由部门负责人指定人员岗位。达到一定年龄以上的人员,经个人申请、县局同意,可进入保护岗。保护岗人员服从分工,留本部门工作,但不参加绩效考评。指定岗位不成功人员,于次月再申请岗位,两个月申请不到岗位的人员,转入学习岗。转入学习岗人员留本部门工作,同时自行加强学习,次月可重新进入部门(岗位)的选择与申请,申请不成功,仍保留学习岗。
(二)力求合理,制定人员系数。人员系数主要由部门、职务、岗位、能级考评、能级互评、特岗等6大系数组成,各系数累乘后,得出各个干部每月的综合系数。一是部门系数。随人员流动而变化,部门人数达上(下)限后仍有申请调进(出),且符合规则的,相应调减(增)。二是职务系数。从办事员到县局局长,严格按要求分档设置,既保持一定差距,也使其在合理规范的区间内。三是岗位系数。部门人数少于3人的,1人1档;部门人数在3人(含)以上的,必须3档以上。四是能级考评系数。类似于岗位系数分档设置,由部门负责人及其他同志依据当月岗位目标任务完成情况综合评定,其中部门负责人评定占主要权数。五是能级互评系数。每月月底前,由分局和机关科室在《人力资源管理平台》上互评。六是特岗系数。对特殊岗位、重点岗位,由党组集体研究,直接确定。一人兼任多个特殊岗位、重点岗位的,可以重叠多个特岗系数。
(三)体现公平,兑现绩效考核。绩效考核时,依据每个干部的综合系数,结合所属部门的实际人数,折换成核定人数后,兑现奖金。比如,某一个部门核定职数为3人,实际在岗人数只有2人,那么就由其2人来分享3个人的奖金。反之,当某个部门核定职数为2人,实际在岗人数达到3人,那么就由其3人来分享2个人的奖金。对学习岗、保护岗人员均不参加本部门系数计算,学习岗人员按本部门的最低系数执行,保护岗人员则按本部门的平均系数执行。
(四)依托科技,开发平台支撑。以为工具,开发了由7个模块组成的《县国税局人力资源管理平台》,主要体现三个特点:一是功能强大。涵盖了上述人力资源管理的业务需求,各功能模块之间相互关联,逻辑清晰。二是灵活易用。界面友好简捷,登录机制安全,角色清晰,权限严格,流程灵活,操作简单。三是智能管理。通过待办、在办、新建,使用户对工作动态一目了然,绩效考核自动计算并自动赋予上级查看权限。该局先后平稳实施了60多名干部的岗位轮换工作。
三、整合资源,优化配置,进一步提高征管质效
在县局层面,成立由主要领导任组长的税收管理综合协调领导小组,下设由各班子成员任组长的税收业务协调组、纳税评估业务组、所得税专业管理组、管户质量评审组和行政事务协调组,定期召开会办会,讨论分局上报和日常工作中遇到的热点难点工作,研究解决问题的具体办法,制定强化管理的相应措施。
在分局层面,明确兼职稽查员,业务接受稽查局指导,以“联”为纽带,同步推进“三大员联动”,保证每个企业在一个完整的纳税年度内接受一次税务稽查。即:税收管理员担当纳税辅导员、纳税评估员角色,负责对本分局企业实施拉网式辅导结算、服务性纳税评估;分局兼职稽查员负责对本分局重点企业实施检查,对外统称“辅导性结算”,对内按稽查程序运作;稽查局稽查员负责复查一定比例的企业,对外统称“税务稽查”,对内按执法检查程序运作,重点检查差错率。
篇3写作要点165人觉得有用
县国税局优化人力资源管理工作的总结怎么写
优化人力资源管理工作是提升单位整体效能的重要环节。在这个过程中,关键是要确保工作思路清晰,方法得当。一开始就得明确目标,这很重要,因为只有清楚地知道想要达到什么效果,才能有针对性地开展工作。比如,要是目标是提高员工的工作积极性,那就要从激励机制入手,而不是单纯依赖行政命令。
在具体实施的时候,可以先梳理现有的规章制度。这里需要注意的是,规章制度必须结合实际情况进行调整,不能照搬照抄别的单位的做法。有时候,我们可能会发现某些规定已经过时了,这时候就需要及时修订。比如,之前制定的一些考勤制度可能没有考虑到现代办公环境的变化,这就需要重新审视,看看是否需要加入一些灵活的条款。
接着,要注重培训和发展。对于员工来说,技能培训是非常必要的,但这不仅仅是技术层面的培训,还包括管理能力、沟通技巧等方面的提升。在这方面,可以考虑邀请外部专家来进行讲座,也可以组织内部的经验交流会。不过,有时候可能会遇到经费不足的问题,这就需要合理规划预算,优先保障那些最急需的培训项目。
绩效考核也是不可忽视的一环。一个科学合理的绩效考核体系能够有效激发员工的积极性,同时也能帮助管理层更好地了解员工的工作表现。在设计考核指标时,要注意做到公平公正,既要反映工作成果,也要体现努力程度。当然,这里可能会遇到一些困难,比如如何平衡主观评价和客观数据的关系,这就需要反复讨论,最终达成共识。
书写注意事项:
团队建设也很重要。良好的团队氛围有助于增强凝聚力,促进协作。可以通过定期举办团建活动来增进同事间的感情,也可以通过设立互助小组的形式,鼓励大家相互帮助。不过,在组织这些活动时,一定要考虑到不同员工的兴趣爱好,避免形式化,这样才能真正起到作用。
小编友情提醒:
反馈机制同样必不可少。无论是上级对下级的反馈,还是同级之间的互评,都应当建立畅通的渠道。这样不仅能及时发现问题,还能为后续改进提供依据。有时候,由于时间紧张,可能会忽略这一部分,但这实际上会影响工作的长远发展。因此,无论多忙,都要抽出时间来进行有效的沟通和反馈。
2025年电信人力资源管理工作年度总结怎么写【篇4】 7750字
(三)严格执行领导干部的选拔任用规定,进一步加大对领导干部任用监督管理的透明度。
二○○四年初根据工作需要聘任县局副局长、局长助理1人,实业回归公开招聘科级干部##人,流程重组后根据机构设新提拔副科级干部#3人,由副科提升正科级##人,对###名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定,按照干部队伍“四化”建设的要求和德才兼备的原则,坚持任人唯贤,不询私情,公正用人。二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度,在提拔任用前采取座谈了解,测评考核等多种方式,广泛听取员工对即任领导干部的评价,多方听取员工的意见和批评,扩大员工的参与程度。三是执行民主推荐,民主评议、任前公示和试用期制度,坚持按照规定程序和方式办事,坚持党政领导集体研究讨论决定。四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项报告制度,从多方面加强了对领导干部监督管理力度,确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。
(四)落实调研制度,积极开展调研活动。
____分公司为了加强领导干部作风建设,根据建立调研制度的要求,深入调查研究,认真开展调研工作,特别是分公司领导经常深入基层和自己的联系点,了解和掌握联系点的生产经营、业务发展、企业管理、员工队伍建设等情况,及时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作 次。 天,协调和帮助联系解决困难和问题 件,为企业提供经营、发展、改革和建设等方面经验及做法 条,调研活动的开展,为企业各项工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用。
五、认真抓好后备干部队伍建设。
____后备干部队伍建设,按照省公司关于加强后备干部队伍建设,坚持优胜劣汰,滚动发展的要求,在____度考评、民主评议、基层组织推荐的基础上,经党政领导干部联席会议研究,对处、科两级后备干部进行了调整,调整后的处级后备干部##名
名,科级后备干部##名。
二、加强人才管理,建立核心员工队伍,提高企业核心竞争力。
(一)按照分公司21世纪优秀人才评选及管理办法,在____度考评的基础上,进一步加强了对21世纪优秀人才的培养、考核管理工作,保证了优秀人才队伍的质量。
(二)加强本地网维护骨干队伍建设。
维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分,为了尊重知识、尊重人才,充分调动维护骨干在网络安全运行中的积极性,创造性,促进维护骨干队伍健康发展。根据省公司《###生产维护骨干队伍建设实施办法》的有关规定,在个人申请,基层单位推荐和组织部门资格审查的基础上,通过应聘人员的个人申请、笔试、面试、答辩、选拔等形式,依据应聘人员总成绩以择优选聘的原则,把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队伍中来,使维护骨干队伍得到了进一步的加强。
三、本地网bpr工作已基本完成。
按照省公司的安排部署,渭南本地网bpr项目从____6月18日启动后,为了认真做好本地网组织架构和绩效管理流程的设计和实施,人力资源部的同志积极配合bpr项目工作,做了大量扎实有效的工作,为bpr的实施打下发良好的基础。
(一)精心组织,严密安排,认真做好bpr项目的调研诊断和差异化分析,为项目设计和实施打好基础。
在分公司成立的bpr项目工作组的基础上,组织架构与kpi小组由人力资源部的四名同志组成,其中2名为全职人员,其他人员保证80%精力设入bpt的设计和实施。项目设计的首要工作,是依据流程重组的有关知识进行本地网的差异化分析和全员培训。为了做好这项工作,在当时的流程手册(v4.0)尚未到达的情况下,我们应用bpr的主要理论,理念和方法,结合本地网实际,拟定了10余条调研诊断的问题,在全体员工中进行了广泛的调研和访谈,对分公司老组织架构和绩效管理中存在的突出问题广泛征询了职工的建议和意见,掌握了第一手的资料。7
为了进一步掌握业务流程重组的工作程序和知识,随分公司bpr项目工作团队到咸阳分公司调研、学习,进一步掌握了该项工作的方法和重点。其次,对分公司员工进行了全员bpr培训。项目设计阶段,由人力资源部组织的集中学习培训共五次,参加人员涉及到了企业中层领导人员、管理人员、班组长及业务骨干等各个层面,取得了良好的教育、宣传和培训效果。通过集中培训带动全员培训,并举行全员bpr知识考试,参加考试人员达到员工90%以上,将考试成绩列入员工上岗条件之一,使学习培训工作深入开展。项目设计阶段,我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结,日清日结,扎实地分解安排工作,细化项目设计工作计划,确保了整个项目工作组各阶段里程碑的按期实现。
(二)在充分研讨的基础上,完成了分公司组织架构的设计和调整。
##本地网的组织架构设计,依据集团公司组织架构手册(v4.0)版本的原则和要求,经过了分公司反复研究论证和客制化分析。在省公司批复的基础上,本地网设置一级部门##个(不含县、市分公司),二级部门##个,其中在管控部门设置了临时机构基本建设部,在网络建设部下只设立一工程采购中心一个二级部门,以岗位代替其他二级部门的设置,缩短了管理链条,切合本地网实际。通过认真划分各部门的工作界面,制定具体详细的部门职责,贯穿了bpr项目“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的基础理念。
分公司前端、后端、管控的岗位设置工作同样经过了多次分级的研讨分析。其中,本地网bpr项目领导小组组织各部门中层干部研讨##次,确定了分公司共设置各类岗位661个(其中前端##个,后端##。前端、后端、管控的岗位结构比例为49.01:27.08:23:09,为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台。、
____9月21日,###本地网bpr项目正式启动实施。通过组织调配和考核上岗等形式,前端部门聘用上岗员工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、态度、业绩方面的原因未能聘用上岗,按待岗人员处理。顺利实施了分公司的组织架构调整和员工聘用上岗,确保了机构调整的平稳过度和业务经营工作的有效衔接。
(三)健全了绩效管理组织机构和制度,全面实施绩效考核。
1、在bpr项目设计阶段,我们制定印发了《##市电信分公司绩效管理实施细则》、《月度绩效工资考核办法》、《薪酬管理办法》等一系列绩效管理的制度,成立了##市电信分公司绩效管理委员会,绩效考评领导小组,并在各一级部门成立绩效考评小组,经过多次会议讨论并和各部门双向沟通,确定了年度绩效目标,制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系,从制度和组织上确保绩效考核流程的运行。
2、层层签订年度绩效协议。在确定年度绩效目标的基础上,分公司各主管领导与一级部门负责人、各部门领导与员工层层签订了年度绩效协议。以kpi为载体,实现了绩效目标的层层分解和压力传递,明确了员工的努力方向和工作进度要求。
3、通过制定《绩效管理实施细则》在企业建立了激励和淘汰机制,对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确要求,对年度绩效考核结果的综合运用进行了具体的可操作性的规定。新的绩效管理办法比较具体地运用了bpr的理念和方法,规定前、后端、管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分别要达到########,对前端的业绩考核给予了一定的激励系数,激励方法得到了省公司有关部门的肯定。
四、加强劳资管理,实行岗位绩效考核,进一步规范劳动用工管理。
(一)加强劳资管理,进一步做好薪酬归靠工作。
____根据上市公司薪酬归靠工作有关政策和省公司要求,为适应上市公司管理工作的需要,进一步强化激励与约束机制,理顺现行工资线条,为发挥员工的积极性和创造性,需要对现行的薪酬制度进行调整,在调整的过程中,严格执行员工薪酬变动的审批和发放规定,共计办理员工薪酬调整##余人。二是在技术部门配合下认真做好归靠工作。为了减轻基础单位工作负担,提高工作效率,对工资审批表等资料实行了集中打印,在很短的时间内对分公司###名员工的薪酬进行准确归靠,保证了员工的薪酬利益。三是为了企业分配制度改革,进一步破除薪酬分配中的平均主义,体现目标导向和绩效导向的原则,以绩效管理联接企业经营绩效和员工利益,逐步建立和完善薪酬激励机制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激励人才和留住人才,确保企业发展战略和经营目标的实现,制定了###电信分公司薪酬管理办法。并对县(市)分公司员工薪酬标准的核定和总额核算,员工考核晋级和岗位工资变动审批,代扣企业员工基本养老保险、失业保险等社会统筹保险金进行检查指导和管理。
(二)加强绩效工资管理,充分发挥绩效工资的激励作用。为了保证分公司各项目标任务的完成,充分发挥绩效工资的激励作用,协助生产部门制定了社区经理、农村统包责任制的绩效工资考核办法,同时,在日常的绩效工资考核和发放上,能够按照规定进行核算,并把核算结果传递部门主管同志,提高了绩效工资的发放进度和准确率,进一步加强了对绩效工资的管理。
(三)进一步规范企业劳务用工管理,建立和谐,稳定规范的劳动关系。
按照《###电信公司劳动合同制管理办法》和省公司对劳动用工的要求,结合市劳动力派遣中心。对劳务人员进行管理的规定,组织完成了员工劳动合同重新签定工作,共签定劳动合同###人,###余份,合同签定率达###。同时对应聘企业劳务人员资料进行备案登记,建立劳务人员信息资料库,完善劳动用手续,对企业技术、岗位责任、目标任务、管理教育以及在工作岗位上所发生问题后的处理办法等做出了明确的规定,使劳动用工管理工作逐步实现规范化、制度化和微机化管理。
(四)进一步清理整顿劳动用工队伍,充分调动劳务人员的积极性。
根据《##电信分公司劳务人员薪酬管理暂行办法》,在____度绩效考核,基层部门择优推荐基础上,对分公司使用的##名劳务人员,进行了分类评定和清理整顿,完善劳动用台帐。并根据分公司尝试劳务人员的新型管理模式,多次和###市劳务派遣中心协商,共同制定了劳务人员进入社会化管理的有关协议,解除了劳务人员的后顾之忧,稳定了劳务工队伍,为下一步优秀劳务人员进入社会化管理打下了良好的基础。
(五)积极稳妥地做好两代业务人员回归主业工作。
为了贯彻落实省公司《关于实业公司两代业务人员回
归主业有关问题的实施意见》精神,积极稳妥地做好实业公司两代业务人员回归主业的工作,按照公开竟聘,择优上岗和易岗易薪的原则,制定了《实业公司两代业务人员回归主业的实施方案》和《两代人员回归岗位设置方案》,在规定的时间内,完成了回归人员的上岗工作。
(六)进一步做好社会保险统筹工作。
根据医疗保险属地管理的原则,年初启动了分公司主业员工医疗保险,在启动前对分公司以前年度 医疗保险费用支出进行了测算、分析,按照上级业务部门及地方医疗保险部门的有关政策和要求,完成了员工保险的基数确定、保险扣缴、保险报表的填报和定额上缴各类保险基金,截止目前完成1—11月份基本养老保险和失业保险基金的上缴工作,上缴率100%。同时,根据地方工商保险部门的文件精神,完成了分公司参加工伤保险的前期准备工作,为下一步加入工伤保险打下发良好的基础。
五、加大员工教育培训力度,努力建造一支高素质的员工队伍。
二oo四年员工教育培训工作,以全面提高员工队伍整体素质为中心,紧密围绕分公司中心工作,大力开展员工教育培训,今年先后举办“社区经
(一)加强岗位培训,努力推行持证上岗。根据集团公司和省公司关于持证上岗的目标要求,为了全面提升员工队伍整体素质,增强企业核心竞争力,在认真抓好岗位培训的同时,制定切实可行的管理规定,将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位应聘、薪酬确定、职业生涯发展的直接依据,发挥教育培训对员工的激励作用,在企业内部形成了浓厚的学习氛围。今年组织了电信业务营销员、系统维护员、机线员、光通信机务员等八个工种的职业技能鉴定,参加鉴定267人;累计鉴定1199人,获得职业资格证书716人,通信岗位技术业务人员持证率86%,其中在____6月底主业达到90.7%,实业回归的技术业务人员达到64%,通过职业技术鉴定和培训,提高了广大员工的技术业务能力,培养了员工学业务、学技术的自觉性,为创建学习型企业奠定了良好基础。
认真组织工商管理培训,落实全员持证上岗目标。开展工商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面,为了提高分公司管理人员的政治业务素质,为企业培养适应社会主义市场需要,积极进职、锐意创新、懂经营、会管理的经营管理人才。今年参加工商管理培训##人,累计完成高级工商管理培训15人,中级工商管理培训50人,初级工商管理培训95人,按照省公司要求,截止6月底,使全区管理岗位上的###人全部获得工商管理培训证书,实现了全员持证上岗。
(二)结合四个营销渠道建设,积极开展社区经理岗位培训。四个营销渠道建设作为集团公司的全面创新战略,对增强企业核心竞争力,稳定电信企业现有市场起到了应用作用。随着市场竞争的更加激烈,主动营销,有针对性地为客户提供差异化服务将成为渠道建设工作的重点,而这些工作成效如何,很大成度上取决于人员素质和技术,取决于我们对营销服务人员的培训程度,针对社区经理“营销合一”职能的转变,首先,我们及时组织巡回培训8期,培训社区经理###人,通过培训使社区经理尽快实现了角色转变,观念转变,让营销意识、服务意识扎根于社区经理的头脑之中,有效的履行“营维合一”职能。二是聘请省电信培训中心营销讲师以商业客户经理、大客户经理等营销服务人员进行电信业务营销知识培训,学员们运用所学的营销知识,搏击市场,击退了其他运营商一次又一次对我们电信市场的冲击,对稳定现有客户,促进业务收入的稳定增长发挥了很大作用。
(三)积极组织社区经理、大客户经理岗位技能认证培训和考试。在社区经理、大客户经理岗位进行岗位技能认证,是对社会和行业职业技术鉴定工作的补充,也是岗位资格证书的组成部分。根据省公司要求,我们分别举办的社区经理、大客户经理岗位技能认证培训班,共计培训大客户经理##人,社区经理##人,参加认证考试###人,省公司对考试成绩未公布。
六、积极、稳妥、扎实有效地做好离退休人员管理服务工作。
(一)加强离退休党支部建设工作。将离退支部作为联系老同志的桥梁和纽带,深入细致的做好离退休人员思想政治工作,坚持正常的三会一课制度,使支部活动制度化、经常化,确保离退休人员做到政治坚定、思想常新、理想永存。
(二)进一步加强离退休人员社会化管理工作。
根据省公司关于退休人员社会化管理工作的要求,组织完成了全区“退休人员社会化管理服务信息表”的填报工作,共计填报###份,为退休人员实行社会化管理提供了详实资料。
(三)组织开展有益于老同志身心健康的各项文体活动,关心离退休人员生活。
1、坚持正常的门球锻炼活动,并且参加了渭南市中省单位门球邀请和市门协举办的“建龙杯”门球赛、省公司举办的第三届老年门球赛,均取得了较好的成绩。
2、为了庆祝老年节,使老同志过一个欢乐祥和的节日,10月22日我们组织离退休老同志举办了新电信大楼登高观光活动,参观###电信近年的建设新成就,同时介绍大楼建设情况,企业经营发展情况,还给老同志发放了大楼落实纪念品。
3、组织离退休老年书画协会开展了以纪念邓小平同志诞辰100周年为内容的书画活动,老同志挥毫泼墨,将对这位中国改革开放和现代化建设的总设计师,邓小平理论的创立者的怀念之情顷注笔端,用丹青讴歌伟人,纪念伟人,学习伟人,并推荐10幅作品参加了###市老年书画协会组织的“纪念邓小平同志诞辰100周年书画展”,2幅作品获优秀奖。
4、为了确保离退人员身体健康,今年分公司为离退休、内退人员进行了身体健康检查,共计参加体检##人。同时对春节和中秋节分别对离退休人员进行节日慰问,组织离退休人员座谈会,通报企业生产经营情况,听取他们的意见和建议。
七、强化安全生产管理,提高安全生产保障能力,努力实现有责事故为零的目标。
安全生产工作,经过广大员工的共同努力,取得了较好的成绩,为通信畅通和确保员工生命安全,为企业持续稳定发展起到了促进和保障作用,基本实现了年初分公司总经理与各单位安全生产第一责任人签订的责任目标,重点做了以下几个方面的工作:
(一)领导重视,齐抓共管,常抓不懈。
分公司领导在紧紧把握生产经营、建设发展的同时,始终把安全生产工作放在重要位置,作为企业稳定发展的大事来抓。特别是郭秦奎总经理把安全生产列入自己工作的议事日程,亲自深入生产现场了解情况,解决问题。其它各级领导对安全生产从思想上也引起了足够的重视,充分认识到安全第一,以人为本的重要性,增强了责任感、使命感和紧迫感,能够亲自安排布置、检查安全生产工作,大部分安全生产管理人员也尽到了应尽的责任,为生产经营安全发挥了积极的作用,使各项工作能够顺利的进行。
(四)加强车辆安全管理,杜绝交通责任事故。
各单位在车辆管理方面,能够认真学习,落实有关规章制度,以本着对企业、对员工高度负责的精神,抓好车辆安全管理,##、##等单位在驾驶员中开展了“查思想、查纪律、查制度、查苗头、查根源、查服务、查用户满意度的八查”活动,及时总结经验教训,不断完善车辆安全管理办法,有效地促进了车辆安全管理,大部分单位实现了无交通责任事故的目标。
(五)积极开展安全生产自查活动。各单位在员工自查自验,自整自改的基础上,适时组织人员深入机房、交换点、街道、农村营业网点等现场进行认真的检查,对查出的问题,能够及时整改,对一时整改不了的采取有效措施,并落实了责任人。
八、加强自身建设,提高工作效率和人力资源管理水平。
(一)加强思想政治理论学习,强化敬业精神,不断提高人力资源管理人员的思想政治素质和服务水平。今年以来,在力资源管理人员中开展了以学习政治武装自己,学习业务提高自己,学习文化充实自己,学习做人完善自己的学习活动,进一步确立人生观和价值观,牢固树立了大局意识和服务意识,真正解决了人力资源管理人员中安于现状,不思进取的问题,并能在实际工作中学以致用,融会贯通,切实做到了思想稳定,爱岗敬业,务求实效。
(二)加强作风建设,培养良好的服务意识,努力提高工作质量和工作效率。今年重点加强了思想、工作、自我批评和调查研究及为基层员工服务等方面的作风建设,形成了少说空话,多干实事,言行一致,求真务实的良好风气,增强了内部凝聚力和战斗力,进一步提高了贯彻力和执行力,为基层和员工服务的意识得到了进一步加强,工作质量和工作效率得到了进一步提高。
(三)加强业务学习,努力做好人力资源报表的统计与报送工作。在个人按岗位要求学习业务的知识基础上,经常组织大家一起学习相关业务特别是pbr等业务知识不断扩大知识面,使每个同志努力成为本职岗位的内行,熟练掌握有关政策和规定,凡上报统计数字和报送工作,达到内容客观真实,数据准确及时,为企业人力资源分析和管理提供了可靠依据。
(四)加强信息管理,进一步完善和修改员工信息资料。按照省公司信息升级的要求,分类分层次做好信息维护管理工作,使各类数据更加完整准确。今年主要对员工、干部、职称、学历、内退、教育、劳资、合同和电子学习系统员工数据等信息资料进行了进一步整理和完善。
(五)加强人事档案管理。今年对各单位的人事档案,技术档案进行了清理和检查,指导和帮助各单位进一步做好人事档案管理工作,清理和整理档案###册,新建档案##册,使其档案资料完整齐全,管理更加规范。
篇4写作要点114人觉得有用
____年电信人力资源管理工作年度总结怎么写
今年的人力资源管理工作有不少亮点,从招聘到培训再到绩效考核,每个环节都得花心思去琢磨。一开始的时候,部门领导就定下了目标,要提高员工的工作积极性,这可不是件容易的事。为了实现这个目标,我们做了不少尝试,像组织一些团队建设活动,还有内部交流会,让员工之间能多沟通。
在招聘这一块儿,今年的难度比去年大了不少。市场上的竞争激烈,很多优秀的候选人手里的offer都不止一个。为了吸引人才,我们调整了薪资方案,还增加了福利待遇。说实话,刚开始的时候,有些同事觉得这个方案可能不太好执行,但后来证明,效果还是不错的。有几个关键岗位的人才,就是在这样的政策下成功招进来的。
培训工作也是个重点,特别是针对新入职员工的培训。以往的新员工培训都是走流程似的讲一些规章制度,但今年我们换了个思路,把培训的重点放在了实际操作上。这样做的好处显而易见,新员工刚上岗就能快速进入状态,这对公司来说是很重要的。不过也有点小问题,就是培训资料的准备需要花费更多的时间和精力,好在大家都挺配合的。
绩效考核这块儿,我们引入了一些新的指标,比如客户满意度和服务质量之类的。这些指标看似简单,但在具体实施的时候遇到了些麻烦。比如,怎么量化客户满意度,这就得好好琢磨一下。不过经过几轮讨论,最终还是找到了合适的方法。结果出来后,大家对这个考核体系的认可度还挺高的,这也算是个意外之喜。
人力资源管理软件实训总结怎么写【篇5】 2800字
人力资源管理软件实训总结
学生姓名: 学 号: 专业班级:
通过过去一年的人力理论知识的学习,我对人力资源管理的具体模块的运作步骤和程序等都有了初步的了解,但这只是基于课本的理论学习,这学期通过人力资源信息系统软件的实训操作,使我对人力资源管理的六大模块的认识更加深入和清晰,使我在理论的基础上增加了实践的经验。下面是我对此次实训的总结和心得体会。
一、人力资源管理软件在企业人力资源管理各个具体关键职能领域的作用
1、组织管理。该模块清晰的显示组织机构图,组织结构、职能、成立日期、工作范畴一目了然,主要用于企业对组织结构、部门设置或下属单位设置、标准岗位体系的设置和调整的管理。
2、人事管理。该模块记录了公司所有员工的档案,便于领导对员工进行统筹管理,只有最高领导有权使用本功能。领导可以从不同角度对员工进行分类查看,用其所长,避其所短,充分发挥每一位员工的聪明才智。从而达到最佳的用人效果。
3、招聘管理。人才是企业最重要的资源,拥有优秀的人才才能保证企业获得持久的竞争力。招聘系统一般从以下几方面提供支持:一是通过信息取舍,优化招聘过程,减少业务工作量;二是通过信息比对,对招聘成本进行归集、分析,从而降低招聘成本;三是为选择聘用人才的岗位提供辅助信息。并有效地帮助企业进行人力资源的挖掘。
4、考勤管理。一则能通过权限分配由最终用户进行考勤输入,由关键用户进行考勤校队及工资核算:二则与时间管理一接集成,方便查看及管理。同时,根据所在国或当地的日历,灵活安排企业的运作时间以及员工的作息时间表。对员工加班、作业轮班、员工假期、以及员工作业顶替等做出一整套周密的编排。
5、薪资核算。一是能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应的薪资核算方法;二是与时间管理一接集成,能够及时更新,对员工的薪资核算动态化;三是通过和其他块的集成。自动根据要求调整薪资结构及数据,履行“回算功能”。当薪资核算过程结束之后,员工的有关上一薪资核算期的主数据发生变化,在下一薪资核算期内,回算功能会自动触发,进行修正。工作管理。运用远端考勤系统,可以将员工的实际出勤状况记录到主系统中。并把与员工薪资、奖金有关的数据导入薪资系统和成本核算中。
6、培训管理。从员工技术现状到培训计划、实施、评审、完成形成一整套完整的管理体系。实现培训管理程序化、科学化、数字化。根据担任该职位员工的资格和条件,系统会提出针对该员工的一系列相应培训设计方案,如遇到机构改组或职位变迁,系统会及时提出对应的一系列的培训变动。
7、员工管理。制定职务模型。包括职位要求、升迁路径和培训计划,根据担任该职位员工的资格和条件,系统会提出针对该员工的一系列相应培训设计方案,如遇到机构改组或职位变迁,系统会及时提出对应的一系列的职位变动或升迁建议。进行人员成本分析。可以对过去、现在、将来的人员成本做出细节性分析及总评性分析,在此基础上。对相应的成本做出数据化升降趋势预测。并通过集成环境,为企业成本分析提供依据。对于企业人员、组织结构编制的多种方案进行模拟比较和运用分析,并辅之以图形的直观评估,辅助管理层做出最终决策。
8、绩效考核。人力资源管理软件在绩效管理管理方面,主要用于按照企业所设定的考核模式,结合自定义的通用绩效指标,灵活地设计团队或个人的'考核方案,并将考核结果分类应用。激发员工工作积极性、保留优秀的员工而建立的考核机制,为高效员工创建晋升机会,让员工尽心尽力地工作,提高工作效率、不断创新。
二、 人力资源管理软件对企业不同层级员工的影响
1、高层管理者
作为企业的领袖,对企业经营业绩和运作状况负有第一责任。人力资源管理软件的使用可以使高层管理者能够认清企业资源运营状况,建立企业运营的战略视角,并寻求最佳的利润机会;更有效地区分业务的优先安排,降低运营成本。深入的理解财务的战略功效,掌握财务结构,解读财务报表。另外,企业高层可以利用其强大的查询功能,查看企业人力资源管理方面的数据,得到企业实际发展状况,避免决策盲目性。
2、中层管理者
中层管理者利用人力资源管理系统软件可以了解整个公司的运作流程,提高全局和长远策略意识,更好的理解不同决策对总体绩效的影响,从而可以和不同部门达成更有效的沟通。同时,一线主管将提升其策略性思考的能力,以及与下属沟通的技巧。另外,中层管理人员可以从事务性工作中解脱出来,不必花费很多的时间指导下属处理人力资源管理事务性工作,从而节省时间,致力于自己业务工作,创造更多价值。
3.基层员工
企业员工是人力资源管理系统的建设参与者和最终使用者, 人力资源管理系统软件的应用可以使企业的战略目标、经营策略、业务计划等内容有效、准确的传达到企业全员,实现企业知识传播的网络化,提供便捷、灵活的学习方式,使全体员工能够很好的了解企业状况。其次,人力资源管理系统软件可以全面跟踪员工的培训和学习效果,并进行量化考评,形成完整的人才学习与发展的管理
体系,帮助员工成长发展。最后,对员工普遍关心自己工作绩效、工资等方面问题,员工都可以通过人力资源管理信息系统自助查询,可以得到清晰、明确、及时回答,申诉也可以利用系统直接申请,方便快捷。
三、通过操作人力资源管理软件获得的收获
在老师的耐心指导和同学们的热心帮助下,通过这半个学期的实际操作,使我对人力资源信息系统有了初步的认识,对人力资源信息系统中各个模块的功能流程和具体的操作有了初步的了解,并能独立的完成每一项实际操作。
在这次实训中,我了解到人力资源的招聘、培训、绩效姑那里和薪酬管理并不是独立存在的,是一系列的相关过程,和企业的财政实力和经营状况密切相关的。人力资源管理是站在组织整体的高度上,为组织的目标和员工的目标有效的整合与协调一致而进行的科学管理工作。做好人力资管理工作,不仅有利于保持企业人力资源长期竞争优势,而且有利于增强领导者的战略意识。
通过一个学期的学习,使我对信息化人力资源管理的作用和优点有了充分的了解,特别是在实训过程中亲身体验过其为人力资源管理所带来的便利后,是我对人力资源信息化管理的了解更加深入。人力资源信息化管理为人力资源管理提供了展示自身价值的空间;给人力资源管理从业人员和管理模式带来新的挑战;应该服务于企业的人力资源管理需求;企业要变革自己,就必须顺应人力资源信息化管理系统。它不仅为人力资源管理提供了展示自身价值的空间,还为人力资源管理在企业中的定位实现了战略转变:即从传统的功能部门和成本中心变成企业的经营伙伴,从被动解决问题到预先防止问题,从传统的定性和局部的分析到现代的定量和整体的分析,从日常操作到前瞻性的分析预测。可见,在当今社会中,企业要更好的发挥人力资源管理的作用,使每一位员工能够在合适的岗位上为企业创造更多的价值就要充分利用人力资源信息化管理的高效率、提成本等特点。
篇5写作要点140人觉得有用
做人力资源管理软件的实训,写总结的时候得有自己的套路。一开始得回顾一下实训的整体情况,把背景交代清楚,比如说实训的时间地点,还有参与人员之类的基本信息。这部分要是写得太简略,就容易让看的人搞不清楚状况。
接着就是讲实训的主要内容了。这一步很重要,得把实训过程中涉及到的具体功能模块挨个说一遍。像考勤管理、薪资核算这些模块,都要详细描述下是怎么操作的。要是只提了个大概,别人就很难理解具体的操作流程。
在描述实训成果的时候,不能光说结果好就好,还得结合实际数据来支撑。比如通过这个软件,员工的考勤准确率提高了多少个百分点,薪资计算的误差减少了多少之类的。要是没有具体的数字,总结就会显得空洞无力。
实训中肯定也遇到过一些问题,这些问题怎么解决的也要写进去。比如说刚开始用的时候,系统老是报错,后来才发现是配置文件没设置对。这部分写的时候得有点技术含量,别太笼统。要是直接说“发现问题并解决”,就太敷衍了。
最后这部分可以谈谈实训后的感受,但不是那种虚头巴脑的心得体会。可以从专业角度出发,谈下这个软件的优点和不足。比如说它的界面设计得挺直观,但对于一些复杂的功能,新手可能需要花时间去熟悉。这里要是写得过于主观,就容易显得不够严谨。
写总结的时候要注意,每个部分之间得有过渡,不能突然跳到另一个话题上去。比如说从讲实训内容转到讲成果的时候,可以用“在完成这些操作后”这样的句子来连接。要是过渡得不好,文章就会显得断断续续的。
还有一个需要注意的地方,就是语言要符合专业环境下的表达习惯。比如提到数据分析的时候,可以用“通过统计报表可以看出”这样的说法。要是用一些日常生活中常用的口语化表达,就不太合适。
写总结的时候,最好能把文档格式整理得整齐一点。像标题字号大一点,正文部分字号小一点,段落之间留点空白。要是文档排版乱七八糟的,即使内容写得再好,也会给人感觉很随意。当然了,排版这事虽然重要,但也不是最关键的,关键还是得把内容写扎实。
上半年人力资源管理工作总结怎么写【篇6】 1450字
上半年人力资源管理工作总结范文
时间飞逝,不知不觉20xx已经过半,上半年人力资源管理工作在进一步做好相关基础性工作的前提下,对人员定岗定编、人力资源综合系统信息及相关制度进行了修订、更新和完善,同时,做好员工劳动关系管理、加大人员招聘的宣传力度,及时掌握新员工的思想动态,了解离职人员的离职原因,最大限度保证员工队伍的稳定,为公司正常生产提供充足的人力资源保障,下面就将上半年的工作总结如下:
一、公司编制及人力资源配置状况
年初,对公司的定员定岗定编情况进行梳理,并对人员配置不合理的岗位重新规划,同时人事部配合各部门制订出公司____的定员定岗定编方案并上报领导进行审核批准。
1、定岗定编:截止至____6月核定的编制人数为59人。
2、人员流失情况:截止6月底,公司共流失人员:9人,其中:流失正式员工:7人,试用期间流失2人;人员流失比例占总人数的15.2%,流失在正常范围之内。
二、人力资源管理工作
1、招聘工作
年初根据公司岗位定编和实际在岗人员状况,在对缺编人员进行招聘补充的同时加大招聘储备的力度,印发了大量的招聘宣传资料对储备人员进行招聘,上半年参加了市劳动局、市人才招聘会及职业技术学校的招聘共10余场,印发招聘宣传资料300多份,通过努力上半年共招聘各类人员11人。
2、新员工管理工作
对符合应聘条件的应聘人员将资料整理填报领导签字后上报总经理申请试用,批准试用的员工经过入司培训后,根据所学专业及本人的实际情况分配到各部门进行试用,同时要求各部门确定并制定部门培训计划以便对员工试用情况进行考核,试用人员入司之日起符合公司录用条件确认函公司将与其签订劳动合同,缴纳社会保险。
针对新员工的管理,通过到各部门、电话以及和其周围员工的沟通进行了解他们的思想动态,及时协助解决试用人员提出的工作、生活上的问题,使每位新员工都能感受到了公司领导对他们的关心和关注,增加他们对公司的凝聚力、归属感。
3、人事异动的管理工作
对于公司内部人员的异动,及时开具调动通知单,安排人员按规定的时间到岗,截止6月底,共对3人根据岗位的需要进行了调配并办理相关手续。
三、员工劳动关系管理
1、为了保证给公司的正常生产提供一个和谐、顺畅的人力资源环境,公司在员工招聘和录用过程中严格执行国家的相关法律法规及公司的各项规章制度,并与新招聘的员工及时签订劳动用工合同,加强对新员工上岗前相关制度的培训学习,做到事先告知,避免出现问题处理时员工不知情的矛盾;按时为新员工缴纳相关的社会保险,避免因劳动纠纷给劳资双方造成不必要的损失;对于辞职人员,要求写出书面的辞职报告,并按规定的时间及时与他们办理解除劳动关系相关手续;
2、员工合同的签订、续订工作
每年年初对员工劳动合同的签订情况进行全面的梳理,合同到期人员按劳动法规定及时进行合同的'续签,对新招聘的人员按规定在1个月内签订用工合同,合同签订完毕后,对所有的合同进行登记备案。
四、各项报表的报送
完成了20xx保险基数核定的报送工作;月度保险报表及用工退工续订报表的报送。
五、其他工作
整理、收集新招人员的合同、户口本、身份证、毕业证等资料,按劳动局要求统一办理就失业登记证;为应届毕业生办理三方协议、转正定级手续。
与此同时,在工作中也存在着很多的不足之处,需要学习的地方还有很多。在以后的工作中,要虚心学习别人的长处,弥补自己的短处,围绕公司发展的思路和框架,转变思维、创新方法,在自身素质和服务能力上实现新提高,在工作绩效和成果上实现新跨越,圆满完成领导交代的任务。
篇6写作要点157人觉得有用
写总结的时候,得先把相关的资料都整理好,这很重要。像是这个月或者这段时间内做了哪些事情,有哪些成绩,还有遇到的问题,都要一一列出来。要是没有这些基础工作,写出来的总结可能就会显得空洞无物,甚至会遗漏关键的信息。
接下来就是把收集到的信息进行分类归纳了。比如,可以把工作分成几个大的类别,像招聘、培训、员工关系管理之类的。然后针对每一类,分别写出具体的成果和不足之处。这里有个小技巧,就是尽量用数据说话,这样能让总结更有说服力。不过有时候可能会因为手忙脚乱,把一些数字记错了位置,这就要多检查几遍。
在写的过程中,要注意语言要简洁明了。有些人在写总结的时候,喜欢用一些复杂的句子,结果反而让人看不明白。其实只要把重点说清楚就行,不需要堆砌华丽的辞藻。而且,总结不是写小说,没必要追求文采飞扬。只是有时候写着写着,可能会忘记前面提到过的内容,导致重复啰嗦,这就需要自己多留意一下。
书写注意事项:
总结里最好能提出一些改进措施。毕竟总结不仅仅是回顾过去,更重要的是为未来的工作指明方向。可以结合现有的问题,想想该怎么解决,或者是怎么优化流程。当然,有时候提出的建议可能不太现实,但这没关系,重要的是要有这种思考的过程。
还有一个需要注意的地方,就是格式问题。虽然总结不像正式的公文那么严格,但也得保持一定的整洁美观。比如标题要醒目,段落之间要有适当的间隔,字体大小也要统一。有时候可能会因为疏忽,把不该大写的字母给大写了,看起来就有点突兀,所以写完后一定要仔细校对一遍。
小编友情提醒:
写总结的时候,心态也很重要。不要觉得这是个麻烦事,把它当作一次自我检视的机会就好。通过总结,不仅能发现自己工作的亮点,也能找到需要提升的地方。要是抱着敷衍的态度去写,那写出来的总结也就没什么价值了。
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