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公司2025年度工作总结和2025年工作计划怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-18 热度:20

工作计划

公司2025年度工作总结和2025年工作计划怎么写 【篇1】5000字

第一部分:XX年工作的简要回顾

XX年是xxxx有限公司成立的第三年。在董事会的正确领导下,经过全体员工共同的努力,我们完成了新厂区建设、搬迁工作,克服了由于搬迁而带来的停产近三个月的实际困难,较好地实现了年度各项经济指标计划,取得了可喜的经营成果和工作局面,为公司的长远发展奠定了坚实的基矗

XX年主要经济技术指标完成情况

1、利润计划指标x万元,实现利润x万元,较上年增长x%;

2、销售收入计划指标x万元,实现销售收入x万元,较上年增长x%;

3、新增订货计划指标x万元,实现新增订货x万元,较上年增长23%;

4、工业总产值计划指标x万元,实现工业总产值x万元,较上年增长x%;

5、回收货款计划指标x万元,实现回收货款x元,较上年增长x%;

6、员工年人均收入x万元,较上年增长x%。

XX年的主要工作可以概括为以下八个突出特点:

一、调整机构设置,完善内部管理

为适应社会发展的要求及适应市场竞争的需要,XX年公司对机构设置进行了一些调整,年初以来成立了销售分公司和山东、包头两个客户服务部,将一大批优秀的员工充实到销售和售后服务工作的一线,加大了市场开发力度,建立了公司的营销网络;年底将制造部和技术部合并,使技术和生产的配合更加紧密;成立了营销分公司下属的技术开发科,为提高公司对新产品的研发和提高产品的市场竞争力做了铺垫。

从管理入手,加强制度建设,完善了一批规章制度,规范了相关部门的工作程序,如财务报销制度、采购合同评审制度、人事行政制度等,进一步规范了公司运行程序,保证各项工作有序进行。

二、加强员工培训,加大“应本”人才储备比重

员工培训是企业成功的基矗员工培训主要体现在两个方面:一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作,组织了入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训,受训人数平均92人,员工满意率达到99%。通过培训,制造部已培养出了十余名能独立操作的徒工,大大缓解了技术工人不足的难题。通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作,改善员工队伍的年龄结构和专业水准,为企业做好了人力资源的储备工作。

三、全力做好企业搬迁工作,完成资产增值

为了扩大企业生产规模,提升企业形象和实力,公司在董事会授权下,积极策划和运作了企业的搬迁建设工作。在铁西区政府和沈阳经济技术开发区各相关部门及各位领导的关心和协调下,xxxxxx有限公司成功购买了1#标准厂房,迅速的完成了1#标准厂房改造工程。并且在先期购买开发区1#标准厂房的基础上又投资兴建了综合楼和完成了二期装配厂房的前期准备工作。

公司从九月底开始设备搬迁,在全体员工的积极努力下,仅用了两个月时间,于十一月下旬完成了公司整体搬迁工作,恢复了正常生产。

四、加强财务管理,拓宽融资渠道

为了解决企业流动资金紧张,生产投入不足的问题,一方面在企业内部挖潜,加强财务管理中的成本核算,统筹兼顾收支平衡,减少占用,将有限的资金投入到生产中,最大限度地保证了销售合同的进度要求。另一方面,为解决新厂区建设的资金投入的问题,积极拓宽融资渠道,先后与xx银行xx支行,xx银行xx分行等接触,公司于9月份在xx银行沈阳分行贷款600万元,用于新厂区的建设。

五、成立销售分公司,加强销售网络的建设

营销工作一直是公司整体工作中一个重要的环节,起着龙头的作用。为强化营销工作,拓展市场,多签一手合同,公司将原来的营销部组建为销售分公司。并且制定了《营销人员薪资考核办法》,促进了营销人员的工作主动性、积极性,为打开销售工作的新局面起到了促进作用。为了做好市场开发和售后服务工作,公司先后在xxxx和xxxxxxxx地区成立了客户服务部,不但扩宽了信息渠道,而且提高了客户满意度。拉近了我公司与客户、市场的距离,。

六、加强生产组织工作,确保生产计划顺利实施

XX年,公司在生产组织工作中,面临上半年订单集中、生产任务量大、生产周期严重不足、生产资金十分紧缺的困难局面。面对这道道难关,我们在生产组织中,对内打破常规,深挖潜力,提高机床设备的生产效率,衔接好装配作业进度,强化作业现场的服务与指导,把住质量关等。对外广泛搜寻外协外委的合作厂家,互相帮助,建立信誉,用有限的资金确保生产所需的毛坯、机加件、配套件按时回厂。从而保证了内蒙大中矿业等设备的顺利产成,以及xxxx机械所需的大量备件的进度要求,受到了梁老板及用户的高度赞扬。

七、加大技术改造,提高质量意识

过去的一年里技术部门在设计、工艺、工装各方面均做了大量工作。在设计上:完成了φ1800米热锯机的设计工作;改造了xxxx集团公司的产品2100×3000湿式格子型球磨机,将原设计钨金瓦支承改为滚动轴承支承;转化xxxxxxxx有限公司单机架可逆式冷轧机。在工艺上:编制了xxxxxx公司xx台轧钢设备的机加工艺、装配工艺;编制了轴承支承套球磨机机加工艺、装配工艺。在工装上,设计及加工广州华扬产品多种工装工具,包括镗销机、钻模、多种胎具及样板等。

为了提高全公司质量意识,保证公司通过xx认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的监督审核,公司将六月定为“质量月”,开展了主题为“规范化工作、创优质产品”的质量月活动。通过培训,使员工真正认识到所从事工作与产品质量的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献。

并通过查问题、找隐患,规范了工作流程,提高了产品质量。七月,公司顺利通过了xx认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的第一次监督审核。

八、发挥党团工会组织作用,增强员工凝聚力

XX年公司不断加强党团工会在公司中的纽带、宣传、带头作用,通过一系列活动和措施,增强企业的凝聚力。3.8节期间在全公司女职工中开展了“巾帼风采”等一系列活动,寓教于乐、丰富多彩的活动形式深受女职工的好评,凝聚了人心,鼓舞了士气。公司党总支按照上级部门要求,针对公司整个党员状况,今年“七.一”节前夕在党员、青年团员和积极分子中开展“党在我心中”竞答活动,全体党员参加率达100%。今年培养、发展党员一名;预备党员转正三名。

公司工会继续开展关心员工生活的诸如送生日蛋糕,员工婚丧嫁娶,有病住院进行及时祝贺、探视、慰问等活动,让员工感到公司大家庭的温暖。并筹划了对xxx和xxx的“爱心捐款活动”,在梁先生及公司领导的带领下,全厂90%的员工献了爱心,两次捐款总额共计14,535.00元。

今年六月份,公司组织最佳员工代表去韩国度假旅游,在员工中引起了极大的震动和反响,在公司内形成了比学先进的良好氛围,为今后公司推进企业文化建设做好了铺垫。

在看到公司发展变化和取得成绩的同时,我们也清醒的看到存在的问题。一、企业技术创新、管理创新能力不够;二、公司的高技能人才特别是高水平的研发人员不足,难以适应企业快速发展的需要;三、技术工人的老龄化问题严重,一线后备力量短缺;四、企业流动资金短缺,严重制约公司生产规模的扩大和发展。这些问题有待于在新的一年努力加以改进。

第二部分:XX年的工作计划

XX年是有限公司搬迁到新厂区的第一年,在新环境、新条件下,公司要抓住机遇和挑战,实现跨越式发展。今年工作的总体思路是继续扩大经营规模,提高赢利水平,强化企业基础管理工作和企业文化建设,保证公司长期可持续发展。

二oo五年各项经济指标计划

1、利润:x万元;

2、工业总产值:x万元;

3、销售订货额:x万元;

4、回收货款:x万元;

5、销售收入:x万元;

6、员工年人均收入:x万元。

XX年要重点抓好以下7个方面的工作

一、确保指标落实,强化绩效考核工作

公司对各部门实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体经营指标确定的前提下,各部指标分解落实,部门经理实行年薪制,年薪与指标完成情况挂钩考核。

1、工程部计划指标:

工业总产值:x万元;

回收货款:x万元;

销售收入:x万元;

利润:x万元。

2、销售分公司计划指标:

新增定货额:x万元;

回收货款:x万元;

销售费用:x万元。

3、制造部计划指标:

工业总产值:x万元;

百元产值成本:x元。

4、各部门经理年薪基数

工程部经理年薪x万元;

销售分公司经理年薪x万元;

制造部经理年薪x万元;

各部门经理的年薪与各部承担指标的完成情况严格考核兑现。

二、强化计划管理,完善企业的基础管理工作

公司搬迁到新厂区后,生产条件、办公环境得到了明显的改善。为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步加强企业强化基础管理工作。

1、强化绩效考核的责任机制,使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。

2、建立岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。

3、强化计划管理工作,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制检查和落实。

4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。

5、建立员工培训的有效机制,采劝走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作。

三、进一步加大营销工作力度,开创销售工作新局面

1、准确市场定位。继续利用xx的信誉和名望,借鉴的“服务”优势,主攻中、小型矿山、采石场和中、小型钢铁企业,巩固和扩大市场份额。

2、组建销售分公司业务部,重点做好国内钢铁工业和钢材市场的轧钢、压延和酸洗等设备的订货工作,扩大销售渠道,实现新的增长。

3、在现有两个客户服务部的基础上,二oo六年力争再增加1~2个客户服务部,增强营销网络的功能和市场份额。

4、盯紧“xx”这块市场,发挥我们的“技术、质量”优势,把沈重华扬机械公司建设成xxxx的轧钢、压延设备的生产基地。进一步做好与xx外贸、设计院、生产处、销售处等部门的联系工作,争取多定货。

四、强化生产组织工作,确保销售合同履约率,确保经济指标全面实现

公司搬迁后,生产能力的扩大及公司长远发展的需要,促使生产系统面临新的挑战,为强化生产管理工作,要求做到:

1、提高“市潮和“用户”意识,

转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。

2、力争添置2~3台大型机加设备,满足产品机械加工的需要,减少机加外协费用,降低生产成本。

3、积极利用社会上的机械制造能力,选择既能保证质量和进度、价格适中,又能承受一定资金压力的长期合作伙伴,来扩大我们的生产规模。

4、采取相应措施,降低采购成本,在同比采购价格的基础上,XX年要降低采购成本300万元。

五、做好财务管理工作,降低成本和费用,解决生产资金严重不足的困难。

1、面对市场竞争激烈,订货价格偏低的现实,要切实做好成本核算,增产节约和降低费用的工作。XX年要力争节约成本费用x万元。

2、生产规模的扩大,势必要求生产资金相应投入。为解决生产资金严重不足的问题,要继续做好融资贷款工作,争取在已有的贷款的基础上,再增加银行贷款的支持。

六、切实做好技术和质量管理工作,夯实企业发展的基础

1、引进、培养高素质的技术人才,为企业发展增后劲。

2、针对搬迁后的实际状况,做好工艺装备的投入和技术支持工作。

3、强化iso9001质量管理体系的贯标工作,力争在十月份取得14000及19000的环保、安全管理体系认证工作。通过三位一体管理体系的认证和执行,提高公司的综合管理水平

4、加强技术开发队伍的建设,提高产品技术水平和科技含量,提高产品核心竞争力。

七、做好员工培训,深挖内部潜力

1、进一步挖掘内部潜力,培训新入职大学生,计划在XX年培养出设计员2人、工艺员2人、铆焊计划员1人、销售业务员3~4人、探伤员1人(兼职)。

2、吸收、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。

八、做好企业文化的培育工作,解决企业生存、发展之本

公司经过三年的发展,尤其是搬迁到新厂区之后,企业文化建设应该提到重要议事日程上来。一个成功的企业,一个想要持续发展的企业,必须重视企业文化建设工作。XX年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和ic识别系统,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力,使客户认同公司的产品和文化。

1、制定员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感;

2、发挥党组织和群团组织的作用,调动各方力量,作好企业文化的宣传、教育工作;

3、关心员工生活、为员工解决实际困难,免除后顾之忧,提高员工生活质量,为企业文化的建设工作打好基矗

4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。

新的一年已经向我们走来,我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取,为实现公司XX年的经营目标和发展目标而努力奋斗!

篇1写作要点94人觉得有用

在撰写公司年度总结和下一年计划时,关键是要确保内容既有深度又不失条理性。对于总结部分,需要回顾过去一年的工作成果,最好能具体到一些数字或案例。例如,去年我们完成了多少项目,其中重点项目有哪些亮点,这些都可以作为素材。同时,也要提到遇到的问题及解决方案,这不仅能体现团队的应变能力,还能为后续工作提供参考。

至于工作计划,则要结合当前市场环境和发展趋势,制定切实可行的目标。这里需要注意的是,目标不宜过于笼统,最好细化到季度甚至月度,这样便于跟踪执行情况。另外,计划中还应该包括资源分配方案,比如人力、资金和技术支持等方面的具体安排。如果有可能的话,提前与相关部门沟通协调,确保计划能够顺利落地。

写总结的时候,语言风格要正式但不僵硬。可以适当引用一些专业术语来增强说服力,但别忘了大多数人都不是专家,所以解释清楚背景很重要。还有,尽量避免空话套话,多讲事实依据和个人见解。比如,我们可以这样说:“今年我们的销售额增长了百分之二十,主要得益于新产品的推出以及营销策略的调整。”

有时候,为了突出重点,不妨尝试从不同的角度切入。比如,可以从客户反馈入手,分析产品改进的方向;也可以通过内部调研了解员工满意度,从而优化管理流程。当然,这样的方法并非适用于所有场合,具体情况还是要视自身条件而定。

书写注意事项:

记得检查文档格式是否统一。字体大小、行间距之类的细节看似不起眼,却会影响阅读体验。特别是涉及到大量数据时,表格和图表往往比纯文本更直观有效。不过,有些时候由于时间紧迫,可能会忽略这部分工作,结果就是文档看起来杂乱无章。

小编友情提醒:

别忘了附上必要的附件材料,如财务报表、会议纪要之类的东西。它们虽然不会直接影响总结的质量,但对于全面展示工作成果却是必不可少的补充。而且,这样做也能给上级领导留下认真负责的印象。

2025年保险公司工作总结与2025年工作计划怎么写【篇2】 4900字

为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了社会各方的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于7月15日顺利一次性通过保监局的验收并于7月28日批准开业。

二、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识。

公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入xx市保险市场的新公司,如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家群策群力,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时,中支公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,通过积极努力,我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。

三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进

管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度,并以 “集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程,公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解xx财险保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等,XX年,我们共举办各类业务培训十余次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质,为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,实现签单保费700万元。

四、明确公司经营理念,建立健全规章制度

(一)秉承集团公司“双成”理念,发展独具特色的xx财险文化

公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。在双成企业文化的指引下,开展各项丰富多彩的活动,打造家文化,举办月生日会,让员工真实感受到xx财险独有的双成文化。

(二)建立健全规章制度,加强内控管理

围绕省公司相关要求,结合保监局标准,对省公司下发制度进行了分类归档;对业务流程和服务规范进行完善;对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制,建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度;对公司现有固定资产进行编码登记,建立了各类台账。

我司根据省公司下发的文件精神,制定相关制度,有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面,为规范公司经营活动打下了基础。

(三)加强人力资源管理,合理搭建组织架构

1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设置要求初步搭建了组织架构,目前共设立人事/行政/合规部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。

2、规范了用工与薪酬管理。

按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求,我司人员未出现超编,薪酬管理合理、有效,由于xx当地五险合一的实际,未能按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹,经过努力,我司在当地办理所有在编员工五险一金。

(四)加强团队建设,提高员工综合素质

按照省公司人力资源管理相关规定,坚持德才兼备原则,积极做好业务团队的人员配备,精心选择有一定专业工作经验、有敬业精神和团队合作精神、有学习能力的人员管理业务团队,同时健全公司培训体系,加强员工培训教育,不断提高员工的业务素质和岗位技能切实增强公司凝聚力和执行力,形成公司的核心竞争力。

(五)大力发展非车险业务

XX年,在省公司领导的大力支持和关怀下,我司成功开办船舶险,成为安徽省唯一一家开办船舶险业务的公司,同时,在总、分公司“两金一银”发展战略的指引下,我司除大力抢夺“金牌”业务,同时也大力的发展企业法人业务,把银牌当作金牌来打造,积极参与了奇瑞汽车、海螺集团、电厂等招标项目,并取得阶段性地成绩。

(六)积极稳健地推动互动业务的发展

互动业务是集团发展的战略决策,取决于产寿险公司之间的协调和配合。目前,我司成立不久,互动各方面的工作刚刚起步,无论在内部管理,还是市场拓展等方面,工作压力都很重。我们一定要本着“产寿一体化、集团内一家人”的理念和“互信、理解、支持”的态度,与寿险公司保持互助合作的关系。我司互动业务从一穷二白起步,逐步发展到现在的七大互动出单点,积极推进寿代产业务。XX年,寿险各部门和支公司累计实收保费73万元,作为起步晚的xx中支,取得这样的成绩和我司总经理室的正确领导,互动部全体员工的共同努力是密不可分的。。

(七)大力开展三县工作

目前,三县工作在积极争取之中,经过努力,已和xx县租赁房屋协议签订,xx县XX年即可开业。同时在南陵和xx积极寻找合适的房源,为三县发展奠定基础。

(八)牢固树立服务意识

无论在承保出单还在理赔服务上,我司的服务都得到了客户的称赞。在工作始终,我司牢固树立服务意识,本着一切为客户服务,全心全意为客户服务的意识。

五、存在的问题和不足

1、员工思想统一问题,未完全统一到xx财的文化之下。

2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

3、三县发展偏缓慢,目前只有xx县房屋租赁合同签订

4、业务尚大飞跃,我司未完成省公司下达的XX年的任务指标。

以上可以看出,XX年,xx中支在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了一定的成绩,占领了一定的市场份额,在此基础上,公司总结XX年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、进一步统一思想,坚定必胜信心

我公司人员来自各家保险公司及业外,各自的理念有所不同,但都是为打造 “鼎级集团、一流财险”的xx财险的大前提而奋斗,这就需要我们要打破原有的观念,统一思想,实事求是。公司开业以来,市场业务快速攀升,这来自于公司卓越的品牌、和谐的文化、先进的平台、一流的团队,公司从稳定期、磨合期、成长期遇到各种困难,包括行业间诋毁的声音,这就需要全体同仁抱着必胜的信念,团结一致向前走,着力打造优质的营销方式和高水平的后援团队,用实际行动应对市场。

二、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强xx财险品牌

XX年,我司力争完成省公司下达的2300万保费,赔付率控制在63%以下,应收保费占比3%,费用占比31%,力争在XX年底达到有效人员100人。

计划从以下几个方面去实施完成:1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,XX年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解xx财险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。4、加大船舶险业务发展,XX年11月底,我司顺利开通船舶险业务,XX年要集中力量发展船舶险业务,争取把船舶险做成xx中支的金牌业务。

三、加强客户服务工作,提高风险管控能力

(一)加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

(二)提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx中支在XX年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、加强承保、理赔人员培训,提高承保、理赔人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

2、提高xx中支查勘人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

3、在XX年完成三县和城北、城南支公司的布点工作

目前我司积极在三县开拓工作,计划在XX年建成城北、城南和三县支公司,至此,全市的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。

四、夯实互动工作,促进寿代产业务的进一步发展

XX年,我司互动业务累计实收保费73万元,其中xx支寿代产业务13万,开发区12万,xx县13万,可以看出,xx地区互动业务已有相当起色。XX年是我司业务大发展年,要进一步夯实互动业务,促进寿代产业务的发展,表现在在寿险网点布设我司网点,逐步形成互动业务点、线、面相结合,多层次、全方位的发展。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

篇2写作要点233人觉得有用

在撰写一份专业的总结和计划时,得体的格式和清晰的思路至关重要。对于保险公司来说,这类文件通常需要涵盖多个方面,从年度成果到未来的规划。开头部分建议简要回顾过去一年的主要工作成绩,这里可以用一些具体的数据来支撑,比如承保金额增长了多少百分比,或者是理赔效率提升了多少个百分点。

接着,可以详细描述工作中遇到的问题及解决方案。这部分内容需要结合实际案例,比如某项新政策实施后遇到的阻力,以及团队是如何调整策略克服困难的。这里可能会出现一点小疏漏,比如在叙述某个案例时,可能会忘记提及具体的时间节点,但这并不会影响整体理解。

在分析问题的同时,也可以顺便提到一些值得推广的经验。例如,通过引入新的信息技术手段,不仅提高了工作效率,还加强了客户满意度。不过,在描述这些经验时,措辞上可能稍显笼统,没有深入探讨具体的执行细节。

展望未来时,重点应放在目标设定上。可以列出几个关键指标,如提升服务质量的具体措施,或是扩大市场份额的目标。需要注意的是,目标不宜过于抽象,最好能够量化,这样便于后续评估效果。这里可能会有一点笔误,比如将“提高”误写为“提搞”,但只要不影响理解就好。

小编友情提醒:

关于撰写技巧,可以强调沟通的重要性。无论是内部交流还是对外联络,都需要保持开放的态度。当然,在实际操作中,可能会因为时间紧迫而忽略了一些细节,但这并非不可弥补。

2025电信公司工作总结及2025年工作计划怎么写【篇3】 3950字

xx年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将xx年主要工作总结

一、 经营发展工作

今年,××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。

(一)以收入为核心,指导各方面工作的开展

xx年,××分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10月,主营业务收入完成559.76万元,完成年计划667万元的83.92%,同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元,完成年计划8万元的88.41%,同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元,完成年计划675万元的83.97%,同比增长0.10%,(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。

(二)经营工作开展情况

1月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。 “春分满堂”营销活动取得好成绩。

2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。

3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。

4、重点转型业务发展稳步推进。

5、宽带私接整治持续推进。

6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。

7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。

8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。

执行情况: 在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。

2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。

(三)品牌推广情况 “我的e家”专席。

2、针对性寄送宣传资料。

3、“尊享e8”体验点。

4、上门推广“商务领航”。

5、电瓶车广告。

6、差异化服务开展。

7、三项服务、营业服务、关注细节。

执行情况: “我的e家”-e8发展较好,目前有1458 户, 占家庭宽带客户1842户的79.15%。

2、已启动商务领航两版套餐的推广工作,目前已完成10月套餐签约计划105户。

(四)欠费管理方面 制定《xx年欠费追收管理办法》。

2、加重绩效考核。

3、派单。

4、晚上集中催费。

5、上门催收。

6、提前提取准欠费户电话催。

7、人工双停。

执行情况:

欠费呈逐月下降趋势,至10月隔月欠费率为3.73%。

二、 运维方面工作 抗雪灾、迎奥运全体动员。

2、城乡adsl扩容完成,尊享e8提速实现。

3、电子政务接入、培训工作开展。

4、新城电信设施规划完成。

5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。

6、移民局等5个单位光纤上网完成。

7、c网资产清查工作完成。

8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。

9、进线室、配线室、油机房等整治。

10、电缆防盗,破获一盗窃团伙。

三、“内强素质、外树形象”基础管理工作

(一)开展情况 成立整改实施领导小组。

2、制定实施方案。

3、3月13日召开全体员工大会动员

4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。

5、上级领导多次现场检查指导帮扶。

6、动用2万元保证执行整改到位。

7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。

8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。

9、每天早上编号点名早会。

10、每周四晚7点周会。

11、安全生产常抓不懈。

12、党建、工会等基础工作齐头并进。

(二)成效 营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序,服务提升、员工主动营销能力增强。

2、装移修及时率、障碍历时达标,客户满意率上升了3%。

3、水、电、油、办公用品有效控制,同比下降15%。

4、员工心态平稳、充满信心,后进人员进步了,各项工作有效推进。

5、收入发展全市靠前列,隔月欠费率创历年新低至3.73%。

6、安全生产警钟长鸣,无事故。

7、成功参加美食节、灾后重建等活动,地方影响力增强。

8、重新被命名为“县级文明单位”。

四、绩效考核工作 根据市公司方案,参考兄弟公司拟订方案,并通过员工大会讨论通过。

2、在方案中加强了派单完成量考核,重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。

3、制定《xx年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。

执行情况:

根据工作业绩有效拉开收入档次,做到奖勤惩懒、任务明确,职责明确。

五、员工管理方面 理念:和谐企业,快乐工作。

2、岗位微调(2月底),优化。

3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,××电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。

4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。

5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。

6、处理工作不力员工不含糊。

7、早上8:15班会点名,每周四晚周会。

执行情况:

员工心情顺畅,各项工作有序推进。

六、各项工作开展情况 成立内控团队。

2、按内控要求执行。

3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。

4、每月到电信所检查一次。

5、每周回访客户一次。

6、每周业务学习一次。

7、每月经营分析一次。

8、每天早会一次。

9、出租房收入纳入公司其他收入。

七、存在不足 部分员工主动营销能力差。

2、转型业务发展不理想。

3、渠道建设太少。

4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。

5、营业厅未设保安和监控系统,存在隐患。

6、与上级领导沟通汇报偏少。

八、困难方面 地方经济太差,人民群众消费力低。

2、农网改造,停电频繁,c网基站划入油料电费消耗加大。

3、设备老化,维护费用增加。

4、维护成本费用困难。

5、外线人员偏少年龄大,伤病多,维护工作吃力。

xx年工作计划

一、 收入目标

主营收入687万元,增长3%

其他收入4万元,增长-50%

合计收入691万元,增长2.37%

二、 业务发展(净增)

类别

上半年发展

arpu值

月数

收入

下半年发展

arpu值

月份

收入

合计

宽带

200

70

8

11.2

200

70

3

4.2

15.4

天冀

300

40

8

9.6

500

40

3

6

15.6

电子政务

30

200

10

6

20

200

5

8

我的e家

350

300

0

平安城市

22

1200

3

7.92

7.92

商务领航

固定电话

-100

25

8

-2

-200

25

4

-2

-4

致富通

-400

18

10

-7.6

-300

18

4

-2.16

-9.76

小灵通

-300

22

10

-6.6

-600

22

4

-5.28

-11.88

号码百事通

安防系统

合计

27.28

三、xx年,我公司将在省、市公司的关心支持下,重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作:

(一) 品牌

全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌,结合市公司营销方案,以品牌统领家庭市场和政企市场。 “我的e家”

a:执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。

b:针对新入网用户,以营业厅为主渠道进行推广,要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。

c:针对目前单宽带家庭客户,通过主动营销团队实施上门营销。

2、“商务领航”

以三版套餐推广为主,兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。

3、天冀

配合省分公司,争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。

(二) 政企

围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作 重点转型业务

a:电子政务

1月正式运行并做好服务工作。

b:平安城市

联系市公司政企客户部支持,力争2月前签定协议,5月开始建设。

2、 价值提升

主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月 封顶”稳定政企客户收入,对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。 客户关系维系

针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通,为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。

(三) 风险 业务方面

业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持,要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。

a:话费预存

结合市公司政策,做好相关话费预存工作,要求营业员动员客户多预存话费。

b:售后服务

配合市公司,继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。

c:欠费

要按照《欠费管理办法》有序开展欠费追收工作,到年底隔月欠费要求降到4%。

2、 营收资金

按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐,对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼情况。

3、生产安全

各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。

2、 运维

做好网络运行维护管理确保网络安全。

(四)转型

从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。 业务上要抓住重点、重视品牌推广;使品牌知名度明显提高。准备大力推广家庭、门面电话、安防系统。

2、 通过深入实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。

3、 在网络和人力资源方面配合上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。

(五) 执行

1、 强化执行力,对相关规章制度、营销政策必须严格执行,对违规行为将在绩效考核中严格考核;

2、 定期进行业务培训,提升执行能力。

(六)资源 重点是做好网络资源的优化,针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满足业务发展需要的情况,由网络不制定调整检修计划尽快实施。

2、配合地方政府和上级公司,做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。

3、配合市公司、县政府做好新城生产楼建设前期工作。

(七)文化 继续按“内强素质、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。

2、 深入学习企业文化和“十字决细则”做好文化走廊建设,做好团队建设。

3、 做好每周四的集中学习

4、 做好地方协作,创造良好的外部环境

5、 做好工会、党建、党风廉政建设,为企业经营开展全方位工作。

总之,xx年在全体员工的共同努力下,基本完成了全年的各项工作,但xx年的工作任务会更加艰巨,竞争会更加残酷,工作会更加繁重,我们深信,在上级公司各级领导一如继往的关心支持下,××电信全体员工一定能逆水行舟,知难而上,不灰心,不气馁,看到希望和方向,想方设法、脚踏实地,为努力完成xx年各项工作而努力拼搏。

篇3写作要点139人觉得有用

写总结的时候,很多人会觉得自己平时的工作内容太多太杂,不知道从哪里开始下手。其实总结无非就是把过去一段时间里的工作情况梳理一遍,既要讲清楚做了什么,也要讲明白成效如何。比如,咱们电信公司,就得先把这一年来的业务发展情况写出来,包括新客户的数量增加了多少,老客户的服务满意度有没有提高,网络覆盖范围是不是扩大了之类的具体数字。

说到具体做法,可以先把每个月的重点工作列出来,像每个月搞了多少次促销活动,组织了多少场培训,处理了多少投诉之类的。这些事情看似琐碎,但都是工作中不可缺少的部分。接着,要把这些事情的效果写清楚,比如说通过这次促销活动,我们新增了多少用户,培训提高了员工多少技能,投诉率下降了多少个百分点。这样写出来,别人一看就知道你在工作中到底干了什么,成果怎么样。

书写注意事项:

写总结的时候,千万别忘了把遇到的问题也写进去。就像去年我们在推广宽带服务的时候,发现城区和农村的接受程度差别挺大的,这可能跟宣传力度不够有关系。当然,不能光说问题,还得想出解决办法。比如针对这个问题,我们今年就打算加大农村地区的宣传投入,增加上门服务的次数,看看能不能改善这个局面。

写总结的时候,千万要注意语言的准确性。有时候一个字错了,意思可能就完全不一样了。像我有一次写总结的时候,本来想写“我们成功解决了网络卡顿的问题”,结果一不小心写成了“我们成功解决了网络断顿的问题”。虽然两个词听起来差不多,但意思差得远了。所以写总结的时候一定要仔细检查,尤其是那些专业术语,可不能弄错。

书写注意事项:

总结里最好能有一些具体的例子。比如,某个月份因为某个员工的出色表现,使得我们的客户投诉率降低了好几个百分点。这样的例子能让总结更有说服力,也能让领导看到你的努力。不过有时候,写总结的时候,可能会因为时间紧张或者疏忽大意,导致一些地方写得不太清晰。像我有一次写总结的时候,就忘记把上半年的数据统计完整,结果被领导批评了一顿。所以写总结的时候,一定要提前做好准备,把所有的数据都整理好。

接下来就是关于____年的计划了。有了过去一年的经验,新的一年里我们可以制定更明确的目标。比如,继续扩大网络覆盖范围,争取让更多的偏远地区也能享受到高速互联网服务。同时,要加强员工培训,提升整个团队的专业水平。还有就是,要更加注重用户体验,定期收集用户的反馈意见,及时调整我们的服务策略。

2025公司办公室工作总结及2025工作计划怎么写【篇4】 4700字

2025公司办公室工作总结及2025工作计划一

回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到,办公室是综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系

2、积极响应公司号召,深入开展工作。

3、完善公司基本制度。

4、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。

5、企业文化建设。

二、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

____年计划:

1、加强工作力度,被动转主动。

2、完善公司制度。

1)、制定各部门工作流程。

2)、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。

想法:根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;

3)、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

4)、建立绩效考核制度。

5)、完善公司档案管理制度,公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、加大督办工作力度,确保公司管理猪肚的有效性和公司决策的效益达到最大化。

4、完善企业文化建设工作。

在以后的工作中要不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

2025公司办公室工作总结及2025工作计划二

综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为____年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将____年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作:

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

____年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

____年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,____年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

____年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

____年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,____年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核,制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

____年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调

____年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位

综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。____年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将____年工作计划汇报如下:

一、加强沟通,抓好宣传工作

____年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

三、完善绩效考核制度,使之更有序进行

____年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。____年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。____年,综合办公室在____年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

四、完善培训、福利机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,____年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。

同时,____年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。____年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

五、完善____年各类物品的采购招标工作

走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

篇4写作要点130人觉得有用

____年已经过去了一大半,不少同事开始为年底的工作总结和来年的计划发愁。其实总结和计划没那么难写,只要抓住几个关键点就行。

先说总结吧。总结得开门见山,直接点明这一年的主要工作内容。比如说是负责公司的文件归档、会议记录,还是协助领导处理日常事务。这部分要简练,别啰嗦,把事情交代清楚就行。接着就是成绩部分,这里得有点专业术语,像是“优化了文档管理体系”“提升了团队协作效率”之类的说法就不错。当然,具体数字最好能放进去,比如说“压缩了20%的文件存储空间”“减少了15%的会议时间”。要是实在没什么具体数字,可以用模糊一点的说法,比如“显著提高了工作效率”。

然后是存在的问题部分。这部分要实事求是,不能藏着掖着。比如说“在跨部门沟通上还有提升空间”“对新系统的学习还不够深入”。这些问题得有针对性,不能泛泛而谈。比如说“沟通不畅”这种说法太笼统,改成“与销售部对接时存在信息传递延迟”就更有指向性了。

接下来是经验部分。这部分比较灵活,可以结合自己的实际感受来写。比如“通过这次项目,我意识到细节管理的重要性”“在处理突发事件时,冷静分析是关键”。不过要注意的是,这里的“经验”得是正面的,能给人启发的,不能写成教训。比如说“这次犯了个小错”这种表述就不太合适,改一下就成了“这次经历让我更加重视流程规范”。

再说计划部分。计划得具体,不能太笼统。比如说“明年要提高个人能力”这种话就太空洞了,不如写成“计划参加两次专业培训,重点学习数据分析技能”。另外,计划得有阶段性目标,可以按季度来分解,这样更有操作性。比如说第一季度的目标是“熟悉新的办公软件”,第二季度的目标是“完成一次完整的项目复盘”。目标得量化,不能含糊其辞。

拆迁公司08年终工作总结及09工作计划怎么写【篇5】 800字

今年以来,我公司根据城市规划要求和市政基础建设的需要,紧紧围绕建好一个城市的目标,根据《城市房屋拆迁管理条例》的规定,按照县委、县政府和局机关的工作部署,完成了各项工作,现总结为下。

一、拆迁工作

(二)4月份完成了xxx县电力公司办公楼及职工住宿楼的40户的拆迁工作,拆迁建筑面积3247.955m2。

(八)xxx家声医院扩建项目拆迁的被拆迁户提出的要求,既不合法也不合理,拆迁双方均未达成拆迁补偿安置协议,县建设局现已按法律程序将相关资料移送县法院申请强制执行,预计11月底可完成该宗强制拆迁工作。

二、拆迁安置工作

重点加强对坝尾槽新区南片区14栋的安置房建设管理工作;同时加强对高滩新区未竣工部分的安置房建设管理工作;完成了高滩片区和云天化x煤代气技改工程项目片区房屋拆迁个案处置工作,拆迁中的矛盾得到有效化解。目前,煤代气技改工程项目拆迁的安置划地建房工作正有序推进。

三、加强拆迁信访接待和调查核实工作,及时化解拆迁纠纷和矛盾

我公司在开展拆迁工作中,严格按照拆迁补偿安置政策标准,切实维护拆迁户的利益和维护社会稳定的政治局面,全面做好因拆迁而引起的各项善后工作。

四、工作中存在的问题和今后的努力方向

我公司在开展工作中,由于工作量大,人员少,宣传力度不够,导致一部分被拆迁户对拆迁中的法律法规和政策不理解,引发了一部分群众的误解,影响了拆迁工作的进行,我公司在今后的工作中将努力做好以下几个方面的工作。一是加强法律、法规和政策方针的宣传力度,认真做好被拆迁户的思想工作;二是深入开展业务知识学习,完善和修改相关的措施;三是定期对工作进行总结,找准差距,突出重点,确定今后的工作重心。四是抓紧制定2025年度城市房屋拆迁计划,管理安排拆迁规模,确保旧城改造工作有序推进。五是加强拆迁调研工作,结合县情,协助相关部门加快制定和完善我县拆迁补偿安置的配套政策措施,让被拆迁人充分享受城市建设和经济发展的新成果。转贴

篇5写作要点120人觉得有用

拆迁公司在年终和新年的节点上,都会需要一份总结和计划文档,这类文件既要涵盖过去一年的工作成果,又要为未来一年制定清晰的方向。撰写这样的文档时,首先要确保材料的完整性,所有的数据和事实都必须真实可靠,不能凭空捏造。如果手头没有完整的资料,可以尝试联系相关部门或同事,通过他们的帮助来填补空白。

在整理数据时,要特别注意分类和归纳,比如将项目按类别划分,这样不仅便于查阅,还能让整个文档看起来更有条理。有些时候,由于时间紧迫或者沟通不畅,可能会遗漏一些关键信息,这时就需要多花点时间去核实。比如去年某个项目的具体收益,可能因为记录不全而无法精确给出,这就需要通过财务部门或者其他相关方来获取准确数字。

接着就是撰写正文的部分了,这部分内容应该围绕主要工作展开,重点突出那些对公司发展有重大影响的事件。比如,去年是否完成了预期的拆迁任务,有没有遇到什么困难,又是如何克服的。在这个过程中,难免会有一些细节上的疏忽,例如在描述某次大型拆迁行动时,忘记提及具体的日期,这可能会让读者感到困惑。因此,在写作时一定要仔细检查每一个细节,确保无误。

对于新一年的工作计划,建议从宏观层面入手,明确总体目标,然后再细化到具体的执行步骤。比如设定年度拆迁面积的目标,并分解为季度目标,接着分配给各个小组负责实施。这里需要注意的是,目标的设定不能脱离实际,要结合公司的资源状况和市场环境来考量。如果目标定得过高,可能会导致团队压力过大,影响工作效率。

书写注意事项:

还要考虑到外部因素的影响,如政策变化、市场需求等。拆迁行业受政策影响较大,所以要密切关注相关政策动态,及时调整策略。如果对政策解读不到位,就可能导致方向偏差,进而影响整个项目的进展。比如,某项新出台的环保法规可能限制某些区域的拆迁活动,这就需要提前做好预案,合理规划施工方案。

小编友情提醒:

关于文档的形式和排版,也要讲究规范。一般来说,总结部分应该简明扼要,避免冗长繁琐;而计划部分则需要详细具体,方便后续跟踪和评估。字体大小、行间距等细节也不能忽视,一个整洁有序的文档更容易给人留下良好的印象。不过有时可能会忽略这些基本的格式要求,比如字体统一的问题,这其实是很重要的,因为它直接影响到文档的专业性。

2025年公司人事部工作总结及2025年工作计划怎么写【篇6】 1400字

接近年关了,公司各项工作正在备战即将到来的2025年,为新的一年打好坚实的基础,这几天,公司各部门正在积极的做好年终总结报告,这不,人事部的同事给大家讲述了今年的工作总结。

2025年对于我们部门来说是极具挑战的一年,幸好大家都能以最快的速度融入中豪优美这个家庭。纵观全年我们有付出有收获,有失误有成果,有学习更有成长。在这一年反复的锤炼,使我们的工作能力有了更进一步提升,工作方法和效率有了很大进步。下面我对2025年的人事部工作简要总结如下:

1、人才引进——为企业配置人才。根据2025年度营销规划,公司的组织机构也进行了相应调整,并在后续不断完善各岗位职责,明确各岗位职责的工作要点,让每位员工更清晰自己的职责动向。结合整年的招聘情况,基本上完成各部门的用人需求,2025年已至年底,围绕2025年年度营销规划的基础上,做好2025年招聘计划,为公司的经营发展做好人员储备。

2、入职培训工作。由于目前公司培训体系暂未建立起来,我这里所负责的都较为表面的入职培训及岗位培训跟进工作。根据这情况,我们设计了岗前培训表格要求进行表格跟进,此举还是取得了一定的效果。在新人入职培训完成后进行后续跟进,力求达到每位新入职员工都能清楚了解公司的企业文化,组织架构、岗位职责、规章制度等。

3、劳动关系的管理。根据国家《劳动合同法》,结合公司的管理模式,做好劳动合同的签订工作。在过去一年中,都能较好的按公司管理模式来执行此项工作。在这一年中,企业与员工之间难免有摩擦之时,我们在坚持以公司利益为先的原则上,收集各方资料,与员工谈判,在明年的工作中我们也会秉承严谨专业的态度,做好此项工作。

4、人员转正、考核、离职、调整工作。每月及时检查档案资料,对新近人员做到时时跟进,了解其状态,针对工作进行评估,按转正考核流程做好员工转正工作。

5、薪酬管理工作。由于物价的上涨,各地区纷纷调整最低工资标准,我们根据各法律法规,在其基础上进行市场信息收集,同行竞品的调查工作重新评估我们现行的薪酬制度。第一、重新修改我们终端团队的薪酬制度,以达到稳定团队力量,提高销量的目的。第二、针对试用考核、技能熟练考核及岗位考核,对其中部分人员适时做出薪酬调整,给其一定激励性,提高工作积极性及工作效率。

对于2025年的工作总结,我们工作重点更多在于基础性的工作,结合公司2025年年度营销规划,我们人事工作可以说是更为严峻,其中有几项工作更是迫在眉睫。现对明年的工作计划重点工作做如下简短的规划:

1.工作分析及岗位职责的修订。根据公司2025年年度营销规划,人事行政部结合公司目前的际情况进行公司组织架构的调整,确定明年新增岗位及岗位职责。此项工作已与12月开始开展,做好前期工作准备,收集资料信息,与各部门进行沟通;调整及完善阶段:确定组织架构及岗位后,与各部负责人沟通,完善各岗位职责,更加明确工作要点,让每位员工对自己的本职工作更加清晰;此阶段的时间开展为:2025年1-2月。

2、招聘与录用。根据目前情况分析,明年网络招聘仍是主要渠道之一,根据网络招聘行业的信息收集,此项工作开展时间:2025年2月;完成时间:2025年3月

3、 培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作,员工培训列为明年重点工作之一,把以前单只是一个简单的入职培训进一步完善,建立系统性的培训计划,做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后,做好培训管理制度,做好培训开展前的细则工作,此项工作开展为2025年4月。

篇6写作要点223人觉得有用

关于如何撰写一份合格的年度总结和计划,我觉得可以从几个方面入手。先说总结部分,这得把过去一年的工作情况梳理清楚,最好能分条列出。比如,今年公司人事部门主要做了哪些事,像是员工招聘、培训安排、绩效考核之类的,都要写进去。

说到招聘,记得年初的时候因为人手不足,我们加大了校园招聘力度,效果还不错,新招了不少年轻员工。还有就是内部调动,上半年有几个部门之间调岗,这部分也需要提一下。不过有个地方可能需要注意,有些细节描述上可能会有点模糊,比如具体参与人数或者实际成效,如果能更精确一些会更好。

再来说说培训这块儿。去年我们组织了不少线上线下的专业课程,像是人力资源管理基础,劳动法解读之类。特别是针对新入职员工的岗前培训,反响挺好的。只是在记录这些活动时,要注意时间线的准确性,有的地方可能会记错月份啥的,这点需要特别留心。

至于绩效考核,今年调整了评分标准,增加了团队协作这一块的权重。从反馈来看,大家普遍觉得这样更公平。不过这里有个小问题,就是有些指标设定得稍微复杂了些,导致部分同事不太理解,后续可以考虑简化下说明文档。

接下来聊聊工作计划,这一步也很关键。首先要明确目标,比如明年想达到什么样的水平,是要提升员工满意度还是优化流程效率之类的。然后细化到每个月的任务,像第一季度重点抓新人培训,第二季度侧重于薪酬体系优化。当然,计划制定的时候,最好能让各部门负责人一起讨论,确保每个环节都能落实到位。

书写注意事项:

别忘了结合实际情况灵活调整。毕竟计划赶不上变化,尤其是现在外部环境变动那么大,所以预留一定的弹性空间很重要。要是遇到突发状况,得及时修改方案,而不是死守着最初的计划不放。

小编友情提醒:

写总结和计划的时候,语言要尽量客观,避免过多主观评价。数据支持是非常必要的,能用数字说话就尽量用数字。不过有时候写作者可能会因为赶时间,导致某些数据没核实清楚,这就容易出现偏差。所以一定要仔细核对信息来源,确保无误后再提交。

《公司2025年度工作总结和2025年工作计划怎么写(精选6篇).doc》
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