管理与服务工作总结（三篇）

发布时间：2023-02-28 热度：29

管理与服务工作总结

【第1篇团委加强闲散青少年管理与服务工作阶段总结

根据区委、区政府《关于深入开展“平安奥运行动”的意见》的要求，团区委紧紧围绕建设“平安东城”和实现“平安奥运”目标的工作大局，遵循工作规律，把握关键环节，着眼基层，立足社区，综合运用教育、服务、管理、帮教和优化环境等多种手段，加强社区闲散青少年服务与管理工作，确保在“平安奥运”第一阶段社区闲散青少年的违法犯罪隐患问题得到有效防范，各项帮教服务措施有效落实。

一、认真组织，积极推进社区闲散青少年服务与管理工作初

见成效

一是建立工作组织体系。按照区“平安奥运”工作原则、工作模式和工作意见的要求，团区委迅速成立了以一把手为组长的专项工作领导小组，办公室设在统权部，负责落实具体日常事务。并结合工作实际研究制定了工作职责、具体运行方案及加强社区闲散青少年服务管理工作的意见，全面加强闲散青少年服务与管理工作。同时，利用区预防青少年违法犯罪工作领导小组工作体系，要求各街道预防青少年违法犯罪工作领导小组作为社区闲散青少年服务与管理工作的指挥机构，各街道均成立了由街道主管综治工作的领导亲自挂帅，综治办、派出所、团工委等相关部门为成员的工作小组。并根据本辖区内闲散青少年的特点，以奥运会为节点，制定了“平安奥运行动”实施方案、分解任务书和工作进度表等。

二是定期开展社区青少年普查工作，实施闲散青少年数据库的动态管理。为摸清底数，各街道、社区在前期入户调查、下发调查问卷等方式的基础上，每月开展社区青少年排查工作，及时更新数据，做到情况清、底数明，始终准确掌握社区闲散青少年的最新动向。目前，我区在册闲散青少年共计220人。同时，各街道依托“全国社区青少年信息管理系统”，建立了社区闲散青少年管理档案，并指派专人管理、维护“全国社区青少年信息系统”，进行数据的录入、统计、分析及相关管理工作。

三是建立社区闲散青少年管理工作台帐。区、街道、社区分别建立三级底数完备、事项明确和动态更新的社区闲散青少年工作管理台帐，掌握社区闲散青少年的分布情况、基本情况、特征信息、活动规律、风险评估程度、责任部门、责任人、重点监控时间、监控措施等内容。同时，以社区为基本单位，明确具体责任人负责社区闲散青少年工作，并组建由社区民警、社区主任及楼门（平房）院长参加的专门工作队伍，根据工作台帐逐一落实社区闲散青少年的监控防范和帮助教育责任人。根据闲散青少年成因、现状等情况，全面推行“一人一档”制度，把他们纳入教育、管理和服务范围，消除工作盲区。在此基础上，对他们实施扶助型、引导型、监督型、帮教型等分类管理，并对其活动范围、交往对象、居住处所、言论动向、情绪特征等实行有效监控，不断提高工作的针对性。

四是对闲散青少年进行危险度评估。针对我区社区闲散青少年的具体情况、犯罪的成因、现状、不良习惯和行为、心理成因等特点，各街道、社区对闲散青少年进行了评估。目前采取两种评估方法：一是级别分类法。通过排查将社区闲散青少年分为一级重点人（指现实危害突出和有行动性活动的人员，包括组织实施暴力恐怖活动、大规模群体性事件的人员，组织实施各种捣乱破坏活动的法轮功分子等）、二级重点人（指尚没有直接现实行动性活动，但因对现实严重不满存在较大隐患的人员，包括炒作各种热点敏感问题人员；与境外机构及人员相勾结，拟召开新闻发布会、告“洋状”人员；企图组织、串联、煽动群体性上访活动的人员等）和三级重点人（指需要密切关注掌握的人员，包括参与各种破坏首都稳定和影响正常社会安全秩序活动（如各种非正常上访、聚众滋事等）的人员；极易引发各类治安、刑事案件和安全事故的人员等），并在“全国社区青少年信息管理系统”个人信息“备注”一栏中以“?”进行标注，一级重点人标注标记为“???”，二级重点人标注标记为“??”，三级重点人标注标记为“?”，非重点人不进行标记；通过排查，我区闲散青少年中属于以上三级重点人数为0。二是颜色分类法。各街道、社区采用红（风险高，曾有罪错前科）、橙（风险较高，有夜（本文来自，转载请注明！）不归宿、小偷小摸、打架斗殴、不良结群等现象）、蓝（相对安全，未有不良行为及罪错前科，但患有精神残疾或性格怪异）、绿（安全，均无以上情况，目前未找到合适工作正在家待业、从事临时性工作、正在进一步充电、因家庭经济困难无法进一步就学、因身体不好暂时无法上学或工作等情况）四色标记对社区闲散青少年的危险程度进行分类，并针对每一个类别分别制定具体的防控、帮扶工作方案。据统计，红色类的人数为6人，橙色类的人数为14人，蓝色类的人数为10人，绿色类的人数为190人。

五是发挥团组织优势，对闲散青少年进行正面引导。在抓好防控工作的同时，注重青少年人生观、价值观塑造，及时做好引导、帮扶工作，使青少年摆脱闲散状态，融入到正常的社会生活中来。我们通过与教委联合开展“面向全体、不失一生”活动，确保不使问题学生进入闲散状态；积极协调劳动等相关部门加强对社会闲散青少年的就业观念培养和专业技能培训，创造就业机会，为他们畅通就业渠道；依托区“爱心家园”、“阳光?成长”基金等扶贫济困工作载体，加大对因贫困、残疾等客观原因而失学、失业青少年的帮扶力度；各街道还依托社区青少年法律学校、创建“优秀青少年维权岗”等活动载体，通过开展法制讲座、参观、知识竞赛等多种形式的活动，有意识地加强对闲散青少年的教育和服务，强化对青少年人生方向的正面引导。截至目前，已帮助22名社区闲散青少年摆脱了闲散状态。其中，安置复学3人，就业18人，参军1人。

二、强化服务，确保奥运期间社区闲散青少年工作预防帮教措施落实到位

根据《团区委关于深入开展“平安奥运行动”的工作方案》的总体安排，将2023年6月--9月定为平安奥运行动的第二阶段，具体工作任务如下：

一是建立信息动态更新、帮控责任制等相关制度，进一步完善社区闲散青少年服务管理的长效机制。充分发挥社会各方的力量，全面加强长效机制的建设和实施，努力将影响我区社区闲散青少年的不利因素减少到最低限度。一是建立齐抓共管、协调联动的帮控机制。各街道预防青少年违法犯罪工作领导小组是社区闲散青少年服务与管理工作的指挥机构，要负责统筹、协调、决策辖区内的社区闲散青少年服务与管理的各项工作。同时要建立由综治、公安、教育、劳动、共青团、妇联等相关部门组成的社区闲散青少年联席会制度，以奥运会为节点，制定工作规划、分解任务书和工作进度表。定期向区预防办汇报闲散青少年工作进展状况，沟通情况，研究措施，解决问题，确保不发生有影响的案件或群体性事件。二是建立督导考核严格的管理机制。一方面，区预防办加强对各街道预防办工作任务完成情况的督促检查，深化工作指导，把社区青少年管理工作的实绩列为年终区综治考核的一项重要内容之一。另一方面，街道、社区要加强社工和志愿者队伍的管理工作，吸引优秀人才从事此项工作，同时，各街道预防办要积极整合更多的社会资源支持此项事业，加大社会化运作力度，突出公益性，增强此项工作的可持续发展能力。

【第2篇 2023年流动党员管理与服务工作总结

近年来，我区认真贯彻落实中组部《关于切实做好流动党员组织关系接收工作的通知》(组电明字[20__]14号)和《关于做好接收流动党员关系有关统计工作的通知》，积极探索流动党员管理服务的方式方法，切实加强对流动党员的管理与服务，整体工作有了明显成效。现将工作要点汇报

一、强化管理，构筑组织机构

一是建立管理体系。针对流动党员分布广、成份复杂、流动松散这一实际情况，我们从健全组织着手，建立流动党员流动而不散乱的管理体系，变“有党员无组织”为“有党员有组织”。流动党员中既有下岗失业，也有失业后到私营企业、外资企业、个体户中再就业的党员，还有企业内“两新”组织中暂未具备条件单独组建党支部的零散党员。流动党员结构的多元化，对管理与服务工作提出了新的要求，为进一步加强流动党员的管理，在把握其中流动党员特点的基础上，我们根据实际，选出工作有组织协调、活动能力较强的党员对流动党员进行直接管理。通过这种“划整为零”的方法，使流动党员管理有了最基层的组织，结构更趋科学，管理起来更加简便。二是完善规章制度。定期或每月召开流动党员党委会，研究分析党员各时期的工作和生活状况，根据流动党员的特点，每年初拟好流动党员党委及各党支部全年的组织生活内容的计划安排，每月的组织生活分两次进行。除了讨论决定重要问题的会议外，各党员都可以根据自己的实际情况，自主选择参加组织生活的时间，这一精心组织、灵活安排的做法深受党员的欢迎。

二、调查摸底，建立管理台帐

一是创新排查方法。主要通过“三访三查三找”，即：访流动党员家庭、访流动党员亲朋、访流动党员知情人;拉网排查、户籍民警协查、档案资料核查;原党组织找、流动党员相互找、利用媒体找。做到了“五个掌握”，即：掌握党员基本情况、外出时间、新住址、联系方式、所从事的工作。二是建立专门台帐。结合《流动党员活动证》的发放，基层党组织普遍对流动党员进行登记造册，建立台帐，并指定专人负责，做到一季度一调查，半年一更新。三是实行流动党员动态信息管理。建立了定期登门走访制度。通过流动党员家属、朋友、同学等关系及时掌握其动态信息，了解其家庭生产生活、子女上学等突出困难，以便有针对性的帮扶。

三、健全制度，规范管理机制

一是建立流动党员备案制度。凡是要外出的党员，都要填写《党员流动申请表》，说明外出的事由、时间、地点、联系方式等，经所在支部同意后，发放流动党员活动证。二

是建立双向联系制度。要求流动党员主动将在外面流动的情况与组织关系所在的党组织保持经常性联系。三是建立“三查一报”制度。基层党组织每半年对流动党员基本情况进行一次普查，重点查流动党员是否办理了《流动党员活动证》，是否转接了组织关系，是否交纳了党费，是否与流入地党组织建立联系等，要求检查结果及时报县委组织部备案。四是建立情况通报制度。党支部每季度召开一次流动党员联系人会议，及时掌握、通报流动党员的有关情况，研究管理服务办法，落实管理服务措施;区党委每半年召开一次专题会议，听取党支部关于流动党员教育管理工作情况汇报，专题研究流动党员管理服务工作，提出指导性意见。

四、改进方式，提高管理水平

在建立流动党员台帐的基础上，大胆探索，改进流动党员管理方式，主要采取“五个一”的管理模式，即“一人一证”，党支部对每个外出党员统一办理《流动党员活动证》，待他们回乡时检查其外出期间的表现和参加党组织活动情况;“一站一岗”，在镇、村(社区)建立了流动党员管理服务站，对外出流动党员设立了“我为家乡添光彩”示范岗;“一季一访”，党支部每季度到流动党员家中走访一次，跟踪了解流动党员和家庭情况，帮助协调解决实际困难;“一节一问”，每逢“七一”等重大节日，党支部向每名党员发信息、打电话，鼓励他们更好地创业，创好业支持家乡建设;“一年一评”，党支部根据流动党员实际情况，年终对流动党员流动期间参加组织生活、交纳党费、遵纪守法，特别是在合法经营、创业致富等方面进行评议，并对流动党员评议结果进行格次认定。

五、创新载体，丰富教育形式

一是强化行前教育和返乡教育。基层党组织通过行前核发《流动党员活动证》和返乡查验活动证时，加强对流动党员的行前教育和返乡教育。二是集中教育。基层党组织每年春节期间举办外出党员座谈会，听取回乡党员的学习和工作的情况汇报，教育他们模范遵守国家法律法规、勤劳致富、合法致富，积极鼓励外出经商的党员把在外积累的资金、技术带回家乡，领办企业，参与家乡建设。同时，要求外出党员及时向所在支部提供市场信息。三是利用网络，开展流动党员跟踪教育。区委借助现代网络信息的技术支持，将区党建工作的基本情况或重要事件刊登在网上，为流动党员建立了相互交流和学习的良好平台。