教育培训计划总结（三篇）

【第1篇 “酒店从业人员教育培训总结与2023年计划”教育工作计划

2023年，_____大酒店人事培训部在总经理办公室的督导下，积极开展系列培训工作：

1、对新招聘到酒店的新员工进行统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的规范化培训。

2、宣贯员工手册，培养员工的酒店服务意识和主人翁精神，统一培训结束后，分到各部门，又按各部门具体分工进行下列在岗培训：

①前台销售部：主要培训如何做好客史档案、vip档案，熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况，景点介绍。总服务台的操作程序：接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训，使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。

②客房部：主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、vip个性化服务程序等等。

③保安部：主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。

④工程部：主要通过跟随厂家安装技术人员，全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复，重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检，并积极响应县、州安监部门组织的各类专业对口培训，坚持持证上岗。

⑤餐饮部、娱乐部：主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。

通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的在岗培训，使其能更好地服务于广大宾客。

一年以来，在培训工作中常遇到的存在问题和困难是：

1、因酒店地处边疆少数民族地区，员工受教育程度普遍偏低，培训中须反复宣贯，耐心说服教育，严谨执行操作规程，方能取得一定培训效果。

2、员工思想不稳定，学成后频繁跳槽，见异思迁，频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工，较难制止。

3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。

总之，2023年在酒店从业人员的培训教育中，无论存在多少困难、缺点和问题，我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。2023年，酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划，除了继续坚持2023年的日常培训工作外，重点对所有从业人员进行在岗培训，以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训，有效地树立“宾客至上，理让客人”的服务理念。2023年，_____大酒店将以“服务无止尽、宾客放第一”为服务宗旨，“想宾客所想、急宾客所需”为服务理念，团结协作、开拓进取，以“塑一流形象，建一流酒店”为奋斗目标。确保星级酒店标准的承诺，严谨规范地提升酒店卫生质量和服务质量，为元阳旅游事业添砖加瓦，创造辉煌，略尽酒店全体员工的绵薄之力。

【第2篇 疾病预防控制中心干部教育培训工作总结及2023年计划

2023年我中心按照县委组织部的教育培训要求，不断加强对干部的教育培训工作，始终把它当作加强干部队伍建设、提高干部队伍素质的一个重要环节来抓，做到措施有力，工作到位，圆满完成了本年度的教育培训任务，开创了干部教育培训工作新局面。

一、2023年工作总结

（一）以提高素质为出发点，加强机关干部理论教育

一是制定详细的教育培训计划。针对我中心的实际情况，按照县委组织部的安排部署，对干部培训的任务、目标、内容等作了详细的计划。

二是领导带头学，一般干部自觉学。坚持每周集中学习制度，认真学习了十九大会议精神和习总书记的一系列重要讲话。在领导的带动下，我中心全体干部提高了学习的自觉性，并且结合工作实际，认真学习各种业务知识。

三是努力强化干部教育培训管理。坚持计划培训和鼓励自学相结合，推进了干部教育工作规范。

（二）干部教育培训完成情况

一是党口培训：2023年全年共举行支部党员会议14次，支部党员大会6次，内容包括“不忘初心，牢记使命”、向吕建江同志学习，践行“四个意识”，学习“___新时代中国特色社会主义思想三十讲”、学习《榜样3》、学习党章、学习黄群等4位同志四名同志的先进事迹等，重点提升干部的素质能力，拓宽了干部视野。我中心共有15名在册党员（2名外调），2名预备党员，培训人次达221人次，培训时长在55课时以上。

二是业务口培训：2023年全年我单位共组织大型培训12次，涵盖了我中心各个科室，培训对象为我中心全体职工及乡镇卫生院。培训分别为：死因监测及心脑血管时间报告工作培训会-1月18日、健康指导员培训会-2月7日、严重精神障碍系统培训会-2月8日及12月17日、严重精神障碍患者服务管理工作清查行动培训会-3月16日、严重精神障碍管理服务工作规范培训会-6月22日、百白破疫苗补种工作培训会-7月27日、手足口病防治工作培训会-7月27日、流行病网络直报工作培训会-9月28日、地方病现症病人诊断工作培训会-9月28日、结核病防治转型工作培训会-11月2日，应急培训：一级防护服穿戴与使用培训会-预计后天举行。培训人次达450余人次，培训时长在60课时以上。

三是创新培训内容和方式，不断提高培训效果。2023年我中心进行了三次尝试与创新：1.12月18日改革开放40周年大会采用大会议室直播的方式对我中心干部进行培训，学习习总书记系列讲话与改革开放的核心内容、涵义；2.以考促学，对党员干部进行了一场“十九大精神应知应会”的考试，强化干部理论素养和政治能力；3.11月30日我中心主持了一次健康科普知识宣讲比赛，宣讲对象为中心职工，职工们既是评委，又是听众，提高了知识汲取效率，别开生面的方式更是能够很好地提高职工们的学习兴趣。

二、2023年工作谋划

党的十九大的胜利召开，对广大干部教育培训工作提出了新的要求。2023年，我中心将继续认真贯彻落实中央和省、市、县委有关精神，积极开展理想信念和党性教育、干部队伍专业化能力建设、干部教育培训自身建设，不断提升培训工作规范化、科学化水平。积极开拓创新培训内容和方式，提高培训效果。

1、制定学习方案，结合工作实际，继续学习十九大会议精神、党章党规，___一系列重要讲话精神，按照时间节点认真做好笔记，写好心得体会。

2、进一步改进干部教育培训工作，努力提高培训质量。不断增强贯彻执行党的基本路线的自觉性和坚定性，以改革的精神，与时俱进，确保全面完成干部教育培训工作提出的各项任务。

【第3篇 2023干部教育培训工作总结及2023工作计划

一年来，我们按照区委政府的指示要求，把干部培训当成提高工作效率、发挥干部干事创业的主观能动性、提高干部自身素质的有效途径，把培训工作纳入重要议事日程，取得了明显成效，现就20__年干部教育培训工作进行总结并对20__年干部教育培训工作做出打算。

一、基本情况

20__年我们以改变工作作风、创新工作思路、促进部门工作效率为重点，制定以培养中青年干部为主，符合自身实际的培训计划。一年来， 60人次参加了主管部门组织的培训。培训内容涉及三个代表重要思想，科学发展观、八项规定、“三严三实”专题教育及业务知识、岗位技能和新知识培训等各个方面。

二、取得的成绩

1、进一步激发了干部干事的自觉性。针对城区的要求，我们组织多名干部参加了干部能力提升培训。培训结束后，又组织全局干部职工会议，就培训内容、精神下达给局里每位干部职工，帮助广大干部职工用先进的理论指导自己的言行，在干部中树立执政为民、干事创业的思想。

2、干部作风进一步转变。十八大发出了加强廉政建设和加强党的执政能力的新号召，我局通过培训人员传达相关精神，在全局开展大讨论活动，各级干部谈观点、找差距、比政绩，为后勤工作多做实事;遇事推诿扯皮的少了，主动解决困难的多了。

3、专业技术人员技能不断提高。我局承担了整个城区机关后勤服务保障工作，工作涉及面广，任务繁重。结合我局工作特点，采取灵活多样的学习培训方法，学习了《公共机构节能管理条例》、《物业管理条例》、《机关车辆管理办法》等。使后勤管理工作质量得到了显著的提高。全体干部职工都能树立全心全意为领导服务、为机关工作服务的思想，自觉端正服务态度，增强服务意识，做到服从领导、听从安排、爱岗敬业、勤于奉献，为机关工作提供优质服务和可靠保障。

三、我们的做法

1、健全监督约束机制，培训工作虚功实做。通过监督约束机制督促干部在培训工作方面习惯于走过尝摆形式、不重视的人，要求他们做培训情况汇报，并在部门考核中单独制定针对培训工作的考核，形成目标清楚、措施具体、责任明确的培训体系，防止干部培训走了过场、流于形式。

2、建立行之有效的激励措施，促进教育培训工作开展。针对许多干部对政策性法规培训不“感冒”的现象，我们制定了专门的奖励措施，比如，接受上级培训后回原单位进行相应政策、理论宣传，及时地传达了上级指示精神的在年底评优工作中优先考虑。

四、存在的问题及原因

1、政治理论性学习意识需进一步提高。许多干部以为上级的政策、指示精神通过电视、报刊等媒体了解就够了，参加上级主管部门的统一组织的培训实际作用不大，提高理论水平对实际工作指导意义不明显，对培训表现得态度不够积极，热情不高。

2、对培训意义认识不够。认为只要现在工作踏踏实实干就行了，在思想上没有进一步开放，不愿接受新的东西，缺乏创造性开展工作的现象。

五、20__年工作计划

(一)指导思想

青秀区机关事务管理局在市机关事务管理局的指导和城区党委、政府的正确领导下，认真贯彻党的十八大和精神，始终高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕“争当广西县区科学发展排头兵”，以提高素质、增强能力为关键，以建设高素质干部队伍为目标，把“三严三实”专题教育贯穿于协调、保障、紧贴后勤工作实际需要，充分利用各种培训资源，创新培训内容，改进培训方式，全面提高干部的综合素质，为推进后勤事业又好又快发展提供思想政治保证、人才保证和智力支持。

(二)培训目标

全面贯彻落实年度培训目标，即保证全局100%的在职人员参加培训;保证100%的人员参训时间达到规定要求;保证100%参训人员接受并通过理论检验考核。使全局理论联系实际的马克思主义学风进一步弘扬，党性修养进一步增强，业务素质明显提高;全体干部素质得到全面提升;干部教育培训的科学化、制度化、规范化建设进一步推进。

(三)主要任务

一是党员队伍培训。组织广大党员收看专题电教片，开展丰富多彩的主题教育活动，认真组织讨论并撰写学习体会，提高党员思想政治素质。

二是全体干部培训。采用集中学习与自学方式相结合、电化教育与传统教育模式相结合以及机关培训与外出培训相结合等教育形式，侧重于系统学习机关后勤业务知识，提高全体干部的业务素质和能力。

三是局领导班子培训。按照区委要求，切实加强中心组理论学习，通过重点专题学习，使领导工作更加体现时代性，把握规律性，富于创造性。主要学习内容包括科学发展观、领导力与执行力、廉政建设、法律法规等方面。

四是干部培训。以科员干部为重点，坚持一手抓思想政治教育和党性教育、一手抓知识更新和业务培训，培训侧重于掌握树立和落实科学发展观、明确科级干部应具备的素质和能力、增强沟通与协调能力等方面内容。使科级干部增强认识问题、分析问题、解决问题的能力，提高工作执行力。

五是党务工作者业务培训。培训侧重于党务工作者应具备的党务知识、能力与素质等方面内容，通过《党支部日常工作》、《解读新党章》、《发展党员工作流程解析》及公文写作等系列培训，进一步明确工作职责，规范工作程序，提高工作能力。充分利用党员大会、支部会议等时机培训学习党务知识的基本理论知识培训活动。

(四)实施办法

一是加强组织领导。把干部教育培训工作作为一项基础性工作列入议事日程，做到一把手亲自抓，充分调动和发挥各业务口的积极性、主动性和创造性，形成统一协调、分工协作、齐抓共管、有序运行的工作格局。

二是创新培训模式。适应提高干部职工素质和能力的需要，积极推进培训模式的创新，增强干部教育培训的针对性、实效性。要坚持完善组织参训、在职自学等制度，倡导干部职工自主选学、利用网络学习等方式。要科学设置培训班次，完善培训内容和课程设计，提高讲授式培训的教学质量。要创新培训管理方法，严格培训考核措施，不断提高干部教育培训的管理水平。

三是抓好制度建设。以《2023-2023年青秀区干部教育培训计划》为基本依据，推进干部教育培训制度建设，把制度建设切实贯穿于干部教育培训工作的全过程。建立健全干部教育培训的权益保障、考核激励机制和监督约束制度。

四是强化理论研究。针对培训需求差别化、培训方式多样化、培训手段现代化的发展趋势，加强对干部教育培训工作的研究和指导，积极推动我局教育培训工作发展。

(五)基本要求

1.高度重视，加强领导。要求各业务口、单位主要领导亲自抓，指定专人负责培训日常工作。确保培训人员、时间、内容和效果“四落实”。

2.加强宣传，营造氛围。积极认真做好宣传工作，树立终身学习理念，调动干部职工的学习积极性和主动性。

3.注重实效，及时考核。要求不能一学了之，要主动组织考核，检验学习效果，分析原因，查找不足，切实增强培训效果。

4.加强监督，落实到位。要求按照局培训计划，拟订本业务口培训计划，单位负责人加强督学、促学力度。

5.及时总结，巩固提高。要求各处室、单位及时总结培训工作经验，在单位交流推广。

6.把培训工作纳入议事日程，规范培训工作。在年初制定出结合实际的培训计划，对一年人员培训作一个整体的打算，让全体干部都能有参加培训的机会，科级干部每年的培训达到两周时间，专业技术人员培训时间不少于两周。

7.加大对培训工作的监管力度，把培训工作当成系统工程来抓。针对上级组织的培训，不论是政策理论、业务素质、教育学习，不论是部门还是个人，都制定考核措施，政府抓部门、部门抓个人，一层抓一层，层层抓落实，对年内上级部门组织的培训不按时参加培训、不落实参加培训人员不予评优，使培训教育工作成为一项系统工程。

2023干部教育培训工作总结及2023工作计划