工作总结与计划ppt 十五篇

第1篇 工作总结与计划ppt 2500字

工作总结与计划ppt

董事长、总经理、各位领导、各位同仁：

新年好！借此机会给大家拜个早年！

回顾过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好资金调度，保证工程款的支付，及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，下面我一一向各位领导和同仁汇报：

一、财务核算和财务管理工作

组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

财务部一直人手较少，但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大，尤其是在8月至12月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据 12824张，处理会计凭证2179张，准确无误地出具各类会计报表无数。

制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。

二、资金调度和信贷工作

资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求，为确保资金使用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作，在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款，全年累计完成投资2.6亿元，偿还到期贷款4500万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转，更是继续树立了东方公司“aaa资信企业”的良好形象。

自项目启动以来，一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展，财务部与工行东塘支行建立了信贷关系，以期达到积累企业信誉的目的。我部于3月—5月向银行申请房地产开发贷款3000万元。期间收集、整理了大量资料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次接待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的了解，学到了新的业务知识。

三、全力协助招商工作

招商是本年度的重中之重，招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定，为公司制定销售价格、租赁价格，出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。

由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见，以及全体员工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至12月31日，门店销售：297 个、住房销售262个，成交率72.44％，成交额11560万元，实收房款9301万元，尚有未收房款2023万元，资金回收率为82.62％；预定门店67套，收取定金139万元。出租自有门店82套，收取定金59万元，出租率53.25％。在这5个月中，财务部和招商部同心协力，加班加点，尤其是在审批至11月16日的按揭贷款中，表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月工行东塘支行向公司发放按揭贷款2391万元，创该行月发放按揭贷款的最高记录。确实取得了骄人的业绩。

时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求；要么就是执行乏力；也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是2003年财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位长天人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长，。

感谢各位对我本人及财务部的支持，谢谢大家。

最后祝公司繁荣昌盛！

祝大家新春愉快，万事胜意！

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第2篇 2023年大二上学期工作计划和工作总结 1750字

大二上学期工作计划

转眼间大一很快就过去了，这一年的班级工作也将划上阶段性句号。回顾本学期的工作，虽然人又很多困难，但在辅导员和全体班委及全班同学的共同努力下，班级工作也是基本顺利的。 展望__年，班级工作任重而道远，新的问题将会出现，班级建设仍是困难重重，不过我们会坚持不懈，克服困难，尽自己最大的努力去为同学们服务，争取让我们班早日评为“优秀班级”。

以下是我们__年的工作计划

1、首先应增强同学们的学习理念，使同学们注重学习科学文化知识。因为我们是旅游英语专业的，所以我们要强调英语的学习，争取让每一个同学都过英语四级。但是同时也要注重其他学科的学习，要多读一些著名的文学著作。

2、其次在学习的同时，还应多加强班级内部团结，建立团结友爱、互帮互助的班级气氛，这样才能使班级有不竭的动力。

3、适时组织班级的娱乐活动，让大家在轻松的气氛中进一步加深了解，增进感情。鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动，比如篮球赛、拉拉队比赛等，让每一个人都有机会展示能力与才能。积极组织同学参加课外活动，让同学们养成锻炼身体的良好习惯，以最佳的精神状态投入大学的生活中。

4、学习委员要加大上课出勤的考察力度，确保较高的出勤率，让班干部做好带头作用，引起周围同学的重视， 保障上课教学任务的顺利进行，力争取得较好的成绩。

5、开展黔东南地区少数民族文化的宣传实践活动，了解少数民族文化，同时锻炼自己的英语口语和实践、沟通能力，让自己在学习中不断成长。

以上就是我们在新的一年里的工作计划，在这个即将到来的学期，我要好好工作，与其他班委一起，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。

大二上学期工作总结

又是一年寒风时，转眼间大二一个学期又过去了，在这一学期里，我见证了班级的点点滴滴，见证了我们班的成长历程，在班级的各项事务的管理和各项事务的开展中，看到了我们班的进步及不足。但不管经历了什么，我们班依然的一个团结友爱的整体，我为它而自豪。现将__年大二上学期的工作总结

1班委和班上的同学们逐渐打成一片，了解同学们的思想动态，及时做好同学们的思想工作，并随时向辅导员老师汇报情况，从而力求在思想上永远与国家政策保持高度一致。

2、同学们关心国家大事，并且积极主动要求入党。全班有大半的人递交了入党申请书，并有十几个人参加了学校的党校培训并以优秀的成绩结业。而且我们班现在已经有一人是中共党员了，还有三个人参加中国共青团团课的学习。通过学习，同学们的思想觉悟大大提高，也对中国共产党有了一个全新的、深入的了解。

3、同学们在经过一年的学习后，开始有目标地、科学地、有效地投入到紧张的大学学习中，自我定位、自我培养、自我约束能力都有了很大的提高。大家在一起共同探讨问题、相互鼓励、经常交流学习心得，大多数的同学都取得了令人可喜的进步。

4、积极组织同学参加学校及学院开展的活动，比如在刚刚过去的学校运动会中，班上的同学踊跃报名参加各个赛项，都取得了不错的成绩。还有参加学院的篮球比赛，女生取得了第三名的好成绩，男生虽然没有取得名次，但也有不俗的表现。在这些活动中，我们都争取让所有的同学能参加到班级活动中，这一系列的活动对增强班级的凝聚力起到了很大的作用。以后我们还会坚持搞好这些活动，进一步增强同学们的集体主义感和班级的向心力。

5、这个学期由我们班负责组织举行的贵州黔东南地区少数民族文化的宣传实践活动的开展，不仅让同学们更加深入地了解少数民族的传统文化，也让同学们的实践能力及英语口语得到锻炼，同学们在活动中，逐渐加深感情，学会团结与互助，增强班级向心力。

6、由我们班班委负责组织举办的“我的梦，奋斗的青春最美丽”这一系列主题班会，每个寝室都派一人上台做了精彩的演讲，这一活动的开展，激励同学们去追求自己的梦想，丰富了知识，也增强了班级凝聚力。

7、现在我们的工作主要集中在期末考试和英语四级上。在班级里，我们班委会通过班会严格考风建设，引导同学们加紧复习，把考试放在第一位，鼓励他们考出自己的真实水平。

虽然这个学期结束了，但我们的脚步并没有停下来，我们会继续努力服务同学，不断发现问题并解决问题，发现自身问题并加以改正，扬长避短，争取带领我们班做得更好。

第3篇 市就业局2023年工作总结及2023年工作计划 750字

就业局2024年工作总结及2024年工作计划 2024年是实施“十一五”规划的关键之年，也是进入新世纪以来中国经济发展最为困难的一年，促进就业工作任务繁重。我局坚持把加强就业工作作为保增长、保民生、保稳定的重要任务，认真落实省

、市及上级部门的各项部署，以“优化就业、服务民生”为出发点，深刻认识国际国内经济形势的严峻性和复杂性，按照年初制定的工作计划，把促进就业摆在更加突出的位置，深入开展学习科学发展，以落实新一轮再就业扶持政策为主线，加快建立统筹城乡的就业服务体系，统筹做好强化公共就业服务平台建设，统筹做好失业下岗人员、城镇新增劳动力以及返乡农民工就业工作，积极推进就业再就业工作的深入开展。

一、2024年就业工作基本情况

（一）就业再就业工作目标任务进展顺利

预计2024年，全市可实现城镇新增就业人，其中下岗失业人员再就业人，就业困难人员再就业

人，分别占省指标28700人的

、6800人的和1800人

。城镇登记失业率控制在4以内；全市累计发放小额担保贷款

万元，占省指标6200万元的；新增创业培训人，占省指标2000人的

；农村新增转移就业人，占省指标8000人的

，转移就业规模达到

万人，建立标准化就业和社会保障平台试点镇5个、试点村8个；开展农民工技能性培训人，占省指标14400人的。预计到年底各项目标任务均可超额完成。

（二）强化目标责任管理

市委、市政府目标办印发了《关于下达2024年全市就业工作分解目标任务的通知》，把就业目标层层分解下达，不仅包括增加就业岗位、控制登记失业率、帮扶困难人员就业、财政安排就业专项资金等指标，而且新增了创业基地建设、乡镇村劳动保障平台建设、返乡农民工就业创业等新指标，一并作为考核县区政府和市有关部门业绩的重要指标，从4月份起实行月报告，季调度，半年督查、年底考核，确保就业工作有序扎实推进。

（三）健全完善新一轮就业政策体系

第4篇 购物中心上半年与下半年计划总结 1150字

购物中心上半年与下半年计划总结

__年上半年食品一组在领导的关心，各职能部门大力支持下，在__集团环节控制，流程治理的工作思路，以市场为导向，以规范治理为保障不断完善，提升，逐步得到了盐山广大消费者认可，成为当地消费者公认的购物第一场所。

一：经营

__年上半年，我柜组完成销售____,比去年上半年同期增长__%，回顾上半年，我主要做了以下工作

1.上半年奶粉除根据周六，周日打折外，另结合__奶粉实行联营方案，和__奶粉双促方案开展促销活动，再结合盐山市场当地特点，积极开展了有自己独特的营销方案，__，__，__，等等都取得了较高的人气和理想的销售.

2.在充分进行销售分析和市场调研后，在经营中不断淘汰了近_个品牌销售达不到既定目标的商品，引进了__多种适销对路的商品，上半年开发了__市场，降低了去__的采购成本，扩大了毛利率，提高了效率。

3.完善了超市商品的质量治理体系，对食品安全，电子台帐进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

二：管理

经营是我工作的中心，但管理是经营工作的保障，我一直坚持经营与管理两手抓的工作思路

1.加大日常巡视力度的基础上从本柜组抽取责任心强，敢于负责的.员工及促销员，兼职成立质量检查小组，对工作纪律，商品质量，仪容仪表，卫生状况等等多方面进行监督监管，起到了较好的效果。

2.完善各项制度及流程，按照集团环节控制工作思路，对现有的工作流程，工作标准进行具体的理顺。

3.上半年开展了学习雷锋服务月，组里人人做好事，大大提高和调动了员工的积极性。

下半年计划：

在__年的下半年当中，是食超一组将继续按照__的八字方针指示，开展各项工作，扩大经营思路，多出差，多考察，多引进新商品，多了解市场动态，在经营中投入全身心的精力深入研究，周密计划，精心和客户组织各项营销活动，力争超一组经营业绩再上一个新台阶。

1.继续深化环节控制流程治理的工作思想，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，让每个人都有事做，都做主人。

2.通过多种形式增加员工之间，邻组之间，沟通协调，提高工作效率，为企业发现人才，培养人才。

3.进一步做好价格市场调研工作，超市的价格是最敏感的，做好价格专项调查，多转周边县市超市价格，突出价格亮点，创造新卖点，从而提升整体毛利润。

4，积极响应公司“增收节支，开源节流”政策，督促落实促销返点事宜，争创公司直接效益。

5.做好上级安排的其它工作

此外，在__年的工作中，我柜组在抓好正常工作的同时，积极做好市场调查和奶粉客户资料的收集，密切关注流行趋势和经济发展重要的价格走势，加强对市场重要商品价格和服务形式分析和预测，及时为柜组采购决策提出有数据信息支撑，在“千方百计扩大商品销售”的同时，做好开源节流工作，突出工作重点，使得下半年工作朝着年初计划的目标任务迈进。

第5篇 劳资科上半年工作总结与计划1000字 1150字

劳资科上半年工作总结

20__ 年上半年，我们劳资科围绕我矿发展战略，强化软件建设， 全面提升科学管理水平，以细节决定成败的工作思路，来积极的开展 工作，在公司领导的支持和同志们的帮助下，很好地完成了各级领导 交给的各项工作任务。

20__ 年上半年我们主要完成了以下工作。

一、20__ 年完成的主要工作

(一)薪酬管理工作 为了建立与现代企业发展相适应的工资收入分配制度， 保障职工 和企业的合法权益。根据《劳动法》、等相关工资政策，我们严格执 行国家有关工资管理的政策，及时与上级劳动部门取得联系，认真做 好绩效挂钩薪酬管理办法，严格控制职工的工资总额。

每月我们都严格按照公司的规定，在每月 28 号前及时向公司上 报工资的分配方案和发放情况， 然后尽快让职工一目了然并更好的监 督我们的工作。

(二)用工管理工作 上半年我们继续实行了招聘农民协议工的方式来满足我矿生产 的需要。我们可根据生产工作需要，随时招聘农民协议工。它限 度的减少了企业负担，有效地保证了职工队伍的稳定。

(三)劳动关系管理方面 劳动合同管理 在认真贯彻《劳动合同法》的同时，严格加强劳动合同管理，与 所有新招农民协议工全部签订了规范的劳动合同。做到用工的合法、 和谐。

按照劳动部门的规定，为配合人社局工作，我们对每位职工上一 年的工资情况进行录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资， 作为五险缴费基数核定的依据。

我们还逐一填写了每位职工的医疗保 险手册，作为医疗保险缴费的历史依据。同时，做好住房公积金基数的年度核定、调整工作。 2.劳动保护管理 我们严格按照公司《劳动保护管理办法及发放标准》，根据工种 和时间的不同，下发劳动保护购买计划并提供明细，每个人都建立了 《个人劳动保护用品发放台帐》，做到了帐目清楚。

(四)人事及档案管理工作

1.人事手续办理方面 及时为新入人员办理各项录用手续、 劳动合同的签订及工资关系 的确定等工作。

2.退休职工的管理工作 严格按照上级的有关文件精神， 今年我们办理了 1 名职工退休手 续的预报、审批工作。同时，做好退休职工的各项管理工作。

3. 档案管理工作 对职工的人事档案及其他资料进行了整理，做到归属清晰、内容 完整。

(五)人力资源统计工作 严格按照公司的人力资源统计的工作要求， 及时准确的填报人力 资源统计报表，为公司高层的战略管理提供有力的依据。

二、工作中存在的不足 通过半年的努力，我们的工作已初见成效，到依然存在着不足， 具体表现为与我公司标准化管理的宏伟目标还有一定的距离 最后，我们劳资科将怀着极大的工作热情，以良好的精神风貌、 扎实的工作作风和强烈的责任心，为我矿的发展贡献我们的力量。

下步工作打算：

1、做好工资晋升、职称聘任、技术工人报名考试等工作。

2、及时办理 20__ 年的五险一金，以及缴费基数的核定工作。

3、做好新入人员的保险参保工作。

4、按时完成领导交办的其他各项工作任务。

第6篇 区教体局近五年工作总结及计划 5300字

区教体局近五年工作总结及计划

一、201_年工作总结

201_年年初以来，区教体局紧紧围绕区委、区政府中心工作，以“抓规范、创特色、提质量、保安全、促均衡”为抓手，全面落实教育优先发展战略，各项工作有序推进，全区教育事业不断取得新成就。

夯实基础抓建设，着力保障教育持续发展

一是积极推进重点项目建设。完成_十八中和_二十中两个九年一贯制学校及吴安小学三个项目申报工作，目前三个项目规划及征地拆迁工作基本结束，北大培文_国际学校已经开工建设，完成投资5000万元，预计2024年9月竣工，目前，学校人员招聘和招生宣传工作已全面启动。广州新蓝天幼教集团和香港伟才幼教集团将在我区投资经营两所普惠性幼儿园和一所高端幼儿园，目前，果园社区幼儿园建设和装修已完工，今年9月份已正式开园。曹二小和周集小学改（扩）建工程已全面竣工，今年秋季开学已投入使用；信湾小学教学楼项目已经开工建设；清河家园（区政府对团结家园配套幼儿园项目进行了调整）等安置小区配套幼儿园建设正在推进当中。二是教育信息化建设稳步推进。启动智慧校园建设试点，推广智慧教室等应用项目，共投入教育装备资金496._9万元，制定了全区《装备信息化考核指标体系》，成立教育信息装备发展联盟，开展教育信息化人员教育培训，组织力量对全区教育装备使用和维护情况进行督查。

（二）严明纪律抓队伍，大力推进教师专业化发展

一是加强骨干教师专业引领作用。选派4名教师参加紧缺领域薄弱学科骨干教师省培、国培，4名教师参加培训团队高级研修，5名教师参加数学、英语、幼儿园骨干教师培训，19名教师参加信息技术创新培训。二是加强校长队伍建设。重视校长队伍建设，树立先进的办学理念，提升精细化管理水平，强化“质量立校”意识。进一步完善《_区校长职级制实施方案》，全区符合条件的44名校长申报了今年的校长职级评审，目前评审工作已经结束。三是狠抓党建和党风廉政建设。以高度的政治责任感抓党风廉政建设，认真落实党委主体责任和纪检组织的监督责任，坚持“一案双查”，强化责任追究，全面推进廉洁型机关建设。进一步解决教师党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，保持发展党的先进性和纯洁性，争做合格党员，争当师德模范和业务尖子，为全面推动教育事业科学和谐发展提供了坚强有力的政治保证。

（三）突出重点抓质量，全力推进教育内涵发展

一是坚持素质教育不动摇。切实把素质教育要求落实到培养目标、个人简历课程改革、体卫艺活动之中，坚持立德树人，促进学生全面发展。在“少年_”行动201_年_市中小学生文艺展演中，曹老集中心校荣获器乐类小学组一等奖，吴安小学、_实验小学荣获歌舞类小学组一、二等奖；成功承办_市第三十二届青少年科技创新大赛，来自全市三县六区共525名参赛选手、一千余名观摩师生、14位专家评委，共同参加了这次青少年科技盛会，创历届赛事之最；在_省青少年科技创新大赛科技创新成果评比中，_区斩获二等奖项目2个，科幻画类一等奖2个、二等奖4个。二是坚持走特色创建之路。坚持走“文化立校、特色兴校、质量强校”之路，以创建特色学校为抓手，进一步丰富学校内涵，提升学校办学品位，1_年5月，_八中已通过市级特色学校验收评估，吴安小学和_实验幼儿园已启动创建工作。三是坚持教育科研为先导。先后对9所中学以及部分小学开展教学视导工作，其间，共听课200余节，召开10次座谈会，查阅_00余名老师教案，在梅桥中学召开了全区教研活动现场会。在“一师一优课”评选活动中，中小学教师参与率达到100%，其中有6名老师获得部级优课称号。

（四）全民健身成风尚，促进体育事业蓬勃发展

一是成功举办了201_年全区“全民健身 拥抱省运”全____动会，掀起了群众性体育活动的热潮。积极组队参加_市第二届全民健身运动会，荣获五禽戏团体三等奖，三人制篮球比赛二等奖。二是体育民生工程顺利实施，截至目前，全区_5个行政村共开展体育活动50次，完成率为66._%。三是各项赛事佳报频传，在全市中小学生田径运动会中，_实验小学夺得_市小学组团体第一范文内容地图；在全市中小学排球比赛中，_实小、后场小学荣获小学女子组冠军、季军，_第十八中学荣获初中女子组冠军的优异成绩；在全市中小学篮球比赛中，_第十八中学荣获初中女子组冠军；在全市小学女子组足球比赛中，后场小学荣获全市亚军；在全市中小学趣味运动会比赛中，桃园小学荣获小学组金奖，在“少年_”行动201_年_市中小学生文艺展演中，曹老集中心校、_实验小学喜获全市一等奖。四是校园足球又有新突破，曹顾张中学、曹老集中心校等8所中小学被认命为“全国青少年校园足球特色学校”，目前，我区共有18所国家级校园足球特色校。_区区级校园足球联赛被评为“_市优秀县区级联赛”，桃园小学、_实小被评为“_市优秀校级联赛”，同时_区还被评为“_市学校体育工作试验区”。

（五）顺应大势抓改革，着力推进教育创新发展

一是实行中小学校长职级制。此项改革2024年已经实施，201_年将完善评选方案并长期实行。二是实施教师队伍无校籍管理改革。前期已制定《_区关于试行教师无校籍管理改革实施意见》，目前，在对全区教师岗位数进行调查摸底，相关配套文件正在制订中。三是聘用教师积分制入编。已制定《_区编外招聘教师入编管理考核实施办法》，但由于我区区位优势不明显，编外教师流失严重，目前，正在建议区编办积极协调市编办，对我区招聘的编外合同制教师通过积分制管理办法，建立区聘编外教师入编工作长效机制。

（六）持之以恒抓校安，着力保障教育稳定发展

扎实开展校园安全工作，截至目前，未发生一起校园安全事故。一是以“安全校校行”活动为主线，全力做好中小学综治安全工作。印发了《中小学安全工作规程》和《安全工作督查细则》，推进学校安全管理工作规范化、制度化建设，做到安全教育工作，月月有主题，有督查，整改有痕迹，考核有依据。层层签订目标责任书，积极开展安全宣传活动。二是严格落实各项校园内部安全保卫制度，进一步推进“三防”建设，深入中小学、幼儿园、民办学校，开展学校安全工作检查，积极开展校园周边环境集中整治，协同区综治办等部门开展校园周边环境集中整治，有效净化了校园周边环境。

二、近五年工作总结

五年来，在区委、区政府的正确领导下，在上级教育部门的有力指导下，教体局围绕创新和发展的工作思路，全面落实教育优先发展战略，深化改革、加大投入，科学布局、提高质量，教育改革和发展取得了可喜成绩。2024年，我区义务教育基本均衡发展先后通过省级和国家级验收。2023、2024年度、2024年度，区党政干部履行教育职责督导考核中，我区连续三年被评为省级优秀等次。2023、2023、2024年度考核中，我区连续三年被区委区政府考核为优秀等次。2024年全市体育工作综合考核第一名。2024年5月，_区成功创建成为第二批全国青少年校园足球试点县（区），也是全省唯一一个县（区）。全国青少年校园足球特色学校达到18所，管理范文网校园足球特色校总数达到31所。

加大资金投入，办学条件明显改善

一是教育重点项目建设稳步实施。五年来，先后投入建设资金1._亿元，实施了曹二小改扩建、周集小学教学楼建设、_实验小学5#楼、果园社区幼儿园等11个500万以上的基础建设项目。

二是小型维修项目有序推进。完成周集、陈郢、杨楼等10余项校园运动场改造，完成_实小、曹老集中学、后场小学、三个厕所重建工程。另外，胡口小学运动场改造、周集小学教学楼建设等项目已完成并投入使用。

三是学校标准化建设和“班班通”使用实现全覆盖。积极推进教育信息化建设进程，发挥教育信息化先导学校先行先导作用，不断提高全区教育信息化水平。

（二）坚持专业发展，队伍素质明显提升

一是在全市率先实施校长职级__。对全区3_名校长进行了综合测评，有力促进了校长们专业发展的自觉性和主动性，校长综合能力明显提升。二是扎实开展教师培训工作。采取请进来和走出去相结合的方式，全区中小学1490余名教师参加了各项业务培训。三是不断扩大教师招聘规模，2024年至今，共招聘各类教师343人，有效解决了我区师资不足问题。四是一批在全市有影响力的教师脱颖而出。曹老集中心校郑春阳老师获评全国“向上向善好青年之爱岗敬业好青年”，王伟老师荣获“全国优秀少先队辅导员”称号，周洋老师获全国“向上向善好辅导员称号”，十八中马丽萍老师获“一师一优课，一课一名师”部级“优课”称号，后场小学丁群老师获全省小学音乐优质课评比一等奖，陈玉红获批成立_市名师工作室，八中韩丽丽老师在全省初中化学和生物学科实验技能基本功大赛中获省一等奖。

范文写作（三）坚持全面发展，素质教育成果显著

为深入推进素质教育，区教体局积极鼓励和支持学校特色创建，_实小的剪纸和篆刻、吴安小学的葫芦画和衍纸、梅桥中心小学的科技发明、明德小学的武术、八中心理健康教育等项目各具特色。2024年至今，我区素质教育成果丰硕，一批有影响的节目或项目在省市比赛中获奖，例如：吴安小学自编舞蹈连续三次荣获市中小学生文艺节目展演一等奖；_八中获全市机器人一等奖；曹老集镇中心校的花鼓灯《看家灯娃》在“梦想启航”2024年_省庆六一文艺调演中，获全省省一等奖。在青少年科技创新大赛中，共有3件获国家奖项，21件作品获省级奖项，164余件作品获得市级奖项，2_件作品获得国家实用新型专利____，3人次获得“_市创新市长奖”等。

（四）推进课堂改革，提升教育教学质量

一是2023至201_年，我区中考成绩稳中有进，连续5年超额完成市局下达的分解指标任务。二是继续推动中学课堂教学改革。通过听课、检查教学设计、交流、反馈等形式，对全区课堂教研工作进行了全面指导。二是课题研究有新进展。先后有3个省级课题和4个市级课题顺利结题。三是积极开展教研活动。热门思想汇报先后组织区级教研活动100余次，参与活动教师约4000余人次。四是加强教学质量监控工作。对六、七、八年级的学生进行了教学质量检测，并与学校签订了中小学教学质量目标责任书。

（五）推进全民健身运动，体育事业蓬勃发展

一是顺利举行了全区“全民健身 拥抱省运”全____动会及_区“倒转时光 回忆童年”传统体育活动，掀起了群众性体育活动的热潮。二是青少年体育活动成果丰硕。2024年，在全市中小学生田径运动会中，_实验小学夺得小学组团体第一名；在“啦啦操”比赛中，曹老集二小、_实小、曹老集中心小学获得金奖；西门渡小学男女排球队双双喜获冠军；桃园小学、吴安小学、_实小再次包揽小学组女篮冠、亚、季军。三是大力开展校园足球运动。成功举办了2024年_区“明日之星”校园足球联赛。扎实开展“三级三际三段联赛”，不断完善球队建设、课余训练、赛事运行等体系。2024年，_区成功创建成为第二批全国青少年校园足球试点县（区）心得体会，也是全省唯一一个县（区）。全国青少年校园足球特色学校达到18所，校园足球特色校总数达到31所。_区区级校园足球联赛被评为“_市优秀县区级联赛”，桃园小学、_实小被评为“_市优秀校级联赛”，同时_区还被评为“_市学校体育工作试验区”。

（六）坚持协调发展，夯实学前教育基础

一是对全区55所民办看护点进行了年检，对存在问题的幼儿园及时下达整改通知书限期整改。二是丽景天成幼儿园和蚌山幼儿园_分园先后通过市一类园评估验收。三是扶持普惠性民办幼儿园。按照《_区普惠性民办幼儿园奖励扶持管理办法》，对不同等级民办幼儿园予以奖励。

（七）加大招商引资，民办教育再添新军

先后引进北大培文教育集团、广州新蓝天幼教集团、香港伟才幼教集团等国内一流教育集团。目前，三个项目正在有序推进之中，北大培文_国际学校项目是区政府2024年引进的重点项目。项目位于红旗桥东，_大道南，占地200多亩，建筑面积98_31平方米，投资约3亿元。项目规划108个教学班，其中：幼儿园18个班，小学48个班，中学36班，高中18个班，国际部6个班，计划201_年初完成前期的规划设计以及委托工作，上半年开始动工建设，2024年9月竣工；先后与广州新蓝天幼教集团、厦门伟才幼教集团签订了合作办园协议。两家幼教集团将在我区投资经营两所普惠性幼儿园和一所高端幼儿园，已于1_年9月份正式开园。这是我区首次引进国内一流优质教育资源，将发挥优质学校、工作总结幼儿园的示范引领作用，提升办学质量与水平，满足人民群众对优质教育资源的需求，推动全区教育事业跨越发展。

（八）强化党建工作，深化党风廉政建设

围绕“为民务实清廉”主题，深入开展教育系统党支部书记“亮剑”活动，全面提高党支部书记政治思想素质。围绕“两学一做”，扎实开展党员领导干部“进社区、进学校”活动。形成了党员领导干部改进作风、服务群众的长效机制。认真贯彻落实中央“八项规定”和省、市、区有关“改进作风，密切联系群众”有关要求。围绕教育中心工作，认真落实党风廉政建设责任制，深入推进惩防体系建设。通过开展教育专题会、作风讲评、廉政党课、发放警示教育书籍和廉政教材、参观警示教育基地等活动，扎实开展警示教育。围绕落实领导干部“一岗双责”，深入自我剖析的基础上，认真开展监督检查和建章立制，全力提高党风廉政建设科学化水平。

三、2024年工作计划

指导思想

2024年，是教育质量提升攻坚之年，是_教育品牌建设突破之年，全年工作的指导思想是：全面贯彻党的十九大精神，深入贯彻落实_________系列重要讲话精神，全面贯彻党的教育方针，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以办人民满意教育为宗旨，以立德树人为根本任务，以促进教育质量提升为着力点，聚力创新，求真务实，推动全区教育事业跨越发展。

第7篇 药店工作总结及计划模板 1950字

药店工作总结及计划模板（一）

20__年以来，认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》跟抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平跟技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。摆药室跟药房是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

现将一年来药房的工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人跟医院相关科室。

药房时直接面对病人跟护士的重要窗口，如何方便病人及医院护士，如何提高工作效率，是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作，提高工作效率，在满足病人跟护士的要求前提下，首先做好跟病人及护理人员的沟通，科室人员将处方快速又准确的调配。

二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。

按照保证临床一线用药的要求，根据销售情况做好药品的定制计划，按时上报跟定制，满足临床科室药品供应的需求。在这一年里，药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次，做到账务相符。

三、做好药品的管理跟养护。

每次收到进货药品后，认真做好药品的查对跟验收，做到近效期的药品不收，不入库，不合格的药品不收。严格按照“先进先出，近期先出”的管理原则，做好药品的销售及养护，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高，各项业务水平，更好的加强药品的管理，使药品质量得以保障。

四、规范特殊药品的管理。

结合我院实际，对特殊药品，如精神的药品跟麻药品做到专柜、专人、专帐、专用处方，双人核对的管理原则。对特殊药品更加严格的把关，做到处方、药品、库存的统一，杜绝精神的药品出现差错调配的现象。

五、加强业务学习，努力提高服务质量。

日常工作中加强药物知识的学习，特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品，坚持“四查十对”，严防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务，做到耐心、细心、全心全意的为患者服务，在不断的实践中提高自身素质跟业务水平。

20__年的工作方向：

在新的一年，药房工作人员，全力配合医院相关科室，继续改善服务态度跟提高服务质量，加强业务学习，增加新知识，更好的为广大患者服务。

药店工作总结及计划模板（二）

回首201_年我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，

一是要有一个专业的管理者;

二是要有良好的专业知识做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

第8篇 乡2023年人口与计划生育工作总结 3050字

__乡2024年人口与计划生育年终工作总结

一年来我乡的人口与计划生育工作在乡党委、政府的正确领导和上级计划生育主管部门的正确指到下，以党的“十六大”精神为指针，努力学习实践“三个代表”重要思想，保持共产党员先进性教育活动，认真落实“______人口与计划生育法”“云南省农业人口独生子女奖励政策规定”紧紧围绕全乡人口与计划生育工作，加强组织，完善管理制度，突出服务工作为重点，控制人口增长，提高人口素质，转变群众生育观念为目标，不断完善队伍内部管理，通过各有关部门的密切配合，计生干部全体工作人员的艰苦努力，按时完成了上级下达的各项指标任务。

一、各项指标的完成情况

1、全乡出生42____，占年计划的 94.____，其中计划内一孩 19____，二孩 22____，多孩 ____，全年总人口3224____，出生率13.1‰。

2、全年死亡人数 13____，死亡率为 4.14‰，人口自然増长率为9.04‰。

3、全年“三术”任务 680例，完成 680例，占任务数的10____，其中放环678例，结扎２例，采取“三术”节育措施５１５２人，“三术”节育率为8２．４%，采取各种避孕措施 5３０７人，综合节育率为84.９%，避孕及时率为７２．２%。 4、全乡四查对象 176____，实查 166____，占比例的94 %，二查对象 67____，实查42____，占比例的 6____。

5、全年出生４２３人，符合政策生育人数人4１２，持证生育 4１２人，持证生育率为9____。

6、进一步巩固“三为主”工作，“三结合”工作不断得到落实，全乡有重点户35____，已帮扶32____，帮扶率为9____，一般户123____，已帮扶 79____，帮扶率达64.____，“三为主”巩固 率为 9____。

7、全乡一孩户有 ５７５户，现领独生子女父母光荣证 ３８６ 户，独生子女领证率为６７．１%。

二、一年来主要做以下工作

1、明确职责，很抓落实，年初县计生局召开了各乡镇计划生育工作会议，下达了年度各项指标任务，会议回来后，我乡通过班子会议由梁义副乡长专门分管联系该项工作，并及时召开了各村委会及全体干部职工会议，认真学习县级会议精神，并把我乡各项指标分到各村，制定了2024年人口与计划生育目标考核办法，计生站人员分工明确和多孩控制责任追究制，并与村委公文写作会，计生宣传员签定标责任书，做到工作布置及任务落实的紧密结合，确保了我乡各项任务的顺利完成作了充分的准备。

2、加强队伍的政治理论学习和法制教育，不断提高队伍的综合素质，计划生育工作难度大，我们开展计划生育工作要以服务为重点，依法治理，依法管理，要让计生队伍走到依法行政，文明执法的轨道上来，就要终抓学习，抓队伍作风建设，我们根据党委的要求，在支部的组织下学习以“三个代表”重要思想的保持共产党员先进性教育活动，充分利用月例会组织学习《______人口与计划生育法》，省《条例》，独生子女奖励规定学习实践“三为”活动，使队伍整体素质和法制意识进一步得到增强提高。

3、加大宣传力度，促进农村农业人口夫妇领《独生子女》父母光荣证。

由于受多种因素影响，部分群众仍然存在违法生育，省人民政府出台了【2023】165号及广南县人民政府发【2023】44号文件《关于农业人口独生子女奖励》实施办法的通知，我们认真学习文件精神，组织利用广播、黑板报、出动宣传车、发放奖、优、免、补有关宣传资料，在广大群众中深入细致地做思想工作，宣传办独生子女的好处，奖励政策，法律法规，通过深入细致的思想工作，全乡２００６年一共有１０６户领取了独生子女父母光荣证，通过宣传活动把奖、优、免、补政策计划生育法律法规，科学进步的生育观留在群众的意念中，建立了一定的新行生育文化。

4、管好用好台帐，做好“三结合”帮扶工作

台帐管理的好与差对进一步巩固“三为主”工作有着重要的关系，准确的人口数据，系统的管理和可靠的信息是我们做好各项工作的基础，我们对台帐的管理边运行边查缺补漏，不断完善，做到帐、册相符，底子清方便了计生工作的管理，“三结合”工作在乡党委政府的高度重视下，认真按照“扶贫到那里、计划生育三结合”就推行到那里的思路开展工作，年初，我们做好计生户的登记工作，积极配合协调各有关部门和小康示范村的有利条件，向自觉执行计划生育的农户发展家庭经济，增加他们的收入，让他们感到执行政策的实惠，从而影响和带动过多的群众自觉地执行计划生育政策，早日走向少生快富的道路。

5、根据上及的要求级合我乡实际，我乡部分人员变动的实际情况，我乡的协会领导小组作了调整，紧紧围绕我乡计划生育工作总体部署，组织和动员广大会员群众积极参与计划生育工作，热心为群众提供生产，生活，生育服务。加强村级协会组织，完善制度，实行自我管理，自我教育，自我服务。

三、存在的问题和困难

1、由于我乡少数族比重大，群众受传统观念的影响，重男轻女的的封建思想在群众中还有一定的位置，不少群众的生育意愿与现行的计划育政策还有一定的差距，一生一穷的事实比教突出，生后又难以收取社会抚养费，致使计划生育法律法规难以执行。

２、经济发展缓慢，自从土地承包到户以后，农村发生了翻天覆地的变化。但是大部分农村群众只是解决了温饱问题，与达到小康水平还相差很远，加之社会保障机制不够健全，家庭养老仍是主要的、甚至唯一的方式。因此，在农村重男轻女，养儿防老的传统观念仍然存在，致使农村计划生育工作难做。

３、执法力度不到位，现行的计划生育政策不管是做任何一项工作要以宣传教育为主，服务为主，在违反计划生育政策处理时又必须按法律程序处理，所以在征收社会抚养费时就带来很大的难处，经费不足申请执行也很困难。

４、流动性增大。随着改革开放的不断发展，人口流动性增大，尤其是从农村流向城市、流向异地的人口一来一多，部分群众为了躲生，在异地间不断流动，给控制生育管理带来很大难处。

５、经费投入不足，影响计划生育优质服务。由于缺乏经费的投入，计划生育服务所的配置简陋，难以满足育龄人群的需要，最简单的ｂ超配置目前都还没有，使计划生育优质服务，医学监护难以实现。

四、今后工作打算

1、提高认识，明确任务，我乡人口多，底子薄，资源缺乏是我乡的基本情况，控制人口数量，提高人口数质，努力降低生育水平是我乡人口与计划生育工作面临的一项长期而艰巨的任务。因此，我们要树立人口观念，明确人口与计划生育工作在经济发展中的地位，进一步增强工作的责任感和使命感，坚持以人为本，依靠科技，全面推进优质服务，认真贯彻落实《______人口与计划生育法》，全面推进计划生育依法管理村民自治，加大多孩控制力度，努力降低我乡平。

2、加大宣传力度

以“婚育新风进万家”活动为主线，采取多种形式和方法加大《______人口与计划生育法》及省《人口与计划生育条例》，农村独生子女奖、优、免、补政策的宣传力度，使人民群众进一步明确执行计划生育应亨有哪些权利和义务，提高群众实行计划生育的自觉性。

3、加大多孩控制力度，把多孩控制作为一项重中之重的工作来抓，建立多孩责任追究制，采取各种有效措施把多孩控制在任务内。

4、抓好划生育“三为主”和“三结合”工作

“三为主”工作针对薄弱环节，切实采取有效措施，抓好各项工作的落实，进一步规范台帐使之正常运行，不断提高“三为主”巩固率，“三结合”工作喊响一个口号，扶贫到那里，计划生育三结合推行到那里的口号，充分用各种优惠政策，科技推广等方面帮助计生户，独生子女户和双女户家庭发展经济，勤劳致富，使他们感到实行计划生育政策的好处。

5、加强对流动人口的管理

流动人口的管理是目前控制多孩的一个重要途径，而且对流出人员计划外生育监控的有效途径，我们要对流入，流出人员的登记及婚育证明的出具及查验工作，建立建全流动人口的计划生育管理制度，确保该项工作的有效开展。

6、千方百计按时按质完成上级下达的各项指标任务。

第9篇 2023年工作总结及2023年工作计划报告 6200字

一、工作成效

(一)精心组织认真实施，为完成全年目标任务打下坚实基础

一年来，我镇在区委、区政府的领导下，紧紧围绕区委、区政府提出的“推进三大战略

实现五区目标”发展思路，结合石桥实际，镇党委政府秉承“农业稳镇，商旅活镇、工业强镇”的发展理念，以党的群众路线教育实践活动为抓手，充分调动和发挥干部群众的积极性，大力推进镇域经济社会全面发展。据统计，1-10月全镇国民经济收入达到3.3亿，占全年预算指标3.9亿元的85%;农民人均纯收入增长1185元;农村产业结构调整步伐加快，新型农业机械得到推广;完成大春水稻高产创建核心示范片1000亩;完成工业投入340万元;农村剩余劳动力输出9400余人;纳入年度26项工作预决算明细帐项目按进度有序实施;重点镇建设稳步推进，基础设施建设不断完善;城乡环境综合治理常抓不懈，环境“脏、乱、差”得到有效治理;商贸活跃，市场繁荣，社会稳定。

(二)以农民增收为突破口，努力实现农业农村工作再上新台阶

年初开始，镇党委、政府围绕农业增效，农民增收为中心，以优化产业结构调整为重点，切实抓好种植业、养殖业和劳务输出三大主导产业，农村农业工作扎实推进。

1、大小春喜获丰收，粮食生产基础牢固。20__年完成小麦6256亩，油菜8600亩，实现小春粮食产量1704吨，油菜籽1669吨。大春完成栽插水稻1.818万亩，玉米6098亩，马铃薯3097亩，红薯6120亩，大豆648亩，高粱348亩，大春粮食总产达1.5万吨。大春生产在党的群众路线教育实践活动的推动下，集中开展“双抢”工作，调动干部群众开展大春助耕、送技术、送物资、帮贫助困等活动。今年我镇在七月份遭遇了连续30天的持续高温干旱天气，镇党委政府组织群众积极抗灾自救，采取多种方式抗旱保苗，实现了旱灾之年依然夺取了大春丰收的可喜局面，为稳定粮食生产打下了基础。

2、畜牧养殖稳步发展。一是加快养殖小区建设步伐，全面推行标准化养殖，提高畜牧养殖效益。二是扎实开展春季、秋季畜禽防疫，做到了免疫密度100%。三是开展畜产品安全监督，让群众吃上放心肉。1—10月，全镇生猪存栏保持在15000头以上，为畜牧业发展奠定了基础。

3、转移输出农村剩余劳动力，拓宽农民增收途径。劳务经济是一项特色产业，是增加农民非农收入的一项支柱产业。一是年初为他们提供技能培训，为农民工找工作打基础。二是提供信息服务，为务工人员搭建信息平台。三是为务工人员提供维权服务，保护农民工的合法权益不受侵害。四是鼓励农民工回乡创业，为创业者提供优惠政策，帮助解决困难和问题。1—10月共输出农村剩余劳动力9400余人在外务工，为家乡经济发展而辛勤工作。

4、林业生产上新台阶。有效巩固退耕还林成果0.41万亩，对东升村200亩退耕还林任务进行了整改，共补植桤木树3万余株，柏树2000余株，巨桉树500余株，花椒树1600株，补造退耕还林面积200亩，并顺利迎接了国家林业总局及省林业厅的检查验收。及时兑现退耕还林补助资金，激发老百姓保护林业的积极性。同时加强对森林的防火，健全森林防火责任制，确保了全镇林业资源的安全。

(三)社会事业蓬勃发展，民生保障扎实推进

1、计划生育服务到位，一年来，全镇出生人口450人，其中符合政策剩余371人，计生率82.4%;落实计生奖励扶助对象94人，特别扶助对象13人，落实计生宣传资料3500余份，发放避孕药具6000余份;征收社会抚养费115万元;为210人免费提供孕前健康体检;计划生育政策更加深入人心。

2、教育、文化、卫生工作发展良好。1-10月全镇共资助学校学生610人，总工会资助家庭困难职工子女上学3人，制定农村义务教育学生营养改善计划工作实施方案，改善农村义务教育学生营养人数5714人。创建留守之家2所。镇党委政府积极为学校教育工作排忧解难，重视留守儿童的教育管理，为他们入学提供了方便。同时加强对学校周边的综合治理，为学校提供良好的教学环境。医疗卫生、疫病预防，健康知识得到普及。新型农村合作医疗参保达100%。加大对老年事业的投入，组织老年人开展健康运动，文艺表演，丰富了老年人的晚年生活。

3、畅通信息渠道，及时化解社会矛盾。在维稳工作中坚持领导干部接访制度，破解信访积案，专题召开信访维稳工作会8次，排查并解决各种纠纷960余件，成功化解了多年疑难信访案件3件。回复省、市、区信访62件。与去年同期相比上访人次数分别减少22%和60%。

4、加强耕地保护，查处违法占地行为。对全镇建设工地动态巡查达百余次，发放“两违”停工通知书50余份。完成8个地质灾害隐患的排查工作，落实16户搬迁对象户的搬迁计划。加强对基本农田的保护，层层鉴定了责任书，充分保护和利用土地资源。

5、环境综合治理持续推进。在巩固“三清”“五乱”治理取得效果的基础上，进一步推行门前“三包”责任制和加大巡查力度，加强保洁人员的教育管理，确保了场镇干净卫生。

6、十大惠民工程取得落实。1-10月完成了全镇农村、城镇低保户的排查工作，取消了农村低保261人，新增农村低保364人;取消城镇低保21人，新增城镇低保41人;办理残疾人阳光计划托养管理补贴32人;落实高龄救助115人，残疾人生活救助122人，特殊病救助31人，三难救助12人，医疗救助453人，临时困难救助326人。全镇弱势群体、高龄老人、残疾人得到精神上的关爱，经济上的补助，十大民生救助工程得到落实，老百姓得到实惠。

7、社会保障逐渐完善。1—10月，我镇举办了农民实用技术培训5次，培训人数4500人，通过培训农民的致富本领得到提，有效促进了农民就业。我镇农民工城镇就业人数新增125人，残疾人居家灵活就业人数158人，就业因难人员再就业35人。扶持农村扶贫对象657人，扶持农村贫困残疾人发展生产26人，为贫困残疾人适配亟需的基本辅助器具19人。积极开展城乡居民社会养老保险工作，参保人数1.1万人，较好解决了城乡居民的养老问题。积极开展合作医疗费用的收缴工作，农民合作医疗参与率达100%，城镇居民基本医疗保险覆盖人数达1630人。城乡居民社会养老保险全面推行，全镇60岁以上居民都享受到农保补助，60岁以下人员自愿参保，老有所依机制逐步健全，老有所养有了保障。

8、安全工作责任落实。认真落实安全生产“一岗双责”，扎实开展重点行业领域安全生产专项整治行动，切实抓好“六打六治”打非治违专项行动，把安全生产责任落实到人。排查安全隐患75起，查处道路交通违规86次，查处违法营运车辆12台，查处建筑安全隐患17处，排除地质安全隐患4处。全镇1-10月无安全事故发生。

9、达巴铁路建设工程。完成了东升村5社潘广郁房屋拆迁协议的签订，全面完成134户铁路拆迁任务。全力做好铁路实施过程中的矛盾协调化解工作，确保了达巴铁路建设顺利进行。

10、交通建设。1—10月全镇新增硬化村道公路30公里，有效解决了群众出行难问题。

(四)抓住机遇乘势发力，重点镇建设有序实施

镇党委政府以城镇化建设为抓手，立足城乡面貌改善，加快小城镇基础设施建设步伐，在重点建设中坚持规划、建设、管理、经营“四位一体”的思路，进一步提升城镇建设品味，完善城镇功能，在“百镇建设”试点工作中，场镇基础设施和公共服务设施建设不断完善，使小城镇建设为经济发展发挥了较大作用。今年拟建的生活污水处理项目，前期工程完成了选址论证，土地报批，环评能评，可研批复。已依法比选了代理公司，招投标工作正在有序进行，工程预计在年底前开工建设。目前已进入勘测设计阶段。新区基础设施，道路骨架，避险休闲广场建设项目，镇政府正会同区级有关部门拟定建设方案，编制修建性祥规。列宁街保护区已列入第二批传统村落规划，省住建厅已委托省村镇发展中心拟编制古镇保护规划。国道过境道路改造项目，镇政府已与区交通局对接、区交通局正正加紧编制方案，争取尽快立项。

(五)突出重点措施到位，重大目标任务推进有力

根据区委区政府的安排部署，我镇成立了重大项目实施的领导小组，确保了重大目标任务的有序推进。一是促进旅游发展。积极配合全区旅游局争取古镇第三期工程立项。在巩固全国重点镇、四川省美丽宜居镇、四川省文化街区的申报工作的基础上，正在规划鲁家坪村传统村落的保护和打造资料，提升古镇旅游档次。二是加大产业结构调整力度，引进农业龙头企业到我镇发展，加大推进农业产业化经营，不断增加第三产业比例。三是积极发展现代农业，推广农业产业合作社经营模式。现已成立了__县宏层种植产业合作社、林远种植专业合作社2家，成立胜东家庭农场1家。四是在农业“四区”五十建设中，完成了茅坪、新场村的新村聚居点建设。东升村12社、鲁家坪村的新村聚居点正在报批中。五是在特色产业发展中，在新场、茅坪、四方井村建立了特色产业基地，已种植优质柑桔树10万余株，成片面积1000亩。六是党的建设目标明确。在深入开展党的群众路线教育实践活动中，加强思想政治和干部队伍建设，调整了双堰村、任家山村领导班子。在党员发展中，认真贯彻中央新颁布的发展党员工作细则、培训入党积极分子45名，新发展党员20名，实现村(社区)一名后备干部培养计划。

二、存在问题

一年来，我镇虽在经济社会发展、党的建设等方面取得了一定成绩，但在发展中还存在不平衡的问题，主要表现在：

一是场镇基础设施落后。污水排放设施落后，污水排放系统狭小，堵塞严重，且未经处理直接排放;公共休闲场所无法满足群众的需求。

二是建设领域矛盾突出，“两违”整治工作压力巨大。

三是安全信访稳定矛盾突出。原川交四处人员50多人、原襄渝铁路民工100多人、原区办煤场30多人要求解决老有所养和困难问题，长期上访。

五是城乡环境综合治理所需的配套硬件投入严重不足;场镇过境道路急需改道迁建。

六是农业集约化、规模化、产业化水平和农产品商品率仍然较低，农民素质结构也亟待进一步优化。

三、来年工作计划

(一)坚持科学发展，扎实推进三农工作

一是强化农业基础地位，确保粮食增产增收。在粮食生产上以科技推动现代农业的发展，强化农业生产体系建设，在稳定粮食播种面积的基础上，大力开展稻油高产创建活动，稳步提高粮食综合生产能力，确保粮食增产增收。二是深入推进农村产业结构调整，加快发展种植养殖业。按照高产、高效、优质、生态、安全的要求，积极发展生猪、蔬菜、水果、水产、养殖等特色产业。三是深入推进农业机械化建设。鼓励农民购买农业机具，走机耕、机播、机收的节能型生产路子。四是扩大对农民工的培训，提升农民工整体素质，组织农民工有序流动，积极鼓励在外成功人士回乡创业，带动地方经济发展。五是抓好扶贫村开发建设，把板凳垭、赖巴石、冯家庙、八一、天棚寨等五个村的扶贫工作落到实处，努力改善群众生产生活条件。六是全面落实各项惠民富民政策，重视解决农村民生问题，认真开展好农村贫困户、低保户、农村医疗保险、农业政策性保险、优抚工作，及时兑付粮食直补、退耕还林补助款。

(二)全面夯实基础，有力推进社会事业全面发展

一是深化人口计生综合改革，稳定低生育水平。确保符合政策生育率达84%以上。加大依法征收社会抚养费的工作力度，把计划生育奖励政策落到实处。二是认真落实促进教育均衡发展的各项部署，加强教育资源整合和教师优化配置，切实提高教育质量和水平。三是推进城乡卫生体系建设，完成村卫生站的规范化建设，加强传染病预防控制工作，不断提高突发公共事件应急处理能力。提高新型农村合作医疗参合率，做到应保尽保。重视加强狂防工作，预防狂犬伤人。四是加强广电综合传输网络建设，力争年内新增光纤用户350户，延伸光纤电视主干线，维护好卫星电视村村通工程，确保收视效果。五是加强非物质文化的传承和保护，发扬地方文化特色，加快全民健身路径，农户体育健身工程和农家书屋建设。六是深入开展公民道德，社会公德，职业道德，家庭道德，个人品德教育，加强未成年人思想道德建设，重视支持妇女儿童工作，确保妇女儿童《两规》全面达标。

(三)坚持依法行政，进一步加强民主法制建设

一是加强和改善党对人大工作的领导，坚持和完善人民代表大会制度，支持人大代表履行民主监督、参政议政职能。二是加强社会治安综合治理，重视三级法制工作网络建设，坚持依法治镇，加强“六五普法”宣传教育，提高全民法制意识。三是完善党务、政务公开、村务公开和社区事务公开，进一步扩大基层民主，保障人民民主权利。

(四)统筹城乡发展，不断夯实经济社会发展基础

一是坚定不移地抓好省级重点镇建设管理工作，继续加强城镇基础建设，强力规范建设用地秩序，逐步完善市场资源配置。二是纵深推进城乡环境综合治理。在巩固城乡环境综合治理成果的基础上，加强场镇秩序的整治力度，实施绿化、美化、亮化、净化和居民行为规范化工程。深入推进农村庭院美化、村容风貌、民风文明的新气象。建立城乡环境综合治理长效管理机制，拓展治理层面和空间，加强管理队伍和专业队伍建设，确保环境治理成果制度化、常态化。三是加大场镇基础设施投入，着力改善人居环境。抓好场镇污水处理厂的建设项目的落实，协调处理好相关问题。纵深推进场镇违法违规建设的整治力度，规范建设秩序，提高城镇化建设管理水平。完善列宁街旅游景区配套设施建设，把我镇打造成为名副其实的旅游重镇、文化大镇、经济强镇。四是加强农村基础设施建设。在全面完成村社道路硬化的基础上，加大断头路、社道路的建设，统筹推进村社路网建设。着力抓好农田水利基本建设，认真搞好病险塘堰的除险加固，提高防洪抗旱能力。五是努力改善生态环境。加大国土资源及环保力度，预防地质灾害和环境污染，促进生态环境的持续好转。六是扎实抓好巴达铁路建设相关工作。解决我镇境内的各种问题，为铁路施工提供方便。

(五)细化措施办法，全力抓好安全信访稳定工作

一是健全安全责任体系，落实安全工作措施，强化安全监督管理职责和一岗双责管理机制，加大安全隐患排查、整治，加强交通、建筑、烟花爆竹行业的安全专项整治，坚决杜绝较大以上安全事故的发生。二是认真做好信访工作，完善信访工作联席会议和信访接待日制度，规范信访秩序，畅通信访渠道，全力化解信访积案，落实领导包案机制，及时解决群众诉求，在去年的基础上进一步化解信访老户，降低信访总量。三是充分发挥大调解体系作用，依法调处各种社会矛盾，做到一般民事纠纷不出村，及时化解，防止矛盾激化。四是深入开展“打黑除恶”专项斗争，严厉打击各类违法犯罪活动，坚决扫除黄、毒、赌等社会丑恶现象。扎实开展社会治安综合治理，完善各类突发事件应急预案，提高危机处置能力，全力维护社会稳定，构建和谐平安石桥。

(六)坚持改革创新，下大力气扎实抓好党建工作

一是切实加强思想政治建设。坚持用党的先进理论武装头脑，进一步完善党委中心组学习制度，创建“学习型党组织”和“学习型领导班子”，着力提高领导干部的科学决策、总揽全局和应对复杂局面的能力。着力提高党员干部的理论素养，政策水平和工作能力。主动适应新形势、新任务和新要求，坚持理论联系实际，深入基层，深入实际，深入群众，切实增强谋划发展，领导发展，推动发展的本领。二是切实加强基层组织建设。紧紧围绕“抓班子、带队伍、促发展”为主线，积极探索和完善干部队伍管理机制，尽可能调动党员干部干事创业激情，在管人、用人上下功夫，有效整合资源，助推发展。加强后进党支部转化和党员发展工作，加强流动党员动态管理。加强社区组织活动场所建设，做好党员干部现代远程教育工作。以基层党组织建设年为契机，扎实抓好基层党组织“三分类”，“三升级”活动。三是切实加强党风廉政建设。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，扎实推进惩治和预__败体系建设，严格执行党风廉政建设责任制和领导干部廉洁从政各项规定。强化源头预防，推进党务、政务公开，建立健全党内情况通报制度，加强机关效能监察，从严查处各类违纪违法行为，认真解决违反廉洁规定的突出问题，大力纠正损害群众利益的不正之风，推进我镇党的建设和各项事业健康发展。

第10篇 快递年工作总结与年工作计划 2700字

快递XX年工作总结与XX年工作计划

辞旧迎新，XX年又到了年终岁尾，XX年对__快递来讲注定是不平凡的一年，回顾今年的工作，__分拨在公司领导的正确指引下，分拨全体员工的勤奋努力下，兄弟单位网点公司的积极配合下，很好的完成了年初指定的各项指标，特别是完成了双十一最高峰5万票的转运任务。辖区内网点稳步发展，业务量蒸蒸日上。为__快递在吉林地区的发展起到了保驾护航的关键作用。

今年主要进行的工作部署：一、.__分拨整体乔迁。搬入现代化工业园区，通过库房改造、设备安装等一系列举措，可实现容纳日均5万票快件中转量。双十一高峰货量已经达到5万票，快件量增长之迅猛，完全在领导人的预料之中。二、人员储备及培训，随着货量稳步快速增长，人员储备及培训很关键，通过错分件专项整治，遗失件分析，破损件处理办法，细节决定成败，装车看面单把好出库最后一关，安全验视等一系列专项会议，使得操作质量稳步提升，特别是9月份包仓政策，使得吉林省货量突飞猛进最高峰货量突破6600票。具体日常工作安排如下：

组织全员学习，特别是扫描员分地区专项培训，明确职责，熟练默写。装车员、分拣员看清面单，仔细分拣、特别注意辨别__与__下面县市九台、榆树、德惠、农安。吉林与吉林市区分，白城洮南区分、通化、梅河口区分，注意林甸与桦甸的区分，四平伊通、公主岭与四平区分，辽源与江源的区分。延吉与延寿、敦化的区分。农安合隆镇与农安的区分。

省内分拣专员对每天错分件及时登记，找准责任人及时张贴在每日看板。

上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。

北京集散扫描员、沈阳分拨、盘锦分拨扫描员注意建包，防止错发、错装。

拉车专员每天装车注意清场，防止快件拉下。

倒袋专员必须把编织袋翻过来，防止小件遗落在袋子里面，注意好编织袋的二次利用，注意节约。

值班人员注意卫生及设备码放，问题件交接。

质控专员注意对比、把枪数据及时上传，问题件及时发布。

报表人员注意班车信息登记准确、报表规范及时。

三、XX年总计完成操作量，见下表：

XX年总体完成工作量_票，与去年相比翻了_倍，人员较去年同期增加一倍，人均效能大大增加，简单举例XX年7月份操作量_票，XX年同比增长_%，7月份较6月份日均环比增长_%。自XX年5月份开始以来，业务量持续走高，完成了一个又一个的高峰，特别是下半年快递旺季来临，以及总部9月份执行的包仓政策，使得吉林省出港业务量大幅增加，7月份以后吉林省进出港业务量见下表：

其中12月份数据截至12.28号，可见9月份较8月份环比增长_%。_地区进出港比例接近_:_，这个比例数据超过同行，同行比例在5:1左右。

四、省内支线班车运营及24小时快件运作，省内地级市已经全部开通班车运营，通过合理规划时间，24小时快件运作规定，已经可以实现吉林省全部地级市与哈尔滨互发今发明至，到沈阳、铁岭、抚顺、辽阳、鞍山、昌图、开原、本溪，今发明至。市县级以下敦化、德惠、榆树、九台、伊通可以做到今发明至。

五、白山地区网点更换，新的网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。为__快递在白山地区的发展，市场占有率提高起了关键作用。

六、优化路由，支线班车到达时间优化，干线班车时间管控，使得省内网点支线班车，赶上沈阳分拨5：00沈盘维淮干线班车，实现到山东地区今发后至，苏北地区今发后至（干线班车时效及淮安分拨二派操作）。

七、分拨的形象及操作质量整改，根据总部企划部要求对分拨vi形象进行更新，是的场地焕然一新，公司快件操作细则，操作管理规定，建包操作要求等硬性指标文件再次对员工进行培训，让大家本着求真务实的态度，标准高效完成工作任务。总部要求的指令，我坚定不移的贯彻好执行，把工作落到实处，逐步分析问题出现的原因，对员工做好培训、引导，严要求、高标准，专人专事，做好上下站的交接，统计好班车运营数据，做好提发货信息跟踪，做好日常工作的反馈及突发事件的处理，对车内废旧面单的跟踪整理，极大的解决了因为面单脱落而导致的无头件，提高了快件中转时效，使仲裁罚款越来越低。

八、快递高峰双十一，完成了__快递总量__万单的中转任务，吉林省__分拨最高中转__万票，进一步优化路由，开通了京哈班车，大大提高了快件时效及减少了重复劳动，对双十一、双十二高峰，路由调整功不可没。

九、因圆通中毒事件前车之鉴，加大了快件安全检查力度，要求网点公司必须加盖安全验视章，专门进行安全教育培训，落实总部及邮政各项工作任务。

十、进行了宣导学习规范建包操作，严抓干线班车装载率，我们到北京的车辆保障100%装载率，吨位都在7吨-8吨左右。

XX年工作计划，如果今年对__来讲是培训、整改、练兵，明年就是执行、标准、打仗，按部就班，应对一个又一个的高峰。为完成提前进入第一集团军的任务指标，我们责无旁贷。具体工作安排如下：

一、继续严格管控干支线班车时效，确保快件路由顺畅，监督、引导辖区内网点健康有序发展。

二、继续严抓分拨的操作质量及形象建设，做好员工储备及培训工作，教育大家尽职、尽责、尽心、尽力，对快件负责，不管出现再大困难，绝不延误快件中转。

三、对辖区内网点及时开会培训，传达总部指令，及解决运作过程中出现的问题，确保帮助每个网点健康发展。

四、__分拨根据航空货量计划开通航空口岸的运作，为网点业务量快速增长，实现航空陆运两条腿走路提供保障。

五、根据货量情况有总部调度中心路由规划中心协助开通淮安-潍坊-__的干线班车。进一步打通吉林地区至山东华东的路由，实现__快递更快、更好的发展。

六、库房内宿舍迁移计划。因今年双十一5万票快件库房已经出现操作预警，为保障明年旺季哪能够提供更好的中转场地，请工程部协助规划__分拨宿舍迁移规划。

七、合理建议及调整吉林省内二三线城市路由，进一步扩大24小时派送区域，总部协助合理调整沈阳、大连、哈尔滨（包含黑龙江地区内支线班车铺设调整）进一步提升东北区域整体实力，为XX年__快递跨越式发展，打下坚实的基础。

我们做为__的一份子，远在边疆，深知自己肩负的责任和使命，自己的一言一行都代表着总部的形象，自己的一举一动都关乎总部及各方面的利益平衡，始终坚持总部给出的指导方针打造强势服务性的总部，执行过程中做到灵活运用，在牵扯总部的利益决不让步的前提下尽最大努力为网点服务，相信天道酬勤、人道酬诚，相信付出就有收获，相信我们在以奚董为首英明决策团队带领下，XX年注定更加辉煌。蓝图已绘，战鼓已响，我们定会坚持原则，不断学习，争取在中转体系打败同行，提高服务质量，减轻遗失、破损、延误数据，做到尽心尽责图总部发展，全心全意为网点服务。让我们以饱满的工作激情，迎接XX的到来，坚信__铁军定不负重托，勇往直前，迎来更加辉煌灿烂的明天。

第11篇 高三班主任个人工作总结计划 1400字

本学期结合学校本学年的德育工作计划和高三年级的特殊性，不断强化“时时要管理、处处要管理”的意识，真正做到关心学生，关爱每一名学生的每一方面，主要以学生日常行为规范的培养、学生思想品德教育和集体意识教育、班风学风建设等方面为班级工作的重点，加大教育管理力度，为高三备考营造良好的氛围。

一、做好舆论宣传工作，营造积极进取的备考氛围

1、加强思想教育，提高思想觉悟水准。思想是行动的先驱。为提高学生的思想素质应对高三学习，对学生的思想教育主要从以下几个方面进行；

理想教育：确定学习的具体目标，人生的大目标。

态度教育：敢于吃苦，敢于拼搏（通过学习身边的榜样，激发学生的学习的主动性与积极性）。

信心教育：相信自己一定能行，为自己的人生作最后的拼搏。

2、利用好班级晨会的时间，设计不同阶段的演讲主题，“感受高三”、“阶段学习反思”“激情拼搏”、“爱上高三、爱上拼搏”等，既给学生吐露心声的机会，又在班级形成一个良好的备考舆论氛围，起到了学生自我教育的作用。

3、班级不同阶段张贴不同的标语口号，尤其每个月都设有“温馨提示”，明确当月的奋斗目标、奋斗口号、具体的备考内容和方向，对学生起到了引领指导作用。从实施情况看，认真跟着老师走的学生都有了不同程度的进步。

二、建设良好的班风和学风，帮助学生形成高质高效的学习习惯

1、重申校纪和班规，强化学生的守时、守纪和责任意识，重点在无声走廊和肃静教室方面严抓严管，指导学生合理安排好课件零散时间的利用，到目前，已基本上做到了课间教室内肃静，每名学生都有事做，为创建一个良好的备考环境打下基础。

2、加强学法指导。根据“新教材、新课标、新教法”的特点，依据高考形势的变化，结合高考最新形式，认真研究教学管理的新对策，着重抓好以下几个方面的工作：

（1）教育学生在突出语数外的同时，综合科目在应用和学科渗透上下功夫，特长科顺其自然。以各月的月考为契机，针对不同阶段的复习内容和各科特点细化复习计划。

（2）加强学法指导并对学生进行分类，实行分层推进。

（3）加强对学生的行为、学法习惯的养成教育，增强学生的规范意识，努力提高学习的主动性、自觉性，提高主动认知的能力。

（4）发挥优秀学生的模范带头作用，提高学生学习的积极性，努力养成一种互帮互学、团结向上的良好班风。

3、培养良好的学习习惯，做好11年下半年工作计划。

（1） 结合月考，指导每位学生确立月奋斗目标，并制定学习计划。

（2）指导学生利用好学情档案及时进行总结反思，班主任每月都要结合学生的反思，有针对性的与每名学生进行一次笔谈。

（3）通过经常检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试情况，及时了解学生的学习情况 ；通过每天的语文、外语基础测试，强化学生对基础知识的重视与掌握；通过个别教育和榜样引导相结合的方法，培养学生良好学习习惯。

4、当好任课教师和学生的桥梁，搞好师生配合，建设一个师生和谐的班集体，为教学、为学习创造一个良好的环境。

三、利用有限的活动时间，丰富学生生活。高三的学习是紧张忙碌的，为使学生乐学爱学，积极参加学校组织的各种活动，并通过活动进一步增强集体荣誉感及加强顽强拼搏的意志品质培养。号召学生利用晚课间时间加强身体锻炼，为高三紧张的学习做好身体上的准备。

四、开展心理健康教育，做好不同阶段学生心理疏导及心态调整工作，本学期已对出现心理问题的几名学生做了成功的心理辅导。

五、经常与家长沟通。尤其是严格的请假制度，树立安全意识，遇到特殊情况及时与家长联系。

第12篇 销售工作总结与计划例文 3150字

一、本年度销售工作总结：

我从10年2月份以来，在一部销售部从事销售工作，一直把为一部人员服务的心态放在第一位，在工作期间 （切实落实岗位职责，认真履行本职工作）作为一名销售部经理，自己的工作一步步开展。

1、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

一年以来，从制作设计印刷一部产品资料开始，一步一个脚印，到制定销售制度。牢记自己的职责，把自己的心态调整到最下层，因为公司的销售制度不完善，今年以来就是摸着石头过河。一方面是自己没有管理经验，从做业务到做管理需要一段时间的调整，心态、处事都需要改变。另一方面是一部人员的具体情况，只有全心全意为他们服务，只有真心真意为他们工作，才能很好的开展工作，今年以来采取工作的手段是：怀柔政策。这只是工作的第一步，以后的工作要转向'刚柔并济，恩威兼施'。

2、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、参加公司各种会议和培训；

在公司期间，牢记和协誓词，并把语言变成行动。不仅做到口头上，还要把它牢记心中并且在工作中严格要求。认真履行公司的各项考勤制度，定期参加公司的周一例会，准时参加公司的各项培训，开会是一种学习，培训是更好的学习。认真学习，使自己快速成长起来。

3、积极广泛收集市场信息并及时整理分析;

对市场进行多方面的调查，分析，进而改进公司产品包装，定价，特点。

针对于大包装产品如温克的推出：2000g的荆防败毒散。

针对于颗粒多维的空白：如维多利的命名、包装、上市。

针对于公司包装以前浪费现象：如1000g白头翁散通用包装推出。

针对于冬季呼吸道疾病发生多的特点：增加混感立克、呼喘立停。

针对于小包装产品无利益并切不适应市场：采取不主推原则。

4、努力完成销售任务并及时催回货款;

协助发货中心发货，协助供应部采购各种包装、协助财务部催货款、协助生产部及时报各种产品。和协是一个大家庭，和协是大家的和协。发挥众志成城的精神，齐心协力做好各种日常工作。销售工作是一个系统的工作，所以做好各个部门的协调工作，有利于工作的开展。

5、参与公司员工的培训、招聘、人才引进、合作伙伴的招商工作。

在半年业务员回公司开会，给业务员进行了一次培训。在工作招聘当中整合一切可以整合的资源，吸引兼职业务员，对市场进行了划分。为客户加工100件猪哈哈，成功引进科菲药业来厂加工。

6、制定公司销售部各项制度，完善相关管理制度。

因为市场的发生变化，公司的相关文件需要进一步修改，参与修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一步发展完善相关制度。

7、学习公司先进的技术，推进erp软件即k3的的流程。

为了完善公司销售制度，避免管理漏洞，认真学习k3管理，实现了k3看库存，看销量，报生产计划，报包装计划，建立k3一部产品最低库存量。并且实现k3输入、审批各种账目。每月协助财务统计业务员的月销量，并且建立业务员年终销量表，分析产品走势。

8、正确对待客户和业务员投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的a合作协调配合理解。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，一年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，同时认真分析市场信息并适时制定营销方案。

9、 兽药产品市场分析：

现就全国区域的市场分析如下：兽药公司出现 __的水（水针剂）、__的土（添加剂）、广西的片（片剂）。还有__的饲料，__的兽药这一说。这几年__的兽药异军突起，__占有天时地利人和优势，郑州又是中国的交通大命脉，物流业发展比较迅速。公司目前拥有的发货中心布局比较合理，我相信公司的发展速度一定会突飞猛进。

总结是为了提高，总结是为了检讨，检讨是成功之母。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他经理和同行们学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

二、2024年销售工作计划

为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：

1、 扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型，因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、 产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则，是不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创造价值化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

3、 销售渠道完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

__、__、__三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

4、 长期宣传，重点促销。

宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息

5、 自我提高，快速成长。

为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

本人将以身作责，以实际行动来带领整个团冲击计划目标。

第13篇 2023年酒店经理年度工作总结与年工作计划 1950字

酒店经理__年度工作总结与__年工作计划

本人__嘉年华康乐部经理__，在部门试营业至今六个月里，在酒店各高层领导的指挥下，率领本部门全体员工，共同努力完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店和本部门的服务质量、管理水平和经济效。确定酒店和我部门的经营计划发展规划及经营方针，制定康乐部的经营管理目标，并指挥实施。

一、主持制定和完善康乐部各项规章制度，建立健全内部组织系统协调各部门关系，建立内部合理有效的运行机制；为使我部门的日常运行逐步纳入到工作有计划、有知道、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效的将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每日总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以评考。部门营业之初，各项制度未健全，制度的完善及各项工作程序的确立，需要在长期大量的时间中方能逐步完成，本部门各项岗位程序及流程已制定。在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月召开工作总结会，针对指定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题使得各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

二、研究并掌握市场的变化和发展情况，指定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并掌握市场的变化与酒店、ktv的发展息息相关的信息。我康乐部证实基于此紧扣市场脉搏，即使提出各阶段工作重点

六月份：部门试营业之初，组织分配各部门基层服务人员的工作岗位和续聘优服务人员，完成酒店ktb的宣传单发放任务。

七月份：为节约陈本，下达了部分低值易耗品的停供制定，并相应加强对本部门的硬件设施的维护力度。

八月份：对ktv部分问题房间进行全面系统的维护，确保部门硬件设施设备的完好性。

九月份：制定了部分果品提供商的供应，相继联系了多家价廉物优的供应商，并多次到外地采购本部门推销所需要的商品。

十月份：做好十一黄金周的大客流接待工作，出台相应的活动方案，取得优异成绩。

十一月份：完成部门制服的更换工作，同事，对部门套餐的喷配物品进行了笑范围的更换，保证客人对我部门商品套餐的新鲜感，取得良好的效益。

十二月份：以圣诞节为重点对ktv进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

三、展望__.我对自己对酒店对我部门充满信心！

在未来的工作中，我会认认真真做好上级领导所下达的各项任务，细化服务，提高客人满意度，是我部门的社会高效益和经济效益达到一定水平，即管理科学化、制度化，服务规范化、优质化，经营品牌效益化等，需要做大量的工作，作为部门管理者，就在认识客观实际前提下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，把部门做成为本地最大、最好、最强的娱乐会所！我部门的管理要管理在：内部的特定环境的（即内部的实际情况这个客观前提的基础上）管理，组织机构的管理，规章制度的完善，服务质量的管理，现场运营的管理，企业文化的深入加强。

1、组织建立和管理。作为一个大型的娱乐部门，必须对其所拥有的的人力、物力、财力资源进行组织管理，ktv作为服务性行业，其特点是业务多而杂、物品繁多等，为了确保正常工作的有序进行，我们要必要对组织内的管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的计划和管理分配，这可以从两方面入手，其一，形成形成__嘉年华ktv航所的组织结构和组织的管理体制，即设定康乐部内部的组织机构，岗位的设定和确定各岗位职责，各岗位的业务权限的划分，班组的编排，管理人员的分配领导，进行合理有效的实质，使现场的大小事情有人做，有人管所有人员知道自己该做什，该怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不至于闲置。其二，合理而有效的组织和调配部门的人力、物力、财力、信息等资源，ktv的运营不可能一成不变，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，又分为淡季和旺季，这就要求作为管理者掌握部门的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调配，是现有资源部至于浪费也不至于溃乏，宗旨，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

2、完善规章制度。“无规矩不成方圆”，作为一个企业就像一个国家要有规范的完善的制度的保证，对场所的组织服务质量标准、促销方案的制控方式，人事管理，人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物资，营业目标等项目，应以明文规定的形式，进行确认，使人员做事有章可循，有法可依，知道什么该做，什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生达标制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、认识考检制度、奖罚制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等应以明文形式规定，制度的规定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，是工作规范而公正的进行。

第14篇 餐饮店工作总结暨工作计划 8000字

2023年餐饮店工作总结暨2023年工作计划

汇报店：一品天下店

汇报人：王－国－庆

汇报日期：2023年元月13日

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汇报板块

★ 引言

★ 整体工作回顾

★ 工作中存在的不足和困惑

★ 2023年工作计划

★ 结尾

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引 言

尊敬的公司刘总、谭总、唐总、公司总部及各店伙伴们：

大家好！

春去冬来，时光运转，谁也改变不了季节转变所弥留下来的岁月沧桑。回味过去，体念现在，展望未来！

转眼间，入职刘明记餐饮公司快五个年头了，回顾这五年来的时光，“苦中有甜，甜中带着点点的酸涩”，完全体现出我在刘明记企业的人生精彩回忆。看着公司的不断规范化和现代化，体念着自己从不会到会和从无到有，心中万千感慨。千言万语在一躬：谢谢！谢谢您们给于了我的一切！

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引 言

说句实在话，早在12月初的时候，我就在回味着这一年来的工作，多次的扪心自问：这一年成果是什么？问题有什么？有什么好的建议？新的一年工作计划怎么做？应该怎样来写？就在自己的一片茫然中，多亏了公司的刘总和谭总，在和我的谈话中，让我心中开明，有此信心提起笔来写下这份工作总结和工作计划，敬请各位领导和同仁们给于指导和批评！

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一、整体工作回顾

★ 整体工作回顾包含以下板块

★ 营运数据

★成本控制

★ 服务质量

★ 卫生管理

★ 出品质量

★ 人事培训

★ 营运安全

★ 顾客维护

★ 后勤保障

★ 团队建设

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二、整体工作回顾

2023年--一个餐饮市场风险竞争激励的一年。看着不同的高端餐饮相继倒闭、不同的低端餐饮寸步难行的时候，刘明记餐饮→作为一个夜场型大众消费餐饮公司，一年以来，在刘总的英明带领下，在以总部为首的营运、行政、财务、督导、后勤等部门的大力辅导和协助下，在各兄弟店和全体员工的共同努力下，我店基本完成了公司领导给予的各项营运指标和经营决策，具体工作体现如下：

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2023年全年工作重点方向

★以改革为动力 抓好内部规范

★以培训为手段 提高员工素质

★以责任为基础 严保营运安全

★以效率为目标 关注营运数据

★以质量为根本 提升管理水平

★以降耗为核心 重视成本控制

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营运数据之全年销售

刘明记一品天下店2023年全年任务完成情况分析

以上数据可以看出，我店5个月未完成任务，3月、4月、6月超额较多。

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营运数据之月任务对比

2023年yp年终总结

实际完成任务比目标任务超额5.27 %

以上数据可以看出，我店未完成是2月、7月、8月、9月、10月，2月受春节影响，其它未完成的是旺季的几个月，我们的工作还可以加强。

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营运数据之年对比

2023年相比2023年同期环比增加17.87%

以上走势图可以看出，2023年的营业额一直在2023年的基础之上走动，其中3月变化较大，其它比较平稳，我们2023年在人事上就应先作好准备。

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营运数据之月人均消费对比图

以上柱形图显示，2023年人均消费都有明显提升，其它12月提升最为明显，10月有所下滑，经会议后调整，先比较正常偏高。

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营运数据之客流月对比图

以上柱形图显示，2023年客流最高为7月，但和营业额对比，没8月高，说明我店7月在销售管控上还可以进行提升。

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营运数据之年销售品项占比

以上饼形图显示，2023年主要四大支柱产值部门是热菜、酒水、凉卤、烧烤，热菜占比最高；其中凉菜还可以进行提升，同时还应注意加强外卖顾客满意度……

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营运数据之年热菜月对比

以上柱形图显示，2023年热菜8月销售为最高，其中元月、11月、12月应合理安排热菜人员。

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营运数据之年特色干锅占比

前十销售菜品的采购、运输、仓储、定价、出品质量等，尽最大可能进行管控。

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营运数据之年前十干锅占比

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营运数据之年凉菜月对比

以上柱形图显示，2023年凉菜6月销售为最高，反而不是8月，而且浮动相对较大，特别是12月下降为最高，我们在人事编制和菜式品种上适当可以进行凉菜低迷时节的管控。

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营运数据之年前十凉菜占比

左边饼形图显示，凉菜中前十菜品占所有凉菜销售菜品的92%，特别提醒了我们接下来应该对此前十菜品应该引起怎么样的一个重视。

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营运数据之年外卖各系占比

以上饼型图显示，外卖菜品中凉菜占比为最高，其主来来源于兔头，我们应在兔头外卖的基础上可以进行调整，适当增加一些互动营销等项目，其它占比7%，其主要来源于真空袋，我们应在真空袋上动脑筋。

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营运数据之年外卖月对比

以上柱形图显示月外卖相对较为平稳，年前有一定上浮，'说明我店外卖和凉菜低迷季节影响并非太大',当然兔头涨价还是有一定的影响，但也正说明我们在价格上可以根据市场情况进行合理掌控。

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营运数据之年外卖月销售情况

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营运数据之年酒水月对比

以上柱形图显示酒水以5、6、7、8为销售最高，我们可以对备货、冰柜进行关注，同时对酒水吧员的绩效进行适当调整；酒水销售低迷的季节，可以引进和加强热产品的销售。

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营运数据之年酒水各系占比

以上柱形图显示酒水各系占比情况，我们应加强进货成本和瓶盖的关注。

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营运数据之年烧烤月对比

以上柱形图显示烧烤以1、2、11、12销售为最低，我们应在烧烤的低迷季节进行互动营销和内部规范，合理掌控人员

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营运数据之年烧烤前八占比

左边饼形图显示，烧烤菜品占比相对较为平稳，我们可以在利润空间较大的菜品上做文章。

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整体回顾之成本控制

2023年，随着餐饮市场“四高一低”的不断深化，作为企业生存的根本--成本控制，面临着严峻的挑战；一年以来，在公司的经营决策和辅导下，我店全体员工开源节流，降本增效，从点滴做起，不管是三月开始就推出的“节约就是创利，我爱我家”的指导思想，还是九月实施的“全名素质大提升活动之前奏“节约是美德，从我做起”的易耗定量”，都从根本上取得很大的成效；同时在各区组管理人员的共同努力下，从各方面杜绝一切浪费的根源，主要体现如下：

1.随时以班前例会强调节约的重要性，让员工思想从感性到理性上得到纠正；

2.每月不定时召开了特殊人员会议，从收货到出品回收各个环节进行强调要求；

3.以3月、10月分别进行了两次大的调整，对各区组水电气进行标识、定人定岗进行能源管控；

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4.充分重视成本与经营差异，进行原因查找，及时进行堵漏掌控；

5.实施成本量化管理，建立开单储备程序，重视各组操作方式，严抓报损缘由；

6.不定时进行现场模拟培训、定岗定员，客源分流，调整原有操作方式进行管控，尽力降低因人为原因造成的失误；

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整体回顾之成本控制

2023年与2023年发票使用对比

上边柱形图显示，我店2023年发票得到相应的控制，但照2023年工作计划的控制下滑30%未做到。

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整体回顾之成本控制

2023年营业额与易耗万元占比图

上边柱形图显示，易耗从3月控制以来，得到明显的提升。

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整体回顾之服务质量

2023年，随着人民生活水平的不断提升，同时也铸就了对消费层次的需求越来越高，就餐客人的温饱需求也慢慢的淡忘了下去，转而漫向了更高、更多物资和精神方面的追求，作为21世纪餐饮行业的竞争不断激烈化和白热化，作为我们刘明记夜场型餐饮企业，在“一个中心，两个基本点”的指导方针下，我店全体管理人员全年都以公司改革为方向，提升服务品质为核心，加强服务质量建设，不断对店面进行规划化和科学化，取得了不错的成效，具体体现如下：

1.以提升全体员工基础素质为基点。每日班前列会上进行员工仪容仪表检查，礼节礼貌反复练习，特别是前台收银和区域看台人员要求做到一呼百应，随时要求把礼节礼貌用到工作中的每一点、每一滴，想方设法进行管理调整，尽力促成员工之间相互监督，共同进步。

2.分工协作，提高服务效率。严抓定岗定位和服务意识，购买和建立了服务公示牌，针对用餐高峰期的时候合理调整，以组长、主管、经理为中心，随时支援各忙档区域，其他人员各司其责，明确各自的工作内容，进行分工合作；具不完全统计，我店2023年跑单比2023年至少少50%以上。

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3.提倡全员服务，强化服务意识。随时以班前列会进行全员要求，深植员工服务意识，只要有客人正常需求，都必须立即进行服务，打破前厅后厨区分，让员工个人责任心和归属感得到很大的提升。

4. 积极调动员工服务意识，进行相互评比提升。年初和年尾分别实施了“全名总动员”“全名素质大提升”活动，旺季对各区组进行了管理人员评比表，班前列会后的各区组小会，尽力调动了员工的工作积极性。

5.定期召开专题会议，探索、调整工作存在的不足。为保证服务质量和提升服务中的不足，每周定时召开了周会，随时召开了碰头会，由各区组管理人员进行参与，分析服务状况、检讨服务中的不足和不科学，进行及时的调整，避免了同样的问题在管控过程中的多次发生，对保证服务质量起到了积极的作用。

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6.加强走动管理，实时进行服务监控。对各区组管理人员进行了分台、分区，落实工作责任制，强化走动管理模式，并直接参与现场服务，对出现的问题给于及时的纠正和提示，对典型的问题进行班前列会要求和通报，在巩固原有服务优势的同时，积极完善现有服务，对服务品质的建设起到了不可磨灭的作用。

7.统一服务人员差异，落实实施服务培训。坚持公司培训要求，每月定时、定人进行服务多方面培训，有力的保证了新员工入职后的服务质量和全员服务质量的稳定。

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整体回顾之卫生管理

1.重抓餐前、餐后卫生管理。以店面生意情况为基础，及时调整餐前备餐工作人员、工作内容，有力的保障了正常的营运需求；建立、规范了店面收市卫生内容、检查内容，保证了店面收市卫生的全面化。

2.建立月卫生、周卫生计划。重视卫生计划，加强监督管理，坚持每周日的店面周会，检查卫生工作情况进行通报和奖罚。

3.加强员工卫生意识养成。以班前会、现场管理、培训、寝室检查等多种方式进行员工爱护卫生意思的灌输，让员工从意识上养成随手卫生的好习惯。

4.规范店面感官卫生。先对店面各区、各组进行了卫生调整，后实施了明档卫生要求、操作人员手套、帽子、口罩等卫生感官调整。

5.明确卫生项目。对各区、各组卫生进行了全面的统计，细分到点，明确张贴，让所有员工清楚其日常卫生的要求和内容。

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整体回顾之出品质量

1.积极配合公司菜品调整，严抓出品质量关。

2.关注营运报表情况，针对销量下降的菜品进行情况分析，找出从中问题所在，进行适时调整。

菜品质量是刘记的根本

菜品质量是刘记的生命

菜品质量是刘记的效益

菜品质量是刘记发展的动力

菜品质量是靠全体厨师去保证

3.调整午餐菜品销售种类，制定午餐专用菜谱，满足不同时段消费人群。

4.多次召开店面收货、仓储会议，建立开单储备表和日常备货表，有力的保证了菜品的备餐数量和质量。

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5.建立冰柜仓储标识，明确落实专人专管，保证了菜品的正常仓储。

6.根据季节转变，及时增加和减少了不同季节菜品的销售。

7.重视菜品开发，多次带领店面管理人员对外进行菜品考察，先后调整了姜汁豇豆、烤脑花等多项菜品的制作方式和方法。

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整体回顾之人事培训

1.针对店面人员和生意情况，随时关注各区组人员编制，3月末召回老员工13名，11月调整员工16名，12月初动员员工介绍7名，尽力让店面人事和营运处于一个正比状态。

2.注重员工成长，锻炼、培训基层员工管理能力，2023年成功输出主管2名，组长2名及各重要岗位人员多名。

3.随时了解员工思想动态追踪，每月不定时组织员工关爱和聚餐活动。

4.按照公司月培训计划外，多次进行员工培训，提高员工素质。

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整体回顾之营运安全

1.在重视出品质量、服务质量的同时，始终重抓营运安全，每月至少进行一次以上的应急培训，让员工从意识上注重日常安全的养成。

2.根据日常营运情况，适时增加和调整店面保安、接待、巡场人员。

3.每月不定时进行店面安全检查，设备维护。

4.根据市场需求，转变营运思维，合理调整内外场接待方式。

5.加强员工营销培训，实施店面绩效考核刺激。

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整体回顾之顾客维护

1.按照要求每月填写10份以上的顾客档案；

2.安排专职人员对就餐客人进行关注，了解其就餐反映；

3.利用节日期间对部分老顾客进行电话或短信的问候；

4.增加了顾客等候区，适时添加了等候时的零食；

5.多次进行店面全员培训，让员工从意识上养成“顾客就是上帝”的思想，尽力满足前来用餐的每一位客人。

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整体回顾之团队建设

一个企业团队建设的好坏，象征着一个企业后续的发展是否有力，也是企业凝聚力和战斗力的充分体现。

2023年，我店把团队建设一直作为贯穿整个工作的源泉，开年以来，不管是行政部兰经理拉开团队建设培训的序幕，还是督导部冯导协助的门店工作分工、分班，都取得了非常大的成效，具体工作体现如下：

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整体回顾之团队建设

1.店面全年多次组织员工进行团队建设方面的培训；

2.对店面所有岗位、所有人员，进行了工作的分工，让员工明确各自的工作内容和工作方向，进行分工合作，各司齐力；

3.全年保障了每周一次的周会，几天一次的碰头会，每日一次的班前例会，给员工灌输其团队意识的思维，让大家明确其团队的重要性；

4.多次组织店面基层管理人员进行责任心方面的培训，增加了班前例会后的.区组小会，让大家充分发挥团队思维，做真正的主人，为做到店面工作群策群力提供了有力的保障；

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5.全体人员多次进行分区、分组绩效的考核和团队刺激的评比；

6.进行了两次全员外出的户外扩展和多次的员工外出聚餐；

7.随时掌控员工思想动态追踪，设立专职的员工思想动态追踪人员，及时掌握员工思想，根据员工工作实操和个人爱好进行工作岗位的调整，尽力做到各尽其才，合理运用。

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整体回顾之后勤保障

1.实时落实公司各项营运调整，及时进行张贴、保存；

2.重视公司总部各项营运需求，及时进行整理和上交；

3.关注员工寝室状况，进行各项要求和调整；

4.关注员工就餐环境和就餐菜品质量，进行好菜细做，细菜精做；

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5.关注店面固定资产情况，实时进行增加和减少；

6.利用旺季来临前，对厨房洗碗间、库房、杂物区等进行调整，有力的保障了旺季的正常营运接待工作；

7.随时关注店面营运情况，先后对点菜宝、菜谱、对讲机、潲水、垃圾、瓶盖等各方面责任人进行要求和调整；

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工作中存在的不足及困惑

2023年yp年终总结

1.人员管控范围较为广泛，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但整体质量很差，不能完全体现我公司的特色服务传承。

2.规章制度还不够完善，落实不够彻底化，存在很大的随意性，现有管理机制有待进行行业实际化。

3.员工整体素质水平不够高，缺乏具有专业的管理人才，对基层管理技能培训有待加强和提高。

4.菜式品种较为单一，时令季节转化性不强，大部分老客源存在疲惫消费和强制选择，未能应市场变化而不断革新。

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5.设施设备都有不同程度老化，一些硬件设施需要更新改造时，落实性不够强，易造成汇报、落实存在盲目性。

6.客户互动性不强，企业文化传承较差，客户档案有进行填写，但整理不够完善。

7.员工培训时效性不强，存在很大教育性和强度性，加之人员流动性较大，未建立完善的入职培训体系，以至于基层员工技能未得到明显的提升，服务方面无亮点可谈。

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8.日常工作检查不够细致化，管理力度用力不均，很多基础问题不能一针见血的向各区组责任人提出，使部分管理问题长期存在，反弹性较高，未能得到根本上的解决。

9.个人而言，较为“感性”，易将情绪带至实际操作中，抵触性较强，执行力较差，工作流程不够细致化，主次性层次不强，思路不够清晰，以后工作中应尽自己最大可能进行克服，改变心态、在做任何事、在说任何话时，必须要“三思而后行”。

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2023年工作计划

2023年工作计划汇报模板

★经营计划+★ 管理计划

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全年工作重点方向

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2023年工作计划之经营数据

经过认真阅读公司下发的我店2023年经营目标计划，后全店重要管理组会议讨论，根据公司2023年强管理、稳业绩、求发展为基础，认真分解公司2023年计划的同时，特向公司申请一品天下店2023年经营目标计划总销售任务提升50万元，实现年度销售营业额____万元，以期实现更大的挑战，请求给予支持和鼓励！

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2023年经营计划之月任务

2023年月计划目标任务

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2023年经营计划之销售占比

计划目标任务金额及占比

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2023年月热菜计划销售任务

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2023年月凉菜计划目标任务

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2023年月烧烤计划目标任务

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2023年经营计划之人员管理

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2023年经营计划之人员管理

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2023年经营计划之人员管理

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2023年经营计划之数据管理

根据2023年所有营运数据进行分析和调整，力保2023年把2023年未做到的和未做到位的进行合理的管控。

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2023年管理计划之学习培训

一。以学习为动力，打造学习型团队

目标计划

1.积极配合公司培训，在公司组织培训期间，非特殊情况，任何人员不得缺席

2.各区组管理人员正视心态，正确面对培训事宜，积极为营造成学习型团队而努力

3.严格按照培训计划，实施培训内容，落实培训考核，落实情况以工作绩效挂钩制度

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计划责任人

第一责任人 店经理

第二责任人 前厅经理

第三责任人 前厅主管 后厨主管

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2023年管理计划之学习培训

实施要求

1.前厅培训每月于工作时间之外，每周一次培训，时间30分钟左右

2.前厅培训全程以服务礼仪、服务细节、操作规范、推销营销等四个方面进行

3.后厨月培训着重于管理规范、仓储成本、操作安全、技能技巧等方面进行

4.全员培训月最少一次，着重于工作责任感、团队建设、团结协作等方面进行

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2023年管理计划之成本控制

二。以成本为核心，重抓节能降耗

目标计划

1.规范店面淡旺季灯具、水电气使用时间，使用人员、责任人

2.规范店面易耗申购、仓储、领用、使用区域、使用人员

3.时刻关注营运数据，及时进行调控开单、仓储，同时建立相应电子表格以备查

4.实时关注人事情况，及时调控、储备各区组人员，合理进行工作分工、协作，严把营运数据与认识成正比

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2023年管理计划之成本控制

计划责任人

第一责任人 店经理

第二责任人 前厅经理后厨主管前厅主管

第三责任人 前厅主管 后厨主管

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实施要求

1.在2月低前由前厅经理完成易耗领用定量、定人，库管进行协助；每月初3号前由库管统计进行上报

2.在元月低前由后厨主管进行区域水电气使用时间和责任人员，前厅主管进行协助；后每月根据水电气使用情况进行问题查找和处罚

3.每月上旬由后厨主管对店面开单、仓储进行定量、定位、定人，店经理进行协助，针对特殊节气进行销售计划、建档

4.以周为单位，由前厅经理、后厨主管周会进行下属人员情况上报，后店经理进行人员调整核算

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三。加强员工培训，提升服务质量建设

目标计划

1.完善服务流程、建立规范、标准的服务流程用语、操作规范流程

2.加强管理人员走动式管理，提高现场督导管控范围，实施服务绩效考核表格

3.坚持落实餐前服务准备、细化餐前检查制度

4.摸索设立专职点菜人员、专职服务人员

5.摸索提供对客特殊服务项目，提升服务特殊性

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2023年管理计划之服务质量建设

计划责任人

第一责任人 店经理

第二责任人 前厅经理前厅主管

第三责任人 各区组责任人

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四。以出品为基准，严保出品质量

目标计划

1.建立规范相应的检查表格，随时进行出品质量抽查和关注；

2.针对公司督导检查问题，进行及时的问题查找和整改

3.时刻关注就餐客人动向，及时进行合理调整

4.根据季节转变，合理调整菜品销售和营销

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计划责任人

店经理 第一责任人

第二责任人 前厅经理前厅主管

第三责任人 各区组责任人

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五。以顾客为中心，开展互动营销

目标计划

1.根据季节不同转变，进行时令互动营销，本年计划以“暖冬行动”、“阳春行动”、“凉夏行动”、“金秋行动”为主题开展工作

2.摸索设立专职点菜人员

3.规范、完善顾客意见表，实时进行电话问候和提醒，最好开设公司专设微信平台

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计划责任人

第一责任人 店经理

第二责任人 前厅经理前厅主管

第三责任人 各区组责任人

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工作总结之尾声篇

2023，一个让人值得回顾的一年：团结协作，稳定基础！

2023，一个让人值得期待的一年：众志成城，再创新高！

1314，让我们大家一起迈出刘记坚实的步伐，展望未来，大展宏图……

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工作总结之尾声篇

春节即将到来之际，借此机会，请允许我代表一品店全体同仁恭祝：在座的各位领导、同仁及其家人们，春节快乐，万事如意！

同时，也请允许我代表一品店全体伙伴们，在此表态：在2023年里，我们将严格按照公司各项要求，努力工作；愿和公司其他各兄弟店携手合作，共谱刘明记餐饮企业2023的辉煌篇章！

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刘明记一品天下店2023年暨2023年

工作总结汇报完毕

敬请指导

谢谢大家

第15篇 小学一年级下期个人工作计划总结 1300字

上学期的工作，我如愿完成了所有的工作，虽然不能说是让自己百分百的满意，但对于我所承担的各项工作，我是尽了全力去完成的，所以在即将到来的这学期，我将不负学校对我的期望，努力创新的完成好各项教育教学工作，让自己成为学校的骄傲，为学校多创佳绩。下面我就将具体谈一谈自己对本学期各项工作的计划及具体实施方案。

一、思想政治

我将始终如一地热爱我们的学校，拥护和支持校领导的各项工作安排，热爱本职工作，坚持参加学校的集体学习，记录笔记，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生活，做学生的良师益友。加强团结，多分担组内的各项工作，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。

二、德育教学

1、进一步改进德育工作的方式、方法，寓德育工作于语文教学之中，加强德育与学生生活和社会实践的联系，讲究实际效果，克服形式主义倾向。针对新形势下孩子成长的特点，加强学生的心理健康教育，要培养学生坚韧不拔的意志，艰苦奋斗的精神，增强孩子适应社会生活的能力。

2、按照《小学德育工作实施细则》，坚持开展少先队爱国主义系列活动；坚持课堂教学渗透主旋律教育实验，坚持社会实践，校园活动、社会和学校共建文明校等多渠道渗透社会主义、爱国主义、集体主义教育的实验。在养成教育方面，坚持以渗透为核心，以行为规范训练为主体；积极开展‘在校是个好学生，在家是个好孩子，在社会是个好公民的养成教育实验，开展创双好、讲四美、校园遍开文艺明花的校园精神文明建设活动，积极开展思想品德课实验，要把三好学生按比例评选改为按标准量化评选。

三、教育教学

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我将积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，计划具体做法如下:

1、加强学习，不断提高思想业务素质。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学期，除了积极参加政治理论学习外，我还要积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。我利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。平时有机会还要通过技能培训、上公开课、听课等使自己在教育教学方面不断进步。

2、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，我要非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

3、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向45分钟要质量。以学生为主体，以训练为主线。教学过程要重视知识与技能，学习过程和方法，情感态度与价值观，培养学生自主学习，合作学习，探究性学习的精神。