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销售人员月工作总结与计划怎么写怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-22 热度:72

人员月

销售人员月工作总结与计划怎么写怎么写 【篇1】1050字

7月份即将过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

我是今年7月一号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习xx男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习xx男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

篇1写作要点167人觉得有用

做销售工作,每个月都需要总结当月业绩,还要制定下个月的工作计划。总结的时候,得把当月完成的任务、达成的目标和遇到的问题都写清楚。比如,这个月做了多少单,销售额是多少,客户反馈怎么样,这些问题有没有及时解决,这些都要详细记录下来。要是只写个大概,领导看了可能不清楚具体情况。

销售工作离不开客户,所以客户资料很重要。在总结里,要把本月开发的新客户数量写出来,老客户的维护情况也要提一下。如果这个月有重点客户,比如签了大单子的,得特别标注,说明为什么能拿下这笔订单。还有,这个月团队的表现怎么样,有没有新人加入,老员工有没有进步,这些都是需要关注的地方。

计划下个月的工作时,得结合实际情况来定目标。比如,下个月打算开发多少新客户,争取签下几个大单子,具体到每周甚至每天要做什么事。每个销售人员都应该有自己的客户拜访计划,明确哪些客户需要重点跟进,哪些客户需要定期回访。这样不仅能提高工作效率,还能让客户感受到重视。

有时候,销售工作会遇到一些突发状况,比如客户突然变卦,竞争对手抢生意之类的情况。在总结里,要把这些特殊情况写进去,分析原因,看看能不能找到解决办法。如果只是简单地描述事情经过,没有深入分析,那总结就没什么价值了。另外,别忘了提到自己在这个过程中学到的东西,哪怕是小经验也好。

有些销售人员喜欢把总结写得很简略,觉得反正领导也知道情况,写太多反而浪费时间。其实不然,总结不仅是给领导看的,也是为了让自己回顾这段时间的工作。要是总结写得太笼糊,下次遇到类似问题时,很可能想不起当时是怎么处理的。所以,该写的内容一点都不能省略。

销售工作压力大,很多人在写总结的时候容易忽略细节。比如,明明这个月签了好几个单子,却忘记把具体数字填上去;或者明明有客户反馈意见,却没认真整理出来。这些小地方看似不起眼,但其实会影响总结的质量。所以,写总结的时候一定要耐心细致,确保每项数据都准确无误。

销售工作不是一个人的事,团队协作也很重要。在总结里,除了个人表现,还得提到团队配合的情况。要是这个月团队合作得好,签了不少单子,那应该表扬一下大家的努力。但如果因为沟通不畅导致业绩下滑,那就得反思一下是不是内部出了问题。

销售人员月工作总结与计划600字怎么写【篇2】 550字

销售人员月工作总结及计划

经过去年年末的各种学习,在2025年3月这个开始的月份,我为自己从几个方面制定了计划:

一、 与外勤人员的联系。

年后外勤人员就会每天都要去跑临港工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中,我会将每天的信息进行收集和整理,做好外勤人员和公司内部信息的对接。

二、 销售部内部管理

做好日常的一些材料的复印和资料的整理工作。协助准备各项材料,巩固自己的业务知识,随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。

三、 对外招商方面

做好招商信息的回馈和汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。

四、 对生产,物流,财务及客户的沟通方面。

每天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况和木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识,以便每月与财务部门顺利进行对账。

3月份再也不是练兵的时候,而是真正上战场的时刻,要做好万全准备,尤其是信息的准确性和各部门的沟通工作和仔细谨慎的态度。刚刚开始上手,一定要形成良性循环的工作程序。希望以上的工作计划能让自己在开始的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。

篇2写作要点219人觉得有用

做销售工作,每个月都需要做个总结,这既是对过去工作的梳理,也是对未来工作的指引。月初的时候,大家都会被要求交一份月度总结,很多人觉得难写,其实掌握一些窍门就好多了。

写总结前,得先把当月的数据整理好,包括销售额、客户拜访次数、新开发客户数这些关键指标。这些数字就像是一份成绩单,能直观反映业绩情况。然后就是回顾一下目标完成情况,哪些指标超额完成了,哪些没达到预期,要认真分析原因。比如说上个月定的目标是签五个大单子,结果只签了三个,那就要想想是不是市场开拓力度不够,还是团队配合出了问题。

接着就该写写工作中遇到的问题了,这一步很重要。比如这个月有个重要客户流失了,就得把整个过程复盘一遍,看看是哪里出了差错。可能是因为前期沟通不到位,也可能是因为竞争对手动作太快。把这些问题记录下来,后面就能有针对性地改进。

再来说说下个月的工作计划吧。这可不是简单地抄抄上个月的计划就行的,得结合当前的情况重新调整。如果上个月发现产品推广效果不好,那下个月就可以调整策略,重点放在线上渠道宣传上。还有就是人员安排,要是团队成员的能力还有待提升,那就要安排相应的培训,确保每个人都能跟上节奏。

有时候写总结会遇到些小麻烦,像是有些细节记不太清了,这时候可以翻翻之前的笔记或者聊天记录找找线索。另外,写总结的时候,语言尽量简洁明了,别用那些花里胡哨的词儿,领导看多了也会烦。不过有时候写着写着,可能会把“客户”写成“用户”,虽然意思差不多,但还是要注意一下。

小编友情提醒:

记得总结不是为了应付差事,而是真正帮自己理清思路,找到下一步的方向。要是写完总结后,自己都觉得对接下来的工作更有把握了,那才算是达到了目的。

销售人员月工作总结与计划怎么写【篇3】 1150字

xxx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

篇3写作要点115人觉得有用

做销售这一行,月度总结和计划是日常工作的一部分。说白了,总结就是回顾过去一个月的工作情况,看看哪些地方做得好,哪些地方出了问题。计划,就是接下来该怎么走,目标是什么,具体步骤又是什么。写总结和计划的时候,得先把当月的主要工作列出来,像是拜访了多少客户,签了几单合同,销售额是多少之类的事。

一开始写总结的时候,很多人可能都会有点迷茫,不知道从哪里下手。其实,你可以先想一想这个月遇到的最大挑战是什么,是怎么解决的。比如,上个月有个客户一直拖着不签合同,后来你是怎么找到突破口的?还有就是,有没有什么突发状况,比如突然接到一个大订单,当时手忙脚乱的,后来又是怎么调整过来的?把这些事情都记下来,写的时候就有东西可写了。

写计划的时候,就得有点前瞻性了。首先得确定下个月的目标,这目标不能太虚,得具体到数字。比如这个月销售额是50万,下个月能不能定到60万?然后,得想想为了完成这个目标,需要做哪些事。比如是不是得多参加一些行业展会,多认识几个潜在客户?或者是加强一下团队培训,提高大家的业务能力?

不过,在写总结的时候,有些人可能会漏掉一些细节。比如,明明做了很多客户回访,但在总结里只提到了两三家,这就有点说不过去了。还有的时候,写计划的时候,目标定得太高,完全脱离实际,这样的计划根本没法执行。所以,在写总结和计划的时候,一定要实事求是,别光想着往脸上贴金。

书写注意事项:

写总结和计划的时候,最好能结合公司的整体战略。要是公司今年的重点是开拓新市场,那你的总结里就得多提提新市场的进展,计划里也得重点规划一下如何进一步拓展新市场。这样写出来的总结和计划才更有说服力,领导看了也会觉得你在用心做事。

小编友情提醒:

写完之后记得多检查几遍,别因为马虎写错了字或者漏掉了重要内容。有时候,一个小小的疏忽就可能让人觉得你不认真。还有就是,尽量用简单明了的话把事情说清楚,别整那些花里胡哨的辞藻,反而让人摸不着头脑。

销售人员月度工作总结3000字怎么写【篇4】 3800字

一、销售业绩回顾及分析:

(一)业绩回顾:

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析:

1、促成业绩的正面因素:

①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素:

①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析:

(一)费用回顾:

1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析:

1、正面因素:

①公司提出市场费用承包政策之后,限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素:

①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析:

(一)团队建设业绩回顾:

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。

2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。

(二)团队建设分析:

1、正面因素分析:

①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析:

①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨,希望钻公

洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及分析:

(一)运作回顾:

1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。

3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。

(二)存在的负面因素分析:

1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的障碍。

2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。

五、存在的主要问题:

1、销售管理无数据:

一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是……真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到目标准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到管理实效!

2、管理无层级:

公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。

身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!

而且,从管理的角度来分析公司的管理。《a管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈“a”形状)。管理的扁

平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”!

我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件”的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面,生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面,品质不稳定的如果是“重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线”!

3、管理无流程:

生产洗发水,需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到!

当然,以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)

六、完善管理的建议:

无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题:

1、执行力太差的问题:

无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永远还是原地踏步

2、责任不与职权、利益挂钩的问题:

篇4写作要点231人觉得有用

做销售工作,每个月都要写总结,这很重要。写得好能给领导留下好印象,还能让自己总结经验教训。写总结时,得先把当月的业绩数字列出来,看看目标完成情况怎么样。有的时候,业绩没达标,就得好好想想为什么,是市场变化了,还是自己的方法有问题。

记得要把客户的情况写清楚,哪些客户成交了,哪些没成交,没成交的原因是什么。比如有个客户本来要签单了,结果临时变卦,这种情况就得记下来,下次遇到类似情况就知道怎么应对。还有,要是跟同行竞争失掉了客户,也要分析一下,看看是不是报价太高了,还是服务不到位。

销售工作离不开拜访客户,所以每次拜访都得记录下来。拜访过程中,客户提到了什么需求,说了什么意见,这些都要详细记录。如果客户说产品价格高了,就得考虑是不是定价策略有问题。有时候,客户提出的意见可能有点尖锐,但这也是改进的机会。

写总结的时候,最好能把每个客户的反馈都整理出来,这样不仅能看到问题所在,还能发现一些潜在的机会。比如,有客户提到产品的某个功能不太方便,这就提醒我们,这个功能可能需要优化。另外,客户对售后服务的评价也很关键,好的服务能让客户成为回头客。

总结里还可以写写团队合作的情况。如果这个月团队配合得好,业绩就会上去,要是配合出了问题,就会拖累整个业绩。同事之间有没有产生矛盾,沟通是否顺畅,这些都是需要关注的点。要是发现有人工作态度不积极,就得想办法激励他,不然会影响整体氛围。

写总结的时候,别忘了提提自己的不足之处。比如有时候自己对客户需求理解得不够透彻,导致谈崩了几个单子。这种事发生后,就要多花时间去了解客户的真实需求,这样才能提高成功率。还有,有时候自己太急功近利,反而适得其反,这种心态也需要调整。

有时候,写总结会碰到一些小麻烦,比如记不清具体的数据,或者客户的名字拼错了。这种情况下,可以翻翻之前的笔记,实在想不起来就大致估算一下。还有,有些细节可能写得不够全面,但这没关系,以后慢慢完善就行。写总结是一个不断进步的过程,只要用心去做,就能越写越好。

2025年10月销售人员月度工作总结怎么写【篇5】 3550字

2月份:万事开头难

成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己当作产品了,呵呵):

s(优势):无经验说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始,因此存在着无限的可能.

w(劣势):无工作经验,专业是药学,无市场营销知识.

o(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战经验,我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展.

t(威胁):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难.

成绩:开始计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害.

3月份:干一行爱一行

经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经开始经营我们的产品了,只剩下极少数的"顽固分子"依然雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去,我只有更加频繁的拜访,不断地向他们陈述我们产品的优势."皇天不负有心人",终于在后来的一次拜访中发现其中一个"顽固分子"开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管,当时我主管说了一句话:"你会成功的,因为你已经把工作和情感连在了一起."

成绩:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.

4月份:有了自信就成功了一半

拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信心了.

开始要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?

由于我们的产品在本地来说是该领域的no.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.

成绩:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名第二.其它产品的销量也有了不同程度的上升.

5月份:失败,一个新的起点

在上个月的销量增长的刺激下,正当我在满怀信心打算再创高峰时,突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的.原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时使用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货.没办法,只有老老实实继续做店员的工作,店员教育,做陈列.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有一定的帮助,但却会影响到后面的销售.

成绩:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧.

6月份:去做,而不是去讨论

由于6月份的销量统计还没出来,经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我开始做重点产出,目标药店由原来的100家减少到60家.我的指标却无可避免的大幅度增长,达到以前的166.6%-200%.但是,积累了之前的经验,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信心完成.

就在其他人都在抱怨指标太高,无法完成时,我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务,然后再根据月底的完成情况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最后再适当的压了点货,就这样,指标完成了.

成绩:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人讨论指标是否太高的时候,我选择了去做,所以,我有了不同于别人的成绩.

7月份:otc三要素,缺一不可

在完成了上个月的任务后,我的终端不可避免的有一部分存货,幸好我从6月份已经开始注意到otc三要素(客情、陈列、店员教育)的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出.然后,还是按上个月的方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有计划地压货,获得了和我6月份相似的成绩.

成绩:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高.

8月份:适应一切的变化,使自己变得更强

在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了.我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?

后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了.而且,只有离开了他的光芒,我的光芒才能显露出来.那么这个月开始,就是我发挥的时候了.

成绩:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑.

9月份:no excuse,执行力是关键

新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没办法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验,这点儿量我还是有办法的。

成绩:成功完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。

10月份:想得比别人更远

由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。

由于我负责的地区销量做得好,公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满意,期间我运用了grow思考模式:

g(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈列,为公司增加品牌知名度。

r(现在有什么):主打产品由于我一直工作做得不差,已经陈列得非常好,其他产品由于有otc产品但还没有otc标志,以及保健品没有上促销员等原因,一直陈列得不太好。

o(有什么选择):1、可以按照公司的要求,买一个端架,专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太浪费了。2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品,但由于有otc和保健品,内服药和外用药,无法陈列在同一个端架上,不过可以分开陈列,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。

w(要做什么):经过思考,认为第二个选择能获得最大效果,并尽量争取的利益。

最后,我除了按照第二个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。

成绩:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一致好评。

11月份:做销售,没有不可能做到的事

又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定,老是无原因断货,我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下整理文章由的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。

成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。

总结:入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。

展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外xx年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!

篇5写作要点179人觉得有用

____年10月销售人员月度工作总结怎么写

本月的工作算是告一段落了,回顾起来确实有不少东西需要梳理一下。先从月初说起,那时候刚开完季度会议,领导强调的重点就是提升客户转化率,这对我们销售来说压力挺大的。当时我就想着得调整策略,毕竟老方法可能不太适合现在的市场情况。

月初接了个大单子,客户一开始对产品有些犹豫,主要担心售后保障问题。我花了两天时间跟他们沟通,详细介绍了公司的售后服务政策,还特别提到一些成功案例。后来客户认可了我们的服务,这笔订单总算敲定了。这件事让我意识到,有时候客户并不是完全拒绝产品本身,而是对某些细节存在疑虑,这时候耐心解答很重要。

接着说说中间那段时间,公司新推出了一款主打产品,要求我们重点推广。刚开始的时候效果一般,后来我发现一个问题,就是宣传资料上的价格表有点混乱,导致客户看了后觉得定价不清晰。我赶紧联系同事帮忙重新整理了一下,这才慢慢有了起色。虽然这事有点麻烦,但也提醒我要多留意这些细节,不然会影响整体业绩。

到了月末,事情就多了起来。有几场重要展会要参加,得提前准备好相关材料。这期间还遇到了一个突发状况,有个合作多年的客户突然取消了订单,理由是竞争对手提供了更低的价格。说实话挺郁闷的,但也没办法,只能接受现实,同时开始寻找新的突破口。

总体来看,这个月的成绩还算不错,但也有不足的地方。比如跟进客户的效率还有待提高,有时候明明感觉有希望成交的单子,最后却因为拖得太久而黄了。另外,团队协作方面也有改进空间,有时候大家各自为战,缺乏统一的行动方案。

其实总结工作的时候,我觉得最重要的是实事求是,把真实的经历和感受写出来就行。不要刻意美化或者夸大,这样反而会显得不够真实。如果能在总结中提出具体的改进建议,那就更好了,毕竟领导更关心的是接下来怎么做,而不是纠结过去的成绩。

写总结的时候也别忘了结合公司的目标和个人职责,这样能让总结更有针对性。比如这次提升客户转化率的任务,我就应该在总结里具体分析采取了哪些措施,取得了什么样的进展,遇到什么困难以及如何解决的。这样的话,既能让领导看到我的努力,也能为今后的工作提供参考。

最后再说点实际的操作建议吧。写总结的时候,尽量保持条理清楚,把关键信息提炼出来,避免啰嗦。比如可以先把重要的数据列出来,然后再展开叙述具体的情况。另外,如果有一些图表或者数据分析结果能辅助说明问题,最好附上去,这样直观性强,领导看的时候也方便理解。

2025销售人员月度工作总结怎么写【篇6】 1250字

一 对市场进行调查摸底

由于本人刚调到泰州,对市场的情况不太熟悉,用20天时间对市场情况进行一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为:三个零售店有50度特酿,其中有两家是假酒,另一家的生产日期是xx年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星,十二个零售店有塑包优曲,其中三个店同时有两款产品。二批商积极性普遍不太高,批发市场有几家有样品,两个代理商都比较热情,通过交流也增强了信心,反映问题是没有统一的明确的价格体系,姜堰窜货砸价现象严重,降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为:5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有,占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。

二 对市场现状进行分析

通过走访并吸收经销商意见,本人分析泰州市场有几点没有做到位:

1、缺少对消费者的情感维护,问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭,现在不喝了,再问为什么,他们也说不出,要么说现在都喝洋河了。不难看出,洋河以“精神”、“文化”及铺天盖地的广告吸引消费者,沱牌以“川酒”概念生存,而梅兰春因“地产酒”、“枯陈酒”得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者,后来出现涨价、空瓶降价的情况,使对购买者的亲和力打了折扣。

2、产品的换代定位工作没有跟上,我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺市造势工作,“得渠道者得天下”,通过经销商及零售店的口碑和做为,实现产品的覆盖、推销,泰州市场虽然也做过工作,但力度不大,没有延续性。

3、过分依赖经销商,缺少对经销商的督促、指导及必要协助,与经销商签好合同后如果认为万事大吉了,肯定是错误的,除非经销商确实是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少积极主动性,缺少做市场的方法,由于二批商的不配合等原因,不能够实现产品的广泛的全面的覆盖。

三 拿出启动市场的方案

以“要做为、要覆盖、要动销”为启动泰州市场的思路。以“集中有限资源做有效的事”,为启动泰州市场的原则。利用边际效应,把海陵区和高港区(口岸镇)作为点,寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线,然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段,第一阶段为动销阶段,具体表现是吸引消费者提高覆盖率,这一阶段经销商应让利给业务人员;第二阶段为增量阶段,具体表现为加大促销、增加新产品,这一阶段经销商应让利给二批及零售店,设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段,适当调价可以增加市场活力,提高可信度,减少恶性竞争,同时使经销商获得丰厚回报。

四 征求领导及经销商意见,拿出铺市方案,做好个人工作总结报告。

经过领导同意并与经销商达成一致意见,在十一月和十二月进行泰州市场的首期铺市活动。从而提高了经销商的信心。

篇6写作要点89人觉得有用

在进行月度总结的时候,销售这份工作特别讲究数字和细节。月初定的目标完成得怎么样,这个月客户的情况如何,这些问题都需要在总结里体现出来。销售总结不能光说好话,得实事求是地反映业绩,哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间,都要具体写清楚。

比如销售额这一块,不仅要列出总金额,最好还能细分到每个大区或者产品线的表现。这样领导一眼就能看出哪里出了问题。还有就是客户的维护情况,新开发了多少客户,老客户有没有流失,流失的原因是什么,这些都需要记录下来。要是能附上一些图表就更好了,直观地展示数据变化趋势。

写总结的时候要注意格式,标题得醒目,正文部分要条理清晰。有的时候为了节省时间,很多人会直接复制粘贴上个月的内容,这其实不太好。每个月的情况都不一样,照搬旧内容容易让人觉得敷衍了事。另外,总结里最好能加上一些自己的思考,比如说针对某项业务,自己有什么新的想法,或者从其他同事身上学到了什么。

有时候写着写着就会跑题,比如说到客户维护的时候突然开始夸奖某个同事的工作态度,这就有点偏题了。写总结的时候要始终围绕主题,不要东拉西扯。还有,数字一定要核对准确,不然很容易出错。比如把一个客户的成交额写错了,可能会影响整体的数据分析。

销售总结里还应该提到市场动态,竞争对手的情况也要关注一下。如果这个月有参加过培训或者行业展会,也可以简要提一下收获。要是觉得自己写得不够全面,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟一个人的视角有限,多听取别人的想法有助于完善总结内容。

写总结是个细致活儿,既要反映实际情况,又要展现出个人的努力和思考。有时候为了赶时间,草草写完交差,这样的总结效果不会太好。所以平时就要养成整理数据的习惯,这样到了月底就不会手忙脚乱。

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