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邮储银行2025年工作总结与2025年工作计划怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-15 热度:63

邮储

邮储银行2025年工作总结与2025年工作计划怎么写 【篇1】1700字

2025年我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下,在全行干部职工的共同拼搏下,认真贯彻落实全市邮储银行工作会议精神,结合党的群众路线教育实践活动以及xx当地实际情况,紧紧围绕加快转型、加速发展、安全合规、质效并重的总体工作部署,调整结构,激活机制,全力推动xx行各项工作健康、稳步、跨越发展。

----主要发展指标完成情况

一、业务收入指标完成情况

截至2025年10月底,我行当年累计实现业务收入987万元,预计全年收入1200万元。

二、主要业务发展指标完成情况

(一)信贷业务

信贷业务收入实现逐年翻番,截至10月底,全行当年累计结余536笔、金额1940万元。

(二)公司业务

公司业务收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长。截止2025年10月,全县对公存款余额13.5亿元,五家金融机构中我行占比14%。

(三)储蓄业务

个人存款:

大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是推出了vip服务方案,开设vip优先通道,建立vip客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;四是加大宣传力度以业务宣传为媒介,全行总动员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。

三、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,防范信贷风险,不断优化信贷结构。

为增强发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,特别是消费类贷款,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销。在贷款管理的基础工作中,防范信贷风险是今年市行确定的重中之重的一项工作,我行不敢懈怠,信贷审批权限严格执行,所有贷款均有责任人亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了关键环节。一是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理。二是强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持在最低,为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。我行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。

总之,在目前的工作中,我行还存在一些不如人意的地方,一是经营理念有待创新,近一年来实践证明,经营理念和思维差距较大,各项业务开展缺乏前瞻性; 二是营销意识不强,畏难情绪高,需强化从业人员营销理念和营销意识,挖掘其营销积极性和主动性;三是基础管理还有待进一步规范和完善,基础管理工作距上级和监管部门还有差距,各类基础管理资料有待完善,风险意识有待加强,管理理论有待创新。我行将在今后的工作中总结不足,及时改进,确保各项工作再上新台阶。

2025年工作思路

一、义不容辞,抓好各项业务发展

(一)2025年各项指标

1、业务收入突破1600万元。其中储蓄业务收入350万元,信贷业务收入700万元,公司业务收入500万元,其他业务收入50万元。

2、业务发展目标:公司业务日均余额突破2亿元,信贷业务净增2000万,储蓄余额净增3000万。

(二)业务发展措施

1、继续加快信贷业务发展步伐,做大做强农村小额市场,实现信贷业务稳步发展。一是加强信贷队伍建设,通过思想动员、行为规范、经济奖赏、物质激励等措施,尽快消除信贷员的“恐贷”阴影,并利用政策导向,逐步培养一种“拼、比、赶、超”全力发展业务的积极氛围;二是继续推进向农村市场挺进步伐,开发重点乡镇、重点村庄、重点行业;三是以示范行建设为契机,持续规范信贷基础管理、档案管理、人员管理、逾期管理;四是加快食用菌、汽车消费、一手房、小企业等贷款营销项目进度,拓宽业务品种。

2、加大公司业务整体化配置资源,以项目营销为抓手,有序推进公司业务规模化发展。一是加强公司业务人才配备,建立五人以上的专职营销队伍;二是细分目标市场,突出重点,在目前的“财政”项目定位基础上,继续跟进县区煤矿、壶化集团、国电等单位,有序推进业务开发;三是加强业务培训和服务培训,为客户提供方便快捷的服务;四是充分做好票据等新业务的开办和前期宣传工作。

篇1写作要点251人觉得有用

邮储银行____年工作总结与____年工作计划怎么写

邮储银行作为一家重要的金融机构,每年的工作总结和计划都至关重要。如何撰写一份高质量的总结和计划?这里有一些关键点可以帮助大家。

在撰写总结部分时,要确保涵盖全面,既要回顾过去一年的成绩,也要反思存在的问题。例如,去年邮储银行在业务拓展上取得了显著成效,特别是在小微企业贷款方面,新增客户数比前年增长了约三成。这反映了团队的努力和市场策略的有效性。不过在某些地区,由于人员配置不足,导致服务响应速度有所下降,这是需要改进的地方。

对于工作计划部分,重点在于明确目标和具体措施。比如,今年计划进一步优化信贷审批流程,提高效率的同时保证风险可控。为此,可以引入新的技术手段,比如大数据分析,来辅助决策。另外,加强员工培训也是必不可少的一环,特别是针对新业务领域的知识更新,这将有助于提升整体服务水平。

需要注意的是,撰写过程中要保持语言简洁明了,避免冗长复杂的句子。例如,“通过强化内部管理机制,使运营成本得到有效控制。”这样的表述就比较清晰直观。同时,尽量使用专业术语,这样不仅能体现工作的专业性,也能更好地传达信息。

此外,总结和计划的撰写还需要结合实际情况灵活调整。如果遇到特殊情况,比如突发的市场变化或政策调整,应及时作出相应修改,确保计划的可行性和针对性。比如,某地因自然灾害影响了业务开展,那么就需要重新评估该地区的资源分配,必要时增加人力物力支持。

2025年邮储银行年终工作总结怎么写【篇2】 3000字

一、加强金融统计分析,辖区全年经济金融运行态势良好。为充分发挥政府参谋助手作用,支行认真关注辖区金融发展态势,从实际出发,切实做好金融统计分析工作。截止十月份,辖区金融机构各项存款余额66亿元,比年初增加9.6亿元,增长17%。其中居民储蓄存款余额53.8亿元,比年初增加9.7亿元,同比多增1.5亿元。企业存款余额7亿…

为充分发挥政府参谋助手作用,支行认真关注辖区金融发展态势,从实际出发,切实做好金融统计分析工作。

截止十月份,辖区金融机构各项存款余额66亿元,比年初增加9.6亿元,增长17%。其中居民储蓄存款余额53.8亿元,比年初增加9.7亿元,同比多增1.5亿元。企业存款余额7亿元,比年初增加0.7亿元,同比多增2.9亿元。

各项贷款不断增加。全年各家金融机构各项贷款余额达到76.6亿元,比年初增加10.2亿元,同比少增1.7亿元。其中短期贷款比年初增加9亿元,同比多增0.2亿元;中长期贷款比年初增加1.2亿元,同比少增1.9亿元。为保证辖区现金供应,积极做好货币发行工作,共投放现金272.5亿元,回笼261.8亿元,净投放10.7亿元,保证了辖区生产生活对现金的合理需求。

二、加强货币信贷工作,发挥基层支行执行货币政策的作用。

截止目前,全市金融机构发放农业贷款14.2亿元,有力地支持了辖区对农业生产资金的投入。

认真扎实地做好农村信用社改革资金试点的资金支持工作。建立连续动态的监测考核机制,加强监测考核工作,认真做好专项票据的日常监测和兑付考核工作;按时报送《农村信用社改革试点资金支持考核季报表》、《农村信用社改革试点实施进展情况专题报告》,目前距成功兑付市农村信用社专项票据18,698万元已经一年,农村信用社各项经营指标正常,改革平稳有序进行。

做好辖区利率管理工作,及时反馈有关利率调整的效果和影响,今年5次上调存款准备金率和两次下调利率后,我们及时撰写了《准备金利率上调对农村信用社经营的影响》和《存款准备金上调对基层社会各界的影响》上报长春中心支行,为上级行提供了有参考价值的素材。

三、强化金融服务工作,进一步提升金融服务水平

认真维护中央银行会计集中核算系统,全面提高核算质量,严格遵守日间业务处理的有关规定,及时向核算中心综合柜、网点柜、联行柜发出业务信息,准确接收来帐信息,严格控制地方金融机构存款准备金下限及财政性缴存款的缴存,严格执行会计业务审查和事后监督制度,实现了零差错,使业务处理得到规范;积极做好经理国库业务, 月 日,支库横向联网业务正式上线运行,标志着在实现税收电子化缴库方面迈出了重要一步。认真落实主管行长、国库部门负责人,会计主管和经办人员四级目标管理责任制,严格遵守岗位责任制度,确保工作每个环节都不出现差错。建立了有效的监督制约机制,对每一项业务的事前、事中和事后进行严格检查监督,由于制度执行严密,管理长抓不懈,确保了上半年的支库工作安全稳健运行。开展了反假-币宣传工作,截止 月末,共收缴假-币350元,比去年下降5,560元。由于公安机关严厉打击制贩假-币的犯罪活动,加上辖内各金融机构加大了反假-币的宣传力度,提升了群众的反假能力,使辖区假-币流通势头得到有效遏止。 月 日召开全辖金融系统货币管理工作联系会议,对辖内货币流通质量检查及人民币反假进行了具体的工作部署,提升了市场人民币流通质量及人民币反假工作力度。认真做好金融统计调查工作,顺利完成了金融统计监测管理信息系统的升级,及时准确上报金融统计数据。加强科技管理工作和计算机安全管理,保证业务系统和信息网络的安全运行;严格执行制度,严格执行报帐制的各项规定,使财务指标控制在规定范围内。

四、按市政府要求认真做好民生工作

我行以支持地方经济发展为己任,不断加大支农再贷款投放力度,在上年的基础上,年支农再贷款的累积投放量达到8000万元,广泛用于支持农村种植、养殖业和其他副业生产。为确保贷款真正用于农业生产,我们对支农再贷款的投放进行了检查监督,有效监测贷款的运做。

协调市农村信用联社开展了下岗失业人员小额担保贷款业务。具体由市信用联社承办,由财政部门担保。截止目前,已经发放了304笔贷款,金额608万元,使412名下岗失业人员得到了优惠贷款,用于开展二次创业。

积极组织开展社会公益活动,贯彻落实政府部门组织开展的“双日捐”活动。积极开展捐资助学活动。及时开展扶贫助困活动。组织干部职工开展送温暖,献爱心活动。

五、年

1、认真贯彻执行从紧的货币政策,积极监测辖区货币政策的实施效果

进一步健全完善与各家金融机构的工作联系机制,认真贯彻执行从紧的货币政策,抓好金融宏观调控措施的落实。充分发挥支农再贷款杠杆作用,要求农村信用社按照“有保有压,区别对待”的原则投放支农贷款,严格按照规定的用途、期限、利率使用支农资金,确保支农再贷款专项用于支持重点乡镇、重点农户和重点项目,让农民得到真正的实惠,达到支持“三农”的目的。充分发挥支农再贷款杠杆作用,要求农村信用社按照“有保有压,区别对待”的原则投放支农贷款,严格按照规定的用途、期限、利率使用支农资金,确保支农再贷款专项用于支持重点乡镇、重点农户和重点项目,让农民得到真正的实惠,达到支持“三农”的目的。继续做好下岗失业人员小额担保贷款工作,大力宣传和解释小额担保贷款相关政策,加强对辖区内小额担保贷款新政策贯彻落实情况的调研和检查工作,做好小额担保贷款有关数据统计和上报工作。配合地方政府探索完善金融生态环境建设的措施,积极参与地方政府组织的金融生态环境建设工作,加快推进社会信用体系建设,开展金融知识宣传普及工作,提高社会公众金融意识和诚信意识。

2、监测辖区金融动态,切实履行维护金融稳定职能

进一步完善辖区金融稳定协调机制,建立区域金融稳定信息数据库。继续贯彻执行市金融机构风险预案和金融风险处置操作规程,制定完善《中国人民银行市支行金融机构突发事件应急预案》,积极支持、配合地方政府和金融监管部门处置金融风险,促进有关金融机构市场准入、退出工作的顺利实现。继续建立和完善辖区金融风险监测指标系统,关注辖区经济金融总体运行情况,按时上报监测报告;对地方高风险金融机构的风险状况进行及时监测,按季反映上报风险监测报告做好反假货币工作,依法防范和打击制贩假-币违法犯罪行为。金融业改革的跟踪监测,继续关注和推进金融体制改革,反馈国有商业银行改革效果。

3、规范业务操作、防范资金风险,切实做好金融服务工作

结合中心支行精神,加强一线业务人员学习,提高岗位风险防范意识,堵塞业务管理中存在的漏洞。优化岗位设置,认真实行强制休假制度。进一步完善基础工作,有效防范支付结算风险,强化会计管理工作,达到会计工作“核算”和“管理”齐头并进加强,严格财经纪律。认真落实财务会计岗位责任制度,保证各项财务支出符合制度规定,杜绝发生财务资金风险。强化国库监管、完善内控机制、防范国库资金风险。加强日常核算管理,严把预算资金的支拨和退付关,对退库业务严格执行审批制度。认真做好上下级国库之间、国库与征收机关、财政等部门之间的对账工作,确保国库资金的准确安全。做好发行基金调拨工作。依据本辖区现金投放、回笼特点,参照历年货币投放、回笼规律,及时调拨发行基金,确保辖区现金及时准确供应。做好反假货币工作,依法防范和打击制贩假-币违法犯罪行为。加强调查统计工作,及时、完整、准确上报统计报表和统计数据,按时完成数据采集和分析工作。

4、积极开展征信管理和反洗钱工作

篇2写作要点233人觉得有用

____年邮储银行年终工作总结怎么写

年底到了,各家单位都在忙着总结工作。对于邮储银行来说,这是一份重要文件,既要体现成绩,也要指出问题。写好这份总结不容易,需要理清思路,做好准备。

先说说准备工作吧。首先要收集全年的工作数据,包括业务量、客户反馈、风险控制情况等。这些数据得准确,不能马虎。接着要回顾一下年初制定的目标,看看哪些完成了,哪些没完成。还有就是找几个同事聊聊,听听他们的看法,毕竟大家都有自己的视角。

写总结的时候,开头要简明扼要,说清楚这一年的大环境,比如经济形势、政策变化什么的。然后就该进入正题了,把主要工作分块写清楚。业务发展这部分要重点突出,用数字说话,让领导一眼就能看出成果。风险管理也不能忽略,要讲清楚采取了哪些措施,效果怎么样。

说到风险管理,去年我们搞了个新系统,初衷是好的,想提高效率,结果运行一段时间后发现有些问题。主要是流程设计上存在漏洞,导致部分操作延误。后来经过调整才逐步稳定下来。这个问题得写进去,不然领导会以为咱们隐瞒实情。

再说说服务方面,今年我们的客户满意度有所提升,但还是有不足之处。特别是偏远地区的网点,设备老化严重,影响了服务质量。这个问题已经上报管理层,希望能尽快解决。另外,员工培训也很关键,很多新人刚入职时对业务流程不太熟悉,导致服务效率不高。

写总结不能光说问题,还得表扬一下表现优秀的团队和个人。比如营业部的小李同志,他在处理大额转账时特别细心,从未出过差错。还有客服中心的老王,他总是耐心解答客户的疑问,赢得了不少好评。这样的例子可以多举几个,给同事们一点鼓励。

最后别忘了附上明年的工作计划。目标要具体,措施要可行。比如,打算增加自助设备的数量,优化线上服务功能之类的。这样能让领导看到你的规划,也能激励自己接下来的工作。

邮储银行柜员个人工作总结怎么写【篇3】 7300字

邮储银行柜员个人工作总结

今年以来,我行积极贯彻落实市委、市政府以及监管部门的相关会议精神,不断创新金融服务产品,提升金融服务水平,积极服务“10 3”产业集群建设工作,为促进建设幸福德州、实现跨越发展起到了较好的推动作用。

一、积极参与政银企见面会,扩大业务服务范围

积极参加市政府组织的第二届资本交易大会及中小企业融资活动,与市中小企业局联合开展政企银三方对接,在县域召开融资产品推介会,积极及时向中小企业、个体工商户推介我行的贷款业务。截至11月底,我行各类贷款余额达到24.99亿元,居全省第6位,其中小企业贷款余额3.88亿元,计划完成率居全省第1位。

二、积极开办新业务,加大支持地方经济发展力度

我行着力推动贷款担保模式创新,积极申请开办动产、应收账款、仓单、结算单等质押融资贷款业务以及票据业务,目前动产质押、综合消费贷、票据等业务已获批开办。同时借助同业合作,开办了保函贷、接力贷等新业务,小企业贷款授信额度也由1000万元提高至2025万元。

三、努力提高服务水平,为地方经济发展创造良好的金融服务环境

积极开展网点改造和网点转型工作,大力推进农村支付环境建设,同时加强服务质量管理,及时高效处理12345热线反映问题,通过组织网点员工业务培训、开展服务礼仪比赛、争创文明服务窗口等措施,全方位提升服务水平。

四、维护社会稳定、促进和谐德州建设

我行通过开展安全意识大提升活动、风险联保责任制活动、“致员工家属一封信”活动以及合规知识竞赛等,实现了全年安全生产目标。

篇3写作要点166人觉得有用

在撰写邮储银行柜员个人工作总结时,首先要明确总结的核心在于梳理工作中的关键点,既要体现专业性,又要反映实际操作情况。一般来说,这类总结应涵盖日常业务处理、客户服务质量提升、团队协作以及自我成长等方面。开头部分可以直接切入主题,概述工作期间的主要任务和目标达成情况。

具体到业务处理方面,需要详细列出完成的各项交易量、特殊业务的处理流程及成效。例如,某段时间内成功办理了多少笔大额转账,是否遇到过系统故障,又是如何快速解决的。这部分内容可以通过数字对比来增强说服力,比如今年一季度的业务量比去年增加了多少百分比。同时,也要提到在操作过程中遇到的一些新挑战,如新型诈骗手段的识别与防范,这不仅反映了个人能力的增长,也体现了对风险防控的重视。

谈到客户服务质量,应该结合具体的案例来阐述。比如,有没有遇到过情绪激动的客户,当时是如何安抚并解决问题的。这里可以提及一些细节,比如通过耐心倾听了解客户需求,最终赢得了客户的认可。这样的描述能让总结显得生动而不枯燥,同时也展示了个人的职业素养。

团队协作也是不可忽视的一部分。在总结中可以简述自己在团队中的角色,以及为团队贡献了哪些力量。比如是否参与了某个重要项目的执行,或者帮助同事解决了技术难题。通过这种方式,既能展现自己的合作精神,也能突出团队的整体氛围。

至于个人成长,则可以从学习新技能、参加培训等方面入手。可以提及参加了哪些专业培训课程,学到了什么新的知识,这些知识又如何应用到实际工作中去。此外,还可以分享一些心得体会,比如对于某项业务有了更深的理解后,处理起来更加得心应手。

需要注意的是,在撰写总结时,语言表达要尽量平实,避免过于华丽的辞藻。毕竟这是工作汇报性质的文件,重点在于真实反映工作成果。另外,由于银行业务涉及大量数据,因此在引用数据时务必确保准确无误,以免引起不必要的误解。

每个人的工作经历不同,总结的具体内容也会有所差异。但无论如何,都要保持实事求是的态度,将工作的方方面面都尽可能全面地呈现出来。这样不仅能给上级留下深刻印象,也为今后的职业发展打下良好基础。

邮储银行内控达标年活动总结怎么写【篇4】 2650字

邮储银行内控达标年活动总结

近日,中国邮政储蓄银行召开“内控达标年”活动电视电话会议,决定用3年的时间,在全国邮政金融板块范围内开展“内控达标年”“内控优化年”和“内控提升年”内控建设活动。这是邮储银行继2025年“合规大讨论”、2025年“合规大行动”、2025年“合规回头看”活动取得良好效果后,为进一步提高全行内控合规管理水平采取的重大举措。集团公司副总经理、邮储银行行长吕家进出席会议并讲话。

吕家进充分肯定了过去三年全行合规管理工作取得的重要成绩,指出内控建设活动是合规活动的延续和发展,要提高认识,高度重视,将“内控达标年”活动作为当前一项重点工作来抓,确保活动有效贯彻和全面落地;要全员参与,合力推动,每个单位、每位员工都要积极投身其中,对照活动具体要求,认真学习、对标;要借鉴经验,加强学习,吸收专业咨询机构的先进理念和专业经验,使邮储银行的内控体系建设有一个高的起点;要循序渐进,注重实效,通过3年时间的积累和沉淀,使全行内控工作实现质的飞跃。吕家进强调,在内控体系建设过程中也要注重发展,内控建设和发展如同“鸟之两翼”“车之两轮”,需要统筹兼顾,协调共进。

为全面提升内控管理水平,有效支撑全行改革发展,邮储银行承德市分行在全市邮政金融系统中开展2025年“内控达标年”活动,并成立了以邮储银行和邮政公司领导为组长、邮银双方主要部门负责人为成员的活动领导小组,确保本次活动顺利实施。近日邮储银行承德市分行组织召开全辖范围内“内控达标年”活动动员大会,活动领导小组办公室对本次活动方案进行解读,邮银双方主要领导对本次活动组织实施提出了具体的要求。

本次“内控达标年”活动以“三个对标”为主题,通过与上市规范、监管要求和内控评价对标,深入查找邮储银行在内控管理上存在的差距。邮储银行通过与商业银行公开发行上市工作相关监管法律、规则和准则等规范性文件,全面开展对标,梳理和整改本机构各专业委员会的职能设置、人员要求、议事规程、会议程序与上市规范的差距和存在的问题。

通过与人民银行和银监部门对邮政金融各级机构的年度监管评价以及现场检查发现的问题和监管意见,全面开展对标,确认问题是否整改。结合“两个加强、两个遏制”回头看,通过与内控评价过程发现的各类问题进行对标,全面梳理和整改邮政金融在内控管理上存在的.问题。邮储银行在本次内控达标年活动中,在对比查找问题的同时,对违规问题责任人按照制度要求进行问责处理。在整改问责的基础上,进一步深入分析问题产生的深层次原因,对相关制度进行梳理评估,对制度中存在的各类问题进行优化完善,确保制度符合监管要求、符合客户需求、符合市场竞争,进一步强化全员内控意识,不断提升各级机构内控管理水平。

邮储银行内控达标年活动总结

近日,为进一步推进内控体系建设,在以往合规建设活动经验的基础上,邮储银行河南省分行联合省邮政分公司启动了“内控达标年”活动。

在9月27日召开的全省邮政金融2025年“内控达标年”活动动员电视电话会议上,省分行李文宾副行长作了重要动员讲话,要求各单位一是充分认识开展内控建设活动的重要意义,理解内控建设活动是合规工作的延伸和深化,是防范金融风险、提升经营效益、适应外部形势的需要和保障;二是准确把握内控建设活动重点,通过强化员工队伍管理、强化制度管理落实、完善监督问责等措施,进一步建立健全“自营 代理”内控管理机制,提升内控管理水平;三是要扎实开展好活动各项工作,切实加强组织领导和邮银协调,主动将活动与案件防控、经营发展目标、内控合规文化建设相结合,为邮政金融业务又好又快发展保驾护航。

省邮政分公司张宝堂副总经理主持会议,并在会上对邮政代理机构“内控达标年”有关工作做了强调,要求各单位高度重视,认真贯彻落实会议精神,邮银通力配合,共同将内控工作要求落到实处,通过加大内部监督检查和问责力度,夯实全省邮政金融内控管理工作基础,推动工作不断提升。

会议集中解读了《河南省邮政金融“内控达标年”活动实施方案》,对各项工作进行了详细安排部署。自2025年开始,省分行与省公司将连续三年开展内控建设活动,积极打造邮政金融内控合规文化品牌。

邮储银行内控达标年活动总结

为强化银行内控管理,查找全行在内控管理上存在的差距,全面提升内控管理水平,邮储银行宜黄县支行根据上级行会议精神和支行当前工作安排,组织全行员工开展了以“与上市规范对标”、“与监管要求对标”、“与内控评价对标”为主题的“内控达标年”活动。

该行高度重视此次活动,成立了以行长为组长的活动领导小组,并于10月19日晚召开了启动会议,周密部署了“内控达标年”的工作,并对各阶段工作内容、完成时间和质量标准进行了充分传达。会上,领导要求全行上下要充分认识到当前市场风险和管理风险的严峻形势,理性分析当前存在的困难和不足,切实增强全行及各业务条线内控建设的紧迫感和责任感。

据了解,为深入贯彻“内控达标年”活动精神,实现预期效果,该行将在组织员工认真学习《内控达标年学习手册》的基础上,组织员工参加考试、心得撰写、演讲比赛等,全面提升全员内控合规意识。同时,该行将一次次活动为契机,对照“内控达标年”建设的要求,在各条线开展内控合规大检查,将检查出的问题进行汇总和通报,全面落实整改问责,全面提升银行内控管理水平,为全行的良好健康发展保驾护航。

邮储银行内控达标年活动总结

为进一步完善邮储银行内控管理工作,全面提升邮政金融整体合规经营水平,邮储银行上海分行根据邮政集团公司和总行的统一部署,于近日联合上海市邮政分公司储汇局全面启动了2025年“内控达标年”活动。

本次活动重点围绕“与上市规范对标”、“与监管要求对标”、“与内控评价对标”、“落实整改问责”和“内控知识培训及考试”开展,同时结合“两个加强,两个遏制”回头看活动,组织全体员工开展内控案防“天天微课堂”、学习《内控达标年学习手册》、撰写自查报告和学习心得体会。其中,对标查找是关键,问题整改是核心,违规问责是保障。

“内控达标年”活动是邮储银行在2025年至2025年连续三年合规活动取得良好效果的基础上,开展的又一项重要的内控管理活动。活动旨在通过与上市规范、监管要求和内控评价对标,深入查找邮政金融在内控管理上存在的差距和问题,切实强化整改问责,不断提升各级机构内控管理水平,有效支撑全行改革发展。

为保障“内控达标年”活动顺利开展、取得实效,邮储银行上海分行、上海市邮政分公司储汇局联合成立活动领导小组,制定了切实可行的活动实施方案,对活动内容和步骤进行了周密部署。同时,银邮联合全程督导,建立专项考核机制,以督导促执行,以考核促提高,有效调动了各级机构和全体员工的积极性,确保活动扎实有序推进。

篇4写作要点261人觉得有用

在进行邮储银行内控达标年活动总结时,不少同事可能感到头疼。这类总结既不能太敷衍了事,也不能过于啰嗦。这里给大家分享一些关键点,希望能帮到大家。

一开始得明确总结的目的,是为了向管理层汇报成果,还是为了自我检视改进。如果是前者,那就要突出成绩,比如内部流程优化了多少环节,风险控制又达到了什么水平。要是后者的话,重点就得放在问题和不足上面,像是员工培训效果如何,某些业务环节是否还存在漏洞。

收集数据这一点特别重要。平时那些会议记录、检查报告啥的,这时候就派上用场了。把这些材料整理好,再结合自己的观察,就能得出比较客观的结论。记得要多用具体数字说话,这样更有说服力。比如,去年咱们的风险事件发生率是百分之五,今年降到了百分之三,这就是一个很直观的进步。

写总结的时候,也不能光说好话,该指出的问题还是要指出来。像有些部门在执行规章制度时还存在打折扣的情况,这事就得提一提。不过在描述这些问题的时候,语气要委婉些,别让人觉得是在挑刺儿。

总结里的措辞也很讲究。既要显得专业,又要能让领导听得进去。比如,“强化内部控制”这样的表述就比“加强管理”显得正式多了。但也不能太过生硬,毕竟这是给上级看的东西,适当的礼貌还是必要的。

书写注意事项:

写总结的时候,时间顺序很重要。一般来说,从年初开始说起,逐步说到年末的情况。中间遇到的重大事件,比如突然爆发的风险预警啥的,也要重点提及。但要注意的是,写的时候不能太跳跃,不然会让阅读者摸不着头脑。

有时候,总结里还可以加入一些图表,比如柱状图、饼图之类的,这样能让内容看起来更生动。不过,这得根据实际情况来定,不是所有情况下都适合加这些玩意儿。

邮储银行开展三送活动工作总结怎么写【篇5】 1150字

邮储银行自开展“三送”活动以来,根据县委、县政府的总体安排部署,组建工作组深入挂点村,认真开展“送政策、送温暖、送服务”活动,促进了全行党员干部群众思想观念大解放、工作作风大转变和经济社会大发展,现将活动开展情况总结如下:

一、挂点村基本情况

乡村有13个村民小组,总人口1262人,总户数315户,耕地面积1537亩,总产量561吨,农民人均纯收入1456元。全村主要农作物为水稻、冬笋等。

全乡共有党总支部1个,党员21人,其中女党员3人,困难党员3人。

二、活动开展情况

(一)专题研究,迅速启动

在乡动员会议召开后,我行及时召开了党支部扩大会议,对我行开展“三送”活动做了详细地研究部署,成立了工作组,尹勇副行长任组长,抽调了综合管理部经理李兴霖、信贷业务经理刘志伟具体负责三送工作。

(二)加大宣传造势,营造“三送”良好氛围。在宣传造势上,我工作组因地制宜,除了利用编印宣传材料发放给农民手中,大力宣传“三送”活动,宣传党的方针政策,宣传县委、县政府对农民的优惠政策,并及时了解农民的实际困难,建立了民情台账,通过加深对帮扶对象的联系,增进了彼此之间的感情;还通过开座谈会、现场宣讲等各种形式加大对“三送”活动的宣传力度,印发了“三送”活动“连心册”至农民手中,“连心册”上有我工作组的联系方式及办公电话,如果遇有特殊困难可以在第一时间联系到“三送”干部;协助农民生产经营、创业等方面积极供便利条件,使得“三送”活动深入人心。

(三)切实深入农户,不断服务农户

我工作组成员坚守岗位,并广泛走访农民并充分掌握农户愿望和意见建议,建立结对帮扶所在村农民情况登记表,结对帮扶的农户一个一个走访,对于其反应的诉求也进行梳理,并上报给县相关部门。

(四)积极善于总结,创新“三送”工作新局面

由于对农村工作了解不够深入,对农户的生产经营方面了解不多,在配合村委会工作和政策释疑的力度方面需要进一步加强,这就需要我们进一步深入农户,向农民学习,熟悉农村、熟悉农民、熟悉农村工作,掌握农村工作的特点、方法和规律,不断总结工作经验,提高从事自身的工作能力,同时也要加强与县相关职能部门的联系,积极争取他们对农户进一步做大做强的支持。

(五)全力以赴推进土坯房建设。摸清村危旧土坯房数量、建房户数量、存在困难、改造进度和帮扶情况,针对特困群体的住房和危房改造情况,帮助解决了哪些实际问题和困难;要收集图片、通过民情日记反映参与农村危旧土坯房改造。村里要有建房户“一户一档”材料和装订成册的《全市农村危旧土坯房改造结对帮扶工作台账》。

(六)组织开展“两个永远”活动,深入学习宣传党的十八大精神。组织全村干部群众开展“两个永远”活动,学习宣讲十八大精神、《若干意见》,开展“两个永远”主题活动,开展走访困难户,走访个体经营户、种植户,了解资金需求,为创业者提供必要的资金支持。

篇5写作要点215人觉得有用

邮储银行开展三送活动工作总结怎么写

最近有不少人问到如何写好一份邮储银行三送活动的工作总结。其实这事说起来并不复杂,关键是要把过程交代清楚,把效果展示明白,还得带上点专业味儿。首先得把活动的基本情况写出来,比如什么时候开始的,具体做了哪些事,涉及哪些部门和人员配合。这部分最好能用几句话就交代清楚,别啰嗦。

接着就是重点了,要把活动的效果写出来。这里头可以提一下客户满意度提升了多少,业务量增加了多少,还有就是员工在这次活动中得到了哪些锻炼。记得要用数据说话,比如说客户满意度从原来的百分之七十提高到了现在的八十五,这样更有说服力。不过有时候可能会忘记标注数据来源,这就不太好,最好提前做好记录。

再往下写的时候,就可以谈谈活动中的亮点了。像是组织形式上的创新,或者是某个环节特别成功的地方。这里头可能就会出现一些小问题,比如描述某个案例的时候,措辞有点模糊,像是“通过一系列努力”,但没具体说是什么样的努力,这就容易让人摸不着头脑。

接下来就得写写遇到的问题了。毕竟什么事都不可能一帆风顺,活动中肯定会有各种预料之外的情况。比如说资源调配不够及时,或者是沟通上出现了偏差。这些问题怎么解决的,用了什么办法克服困难,这些都是需要详细写出来的。不过有时候写的时候会忘记补充后续措施,只是一带而过,这样就显得不够全面。

最后这部分可以写写对未来工作的展望,比如说这次活动的成功经验能不能推广到其他项目上去,有没有新的想法可以尝试。当然,写到这里的时候,可能会因为赶时间,就把后面的内容草草收尾,这就不太好了,最好能留足时间仔细打磨。

邮储银行柜员个人年终总结怎么写【篇6】 2550字

邮储银行柜员个人年终总结范文

我支行根据省市分行“优质服务年”活动的要求,为推动创建活动的全面深入开展,促进我行文明优质服务水平的不断提高,____年,我们以改善金融服务为切入点,在所辖三个网点集中开展了“优质服务年”活动。下面将活动的开展情况总结如下:

一、加强领导,广泛动员。

为加强对“金融优质服务年”活动的领导,市行成立了以行长为组长的“金融优质服务年”活动领导小组,成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成,并下设办公室。领导小组办公室结合我行实际,认真研究制定了开展“金融优质服务年”活动的具体实施方案。

为了深入扎实地开展好这项活动,元月12日晚,我支行召开了全行“金融优质服务年”活动动员大会,党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话,对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展“诚信金融”创建活动和“金融优质服务年”活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题,提出了开展“金融服务优质年”活动的具体措施及具体要求。

二、思想重视,提高认识。

我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求,要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成“一把手”工程、“生命”工程来抓,充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性,切实增强主动性和紧迫感,以赶超同业一流为目标,把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈,切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核,认真抓好落实。领导干部以身作则,带头查服务,找问题,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工,使员工增强自觉服务意识和紧迫感,真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。

三、措施得力,狠抓落实。

为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动,努力为客户提供优质高效的金融服务,一是积极做好舆论宣传工作,在每个网点都悬挂宣传横幅,组织员工上街进行了大规模的宣传,并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。二是在督促检查、严格奖惩、狠抓落实上下功夫,做到落实落实再落实,形成行领导亲自抓,职能部门经常抓,基层行、处重点抓,社会人士监督抓的四维体系。三是狠抓了“以人为本”的职业道德教育和遵章守纪依法合规经营等方面的教育,重点抓好对《邮储银行员工行为守则》、《邮储银行柜台服务规范》、《邮储银行柜台文明优质服务奖惩暂行规定》等制度的全面落实。三是从大处着眼,从小处入手,全方位、立体化地进行监督检查。每季度,市分行渠道部的专家组对我行的文明优质服务情况进行了暗访,同时,由市行有关领导带队,组织工会、行长办公室、计划财会、风险、渠道科技等部门共十余人的检查小组,按照各自分管的职责,对全市所有网点文明优质服务的软硬件环境进行了拉网式的大检查,做到了边查边改,立查立纠,并加大考核力度,迅速有效地提升了我行的服务水平。银行服务工作总结各网点针对各自存在的问题进行了认真总结,对照总行《柜台服务规范》逐项逐条对照找差距,按照我行文明优质服务三年规划的目标要求认真抓好文明优质服务硬件建设,加强一线柜台员工的业务技能培训和《柜台服务规范》的知识学习,加强制度建设,严格考核。各单位将文明优质服务与考核挂钩,对这次检查存在的问题责任落实到人,严格兑现奖惩。

四、公平竞争,维护中行社会形象。

公平竞争是银行业遵守的基本职业道德。在与同业的竞争中,坚持“客户自愿”的原则,不贬低竞争对手,不采取不正当竞争手段,依照国家有关法律法规开展业务,不断改进服务态度,优化服务手段,创新业务品种,提高工作质效。

五、下一步的工作措施

(一)大力开展岗位练兵活动。要认真组织,大力开展岗位练兵、业务技术达标和各类技能比赛,鼓励员工学业务、练技能,树立忧患意识,提高竞争能力,在保持我行优势项目水平的基础上,努力创造更好成绩。要搞好岗位培训,推动岗位轮换工作的开展,培养高素质业务人才,努力为社会、为客户提供优质服务。

(二)进一步搞好“柜员”评定工作。推出“柜员”,实现服务是我行发挥比较竞争优势,提高服务质量的一项重要举措和形象宣传。要发挥柜员的榜样作用,带动一线柜台人员学业务,练技能,争当柜员。要注意培养柜员,同时对达不到标准的柜员要坚决取消其柜员资格。

(三)进一步落实规范化服务。标准化、规范化服务是我行树立良好整体形象,发挥整体竞争力不可或缺的重要方面,要充分发挥文明优质服务检查督导职能,积极协调配合有关部门,抓好规范化和标准化建设,重点抓好“十统一”的推广工作。

(四)继续加大服务检查力度和考核力度。我行已确定将服务检查工作作为一项制度,实行明查与暗访相结合,长期坚持抓紧抓好,不留死角,不走过场。要坚持月检查制度、通报制度、服务工作点评制度、奖惩制度、考核制度等,做到规范员工服务行为有规章可循,有制度可依。要认真学习同业的好经验和兄弟行的好做法,推动服务质效的不断提高。实行综合考核办法,将文明优质服务工作作为一项重要指标,加大其考核权重,将文明优质服务工作放到应有的重要位置。活动结束时,对排名前3位的员工进行表彰,对排名后3位的员工进行经济处罚。同时在辖内每个季度评选一个“优质服务先进集体”,对在活动中有突出成绩的个人,授予“优质服务明星”荣誉称号。

(五)实施切实有效的社会监督体制。要面向社会,广开监督渠道。通过开展形式多样、内容丰富的“百日优质服务竞赛”、“行业行风万人评”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等争先创优活动,强化社会监督力量,对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围,对外树立邮储银行诚实守信的良好服务形象,创造效应。做到“六个一样”,即:工作忙闲一样耐心,钱多钱少一样欢迎,零币整币一样受理,烂币脏币一样收储,生人熟人一样对待,存款取款一样热情。

(六)正确处理文明优质服务与依法合规经营的关系。要坚持诚信经营,发扬金融“三铁”精神,严格按规定开展代收代付及其它中间业务,严禁期诈客户的行为。要加强存款管理,杜绝不正当竞争。要规范信贷行为,严格执行国家信贷政策,严格按照《贷款通则》等规定发放贷款。要规范结算秩序,严肃结算纪律,保证结算渠道畅通高效。要完善现金服务,解决好当前群众反映强烈的零币兑换服务问题,做好损伤票据管理及人民币反假工作。

篇6写作要点93人觉得有用

邮储银行柜员个人年终总结怎么写

年底到了,大家都会开始着手写年度总结,这不仅是对自己一年工作的梳理,也是给领导汇报工作的重要材料。对于邮储银行的柜员来说,年终总结应该从日常工作入手,结合自己的表现和成绩,突出重点。

柜员的工作看似简单,但其实涉及很多细节。比如每天处理大量客户的业务,既要保证速度,又要确保准确性。平时工作中,可能会遇到一些特殊情况,比如客户忘记带身份证,或者需要办理的业务比较复杂。这时候就需要柜员灵活应对,既不能违反规定,又要尽量满足客户需求。记得有一次,有个客户急着取钱给家人治病,可是卡被锁了,一时半会儿又联系不上家人。当时我赶紧帮忙查了一下账户情况,发现可以走绿色通道,就按程序申请了临时解锁,最终顺利帮客户解决了问题。

总结的时候,不仅要写这些具体事例,还要分析背后的原因。比如,为什么会出现卡被锁的情况?是因为系统设置的问题,还是客户自身疏忽?如果是前者,是不是可以建议相关部门优化流程?如果是后者,是不是可以通过加强宣传来减少类似情况的发生?

书写注意事项:

柜员还需要关注服务态度。服务好不好,直接影响到客户的满意度。平时工作中,要始终保持微笑,耐心解答客户的疑问。如果遇到情绪激动的客户,更要控制好自己的情绪,用温和的态度去沟通。记得有一次,一个客户因为排队时间长抱怨了几句,我当时心里也有点不舒服,但还是努力调整心态,主动上前询问他需要办理什么业务,并告诉他大概等待的时间。结果客户后来专门跑到柜台感谢我,说没想到我的态度这么好。

总结这部分内容时,可以适当加入一些量化指标,比如接待了多少客户,平均每天处理多少笔业务,客户满意度达到多少等等。这样能让总结更有说服力。

除了日常业务,柜员还应该关注自身的成长。这一年里,有没有参加过培训?学到了哪些新技能?有没有遇到过挑战?是怎么克服的?这些都是值得记录的内容。比如,今年参加了反假币培训,掌握了更多辨别假币的方法,这对日常工作帮助很大。还有一次,同事请假,我一个人顶了两个窗口,虽然累,但也锻炼了自己的抗压能力。

小编友情提醒:

写总结的时候要注意语言简洁明了,避免冗长复杂的句子。可以多用短句,让内容看起来更清晰易懂。同时,也要注意格式整洁,段落分明,方便阅读。如果有机会的话,还可以请教一下有经验的同事,看看他们的总结是怎么写的,从中吸取一些好的做法。

《邮储银行2025年工作总结与2025年工作计划怎么写(精选6篇).doc》
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